Tombé en panne sur la route des vacances avec mon Alfa j'ai pu compter sur Florian et son équipe pour une prise en charge rapide avec un diagnostic complet. 9 jours après je récupère mon véhicule réparé et entretenu, j'ai pu poursuivre mes vacances et remonter chez moi ensuite. Merci. Seb
AD Garage Expert PZ GARAGE
Atelier de réparation automobile · Bordeaux (33)
À propos de AD Garage Expert PZ GARAGE
AD Garage Expert PZ GARAGE est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (215)
🚨Très mauvaise expérience 🚨 J’ai confié mon Ford Focus C-Max à ce garage pour une panne de démarrage en ce début de juillet 2026. Accueil déplorable, panne non trouvée malgré un contrôle général facturé à un tarif que je considère excessif (160euros) et véhicule récupéré avec les durites du turbo démontées et laissées débranchées, alors que cette intervention n’avait pas été demandée. Résultat : une facture pour un diagnostic qui n’a pas permis d’identifier la panne, un véhicule rendu dans un état différent de celui dans lequel je l’avais déposé, et une expérience client particulièrement décevante. Je déconseille fortement ce garage. Je n’y retournerai évidemment pas.
Prestation correcte du garage PZ mais ma note concerne surtout AD Distribution car le devis pré payé sur Internet n'est pas le prix que vous paierez chez le garagiste car d'après ce dernier pour le remplacement des plaquettes de frein le site d'AD Distribution oublie d'inclure les capteurs (information que le garagiste "ne cesse de rappeler aux responsables du site internet d'AD" verbatim). En outre, le temoin du tableau de bord n'est pas effacé à la suite de la prestation (il vous faudra donc aller chez votre concessionnaire pour que le changement de plaquettes soit pris en compte par votre ordinateur de bord...).
Avertissement Aller chez Ad si vous voulez payer votre Devis, le devis est payant et non annoncé avant la signature du contrat par le garagiste. Attention À lire attentivement avant de signer comme on est pas prevenu du prix AVANT. Bien prendre encompte le geste commercial qui est : Payant seulement SI rétractation au moment de payer les réparations ! Si on fait les réparations c'est deduit ! Les réparations sont exorbitantes à mon sens dans ce garage meme si c'est le moins cher de bordeaux. ;) bonne journée
C'est NULLE , accueil à la CITE sans Blue de travail avec des gros chaine en argent ,ils en vérifiez mon moteur Mercedes avec la lumière de téléphone tout en évitant de salir leur vêtements., le pi ...re qui en oublié de remettre les vices de mon cache moteur après la vidangé, absolument à éviter
Super garage accueil impeccable Je recommande Garage fiable
3,9 est bien payé,acceuil déplorable, à la limite de la politesse.160€ pour un devis( du vol), ne veut pas faire marcher les garanties complémentaires,par contre c'est faire des devis bien salés en dénigrant le véhicule du client, un Monsieur qui se croit un grand professionnel mais qui est bien bas par son attitude est ses propos... AD est bien représenté avec ce type de garage.....pour exemple un très bon AD sur Bouliac qui relève la situation.A bon entendeur.
Montage de mon échappement au top, très rapide et prix correct ! Je recommande !
