Garage Xenon Performance

Ma voiture a été emmenée dans ce garage parce que jai tapé mon pneu sur une chicane. La réparation a été faite mais depuis, ma voiture ne démarre plus. La personne du garage me dit au téléphone que la batterie est foutue. Je n'ai jamais eu de problème de batterie, et là du jour au lendemain ma voiture ne démarre plus, ils ne m'ont RIEN DIT à la réception du véhicule. C'est prendre des gens pour des imbéciles en les mettant dans des situations merdiques. Le pire, cest que la personne du garage commence à s'emporter. Vous êtes les professionnels : vous êtes censés informer vos clients. Point. Du n'importe quoi.

Suite à une panne soudaine sur ma Citroën Picasso, que je soupçonnais être liée à la boîte automatique, j’ai contacté Stellantis. Malheureusement, ils ont refusé de prendre en charge le diagnostic, invoquant un manque de disponibilité. J’ai alors trouvé ce garage indépendant à proximité. Leur approche a été rigoureuse et professionnelle : diagnostic rapide sous huitaine . Le défaut provenait finalement du faisceau électrique, identifié avec précision et réparé en 48h ouvrés. La communication s’est faite exclusivement par SMS — aucun appel téléphonique — ce qui s’est révélé extrêmement clair, transparent et pratique. Chaque étape était documentée, chaque décision technique expliquée, et le devis était cohérent et respecté. Un service technique fiable, moderne et efficace. Je recommande vivement ce garage pour leur expertise, leur réactivité et leur méthode de communication très appréciable.

Très satisfaite, prise de la voiture rapidement, bon accueil aimable, très sérieux. N'hésitez pas à mettre votre voiture à réparer Madame IDZIKOWSKY Nadia

Suite à une panne à 200km de mon domicile, mon véhicule a été pris en charge par le garage Xenon. Le problème a été rapidement identifié. Devis reçu sous 72h (jours ouvrés) et réparation effectuée 48h après l'accord donné pour le devis établi. Très bonne prestation sans rechercher à gonfler le devis (ce qui n'est pas le cas de certains autres garages).

Des voleurs. Visite en janvier 2024 Ma voiture a été emmenée là-bas par dépanneuse car elle ne démarrait plus (voyant batterie allumé sur le tableau de contact). Ils m’ont dit que c’était un soucis d’alternateur (+de 400€) donc j’ai payé. 15minutes après être reparti, le voyant de la batterie se rallume donc je les rappelle et ils me disent de venir pour vérifier. Je leur demande de vérifier si c’est pas la batterie tout simplement et pas un problème d’alternateur , ils me disent que non, et que c’est juste un problème avec les voyants de ma voiture. N’utilisant pas beaucoup ma voiture, durant deux mois, à chaque utilisation, le voyant s’allume en rouge, mais je ne m’inquiète pas plus que ça en vue de ce que le garage m’a dit. Sauf que le drame arrive ma voiture tombe de nouveau en panne. Au final, je me dirige chez Norauto et je demande à changer ma batterie et depuis plus aucun souci. J’ai donc payé + de 400 € dans le vent 😊

Depuis 2012 ils sont mon seul garage est tout est nickel à chaque fois. A l'écoute, répond au besoin du client, conseille, propose d'excellente recommandations. Trouve une solution à chaque problème. Et très franche sur les différentes situations. Toujours au top je ne changerai de garagiste pour rien au monde. Je recommande 1000 fois. Les délais de rdv sont largement acceptable.

Je suis cliente régulière pour l'entretien de mon véhicule depuis plusieurs années maintenant. Je suis très satisfaite du service. Ils sont toujours prêts à dépanner s'ils le peuvent, les prestations sont impeccables, le conseil est bon, j'ai confiance en ce garage. Ils m'ont même aidée récemment pour faire prendre en charge une réparation par le constructeur, encore merci pour ça.

Peugeot 508 arrivée suite à une panne sur le périphérique et garage recommandé par mon dépanneur. Embrayage à changer, grosse galère car je ne suis pas de la région mais du Nord de la France. Garagiste a l écoute et serviable, malgré mes multiples appels il a toujours été là pour me répondre. J ai récupéré ma voiture très rapidement ( travaux effectué en 3 jours). Je recommande !!