A propos de : Garage automobile Volkswagen DBF Toulouse Espagne à Toulouse
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Volkswagen DBF Toulouse Espagne qui se trouve à Toulouse. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Toulouse en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Location de voitures
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
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✔️Cartes de crédit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen DBF Toulouse Espagne à Toulouse
Aude.e
jazz.oLe 30/03/2024 à 11:38
Merci Marion, Thibault, Joël et toute l'équipe DBF route d'Espagne. Livraison ce jour de notre nouvelle Polo Rline avec toujours autant de professionnalisme.
Gradi.z
Mathilde.LLe 29/03/2024 à 19:37
Écoute, adaptation, simplicité, efficacité, sérieux, honnêteté… et avec le sourire!!! Merci à Anthony, Abdel, Marion et Joël pour vos services et votre professionnalisme !!! Et en plus, j’ai été gâtée… à l’inverse d’autres marques…
Agathe.aLe 29/03/2024 à 17:53
Personnel très accueillant et courtois. Tout le monde est souriant, à l'écoute et compétent. C'est une concession très professionnelle et sérieuse... je ne peux que féliciter tout le personnel.
Sandrine.O
OXXIMMO.
antonio.oLe 28/03/2024 à 20:30
Des professionnels à l’écoute et très agréable et très sympathique. Nous sommes contents de réception de notre véhicule.
Khadidja.aLe 28/03/2024 à 17:36
Très belle accueil, Siham une personne très gentille et à l’écoute ainsi que Marion personne très très agréable et pour finir Joël merci pour toute les informations très belle personne. Le personnel très à l’écoute tellement heureuse d’avoir été reçu par des personnes attentifs et à l’écoute rien à dire merci à toute l’équipe.
Muriel.u
Anne-Charlotte.eLe 28/03/2024 à 15:15
Bon accueil et présentation du véhicule très claire de la part de Joël. Merci!
Marie-jo.oLe 27/03/2024 à 11:30
Accueil très chaleureux. Personne très souriante et agréable. La vendeuse comme le monsieur qui nous a présenté le véhicule sont super.
Laetitia.aLe 26/03/2024 à 16:39
Équipe trés accueillante et professionnelle. Disponibilité et professionnalisme. Je recommande vivement.
Greg.a
Karim.eLe 26/03/2024 à 15:22
Très bonne accueil Visite pour un entretien fait à l’heure
Annie.a
Henri-paul.r
Ingrid.R
Brice.iLe 21/03/2024 à 16:59
Personnel très accueillant qui prend le temps de bien expliquer et renseigner
Laurent.eLe 21/03/2024 à 16:22
Merci à toute l'équipe DBF qui est intervenue sur mon Audi. Merci à Théo pour son professionnalisme. Devis rapide, explications sur l'intervention, écoute des attentes et conseils. Intervention rapide de l'équipe.
Rachel.iLe 21/03/2024 à 14:30
Bien accueilli, présentation du véhicule rapide comme demandé. Merci encore à l'équipe
Bougnia..BLe 21/03/2024 à 14:17
Parfait vehicule conforme et personnel au top. MERCI à toute l équipe.
dominique.aLe 20/03/2024 à 12:52
Je trouve que vous faite des prix exorbitants. Un capteur de température extérieur pour une Passat B8 vous le vendez à 42€, de plus vous avez le monopole sur cette vente en France. Réf 3G0820535. Je l’ai trouvé sur Aliexpress à 11€32 en pièce d’origine vw avec les frais de port inclus
Souad.aLe 19/03/2024 à 22:22
Equipe à l'écoute la prise en charge très bien passé dans l'ensemble
Nouredine.aLe 19/03/2024 à 21:19
Super accueil, tout le monde super sympa et très pro 👍👍👍👍
Marianne.a
Océane.aLe 15/03/2024 à 11:28
Tout s'est très bien passé! L'accueil du commercial, les différents essais, le suivi, le côté administratif, les explications lors de la livraison... toute l équipe a été vraiment au top et je suis très contente de mon achat, merci à vous
Vincent.ILe 14/03/2024 à 11:48
Très bonne expérience client, personnel compétent et aux petits soins
Tanoh.eLe 14/03/2024 à 10:33
Personnel très courtois et accueillant pour ma part je ne peux que valider merci particulièrement à Anthony et à Joël vous êtes tous au top
Gaelle..Le 12/03/2024 à 14:36
Très bonne expérience, visite virtuelle qui nous a permis de voir le véhicule comme si on y était. Personnel accueillant et très agréable avec les clients. Nous sommes très satisfaits des services de DBF Auto Toulouse Espagne!
Michel.i
Philippe.a
Martine.Le 08/03/2024 à 15:41
Très bien accueilli le personnel sympathique à recommander
Gabriela.eLe 07/03/2024 à 17:50
Tout s’est très bien passé. L’équipe est très bien. Parfait!
Pierre.aLe 04/03/2024 à 16:46
Un grand merci ! Sur la route des vacances nous avons eu problème de surplus d'huile moteur et ils sont intervenus très rapidement pour nous permettre de continuer notre périple. Merci encore.
ambre.uLe 03/03/2024 à 14:46
Équipe au top. À l’écoute, compétente. Anthony est un très bon conseiller, rien à redire, je recommande ++. Marion est très souriante, agréable et compétente et nous a même répondu (à mon compagnon et moi) à des questions qui n’étaient pas en rapport avec le véhicule. Puis Joel nous a fait une présentation du véhicule efficace et très compréhensible ! Je suis repartie avec une Polo R-Line magnifique et j’en suis ravie depuis vendredi! Merci à toute l’équipe !🤩
Kevin.iLe 02/03/2024 à 11:06
Scotty et Pauline ont été extrêmement sympathiques, serviables et fiables. Notre achat en a été grandement facilité. Nous n'achetons pas souvent des véhicules mais la prochaine fois, nous reviendrons.
Florence.uLe 01/03/2024 à 10:59
Je félicite le professionnalisme de cette concession. Très bon accueil téléphonique, mail de rdv, confirmation par SMS. Sur place, Julien m'a fait essayer une polo et m'a conseillée sur mon futur achat avec sérieux et patience malgré l'heure tardive. Je recommande !
Menuiseries.oLe 29/02/2024 à 16:15
Commande d’une Golf 8 GTE, Tout s’est parfaitement bien passé, que ce soit sur les conseils, la livraison, Et aussi la remise en main pour les explications, Je recommande !
Huguette.l
Gerard.HLe 28/02/2024 à 15:12
Super présentation, par un collaborateur très sympathique
Liliane.uLe 28/02/2024 à 12:31
Professionnalisme au rdv merci Joel et William le vendeur !!!
sandrine.lLe 27/02/2024 à 16:23
Très bon accueil. Clarté des explications. Tout a été parfait. Je ne peux que recommander.
