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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AD Carrosserie et Garage Expert KERPONT CARROSSERIE

Atelier de réparation automobile · Lanester (56)

4,0 95 avis Google Fermé
AD Carrosserie et Garage Expert KERPONT CARROSSERIE — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de AD Carrosserie et Garage Expert KERPONT CARROSSERIE

AD Carrosserie et Garage Expert KERPONT CARROSSERIE, situé à Lanester, est un atelier automobile présent depuis 15 ans. Il propose des services d'entretien et de réparation mécanique, ainsi que des prestations de carrosserie et de vitrage.

CarrosseriePeintureRéparation de vitrageGestion des formalités administratives d'assurance Révision et VidangeChangement Courroie de DistributionChangement Disques et Plaquettes de FreinChangement AmortisseurRéglage Parallélisme et GéométrieChangement d'EmbrayagePurge Liquide de RefroidissementEntretien voiture électriquePurge Liquide de FreinChangement Vanne EGRChangement Bougies d'AllumageChanger de Pot d'Échappement

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (95)

Avis Google
4,0
95 avis
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f
françois Plisson Google

Nous vous recommandons vivement le garage AD Lanester, car étant tombé en panne la bas lors de nos vacances ils ont pris en charge notre véhicule malgré la réduction de personnel ce qui ne fut pas le cas d un autre garage, personnesl a l écoute qui se met en 4 pour vous dépanner rapidement, nous les en remercions vivement.

J
Jacques Mouellic Google

Très bon accueil et très bonne prestation. Voiture rendue nettoyée. Véhicule de prêt récente. Je recommande.

B
Béatrice Guihot Google

Mon Assurance m'a orienté vers Car Kerpont AD Lanester suite à une déclaration sinistre. Je bénéfice d'un service à domicile où l'on vient chercher mon véhicule à domicile et on me prête un véhicule. Je reçois un message de la secrétaire me demandant de passer pour faire des photos et avancer sur le dossier ?? Je rappelle cette personne et ne connaissant pas forcément la procédure à suivre je lui dit que je passerai comme elle me le demande après mon travail. Je me suis faite littéralement mal parlé de manière non commerciale. Il ne faut pas oublier que nous payons et que la moindre des choses est le respect de vos clients. Moralité j'ai annulé ma demande d'intervention auprès de mon assurance pour ce garage. Honteux de mal parler à de potentiels clients. La prestation sera donner à un autre confrère plus respectueux

L
Lydie Trehin Google

Personnelles très agréables arrangeant. Le travail est très bien fait que ce soit en mécanique et en tôlerie. Je recommande fortement ce garage.

G
Gilles Rio Google

Tres bon garage carrossier.toujours bien renseigné et conseillé. Très professionnel. Accueil toujours sympathique

m
m.a Philippe Google

Très bon accueil mention spéciale pour Anthony A conseiller à tous les autres

Réponse du professionnel : Bonjour M. Philippe, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, en particulier celui d'Anthony. Merci de recommander notre service à d'autres. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
G
Guy Cloarec Google

Réparation bien exécutée mais la voiture à fait plus de 300 kms Le temps de la mobilisation

j
j lydia Google

Des expériences satisfaisantes chez AD Carrosserie. Doutez-vous bien que l’accueil est débordé, signe d’une bonne réputation professionnelle, donc avec de la patience, vous serez toujours bien conseillé. Chaque client est écouté, renseigné et redirigé si nécessaire. Je conseille !

Réponse du professionnel : Bonjour j lydia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez AD Carrosserie. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien conseillé et que chaque client est bien pris en charge. Votre recommandation est très appréciée. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience satisfaisante. Bien cordialement,
d
daffy 5619 Google

Travail très propre et personnel très sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Daffy 5619, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre travail très propre et notre personnel très sympa. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
F
Francoise Burnegat Google

En toute confiance je demande le changement de mes essuies glaces. 92 € j ai beaucoup de mal à digérer ce montant . J estime qu ils auraient pu me demander avant j aurais refusé car je suppose qu il y'a sûrement des moins chers. Point positif ma voiture est réparée.

A
Antoine NICOLAS Google

Bravo pour la prise en charge et la réparation rapide et surtout félicitation pour ne pas avoir changé la batterie (230 euros quand même !) là où d'autres n'auraient pas hésité...

F
Fab Google

Manque de professionnalisme ! J'ai laissé ma voiture un lundi matin pour un contrôle, je la récupère le soir avec comme seule information de la part de la secrétaire: "Problème moteur, il faut aller voir la concession". Je redemande des informations par rapport au sujet du contrôle et cette même personne me répond :" Je vous appelle demain". Mardi, rien; je repasse mercredi pour entendre que je recevrai un appel dans la semaine. La semaine est passée et rien ! C'est tout simplement désolant !

