AD Garage Paranka

Pour la première fois dans ce garage je n ai rien à redire. Distribution sur un Stelvio, mise à jour du devis dès l arrivée du véhicule, on m a prévenu d un léger retard et pas de surprise de prix on nous prévient. Quand cela se déroule bien il faut le dire Ils ont gagné un client Francois

Très bon travail de la part des carrossiers. L’accueil est super aimable et à l’écoute. J’ai récupéré ma voiture comme si elle sortait de concession. Merci beaucoup !

ATTENTION si vous venez pour une expertise par photo !! Garage de mèche avec l’expert et vous serrez pas indemnisé par votre assurance ! Je recommande pas du tous ! PASSEZ VOTRE CHEMIN et privilégiez un autre garage du secteur qui peut-être sera pas du côté de l’assurance et des expert partenaire !

⭐ 1 étoile / Avis très déçu J’ai déposé ma voiture au garage pour une réparation censée être prise en charge par l’assurance. On m’avait annoncé un délai raisonnable, mais au final trois semaines de retard, sans aucune explication cohérente. À chaque fois que j’appelais, on me répétait simplement “il manque des pièces”, sans jamais me donner de date, ni me tenir informé(e) de l’avancement. Aucun suivi, aucune communication, et un sentiment clair qu’on me balade depuis le début. Pour un professionnel, c’est inadmissible. Je ne recommande absolument pas ce garage : manque de sérieux, manque de transparence et totale désorganisation.

Garage à fuir, j'ai laissé ma voiture pour faire les travaux majeurs signalés lors du contrôle technique. Ils ont fait des réparations inutiles en ne prenant pas en compte les spécificités de fabrication du véhicule. Résultat une note à plus de 600 euros. Un autre garage m'a confirmé l'arnaque, tous ces travaux n'étaient pas nécessaires pour résoudre le problème, ils ont fait *4 sur la facture. Ce garage abuse de la naïveté des gens. On passe par un garage car on n'a pas la compétence et au lieu de montrer leur expertise, ils préfèrent abuser de leurs clients.

Garage à fuir .... Ma fille a déposé sa voiture le lundi 19 mai , elle devait là récupérer le vendredi 23 mai, n'ayant pas de nouvelle on a téléphoné et on nous dit que sa voiture n'est pas prête , qu'elle le sera milieu de semaine . Donc le mardi 27 mai je téléphone au garage et là on me redit que la voiture n'est pas prête , qu'elle sera prête vendredi 30 mai . Je demande donc une voiture de prêt , bien évidemment le garage n'avait plus aucune voiture de prêt . Je retéléphone aujourd'hui 30 mai pour savoir si la voiture est enfin prête et là personne ne décroche J'ai essayé déjà 10 fois depuis ce matin .... C'est une honte

Ce garage semble très bien tenu. Un accueil aimable, rapide et efficace. Le seul point négatif est l'accès pour entrer et sortir compliqué par son emplacement a un carrefour très circulé et peu de place d'accueil. Je n'ai malgré tout pas eu de souci car cet espace est bien géré et les prises en charges rapide.

2 problèmes : 1/la couleur de la peinture posée n'est pas identique à celle de la voiture, et des gouttes de peintures sont présentes sur le capot. 2/ Lors du changement des disques et plaquettes, celles-ci ont été posées à l'envers ( elles ne sont pas tout à fait symétriques). Pour les installer, il a fallu forcer de façon inappropriée. Le haut et le bas des plaquettes étant inversés, les plaquettes extérieures aux disques se sont retrouvées à l'intérieur et réciproquement. Les symptômes : un bruit de grincement inhabituel en roulage. Les conséquences : une usure prématurée des disques, plaquettes, étriers, supports, et freinage qui devient inefficace. Cette situation a été détectée par un concessionnaire de la marque auquel nous avons fait part du bruit de grincement, qqs temps après ces travaux, Nous avons rapporté la voiture chez AD-Paranka et les plaquettes ont été remises en place correctement, avec fixations neuves, immédiatement par un mécanicien différent. Pas d'excuses formelles du garage, ( un vague "excusez nous" de la part de la patronne, du fond de son bureau, alors que nous étions à l'accueil pour reprendre la voiture), ni de proposition d'indemnisation. Par contre présentation d' un nouveau devis pour remplacer tout un tas de pièces dans la direction.