VSM Garage Auto Sartrouville / Véhicule-Sur-Mesure

Le 20/03/2024 à 13:54

Je remercie l'équipe de Sartrouville pour la remise en état de la carosserie de mon véhicule. Et je remercie particulièrement Samia pour sa compétence son amabilité et sa disponibilité. C'est une équipe très professionnelle que je recommande.

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Le 19/03/2024 à 23:53

GARAGE D'ESCROC GÉRER PAR DES STAGIAIRES ET LA RACAILLES DU COINS. IL VOUS INVENTENT DES PANNES SUR VOTRE VÉHICULES POUR VOUS ARNAQUER UN CONSEIL FUYEZ CE GARAGE NE VOUS LAISSEZ PAS BERNER PAR LES COMMENTAIRES POSITIFS DE LEUR PAGE GOOGLE

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Le 15/03/2024 à 16:16

Très bon garage.

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Le 12/03/2024 à 10:50

Très bien accueillis par Samia qui s’est rendu disponible du début jusqu’à la fin, ma carrosserie est comme neuve je recommande fortement

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Le 10/03/2024 à 21:42

Attention à ce garage ! Je vous déconseille d’y faire réparer ou diagnostiquer votre véhicule. Le personnel ne pense qu’à une seule chose, vous arnaquer. Ils vous inventent de nouveaux problèmes sur votre véhicule et en plus vous le rende dans un état catastrophique. À fuir !

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Le 10/03/2024 à 21:39

Ne pas faire confiance à ce garage ! Pratique frauduleuse, ce garage ne se soucie guère des problèmes de votre véhicule et tente juste de vous arnaquer.

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Le 10/03/2024 à 21:34

Garage à fuir absolument !! Le garage a tenté de changer l’intégralité d’un moteur alors que le problème était tout autre. Le garage envoie des devis sans prix HT/TTC et aucune précision sur le kilométrage du nouveau moteur. Même chose concernant le diagnostic, aucune précision sur les problèmes détectés durant le diagnostic. Le garage facture 80€ le diagnostic hors il est écrit sur leur propre site que le diagnostic est offert. Cerise sur le gâteau le garage rend les véhicules dans un état déplorable, outils laissés dans le capot, pièces dévissées, liquide de refroidissement ouvert…. N’y allez pas !

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Le 10/03/2024 à 17:39

Mal accueilli : un gamin (je ne sais pas s'il travaille là-bas d'ailleurs) m'a invité à sortir du garage pour aller voir l'accueil qui est de l'autre côté. On m'a demandé mon tel pour faire un devis ultérieurement. Initialement parti pour un devis pour remplacer un objet suite à un contrôle chez mon concessionnaire qui est très cher, j'ai demandé le coût de cet objet avec main d'œuvre. On m'a jamais rappelé, j'ai dû appeler plusieurs fois le garage pour obtenir ce devis, m'obligeant à refaire des choses en plus de l'objet, évidemment je ne suis pas y allé, car je pense que ce n'est pas sérieux, le fait de ne pas rappeler et exiger autre chose que ce qui est remonté par ma concession sans voir le véhicule

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Le 06/03/2024 à 15:45

Je regrette qu’on ne puisse pas mettre zéro étoiles car c’est tout ce que ce garage mérite. Que dire sur ce garage à part que c’est une véritable arnaque et honte. Recommandé soit disant comme garage partenaire et ultra professionnel par un vendeur. J’y suis allé car mon véhicule avait un problème de perte de puissance je me retrouve face a une hôtesse d’accueil plus que nonchalante et désagréable. Je pose des questions sur MON véhicule j’avais plus l’impression de la faire c****. Fin de journée le garage m’appelle pour me dire qu’il s’agit du moteur tout entier à changer je demande alors le devis ainsi que le diagnostic et non on me répond que je dois d’abord voir si ma garantie prend en charge les frais avant de me l’envoyer je comprend très vite que le garage essaie de se faire sa marge tranquillement. Après quelque jours je reçois un soit disant devis sur whatsapp avec dessus un moteur d’occasion sans le nombre de km, de plus aucun frais TTC et HT n’est indiqué. Je décide de retirer mon véhicule de ce garage pour en trouver un meilleur, on me fais payer 80€ de diagnostic alors que sur leur site il est écrit noir sur blanc que le diagnostic est offert et on me répond toujours de façon plus que désagréable que le site n’est tout simplement pas mis à jour. On me rend mon véhicule dans un état lamentable avec des pièces moteur détaché et se baladant sous le capot, des outils et vis du garage qui traînent dans le capot et le bouchon huile moteur et liquide de refroidissement totalement débouché qui se baladent eux aussi dans le capot. J’ai quasiment eu un accident 2j après la réception du véhicule et s’est à ce moment que je me suis rendu compte de l’état dans lequel m’avait été rendu ma voiture. Une honte très sincèrement À FUIR !

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Le 29/02/2024 à 17:06

Un grand merci à toute l'équipe de VSM, en particulier Samia pour son grand professionnalisme. Mon véhicule est comme neuf. Les délais ont été respectés et en plus ils m'ont dépanné avec une voiture en prêt. Je le recommande vivement.

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Le 22/02/2024 à 18:28

Passage chez VSM pour refaire toute ma carosserie. En même pas une semaine, je retrouve ma voiture toute neuve ! Je vous recommande fortement ce garage. Petite mention pour Samia pour sa gentillesse et sa réactivité.

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Le 22/02/2024 à 11:15

Merci à toute l’équipe de vsm en particulier à Samia pour la réparation de mon véhicule qui est ressorti comme neuve. Des pros qui aime leur métier vous pouvez y aller les yeux fermé ! merci encore !

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Le 09/02/2024 à 14:44

Pour une révision garantie constructeur ... la prise en charge été très rapide et j'ai pu récupérer la voiture dans la matinée. Accueil très agréable.

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Le 07/02/2024 à 13:05

Il est fortement recommandé d'éviter ce garage. Leur pratique commerciale est douteuse : si vous passez par un intermédiaire, ils ajoutent des frais supplémentaires ou inventent des problèmes inexistants. Si vous traitez directement avec eux, les tarifs sont exorbitants. Personnellement, j'ai été escroqué à deux reprises, mais heureusement, j'ai pu m'échapper la deuxième fois.

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Le 31/01/2024 à 17:29

Accueil agréable, prise en charge rapide et entretien très rapide.

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Le 30/01/2024 à 18:56

Prestation rapide et sans soucis, je recommande !

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Le 30/01/2024 à 14:48

Équipe accueillante, professionelle, sérieuse ! Révision effectuée en 1 h , service au top ! Je recommande

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Le 26/01/2024 à 17:40

Très bon garage je vous le recommande fortement !

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Le 26/01/2024 à 09:24

Bon accueil, travail efficace et rapide voiture au top !!

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Le 14/01/2024 à 17:39

Tout c’est très bien passé. Je suis venue pour une révision et tout est nickel. Garage propre et bon accueil je recommande et je reviendrais

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Le 12/01/2024 à 15:31

Très bon accueil et suivi en direct vie des vidéos sur WhatsApp

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Le 09/01/2024 à 13:55

Très bon accueil. Ils ont reglé mes portes sur place en 3 minutes. Je recommande ce garage. Merci.

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Le 06/01/2024 à 11:01

Très bon accueil téléphonique. Informé avant travaux des réparations avant devis et accord. Bonne qualité des interventions sur le véhicule. Je recommande ce garage.

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Le 28/12/2023 à 17:31

Prise en charge très rapide, travaux effectués dans les temps repartis, je reviendrai

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Le 15/12/2023 à 15:39

Voiture déposée pour réparation, ce garage dégrade plus la voiture pour chiffrer la maximum l'assurance, je récupère ma voiture mal faite, sans changement du pare-chocs avant alors que celui-ci doit être changé et non réparé, responsable menaçant par téléphone. Seule chose positive: la gestion du dossier par Samia qui est très PRO.

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Le 15/12/2023 à 11:15

Super garage rapide et efficace, je recommande

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Le 14/12/2023 à 09:57

Accueil super, une prise en charge rapide, des travaux effectués dans les délais, je recommande vivement

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Le 11/12/2023 à 17:24

Garage au top. Professionnalisme, rapidité et qualité. Nous sommes très bien accueillit et les prix sont intéressants. Je recommande !

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Le 08/12/2023 à 09:15

Très bon accueil et prise en charge rapide Délai respecté Très satisfait des réparations et du résultat

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Le 08/12/2023 à 08:46

Accueil au top Suivie de A à Z de mon véhicule Prestation rapide et à moindre coût! Au plaisir de revenir au plus vite !

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Le 01/12/2023 à 18:19

Bonjour, Je recommande ce garage professionnel. Sérieux, accueillant et souriant. Un grand merci à Samia pour nous avoir rassuré du début jusqu'à la fin :)

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Le 30/11/2023 à 16:18

Très bonne prise en charge ! Je recommande

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Le 30/11/2023 à 09:47

Accueil impeccable, prestation rapide au top je recommande

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Le 29/11/2023 à 17:38

Je suis passé au garage ce soir (mercredi 29 novembre). La dame à l’accueil a été très sympathique et professionnelle. L’équipe dans le garage, de son côté, a été très rapide et souriante. Je recommande vivement ce garage 😊

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Le 29/11/2023 à 14:36

Très bon accueil. Personnel agréable et bonne prestation

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Le 24/11/2023 à 17:21

C’est meilleur garage de carrosserie que je jamais vu c’est le meilleur de tout ils de France

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Le 23/11/2023 à 17:37

Accueil très agréable et service au top. Je recommande.

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Le 21/11/2023 à 18:09

Très bon accueil. Garage aux prestations rapports qualité prix

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Le 21/11/2023 à 15:48

Peinture complète effectué sur mon véhicule. Il y avait quelques défauts qui ont été pris en charge sans problème. Garage très professionnel.

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Le 21/11/2023 à 13:11

Vidange constructeur très bien effectuée et à bon prix

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Le 17/11/2023 à 18:36

J'ai pris rendez-vous sur vroomly pour changer les disques et plaquettes de frein, le prix était de 217€, après mon départ la fille à la réception m'a appelé pour me dire que le prix était de 315€ .J'ai accepté, et le soir j'ai payé 375€.Après avoir récupéré le camion qui était garé à côté de la clôture, ne pouvant pas monter du côté conducteur, je suis rentré sur côté passager et en sortant j'ai remarqué que la porte côté conducteur était difficile à ouvrir. et j'ai remarqué que le seuil est écrasé, il a été écrasé très probablement quand ils ont soulevé mon van.Évitez ce garage autant que vous le pouvez.

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Le 17/11/2023 à 17:50

Accueil parfait, prestataire compréhensif et à l’écoute, et prise en charge rapide ! Merci pour votre aide.

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Le 17/11/2023 à 17:22

Très bon accueil, je recommande fortement ce garage. Personnel sympa et très professionnel !

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Le 15/11/2023 à 10:58

J’ai effectué des travaux de carrosserie sur mon véhicule(portière arrière et aile avant) il y a deux semaines, je conseil très vivement ce garage de carrosserie car il y a une très bonne maîtrise des travaux, j’ai eu affaire à d’autres garages pour d’autres véhicules à plusieurs reprises et j’étais déçu la plupart du temps, là je suis impressionné par la finition et le rendu, ils ont même repeint tout le côté pour ne pas avoir de différence de couleurs entre les éléments, la couleur est extrêmement proche de l’originale, la pose est de qualité, vraiment top, j’ai un autre véhicule à réparer, je n’hésiterai même pas une seconde. Le seule soucis, c’est deux petites taches sur le siège avant due à un produit sûrement qu’on a essayé de nettoyer est qui a abîmé un peu le tissu du siège !! Je tiens à remercier Samia pour la qualité du service et la prestation fournie, d’avoir récupérée mon véhicule dans la ville ou j’habite, et le suivi tout au long de la réparation. Bravo et merci à toute l’équipe CARROSSERIE SARTROUVILLE.

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Le 07/11/2023 à 17:23

Accueil clientèle au top de la part de Omeya. Prise en charge rapide et efficace. Merci à vous

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Le 06/11/2023 à 15:08

Nous sommes très satisfaits de la prestation effectuée par VSM SARTROUVILLE. Notre véhicule était tombé en panne et nous avons choisi ce garage en fonction des avis que nous avons lus sur le net. Nous confirmons tout le bien qui a été dit; nous n’avons pas été déçus, au contraire. La réparation de notre véhicule a été effectuée avec professionnalisme et honnêteté, pour un coût plus que raisonnable.

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Le 06/11/2023 à 15:02

Il sont professionnelles! Et très honnête ! Leur secrétaire est gentille et faite une bonne service, serviable et sérieux ! Je leurs recommande à tous cœur !

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Le 03/11/2023 à 17:52

Accueil agréable Bonne prestation vidange et bon rapport qualité prix

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Le 03/11/2023 à 09:11

Je suis profondément déçu du service mécanique fourni par le garage VSM. L’accueil était loin d’être professionnel, et les réparations effectuées n’ont pas été à la hauteur de mes attentes. De plus, j’ai rencontré plusieurs problèmes qui n’ont pas été résolus, malgré les assurances données. Je déconseille ce garage pour ceux qui cherchent un service fiable et compétent

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Le 02/11/2023 à 17:28

Venue dans ce garage pour la mécanique et la carrosserie. Mécanique au top et grace a eux j’ai refait ma carrosserie pour 0€ il ont pris en charge ma franchise !! Merci a Ramzi

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Le 02/11/2023 à 17:26

Garage très professionnel. Accueil au top. Omeya ma très bien conseillé et ma accompagné du début jusqu’à la fin. Prix attractif et surtout honnête. Enfin un garage correct merci Je reviendrais

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Le 02/11/2023 à 17:26

Meilleur garage à prix raisonnable La dame de l'accueil et très accueillante et serviable elle a pus nous conseiller comme il se faut et même nous fideliser encore merci je recommande 10 fois

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Le 02/11/2023 à 17:10

J’ai été pris à l’heure pour mon rendez-vous, les consignes de restitution pour mon véhicule étaient claires et la communication très efficace. L’hôtesse m’a informé de la réalisation de diagnostics, pour des opérations futures. Attitude agréable et professionnelle.

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Le 31/10/2023 à 21:21

Un excellent service de qualité. Une equipe de professionnelle disponible avec une prestation realisée avec soin. Je recommande ! Mention speciale a Oumaya qui m’a très bien accueilli et préconisé des conseils d’entretiens.

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Le 21/10/2023 à 22:16

J’ai cherché à joindre ce garage par téléphone, cela m’a redirigé vers une adresse mail qui m’a redirigé vers un numéro de téléphone où on m’a envoyé deux messages puis jamais répondu

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Le 12/10/2023 à 19:15

A fuir / Grosse Arnaque : Accueil était lamentable, Aucun compte rendu des contrôles effectués (si tant est qu'ils aient été faits). La facture était dépourvue de détails sur l'huile utilisée et les opérations réalisées lors de la révision du constructeur. J'avais pris rendez-vous à 10 heures du matin, mais ma voiture n'était disponible que le soir à 17h30, voire le lendemain ! Aucune mise à niveau des liquides n'a été effectuée (j'ai dû le faire vérifier par un autre garage, qui a dû remplir le liquide lave-glace et ajuster les niveaux des autres liquides correctement). Injoignable toute la journée par téléphone. En outre, j'ai été confronté à une tentative d'augmentation du prix, et j'ai dû présenter le devis pour éviter de payer davantage. Passez votre chemin et chercher un autre garage plus fiable, avec un gérant plus attentionné, prêt à vous écouter et à vous conseiller. Cette expérience a été une grosse déception, et je ne souhaite à personne de la vivre.

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Le 12/10/2023 à 18:40

Devis conforme à la facture. Pas de surprises. Prix raisonnable. Bon travail. Merci

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Le 12/10/2023 à 11:27

Manque de sérieux voiture maquillée j’ai retrouvé mon garde boue plier camoufler sur lui même ! Toute était bien claire il y’avait seulement du changement de pièces (Voiture neuve) Première et Dernière fois pour ma part !🫡

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Le 11/10/2023 à 16:45

L'accueil au top, rapidité dans la prise en charge et transparence sur les tarifs. Je recommande.

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Le 11/10/2023 à 16:42

Très bonne accueil de l'hôtesse jelle est souriante et agréable très disponible et très bonne conseillère

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Le 02/10/2023 à 10:09

Visite pour une vidange. Accueil au top et intervention rapide

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Le 29/09/2023 à 10:18

J’etait venu pour les changements des mes amortisseurs, Le garage et très bien , l’accueil était très bien ils on su m’aider et m’apporter les réponse qu’il fallait, les mécaniciens aussi très bien et rapide et courtois.

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Le 28/09/2023 à 15:51

Service impeccable et personnel très compétent. Cette équipe a rapidement résolu les problèmes de ma voiture à un prix raisonnable. L'atmosphère est accueillante et ils expliquent clairement les réparations. Je recommande fortement!

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Le 19/09/2023 à 11:22

Merci à Omeya du garage VSM Sartrouville de m’avoir comme à son habitude chaleureusement accueillie et qui m'a guidée dans les démarches et m'a permis de récupérer mon véhicule dans les meilleurs délais.

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Le 15/09/2023 à 09:48

Une équipe jeune et dynamique ! Bon suivi de la révision de ma voiture. Continuez !

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Le 15/09/2023 à 09:05

Garage très honnête et efficace ! Personnel chaleureux et accueillant Détail technique expliquer et vidéo à l'appui Merci à Omeya

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Le 12/09/2023 à 17:15

accueil charmant et efficace, je nai eu qu'à me louer du service de Omeya, et de ses conseils technique, merci merci à vous et à toute l'équipe. une garagiste au top

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Le 12/09/2023 à 15:11

Garage incompétent. Injoignable au téléphone. Après 3 passages pour le même problème j'ai décidé de laisser tomber et de changer de garagiste. Le patron ne réponds même pas au courrier recommandé et quand on l'informe que son travail est mal fait il demande d'emmener notre camion sous garantie dans un autre garage !! Une Honte !!!!!

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Le 12/09/2023 à 11:17

Très bon accueil et bonne prise en charge du véhicule. Frais abordables

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Le 09/09/2023 à 09:52

Garage très professionnel Une explication claire du devis aux réparations Très respectueux des engagements en terme de délais Je recommande vivement

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Le 24/08/2023 à 21:43

Je recommande fortement ce garage, équipe sérieuse, rapide, et soucieuse de votre véhicule ! Premier passage chez eux, mais sûrement pas le dernier !

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Le 11/08/2023 à 16:10

Je ne recommande pas ce garage. Grand manque d'honnêteté de la part de la gérante. Vous allez vous retrouver à dépenser plus que dans un garage constructeur. J'ai vraiment été déçue de la prestation.

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Le 11/08/2023 à 10:20

Prestation simple, efficace. Prise sur Idgarage, pensez à appeler pour confirmer le rendez vous et c'est nickel.

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Le 10/08/2023 à 11:29

Bon accueil, bonne prestation. Véhicule révisé en moins de 2h et retourné en excellent état. Pas de traces d'huile dans l'habitacle ni sur le moteur ce qui est un +

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Le 02/08/2023 à 14:23

La pire arnaque que j'ai vu on m'a raqueté de 200 euros car j'étais dans l'urgence et la brune qui me demande des clopes en cachette sachant qu'elle dit tout le monde qu'elle ne fume c'est elle qui a tout fait pour me soutirer de l'argent en tous cas à fuir pire arnaque du siècle plus jamais plus jamais de la vie

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Le 28/07/2023 à 12:43

Très satisfait de la prestation de VSM. Accueille sympathique et personnels agréables Espace detente pour se poser et travailler pendant qu'on s'occupe de votre voiture. Je recommande

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Le 28/07/2023 à 10:37

La jeune femme maghrébine se trouvant à l'accueil s'est emparé de mon parfum étant dans un des rangements de mon véhicule. Etant donné que la seule femme se trouvant dans les locaux ce jour là, je lui ai demandé où est t-il passé, celle ci devint toute embarrassée. FUYEZ ! Nous faisons confiance au garage en laissant notre véhicule ce n'est pas pour se faire octroyer des biens personnels par la suite. JE NE RECOMMANDE PAS ET JE FERAIS EN SORTE DE FAIRE TOURNER L'INFORMATION POUR LIMITER CE GENRE DE FAUTE GRAVE. DE PLUS, JE NE REPARTIRAIS PLUS DANS CE GARAGE A CAUSE DE CETTE JEUNE FILLE.

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Le 27/07/2023 à 12:35

Rapide. Accueil et service irréprochable. Réparation qui semble irréprochable. Il y a de l'humain dans cette entreprise !

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Le 27/07/2023 à 09:24

Une honte !!! 1 étoile car impossible de mettre 0. J’ai déjà eu recours à eux pour deux prestations de vidange et j’ai été obligé d’attendre 4h sur place(impossibilité de retourner à mon domicile) et aucune information claire sur le délai. A quoi bon prendre des rdv si le véhicule est prit 2h après ??? Ce jour, rdv pris il y a 1 semaine pour changement disques et plaquettes et on m’annonce à l’heure du rdv que le livreur arrive dans « peut être » 1h !! Donc on pose des demie journées et on doit s’organiser pour qu’on se foute de nous la pièce n’a pas été commandée en amont ce qui fait que j’ai du rebrousser chemin. Merci bcp pour le temps perdu et votre manque cruel de sérieux et surtout celui du jeune homme à l’accueil. Prix sortis du chapeau on est au marché vous pouvez avoir 3 ou 4 prix différents et les devis ne sont pas clairs. Si vous cherchez un garage sérieux un vrai conseil, allez ailleurs !!!

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Le 19/07/2023 à 19:38

Attention ! Je mets 1 pour ne pas mettre zéro 😕. Le gérant se reconnaîtra. Très très très déçu....si vous êtes à la recherche d'un professionnel, fuyez ! Gros doutes sur tous les avis positifs 😉 sur Google on ne les vérifie pas.

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Le 19/07/2023 à 19:08

Accueil correct et chaleureux. Vidéo à l’appui prouvant les travaux à refaire sur mon véhicule. Garage sérieux et honnête. Prix raisonnable ! La garagiste au top

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Le 18/07/2023 à 23:47

Bonsoir, J’ai emmené aujourd’hui ma golf 7 1.6L TDI pour une simple vidange (changement du joint du bouchon de vidange + filtre à huile) compris dans le tarif, niveau qualité/prix rien à dire. Si vous voulez changer les autres filtre ils vous sont facturer en plus. Tout s’est très bien passer du début jusqu’à la fin, les problèmes mineurs et/ou majeurs du véhicule qui sont à prévoir (petit diagnostic visuel) sont notés directement sur la facture le jour J. Ayant une fuite d’huile mineur on m’a suggérer de faire un nettoyage moteur + un diagnostic complet par la suite s’ils ne trouvent rien. Je compte ramener mon véhicule début août pour un changement complet du kit de distribution pour pouvoir partir serein en vacances. (galet tendeur de courroie d’accessoire et la pompe à eau ne sont pas compris dans le tarif sur les plateformes comme iDGarage et Vroomly) vaut mieux appeler le garage directement pour un devis en ligne. Merci encore et à bientôt

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Le 17/07/2023 à 15:50

In acceuil trés dynamique et efficace . Ma voiture a été prise en charge correctement et livre avant le delaî . Je suis très contente du service et je reviendrais sans hésiter.

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Le 14/07/2023 à 11:19

Oumaia accueillante et très professionnelle. Elle m'a accueilli chaleureusement et m'a permis de travailler tranquillement dans la salle d'attente, en attendant la vidange de ma voiture. Ismail a fait preuve d'écoute et a répondu à toutes mes questions. Il m'a recommandé des réparations qui sont tout à fait nécessaires. Les techniciens sont au service de leur clientèle en recommandant des travaux de réparation et d'entretien juste nécessaires sans forcer la main. De vrais professionnels honnêtes, Vous pouvez y aller en toute confiance, Recommandé à 💯

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Le 13/07/2023 à 12:15

Des réparations complémentaires suite un sinistre géré par un autre garage. Prestation payée sur place et facture envoyée à l'assurance pour le remboursement. Donc par principe le garage n'est pas censé prendre contact avec mon assureur pour demander un remboursement, cependant ils l'envoient quand même une facture multipliée x10. À savoir si c'était juste une erreur où ils ont essayé de l'arnaquer.

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Le 07/07/2023 à 12:23

Prestation réservée par IDGarages pour une révision complète. Prix très compétitif. Accueil correct, temps d'attente un peu long mais équipe arrangeante. Le contrôle des points de sécurité compris dans la révision a révélé des problèmes donc il faudra revenir. C'est toujours le cadeau bonus quand on va chez le garagiste, espérons que le prix soit là encore une bonne surprise.

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Le 06/07/2023 à 17:22

Bon accueil. Equipe sérieuse Je suis rester là journée en salle d'attente il était au petit soin ! Bouteille d'eau oasis... Je veux mon polo aussi ! Je recommande fortement

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Le 05/07/2023 à 16:45

Accueille conviviale, la conseillère a su m'expliquer correctement les réparations faîtes, je pars rassurer, merci ! Pour la prochaine fois, ajouter des gobelets pour la machine à café 😉

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Le 05/07/2023 à 12:53

Je pensais avoir finalisé le rendez-vous pris sur IDgarages pour une vidange + filtre à huile pour 60,17e , la réceptionniste me propose un rdv pour le lendemain même heure ,parfait .. j'attendais sur place quand la réceptionniste me demande de venir à l'atelier parce qu'une purge du liquide de frein serait nécessaire .......ce que je refuse fermement , vidange réalisée fin juin 2022 et moins de 10.000 kms , sur la facture ,passée à 69e pas mention de la nature de l'huile utilisée mais en revanche la mention Purge de frein à faire ........Je vous laisse juge !

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Le 04/07/2023 à 10:48

Un accueil chaleureux et un travail super soigné à un tarif très raisonnable. J'adore et je recommande.

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Le 03/07/2023 à 14:28

Très bien reçu, révision rapide et complète. Très bon rapport qualité prix je recommande.

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Le 29/06/2023 à 14:31

Je suis passer pour de la carrosserie et de la peinture. J'ai récupéré ma voiture comme neuve et propre. Responsable accueillant et à l'ecoute. Je conseille vivement. Rapport qualité prix excellent.

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Le 19/06/2023 à 17:52

Je fais réparer mes voitures depuis 3 ans dans ce garage (embrayage ,révision, carrosserie) je n’ai jamais été déçus,équipe très professionnelle,délais respectés et rapport qualité prix imbattable je recommande

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Le 15/06/2023 à 17:29

Super accueil Les prix bien annoncé au départ et respecter a la fin Mode de paiement un peu contraignant quand on dois payer en plusieurs fois. Mais super personnel compréhensifs et patient Je reviendrais

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Le 15/06/2023 à 00:03

Garage de confiance. A travaillé sur la voiture de ma fille pour une distribution et nous a alerté sur l'usure des freins, vidéo à l'appui. Merci pour votre professionnalisme.

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Le 14/06/2023 à 20:52

Bonjour. J'ai effectué une vidange dans le garage, très content, professionnalisme, courtoisie, bonne communication et salle d'attente nickel. Je reviendrais sûrement pour d'autres prestations.

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Le 12/06/2023 à 18:42

Personnels à l'écoute en répondant à mes nombreuses questions/inquiétudes. Plus de transparence et d'explication des réparations pour rassurer les clients est la bienvenue. Je recommande fortement.

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Le 09/06/2023 à 20:19

excellente intervention (refaire distribution) l'observation attentive du véhicule (Dacia Duster) à permis de déceler également un défaut des freins avant que je n'avais pas remarqué. on peut suivre le travail en vidéo; prix raisonnable Excellent travail du service d'accueil et de facturation; Merci on reviendra

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Le 06/06/2023 à 20:09

J'ai fait changé ma courroie de distribution chez eux cette semaine.Résumé: Accueil: Excellent, clair et professionnel. Chef d'atelier: il connait son métier! 5sur 5 bien mérité! Je reviendrai avec plaisir!

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Le 05/06/2023 à 16:55

Pour un changement de courroie de distribution. Je devais laissé mon véhicule sur une journée, je me retrouve avec une immobilisation sur 2 jours. La courroie a été changée. Un lit complet comprend le gallet tendeur. Et bien pas dans ce garage puisqu'au lieu de 263€, je me vois prise à la gorge en arrivant car on m'annonce un montant de 312€. Je ne trouve pas ça correct. Aucune information n'est donnée, du fait d'un employé en formation, cependant si l'ouvrier n'est pas fiable, et ils le savaient, mais ils l'ont laissé gérer les choses, alors que mon problème a été rencontré à plusieurs reprises. Je ne recommande pas ce garage, et si pas le choix, ben posez les bonnes questions. Sinon on vous prendra sur le fait et vous dira gentiment de payer la note, sans pouvoir piper mot.

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Le 05/06/2023 à 10:33

Garage très professionnel et arrangeant !! On vérifie les travaux à effectuer sur le véhicule avec le garagiste puis on valide le devis ensemble. On se met d’accord sur quoi effectuer et les travaux sont faits dans les temps et sans soucis. Possibilité de payer les frais en plusieurs fois. Je recommande vivement.

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Le 02/06/2023 à 18:04

Très satisfait de leur service. Réparation carrosserie; information claire, service impeccable et prix très compétitif. Je recommande!

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Le 01/06/2023 à 17:10

Très mauvaise expérience avec ce garage a Sartrouville ! J'ai pris un RDV chez eux pour une vidange. Le lendemain, après vérification ils n'ont pas changer les filtres à air , rien du tout !! Pour l'huile, Ils ont soit mis une vieille huile dans ma voiture soit ils n'ont même pas mis d'huile ! Grosse arnaque !! Je viens de jeter 119€ à la poubelle ! Des gros escrocs ! Je vous deconseille a tous fortement ce garage d'escroc ! J'espère que je serai le dernier à se faire escroqué par eux.

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Le 01/06/2023 à 14:36

Très bon accueil personnel très sympathique Véhicule prix rapidement Je recommande ce garage et je reviendrai pour d'autres prestations

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Le 31/05/2023 à 15:39

Après un appel pour demander combien de temps pour changer une courroie de distribution, la dame me répond 24/48 heure ??? Déjà la personne est très désagréable Pas de voir limite un bonjour Mais vraiment très désagréable Sa donne pas envie de confier son véhicule De + les pièces MGA ne sont pas du tout fiable Bon courage

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Le 30/05/2023 à 16:54

Personnel très accueillant, très professionnel et à l'écoute. Je suis venu pour une prestation et le garage n'a pas hésité à faire un diagnostic de manière totalement désintéressée, me signalant d'autres problèmes sur mon véhicule. Je le recommande vivement.

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Le 29/05/2023 à 13:12

Je suis venu pour une révision, la prestation a été rapide et transparente. L’accueil a été top, la salle d’attente est confortable pour travailler. Je recommande

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Le 29/05/2023 à 12:06

Très bon accueil, salle d'attente agréable, Mon véhicule a été réparé.très rapidement. Je reviendrai sans hésiter pour l'entretien de mon véhicule

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Le 26/05/2023 à 16:30

J’ai pu vérifier moi même la qualité des services proposés par ce garage. Ce qui ressort de ma visite, c’est qu’il s’agit d’une entreprise gérée par un professionnel passionné par l’automobile. Les employés sont aux petits soins et les réparations réalisées d’une main de maître par les artisans Carossier. Vous pouvez confier votre véhicule les yeux fermés. (Révision faite à plusieurs reprises, et dernièrement un bloc avant complet sur ma golf 7). A très bientôt pour la grande révision avant le départ en vacances !

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Le 26/05/2023 à 08:43

A fuir absolument. Aucun sens de professionnalisme. Ne respecte pas leur devis et la qualité de travail est bâclé. Incapable de vous renseigner correctement. S’engage à vous rappeler et ne vous rappelle jamais.

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Le 24/05/2023 à 13:00

Superbe accueil, très satisfait du résultat. Un vrai travail de pro. Réparation carrosserie et peinture. Merci VSM

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Le 24/05/2023 à 12:18

Nous avons découvert ce garage via vroomly lorsque nous voulions faire la revision de notre xsara picasso. Expérience au top. Nous sommes satisfait de l'accueil, de la prise en charge. Rien à dire. La secrétaire nous a très bien prise en charge. Polie, reactive et chaleureuse. Elle nous a fourni tous les renseignements demandés. Nous avons suivis les recommandations préconisés et pareille on est content du résultat. Nous recommandons ce garage et reviendrons si besoin. Merci pour la prestation. Aussi le paiement en 4x est un vrai plus.

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Le 24/05/2023 à 11:16

Très bon accueil de la part d’Omeya et d’Amadou. Rdv pris rapidement. Café à volonté et déco de salle d’attente digne d’une clinique d’esthétique du 8eme. Sans parler de la petite secrétaire à l’accueil Omeya qui est très charmante Je recommande

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Le 20/05/2023 à 10:24

à fuir !!!! c'est des amateurs. ils m'ont fait un surplus d'huile après vidange, ce qui est très dangereux pour le moteur, le catalyseur et tous le système mécanique du de la voiture.

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Le 18/05/2023 à 20:33

Très bonne prestation du garage avec un accueil très agréable. Seul petit manque à l'appel la restitution des anciennes pièces en fin de prestation (changement de courroie de distribution). Mais je recommande ce garage avec un très bon rapport prix prestation et BRAVO pour l'accueil rien à dire.

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Le 05/05/2023 à 18:58

Diagnostique fait à la va vite sur mon véhicule. Je tiens toutefois à saluer le monsieur qui était à l’accueil le matin et le soir qui était très aimable.

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Le 24/04/2023 à 11:57

Superbe accueil de la part Omeya, garage nickel et des prix relativement moins cher que les autres garages, les prestations sont réalisées rapidement et l'attente est agréable !

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Le 19/04/2023 à 17:39

Intervention à prix raisonnable et personnel sympathique. Lieu facile à trouver et M. Akil, à l'accueil m'a reçu dans de bonnes conditions et surtout pas de surfacturation comme j'ai eu une mauvaise expérience chez Midas

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Le 11/04/2023 à 17:37

J'ai payé 69 euros pour un diagnostic, et je ne compte plus y retourner.. Suite à un diagnostic effectué vendredi après-midi, j'ai appelé mardi pour prendre rendez-vous pour les réparations (lundi étant férié). À ma grande surprise, on m'a informé que je devais prendre en charge les frais du diagnostic, qui sont normalement offerts selon leur site web, car c'est trop tard, il aurait fallu que je laisse ma voiture dans le garage pendant le week-end, sachant que cela ne m'a jamais été indiqué ni par téléphone ni à l'accueil. Je préfère me tourner vers un autre mécanicien plus transparent et offrant un service plus accueillant.

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Le 11/04/2023 à 16:58

Garage très pro et réactif. Service nickel. Je suis venue pour la mécanique ainsi que pour la carrosserie de mon véhicule et je suis ressortie très satisfaite. J’ai été bien accueillie et je reviendrai pour d’autres réparation.

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Le 07/04/2023 à 19:10

J'ai déposé ma voiture ce matin pour un remplacement complète de la distribution, sans m'en rendre compte qu'il fallait 1 jour 1/2 pour cette intervention, du coup, je me suis trouvé ennuyé dans une situation inconfortable, car j'avais un RDV urgent le lendemain avec ma petite fille, grâce à la gentillesse du garagiste et les techniciens, j'ai pu récupérer mon auto le jour même Qualité, mains d'œuvre et des pièces de rechange sans commentaires merci à l'équipe de VSM je conseille fortement ce Garagiste

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Le 07/04/2023 à 17:52

L'accueil et le service est bien, pas de surprise lors de l'entretien, transparences c'est très essentiel pour un garagiste, j'attends le résultat de entretien dans quelques jours.

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Le 05/04/2023 à 17:38

Accueil chaleureux, excellente réactivé de la part de la jeune fille aui est a l´ecoute et attentive Disponibilités immédiatement Prix abordables Satisfaction total Je recommande

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Le 28/03/2023 à 12:33

Tarifs attrayant mais on vous trouve des réparations malgré un contrôle technique de quelques jours 🤔🤔🧐 fuyez quitte à payer un peu plus ,pour de véritables professionnels. De plus personnel mal aimable et agressif

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Le 27/03/2023 à 17:40

Le garage trouve des défauts alors que le véhicule sort du contrôle technique. Propose des prix attractifs mais essaie de piegé le client et sois disant déborder pour ne pas effectuer une réparation Je pense surtout que cette opération est peu coûteuse donc pas intéressante pour eux

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Le 27/03/2023 à 15:18

Si vous voulez récupérer votre véhicule à moitié terminé, c’est le bon endroit ! Je vais finalement baisser ma note à une étoile car certes, c’est facile de demander une note google au moment du paiement mais ce n’est qu’après que vous constaterez les dégâts. Aucune vérification quand vous récupérez votre véhicule, vous avez confiance après tout. Une semaine après j’ouvre mon capot et qu’est ce que je constate ? Non seulement le couvercle de mon filtre à air a disparu mais surtout mon pare choc n’avait qu’une vis sur les 3 !! Il pouvait tomber à tout moment, du grand n’importe quoi. J’ai dû retourner au garage où ils ont certes remis les vis ainsi que refixé un ressort qui pendouillait du dessous (il faut vraiment tout vérifier) en revanche on m’annonce que le véhicule a été donné sans couvercle de filtre à air, mais bien sûr ! Réponse du garagiste : essayez de rappeler le lundi entre 12h et 13h, chose faite et aucune réponse, bref du temps perdu ainsi qu’une pièce que je vais devoir trouver moi-même. Aurais-je oublier la cerise sur le gâteau ? Contrôle technique réalisé car méfiante de ces finitions douteuses et oh problème détecté : câbles de freins usés mais bien sûr, les garagistes ne l’ont pas vu… Bref, à éviter

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Le 16/03/2023 à 15:08

j’ai fait ma carrosserie et ma mecanique dans ce garage franchement je m’en tire pour 0euro niveau carrosserie et en 4 fois sans frais niveau mecanique. Le responsable carrosserie a redonner un cout de neuf sur ma voiture qui était bonne pour la case et je risque plus ma vie tout les jours avec mon système de freinage qui est neuf. je reviendrais.

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Le 13/03/2023 à 10:44

Bon accueil et travail de qualité, Merci à l'équipe de m'avoir tenu informé des avancées de la peinture de ma Mx5. Je recommande.

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Le 09/03/2023 à 12:52

Expérience horrible et énorme perte de temps. Lorsque je suis arrivé, ils n'ont pas trouvé ma réservation ni aucune information sur ma voiture et le travail à effectuer. Même si j'ai eu une confirmation par email. J'avais prédiscuté de l'installation d'une attache remorque et d'un kit que j'avais déjà acheté à cet effet. Je leur ai même montré toutes les pièces, y compris les composants électriques. Le contact avec lequel j'avais pris rendez-vous m'a dit que cela irait vite et que je pouvais attendre. Mais la dame incapable m'a dit que je devais revenir plus tard. Je suis donc rentré chez moi en scooter électrique pendant 45 minutes. Une heure plus tard, ils m'ont appelé pour me dire qu'ils n'avaient pas la capacité d'installer des attelages avec des composants électriques ! Je me demande comment ils peuvent réparer quoi que ce soit s'ils n'ont pas de connaissances de base en électricité. Vous devriez vous poser la même question si vous voulez qu'ils fassent plus que changer vos pneus. Ce n'est clairement pas une recommandation. L'endroit est sale, mal organisé et les gens aussi. Attention, ils vous demandent de signer des feuilles de rapport au début sans que les détails soient remplis. Vous n'en recevez pas de copie et ils peuvent tout modifier a posteriori, y compris les dommages qu'ils pourraient causer à votre voiture. Tout cela est très louche.

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Le 06/03/2023 à 11:16

Très déçue, après 1h30 pour m'y rendre du centre de Paris on m'annonce quasi le double de prix de ce que l'on m'avait annoncé pour la même prestation. Donc 3h aller-retour sans le moindre geste commercial et expédiée en moins de 5 minutes.

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Le 03/03/2023 à 16:28

Travail de qualité, rapide et efficace ! Je recommande ce garage que ce soit pour des problèmes mécaniques et également carrosserie 👍🏽

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Le 02/03/2023 à 21:10

Je me permets de partager ma mauvaise expérience avec ce garage, effectivement les tarifs sont très compétitifs et pour cause… après un entretien avec changement des plaquettes tout était ok. Apres 1 bon mois j aperçois une fuite d huile goutte a goute sous la voiture, avec plein d huile au niveau du filtre.j ai donc appelé le garage pas de place dans la semaine pour prendre la voiture donc je suis allé ailleurs… après expertise joint du filtre à huile non changé et liquide de frein non purgé… service client et donc garantie inexistante. Je ne recommande donc pas a moins que vous contrôliez les réparations derrière.

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Le 01/03/2023 à 20:58

Equipe très professionnelle et sympathique. La prestation a été très bien expliquée par la dame il y’a même eu un coup de propre sur le siège. Je recommande

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Le 01/03/2023 à 19:03

J'ai été à VSM Sartrouville-78 plusieurs fois pour des réparations parfois importantes parfois moins et à chaque fois l'équipe a été d'une douceur et d'un grand professionnalisme. Les réparations sont tout le temps rapides et efficaces. Toute ma famille passe là-bas dorénavant ils sont tops! Merci !

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Le 01/03/2023 à 00:22

J’avais une fuite d’eau il m’ont diagnostiqué le bloc thermostat je n’est plus de fuite! Je suis très content, il y’a une salle d’attente à disposition et du café pour patienter tranquillement chose qui est très rare dans une garage c’est un point très positif a noter

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Le 01/03/2023 à 00:16

Carrosserie et mécanique de ma Clio 4 rien à dire. Accueil, transparence et pour finir personnalisation sont au rendez-vous. On ce sent comme dans un hôtel 5 hôtel je le recommande

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Le 28/02/2023 à 20:28

Accueil service prestation rien à redire. Ils ont chouchouter ma petite voiture qui rendez presque l’âme… Ils lui ont donner une seconde vie à moindre coût Je vous recommande ce garage fortement ne piquer pas ma place non plus 😂😅

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Le 28/02/2023 à 20:02

Accueil et personne parfait. On ce sent à l'aise et à l'écoute chose qui est très rare dans un garage La transparence et à son maximum Je vous le conseille fortement

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Le 28/02/2023 à 16:23

Très bonne expérience personnel à l'écoute j'ai pu poser toutes mes questions .(ma porte a été mal mise par mon mari le monsieur m'a gentiment proposé de la régler).PS j'ai attendu avec un bon thé 😄

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Le 26/02/2023 à 22:51

A éviter, on est pas loin de l'arnaque. J'ai récupéré une voiture qui tremblait, car ces garagistes ne changent que la moitié des bougies et enlèvent les embouts de caoutchouc résultats forcément ils sont moins chères. Après 2 mois d'échange j'ai pu récupérer moins de la moitié des frais. Résultats j'ai du payer 500 euros chez un vrai garagiste suite aux dégâts fait sur la voiture....

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Le 22/02/2023 à 17:13

Bonjour j'ai rendez vous dans votre garage le 3 mars à 14h30 pour une fuite au niveau du moteur de ma mercedes classe r320 4 matic est ce que la réparation pourra se faire le jour même s'il vous plaît Mr ELONGO Kasongo

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Le 01/02/2023 à 14:08

Très bon service, rapide, accueil très sympathique. Voilà comment nous sommes censée juger un établissement !! Ramzi et Omeya ce sont occuper de moi de A à Z je suis très satisfaite. Ils ont redonner vie à mon véhicule je vous conseille

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Le 01/02/2023 à 12:30

Je suis parti pour 1 roulement je sort avec 2 roulements changés ! 2 cardans ! 2 biellettes ! Je prends la route.Pas d'essai de leur part. Je roule toujours le bruit de roulement Je suis dégoûté.je l'ai appels,ils me disent on vous a dit Mr il y a aussi 1 triangle et 2 roulement arrière ! J'ai dit stop a cette mascarade ! 1 mois après avoir économiser un peu je me rends dans un vrai garage il me dit sa provient des pneus ,au final 2 pneu et montage 245 euros .au lieu de 1500 e chez vous et pour rien .je comprends pas les bon avis ... 13 06 23 Je viens de passer à mon garage pour une intervention banal on vient de m'apprendre il est une fuite au niveau du joint spi de la boîte duo changement de cardan !!! Allez encore 200euros pour me le change a cause de vous 😡😡. Je suis pas du genre à mettre des avis négatifs à insisté mais si vous tenez à votre porte-monnaie et votre voiture fuyez

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Le 25/01/2023 à 21:18

Je suis venue à la suite d’un achat d’une voiture pour faire remplacer les plaquettes de freins et ça a été fait très rapidement. J’avais également un feu stop défectueux que je n’avais pas vu et j’ai été appelé avant pour que je valide le changement de l’ampoule. Les prix sont également très abordables et aucune surprise sur des réparations non prévus facturée.

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Le 25/01/2023 à 12:49

j'ai pris rdv dans deux jours pour un véhicule sport mais avec enfants, je mets d'avance 5 étoiles à la vue des commentaires car j'ai hâte d'avoir un service top du jour au lendemain pour retrouver une nouvelle fraicheur à ce bébé (la voiture ;) :).

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Le 21/01/2023 à 18:40

Changement du kit de distribution , après 14 mois et 12000 km, bruit côté distribution, rdv dans un autre garage, surprise !!! la pompe à eau n'a jamais été changé ainsi que le couroie. Garage à éviter???? Je suis prêt à fournir les deux factures : la première dans ce garage VSM à Sartrouville novembre 2021 et la deuxième dans un autre garage fait le 21/01/2023 pour la même prestation sur la même voiture ( remplacement kit de distribution).

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Le 14/01/2023 à 11:12

Je pense que le travail est bien fait, mais c'est l'usine. Ils sont débordés et les délais sont long, manque de communication sur les retards. Les prix sont compétitifs sur internet mais il faut ensuite rajouter des prestations sur place(pour mon cas en tt cas). Au final j'aurais eu le même prix qu'un autre garage ou je comptais faire ma prestation et qui m'aurait en plus don3un véhicule de courtoisie... Bref attention au prix d'appel sur internet, il faut comparer ce qui est comparable...

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Le 12/01/2023 à 18:55

Vraiment je n’ai pas de mots pour le travail effectué …la carrosserie de ma voiture avait été bien endommagée, et là je me retrouve avec un véhicule comme neuf . Je salue leur efficacité, leur professionnalisme et leurs conseils . Encore merci à vous !

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Le 01/01/2023 à 14:01

Très mauvaise expérience J’ai emmené ma voiture pour un problème de sifflement. Le garage a diagnostiqué un problème d’insonorisation catalyseur (400 euros) et préconisait un changement de joint injecteur (300e main d'œuvre incluse pour un joint à 20 euros). Résultat nous avons pris la route le lendemain et la voiture est tombée en panne sur l’autoroute. Le nouveau garagiste qui a repris le véhicule en main (compétent cette fois) a diagnostiqué un problème de pompe à huile qui aboutissait à une défaillance du turbo. Il nous a assuré qu'aucune des réparations préconisées par VSM étaient de nature à corriger le problème. Je ne recommence absolument pas, à fuir !

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Le 19/12/2022 à 01:17

Prenez bien en compte ce commentaire parce que je ne suis vraiment pas du genre à en mettre lol. Franchement déjà accueil au top rien à dire good vibes direct on adore ahah l’équipe est au top vraiment sa se ressent direct dans leur travail ! Encore merci à vous pour ma voiture à très vite j’espère !

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Le 14/12/2022 à 12:04

J’ai pris rdv une semaine avant pour 8h30 pensant que une vidange ne prends pas plus de 1h30/2h max mais à midi j’étais toujours sur place !!!!! Bon une journée de travail perdu ! La demoiselle sur place m’explique au bout de 2h d’attente que y’a du retard des pièces et que elle peut rien faire !!!!! Je demande de trouver une solution par ce que travaille aussi !!! Elle s’excuse mais pas de solution ! Je demande le numéro du responsable ! Elle refuse et me tourne le dos 😠😠😠 je trouve ça inadmissible J’ai réussi à contacter le service clientèle qui était sympa mais pas de solution Du coup je me retrouve avec une journée de travail perdu A part ça le travail est nickel mais faut pas compter sur leur ponctualité

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Le 10/12/2022 à 22:55

L'accueil est bon mais la voiture a été rendue sale. Le tapis avec de la graisse/huile. A minima mettre un carton et protection siège/volant pour vos client.

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Le 06/12/2022 à 20:50

UN GRAND MERCI !! EXCELLENT SERVICE AU TOP DE L'ACCEUIL AU SERVICE FINAL. Il propose des prix intéressent. Dès le premier accueil on se sent bien et au bonne endroit ! Je vous recommande à tous ce garage.

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Le 01/12/2022 à 18:50

Première expérience avec ce garage assez mitigé ! Rendez-vous pour 8h30 pour le remplacement des plaquettes de freins AV + recharge de la climatison. L’accueil me prend en charge, on fais un tour du véhicule. Je demande combien de temps cela va prendre. On me dit environ 2h. Ok, je décide d’aller au centre commercial a côté, je reviens donc 2h plus tard, et je vois mon véhicule à l’extérieur, je me dis tiens ils ont terminé mais m’ont pas appelé. Je me dirige vers l’accueil et je demande si elle est prête, on me répond « non ils n’ont pas encore pris votre véhicule, on vous appelle quand elle sera prête »… Je décide de rentrer chez moi (45min a pied). L’après-midi passe, 14h, 15h, 16h toujours aucun appel, je retourne au garage et on me dit qu’on a essayer de me joindre, sauf qu’ils se sont tromper d’un chiffre sur mon numéro… Alors qu’on avait fait une vérification le matin… On m’annonce que la recharge de la climatisation n’a pu être faite car il on pas les embouts qui s’adapte sur mon véhicule (C-HR)… Bref, je reprends mon véhicule, et je constate que le côté conducteur est sale. Portière, tableau de bord, volant (je vous laisse imaginer mes mains…) Si vous chercher une prestation pas très cher et que vous avez du temps devant vous. Vous pouvez y aller sans soucis 👍🏻 Les points forts : - Rapport Qualité/Prix - Accueil Les points faibles : - Prise en charge longue (prestation) et délai non respecté - l’hygiène de l’intérieur du véhicule

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Le 25/11/2022 à 17:27

Bien pour des freins mais je ne reviendrais pas. Par contre faudrait peut être retirer ses gants et conduire avec les mains propres les véhicules des clients… Ou tout simplement acheter des protections volants et sièges… Vu l’état de l’établissement rien de choquant…

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Le 22/11/2022 à 17:39

J avais problème de carrosserie. Le travail a été fait du jour au lendemain. Super rapide et travail bien fait. L équipe est très sympa. C est un vrai plus. Je recommande vivement ce garage

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Le 04/11/2022 à 11:17

Je viens de récupérer ma voiture d’une révision constructeur, véhicule déposer à 10h et récupérer à 11h. Parfait rien à redire, équipe au top et prix avantageux. Je recommande les yeux fermés.

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Le 17/10/2022 à 11:27

Merci !! toute 1ère fois avec ce garage, j'étais surpris de la rapidité des travaux (j'avais une révision et repris mon véhicule 1h après), et de la communication : l'un des mécaniciens m'a appelé pour un contact visuel des travaux urgents à effectuer, ce qui est très honnête de la part du garage :)

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Le 04/10/2022 à 20:44

Une première pour moi dans ce garage, j'ai réservé un créneau en ligne pour faire une révision de ma 207 avant le contrôle technique. Le personnel est accueillant, les mécaniciens sont très professionnels et compétant, spécialement Amine qui a été très arrangeant car j'ai dû y retourner pour une petite retouche. Prix attractif en comparaison avec les garages de la région et surtout matériel de qualité. Je recommande !

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Le 15/09/2022 à 17:07

GARAGE AU TOP !!!! Ayant un véhicule de sport récent, je cherchais un garage depuis quelques temps afin qu’il y ait un vrai suivi d’entretien et surtout qu’il n’y ait pas 40 mécaniciens de différents garages qui bricolent ma voiture Je peux vous dire que j’ai trouvé mon garage Accueil au top La salle d’attente tout aussi top Prix très attractifs et surtout matériel de qualité ! Je recommande fortement !!! A très vite.

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Le 02/09/2022 à 15:44

Je suis venu pour la révision de ma vieille clio 2 Accueil très sympathique, prise en charge immédiate et restitution dans les délais convenus tout ça pour un prix raisonnable. Et en plus quelques conseils judicieux sur ma voiture et son entretien, que demander de plus. Ne changez rien. Je recommande

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Le 05/08/2022 à 23:31

Je me suis rendu aujourd'hui chez VSM Genevilliers pour faire la révision de ma clim. On me signal un problème de fuite de gaz alors que ma clim fonctionnait très bien en arrivant. La dame de l'accueille m'oriente alors au garage de Sartrouville en me disant que leur matériel de clim est plus pointu que le leur. Elle les contacts et les préviens de ma venue alors qu'il est deja 17h30. J'arrive a Sartrouville et je suis immédiatement très bien accueillis. Le technicien s'occupe de tout et réussi a résoudre le problème et recharge ma clim. Je le remercie encore d'avoir résolu mon probléme et surtout de m'avoir attendu.

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Le 30/07/2022 à 09:34

Bonjour. C'est la première fois que je suis très déçu. J'ai appelé plusieurs fois sans réponse. J'ai pris ma journée le 1 er août pour emmener la voiture et le samedi vroomly m'annonce que le rendez vous n'est pas confirmé et que je dois reprendre rendez vous inadmissible !

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Le 22/07/2022 à 16:43

Problème de climatisation sur 5008. Le compresseur de remplacement avait un défaut, le garage a fourni un effort supplémentaire pour que ma famille puisse partir en vacances sans trop de retard avec un second compresseur qu'ils ont du aller chercher spécialement en express. Beau geste. Merci

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Le 19/07/2022 à 19:03

Personne à l'accueil aimable. J'ai pu déposer mon véhicule la veille. Je pense y retourner sans problème pour continuer l'entretien de mon véhicule. 2eme visite en juillet 2023, pas de soucis.

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Le 13/07/2022 à 10:48

Très professionnel et vraiment des prix très abordables. Je suis venue faire une révision constructeur et j’ai été très bien accueillie par Ines a l’accueil. Le garagiste Amine m’a très bien expliqué le diagnostic effectué sur ma voiture et les réparations à effectuer que je ferais également dans ce garage. Je recommande !!!!

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Le 07/07/2022 à 17:56

Deuxième passage, et toujours aussi satisfait que ce soit sur l'aspect de l'accueil ou du travail effectué. Un accueil de très bonne qualité, et un travail irréprochable. Continuez ainsi, je vous recommanderais sans hésiter.

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Le 06/07/2022 à 18:34

L'application ne permet pas de mettre zéro étoile, donc je suis obligé de laisser une étoile, mais la note et bien de zéro Un service client qui est passé de bien à inexistant Après plus de 20 appels téléphoniques lors des heures d'ouverture, et des jours différents, je tiens à le préciser, j'ai enfin une réponse, qui est, je vous rappelle dans 2h. Cela fait deux jours. Idem lorsque l'on utilise l'option discuter sur google, je laisse des messages, ils sont lus, jamais de réponse, jamais de rappel. Je pense malheureusement que cette société a suffisamment de clients pour ne plus avoir besoin de se soucier des autres. Voilà un garage où l'on ne peut pas parler de rapport qualité-prix, mais uniquement de prix, la qualité ayant été sabordé. Quel dommage !!!

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Le 01/07/2022 à 20:00

Devis non respecté.. Arrivé sur place la conseillère (menteuse) me sort une excuse bidon : une pièce qui ne fait pas partie du kit de distribution n'a pas été facturé, et croyait qu'elle est une bonne arnaqueuse.. alors que c'est juste que j'avais la flemme vu que j'ai fait un trajet de 80km et que mon travail m'attendait... Secondo, Ils ne répondent jamais au téléphone... Non mais aucune chance qu'ils décrochent, il faut se déplacer sur place avec des horaires qui n'arrangent pas les travailleurs... Et pour finir, j'ai demandé un diagnostic et un devis sur deux autres prestations.. elle me dit calmement qu'elle oublie et continue de mentir... en croyant qu'elle est intelligente .. Points positifs: - En revenant le lendemain un monsieur très aimable et chaleureux qui fait tout de son possible pour gérer plusieurs dossiers en même temps .. qui est à l'écoute du client. - mécano qui assure..

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Le 01/07/2022 à 12:46

Super accueil, très professionnel et à l’écoute. Payement en 4 fois sans frais possible donc que du bonheur! Je recommande fortement ce garage

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Le 29/06/2022 à 17:55

Afin de changer la courroie de distribution sur un Land Rover, je me suis adressé à plusieurs garages dont les réponses étaient : nous n'avons pas les outils spécifiques ou c'est trop long; c'est pourquoi j'ai contacté le garage VSM Sartrouville Un accueil de la responsable commerciale très professionnel et surtout très à l'écoute pour m'établir un devis de réparation. De plus je tenais à féliciter le professionnalisme du mécanicien Amine qui a pris le temps de me conseiller malgré une journée chargée de travail. Cela m'as permis d'éviter un soucis électrique sur mon véhicule. La réparation de la courroie de distribution s'est déroulé sans soucis. Je recommande ce garage! Un sans faute

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Le 21/06/2022 à 16:32

Je ne suis pas du genre a laisser des avis mais quand c'est mérité j'estime qu'il faut le faire. Audi TT laissé à 2 reprises chez VSM Sartrouville (Révision - Courroie) Les 2 RDV se sont passé a merveilles. Je n'avais pas de solution pour rentrer car véhicule mobilisé pour 2 jours, j'ai eu droit a un véhicule de prêt. Le service et l'accueil est top, Je recommande fortement ! Encore merci à l'équipe VSM

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Le 21/06/2022 à 12:44

Après avoir posté un avis positif je reviens immédiatement sur mes mots. Ma vidange a été effectué à l’arrache au point où le bouchon de vidange était mal fixé. Je ne comprenais pas pourquoi ma voiture perdait autant d’huile et voilà la réponse: un bouchon vissé à la va vite. Je ne conseille pas du tout ce garage a part si comme moi vous souhaitez prendre le risque de casser votre moteur.

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Le 20/06/2022 à 09:23

Première visite pour une révision constructeur Bon accueil Bon travail Un devis vous ai remis pour les réparations à faire s'il y'en a. Du bon travail et un tarif raisonnable. Je recommande

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Le 16/06/2022 à 17:27

Accueil au top, équipe attentive, prix imbattable, c'est déjà beaucoup ! Bon, l'organisation est un peu bordélique : ma voiture n'a été prise qu'1 heure après l'heure du RV, donc attente un peu longue. Mais la salle d'attente est confortable, et on a bien l'impression d'être bichonné par des gens sérieux qui font de leur mieux. J'y retournerai sans hésitation.

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Le 13/06/2022 à 13:27

Je laisse jamais des avis mais je le fais surtout pour les filles comme moi qui n'y connaissent rien en mécanique, vous pouvez y aller les yeux fermés. Ils sont très serviable, à l'écoute et explique bien les reparations effectuées. Avec des prix plus que correct. Merci à eux

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Le 04/06/2022 à 09:41

A fuire! Tres mauvaise expérience. 1h d attente pour déposer le véhicule et 1h d'attente pour le reccuperer. Immobilisation du véhicule pendant 3 jours contre une journée lors de la réservation sur idgarage. Ils forcent la main pour faire de l entretien : des purges de liquide de refroidissement, liquide de freins et plaquettes, Des pneus... Ect Il faut rester ferme face a leur insistance. Seul point positif le tarif via idgarage... Merci idgarage.

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Le 28/04/2022 à 09:01

Édit : je réduis la note à 1 étoile car lors de la révision constructeur 3 prestations ont été oubliées (merci aux capteurs de la voiture qui m'ont signalé cela). Avec cet oubli on se pose la question si la révision a été réalisée ... Le garage étant fermé les weekend, cela m'a coûté, en sus du prix initial des prestations, 1.5 jours de congés (une demi-journée de plus évitée de justesse), presque 1800 km (déplacement pro oblige) et une nouvelle vidange + filtres pour avoir l'esprit tranquille. Le personnel est sympathique, mais cela ne permet pas d'éviter un éventuel dommage du véhicule en cas de manque d'entretien.

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Le 13/04/2022 à 11:04

Première dans ce garage découvert sur internet. Super accueil les filles qui travaillent à l’administratif sont très aimable! ( ça change ) Le garage est très réactif , j’ai appelé vendredi j’ai eu un rendez-vous le mardi après midi et on m’a restitué le véhicule le mercredi avant 10h sachant que je venais pour changer un kit complet d’embrayage . Un tarif très correct et une garantie d’un an sur l’intervention : Que demander de plus à un garage . Je suis vraiment satisfait. J’ai désormais trouvé un garage vers lequel me tourner en cas de soucis avec ma voiture qui ne me ruinera pas !

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Le 09/04/2022 à 08:17

Établissement peu fiable que je ne recommande pas .après changement de la courroie de distribution m’ont annoncé en partant qu’il fallait changer l’embrayage au plus vite . Le devis proposè alors n’avait plus rien à voir avec celui figurant sur le site , ont prétexté un modèle particulier ! J’ai eu une excellente prestation ailleurs sur un autre site qui respectait les devis .

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Le 29/03/2022 à 10:22

Je recommande ce garage à 100% ! Accueil parfait avec une très belle salle d’attente. Je suis venu pour faire changer les plaquettes de frein et l’opération s’est réalisée à merveille avec en prime un Check up du véhicule. Allez-y les yeux fermés !

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Le 28/03/2022 à 22:33

Je suis passé chez vsm Sartrouville récemment pour un problème électronique sur mon véhicule. J'ai fait plusieurs garage mais personne n'a trouvé le problème. J'ai bien été accueilli, le problème a été réglé l'équipe était super super gentils surtout les techniciens qui m'ont bien expliquer ce qui allait pas avec mon véhicule. Je recommande vivement

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Le 06/03/2022 à 12:48

Accueil sympa. J'y suis allé deux fois pour deux véhicules différents. Pour le premier vos mécaniciens avaient oublié le bouchon du bidon d'huile de rechange sur le moteur. Pour le deuxième véhicule il y'avait une fuite d'huile moteur qui s'est réglée toute seule, ce qui me laisse penser que vous avez mis trop d'huile. Les prix sont attrayants mais la qualité des services laissent à désirer

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Le 01/03/2022 à 21:37

Ma 1ere experience avait été positive malheureusement ça n'a pas duré. L'accueil est bon mais pour le reste ça a été une mauvaise expérience pour moi. J y suis allée pour un problème de voyant : j'ai demandé a ce que le debitmetre d'air soit changé... il me recontacte en m'indiquant que le problème n'était pas le debitmetre mais la vanne egr. Reparation faite, je récupère ma voiture et le voyant apparaît toujours. Ils me disent que c'est un défaut et que ca reviendra toujours' Peu professionnel... ou est l'obligation de résultat. Je suis partie chez Citroen, c'était bien le debitmetre qui était defectueux. Très mauvaises expériences pour moi. Déjà qu'il est compliqué de faire confiance au garagiste, cette expérience ne m'a pas rassurée !

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Le 23/02/2022 à 18:17

Suite à un bon accueil,nous nous sommes faits arnaqués !!! Nous sommes en litige avec eux suite à un embrayage de mauvaise qualité qui a lâché au bout de 2 mois en arrivant sur notre lieu de vacances à 500kms de chez nous. Nous faisons remorquer la voiture jusqu'à un garage de notre concessionnaire. Là,on nous informe que non seulement l'embrayage est défectueux mais tout le travail qui a été fait dessus est pire encore. Je contacte VSM qui nous dit que le garagiste doit appeler pour qu'ils envoient leur expert. Le garagiste a appelé sans succès... Évidemment sans réponse de leur part,il a fait les réparations. C'est donc nous qui devons payer non seulement l'embrayage pourri le mauvais travail qui a été fait et le nouvel embrayage et les réparations de l'autre garagiste. Nous pensions faire des économies car n'ayant pas d'argent et en faites on s'est bien fait vont entuber. À fuir!!!

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Le 03/02/2022 à 22:01

Révision de ma 208 chez eux, j'ai été très satisfait ! Équipe sympathique, professionnelle et honnête (ce qui est assez rare pour être signalé pour un garage en région parisienne). Je reviendrai la semaine prochaine pour réviser mon autre voiture.

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Le 01/02/2022 à 11:04

Je recherchais un garage pour effectuer un diagnostic complet de ma voiture, et mon amie m’as conseillé d’aller chez VSM Sartrouville, je ne suis pas déçu. Il y a une salle d’attente design, confortable et au chaud ce qui très est rare dans les garages c’est clairement un plus. La jeune fille qui m’as accueilli était très professionnel. Elle m’as pris en charge rapidement ainsi que le mécanicien. Le diagnostic était clair et précis. Je vous ferais un deuxième retour une fois que les réparations auront été effectuées.

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Le 14/01/2022 à 11:48

Accueil professionnel, prix raisonnable, j'étais malheureusement en retard mais ils ont su palier le retard. Je suis venu pour une révision constructeur, la remise du véhicule était rapide (même pas 2h). Conseil personnalisé en fonction de l'état du véhicule, je recommande vivement.

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Le 12/01/2022 à 13:20

Situation géographique facile d'accès. L'accueil est impeccable. On sent le travail minutieux. On est bien pris en charge. Un gros plus pour la jeune fille à l'accueil ce jour là, très professionnelle. Et le mécano de très bon conseil et précis.

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Le 12/01/2022 à 11:37

Au top. Très bon accueil. Très bon diagnostic qui me permet de diviser la note par 3 contrairement à un autre concurrent. Je recommande vous ne serez pas déçu. Rapport qualité prix excellent

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Le 23/12/2021 à 04:34

J'avais décidé d'attendre avant de partager mon expérience. Dans l'espoir que le patron du garage puisse se montrer professionnel et ait l'opportunité de rattraper la première expérience catastrophique. Mon espoir est tombé à l'eau quand ce dernier à tout simplement décider de nous ignorer et de ne jamais nous rappeler. Nous sommes venus il y a quelques mois afin de changer les disques/plaquettes d'un van Mercedes. Pour faire simple et classique chez eux : un horaire pas du tout respecté, une attente interminable, une opération sur deux jours à cause d'une erreur de leur part, aucun geste commercial mais surtout une MISE EN DANGER d'autrui. Les disques de frein qu'ils avaient mis sur notre véhicule était voilés. Après des heures d'attente, l'un de leur mécano part tester le van, le patron prend les sous (évidemment) et ils nous rendent les clefs. Au bout de quelques minutes nous nous rendons immédiatement compte qu'il y a un gros soucis mais impossible de retourner au garage car celui avait fermé (pour vous dire l'attente...notre rdv etait à 9h30). Nous avons du faire 40minutes de route avec des freins qui ne répondaient quasiment pas et de façon très aléatoire. Nous avons sérieusement eu peur pour notre vie et notre van. Le lendemain, ils reconnaissent avoir installé du matériel endommagé sur notre van et ainsi de nous avoir mis en danger. Je vous laisse deviner la suite : une journée d'attente car ils devaient commander de nouveaux disques et aucun geste commercial. Du blabla, du manque de professionnalisme et globalement un manque de respect pour les clients et leur propre métier. Pour votre temps, votre argent mais SURTOUT pour votre SÉCURITÉ : ÉVITEZ CE GARAGE À TOUT PRIX.

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Le 24/11/2021 à 18:31

Pas moins de 7 visites pour ne pas réussir à changer des amortisseurs d'une Renault. Après 7 visites (oui, sept), des bruits subsistent. A chaque visite, il y entre 30 et 90 minutes d'attente, alors par rapport au concessionnaire, les quelques centaines d'euros gagnés sur la facture ont été plus que perdus en temps. Des pièces premium, on ne voit pas la couleur ni dans l'atelier, ni sur les factures. Si vous avez du temps, beaucoup de temps, et qu'il ne vous coûte rien, je vous conseille ce garage. Sinon oubliez...

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Le 05/11/2021 à 23:12

Très mauvaise expérience !!!! Je suis allé pour changer ma batterie de voiture. Rendez vous pris par Internet puis passé sur place avant pour être sûr des pièces. Le rendez-vous est donné pour 9h. À 9h j'arrive au garage et surprise ils ont commandé une mauvaise batterie rien à voir pour mon modèle.. Ils me disent de revenir vers 10h30...retour à 10h30 la. Batterie n'étais toujours pas livrée. Finalement après je récupére le véhicule vers 12h et témoin de batterie s allumé ils disent c'est normal.. Et je leur demande si ils ont bien reprogrammé avec la valise. Ils me répondent que Oui pas de soucis.. Je récupére Donc et fais un tour et dix minutes plus tard le défaut de batterie se rallume. Je retourne vite sur place et leur demande pourquoi ils ont pas mis valise, selon leur dire des clients n'aiment pas car cela remet les défaut d origines!!! Mais allô quoi j'avais pas de défaut d origine et puis même si j'en ai je paie 365€ à ce prix ils doivent faire correctement leur travail !!! Bref ils se sont mis à 6 autour de la voiture et je l'ai récupéré seulement à 13h30!!!! Je me demandais même si ils ne regardais pas des tutos pour savoir Comment enlever le défaut !!! Une catastrophe !! Ma Première et dernière fois dans ce garage !!!! Je précise que ma voiture à plus de dix ans et n'est pas récente.. Vraiment à déconseiller !!!!!

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Le 06/10/2021 à 12:47

J'ai fait réparer mon véhicule 2 fois dans ce garage 2020 kit embrayage, distribution et autres et hier pour un changement de démarreur et galets, le véhicule a été pris en charge très rapidement, véhicule déposer à 12h et prêt à 16h. Le véhicule étant à usage pro la rapidité de la répartition est un gros plus je recommande sans problème ce garage qui facture au bon prix.

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Le 05/09/2021 à 20:38

Il y a un peu plus d'un an, j'ai effectué l'entretien de ma voiture chez eux, et parmi les filtres changés figurait le filtre à air. Depuis quelques mois, j'ai remarqué que le moteur semble étouffé. Ainsi, j'ai décidé de vérifier les filtres, et là, la surprise : ils ont monté le nv filtre à air avec son emballage ! À éviter absolument.

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Le 30/06/2021 à 12:12

Heureuse d'avoir enfin trouvé un garage ou l'accueil est chaleureux, les locaux propres mais surtout où la prise en charge est professionnelle et les explications claires. Satisfaite des travaux effectués, changement de la courroie de distribution et de la pompe à eau + le contrôle du véhicule vidange, changement des filtres à air, liquide de refroidissement de frein vidange de la boîte pour un prix défiant toute concurrence. Le devis a été respecté et le délai aussi. Rien à redire.

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Le 17/06/2021 à 11:06

Les locaux sont agréables et la décoration très classe, excellente. Bravo pour le choix du design des locaux. Les interlocuteurs très sympas et très pros. Pas de surprise à l'arrivée, ils ont le sens du Service Commercial. Merci à l'équipe, pour votre savoir-faire et votre sérieux, sans oublier le sens du professionnalisme et de la rigueur dans vos interventions sur les véhicules.

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Le 01/04/2021 à 14:54

Ce garage mérite que je prenne le temps de mettre un commentaire. Je l'ai découvert à travers le site idgarage pour une prestation vidange/contrôle intermédiaire. Le tarif est compétitif. Ils m'ont proposé de faire en plus un contrôle sur le liquide de refroidissement et le liquide de frein pour changement si besoin. Suite au contrôle, ils m'ont indiqué que le niveau du liquide de refroidissement était bon et qu'il fallait changer que le liquide frein qui était tout sauf transparent. L'accueil est très chaleureux et l'espace dédié à l'attente est très propre, confortable avec le café en libre service offert. Je ne peux que recommander.

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Le 26/02/2021 à 17:38

Je suis pleinement satisfait avec le garage VSM de Sartrouville. Leur diagnostic sur une perte d'huile moteur sur mon véhicule ancien, a été rapide, efficace et très professionnel. Le rapport qualité-prix, l'accueil, l'écoute sont excellents ! Enfin, l'équipe est très agréable. Je recommande donc vivement !

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Le 19/02/2021 à 21:19

Très bonne expérience avec le garage VSM de Sartrouville, d'un très bon rapport qualité / prix. Véhicule de prêt pendant le temps de la réparation. Le personnel est très sympathique et qualifié, de bons conseils et diagnostics pour l'entretien du véhicule. C'est la troisième fois que j'y vais et Omeya à l'accueil est aussi très professionnelle. Le salon d'attente est très confortable avec un très bon café à disposition. A recommander !

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