Réponse du professionnel : Bonjour Fab, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et nous aimerions avoir l'opportunité de discuter de cette situation avec vous. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ? Cordialement,
B
Bertrand Valer Google

Mauvaise expérience.un délai trop long... pour une porte , un côté plus un parchoc... résultats 15 jours de travaux, finition, peinture sur les parchocs latérales... Une mauvaise communication avec une secrétaire qui m'a refilé une voiture de courtoisie Sale intérieur et extérieur avec tous les voyants allumé sur le tableau de bord, un danger pour les clients et une mauvaise Pub pour l entreprise... mais pour la secrétaire tout était normal. Je ne conseille pas.

c
charles robic Google

Une réparation de capot, au pied levé et en un quart d'heure: très réactif !

G
Gwen _mn Google

Devis rapide, très bon rapport qualité prix ! Travail de qualité et échanges courtois et agréable !

L
Lorenza Lucas Google

Vieille Sécrétaire très désagréable se foutent de moi parce que je voulais refaire ma carrosserie entière à neuf. Le patron également désagréable vien vérifier ma voiture en lui donnant des défaults que ma voiture n'avait pas. En plus il contait me la garder 1 semain mais AD ne prêtte pas de voiture très professionnel BRAVO N'aller pas chez AD Carrosserie.

Réponse du professionnel : Bonsoir, je viens de prendre connaissance de votre message très réducteur vis à vis de mon personnel, je suis le directeur de l’établissement et je n’ai pas souvenir de votre visite, vous avez du voir mon assistante et mon responsable d’atelier. Je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise impression des remarques de l’état carrosserie de votre véhicule. La remise en état carrosserie pour l’ensemble d’un véhicule est très onéreux et surprenant. Nos clients ne remarque souvent pas les déformations légères sur la longueur d’un élément. Pour information simplement pour la peinture d’une porte nous immobilisons le véhicule 2-3 jours , donc pour l’ensemble de la carrosserie cela peut durer 1 à 2 semaines . Par contre un véhicule de prêt est mis à disposition dès lors que nous programmons les travaux, parfois plusieurs semaines en avance. Je reste à votre disposition pour en discuter de vive voix. Je vous présente mes excuses si nous n’avons pas été assez clair sur la méthodologie.
E
Ezvin Le Roux Google

Un travail de professionnels, très bon accueil. Le garage s’adapte à votre situation et propose des solutions adaptées à des prix raisonnables. Je recommande vivement, encore merci !

G
Gaelle Claudon Google

Les secrétaires sont très aimables et arrangeantes et les réparations nickels

L
Laetitia G. Google

les dames à l accueil sont très agréable et professionnelles, organisation de prêt de véhicule impeccable, le travail est soigné. rien à redire,

T
Toss Google

Je recommande les yeux fermés ! Équipe au top ! Super secrétaire et patron sympa . Rapide et arrangeant .

G
Gregory Sheveloff Google

EXCELLENTES PRESTATIONS EN TOUS POINTS, RIEN À REDIRE ! 👍

E
Emilie Luherne Google

Équipe d’accueil très agréable (physiquement ou au téléphone) tout le temps d’intervention pour réparation carrosserie sur mon véhicule. Bon suivi avec mon assurance.réparations propres.Prêt d’un véhicule très agréable tout le temps de l’intervention. Parfait

m
maryse le cruguel Google

Bon garage véhicule pris en charge rapidement, très bon accueil

B
BEULAY Joël Google

Accueil très professionnel, véhicule réparé rapidement. Travail de peinture remarquable. Vraiment très content.

C
Carole Lucas Google

Je sis très satisfaite des réparations effectuées sur mon véhicule. De plus les personnes à l'accueil sont très professionnelles, souriantes. . je recommande ce garage

M
Mylene Fertillet Google

De bons conseils, l'hôtesse d'accueil est très agréable. Je recommande cet établissement

a
alexandra sorel Google

Mon assureur m'a conseillé cette carrosserie suite a une rayure subie sur mon véhicule. Pas déçue ! Excellent travail sur la carrosserie et ce qui ne gâche rien , une secrétaire investie, professionnelle et souriante, merci Katell😉

D
Didier Franco Google

Excellent service, rapide et efficace! Merci!

C
Christine Lepape Google

Les 2 filles à l’accueil sont adorables , les travaux ont été effectués sans aucun problème sachant que j’ai eu l’occasion de leurs laisser mon véhicule plusieurs fois .Je recommande ce garage .

H
Hubert Evanno Google

Très bon garage. 2 personnes à l'accueil très gentille et souriantes. Le travail effectué sur ma voiture à été impeccable. Le délai des travaux effectués à été bien respecté. Merci pour le professionnalisme. 👍

M
Marie-Claire Audrain Google

Entièrement satisfait autant sur les prestations que sur l' accueil et avoir rendu la voiture impeccable dans un état comme neuf

E
Eve Oger Google

Très bon accueil. Très satisfaite ,je recommande.

A
Alexandra PEDRON Google

Ayant déjà fait appel à leurs services dont j'ai été très satisfaite, j'y suis retournée ce jour dans le cadre d'une expertise. Je tiens à fortement saluer l'excellent accueil de la secrétaire, sa bonne humeur, son professionnalisme et sa gentillesse. Dommage d'avoir oublié de lui demander son prénom. Mr le dirigeant, vous avez une pépite dans votre équipe 👌

V
Vincent Gilbert Google

Très satisfait. Très bon accueil. Le mécanicien qui a réparé mon vehicule a pris le temps de m'expliquer ce qui avait ete fait lorsque je l'ai recupéré et des conseils pour la suite.

C
Chloé Coftier Google

Je tiens à précisé par contre que les secrétaires ont été très gentille! Mon avis se retournent simplement auprès du garagiste « Mr Leroi » (de ce que j’ai cru entendre) si je ne me trompe puisque je n'ai jamais su qui avait fait ça. J'ai eu un accrochage le 1er Avril, j'ai eu un rdv seulement le 12juin (2mois après), ils ont gardés ma voiture 1 semaine, je l'ai récupéré avec des griffures sur tout le côté gauche comme si ma voiture avait frotté un mur ou quelques choses d'autre, le pire dans tout ça c'est que ma portière avant gauche avait une traces de ponçage qui n'avait même pas pris la peine de cacher (sachant que la seule chose à réparer était mon pare choc avant donc je ne vois pas ce qu'il a été faire au niveau de la porte). Ce qui me dérange le plus c'est le faite que la personne qui a fait ça a été consciente de ce qu'elle a fait puisque pour poncer il faut le faire consciemment et cette personne comptait me rendre la voiture sans rien me dire, j'y suis donc retourné le lundi pour la re déposer puisqu'ils avaient pris la peinture à leurs frais je pensais que le monsieur allait faire l'honneur de reconnaître son erreur mais pas du tout, ce sont les secrétaires qui ont pris la responsabilité à ça place. Petit plus en partant je démarre ma voiture j'essaie de partir et impossible je pensais avoir oublier mon frein à main or pas du tout, donc ie réessaie et là comme si ma roue se débloquait d'un coup! Tout ça pour dire que je ne ferai plus confiance à ce garage vu tout les commentaires précédent en plus si j'avais su je n'y serai moi même pas aller. J’aurai bien aimé par contre savoir ce qui a été fait sur ma voiture chose que je n’ai jamais su.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, tout d'abord nous souhaitons nous excuser du désagrément subit. Nous avons repris votre dossier qui nous indique que les dommages de votre sinistre concernait l'avant droit de votre véhicule (pare choc avant et aile avd). Sachez que nous formons de jeunes apprentis en carrosserie mécanique et peinture, il s'est avérer après vérification, que lorsque l'aile avd ait été poncé, l'amplitude du geste à débordé sur la porte avd, et malheureusement cette maladresse a échappé au maitre de stage. Cependant au moment de la livraison vous nous avez fait constaté ces rayures, et immédiatement lorsque j'en ai eu connaissance, nous vous a repris le véhicule le surlendemain et réparé notre maladresse. A aucun moment nous n'avons eu de résistance à reconnaitre les dommages, nous trouvons votre commentaire un peu dur à notre égard puisque tout est rentré dans l'ordre. Sachez que nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Concernant le blocage de roue, vous nous en n'avez pas informé, il arrive parfois que lorsque le frein à main est serré un peu fort sur sol plan que les garnitures restent collés aux disques ou aux tambours, il faudrait prévoir un contrôle du mécanisme. Ce problème n'a aucune relation avec l'intervention de carrosserie. En espérant avoir éclaircit votre pensée et peut être changé votre appréciation à notre égard. Veuillez agréer madame l'expression de toute notre considération. Mr Le Roux
N
Nicolas Henrio Google

Travail très efficace, devis respecté, horaires ponctuels et accueil sympathique. Tout simplement parfait. Merci.

Réponse du professionnel : Merci
m
michel almy Google

Très bon accueil et très professionnel fait tout pour satisfaire son client . Travail très bien exécuté a recommander merci pour tout

N
Nicolas LB Google

Excellent garage, équipe très professionnelle, carrosserie de grande qualité.

Réponse du professionnel : Merci Nicolas LB
M
Meryl Jagu Google

réparation mécanique ainsi que tôlerie et peinture sur ma Hyundai I20 et en même temps sur ma volvo C70. Rien n'a dire. Très bon travail. Ce n'est pas la première fois que j'y allais, avant même que cette atelier soit franchisé par AD. En ce qui concerne la peinture refaite, aucune différence visible avec la peinture d'origine. Good job

Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments nous sommes ravis de vous comptez parmi nos clients, à très bientôt
E
Emeric D Google

Essaye de vendre un alternateur et une batterie alors que ceux ci sont en parfait état de fonctionnement. Un simple contrôle au multimètre permet d'écarter une batterie et l'alternateur. Manque de compétences manifeste

Réponse du professionnel : Bonjour le Multimètre indique une tension incorrecte, l'alternateur ne fournit pas la charge nécessaire moteur en route, elle devrait varier de 13.5 v à 14.8 volt tension de régulation, dans ce cas nous pouvons incriminer le régulateur situé sur l'alternateur, le remplacement est plus onéreux qu'un alternateur échange standard. Notre Estimation à été réalisé sans démontage et gratuitement si au démontage il s'avérait que l'alternateur et le régulateur soit en bon état nous vous aurions réalisé une autre estimation. Vous nous avez signalez le 01/09 que le problème n'était pas solutionné malgré votre grande expérience dans l’aéronautique. Votre avis n'a pour but que de descendre la réputation d'une entreprise sérieuse et reconnu par de nombreux clients qui malheureusement ne prenne pas le temps de publier des avis positif, car en général quand tout va bien on ne dit rien!!!
e
eugene trevilly Google

trés professionnel,sympathique,secrétaire souriante et efficace,parfait!

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Trévilly, ça fait plaisir!
M
Marc Bros Google

J'ai pris rendez-vous sur internet et en arrivant au garage on m'annonce qu'on ne pouvait pas prendre ma voiture, comme je suis de paris et que je devais partir le lendemain j'avais un problème le patron qui était là à immédiatement dit qu'il ferai tout pour s'occuper de ma voiture et qu'au plus tard elle serait prête le lendemain matin. Le soir même ma voiture était prête, disques, plaquettes, vidange du liquide de frein et parallélisme.la secrétaire a l'acceuil a été charmante et compétente le patron réactif, très aimable et très pro . Le monsieur de l'atelier sympa et prenant gentiment le temps de répondre a mes questions et nous étions en fin de journée!!! Je ne peux que recommandé cette endroit. Je remercie toute l'équipe ! Marc Le Parisien qui aimerai que cette acceuil soit le même partout dans la capitale.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Bros c'est un plaisir de servir un client si reconnaissant
M
Maryse Le Rombler Google

Personnel hyper sympa, travail sérieux, prix très compétitifs. Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis...
S
Seb l Google

1 etoile, parce qu on ne peut pas mettre moins... N allez surtout pas, chez ce carossier. Mettez 50 € de plus, et n acceptez surtout pas le devis d AD. fr, vous recupererez votre voiture avec la boite de vitesse dans le 'sac'. Vous la laissez pour un embrayage, normalement vous la recuperer 2 j plus tard. Chez eux, pas du tout... Ils vous cassent une bague, dans la boite, le reconnaissent et.... RIEN !!! Ce n est pas notre faute, c est une vieille voiture !!! Ils vous passent une fiat hs, comme vehicule de coutoisie, aucun feux, stop hs, pare brise fele, direction aleatoire.... Vous reprenez votre voiture, 10 j apres, un comble et la !! on vous facture en plus, les joints spi, un cable d embrayage, et le mieux la bague, casser par eux meme.... J oubliais aussi, ils n ont meme pas rebrancher la prise compteur sur la boite, et meme pas fait la synchro de boite.... a part ca leur mecano trouve ca normal... 5 mois apres la boite lache, je leur demande une participation, j ai trouve une boite a 300 € sur opisto, et la le patron, dit qu ils n y sont pour rien !!! Fuyez ce pseudo professionnel !!! Comme je vous l ai dit monsieur, je ne suis pas procedurier... contrairement a vous, moi, je suis honnete !!! Les clients suivant ont le droit de savoir a quel etablissement ils ont a faire. A FUIR...

G
Gio Vanni Google

Je vous déconseille ce garage. Grosse arnaque !!

Réponse du professionnel : Nous aurions aimez connaitre l'origine de l'arnaque., car c'est une accusation lourde.
c
christopher Thebaud Google

obligé de ramener 3 fois la voiture pour un capot a repeindre et toujours aussi mal reglé. nul nul nul

L
Laurent B Google

Endroit a éviter !! problème pour la prise de rdv et ensuite prestation complétement nulle pour un simple changement de plaquette cela n'a pas été fait correctement ( étrier non nettoyé d'ou un sifflement ) j'ai du déposer ma voiture dans un autre garage et payer une seconde fois !

A
Anastasie Belzacki Google

A fuir !!! Nettoyage de filtre à particules de 300 euros c est passé à 1000 euros aucun devis claire dès le départ le moteur de la voiture à était démonté sans notre accord voiture donc prise en otage pas le choix de payer HONTEUX !!!! Très déçu ...