Jonathan.
Martine.rLe 27/02/2024 à 13:01
Vidange de ma voiture. Très bon accueil et très bons conseils. Salon confortable où l'on peut attendre. Distributeur de boissons.
Manon.oLe 26/02/2024 à 17:34
Très bien reçu et accompagnée pour cette nouvelle acquisition !
Aurélien.OLe 26/02/2024 à 15:22
Achat d’un Tiguan ce jour. Très bon accueil et explications du véhicule parfaite avec Joel , vendeur très professionnel (Julien) merci beaucoup
ERIK.ALe 23/02/2024 à 15:12
Félicitations pour la présentation du véhicule par Joël et un accueil très chaleureux de Marion.Merci à toute l'équipe.
Arnaud.sLe 22/02/2024 à 15:47
Très bien accueillie. Garage au top. Je conseille vivement.
Denis.aLe 21/02/2024 à 15:03
Équipe à l’écoute , Jérôme du service révision est également au top
Morgane.aLe 21/02/2024 à 14:50
Merci à Marion et Joël pour leur accueil et leur gentillesse lors de la remise de notre véhicule.
Michel.ULe 20/02/2024 à 11:18
Très bien au niveau de l'accueil, présentation du véhicule parfaite avec joel, Merci à William et à toute l'équipe
Alexis.ILe 20/02/2024 à 10:29
Un grand merci à Siheme, Marion et Joël pour leur professionnalisme. L’accompagnement et le conseil dès mon entrée dans la concession jusqu’à la livraison personnalisée ont été incroyable. Service 6 étoiles pour l’anniversaire de mon épouse. Un de ses plus beaux cadeaux sans aucun doute. Un grand grand grand merci de nous rappeler qu’une voiture est un trop beau cadeau que l’on peut s’offrir à soi-même et aux personnes qui nous sont chères. Une relation de confiance qui démarre bien et ne risque pas de s’arrêter d’aussitôt.
Jonathan.iLe 17/02/2024 à 18:27
Loïs dollon Super commercial au top recherche de très bonne solution au demande . Très à l'écoute et très bonnes échange.
Pavol.TLe 16/02/2024 à 19:41
Bonsoir je viens récupérer mon nouveau véhicule et je voudrais essentiellement remercier les trois personnes Maxime, Patrick et charmante Marion pour leur accueil, gentillesse et surtout professionnalisme. Encore grand merci, équipe au top. Je recommande ce concessionnaire
Véronique.Le 15/02/2024 à 13:54
Très satisfaite de ce garage, services au top, personnel très sympa. Merci :)
Catherine.eLe 10/02/2024 à 09:30
excellent accueil Rapidité de l 'intervention J ai été informée tout au long de la journée de l avancée du dépannage Véhicule rendu impeccable Accompagnée à mon véhicule par le responsable de l 'atelier (ce qui n'est pas le cas partout ) qui a su me donner des conseils (assistance www), tarifs accessoires.....
Adounai.Le 09/02/2024 à 15:25
Concession à éviter ne réponde jamais au téléphone ou alors ils disent qui vont vous rappeler mais personne ne vous recontacte.
Marie.Le 09/02/2024 à 12:07
Je remercie Marion Lapeyrade, secrétaire financement et livraison pour son professionnalisme, sa réactivité, sa gentillesse et sa disponibilité. Je suis ravie de la livraison de mon nouveau véhicule, ainsi que de la bonne reprise de l’ancien. Je recommande cette concession pour son sérieux.
Palms.a
Marion.aLe 03/02/2024 à 12:26
La prise en charge de mon véhicule en atelier pour sa première révision a été parfaite. Un merci tout particulier à Fiona, Jordan et Cédric dont les explications ont été très claires et l’heure de récupération de mon véhicule respectée.
Abdel.aLe 02/02/2024 à 21:45
Tres satisfait, tant sur l'accueil que sur le travail. Entretien de boite a vitesse effectué plus une géométrie et changement pneumatique avant. Prestations de qualité. Je recommande.
Jérôme.oLe 02/02/2024 à 17:02
Je ne poste jamais d'avis sur internet, encore moins quand c'est négatif car j'ose espérer que l'erreur est humaine et que chacun à le droit de faire des erreurs. Mais là non, je n'en peux plus d'un tel amateurisme et irrespect envers ses clients. J'ai pris rdv le 20/12 pour un entretien des 90000km sur mon tiguan, avec réparation du déflecteur du toit ouvrant qui a cassé pour la 2e fois, alors que je ne l'ouvre quasiment jms (30 fois/an en étant laaaarge), et dont la 1er casse s'est produite 1 mois à peine après la fin de garantie du véhicule, et bien entendu, aucun geste commercial... +430e la réparation, vraiment rentable de prendre des options chez VW... Mais là n'est pas le plus scandaleux. Mon ODB est un vrai sapin de nöel depuis qq jours avant mon entretien planifié le 20/12. Des voyants allumés partout, et TOUTES les aides à la conduite désactivées. J'en profite pour faire un diagnotic du véhicule (200€ le passage valise, super rentable cette valise...) Bilan, on me dit normalement vous pouvez rouler comme ca... Mon contrôle technique étant à passer sur le véhicule, je demande de me certifier que je peux rouler sans crainte, et passer mon véhicule au CT sans soucis et sans contre visite puisque la pièce à changer n'est pas dispo/commandée. Normalement n'étant pas le plus rassurant comme information, on refuse pourtant de me signer une attestation de la concession qui assure que je ne cours aucun risque. DBF me dit ouvrir un dossier chez VW France pour voir la prise en charge possible, car le devis ne va pas vous plaire, il est à 4 chiffres... Et donc, depuis le 20/12, j'attends un retour sous 72h max de la concession, malgré plusieurs relances, pour savoir ce qu'il en est. Imposible de joindre le responsable atelier qui se cache derrière l'hotesse d'accueil et ne me répond strictement jamais. Je laisse mes coordonnées et puis plus rien... Je roule donc sans contrôle technique depuis début janvier, puisque je ne peux pas présenter le véhicule en l'état, et avec des erreurs système partout. Très bons pour vendre des véhicules, mais ensuite, c'est démmerdez-vous, j'ai autre chose à faire que de fidéliser les clients. A fuir... En attendant, quand un responsable daignera prendre ses responsabilités et me répondre, il a intérêt à avoir un discours commercial et une communication adaptée, car je risque de virer rouge assez vite... La suite au prochain épisode...
Frederic.oLe 01/02/2024 à 22:22
Bonne expérience sur la reprise et l'achat d'un nouveau véhicule.
Marine.
