Accueil Atelier de réparation automobile Nouvelle-Aquitaine Pyrénées-Atlantiques Pau AD Carrosserie et Garage Expert BONNAT
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AD Carrosserie et Garage Expert BONNAT

Atelier de réparation automobile · Pau (64)

4,1 148 avis Google Fermé
AD Carrosserie et Garage Expert BONNAT — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de AD Carrosserie et Garage Expert BONNAT

AD Carrosserie et Garage Expert BONNAT est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Pau (64000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (148)

Avis Google
4,1
148 avis
5★96
4★21
3★5
2★5
1★21
J
Julie Bourdet Google

Je recommande ce garage. Prise en charge très rapide, le personnel est très arrangeant et aimable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes contents d'avoir pu vous satisfaire.
E
Emmanuel 6409 Google

TRES MAUVAIS , A FUIR , PAS BON , N' Y ALLEZ PAS 👎👎👎 .

Réponse du professionnel : MERCI D AVOIR LE COURAGE DE SIGNER AVEC UN NOM ET UN MODELE DE VEHICULE POUR POUVOIR VOUS REPONDRE ET DONNER UNE DATE DE REPARATION POUR JUSTIFIER VOTRE MESSAGE TRES VIRULENT
J
Jessy Etcheverry Google

Accueil formidable et réparation rapide dans les délais atelier très propre. Je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions.
s
stephanie galvan Google

Bonjour , Entreprise sérieuse , respect des délais et très bon travail . Personnels sympathique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous sommes contents de vous savoir satisfaite.
R
Redouane Berja Google

- Très décevant, à éviter, Expérience très décevante chez AD Cars. Le délai de réparation n'a pas été respecté et je n'ai même pas été prévenu du retard de 4 jours, ce qui a fortement impacté mon organisation. De plus, l'accueil est médiocre et le travail réalisé donne l'impression d'avoir été confié à un débutant. Je ne recommande pas ce garage. 0/5

Réponse du professionnel : j ne commenterai meme pas bonne continuation
H
Heidi Google

Les secrétaires sont au top et merci à Oceane qui fait un super boulot !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider au mieux et nous vous remercions pour votre confiance. Océane
M
Marie-claude Hipp Google

A l'écoute et sérieux

Réponse du professionnel : Nous vous remercions !
L
Lopez Véronique Google

J ai laissé mon véhicule pour une réparation de carrosserie. Travail impeccable. On me la remis en parfait état et super propre. Elle sent le neuf. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Nous sommes contents d'avoir pu vous satisfaire.
S
Steven Rodride Google

Nous vous assurons un service de qualité et un professionnalisme exemplaire de la part de toute leur équipe. Monsieur Bonnat s'engage à trouver des solutions adaptées, dans la mesure du possible et du raisonnable, tout en proposant des tarifs accessibles. Nous recommandons vivement ses services sur PAU.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions.
o
olivier braem Google

Devis payant et pas commerçant je ne recommande pas.

C
Chantal Lecoq Google

Mauvaise expérience !!! Choisit ses clients très peu aimable et manque de politesse !! Bonjour merci au revoir sont la base !! Manque de franchise ..

Réponse du professionnel : on ne choisit pas nos clients et heureusement car c pas pro .... pour le bonjour et au revoir il a été dit a chaque fois par notre équipe a ll accueil et pour votre soucis c avec l expert qu'il faut régler cela et non s en prendre a notre garage qui est tributaire des décisions de votre expert qui refuse votre dossier et non mon choix merci donc de voir avec votre assureur pour qu il trouve un accord avec l expert nomme merci au revoir cordialement mr bonnat
M
Marie Rodriguez Google

J ai beaucoup apprécié l accueil et la secrétaire très aimable et souriante Réparation rapide et travail parfait merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes contents d'avoir pu vous satisfaire.
j
jp crozelas Google

Voiture rendue avec intérieur plein de salissures : empreintes de pied sur tapis, traces de mains sur portière arrière etc Photos à disposition

Réponse du professionnel : bonsoir j suis desole merci de repasser nous allons nettoyer ces traces ds les plus brefs delais ce qui est normal en effet le jeune a nettoyer extérieur auto mais n a pas fait les intérieurs j en suis vraiment desole j vais aller le prevenir et nous allons rectifier cela sans soucs mr croza
T
Thierry Vigneron Google

Service parfait. Travail soigné. Véhicule de prêt grand luxe.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions et sommes contents d'avoir répondu à vos attentes.
V
Vanessa BUTCHYNSKI Google

Très bon garage, personnel très compétent et très professionnel et de plus sympathique. Je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire amical !
S
San Google

Expérience désagréable. Manque de professionnalisme de la part du patron concernant l administratif et manque de sympathie envers certains clients. L'étoile supplémentaire revient à la secrétaire très sympathique et qui a fait de son mieux dans cette affaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour l'étoile !
D
Domy Google

Travail super bien fait (carrosserie) J'envisage au cas où le suivi de mon véhicule. Merci.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions.
C
Charline Lou WÜNSCHE Google

Accueil, délais et travail de qualité ! Je recommande la carrosserie Bonnat qui a su remettre à neuf mon véhicule accidenté. Je suis ravie !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions et sommes contents de vous avoir donné satisfaction !
P
Patricia Armary Google

Travail très soigné, délais respectés. Et un véhicule de remplacement en sus. Une adresse à recommander ! Merci à eux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette appréciation et votre recommandation !
C
Celine Riedel Google

Très déçu du travail sur mon véhicule grêlé. Ils devaient refaire le toit a neuf car il y avait trop d'impact, sauf qu'il n'a pas été refait vu que je vois toujours les impacts et pas que sur le toit. Ils se sont bien mis l'argent de l'assurance dans la poche en faisant monter la facture mais n'ont pas pas grand chose sur mon véhicule en réalité.

Réponse du professionnel : bonsoir merci de m indiquer le nom de l assure et la marque de votre véhicule et si vraiment il reste des impacts c tt a f possible que le debosseleur sur le nombre en oubli et ce n est pas grave car a chaque fois ils reprennent les impacts manquant c e qui est normal donc merci a vous de vous representer au garage ou on convoquere l expert et le debosseleur en question sans soucis
L
Labarre anne-christine Google

Super niveau réparation et carrosserie .petit demol ils ne m ont pas ou pas vérifié le changement d ampoule à l avant pourtant je leur avais fourni l ampoule Je ne l ai remarqué que le lendemain matin .donc doute !! Sinon pour le reste très pro . Suite à la demande de la carrosserie Bonnat de revenir pour cette ampoule je m y suis rendue ce matin ,c était une autre ampoule qui a claquée , il me l'on changé à titre gratuit. Grand merci à toute l équipe ainsi qu à Mr Bonnat .très professionnel et commercial je recommande

Réponse du professionnel : bonsoir en effet j avais demander suite votre demande de le faire et j comprend pas pourquoi ce ne st pas fait donc si vous pouvez passer que nous chnagions cette ampoule et surtout que je fasse une remontee de bretelle a mon salarie j vous presente mes excuses pour cet oubli c pas normal merci de venir on va reparer cette erreur cordialement mr bonnat _________________________________________ Merci beaucoup pour votre recommandation.
K
KARIM Google

Je suis venue pour réparer ma voiture, j’ai été très bien pris en charge. Les réparations on été efficace rapide et j’ai eu droit à un très bon véhicule de prêt. Je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette recommandation.
g
grosjean catherine Google

Très satisfaite de l'accueil ! Mention spéciale pour Océane qui a été aux petits soins. prise en charge minutieuse et très professionnelle travaux très bien effectués je recommande cet établissement

Réponse du professionnel : Nous vous remercions, nous sommes contents d'avoir répondu à vos attentes. Nous transmettons le message !
J
Jess Jct Google

une garage vraiment que je recommande et à tous les niveaux travaux parfaitement réalisés, une équipe soignée gentille souriante et surtout professionnelle merci à tous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette appréciation positive !
M
M GORTZ Google

Bel acceuil Bonne équipe Bonne écoute Et prêt de voiture neuve c3. 500 kms Je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions et sommes contents d'avoir répondu à vos attentes.
V
VALERIE Combe Google

Rendez vous suite à un accrochage, Réparation faite en suivant, propre, rapide dans la bonne humeur que demander de plus ! C'était parfait ! Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre appréciation. Nous essayons de faire au mieux pour nos clients.
I
Isabelle Bes Google

Très grosse réparation après-aquaplaning . Magnifique travail , équipe très professionnelle , le patron est à l'écoute ,disponible et fait le maximum pour vous être agréable . Bravo ! je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre appréciation positive.
B
Benoît KOHL Google

J ai eu 4 réparations gérées par la carrosserie. Tres bon travail, équipe à l écoute. N'hésitez pas à faire appel à eux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes contents de votre satisfaction.
J
JEAN DULAC Google

Réparation effectuée de façon remarquable. Bon professionnalisme. Véhicule restitué le vendredi au lieu du mercredi mais non préjudiciable car j'ai bénéficié d'un très bon véhicule de prêt.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions et sommes contents d'avoir pu vous satisfaire.
C
Carole Le bail Google

Personnel pas aimable et ton irrespectueux employé. Après 45 minutes d'attente alors que j'avais RDV, on me demande de revenir plus tard car ils n'ont pas le temps aujourd'hui.

C
CLAIRE ALEXANDRE Google

Je n' aurai jamais dû faire confiance à ce garage après mon accident,il y a quelques années, je me retrouve aujourd'hui avec un véhicule qui ne passe pas le contrôle technique en cause de la résine qui a fondu autour de l' ampoule du bloc optique avant qu'ils sont sensés avoir réparé ... garage a bannir Concernant l'expert ..parce que oui ,on ne peut répondre sous votre commentaire..ne vous inquiétez c'est prévu ..je viens de trouver la personne qui peut m'aider...

Réponse du professionnel : bonjour il me semble avoir repondu de contacter l expert pour qu il puisse donner son avis sur ce phare cordialement mr bonnat
I
Indra Beausir Google

Très satisfaite de ce garage qui ont refait tout le côté droit de la carrosserie de ma Lancia ypsilon parfaitement ! Tout c’est très bien passé, personnel très sympathique ! Je vous remercie 😊

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour cette appréciation. Bien à vous
V
Virginie Millet Google

Très bon accueil chaleureux comme toujours que ça soit par Mr BONNAT ou ses secrétaires . Prêt d’une voiture pendant les réparations et rien à redire sur les interventions faites sur ma voiture . Je conseils cette carrosserie les yeux fermés

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ! Bien à vous
M
Morgane Clément Google

Une catastrophe. Une voiture jamais vraiment remise en état mécaniquement après un sinistre, récupérée avec des rayures qui n'y étaient pas à l'origine, corrigées par du polish qui se voit tout autant. Ce garage a saccagé notre véhicule, nous ne le recommandons à personne.

Réponse du professionnel : bonjour merci de me préciser votre véhicule car cela ne nous parle pas du tout !!!! a quelle période fut elle saccagée car c bien la première fois que cela se produit merci de nous donne une immatriculation et un modelé de véhicule avec une date de réparation pour faire une recherche de travaux cordialement mr bonnat
E
Estelle Laborie Google

Très satisfaite des réparations sur mon véhicule. Un véhicule de prêt a été mis à ma disposition. Arrangeant sur le planning en fonction de vos disponibilités, je recommande ce garage carrosserie.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et sommes contents de vous avoir satisfait.
t
tex angelique Google

Une carrosserie au top ils n'hésitent pas à rendre service quant ils le peuvent. Véhicule de prêt, délais respectés, et un très bon travail, je recommande.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif !
G
GUIRAS BABA Google

Mauvaise expérience '' une révision simple a plus de 400 euros sans devis '' désagréable au téléphone '' c'est de l'arnaque je regrette Plus jamais je n'y retournerai.

Réponse du professionnel : pas de soucis au revoir
k
karine massaloux Google

Professionnel au top: conseil, écoute, qualite des réparations , lien avec assurances et experts ce qui rassure beaucoup le client. Bravo

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre appréciation ! Nous sommes contents d'avoir répondu à vos attentes en vous avoir accompagné au mieux.
M
Morgane Morgane Google

J ai auparavant toujours été satisfaite de ce carrossier. Travail de carroserie tres bien fait .Aujourd hui je reste surprise de la mésaventure de vendredi .je téléphone le matin pour informer le garage qu après la reparation du pare choc avant et de l aile mon feu ne fonctionne pas .(j étais en attente du clignotant ) il me dit que la pièce est arrivée que c est normal que mon feu ne fonctionne pas qu il ne l ont pas rebranché , de passer en début d'après midi pour la pose du clignotant et branchement des feux Je confis mon véhicule l après midi même Et on me le ramène au bout d un moment je passe au bureau et là on me dit vous devez 20 euros en espèces pour un kit d ampoule , deux ampoules mortes. Je suis restée très étonnée j ai précisé que je n avais que ma carte bancaire et j ai été aussitot débitées de 24€ J ai un coffret avec des ampoules dans la boîte à gant car c est obligatoire Je ne comprends pas qu on facture quelque chose sans le consentement de la personne sans demander l accord Voilà pour la petite mésaventure qui me laisse très déçue avec des feux qui éclairent différemment un plus loin que l autre depuis les réparations Ce que je désapprouve c est d omettre de demander à la personne si elle a des ampoules ce qui est le cas et sans lui avoir demander lui facturer cette somme .De 20€ en espèces passer à 24 € en carte bancaire

Réponse du professionnel : .
N
Nadine Theron Google

J'ai fait réparer, il y a ans et demi ma carrosserie RAS. Mais malheureusement quelques temps après des cloques sont apparues...un an après Mr Bonnat a eu la gentillesse de me refaire la peinture sans discuter, sans problème. Merci pour votre honnêteté, votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : bonjour j vous remercie de votre confiance et patience et votre gentillesse ds le traitement de ce retour de peinture et c est tt a fait normal de reprendre un vehocule qui subit un probleme apres travaux j vous souhaite a nouveau une belle annee 2023 et un bon achat de votre voiture cordi olivier bonnat
Y
Y N (BIGNAMBAS) Google

Je me suis rendu dans ce garage AD pour aider mon beau-père à trouver un garage raisonnable pour faire une révision de son véhicule. Mon beau-père m'avait dit qu'il avait demandé un devis dans un garage AD mais que le "bonhomme" qui s'était occupé de lui n'avait pas l'air intéressé et qu'il lui avait donné le chiffre de 380€. Comme il y a plusieurs garage AD dans la région, je lui ai dit que j'irais en voir un autre et sans le savoir, je me suis rendu dans le même garage. Je confirme que le "bonhomme" derrière le comptoir n'est pas avenant par contre la jeune femme qui m'à accueilli l'est. Ce type ne m'a pas dit bonjour (et il a le droit) et je confirme qu'il n'est pas intéressé. Il m'a annoncé le chiffre de 390€ sans un regard tout en continuant sa petite affaire. Nous avons donc décidé de donner les sous (beaucoup moins cher) à un de ses concurrents qui n'est pas un garage AD et nous ne ferons pas de publicité pour celui-ci.

Réponse du professionnel : bonjour désole et surpris de votre mail car il me semble que je dis bonjour a toutes les personnes qui entre ds notre bureau alors peut etre en effet que j n ai pas dit assez fort mon bonjour et que j etais sur un dossier complique lors de votre venue ..et que j n ai pas apporte tt mon attention a votre demande d ou mes excuses cordi mr bonnat
S
Stéphanie DURAND Google

Accueil chaleureux et très professionnel. Les travaux ont été effectués en heure et en temps. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions Mme Durand. Nous sommes satisfaits d'avoir répondu à vos attentes.
M
Mathieu Janeczek Google

Service impeccable. Rendez-vous pris pour le jour même (en décembre avant leur congés!) Délai de réparation tenu. Prêt d'une bonne voiture, bref une efficacité remarquable ! Merci

Réponse du professionnel : Nous sommes contents d'avoir pu vous satisfaire ! Nous vous remercions et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
V
Veronique Doya Google

Très mécontent des réparations pour la carrosserie sa va , mais il mon casser le bocal lhm et j'ai du payer moi les frais de réparation et des pièces se nest pas des gens sérieux à évité.

Réponse du professionnel : bonjour comme nous vous avons explique ainsi qu a la personne qui gere votre tutelle et a votre assurance cette panne n est pas du a notre réparation qui consiste seulement remplacer le phare av g de votre c 5 :!!!!!! et ce bocal est situe sur l avant droit de votre voiture ds le compartiment moteur donc zero action dessus pour démonter le phare !!!! votre mécano mr ponteau pourra bien sur me téléphoner que j lui explique ma réparation carrosserie du phare av g .......... voila j vous souhaite bonne continuation et une bonne fin de semaine ....
S
Sonia Hyppolite (Sosodepau) Google

Comme toujours un Très bon accueil , à l écoute. Gentillesse ++ Très bon service réparation parfaite Souvent on ne sait pas à qui s adresser en cas d accident..n hésitez pas !! Ils sont vraiment supers !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique message !! Bien à vous
D
DIDIER LONGIEWKO Google

Changement d'adresse qui amène que des plus. Moins impersonnel, à taille plus humaine. Parking bizarre, on sort par où on entre au risque de se trouver face a face avec un autre véhicule croyant que c'est giratoire. Personnel très accueillant et compétent ! Vous pouvez commander par téléphone si vous avez la carte du magasin (gratuite). Ce n'est pas négligeable. Prix raisonnables et conseils avisés sans pousser à la consommation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre réaction positive. Bonne journée à vous. NL
X
Xavier Blot Google

Rapide, aimable et efficace ! Nous on dépanné pendant un voyage, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire !
J
José Gomes - Pour la santé Google

Cela ne s'est pas bien passé pour moi. la réparation du côté de la voiture était mal faite. Voiture livrée sale avec de la poussière de peinture. Quand j'ai rapporté, ils doutaient encore de ma sincérité.

J
Jean Eric Schwab Google

En attente d'une réparation.Avis en février.Vehicule réparé rapidement.Juste un gros problème.Trace de ponceuse orbitale sous le vernis porte AVG.Selon le taulier Olivier Bonnat,j'ai lavé ma caisse aux rouleaux.Il se fout de la gueule de qui?? Ça fait 40 ans que je suis carrossier.

C
Cloé Gracianette Google

Si vous avez besoin de votre voiture rapidement, lieu à eviter. Deux mois après, toujours pas possible de récupérer la voiture. Quand on les appelle, la dame ne sait jamais quoi répondre, ni où en est l'avancement des choses puis ils finissent toujours par donner des excuses, ce n'est jamais leur faute mais celle des fournisseurs. Une réparation qui devait initialement prendre 3 semaines a pris deux mois. Une honte ! Je déconseille fortement. Si vous n'avez besoin de rien, allez-y ! Si en plus vous voulez les entendre s'insulter entre eux, allez-y !

Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins