Volkswagen DBF Toulouse Labège

Le 02/04/2024 à 11:08

L’équipe de DBF automobiles Labège est au top niveau. Que ce soit la commerciale Sanae qui est à l’écoute de ces clients, la secrétaire réactive pour vous envoyer la carte grise provisoire, le préparateur du véhicule neuf ou l’expert produit qui prend le temps de vous expliquer toutes les nouveautés de votre acquisition, nous ne pouvons que féliciter cette équipe. Jacques & Mireille

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Le 31/03/2024 à 15:15

Très satisfaite de mon achat, des services et de l'accompagnement. Merci

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Le 29/03/2024 à 23:14

Toute L'équipe est au Top!. Aussi bien Loic (et son équipe de vendeurs) qui m'a aidé sur le choix du véhicule (et avec qui j'ai négocié les diverses modalités et véhicules) qu'Alexia pour la partie administrative et paiement à l'achat ou encore Guilhem qui m'aura expliqué parfaitement les divers fonctionnements. Guilhem est très réactif, compétent et disponible. Je n'ai pas croisé Diego qui aura préparé mon TRoc mais le véhicule était dans un état impeccable. Le TRoc que j'ai acheté là-bas est tout simplement magnifique et très agréable. Pourtant, j'ai fait 2 trajets en venant de Montpellier et j'ai été ravi de l'expérience avec le garage Labège DBF VW. Des personnes compétentes, honnêtes et très agréables comme il en existe peu j'ai l'impression de nos jours.

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Le 29/03/2024 à 19:50

Merci à DBF Labège pour mon nouveau véhicule. Mention spéciale à Alexia, Sanae et Guilhem !

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Le 29/03/2024 à 19:00

Super concession, bon accueil et les vendeurs sont très professionnels et très accueillants.

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Le 28/03/2024 à 15:04

Toujours très satisfait de la concession VW DBF Labège.: professionnel, sérieux, accueil et écoute client. Félicitations à l’équipe Diego, Alexia et Guilhem pour leur prestation lors de la remise de mon véhicule. Une mention particulière pour Guilhem qui en plus de son expertise produit sait parfaitement s’adapter aux rythmes et attentes du client. J’ai bien apprécié ses capacités de formateur.

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Le 28/03/2024 à 13:16

Une concession que je recommanderai avec plaisir par la suite ! Un grand merci à Camille, Joshua ainsi que Guilhem pour leur professionnalisme, leur gentillesse ainsi que tout l’accompagnement qui a été réalisé envers moi pour mon nouvel achat Taigo chez eux, je ne vous le dirais jamais assez 🙂 Je tiens également à remercier l’ensemble du personnel pour leur synergie, vraiment. Je roule désormais avec un véhicule de rêve, là où d’autres concessions ne m’ont pas reçu d’1/4 comme celle-ci, c’est vraiment remarquable !

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Le 27/03/2024 à 12:27

Beau véhicule ! Merci a Romain pour l’accueil et Merci a Guilhem pour toutes les explications de prise en main.

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Le 27/03/2024 à 10:41

Action efficace et rapide de Guilhem DBF Labège. Je recommande volontiers et merci encore.

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Le 26/03/2024 à 18:49

Très bien Voiture bien préparé Secrétaire gentille et explique tout Expert production à tout bien expliqué le fonctionnement de la voiture En plus on a droit à des cadeaux

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Le 25/03/2024 à 19:13

Très contente de mon 1er achat chez DBF autos. Le personnel est vraiment très accueillant de bons conseils et les explications de Guilhem au top 👍🏻

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Le 25/03/2024 à 15:39

Arnaud a été de bon conseil pour trouver un véhicule adapté à nos besoins et notre budget. La livraison de qualité avec Guilhem, très bonnes explications et conseils.

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Le 24/03/2024 à 09:51

Satisfaite de la prise en charge, révision, et réparation de mon véhicule. A chaque fois je suis repartie avec des réponses à mes questions et un respect des engagements pris.

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Le 23/03/2024 à 11:35

Accueil parfait et écoute attentive de mes besoins. Une mention particulière pour Camille, Alexia et Guilhem !

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Le 22/03/2024 à 08:18

Très bon acceuil

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Le 21/03/2024 à 09:58

Vous avez besoin d'acheter une nouvelle voiture, ne cherchez plus, foncez chez DBF Labège. Cette concession est au top, de l'accueil jusqu'aux conseils, de l'atelier à la livraison de votre véhicule, tout roule... sans mauvais jeu de mots 😉. Spéciale dédicace à ma chère Rosabel, toujours au top, et à Sanae qui a su me proposer une voiture en tenant compte des contrainte financière, pratique et évidemment esthétique 😀. Merci à tous!

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Le 19/03/2024 à 11:46

Garage toujours aussi professionnel, à votre écoute, personnel souriant et très agréable. De très bonnes explications de la prise en main de mon nouveau véhicule. Soucis du détail et du confort du client. Je recommande vivement.

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Le 18/03/2024 à 15:58

Toute l équipe au top super service client très bonne expérience

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Le 16/03/2024 à 13:56

Merci à Rosabel pour le suivi de mon dossier

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Le 14/03/2024 à 21:00

Équipe agréable qui prend le temps d’expliquer l’entretien réaliser sur mon T-Roc Merci à Rosabel pour son professionnalisme et ses conseils

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Le 14/03/2024 à 12:14

Merci DIEGO pour les explications de la voiture ! C’était top ! :)

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Le 14/03/2024 à 10:24

Je recommande fortement le service carrosserie. J’ai fais appel a leur service pour le changement de mon pare brise et tout s’est très bien passé. Je remercie Gaetan et le mécanicien pour leur professionnalisme 👌

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Le 13/03/2024 à 16:53

Venue pour une réparation de mon véhicule (pas de leur marque) suite à un sinistre. Super accueil, un travail très bien. Un service irréprochable. Ils m'ont rendu mon véhicule nettoyé intérieur et extérieur.

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Le 09/03/2024 à 12:00

Excellent accueil avec les clients, service et prise en charge véhicule impeccable.

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Le 08/03/2024 à 18:21

J'ai été ce jour chaleureusement accueillie par Guilhem et Alexia pour la livraison de ma nouvelle voiture. Un grand merci également à Arnaud pour ses conseils. Je recommande vivement DBF Toulouse de labege. LUVERA Mélanie

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Le 05/03/2024 à 13:05

J’ai eu le plaisir d’avoir affaire à Sanae pour l’achat d’une voiture qui a été très sympa et ouverte et qui a tout fait pour que je reparte avec un véhicule . Malheureusement c’est avec le robot Alexia que j’ai réceptionné ma nouvelle voiture , très pointilleuse sur des détails de demarches et qui ne voulait pas me laisser faire un virement instantané et inventant qu’elle en avait fait 3 dans la journée et qu’aucun des 3 n’était passé instantanément . En insistant un peu j’ai pu le faire et évidemment il est passé à la seconde .Tout cela pour ne pas avoir à passé un coup de tel à sa responsable car plus personne à la compta .Un coup de tel pour une voiture à plus de 35k oulala excusez moi surtout. Ben prenez des rdv plus tot alors faites les choses bien. Enfin insupportable ce genre de personne c’est carrément de l’anti vente. Quand même très content de ma nouvelle voiture et Guillem au top pour toutes les explications à la réceptions.

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Le 01/03/2024 à 15:54

Achat d’un Taigo.Fluidité des échanges, disponibilité, explication détaillée du fonctionnement du véhicule et de sa technologie par Guilhem. Je suis très satisfaite.

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Le 29/02/2024 à 16:13

Je tiens a remercier Alexia et Guilhem qui se sont occupés de moi pour la livraison de mon véhicule. Des personnes très agréables, a l' écoute, très disponibles, qui prennent le temps d'expliquer. C'est très rassurant. Merci encore Je remercie également Arnaud qui nous a accompagné dans ce projet, très bon accueil, très gentil, a l'écoute de nos critères, très disponible. Il a su nous trouver une superbe voiture, encore mieux que ce que nous souhaitions. Merci encore

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Le 29/02/2024 à 12:10

Première LLD pour moi chez Volkswagen. A la commande, Fabien a su répondre à toutes mes questions et m’a donné toutes les infos pour trouver le véhicule adapté à ma demande. Réception du véhicule aujourd’hui. Accueil très sympathique, explications claires. Merci à Alexia, Diego, mention spéciale pour Guilhem qui a été au top ! Satisfaction assurée !

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Le 28/02/2024 à 12:56

Très satisfaite. Merci à Gaetan pour son efficacité pour mon changement de pare brise

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Le 25/02/2024 à 15:26

Très bien reçu par Rosabel, à l'écoute et qui m'a très bien expliqué. En revanche, mon véhicule n'était pas vraiement propre, il a été nettoyé vite fait ...

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Le 24/02/2024 à 00:20

Ravis de mon expérience pour l’achat de mon T-Roc . Leger bémol car je suis partie avec une batterie défectueuse alors que je venais d’acheter un T-roc à 24000€. Ce qui m’a valut de me retrouver en difficulté mais l’équipe a su réagir immédiatement. C’est pourquoi je recommande Dbf Labège . Et la sympathie de Guillem en particulier .

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Le 23/02/2024 à 13:34

Achat d'un T-Roc dont la livraison fut très rapide. Nous avons été très bien accueillis par l'équipe DBF. Un professionnalisme au deçà des attentes du client de la commande à la livraison. Encore merci.

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Le 21/02/2024 à 10:51

Suite à l’achat de notre véhicule nous avons été très bien accueilli et conseillé par l’équipe de la concession à savoir Sanae , Alexia et Guilhem. Merci à eux pour leur professionnalisme

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Le 19/02/2024 à 16:46

Réception d’une nouvelle voiture : préparation de la voiture impeccable, accueil et traitement du dossier parfait, explications pour la prise en main au top. Un grand merci à l’équipe !

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Le 19/02/2024 à 14:53

Merci à Kevin pour son écoute, il a su parfaitement définir nos besoins et orienter notre achat. Merci à Loïc pour son accueil chaleureux, son approche commerciale ouvrant de suite un dialogue de confiance et ses explications techniques et administratives dans un langage simple. Cet ensemble démontre un bon sens commercial et se termine par une concrétisation d'achat. Merci à Alexia, le côté administratif est géré avec courtoisie et rapidité. La préparation du véhicule par Diego était parfaite. Que dire à Guilhem un grand merci pour avoir pris le temps sans compter pour nous expliquer les différentes fonctions du véhicule à la perfection et avec une gentillesse rare de nos jours.

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Le 16/02/2024 à 22:49

Très bon accueil à l heure prévue. J ai bien été informé dans les délais pour récupérer mon véhicule, sous l'égide de M Ouzaa.

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Le 16/02/2024 à 17:33

Accueil chaleureux et personnel à votre écoute. Mention spéciale à Rosabel.

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Le 16/02/2024 à 16:06

Un grand merci a Madame Leitao, a Guilhem et a Monsieur Rimbault . Je suis très satisfait de la Polo GTI, merci encore pour votre gentillesse et votre accueil

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Le 16/02/2024 à 12:49

Très bonne concession je recommande

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Le 14/02/2024 à 13:33

Lieu et personnel très agréable et efficace

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Le 06/02/2024 à 07:05

Très bien accueillie,souriant, très professionnel et très disponible.

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Le 05/02/2024 à 18:49

Très bon accueil de la part des collaborateurs qui ont pris ma commande ainsi que le suivi... Merci.

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Le 04/02/2024 à 16:46

Communication parfois difficile ... première réparation inefficace mais pas de compensation... Le client paye !

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Le 03/02/2024 à 11:01

Pour la réception de notre Polo Diego, Alexia et Guilhem ont été très professionnels, accueillants et patients.

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Le 01/02/2024 à 20:55

Excellent accueil ainsi que de la présentation du véhicule. J'ai acheté le véhicule sans l'avoir vu et je suis entièrement satisfaite de la prestation. Je remercie vivement l'équipe qui c'est occupé de tout pour son efficacité et sa gentillesse. Je recommande cette concession LABEGE . CLAIRE.

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Le 01/02/2024 à 14:11

Très satisfait de l’accueil client, et de la réactivité. Dû début à la fin Loïc, Alexia et Diego ont été très professionnel et accueillant, un service client à hauteur de la marque. Merci

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Le 01/02/2024 à 10:45

Premier véhicule d’occasion chez DBF avec reprise de mon ancien véhicule. Accueil chaleureuse et explication du véhicule claire efficace. Et merci à Benoit Noé pour avoir trouvé mon véhicule et respecté mon budget

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Le 31/01/2024 à 22:18

Merci à tous les intervenants Marvin Lejeune: le commercial Alexia: la secrétaire. Pour les échanges cordiaux . A Diego le préparateur ,pour la mise en main de la voiture En ce qui concerne mon achat un véhicule d 'occasion de 4 ans , qui ressemble plus à un véhicule neuf. Merci à vous tous et à la concession de Labege

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Le 31/01/2024 à 18:41

Toujours très bien accueilli par mon conseiller que je vous recommande Mr COYEZ Fabien avec qui j’ai renouveler deux fois ma voiture en LOA et 4 fois avec Volkwagen. Très bonne concession et super journée avec l’expert Guilhem qui m’a super bien détaillé tous les équipements et produits en plus que je n’avais pas sur l’ancienne voiture. Bref très professionnel, très clair et super accueil avec un très beau cadeau pour l’achat de ma voiture Volkwagen. Je vous conseil cette concession ou du vendeur jusqu’au service après vente tout est sous contrôle, bravo a eux et aller y les yeux fermés. A dans deux ans et demi pour la prochaine lol le meilleur concessionnaire de tout Toulouse.

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Le 29/01/2024 à 14:42

Très bien reçu, très professionnel a l'écoute du client et livraison au top merci Alexia,Diego,Guilhem et Sébastien

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Le 29/01/2024 à 10:33

Concession qui manque cruellement de professionnalisme ! J’ai acheté un T-Cross d’occasion en novembre et la voiture m’a été livrée dans le même état que lorsque je l’ai essayée 2 jours avant : tâches sur les plastiques intérieurs, essuies glaces non changés alors qu’ils grinçaient, polish non fait alors qu’on m’avait dit que ça le serait et surtout un pare-brise rempli d’impacts. Je ne comprends même pas comment on peut vendre un véhicule avec ce défaut ! J’ai signalé le problème le lendemain et amené la voiture 4 jours après pour constat par la concession. On m’a indiqué commander le pare brise et me rappeler… cela a pris plus de 3 semaines et aucune information de suivi ne m’a été donnée pendant ce temps malgré plusieurs relances. Ils ont ensuite gardé ma voiture 3 jours pour faire ces travaux et effectuer un lustrage sur la carrosserie étant donné que cela n’avait pas été fait avant la livraison. Quand j’ai récupéré la voiture, impossible de savoir ce qui avait été fait en détail, on m’a simplement répondu « tout est ok ». En rentrant chez moi, je constate que la carrosserie est dans le même état qu’avant que je la dépose… aucun travail n’a été fait dessus. J’ai donc pris le temps de rédiger un long mail respectueux mais demandant des explications, envoyé il y a plus d'un mois et auquel j’attends toujours une réponse… Je suis très déçue car il s’agit de ma première Volkswagen et le suivi client et le manque de professionnalisme de cette concession font peur et ne donnent absolument pas confiance pour la suite (contrat d'entretien pris chez eux) !

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Le 27/01/2024 à 15:19

Très bon accueil et les réparations ont été faites selon le planning prévu.

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Le 27/01/2024 à 12:36

Je tiens à remercier Benoît, Diego et Guilhem pour l'accompagnement durant l'achat de mon véhicule d'occasion. A chaque étape du processus, on est super bien encadré. Benoît, Diego et Guilhem, vous êtes au top ! Merci 👌

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Le 26/01/2024 à 12:06

Adorable, prise en charge rapide dans les délais comme convenu pour la réparation de mon véhicule. Rien à dire

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Le 23/01/2024 à 10:23

Arrivée de Lyon prise en charge à la gare de labege car non véhiculé! Personnel chaleureux , disponible, professionnel et à l’écoute ! Merci à Diego pour la préparation du véhicule, Alexia pour l’administratif et qui réponds à vos sollicitations et sans oublier Guilhem pour toutes ses explications essentiels dans la prise en main du véhicule ! Merci également à Loïc ! Je recommande ce site pour l’achat de vos véhicules!

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Le 23/01/2024 à 08:31

Guillhem a été très efficace pour résoudre le problème de connection sur mon ID.3 - très pédagogue pour expliquer certaines fonctions -

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Le 22/01/2024 à 16:55

Notre famille s’agrandit ! La contrainte de notre travail nous a imposé l’achat d’une nouvelle voiture très rapidement. Loic a été réactif et a su nous conseiller au mieux pour trouver le véhicule idéal. Alexia s’est occupée de la transaction : au top. Explications concises et claires. Diego, le préparateur du véhicule, en a pris soin comme s’il s’agissait du sien ! Enfin, Guilhem nous a remis les clés de notre bolide, et nous a fourni toutes les explications nécessaires pour la bonne conduite. Nous sommes ravis et remercions chaque membre de l’équipe pour leur accompagnement du début à la fin.

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Le 20/01/2024 à 14:39

Très contente de mon nouveau véhicule 🍾😄 Expérience au top du début à la fin. Merci à l'équipe DBF Labège pour leur professionnalisme, leur conseil et leur disponibilité.

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Le 20/01/2024 à 11:18

Accueil chaleureux, de bons conseils, supers vendeurs. Nous remercions l’ensemble des équipesDBF automobile Labège Et un petit clin d’œil à Loïc, Alexia et Guilhem

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Le 13/01/2024 à 08:33

Marc de la région Parisienne, cela faisait un moment que je cherchais un TIGUAN hybride, sans trouver mon bonheur sur PARIS et sa banlieue, j'ai regardé les annonces de cette concession de Toulouse LABEGE, ou un véhicule m'a plu. Je souhaitais également une reprise de mon véhicule en échange, je l'ai précisé dans mon mail au garage.Très vite j'ai été contacté par Alexia qui m'a mis en relation avec Loïc pour convenir d'une reprise et de l'achat du TIGUAN. En quelques jours tous les papiers pour la transaction ont été fait par correspondance, me permettant de venir très vite récupérer mon nouveau véhicule. A mon arrivée, j'ai été très bien reçu par l'ensemble du personnel présent, un café et un échange verbal sur la route que je viens de faire 700 kms pour venir de PARIS. Très vite réalisation de l'administratif avec Alexia très professionnelle, pour passer a la livraison avec Guilhem qui connait le TIGUAN comme personne. Toutes les options et données embarquées sont passées en revue sans compter de son temps car nous étions sur l'heure de midi.La préparation de l'auto par Diégo est parfaite, le véhicule a l'air neuf! Il est tant pour moi de repartir car je dois remonter sur PARIS. Je suis ravi d'avoir choisi de descendre a Toulouse pour réaliser cet achat, agréablement surpris de la gentillesse et du professionnalisme de toute l'équipe de livraison d'un véhicule, que cela fait du bien aujourd'hui, car cela se perd de plus en plus. Bravo encore une fois a cette concession Volkswagen qui mérite d’être connue.

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Le 12/01/2024 à 13:28

Très bon accueil. Concession toujours très propre.

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Le 11/01/2024 à 10:06

RV pour la révision de notre T CROSS. Mise à jour de Appli VW par Guilhem, rapidité et explications claires Merci aussi à toute l´équipe technique

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Le 10/01/2024 à 18:29

Je viens de récupérer une ID3 chez DBF. Service très pro pour le service admin (Alexia), la préparation du véhicule (Diego) et la pédagogie pour la prise en main (Guilhem) ! Il y a même des petits cadeaux. Parcours sans faute, je recommande !

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Le 10/01/2024 à 14:25

Très bonne réception et explications lors d'un entretien par Mme APERT

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Le 09/01/2024 à 17:56

Merci Guilhem pour votre accueil et patience ainsi que les détails précis pour la prise en main de notre Polo, c’est vraiment du professionnalisme.

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Le 08/01/2024 à 11:04

Un grand merci Guilhem pour votre accompagnement

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Le 08/01/2024 à 10:30

Excellent service pour l'achat de notre véhicule neuf. Notre commercial Sébastien a été très agréable et efficace. Sans jugement, il s'est adapté à nos besoins et a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec précision. Nous avions aussi demandé des modifications sur le véhicule qui ont été prises en compte rapidement. Spécial bigup à Guilhem qui a passé 2h avec nous pour nous expliquer chaque fonction du véhicule une par une, et comment paramétrer la voiture à notre goût. Nous ne nous y attendions pas, et nous saluons la démarche d'accompagnement. Guilhem a un sens du service exceptionnel, tout en nous faisant profiter d'un précieux retour d'expérience.

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Le 05/01/2024 à 20:53

Très bonne expérience. Super accueil de Diego préparateur. Et service très aimable et sérieux et professionnel de Benoît.

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Le 05/01/2024 à 19:21

Merci à toute l’équipe de dbf Labège pour la livraison de la Up électrique ! Très bon accueil et très bons conseils.

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Le 03/01/2024 à 18:23

Très bon accueil lors de l’achat d’un T roc d’occasion ainsi que lors de la livraison,le tout très professionnel.

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Le 03/01/2024 à 12:13

Une équipe professionnelle, sérieuse et à l’écoute . Service irréprochable de l’achat à la réception du véhicule.

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Le 02/01/2024 à 12:26

Le plus long est d’attendre la voiture neuve. Cela dit, je recommande sans réserve cette concession pour la chaleur de son accueil, la qualité des échanges, le professionnalisme de chacun qui ont permis une fluidité remarquable depuis le premier pas dans la concession jusqu’à la sortie au volant de la voiture. Allez-y, vous ne serez pas déçus

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Le 01/01/2024 à 16:30

Équipe à l'écoute, compétente et réactive. J'ai été très bien accompagnée et prise en charge du début à la fin.

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Le 31/12/2023 à 15:03

Merci à toute l'équipe, très professionnelle, à l'écoute du client. Merci à Benoît , Alexia pour toutes les démarches administratives , à Diego pour la préparation et à Guilhem pour toutes les explications techniques lors de la livraison du véhicule . Je vous les recommande Merci 👍

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Le 28/12/2023 à 15:40

Un grand bravo à l’équipe de livraison Alexia, Diego et Gauthier. La livraison de mon T-Roc a été parfaite. L’équipe est compétente, efficace et charmante ! Que demander de plus ? .

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Le 23/12/2023 à 11:42

Nous venons d acquérir un TCROSS d occasion. Nous avons eu une bonne expérience chez le concessionnaire DBF Toulouse. Le commercial Arnaud a été très professionnel et réactif à nos questions. Le véhicule a été préparé suivant nos remarques tels que petites rectifications de la carrosserie et les pneus. A la remise de notre véhicule, tout était prêt tant administrativement par Alexia que par Guilhem expert produit qui nous a aidé à prendre en main le TCross. Notre confiance en la marque Volkswagen a été confirmée par cette équipe. Bonnes fêtes

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Le 22/12/2023 à 17:02

Je remercie l’équipe DBF, Arnaud, Alexia et Guilhem pour l’accueil et l’accompagnement lors de l’achat de notre ID3.

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Le 21/12/2023 à 22:11

J’ai été très satisfaite du service et du professionnalisme, notamment de Diego Alexia et Guilhem.

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Le 21/12/2023 à 13:32

Nous sommes très satisfait de l'accueil et des conseils du commercial qui a sacrifié beaucoup de temps pour nous. Nous recommandons vivement.

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Le 21/12/2023 à 12:49

Comme d'habitude, service impeccable pour la révision de mon véhicule. Lavage de courtoisie très appréciable. C'est toujours agréable de retrouver son véhicule révisé et propre toute en confiance.

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Le 21/12/2023 à 10:56

Accueil réactivité disponibilité et compétences ++ de toute l'équipe, nous sommes très satisfaits de notre nouvelle Toyota et de l'avoir acheté chez DBF. Merci !

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Le 20/12/2023 à 21:40

Satisfait du conseil et du service. Merci à Benoit et Alexia pour la présentation du véhicule et les démarches administratives. Merci à Guilhem pour la démonstration des fonctionnalités du véhicule lors de la remise des clés. Pour le moment, tout va bien avec mon véhicule ! La prochaine sortira de là bas aussi je pense 👌

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Le 16/12/2023 à 17:09

Très bon accueil comme toujours merci à Diego Alexia et Guilhem pour leurs prises en charge. Sans oublier bien sûr Wilfrid toujours pro et patient avec moi. Vive DBF.

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Le 16/12/2023 à 09:54

Un grand merci pour l'accueil et les conseils de Camille pour l'acquisition de notre nouveau T-Roc. La réception du véhicule a été parfaite grâce au professionnalisme du préparateur Diego, de la secrétaire Alexia et de l'expert produit Guilhem. Bonnes fêtes à toute l'équipe

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Le 15/12/2023 à 19:07

Je suis très satisfait de la concession Volkswagen DBF Labège. A tout les niveaux je tiens à remercier Wilfrid l'adjoint au chef des ventes, Diégo le préparateur, Alexia la secrétaire, Guilhem l'expert produit, et également David et Romain qui nous accompagnent depuis le départ de notre Aventure VW. Tous ensemble ils font une super équipe. Nous sommes client depuis plusieurs années pour mon épouse la Polo 2023 et pour moi le T-Roc 2023. Une très belle marque, une très belle concession, une très belle équipe.

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Le 14/12/2023 à 18:20

Très bon accueil de toute l'équipe ! Secrétaire, préparateur, vendeur et expert-produit ont rendu cette expérience d'achat et reprise très rapide , professionnelle et agréable. Merci à tous .

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Le 14/12/2023 à 15:52

Superbe accueil une gentillesse jamais vue je remercie beaucoup continuez comme ça ne changez rien 🙏🏾♥️

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Le 14/12/2023 à 11:14

Accueil chaleureux et beaucoup de professionnalisme à toute l'équipe du commercial, du préparateur, du secrétariat et l'expert produit. Très content du produit et un plaisir à conduire avec beaucoup de fonctionnalité. Content de mon T-ROC.

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Le 13/12/2023 à 13:05

Très bon accueil par Guilhem, concernant les explications techniques de mon véhicule. Très pro. Michel Luc.

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Le 13/12/2023 à 08:45

Merci à Guilhem Alexia Diego pour cette livraison réussie sympathique et pro

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Le 12/12/2023 à 12:39

Nouvelle livraison réussi (troisième TROC) Merci Wilfried, Diego, Alescia et Guilhem !

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Le 10/12/2023 à 09:22

De la réception jusqu'à la remise du véhicule tout s'est passé impeccablement bien. Personnel bienveillant et compétent, et problème résolu dans le délai prévu. Rien à redire...

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Le 09/12/2023 à 17:20

Professionnalisme. Heureux propriétaire d’une Volkswagen EOS, j’ai fais appel aux services de DBF Labège suite à un problème technique, et j’ai été reçu par Mr Grezes Danny, qui a été d’un grand professionnalisme. Clair et précis dans ses explications, ce Monsieur maitrise son sujet. Après la prise en charge de mon véhicule, Monsieur Grezes a confié mon EOS à son binôme…. Un technicien d’une expertise sans faille. A réception de ma voiture, après travaux, j’ai pu échanger avec ces deux grands professionnels, qui m’ont expliqué leur intervention. Je les remercie, et je n’hésiterai pas une seule seconde à leur confier à nouveau ma voiture. Bien à eux. CG

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Le 09/12/2023 à 10:27

Nous avons acheté pour la 1ere fois chez Volkswagen la nouvelle T.Roc à Labège. Concessionnaire Volkswagen qui sort de l'ordinaire par son accueil, ses compétences professionnelles et son accompagnement client. Remerciements particuliers à Camille la commerciale, Diego le préparateur, Alexia la secrétaire, Guilhem l'expert produit très patient avec les gens de notre âge, et enfin Dany et Thomas à l'atelier pour leur réactivité. Tout ceci nous met en bonne condition pour l'utilisation d'un véhicule très satisfaisant.

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Le 08/12/2023 à 20:38

Sympathie des conseillers, professionnels et transparent! Malheureusement le véhicule que j’ai acheté ne me convient pas, trop raide pour mes problèmes de dos… Je suis satisfait en tout cas de la procédure satisfait ou rembourser. Merci à Benoit NOE et Loïc RIMBAUT

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Le 08/12/2023 à 12:38

vehicule accidenté, carrosserie reparée comme neuve, dans les delais annoncés.

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Le 07/12/2023 à 08:31

Très bon accueil, très bons conseils, personnel souriant et professionnel. Depuis plusieurs années je fais l'entretien de ma voiture dans cet établissement, je n'ai jamais été déçue.

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Le 05/12/2023 à 16:03

Très bonne expérience, merci à Benoît pour ses bons conseils et son professionnalisme. Pour la remise du vehicule j'ai eu affaire à Alexia, elle est sympathique et efficace. Guilhem m'a donné toutes les explications nécessaires à la bonne prise en main de mon nouveau vehicule, les explications étaient très claires et complètes. Merci à eux. Je recommande sans hésiter cette concession de confiance et pro!

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Le 03/12/2023 à 14:17

Je tiens à remercier Guilhem, expert produit, pour son accueil, sa compétence, ses explications précises et détaillées, sa disponibilité et sa patience.

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Le 29/11/2023 à 19:58

De Laurent Plas : acquéreur TI ROC 1.5TSI DSG7 LE 29/11/23 Diégo ( préparateur); Sana ( secrétaire ) ; Guilhem ( expert produit ) et Romain ( commercial) ont tous été très à l'écoute et très professionnels dans leurs démarches : vraiment une équipe au top qui maitrise au mieux les besoins de leurs clients et qui met tout en oeuvre pour les satisfaire : encore bravo a cet équipe très complémentaire et compétente .

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Le 29/11/2023 à 15:00

Très très déçue de cette concession ou décidément, ils ont un réel souci de professionnalisme. J’amène ma voiture pour un problème sur ma boîte de vitesse, je prends un premier rendez-vous pour qu’ils vérifient le problème et le prenne en charge pour la garantie, déjà, on doute de mes propos, mais après des essais, ils se rendent compte du souci. Ainsi on me prête une voiture de prêt et on me dit que la voiture sera prête le lundi 20/11 et finalement, on m’appelle le mercredi 15/11 me disant qu’elle est prête et que je dois impérativement la chercher, car la voiture de prêt n’est plus assurée alors que j’ai quand même signé un contrat du lundi au lundi, enfin bref… Aussi, on m’informe presque 1 ans après l’achat de ma voiture chez eux que les pneus n’ont pas été vérifiés avant la vente et que j’ai donc des pneus de 2013! Sympa sur une voiture de 2020…. Encore un manque de professionnalisme flagrant. Et donc encore une très mauvaise expérience chez DBF Labège !!! Je n’y retournerais plus.

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Le 29/11/2023 à 09:14

Cinquième véhicule acheté dans cette concession que je recommande vivement !! Je remercie chaleureusement Romain, Fabien, Diego, Alexia et Guilhem pour leur accueil, compétence et conseils.

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Le 26/11/2023 à 09:05

Super accueil avec un équipe jeune et motivée.Pour notre achat tout a été clair et limpide. Une très bonne expérience.. Beaucoup de concessions devraient prendre exemple..

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Le 25/11/2023 à 16:44

Très heureux de notre nouvelle voiture ! Merci à l’équipe pour leurs conseils et leur accueil !

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Le 23/11/2023 à 18:45

Excellent accueil, Diego, Alexia et Guilhem ont été chaleureux , à l’écoute et très professionnels . Merci pour tous vos conseils. Un remerciement spécifique à Anthony Domecq qui est un excellent commercial avec de très bons conseils, grâce à lui j’ai acheté 3 polos.

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Le 22/11/2023 à 18:08

Bravo à DBF Labége ! Merci à Fabien COYEZ de m’avoir écouté conseillé et surtout d’avoir trouvé un T-ROC Merci au professionnalisme d’Alexia…Son accueil chaleureux permet de faire les démarches administratives rapidement Merci à Guilhem et son équipe pour le préparation et la mise en main du véhicule: au top 👌…accueil, conseils, écoute…rien à dire 🤩 Concession VW recommandée vivement….Allez y les yeux fermés 😃

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Le 19/11/2023 à 12:05

Véhicule neuf récupéré à Labège, bien préparé, explications fonction par Guilhem très bien

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Le 18/11/2023 à 18:31

Ravie de mon nouveau véhicule, la Tiguan élégance. Tout a été très efficace de la commande à la livraison. Merci à l’équipe ! Anthony, Diego , Alexia et Guilhem 😊

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Le 17/11/2023 à 21:05

Je recommande vivement. Vendeur au top pour trouver votre voiture de vos rêves merci encore Benoît. Secrétaire au top pour ces explications et tous les papiers merci Alexia. Et pour finir pour que vous sachiez bien tout sur tout sur la voiture de vos rêves merci Guilhem. Voiture préparer avec le plus grand soin merci Diego. Bref allez y

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Le 17/11/2023 à 11:27

Diego, Alexia et Guilhem ont été à la hauteur du professionnalisme du groupe Volkswagen. Alexia a commencé plus tôt afin que nous puissions récupéré notre voiture cette semaine. Au top 👍

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Le 16/11/2023 à 19:01

Premier véhicule acheté chez DBF. Équipé très sympathique et compétente, de la négociation (Camille) à la prise en main (Guilhem) en passant par le secrétariat (Alexia) et la préparation du véhicule (Diego).

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Le 15/11/2023 à 18:32

Un grand merci à Rosabel et à Abdel pour leur gentillesse et leur professionalisme ! Je recommande !

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Le 15/11/2023 à 16:05

La prise de rdv sur internet est facile et efficace. Une fois sur place je suis arrivée en avance et ma voiture a été prise en charge. Professionnalisme et amabilité je recommande

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Le 14/11/2023 à 17:50

Prise de rendez vous après avoir constaté une infiltration d'eau au niveau du toit ouvrant d'un Tiguan. Prise en charge rapide, efficace. Accueil parfait avec Rosabel, encore merci ! Merci également à toute l'équipe ! Je recommande fortement.

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Le 11/11/2023 à 12:41

Très bon accueil et les salons mis à disposition sont très bien.

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Le 06/11/2023 à 09:49

Bonjour, ce message pour mettre en valeur le professionnalisme de Mr MASSON, Mr NOE et Mr GARRIGUE. J'ai eu malheureusement des problèmes électroniques avec mon TIGUAN acheté chez VW DBF Labège. Mais à tout moment, les personnes que j'ai mentionnées ci-dessus n'ont jamais failli et ont offert un service après vente digne de la marque qu'ils représentent. Les garages sont souvent décriés pour les valeurs qu'ils facturent, ce n'est pas le cas de VW DBF Toulouse. Je rachèterai un véhicule d'occasion les yeux fermés. Merci à eux.

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Le 02/11/2023 à 18:33

Très heureuse de ma nouvelle voiture. Merci à toute l'équipe de Volkswagen DBF automobile Labège pour l'accueil les conseils la disponibilité et de la réactivité pour la livraison 😉 Merci Jérémy, Arnaud, Alexia, Diego pour la préparation et Guilhem, l'expert des voitures électriques, qui nous a bien tout expliqué lors de la livraison, au top 💪 Merci 🙏

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Le 01/11/2023 à 20:46

Très satisfaite des prestations et de la disponibilité de l’ensemble de l’équipe. Merci à Fabien pour son analyse de ma demande et pour ses conseils concernant le choix de mon véhicule. Et merci à Diego, préparateur, Alexia et Sana pour leur chaleureux accueil, merci aussi à Guilhem pour ses explications techniques et sa disponibilité. Je recommande !

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Le 01/11/2023 à 15:08

Très contente du service commercial j'adore mon id3 1st édition, merci à Benoît, Alexia, sana 👍, Guilhem 👍😎

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Le 30/10/2023 à 20:39

Accueil chaleureux, compétence et professionnalisme. Merci à toute l'équipe vente de véhicules d'occasions Mr Loïc RIMBAUT pour tous les renseignements sur les véhicules et les différentes possibilités d'achat, Mme TASAFT et Alexia au secrétariat, Diego le préparateur et Guilhem expert produit pour sa patience et sa gentillesse. VW Labège est à recommander.

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Le 29/10/2023 à 16:39

J'ai contacté DFB Toulouse pour un bris de glace. J'ai pu être reçue dès le lendemain par Gaetan avec un accueil agréable (poli, café proposé...etc). J'ai récupéré ma voiture le soir reparée, nettoyée intérieur/ extérieur. Au top.Merci beaucoup Claire S. -> Novembre 2023 (Très bonne expérience lors de l'achat de mon véhicule. Extrêmement bien reçue malgré mes 30min d'avance tôtde bon matin. Merci à Diego (la voiture était comme neuve), Alexia pour avoir répondu à mes questions avec bienveillance, et Guilhem pour le temps accordé afin de m'expliquer le fonctionnement du véhicule. Bravo l'équipe -> octobre 2023)

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Le 28/10/2023 à 09:20

Achat véhicule d'occasion au top. Très bon service. Merci a Diego pour la préparation, Alexia pour l administratif et Guilhem pour son expertise produit 👍

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Le 27/10/2023 à 14:11

Très satisfait, accueil très courtois et très efficace, prestations parfaites dans le respect de mon véhicule . Je confie mon véhicule avec une entière confiance à DBF VOLSKWAGEN Labege pour leur professionnalisme et leur sérieux.

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Le 26/10/2023 à 11:43

Super accueil de toute l’équipe, très professionnelle et chaleureuse, chez qui j’ai acheté mon nouveau véhicule. Je remercie Diégo qui a préparé mon véhicule, elle ne pouvait pas être plus belle, je remercie également Alexia l’hôtesse d’accueil pour sa gentillesse et les explications administratives et je remercie tout particulièrement Guilhem pour les explications sur la mise en main de ma nouvelle voiture, une personne très à l’écoute, très consciencieuse, on voit de suite qu’il est passionné par son métier. Un grand merci à toute l’équipe, surtout ne changez rien.

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Le 25/10/2023 à 16:56

Une salve de félicitations pour l’équipe qui m’a accompagnée dans la prise en mains de mon T’Cross particulièrement à Guilhem pour ses compétences et sa disponibilité mais aussi à Alexia et Diego

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Le 25/10/2023 à 14:49

Tout est top ! Je n’ai pas vu le préparateur pour la voiture mais c’est impeccable.. De l’accueil à l’explication pour la prise en main du véhicule rien à dire.. Merci à Diego,Alexia et Guilhem ! Et surtout Arnaud pour la vente Une belle équipe

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Le 24/10/2023 à 18:40

Un très bon accueil pour une prise de véhicule. Equipe professionnelle et très sympathique et aux petits soins. 👍

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Le 22/10/2023 à 11:55

Achat d'un T CROSS à la concession Volkswagen Labège accueil d'une extrème gentillesse personnel compétent et professionnel . Remerciements à l'équipe Sanae, Alexia, Diego, et Guilhem avec de très bonnes explications, sans oublier Anthony un très bon conseillié commercial on recommande fortement cette concession .

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Le 18/10/2023 à 19:09

Un achat de voiture impeccable sur tous points de vue, du vendeur à l'expert produit.

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Le 18/10/2023 à 12:52

Achat d'un T-roc sur la concession de Labège, je tenais à remercier l'ensemble de l'équipe, Camille, Sanae, Alexia, Diego et Guilhem pour leur professionnalisme et leur accueil. Je recommande fortement cette concession.

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Le 18/10/2023 à 12:45

Merci à toute l’équipe DBF ! Tout s’est très bien passé, de mon achat jusqu’à la livraison. Je recommande !

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Le 17/10/2023 à 13:49

1er achat chez volkswagen pour mon père😁 Nous sommes entièrement satisfait par vos conseils, votre attention, vous prenez vraiment le temps de bien expliquer... Vous êtes au top, Guilhem, Diego, alexia et Wilfrid ne changez pas👍

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Le 16/10/2023 à 16:57

Excellent accueil d Alexia pour la partie administrative de la réception du véhicule. Gentillesse et professionnalisme de Guilhem pour la mise en service et les explications. Excellent travail de Diego pour la préparation du véhicule. Très satisfait de la concession dbf labege et des conseils d Antony.

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Le 15/10/2023 à 18:31

Achat efficace avec une équipe professionnelle, agréable et disponible. Je recommande !

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Le 15/10/2023 à 15:21

Rosabel très professionnelle acceuil charmant sourire et compétence . je ne regrette pas d avoir fait 40 km pour diagnostiquer et trouver et réparer la panne de ma polo chez DBF Labège au lieu du petit garage du coin.Merci a Rosabel pour le paiement en plusieurs fois et le café offert dans un beau salon confortable et le prix raisonnable de la réparation ;nous en sommes ressortis avec le sourire ;celui de Rosabel

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Le 14/10/2023 à 13:28

Personnel très attentif durant l'attente.prix et attente conforme à ceux qui étaient annoncé.

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Le 14/10/2023 à 10:24

Réception d'une ID4 au garage VW de Labege, ce vendredi 13!!!. Sincères remerciements à toute l'équipe, à Camille la conseillère commerciale qui a permis l'achat de cette voiture. À Guilhem L'Expert auto qui nous a fait réceptionné l'ID4, merci pour sa patience, son professionnalisme, sa gentillesse, ses explications et à toute l'équipe, Diego, Sonia, Alexia pour la préparation de l'auto, du montage financier. Une opération rapide, une auto parfaite, des conseillés vraiment à la hauteur. L'ID4, une auto vraiment confortable, (très) silencieuse, puissante( largement suffisante) , un vrai salon roulant. Nous sommes très satisfait de cette nouvelle voiture. Sincères remerciements, Jean-Pierre

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Le 13/10/2023 à 18:03

TRES MAUVAISE EXPERIENCE! A EVITER lundi 9/10 j'appelle pour une polo Occasion, l'assistante me confirme que le véhicule est dispo et mon épouse et moi prenons un rdv pour le lendemain mardi 15h. mardi 10h52 un commercial rappelle pour dire que finalement le véhicule est en préparation et qu'il me rappellera dès que rentré en concession. vendredi 13/10 je rappelle, car sans nouvelles, l'assistante retrouve mon dossier et me précise que le commercial va me rappeler dans la soirée. chose faite à 17h17, il précise me rappeller pour le véhicule, puis stoppe la conversation: désolé au moment ou je vous parle le véhicule vient de se vendre on s'est bien moqué de nous... et pas très valorisant pour la marque!!!

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Le 13/10/2023 à 11:55

Achat d'un véhicule T-Roc d'occasion. Du conseil de Loic sur le véhicule, de l'accueil pour l'administratif par Alexia, Sana, la préparation par Diego et pour finir à la présentation du véhicule par Guilhem. Tout s'est très bien passé. Reste plus qu'a rouler avec.

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Le 12/10/2023 à 19:51

Un très bon accueil même sans rendez-vous, des conseils pertinents et à l'écoute des besoins. Anthony, Alexis et Guilhem sont vraiment très professionnels et attentionnés. Je recommande vivement DBF labège.

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Le 12/10/2023 à 18:11

Personnel (toute équipé confondue) aux petits soins de très bons conseils et humains Fort sympathique et agréable

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Le 10/10/2023 à 16:47

Toutes les personnes auxquelles je me suis adressée ont été parfaitement charmantes... et surtout efficaces et parfaitement adaptées à mes demandes ! Je suis ravie autant de mon achat que des conseils ou des aides qui m'ont été apportés dans cette concession !

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Le 09/10/2023 à 16:25

Etant à la recherche d'un véhicule d'occasion de la marque Volkswagen, j'ai eu le plaisir de trouver mon bonheur dans cette concession. Je tiens notamment à remercier M.Noé du service commercial occasion, pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme ; mais aussi à Guilhem pour toutes les explications transmises et la configuration de mon véhicule. Une vraie équipe de professionnels !

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Le 06/10/2023 à 19:09

Une entreprise pas sérieuse. Je suis passé par eux pour faire réparer des dégâts sur deux portières. Plus de 1900 et Même avec le rapport de l'expert ils ont essayé de faire seulement la moitié des travaux (soit le remplacement d'une portière ), à ce prix là c'est honteux et minable et en plus ils m'ont rendu le véhicule dans un état lamentablement. La moindre des choses est de rendre un véhicule propre. Ou au moins aussi propre que quand il est arrivé. Je déconseille fortement. Je n'achèterais jamais de véhicule chez eux !!!

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Le 06/10/2023 à 18:29

Cela fait maintenant 2 mois que j’attend des nouvelles de la concession concernant un devis de réparation que soit disant la marque est la seule à pouvoir l’effectuer. Au téléphone la personne concerné n’est jamais disponible et ne rappelle pas ! Quand je me rend sur place, on est incapable de me dire qu’on mon problème pourra être résolu !

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Le 03/10/2023 à 19:15

Très bon service! Super efficace et réactif! Merci Sebastien pour ce suivi de qualité!

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Le 29/09/2023 à 09:58

Prestation dans les règles (entretien 90000Km) Excellent contact avec la personne qui a pris en charge mon véhicule (très professionnel).

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Le 28/09/2023 à 13:03

J’ai pris un véhicule d’occasion (Peugeot 208) en LoA. Que ce soit au niveau des tarifs ou du service client, tout a été impeccable. Ils sont très performants, je recommande.

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Le 24/09/2023 à 15:08

Impeccable, tout était parfait. Un très bon point à la personne qui m’a livré le véhicule !

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Le 23/09/2023 à 08:06

Hier pris livraison de mon nouveau véhicule chez DBF labège. Notre metteur en main Guilhem et son assistant stagiaire Josuha ont été à la hauteur du service. Guilhem a pris le temps à la présentation de notre nouvelle acquisition nous a fourni des explications et des démonstrations nécessaires pour une utilisation parfaite. Guilhem est à la hauteur de son poste et connaît très bien son produit. Un grand merci à tte l'équipe DBF ( Anthony Guilhem Josuha et Sanae secrétaire de livraison ). Je recommande vivement cette concession Mr et Mme LOMBART

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Le 22/09/2023 à 14:57

Très bien accueillie, je remercie M.Noé ainsi que M. Rivas pour leur sympathie et leur disponibilité tout au long de l'achat de mon véhicule

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Le 21/09/2023 à 11:56

Je suis ravie de l’accueil Arnauld est un super commercial Et la personne qui vous explique les fonctionnalités de la voiture est adorable il explique super bien et se met à votre portée et reste à votre disposition si besoin de quoi que se soit Reste plus qu’à profiter de ma nouvelle voiture La personne chargée de vous accueillir pour les papiers est un peu sèche et froide mais compétente / cependant on est pas tous en forme et sympas tous les jours c’était peut-être un jour sans …

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Le 15/09/2023 à 16:03

Super concession automobile. Tous les conseillers Femme ou homme Qui travaille au service après-vente sont très accueillant et très professionnel. Vous évoquez votre problème, ils Trouvent la solution. Un grand merci à Christophe chef d'atelier chez Volkswagen. Merci à tous.

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Le 14/09/2023 à 13:18

Deuxième passage à l'atelier en même pas un an et deuxième fois que les services après-vente sont plus que désastreux, lors de la prise de rendez-vous pas de proposition de mobilité. Le jour j du rendez-vous qui était fixé à 9h30 étant donné que plus tôt le conseiller service après-vente ne pouvait pas car déjà des rendez-vous positionnés à cette heure ci que je ne reproche pas, mais une prise en charge à 9h50 et à ce moment là encore de l'attente devant le comptoir, voiture enfin déposée et une restitution prévu à 11h maximum, n'ayant pas de nouvelles je passe un coup de téléphone à 11h35 de peur de ne pas pouvoir récupérer ma voiture avant la fermeture entre 12h30 et 14h et comme par miracle 1min après mon coup de téléphone je reçois enfin le SMS comme quoi ma voiture était prête. Pas un mot d'excuse lors de la restitution de ma voiture, conseiller très peu accueillant et chaleureux, autant passé par une borne automatique ce sera la même chose, et après une facture de 388€ même pas un nettoyage de la voiture. Enfin pour dire que le service après-vente de cette concession a beaucoup de travail à faire pour avoir un service correct, je pense que c'était mon dernier passage dans cette concession et dans ce groupe, Bien à vous

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Le 12/09/2023 à 11:18

Un seul mot : fantastique ! j'ai eu un soucis que Yann a pris en main avec une efficacité formidable et un suivi efficace et personnalisé. Un grand merci à lui, une service comme on aimerait en retrouver plus souvent.

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Le 01/09/2023 à 18:56

Anthony est un super vendeur. Très agréable, à l’écoute, souriant ! Merci pour ses conseils.

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Le 01/09/2023 à 14:43

Tant Mr Rimbaut pour son accompagnement et son sens du service pour l’achat de mon véhicule, et tant Mr Riva pour la parfaite mise en main , malgré sa jeune expérience. Je recommande la concession

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Le 21/08/2023 à 18:46

Acquéreur d’un véhicule T-ROC toutes nos félicitations et notre reconnaissance au conseiller commercial Anthony DOMECQ pour son accueil ses conseils et son dévouement. De par sa grande disponibilité il a su nous convaincre pour notre future acquisition. Ns recommandons fortement cette concession et ce conseiller pour sa gentillesse et son écoute encore merci

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Le 19/08/2023 à 12:35

Toujours très satisfaite 👍 Mme Apert est une personne compétente, agréable, à l'écoute. Elle m'a suivie depuis 10 ans, c'est pour cela que je recommande.

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Le 05/08/2023 à 14:53

Tout d’abord, contactez via le Web pour vous renseigner sur la voiture annoncée. Après cela, quelqu'un m'a contacté au sujet de l'annonce et on m'a demandé de venir voir la voiture. Quand il est arrivé, personne ne parlait anglais et ils se regardaient et riaient. et pire encore, la voiture annoncée avait été vendue et n'avait pas été mise à jour. J'ai roulé du nord de Toulouse vers le sud pour rien ! Très déçu.

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Le 04/08/2023 à 16:37

Scandaleux!!! Après avoir acheté ma voiture ,je constate que le volant n est pas droit. Nous convenons d’un rdv ,je laisse la voiture ,je la récupère quelques jours après et la je constate que le problème n’est pas réglé. Je retourne au garage ,il garde la voiture et je suis resté sans nouvelle plusieurs jours ,alors j’appelle et la on me dit qu il faut changer le berceau. J’étais et je suis toujours un peu inquiet car une voiture qui n’a que 4 ans!!! Bref ,je là récupère après réparation ,environs 5 semaines . Nous avons récupérer la voiture en désordres ,l’habitacle et le coffre qui a été constaté par un employé . Et pour finir des affaires personnelles qui ont disparu. J’ai appelé pour avoir des explications ,on me dit qu’on va me rappeler et j’attend toujours . Je regrette d’avoir acheté chez eux!!!!

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Le 02/08/2023 à 18:09

Il semblerait que le SAV de chez Volkswagen soit inexistant .. depuis le 09 Juillet je suis dans l’attente d’un duplicata facture ! Après 10 appels (ou plus) et 3 relances par mail .. je patiente encore ! Merci pour ces services

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Le 18/07/2023 à 07:01

Super concession ! Sébastien notre conseiller a été très professionnel et réactif ! Merci Sébastien ! Livraison du véhicule propre avec des très bonnes explications de Joël ! Merci encore DBF !

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Le 26/06/2023 à 17:48

J’ai récemment fait l’acquisition d’une voiture chez le concessionnaire Volkswagen à Labège et mon expérience a été exceptionnelle du début à la fin. Je tiens à remercier Mme Camille DUTALLOIR pour son professionnalisme. Elle a su répondre à toutes mes questions et m’a guidé tout au long du processus d’achat avec une grande gentillesse. De plus, je souhaite tout particulièrement exprimer ma gratitude envers M.Antoine JULIA, dont l’expertise technique, son attention personnalisée et la disponibilité m’ont impressionné. Grâce à eux, j’ai pu trouver le véhicule qui correspondait parfaitement à mes besoins. La concession elle-même est impeccable, offrant un environnement accueillant. L’équipe est chaleureuse et courtoise, et j’ai vraiment apprécié l’atmosphère détendue et sans pression lors de ma visite. Je recommande vivement la concession Volkswagen à Labège à tous ceux qui recherchent une expérience d’achat automobile exceptionnelle. Merci encore à Mme Camille DUTALLOIR et à M. Antoine JULIA pour leur excellent service et leur professionnalisme. Je suis pleinement satisfait de mon achat et je suis convaincu que vous le serez également !

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Le 13/06/2023 à 18:51

Excellent accueil, une équipe professionelle, compétente et réactive. De très bons conseils et des valeurs éthiques. Je recommande vivement, tout particulièrement Mr NOÉ et son équipe, car il nous a accompagné pour notre projet et a su répondre très rapidement à nos attentes. À très bientôt

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Le 11/06/2023 à 14:39

Agréable accueil, et bon conseil pour un achat en leasing. Modalités et prise en main clairement expliquées. Merci à Benoît et Kevin pour votre professionnalisme.

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Le 08/06/2023 à 13:34

Excellent accueil par Rosabella et prise en charge agréables et compétents! Le contrôle technique et le nettoyage de la clim ont été effectués dans les délais et le prix est très satisfaisant. Je reviendrai!😃

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Le 03/06/2023 à 15:00

Très belle première expérience chez DBF Toulouse-Labège, qui s'est soldée avec un achat d'un véhicule d'occassion en parfait état. Merci à toute l'équipe pour vos conseils, votre écoute et votre professionnalisme. Cela fait plaisir !

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Le 19/05/2023 à 12:43

Excellent accueil, une équipe professionelle, compétente et réactive. De très bons conseils et des valeurs éthiques. Je recommande vivement, tout particulièrement Camille, car elle nous a accompagné pour notre projet et a su répondre très rapidement à nos attentes. À très bientôt 🍀

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Le 14/05/2023 à 18:04

Suite à un accident j’ai eu la malchance de laisser ma voiture dans cette concession.. un véritable calvaire, pas de véhicule de prêt par contre voiture de location proposée.. gestion calamiteuse du dossier , des heures passé au téléphone en vain à devoir relancer la concession d’une part et l’expert d’autre part, le délais n’est pas un souci pour cette concession qui comprend tout mais ne fais rien Je n’y remettrai donc pas les pieds et je déconseille à toute personne sensées de s’y rendre

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Le 10/05/2023 à 15:34

J'ai acheté ma première voiture avec Benoit Noé, sous les conseils de ma famille. Accompagnement de A à Z, il sait arranger le client et répondre aux questionnements et besoins même après la vente. Professionnel et arrangeant je vous le recommande.

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Le 02/05/2023 à 15:58

Tous nos remerciements à Joël qui nous a donné toutes les explications pour la prise en main de notre véhicule avec patience car est revenu sur nos demandes .il nous a proposé en cas de besoin de repasser à votre agence. Joël a été courtois patient aimable et gentil A RECOMMANDER

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Le 02/05/2023 à 09:45

Accueil atelier correct mais standard téléphonique en berne quand on appelle. Oubli d’un outil dans la baie moteur après réparation. Pour finir, une facture non conforme avec le devis validé par l'expert et donc de notre poche car l'assureur se cale sur l'avis de l'expert.

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Le 26/04/2023 à 14:38

Excellent ! Rosabel Apert est très professionnelle, agréable, aimable et explique tout très bien. L'entretien de ma voiture s'est fait comme promis, dans les délais et sans surprise. Et en plus ma voiture a été nettoyée.

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Le 24/04/2023 à 14:24

Prise en charge rapide et conforme à ce qui avait été convenu. Merci à Loïc, Diego, Alexia et Guilhem.

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Le 14/04/2023 à 05:49

Très bon accueil. Très bon accompagnement. Je recommande volontiers. L'équipe composée de ROSABEL, TIPHAINE et ARNAUD est exceptionnelle : chacun fait de son mieux pour satisfaire pleinement la clientèle, vraiment merci à eux...

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Le 08/04/2023 à 14:25

2 entretiens et un changement de plaquettes avant. À l’accueil : excellent. Abdelbaqi est super agréable. Les prestations : au top, rien à dire. La restitution du véhicule : nettoyée de A à Z, au top. Rien à dire, très professionnel, voiture rendue sans accrocs (pas le cas de tous les garages qui peuvent vous abîmer jantes et/ou véhicule). De plus, marque au top rapport qualité / prix.

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Le 08/04/2023 à 01:19

Merci Arnaud !!! Pour votre accueil, votre écoute, votre patience, votre disponibilité, votre compréhension et vos conseils .... Je suis ravie ! Merci également à Joël pour les explications de la prise en main du véhicule et pour sa bonne humeur ! Merci à toute l'équipe. Je recommende la concession sans hésitation !

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Le 27/03/2023 à 16:20

Expérience parfaite ! Rendez-vous donné à moins d’une semaine, révision complète réalisée et un véhicule restitué en avance avec le lavage extérieur et intérieur. Que demander de plus ?! J’ai même eu le droit à un café offert par Rosa Belle et Loïc. J’y retournerai, assurément.

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Le 27/03/2023 à 12:57

L'ensemble de l'équipe conseiller achat, service financier et préparateur du véhicule sont formidables : accueillants, attentifs, informés, souriants et avec un sens de l'humour subtil. Félicitations à eux. Je recommande sans réserve.

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Le 26/03/2023 à 13:28

j'ai été reçu par une équipe exceptionnelle... tout a été parfait. le devis respecté , le véhicule restitué a l'heure. vraiment top!!! je recommande très fortement cette concession

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Le 23/03/2023 à 13:36

Merci Joel pour votre accueil avec sourire et bonne humeur. Et merci bien sûr pour toutes vos explications et bons conseils. Nous reviendrons dans quelques temps pour acheter le seuil de coffre.

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Le 07/03/2023 à 13:42

Nous avons eu un rappel constructeur et avons été reçus par Rosabel la semaine dernière. Elle a été adorable et attentive. Il y a sur place un espace pour enfants, très appréciable quand il y a un peu d'attente. Je recommande ce concessionnaire.

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Le 02/03/2023 à 21:37

Bon accueil, travail effectué proprement. Dommage que la fiabilité de ma golf ne soit pas au RDV et que le changement d'un courant de distribution à 160 000 se soit soldé par un changement d un système d étanchéité au niveau du villebrequin en plus, facture augmentée de plus de 300€ (remisé) :-(

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Le 02/03/2023 à 20:38

Super concession ! La remise du véhicule est un plaisir avec l’équipe ! Mention spéciale à Joël qui m’a bien tout expliqué en prenant le temps de me donner les meilleurs conseils. Je recommande vivement cette concession !

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Le 23/02/2023 à 21:57

Topissime ! L'ensemble des salariés de la concession sont d'une gentillesse et d'un professionnalisme hors pairs. Un grand merci à Wilfried, Claire, Joël pour leur sens du service client vous êtes au top ne changer rien. Le meilleur service client est dans cette concession assurément 💪👍👌👋

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Le 02/02/2023 à 22:53

Objectivement, je ne trouve rien à critiquer en négatif si ce n'est l'isolement nous obligeant à rester attendre la voiture. Bon accueil à l'entrée, réception cordiale au service entretien avec sérieux et compétence, le service des pièces détachées ne nous laisse pas attendre et répond sans détours. Les salons d'attente sont confortables et permettent de travailler sur un portable ou une tablette. Les locaux sont accueillants.

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Le 17/01/2023 à 17:12

Je suis très satisfait de la transaction effectué lors de l’achat de mon ID3. Loïc a été très professionnel et de très bon conseil! Merci à toute l’équipe

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Le 28/12/2022 à 16:53

Un accueil formidable. Un vendeur, Arnaud, qui a su me conseiller sur l’achat de mon véhicule ainsi que la personne qui m’a accompagné lors de l’essai du véhicule. Claire a été super aimable et serviable pendant la livraison de mon véhicule Et Joël, l’expert produit, qui a été super attentif et pris son temps pour répondre à toutes mes questions lors de la prise en main de mon véhicule. Une équipe en or et merci encore à eux!! Je recommande fortement.

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Le 22/10/2022 à 11:27

Accueil et service 5 étoiles à l'équipe à qui j'ai eu affaire. Autant pour le vendeur M. Wilfrid Perez que pour M. Joel Xa en charge de la livraison de ma UP électrique. Tous deux sont sympathiques, souriants, efficaces et très professionnels. Merci à toute l'équipe. Cependant 9 mois plus tard je retire les étoiles. Il y a 2 mois j'ai envoyé un mail à la personne en charge de la livraison car j'avais une question, je n'ai jamais eu de réponse. De même quand une semaine plus tard j'ai posé la même question par l'intermédiaire de leur site internet. Donc j'en déduis que le service après vente n'existe pas chez Dbf Labège. Après avoir retiré les étoiles je les remets. En effet suite à mon commentaire, j'ai été rappelée par DBF Labège. On m'a mise en relation avec le nouveau responsable des livraisons à Labège, M. Guilhem Rivas, une personne sympathique et efficace qui a répondu à mes questions et s'est positionné comme mon interlocuteur pour toute future question concernant ma voiture. Merci à lui.

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Le 22/10/2022 à 09:32

C'est une très bonne concession automobile. Je la recommande. Tous les conseillers sont à l'écoute du client sans en faire trop. Lors de la prise en main du véhicule, plusieurs cadeaux sont donnés au client afin de le remercier. Ce sont de jolies attentions.

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Le 30/08/2022 à 09:53

Une équipe professionnelle et très sympathique! Merci à Camille (commerciale au top qui a su analyser et répondre parfaitement à mon besoin, en respectant mes contraintes! tellement appréciable!!) , Claire et Joel pour leur écoute, leurs conseils et leurs sourires ! Excellente surprise d'une livraison anticipée de mon véhicule: Je recommande sans réserve.

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Le 18/06/2022 à 08:35

L'équipe de la concession est vraiment super, le responsable d'une grande sympathie et le commercial qui s'est occupé de nous, M. PEREZ s'est montré à l'écoute, disponible et vraiment très gentil. Notre ID4 a été livrée avant la date annoncée et l'équipe est toujours présente après pour suivi. Accompagnement de grande qualité. Je recommande vivement cette concession!

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Le 21/04/2021 à 12:19

Les procédures administratives liées à l'achat sont bien expliquées et la secrétaire est très efficace. La mise en mains du véhicule a été très bien faite . Il a pris le temps de bien m'expliquer. Le vendeur est venu s'assurer que tout se passait bien. En un mot,professionnalisme et bienveillance.

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Le 25/02/2021 à 15:15

Un grand merci à Fabrice pour la location que j’ai effectuée à Volkswagen Labège. Meilleur service client de location ! Fabrice a pris le temps de m’expliquer l’ensemble des fonctionnalités du véhicule, il a été très professionnel et avec un excellent accueil. Le véhicule était propre, intérieur comme extérieur, très agréable à conduire (magnifique Golf 8, toute neuve). Fabrice a été très bienveillant et arrangeant malgré mon pneu crevé au retour de ma location. La restitution a été rapide, nous avons contrôlé ensemble l’état du véhicule afin de s’assurer que tout était en ordre (un énorme point positif car toutes les agences de location ne prennent pas le temps de le faire avec le client au retour de la location, ce qui évite les surprises). Un prix très attractif pour ce type de modèle. Une excellente expérience, je recommande vivement et je n’hésiterais à pas à louer une nouvelle fois !

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Le 08/12/2020 à 20:57

Oui, depuis 2016 . Que j'ai ce véhicule je suis fidèle chez vous. J'espère que vous me décevez pas... J'ai toujours fais , l'entretiens régulier. Mais il y a une chose, quand nous avons l'habitude d'être accueillis. Par une personne qui connais notre véhicules que nous avons le feeling. Nous apprenons plus tard ! Qu'il est partie! Quelle dommage ! C'est un peux triste ! Cette année 2024, je viens apprendre . Que le chef atelier , vient aussi de partir ! J'avais sympathiser avec lui? Même je remercier à toutes l'équipe avec des boîtes de chocolats ? Maintenant , le chef de l'atelier à été remplacer, l'accueille moyens pas comme d'habitude ... on me propose plus de café ! Par contre pour le rdv, pour le contrôle technique j'ai du expliquer , à la personne ! Que c'est pas mon premier contrôle technique... Je suis un déçue, sur certains points... J'espère que ce commentaire , vous fasse réagir ! Plus tard , j'ai l'intention changer de véhicule ! Merci , prendre mon commentaire au sérieux...

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Le 24/09/2018 à 23:20

Pour mon beau frere a la recuperation de sa voiture tres belle et bonne préparation de son véhicule neuf on est réellement ravi de la prestation

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