Henri.iLe 01/02/2024 à 11:06
Très bien reçu, explications du véhicule impeccable, merci Joël et Marion sans oublier Anthony le vendeur.
pablo.nLe 31/01/2024 à 21:39
DBF Route d’Espagne: Je recommande le service carrosserie et particulièrement THÉO: Excellent accueil, serviable, à l’écoute, et très professionnel : Bravo et un grand merci!!
Horth.aLe 30/01/2024 à 09:34
Bon Accueil. Professionnel dans les explications jusqu'à la prise en mains et au départ.
ETCHEGOINBERRY.eLe 27/01/2024 à 15:35
Explications claires. Très bons conseils et services. Tarifs intéressants car prise en compte de la fidélité du client.
Sandra.Le 26/01/2024 à 16:03
Très bon accueil du début à la fin. Gentillesse, disponibilité, je recommande cette concession. Merci à toute l’équipe.
Yann.aLe 26/01/2024 à 11:18
TRES BONNE EQUIPE QUI REPOND AVEC RAPIDITEE ET BONNE HUMEUR A TOUTES NOS DEMANDES. MERCI A CARLOS EN PARTICULIER POUR SA GENTILLESSE.
Françoise.oLe 25/01/2024 à 14:26
Accueil parfait , merci à Marion et Joël pour leur professionnalisme 🙏👍
Nyvel.Le 23/01/2024 à 18:37
Une HONTE... Un service client déplorable : obligé de courir après les infos mal gré des promesses de rappel. J'ai laissé ma voiture pour un problème électrique, la femme qui me prend en charge dit qu'elle me rappelle d'ici 1h30 grand max. J'ai attendu toute la journée. Je rappelle en fin d'après-midi, elle n'est plus là. Le lendemain j'ai quand même le droit à un appel et elle m'annonce un certain prix pour changer une pièce.. que j'ai déjà trouvé aberrant pour cette pièce-là (400eu). Mais elle m'a fait comprendre que le diagnostic était compris dedans. Elle m'annonce une date à laquelle ils me rappelleront pour venir chercher la voiture, évidemment 0 APPEL de la journée. Je suis obligé de courir après et encore les rappeler, après que le week-end soit passé bien sûr, au final, je récupère la voiture mardi (soit une semaine après). Quelle fût ma surprise quand je me retrouve à payer + de 700 euros!!! La femme ne m'a JAMAIS précisé que le diagnostic n'était pas compris, je n'ai jamais eu de devis par mail... et je n'ai été tenu au courant de RIEN. Quelle honte pour des services de concessionnaire, qui font payer le prix. Je comprends encore que la main d'oeuvre coûte cher pour la qualité mais tout le reste n'est en aucun cas justifié, obligé d'appeler à tout va, aucune précision, fausses promesses et prix erronés, pas de devis, rien. Bref, aucun suivi et un je m'en foutisme flagrant. Je me fiais aux bons avis Google mais je pense que je ne reviendrai pas.
Yohan.eLe 22/01/2024 à 14:12
Très bon accueil! Explications claires et personnel très agréable!!
Alain.oLe 19/01/2024 à 12:06
Super accueil...Joël patient et professionnel merci à lui
Elodie.aLe 19/01/2024 à 11:29
Un super accueil pour la réception de notre voiture. Merci à Sihème Marion et Joël pour votre professionnalisme.
Chabeaudie.i
Youssra.iLe 16/01/2024 à 14:13
Très professionnels! Gentils et à l’écoute bravo toute l’équipe
Damien.iLe 16/01/2024 à 11:55
Livraison parfaite merci Joël Commercial adorable merci Maxime Assistante commerciale parfaite merci marion
Matheo.SLe 15/01/2024 à 09:21
L'équipe, et en particulier Kevin, a répondu à toutes nos demandes de manière ultra-rapide et efficace. L'achat s'est déroulé sans accroc, et nous sommes pleinement satisfaits de leur service. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa réactivité !
Lucie.OLe 14/01/2024 à 10:53
Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil, son efficacité et son professionnalisme. Je recommande!
Olivier.eLe 12/01/2024 à 14:34
Parfait je recommande ,très bien accueilli merci beaucoup à vous tous
Vella.aLe 10/01/2024 à 19:01
Service atelier et vente au top pour ma polo gti, je reviendrai avec plaisir pour l'entretien.
Marie.ALe 10/01/2024 à 15:21
Excellente communication et présentation du véhicule avec Marion et Joël! Merci
Lucas.oLe 09/01/2024 à 23:01
J’ai une voiture en leasing chez eux depuis 2019, en tant que client. Dernièrement, j’ai eu un problème sur la batterie du véhicule qui ne cesse de se mettre en voyant jaune puis rouge. Trouvant cela assez urgent, j’ai pris rendez-vous. Visiblement le rendez-vous n’était pas pressé vu qu'il fallait 1 semaine de délai, mais bref. Arrivé sur place le jour J, on m'a proposé de louer un véhicule à 39€ par jour, que j'ai refusé. Deux jours après avoir laissé mon véhicule, en ayant zéro nouvelle alors qu’on devait me tenir au courant par téléphone, j’ai dû téléphoner 4 fois en demandant à être rappelé par le gestionnaire de mon dossier. J’ai vite compris qu’ils n’avaient pas fait grand-chose dessus une fois que je les ai eu au téléphone, j’ai alors demandé à le récupérer étant donné que c’est mon outil de travail et que j’en avais besoin pour le week-end. Je l'ai récupéré et j’ai appris qu’ils n'avaient presque rien fait dessus, mis à part recharger la batterie en 2 jours. Mais le voyant avait disparu. Résultat, je le reprends quand même car j’en avais besoin pour les fêtes, et même pas une semaine après, voilà que le voyant se rallume. J’ai appelé, on m'a dit que je devais redéposer le véhicule pour au moins 4 jours. Malgré ma demande, aucune solution de véhicule de dédommagement n'a été proposée, malgré mon leasing chez eux et ma fidélité. On m'a reproposé de louer un véhicule à 39€ par jour en plus de ma mensualité tous les mois. Je trouve cela honteux et scandaleux, sachant que mon véhicule ne leur presse pas, vu que c’est, je cite, « une garantie ». Ce qui est sûr, c’est que je termine mon contrat en juin 2024 et je ne renouvellerai pas chez eux, étant donné qu'il n'y a aucun geste concernant un véhicule de prêt, alors que le problème vient de LEURS véhicules encore SOUS GARANTIE, mais visiblement, ils ne sont pas pressés, car ils n'y gagnent rien dessus. Sachant que c’est la 3ème fois que j’ai un problème avec cette Golf 8, l’autre fois je les laisse 1 semaine pour faire simplement une mise à jour car le tableau de bord ne s’allume plus. Ce qui est sûr, c’est que dorénavant j’irai ailleurs vu qu'aucun effort est fait.
rémi.oLe 09/01/2024 à 20:42
Très bien reçu par le technicien. Rien à dire, je recommande
Jean-Michel,Edmond.HLe 08/01/2024 à 15:49
Très bon accueil chez DBF route d'Espagne Secrétaire souriante et efficace Présentation agréable Je recommande DBF et son équipe
La.uLe 06/01/2024 à 09:55
Ça raccroche direct alors que ça ouvre à 9h30 il est 9h55. Compliqué pour les joindre
lionel.hLe 02/01/2024 à 12:03
Arrêtez svp de prétendre vous intéresser à l'avis des clients , vous avez répondu a cet avis en prétendant ne pas me retrouver dans vos bases de données alors que j'ai bien écrit a votre adresse email générique comme vous le demandiez et personne n'a denié prendre contact avec Moi. Essayer de faire bonne figure sur google avec de l'empathie dont vous n'avez que faire c'est enfoncer encore un peu plus la plaie. Voici mon avis client laissé il y a plus de 10 jours : Déplorable et le mot est faible. Mon véhicule est arrivé dans cette concession suite à un accrochage dont la facture de réparation s'est élevée a plus de 4500 euros. Je suis reparti avec un volant meme pas aligné alors qu'il y avait eu un réglage de direction (je vous passe l'essai sur route qui a du être effectué avec un bandana sur les yeux) , une portière non ajustée par rapport a l'aile avant et la portière arrière, et le comble du comble étant la teinte des éléments qui ne sont pas dans le RAL d'origine. Une mauvaise foi affligeante du responsable carrosserie qui vous explique que la teinte de votre véhicule a fanée alors que celui ci n'a que 18 mois (a l'abri dans un garage qui plus est) et qui plutôt que de corriger son erreur l'étend sur le reste du véhicule pour la maquiller et vous ment en toute impunité lorsque vous lui demandez ce qui a été effectué ...Je suis personnellement ecoeuré d'un tel service et très probablement aussi de cette marque dont j'étais pourtant client de véhicule neuf depuis de nombreuses années. FUYEZ ce service de carrosserie le plus mauvais de la région. Si un modérateur ou responsable de la concession pense que ces propos sont exagérés , qu'il n'hésite pas a me contacter je me ferai joie de lui présenter mon véhicule afin qu'il constate par lui meme.
Kamel.e
Sabine.eLe 30/12/2023 à 13:02
Bon accueil sur la concession. Revente de véhicule et achat pour nous. Personnel gentil et sérieux.
Sebastien.uLe 30/12/2023 à 12:51
Excellent accueil et gestion des demandes par toute l’équipe de DBF route d’Espagne
Gaux.dLe 30/12/2023 à 11:27
Très bon accueil, une écoute et des diligences a ma hauteur des attentes du client. Je suis ravie d'avoir reçue mon nouveau véhicule
Cathy.oLe 30/12/2023 à 10:49
Accueil chaleureux et bienveillant . Présentation du véhicule impressionnante. Explications claires et précises par une personne patiente et très agréable
Ludovic.eLe 29/12/2023 à 21:01
Un moment agréable pour la remise de mon véhicule. Bien reçu et conseillé, parfait pour prendre en main le véhicule en toute confiance
michel.uLe 29/12/2023 à 15:11
Super accueil de la part d'Ivan le vendeur TOP de la part de Marion la secrétaire de livraison TOPSSIME. Mathilde a présenté le véhicule d manière parfaite. Merci à l'équipe.
Clément..Le 29/12/2023 à 14:28
Vraiment surpris des commentaires positifs. Autant la partie commerciale pour mettre en place la location (leasing) s'est bien passée, autant la suite est une catastrophe à chaque fois qu'il faut ramener le véhicule pour ses entretiens. Aucune visibilité sur la fin des interventions, on est mis au pied du mur pour ramener le véhicule de prêt avant 18h en étant prévenu à 17h. Le personnel se renvoit la balle et n'est jamais au courant de l'avancée. Ils ne rappellent pas et on doit toujours les relancer. Vraiment n'importe quoi.
Mame.iLe 28/12/2023 à 17:57
Excellent accueil de la part des collaborateurs de la concession. Ils sont tous très chaleureux. Je suis très satisfaite de l'efficacité et la réactivité du commercial Mr Couderc et de la présentation du véhicule faite par Joël. Je recommande fortement.
Hélène.aLe 28/12/2023 à 11:12
Accueil parfait. Livraison du véhicule et explications impeccables. Personnel agréable et disponible. Je recommande vivement la concession VW.
Emilie.u
Vincent.rLe 27/12/2023 à 15:05
Très satisfait de la livraison du véhicule, des explications de tous le personnel et la gentillesse de chaque interlocuteur
soso.oLe 27/12/2023 à 12:37
Jérôme qui est à l’accueil est très professionnel. Service au top, je recommande !
Laurence.OLe 21/12/2023 à 10:59
Un voyant airbag s allumait donc j ai fait un diagnostic dans cette concession 200 euros, ils ont reparés mais n'ont pas reactivé l airbag !! Heureusement que la personne du controle technique m'a prevenu ! C est dangereux ! Passez votre chemin
A.uLe 19/12/2023 à 12:31
Rien à dire Prise en charge et prêt d’un véhicule pendant la réparation. Très contente
kevin.aLe 17/12/2023 à 23:05
Nous avons reçu notre beau Taigo R-Line et nous en sommes très heureux. Un grand merci à notre commercial William Eychenne pour son sérieux et son suivi.
Hélen..Le 16/12/2023 à 12:55
Très bon accueil et amabilité du personnel, véhicule de location propre et récent je recommande à 100% !!
Najet..Le 15/12/2023 à 19:18
Très bon accueil de la part des usagers, Jerome a été super agréable et a pris le temps de répondre à toute mes questions avec patience et de m’expliquer en détail les prestations qu’ils allaient faire sur ma voiture sans essayer de me vendre d’autres prestations inutiles! 👍🏼
Naima.lLe 11/12/2023 à 07:30
Bonjour, je tiens à remercier la personne qui s'occupe de la location des voitures. De très bons conseils, réactive et super accueillante. Je vous la conseille à 1000%! Et un merci à Stéphane Fillol pour la prise en charge de ma voiture . Accueillant et efficace! Merci !
Lee2015.Le 09/12/2023 à 07:31
Révision effectué sans problèmes et un grand merci à Mr Ly qui a été très compétent et qui s’est occupé de mon dossier afin que je puisse obtenir mes un an d’entretien gratuit auprès d’aramisauto.
ste.aLe 08/12/2023 à 15:24
Un grand merci pour l'accueil les explications et votre professionnalisme. De l'achat à la livraison !
Paolo.aLe 05/12/2023 à 15:43
Super accueil, explication du véhicule complète et parfaite
Stéphane.ILe 04/12/2023 à 15:33
Aurore est accueillante et souriante, très arrangeante sur l’heure pour récupérer le véhicule. Je recommande
Luna.uLe 02/12/2023 à 15:40
Pour l’achat de mon véhicule dans cette concession aucun problème personne très agréable rien à dire … par contre là où je suis outrée c’est le suivi client quand il y a un souci …. Je les ai appelés pour un problème de CarPlay qui ne fonctionnait plus la réponse est top cool « amenez nous le véhicule que je garderai toute la journée pour un diagnostic qui coûtera 190€ et 39€ location voiture journée » nous en sommes déjà à 229€… à combien ce serait élevé les réparations je ne sais pas ….Ce qu’ils ne disent pas c’est qu’une simple manipulation de 20 secondes sur le tableau de bord réinitialise l’ensemble et eurêka ça fonctionne !!! Zéro euro !! Ceci étant un problème électronique et non un problème moteur , vous auriez pu déjà m’apporter votre aide !! Apple, Bose ou d’autres grandes enseignes prennent le temps au téléphone pour trouver une solution au problème chez vous tout est synonyme de diagnostic à 190€…( ce n’était pas la 1ere fois ) bien déçue j’envisage de changer mon véhicule je ne pense pas franchir votre porte !!!
jifferson.lLe 02/12/2023 à 01:22
Jérôme LY de DBF de portet super accueil et meilleurs conseillers je recommande son service.
Julie.aLe 30/11/2023 à 18:21
Accueil, explications, patience, tout était superbe ! N'hésitez pas à y aller faire un tour !
Julie.cLe 30/11/2023 à 17:40
Un GRAND Merci à Julien pour son accueil et son sens de l'écoute ,Juliette pour son professionnalisme et son grand sourire ,Eunice pour sa bonne humeur et son sens du détail et enfin Joel qui a su avec beaucoup de patience s'assurer de la bonne prise en main de mon véhicule. En bref je suis une cliente très satisfaite de mon achat, je me suis sentie respectée, prise au sérieux et écouté. C'est la première fois qu'en achetant une voiture on ne s'est pas adressé a mon mari mais bien à moi et rien que ca , ca fait la différence. Une belle expérience à l'achat comme, comme à la livraison vous avez gagné une famille de client. Julie propriétaire ravie d'une Arteon Rline
Jennifer.Le 29/11/2023 à 20:57
Nous avons changé de département pour aller acheter un véhicule dans ce garage. Très bonne expérience du début à la fin. La vendeuse Julie, très gentille et patiente, la livraison s'est passée avec Eunice qui était très souriante et Joël qui m'a tout expliqué avec patience et empathie ! Je retire une étoile car je trouve que le nettoyage de la voiture livrée n'était pas optimal, de grosses traces sur les plastiques et à l'intérieur des portières, dommage pour le prix du véhicule...
marie.aLe 29/11/2023 à 18:28
Un accueil très sympathique, une présentation produit claire et précise ! Une tres bonne expérience.
alain.aLe 29/11/2023 à 16:00
Très bon accueil. Personnel très compétent et agréable.
Fanny.aLe 29/11/2023 à 12:37
Alexandre a été très agréable, à l'écoute & très professionnel. Je le recommande
Marie.iLe 29/11/2023 à 10:40
Excellent accueil. Très bonne présentation du véhicule. Personne très professionnel. Rien à redire. Continuez comme ça. Merci Cordialement
Aurore-cindy.rLe 28/11/2023 à 16:29
Très bon accueil ! Équipe très professionnelle qui prend le temps de répondre à toutes nos questions !
Evaluna.aLe 27/11/2023 à 11:22
Nous sommes venu pour changer la carrosserie, nous avons dû laisser la voiture 5 jours. La carrosserie était changé, mais la batterie à lâché, puis après quoi ce sont les feux. Le travail à était fais mais les problèmes après le changement de la carrosserie on était une perte de temps. Et à aucun moment nous avons était rappelé. Extrêmement déçue.
Virginie.iLe 23/11/2023 à 17:45
Merci encore pour votre accueil et votre bienveillance. Tout c’est bien passé . Merci encore à eunice et à Joël et ne pas oublier Ivan .
Jean-P.CLe 23/11/2023 à 17:36
Après une révision, je suis tombé en panne de batterie une semaine après. Après un examen de la batterie, il y avait des traces de fuites apparentes et le stop and go ne fonctionnait plus depuis plusieurs semaines (signes de fatigue) J’y suis retourné, ils sont désolés. Ma conclusion : ce n’est pas la peine de passer par un concessionnaire WV qui garantie un contrôle complet du véhicule lors d’une révision si c’est pour tomber en panne une semaine après, surtout compte tenu du tarif des révisions. Je suis déçu de ce concessionnaire.
sancholle.eLe 23/11/2023 à 17:12
Concession très agréable accueil que ce soit au niveau du vendeur, du personnel administratif, ou bien des présentateurs des véhicules parfait . Personnel, très sympathique . Le véhicule correspond parfaitement à ce qui est convenu. Je recommande cette concession vivement.
Pierre-Jean.iLe 22/11/2023 à 17:24
Très bon accueil et bonne explication de la prise en main du véhicule
Alain.aLe 22/11/2023 à 15:51
Accueil. Explications très claires. Patience. Gentillesse. Compétence.
valérie.aLe 22/11/2023 à 11:22
Merci pour l'accueil de Eunice et Joël très sympathiques avec toutes les explications qui vont avec Je recommande cette agence
Laurence.VLe 21/11/2023 à 15:16
Accueil parfait Prise en main très bien expliquée. Merci beaucoup pour votre professionnalisme
Sylvain.uLe 18/11/2023 à 09:12
Accueil sympathique devis clair en temps et en heure rien à redire
Guillaume.ALe 17/11/2023 à 18:04
Super expérience je ne regrette pas d’être venu de bordeaux pour repartir avec mon tiguan !
Vincent.OLe 17/11/2023 à 17:42
Un grand merci pour Joël pour son accueil et la clarté de ses informations.
JR.nLe 17/11/2023 à 12:24
Très bien accueilli , merci à Maxime, eunice et Joël pour leur professionnalisme et leur gentillesse. A recommander
Com.gLe 16/11/2023 à 20:34
Accueil normal. Réglé aujourd'hui 1556 euros pour simple vidange et changement de filtres sur 2 véhicules !
Nora.oLe 13/11/2023 à 15:36
Très bon accueil, ravie d’avoir choisi mon véhicule chez eux
Paul.uLe 10/11/2023 à 11:13
Service super ! Merci à Carlos au magasin qui est toujours aussi agréable et Proffessionnel.
Emilie.aLe 08/11/2023 à 14:39
Personnel au top, hyper pro. Livraison voiture en temps et en heure. Speciale dédicace à Thibault qui a fait un super suivi
ninou3109.Le 06/11/2023 à 10:58
Très bon accueil de a la concession et super livraison avec Joël ! Je recommande
Nico.Le 05/11/2023 à 21:29
Livraison de notre nouvelle voiture au top, tout le personnel concerné ce jour-là (livraison, commercial…etc) a été très pro, nous n’avons rien à dire, au contraire, que cela dure !
Samya.hLe 03/11/2023 à 10:06
FUYEZ !!! Voiture électrique neuve achetée en concession Volkswagen en 2020 En panne (batterie) depuis ses 9 mois et tous les ans depuis Nous en sommes à la 3eme panne batterie en 3 ans !!! La voiture arrive maintenant en fin de garantie constructeur et Volkswagen refuse de faire le moindre geste Une honte !!!!
Cathy.oLe 02/11/2023 à 18:04
Très bien reçu. Très attentionné. Très bonne explications. Merci. Cathy et Denis Costes
Liliane.oLe 02/11/2023 à 11:19
Merci à l'équipe ; accueil très sympathique, livraison parfaite de ma Polo
Cedric.nLe 31/10/2023 à 21:02
Équipe au top ! Un merci plus plus à William et Joël , pour leur professionnalisme et…patience 😉
Philippe.aLe 31/10/2023 à 19:12
Très bonne prise en charge avec amabilité et ponctualité. Très bon service.
Yougo.'Le 31/10/2023 à 18:10
Aujourd'hui j'ai retiré ma voiture au bureau Volkswagen Toulouse Espagne. De la création du dossier à la prise en main du véhicule, tout s'est très bien passé. Le personnel a été très chaleureux, bienveillant et soucieux de ma satisfaction. Je suis très content de mon achat, et je recommande cette agence les yeux fermés.
Matteo.ALe 30/10/2023 à 22:05
Suite à l'achat de ma golf 7 GTE. Un grand merci à Julie, Joël et Eunis qui m'ont accompagné pour l'achat ainsi que tous les renseignements de cette voiture. Professionnels, rapides et à l'écoute, j'ai pu récupérer ma voiture sous 1 semaine avec la reprise de mon véhicule. Très bonne expérience, je recommande !
JP.ALe 30/10/2023 à 19:48
Très bien accueilli par Stéphane à l'heure convenue. Mis au courant dans la journée suite à diagnostique. Explications claires sur : l'intervention prévue, les frais qui seront facturés. Le véhicule loué en remplacement de mon véhicule était bien réservé pour la journée. Véhicule conservé le temps de l'immobilisation de mon véhicule sans frais supplémentaire.
Sandrine.nLe 30/10/2023 à 17:08
Très bon accueil. Merci à jouel pour ces explications. Très contente
Veronique.BLe 30/10/2023 à 12:38
Nous voudrions souligner le bon accueil qui nous a été réservé à DBF. Une mention toute particulière pour William qui nous a accompagné avec beaucoup de professionnalisme et de courtoisie. Merci aussi à Joël. Lors de la prise en mains de notre véhicule, une Polo, il nous a guidés avec beaucoup de professionnalisme. Nous avons apprécié sa disponibilité et sa gentillesse. Veronique et Yvon
V.bLe 30/10/2023 à 12:20
Très bon accueil par l'équipe DBF. Une mention toute particulière pour William qui nous a accompagnés avec beaucoup de professionnalisme et de courtoisie. Véronique et Yvon
Victor.aLe 28/10/2023 à 16:23
Très bon accueil très professionnel et satisfait de l'intervention sur mon véhicule
Pierre.RLe 28/10/2023 à 12:54
De l'accueil commercial à la livraison du véhicule tout était parfait. Merci à tous
Ma.tLe 27/10/2023 à 12:00
Très satisfaite de mon achat merci à Ivan pour son professionnalisme et sa patience ainsi qu'à Joël.
Deborah.aLe 25/10/2023 à 10:18
Une équipe DBF Toulouse SUD au top! De l’accueil jusqu’a la fin de l’intervention, en passant par le café latte… Rien à redire, à part Merci! Je recommande sans hésiter
Lionel.oLe 24/10/2023 à 22:33
Livraison ce jour de notre nouveau véhicule, et nous sommes plus que satisfait du groupe DBF Toulouse !!! De l’accueil à la vente en terminant par la remise des clefs, gentillesse, conseils, suivi, professionnalisme, un grand merci à vous tous.
Léa.OLe 23/10/2023 à 20:05
Si vous cherchez un garage de confiance, n’y allez pas. Une amie a fait reprendre sa voiture pour 100€ car elle allait soit disant à la casse. Lors de la demande de sa prime à la conversion, elle demande naturellement au garage le certificat de destruction de sa voiture (document obligatoire lorsque la voiture va à la casse). Quelle ne fut pas sa surprise de tomber sur la secrétaire qui lui a tout simplement dit que sa voiture avait été revendue! Lorsque mon amie a tenter de joindre le garage, personne ne lui a proposer le moindre dédommagement ou explications, on lui a simplement dit qu’il fallait noter « pour destruction » sur la carte grise du véhicule cédé. Aujourd’hui elle ne peux donc pas avoir accès à la prime en plus d’avoir vendu sa voiture 100€ alors qu’elle valait encore 3000€ à la revente. Bref, fuyez.
Mathieu.tLe 21/10/2023 à 18:53
Très bon accueil et accompagnement de la part de Julie et de Julien. Un grand merci à Joël pour ses explications claires sur le fonctionnement de mon nouveau véhicule, grâce à lui j ai pu repartir en toute confiance et en étant tout à fait à l'aise au volant de mon nouveau véhicule !
Samia.iLe 21/10/2023 à 18:07
Toujours un bel accueil, rendez-vous donné rapidement, à l’écoute de sa clientèle et propose toujours une solution !
Clémence.ELe 20/10/2023 à 12:15
Très bonne expérience, d’un bout à l’autre, je n’ai eu affaire qu’à des personnes agréables et réactives. Très pro !
Marc.eLe 19/10/2023 à 11:39
Prise de RDV pour révision impossible? 1-j'ai appelé une 1ère fois: on prend mes coordonnées et on doit me rappeler; résultat j'attends encore 10 jours apres 2-j'essaie de prendre RDV sur le site: ne fonctionne pas 3- j'appelle une nouvelle fois: on me ballade de standard en standard sans résultat je vais être obligé de me déplacer pour prendre RDV
djamal.eLe 18/10/2023 à 16:02
Très bon acceuil personnel sympathique livraison impeccable merci à toute l equipe
Nicole.rLe 17/10/2023 à 15:37
Prise en main Troc par le technicien JOEL DBF route d'Espagne. Joel très aimable et professionnel et patient. Excellent.
émily.ALe 16/10/2023 à 12:00
Super accueil, nous avons eu à faire à des personnes professionnelles qui nous ont trouvés le véhicule parfait pour nous. Nous recommandons le garage DBF!
