Accueil Atelier de réparation automobile Nouvelle-Aquitaine Gironde Bordeaux AD Garage Expert BRONCHAL
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AD Garage Expert BRONCHAL

Atelier de réparation automobile · Bordeaux (33)

4,3 137 avis Fermé
AD Garage Expert BRONCHAL — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de AD Garage Expert BRONCHAL

AD Garage Expert BRONCHAL est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (137)

4,3
137 avis
5★104
4★11
3★2
2★1
1★19
M
Martin Huret

Bonjour, J’ai fait une demande de devis le 6 mars 2026 pour une vidange de boîte et un changement de pneus arrière, relance mail le 19 mars puis le 25 mars et finalement le 2 avril. Aucune réponse. Multiples relances téléphoniques, je tombe sur le gérant du garage qui me dit que sa secrétaire est absente et que j’aurai le devis à son retour. Je tombe sur la secrétaire mal aimable et peu professionnelle qui ne sait pas quand elle aura le temps de me faire parvenir le devis. Service et professionnalisme déplorable, ce garage n’a pas envi de travailler et ne souhaite pas fidéliser les clients. Pour info, on m’avait recommandé votre garage pour la réactivité et le professionnalisme, je n’ai trouvé ni l’un ni l’autre. Si vos prestations et vos réparations sont aussi bonnes que votre réactivité et votre professionnalisme, c’est peut être un mal pour un bien que je ne vous confie pas mon véhicule. N’y allez pas!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions. Comme cela vous a été indiqué à plusieurs reprises par téléphone, nous vous avons bien répondu à chacune de vos sollicitations en vous informant que nous faisions au plus vite pour traiter votre demande. Toutefois, notre établissement fait actuellement face à un sous-effectif important : une seule personne à l’atelier et une seule au standard. Dans ces conditions, il est malheureusement difficile de répondre à l’ensemble des demandes dans la journée. Par ailleurs, votre demande de devis datait d’environ un mois, et les éléments complémentaires indispensables à son établissement ne nous ont été transmis que la veille de la publication de votre avis. Enfin, comme précisé, nos délais de rendez-vous sont actuellement d’environ deux mois. Nous priorisons donc les demandes de devis des clients disposant déjà d’un rendez-vous planifié, afin d’assurer un suivi cohérent et de qualité. Nous comprenons que cette situation puisse être perçue comme un manque de réactivité, mais elle vous a été expliquée en toute transparence. Cordialement, L’équipe du garage
E
ETIENNE FRANKLIN

Une très bonne équipe acceuil chaleureux et très professionnel Très bon boulot je suis toujours satisfait Je recommande sincèrement

f
flor red

Grosse déception, j’ai confié ma voiture pour réparation. En 2023, le pot catalytique et la sonde ont été changé selon facture. Quelques mois plus tard, le problème a resurgi. Il a voulu à nouveau me le changer et me le facturer alors que le pot était censé être neuf et sous garantie. Je suis donc revenu au garage pour faire les réparations. A sa demande, j’ai dû lui laisser ma voiture 2 jours. A ma grande surprise, il m’a indiqué avoir fait 150Km avec pour soi-disant nettoyer le pot et a mis du nettoyant injection. Cependant, rien n’a été réglé. Il a fallu que je sois sur le point d’engager une procédure pour qu’il répare vraiment ma voiture. Pour rappel, un garagiste a une obligation de résultat et non de moyen. En conclusion, Aujourd’hui, j’ai changé de garage et tout va bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés, n’ayant ni votre nom, ni le type de voiture dont il s’agit et surtout si cela remonte à 2023, nous ne voyons pas de quel dossier vous parlez. Sachant qu’effectivement nous avons un devoir de résultat et donc, si un problème survient sur une pièce changée, nous faisons systématiquement jouer la garantie, nous sommes désolés de tous ces désagréments merci de nous communiquer de quel véhicule il s’agit afin de voir ce que nous pouvons faire pour vous. Vous pouvez revenir vers nous par téléphone ou par mail. Cordialement L’équipe du garage BRONCHAL
f
frederic merchadou

Franchement super gentil ils expliquent très bien et ils sont à l'écoutes et toujours de bonne humeur cela fait plaisir à voir je vous conseil si vous cherchez un garage fiable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et vos recommandations et sommes ravis d'avoir répondu a vos attentes Cordialement L'équipe du garage BRONCHAL
L
Léana

Le meilleur garage. Tout le personnel est ultra compétent, extrêmement arrangeant et adorable et d'une efficacité sans égale. Un grand merci à toute l'équipe pour tout ce qu'ils font depuis bientôt 4 ans ! Ils nous ont sauvés plus d'une fois !

C
Christophe Gaujacq

PAS SÉRIEUX !! Garage à éviter. J ai laisser ma voiture le 14 juin pour le remplacement des Bougies d ALLUMAGE, ils n ont pas pu le faire car ils m ont dit qu ils avaient peur de casser les capuchons des bougies, le monsieur devait les commander.. et Rien, plus de nouvelles......

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons eu peur en effet de casser les capuchons des bougies, connaissant déjà le soucis. Nous aurions pu vous les changer directement ainsi que les bobines d allumage, ce que tout garage aurai proposé. Nous avons voulu vous éviter de trop gros frais et se mettre en quête des capuchons seuls sur internet car personne ne les vends seuls. Malheureusement, c'était indisponible partout et nous vous avions laissé un message afin de vous prévenir. Désolé de votre mécontentement et de n'avoir pas pu aboutir à notre démarche initiale Cordialement L'équipe du garage BRONCHAL
P
Phil

Réservation faite par le site AD, acompte payé pour le RDV...j'envoie un mail pour un vehicule de prêt, puis un message vocal sur répondeur car ne répond pas, tout ça 20 jours avant ...et pas de réponses !!?? Bref, j'arrive à l'heure du RDV et là...rien, le devis aurait dû être validé par le garage pour être pris en compte??? On prend le client pour un con. Je perd 2 h de mon temps de travail, je dois appeler la plateforme pour être remboursé de l'acompte et le véhicule n'est pas révisé... Bravo l'incompétence client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément, en effet les RDV en ligne sont gérés par la plateforme et nous n'avons pas la main dessus et nous n'avions pas validé votre RDV mais apriori vous n'avez pas reçu la non confirmation. Nous en sommes sincèrement désolés, nous comprenons votre mécontentement et essayons de régler ce problème avec la plateforme. Cordialement L'équipe du garage BRONCHAL
P
Paul Barbey

Service exceptionnel ! J'ai dû faire réparer en urgence mon filtre à gasoil qui était percé et causait une fuite de diesel sur l'alternateur de mon Alfa Romeo Mito. Le mécanicien a été incroyablement réactif et compétent. Non seulement il a remplacé le filtre, mais il a également pris le temps de nettoyer la courroie de distribution et l'alternateur pour assurer le bon fonctionnement de ma voiture. Je suis extrêmement satisfait du service fourni. Recommandé à tous ceux qui recherchent un garage fiable et professionnel !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire très positif, nous sommes heureux de votre satisfaction et de vos recommandations. Cordialement L'équipe du garage BRONCHAL

Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins