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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AD Carrosserie et Garage Expert ATS

Atelier de réparation automobile · Meyzieu (69)

4,4 146 avis Google Fermé
AD Carrosserie et Garage Expert ATS — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de AD Carrosserie et Garage Expert ATS

AD Carrosserie et Garage Expert ATS est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Meyzieu (69330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (146)

Avis Google
4,4
146 avis
5★109
4★21
3★2
2★0
1★14
A
Alex edelweiss (“edelweiss43a”) Google

Je ne recommande pas d'emmener votre voiture dans ce garage pour des réparations ; ils pourraient l'endommager et prétendre qu'elle nécessite des réparations coûteuses, mais ils n'admettront jamais être responsables de la casse.

m
mathis mannino Google

Garage à fuir absolument Accueil honteux, attitude méprisante et comportement inacceptable. Je suis ressorti de ce garage profondément choqué par la manière dont les clients peuvent être traités. Le ton employé est agressif, hautain et irrespectueux. On ne parle pas ici d’un simple mauvais accueil, mais d’un vrai manque de respect, avec des propos déplacés et une façon de parler aux gens qui n’a rien à faire dans un établissement recevant du public. Le plus révoltant reste le mépris ressenti envers les personnes en situation de handicap. Aucune patience, aucune écoute, aucune humanité. Au lieu de faire preuve d’un minimum de considération, l’attitude est froide, humiliante et totalement indigne. C’est le genre de comportement qui ne devrait jamais être toléré. Un client n’a pas à être rabaissé, jugé ou traité comme un problème. Encore moins lorsqu’il est en situation de vulnérabilité. Le respect n’est pas une option, c’est la base. Pour moi, ce garage représente tout ce qu’il faut éviter : mépris, arrogance, absence totale d’empathie et service client catastrophique. Je n’y remettrai jamais les pieds. À fuir. Sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Mathis Mannino et Mme Véronique Mannino, Tout d'abord, je suis navré pour vous, Madame. Néanmoins, vous ne portez pas votre maladie sur vous et, quand bien même, nous traitons tout le monde de la même manière, sans discrimination. Depuis 34 ans, notre entreprise familiale se porte bien sur la place de Meyzieu. Au vu de nos très bons avis, le vôtre paraît insolite. Jamais une telle situation ne s'est produite dans notre établissement. Dès les premiers rendez-vous, mes collègues m'ont alerté sur les difficultés rencontrées avec votre femme, notamment son ton méprisant et hautain, ainsi que ses soupirs et ses yeux levés au ciel, traduisant une attitude aigrie. J'ai également pu en avoir un aperçu lors du prêt du véhicule de courtoisie. La règle était pourtant simple : le véhicule de prêt est remis avec le plein et doit être rendu avec le plein. Je vous l'ai dit personnellement. Votre femme ayant parcouru une cinquantaine de kilomètres, il est normal de refaire le plein, ne serait-ce que pour les clients suivants, qui n'ont pas à payer pour vos kilomètres, tout simplement. À l'inverse, au vu des éclats de votre femme, il est certain qu'elle n'aurait pas accepté de payer pour le client précédent. Par ailleurs, vous m'avez parlé d'un geste commercial concernant le plein de carburant et avez mis en parallèle la maladie de votre femme. Je suis désolé, mais nous ne faisons pas de discrimination liée à la maladie : la règle est la même pour tout le monde. Et pour obtenir un geste commercial, il faut commencer par être aimable. Aucun de vous deux ne l'a été. De quel droit vous arrogez-vous le droit d'obtenir une remise commerciale ? C'est tout de même très culotté de votre part de faire du chantage à la maladie. D'autant plus que nous sommes les premiers à comprendre : la sœur d'un de mes collaborateurs est malheureusement atteinte de la même maladie et, pourtant, elle tient à être considérée comme une personne normale et fait son plein. Tous nos clients savent à quel point nous sommes arrangeants, tant sur les services que sur les remises et gestes commerciaux. Sans cela, nous n'aurions pas tous ces bons avis ni cette bonne réputation. Ils comprendront, à travers ma réponse, quel type de clients vous êtes. Nos relations s'arrêtent à présent. Bonne continuation, M. BRUN
A
AFREE K Google

Personnel très serviable. Tarif correct. Si vous êtes fidèle, le personnel est très arrangeant. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour AFREE K, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis que nos tarifs et notre service vous conviennent. Votre fidélité est très appréciée. Cordialement,
M
Marie-Cécile MICHALLET Google

Très professionnel, excellent accueil, respect des délais. Tout était parfait ! À recommander +++.

Réponse du professionnel : Madame Michallet, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre professionnalisme, notre accueil et le respect des délais ont pleinement répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
P
Patrick Rémy Google

AD ATS carrosserie de confiance, très professionnelle, sérieux, ont peut compter sur eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rémy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Votre confiance et votre reconnaissance envers notre professionnalisme et notre sérieux nous honorent. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
B
Bernard,Oxana Bouchet Google

Merci pour la très bonne qualité du travail éffectué et merci pour le sens de l'écoute des besoins du client. Très satisfait - Je recommande ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bernard et Madame Oxana, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que la qualité de notre travail ainsi que notre attention portée à vos besoins ont pleinement répondu à vos attentes. Nous vous remercions également pour votre recommandation. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
O
Othilie Mirailles Google

Super expérience ! Un garage qui ne pousse pas à la vente, qui fait que ce qui est nécessaire. Je recommande pour le sérieux, la transparence et le service 👌🏼 Merci à Nathan.

Réponse du professionnel : Bonjour Othilie, Un grand merci pour ce super retour! À bientôt chez nous ! 😊
C
Charlotte THEVENON Google

Cliente fidèle depuis presque 10 ans 😎 Pneus, feux, carrosserie… j’ai tout testé (presque 😅) et toujours au top ! Nathan et Jordane sont géniaux : pros, efficaces et super sympas. Garage de confiance + bonne ambiance = combo parfait. Si ma voiture pouvait parler, elle demanderait à revenir ici direct 😂🚗

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance depuis près de 10 ans. C’est un plaisir de savoir que Nathan, Jordane et toute l’équipe ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bonne humeur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement,
A
Alexane Bonnier Google

Très bon accueil, chaleureux et professionnel. J'ai déposé ma voiture pour un contrôle de routine ; elle m'a été rendue dans le délai annoncé et, en bonus, propre comme un sou neuf !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexane, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et professionnel, ainsi que la propreté de votre voiture après le contrôle de routine. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles. Bien cordialement,
E
Emmanuelle borot Google

très bon travail et délais respectés. le sourire en plus.....rien à dire

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre travail et nos délais ont été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande future. Respectueusement,
F
Fabienne Francais Google

Je partage ma satisfaction des services et des + Très bon accueil Sérieux professionnel Je recommande et leur renouvelerais ma confiance

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à nos services et à l'accueil chaleureux que vous avez reçu. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre confiance renouvelée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
K
Karen LANOTTE Google

J'ai confié mon véhicule à ATS pour de la carrosserie + peinture. J'ai récupéré mon véhicule hier soir parfaitement réparé. Le carrossier et le peintre ont fait tous deux un superbe travail ! En plus, l'accueil est toujours parfait, personnel souriant et disponibles pour les clients, les réponses sont toujours précises ! Et cerise sur le gâteau, ma voiture m'a été restituée entièrement nettoyée à l'intérieur et lavée à l'extérieur ! Je conseillerai ATS à tout mon entourage ! Un grand Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Karen, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité du travail de notre équipe et notre service client. Merci de nous recommander à votre entourage. Nous espérons vous revoir bientôt chez ATS. Merci,
p
patrice garaud Google

Super équipe accueillante et professionnel ! Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes là pour vous servir à tout moment. À bientôt !
E
Elodie bernardin Google

Très bon accueil et service de grande qualité ! Ils sont très efficaces et réactifs. Vous pouvez y aller en toute confiance

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
H
H O Google

Super accueil et un très bon travail effectué sur ma voiture.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour,
J
Julien Sannac Google

Nous confions nos voitures depuis depuis des années au garage ATS. Professionnel soucieux et travaillant en transparence, dans le souci de notre satisfaction. Nous ne pouvons que recommander!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous nous efforçons un maximum pour la satisfaction de nos clients.
N
Nicolas Saint-cyr Google

Très bon accueil. Enfin un mécanicien pédagogue (et bo goss)

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, le message sera passé au mécanicien :)
N
Nicolas THEVENON Google

Très bon relationnel client. Les informations concernant les réparations m’ont bien été expliqué et réalisées dans les temps et de façon très qualitative. Très bon suivi également. Garagiste soucieux du client. Je recommande pour une relation de confiance

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
T
Tony GUERDIN Google

super garage, professionnel, travail de qualité depuis des années, je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, au plaisir !
D
Damien Jallud Google

Tout ce que l'on attend d'un garage est réuni au garage AD ATS Meyzieu : compétence, transparence, prix compétitifs...merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, nous faisons passe le message à l'équipe !
A
Annabelle Panoyan Google

Juste un professionnelalisme sans faille, la réparation et l'accompagnement à chaque entretien a toujours été parfait. Vous pouvez y aller les yeux fermés. On est aussi sur le juste prix sans excès 😍

Réponse du professionnel : Merci de votre retour, au plaisir de vous revoir !
I
Isabelle Google

Quelle équipe au top et particulièrement Jacques ! Un super garage où emmener sa voiture. Merci !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous ferons passer le message à Jacques !
N
Nelly Rizet Google

Merci pour votre professionnalisme Devis effectué. Pour la réparation de mon véhicule Accueil écoute tout Est parfait MERCI

Réponse du professionnel : Merci de votre retour, Nous nous efforçons au mieux de satisfaire notre clientèle, au plaisir de vous revoir.
V
Victor BAGROS Google

Toujours bien accueilli, le travail effectué sur nos véhicules est impeccable. Merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour, votre satisfaction notre priorité. Au plaisir de vous revoir,
M
Morgane Bois Google

Après plusieurs contrôles et réparations dans ce garage, je n’ai jamais été déçu. Une équipe au top et disponible ! Je vous le recommande ++ !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme. Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir.👍
S
Sandrine Marchewka Google

Super. Une équipe très accueillante et professionnelle. Merci pour le suivi de ma voiture et tous les services en plus. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le suivi de votre voiture. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à aller au-delà des attentes de nos clients ! 😊
B
Babounet Google

Très sympathiques, très professionnels, du très bon travail, je recommande. 👍

Réponse du professionnel : Cher, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme. Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir.👍 Cordialement,
S
Sébastien Ramage Google

Garage très réactif et de bon conseil. Ils ont pu prendre ma voiture rapidement pour une urgence alors que Citroën me proposait d'attendre une semaine. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre urgence et de vous avoir apporté les conseils nécessaires. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
M
Malayth BOUTTAVONG Google

C'est la 2em fois que je confie ma voiture à ce garage : travail impeccable et délai respecté. Personnel agréable et pro. J'ai retrouvé ma voiture entièrement nettoyée intérieur comme extérieur :) Véhicule de prêt propre et en execellent état. Garage sérieux !

Réponse du professionnel : Merci de votre retour, je fais passer le message aux équipes, Au plaisir de vous revoir
F
Frédéric PRIN-ABEIL Google

Très bon accueil. Gestion et réparation parfaite. Merci à l'équipe de ce garage.

S
Stéphanie Bouillod Google

Très satisfaite. Réparation carrosserie impeccable. Voiture de prêt (prévue dans mon contrat assurance) en excellent état. Voiture récupérée nettoyage interieur et extérieur. Personnel agréable.

C
Christophe Adamoli Google

Accueil sympa et personnel très pro 👍. Réparation propre et efficace fait dans le temps qui était prévu . Recommande vivement

r
rhissa adoum Google

Garage choisi par l'assurance, mais ce même garage ne répond pas au téléphone pendant ces heures d'ouverture.... Résultat un bordel pas possible à gérer avec l'assurance et l'assistance et pour finir il n'y avait pas de répondeur et vous étiez normalement ouvert auprès des assureurs et de l'assistance. Facile de ce cacher derrière les vacances

Réponse du professionnel : Bonjour, En effet nous sommes fermés pendant la période estivale comme précisé dans le message de notre répondeur téléphonique, il suffit de l'écouter. De plus, les assureurs sont bien informés de nos dates de fermeture. Désolé pour ce désagrément mais nous ne voyons pas en quoi cela a généré du "bordel". Cordialement, la direction
G
Gislaine Relave Google

L’accueil est chaleureux. Personnel à votre écoute. Véhicule de prêt à votre disposition. Un travail impeccable. Et la cerise sur le gâteau : il vous nettoie votre véhicule. Je recommande vivement.

E
Emilien Champion Google

Après avoir réalisé le changement d'une rotule de direction, j'ai effectué également la géométrie. Délais rapides, petit bémol de réglage lors de la géométrie mais très rapidement corrigé et gratuitement ! Je recommande ce garage avec des intervenants de qualité, un personnel à l'écoute et des pièces premium. Le seul petit défaut que je pourrai trouver se trouve dans la taille du parking, il est parfois difficile de trouver une place pour s'y garer.

K
Kai Testeur de lieu Google

Bon accueil, s'arrange pour vous être agréable et serviable. Et en plus reparation de votre auto très rapidement et sérieux 👍 Que du plus.

T
Tak Ken Google

Prise en charge rapide du véhicule post déclaration assurance. Autant sur l'expertise que les réparations. Le personnel est sympathique et professionnel. Je recommande

N
Naf N Google

Je suis déjà passée plusieurs fois par ce garage. Travail soigné, très pro, sympathiques, toujours bien accueilli et de bons conseils Je recommande !

L
Laura Canicatti Google

J'ai laisser ma voiture chez AD a deux reprises, pour la valise et pour le changement de plusieurs vannes de turbo dont la wastegate. J'ai été très bien reçue et j'étais en totale confiance. Rien à voir avec les voleurs sur la RN6 ou autres communes qui vous arnaquent sur les prix et qui n'inspirent pas confiance. Les mécaniciens prennent le temps de vous expliquer le procédé, ce qui ne va pas, ce qui va être réalisé....Prix très corrects. Si vous cherchez un garage sérieux et fiable je vous les conseilles les yeux fermés !

B
BJ BOYER Google

Garage trouvé par des recherches sur Google, je confirme les avis positifs ce sont des professionnels sérieux, accueillants, arrangeants, le travail exécuté est parfait, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre sympathique retour. Ravis de votre satisfaction. Cordialement
K
Kaka11 Google

Je recommande 👍👍👍 une équipe au petit soins à l écoute, honnête qui respect ses clients ...enfin un garage où l on peut laisser sa voiture avec confiance ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre sympathique retour. Cordialement
B
Brice Bruce Google

Ce garage est très bien ,travail soigné, et rapide. Personnel sympathique. C est tout ce qu on attend d une station de mécanique et carrosserie automobile. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci de votre retour.
H
HOUSSAM KHAI Google

Le parking est un peu cher j'ai acheté deux trois truc chez GO sport ils ont pas la machine pour valider le ticket de parking. en revanche chez carrefour il te valide le ticket de parking et valable pendant 3 heures.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je pense que votre avis ne nous concerne pas, notre parking est gratuit et n'avons pas de GO sport ni carrefour a proximité. Merci de vérifier. Cordialement La direction
g
gianni lupo Google

Je recommande ce garage. travail de qualité malgré la difficulté, très bon accueil et voiture de remplacement récente très agréable.

B
Bapt H Google

Peinture des grilles avant effectué sans démontage... résultat radiateur à moitié peint et sonde de température également. Resultat une sonde a changer, une peinture faite à la bombe avec des degoulinures et je ne parle même pas du scotch qui rester sur la carrosserie... J'ai jamais vue du travail d'aussi piètre qualité!

Réponse du professionnel : Monsieur, En effet, si un garage a RÉELLEMENT travaillé de cette façon sur votre véhicule vous êtes en droit d’être mécontent, dans ce cas, allez le lui dire directement CAR VOUS VOUS TROMPEZ DE GARAGE. Vu vos autres post, vous n'habitez pas dans notre région et vu la date de celui-ci, nous étions fermé. Il serait bien de vérifier vos cibles avant de poster un avis négatif. Bien a vous La direction
J
Jean-Michel Berthin Google

Personnel accueillant, sympathique et très professionnel. La qualité et le service sont au rendez-vous. Je recommande donc ce garage

S
Seb Ouayo Google

Dans l ensemble content. Bon accueil, ponctuels, bonnes explications. Travail bien réalisé sauf une fois sur une reprise de pare chocs sur une voiture que j ai revendu. Mais ont géré avec le nouveau propriétaire

C
Chloé Google

Médiocre !!! Pas de devis réalisé. Les travaux sont fait sur la voiture alors que nous ne les avons pas validés. Les clés de voiture et les papiers sont laissés sur l'accueil à la dispo de tout le monde. Un gros manque de professionnalisme !!

M
Marion BARONE Google

Pas du tout professionnel ! J'y suis allée pour un changement de jante, on m'a donné un prix (sans devis), résultat facture au double du prix annoncé car certaines réparations autres ont été faites sans mon accord (sans appel pour me prévenir, sans devis, rien...).

Réponse du professionnel : Vous n’êtes pas dans notre fichier client et n'avons pas souvenir d'une telle anecdote. Il serait bien de vérifier le destinataire du message avant de laisser un avis.
M
Mikael BERDER Google

C'est aussi cher qu'un garage, mais les quelques visites que j'y ai faites m'ont permis d'y trouver un personnel aimable, serviable et compétent: pour avoir fréquenté de nombreux garages, ce sont des qualités qui se font rares dans ce secteur d'activité... J'y retournerai.

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