A propos de : Garage automobile Toyota Paris Rive Gauche - SIVAM by autosphere à Paris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Toyota Paris Rive Gauche - SIVAM by autosphere qui se trouve au 58 Bd Saint-Marcel à Paris 5eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Paris en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Salpêtrière (320 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de crédit
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Les avis
Les dernier avis sur Toyota Paris Rive Gauche - SIVAM by autosphere à Paris
Tapha.oLe 22/03/2024 à 17:08
L'accueil est chaleureux le personnel est agréable et très professionnel.je recommande.merci
Jordy.rLe 20/03/2024 à 10:26
C’est un cinq étoiles pour Shana Chambrier de l'équipe de Toyota Rive Gauche qui a été une conseillère juste incroyable !!! J'ai récemment acheté une Toyota Yaris Cross en LLD et je dois dire que l'expérience a été aussi fluide que la conduite de ma nouvelle voiture. Shana a été comme une super-héroïne : de la disponibilité, toujours là au bout du fil avec le sourire, même quand mes questions étaient aussi nombreuses que les feux rouges sur le périphérique parisien ! Les délais de livraison ont été respectés à la lettre, ce qui m'a permis de commencer mes aventures sur la route dès que prévu (pour ma Date d’anniversaire). En résumé, si vous recherchez une expérience d'achat automobile sans tracas, avec une touche d'humour en prime et surtout de la fiabilité ne cherchez pas plus loin que Toyota Rive Gauche et demandez Shana Chambrier ! 5 étoiles amplement méritées !
Victor.
Akthar.uLe 19/03/2024 à 16:58
Magnifique expérience tres gentil alexandre arman et mathieu et victor le jeune stagiaire
Jean-Pierre.lLe 16/03/2024 à 13:39
personnel aimable,compétent , précis dans ses explications
A.Le 14/03/2024 à 15:57
Service excellent. Cela fait des années que je fais entretenir mon IQ chez Sivam Paris 5 et je suis toujours extrêmement bien accueillie. Ce jour, en 15 minutes, l’ampoule de mon phare était changée et avec le sourire.
mohammed.oLe 12/03/2024 à 20:26
Très Bon expérience achat qualité de service qualité de produits et très sympathique avec mr jourge et mR Olivier.mR jourge bon compethense comprend client .jai bien reçu son service.merci jourge
Stéphane.
mohamed.iLe 06/03/2024 à 11:35
Bonjour, j’ai bien été reçu itrès efficaces. Monsieur bien-aimé je vous le recommande vivement. Il saura prendre soin de vous.👌
renaud.Le 04/03/2024 à 16:47
Prix de la batterie pour une Auris hybride 2016 : 250 € chez TOYOTA Sivam Paris rive gauche 117€ chez Renault Colonie (75013) Je précise que les batteries sont identiques et que quand je dis que c'est un peu cher on me répond vous n'avez pas acheté votre voiture chez nous ...
Tim.uLe 29/02/2024 à 16:46
J'ai acheté ma Toyota CHR en août 2023 avec l'attente de pouvoir profiter de toutes les fonctionnalités et avantages qui l'accompagnent, y compris les services connectés. Cependant, depuis le moment de l'achat, je n'ai pas pu utiliser ces services en raison de ce qu'on m'a initialement dit être un problème de serveur. Après des mois d'attente pour une résolution, j'ai récemment contacté Toyota à nouveau pour demander des nouvelles sur l'état de la situation. À ma grande déception, on m'a informé que le problème ne réside pas dans le serveur, mais plutôt dans un problème technique au sein du véhicule lui-même. Cette révélation est profondément préoccupante pour moi, car elle suggère que j'ai acheté une voiture neuve avec des défauts techniques qui ne m'ont pas été divulgués au moment de l'achat. Ce qui est le plus décevant, c'est que malgré le fait qu'il s'agisse d'un problème connu, personne de la concession n'a pris la peine de me contacter pour rectifier la situation. Il est inacceptable que je sois laissé dans l'ignorance pendant sept mois sans aucune résolution ou communication de la part de votre équipe!
Marcel.a
Happy.mLe 23/02/2024 à 12:48
J'ai fait une LLD avec cette concession et j'étais ravi par leur professionnalisme et bienveillance en particulier Merci à Irfan que je vous recommande fortement
li.uLe 19/02/2024 à 16:30
Merci Olivier d'avoir eu la patience de nous avoir expliquer le chemin à suivre pour trouver les stations de radios sur l'écran de notre voiture.
LEILA.ELe 17/02/2024 à 22:13
Je suis venue pour réaliser mon entretien comme d’habitude j’ai affaire à des professionnels, pas une fausse note un grand merci 👍🏻
Lilya.lLe 17/02/2024 à 21:34
Expérience au top je reviendrai sans hésitation tout s’est bien passé
romain.iLe 16/02/2024 à 18:01
Bonjour, Notre véhicule est suivie dans cette concession depuis de nombreuses années, l'équipe est toujours au top et leur travail de qualité !
Julie.iLe 15/02/2024 à 16:33
Nous avons été bien accueilli, toutes les étapes ont été expliqué. Super !
SABRI.Le 13/02/2024 à 17:13
J’ai du m’y rendre il y a quelque jour pour un entretien, prise en charge exceptionnellement très rapidement. En temps que professionnel du transport c’est appréciable. Service professionnel et efficace. Merci.
Fadz.Le 13/02/2024 à 10:59
Agence qui vous une voiture en vous obligeant à prendre un prêt , qui vous fais signer plusieurs assurances , traceurs coyote sans vous avertir, et en plus une voiture a 25k sans tapis, sans kit ni rien !
Sanamel.rLe 13/02/2024 à 09:26
Mon véhicule a été réceptionné en temps et en heure tout s’est très bien passé de surcroît le personnel est fort aimable !
toma.Le 10/02/2024 à 18:46
10 (dix !!!!) pannes en deux ans pour un véhicule neuf. C'est normal m'assure t'on chez sivam Oui oui, il faudra payer les réparations malgré la garantie !
melissa.eLe 07/02/2024 à 17:03
Super expérience, j'ai été très bien reçue et le service est impeccable
Mokrane.oLe 05/02/2024 à 12:37
Bonjour, je reviens vers vous pour vous remercie pour mon passage ce matin le 5 février 2024 pour un entretien de ma voiture Toyota Corolla car j’étais bien reçu une bonne Accueil ainsi que la durée de l’entretien. Ils ont respecté les délais pour ça je vous remercie. Je vous dis bon continuation, merci
Ane.oLe 02/02/2024 à 15:03
personnel très aimable mais trois heures pour la révision des 45.000 !!!
Marina.h
Ocine.oLe 30/01/2024 à 00:28
Très bonnes concessions personnelles à l'écoute merci à Mohamed et Georges je recommande vivement.
Ol.uLe 28/01/2024 à 14:47
Très bonne expérience avec cette belle concession. Achat d’un véhicule neuf à distance (on habite à 600 kms de Paris) avec reprise de notre ancien modèle à prix vraiment très correct . Très très bon Accueil, un grand Merci encore à Mr Iran Karasu pour son écoute, sa disponibilité, son professionnalisme, sa gentillesse 👍👍👍
Wesley.rLe 26/01/2024 à 17:36
Expérience exceptionnelle chez Toyota. Leur connaissances approfondie des produits, leur courtoisie et leur disponibilité ont rendu le processus d'achat agréable et sans stress. L’équipe Occasion a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme, et passion pour les véhicules . Je recommande vivement et cette concession pour ceux qui recherchent un service client de qualité et une expertise approfondie dans le domaine automobile. Merci encore pour cette expérience positive !
Mathias.uLe 26/01/2024 à 17:33
Achat de véhicule occasion plus que satisfaisant . La concession Toyota offre une expérience client exceptionnelle. Le personnel est compétent et attentif, guidant efficacement tout au long du processus d'achat. Les véhicules exposés démontrent la qualité et l'innovation caractéristiques de la marque. En somme, une concession recommandée pour son service clientèle de premier ordre et sa gamme de véhicules fiables.
Alexandre.Le 25/01/2024 à 13:55
Merci beaucoup au service occasion . Tres bon prix , et vehicule en tres bon etat
Anne.aLe 24/01/2024 à 16:52
Professionnalisme et accueil très agréable par M Jorge Da Silva
Eric.OLe 23/01/2024 à 11:26
Surtout n’imaginez pas être un client normal achetant une voiture normale !! Vous devez au préalable apprendre le lexique de la marque. Je m’explique : j’ai commandé et acheté une Toyota Yaris cross GR dans une finition précise. Mais figurez-vous que je n’ai pas eu la voiture que j’avais commandé au commercial. Le Directeur commercial (une épouvantable personne ! Même que quand on voit sa tronche on se dit que Dieu a de l’humour…) m’a expliqué que j’avais signé un bon de commande correspondant à la voiture reçue soit Yaris cross GR XVTLZEBCQ (genre) et ce malgré son commercial qui très honnêtement a reconnu l’erreur. Le directeur commercial ajoute : vous avez eu 10% de remise comme n’importe quel client et si vous voulez qu’on vous livre le modèle choisi je reprends votre voiture 3000€ de moins que vous l’avez acheté. Je précise la voiture a 0 km. Je suis à la concession pour en prendre livraison. Soyez très prudent avec cette concession. La malhonnêteté est au rendez-vous !!
Florent.oLe 16/01/2024 à 15:03
Je fais entretenir mon véhicule dans cette concession. Tout se passe très bien. Mais je veux connaître les caractéristiques de la batteire de mon véhicule pour la remplacer et les prix pratiqués par cette concession. Après 4 jours successifs à 6 appels téléphoniques par jour au service des pièces détachées, aucune réponse. J'ai appelé l'atelier, qui n'avait pas l'information (!?) et devait demander au service des pièces détachées de me rappeler... Rien. Silence. Dommage.
Dominique.aLe 12/01/2024 à 12:34
Accueil excellent, bonne organisation, description des opérations d’entretien.
Amad.e
e.iLe 12/01/2024 à 07:53
Personnel très sympathique mais tarif incroyablement élevé concernant les réparations. Très très cher!
JAC.ILe 11/01/2024 à 10:01
bon accueil et bonnes informations pour connaitre ma nouvelle voiture
MEZIANI.a
Claude.oLe 09/01/2024 à 12:26
piéces détachées parfait ,J ai demandé la pose de la batterie que je venais d'acheter ,cela prend 10 minutes maximum , le service aprés vente a refusé de la poser, J ai été obligé de me rendre Aa Levallois Lexus ou j'ai été immédiatement reçu et ou on me la posée sans aucune attente et en m'offrant un café dans la salle d'attente . Je ne suis pas prés d acheter une voiture chez vous ( Je vous avais acheté il ya quelques année une Toyota Supra )Après un appel téléphonique du responsable, celui-ci s est excusé ,aujourd'hui je donne donc un avis favorable à cette concession.
Ibrahim.a
ben.uLe 23/12/2023 à 17:29
Merci a Anthony du service pièces de rechange pour son accueil et ça gentillesse.
Mamadou.oLe 23/12/2023 à 11:38
J’ai récupéré ma RAV4 d’occasion aujourd’hui, tout est nickel du début à la livraison . Merci l’équipe Toyota .
joce.oLe 19/12/2023 à 11:13
La prise en charge est parfaite. Les réparations ne sont pas à la hauteur, mon véhicule a dû revenir au SAV 2 fois sur les 2 dernières interventions, pour des erreurs sur les réparations.
Christian.oLe 15/12/2023 à 12:03
J'ai réceptionné 2 véhicules en 2 mois, j'ai été pris en charge par Mlle Chambrier Shana, l'accueil, l'amabilité et son professionnalisme à été impeccable. Elle est aux petits soins de la clientèle de Toyota et elle très compétente et mérite d'avoir plus de responsabilité.
chokri.eLe 15/12/2023 à 08:07
une équipe formidable et très professionnelle merci à Mme Shane Chambrier service commercial très à l'écoute et très professionnelle
Yves.aLe 13/12/2023 à 15:52
Très bon accueil ! Réparation DCM Parfaite ! Remise véhicule Impécable intérieur et Extérieur !
jacqueline.aLe 11/12/2023 à 16:25
excellent accuei par Michael,tres bonne revision de voiture,
Stylax.aLe 03/12/2023 à 16:03
Merci beaucoup aux personnes de ce concessionnaire pour mon véhicule et pour leurs sympathies ! 🙂 Mais petite mention spéciale à Mr Jorge qui est autant appréciable qu’efficace ! 😌
Malavong.a
PABLO.ELe 25/11/2023 à 00:38
Catastrophique, aucun respect des engagements ni délais. A fuir
alfred.iLe 22/11/2023 à 14:09
Accueil déplorable venu pour avoir des info pour l'achat d'un véhicule neuf corolla ts impossible d'avoir le détail des prestations en version désign 196( vous n'avez qu'a chercher vous même sur internet,) devis truffé de prestations non obligatoire mais présentées comme telles, pour l'essai on n'en a pas ,j'ai été bien mieux accueilli chez HYUNDAY et essais immédiat. j'ai bien senti que je dérangeait adieu TOYOTA
Kylian.Le 21/11/2023 à 10:38
bonne réception de mon véhicule, traitement de mon dossier par Monsieur Da Silva avec efficacité.
Herve.hLe 18/11/2023 à 11:04
Service presque parfait (on peut toujours faire un peu mieux)
Daniel.h
Anaïs.aLe 17/11/2023 à 11:15
Personnel aimable qui se montre disponible et à l'écoute, les explications complètes et très claire
Patrick.u
F.Le 09/11/2023 à 09:00
A fuir pour un achat d’occasion ! J’y vais une vendredi vers 17h30. Le vendeur me montre vaguement les 2 voitures qui m’intéressent. Dont l’une est coincée tout au fond du garage (impossible d’en faire le tour) et l’autre collée à celle d’à côté (impossible de monter dedans). Je commence à poser des questions sur le fonctionnement hybride, le vendeur me répond vous verrez ça à la prise en main ! Le vendeur ne me propose même pas de l’essayer -vraiment l’impression de le déranger a ne rien faire. Je reviens quand même le lendemain… Je m’impose cette fois pour demander un essai de la voiture qui m’intéresse. Si le vendeur est plus sympa que celui de la veille, ça commence mal car la voiture n’a plus de batterie. L’état dans lequel la voiture a été préparé laisse à désirer aussi, mais la voiture me plaît. Problème. 1 semaine pour avoir une réponse sur un rappel clignotant cassé et jamais obtenu de réponse sur les coûts des révisions à venir (dépend de l’annee de la voiture et du kilométrage et peu monter jusqu’à plus de 600 euros). BREF ! concession à fuire, les vendeurs s’en foutent complètement des acheteurs ! Pour peu que vous ne souscriviez pas de crédit chez eux, vous les intéressés encore moins !
silvio.oLe 06/11/2023 à 19:56
Accueil très chaleureux et professionnel de la part de Madame Chambrier Shana. Elle a même prit le soin de nous livrer le véhicule à notre restaurant un grand merci à elle et à l’expert produit Mathieu.
Kamal.mLe 31/10/2023 à 17:40
Merci accueil chaleureux de la part de la vendeuse Shana
L..Le 31/10/2023 à 16:26
Yaris achetée il y’a moins de 18 mois et le premier contrôle technique indique des amortisseurs défectueux ! La voiture a roulé moins de 3000 km et elle sous garantie mais….ne concerne pas les amortisseurs…J ai demandé un geste commercial vu que l véhicule a à peine 4 ans et qu il a très peu roulé…..Le chef des ventes M.Lakhdar ne semble pas ému par la situation ; et le dit que c est à cause de la façon de conduire (alors que j ai plus de 35 ans de conduite) et qu il ne fera rien pour moi….Je regrette d avoir acheté dans cette concession et j ai l’impression de m’être faite avoir…..Fuyez , fuyez……
Jeannine.tLe 30/10/2023 à 20:46
En attente de ma voiture en réparation pour manque de pièces de l'usine depuis le 26 AOUT dernier.
Jean.o
Cécile.a
Julie.lLe 26/10/2023 à 16:33
Un grand merci à l'équipe du garage et en particulier à Shana pour son efficacité et sa gentillesse. Je suis ravie de mon nouvel achat de voiture ! La reprise de mon ancien véhicule et mon nouveau financement se sont déroulés très simplement. Je recommande !
Smail.e
claude.aLe 21/10/2023 à 13:05
Accueil aimable, révision faite dans les deux heures avec salon d'attente, j'ai mis 9 au lieu de 10 car j'ai dû relancer pour qu'on aille chercher ma voiture qui était prête.
Pierre.ALe 20/10/2023 à 19:24
Entretien réalisé comme demandé. Lavage intégral de la voiture. Tout est parfait.
Lynda.tLe 20/10/2023 à 08:13
Accueil excellent, démonstration et explication complète Propre, ke personnels accueil.avec le sourire et surtout disponible et à l écoute des besoins du client
Jacques.A
Pierre.uLe 13/10/2023 à 10:10
Bon accueil, bon conseils, disponibilité du commercial.
naglaa.aLe 10/10/2023 à 21:13
Ça fait deux semaines qu’on attend la carte grise on appelle le conseiller il n’y a pas de retour perte de temps et d’argent
Mokrane.aLe 08/10/2023 à 09:59
Bonjour vous faites surtout attention Quand vous acheter un véhicule occasion chez eux ils vont des voitures accidentées sont déclarés au client Je fais confiance à toyota J'ai acheté son vérifie le véhicule par confiance finalement Y a que des arnaqueurs Si je peux mettre moins de étoile je le fais
hollard.uLe 06/10/2023 à 13:06
Personnel efficace, aimable et disponible. Tarifs un peu élévés.
Patrick.ELe 04/10/2023 à 15:34
Je suis entièrement satisfait de l'expérience pour cet achat, pour l'écoute de mes desirs et besoins, la recherche des solutions, la disponibilité, la compétence et le professionnalisme de chacune des personnes rencontrées à cette occasion, ainsi que la qualité de l'accueil.
Christophe.Le 03/10/2023 à 19:44
Très bon accueil, prise en charge parfaite même si le prix d'une révision est quelque peu élevé.
Marcel.aLe 03/10/2023 à 17:50
Monsieur Da Silva est particulièrement aimable , tres à l'écoute des clients, serviable
Aissata.aLe 14/09/2023 à 13:50
Nous avons achetés une chr neuve en septembre 2018, en 2021 la voiture a commencé à avoir des problèmes, elle nous tirait quand on était à une vitesse supérieure a 50 km nous avons signalé en venant nous présenter, le garage n’ayant pas eu le professionnalisme d’aller faire l’essai nous a dit n’avoir rien trouvé et que le problème allait passer, ils ont donnés rien comme preuves, par contre ils ont fait changer une pièce inutilement. Des années après malgré les révisions le problème insiste. Maintenant que la voiture n’est plus sur garantie et grâce à un seul mécanicien professionnel j’ai pu connaître le problème deux ans après et Toyota veut que je paye les réparations d’environ 636,14€ La garantie 3 ans n’a jamais été respectée Je vous déconseille d’acheter une voiture chez eux car en cas de problème il fuit leurs responsabilités. C’est malheureux de voir qu’une voiture est un investissement mais qu’une fois que nous achetons nous sommes livrés à nous mêmes avec les garanties jamais respecté
man.aLe 12/09/2023 à 21:16
Une équipe très professionnelle que se soit à l'apv ou pour l'achat d'un véhicule. Encore merci.
Michel.aLe 03/09/2023 à 16:48
Tout est parfait... hormis deux choses : - il m'a fallu rappeler entre 18 fois pour pouvoir parler à quelqu'un et pour obtenir un renseignement qui s'avère juste. - vous envoyez un email pour faire valider une réparation non prévue... mais personne ne lit la réponse apparemment.
Carole.eLe 01/09/2023 à 10:07
Ravie d'avoir été conseillée et prise en charge par Tiphaine pour le contrôle de mon véhicule
sofia.iLe 28/08/2023 à 13:37
Super équipe très réactif Bravo à tout le monde Merci encore
Famille.aLe 24/08/2023 à 16:47
J étais par le passé très satisfait de leur service. Mais la qualité de service s est degradé. J ai prévu une révision au mois de juillet, j y suis aller un peu en avance car je devais assister à une reunion dans les salons Léxus mis à disposition. J ai pris les devant avec un peu d avance. Et là je tombe des nus, l’atelier m’indique que suite à des absences de certains de leur technicien ils pourront pas prendre mon auto. Que si je voulais faire la prestation il fallait que je laisse la voiture tout le we. Et que le rdv que j ai pris ne sert a rien. La moindre des choses quand ont a des défections dans son équipe c est de prévenir. Par ailleurs malgré des tentatives multiples de reprendre rdv c est très compliqué avec Toyota durant la période estivale. La qualité de service n’est plus ce qu elle était je pense pas retourner dans cette concession.
Siva.h
Rachid.rLe 09/08/2023 à 14:35
Accueil approximatif 2h pour un entretien sois disant ils nettoie le vehicul apres l’entretien elle etais encore plus sale exterieur interieur rien a été nettoyer meme pas un petit coup d’aspi
Fouad.gLe 04/08/2023 à 12:04
Bravo Toyota juste réduit le prix de la révision puisque il est très cher ensuite merci de faire un système de fidélité sinon vous restez le meilleur sur le marché bravo
louisg92200.Le 26/07/2023 à 07:27
Un conseil ne pas effectuer de révisions chez eux ou alors bien vérifier le travail effectué sur votre véhicule. Sinon vous paierez le prix fort pour uniquement le lavage de votre auto.Attention voleurs!!!
Nora.oLe 19/07/2023 à 16:07
Un grand merci à Mathieu et à l'équipe des commerciaux qui m'ont tres bien accompagné pour l'achat de mon CHR
Paul.hLe 18/07/2023 à 19:10
Concession très sérieuse et professionnelle. L'expérience de livraison du véhicule neuf a été agréable, tout s'est déroulé sans accroc. Par moment, il est assez difficile de joindre un conseiller par téléphone durant cette période de l'année (livraison effectuée en juillet).
Paul.hLe 18/07/2023 à 19:06
Concession très sérieuse et professionnelle. L'expérience de livraison du véhicule neuf a été agréable, tout s'est déroulé sans accroc. Par moment, il est assez difficile de joindre un conseiller par téléphone durant cette période de l'année (livraison effectuée en juillet).
Renata.rLe 28/06/2023 à 17:42
Très bel accueil de l’équipe qui a facilité nos démarches et nous a accompagné dans la prise en main du véhicule. Très belle écoute et compréhension de notre situation. Nous recommandons vivement.
Loiselet.oLe 10/06/2023 à 11:16
J’y allais pour l’entretien de mon véhicule acheté d’occasion, rien à dire pour l’entretien, mais j’ai acheté ce véhicule d’occasion peut-être un peu vite, car j’ai quelques petits soucis avec, il faut que je revoie le représentant qui a fait la vente.
tyffaine.hLe 07/06/2023 à 14:43
Un grand merci à Monsieur Mouton qui a parfaitement géré la reprise de mon véhicule et mon nouveau financement. Très satisfaite de ses services, très compétent!
malha.hLe 29/05/2023 à 00:15
LE RESPONSABLE DU GARAGE EST UN MENTEUR. IL MA PARLÉ AVEC MÉPRIS QUAND JE LUI EST DEMANDÉ LA FACTURE DE MON VÉHICULE ACHETER LE 20 MARS 2023. JE N'AI TOUJOURS RIEN REÇU. A FUIR..VRAIMENT.
Carlos.aLe 22/05/2023 à 12:41
Je suis vtc depuis 10 ans tres content du concessionarie te notamment le jeune commerciale occasion Arman. Par contre le financement est anormalement long!!!!! Chez mercedes en 24h por 60k€ finance chez toyota en 10 jours pr le 1/3 ..!!! Faut pas etre pressè cher collegue,
Alain.aLe 11/04/2023 à 10:44
Je suis passé au garage Sivam Paris Saint-Marcel en février dernier pour le remplacement d'une ampoule de feux de croisement défectueuse sur mon Rav 4. Intervention plus longue et complexe que l'on pourrait penser. Malgré cela, il ne m'a pas été facturé la main d'œuvre. Merci pour ce geste commercial appréciable qui est à saluer.
philippe.iLe 10/04/2023 à 11:10
Concession très professionnelle avec un super accueil lors de la livraison de mon véhicule.
Mariama.mLe 30/03/2023 à 09:34
J'ai eu une excellente expérience avec cette concession et notamment avec Arman le commercial . J'ai commandé mon véhicule le 18/03/23 et il m'a été livré le 27/03/23. Ça a été très rapide.Arman a été parfait de la préparation de la commande à la livraison du véhicule. Celui ci était très propre comme si il était neuf. Je tiens également à remercier Mathieu pour m'avoir expliqué toutes les fonctionnalités de mon véhicule. Je mets donc 5 étoiles et si vous voulez acheter une toyota, n'hesitez pas à aller à cette concession et demander Arman , le commercial; il saura vous conseiller et vous trouver la voiture qui vous correspond.
Evelyne.uLe 24/03/2023 à 10:57
Achat voiture occasion je suis satisfait du jeune homme qui s'est occupé de mon dossier. Arman est patient et compréhensible
Guy.lLe 19/03/2023 à 18:05
Très sympathique au téléphone. Je vais aller voir pour acheter une voiture 🚗 je verrais plus après
Mado.Le 19/03/2023 à 10:51
J'ai acheté en août 2022 une Yaris hybride. A la livraison, après avoir payé le solde, personne pour m'expliquer son fonctionnement et faire les premiers réglages. Depuis elle est toujours dans mon garage. Garage pas recommandable ! Merci
fodaamara.aLe 01/03/2023 à 09:16
L’équipe voiture occasion au Top . Des connaisseurs sur le fonctionnement des taxis et VTC . J’ai fais plusieurs concessions et c’est à Paris 5 que j’ai été le mieux accueilli. Merci à Pierre , conseiller au Top .
Nguyen.rLe 28/02/2023 à 14:48
Je suis obligé de mettre 1 étoile pour pouvoir poster mon avis mais sachez que ce concessionnaire mérite 0, concessionnaire malhonnête avec des techniques de brigands, un mot : FUYEZ !!! Achat d'une Yaris 3 d'occasion fin décembre 2022 chez eux, le prix annoncé sur le site était de 12 950 €, mais une fois arrivé sur place on vous IMPOSE un pack/forfait supplémentaire de mise en route de plus de 1 200 € comprenant des services non demandés (gravage Coyote/SecuryT, pack SIVAM, etc.) et bien sûr non retirables. Si vous ne prenez pas le pack, on refuse de vous vendre le véhicule. Au vu des différents avis Google sur ce concessionnaire, je ne suis pas le seul qui ait vécu cette malheureuse expérience. N'hésitez pas à faire une réclamation auprès de la DGCCRF pour qu’elle mette son nez dedans, peut-être qu’à partir de là ce concessionnaire cessera ces techniques d’abus du consommateur.
Amine.sLe 22/02/2023 à 10:40
Acquisition toyota rav 4. Équipe sympathique et arrangeante spécialisé dans le domaine du taxi . Un grand merci au responsable des vente d'occasion Mr lakhdar.
Christ.aLe 18/02/2023 à 10:46
Bien accueillis en général sauf un grand vendeur qui s’en fou des clients, nous sommes venus pour une voiture suite à un appel la veille mais il a oublié de nous dire entre temps qu’elle était vendue ! Du coup nous sommes venus pour rien
julien.lLe 17/02/2023 à 09:29
Concession super efficace pour le retour d’un véhicule. Aimable dès le matin à 8h00. Franchement cela fait la différence un bon contact!
ALAIN.LLe 15/02/2023 à 17:38
Accueil et travail très satisfaisants, mais grosse difficulté pour prendre rdv (avec paiement d'avance!!!) sur un des (trop) nombreux sites Internet concernant mon véhicule (Toyota, Mytoyota, Sivam, Sivam Paris 5, et maintenant Autosphere...)
LEMARCHAND.aLe 11/02/2023 à 20:13
Concessionnaire Toyota sur le 5 arrdt de paris, je m'y suis rendu pour trouver une voiture d'occasion pour mon fils , j'ai été très bien conseillé et j'ai trouvé ce qu'il me fallait. Très bon accueil, personnel compétent
Lena.oLe 08/02/2023 à 22:20
Ravie de ma voiture, très bien conseillée par le commercial, attentif et qui m 'a assistée jusqu'à la fin et même après pour certains points que j'ai demandés. Reprise de mon ancien véhicule dans des conditions correctes.
Nicolas.aLe 28/01/2023 à 15:55
En arrivant vous avez affaire à ce qui me semble être des commerciaux. Ils m’ont demandé de changer mes injecteurs, cela m’a couté une fortune. Après discussion avec des spécialistes un simple nettoyage ultra-son des injecteurs aurait suffit. Bref, je vais faire la révision en Bretagne maintenant avec pour contact un chef d’atelier et pas un commercial. Je n’ai rien contre les commerciaux car j’en suis un. Cette approche de la clientèle ne fera que faire fuir les clients. Je ne comprends pas de Toyota Corp laisse les choses se faire comme ca.
MOINE.iLe 26/01/2023 à 20:18
Très bon contact client et grande qualité du service, à la hauteur de mes attentes concernant une marque japonaise !
Sawidan.Le 20/01/2023 à 18:09
Je suis très ravi. Le personnel est très professionnel. Tout c'est parfaitement bien passé. Très bonne équipe, très agréable, surtout Mr Geoffrey Bocquet. Merci beaucoup. Je recommande fortement.
Jean.OLe 19/01/2023 à 11:28
Accueil excellent, toute l'équipe est aux petits soins, toujours à votre écoute et prend son temps pour tout vous expliquer ! Bravo et encore merci !!!
Olivier.rLe 16/01/2023 à 11:46
J'ai mis 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0. Je rejoins les commentaires précédents sur la vente forcée du gravage SecuryT qui en fait à la fin c'est une soit disant assurance dont les 2 emails ne fonctionnent pas. Sinon, pour la petite histoire, impossible d'avoir 2 porte-clefs pour la livraison d'une voiture neuve - ça montre bien le niveau des commerciaux... Il y avait aussi même pas 10L d'essence...
Estelle.iLe 07/01/2023 à 19:39
Accueil et SAV très agréable. Voitures performantes. Estelle
mozawa19.Le 02/01/2023 à 18:20
Concession mérite moins que zero,interlocuteur pas sérieux, après un un premier contact par chat pour l'achat d'un véhicule neuf avec reprise il me demande mes coordonnées pour une proposition ultérieure puis plus rien, recontacter 48h après pour le SUIVI de ma demande il me repose les même questions j'en deduis soit c'est un robot soit un commercial incompetent.
Philippe.aLe 29/12/2022 à 15:43
Personnel compétent et fiable, qui répondra avec réactivité à toutes vos interrogations (avant et après la mise à disposition de votre nouveau véhicule)
Christophe.eLe 20/12/2022 à 16:45
Cette concession mérite 0 étoile. Concession à fuir vendeur qui vous colle des assurances alors que vous n en voulez pas. Et service facturation pas capable de faire une facture à la bonne adresse. Le service client qui n arrive pas à ce que la concession fasse le nécessaire. Et aucune écoute quand on réclame sa facture .
YVES.ELe 30/11/2022 à 11:06
Bonjour, j’ai récemment acheté une RAV hybride chez vous et jusqu’à ce jour, je suis entièrement satisfait de mon véhicule d’occasion, très propre à l'achat, tout est fait pour se sentir bien et partir confiant. Je remercie Arman le conseiller commercial, Matthieu pour la technique ainsi que Jorge à l’atelier pour leur très bon accueil, ils ont été très professionnels, courtois et à l'écoute. Je recommande vivement.
Patrick.uLe 22/09/2022 à 05:49
Bonjour à Tous, je cible le service commercial voiture occasion, je constate que vous mettez en vente une Toyota Corolla collection rouge/noir 70000 km /26990€ sur la Centrale, il y a deux mois à peu près vous aviez une offre de vente même véhicule avec 25000 km /25000€ ce qui m’interpelle c’est comment on peut avoir un tel écart de prix pour exactement la même voiture c’était la même année 2019 vous n’êtes pas le seul garage du groupe où j’ai remarqué des disparités de prix comme ça , généralement ça se tient c’est souvent une transaction équitable.
Catherine.aLe 21/09/2022 à 17:24
Accueil téléphonique professionnel, retour rapide (dans la journée) pour une tarification. Le monsieur à l'achat des pièces détachées est sympathique. Seul bemol faut être riche pour faire réparer sa voiture 😅
Nofal.OLe 13/09/2022 à 14:43
Suite à une demande de LOA 48h après on me précise que le crédit est accepté et que la date limite est le 9 juillet pour tout finaliser et avoir le véhicule une toyota auris après ce délai toujours aucune nouvelle je suis obligé de relancer Mr Zurcher et il m'appelle un 14 juillet (jour férié) pour me dire qu'il y a un soucis sur mon dossier et qu'un agent de sécurité ne peut pas toucher au-delà de 2000€ c'est bcp trop venant d'un concessionnaire auto c'est marrant et qu'on m'a demandé un relevé bancaire que j'ai refusé car il prenait trop de temps et les relancer à chaque fois c'était gavant du coup j'ai annulé et on m'a accusé de fournir de faux documents ce qui est inadmissible et irrespectueux vu l'attente sans présenter d'excuses je ne recommande pas toyota et encore moins Mr Zurcher de son manque de professionnalisme et de sérieux
Parrot.eLe 01/09/2022 à 18:19
Agréablement surpris pas cette concession. Accueil plutôt sympathique (Mr MOUTON et Matthieu), bonne écoute de mes critères et attentes, transparence des échanges (prix, options, etc) et un parc de VO assez complet. J'ai trouvé rapidement ce que je recherchais et au prix souhaité. En plus très efficaces sur tous les aspects administratifs. Vous pouvez y aller en confiance.
Soltan.iLe 01/09/2022 à 13:21
Bonjour, pour la premier fois je me suis rendu le 31/08/2022 en urgence à TOYOTA SIVAM accueil vraiment génial, aimable et agréables. Accueil chaleureux et surtout rassurant part Mr O.CH , qui à pris en charge ma LEXUS et je le remercie beaucoup, j’ai récupérer ma voiture aujourd’hui 01/09/2022, prestations à la hauteur de la promesse, le résultat est comme neuf. Un Grand MERCI ! MR RIAHI CHOKRI
Faty.DLe 28/08/2022 à 00:49
Très déçue premièrement de l’accueil de Mr J-P.M, on dirait qu’il n’est pas content d’être là, c’était mon 1er rdv et il m’a envoyé visiter les véhicules seule je ne sais pourquoi donc aucunes explications j’ai du m’informer moi même. En allant le voir par la suite il n’avait pas envie de me donner plus d’informations concernant un véhicule ni de me trouver une solution alors qu’il m’avait appeler la veille en me disant d’apporter les documents pour que nous puissions voir ensemble. Je ne comprends pas pourquoi cet accueil et cette nonchalance, je suis repartie bredouille je n’ai fourni aucun document car j’ai vue qu’il ne voulait pas me vendre le véhicule.
Chokri..iLe 25/08/2022 à 21:18
Bonjour, Je viens d'effectuer un achat dans cette concession et je tiens à dire que j'ai été très bien accueilli. Les vendeurs sont très professionnels et prennent le temps de vous écouter. Mr JPM c'est occupé de nous du début à la fin avec professionnalisme ponctualité et bienveillance. Franchement je recommande ce concessionnaire vous ne serait pas déçu. Merci encore pour tout... Mr & Mme RIAHI
mimi.iLe 23/08/2022 à 16:16
Vendeur du coté occasion (autosphere Mr Mou...)d'une nonchalance extrême, pas du tout accueillant, limite très blasé. 1er rdv aucune information sur la marque, sur la voiture, sur les différents modes d'emprunts, j'ai du poser toutes les questions, zero documentation...je demande à voir la voiture, il ne prends même pas la peine de la sortir un peu pour que je puisse ouvrir les portes correctement. La voiture nous intéresse mais je reste malgré tout très confuse concernant le prix 30 000 euros et à la fin du contrat option d'achat à 10 000 de plus. Il fait la demande de credit mais malgré mon insistance n'a pas voulu nous donner une feuille récapitulative avec indiqué dessus, le taux, les mensualités, les assurances comprises etc afin que je puisse aussi comparer de mon côté et voir si c'est vraiment intéressant. Je ne pense pas que ce soit une bonne façon de faire avec la clientèle. Si vous n'aimez plus votre travail faites autre chose mais ne faites pas subir cela au client . Je suis bien contente de pas avoir eu à faire par la suite avec cette concession. J'ai pu acquérir un véhicule occasions neuve chez un concurrent par ma propre banque. Bonne continuation.
Omar.oLe 04/08/2022 à 11:53
Service accueil à la hauteur pour l'instant rien à dire impeccable je suis professionnel artisan taxi par rapport aux autres concessionnaire je peux dire sans hésiter les meilleurs bravo
Fabrice.Le 25/07/2022 à 18:54
J'ai fait une géométrie (équilibrage des roues) et je ne comprend pas. Ils m'on dit qu'ils n'étaient pas arrivés à équilibrer la roue avant gauche, dû à un problème de suspension. Pourtant, j'ai fait mon contrôle technique et mes suspension sont bien et au centre ils m'on dit qu'il fallait faire une géométrie dû à un ripage. Incompréhensible, puisque je venais d'en faire une, 1 semaine avant. Quand je les ais appelés, il m'on répondu que les technicien me rappeleront et toujours pas d'appel depuis 1 semaine..
Afem.Le 05/07/2022 à 11:23
Il y a un mois j'ai pris rdv pour changement de courroie de distribution, apres eux je laisse la voiture lundi 8h je recupere a 12h le meme jour. j'arrive lundi a 8h il me dit que ils n'ont pas en stock les pièces et il faut qu'ils commande les pieces.. Jeudi ils m'ont appelé pour me dire que je peux vendredi passer récupérer la voiture. 5 jours pour changement d'une courroie de distribution !!! La manière dont qu'ild mont parlé qu'il n'ont pas en stock les pièce c'est une honte ! Je déconseille ce garage !
Nan.ILe 02/07/2022 à 17:53
J’ai ramené ma Lexus pour l’entretien des 100k, un gros entretien avec un prix correct. Le personnel est sympas. On gardera ce garage pour entretenir la voiture.
Patrick.OLe 12/05/2022 à 19:31
Client depuis de nombreuses années de cette concession Toyota-Lexus, j’ai encore pu apprécier aujourd’hui l’amabilité et le professionnalisme du personnel, sans oublier l’efficacité de l’atelier… j’ai récupéré mon véhicule accidenté comme neuf, avec en prime quelques gentillesses sur les prix de certaines prestations. Que demander de plus ?
olivier.aLe 13/04/2022 à 23:02
Tres déçu par cette concéssion, achat d’un véhicule neuf en 2018, a la livraison le lombaire du siege ne fonctionné pas, le vendeur M. Marchand tres gentil ma dit pas de soucis on vous le fera a la révision, probleme en 6 mois ils n’ont jamais trouver le temps de dégarnir le siege, bref ce n’était pas trop grave pour moi j’ai laissé tomber. La je viens les voir pour un autre probleme, 3 ans apres, fuite sur un panoramique et la le SAV ne me prend pas du tout au sérieux en me sortant des truc du style un de mes gosses a du sauté sur le toit de la voiture, ou alors qu’elle a été accidenté, donc ce monsieur mets ma parole en doute, je précise tous sa avant meme de voir le véhicule. ( a savoir un toit panoramique est censé etre aussi réssistant qu’un toit en tole ) pour info M. le professionnel. Je précise aussi á la base j’était venue juste pour savoir si c’était un probleme connu chez Toyota. Je vous laisse imaginer si j’avais eu un problème sur les batteries Hybride. J’attend la semaine prochaine le responsable carrosserie qui soit disant m’en dira plus. Donc conclusion niveau vente de véhicule aucun soucis, normale ils encaissent, mais SAV a revoir pour ma part voir même a évité. Et pour infos j’ai 20ans de recule dans le millieu automobile Je suis Taxi et ce véhicule est mon sixième achat neuf toute marques confondu dont 2 toyota 2014 et 2018 Donc les collégues Taxi cette marque est vraiment top, mais le SAV Paris 5eme voila, a chacun son expérience. Des concessions Toyota il y en a plusieurs en Île-de-France a vous de choisir la bonne. ( je vous ai fait un devis pour une Camry, mais la pour le coup, Je vais donner mes 40775,76€ A un autre franchisé ) Si des taxis veulent des infos vous me trouverez sur les réseaux sociaux taxi 77 et 75 Mitry / Villeparisis. Faite le bon choix car en cas de probleme apparemment il n’y a plus personne.
Jeremy.aLe 23/03/2022 à 15:59
Très bon service et très rapide ! Merci à toute l'équipe pour le boulot et surtout Olivier d'avoir été très pro ! Suivi et services de qualité. Je vous les recommande.
Patricia.rLe 17/03/2022 à 16:07
L’équipe des mécaniciens est géniale ! Ils sont accueillants et prennent le temps de parler avec vous. J’ai même eu droit à un café ! Jorge a été d’une gentillesse incroyable avec moi et n’a pas hésité à prendre du temps pour m’expliquer comment fonctionnaient les phares. Ma voiture roule comme sur des roulettes ! Merci Messieurs et à l’année prochaine pour ma 2ème révision !
patrick.oLe 16/03/2022 à 20:42
Accueil chaleureux Commercial très professionnel Choix du véhicule d'occasion Essai Negociation et Acte de vente le tout en 1 heure. Livraison 5 jours après. Je recommande vivement cette concession
Odes.oLe 15/03/2022 à 22:06
J’ai acheter ma voiture Mercedes occasion chez eux, je l’ai déposer ma voiture le matin toute clean pour mettre du waxol pour la carrosserie, le soir je suis parti récupérer la voiture, j’ai trouver 3 taches sur le capot. Je me suis expliquer avec l’atelier, il me dis que la voiture a toujours été comme ça alors que le matin même il m’ont envoyer les photos toute clean, et l’après midi il m’envoie des photos avec 3 taches. Les taches ont donc été effectuées par l’atelier, c’est inadmissible!! Ils m’ont promis de me le faire gratuitement si je m’étais un bonne avis, une fois que j’ai poster l’avis, il commençais a se distancer mais je suis rester derrière eux, après trois rdv annuler il ont fini par me donner un rdv aujourd’hui, et comme de par hasard je retrouve ma voiture avec 3 taches sur le capot. Faites très attention à leur équipe, ils n’ont aucune parole et aucun professionnalisme.
Bughy.ALe 13/03/2022 à 11:01
J'étais le voir pour acheter un voiture d'occasion mais ils te refuse si tu veux payer la voiture avec une crédit a la banque il veut que tu passe par eux il faut qu'on gagne aussi le paroles du commercial 1000 euros le coût de la carte gris pour une hybride et d'après ma mathématique avec leur financement une voiture expose a 31000 tu va la payer 700 euros par mois en 5 ans qui te fait 42.000
jean-luc.e
Roger.aLe 28/01/2022 à 11:37
Bon service, rapide, équipe sympa toujours prête à aider ou à donner plus d'informations. Ils ont également effectué des vérifications supplémentaires pour vérifier que votre voiture est en bon état à la sortie du service d'entretien. Dommage qu'il leur manque des voitures entièrement électroniques dans leurs modèles.
Patric.RLe 22/01/2022 à 09:48
Très déçu de cette concession Toyota Asnières. J'avais rdv pour un véhicule d'occasion et lorsque je suis arrivé après avoir traversé toute la région parisienne ( 100 kms aller retour ) , le véhicule était vendu. Aucune excuse . A part me proposer un autre Véhicule avec 10000 Kms de plus et 1500€ plus cher pour la même année. Très en colère d'avoir perdu mon dimanche puisque c'était journée porte ouverte.
Michele.aLe 05/01/2022 à 08:52
Service top class de l'équipe de Mohamed BASSIDI, le responsable d'après vente. La batterie de la voiture de mon chef ne fonctionnait plus et en peu de temps, l'équipe chez Toyota Sivam Paris 5 a réussi à résoudre le problème. Mon chef est sorti du garage avec presque une nouvelle voiture, propre comme un sou neuf. Bravo!! Et merci mille fois pour votre réactivité et gentillesse.
Patrick.GLe 24/12/2021 à 10:36
Déçu par le vendeur qui plusieurs fois, n'a pas été professionnel, venu acheter une voiture d'occasion à 10990€, nous avons été déçu par l'ensemble du service. C'est la 1ere fois qu'on achète une voiture et repartons sans aucune joie.
YT.iLe 18/12/2021 à 08:46
En tant que client fidele, il est deplorable de laisser cette evaluation. J'ai achete ma voiture ici. J'ai suivi le program de maintenance uniquement ici pendant les 3 dernieres annees. Hier, j'y suis alle pour la maintenance (3eme annee) de ma voiture. J'y suis arrive a 12:40. Un monsieur a la reception m'a demande de revenir a 15:00 pour recupere ma voiture. D'apres le site web de Toyota, c'est normalement 1h 45 mins comme duree de visite totale pour cet objectif. Mais, en pensant que cela pourrait etre un peu tarde, j'ai accepte sa proposition. Apres avoir tue le temps pres de ce garage, j'y suis revenu a 14:40. Ma voiture n'etait pas prete. J' ai attendu jusqu'a 16:20 (c'est-a-dire 1 h 20 mins de plus), entendant que ma voiture serait bientot prete chaque fois que j'ai pose des questions. En attendant, j'ai rate 2 reunions et commence a me facher. Personne dans ce garage m'a essaye de m'expliquer pourquoi et personne ne m'a dit 'Desole'. Mon temps est aussi precieux que le leur. A 16:30 finalement, on m' a appele pour le paiement(339 euros). On ne m'a toujours pas dit desole. Extremement fache, j'ai pose la question suivante: Je dois payer tout? Comment compenser mon temps perdu(1 h 30 mins)? Du coup, on m'a propose 15 % de reduction, sans me disant desole jusqu'a ce moment la. En fait, la reduction n'etait pas mon objectif. Je voulais tout simplement une excuse sincere et un respect pour un client fidele. Je me sentais trahi. Quand j'etais sur le point de partir, le monsieur a la reception est sorti avec moi et finalement m'a dit desole. De toute facon, on m'a dit bonjour quand je suis arrive a ce garage, mais ce n'etait pas du tout un bon jour pour moi. Dans la vie, tout peut etre tarde. Mais comment gerer d'un tel evenement inespere est aussi important, je crois.
Jacques.oLe 16/12/2021 à 22:30
Très bon accueil, vendeur compétant et à l'écoute. Voiture livrée avant le délais prévu. Une équipe pour m'expliquer les fonctionnalités de cette voiture. Très satisfait de cette concession.
Franck.oLe 22/11/2021 à 11:10
Très déçu Je prends rendez vous le jeudi 18 11 pour un changement de pneus , je rappelle 5 fois pour avoir un devis concernant la marque et le type de pneus ainsi que le prix de l’intervention car je souhaite des pneus de qualité . A ce jour aucun rappel ou mail du magasinier ou du responsable . A chaque appel on me dit il vous rappelle , j’attend depuis 5 jours …. J’annule donc le rendez vous Je ne recommande pas du tout cette concession J’ai finit par recevoir un appel du responsable ou du directeur Mr Dray très sympa et très arrangeant mais la confiance est malheureusement rompue … En espérant qu’il prenne en compte les retours des gens et que cela s’arrange pour les clients futurs ….
LAOUKILI.bLe 23/10/2021 à 14:15
Le lieu de rendez vous est super propre. L accueil au top rien a dire . La discussion avec Monsieur Geoffrey que je remercie beaucoup était un plaisir et enrichissante. Un grand bravo à toute l équipe de toyota sivam rive gauche et bonne continuation
Krishanth.aLe 17/10/2021 à 12:06
Très mauvaise expérience en visitant cette succursale. Visité le jour de la porte ouverte le dimanche à 10 heures, comme annoncé sur le site Web. La porte était fermée. Je dois frapper à la porte pour qu'ils ouvrent. Ils m'ont demandé d'attendre car quelqu'un serait présent. J'ai attendu 1 heure en place. Personne ne veut me parler même s'il n'y avait pas beaucoup de monde. Mieux vaut éviter cet endroit.
Patrice.ELe 17/09/2021 à 06:40
Bon accueil, grand choix de véhicules d'occasion, nickel, plein de services à disposition, la prise en main lors de la réception du véhicule mériterait d'être un peu plus longue, mais cette concession est victime de son succès, Notre vendeur est toujours disponible pour des renseignements sur le fonctionnement de l'auto, et c'est très agréable ce sav de prise en main , merci
Rajaa.eLe 13/09/2021 à 16:14
Bonjour ! je tenais vraiment à laisser mon avis et partager mon expérience chez Toyota SIVAM BY AUTOSPHERE J’ai été extrêmement bien reçu d’une façon très professionnel par Monsieur Mohamed BASSIDI RESPONSABLE APRES-VENTE Un grand merci et bravo pour votre professionnalisme il n’y a plus beaucoup malheureusement de nous jours des personnes comme vous… Merci encore à bientôt !
GIOÏA.Le 20/08/2021 à 22:11
Quel plaisir d’avoir acquis mon véhicule chez Toyota Paris 05! Un très grand merci à M. Nizar Lahkdar pour son temps et le service de qualité dont il a fait preuve. Un professionnalisme qui se fait rare. Un très grand MERCI à vous !
Odile.aLe 09/08/2021 à 10:02
Enchantée par l'accueil, le suivi du conseiller, M. Koze et de Mme Carvhalo pour régler tous les pbs. Service de qualité adapté au client. Une expérience rare dans les garages.
H.aLe 05/08/2021 à 18:13
J'ai acheté chez eux un couteau Opinel, et on n'avait pas dit qu'il fallait faire attention , en rentrant chez moi je l'ai utilisé le lendemain la lame a changé de couleur il y a de la rouille, je l'ai ramené en magasin pour me faire rembourser, et là on me dit non, c'est pas un couteau à utiliser en cuisine. Voilà ma déception.
Christelle.aLe 27/07/2021 à 07:12
bon accueil contrôle de la voiture remise propre extérieur et intérieur prestation conforme comme sur le Toyota de la roche sur Lyon. le seul petit b molle un peu de souci pour les avoir au téléphone mais sinon tout est OK et remise a l'heure demander
Paul.iLe 26/07/2021 à 11:13
Très bon accueil ! Bons conseils ! Pas mal de voitures d’occasions au parking souterrain on a fait notre 1er achat sur place ! Pour une première fois chez eux vraiment pas déçu !
Laurent.Le 19/06/2021 à 15:01
Visite ce jour 19 juin 2021 pour l'essai puis la commande d'une Yaris Iconic hybride. Excellent accueil très chaleureux tant par téléphone qu'en physique par le vendeur M. Lakhdar. L'essai de la voiture m'a permis de confirmer mon souhait d'achat, et M. Lakhdar a su répondre à mes questions et me conseiller avec beaucoup de professionnalisme et d'amabilité. Après signature de la commande, je l'ai rappelé car je souhaitais finalement des changements de dernière minute sur la couleur de la voiture et les options, et il a su me donner satisfaction avec encore une fois un échange extrêmement courtois et chaleureux. Bref, que du positif, et je signale un détail très pratique, le fait que ce garage en plein Paris dispose d'un parking Visiteurs, ce qui est évidement un énorme plus!
Gaston.aLe 10/05/2021 à 18:51
Je n'ai pas pour habitude de laisser de commentaire public sur Internet, mais je crois que cette concession mérite de faire une exception à cette règle. La qualité de l'accueil, de l'écoute et le sens du service se font des plus rares aujourd'hui. Je dois avouer que j'ai trouvé tout cela chez ce concessionnaire. Le sourire en plus ! Merci à eux et félicitations à toute l'équipe ! Bravo
Jean.eLe 01/05/2021 à 07:34
Nous sommes très content de l'achat de notre voiture d'occasion. Mr Mouton notre conseiller est très professionnel, à l'écoute et disponible. On recommande cette concession.
Julien.aLe 24/04/2021 à 12:34
Excellente transaction. Monsieur mouton est très compétent et vraiment cordial. J’ai acheté une lexus et je suis ravie de ses conseils et sa flexibilité sur le prix final de la voiture. Je recommande!
Caroline.ELe 19/04/2021 à 12:25
Excellent accueil. Seul petit souci, manque de communication entre la prise en charge de la voiture et le rendu. Mais ceci a été très vite réglé ! Merci à vous. Je reviendrai chez vous avec un grand plaisir.
cecile.eLe 15/03/2021 à 23:23
Tres bon accueil, grande efficacité. J’ai trouvé grâce aux conseils du vendeur la voiture qui me convient parfaitement. Les délais étaient raisonnables et la voiture, d’occasion, était rutilante et en parfait état.
Julien.eLe 07/03/2021 à 19:22
Nous avons acheté une occasion hybride garantie 24 mois en parfait état. Nous avons eu un bon accueil, de bon conseils, et tout s'est conclu sans complications et en peu de temps ! Merci à Monsieur Mouton pour sa disponibilité et de nous avoir guidé durant tout le processus.
thibault.hLe 01/03/2021 à 04:47
Je suis très satisfait de mon achat. Le vendeur M Koze Ramazan a été très professionnel et ma donné tout les renseignements dont j'avais besoin pour me décidé. Service impeccable.
vannchhai.HLe 25/02/2021 à 22:18
Les vendeurs sont en compétition entre eux,certains vendeurs sont très mal poli, pour essais la voiture ce n'est pas pour tout le monde ! Pour le clientèle origine asiatique ne peut pas où n'a pas le droit de essayé la voiture le samedi sois prétexte ça roule très mal sur le bld et malgré le rdv fixé ! Je ne sais pas comment on appelle ça ? A vous les opinions !
Léa.lLe 15/02/2021 à 18:28
Ravie de mon achat dans ce concessionnaire. Personnel courtois et respectueux des règles sanitaires. Communication au top et offre intéressante ! Véhicule avec garantie et contrôlé. Sérieux.
Jacques.aLe 14/02/2021 à 18:59
Très professionnel, rendez-vous à l'heure. Seul point le lieu n'est pas l'idéal pour l'accès sur l'infernal le boulevard St Marcel, heureusement le bus s'arrête en face. A notre si vous venez en voiture un parking client à l'intérieur.
christophe.eLe 25/01/2021 à 19:18
Super équipe ! Dans des délais record, à distance, ils m'ont préparé un beau véhicule ! Très gentils, sérieux, avenants. Une très belle expérience. Merci à eux !
nassima.eLe 23/01/2021 à 16:09
Je tiens à partager mon avis sur le concessionnaire TOYOTA SIVAM Paris 5 Depuis le début de mon choix et à aucun moment j’ai eu un regret , l’équipe a été agréable et professionnelle en particulier Pierre et Thomas avec qui j’ai eu le plus à faire mais dans l’ensemble toujours disponible et avec leurs état d’esprit d’équipe eh bien toujours là à nous orienter nous informer et nous aider . Je recommande cela a tout intéressé. N’hésitez pas à aller là bas
Raymond.rLe 21/01/2021 à 19:58
Excellent accueil. Notre interlocuteur s'est véritablement mis à notre service. Il nous a expliqué toutes les fonctionnalités de notre nouvelle voiture. Très disponible, il a répondu à toutes nos questions. La concession est très clean. Le personnel semble être aux petits soins pour tous les visiteurs et clients (observation instantanée).
Morgan.oLe 19/01/2021 à 18:08
Souhaitant un nouveau véhicule, je décide de passer un petit coup de téléphone à la concession car un véhicule m'intéressais. Retour par téléphone d'une personne très sympathique qui me demande de passer dans l'après-midi. C'est un très bel endroit, j'ai été accueilli avec rapidité et parfaitement guidé.
Dexter.aLe 29/10/2020 à 09:31
Bon Accueil. Bien renseigner sur l'achat de mon nouveau véhicule qui est un RAV4 reçu le 24/10/2020 par Pierre Z. Toujours disponible pour des renseignements supplémentaire, même par téléphone. Je vous le recommande si vous voulez un véhicule d'occasion.
Vincent.oLe 25/10/2020 à 19:29
Ma visite à l'atelier a été très insatisfaisante puisqu'il s'avère qu'on m'a fait payer 180 euros de facture pour un simple diagnostic qui s'est avéré erroné. J'ai ajouté les deux remorquages à 200 euros ---> donc quasiment 600 euros pour rien, merci Toyota 5e. Si vous avez un véhicule un peu ancien, ne faites pas mon erreur en allant à cette concession car on m'a dit que mon véhicule était foutu (la 1ere fois au tel on m'a dit inversion polarité, ce qui était faux, puis ordi bord hs lors d'un second appel puis quand j'étais sur place, bloc clé hs bref sans commentaires...). On m'a prié de venir chercher le véhicule très vite sauf si j'achetais un véhicule neuf, d'ailleurs on m'a de suite orienté vers cela alors qu'en fait ce n'était pas mon propre véhicule que j'amenais et que je ne voulais donc pas le remplacer. Même envoyer le véhicule à la casse, ils m'ont dit s'en occuper que si j'achetais alors qu'il suffit d'appeler la casse c'est dire l'état d'esprit ultra mercantile du lieu. Quelques jours plus tard, le véhicule que j'avais récupéré victime d'une panne intermittente que je n'explique toujours pas (un mauvais contact? j'ai nettoyé un peu et bougé les fils) redémarrait donc je soupçonne le garage de ne pas avoir fait beaucoup d'investigation avec des propos au téléphone et sur place différents et pas clairs. En tout cas la clé est désormais reconnue par le transpondeur soit disant HS (c'était écrit sur la facture puisqu'ils ont refusé de me filer le diagnostic mais l'ont ils vraiment fait ? ne voulaient ils pas juste déclarer un vieux véhicule hs pour me fourguer un neuf ? hypothèse assez probable) J'ajoute qu'on m'a demandé avant le diagnostic d'envoyer un mel comme quoi j'étais ok pour payer 180 euros le diagnostic avant que celui ci ne fut fait comme si ils avaient prévu de pas réparer et juste me faire payer un diagnostic que je peux faire moi même avec ma valise. Vraiment ultra mécontent de ce garage qui même si il n'est pas tenu d'avoir un résultat (la loi est mal faite et avantage toujours les gros) devrait avoir l'honnêteté de me proposer le remboursement au moins du diagnostic FAUX. Après le seul point positif, certains des mécanos sont plutôt sympas, un m'a proposé un café et ils ont poussé mon véhicule pour m'éviter de payer le remorquage le plus cher en souterrain. De même le secrétariat qui prend les appels est vraiment agréable et professionnel, quel dommage que le reste ne soit pas à ce niveau. Je mets une étoile pour cela.
Hafsa.lLe 14/10/2020 à 15:40
J'ai rendu visite à cet agence hier en fin de journée , mais j''étais tellement déçu de la qualité d’accueil des commerciaux . Aucun respect aux clients, commençant par le premier commercial qui nous n'a pas le temps pour se lever de sa place et qui nous demande de venir avec sa main! puis il nous propose de nous donner le catalogue pour avoir les informations sur la nouvelle Yaris ( des informations disponibles sur internet). Non respect des instructions sanitaires et notamment le port du masque. Bref , je ne recommande pas cette agence et surtout au niveau de renseignement si vous souhaitez acheter une voiture !
arda.aLe 18/09/2020 à 11:07
Je n'ai pas apprécié à mon arrivée de voir comment était traité les voitures par ceux à qui on les confie. A chaque voiture sortie de la révision le personnel gare la voiture comme si ils conduisaient sur PlayStation. Ils ont aucune souplesse avec les véhicules plus précisément je les ai vu passer la marche arrière très très brusquement alors que le véhicule n'était pas arrêté. Aussi j'ai pu voir de multiples mains aux fesses des paroles déplacé entre eux devant tout le monde aussi des aussi des rigolades répéter de loing entre eux comme si on n'était pas présents. Tout ça pour dire sa ne sent pas le sérieux donc j'ai un doute sur le sérieux du travail aussi. dommage car on est bien accueilli sinon. il manque je pense un chef un responsable pour revoir le comportement de certains.
Jules.yLe 17/09/2020 à 18:00
On prend rdv pour essayer une voiture, on nous dit de nous dépêcher car le lendemain des personnes viennent l’essayer. Je viens du 78 pour paris 5ème et au moment où j’arrive la voiture concernée part en essai et est vendue. Comment faire perdre du temps à un client pour soit disant la « loi de l’offre et la demande ».... Expérience à la hauteur des avis clients. Merci Pierre, un vrai vendeur de tapis.
david.uLe 21/07/2020 à 14:47
Comment se mettre à l'abris du business : en ne décrochant pas le téléphone. Je cherche à joindre votre concession depuis un moment pour acheter un véhicule d'occasion mais personne, jamais personne ne décroche. C'est proprement hallucinant alors même que la profession est supposée avoir souffert comme personne de la fermeture des concessions depuis 3 mois !!!!!!!
Isaias.aLe 04/07/2020 à 12:24
j ai vécu une expérience devant laquelle je suis dans l incompréhension.jeudi 2 juillet je me rends dans ce garage après avoir eu téléphoniquement le service de vente pour l annonce d'un Toyota rav4 toujours disponible d après le vendeur .une fois sur place j'ai pu voir la voiture,poser des questions. j'ai été surpris qu'au prix affiché il faille rajouter le prix de la carte grise et autres services d'environ de 700 à 900 euros supplémentaire.par contre quand j'ai commencé à demander pour le contrôle technique qu'il dit avoir et bien là..oh surprise il na pas pu être visible et pour éviter toutes questions supplémentaires m'annonce que le véhicule a été vendu ce matin là!!!!! Le plus étonnant était que le lendemain l'annonce était toujours en ligne avec une mise à jour. Manque de professionnalisme ou étais-je trop curieux sur ce véhicule?????
Nicolas.nLe 11/06/2020 à 10:39
à éviter si vous voulez une toyota. J'ai eu une mauvaise expérience avec le service des véhicules d'occasion. Attention! Le prix des occasions est un prix d'appel et non le prix final....cette différence est justifié par le commercial par une carte grise d'une hybrid à 500e...alors qu'en réalité elle coûte 2,75e. Bref des SUPER COMMERCIAUX
Yumii.iLe 20/05/2020 à 12:46
beau parleur! voiture non nettoyer, pas entretenu, pas réparé, rien est fait, répond jamais aux appels, mais quand je suis sur place sa parle de la pluie et du beau temps avec un café à la main... donc atelier trop débordé??? sa m'étonne beaucoup... le téléphone c'est pour pour jolie?! j'en doute pas!
arezki.mLe 19/02/2020 à 20:54
Bonjour, j'ai déposé mon véhicule pour la deuxième révision le 23 Décembre 2019 qui m'a été facturé 288 euros, je trouve le staff plutot gentil, mais malheureusement aprés quelques jours j'ai voulu utilisé mon lave et la surprise réservoir vide. J'ai signalé ce problème par téléphone a votre réception, la réponse fut, c'est un oubli, c'est ma première Toyota. Je suis agréablement surpris par l'hybridation.J'ai eu trois Scénic Renault entretenus chez Renault Saint Jacques, et je n'ai été confronter à ce genre de situation, j'ai toujours été satisfait des prestations de ce point de vente. Je vous écrit sans colère, mais je suis très déçu, et dorénavant je ne ferais plus appel à vos services question de confiance je me demande tout simplement si les autres interventions ont elle été effectuer ? Sachez que ce courrier est écrit juste pour que soyez plus attentif. Sachez que dans le commerce nous pouvons nous passer de tout sauf du client. Cordialement.
societe.gLe 14/02/2020 à 11:37
Quand j'ai prix un rdv pour le contrôle technique de notre véhicule, Toyota Yaris, le prix annoncé était 99 euros. Une fois arrivé sur place le prix demandé passé à 106 euros, j'ai fait la remarque et le réceptionniste m'a indiqué qu’ils vont charger 99 euros, mais après le paiement la facture totale (avec un remplacement d’une ampoule qui m’a couté 49,27 euros en plus) j'ai remarqué qu’ils ont facturé quand même 106 euros. J'ai signalé le prix pour le principe, et le réceptionniste m'a dit que à la prochaine fois ils vont faire une réduction. Mais malheureusement je ne crois pas que je passerai à nouveau. Necim DOGAN
Ndiaye.lLe 04/02/2020 à 17:06
A éviter absolument. Ils ne sont pas du tout transparents. J'ai récemment pris une CHR là-bas, le prix convenu au téléphone et confirmé lors de la première visite ne correspond pas au prix réel dissimulé dans les documents du prêt. Je me retrouve dans une situation ou je dois payer 2000 euros de plus.
You.iLe 17/01/2020 à 20:32
Une catastrophe ! Véhicule commandé dans une couleur , puis finalement la couleur n’est pas disponible , n’accepte pas les chèques de banque puis après contact avec la banque finis par l’accepter . Jamais recontacté malgrès mes appels et messages vocaux . Au moment de récupérer le véhicule l écran ne fonctionne pas pourtant c’est un achat neuf , m’oblige quand même à prendre le véhicule comme ça . Je suis taxi et le garage agrée qui s occupe de l installation du taximètre ne peux pas l installer avec une panne sur l écran . Ne veux même pas me dépanner. Caution encaisser instantanément . Un véhicule neuf livré en panne , du jamais vu .Ne veux pas annulé la vente non plus . Je suis déçu d’avoir mis un pied chez eux .
Maxime.oLe 27/07/2019 à 13:52
Je suis tombé sur un commercial nonchalant qui s’occupait des véhicules d’occasions. Aucune empathie, découverte client nulle. Il était occupé à répondre au téléphone au lieu de m’ecouter. J’avais la désagréable impression de lui faire perdre son temps parce que j’allais acheter un petit véhicule d’occasion. L’annonce sur le site Toyota occasions ne faisait pas mention des rayures sur la carrosserie. A cela le commercial m’a répondu « ah non je refais pas la peinture! ». Bref, j’ai préféré acheter le même véhicule 2000€ moins cher à un particulier autrement plus aimable et disponible que Jean Philippe Mouton.
Julien.Le 16/07/2019 à 01:52
Très mauvais accueil. Nous avions rdv a 11h pour voir une voiture d'occasion, le commercial nous reçois avec 40 min de retard sans aucun mot d'excuse pour l'attente (nous étions avec notre fille de 2 ans). Lorsque je demande un renseignement sur la finition de la voiture sa seule réponse :aller voir sur internet tout y est inscrit...cela donne pas mais vraiment pas envie d'acheter quoi que soit chez ce concessionnaire 😡
Belkacem.ULe 07/06/2019 à 08:40
L'accueil est parfaite le travail dans les délais ponctuel rien à dire merci beaucoup à Mr aissa chef de service de la carrosserie🙂🙂🙂🫠🫠
BOB.aLe 28/01/2019 à 17:06
M. David n'est vraiment pas sympa à la limite du scandale. Atelier très sale, le sol n'est pas propre noirci. tarif chers par rapport a speedy pour travail de même qualité voir pire !!! En plus temps d'attente au téléphone exceptionnellement long. Une étoile seulement pour le jolie personnel féminin (Malheureusement pas de 06 obtenue).
christophe.lLe 26/12/2018 à 13:31
Mise à jour en 2022 de mon avis. Détection d’une fuite du joint de carter d’huile. Prise en charge rapide MAIS trois mois après cette intervention il s’avère que ce n’était pas le joint du carter d’huile qui fuyait mais un joint dans la partie supérieure …donc plus de 500 euros dépensés pour rien MAIS surtout une des vis du carter d’huile cassée. Bon je suis un peu maso car en 2021 il a fallu l’intervention d’un expert d’assurance pour obliger Toyota à admettre une erreur sur une autre intervention et à réparer à leur frais. Alors je suis très joueur, je donne une deuxième chance mais là STOP. Accueil très chaleureux mais en atelier la catastrophe. Donc bye bye cette concession. Bien sûr au cas où il y aurait une réaction, je suis ouvert à toute discussion mais cela ne me ramènera pas ma vis sur mon carte d’huile…
bilcus.iLe 23/12/2018 à 10:02
concernant le SAV pas terrible déjà eu de mauvaisê expérience . Lors d un changement de pompe à eau délais 4 jours car il n avait pas changer la là bonne . Ensuite n as pas su me dire lors d une .revision que mes plaquettes étaient vs donc 1 mois après plus de disque bien sur pas de geste commercial.
Stephane.Le 20/10/2018 à 10:12
Grosse déception de ce concessionnaire que je pensais honnête. Après des déboires avec le concessionnaire de Charenton, je suis venu faire mes entretiens annuels chez eux. L'accueil était très agréable, rien a dire dessus. Mais les prestations sont a fuir !!! 4 mois après l'entretien, plus aucune goutte d'huile moteur ... Je pars chez un garagiste, verdicte plus d'huile moteur et les filtres a air tout noir alors que j'ai paye un forfait entretien ... Je rappelle le garage, ils veulent me faire débourser 150 euros... Faites très attention à ce garage ... L'image et l'accueil sont bien rodé mais le service est totalement désastreux.
Thierry.Le 26/09/2018 à 17:30
Aucun reproche à formuler s'agissant des prestations techniques. On ne pousse pas le client à la dépense. La quasi-totalité du personnel fait tous ses efforts pour être aimable, attentif et efficace. Mais il y a au moins un agent d'accueil qui gâche tous ces efforts en faisant tout l'inverse! Résultat: voiture délivrée avec un peu de retard, mais surtout avec une moitié de la prestation oubliée, alors que tout avait été précisé et noté une semaine avant, à la prise de rendez-vous faite sur place.
M.aLe 09/09/2018 à 13:30
Arnaque totale du début à la fin, vice caché, bricolage sur les réparations, non respect des devis d'expert, les pièces neuves des assurances sont substituées aux pièces initiales et non remplacées, éclats sur la peinture en atelier carrosserie et retards, mauvaise foie, tout y est! Abus de confiance et mauvaise image pour la marque mondialement reconnue. C'est dommage.
Ludovic.ALe 05/09/2018 à 17:28
Garage pas professionnel ! J'ai déposé ma voiture il y a quelques mois pour une réparation de tôle et de peinture. Résultat j'ai attendu ma voiture 3 jours, j'ai du me passer de la voiture de prêt le premier jour car un client ne l'avait pas ramené en temps et en heure. Et personne ne vous prévient.... J'y suis retourné au mois de juillet ; le chef d'atelier est en vacances. Son adjoint ne veut pas prendre ma voiture en réparation et me dit de contacter son chef par mail et le déranger pendant ses vacances !!!! Le monde à l'envers !!! Je suis parti et espère ne plus remettre les pieds dans ce garage !!! Bref, pas pro, pas accueillant et pas sympa. Passez votre chemin !
Omar.Le 31/07/2018 à 15:10
Je suis passé par ce garage afin de récupérer avec véhicule (3008). La livraison fut en temps et en heure et toutes les précisions ont été données. Les pièces d'usures ont été changées avant la livraison donc bien appréciable. J'ai eu un gros problème de climatisation, j'ai donc contacté M.Corum ainsi que M.CARBALLO afin de trouver une solution. Ils ont été plus qu'arrangeant car je n'ai pas eu à me déplacer sur Paris mais par une autre concession plus proche de chez moi afin de faire les réparations. Le suivi de l'équipe commercial d'occasion fut faite et à ce jour tout fonctionne et j'ai pas eu a payer des frais supplémentaires. Je recommande fortement cette concession.
Orlando.aLe 30/07/2018 à 12:28
Un véritable regret d'être passé par ce garage. Je les ai tout d'abord appelé pour fixer un rendez vous pour une annonce qu'ils avaient posté sur internet, le vendeur au telephone me dit que la voiture est impeccable et qu'il n'y a pas besoin de passer ! Apparement (d'apres lui) aujourd'hui les ventes se font comme ca, sans voir le véhicule puisqu'il n'y a pas besoin ! Le véhicule me plait donc je m'y rend tout de même, le même vendeur m'accueille, un moment tres désagréable, un forcing pour me vendre la voiture qui rejette complètement le respect ! Je lui dit que je dois réfléchir encore un peu et que je reviendrai vite et il me lance un mais vous allez l'acheter le véhicule ou pas?! d'un air agressif... Je prend sur moi et deux jours après je repars avec le véhicule impeccable; deux mois apres un problème de connection difficile a detecter pour tous les garages dans lesquels je suis allé (véhicule avec peu de kilometres je precise). PS: ne prenez pas leur assurance maximale qui dit prendre (à les ecouter) tout en charge alors qui les garages m'ont dit que cette assurance etaient rarement valable.
Savinaud.aLe 24/11/2016 à 05:57
Interlocuteurs très agréables et arrnageants. Le montant de la révision était en parfait accord avec le devis, le prix, dans mon cas, était tout a fait raisonnable pour un garage de la marque en plein Paris. Ma voiture avait même était lavée au moment de la récupérer (extérieur)
cafeaulait.Le 26/10/2016 à 23:07
Visité pour un véhicule d'occasion, je suis d'abord reçu par un grand monsieur qui se tiens devant moi droit et menaçant tel un videur de boite de nuit. Ensuite le commercial avec qui j'ai rdv me parle de la reprise de mon ancienne voiture: il démarre avec le prix le plus bas trouvé sur Leboncoin (sans se soucier de l'état du bien ou du sérieux de l'annonce), et commence a enlever du prix les frais de réparation pour la vente, encore et encore...a un moment j'ai cru qu'il allait arriver a zéro euros, voir me demander de l'argent pour la reprendre. Puis il entame un marchandage de marchand de tapis pour savoir quel prix j'en voudrais (c'est fou ces commerciaux qui pensent que tout le monde adore jouer a marchander comme eux), pour terminer en me proposant de conclure la vente/reprise sans m'avoir même pas montré la voiture pour la quelle je venais.
Rose.hLe 30/04/2015 à 14:27
Les vendeurs spécialisés dans l'occasion étaient en pause déjeuner quand je suis venue me renseigner ; du coup, un vendeur de voitures neuves m'a emmenée au sous sol voir des occasions et m'a laissée là en plan toute seule en me disant de venir le voir si quelque chose m'intéressait. Merci pour le conseil, mais j'irai ailleurs ! Et c'est le deuxième concessionnaire Toyota où je me fais recevoir comme ça.
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