PZ garage à Bordeaux est fiable, ses services sont recommandables. Je suis très satisfait Franck Dubourdieu
Une Équipe au top, un garage nickel et ambiance très agréable. Je recommande ce garage
Je suis allé dans ce garage suite à un contrôle technique signalant un problème de direction. Le garage m’a fait un devis d’environ 1400 € pour remplacer tout le système de direction. Trouvant cela élevé, j’ai souhaité un second avis : deux autres garages ont confirmé qu’il ne s’agissait en réalité que d’une durite de direction à changer, pour environ 200 € de réparation. Ma voiture roule parfaitement depuis plus de deux mois (environ 1500 km parcourus) après cette simple intervention. J’ai tout de même payé 160 € pour le diagnostic initial, mais au vu de la différence de diagnostic et du devis proposé, je reste très déçu par la prestation. Je ne remets pas en cause leur sérieux global, mais mon expérience a été très insatisfaisante et je ne recommanderais pas ce garage. ---- Je suis obligé de répondre ici à votre retour car la réponse est bloquée : Bonjour, Merci pour votre réponse. Je comprends votre position, mais c’est justement sur ce point que mon avis se fonde : en tant que professionnel, j’attendais une approche de conseil adaptée à la situation. Mon véhicule a plus de 25 ans et cote environ 2 000 €. Une réparation à 1 400 € représente donc quasiment sa valeur. Dans ce contexte, j’aurais apprécié qu’on me présente clairement les différentes options : • soit le remplacement complet du système, • soit une réparation plus limitée pour prolonger la durée de vie du véhicule à moindre coût. Ce n’est pas la démarche qui a été adoptée, et c’est ce que je souligne dans mon commentaire. Je précise également que le diagnostic facturé 160 € était deux fois plus cher que dans les autres garages consultés. Enfin, je ne pense pas qu’un appel soit nécessaire pour échanger sur des faits concrets : j’exprime simplement mon expérience et mon ressenti face à une proposition que j’ai jugée inadaptée à la situation. Cordialement, Gaëtan
L’équipe du PZ Garage est vraiment au top ! C’est l’un de ces rares garages où la recherche, le diagnostic et le sens du service existent encore. J’y ai confié plusieurs de mes voitures et j’ai également recommandé ce garage à mon entourage : tout le monde a été ravi de la qualité de la prise en charge et du sérieux dans la recherche de solutions. Une adresse de confiance que je recommande les yeux fermés !
Toujours entretenu mes alfa romeo là bas (mito, mito QV, 159), garage au top, bien accueilli, toujours de bons conseils et prise en charge rapide. Prix réglo et toujours détaillé. Je recommande à 200%. Merci à toute l'équipe pour leur travail. Courage !
Mauvaise foi, suffisance et tromperie. Après contrôle technique je confie mon véhicule pour des réparations non soumises à contre-visite. 1ère surprise : devis de 1500€ détaillé rapidement au tél par le gérant agacé. Le CT préconisait le changement des protections d'amortisseurs AV, on me change les 2 amortisseurs ! Je récupère ma voiture avec une garniture de poignée cassée, impossible de sortir du véhicule. Le gérant sous-entend qu'elle était cassée à l'arrivée et que le CT n'a pas signalé le défaut ! J'insiste pour qu'on répare la poignée : 2 points de colle, pas d'excuse. En repartant, j'entends un bruit de pot qui vibre. Le nouveau silent block n'est pas adapté. J'ai payé un essai sur route mais personne n'a vu le défaut. Immobilisation du véhicule pendant 1 semaine au garage. Au moment de récupérer ma voiture, le gérant me dit que la batterie est à plat et qu'il peut en mettre une neuve dans la journée. J'hésite, la batterie n'a que 2 ans. On me la démarre avec des câbles et je file chez Volteo Bacalan. Après une nuit de charge, ma batterie est en pleine forme ! Bye bye garage PZ Wilson, sans regrets !
Garage à évite je me suis fait voler plus de 600euro il ne savent même pas faire un distribution correctement de vrai incompétents a évité
Cliente de ce garage depuis 36 ans .. ayant eu avec les propriétaires successifs de très très bons rapports.. depuis que Florian a repris ce garage… j’ai fait le dos rond pour des raison de proximité mais jamais je n’ai été reçu de cette façon la dans aucun endroit… Je suis contente de voir que je ne suis pas la seule… les avis négatifs sont pléthore.. j’ai laissé des fortunes et et à aucun moment je me suis sentie comme cliente… vous arrivez et le patron vous envoie paître car il est mal luné et il fait comme s’il ne vous avez jamais vu… si vous cherchez un garage où vous pouvez faire suivre votre véhicule et créer un lien de fidélité… évitez cet endroit et son patron si désagréable…. Je sais que je n’aurais jamais le dernier mot… car le droit de réponse revient au garage… la seule chose c’est que les avis négatifs sont très très nombreux… les avis positifs…. On sait que les copains sont là pour essayer de compenser !!!!
J’ai appelé le PZ garage à 18h pour une perte de puissance sur ma bmw 330i, reçu le lendemain matin 8h pour le diagnostique, voiture réparée et récupérée le soir même… un service juste exceptionnel à l’heure où avoir un rendez vous devient souvent difficile, le PZ garage, comme à chaque fois est réactifs, de bon conseils et ultra efficace ! Je recommande vivement !
Travail mal fait après changement de pompe hydraulique et Coussins d'air sur Citroën C4 Grand Picasso. No équilibrage effectué, nouvelle alerte sur le tableau de Bord non résolue. Les pièces remplacées étant encore sous garantie et le même problème est revenue ie la voiture est complètement au sol. Pas de réponse du garage à mon message qui date du 19 Août 2025. Évitez ce garage autant que vous pouvez!!!
Il y a des garagistes… et puis il y a Florian. Ce matin, je passe au garage AD 273, boulevard Wilson à Bordeaux, pour un contrôle de divers problèmes : Résultat: Un diagnostic précis, un devis rapide, une écoute et une courtoisie incroyables. Florian a su voir ce que AUCUN garagiste n’avait vu avant lui! Il m’a évité des frais inutiles et a même enlevé toutes les taches de fer sur la carrosserie de fer , laissées par un autre garagiste !! une voiture transformée : nettoyée gratuitement,sans jamais accepter que je le paie. Son équipe est au top, professionnelle, efficace, humaine. Ce garage est un vrai trésor. ÇA CHANGE ! Merci encore, et allez-y les yeux fermés. Moi je reviens avec famille et amis !
J’ai eu une première mauvaise expérience dans ce garage, avec une erreur qui m’a fait perdre du temps et m’a clairement déçue. Heureusement, l’équipe a su se rattraper par la suite et a pris les choses en main pour corriger le problème, ce que j’ai apprécié. En revanche, je tiens à signaler qu’une personne du personnel s’est montrée particulièrement désagréable dans son attitude et sa façon de parler, ce qui ternit un peu l’image générale du garage. Dommage, car le reste de l’équipe a été pro et compréhensif.
J'ai été remarquablement accueilli par le responsable Florian ainsi que par toute l'équipe qui a fait un superbe travail pour la révision de ma voiture et mon contrôle technique. De vrais professionnels passionnés comme on en voit plus beaucoup aujourd'hui !
Accueil déplorable, patron infecte, qui lève les yeux au ciel quand on pose une question, aucun sens du commerce et aucune pédagogie. Je comprends pourquoi les cours de mécaniques mis en place à une époque se sont vidés au fur et à mesure. Se targe de faire partie des 700 garages les mieux notés de France pour la relation client. Pour ma part, si j arrive à la sept centième place d un concours, je me dis que j ai encore un peu de boulot devant moi ;) M envoi des remarques complètement déplacées du type « si vous voulez pas que ça coûte cher faut rouler en Dacia hein ». Désolé mais une potentielle casse turbo a 1500€ imprévue, non ça ne fait plaisir à personne, quelque soit le niveau de revenu. M annonce un diagnostic à 149€ « même prix que chez Volvo hein ». Si je voulais payer le prix Volvo, j irais chez Volvo. Ca en dit long sur l image que le patron se fait de lui même. Voudrait visiblement « monter en l’air » un de ses salariés qui ne fait pas le boulot correctement. Je suis ravi de l apprendre en tant que client ! Il semblerait également que je sois complètement idiot quand j explique que je souhaite continuer l entretien périodique chez Volvo, comme élément de réassurance pour la revente du véhicule (le véhicule a entièrement été suivi chez eux depuis l’achat, full carnet d entretien tamponné). Réponse du patron « on fait 200 voitures par an ça change rien » ok soit, vous vendez des véhicules d occasion en tant que garage avec une garantie de trois mois, que moi en tant que particulier je ne peux pas proposer. Donc un carnet d entretien suivi et tamponné en tant et en heure par le réseau Volvo me semble important et rassurant pour un acheteur (Yeux au ciel du patron). Je sors le véhicule du réseau sur les opérations qui me semblent demander un peu de finesse. Je ne sais que trop bien que les véhicules anciens sont traités dans les réseaux par les apprentis, et en ai déjà fait les frais. Je mets deux étoiles car malgré la relation client du patron, je les penses assez bon mécaniquement. Malgré tout je n y retournerais plus. Étonnement, j en ai parlé à plusieurs copains propriétaires de sociétés du village auto de Merignac, tout le monde s accorde à dire que l accueil de ce Monsieur est lamentable. C est les réseaux sociaux, ça donne le melon apparemment. Au vu des commentaires, je ne suis pas le seul à avoir subi les humeurs de ce Monsieur. J anticipe la réponse : aucune excuses, c est forcément moi qui ai rien compris. Évidemment.
Ne précise pas les frais dès que votre voiture passe les portes de son garage, facture plus que salée pour un diagnostic déjà énoncé au premier contact téléphonique, pas professionnel , n explique pas la prise en charge du véhicule. Ce garage a trouvé un bon filon pour ce faire de l argent facile alors que les clients sont en situation délicate. A fuir !
Suite a une immobilisation de m'a voiture depuis un moment, et après avoir contacté plusieurs garages. Eu il ont détecté la panne dans la journée. Voiture déposé le matin et récupérer le soir même. Merci les pros sont de plus en plus rares.
Plus de 1 000€ pour une révision de Captur : 2 pneus + une batterie + la révision complète...près du triple d'il y a 2 ans. Aucune remise cciale et limite aimable aussi. Je ne reviendrais pas. Méfiance avant d'accepter un devis pour lequel on ne m'avait mm pas annoncé de prix.
Je suis une cliente envoyé par deux personnes qui ont achetés des véhicules chez ce garagiste et qui sont donc clients ..et bien mon expérience est plus que mauvaise, j ai téléphoné pour avoir un devis sur les réparations de mon véhicule, et k ai un Mr qui m a demandé d envoyé un mail avec le descriptif de ce dont j ai besoin...je le fais...et 3 jours pas de réponse donc je rappelle et je tombe sur un autre Monsieur, qui me dit que il fonctionne pas comme ça avec le mail et de plus le dit qu il sera plus cher qu ailleurs donc je n ai pas eu de réponse a ma demande mais le pire c est l antipathie de ce Mr , un ton pas aimable et il M A envoyé balader gentillment Donc je déconseille vivement ce garage qui avec nos voitures âgées ne veulent pas de nous...C est HONTEUX D ETRE COMME CA AVEC LES GENS !!!! A éviter ce garage !!!! En réponse a la vôtre....vous mentez car vous ne m avez jamais dit ça au téléphone !!!! Vous n êtes pas du tout fais pour le métier de communication en plus ....il y a d autres avis négatifs comme moi !!! .vous n avez su que dire : je serai plus cher que les autres !!! Sans consulter mon mail et sans donner un retour...ce qui est la moindre des choses ! Quand on est respectueux !!!! Et commerçant cher Monsieur !!!! Ravie que d autres personnes soient de mon avis ....😘..Merci.,.😉❤️
Attention!!! Je ne recommande pas, j’ai payé 177€ pour un diagnostic et un lavage moteur « le cache qui est sous le moteur n’est pas compris » il m’annonce au tel un devis de 1300€ aucun devis papiers. Un autre garage a effectué les réparations pour 317,40€. Tout est dit
C'est la deuxième fois que je confie ma voiture à ce garage. Je suis allé très récemment faire des réparations , et la qualité du service a été au rendez-vous avec l'explication détaillée des défauts et des solutions à y apporter. Pas de mauvaise surprise concernant le devis qui est respecté. Ils ont même constaté 1 défaillance qui n'avait pas été décelée lors du contrôle technique passé il y a peu de temps. Il valide ma première impression que j'avais eu lors de la première visite. Je recommande ce garage qui est très professionnel.
PZ garage me fait un devis à 3700 euros. Dépitée, je prends un 2ème avis chez un autre garagiste; les réparations s'élèvent finalement à 400 euros, et le problème est résolu. PZ garage,10 fois plus cher ! Ca laisse sans voix...
Merci à florian et son équipe ! il fait le nécessaire pour prendre l'auto dans des délais court quand il le faut. Je ne peux récupérer la voiture ce soir pour un changement de programme, et compte tenu que son équipe n'aura pas terminée l'intervention à mon unique disponibilité de 15h30, il garde le véhicule et me la remettra demain. De nos jours et avec le manque de professionnalisme de la plupart des garages, il est important de dire quand c'est bien ! Lui aussi doit gérer chaque jours des problème et ne peut être disponible personnellement pour notre passage (exemple pour moi ce matin), mais il veille au grain en coulisse pour que les travaux se déroulent correctement et que nous soyons satisfait. Merci au PZ garage ! Je recommande à 100%
Je suis très déçue par l'accueil que l'on vous réserve lorsque vous déposez ou venez chercher votre voiture. Depuis plusieurs années, je fais réparer et faire les révisions de ma voiture dans ce garage. Je n'ai pas de commentaire à faire sur les travaux effectués bien qu'assez chers. Cependant, depuis le début de l'année j'ai laissé une somme très conséquente à ce garage et lors de la récupération de mon véhicule, la première fois pour le changement de l'embrayage, il m'a fait attendre 3/4 d'heure en passant et repassant devant moi sans la moindre excuse. Et ce matin, à 8 h il a encore été très désagréable et j'ai du attendre 1/2 heure. Après lui avoir laissé encore la modique somme de plus de 1200 € et dans sa grande bonté ne m'a pas fait payer le gardiennage d'une nuit ! Je ne reviendrai plus, ce qui est dommage car j'habite en face.
J’ai connu le PZ Garage sur les réseaux. Un garage sur lequel j’ai misé, associé avec une société Drivin Bordeaux avec laquelle j’ai pris possession d’une superbe Mustang. Au début il faut savoir faire confiance, et quand la confiance est mutuelle il n’y a plus aucun doute, c’est que c’est le bon garage. Une valeur sûre. C’est symbolique de faire entretenir une voiture de passionné par des passionnés, et ils le sont. Le rapport qualité/prix est au rendez vous. Flexible et arrangeant, malgré l’etroiteté du lieu, il est rempli d’histoire. Pas de mauvaise surprise, de quoi être rassuré. Une équipe de passionnés. Merci à l’équipe.
J'avais une urgence avec une crevaison (et pas de roue de secours) ce garage m'a fait la réparation dès le début d'après midi avec brio! Là où d'autres m'ont indiqué ne pas avoir de disponibilités avant 2 jours (et PZ Garage ne manque pas de travail). Encore merci à eux et bravo !
A fuir, malgré la grande hospitalité de la petite demoiselle à l'accueil, si vous ne voulais pas perdre votre temps fuyez J'ai amené ma voiture pour un soucis de baisse importante de liquide de refroidissement, mon véhicule étant sous garantie ad. Mon véhicule a fais au moin 5 aller retour au garage, est reparti avec des voyant moteur et bougie de préchauffage à la sorti du garage, je rappelle 5 minute après être parti et on me dis qu'il n'y a pas de place avant 2 semaines Sans compter que j'ai était appeler la plupart du temps à 17h passer pour venir chercher le véhicule à tout pris avant 18h30 (bien sur alors que je n'étais pas prévenu du jour où je pourrais la récupérer à l'avance) sous menace de payer des frais de gardiennage. Oui messieurs dames nous avons une vie, un emploit et à cette heure Bordeaux et blinder de bouchons. Sans compter que j'ai du avancer 100e de diagnostic malgré la garantie de mon véhicule, diagnostic qui plus est s'est avérer faux, ma voiture ayant était analyser par un garage compétant. Bref un vrai conseille passer votre chemin si vous avez un vrai soucis avec votre voiture Pour répondre a votre commentaire, le garage étant situer à 750km de chez moi il est compliqué de ramener un véhicule deffectueux, de plus, non le travail n'a pas était car la consommation de liquide de refroidissement est toujours aussi importante le problème est donc exactement toujours le même, la voiture affiche des nouveaux voyant tout juste à la sortie de votre garage (bougie de préchauffage étant lier au circuit de refroidissement) les voyant avec donc un lien avec la panne de départ jamais résolu, il me semble normal de ne pas repayer un nouveau diagnostic. Pour le coup il me semble que c'est vous qui êtes de mauvaise fois car ne pas trouver la panne en 5 visite chez vous ou le garage où elle se trouve actuellement l'a désoler en 2h30 de temps montre votre manque d'investissement Cordialement
J'ai été reçu avec courtoisie et le service a été professionnel du début à la fin. Les réparations ont été effectuées avec précision et on a pris le temps de m'expliquer les travaux nécessaires. L'atelier bien organisé reflète leur souci du détail.
Ayant envoyé mon véhicule chez eux pour un pré contrôle technique, ils m'ont sorti une de réparation a hauteur de 1400e et des bananes, que nous avons fait chez eux bien entendu jusqu'à la tout vas bien . Je récupère le véhicule un nouveau voyant s'allume je retourne immédiatement chez eux pour faire constater, il m'enlève le voyant grâce a un ordinateur, m'expliquant que ce n'est rien et qui faire le plein pour que le voyant s'allume plus . Résultats des courses 1 jour après le voyant se rallume. On décide d'aller les voir pour le contrôle technique et le voyant . C'est pas qu'il nous sort qu'il faut changer un détecteur pour passer le contrôle technique a hauteur de 170 + 90 de contrôle technique. Encore un garage a fuir si vous tenez a votre porte monnaie et a votre véhicule !! Honteux
J'ai confié ma Mini pour nettoyage intérieur et extérieur. L'estimation de budget qui m'a été faite été de 80€, ce que je trouvais déjà un peu cher compte tenu de ce que paye mon mari par ailleurs, mais j'avais confiance aux équipes. Ma voiture a été rendue en parfait état, rutilante - aucun souci là-dessus; en revanche, j'ai dû payer la somme de 159€ car son temps de nettoyage était supérieur à l'estimation et avait demandé plus de travail. J'entends que tout travail mérite salaire mais un forfait est un forfait pour moi. Je n'étais pas prête à engager une telle somme, surtout pour ma petite voiture
Client du garage depuis environ 2 ans, je poste finalement un avis. Le PZ Garage s'est occupé de ma Polo, de ma Mini et maintenant de ma Miata, et à chaque fois j'ai eu le plaisir de retrouver ma voiture lavée, les travaux consciencieusement effectués et les explications détaillées de ces travaux et de ce qui serait à prévoir la fois suivante. Florian et son équipe sont clairement des passionnés et ont toujours su répondre à toutes les questions que j'ai pu leur poser sur les projets que j'envisageais de mener sur mes voitures. Toujours de bon conseil, je leur ai même fait entièrement confiance pour l'achat de ma Miata et je ne suis pas déçu ! Je recommande vivement le garage à toutes mes connaissances qui cherchent un garage fiable et honnête où l'on peut laisser sa voiture en sachant qu'elle sera bien traitée. Que ce soit une voiture lambda ou une sportive exceptionnelle, le soin apporté est le même !
J'ai fait appel à ce garage pour le vente de mon véhicule et je le recommande les yeux fermés ! Tout est fluide, le personnel est très sympa (un gros + pour mon interlocuteur Simon qui a fait un super boulot), la voiture a été parfaitement préparée pour une vente au-dessus de ce que j'espérais. Merci encore !!
La communication c'est pas leur truc manifestement, pas aimable sur la demande d'un simple devis, qui d'ailleurs était 100 euros plus cher que ceux que j'ai fait dans d'autres garages du quartier. J'ai fuit. Réponse au retour de PZ garage : Effectuer des travaux à 100€ de plus qu'un garage du même quartier montre que vos prix sont trop élevés, quant à la communication je parle du fait que la personne avec qui j'ai échangé a été très désagréable et fermé à l'échange, être courtois c'est la base quand on à faire à des clients. En espérant que cela vous aide pour vos futurs clients. Cordialement.
Zéro sur les pneus! Une facture Exorbitante : 77,40€ pour le montage de 2 pneus en 15 pouces sur jantes acier!!! J'ai commandé 2 pneus sur le site "123pneus", où je suis client satisfait depuis plusieurs années. Sur leur site, ce centre a un macaron "TOP Partner" : c'est une tromperie! Détails de la facture : Forfait montage pneu x2 à 30€ : cela correspond à 15€ HT soit 18€ TTC. Rien d'anormal en termes de prix, sauf que cette prestation est affichée à 12€ TTC/pneu sur la fiche du garage sur le site 123pneus. Dans tous les centres de montage de pneus, un "forfait" montage inclus : montage, équilibrage et valve. Chez PZ garage, l'équilibrage m'a été facturé en plus! J'ai commis l'erreur de leur demander la permutation. Résultat, une ligne sur la facture pour "permutation et équilibrage des roues" (2 prestations qui n'ont rien à voir!), facturée au temps passé. Tenez-vous bien : 0,5 heure pour 2 pneus! Hallucinant! Là encore, dans tous les centres autos, cette prestation est facturée 8 à 12 Euros. Ici, on est 4,5 fois plus cher! Si les prix sont libres, il est clair qu'ils sont ici carrément abusifs ! Surtout, vu le coût du montage affiché à 12€, j'ai pensé que la prestation de permutation serait dans la moyenne des prix habituellement constatés. Autre information intéressante sur leur fiche sur le site 123pneus, le prix d'un "lavage complet de la roue" est à 10€, alors qu'une telle opération prendrait bien plus de temps qu'une simple permutation de trains de pneus ! A cela s'ajoute une dernière ligne "Participation frais recyclage déchets" : j'achète mes pneus sur internet depuis 2005 et jamais de tels frais ne m'ont été facturés! Encore une fois, une facturation abusive. Et ce n'est pas tout : mon véhicule a été dégradé! La gaine plastique de la poignée de frein à main est cassée. Certes, ma voiture est ancienne (2008) et le frein à main ne fonctionne plus correctement depuis la mi-mai. Lors de la révision chez mon garagiste habituel le 1er juin dernier, le diagnostic est que le bouton de frein à main est cassé et son remplacement coûterait 600€, frais que j'ai décidé de remettre à plus tard. Toutefois, et bien que j'utilise occasionnellement le frein à main, la poignée était parfaitement intègre lorsque j'ai déposé mon véhicule le matin. La personne qui m'a restitué la voiture et remis les clés m'a signalé que mon frein à main avait un problème, mais nullement que la poignée avait été endommagée! C'est en arrivant chez moi que je m'en suis aperçu. Si je concède qu'un accident peut arriver, la moindre des choses est de le signaler et de proposer une indemnisation, aussi minime soit-elle. Alors si vous avez le goût de payer 4 fois plus cher, allez chez eux. Et si vous êtes malin, fuyez! J'ai adressé une plainte auprès du site 123pneus qui a pris sa part de responsabilité et m'a remboursé 20€. La prestation reste tout de même à près de 58€, alors que chez un autre monteur, j'ai aurais eu pour 36 à 40€ Grand max! À fuir !
Relation client 0, Aucune confiance du client .... Je m'explique : La veille je l'appelle pour demander un devis concernant le changement des triangles de suspension et barre et biellette stabilisatrice, il me fait comprendre au au téléphone que j'y connais rien. Le monsieur en question me propose un rendez-vous le 30 novembre à 8h pour un diagnostic payant qui s'élève à 99 €. Je lui explique donc que je suis sûr de ma demande. Hier je passe au garage en personne, je me présente, je réitère ma demande pour un devis des pièces. Il me fait comprendre encore une fois qui prend aucun véhicule sans l'avoir vu , donc un diagnostic à 99 €. J'avais à ma possession un diagnostic et devis fait par Citroën et ce monsieur me dit quand même qu'il faut que je paie 99 € , pour voir le véhicule et faire un devis. Monsieur, je trouve ça vraiment dommage car vous perdez à mon avis des clients, donc moi. Sur ce bonne journée et je me permets de mettre 3 étoiles sur 5, malheureusement sans noter votre travail de réparateur. Cordialement
Très bon accueil et très bon conseil de la part de Florian. Je recommande. Avis de novembre 2022. Depuis, panne électro/électronique en plein mois d'août avec mon autre véhicule. De nouveau, Florian et son équipe ont répondu présent : Accueil, rapidité de prise en charge, diagnostic, devis, réparation en 5 jours! Je renouvelle mon avis très positif pour PZ Garage. J'y retournerai en toute confiance.
M'ont demandé des relevés de mes comptes avant de me montrer une voiture. Une fois la preuve de solvabilité envoyée, ils ne répondent pas aux email. Quand ils répondent enfin c'est pour vous dire qu'ils n'ont pas le temps pour vous. J'ai demandé l'historique de la voiture... pas de réponse. M'ont fait perdre mon temps. Comportement suspect. Manque total de respect du client. Je tiens nos échanges d'email a la disposition de ceux qui le souhaitent.
Accueil très agréable, service excellent , tant au niveau du suivi de l’avancement des réparations (on n’hésite pas à vous appeler aux différentes étapes de la réparation pour vous tenir au courant de l’avancé), tant au niveau de la rapidité, et tout cela à un prix extrêmement raisonnable au vu de sa localisation (proximité de Bordeaux). Malgré les beaux bolides présents au garage, on ne vous prend pas de haut lorsque vous débarquez avec un “simple” Polo de 2007 ! Je recommande !!! 👌🏼
PZ Garage est un vrai garage! De vrais passionnés, ils connaissent la mécanique et vous apportent leur expertise et leur passion de l'automobile. Florian, le boss, est un fou de voiture, souriant est toujours un plaisir de le croiser. Ce garage n'a pas d'équivalence sur le secteur . Top! 🔥🔥🔥
J'ai enfin trouvé un excellent professionnel qui a réparé une grossière faute d'entretien de climatisation effectuée par Norauto ... Il faut encourager ce jeune patron accueillant, passionné, facture au prix juste et en plus, il a lavé ma voiture (extérieur ET intérieur) ! Bref, fuyez les grosses enseignes et allez chez PZ GARAGE. Florian a gagné une fidèle cliente, je le vous conseille très fortement et j'ai enfin confiance ! ...
Client depuis maintenant plus d une année, je laisse cet avis pour d autres futurs clients. Je suis entièrement satisfait de chaque prestation du garage, et en plus vous avez un accueil sympathique à chaque fois.. et pourtant ça ne doit pas être facile tous les jours.. À bientôt,
J'ai une nouvelle fois fait appel aux services de ce garage pour la révision et le remplacement de la distribution de ma Peugeot 607 v6. Et je suis une nouvelle fois particulièrement satisfait. Organisation, service, expertise des techniciens, accueil. Vraiment rien à redire. J'y retournerai sans hésiter.
Appelé le lundi 14/02 matin pour un souci de bruit étrange côté moteur, j'ai porté ma voiture le mardi 15/02 matin dès 8h, j'ai eu une réponse dans la journée (comme annoncé) pour un souci côté distribution. Le devis était tout à fait correct compte-tenu de la réparation à prévoir, et le délai annoncé (jeudi 17/02) a été respecté, le prix aussi. La voiture remise en parfait état. Je suis donc très satisfait de la prestation, que ce soit au niveau du diagnostic, du délai, de la réparation et du prix. Merci à toute l'équipe.