Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile VDA - Toyota qui se trouve à Arles. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Arles en bas de page.
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Les avis
Le 12/03/2024 à 15:46
Nous avons était Très bien reçu , l'essai de la toyota hybride est concluant ,ça sera notre prochaine voiture.
Le 11/02/2024 à 08:51
Achat de mon véhicule il y a quelques mois et ravie de cette acquisition. Grand Merci à tous pour votre accueil, vos sourires. Merci à Edith pour son grand professionnalisme et sa gentillesse. Merci à l’atelier pour leurs conseils.
Le 09/12/2023 à 11:46
Habituée de la concession depuis plusieurs années... Toujours un excellent accueil
Le 24/10/2023 à 15:39
Achat véhicule professionnel...très bon accueil commercial avec Éden et un bel avenir dans l'accueil & explications pour Nadir, chaleureux, humain 🙏😉
Le 22/10/2023 à 15:15
Après être tombé en panne de ma faute je fus dépanné très rapidement et sans frais malgré que ce soit un samedi soir. Merci et bravo à Toyota
Le 20/10/2023 à 11:26
J’ai accompagné une amie qui prenait livraison d’un véhicule … les explications ont ete sublime et hyper agréable merci pour tout .
Le 20/10/2023 à 11:23
Lieu agréable. J'ai été tres bien accueilli. Excellente explication ,avec patiente et compétences.
Le 18/10/2023 à 18:21
Achat et livraison de mon véhicule au top. Très professionnel et accueillant. A l'écoute et de très bons conseils.
Le 18/10/2023 à 15:31
Pro et patient, tout ce qu'il faut pour réussir une mise en main
Le 18/10/2023 à 11:28
Pour la première fois j’entretiens mon véhicule professionnel dans ce lieu. Responsable Atelier très accueillant souriant et très professionnel dans l’ensemble rien à dire je vous conseille fortement ce garage et je vous laisse vivre l’expérience par vous même si vous êtes à la recherche d’un service de qualité….+++++
Le 17/10/2023 à 08:02
Vendeur à l ecoute des besoins des clients et prends le temps nécessaire afin de répondre à nos questions. Merci a lui. Les 5 étoiles sont largement méritées. Au passage un grand merci à Eden
Le 16/10/2023 à 16:10
J'ai acheté ma voiture ici, tout c'est très bien passé, équipe claire, disponible, merci !
Le 16/10/2023 à 11:35
Exelent contacte. Bonne connaissance du véhicule pour ka mise en main.
Le 12/10/2023 à 12:14
Bonnes explications initiales de nadir ,suite a mon manque d'expérience j'aurais d'autres questions subsidieres a lui posé ulterieurement. Bravo Toyota.
Le 03/10/2023 à 14:11
Très accueillant, ils m'ont directement mis à l'aise, un grand merci à Edith et à Isabelle ainsi qu'à leur assistant, ils ont été très gentils avec moi , très compréhensif et très professionnels, je recommande vivement, à l'écoute des besoin du client, ils ont su prendre en compte mes exigences et mes délais assez urgents, je les remercie vraiment pour tout ce qu'ils ont fait pour moi :) :) :)
Le 18/09/2023 à 18:44
son chef d atelier super..malheureusement il va partir à la retraite bientôt
Le 30/08/2023 à 21:22
A FUIR !!! Concession plus que douteuse. Très très mauvaise expérience.Deplacement fait de 300kms pour acheter une Yaris d'occasion qui au final ne semblait rien à voir avec l'annonce et les renseignements donnés au téléphone. Aucun accueil, vendeur fuit et disparaît pour ne pas répondre à nos questions car a vu qu'il n'allait pas pouvoir nous arnaquer . Donc fuyez !
Le 14/07/2023 à 11:46
Reçu avec convivialité par le personnel qui n'hésite pas à nous proposer des boissons pendant l'attente de la prestation en atelier
Le 01/07/2023 à 11:02
Nous avons acheté une superbe Toyota Yaris hybride, nous sommes ravis de ce garage, ou tout s’est passé comme sur des roulettes du début à la fin. N’habitant pas sur Arles, toutes les démarches ont pu se faire à distance et ce avec grande facilité. Merci à encore à Edith pour sa gentillesse, sa réactivité et son professionnalisme. Nous recommandons cette concession.
Le 28/06/2023 à 15:03
Super concession, supers vendeurs et équipe , supers produits que ce soit la qu’arias occasion ou l’assurance . Merci je recommande +++
Le 21/06/2023 à 12:29
Très bon accueil. Intervention dans les délais et très bien expliquée.
Le 09/06/2023 à 17:37
J'ai reçu un accueil très chaleureux de la part de d'Isabelle, d'Édith, de Romane et de Constantin , tous grands professionnels du commerce automobile , dévoués et sérieux. J'ai déjà recommandé Toyota Arles à des relations autour de moi .
Le 17/05/2023 à 18:54
TOTALEMENT SATISFAIT ! Excellente agence TOYOTA ! Personnels compétents !
Le 10/05/2023 à 21:08
Garage où le personnel est très sympathique. Accueil parfait. Travail très sérieux. Résultat des travaux sur papier + vidéo de votre voiture lors de la révision.
Le 05/05/2023 à 08:10
Tres bon service commercial Explique l utilisation et le fonctionnement du véhicule Prend beaucoup de temps pour le client Sérieux dans son organisation
Le 04/05/2023 à 17:50
VDA à arle une équipe au topJ'ai acheté ma voiture là-bas j'ai été très bien conseilléUn vendeur Très sympaMerci encore
Le 01/05/2023 à 12:16
Client 7 ans jamais eu de problème avec cet établissement.
Le 27/04/2023 à 16:01
Nous avons été très impressionnés par la gentillesse et le professionalisme de Romane et Konstantin et les en remercions.
Le 21/04/2023 à 19:00
Merci à Constantin SAVIN et sa collègue, dont le professionnalisme n’a d’égal que leur gentillesse.
Le 02/04/2023 à 20:26
Nous avons acheté un véhicule d’occasion à la concession. Nous avons été particulièrement bien pris en charge du début jusqu’à la fin. Nous remercions M Savin pour sa sympathie, disponibilité et professionnalisme. Il a été arrangeant du début à la fin, nous recommandons !
Le 02/03/2023 à 21:20
Ils sont au top 😀 Grand professionnalisme. Je recommande cette concession.
Le 09/02/2023 à 22:34
Très bien accueillie J ai même eu droit à un petit café Prise en charge rapide et...cerise sur le gâteau voiture nettoyée Merci à tous
Le 30/01/2023 à 20:33
Excellent accueil et tellement humain. Une concession avec une ambiance familiale qui fait du bien, mais surtout très sérieuse et professionnelle. Pas de commerciaux qui veulent leur comission à tout prix et vendre du mensonge. Merci merci
Le 14/01/2023 à 12:23
Rapidité du dépannage Très bonne prise en charge avec compétence et courtoisie
Le 24/12/2022 à 11:12
Super concession Accueil, conseils, écoute , solutions, gentillesse autant de l apart du vendeur Franck que de la gérante de la concession même après la vente l accompagnement était présent. Merci encore à vous 2
Le 07/11/2022 à 17:28
Personnels super agréable et disponible. Très bonne expérience
Le 31/10/2022 à 06:19
Personnel très sérieux même quant on a pas acheté la voiture chez eux
Le 08/10/2022 à 19:21
Mon épouse a été reçue et conseillée avec gentillesse et professionnalisme par Mr Coppola. Il a pris le temps de réaliser un essai complet et a répondu à toutes les questions. Je recommande vivement. Franchement, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Le 01/08/2022 à 16:26
Très bon accueil, bonne prise en charge de ma panne, efficace et compétent.
Le 20/05/2022 à 18:35
Accueil très professionnel du client Très bonne réactivité au besoin exprimé Très bon suivi de dossier Concession à taille humaine dont certaines entités du groupe devraient s'inspirer.
Le 28/04/2022 à 19:01
Un accueil et un service toujours très professionnel et ça depuis de nombreuses années.
Le 27/04/2022 à 07:23
Très contente de cette concession, conseillé clientèle très sympathique et de bon conseil
Le 17/03/2022 à 21:37
Entièrement satisfaite par la prise en charge de ma voiture. Accueil agréable, service accompli avec sérieux
Le 11/08/2021 à 10:27
Je viens d'acheter une Yaris d'occasion. En arrivant je la decouvre sous une magnifique bâche rouge mais une fois rentré chez moi je m'appercoit qu'elle est sale, qu'elle sent mauvais même et qu'elle est bourrée de poils de chiens. Evidement le groupe maurin s'est bien gardé de me parler de l'état cosmetique de la voiture.
Le 10/08/2021 à 09:10
Je suis mitigée, l'accueil y est agréable, niveau entretien du véhicule travail très bien fait. Cependant, il y a juste un bémol qui coûte très cher, ils vous font signer votre forfait révision donc vous savez à peu près ce que cela va vous coûter sauf qu'ils ne prennent pas le temps de vous appeler pour changer une ou des pièces bilan votre facture quand vous revenez chercher le véhicule voit sa somme doublée et vous met devant le fait accompli. Pour info payez vous le luxe de leur indiquer que vous exigez que l'on vous appelle si une ou plusieurs pièces doivent être changées En ce qui me concerne forfait révision 239 € et au final 433 € ils ont changé les plaquettes de freins sans nous en avoir préalablement informé.
Le 13/03/2021 à 13:14
Personnel accueillant et disponible. De grands professionnels compétents et extrêmement honnête. Je vous conseille très fortement cette petite concession à l'ancienne ou le client est encore roi.
Le 14/02/2021 à 21:16
Accueil chaleureux dans les jeux dans le respect des gestes barrières.
Le 08/12/2020 à 16:47
Un accueil glacial et sans masque par le personnel. Ils ne trouvent pas la pièce de mon véhicule alors que le rdv avait été pris après réception de celle-ci. Le mr fini par me prendre le clés et me dire de revenir d'ici une quarantaine de minutes sans plus d'explication je reviens et la encore 40 mn d'attente alors qu'on me dit que la voiture est prête ! Je demande un devis pour mes pneus et on me sort un prix comme ça, je demande donc un devis au propre et le même mr me gribouille un montant j'ai du encore demander pour avoir la marque des pneus ! Niveau COVID c'est un zéro ! Je demande si la voiture a été désinfecter on me dit oui et j'arrive a mon véhicule il y avais encore la housse sur le volant et le siège conducteur je me demande donc comment la voiture a pu être désinfecter ! . Un manque de professionnalisme et un manque de bonne fois terrible !
Le 24/11/2020 à 16:52
Accueil très sympathique.jaie acheter une voiture d'occasion chez eux. Pas un probleme.il y a cependant un gros problème c'est que j'aie eu un accident avec en août 2020. étant assuré chez Toyota assurance la prise en charge à trainer. Jaie laisser cette voiture chez eux en pensant que les réparations aller être vite faites loin de la voiture voiture n'est toujours pas prête service après vente zéro plus de 4mous et toujours rien on est fin novembre et on me dit elle sera prête aujourd'hui demain bref acheter c top laisser une voiture chez eux à réparer zéro b
Le 06/07/2020 à 11:31
Un accueil avec un manque de respect à éviter à tout prix!!!!
Le 15/06/2020 à 13:25
je partage l'avis précédent, sur l'accueil on ne peut plus désagréable d'une personne qui s'occupe des financements pour ne pas la nommer, qui fait barrage et qui ne vous laisse même pas parler aux vendeurs, je viens pour me renseigner je suis une cliente chez Toyota Avignon et heureusement car Arles non plus jamais ...tu as vu une LOA avec 2000 de transfert !! même pas la délicatesse d'attendre que je sois partie pour faire ses commentaires .. on m'aurait prise pour une personne stupide chez Toyota !! Madame si vous ne voulez pas venir travailler le dimanche ... restez chez vous.. ça sera toujours ça qui sera épargné aux prochains clients...ou pas d'ailleurs...
Le 15/06/2020 à 06:40
Très bon accueil de la par du vendeur mais les véhicules n'étaient pas propre du tout de l'exterieure batterie à plat pour une porte ouverte pas convainquant du tout pour essayé n'y pour essayé g mis une étoile pour l'accueil G visité d'autres automobiles bien plus important les véhicules étaient propre sa fait pas vendeur
Le 07/03/2020 à 18:29
Mitigé sur le comportement d'une personne, qui d'ailleurs j'attend toujours son appel pour essayé le véhicule... Dommage de prendre les gens, potentiel acheteurs, pour des idiots. Qui se permet de critiquer la concurrence mais qui n'est pas capable de bien se comporter...
Le 15/02/2020 à 13:35
Très bon accueil le service bien voiture rendue très propre prise de RD pour la prochaine visite A bientôt
Le 03/01/2020 à 16:24
Ayant été moi même technicien hightech chez Toyota ( Rey SAS aujourd'hui ) , j'ai immédiatement constaté les compétences sans failles de cette concession hors pair , accueil exemplaire de toutes et tous , mais aussi un dialogue technique avec Jean-Paul très Pro , sans nul doute un poste à très haute responsabilité sur Vaucresson peut-être (rire). A bientôt et bravo !
Le 17/12/2019 à 18:46
Le personnel et le directeur sont très aimables. On est très bien accueilli.
Le 14/12/2019 à 10:42
Un grand merci à Édith pour nous avoir guidé et conseillé avec beaucoup de gentillesse et de grandes compétences. Nous sommes ravis de notre achat et de la qualité de cette concession. .👍🤗
Le 11/12/2019 à 15:54
N'achetez surtout pas dans cette concession par internet et par téléphone à distance un de leurs véhicules car ils mentent sur l'état de la voiture d'occasion à l'origine incertaine et ne vous remboursent pas votre acompte de 520 euros! Vous faites le déplacement pour rien. Ensuite, impossible de les joindre... Le directeur vous raccroche au nez! Normal, il n'a pas d'argument, juste de la mauvaise foi. Ne respectent donc ni leur propre contrat ni la loi! Manifestement, ce garage ne doit pas vendre beaucoup s'il a besoin de gratter injustement 520 euros sur le dos d'une jeune qu'il met en difficulté. Juste écoeurant. Je ne me laisserai pas faire! Un conseil, fuyez cet établissement.
Le 26/11/2019 à 16:50
aucun sav demande de rendez vous pour le premier entretien( d ailleur aucun rappel au bout d 1 an ni de la concession ni de toyota ) de ma toyota chr acheté chez eux pas de delais pas de rappel au bout de 1 mois cet a moi a pleure pour qu il me fasse la vidange je m attendais a autre chose en achetant une voiture neuve dommage
Le 19/08/2019 à 18:10
Pas de connaissances!! On m'a dit que le défaut disparaîtrait automatiquement si je commençais à rouler sur l'autoroute... J'ai vérifié auprès de mon concessionnaire et il s'est avéré que ce n'était pas du tout le cas. Le résultat est que vous êtes renvoyé avec une voiture défectueuse et que vous êtes autorisé à payer une facture !!!
Le 20/07/2019 à 23:45
Concession assez vaste.... parking pas pratique ( petit ), et pas mieux a l'intérieur, on sait pas a qui s'adresser ! accueil distant, salle d'attente cool et les prestations côté garage sont super, et bon rapport qualité prix !
Le 20/04/2019 à 14:26
Un travail de qualité et des professionnels à votre écoute et qui savent s'adapter à votre budget
Le 21/02/2019 à 19:49
Un accueil toujours au top, merci Jean-Paul ! 😁 Je suis toujours prise en temps et en heure, toujours servie dans les meilleurs délais. Ravie de ce garage qui a su être dispo pour ma sécurité et l'entretien courant de la voiture. Nous changeons de région et espérons trouver un aussi bon accueil et travail. Merci !
Le 11/12/2018 à 12:28
Très satisfait de l’apres-vente, révision rapide , prêt de véhicule et nettoyage de ma voiture. Concession au top
Le 14/04/2018 à 20:29
Rdv express pour ma révision et le CT. Très bon accueil et sympathique. J'aime le nouveau service qui leur permet d'envoyer en temps réel des infos sur d'éventuelles réparations supplémentaires avec possibilités de valider ou non le devis proposé. Merci !
Le 18/01/2018 à 20:14
Accueil vraiment agréable et ils ont stock de voitures neufs et d'occasions
Le 15/12/2017 à 17:23
Concessionnaire qui est TRÈS compétent et très serviable et à l écoute.
Le 02/12/2017 à 09:35
Suite à une offre d’emploi, je me suis entendu dire que j’étais trop vieux pour le poste (lavage des voitures) à 60 ans et sans expérience pour ce poste !!!
Le 08/09/2017 à 09:14
Venu pour changer une pile de clé, service rapide et prix contenu. Concession bien tenue.
Le 08/08/2017 à 22:22
Première fois que je rentre dans ce garage et la dernière personnel qui ne vous dit même pas Bonjour, vendeur occasion qui me dit lorsque je demande d'essayer un véhicule qu'ils ont à la vente de la marque Citroën que je dois aller chez Citroën pour essayer ce genre de véhicule je suis restée bête de l'attitude du commercial du coup je suis partie sans même essayer le véhicule ça n'a pas eu l'air de le déranger bien au contraire du coup je suis allée dans un autre garage oú j'ai acheté une voiture d'occasion ! C'est une honte un petit conseil il faut vraiment revoir la relation clientèle dans ce garage !
Le 16/06/2017 à 17:26
Personnel arrogant et incompétent autant les vendeurs que le service atelier le vendeur au téléphone je lui ai simplement demandé s'il pouvait me fournir une attestation Toyota pour mon véhicule hybride il m'a simplement répondu de la secrétaire n'avais pas que ça à faire et qu'il allait pas demandé à la secrétaire et après il m'a parlé qu'il doit payer un timbre c'est la honte et c'est vraiment du n'importe quoi de plus aujourd'hui j'avais rendez-vous pour des réparations ainsi que pour faire vérifier ma climatisation et je leur ai demandé si nécessaire de le faire il manquait seulement 60 grammes sur les 470 grammes je leur avais seulement demandé de contrôler le froid et à la fin elle ne fait pas plus de froid et j'ai payé 60 € c'est une arnaque complète je demande le remboursement auprès de Toyota saigne échangeable ni négociable Ps arrivé sur place pour payer la climatisation le responsable atelier me dit j'ai oublié de vous dire quelque chose au téléphone et il me dit simplement qu'il m'a aussi changer le filtre dans la voiture ils sont vraiment des gros malin... alors que 3 jours en arrière je lui avait simplement dit qu'il fallait simplement vérifier la climatisation et que le filtre d'habitacle avait été changé il se trompe sur le modèle de mon véhicule sur la facture . Et quand je leur demande les autres factures des réparations effectuées sur mon véhicule il me répond qu'il a pas le temps de me les donner car il y a du monde derrière moi......
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