VOLKSWAGEN BYmyCAR Orléans Sud

Le 23/03/2024 à 00:16

Une équipe au top, répondante, à l’écoute, arrangeante et vraiment sympathique! Ne changez rien, vous êtes génial 😎

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Le 22/03/2024 à 15:16

Trop gentil professionnel et avenant Est venu nous chercher à la gare tout est bien transparent Merci pour votre accueil Aurélien

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Le 22/03/2024 à 14:43

Excellent accueil de la part de Robin avec de l'écoute et des soutions proposées qui m'ont amené à acheter un véhicule Volkswagen. Egalement lors de la prise en main de ma voiture de très bonnes explications de la part de Benjamin.....Merci !

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Le 22/03/2024 à 11:51

Achat de véhicule très rapide avec grâce notamment à la rapidité d’Aurélien !

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Le 21/03/2024 à 07:11

Service occasion incompétent, pour vendre faire les papiers sa peu aller ( toujours en attente de la carte grise depuis le 2 mars. On nous a dit 10 à 15jours)mais pour questions du véhicule on m’a dit qu’il était propre un véhicule très propre pour une occasion. Une honte le véhicule a plein de rayure sur les plastiques à l’intérieur, plein de défaut non préciser. Et ensuite on a payé une préparations du véhicules pour la carrosserie sa peu aller mais le polissage avec le produit perlant mal fait. L’intérieur du véhicule n’en parlons pas il a pas été fait ou alors très mal fait (photo à l’appui) Poil de chien, saleté au sol dans les sièges et le ponpon les sièges tachés ( c’est du daim). Ils ont payer un nettoyage intérieur du véhicule mais sa n’enlève pas les défauts de plastiques intérieur!! Je veux bien croire que c’est une occasion mais a 25000€ il faut arrêter de prendre les gens pour des ……!

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Le 14/03/2024 à 20:09

Le RV pour la finalisation de l achat de notre nouveau véhicule, s est très bien déroulé. L accueil est excellent, la prise en compte de nos demandes est effective au regard des possibilités. Nous gardons notre confiance à cet établissement.

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Le 13/03/2024 à 11:02

Flavie très agréable, accueil au top !

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Le 11/03/2024 à 17:19

Monsieur Achour a été très compétent à mon égard je lremercie

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Le 10/03/2024 à 20:54

Une concession au top ! Service rapide et efficace, merci en particulier à Rémi pour son aide et professionnalisme. Je n’hésiterai pas à faire appel à eux de nouveau 👍🏻

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Le 09/03/2024 à 01:00

Adrien, le commercial, très pro, à l'écoute, efficace. Belle concession à Orléans avec équipe dynamique. Excellent accueil au téléphone. Nous avons trouver la SKODA dont on avait envie!

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Le 07/03/2024 à 17:44

Transaction pour une loa d'un T-Roc début mars. Que dire d'autre que parfaite ! Loyer proposé pour un modèle R-Line hors compétition de plus. Merci à Mr ACHOUR et Mr SABOUREUX pour leurs professionnalisme , réactivité, disponibilité. N'hésitez surtout pas à les contacter.

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Le 06/03/2024 à 23:01

Nous avons fait l’acquisition d’un Cupra formentor au mois de février. Un grand merci à l équipe qui nous a bien conseiller et accompagné dans cet achat. Merci à Aurelien d être venu me chercher à la gare et à Adrien pour l’ensemble de l’accompagnement. Je recommande, ils font un travail serieux. Je repasserais sûrement par eux pour d’autres achats.

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Le 06/03/2024 à 10:13

Merci Rémi et Aurélien pour la réactivité le professionnalisme ✅

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Le 01/03/2024 à 21:12

Super accueil et super professionnalisme de Dorian Cointepas qui a été efficient dans le renouvellement de notre leasing automobile. Un grand merci !!!!

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Le 01/03/2024 à 12:33

Tres bien accueilli par Thomas pour un essai de Seat Ateca. Il est à l’écoute et a toujours réponses à nos questions car il connaît très bien le véhicule! Suite à la vente nous avons ensuite eu affaire à Benjamin pour récupérer notre nouvelle voiture ! Là encore patient et à l’écoute! Il a pris le temps de nous expliquer pas mal de fonctionnalités du véhicule ! Une équipe agréable, professionnelle et disponible !

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Le 25/02/2024 à 17:11

Très contente de mon premier achat chez ByMy Car Orléans Sud d'un T-Cross. Merci à Dorian pour son professionnalisme et sa réactivité (mail et téléphone). Il a suivi entièrement le dossier de la commande à la livraison du véhicule et donner de très bons conseils. Je suis totalement satisfaite et recommande cette concession.

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Le 25/02/2024 à 16:07

Pour l'achat de notre quatrième véhicule Volkswagen (T-Cross), nous avons été parfaitement guidés par Monsieur Robin ACHOUR. Son sens aigu de la clientèle, sa courtoisie, sa disponibilité et ses compétences nous ont pleinement convaincus. Qu'il en soit vivement remercié. Dans la même veine, Benjamin a su nous faire découvrir avec beaucoup de clarté et de pédagogie les quelques nouveautés de ce modèle.

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Le 23/02/2024 à 18:14

L'accueille est très bien

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Le 22/02/2024 à 20:45

Pris en charge par Robin pour un Tiguan delais respecter, de très bon conseil nous ont été donné. Je suis super satisfait de mon achat, Robin d’un grand professionnalisme merci encore. Allez-y sans hésiter!

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Le 22/02/2024 à 20:39

Reprise de notre ancienne voiture et achat d’un Tiguan avec Monsieur Achour, qui nous a donné de très bons conseils et à finaliser notre vente avec succès. Nous avons été super bien accueilli super bien conseillé je recommande totalement. Merci encore Mr Achour et bonne continuation

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Le 17/02/2024 à 10:56

Superbe vehicule Très bonne livraison par Dorian COINTEPAS

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Le 14/02/2024 à 12:14

Ravie de notre achat qui a pu s’effectuer avec Adrien vendeur pôle occasion jeune homme très professionnel. N’hésitez pas à le demander si vous êtes à la recherche d’un véhicule.

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Le 11/02/2024 à 00:32

Vous ne pourrez pas récupérer vos pièces commandées le samedi...... aucune précision lors de la commande à ce sujet....en semaine 08h30 c'est trop tôt 18h00 c'est trop tard....

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Le 08/02/2024 à 12:48

ACCUEIL très agréable et services de qualité.

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Le 07/02/2024 à 11:23

Avis favorable grâce aux interventions de Thomas et du responsable qualité du site d'Orléans sud.

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Le 06/02/2024 à 21:31

Je reviendrais sans hésiter au service carrosserie, car je suis très contente des réparations qui ont été effectués sur ma voiture

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Le 03/02/2024 à 17:56

Une concession qui mérite d'être en avant pour leur professionnalisme et amabilité. Un grand merci Alban pour tout ces conseils

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Le 01/02/2024 à 21:25

Problème d'éclairage reglé rapidement et sans rdv par un carrossier au top. Je recommande.

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Le 01/02/2024 à 20:51

Accueil carrosserie parfait!! TRES BIEN reçu par Thomas. Rien a redire. Je reviendrai sans problème pour de futur travaux.

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Le 01/02/2024 à 20:49

Côté carrosserie très accueillant et très professionnel !! Tout s'est très bien passé.

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Le 01/02/2024 à 18:16

Très désappointés par l'arrêt de fabrication de la sportvan par le groupe ww et propriétaires d'une connect en fin de parcours, nous avons jeté notre dévolu sur un T-roc d'occasion à faible kilométrage. Affaire gérée par Robin, très à l'écoute et de très bon conseil. Livraison assurée ce 1/02/24 par Benjamin: patient , très pédagogue et toujours prêt à répondre à toutes nos questions. Concession que nous recommandons. Bien cordialement

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Le 26/01/2024 à 16:21

Première expérience chez volkswagen Orléans sud en vue de remplacer ma vielle voiture par un t cross. Très bon accueil de dorian pendant le week-end de porte ouverte avec qui nous avons finalisé le projet Merci à lui Et merci aussi pour l accueil à la livraison Monsieur piat à pris le temps de tout m expliquer avec patience... N hésitez pas à franchir les portes de cette concession ils sont extras

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Le 26/01/2024 à 09:40

Pour l'instant aucun problème avec le véhicule, la phase d'achat s'est très bien passé, ils ont été très professionnels et sérieux. (T Cross carat 2020 110cv TSI)

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Le 25/01/2024 à 16:07

J’ai ramener ma voiture en octobre pour un problème de courroie qui se décale vers la gauche au niveau du compresseur de clim. on m’a indiqué du jeu dans mon galet inverseur, qui a bien évidement été changé.. résultat, j’ai payer 400€, et le problème est toujours là… de l’incompétence..

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Le 24/01/2024 à 20:38

3e véhicules acheté dans cette concession nous sommes toujours très content de la fiabilité de la marque. Notre commercial Paul est très sympathique et disponible.

