AD Garage Expert AUTOSERVICE BOUCARD

Je me vois contraint de laisser un avis (C’est assez rare pour le souligner). CT en date du 10/06. Dans la foulée, je dépose mon véhicule (Clio 2) au garage, 6 défauts majeurs à régulariser avant la contre-visite (Devis autour de 600€ établit par le garage). Il a été convenu la réparation des défauts mais ils me notifient que ça prendrait sûrement un peu de temps et que si le délai de contre-visite était dépassé, ils prendraient en charge le nouveau contrôle-technique post-réparations. Jusque là, pas de problèmes. Je peux comprendre. Lors du dépôt de mon véhicule, je le stationne dans la rue adjacente et règle 2h pour le stationnement (Je ne suis pas abonné, ils sont informés et sont sensés déplacer le véhicule dans leur cour). 3 semaines s’écoulent, je ne cherche pas nécessairement à les contacter. En septembre, je découvre un premier courrier de l’administration. 1ère amende. Je contacte le garage pour leur en faire part. Je constate que mon véhicule n’a pas été déplacé pendant au moins 2 semaines 1/2. Je recevrais 8 amendes au total. Je reviens aux nouvelles : « On s’en occupe ». On va la passer au nouveau CT dans les deux jours. Je les rappelle un peu plus tard dans la semaine, la voiture est « prête » mais il y a « pas mal de choses à faire dessus ». Incompréhension totale. Je me rends donc au garage, ils me rendent mon véhicule avec un nouveau CT comprenant désormais 19 lignes majeures. Aucuns travaux effectués sur le véhicule. Direction la casse, impossible de couvrir autant de frais pour un modèle comme celui-là. Je devais récupérer une voiture régularisée, je me retrouve quasiment avec une épave après une longue immobilisation. Incroyable. (Ils m’ont fait cadeau du CT).

Un garage authentique avec un vrai accueil, un service de qualité et un excellent rapport qualité prix. Des pros en qui on a confiance!

L’attitude était vraiment désagréable. Comme je n’ai pas fait réparer tous mes travaux chez lui, il a montré beaucoup de mécontentement, avec une attitude de mépris et de condescendance. Pourtant, lors de la prise de rendez-vous par téléphone, on m’avait bien confirmé que la réparation de cette partie était possible. Le jour venu, il s’est montré très contrarié parce que je ne venais que pour cette réparation. Au final, l’expérience a été très décevante.

Cela fait un an maintenant que j'entretiens ma voiture et un véhicule professionnel chez eux, je n'ai jamais été déçue. Ils sont honnêtes, fiables et compréhensif.

J'ai laissé ma voiture pour un changement de la distribution. Bon accueil, délai et prix bien respectés, pas de travaux supplémentaires découverts comme dans beaucoup d'autres garages. Un garagiste qui inspire confiance, je n'hésiterai pas à y retourner. Attention pour les gros travaux comme la distribution mieux vaut passer directement par le garage pour prendre RV et pas par le site ad.fr, mon premier RV avait été reporté car l'intervention n'était pas possible le jour annoncé sur le site.

Garage non fiable, j'attends toujours le devis après des semaines d'attentes et des appels téléphoniques. Ils semblaient tous dépassés, réclamant une pause café devant les clients.

Problème de voyant sur ma voiture le jour du départ en vacances. J'ai fait 5 garages, aucun n'a voulu nous prendre pour faire les verifs. Seul ce garage a accepté très gentiment et gratuitement. Merci à vous et merci pour nos vacances. Je recommande ce garage

A fuir !!! Après une simple mise à niveau d’huile, le véhicule est refusé au contrôle technique car beaucoup trop d’huile pour le contrôle pollution. Constat : Plus d’un litre en trop, voyant moteur allumé, FAP détérioré etc… Un vrai régal. Je n’imagine même pas les dégâts sur des opérations plus complexes. Passez votre chemin, garage et personnel en fin de carrière.

Après très grande attente et immobilisation de notre véhicule le mecano Johan, à su trouvé la panne. Le garage a effectué un geste très important sur le devis, pour la gêne occasionnée. Merci au mécanicien d'avoir pu prendre le relai et d'avoir travaillé correctement sur notre véhicule.

J’ai déposé ma voiture mi-fin février, je l’ai récupéré le 19 mars, pendant 1 mois elle n’a pas été réparée, je suis passé plusieurs fois, passais des coup de file pour bouger les choses. J’y allais pour un voyant moteur venant du débitmètre, et une fuite d’huile, J’ai dis que le débitmètre avait déjà été changer que ça venait du faisceau ou de l’ECU. On m’a dis, 1 semaine, avant que je le récupère, (oui ba on a changer le débitmètre effectivement ça ne vient pas de la), évidemment je leur avait déjà dis et puis n’ont pas pousser la recherche plus loin, et aucune recherche sur la fuite. J’ai laisser ma voiture 1 MOIS pour que rien ne soit fait. Ce n’est pas faute d’avoir appelé la semaine d’avant pour savoir quand est ce que je pouvais la déposer et si ils avaient de LA DISPONIBILITÉ, quel disponibilité me diriez si ne serait-ce qu’un garde voiture, un parking à voiture plutôt qu’un garage Enfin bref si vous voulez un parking, déposer la ici, si vous voulez la réparer faites appel a un garage de type garage.

Garage non fiable, qui m'a demandé de leur apporter ma voiture afin de faire un devis, une fois sur place finalement il n'y a pas besoin de la voiture. On me dit que l'on va revenir vers moi avec le devis, finalement plus d'un mois plus tard, après relance de ma part, on me dit que l'on va le faire, toujours aucun retour. Heureusement que je n'ai pas compté sur eux.

Une catastrophe, ma voiture ne démarrait pas. Aucun devis, ils ont changé sans nous prévenir la batterie, le démarreur et autre... sans aucun succès. Pour moi ils ont été incompétents, pour des factures avec 3 zéros derrière. J'ai râlé mais il a fallu payer. Bilan, cher mais 0 réparation après des jours sans voiture ! A des copains ils ont changés les 4 pneus sans prévenir : Fuyez ... Une fois au bout de 3 jours et après prise de rendez vous, ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas eu le temps de faire.