Amine.Le 16/10/2023 à 11:03
Parfait !! Tout est au top !! Gentillesse professionalisme !! Achetez leur des voitures vous ne serez pas deçu !!
david.eLe 14/10/2023 à 12:49
Excellent relationnel. Tes à l’écoute du client. Merci à Geoffrey pour son accueil
Morello.lLe 13/10/2023 à 15:49
Livraison très agréable, merci Eunice pour son accueil et Joël pour les explications, je recommande fortement.
Komla.aLe 12/10/2023 à 16:57
Très bon accueil , personnels sympathique et à l’écoute , je voulais remercier personnellement Mr jean - Phillipes Masson pour son professionnalisme , enfin je remercie toute l’équipe et je recommande cette concession automobiles à très bientôt .
Alice.rLe 12/10/2023 à 16:42
L’expert produit ,la secrétaire et toute l’équipe au top je recommande la concession pour leur rapidité et leur professionnalisme.
yoan.hLe 11/10/2023 à 06:28
J'ai été très bien accueilli! Et très bonne réactivité pour un rdv pour ma voiture. Je conseille vivement
Patrick.oLe 10/10/2023 à 13:58
C'est sans aucunes hésitations que je donne un avis très favorable sur le déroulement de la vente de mon véhicule. Du premier contact au règlement définitif, compétences, promptitude, relationnel aisé, mise en confiance, des pros ! Je recommanderais fortement.
Eva.aLe 10/10/2023 à 10:57
Merci Eunice la secrétaire de livraison très sympathique. Merci également à Joël pour ses explications et son professionnalisme. Je recommande ce concession.
zeb.uLe 04/10/2023 à 08:46
L’enfer, depuis août DBF wolkswagen n’a pas l’outil pour démonter une simple suspension de TOUAREG, on vend des voitures mais on a pas les outils pour les réparer, je rêve, on ne parle pas des pièces mais bien d’un outil pour monter les pièces, un outil commandé en Usine et commande toujours pas prise en compte, les histoires d’approvisionnement avec l’Ukraine ont bon dos, aucune date ni aucun délai annoncé, voiture en vrac depuis février, c’est ma huitième wolkswagen, c’est simplement délirant, cet avis sera éventuellement retiré si les choses se règlent rapidement sinon désolé mais vu que vous êtes injoignable on passera rapidement sur du publi-reportage, je pense que beaucoup ont à dire sur WW en ce moment et vu les coûts de vos campagne de pubs, ça serait dommage de ne pas trouver de solution.
Thibault.ELe 03/10/2023 à 21:13
Très bon accueil. Ivan a été de très bon conseil. La prise en mains a été simple et efficace.. le seul point moins sympa c’est l’oubli de mentionner une rayure (occasion 7000km). Mais sinon rien à redire ils sont tous au top dans cette concession ! On recommande
nadege.tLe 28/09/2023 à 15:15
Très bon service. Bonne prise en charge. Réparation rapide. Super équipe.
Damien.oLe 06/09/2023 à 07:42
Je recommande vivement ! Je viens d'arriver dans la région toulousaine (j'habitais en région parisienne) et l'accueil est top, le service est top, le travail très bien fait, pas de surprise sur la facture, et ils ont même réussi à ajuster le pare-choc avant (qui a souffert de quelques chocs à Paris...) mieux que les 2 autres garages VW dans lesquels la voiture était suivie avant. Ma voiture y sera suivie dorénavant sans hésitation !
Coraly.aLe 03/09/2023 à 12:20
Julie a toujours été très réactive et à l’écoute de mes questions. Lors de la livraison de ma Toyota, Patrick a su nous partager sa bonne humeur et ses meilleurs conseils ! Je recommande les yeux fermés :)
Marion.aLe 25/08/2023 à 19:59
Deuxième voiture achetée chez ce concessionnaire, entretien régulier effectué également là-bas. Lors de ma dernière révision, impossible de retrouver les anciennes factures dans mon dossier, a priori je n'ai pas été enregistrée sur le bon châssis donc aucun historique des révisions faites … et pour couronner le tout, dernière révision faite début août 2023, RAS mis à part les pneus à changer, ce que je viens de faire faire chez mon garagiste proche de chez moi qui vient de m'apprendre que mes plaquettes arrière sont mortes et que j'ai une jante voilée. Inadmissible pour une marque de ce standing et du prix de la révision, je ne reviendrai plus dans ce garage.
Thibaut.cLe 25/08/2023 à 17:59
Je tiens à dire un très gros merci à Mr HAGUET Jeoffrey pour son professionnalisme et sa sympathie et aussi as toute son équipe. J’ai était reçu avec le sourire, il as su répondre à toute mes questions et me guider comme il se doit dans les démarches à suivre je ne suis pas déçu de vous avoir contacté et d’avoir fait affaire avec vous ! Encore merci et as bientôt Ps: Désolé si il y’a des fautes d’orthographe..
Carole.ALe 10/08/2023 à 11:03
Nous souhaitons vous remercier pour votre assistance et pour votre parfait suivi tout au long de ces 3 dernières années. Nous renouvelons notre confiance auprès de DBF Toulouse les yeux fermés pour l'achat de notre nouveau véhicule aujourd'hui. Un spécial merci à Maxime pour son professionnalisme et sa disponibilité. La livraison aussi était Top ! Bel été à toute l'équipe !
MK.Le 19/07/2023 à 14:58
Une expérience plus que déplorable. Rdv fixé via standard téléphonique pour 7h30 le lendemain, avec confirmation que l’atelier détient les pneus en question et qu’après une entrée à l’atelier du véhicule, à 9h je pourrai repartir. Un tarif annoncé à 112€/pneu pose inclue. Arrivée à 7h30 : plus de 40min d’attente, le personnel s’occupe d’autres personnes (arrivées après moi, sinon c’est pas drôle). 8h15, le Monsieur daigne s’occuper de mon cas, deux clics plus tard c’est la douche froide : ils n’ont pas mes pneus à l’atelier, surprise ! On me propose donc de les commander et de revenir le lendemain à la même heure pour la pose, sans trop savoir les délais de livraisons.. Je demande donc une confirmation rapide de la disponibilité des pneus. Le monsieur me promet un appel dans la demie heure. Aucune nouvelles, personne ne m’a rappelée. Je relance 4 fois le standard, a 10h à 11h, à 12h puis à 13h…avant d’être rappelée. Plutôt que de faire un geste commercial le monsieur m’annonce finalement un prix total de 110€ plus cher, avec la demande toute particulière de venir régler les pneus avant la commande ! Mais bien sûr oui, et puis quoi encore ? Je n’ai jamais vu ça de ma vie. C’est vraiment prendre les gens pour des pigeons. Quelle perte de temps. J’envisageais de commander le dernier T-roc chez eux, l’envie m’est vite passée vu le manque de sérieux de cette entreprise, j’irai l’acheter ailleurs ! Je ne recommande absolument pas.
Tatsiana.iLe 05/07/2023 à 11:53
Nous venons de prendre possession de notre voiture polo. Excellente finition, ses nombreux équipements nous donnent entière satisfaction. De l'accueil jusqu'à la présentation du véhicule le personnel est compétant et très professionnel, nous sommes ravis. Agréable journée, La famille SIADOUX
Laurent.Le 23/06/2023 à 20:12
Prestation irréprochable pour une fois. Le changement d'équipe y est peut être pour quelque chose. J'ai été très bien reçu, toutes mes attentes et questions ont été satisfaites. Je reste vigilant malgré tout et vérifi toujours mon véhicule. Très satisfait. Attention à ne pas abuser sur les montants des prestations !
Anass.eLe 11/06/2023 à 13:13
Professionnel et à l'écoute comme d'habitude que ça soit les vendeurs ou l'atelier. C'est pour ça qu'on continue avec DBF route d'Espagne. Continuez ! Livraison d'un nouveau véhicule, merci à Joël pour la présentation, au top !!
Alexis.rLe 07/06/2023 à 18:38
J’amène ma golf en réparation mi janvier, 4 mois d’attente pour la récupérer! Verdict 12000€ de réparations, un essai sportif aux dires de la voiture et plus une goutte d’essence pour rentrer! Je m’aperçois un mois après, suite à des bruits provenant des réparations, que pas une seule vis ni un seul boulon a été serré convenablement! Plus rien ne tenait correctement (berceau et étrier de freins complètement desserrés) ! Lamentable et dangereux! Au vu de la facture plus que coûteuse, je ne recommande absolument pas ce garage!
Laurent.eLe 04/06/2023 à 18:13
Achat d'un véhicule d'occasion à distance. Échanges téléphoniques des plus agréables. Précisions par échanges de mails, et vente conclue. Très appréciable de réceptionner le véhicule un samedi matin. Équipe sympathique. Merci à Ivan, vendeur sérieux et professionnel. Le véhicule est parfait, comme décrit. Je recommande vivement cet établissement.
Seif.lLe 25/05/2023 à 17:03
Taigo 2023 acheté en mai, Patrick et Sihme sont de très bon conseil. Je recommande cette concession pour la seconde fois.
Emilie.aLe 12/05/2023 à 13:18
Achat d'une nouvelle Polo, je remercie vivement William pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse. La livraison s est également très bien passée avec 15 jours d avance sur les délais. Je recommande donc cette concession. Merci encore pour tout.
H..aLe 27/04/2023 à 21:33
,J'ai été très agréablement surpris par l'accueil professionnel et sympathique des deux jeunes qui m'ont reçu aujourd'hui pour un dépannage urgent (problème de réservoir AdBlue). Surpris car, malheureusement, c'est rare qu'on tombe sur un service aussi efficace et du personnel accueillant en France ces temps-ci et j'en suis triste. Merci beaucoup et continuez ainsi, cela fait chaud au cœur.
Gabriel.aLe 18/04/2023 à 17:33
Venu pour un simple visite , j'ai passer le cap et acheter m'a voiture sur le deuxième rendez-vous. Accueil très agréable avec une très bonne recherche des besoins. Je suis tomber avec un Maxime, très agréable , à l'écoute de mes attentes et techniquement au point ! Je recommande volontiers !
chardonnet.uLe 13/04/2023 à 09:10
Tout vient à point à qui sait attendre. Tout n'a pas été facile mais la concession a été compréhensive et réactive afin de pallier les délais de livraison. Le jour J, DbF au top: de l'accueil à la prise en main du véhicule. Le client est important et pris en considération : c'est très agréable.
PETIT.Le 23/03/2023 à 17:56
Personnel très accueillant, à l'écoute. L'achat de mon véhicule s'est très bien passé et suis plus que satisfaite avec ce véhicule super équipé, belles couleurs, très belles jantes (mon mari en est jaloux). Une voiture classique qui a une allure très sportive. RAVIE.
Jerome.aLe 09/03/2023 à 10:40
Très bon accueil, du choix et des explications claires sur les différents modèles Très bonne livraison de 2 voitures Merci pour l’accueil
DIEGO.OLe 28/02/2023 à 12:46
Conseiller peu disponible pour donner un suivi de l’état du véhicule (plusieurs relances faites de ma part). Pas de voiture de courtoisie donc obligé de leur louer un véhicule pendant les réparations. Comme je n’avais pas de nouvelles de mon véhicule, j’ai dû garder plus longtemps le véhicule de location. Pas de chance pour moi, je me suis pris un impact sur le pare-brise du véhicule de prêt. Obligation de débourser 700€ de franchise (toujours pas de facture).. geste commercial 1j de location offerte… Suite à mon avis donné après le rdv, quelqu’un m’appelle me précisant qu’il ne sait pas pourquoi il m’appelle xD La qualité de votre service n’est pas au rendez vous.
Oscar.ILe 28/01/2023 à 18:41
Propriétaire d'une golf, j'ai sollicité la concession pour la vidange de boîte, tout s'est très bien passé. Une équipe accueillante et professionnelle. Mention spéciale à Stéphane qui a su m'écouter et me conseiller au mieux.
JON.OLe 23/01/2023 à 11:01
Super accueil, au service mécanique avec Stéphane ! Mon véhicule était arrivé par assistance, cela était stressant, mais il a réussi à me rassurer du début à la fin et à toujours me trouver des solutions. Je recommande cette concession les yeux fermés.
Kevin.ALe 26/12/2022 à 09:34
L'expérience d'achat est tout simplement génial. L'équipe est au top, à l'écoute et de très bon conseil. On est reçu et traité comme un VIP. Ce traitement flatteur s'ajoute au plaisir de la voiture neuve. J'adore ! Merci à tous
Nicolas.aLe 23/06/2022 à 08:32
Révision des 135000km impeccable comme la précédente, merci Julien T. -------- Révision complète 120000km de mon Tiguan 2.0 TSi DSG7 4motion > impeccable, réalisée en 1 jour. Jérôme L. a parfaitement coordonné l'ensemble de la prestation : - Un accueil soigné avec des explications claires et transparentes - Une écoute active des points d'attention spécifiques au véhicule - Une très bonne connaissance technique - Une approche commerciale appréciable au vu du montant global de la révision
Sabine.Le 11/01/2022 à 17:07
Je suis très satisfaite de Marion et Joël. Ils sont très agréables. La prise en main a été parfaite et tout nous a bien été expliqué. J'en suis à ma 3eme polo chez DBF et je ne changerai pas. Merci à tous les 2 pour votre gentillesse
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