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Le 23/01/2024 à 15:10

voiture amenée dans leur atelier avec capot fermé, et sortie avec capot ouvert après réparation. je déconseille.

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Le 21/01/2024 à 21:12

Un conseiller à l'écoute et très professionnel.

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Le 12/01/2024 à 22:26

Merci à Paul N. pour sa réactivité. Nous avions besoin d’une voiture rapidement et il a su nous proposer le bon véhicule. Quant à la remise en main, il a pris le temps de tout nous expliquer en détails.

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Le 12/01/2024 à 17:53

Suite à une perte de clés, j'ai passé commande d'un nouveau jeu auprès de Bymycar Orléans SUD. Malheureusement, cela s'est situé au moment des Fêtes de fin d'année et j'ai dû attendre plusieurs jours. Inquiet par le délai, j'ai interrogé la concession 10 jours après avoir fait ma commande et, le personnel étant restreint à ce moment, une information erronée m'a été fournie selon laquelle la commande n'avait pas été effectuée ! J'ai réagis par un message de mécontentement qui s'est avéré non justifié car la commande avait bien été envoyée en temps et en heure. Je ne le savais pas lorsque j'ai rédigé ce message... 48 h après, les clés sont arrivées et la réinitialisation s'est faite quelques jours après dans les meilleures conditions compte tenu du planning à ce moment. Je supprime donc l'avis précédent pour faire part de mon entière satisfaction et je tiens à m'excuser auprès de monsieur Blanchard qui n'était pour rien dans ce retard ! Il a fait ce qu'il devait faire en temps utile ! Il y a parfois des concours de circonstances qui peuvent donner une impression qui n'est pas la bonne. Voilà plus de 40 années où je suis client Audi, VW (T’ ROC) et Seat maintenant pour un 2ème véhicule ce qui démontre, si besoin est mon attachement à la concession laquelle m'a toujours donné satisfaction !

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Le 11/01/2024 à 17:42

Merci à Rémi et Aurelien de BYmyCAR, pour leur gentillesse et leurs bons conseils.

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Le 06/01/2024 à 15:55

Acheteur d'un Tiguan, j'ai été très satisfait des services de cette concession. Professionnalisme, écoute du client, délai de livraison respecté. Merci à Robin et à sa disponibilité.

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Le 03/01/2024 à 19:35

Parfait, je fais toutes mes révisions chez eux

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Le 27/12/2023 à 08:59

Bon accueil de Monsieur ACHOUR à chacun de nos rendez-vous avec prise en compte de nos besoins. Livraison de notre T-ROC sans le moindre souci avec toutes les informations nécessaires.

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Le 23/12/2023 à 10:38

Très bien reçu par Adrien du pôle occasion. Achat d’une Skoda fabia monte Carlo. Ce dernier a un très bon relationnel client, il est très chaleureux et nous accompagne parfaitement bien dans notre achat. Je recommande fortement la concession et plus particulièrement le pôle occasion avec Adrien.

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Le 23/12/2023 à 10:32

Nous avons été chaleureusement reçus chez Wolkswagen Bymycar Orléans Sud. Un grand merci pour l’accueil, les conseils et le professionnalisme de Robin notre conseiller qui était à l’écoute de nos besoins, merci également à Benjamin pour la présentation du véhicule. Nous sommes satisfaits de notre véhicule. Je recommande cette concession :)

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Le 22/12/2023 à 11:28

Content de mon achat chez Bymycar (Seat Ateca Xpérience), véhicule acheté à distance mais sans aucunes surprises, paul a été à l'écoute et m'a très bien conseillé.

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Le 21/12/2023 à 20:14

Bonjour l'équipe volkswagen J'adore votre marque est-ce que vous ouvre vos portes au visiteur

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Le 21/12/2023 à 17:03

Acceuille agréable, Aurelien à pris le temp de venir nous chercher a la gare étant donner qu'on vennais de loing , il as également bien pris le temp de nous expliquer comment fonctionner notre nouvelle voiture, au top, on recommande.

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Le 21/12/2023 à 16:49

J ai acheté une Bonne voiture hyundai tucson pas de souci la dessus le reste est à revoir un peu dessus je reste sur ma faim ...... Bonne journée

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Le 19/12/2023 à 20:09

Amateurisme ou incompétence... Peut-être les deux. Après beaucoup de déboires (dossier protection juridique) avec un premier véhicule d'occasion qui avait un vice caché, le commercial nous propose pour 2000€ de plus un véhicule avec moins d'options. Nous avons été obligé d'accepter car nous ne voulions plus faire subir à nos enfants la panne et la dépanneuse. 3 semaines après la fin de garantie du second véhicule, problème de feu stop. Nous appelons le commercial qui, pour une fois, décroche. Il me dit se renseigner et revenir vers moi. Presque 2 mois que j'attends une réponse... Un diagnostic avec prise en charge aurait été le bienvenu mais nous sommes dans l'inconnu, jusqu'à quand, un mystère !!! Et surtout ne me dites pas que vous êtes navrés de lire mon commentaire, faites simplement votre travail ça changera !!!

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Le 19/12/2023 à 19:10

Bonnes concessions qui à su garder ma confiance. Les conseillers sont à l'écoute et très professionnel. Je vais très régulièrement chez eux pour l'entretien de ma golf 6 qu'ils connaissent très bien.

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Le 19/12/2023 à 18:12

Equipe super sympathique et très professionnelle. Et la livraison avec Aurélien TARTREAU s’est très très bien passée.

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Le 19/12/2023 à 17:30

Nous venons d'acheter une passat sw sur les conseils très avisés de Robin que nous remercions pour cela ,la mise en service faites par Benjamin a été très clair et efficace.Merci à vous deux

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Le 16/12/2023 à 10:02

Merci à Paul et Aurélien pour leurs accueil et professionnalisme livraison du véhicule choisi rapide merci à eux

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Le 15/12/2023 à 14:27

Excellente expérience. Il ne nous a fallu que deux visites et un accueil très agréable de Rémi pour finaliser l’achat de notre futur véhicule que nous avons récupéré ce matin et pris en main grâce aux précieux conseils d’Aurelien Merci à tous les deux Bonnes fêtes de fin d’année Nous recommandons vivement cet endroit pour l’achat d’un véhicule d’occasion

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Le 15/12/2023 à 12:26

Je viens d'acheter ma 3e Skoda, une Fabia d'un superbe bleu. Très heureuse de la voir arriver comme je l'ai souhaitée. Maxime Touillet, de la concession Skoda Orléans Sud a été d'une gentillesse, d'une patience avec moi et un très grand professionnalisme. Un grand merci à vous Maxime.

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Le 15/12/2023 à 09:03

Très bon accueil de la part d'Aurelien, merci a bymycar pour le service.

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Le 14/12/2023 à 13:21

Premier rdv pour la première révision de mon Tiguan de fonction. Rdv 9h arrivée 9h05( eh oui les bouchons les travaux etc….) bref je patiente 15 mns environ devant 4 bureaux .. 3 vides et un occupé par une jeune femme qui ne s’occupe pas de l’entretien. Enfin un jeune homme arrive me demande de patienter ( je n’en suis plus à 5 mns près …) et victoire je peux m’assoir et donner mon nom et malheur !!! demander si la prise en charge d’un véhicule de location avait bien été actée . Réponse il faut aller voir mon collègue pour savoir.. 3 personnes dans la file d’attente j’avoue j’ai peu apprécié de devoir perdre encore du temps et l’ai fait remarquer ( perso je me déplace de 10 mètres pour prendre le renseignement pour mon client mais pas chez Ww) et stupeur je m’entends dire sur un ton comminatoire «  il est 9h30 vous aviez rdv à 9h « en résumé taisez-vous vilaine dame en retard. Bref je suis repartie avec ma voiture en abrégeant cette très mauvaise expérience. J’espère trouver une autre concession pour prendre en charge le suivi de mon Tiguan . Dieu que je regrette BMW avec qui je n’ai jamais été confrontée à une telle discourtoisie.

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Le 12/12/2023 à 11:23

Super accueil commercial. Dorian et Benjamin ont assuré !

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Le 12/12/2023 à 09:38

Une équipe à l'écoute de mes besoins et en mesure de m'accompagner dans mes choix d'une manière parfaite. Commercial disponible, sérieux et très professionnel de la commande à la livraison. Très bonnes explications pour la prise en main du véhicule. Je suis totalement satisfaite et je recommande cette concession sans hésitation.

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Le 10/12/2023 à 11:08

Fidèle client BYMYCAR, j’ai pris possession le 05/12/23 d’une troisième WOLKSWAGEN Polo en LOA / 3 ans. 1/ La concession et personnel. Vaste bâtiment où règne l’ordre, la propreté et une organisation bien rôdée. Un personnel accueillant et compétent. Une mention particulière en ce qui concerne Monsieur Dorian COINTEPAS, Conseiller-Vendeur qui a oeuvré à l’établissement et au suivi de mon dossier: sérieux, efficace, réactif, connaissant bien ses produits bref, un vrai professionnel. Absent le jour où j’ai récupéré mon véhicule, j’ai été pris en charge par Monsieur Benjamin PIAT qui a repris sans difficulté mon dossier pour finaliser la location avec une réelle expérience. 2/ Au sujet de la WOLKSWAGEN Polo. Fabrication soignée avec des matériaux de qualité, Un tableau de bord à tendance futuriste permettant un affichage personnalisé des données, Équipée des dernières technologies, elle n’a rien à envier aux modèles haut de gamme! 100% satisfait ! JL

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Le 09/12/2023 à 16:22

3ème achat d'une Golf dans la concession Volkswagen BYmyCAR Orléans Sud. Ma femme et moi avons été pris en charge par Robin et Benjamin Robin qui nous a convaincu de passer à la Golf 8 alors que nous étions très sceptiques (à tort) et c'est lui qui avait raison, c'est une excellente voiture. Benjamin qui a facilité la prise en main de la Golf 8 et ce n'était pas gagné vu notre âge. Grâce à lui et sa patience, nous avons pu configurer la Golf et il reste disponible dès la moindre interrogation. Merci Robin, merci Benjamin.

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Le 07/12/2023 à 20:40

Je viens remercier tout l'équipe Bymycar qui m'a accompagné durant le processus d'achat mon nouveau véhicule un BMW X2 avec une mention spéciale pour Jorge.S qui a assuré la reception.

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Le 07/12/2023 à 16:52

Très belle expérience avec l'équipe. J'ai étais pris en charge par ACHOUR Robin depuis le début. Il est très disponible par email ou téléphone. Il m'a fourni toutes les informations nécessaires concernant le véhicule choisi et son financement, jusqu'à l'achat et le livraison du véhicule. Et même venu me chercher à la gare d'Orléans, c'est top -:) . Grand merci aussi à Benjamin, pour sa patience et son professionnalisme , lors de la démonstration et la prise en main du véhicule. Une équipe au top.

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Le 05/12/2023 à 14:41

Je suis énormément content de mon achat on a été bien accueilli depuis la gare d’Orléans par Aurélien super monsieur très accueillant.

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Le 02/12/2023 à 15:17

Excellent contact, Alban est très agréable et très professionnel. Merci pour tout.

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Le 01/12/2023 à 18:33

Une équipe extraordinaire, et très professionnelle. Fidèles à la concession avec notre 11ème véhicule en 9ans. Merci à Emmanuel et toute son équipe.

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Le 28/11/2023 à 21:46

2eme achat dans la concession Seat et j'en suis ravie. J'ai eu de très bons conseils par Maggy qui m'a appelé pour me parler d'une offre, on a tout signé ensuite à distance pour m'éviter de revenir. Suivi de A à Z pour moi qui suis tête en l'air, encore un grand merci 🙏 La Seat Ibiza est magnifique et j'ai bien fait d'écouter vos conseils et de la prendre en rouge 🙏 A dans 3 ans 😉

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Le 28/11/2023 à 20:17

Nous avons été très bien reçu par Robin. Il a su nous séduire pour un T ROC flambant neuf livré en 15 jours de temps dans le budget que l’on s’était fixé !!! Incroyable, merci Robin.

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Le 27/11/2023 à 15:40

Premier achat de voiture très fluide suivi de Aurélien et de Paul ces vendeurs étaient à l’écoute et disponible pour toute demande Très satisfait merci bymy car

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Le 23/11/2023 à 14:51

Ayant acquis dernièrement un véhicule d’occasion à la concession je tenais à féliciter l’équipe pour l’accueil , les explications et l’élaboration des documents administratifs La livraison a été excellente Bravo à eux Je recommande cet établissement pour leur sérieux et leur professionnalisme bravo continuez

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Le 14/11/2023 à 06:46

Super concession SEAT CUPRA, personnel au top, très commercial et très sympathique. 3eme véhicule pris chez eux et d autres a venir 👍

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Le 13/11/2023 à 18:35

la livraison de mon véhicule ne s’était pas bien passé peinture carrosserie mal faite ,papier d entretien non fourni alors que le vendeur avait dit qu’il serai donné de la livraisons ,coque de rétro non repeinte pourtant bien inscrit sur le bon de commande. aujourd’hui je viens de découvrir que mon véhicule est un import . merci bymycar pour cette belle surprise très désagréable !

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Le 12/11/2023 à 12:36

Très bien Reçu par Mr NAVELLOU pour l'achat un véhicule d'occasion. Il trouve un véhicule dans mon budget et qui me correspond. A l'écoute des mes attentes. Véhicule propre et livré dans les délais.

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Le 10/11/2023 à 12:45

Suite à une annonce je trouve une voiture d'occasion chez ce professionnel J ai donc à faire à Mr lombardi Je lui transmets toutes les photos nécessaires à la reprise de mon véhicule Après une discussion au téléphone nous sommes presque d'accord pour la transaction je lui demande de me transmettre tout cela par e-mail À ce moment là tout change la reprise de ma voiture à perdue 2000 euros et en plus il faut ajouter 750 euros de mise en service sur leur véhicule non mentionné dans l'annonce Mr lombardi me dit s'être trompé sur le kilométrage de ma voiture donc Mr il faut consulter rapidement un spécialiste car mes photos sont très explicite et montre très bien les kms

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Le 06/11/2023 à 19:02

Je suis venu a l’atelier aujourd’hui en urgence pour un clous dans mon pneu. Merci à Nicolas Couratin, pour sont accueil et sa réactivité pour m’avoir dépanner. Un vrais service client je recommande vivement !

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Le 06/11/2023 à 09:09

Allô ! 2 ans qu’on attends toujours le remplacement de notre tapis. Ne me dites pas que vous n’avez pas de nouvelle de votre fournisseur? Ne me dite pas qu’il n’y a pas d’autre solution pour réparer cela quand même? Mettez vous donc une seconde à notre place! Vous nous vendez un véhicule défectueux et vous nous faites attendre 2 ans, est-ce normal?! C’est bien de vendre, mais le service après vente on en parle? J’espère que vous ne faites pas ça à tous vos acheteurs sinon je me demande bien comment votre société peut-elle encore être là. Y a t’il un responsable du côté des occasions?! Quelqu’un de sérieux qui pourra nous trouver une autre solution que de devoir attendre un tapis qui n’arrivera jamais?! Vous n’êtes peut-être pas presser pour nous venir en aide mais nous n’avons pas que ça à faire que de subir les erreurs de votre vendeur. CORDIALEMENT Mme VANG

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Le 30/10/2023 à 19:23

Personnel Très professionel, adéquat et aimable. Grâce à leurs efforts on a pu continuer la route pour les vacances. Un grand merci

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Le 30/10/2023 à 17:52

Merci à Robin Achour, notre intermédiaire à bymycar Orléans Sud, pour l'achat de la Tiguan e-hybrid. Il a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement sans se précipiter, ce que nous avons bien apprécié. La conduite de la voiture est souple et confortable.

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Le 30/10/2023 à 11:06

Super équipe commercial, très bons conseils 👍

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Le 27/10/2023 à 16:45

Merci pour la livraison de mon véhicule T Cross, vendeur très sympathique.

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Le 20/10/2023 à 08:45

Vente passer avec succès avec aurelien tartreau. Vendeur convivial et à l'écoute. Je recommande !!

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Le 19/10/2023 à 19:46

J'ai acheté une Renault captur et je dois dire que j'ai été bien renseigné, bien conseillé par des professionnels qui sont Rémi et Aurélien. Je ne connaissais pas by my car c'est un super Parc de voitures d'occasions à tous les prix. Bravo et bonne continuation 👍👍👍

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Le 19/10/2023 à 19:45

Transaction parfaite et rapide. Merci à Rémi pour son amabilité et son professionnalisme ainsi qu'à Aurelien pour la présentation du véhicule. En 6 jours nous avions notre voiture. Top top ...

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Le 16/10/2023 à 16:28

Dorian m’a accueilli chaleureusement et apporté tous les conseils nécessaires pour une bonne prise en main de mon nouveau véhicule. Un jeune professionnel plein de talent et de savoir être

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Le 12/10/2023 à 18:24

Ravie de commencer cette aventure avec Volkswagen, un grand merci à Robin pour tous les conseils, un grand merci également à Alban d’avoir trouvé la voiture parfaite ! Et merci à Benjamin pour la découverte de ma voiture. À bientôt! 😁

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Le 12/10/2023 à 11:44

24 mns pour avoir enfin un interlocuteur. A croire qu'ils ne veulent pas vendent d'automobile électrique. Très déçu

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Le 11/10/2023 à 13:45

Excellente expérience pour l’achat de mon ID3. Robin, le commercial a été très efficace et convaincant. Nous sommes ravi de l’ID3 après 8 ans avec une Renault Zoé et une expérience désastreuse chez Renault Orleans…

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Le 08/10/2023 à 07:26

Service médiocre. Parking saturé, étouffant et anarchique ou tout le monde se gare ou il veut ou comme il peut (sur la pelouse, sur la place handicapé à tort sans carte). Les véhicules sont hors de prix et fades, sans identités, banale, sans accroche. Ce n'est plus ce que c'était il y a encore 10 ou 15 ans.

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Le 06/10/2023 à 15:08

Nous avons été très bien reçu par Paul. Nous avions bien échangé par téléphone et mails, avant notre visite en raison de la distance, il a su se montrer arrangeant pour la reprise de notre ancien véhicule avec une offre très satisfaisante. Voilà 3 semaines que nous avons notre superbe Volkswagen arteon shooting brake et nous en sommes plus que contents!!!

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Le 05/10/2023 à 19:03

Premier achat chez BYmyCAR Orléans Sud d'une ID3 en remplacement de ma polo. Je suis ravi car Dorian a suivi le dossier du début à la fin. De très bons conseils lors de la commande et lors de la livraison du véhicule. Toujours réactif par téléphone (même pendant son jour de repos) et par mail. Je recommande donc :)

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Le 05/10/2023 à 14:48

Satisfait de mon véhicule. Cependant, très déçu du groupe. En effet, après avoir récupéré mon véhicule et roulé quelques jours, je m’aperçois que je n’avais pas de lave glace dans la voiture, ensuite le voyant de liquide de refroidissement s’allume, plus de liquide (fuite au niveau du tuyau) mais qui n’a donc pas été vérifié et vu avant que je récupère ma voiture… très moyen car voiture qui n’a pas été réviser avant que je la récupère. Et pour terminer, j’apprends que la vidange n’a pas été faite avant que je vienne récupérer mon véhicule. Je passe par un concessionnaire pour être tranquille lors de l’achat d’un véhicule et pour éviter de revenir tous les 4 jours pour des oublis. J’espère avoir un geste commercial vis à vis du groupe.

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Le 04/10/2023 à 10:33

Très bonne expérience Servis par Aurélien et Adrien Très professionnel

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Le 03/10/2023 à 14:26

Très bonne expérience. J'ai été accompagnée par M. Robin Achour pour l'acquisition de mon nouveau véhicule. Tout était clair, de la commande à la livraison. Merci !

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Le 30/09/2023 à 15:26

Merci à Robin pour son accueil et son accompagnement de la commande de ma nouvelle Polo à sa réception. Toujours disponible. Merci également à Benjamin pour ses conseils lors de la réception de ma voiture. Je suis très satisfaite.

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Le 23/09/2023 à 09:52

MERCI pour la livraison de mon véhicule neuf. L’accueil et l’expérience client sont maîtrisés, par l’équipe commerciale sur la concession.

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Le 20/09/2023 à 14:44

Très bien accueilli par Rémi et Aurelien Bien renseignée sur l achet de mon nouveau véhicule toute les démarches ont était faites par eux .

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Le 16/09/2023 à 09:14

Après plusieurs échanges téléphonique je prend rdv pour un véhicule d occasion sur parc ( Skoda superb combi) après 1h30 de trajet je me présente au bungalow du service occasion les deux premiers vendeurs me proposent de repasser plus tard dans l après-midi car ils partent en réunion, j insiste un peu je me retrouve avec les clefs de la voiture dans la main et personne pour la présenter ! A mon retour je cherche à rendre les clefs Le responsable des ventes me reçoit visiblement agacé que je sois encore là ..quelques soupirs et gestes d énervements le téléphone jeté sur le bureau me voilà assis , première phrase je vous fais une seule et unique proposition …10 minutes plus tard la proposition est faite et je suis dehors ! Étant déjà client de cette concession je pensais à tord que je serai reçu par des professionnels Pour conclure si vous avez du temps à perdre faites leurs une visite mais pour un achat aller voir d autre représentant du groupe plus sérieux

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Le 06/09/2023 à 19:23

Nous avons été chaleureusement reçu par Rémi, très professionnel et aimable, nous avons beaucoup échangé et a su nous guider pour cette nouvelle voiture. La proposition de rachat de notre véhicule nous a plu car il a été très arrangeant. Nous avons récupéré notre véhicule ce jour en présence d’Aurélien qui a été également très chaleureux et professionnel. Merci à vous pour votre accueil.

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Le 03/09/2023 à 08:11

Personnelle agréable sympathique et de confiance Donc avec tout ça l'achat réaliser

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Le 30/08/2023 à 21:14

Merci à Dorian pour son professionnalisme, achat d'un Taïgo début août, très bon véhicule,et bonne expérience dans ce concessionnaire . tout était impeccable . accueil, explications, reprise de véhicule,... merci👍

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Le 26/08/2023 à 07:40

Bonjour Madame ou Monsieur la/le propriétaire. Alors la pour vendre vos commerciales sont au taquet, par contre le service après-vente laisse à désirer. Un an et demie voir plus que nous attendons encore qu’on nous répare le tapis côté conducteur, aucune nouvelle de leurs part, nada. Aucune autre solution, alternative n’a été trouvé depuis un an et demie. Est-ce normal ? Non. S’ils avaient faire correctement leur travail dès le début nous n’en serions pas là à devoir vous harceler, c’est normal de revenir à la charge quand ça fait plus d’un an qu’on attend quelque chose non? A cause de ça, tous nos projets sont en stand by ! Tout ça car nous devons attendre que vous nous répariez ce tapis. Ça devient long et très chiant pour être honnête, mettez vous ne serait-ce une seconde à notre place, et veuillez faire le nécessaire et au plus vite si possible car nous n’allons pas oh non pas, attendre un an de plus. Et pour finir, la personne qui nous a vendu le véhicule Monsieur Daudet, a apparement décidé de ne plus suivre notre dossier, du moins nous n’avons plus de nouvel de celui-ci. Tellement professionnel je vous en félicite. Cordialement Madame VANG

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Le 25/08/2023 à 15:34

Bonjour,premier achat d'un véhicule d'occasion suite à la reprise de mon véhicule dans cette concession, merci à Mr NAVELLOU Paul très professionnel et sympathique .

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Le 24/08/2023 à 19:13

Aurelien nous a accueilli cordialement et sympathiquement. La voiture a été bien préparée et tout est conforme à ce que nous attendions.

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Le 23/08/2023 à 16:27

Tout a été parfait ! Merci à Aurélien et l’équipe d’avoir fait en sorte que mon véhicule soit livrer plus tôt que prévu. Merci encore !!!

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Le 18/08/2023 à 11:26

Toujours satisfaits de Skoda. Services au Top. Un grand merci à Paul et Aurélien pour leur réactivité, leur gentillesse et leur amabilité.

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Le 18/08/2023 à 09:54

Très professionnel et très bien conseillé par Paul et Adrien. Je ressors très heureux avec ma nouvelle voiture !

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Le 17/08/2023 à 19:47

Simple , rapide et efficace . Contact très agréable avec le vendeur (Mr Navellou, merci ) . Tjrs tenue au courant de l évolution, tjrs le vendeur au tel et avec un très bon contact . Véhicule conforme à la description jusque moindre détail . Merci By My Car . Je recommande vivement .

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Le 17/08/2023 à 10:28

Voitures bien soignées et pas mal d’offres interessantes mais très déçue de l’accueil !!!!!! On avait repéré 2 voitures d’occasion qu’on a essayé On voulait obtenir des simulations et/ou en réserver une, comme le commercial qui s’occupait de notre dossier n’était pas là il fallait revenir 2 jours plus tard. un client est un client! Même quand on ne touche pas de commission sur le dossier..! On fera donc sûrement affaires ailleurs..! Dommage

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Le 04/08/2023 à 10:10

Nous sommes venus cette semaine récupérer notre ID BUZZ et nous avons trouvé l'accompagnement fait par l'équipe VW super. Très bon contact avec Fabrice et Alban lors de la commande et réception du véhicule ainsi que pour la prise en main. L'Équipe ELEO45

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Le 03/08/2023 à 14:57

Très bon accueil Aurélien est venu me chercher à la gare d'Orléans, tout était prêt, rien a redire je recommande.

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Le 25/07/2023 à 15:17

A fuir ! Location de longue durée via mon entreprise, le service est inexistant, l’établissement est injoignable par téléphone. L’interlocutrice me répond que c’est normal ne prenne plus les appels. 1er rdv pour changer un rétroviseur, il n’avait pas commandé le rétro pour le jour du rdv. 2eme rdv pour des problématiques du système audio / gps, après 2 rdv le problème persiste et les réponses données diverge en fonction de l’interlocuteur. J’ai récupéré le véhicule mais la problématique est toujours là. Ne rappel pas quand la voiture est prête. A priori c’est le processus, alors que l’on m’a toujours rappelé lors des rdv précédent lorsque le véhicule était prêt. Ferme de plus en plus tôt, à l’époque 19h maintenant 18h il n’y a plus personne ! Et pas de possibilité de passer entre midi et deux. Le sens du commerce est à revoir !

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Le 22/07/2023 à 11:16

Bonjour, Mon conjoint et moi-même sommes ravis de notre achat, et remercions Monsieur DAUDET pour ce professionnalisme et cette gentillesse. Nous recommandons le service de ByMycar sans hésiter ✨

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Le 18/07/2023 à 11:03

A priori juste que c'est de ma faute d'avoir acheté 1 voiture avec 1 défaut ; et comme ma sécurité n'est pas en jeu et bien Volkswagen s'en fiche éperdument ; conseil: essayer votre voiture plusieurs fois avant de signer le contrat....

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Le 13/07/2023 à 09:08

Merci Me Aurelie Poirier de l’échange que nous avons eu ensemble . Aurelie Poirier est très réactive, à l’écoute et très agréable. Relation client au top.

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Le 12/07/2023 à 16:57

Super seat Ibiza 2020 . Lors de la livraison jantes refaite comme convenu . Hyper satisfaite du résultat et de leur professionnalisme. Merci encore Paul et Aurélien .

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Le 07/07/2023 à 17:04

Je recommande à 100% Alban Renault qui m’a accompagné depuis 18mois dans le changement de mon véhicule. Professionnel , humain et disponible. Merci pour tout

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Le 02/07/2023 à 20:12

Garage très professionnel s’qui anticipe bien avec vous les prochains travaux. C’est agréable de savoir ce qui vous attend avec un an d’avance. Et quand on se souvient de vous d’une année sur l’autre, c’est encore mieux!

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Le 01/07/2023 à 12:25

Super expérience. Prix compétitifs. Véhicule d’occasion acheté sur photos de Bordeaux. Les équipes sont facilement joignables, très sympathiques et compétentes. Le véhicule m’a été livré révisé avec des pneus neufs. Le commercial est venu me chercher à la gare. Un second câble de recharge a été oublié à la livraison. Ils viennent de m’en livrer un neuf à domicile. Un petit problème d’ouverture de trappe de recharge a été rapidement pris en charge par le concessionnaire et couvert par la garantie. Allez y les yeux fermés!

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Le 29/06/2023 à 16:08

Robin et Benjamin les meilleurs très professionnels ! Accueil chaleureux, disponible, serviable Ma maman est très contente de sa nouvelle voiture je recommande vivement, ils seront vous accompagner.

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Le 28/06/2023 à 11:43

Excellent accueil d'Aurelien qui est venu me chercher à la Gare d'Orléans et qui s'est montré courtois et efficace pour la livraison de mon véhicule. une bonne note également pour Romain Lombardi qui a pris ma commande et a assuré son suivi

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Le 28/06/2023 à 07:58

Merci AURELIEN pour la livraison de mon véhicule, très professionnel, c'était parfait !

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Le 26/06/2023 à 12:45

Voiture repérée pendant une visite improvisée du concessionnaire. Montage du dossier à distance vu qu' on habite à 700km du concessionnaire. Conseiller commercial très professionnel avec accompagnement tout le long. Commande confirmée et livraison de la voiture 15j après. J'avais déjà acheté une voiture chez ce concessionnaire il y a quelque années et j'étais très satisfait. C'est toujours le cas avec ce nouvel achat. Merci infiniment à DORIAN (le conseiller commercial) pour son professionnalisme.

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Le 24/06/2023 à 23:30

Super accueil, très bonne écoute du personnel en particulier emmanuel qui a su répondre à mes attentes et qui malgré la distance à fait un travail remarquable. Merci encore, vous pouvez leur faire confiance.

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Le 23/06/2023 à 22:35

Nous venons d'acquérir une golf 7 gte, très bon accueil, le véhicule très correct, pas de complications pour les formulaires, bonne reprise en bref bonne équipe ce qui ce fait rare en concession de nos jours.

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Le 22/06/2023 à 11:12

Bonne prise en charge de ma caravelle qui présentait quelques soucis techniques avec l'âge... Très bons échanges par mail avec Nicolas Couratin. Réactif et super pro, merci !

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Le 10/06/2023 à 10:52

Mr Daudet Rémi ainsi que son collègue Aurelien nous avons été bien accueilli bien informé super vendeur

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Le 02/06/2023 à 19:11

Un très bon accueil. Monsieur Daudet est vraiment à l'écoute du client : chose qui se fait rare aujourd'hui. Très disponible et réactive, l'équipe est au top. Je recommande pleinement et vous assure que vous ne serez pas déçu.

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Le 30/05/2023 à 18:31

Je viens d’acquérir une ID3 toute neuve en LLD et j’en suis ravie ! Robin Achour, le vendeur qui m’a suivi tout au long de la vente a été super efficace, professionnel, patient… et j’en oublie sûrement ! Je recommande la concession By My Car Olivet et son personnel, bravo !

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Le 21/05/2023 à 15:10

Très satisfait de leurs services et de leurs équipes, 3 ans que je suis client LOA avec cette concession et je viens de renouveler pour 3 ans : ) De plus, Robin et Dorian ont été pro du début à la fin, à l'écoute et de bons conseils. J'ai apprécié la réactivité des échanges et les explications claire et précise que j'ai eu avec Robin et aussi la qualité de la présentation du véhicule que Dorian m'as faite car il n'as oublié aucun détail et connait vraiment sa marque

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Le 05/05/2023 à 21:15

Achat de véhicule, le vendeur Mr Achour est à l’écoute des besoins et consciencieux bonne adresse

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Le 25/04/2023 à 18:25

Achat d'un véhicule d'occasion avec reprise de l'ancien. Personnel très pro (merci à R.Daudet pour sa patience et ses explications et à A Tartreau pour la mise en main lors de la livraison).

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Le 22/04/2023 à 13:47

Mauvaise expérience pour une estimation de reprise de véhicule. En effet, la personne n’était même pas au courant du RDV, pourtant pris sur le site officiel de BymyCar. De plus, l’estimation faite sur leur site était à 13500€ et on m’en a proposé 8000€. J’ai finalement été chez un concurrent, qui me l’a reprise, au juste prix et annoncé lors de l’estimation, pour 11500€. En conclusion, ça marge chez VW !!

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Le 14/04/2023 à 18:19

Très bon accueil de la part de l’équipe et un grand professionnalisme. Merci à Rémi de m’avoir vendu la voiture et à Aurélien de m’avoir reçu pour la récupérer.

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Le 07/04/2023 à 07:18

Achat d’un véhicule d’occasion, merci à Aurélien et Rémi pour nous avoir guidé tout le long de la procédure, travail fait avec soin rien à dire je recommande à 100%

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Le 09/03/2023 à 23:24

Très bon accueil de la part des équipes de BYMYCAR Orléans Sud. En particulier le service VO, Rémi a su nous accompagner de A à Z dans le processus d'achat de notre nouveau véhicule. Merci à Aurélien pour sa sympathie et sa disponibilité le jour de livraison. Très sympathique expérience

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Le 09/03/2023 à 21:28

Très bon accueil. J'ai être très satisfaite du véhicule acheté. Merci à Aurélien pour ses conseils et sa patience.

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Le 09/03/2023 à 07:41

Garages qui travaillent bien , 1000 pour un entretien c'est chère payer et j'aurai aimé qui me remettent un enjoliveur que j'ai perdu en roulants mais bon tant pis le travaillent est bien fait au moins 🙂

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Le 17/02/2023 à 17:26

Bonjour, Nous n avons jamais été déçu lors de nos 4 voitures neuves. Alban Renault toujours à l écoute, professionnel et toujours à la recherche de la satisfaction client. Ce n est pas le cas de la partie occasion. Rémi Daudet, avec qui nous avons eu contact pour un éventuel achat de véhicule d'occasion. Nous prenons rdv avec lui pour voir si nous pouvons faire affaire avec lui. Il nous reçoit entre 2 clients, ne nous fait pas de devis ni d' estimation sur place, nous dit nous envoyer le devis dans la journée. Il a fallu attendre 4 jours et le relancer pour avoir un devis. Plus aucunes nouvelles de ce cendeur. Du coup nous avons fait affaire ailleurs. Dommage car nos expériences côté voitures neuves étaient très bien.

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Le 14/02/2023 à 13:05

Très contente de ma polo. Accueil agréable pour l'entretien. Monsieur Rémi Daudet est un commercial très compétant et professionnel

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Le 14/02/2023 à 11:59

Très bonne expérience avec le service vente d'occasion et en particulier avec Monsieur Rémi DAUDET. A l'écoute de votre demande pour vous trouver la perle rare. Professionnalisme, accompagnement et disponibilité.

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Le 09/02/2023 à 05:09

Très bon accueil des deux vendeurs, Aurélien & Rémi. Nous avons acheté une voiture avec By my car, sur Leboncoin, nous sommes passé par un e-vendeur, À FUIR !! Téléphoné directement à ByMyCar Orléans! Aurélien a dû s’armer de patience et nous le remercions, car le e-vendeur n’avait pas mis, les documents à la bonne adresse il a fallu tout recommencer une fois sur place. Les e-vendeur ne connaissent pas les voitures finalement quand ils les vendent et cela peu permettre d’avoir des surprises une fois sur place. Merci pour l’accueil et la patience accordée.

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Le 08/02/2023 à 08:24

Très bon accueil de toute la concession ! C'est avec plaisir que j'ai pu acheté mon véhicule dans un délais très court... Tout a été fait pour que cela se passe dans les meilleures conditions.

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Le 07/02/2023 à 20:38

Pour le remplacement de mon ancien véhicule j'ai pu bénéficier des bons conseils de la part de Rémy et Aurélien. De plus, j'ai eu le véhicule assez vite après la commande. C'est un véhicule pour lequel je fais du leasing. Je recommande vivement !!!

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Le 07/02/2023 à 19:16

Un grand merci à tout l’équipe et tout particulièrement à charlotte pour la prise en charge de mon Karoq et le prêt d’un véhicule. L’accueil est toujours au top dans cette concession.

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Le 04/02/2023 à 12:35

Nous avons acheté notre nouvelle voiture familiale dans se garage sur recommandation et je ne regrette absolument pas! Que ce soit le premier contact avec Aurélien puis avec Rémi qui a su ce mettre à notre écoute pour nous proposer LA voiture qu'il nous fallait !! Une équipe souriante, dynamique et toujours à l'écoute, dévoué pour ces clients ! Je recommande vivement pour vos projets véhicule !

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Le 31/01/2023 à 18:56

Ne rappel pas les clients car rappel constructeur et toujours les voyants allumer sur mon tableau de bord sur le parking. Personne à voulu regarder mon véhicule. Quand à l'assistance j'attend toujours le remorquage, mais ma conseillé de par via l'assurance sauf que véhicule moins de 2 ans, sans oublier que je dois payer un véhicule de remplacement Bref sont juste bon à vendre des véhicules mais service après vente 0.

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Le 12/01/2023 à 13:58

Cela fut parfait de la première visite à la location de ma voiture. Mr Robin en particulier a fait preuve d'un très haut professionnalisme, il a su être très efficace par son écoute, sa rapidité d'exécutions à trouver la solution faite pour moi et ceci sur un délai très court ! Après plus de 2 semaines d'utilisations je suis ravi de mon achat et de mon interlocuteur encore merci ! Je recommande fortement !

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Le 11/01/2023 à 16:29

Toujours très bien accueilli A l.ecoute Robin au top pour la livraison de mon T cross Il m.a même rappelé 3 jours après pour savoir si tout allait bien Riens à redire Je recommande

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Le 07/01/2023 à 22:40

Je dois un immense remerciement à Paul et à l'équipe qui m'a aidé pour la reprise de ma voiture malgré les complications liées à l'ants. Merci démarches lourdes sur lourdes de Lan .

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Le 07/01/2023 à 16:01

concession de luxe pour clients riches, pour être plus précis sur une demande de la concession en privé : ne tiens pas compte des entretiens en concession pour vous faire une offre de reprise digne d un véhicule entretenu par eux car d autres garages sont capables d offrir + de 15 % en plus , c est inadmissible

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Le 03/01/2023 à 12:32

Suite à un achat de véhicule d'occasion, j'ai souscrit aux différentes garanties que l'on m'a proposé avec le financement. 9 mois après cette acquisition, j'ai découvert un problème sur le tableau de bord. J'ai fais appelle au vendeur de la concession pour faire marcher la garantie, et visiblement ce problème ne pouvait être pris en charge par la garantie. On m'a avancé que c'était un panne d'usure, alors que plusieurs techniciens que j'ai consulté mon certifié le contraire.

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Le 17/12/2022 à 14:46

Vraiment déçue, on réserve un véhicule auprès d’eux (apparemment pas bien réservé sauf que n’ayant pas toutes les informations pour effectuer une réservation correcte c’est compliqué) et 48h après vous recevez un mail vous disant que la réservation est annulée car le véhicule est vendu sans même prévenir personne, ni un appel, ni un mail ou sms pour savoir si on est toujours intéressés avant de le remettre en vente . Et quand vous appeler pour comprendre on vous répond que n’ayant pas eu de nouvelles de notre part le véhicule a été remis en vente et qu’on ne va pas appeler tous les clients qui réservent des véhicules. J’estime que 48h ce n’est pas le bout du monde sur une réservation. Du coup vous vous retrouvez avec un crédit sur les bras et sans voiture car bien sûr vous avez vendu l’ancienne entre temps et que du coup vous n’avez pas la nouvelle.

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Le 12/12/2022 à 23:45

Un grand merci à Laurine pour son professionnalisme et sa disponibilité. Nous avons été accompagnés tout au long du processus d’achat de notre véhicule . Encore merci pour tout. Bénédicte.

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Le 01/12/2022 à 18:29

Très bon accueil, Je remercie Maxime Touillet pour l'accompagnement et les conseils tout au long du processus d'achat de mon Kamiq. Très professionnel, encore merci.

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Le 27/11/2022 à 18:01

Très bon retour d’expérience dans ce garage pour l’achat de notre véhicule. Très satisfait du service et de la disponibilité du commercial Mr Achour. On recommande !

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Le 19/11/2022 à 11:25

Après quelques semaines de recherches et plusieurs concessions contactés, notre choix s'est porté sur un véhicule présent dans la concession BYmyCAR d'Orleans. Après un premier échange avec le conseilleur Paul, nous avons rapidement pu convenir d'un rendez-vous pour voir le véhicule. Nous avons apprécié la confiance du conseiller à notre égard et notamment le fait qu'il retire le véhicule de la vente le temps que nous puissions nous déplacer dans cette région. La vente s'est déroulée dans les meilleurs conditions et nous sommes très satisfait de notre achat. Point positif, le conseiller n'a jamais menti. Je lui ai posé des questions techniques et plutôt que de me mentir, il s'est renseigné auprès d'un technicien. Au final, véhicule acquis ce mois-ci pour mon plus grand plaisir avec en prime une reprise de mon véhicule au prix que je souhaitais. Que demander de plus? Encore merci à vous Paul et salutations de la région parisienne.

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Le 17/11/2022 à 17:06

Bonjour, Attention vérifiez bien tout le matériels mis à disposition lors de l'achat d'un véhicule chez ce concessionnaire. Ils ne m'ont pas fournis l'écrou antivol pour mes roues. Sachant que je n'ai jamais eu besoin de changer mes roues donc n'ayant pas eu besoin, je n'ai pas vérifié si l'écrou antivol était bien présent. J'en ai eu besoin pour effectuer le changement de mes pneus et ils m'ont facturés l'extraction des anciens ainsi que la pose des nouveaux écrous. De plus, on m'a donné un prix approximatif de moins de 100e pour effectué ce changement et le jour où j'ai récupéré mon véhicule, le prix à doublé.

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Le 17/11/2022 à 10:35

J'ai trouvé ce véhicule via Leboncoin. J'ai été attiré par le prix et par le fait qu'il était en concession SEAT. 'j'etais réticent de l acheter par internet car le véhicule était situé à plus de 600 km de mon domicile. Bymycar a su me rassurer en établissant une bonne relation commerciale avec sérieux, dynamisme et disponibilité. J'ai été très bien accompagné dans mes démarches par le service commercial. On est venu me chercher à la gare, le véhicule était conforme à la description et en parfait état. Après une heure de paperasse et de conseils sur le véhicule. J'ai pu repartir avec mon véhicule pour réaliser mes 600 km. Entre le moment du choix du véhicule et le moment de le récupérer il ne s était écouler que 3 semaines (avec des jours fériés au milieu), merci. Je recommande Bymycar. 04/10/2023 Je reviens sur mon avis laissé précédemment pour ajouter un détail. Il apparaît que sans le savoir ou sans l avoir souscrit j'ai reçu un courrier me demandant 95 euros pour une assurance complémentaire liée au marquage de mon véhicule. J avoue avoir été surpris à la réception du courrier. Après échange avec l assurance en question elle est souscrire par défaut et c'est l offre de renouvellement liée (heureusement) à la loi Hamon que j' ai fini par recevoir. Une démarche inutile et un arrière goût doux amer...

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Le 01/11/2022 à 12:17

Une expérience parfaite de la première visite à l'achat de notre voiture neuve. M. Renault a été très professionnel, il nous a écouté, a trouvé la solution à toutes nos questions, et nous a trouvé une super voiture en un temps record. Je recommande !

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Le 27/10/2022 à 14:00

J'ai été enchanté par la qualité de l'accueil, de l'accompagnement et des conseils tout au long du processus d'achat de mon véhicule dont j'ai bénéficié avec Mr ACHOUR. Je l'en remercie vivement.

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Le 22/10/2022 à 17:48

Nous venons d'acquérir un véhicule chez Volkswagen Orléans sud. C'est monsieur Achour qui nous a accompagné pour cet achat. Disponible, très clair dans ses explications, il a été très efficace.

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Le 12/10/2022 à 13:35

Très bon accueil avec Paul pour l'achat d'une voiture d'occasion et revente de l'ancienne dans de bonnes conditions. Mise en main avec Yohann qui a été agréable, patient et compétent.

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Le 12/10/2022 à 11:36

Je Remercie vivement la concession pour l’accueil, professionnalisme et transparence, c’était pour une reprogrammation de ma deuxième clé. J’étais surpris par leurs honnêtetés et le cout réduit de l’intervention. Je recommande sans hésiter.

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Le 08/10/2022 à 23:58

Super t roc vendu par Laurine DOYEN. Vendeuse sympa et super professionnelle. Répond aux besoins des clients et est toujours à l’écoute. Elle est disponible. Je suis très satisfaite de mon acquisition. Je recommande.

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Le 08/10/2022 à 23:58

Laurine est une super vendeuse, disponible et réactive, elle a su trouver la Golf de mes rêves. Je suis très satisfaite, je vous la recommande vivement.

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Le 04/10/2022 à 17:07

Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme, j'ai dû attendre avant de recevoir mon nouveau véhicule suite au manquement d'une pièce, ils m'ont toujours trouvé des solutions afin de pouvoir répondre à mes besoins et je les en remercie. Équipe très accueillante et souriante. Je recommande sans hésitation.

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Le 16/09/2022 à 15:43

Un établissement génial des personnes accueillantes avec le sourire pas comme chez Audi. vendeur de pièces détachées très agréable et à l'écoute des clients. n'hésitez pas si vous avez besoin de pièces pour Audi ou autre marque de ce groupe Je le recommande sans hésiter

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Le 07/09/2022 à 22:40

Nous sommes passés avec mon épouse 2 fois, nous avons regardé longuement les véhicules neuf (dont la sublime Golf 8 GTI Clubsport 45 déjà vendu) mais finalement nous ne devions pas avoir l’allure pour commander une Volkswagen neuve (contrairement à il y a 6 ans) car les vendeurs et le responsable des ventes étaient trop occupés à papoter entre eux sans daigner à venir nous voir. Finalement, nous avons signé pour un X2 M35i chez Dupont, qui a simplement fait son job, sans apriori.

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Le 28/08/2022 à 16:54

Merci à Paul et à Remy pour leur réactivité et leur professionnalisme. Nous avons acheté un T Roc il y a 2 mois bientôt. Nous avons fait le déplacement de Paris et ils ont été conciliant avec nous. Nous sommes très satisfait du véhicule. Le service préparation également au top, nous avons récupérer un véhicule très propre, et surtout à l’heure ! :) C’est la première fois que nous achetons en concession et nous reviendrons. Merci encore Mme B

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Le 12/08/2022 à 00:00

Ayant pour projet de changer de véhicule , j’ai été accueilli par MME Doyen qui a su nous recevoir avec un super sourire et qui nous a donné de très bon conseils et qui a été d’un professionnalisme irréprochable, je recommande fortement .

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Le 11/08/2022 à 14:10

Bonjour, Je cherchais une Peugeot 2008, j’ai été reçu par Monsieur Daudet, celui ci a fait le nécessaire pour que j’ai le véhicule que j’ai actuellement. Celle ci n’étant pas sur Orléans, on m’annonce que le véhicule est en très bon état, j’accepte donc de la réserver. Une fois avoir réservé le véhicule on m’annonce finalement qu’il y a quelques petits impacts, rien de méchant soit disant, ok mais pas très sérieux tout ça. Bref je ne renonce pas au véhicule, une fois arrivé sur place, je constate que oui celle ci n’est pas en très bon état. Au final ils la remettent en bon état, enfin ils essaient. Je réceptionne le véhicule, je constate quelques jours après qu’ils ont camouflé avec un tapis neuf, le sol côté conducteur en très mauvais état! Bref je les contactes pour qu’on me répare cela, ça va faire plus de deux voir trois mois que j’attends un rendez-vous avec leur fameux prestataire. Toujours pas de réponse à ce jour! A croire que ce n'est pas urgent! De plus ils ont fait une erreur sur le crédit, on m’annonce un total avant l’achat qui au final une fois signé celui ci n’est pas le même, il est plus élevé de 30 euros environs, aucun sérieux ! On me propose donc un remplacement d’une valeur de 30 euros. Bref il faut être patient avec eux, je peux comprendre qu’ils sont chargés de boulot mais je pense être prioritaire car je suis actuellement client chez eux ! Que je réponds rapidement quand ils ont besoin! Choses qui ne font apparemment pas ou alors le font que quand ça les arrange ! Ma patience a des limites.

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Le 27/07/2022 à 09:52

j'ai acheté dans cette concession ma nouvelle voiture à un tarif particulièrement bien placé. Les conseils et le suivi clientèle de Paul Navellou ont été remarquables. La prise en main, assurée par Yohann, a été complète, très détaillée. Une concession professionnelle aux petits soins de ses clients

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Le 11/07/2022 à 13:11

Suite au intempéries de la grêle, ils m'ont changé mon pare-brise en un journée. Et le travail est bien fait. Et le conseiller a été super sympa et à l'écoute.

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Le 10/07/2022 à 09:49

J’ai été reçu par une vraie professionnelle, merci à Madame Doyen, vente au top, des renseignements rassurants et un dialogue facile. Professionnelle ayant un discours simple et sans « technique » commerciale. Concession agréable et super pro. Je recommande vraiment!

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Le 05/06/2022 à 12:41

Dépose d'un véhicule Vw Crafteur utilitaire Arval à 8h00 comme prévue, récupération demander vers 16h / 16h30 maximum confirmer à la prise de rendez-vous, 16h15 le véhicule toujours sur le parking!!! 16h20 prise en charge pour changer les disques et plaquettes. ... Et la on me dit le véhicule était prévue pour au moins 17h00. Les prises de rendez-vous ne sont pas suivies entre vos collaborateurs et ce n'est pas la première fois, effectivement les véhicules ne sortent pas de chez vous c'est du Arval, les clients particuliers sont prioritaires apparemment...... Votre équipe était vraiment meilleure auparavant. Bien dommage que Vw Pithiviers ne prennent pas les utilitaires car avec mon Tiguan jamais eu de soucis avec eux pour quoi que ce soit. Cordialement

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Le 21/04/2022 à 18:50

Une concession qui a toujours répondu à mes attentes. professionnalisme et amabilité du personnel sont deux des qualités qui les représente. Un merci tout particulier Alban ( chef de groupe) pour tout ces conseils pour l'achat de mes voitures.

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Le 20/04/2022 à 21:43

Visite ce jour avec ma compagne et mes enfants afin de trouver une véhicule familiale.Laurine a prit le temps de nous présenter les véhicules disponibles et à su trouver le véhicule parfait pour notre famille et dans notre budget . Je recommande Laurine pour son professionnalisme , sa disponibilité, sa gentillesse et sa bonne humeur. Nous sommes ravis

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Le 14/04/2022 à 18:28

Réactivité, professionnalisme, personnel très agréable... que dire de plus ? Plusieurs de nos véhicules viennent de cette concession, toujours un service au top. A conseiller pour un achat en toute confiance ou un entretien sérieux de votre véhicule. Livraison de notre nouveau VL ce jour, impeccable comme toujours....

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Le 19/03/2022 à 12:23

Nous avons acheté une voiture dans cette concession pour l’accueil et le sourire d’une jeune commerciale (l.Doyen) Elle aurait travaillé chez Peugeot, nous aurions acheté une Peugeot…. Totalement incompétent dans le domaine Automobile nous avons apprécié son naturel, et sa bonne humeur pour nous décider. A suivre bien évidemment pour la qualité des services futurs par la concession

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Le 11/03/2022 à 11:15

J’ai fais appel à Monsieur Achour afin d’avoir des informations concernant une LOA, moi qui ne connaissais pas vraiment le principe. Monsieur Achour a pris le temps de m’expliquer en détails les modalités et les avantages d’une LOA et donc j’ai continué le process avec lui pour une Skoda Fabia. Résultat : TRÈS SATISFAITE !!! J’ai expliqué mes demandes à Monsieur Achour qui les a surpassées. Lors de la livraison, il a pris le temps de m’expliquer en détails les caractéristiques du véhicule, nous avons fait un essai (d’ailleurs dans un cadre agréable d’Orléans), il m’a indiqué les outils de sécurité également… Bref, plus qu’une simple livraison, un réel échange qui accentue la confiance. Après une semaine de route, je suis toujours extrêmement contente de mon véhicule, je la découvre encore et encore et je l’aime de plus en plus. Monsieur Achour a également pris le soin de me contacter pour avoir mon ressenti après quelques jours de route, un réel suivi client. Je vous remercie encore et je n’hésiterai pas à revenir !

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Le 25/02/2022 à 12:01

J'ai contacté cet établissement suite à une annonce pour une voiture à vendre : j'ai eu comme premier contact téléphonique Mr Paul NAVELLOU ; j'ai eu les renseignements que j'attendais très rapidement, avec gentillesse, et il répondait avec beaucoup de respect et d'humour, car je dois avouer que je ne m'y connais pas vraiment pour tout ce qui concerne les voitures. Et puis j'ai eu un coup de cœur pour un autre véhicule et là aussi, j'ai eu les renseignements demandés très rapidement. et tout s'est enchaîné très bien : mon premier contact était absent la semaine qui a suivi, son collègue Emmanuel GERBER, dont la modestie ne lui faisait pas dire que c'est le responsable m'a éclairée sur des questionnements concernant le délai et la gestion des papiers administratifs ; et là aussi j'ai apprécié leur professionnalisme. Enfin quand je suis venue chercher le véhicule, tout était prêt. Mr Yohann E.SILVA s'est occupé des derniers papiers et a pris du temps pour me montrer Les fonctionnalités du véhicule avec beaucoup de patience, car je n'étais pas habituée à tout ce qui est aussi moderne sur une voiture ! Aujourd'hui, je profite d'un beau véhicule qui correspond à mes attentes. Alors OUI je recommande à cent pour cent ce garage et je remercie toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse !

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Le 08/02/2022 à 09:56

Achat d'une POLO neuve en LOA en février 2022. Très bien reçue par Laurine, j'ai été très bien renseignée, nous avons trouvé un modèle en stock rapidement avec les options parfaites pour moi. De plus, elle m'a accompagnée tout au long du financement. Très satisfaite de la voiture et du service !

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Le 31/01/2022 à 11:30

Dans le cadre de mon projet de changement de Polo je me suis rapprochée du Garage BYmyCar Orléans Sud. Laurine commerciale BYmyCar Orléans Sud m'a rappelée et un RV m'a été donné chez mon garagiste VW ce que j'ai apprécié. J'ai de ce fait été accompagnée par Laurine. Au delà de son professionnalisme et de ses connaissances j'ai pu apprécier des qualités humaines et relationnelles, d'analyse, d'écoute, de patience, sa disponibilité et notamment son savoir être et la capacité à créer une relation de confiance avec ses clients. Il s'avère que j'ai pris possession jeudi d'une jolie POLO (neuve) confortable et bien équipée pour un prix qui est raisonnable. Je suis vraiment très satisfaite de la prestation et du nouveau véhicule car je n'aurai pas imaginé un véhicule équipé de la sorte . En conclusion Laurine est une digne ambassadrice de la marque.

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Le 24/11/2021 à 23:03

Nous sommes très satisfait de notre nouvelle voiture d’occasion,bons conseils,à l’écoute des clients,établissement sérieux et respectueux. Merci tout particulièrement à Rémy pour son professionnalisme pour nous avoir trouvé un beau Tiguan bien équipé à notre budget ,merci également pour sa gentillesse et sa touche d’humour. Nous avons également apprécié les divers gestes commerciales . Je recommande vivement By my car. Belle continuation à toute l’équipe. Julien & Betty Huet

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Le 14/10/2021 à 14:33

Acceuil parfait, commercial à l écoute et de très bon conseil. Mon seul point négatif est sur les travaux de carrosserie qui ont été bâclé et mal réalisé. Les pièces ont soit disant été démonter mais tout les joints de capteur de recul ont été peint, de la peinture sur le joint de coffre, du brouillard de vernis sur les vitees. Puis des décollements un peu partout a force de lavage. Je n'y enmenerais jamais mon vehicule pour des travaux de carrosserie. Bonne continuation et encore merci a Mr.Daudet

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Le 09/10/2021 à 10:37

Achat véhicule neuf ID 3. Contact excellent avec notre conseillère commerciale Laurine DOYEN. Pas d’attente pour renseignements, très bonne professionnelle, très à l’ écoute des besoins de son client, accompagnement de qualité lors de la prise de possession de notre 1er véhicule électrique. BRAVO !

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Le 17/09/2021 à 15:38

Un grand merci au commercial (dont je ne peux malheureusement citer le nom) qui a été d'excellent conseil et très professionnel. Il a su être très à l'écoute de nos besoins et s'est montré plus qu'à la hauteur à la hauteur de nos attentes. Il nous a permis de faire l'acquisition d'une ID 3 neuve en LOA. Il s'est montré en parfait représentant de cette excellente marque qu'est VW.

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Le 20/07/2021 à 17:06

Achat d'un vehicule neuf. Etant un cas particulier, notre commercial qui se pré-nomé Laurine nous à aider du début jusqu'à la fin pour repondre à notre problématique et à nos besoins. Service au top, et le véhicule est encore mieux que ce que nous avions imaginé. Je recommande vivement Mélanie & Emanuel

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Le 26/06/2021 à 09:58

Nous avons fait l’achat d’un T Roc RLine, nous venons de faire notre premier voyage avec, véhicule correspondant entièrement à nos attentes. Merci à Lorine Doyen pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Nous vous conseillons de vous rendre dans cette concession où l’on prend le temps qu’il faut pour aborder l’ensemble du véhicule. Merci pour votre disponibilité

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Le 11/06/2021 à 21:23

Nous avons contacté Laurine Doyen pour l’achat de notre nouveau véhicule (Golf 8), et nous avons été très bien accueilli par une personne très professionnelle, qui est à l’écoute de ses clients et fort sympathique. Laurine a parfaitement répondu à nos attentes, et nous a proposé un modèle correspondant à notre recherche et surtout à notre budget, sans surenchère abusive comme cela est souvent le cas chez les concurrents. Une concession à visiter en priorité si vous envisagez changer de voiture !!

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Le 02/06/2021 à 15:28

accueil très sympathique, conseils avec compétences professionnelles tant en technique qu'en financement. client depuis des années , voire, décennies, chez Volkswagen, toujours satisfait des prestations. j'ai été reçu par madame Laurine DOYEN qui réunie toutes les qualités que nous sommes en droit d'attendre d'une vraie professionnelle. Des réponses aux multiples questions, des conseils avisés. Le contrat a été signé dans les meilleures conditions.

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Le 23/05/2021 à 22:59

Laurine est une vendeuse super sympathique extravertie et souriante. Je recommande ! Elle explique bien tous ce dont on a besoin de savoir, toujours agréable et joyeuse cette vendeuse donne des bons conseils. Je ne suis pas déçue de ma nouvelle volswagen !!!!!

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Le 12/05/2021 à 12:56

Concession qui assure un service client premium, et j’ai pu tester tous les acteurs (du service occasion, neuf et SAV) L’ensemble des collaborateurs ont toujours été attentifs et personnalisent l’accueil. Notre conseiller Alban Renault nous a orienté vers une voiture 100% électrique qui correspond tout à fait à notre besoin. Nous sommes vraiment ravis de cette acquisition et recommandons régulièrement cette concession et son personnel.

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Le 11/05/2021 à 20:57

Très bon accueil. La mise en main de mon véhicule très détaillée et précise Hubert le commercial à l'écoute de mes questions a pris le temps qu'il fallait. Très professionnel !

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Le 07/05/2021 à 12:30

Bonjour, Je recommande tout particulièrement cette concession, quand à la qualité d’accueil et d’écoute de son équipe. On s’y sent bien et considéré. Merci également à Laurine Doyen pour sa disponibilité, et ses bons conseils qui m’a bien aidé dans mon choix. Bravo il faut souligner quand tout est bien!!!

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Le 05/04/2021 à 17:36

Bon accueil. Très satisfaite du garage Volkswagen (achat véhicule d'occasion). Vendeur (Jules) professionnel, efficace, et pas agressif commercialement parlant. Je recommande +++ En espérant que l'entretien à venir du véhicule, se passe aussi bien.

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Le 06/02/2021 à 09:19

Il s'agissait pour moi d'un premier achat de véhicule d'occasion et de la reprise de mon véhicule. Mr Daudet a été professionnel de A à Z, toujours disponible pour répondre à mes questions par téléphone (et elle étaient très nombreuses) et pour me proposer un crédit à un taux défiant toute concurrence. Une fois sur place, j'ai été très bien reçu à l'accueil de la concession puis par Mr Daudet. De nos jours, la relation clientèle est primordiale car elle se perd un peu plus chaque jour mais là, rien a redire ! Merci pour tous, je suis pleinement satisfait de l'achat de mon véhicule. cela donne envie de revenir chez vous pour de futurs achats. Excellente journée !

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Le 16/01/2021 à 17:22

Personnels à votre écoute. Choix large de véhicules neufs et occasions. Venue ce jour pour récupérer un véhicule, Robin, est très serviable et compétent. Je recommande vivement ce garage si vous voulez acheter un véhicule.

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Le 07/11/2020 à 13:15

Bonjour a tous. Il y a quelques mois, passage de Seat a Cupra niveau commande. Aujourd'hui c'était la livraison de notre Cupra formentor V avec quelques semaines d'avance..... Un grand merci a vous tous. Merci Maguy pour votre disponibilité. Cordialement. Edith, Brian et Pascal.

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