Accueil Atelier de réparation automobile Île-de-France Val-d'Oise Franconville AUTOMOBILES GARAGE LECLERC
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AUTOMOBILES GARAGE LECLERC

Atelier de réparation automobile · Franconville (95)

4,0 114 avis Google Fermé
AUTOMOBILES GARAGE LECLERC — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de AUTOMOBILES GARAGE LECLERC

AUTOMOBILES GARAGE LECLERC est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Franconville (95130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (114)

Avis Google
4,0
114 avis
5★71
4★12
3★7
2★7
1★17
E
Elodie loly Google

Je suis assez satisfaite rendez-vous pris avec la secrétaire qui vous informe de toute la procédure, et combien de temps le véhicule va être immobilisé . Et parle calmement clairement, vous pouvez lui demander de répéter elle le fait avec plaisir. Donc, la voiture a été réparée comme convenu. Il n'y a pas de défaut de peinture ou autre. Je conseille ce garage

N
Nathalie Dos Santos 95 Google

Je récupère a l'instant ma voiture, et wouhou, trop trop contente, excellent travail vraiment.. votre professionnalisme est juste impeccable.. je recommande avec un grand plaisir 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre véhicule et de la qualité de notre travail. Toute l'équipe d'Automobiles Garage Leclerc vous remercie pour votre recommandation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive chaque jour à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Prenez soin de vous et bonne route !
H
Heyder Boubetra Google

Ce garage n'est plus que c'était. Suite réparation peinture bâclé... Je n'ai plus les mots. Le garagiste ainsi que son équipe vous diront faire le nécessaire... Mais je vous préviens ils ne font rien... Je n'ai jamais été aussi déçue, d'un garagiste. Comme celui-ci... Je leur ai même demandé d'effectuer des réparations de mon toit panoramique... Lors de la récupération de mon véhicule, des bouts de verre étaient encore sur les sièges.... Après avoir indiqué cela au garagiste, il m'a demandé de patienter le temps du nettoyage hors j'ai des rendez-vous professionnels... Expérience horrible

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de votre commentaire concernant les réparations effectuées sur votre véhicule suite à un choc avant droit. Nous tenons à préciser que les travaux réalisés sur l'alignement de votre capot et de votre aile ont été effectués conformément au rapport d'expertise de votre assurance. Il ne s'agissait donc pas d'un défaut de peinture de notre part. Suite à votre insatisfaction, vous avez recontacté l'expert pour demander le remplacement des pièces par des neuves, ce que nous avons bien entendu accepté de réaliser. Concernant les débris de verre restants dans l'habitacle, nous vous présentons nos excuses. Malgré le nettoyage effectué lors du remplacement du toit panoramique, des éclats sont restés logés dans la rainure intérieure du siège (et non sur le siège). Nous regrettons ce désagrément. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien à vous, L'équipe Automobiles Garage Leclerc
J
Jean-Michel LATOUR Google

Très bonnes prestations

S
Sandrine Pointreaud Google

Bonne réparation mais plutôt prestation peu longue 2 jours avec un rv la voiture n a été prête faite que le lendemain du rv....

P
Pascal Serrault Google

Bonjour à toute l'équipe. Bonne prise en charge pour la réparation de mon véhicule, travail soigner. Par contre c'est intolérable de rendre des véhicules dégueulasse, je vous ai donné ma voiture propre extérieur intérieur, la moindre des choses c'est rendre le véhicule dans meilleur état visuel. Je sais que c'est pas facile vu au circonstance de votre travail salissante et poussiéreux. Cordialement.

p
philippe gillot Google

Excellent Garage malgré le délai du RDV assez long

S
Sebi Medi Google

Bonjour, Réactivité, efficacité, professionnalisme et sympathie, je suis un professionnel de la route des garages automobiles j'ai vu beaucoup, plus maintenant car j'ai trouvé le garage parfait. Merci beaucoup à toute l’équipe formidable. Continue d'être les meilleurs.

A
Atelier Video Google

Une facturation de 100 euros pour un diagnostic visuel, dur dur, le prix est cousu d'or . Au final non justifiable car faux pour un devis de réparation de 1200 euros sur un embrayage vérifié ailleurs et qui va très bien, heureusement que la réparation n'a pas été acceptée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire. Toutefois, nous souhaitons rectifier une confusion majeure sur la nature de notre prestation. Il est important de préciser que le terme de « diagnostic visuel » n'existe pas dans notre profession lorsqu'il s'agit d'évaluer une défaillance mécanique. Une recherche de panne sur un embrayage est une intervention technique qui nécessite l'utilisation d'outils de diagnostic électronique, des contrôles mécaniques approfondis ainsi que l'expertise d'un professionnel. Contrairement à ce que vous laissez entendre, cette recherche de panne est une prestation technique qui mobilise du temps, des compétences et du matériel spécifique en atelier. Une prestation facturée 100 € ne peut évidemment pas être gratuite. Ce tarif vous a été communiqué avant toute intervention et accepté avant le début des travaux, conformément à notre obligation de transparence. Le fait de ne pas donner suite au devis ne remet nullement en cause la réalité ni la qualité du diagnostic réalisé, ni le temps consacré à cette prestation. Enfin, le fait qu'un autre professionnel ait formulé une appréciation différente ne permet pas d'affirmer que notre diagnostic était « faux » ou « non justifiable ». Bien cordialement, L'équipe Automobiles Garage Leclerc
R
Rachid GABEL Google

Très bon garage, travail sérieux.

a
alicia lopez Google

Accueil téléphonique déplorable, la personne de l’accueil est désagréable au possible.Prise en charge reporté 3 fois, une honte. A FUIR !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Les reports de votre prise en charge étaient uniquement liés aux contraintes d'organisation de notre atelier et à la disponibilité de nos équipes. Nous préférons reporter un rendez-vous plutôt que d'accepter un véhicule sans pouvoir garantir une intervention dans de bonnes conditions. Les appréciations concernant l'accueil relèvent de votre ressenti personnel, que nous prenons en considération, mais elles ne reflètent pas les valeurs de professionnalisme et de respect qui animent quotidiennement notre équipe. Nous restons à la disposition de nos clients pour échanger de manière courtoise et constructive. Bien cordialement, L'équipe Automobiles Garage Leclerc
T
Thierry C. Google

Service au Top ! Patient et compréhensif !!! Merci encore pour ce travail d’artiste

J
Joaquim Igrejas Google

Personnel sympathique rien a dire la dessus cependant j'ai récupéré ma voiture dans un état très sale et travail de réparation mal fait . Je déconseille ce Garage.

R
Rui Manuel Sequeira Google

Bonjour à tous. Au niveau du travail effectué pas grand chose à dire,c'est correct. Par contre au niveau de propreté c'est une HONTE la voiture a été rendu dans un état intérieur complètement sale et de la poussière par tout mais partout. C'est INADMISSIBLE !!! HONTE au responsable !!!!!

O
Oran JEAN-JOSEPH Google

Véhicule rendu extrêmement sale, après prestation, inadmissible. Ils n’ont même pas pris le temps de laver le véhicule et le rendre dans l’état.

C
Claire Celeste L Google

Un super accueil de la part de Christelle, et je peux vous dire que ça fait du bien quand vous êtes encore sous le choc d’un accident ! J’ai été prise en charge immédiatement pour l’évaluation des dégâts Monsieur Guerre, très gentil aussi, qui explique les choses qui répond à chaque question. le délai annoncé au départ de réparation a été respecté. J’ai eu une voiture de prêt, rien à dire vraiment, dans la galère qu’est un accident de voiture, ils ont été ma petite lumière au bout du tunnel. Un grand merci aussi à toute l’équipe qui a réparé ma voiture, je vous conseille ce garage, vous pouvez y aller les yeux fermés !

C
Chloé Google

C’est la 3eme fois que je fais appel à ce garage agréé via mon assureur, l’équipe est vraiment gentille, les délais sont respectés, le patron est arrangeant. Voilà on garage dans lequel on peut avoir confiance !

J
Jeremy M Google

Je déconseille. Temps de traitement qui change tout les jours. Si nous appelons pas, pas nouvelles. Aucune solution de dépannage. Voiture rendu plus sale.

g
grand blond (grandblond1981) Google

Premier passage dans ce garage pour un changement de collecteur d'échappement et d'intermédiaire plus Soufflet de cardan,très satisfait du travail réalisé, bon contact avec le patron et les mécano,prix très correct,merci a eux je reviendrai si besoin

I
Inès L Google

Mon assurance m’a dirigée vers ce garage pour remplacement d’une pièce de ma voiture suite à un accident en 2020. En rentrant chez moi quelle fut ma surprise de découvrir un trou dans ma banquette arrière dû à une cigarette ! Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Vous affirmez que le trou découvert sur votre banquette serait dû à une cigarette dans notre établissement. Nous contestons cette affirmation, aucun élément ne permettant d'établir que ce dommage serait survenu lors de votre passage dans notre garage. Nous tenons à préciser qu'il est strictement interdit de fumer dans notre atelier ainsi que dans les véhicules confiés par nos clients. Par ailleurs, aucun des collaborateurs ayant travaillé sur votre véhicule à l'époque n'était fumeur, ce qui ne va pas dans le sens de l'hypothèse que vous avancez. Depuis votre passage, une nouvelle équipe est en place et poursuit chaque jour son engagement à offrir un travail soigné et un service de qualité. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez constater par vous-même les évolutions de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Automobiles Garage Leclerc
L
Loik Fontaine Google

J'ai visité ce garage pour une réparation carosserie. C'est un excellent garage avec accueil irréprochable, un patron sympathique. Une équipe très professionnelle, mes remerciements au peintre-carossier pour son travail de qualité. Je recommande fortement ce garage et je reviendrai chez vous en cas de besoin.

e
eric lemoingne Google

Garage très sérieux. Ils ont très bien réparé ma voiture.

G
Grouselle Xavier Google

RAS excellent garage, 2 fois jai emmené ma mercedes accidentée via l'assurance. Prise en charge nickel. Le patron est archi sympa et l'équipe est super cool. Je recommande vivement.

M
Mathias SPINNATO Google

Il te font des réparations sans prévenir et sans t'annoncer le tarif. Au final 480€ pour un klaxon. Je ne conseil pas ce garage.

T
Tol Ga Google

Très bon garage, avec un personnel réactif et sympathique. J'ai fais passer ma Toyota chez eux pour changer le récepteur de mon embrayage ainsi qu'une révision annuelle + peinture de quelques éléments de carrosserie. Très satisfait du travail réalisé. Le patron est également arrangeant sur les disponibilités. Je recommande.

J
Jdjdjd Dbdjd Google

J ai donnée ma voiture pour un choc arrière Il m'ont changer le pare choc plus la peinture de faite avec une finition parfaite avec meme un nettoyage complet de la voiture très sympathique de leurs part

H
Hejje Jje j Google

Suite à un problème de mon véhicule (le moteur démarré mal) j ai donné mon véhicule qui est très vite pris en charge par le personnel qui est au passage très sympathique.Il ont réussi à trouver le problème très rapidement je récupère mon véhicule le soir même avec les pièces défectueuses changées puis le moteur qui démarre parfaitement un travail rapide et professionnel 😉

l
le gameur du 95 gameplay Google

J ai fourni mon véhicule pour une aile arrière résultats parfait rien a dire avec ma voiture qui était rendu tout propre vraiment un service de qualité a recommander vraiment 🤙

j
joaquim dasilva Google

Garage pro, accueil souriant , devis respecté , voiture rendu propre et dans les délais annoncé .Ma voiture est passé sans aucun défaut au contrôle technique ensuite .

L
LUTETE lutete Google

Bon garage. Le responsable est bienveillant. L'équipe également. Je recommande.

M
Moussa Diangana Google

Je dépose mon véhicule pour un diagnostic car voyant moteur allumé, on me dit que c'est du à une panne de bougie et bobines on me facture 500euro de réparations. Je vais chez norauto pour la même panne on me facture 150euro pièces et main d'œuvre. Conclusion: à fuir.!!!

E
Emi BenTek Google

A fuir!! Je vais tenter de rester factuelle afin que d'autres personnes et particulièrement maman avec enfant en bas âge se fassent leur propre opinion. Dépôt de véhicule le jeudi pour voyant "défaut moteur" allumé. Diagnostic (qui me coûte 79.85€) fait apparaître la bobine électronique et des bougies défectueuses. Je dis ok pour réparation et demande en plus la révision du véhicule. Je récupère ma voiture le vendredi. A peine 10 km parcouru que le fameux "défaut moteur" se rallume. Et là, surprise... je me retrouve avec un joint de culasse et un devis s'élevant à plus de 1500 euros. Est ce le hasard qui fait que d'autres commentaires plus bas ont vécu la même expérience ou simplement de l'incompétence ou pire de la malhonnêteté? Je passe les détails et l'air hautain et suffisant du responsable et ses mécanos (si on peut les qualifier de tels) car les faits suffisent. Procédure en cours...

Réponse du professionnel : Madame, Vous indiquez vouloir « rester factuelle ». Pourtant, votre avis contient des accusations particulièrement graves qui ne reposent sur aucun élément objectif. Votre véhicule nous avait été confié avec un voyant moteur allumé. Un diagnostic électronique, prestation technique dont le tarif vous avait été communiqué et que vous aviez accepté, avait identifié des défauts concernant les bobines d'allumage et les bougies. Vous aviez ensuite validé les réparations ainsi que la révision du véhicule. Le véhicule vous avait été restitué dès le lendemain. L'apparition ultérieure d'un joint de culasse ne permet absolument pas d'affirmer que cette défaillance était détectable lors de la 1ère intervention. Un diagnostic repose sur les défauts effectivement enregistrés par le calculateur au moment du contrôle ; il ne permet pas de détecter une défaillance qui n'est pas objectivement identifiable au moment de l'intervention. Le fait qu'une autre panne soit apparue par la suite ne permet donc pas de conclure que les réparations réalisées étaient inutiles ou que notre établissement aurait agi de manière malhonnête. Nous avons effectué les travaux correspondant au diagnostic établi et que vous aviez expressément validés. Si une défaillance plus importante avait pu être objectivement identifiée dès cette première intervention, elle vous aurait naturellement été signalée. Les faits techniques sont objectifs. Les accusations de « malhonnêteté », les qualificatifs visant notre équipe, ainsi que les autres affirmations contenues dans vos avis relèvent, quant à elles, de votre seule interprétation des événements et ne sont étayées par aucun élément objectif. L'équipe d'Automobiles Garage Leclerc
I
Israr Ul Haq Thaker Google

Les gars sont tres sympas et surtout professionnel. Je vous conseil d'aller chez eux ! Ils ont ft un super travail. Je suis tres content !

T
Tiphaine MILLEVILLE Google

Très bon garage. Toutes les personnes rencontrées étaient très agréables. Le travail prévu a été fait (changement de pièce de carrosserie + peinture) dans les règles de l'art.

L
Ludovic Geindreau Google

Chef d'atelier incompétent, irrespectueux des clients et encore pire, incompétent. Fuyez ce garage d'amateur.

N
Nicolas Google

Ma voiture y a été déposé par mon assureur après accident. J'ai du y retourné au moins 3fois.... 1ere fois je récupère la voiture géométrie pas droite. 2eme et 3eme fois je dis qu'il y. Du jeux sur la carrosserie ont me dit que c'est normal et je suis toujours bloqué la ma portière ce ferme mal.

C
Christophe Huet Google

Après réparation suite à un accident de mon véhicule Audi A4. Je remercie l'équipe du garage Leclerc. Professionnels compétents et minutieux. Je vous recommande ce garage avec plaisir. Car pas évident de trouver un garage fiable et compétent.

M
Michael Hustache Google

Super garage personnels très gentil beaucoup de conseil pour le suivi de votre voiture prix raisonnable.

L
Letourneur Christophe Google

Très bon accueil, grand professionnalisme et travail de qualité. Suite à un accident qui avait endommagé ma carrosserie à l'arrière du véhicule, ma voiture m'a été rendue comme neuve et en prime lavée et nettoyée même à l'intérieur. Je ne peux que recommander. Merci encore

R
Reda BEN-HAMMANE Google

Super sympa, super pro et surtout super honnête. N'hésitez pas une seule seconde si vous avez besoin d'eux.

a
ait bella mohamed Google

Voiture déposer depuis 8h30 il mon. Dit en vous rappelle 16h j pas encour eu leur appel j aplle de ma part et la surprise que il en pas eu le temps de faire le devis c pas normal une journée pour faire le devis et je une année pour la réparation

J
Jérémy Virey Google

Bien reçu, voiture prise en charge immédiatement sans rdv pour petit travaux, travail soigné, patron commerçant, je reviendrai dans ce garage avec plaisir.

e
emilie Co Google

Patron et patronne super sympa et ouvriers qualifiés. Très bon garage

R
Roseline Trindade Google

Travail bien effectué. Nous avons voulu garder le pare-chocs. On nous l a remis tres bien emballé. Personnel sympathique et agréable. Je recommande ce garage

N
Natacha Hulak Google

Je suis cliente chez eux depuis plus d'un an. Jamais de mauvaise surprise, toujours bien reçue et prix honnêtes. Je recommande ce garage !

P
Phil d'Erm du 95 Google

Accueil très sympathique. Solution intelligente, pièce commandée. J'apporte la voiture : 1/2 heure annoncée oralement pour faire le travail donc je suis resté car un employé a été libéré et mis à la tâche aussitôt. En fait, cela a pris une bonne heure mais le directeur ne m'a facturé que 30mn !!! facture 1086 du 05/09 Un garage qui tient sa parole ! Merci ! Je recommande vivement.

J
Julien Le Goaziou Google

Devanture peu accueillante. Ancien agent peugeot qui se dégradé depuis son passage AD.

A
Adam Dem Google

Bon garage, le monsieur de l'accueil ainsi que la dame est super sympa. J'ai ramené ma Seat pour changer le capteur de vilebrequin. Le prix a été complètement correct comparer au concessionnaire qui voulais me pigeonner. Je reviendrais certainement pour ma distribution.

J
Juju Mand (Jujumand) Google

Bonjour, Suite à un accrochage non-responsable en août, mon assurance m'a proposé ce garage à proximité de mon domicile. Ils ont changé l'aile, le pare-choc arrière et plus tard la jante du même côté. Conclusion : le travail est bien fait, soigné et les gens sont adorables et souriants. En prime, un bouchon de valve tout neuf (je l'avais perdu en regonflant mes pneus :) )

s
sylvie lachkar Google

et bien moi je conseille ce garage car contrairement à la "râleuse" je connais plus de gens satisfaits que de mécontents....et moi j ai reçu que des bons conseils et une gentillesse exemplaire comme on aimerait en avoir dans tous les garages!!!!une honnêteté aussi et même....des services gratuits....alors à bon entendeur comme vous dites... et merci beaucoup monsieur leclerc!!!!.... la dame de la 407 capricieuse!!!!!.

Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins