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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AD Garage Expert PZ GARAGE

Atelier de réparation automobile · Bordeaux (33)

3,9 215 avis Google Fermé
AD Garage Expert PZ GARAGE — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de AD Garage Expert PZ GARAGE

AD Garage Expert PZ GARAGE est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (215)

Avis Google
3,9
215 avis
5★147
4★6
3★3
2★7
1★52
C
Cécile Google

Tombé en panne sur la route des vacances avec mon Alfa j'ai pu compter sur Florian et son équipe pour une prise en charge rapide avec un diagnostic complet. 9 jours après je récupère mon véhicule réparé et entretenu, j'ai pu poursuivre mes vacances et remonter chez moi ensuite. Merci. Seb

Réponse du professionnel : Merci beaucoup nous faisons le maximum pour trouver des solutions et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez nous !
A
Alexis Coussement Google

🚨Très mauvaise expérience 🚨 J’ai confié mon Ford Focus C-Max à ce garage pour une panne de démarrage en ce début de juillet 2026. Accueil déplorable, panne non trouvée malgré un contrôle général facturé à un tarif que je considère excessif (160euros) et véhicule récupéré avec les durites du turbo démontées et laissées débranchées, alors que cette intervention n’avait pas été demandée. Résultat : une facture pour un diagnostic qui n’a pas permis d’identifier la panne, un véhicule rendu dans un état différent de celui dans lequel je l’avais déposé, et une expérience client particulièrement décevante. Je déconseille fortement ce garage. Je n’y retournerai évidemment pas.

Réponse du professionnel : Bonjour À ce jour nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données De plus, notre diagnostic de 159€ est uniquement facturé si le diagnostic est fait et les travaux refusés par le client Si vous avez eu une facturation c’est que vous avez refusé les travaux sinon vous devez faire une erreur sur le garage sélectionnés Pour finir il est surprenant de laisser des durites de turbo débranché pour un diag sur le démarrage. En aucun cas cela fait partie de la procédure de diagnostic Si vous n’avez pas fait d’erreur sur le garage nous serions intéressés de découvrir votre expérience Cordialement
R
RA B Google

Prestation correcte du garage PZ mais ma note concerne surtout AD Distribution car le devis pré payé sur Internet n'est pas le prix que vous paierez chez le garagiste car d'après ce dernier pour le remplacement des plaquettes de frein le site d'AD Distribution oublie d'inclure les capteurs (information que le garagiste "ne cesse de rappeler aux responsables du site internet d'AD" verbatim). En outre, le temoin du tableau de bord n'est pas effacé à la suite de la prestation (il vous faudra donc aller chez votre concessionnaire pour que le changement de plaquettes soit pris en compte par votre ordinateur de bord...).

Réponse du professionnel : Bonjour Nous ne comprenons pas cet avis Le témoin n’est jamais compris dans l’intervention quelque soit l’enseigne car il se détaille sur votre auto Le tarif vous a été communiqué avant l’intervention et vous l’avez accepté De plus votre tableau de bord a bien été remis à zéro et si ce n’est pas le cas nous avons une ligne téléphonique pour résoudre ce soucis. Bonne continuation Cordialement
E
Edouard Pech Google

Avertissement Aller chez Ad si vous voulez payer votre Devis, le devis est payant et non annoncé avant la signature du contrat par le garagiste. Attention À lire attentivement avant de signer comme on est pas prevenu du prix AVANT. Bien prendre encompte le geste commercial qui est : Payant seulement SI rétractation au moment de payer les réparations ! Si on fait les réparations c'est deduit ! Les réparations sont exorbitantes à mon sens dans ce garage meme si c'est le moins cher de bordeaux. ;) bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Tous nos ordres de réparations sont chiffré et vous avez signé ce dernier lors du dépôt du vehicule ce matin. Le diagnostic est uniquement déduit si les travaux sont effectués chez nous hors vous n’avez pas souhaité faire réparer ce dernier. Le devis vous a été Remiset le tarif est actuellement le moins cher de Bordeaux Vous pourrez comparer sur id garage par exemple 😉 En tout cas nous vous souhaitons bon courage et bonne continuation!
J
Jupiter Google

C'est NULLE , accueil à la CITE sans Blue de travail avec des gros chaine en argent ,ils en vérifiez mon moteur Mercedes avec la lumière de téléphone tout en évitant de salir leur vêtements., le pi ...re qui en oublié de remettre les vices de mon cache moteur après la vidangé, absolument à éviter

Réponse du professionnel : Bonjour Nous ne comprenons pas cet avis, en effet le seul personnel d’accueil n’est pas en tenu d’atelier ce personnel n’intervient pas sur les autos et ne porte aucun bijou Nous pensons que votre avis ne correspond pas à cet atelier mais à un autre AD car nous sommes plus d’une dizaine à Bordeaux Cordialement
Y
Yaya rc Google

Super garage accueil impeccable Je recommande Garage fiable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et à bientôt dans nos ateliers !
J
Jean luc Binet Google

3,9 est bien payé,acceuil déplorable, à la limite de la politesse.160€ pour un devis( du vol), ne veut pas faire marcher les garanties complémentaires,par contre c'est faire des devis bien salés en dénigrant le véhicule du client, un Monsieur qui se croit un grand professionnel mais qui est bien bas par son attitude est ses propos... AD est bien représenté avec ce type de garage.....pour exemple un très bon AD sur Bouliac qui relève la situation.A bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Binet Nous avons refusé en effet la prise en charge de la garantie de votre voiture acheté chez un grand revendeur national Nous ne prenons en charge aucune garantie extérieure ce qui vous a été expliqué à de maintes reprises malgré votre grande insistance Le « vol » que vous nous signalez est le tarif du diagnostic que vous avez accepté et signé lors du dépôt de votre auto. Nous avons été clair sur les conditions de non prise en charge de garantie et que ces 159€ ne serait pas compté si les travaux sur votre auto aurait été effectué Avant de malheureusement vous plaindre de notre service, réfléchissez déjà au fait que vous avez déjà une panne sur une auto que vous venez d’acheter et vous mettrez le curseur sur le vrai problème et non les personnes qui cherche des solutions pour vous, recherche de solution verres payante mais tout travail je mérite-r-il pas salaire ? Nous souhaitons bien du courage à notre collègue de boulhiac dans sa quête de satisfaire vos attentes de gratuité
D
Dellrocc Google

Montage de mon échappement au top, très rapide et prix correct ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt au pz garage !
F
Franck Dubourdieu Google

PZ garage à Bordeaux est fiable, ses services sont recommandables. Je suis très satisfait Franck Dubourdieu

Réponse du professionnel : Merci Beaucoup pour votre avis et à bientôt au PZ garage !
J
Jolan Perriot Google

Une Équipe au top, un garage nickel et ambiance très agréable. Je recommande ce garage

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire qui nous touche et nous va droit au coeur ! A bientôt au PZ GARAGE !
G
Gaëtan Ronzié Google

Je suis allé dans ce garage suite à un contrôle technique signalant un problème de direction. Le garage m’a fait un devis d’environ 1400 € pour remplacer tout le système de direction. Trouvant cela élevé, j’ai souhaité un second avis : deux autres garages ont confirmé qu’il ne s’agissait en réalité que d’une durite de direction à changer, pour environ 200 € de réparation. Ma voiture roule parfaitement depuis plus de deux mois (environ 1500 km parcourus) après cette simple intervention. J’ai tout de même payé 160 € pour le diagnostic initial, mais au vu de la différence de diagnostic et du devis proposé, je reste très déçu par la prestation. Je ne remets pas en cause leur sérieux global, mais mon expérience a été très insatisfaisante et je ne recommanderais pas ce garage. ---- Je suis obligé de répondre ici à votre retour car la réponse est bloquée : Bonjour, Merci pour votre réponse. Je comprends votre position, mais c’est justement sur ce point que mon avis se fonde : en tant que professionnel, j’attendais une approche de conseil adaptée à la situation. Mon véhicule a plus de 25 ans et cote environ 2 000 €. Une réparation à 1 400 € représente donc quasiment sa valeur. Dans ce contexte, j’aurais apprécié qu’on me présente clairement les différentes options : • soit le remplacement complet du système, • soit une réparation plus limitée pour prolonger la durée de vie du véhicule à moindre coût. Ce n’est pas la démarche qui a été adoptée, et c’est ce que je souligne dans mon commentaire. Je précise également que le diagnostic facturé 160 € était deux fois plus cher que dans les autres garages consultés. Enfin, je ne pense pas qu’un appel soit nécessaire pour échanger sur des faits concrets : j’exprime simplement mon expérience et mon ressenti face à une proposition que j’ai jugée inadaptée à la situation. Cordialement, Gaëtan

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëtan Nous ne comprenons pas cet avis En effet lors de votre venue, votre véhicule présentait un défaut de pompe de direction assistée causé par une fuite depuis un moment d’une durite de direction assistée Le tarif comprenait, comme on vous l’a expliqué, le remplacement de cette pompe car il y avait de la limaille, ainsi que des durites et le rinçage du circuit pour essayer de sauver la crémaillère En effet mécanique changer juste la durites va fonctionner un temps, mais nous ne pouvons pas nous permette sur un organe de sécurité de faire du bricolage. Je ne remets pas en question le travail de mes confrères mais aillant vu cet auto chez nous, nous savons que prochainement vous aurez à changer le circuit hydraulique de direction qui sera sûrement plus cher au vu de l’accès compliqué de la crémaillère de direction Nous restons dans tous les cas à votre écoute mais sommes surpris de votre avis sans appel préalable pour que l’on puisse en parler Cordialement
J
Julia Hanras Google

L’équipe du PZ Garage est vraiment au top ! C’est l’un de ces rares garages où la recherche, le diagnostic et le sens du service existent encore. J’y ai confié plusieurs de mes voitures et j’ai également recommandé ce garage à mon entourage : tout le monde a été ravi de la qualité de la prise en charge et du sérieux dans la recherche de solutions. Une adresse de confiance que je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci madame Hanras de votre confiance renouvelée
T
Thomas Ouvrard Google

Toujours entretenu mes alfa romeo là bas (mito, mito QV, 159), garage au top, bien accueilli, toujours de bons conseils et prise en charge rapide. Prix réglo et toujours détaillé. Je recommande à 200%. Merci à toute l'équipe pour leur travail. Courage !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup monsieur Ouvrard pour votre confiance multiple avec vos alfa !
p
pascale bachelier Google

Mauvaise foi, suffisance et tromperie. Après contrôle technique je confie mon véhicule pour des réparations non soumises à contre-visite. 1ère surprise : devis de 1500€ détaillé rapidement au tél par le gérant agacé. Le CT préconisait le changement des protections d'amortisseurs AV, on me change les 2 amortisseurs ! Je récupère ma voiture avec une garniture de poignée cassée, impossible de sortir du véhicule. Le gérant sous-entend qu'elle était cassée à l'arrivée et que le CT n'a pas signalé le défaut ! J'insiste pour qu'on répare la poignée : 2 points de colle, pas d'excuse. En repartant, j'entends un bruit de pot qui vibre. Le nouveau silent block n'est pas adapté. J'ai payé un essai sur route mais personne n'a vu le défaut. Immobilisation du véhicule pendant 1 semaine au garage. Au moment de récupérer ma voiture, le gérant me dit que la batterie est à plat et qu'il peut en mettre une neuve dans la journée. J'hésite, la batterie n'a que 2 ans. On me la démarre avec des câbles et je file chez Volteo Bacalan. Après une nuit de charge, ma batterie est en pleine forme ! Bye bye garage PZ Wilson, sans regrets !

Réponse du professionnel : Bonjour madame Bachelier Pour rappel vous avez une Skoda de plus de 30 ans ou les pièces sont de moins en moins fabriqué et qui accuse des années de mauvais traitements et de manque d’entretien. Nous sommes points arrogant mais à votre disposition (sauf que pour vous ça va jamais assez vite et oui, les pièces sont pas évidentes à trouver !) Pour les protection d’amortisseurs nous sommes obligés de démonter entièrement les amortisseurs qui n’ont jamais été changés en 30 ans, donc oui on vous a préconisé le remplacement et expliqué avec un devis : que vous avez accepté Pour la poignée, nous avons récupéré la voiture ainsi, mais étant commerçant on vous la réparé gratuitement et dans les délais les plus courts possible (et oui reparé car la pièce n’existe plus) Pour le Silentbloc, malheureusement les défauts de pièces ça arrive et nous avions bien essayé votre voiture sans aucun soucis à la livraison Nous vous avons repris le travail dans l’urgence en garantie Quand on fait le point sur ce qu’il s’est passé, en effet il y a un soucis de communication, mais la communication va dans les deux sens. Nous avons fait notre travail du mieux que nous pouvions dans la fenêtre de temps que vous nous laissiez et ça ne vous convenez pas. La voiture fonctionne, votre contrôle technique est valide, votre poignée marche : notre travail est irréprochable Ce que vous nous reprochez finalement, c’est gratuit Donc pour avoir aussi peu de considération de votre part nous sommes heureux que vous puissiez aussi peu considérer le travail d’un confrère Mais au besoin, nous serons toujours là pour nous occupez de votre Skoda que déjà peu d’atelier voulais toucher avant parce que nous aimons notre métier et nous aimons l’automobile
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Keran Sainte-Rose Google

Garage à évite je me suis fait voler plus de 600euro il ne savent même pas faire un distribution correctement de vrai incompétents a évité

Réponse du professionnel : Bonjour Vous nous avez laissé une voiture avec un voyant moteur et de multiple problème Nous vous avons fait laissé distribution ainsi qu’un Diag gratuitement pour le bruit moteur Les injecteurs font de bruit et nous vous l’avons signalé Aujourd’hui vous nous avez dit que nous avions « fait de le merde » et nous vous avons quand même proposer de refaire à nos frais le travail alors que ça ne correspond pas Vous avez refusé et avez été très insultant Nous réitérons notre proposition de voir votre problème ou de reprendre notre travail s’il s’avère que ce dernier a était pas bien fait 😉
A
Anne Sophie M Google

Cliente de ce garage depuis 36 ans .. ayant eu avec les propriétaires successifs de très très bons rapports.. depuis que Florian a repris ce garage… j’ai fait le dos rond pour des raison de proximité mais jamais je n’ai été reçu de cette façon la dans aucun endroit… Je suis contente de voir que je ne suis pas la seule… les avis négatifs sont pléthore.. j’ai laissé des fortunes et et à aucun moment je me suis sentie comme cliente… vous arrivez et le patron vous envoie paître car il est mal luné et il fait comme s’il ne vous avez jamais vu… si vous cherchez un garage où vous pouvez faire suivre votre véhicule et créer un lien de fidélité… évitez cet endroit et son patron si désagréable…. Je sais que je n’aurais jamais le dernier mot… car le droit de réponse revient au garage… la seule chose c’est que les avis négatifs sont très très nombreux… les avis positifs…. On sait que les copains sont là pour essayer de compenser !!!!

Réponse du professionnel : Madame Mora Vous êtes venue lundi pour une crevaison sans rendez vous Vous nous avez même pas dit bonjour, il fallait vous servir absolument dans la seconde car votre crevaison était présente depuis 3 jours Nous vous avons proposé d’attendre un instant pour que l’on vous fasse les pressions et nous vous avons proposé un rdv le lendemain matin à 8h (oui nous sommes complet sur la semaine mais nous essayons de trouver des solutions) Cela ne vous a pas convenu et vous êtes parti sans remercier l’équipe ni dit au revoir Le soir, toujours sans vous annoncer, ni avoir de formule de politesse, vous nous avez imposé votre véhicule alors que nous n’avions pas de place. J’étais au téléphone avec un client à ce moment là, c’est mon alternant qui vous a géré, et vous avez été totalement désagréable avec ce dernier et lui avez laissé les clés sur le comptoir sans faire d’ordre de réparation (parce que je vous cite : j’ai jamais eu à faire ça c’est inadmissible de me faire signer) J’ai dû organiser avec votre mari la procédure d’entre atelier car nous avons un échange et une discussion professionnelle et poli Nous avons fait votre auto le matin même, lors de votre venue j’étais en réunion avec un ancien employé, vous vous êtes imposé dans la conversation en hurlant que vous étiez au dessus de tout le monde du fait de votre ancienneté et m’avez traité de petit con. Vous étiez toute rouge avec un niveau sonore élevé, d’autres client présent ont été choqué et vous ont caractérisé d’hystérique En effet, nous avons des avis négatif tél que le vôtre mais il viennent de personne qui comme vous pensez que le garage vous appartient et que vous êtes au dessus de la politesse ainsi que des plannings. Nous avons toujours été présent lors des dommages que vous faisiez à vos véhicules pendant des années en effet. Mais votre comportement ne justifie pas que nous devions tout arrêter pour vous. Merci de comprendre cela à l’avenir pour le prochain professionnel qui aura la chance de compter votre présence dans sa base de donnée 😉
G
GRYP Youngtimers Parts Google

J’ai appelé le PZ garage à 18h pour une perte de puissance sur ma bmw 330i, reçu le lendemain matin 8h pour le diagnostique, voiture réparée et récupérée le soir même… un service juste exceptionnel à l’heure où avoir un rendez vous devient souvent difficile, le PZ garage, comme à chaque fois est réactifs, de bon conseils et ultra efficace ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre confiance 😉
O
Ousseynou MBENGUE Google

Travail mal fait après changement de pompe hydraulique et Coussins d'air sur Citroën C4 Grand Picasso. No équilibrage effectué, nouvelle alerte sur le tableau de Bord non résolue. Les pièces remplacées étant encore sous garantie et le même problème est revenue ie la voiture est complètement au sol. Pas de réponse du garage à mon message qui date du 19 Août 2025. Évitez ce garage autant que vous pouvez!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes surpris de voir ce commentaire nous n’avons eu aucunement de vos nouvelles depuis la pose 😅 Pour rappel nous sommes disponibles tous les jours de 8h à 18h du lundi au vendredi Cordialement
C
Carine Gautier Pinault Google

Il y a des garagistes… et puis il y a Florian. Ce matin, je passe au garage AD 273, boulevard Wilson à Bordeaux, pour un contrôle de divers problèmes : Résultat: Un diagnostic précis, un devis rapide, une écoute et une courtoisie incroyables. Florian a su voir ce que AUCUN garagiste n’avait vu avant lui! Il m’a évité des frais inutiles et a même enlevé toutes les taches de fer sur la carrosserie de fer , laissées par un autre garagiste !! une voiture transformée : nettoyée gratuitement,sans jamais accepter que je le paie. Son équipe est au top, professionnelle, efficace, humaine. Ce garage est un vrai trésor. ÇA CHANGE ! Merci encore, et allez-y les yeux fermés. Moi je reviens avec famille et amis !

Réponse du professionnel : Merci énormément pour votre passage chez nous et ce moment partagé ! À très vite au PZ garage !
C
Camille Vivier Google

J’ai eu une première mauvaise expérience dans ce garage, avec une erreur qui m’a fait perdre du temps et m’a clairement déçue. Heureusement, l’équipe a su se rattraper par la suite et a pris les choses en main pour corriger le problème, ce que j’ai apprécié. En revanche, je tiens à signaler qu’une personne du personnel s’est montrée particulièrement désagréable dans son attitude et sa façon de parler, ce qui ternit un peu l’image générale du garage. Dommage, car le reste de l’équipe a été pro et compréhensif.

Réponse du professionnel : Bonjour Veuillez nous excuser pour ce désagrément, si toutefois il existe. mais nous ne retrouvons pas vos informations dans notre base de données…. Si il s’avère bien que votre commentaire est vrai, nous vous invitons à contacter directement le garage afin d’éclaircir tout ceci. Nous nous battons tous les jours pour un service client rapide, efficace et irréprochable. Vous comprenez donc que tout cela nous surprend 😉 Cordialement
N
Nunzio Di-francesco Google

J'ai été remarquablement accueilli par le responsable Florian ainsi que par toute l'équipe qui a fait un superbe travail pour la révision de ma voiture et mon contrôle technique. De vrais professionnels passionnés comme on en voit plus beaucoup aujourd'hui !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre confiance et pour la motivation de venir depuis Paris pour entretenir votre auto chez nous ! À bientôt
J
Jerome G Google

Accueil déplorable, patron infecte, qui lève les yeux au ciel quand on pose une question, aucun sens du commerce et aucune pédagogie. Je comprends pourquoi les cours de mécaniques mis en place à une époque se sont vidés au fur et à mesure. Se targe de faire partie des 700 garages les mieux notés de France pour la relation client. Pour ma part, si j arrive à la sept centième place d un concours, je me dis que j ai encore un peu de boulot devant moi ;) M envoi des remarques complètement déplacées du type « si vous voulez pas que ça coûte cher faut rouler en Dacia hein ». Désolé mais une potentielle casse turbo a 1500€ imprévue, non ça ne fait plaisir à personne, quelque soit le niveau de revenu. M annonce un diagnostic à 149€ « même prix que chez Volvo hein ». Si je voulais payer le prix Volvo, j irais chez Volvo. Ca en dit long sur l image que le patron se fait de lui même. Voudrait visiblement « monter en l’air » un de ses salariés qui ne fait pas le boulot correctement. Je suis ravi de l apprendre en tant que client ! Il semblerait également que je sois complètement idiot quand j explique que je souhaite continuer l entretien périodique chez Volvo, comme élément de réassurance pour la revente du véhicule (le véhicule a entièrement été suivi chez eux depuis l’achat, full carnet d entretien tamponné). Réponse du patron « on fait 200 voitures par an ça change rien » ok soit, vous vendez des véhicules d occasion en tant que garage avec une garantie de trois mois, que moi en tant que particulier je ne peux pas proposer. Donc un carnet d entretien suivi et tamponné en tant et en heure par le réseau Volvo me semble important et rassurant pour un acheteur (Yeux au ciel du patron). Je sors le véhicule du réseau sur les opérations qui me semblent demander un peu de finesse. Je ne sais que trop bien que les véhicules anciens sont traités dans les réseaux par les apprentis, et en ai déjà fait les frais. Je mets deux étoiles car malgré la relation client du patron, je les penses assez bon mécaniquement. Malgré tout je n y retournerais plus. Étonnement, j en ai parlé à plusieurs copains propriétaires de sociétés du village auto de Merignac, tout le monde s accorde à dire que l accueil de ce Monsieur est lamentable. C est les réseaux sociaux, ça donne le melon apparemment. Au vu des commentaires, je ne suis pas le seul à avoir subi les humeurs de ce Monsieur. J anticipe la réponse : aucune excuses, c est forcément moi qui ai rien compris. Évidemment.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous ne comprenons pas cet avis du fait de notre patience à votre égard. En effet votre comportement belliqueux à l’encontre de nos équipe a pousser la direction à vous refuser votre auto chez nous Malheureusement la politesse n’est pas unilatérale Merci de vôtre compréhension Cordialement
N
Nioopy XxX Google

Ne précise pas les frais dès que votre voiture passe les portes de son garage, facture plus que salée pour un diagnostic déjà énoncé au premier contact téléphonique, pas professionnel , n explique pas la prise en charge du véhicule. Ce garage a trouvé un bon filon pour ce faire de l argent facile alors que les clients sont en situation délicate. A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Les frais de diagnostic ne sont facturés qu’en cas de refus des travaux et sont gratuit et/ou remboursé si les travaux ont été effectué chez nous Vous nous avez amené le véhicule sur dépanneuse Nous avons fait le Diag Vous avez refusé les travaux Nous avons facturé Et nous vous avons même offert les frais de gardiennage Mais fuyez vous avez raison 😉
S
Stephane Laurenceau Google

Suite a une immobilisation de m'a voiture depuis un moment, et après avoir contacté plusieurs garages. Eu il ont détecté la panne dans la journée. Voiture déposé le matin et récupérer le soir même. Merci les pros sont de plus en plus rares.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis et à bientôt au PZ garage !
R
Renaud ALQUIER Google

Plus de 1 000€ pour une révision de Captur : 2 pneus + une batterie + la révision complète...près du triple d'il y a 2 ans. Aucune remise cciale et limite aimable aussi. Je ne reviendrais pas. Méfiance avant d'accepter un devis pour lequel on ne m'avait mm pas annoncé de prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Attention nous mettons une précision sur votre auto 1000€ comprend : Révision majeure avec le remplacement des 3 filtres et des bougies Le remplacement de deux pneu Le remplacement de la batterie spécifique stop and start Le remplacement des piles de votre télécommande La reprogrammation de tout ceci Nous vous avons appelé pour vous prévenir mais vous nous avez pas demandé de tarif et demandé directement d’intervenir Nous avons respecté votre demande ainsi que les délais demandé Il y a deux ans pour préciser : Nous avions uniquement fait la révision constructeur sans effectuer de changement de consommables supplémentaires Pour ce qui est de remise commerciale , nous avons régulièrement des offres et actuellement elle se situe sur les freins et les courroies, vous nene n’êtes pas concerné mais nous n’avons pas fait évoluer nos tarifs de révision malgré l’inflation Nous vous recommandons en effet de vous renseigner sur les coûts des interventions que nous avons effectué et vous vous rendrez comptes que nos prix sont compétitifs L’entretien d’une auto est important et nous espérons que notre prochain confrère qui prendra le temps de vous recevoir aura la chance de travailler à moindre coût pour espérer ne pas recevoir une notation telle alors que nous vous avons tout expliquer précédemment Mais c’est plus facile de faire ainsi plutôt que d’en parler de vicié voix 😉 Nous vous remercions pour cette remarque non pertinente et nous vous souhaitons bonne continuation !
B
Beatrice MIRAPEIX Google

Je suis une cliente envoyé par deux personnes qui ont achetés des véhicules chez ce garagiste et qui sont donc clients ..et bien mon expérience est plus que mauvaise, j ai téléphoné pour avoir un devis sur les réparations de mon véhicule, et k ai un Mr qui m a demandé d envoyé un mail avec le descriptif de ce dont j ai besoin...je le fais...et 3 jours pas de réponse donc je rappelle et je tombe sur un autre Monsieur, qui me dit que il fonctionne pas comme ça avec le mail et de plus le dit qu il sera plus cher qu ailleurs donc je n ai pas eu de réponse a ma demande mais le pire c est l antipathie de ce Mr , un ton pas aimable et il M A envoyé balader gentillment Donc je déconseille vivement ce garage qui avec nos voitures âgées ne veulent pas de nous...C est HONTEUX D ETRE COMME CA AVEC LES GENS !!!! A éviter ce garage !!!! En réponse a la vôtre....vous mentez car vous ne m avez jamais dit ça au téléphone !!!! Vous n êtes pas du tout fais pour le métier de communication en plus ....il y a d autres avis négatifs comme moi !!! .vous n avez su que dire : je serai plus cher que les autres !!! Sans consulter mon mail et sans donner un retour...ce qui est la moindre des choses ! Quand on est respectueux !!!! Et commerçant cher Monsieur !!!! Ravie que d autres personnes soient de mon avis ....😘..Merci.,.😉❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous avons demandé de passer au garage pour un devis précis comme vous nous l’avez demandé mais vous n’avez pas daigné vous déplacer Des demandes c
s
stef sylvestre Google

Attention!!! Je ne recommande pas, j’ai payé 177€ pour un diagnostic et un lavage moteur « le cache qui est sous le moteur n’est pas compris » il m’annonce au tel un devis de 1300€ aucun devis papiers. Un autre garage a effectué les réparations pour 317,40€. Tout est dit

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolé mais notre forfait de diagnostic est de 99€ Vous devez faire erreur de garage car nous n’avons aucune prestation de diagnostic à ce prix là De plus, si nous effectuons des travaux, et non pas un diagnostic, nous ne facturons pas ce dernier Je vous invite à vous rapprocher de votre garage afin de voir avec eux ce soucis de communication Et à la rigueur de voir avec nous pour que nous puissions vous donner un troisième avis 😉 Bonne journée !
S
Sijteddv Ijgrecbji Google

C'est la deuxième fois que je confie ma voiture à ce garage. Je suis allé très récemment faire des réparations , et la qualité du service a été au rendez-vous avec l'explication détaillée des défauts et des solutions à y apporter. Pas de mauvaise surprise concernant le devis qui est respecté. Ils ont même constaté 1 défaillance qui n'avait pas été décelée lors du contrôle technique passé il y a peu de temps. Il valide ma première impression que j'avais eu lors de la première visite. Je recommande ce garage qui est très professionnel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre retour qui nous fait chaud au cœur ! À bientôt au PZ garage !
A
Audrey Lbth Google

PZ garage me fait un devis à 3700 euros. Dépitée, je prends un 2ème avis chez un autre garagiste; les réparations s'élèvent finalement à 400 euros, et le problème est résolu. PZ garage,10 fois plus cher ! Ca laisse sans voix...

Réponse du professionnel : Bonjour Nous ne savons pas de quel dossier il s’agit Notre travail est dans le but que vous n’ayez aucun soucis futur. Il faut bien comparer ce qui est comparable 😉 Nous restons à votre écoute pour comprendre cet écart si toutefois vous êtes bien cliente au garage 😉
G
Guillaume Cussac Google

Merci à florian et son équipe ! il fait le nécessaire pour prendre l'auto dans des délais court quand il le faut. Je ne peux récupérer la voiture ce soir pour un changement de programme, et compte tenu que son équipe n'aura pas terminée l'intervention à mon unique disponibilité de 15h30, il garde le véhicule et me la remettra demain. De nos jours et avec le manque de professionnalisme de la plupart des garages, il est important de dire quand c'est bien ! Lui aussi doit gérer chaque jours des problème et ne peut être disponible personnellement pour notre passage (exemple pour moi ce matin), mais il veille au grain en coulisse pour que les travaux se déroulent correctement et que nous soyons satisfait. Merci au PZ garage ! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci encore pour la confiance que vous nous accorder avec toutes vos autos ! A bientôt au garage !
M
Muriel Cadillon Google

Je suis très déçue par l'accueil que l'on vous réserve lorsque vous déposez ou venez chercher votre voiture. Depuis plusieurs années, je fais réparer et faire les révisions de ma voiture dans ce garage. Je n'ai pas de commentaire à faire sur les travaux effectués bien qu'assez chers. Cependant, depuis le début de l'année j'ai laissé une somme très conséquente à ce garage et lors de la récupération de mon véhicule, la première fois pour le changement de l'embrayage, il m'a fait attendre 3/4 d'heure en passant et repassant devant moi sans la moindre excuse. Et ce matin, à 8 h il a encore été très désagréable et j'ai du attendre 1/2 heure. Après lui avoir laissé encore la modique somme de plus de 1200 € et dans sa grande bonté ne m'a pas fait payer le gardiennage d'une nuit ! Je ne reviendrai plus, ce qui est dommage car j'habite en face.

Réponse du professionnel : Bonjour Vous n’avez pas respecté le fait de récupérer votre auto le soir comme convenu. Vous êtes arrivé lors des entres de la journée, il a fallu déplacer pour vous près d’une demi douzaine d’auto pour de ce fait sortir la votre. Étant une cliente du garage malgré tout nous avons fait l’effort de ne pas vous facturer le gardiennage. Votre comportement alors que nous avons fait le maximum pour vous éviter une longue immobilisation de votre auto est inacceptable. Nous notons votre remarque qui ne reflète pas le dévouement que nous avons fait par pour vous. Nous sommes désolé que vous ne l’ayez pas vu et en effet nous vous invitions à trouver un garage qui saura au mieux répondre à votre attente: bonne chance
B
Bastien Engerbeau Google

J’ai connu le PZ Garage sur les réseaux. Un garage sur lequel j’ai misé, associé avec une société Drivin Bordeaux avec laquelle j’ai pris possession d’une superbe Mustang. Au début il faut savoir faire confiance, et quand la confiance est mutuelle il n’y a plus aucun doute, c’est que c’est le bon garage. Une valeur sûre. C’est symbolique de faire entretenir une voiture de passionné par des passionnés, et ils le sont. Le rapport qualité/prix est au rendez vous. Flexible et arrangeant, malgré l’etroiteté du lieu, il est rempli d’histoire. Pas de mauvaise surprise, de quoi être rassuré. Une équipe de passionnés. Merci à l’équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce bel avis ! Quel plaisir de pouvoir mener de bout en bout un projet auto comme le votre ! Nous sommes honorés de vous compter parmi nos clients A bientôt au garage Cordialement
C
Christophe Canovas Google

J'avais une urgence avec une crevaison (et pas de roue de secours) ce garage m'a fait la réparation dès le début d'après midi avec brio! Là où d'autres m'ont indiqué ne pas avoir de disponibilités avant 2 jours (et PZ Garage ne manque pas de travail). Encore merci à eux et bravo !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Et au plaisir de vous revoir au garage !
K
Katha.grigri 17 Google

A fuir, malgré la grande hospitalité de la petite demoiselle à l'accueil, si vous ne voulais pas perdre votre temps fuyez J'ai amené ma voiture pour un soucis de baisse importante de liquide de refroidissement, mon véhicule étant sous garantie ad. Mon véhicule a fais au moin 5 aller retour au garage, est reparti avec des voyant moteur et bougie de préchauffage à la sorti du garage, je rappelle 5 minute après être parti et on me dis qu'il n'y a pas de place avant 2 semaines Sans compter que j'ai était appeler la plupart du temps à 17h passer pour venir chercher le véhicule à tout pris avant 18h30 (bien sur alors que je n'étais pas prévenu du jour où je pourrais la récupérer à l'avance) sous menace de payer des frais de gardiennage. Oui messieurs dames nous avons une vie, un emploit et à cette heure Bordeaux et blinder de bouchons. Sans compter que j'ai du avancer 100e de diagnostic malgré la garantie de mon véhicule, diagnostic qui plus est s'est avérer faux, ma voiture ayant était analyser par un garage compétant. Bref un vrai conseille passer votre chemin si vous avez un vrai soucis avec votre voiture Pour répondre a votre commentaire, le garage étant situer à 750km de chez moi il est compliqué de ramener un véhicule deffectueux, de plus, non le travail n'a pas était car la consommation de liquide de refroidissement est toujours aussi importante le problème est donc exactement toujours le même, la voiture affiche des nouveaux voyant tout juste à la sortie de votre garage (bougie de préchauffage étant lier au circuit de refroidissement) les voyant avec donc un lien avec la panne de départ jamais résolu, il me semble normal de ne pas repayer un nouveau diagnostic. Pour le coup il me semble que c'est vous qui êtes de mauvaise fois car ne pas trouver la panne en 5 visite chez vous ou le garage où elle se trouve actuellement l'a désoler en 2h30 de temps montre votre manque d'investissement Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Vous vous plaignez de nos service alors que votre garage vous vendu une auto en panne ! Incroyable ! Pour information : vous étiez au courant des frais de gardiennage mais vous avez était tout le long du processus de réparation de mauvaise foi. Votre véhicule était en panne à la réception et fonctionnait à la livraison : notre travail a été fait Malheureusement le véhicule que vous avez acheter a un cruel manque de suivi et d’entretien. De ce fait, une nouvelle panne est apparu, complètement différente de la première. Nous vous avons proposé un rdv avec diagnostic gratuit (ce que nous faisons jamais) et vous avez refusé Des lors il nous est impossible de trouver la nouvelle et de la réparer Bon courage avec ce véhicule de mauvaise qualité. Notre conseil de vase était de la ramener au garage vendeur pour qu’il corrige la panne vous avez refusé prétextant un mauvais garage Je pense que si tous les garage sont mauvais été vous le client parfait, Apprenez la mécanique et faites la vous même car aucun garage ne sera assez bien pour vous ! Cordialement
L
Louis Coquel Google

J'ai été reçu avec courtoisie et le service a été professionnel du début à la fin. Les réparations ont été effectuées avec précision et on a pris le temps de m'expliquer les travaux nécessaires. L'atelier bien organisé reflète leur souci du détail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Monsieur Coquel, merci beaucoup de votre retour et à bientôt au PZ garage ;)
L
Ludovic Juillerot Google

Ayant envoyé mon véhicule chez eux pour un pré contrôle technique, ils m'ont sorti une de réparation a hauteur de 1400e et des bananes, que nous avons fait chez eux bien entendu jusqu'à la tout vas bien . Je récupère le véhicule un nouveau voyant s'allume je retourne immédiatement chez eux pour faire constater, il m'enlève le voyant grâce a un ordinateur, m'expliquant que ce n'est rien et qui faire le plein pour que le voyant s'allume plus . Résultats des courses 1 jour après le voyant se rallume. On décide d'aller les voir pour le contrôle technique et le voyant . C'est pas qu'il nous sort qu'il faut changer un détecteur pour passer le contrôle technique a hauteur de 170 + 90 de contrôle technique. Encore un garage a fuir si vous tenez a votre porte monnaie et a votre véhicule !! Honteux

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolé si votre véhicule est ancien et comporte des problèmes electronique que nous n’avons pas pu anticipé (nous sommes garagiste et non voyants 😅). Cependant, nous avons réagi au plus vite pour que vous puissiez avoir votre auto dans les temps… désolé de vous avoir rendu service ! C’est honteux d’avoir une si belle reconnaissance de votre part… nous espérons dans le futur que vous comprendrez que nous avons été à votre service et non la pour vous enfoncer. Bonne continuation !
E
Emilie Letellier Google

J'ai confié ma Mini pour nettoyage intérieur et extérieur. L'estimation de budget qui m'a été faite été de 80€, ce que je trouvais déjà un peu cher compte tenu de ce que paye mon mari par ailleurs, mais j'avais confiance aux équipes. Ma voiture a été rendue en parfait état, rutilante - aucun souci là-dessus; en revanche, j'ai dû payer la somme de 159€ car son temps de nettoyage était supérieur à l'estimation et avait demandé plus de travail. J'entends que tout travail mérite salaire mais un forfait est un forfait pour moi. Je n'étais pas prête à engager une telle somme, surtout pour ma petite voiture

Réponse du professionnel : Bonjour Nous comprenons mais le forfait 80€ est un forfait de nettoyage d’entretien. Votre auto était remplie de sable, de gravats et sur la carrosserie avec de la résine… bref pas de l’entretien mais de la remise en état. De plus , nous vous avons pas fait payé le gardiennage car vous n’êtes pas revenue la chercher dans les temps…
A
Andoni Larzabal Google

Client du garage depuis environ 2 ans, je poste finalement un avis. Le PZ Garage s'est occupé de ma Polo, de ma Mini et maintenant de ma Miata, et à chaque fois j'ai eu le plaisir de retrouver ma voiture lavée, les travaux consciencieusement effectués et les explications détaillées de ces travaux et de ce qui serait à prévoir la fois suivante. Florian et son équipe sont clairement des passionnés et ont toujours su répondre à toutes les questions que j'ai pu leur poser sur les projets que j'envisageais de mener sur mes voitures. Toujours de bon conseil, je leur ai même fait entièrement confiance pour l'achat de ma Miata et je ne suis pas déçu ! Je recommande vivement le garage à toutes mes connaissances qui cherchent un garage fiable et honnête où l'on peut laisser sa voiture en sachant qu'elle sera bien traitée. Que ce soit une voiture lambda ou une sportive exceptionnelle, le soin apporté est le même !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis et surtout la confiance accordée et renouvelée au fil des ans 😉
L
Louis Jehl Google

J'ai fait appel à ce garage pour le vente de mon véhicule et je le recommande les yeux fermés ! Tout est fluide, le personnel est très sympa (un gros + pour mon interlocuteur Simon qui a fait un super boulot), la voiture a été parfaitement préparée pour une vente au-dessus de ce que j'espérais. Merci encore !!

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour cet avis qui nous fait chaud au cœur ! A bientôt !
S
Starship Google

La communication c'est pas leur truc manifestement, pas aimable sur la demande d'un simple devis, qui d'ailleurs était 100 euros plus cher que ceux que j'ai fait dans d'autres garages du quartier. J'ai fuit. Réponse au retour de PZ garage : Effectuer des travaux à 100€ de plus qu'un garage du même quartier montre que vos prix sont trop élevés, quant à la communication je parle du fait que la personne avec qui j'ai échangé a été très désagréable et fermé à l'échange, être courtois c'est la base quand on à faire à des clients. En espérant que cela vous aide pour vos futurs clients. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, malheureusement nous ne vous retrouvons pas dans notre base de donné ! Pouvez vous nous en dire plus sur ce devis ? Nous ne sommes pas là pour concurrencer les centres auto du quartier mais bel et bien vous proposer une alternative au constructeur mais moins cher ;) Quand à la communication, nous serions bien étonnés de connaître votre retour car nous sommes à cheval sur la transparence. Nous vous souhaitons dans tous les cas bon courage dans votre fuite et à bientôt au pz garage ! 😉
E
Emmanuel Seumois Google

Zéro sur les pneus! Une facture Exorbitante : 77,40€ pour le montage de 2 pneus en 15 pouces sur jantes acier!!! J'ai commandé 2 pneus sur le site "123pneus", où je suis client satisfait depuis plusieurs années. Sur leur site, ce centre a un macaron "TOP Partner" : c'est une tromperie! Détails de la facture : Forfait montage pneu x2 à 30€ : cela correspond à 15€ HT soit 18€ TTC. Rien d'anormal en termes de prix, sauf que cette prestation est affichée à 12€ TTC/pneu sur la fiche du garage sur le site 123pneus. Dans tous les centres de montage de pneus, un "forfait" montage inclus : montage, équilibrage et valve. Chez PZ garage, l'équilibrage m'a été facturé en plus! J'ai commis l'erreur de leur demander la permutation. Résultat, une ligne sur la facture pour "permutation et équilibrage des roues" (2 prestations qui n'ont rien à voir!), facturée au temps passé. Tenez-vous bien : 0,5 heure pour 2 pneus! Hallucinant! Là encore, dans tous les centres autos, cette prestation est facturée 8 à 12 Euros. Ici, on est 4,5 fois plus cher! Si les prix sont libres, il est clair qu'ils sont ici carrément abusifs ! Surtout, vu le coût du montage affiché à 12€, j'ai pensé que la prestation de permutation serait dans la moyenne des prix habituellement constatés. Autre information intéressante sur leur fiche sur le site 123pneus, le prix d'un "lavage complet de la roue" est à 10€, alors qu'une telle opération prendrait bien plus de temps qu'une simple permutation de trains de pneus ! A cela s'ajoute une dernière ligne "Participation frais recyclage déchets" : j'achète mes pneus sur internet depuis 2005 et jamais de tels frais ne m'ont été facturés! Encore une fois, une facturation abusive. Et ce n'est pas tout : mon véhicule a été dégradé! La gaine plastique de la poignée de frein à main est cassée. Certes, ma voiture est ancienne (2008) et le frein à main ne fonctionne plus correctement depuis la mi-mai. Lors de la révision chez mon garagiste habituel le 1er juin dernier, le diagnostic est que le bouton de frein à main est cassé et son remplacement coûterait 600€, frais que j'ai décidé de remettre à plus tard. Toutefois, et bien que j'utilise occasionnellement le frein à main, la poignée était parfaitement intègre lorsque j'ai déposé mon véhicule le matin. La personne qui m'a restitué la voiture et remis les clés m'a signalé que mon frein à main avait un problème, mais nullement que la poignée avait été endommagée! C'est en arrivant chez moi que je m'en suis aperçu. Si je concède qu'un accident peut arriver, la moindre des choses est de le signaler et de proposer une indemnisation, aussi minime soit-elle. Alors si vous avez le goût de payer 4 fois plus cher, allez chez eux. Et si vous êtes malin, fuyez! J'ai adressé une plainte auprès du site 123pneus qui a pris sa part de responsabilité et m'a remboursé 20€. La prestation reste tout de même à près de 58€, alors que chez un autre monteur, j'ai aurais eu pour 36 à 40€ Grand max! À fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Les forfaits sont à votre dispo à l’accueil, sur le site ainsi que chez nous pneu sont à partir de… Pour la permutation, nous démontons équilibrons les roues qui passe devant afin d’éviter toute vibrations. Le recyclage est facturé partout car étant donné que nous devons payer afin de recycler des pneus que nous ne fournissons pas, nous sommes obligé de la répercuter. Nous n’avons en aucun cas dégradé votre auto, nous n’avons jamais eu de retour à ce sujet de votre part. Malheureusement si notre politique commerciale ne vous correspond pas, nous nous en excusons mais nous ne travaillons malheureusement pas pour les bonnes œuvres. Pour ce qui est des travaux, nous vous rappelons que c’est vous qui les avez demandé et qu’un ordre de réparation chiffrer a été signé. Nous comprenons que vous avez du prendre de bonnes résolutions pour 2023, et qu’avoir du recul sur vos demande ne dois pas en faire partie Nous restons toutefois à votre écoute pour en discuter entre adulte et de professionnel à client Cordialement Edit : nous avons réussi à échanger avec vous : nous avons comparé nos prix avec des centres autos nationaux et nous vous avons montré qu'il y a moins de 10% d'écart de prix. De plus, vous nous avez aussi fait part de votre mécontentement car vous "êtes capable de le faire vous même", sur ce point nous vous avons conseillé d'investir dans du matériel afin de ne plus être dépendant de quelconque garage car comme vous l'avez dit "nous sommes tous les mêmes". Espérant toutefois que votre mauvaise humeur n'est que passagère, nous vous souhaitons une agréable journée et bonne continuation !
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Ben Ji Google

Relation client 0, Aucune confiance du client .... Je m'explique : La veille je l'appelle pour demander un devis concernant le changement des triangles de suspension et barre et biellette stabilisatrice, il me fait comprendre au au téléphone que j'y connais rien. Le monsieur en question me propose un rendez-vous le 30 novembre à 8h pour un diagnostic payant qui s'élève à 99 €. Je lui explique donc que je suis sûr de ma demande. Hier je passe au garage en personne, je me présente, je réitère ma demande pour un devis des pièces. Il me fait comprendre encore une fois qui prend aucun véhicule sans l'avoir vu , donc un diagnostic à 99 €. J'avais à ma possession un diagnostic et devis fait par Citroën et ce monsieur me dit quand même qu'il faut que je paie 99 € , pour voir le véhicule et faire un devis. Monsieur, je trouve ça vraiment dommage car vous perdez à mon avis des clients, donc moi. Sur ce bonne journée et je me permets de mettre 3 étoiles sur 5, malheureusement sans noter votre travail de réparateur. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Votre avis n’a aucune valeur car vous n’êtes pas client du garage. Comme nous vous l’avons expliqué. Aucun devis n’est fait sans voir votre véhicule. Devis gratuit mais diagnostic payant en effet (99€ ttc mais pas facturé si les travaux sont fait chez nous) Grâce à ce processus, nous évitons les gens comme vous qui parcourent les garages sans faire les interventions. Tout travail mérite salaire et nous ne voyons pas pourquoi notre équipe d’atelier ferais le diagnostic gratuitement. Nous ne perdons pas un client mais nous évitons de perdre du temps. Quand à la relation client, nous y mettons un point d’honneur, mais compliqué de vous en aller envoie car vous n’en faites pas parti. Bon courage pour trouver un garage qui effectivement prendra votre véhicule car je pense que si vous avez du mal à trouver un garage (comme vous nous l’avez dit) ce n’est en aucun cas à cause de la technicité de votre véhicule mais plutôt par votre comportement envers nous et nos confrères. Remettez vous en question avant de mettre ce genre d’avis Cordialement
C
Christophe PECHMEZE Google

Très bon accueil et très bon conseil de la part de Florian. Je recommande. Avis de novembre 2022. Depuis, panne électro/électronique en plein mois d'août avec mon autre véhicule. De nouveau, Florian et son équipe ont répondu présent : Accueil, rapidité de prise en charge, diagnostic, devis, réparation en 5 jours! Je renouvelle mon avis très positif pour PZ Garage. J'y retournerai en toute confiance.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre et à très vite au garage !
D
Dimitri A Google

M'ont demandé des relevés de mes comptes avant de me montrer une voiture. Une fois la preuve de solvabilité envoyée, ils ne répondent pas aux email. Quand ils répondent enfin c'est pour vous dire qu'ils n'ont pas le temps pour vous. J'ai demandé l'historique de la voiture... pas de réponse. M'ont fait perdre mon temps. Comportement suspect. Manque total de respect du client. Je tiens nos échanges d'email a la disposition de ceux qui le souhaitent.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous n’avons aussi pas de temps à perdre pour des visites « touristiques » de nos autos en vente. Nous sommes à la dispo des clients qui prennent aussi le temps de venir voir nos autos en magasin. Nous respectons nos client dont vous ne faites pas parti. Cordialement
T
Thomas Malysse Google

Accueil très agréable, service excellent , tant au niveau du suivi de l’avancement des réparations (on n’hésite pas à vous appeler aux différentes étapes de la réparation pour vous tenir au courant de l’avancé), tant au niveau de la rapidité, et tout cela à un prix extrêmement raisonnable au vu de sa localisation (proximité de Bordeaux). Malgré les beaux bolides présents au garage, on ne vous prend pas de haut lorsque vous débarquez avec un “simple” Polo de 2007 ! Je recommande !!! 👌🏼

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre message qui nous touche ! A bientôt au garage !
G
Grim Th0m Google

PZ Garage est un vrai garage! De vrais passionnés, ils connaissent la mécanique et vous apportent leur expertise et leur passion de l'automobile. Florian, le boss, est un fou de voiture, souriant est toujours un plaisir de le croiser. Ce garage n'a pas d'équivalence sur le secteur . Top! 🔥🔥🔥

Réponse du professionnel : Merci bcp pour cet avis 🥰🥰
F
Françoise Batsalle Google

J'ai enfin trouvé un excellent professionnel qui a réparé une grossière faute d'entretien de climatisation effectuée par Norauto ... Il faut encourager ce jeune patron accueillant, passionné, facture au prix juste et en plus, il a lavé ma voiture (extérieur ET intérieur) ! Bref, fuyez les grosses enseignes et allez chez PZ GARAGE. Florian a gagné une fidèle cliente, je le vous conseille très fortement et j'ai enfin confiance ! ...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😻 quel plaisir de vous lire ! A bientôt au PZ garage !
R
Romain Verriez Google

Client depuis maintenant plus d une année, je laisse cet avis pour d autres futurs clients. Je suis entièrement satisfait de chaque prestation du garage, et en plus vous avez un accueil sympathique à chaque fois.. et pourtant ça ne doit pas être facile tous les jours.. À bientôt,

Réponse du professionnel : Merci beaucoup romain et à bientôt 😉
S
Steel Bike Concept Google

J'ai une nouvelle fois fait appel aux services de ce garage pour la révision et le remplacement de la distribution de ma Peugeot 607 v6. Et je suis une nouvelle fois particulièrement satisfait. Organisation, service, expertise des techniciens, accueil. Vraiment rien à redire. J'y retournerai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci bcp pour votre avis !
J
Jean-Luc Pottier Google

Appelé le lundi 14/02 matin pour un souci de bruit étrange côté moteur, j'ai porté ma voiture le mardi 15/02 matin dès 8h, j'ai eu une réponse dans la journée (comme annoncé) pour un souci côté distribution. Le devis était tout à fait correct compte-tenu de la réparation à prévoir, et le délai annoncé (jeudi 17/02) a été respecté, le prix aussi. La voiture remise en parfait état. Je suis donc très satisfait de la prestation, que ce soit au niveau du diagnostic, du délai, de la réparation et du prix. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci bcp pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur !

Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins