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Eric Bon Google
Super garage, sans problème, rdv rapide , seul le prix fait un peut mal mais chez les concessionnaires c’est pire.
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE
AD Garage Expert 2G AUTOMOBILES
Atelier de réparation automobile · Cernay (68)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de AD Garage Expert 2G AUTOMOBILES
Le garage AD EXPERT 2G AUTOMOBILES à Cernay (68700) propose des prestations d'entretien et de réparation automobile multimarques. L'équipe est attentive à la qualité des services, couvrant la mécanique, la carrosserie, et la vente de véhicules neufs et d'occasion.
Entretien et réparation automobile multimarquesMécaniqueCarrosserieVente de véhicules d'occasion certifiés Révision et VidangeChangement Courroie de DistributionChangement Disques et Plaquettes de FreinRecharge Climatisation VoitureChangement AmortisseurRéglage Parallélisme et GéométrieChangement d'EmbrayagePurge Liquide de RefroidissementDiagnostic ÉlectroniqueEntretien voiture électriquePurge Liquide de FreinChangement Vanne EGR
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (27)
Avis Google
4,3
27 avis
G
Gilles Google
Excellent atelier, accueil, très professionnel, réactif,tarifs correctes.Je recommande vivement.
J
J H Google
Déjà client au service mécanique ou nous avons été très satisfaits, nous nous sommes intéressés pour l'achat d'un véhicule. Les conseils avisés de la direction nous ont permis d'acquérir notre véhicule en toute confiance. Excellent accueil avec sourire et professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Nous vous remercions sincèrement pour cette excellente notation et sommes ravis de vous compter parmi notre clientèle fidèle.
C'est toujours un plaisir de vous voir.
L'équipe 2G Automobiles
M
M H Google
Les propositions et les conseils sont pertinents lors d'une demande pour l'achat d'un véhicule. Très bon accueil du personnel et de la direction commerciale.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Nous vous remercions sincèrement pour cette excellente notation et sommes ravis de vous compter parmi notre clientèle fidèle.
C'est toujours un plaisir de vous voir.
L'équipe 2G Automobiles
C
Curly Chang Google
Suite à une panne camping car, sans rdv ,prise immédiate du véhicule. Très bonne accueil, professionnel Je vous en remercie Cordialement
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à reprendre la route sereinement. Nos équipe font leur nécessaire pour répondre aux situations d'urgence malgré un planning déjà chargé.
Très bonne continuation à vous.
Bien cordialement.
L'équipe 2G Automobiles
F
Fabienne Weber Google
Très bon accueil dans ce garage. Personnel au service et à l'écoute du client. Suivie des pièces de rechanges très bien. Informations transmises au client pour le suivi des réparations du véhicule. Un garage très propre et bien organisé. Je recommande ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions pour votre recommandation et votre retour positif sur notre garage. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre service et la propreté de notre établissement. Nous serions ravis de vous revoir pour vos prochaines réparations.
Bien cordialement,
a
andreas MULLER Google
Le régulateur de distance de la golf ne voulait plus 😤 Nous avons joui d’un accueil parfait pour mon épouse et moi. L’analyse du problème de capteur de distances de ma golf de 400 mKm était pertinent rapide et plus précis que celui d’un concessionnaire contacté auparavant. La réparation était 25% moins chère que le devis proposé par le constructeur. 2G est une entreprise de père en fils de passionnés les deux de voitures anciennes comme récentes où il fait bien prendre son mal en patience tout en regardant les belles pièces exposées dans leur show room. Société a recommander sans aucune modération 😂 😝 Je ne suis pas du genre a faire des compliments mais eux ils sont bon. Nous ne cherchions pas le prix mais la qualité … et ils étaient au rendez-vous pour les deux .
Réponse du professionnel : Bonjour Andreas,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et que nous avons pu résoudre le problème de votre Golf de manière satisfaisante. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services pour votre véhicule.
Bien cordialement,
Y
Y. F Google
Travaux de carrosserie, très bien réalisé. Personnel très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions pour cette excellente notation.
Au plaisir de vous revoir
L'équipe 2G Automobiles
P
Philippe Zimmermann Google
Je préconise vivement, accueil chaleureux et bonbons 🍬 pour ma fille , dépannage immédiat dans la semaine. Merci 2G
A
A Dlb Google
Nous nous sommes rendu au garage pour un problème technique urgent sans rendez-vous, car nous reprenions la route pour un long trajet sans airbag, ni essui glace! On nous a jeté en nous précisant qu’ils fermaient (tout comme feu vert pas loin mais eux ont pris la peine de nous aider vu l’urgence…)!
Réponse du professionnel : Très cher Monsieur "A DLB",
Nous prenons connaissance ce jour de votre message, cependant, notre atelier de réparation mécanique est fermé le samedi. Nous sommes ouverts uniquement du lundi au jeudi de 08h à 12h et de 14h à 18h, et le vendredi de 08h à 12h et de 14h à 17h00.
Nous vous remercions de retirer votre avis qui ne correspond pas à notre établissement.
Très belles fêtes de fins d'année à vous.
Bien cordialement.
Garage 2G Automobiles.
s
slowinsky franck Google
Bonjour à tous. Réponse au Garage 2G. Vous faites partie du réseau AD et j'ai bien réservé un forfait de 90 euros pour le contrôle de la géométrie et le réglage du parallélisme des 4 roues comme décrit clairement sur AD. Vous avez accepté ce rendez-vous et cette prestation mais cette dame lors de mon rdv m'a demandé non pas 15 euros mais 20 euros de plus prétextant la main d'œuvre pour 4 roues . Ce forfait de 90 euros mentionne pourtant la prestation pour 4 roues. Ne savez vous pas lire, pourquoi déformez vous cette vérité! Je confirme donc ce premier avis ci-dessous. Que les internautes aillent voir sur AD et ils trouveront ce forfait de 90 euros pour un contrôle de la géométrie et le réglage du parallélisme des 4roues auprès du garage 2G de Cernay. Dame à l'accueil simplement malhonnête et très désagréable. A tenté de me faire payer plus cher une prestation réservée sur AD. Ce forfait détaillé avec son tarif ne pouvais être plus clair. Mais celui-ci a été contesté par cette dame alors quil à avait été accepté quelques jours plus tôt par ce garage Étonnant n'est ce pas... C'est honteux d'agir ainsi, j'ai bien entendu contacté AD qui m'a donné raison et dirigé vers un autre professionnel digne de ce nom.
Réponse du professionnel : Très cher Monsieur SLOWINSKI Franck du 88,
Vous avez pris rendez-vous via la plate-forme AD pour une prestation de "réglage parallélisme" dans notre atelier, pour votre véhicule AUDI S5.
Votre notation devrait donc être adressée à AD et non à notre établissement, car comme la "dame malhonnête" de l'accueil vous l'a expressément expliqué lors de votre venue, vous avez réservé une prestation pour un parallélisme en demandant une fois sur place que les 4 roues soient réglées. Or nous vous avons expliqué que pour un réglage des 4 roues ce n'étaient pas un forfait parallélisme mais géométrie. Pour précisions, le parallélisme est une partie de la géométrie, se concentrant sur l’alignement des roues d’un même essieu pour qu’elles soient parallèles. En revanche, la géométrie englobe un ensemble plus large de paramètres, y compris, le parallélisme, qui influencent la stabilité, la maniabilité et la durée de vie des pneus".
Notre forfait parallélisme est de 75€ alors que le forfait géométrie, plus complexe et nécessitant plus de temps, est de 90€.
Donc, oui, la "dame malhonnête" vous a indiqué que si vous souhaitiez réaliser une géométrie, il vous faudrait vous acquitter de 15€ supplémentaires... Vous lui avez alors répondu que vous travaillez dans le commerce, vous aussi, et que c'était inconcevable de demander plus pour une prestation que vous aviez déjà réservée.
La secrétaire vous à alors proposer d'en rester là si vous ne souhaitiez pas régler le tarif réel de la prestation, ce que vous avez accepté.
Vous vous êtes déplacé des Vosges, car nous étions les "moins chers" pour cette prestation.
Notre établissement est équipé d'un banc de géométrie moderne pouvant régler des véhicules sportifs et jusqu'au 21'. Comprenez bien que notre savoir-faire ne pas être bradé, et que l'équipement spécifique nécessaire au réglage de votre AUDI A5 COUPE 3.0 TDI 240 4X4 à un coût, justifiant le complément de 15€ demandé en cas de géométrie.
Nos tarifs sont clairement indiqués sur notre site et en vitrine.
Dès votre départ de notre établissement, vous vous êtes empressé de laisser un avis google.
Si vous aviez fait preuve d'autant de rapidité pour nous contacter directement lors de la prise de rendez-vous, nous aurions pu vous indiquer que vous n'aviez pas réservé la prestation correspondante à votre attente.
Nous vous rappelons une nouvelle fois que la prestation réservée l'a été sur le site AD.fr., qui, n'est pas notre site.
Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver un professionnel "digne de ce nom" pour répondre à vos attentes.
Vous souhaitant une excellente continuation très cher Monsieur SLOWINSKI Franck.
La direction.
Garage 2G Automobiles
R
ROLAND BRISINGER Google
intervention impeccable et rapide sur mon véhicule. comme toujours merci
J
Jose Mandel Google
Très professionnel beaucoup mieux que de nombreux prestataires.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MANDEL,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience au sein de notre établissement, et pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir.
Bien cordialement.
L'équipe 2G Automobiles.
F
Frédérique Binder Google
Super accueil, super prise en charge…. Rien à redire BRAVO 👏🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Binder,
Quel plaisir de prendre connaissance d'un avis si positif. Toute notre équipe vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre établissement.
Au plaisir de vous revoir.
Bien cordialement.
L'équipe 2G Automobiles
j
julien prutscher Google
Se qui me fais rire c'est que il a que quelques avis le mieux noté et le plus mauvais son effacé. Que dire un énorme voleur je travaille avec un autre ad qui est beaucoup plus correcte que vous. Se monsieur prête des voitures et essaye de trouvé des pigeon pour les faire réparer, et les travaux sur votre voiture son bâclé si vous ne lui ramené par une grosse voiture Je modifie mon avis pour dire haut et fort quond ma demandé de supprimer l'avis mais il est hors de question que je la supprime même avec des menaces vous êtes des voleurs et vous resterez des voleurs. Sortir des rayure imaginaire de 30cm et les faire payer au gens 855 euros c'est une honte.
V
Vince ! Google
Achat du véhicule, au top Accueil, au top SAV au top. Je recommande ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour cette excellente notation.
Au plaisir de vous revoir.
Bien cordialement.
V
Vojislav Grujic Google
Service excellent pour la réparation de tous types de véhicules, prix raisonnables, personnel agréable et bons mécaniciens.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe du Garage 2G Automobiles vous remercie chaleureusement pour votre avis.
Au plaisir de vous revoir.
Bien cordialement.
M
Marc Spehner Google
L'équipe a été très réactif sur ma demande, les prix sont correct, l'équipe a aussi été très réactif sur l'entretien de certain équipements du véhicule qui doivent être changer merci 👍😎😉😁
Réponse du professionnel : Monsieur SPEHNER
Toute l'équipe du garage 2G automobiles vous remercie sincèrement pour cette excellente notation.
Au plaisir de vous revoir.
Bien cordialement,
L'équipe 2G Automobiles
J
Jeremy Google
Merci pour votre professionnalisme. Nous n'étions pas client et la voiture accidentée a été remorqué par l'assurance dans ce garage. Merci beaucoup à la personne de l'accueil qui a très bien géré le dossier. Nous recommandons ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour cette excellente notation.
Bien cordialement.
Toute l'équipe du Garage 2G Automobiles.