A propos de : Garage automobile Toyota DEGENÈVE Annemasse à Gaillard
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Toyota DEGENÈVE Annemasse qui se trouve à Gaillard. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Gaillard en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Toyota DEGENÈVE Annemasse à Gaillard
jimmy.a
Stefan.iLe 09/03/2024 à 11:06
De retour, ce jour, de la concession et la jeune fille brune ayant son bureau à la droite de l'entrée client à été un véritable vaccin pour ne pas y revenir. Monsieur Degeneve, grâce à la GR FOUR vous avez une clientèle de passionnés, très différente de celle de l'hybridation, je vous en prie prenez en soin !!!!! Cela fait deux fois que je viens et deux expériences négatives. L'accueil de vos collaborateurs est vraiment très médiocre. Aujourd'hui fut inacceptable !!! En tout cas avec elle ! Je venais chercher des pièces pour la GR et je me suis retrouvé face à cette jeune fille que tout agaçait. Je pose une question et la réponse fut : Ah mais moi je n'y connais rien !!!! De plus ma commande était fausse. J'ai fait 100 kms aller-retour pour me rendre chez vous. Je vais demander le remboursement ! Client depuis 21 ans chez vous, et sur le point de profiter de ma visite, ce matin, pour faire une pré-commande de la nouvelle GR et voir s'il était possible d'avoir une des deux editions limitées, j'ai été refroidi en moins de 30 secondes. Donc déçu et je n'ai plus envie de revenir. Les concessions ne sont plus adaptées aux connaisseurs et amateurs. Fade, sans âme et mauvais accueil ! Me voilà non pas en colère mais triste de voir cette médiocrité ! Bien volontiers pour échanger avec vous, Cher Monsieur Degeneve, car vous connaissant, je sais que je pourrai échanger de manière intelligente avec le collectionneur et professionnel que vous avez êtes !
Frederic.hLe 27/02/2024 à 11:42
Très bon garage Accueil et commerciaux très agréable et ouvert à vos demandes Service mécanique impeccable
Claire.ULe 22/02/2024 à 11:24
J'ai eu besoin de faire refaire la clé de ma Yaris Cross, vous m'avez dit ne pas pouvoir le faire car le véhicule a été fabriqué en Allemagne, vous n'auriez pas trouvé le numéro de chassis de ce véhicule. La concession Toyota à Epagny, elle l'a trouvé et a refait ce double de clé manquant (problème de semi conducteur ???), m'a créé un compte client !!!!
Hicham.e
estel.eLe 19/02/2024 à 08:33
Courroie morte Très dessus. Nous avons acheté une voiture d'occasion au mois de septembre. Le commercial nous a bien indiqué qu'il n'y avait rien à prévoir hors la courroie était morte. 0 accompagnement de la part de Toyota.
Laurent.oLe 06/02/2024 à 20:01
Si vous souhaitez vivre un naufrage en direct rv chez Toyota à gaillard . Ce jour et après 6 pannes en en 4 , sans UNE SEILE REPONSE DE TOYOT GAILLARD , SANS PERSONNE POUR DECROCHER AU TELEPHONE , SANS REACTION DE MR SOGNON, RESPONSABLE MACOMMERCIALE , ce jour le 06022024 réponse de du responsable ,nous auront p être la première de rechange le 27 février m JE SUIS INCAPABLE DE VOUS DIRE QUAND NOUS RECEVRONS LA 2EME., ON S OCCUPE DE VOUS PRETEZ UNE VOITURE . UN NAUFRAGE COMPLET . POUR ACHETER UNE VOITURE VOUS AUN RENDEZ VOUS DE SUITE BREF VOILA POUR CE JOUR .si d aventure cela vous semble impossible à croire je serais demain à la co.cession pour récupéré ma ma voiture non réparée. Achetons francais
M.Le 02/02/2024 à 07:54
Professionnel, a l'écoute, ils vous trouveront le véhicule neuf ou d'occasion qu'il vous faut. Les vendeur sont agréables et pro.
Didier.ALe 24/01/2024 à 18:53
Très bon accueil, efficacité et amabilité du vendeur. Bons conseils
Isabelle.oLe 20/01/2024 à 18:50
Très déçue alors que je suis cliente et fidèle depuis 25 ans ! Le commercial (Q. Ferrier), ne répond pas aux emails. Impossible de le joindre et ne m'informe pas quant à la date de livraison de mon nouveau véhicule, ni de la date à laquelle je dois faire le paiement ! Terriblement déçue par ce commercial chez Toyota Degeneve Gaillard 😥
raphael.eLe 30/12/2023 à 19:05
Merci pour votre sens du service. J'étais bien coincé en station avec un essui-glace vandalisé côté conducteur. pas de piece détachée disponible et des prévisions météo qui m'empêchait de rentrer de vacances. En trouvant la pièce le jour même vous m'avez rendu un sacré service. Beaucoup aurait sûrement dit désolé ce n'est pas possible. Mais vous avez écouté mon problème et cherché une solution. Merci. Je vous souhaite une excellente année.
Franck.aLe 27/12/2023 à 20:56
Pour la première fois, déçu du service ou plutôt de l accueil. Personne me rappelle malgré mon message, je vais alors en agence et après 15 minutes d attente devant le comptoir, personne ne semble vouloir s occuper des nombreux clients en attente! Peut être 1 manque de personnel aujourd'hui ? Comme quoi même chez les meilleurs cela peut arriver.
Hervé.aLe 19/12/2023 à 16:24
Client depuis plus de 10 ans, je n'ai jamais eu à me plaindre. Je viens fin octobre changer mes essuie-glace et profite pour commander des pneus hiver. Très bien reçu je prends RDV le 21 novembre pour effectuer le changement en règlant l'achat des pneus. Je viens le jour fixé à 8h00. A 8h45, on m'averti qu'ils n'ont pas mes pneus et qu'ils cherchent une solution. A 09h00, ils en ont trouvé dans un autre de leur magasin. Le temps de les récupérer, ils effectuent le changement vers 10h00. A1050, le changement est terminé. Quand on me présente la facture, ce n'est plus le même prix annoncé étant donné que ce n'est pas les pneus de la marque commandée. J'exprime mon mécontentement et mon agacement suite à l'attente. Je règle ce que l'on me demande et rentre chez moi. Ce jour 19 décembre, je reçois une lettre de rappel concernant des frais que je n'aurais pas payé. Je me déplace au garage pour voir avec eux et on m'explique que je n'ai pas payé les frais de pause des pneus alors que j'étais sur place le jour de la pause. Ce serait une erreur de leur part. Je règle ce que l'on me demande car je ne suis pas un mauvais payeur malgré la lettre de relance. Dorénavant, je réfléchirai avant de revenir au garage.
Christine.aLe 14/12/2023 à 16:23
J ai il y a une semaine fait un service sur une voiture hybride de 13 ans . J ai l habitude de venir dans cette concession. Mais déjà vu à ma dernière visite que le service avait baissé. La à part la personne a l accueil de l atelier débordé, je n ai pas eu le service très bon comme auparant . J ai l habitude d être suivi par une personne qualifié duotech avec des explications sur ce qui est fait mais la rien a la réception du véhicule comme à mon arrivée. Le nettoyage du vehicule etait bacle, coulure de liquide sur le pareprise, pareprise onterieur sale .De plus il y avait un problème informatique j ai du demandé la facture sans nouvelle d eux depuis une semaine. J ai payé 669€ je ne sais pas ce qu ils ont fait au véhicule, les explications sont vagues sur la facture et je n ai pas le bilan de d habitude . Je pense qu à l avenir j irais ailleurs . J'ai juste mis 2 étoiles pour la personne a l accueil qui a essayé de faire comme il pouvait avec le sourire
Isa.4
Bertrand.Le 08/12/2023 à 17:19
Désagréables! 25 minutes à attendre devant le comptoir, les gens nous regardent sans même un bonjour, on va s'occuper de vous non, au lieu de cela on nous ignore et on nous fuis du regard ! Lorsque nous forçons un peu en essayant de parler avec les personnes à l'accueil on nous répons sauvagement bah mon collègue est tout seul... Bah ouais.... Donc tout le monde est à son poste, mais personne n'est capable de dire un seul bonjour ? Nous avions vraiment été choqué de poireauter debout comme ça en se faisant ignorer avec un accueil aussi désagréable !
Renaud.iLe 06/12/2023 à 22:09
Super satisfait de la prise en charge très rapide de ma voiture et par la courtoisie du personnel !
Xavier.o
I..eLe 27/11/2023 à 21:02
Je tiens à remercier Jean et Yves qui m'ont réservé un excellent accueil. Personnel très compétent et à l'écoute de votre projet. Excellent esprit d'équipe. J'ai pu faire un essai de véhicule qui m'a permis d'avoir confirmation des qualités des voitures Toyota. Je conseille vivement ce concessionnaire Toyota très à l'écoute de ses clients. Vous êtes bien conseillé par un personnel compétent qui analyse bien vos souhaits et besoins personnels. La notoriété de Toyota est bien connue. La qualité de la gamme Toyota est réputée. Il est agréable de pouvoir compter sur un personnel aussi professionel. I.Lecheneau
Philippe.rLe 27/11/2023 à 14:06
Service après vente incompétent. 10 jours pour envoyer un devis. Aucun respect envers la clientèle. Des gens qui ne se preocupent pas de leur clients . Aucune passion.
Francoise.cLe 26/11/2023 à 22:48
Une bonne expérience d’achat avec Monsieur Long et la finalisation avec Monsieur Teti, un grand merci à eux deux pour leurs patiences, leurs aides et leurs sympathies !
Mac.aLe 25/11/2023 à 11:06
Je remercie monsieur Jean pour accueille . Merci beaucoup
Sylvain.eLe 25/11/2023 à 10:48
Service impeccable, digne de la réputation de Toyota :) Merci à toute l'équipe !
Juan.hLe 22/11/2023 à 16:17
Superbe équipe, je remercie Jean et Yves qui ont su faire la différence avec d'autres garages, ce ne sont pas seulement des vendeurs, ils s'intéressent à votre projet. Sans oublier Alexandre qui nous a accompagné pour l'essai du véhicule. En résumé, tout est parfait et nous avons signé l'achat de notre prochain véhicule.Je recommande vivement cette concession dont le personnel fait sa force.
G...Le 21/11/2023 à 23:09
J’avais toujours eu de très bonnes expériences auparavant avec cette adresse mais la dernière visite à l’atelier a été plus mitigée - pas averti que les changements de pneus coutaient plus cher s’ils ont été achetés ailleurs (ce que je peux admettre, mais pas qu’on m’en informe par téléphone alors que j’ai déjà déposé ma voiture et que je suis devant le fait accompli). Et puis, voilà comment les pneus d’été me sont rendus dans mon véhicule …. No comment.
VTC.LLe 16/11/2023 à 12:14
Bonjour. La concession me refuse un rdv d’entretien de ma Toyota. Inadmissible et incroyable. Je vais écrire à Toyota France et sans réponse favorable à ma requête, je transmettrai les infos sur les réseaux sociaux…
Patrick.oLe 14/11/2023 à 11:21
Nous avons été très bien renseigné. Jean, au service commercial, est vraiment à l'écoute de ses clients. nous vous conseillons ce concessionnaire à 200% !
Stéphane.ELe 19/10/2023 à 06:59
Accueil très sympathique après on aime toyota ou on aime pas mais la concession est fabuleuse avec beaucoup de véhicule exposé, et le soucis du client en plus...
Nael.eLe 23/09/2023 à 20:00
Service Toyota à l'écoute, nouvelles Toyota qui viennent de sortir ,personnel accueillant Je vous le recommande vivement ! Merci les amis Au revoir pour un prochain avis 🙂
Marion.cLe 14/09/2023 à 19:38
Un service client inégalable, je trouve ça dommage de devoir le souligner parce que c’est censé être normal et surtout être le cas partout, mais là vraiment ils sont tous mais TOUS au top! Toujours bien accueilli, ils prennent du temps pour vous et pour vous conseiller. Une équipe incroyable de l’accueil en passant par l’atelier ou le service LOA ou vente vraiment bravo à vous!!
Wampas.oLe 14/09/2023 à 12:29
Un garage qu'on ne présente plus. Sérieux et bon suivi Toyota. Second3 voiture en leasing pour moi. Ps: les réparations même petites de carrosserie reviennent très chères, voula le bémol..
Sandrine.ALe 19/08/2023 à 13:35
Ça fait du bien de tomber sur une équipe aussi sympa, serviable et à l’écoute! (Il y a quelques concessions qui devraient s’en inspirer). Je suis ressortie en me disant que la voiture n’était pas qu’un mal nécessaire, c’est vous dire ! Merci pour votre accueil, vos conseils et votre serviabilité !
eric.aLe 31/07/2023 à 18:53
En vacances dans la région j’ai eu un souci de système moteur sur mon RAV4. Voyant au tableau de bord.. Me questionnant sur un retour possible sur Montelimar, je suis passé au garage pour avoir un avis. Malgré un planning très chargé, le chef d’atelier a bien voulu passer mon véhicule à la valise diagnostic…et m’a donné des indications sur le problème et comment rentrer en sécurité.. Et tout ceci gracieusement.. Merci infiniment à ce monsieur et au garage pour un sens du service qui se perd ailleurs.. Atelier vivement recommandé…
Gva.l
Rafael.eLe 10/07/2023 à 14:15
Très bon concessionnaire et professionnel. Équipe formidable la personne qui s'occupe des véhicules d'occasion très agréable et très professionnelle je recommande
Laurent.rLe 07/07/2023 à 14:27
Nous venons de prendre livraison de notre nouvelle TOYOTA YARIS CROSS TRAIL GT et nous sommes enchantés, à double titre. Tout d'abord le véhicule correspond tout à fait à ce que nous souhaitions et le commercial Terry MANDRILLON ainsi que Mélodie sont vraiment au top en termes de gentillesse et de professionnalisme. Ainsi le processus administratif qui souvent est fastidieux, il ne l'a pas été car Terry sait rendre claires et faciles les différentes formalités incontournables. Enfin Mélodie a su très clairement aussi et toujours avec le sourire, nous expliquer les diverses fonctionnalités du véhicule avant sa prise en main. Donc 10/10 à ce duo souriant, sympathique et très professionnel. Nous reviendrons assurément et nous recommandons cette concession à l'ambiance accueillante et souriante. BRAVO !!!
Albert.u
alexia.aLe 25/05/2023 à 17:41
Incroyable ! On appelle en expliquant la raison, rendez vous 1 mois et demi après pour que le jour j il garde la voiture 1h30 et RIEN ! Ils doivent commander le matériel... Donc obligé de réprendre rendez vous... De l'abus TOTAL !
Pierrot.u
Sylvie.o
Marco.RLe 28/04/2023 à 19:16
J'ai du attendre 40 minutes pour avoir 1 conseiller pour un problème à ma clés alors que j'ai du compter au moins 30 employer libre... L accueille est froid et pas simpatique.
Georges.oLe 26/04/2023 à 20:35
Très bonne adresse, une qualité de service exemplaire et un service après vente remarquable.
Gwendoline.oLe 14/04/2023 à 13:45
Un service irréprochable à l'écoute du client , surtout service carrosserie et mécanique
Elodie.eLe 29/03/2023 à 12:38
Une très bonne concession, à l'écoute. Elle n'a pas hésité à m'offrir des solutions de financement pour ma Yaris. Ma soeur me l'a recommandé, et je la recommanderai à mon tour à mon entourage ! Merci au vendeur qui a suivi mon dossier.
Lila.hLe 17/03/2023 à 21:28
Très satisfaite de mon achat, et toujours bien accueillie. Merci Quentin, vendeur au top !
Gérard.a
Sylvie.o
Jérôme.Le 16/01/2023 à 11:22
Après plusieurs appels, impossible d'obtenir un RDV pour réparer une fuite de lave-glace sur la toyota CH-R de ma femme. Ils me disent au téléphone, sans avoir vu le véhicule avant, qu'il s'agit d'une panne causée par une fouine et que la réparation sera à ma charge malgré la garantie constructeur. Je demande avant de réserver un créneau si un véhicule de courtoisie me sera mis à disposition et la femme au téléphone me répond sèchement qu'il n'y a pas de véhicule de prêt pour une petite réparation comme celle-là. Service honteux, après une expérience déjà très moyenne lors de l'achat du véhicule il y a peine six mois, je me rend compte que cette concession laisse à désirer à tout les niveaux.
ines.aLe 16/12/2022 à 08:41
Je remercie Séverine qui a vraiment été très gentille et serviable avec moi ainsi que la dame à l'accueil avec des lunettes. Je devais récupérer ma voiture à 13H30 et je l'ai eu à 12h. Un grand merci!
Trystan.aLe 14/12/2022 à 15:00
Ils ont installer Android auto et depuis rien ne marche dans la voiture niveau bluetooth. En plus ils ont arnaqué en ne respectant pas une entente pour récupérer nos pneus contact durant la période du Covid
Samanta.nLe 10/12/2022 à 14:07
Personne au standard téléphonique très accueillante. Merci
Jessica.xLe 11/11/2022 à 07:01
Assurance Toyota à fuir! J’ai pris un leasing en septembre 2022 pour une Toyota aygo X et tout c’est bien passé. Antoine le vendeur est super… en revanche ne prenez surtout pas Toyota assurance! Très dangereux! Je roule avec cette assurance résilier sans en être au courant depuis plusieurs jours car ils leur manquent un document (que je n’ai jamais reçu) par contre mon payement annuel ça ils l’ont reçu! Si j’avais eu un accident je n’étais pas couverte!!!! Vous vous rendez compte du danger!!!! Mon leasing est payé, mon assurance est payé mais ma voiture est garée devant chez moi et je ne peux pas l’utiliser donc!
ismaël.lLe 09/11/2022 à 10:10
J'ai été très bien accueilli par votre équipe ( Mme Amelie) 20 sur 10
françois.r
Ghislaine.e
MOHAMMED.ALe 26/09/2022 à 14:21
Je me suis rendu sur site par curiosité je ne peu pas quitter cette page sans laisser un petit mot concernant une vente je suis stupéfait par leur professionnalisme et la gentillesse toujour à l’écoute conseiller vente Amélie … continue comme ça 👍…
Tom.uLe 14/09/2022 à 15:32
L'entretien de mon véhicule a été fait rapidement et s'est super bien passé. La personne qui m'a pris en charge était très agréable, souriante et à l'écoute de mes demandes. Merci beaucoup, je recommande.
étoile.eLe 31/08/2022 à 13:57
Très bon concessionnaire à Varennes Les Mâcon. Installation rapide de mon équipement et dépannage super efficace. Très bon service client
Laura.rLe 06/08/2022 à 23:13
Nous avons été très bien accueillis et renseignés. Le personnel est très sympathique.
Grégory.oLe 06/08/2022 à 18:34
Suite à un passage plus que frustrant chez notre concessionnaire sivam Annecy, nous nous sommes fendu d'un aller retour ici, et grand bien nous a pris, cela fait plaisir d'être accueilli avec le sourire, d'être écouté, renseigné, conseillé..... A tous les possesseurs de Toyota , n'hésitez pas à faire quelques kilomètres de plus ou même à défaut d'appeler ici avant d'accepter n'importe quoi chez votre concessionnaire habituel, il y a du bon a chiner le meilleur rapport qualité prix prestation, et surtout l'écoute pour la satisfaction client, et il ne faut pas s'en cacher c'est presque cela le plus important.(enfin pour moi)
Emris.Le 04/08/2022 à 23:33
Manque un peu de serieux quelques fois. Personne tres sympa a la reception des vehicules.
Yves.aLe 04/08/2022 à 14:31
La révision de la voiture s est bien passée. Rendez-vous à l heure. Bon accueil.
jeremie.tLe 03/08/2022 à 07:05
Service agréable et réponse à toutes les questions que l'on se pose
wiilliam.eLe 25/07/2022 à 11:27
Excellent accueil effectuer par M. Long Antoine. Un vendeur qui a le sens de l accueil et qui a fait un excellent suivi tout au long de ma prise de décision qui a pris a approximativement un mois. Je recommande vivement ce concessionnaire de par ce commerciale.
John.e
Nicolas.eLe 11/07/2022 à 22:44
Très bon accueil de la part de toute l'équipe de la commande du véhicule jusqu'à sa livraison. Merci à Alexandre et à Aurélien pour leur disponibilité et leur professionnalisme.
Jean.iLe 13/06/2022 à 01:16
J ai acheté une Toyota d occasion avec Mme Ribeiro. Tout s est super bien passé, elle est super pro ! Je précise que j ai appelé quelques fois toyota pour diverses choses et à chaque fois j ai était super bien renseigné et super bien accueilli ! Bravo à cette équipe !!
Catherine.a
Faouzia.r
M.B.Le 31/05/2022 à 12:07
Accueil inexistant. Délais rdv beaucoup trop long. Je me suis fait envoyer balader par la secrétaire et ceci par qu une fois. La seule réponse à mes demandes sont ont est complet je sais pas ou peut ne pas. Vraiment très professionnel. Je déconseille
Fev.4Le 26/05/2022 à 21:48
Bonjour l'avis négatif n'est pas pour la concession mais plutôt la marque après avoir rouler plus de 10ans en toyota j'ai eu un accident avec ma yaris choc frontal environ 60km/h aucun airbags ne c'est déclencher je vous laisse imaginer la violence du choc. Certes vos voitures sont mécaniquement très fiable mais le sont beaucoup moins au niveau de la sécurité. J'ai aussi mis mon avis sur cette concession car la voiture sortait de chez degeneve. Bien évidemment elle a fini à la casse.
Carlos.oLe 12/05/2022 à 19:10
J'avais mon rendez-vous pour le grand service bien accueilli et servi comme d'habitude.
Claude.OLe 25/04/2022 à 19:30
Établissement très sérieux toujours aussi bien reçu. Toutes nos félicitations
Philippe.oLe 23/04/2022 à 16:48
Je partage mon expérience après une commande de 4 jantes pour mon rav4. Excellent accueil à l'arrivée. Bon travail minutieux. Réponse à toutes mes questions,j'apprends qu'il y a un service rapide,cela m'intéresse car c'est pratique d'apporter son véhicule ,d'attendre sur place et de repartir. Merci. Cordialement .PM de Chêne-Bougeries /Genève
Yanis.iLe 22/04/2022 à 12:22
Une équipe très professionnelle et sympathique. Un service rapide et efficace. Du travail toujours bien fait en atelier et de très bons conseils de la part des commerciaux. Petit plus, on peut avoir la chance d'admirer certaines des voitures de la collection comme cette Toyota 2000 gt par exemple, le tout en buvant un café pendant que notre véhicule est à l'atelier.
Stefano.nLe 09/04/2022 à 16:14
Personnel très compétent et super sympathique. Personnellement j'ai eu Romain comme contact.
Ludovic.U
François.u
Pascale.RLe 29/01/2022 à 20:30
Très bien reçue et nous avons trouvé une voiture pour n'a fille.
Mickael.iLe 07/01/2022 à 22:18
Les intervenants sont pro et serviables, les tarifs totalement déraisonnables. Ne pas hésiter à faire entretenir sa Toyora ailleurs, plus on s'éloigne de la frontière moins c'est cher....
Dominique.rLe 30/12/2021 à 22:48
Mes parents sont venus chercher leur Yaris d'occasion . Mais à leur surprise la voiture d'un rouge pétant n'était pas celle qu'on leur avait présentée lors de leur visite et du bon de réservation 2 semaines plus tôt. En effet ils avaient vu une Yaris bordeaux métallisé qui leur avait plu. Certes ils n'auraient pas du repartir avec, mais trop réservés pour oser faire de l'esclandre. Le garage Toyota d'Annemasse a profité de leur naïveté pour leur refiler une voiture beaucoup plus difficile à vendre (cette couleur est beaucoup moins attrayante) ,d'ailleurs ma mère dont c'est peut être la dernière voiture de sa vie ne l'aime pas du tout. Je précise en plus que le prix était plus élevé puisque la voiture était un peu moins kilométrée. Abuser ainsi de personnes âgées ne doit pas correspondre à l'esprit Toyota qui met en avant la satisfaction de ses clients. Je roule en Toyota , mon fils aussi , inutile de vous dire que le bouche à oreille ne vous fera pas du bien.
Isabelle.sLe 30/12/2021 à 12:01
Nous sommes actuellement en vacances dans la région, nos cousins sont de vinzier , notre alternateur a rendu l'âme, malheureusement nous sommes en pleine période de fêtes, mais on nous a quand même reçu et on nous a garanti notre réparation, merci infiniment pour cette prestation.
Audrey.oLe 29/12/2021 à 01:43
Grosse déception lors de mes dernières visites… et pourtant ma famille et moi même sommes clients depuis très longtemps. Un accueil franchement désagréable… personne ne vous adresse la parole quand vous attendez devant le desk. Le commercial qui m’a vendu la voiture ne me salue jamais quand je le croise et m’a à peine expliqué le véhicule lors de la remise. Le dernier service très cher que j’ai effectué s’est soldé par une autre visite car ma voiture était complètement déprogrammée, la clé ne fonctionnait plus. Après un petit accrochage, ma voiture m’a été rendue après presque trois semaines de carrosserie, la poignée avait été endommagée lors de la réparation et ne fonctionne plus… et systématiquement 3 à 4 semaines d’attente pour prendre rendez-vous! Jamais de voiture de prêt et quand c’est le cas, la voiture est une vieille machine en bout de course. Non vraiment le prix exorbitant n’est pas en rapport avec la qualité de l’accueil client!
marie.eLe 23/12/2021 à 20:05
Dommage que pour une facture à 4 chiffres la voiture soit rendue très sale. Avec un tel cout, un petit coup de propre ça peut faire plaisirs au client
Angelo.iLe 26/10/2021 à 21:41
Rdv pour la pose d'un attelage hilux commandé en début d'année, révision du véhicule et pose accessoire le 28.10.201 1er rdv en avril et finalement on me rapelle 2 jours avant pour me dire que l'attelage n'est pas livré 2eme rdv demain, je demande si comme d'habitude je peux avoir un véhicule de prêt et surprise, la direction ne prête plus de véhicule mais loue des véhicule de courtoise 65 euros la journée. Je vais dépenser env. 1500 euros et plus de prêt, résultat je vais repartir a pied, la direction n'est plus dans le service a la clientèle dommage J'en suis au 5ème véhicule neuf acheté. Je me ferai encore entendre demain et sur le sondage toyota La direction qui a perdu le sens du service a la clientèle sur ce coup la, révisez votre copie car je ne suis visiblement pas le seul a me plaindre. J'ai récupéré mon véhicule ce jour, très bon accueil et service , j ai pu discuter avec le mécanicien et avoir plein d'info avec un très bon suivi, de ce côté je met 5 étoiles.
Philippe.aLe 19/10/2021 à 22:36
Je met une étoile car ce n'est pas possible de zero. J'ai téléphoné pour un rdv d'atelier. La personne qui me répond me dis les personnes pouvant vous donner un rdv sont tous occupé, laissez vos coordonnées par internet et on vous contactera ce que j'ai fait et on m'a appelé qu'après une semaine. Il est clair qu'entre temps j'ai pris un rdv dans un autre garage.
Rishi.aLe 11/10/2021 à 15:47
Accessoires commandé en septembre 2021 arrivé par la poste emballage d'origine à l'intérieur déchiré et souillé mais échangé par le vendeur sans problème
Yves.oLe 08/09/2021 à 15:37
Accueil atelier très sympa et réparation bien réalisée. Service commercial aimable. On garde un bon souvenir
Marie-Laure.E
prajao78.Le 26/06/2021 à 14:25
Nous avons été très bien reçus par le commercial Alexandre Teti qui a vraiment fait preuve d'un grand professionnalisme tant pour ses bons conseils son écoute sa gentillesse et sa disponibilité pour l'achat de notre Toyota Yaris hybride.Nous sommes ravis et recommandons chaudement !!!
jean-paul.aLe 22/06/2021 à 13:40
Bonjour. Lors de ma visite samedi matin, nous avons été conseillé par Alexandre teti qui nous a tres bien conseillé, il a fait preuve de courtoisie et de professionnalisme, nul doute que je repasserai par lui pour mon prochain conseil d'achat
Laura.Le 14/06/2021 à 12:22
Merci Romain pour votre accueil et professionnalisme. Je recommande.
Caroline.Le 12/06/2021 à 13:12
Suite à un changement de véhicule, nous avons porté notre choix sur Toyota DEGENEVE ou nous avons été reçu par Romain pour un VO il nous a fait part d'un professionnalisme exemplaire et à répondu à nos attentes et questionnements je n aurais pu être mieux conseillé je pense . Je recommande vivement l enseigne.
gianmarco.aLe 12/06/2021 à 12:05
superbe concessionnaire très pro proche de leurs clients la vendeuse Amelie était au top je recommande fortement
Lau.Le 11/06/2021 à 16:07
J’ai décidé de faire confiance à TOYOTA pour acheter mon premier véhicule hybride. Voilà quelques semaines de passées et je suis toujours très satisfaite. J’ai été bien conseillé lors de l’essai et un rendez-vous pour faire un devis était disponible dans l’immédiat. Lorsque j’avais besoin de contacter la concession, le standard était toujours rapide et efficace. Sur place également, je me suis sentie à l’aise avec le personnel, surtout lors de la livraison ou je me sentais spéciale et reconnue. J’ai le sentiment de pouvoir faire confiance à TOYOTA.
Helene.eLe 11/05/2021 à 09:13
Accueil toujours médiocre avec des agents qui vous parlent très rapidement, peu compréhensif, pressants. J aime la marque toyota mais ce garage aurait besoin d apprendre l art de la communication.
Gigi.hLe 01/05/2021 à 02:37
La personne qui m'a reçue a été d'une gentillesse incroyable. Geste commercial, explications détaillées, personnel très poli. Merci
liliane.rLe 28/04/2021 à 06:30
Excellent garage et personnel très accueillant et compétent
Patrick.hLe 29/01/2021 à 20:50
Essai Toyota Yaris Hybride très court et assez frustrant. Visiblement cette concession n’a pas besoin de vendre ses véhicules. Reprise de mon véhicule ridicule et dissuasive. Au revoir et merci je passe mon chemin.
Pierre.aLe 18/11/2020 à 16:03
Très bon accueil, gentillesse et professionnalisme. Je recommande.
Mélanie.oLe 05/11/2020 à 15:30
Je suis venu pour faire vérifier mes disques et plaquettes de frein que m'a dit un autre garagiste de les faire changer en urgence! J'ai une toyota. Finalement problème résolu je n'est pas a les changer! En plus on me le fait gratuitement Merci! Enfin de vrai Professionnel! C'est un sans faute! Je vous les recommande a milles pourcents! En tout cas je n'irais plus chez quelqu'un d'autre c'est sur! Merci infiniment
Christian.iLe 21/10/2020 à 18:13
Ça y est nous avons sauté le pas du passage à l'hybride. Une vieille envie enfin concrétisée ; nous attendons avec impatience la livraison. Nous sommes très satisfaits de l'accueil et des conseils prodigués.
Mathieu.eLe 17/10/2020 à 17:57
1ere année de ma voiture Aygo et 1ere révision et tout est au top merci à Anthony et Steve, vous êtes les meilleurs !
Julien.eLe 09/08/2020 à 11:08
Excellent concessionnaire, le meilleur et de très loin! Nous avons toujours acheté et exécuté les suivis de nos véhicules chez eux et tout est parfait : accueil, conseils, techniciens. Un merci particulier a Mr Journet qui est un commercial qui nous a apporté une satisfaction au-delà de nos attentes.
Robyone.eLe 08/07/2020 à 09:25
Déçu Zéro pointé sur toute la ligne sans parlé des tarifs exorbitants des véhicules d'occasion dû à la frontière proche . Reprise médiocre et prix plein pot! Il suffit de faire 50 km pour s'en rendre compte. Concession pour travailleur frontalier et service médiocre......même pas un café n'a été proposé. Les mesures sanitaires ne sont pas une raison valable empêchant un minimum de courtoisie et de professionnalisme !
Claude.aLe 27/06/2020 à 16:50
Espace commercial vaste et large gamme exposée vendeur sympathique et qui donne de bonnes informations . Système informatique très long. Il a fallu presque deux heures pour l etablissement de mon dossier d achat. Hélas. Pas de toilettes à cause de la Covid helas. Pour le reste tout est à la hauteur.
Pascal.ULe 26/06/2020 à 16:23
J'étais venu me renseigner concernant le remplacement mon pare-chocs arrière de ma Yaris et je fus bien conseillé par la Responsable Carrosserie. Aujourd'hui je suis venu récupérer mon véhicule, travail soigné et excellente communication durant l’immobilisation de ma voiture et concernant les niveaux ils m'ont été offert, très sympa. Je reviendrai :)
Anne.aLe 20/06/2020 à 15:28
Magnifique concession. J’ai voulu aller acheter ma Toyota de rêves. Je rentre ,celle de l’accueil fourré dans son ordinateur ,pas de bonjour, encore moins par les commerciaux sauf un seul mais lorsqu’on est arrivé a la fin de la visite et d’ailleurs je lui ai répondu que c’était le seul qui avez daigné dire bonjour. Donc pas de bonjour et encore moins un au revoir .( De plus pas grand monde , il n’était pas débordé).Je suis choqué de leur comportement vu l’achat conséquent !!Je pense que les masques ont fait perdre les bases de politesse chez eux. Dommage !! je n’achèterai pas le véhicule dans cette concession. Revoir les bases d’accueil et politesse.
Pier-Luigi.aLe 02/06/2020 à 18:53
Toujours bien reçu et très efficace Nonobstant le moment contraignant Bon courage à toute l'équipe 👏
Gilles.uLe 23/01/2020 à 13:26
Accueil sympathique coin détente très bien propose boissons en attendant la voiture
DothyTrunks.Le 17/12/2019 à 17:34
Un accueil toujours impeccable, un service efficace, et le personnel sympathique offre un petit café avec plaisir. Zone commerciale pas forcément très facile d'accès mais grand parking pour compenser. Petite déception à ma dernière visite, un changement de balais d'essuie-glace n'a pas tenu sur mon Aygo, et j'ai constaté que le système à clipser avait été trop forcé et donc ne s'enclenche plus... .j'ai bricolé au scotch pour l'instant mais j'avoue que j'aurais préféré que le mécano qui l'a fait s'en soit aperçu immédiatement plutôt que la mauvaise surprise très dangereuse que j'ai eu sous pluie soudaine en pleine vitesse sur l'autoroute, de mon essuie glace qui s'est littéralement décroché.
Marco.rLe 04/12/2019 à 10:48
Une agence Toyota dans la moyenne.... Personnel sympathique.....prix des prestations qui fait réfléchir......
kevin.eLe 20/11/2019 à 13:08
Belle concession personnel agréable et a l'écoute beaucoup de place pour ce gare cest cool
Yves-Guy.RLe 17/11/2019 à 14:05
De l'entrée à la sortie du garage, vous serez toujours très bien servis, conseillés et considérés. Merci et bravo à toute l'équipe de professionnels.
Marie.lLe 05/11/2019 à 20:33
Atelier gratuit sur l hybride sur invitation de toyota.Explications intéressantes pour mieux comprendre le fonctionnement et donc conduire économiquement
Marco.lLe 15/10/2019 à 11:30
Je suis très contents d'avoir acheté une Lexus car les jeans qui nous reçoit sont très genti sa donne envie de rester encore merci pour tout et au plaisir de vous revoir a bientôt
Jonathan.cLe 29/09/2019 à 23:48
Services sérieux et de qualité ! Le personnel est aimable et accueillant.
samuel.rLe 22/08/2019 à 20:06
La meilleure concession Toyota dans laquelle nous avons eu a faire. Avenant, prévenant et toujours souriants au niveau de l'atelier
Saphia..Le 06/08/2019 à 10:40
Accueil rapide et souriant Prestations de qualité et service client à l'écoute et compétent Tarif un peu élevé mais le résultat est là
Sebastien.rLe 24/07/2019 à 19:34
Se vantent d’être la plus grosse concession de France, mais pas des meilleurs vendeurs ( Mr Shala )... On est venu pour un CH-R en LOA, 3 semaines d'attente pour avoir une réponse, et encore la réponse était oui et non !!! Par contre pour encaisser un chèque de 2000 euros d'apport, sans savoir si le dossier passait, il a été vite encaissé... Maintenant ça fait plus de 8 Jours, qu'on attend le virement !!! On a été dans une autre concession, et au bout de 3 jours, notre dossier était passé !!! Allez voir des concessions Toyota en dehors de cette région, vous serez pas prie pour des cons !!!
Olivier.oLe 11/07/2019 à 13:58
Tout a roulé pour l'achat de mon véhicule d'occasion. Romain JOURNET a fait un excellent travail pour nous faciliter les démarches. Bons conseils, bonne organisation, pas de frais inutiles.
Eric.ELe 08/07/2019 à 11:31
Bonne prise en charge des clients, accueil et services au top.
Olivier.eLe 03/07/2019 à 13:28
Nous sommes clients de cette concession depuis plus de 10 ans et nous avons toujours été très bien accueillis, que se soit pour renouveler un véhicule ou par le personnel du SAV qui est toujours très serviable.
Bernard.uLe 24/06/2019 à 16:16
* 4 passages pour obtenir le changement d'un moteur d'essuie glace arrière après demande de faire une vidéo pour prouver la panne * Plus de 4 semaines de délais pour faire une simple révision * Plus d'une heure et quart pour poser 4 pneus neige déjà sur jantes * Simple logo avant facturé plus de 700 € (oui oui 700 € ) *Toyota CHR Hybride consomme largement plus que annoncé * bruit de moteur infernal en cotes * mauvaise tenue de route *Beaucoup d'angles mort rendant la conduite dangereuse Service clients chez DEGENEVE pas à la hauteur
eliane.hLe 24/05/2019 à 06:24
Equipe très sympathique et à votre écoute, vous conseille mais ne vous harcèle pas pour une acquisition comme beaucoup de concessionnaires
S..Le 10/05/2019 à 17:18
Désagréable, communication difficile, une voiture achetée chez eux, garantie 2 ans, au moindre problème on remet en question la garantie, il faut payer. Entretien cher.
Flora..Le 03/05/2019 à 00:09
Je viens d ' acheter ma CH-R et je suis très contente. Bon accueil et un vendeur tres sympathique, Anthony L. qui s ' est occupé de tout avec patience, clarté et gentillesse. Je sais que je pourrai le contacter si je rencontre quelques soucis , car le passage à l ' hybride est nouveau pour moi.
Ingrid.lLe 20/04/2019 à 12:00
Lucien, le chef d'atelier, a été très accueillant et arrangeant. Il nous a reçu en urgences entre deux clients pour un prix défiant toute concurrence. Nous recommandons !
stephane.OLe 09/04/2019 à 06:49
Ne mérite même pas une étoile Se vantent d’être la plus grosse concession de la région mais les vendeurs vous prennent pour des pauvres gens si vous n'avaient pas les poches pleines de francs suisses. Mr TOYOTA faites un audit et retirer votre marque de là. Nous avons acheté une TOYOTA mais loin de là.
Christian.eLe 05/04/2019 à 12:25
Service impeccable sur toute la ligne. Agent commercial aimable, compétent et efficient. Livraison de mon véhicule hier sans problème. Un sans faute! Merci et bravo.
Gilbert.rLe 31/03/2019 à 09:33
Très bon garage très professionnel, à l'écoute du client
Lola.uLe 30/03/2019 à 19:37
Bonne accueil et malheureusement ça s'arrête-là! Pour le reste, mieux vaut aller voir ailleurs... où le client est mieux considéré surtout lorsqu'on veut acheter une voiture à plus de 47000€! Le vendeur préfère discuter avec ses potes que de s'occuper de nous! A bon entendeur! Dommage, leurs voitures méritent qu'on si intéresse, mais le personnel n' est pas du tout à la hauteur de leur marque.
Sylvain..Le 28/03/2019 à 20:29
Concession avec un accueil exceptionnel ! 5 ans que je les connais (j'ai acheté ma toyota dans cette concession....)...toujours au top ! Et pourtant....j'habite Seynod..... Mais les kms ne comptent pas avec le service et l'accueil quon reçoit. Bravo et merci !
phil.aLe 27/03/2019 à 19:35
Déçu... Rien de particulier je viens visiter les nouveaux modèles et le vendeur me saute dessus inciste pour me reprendre mon véhicule. Par curiosité j'ai accepté et là depuis les années 90 la technique de vente reste inchangée... On sent bien qu'ils n'ont pas besoin de nouveaux clients.
Yves.aLe 26/03/2019 à 13:06
Un grand remerciement au personnel de cette concession. Tout d'abord au jeune homme dont je ne connais pas le nom qui m'a reçu et à su m'écouter et me proposer la meilleure solution. Ensuite à Monsieur Shala qui m'a aidé également à trouver le meilleur compromis afin de retrouver un véhicule de très bonne qualité. J'ai d'ailleurs gardé l'immatriculation 74 en souvenir.
Christine.eLe 24/03/2019 à 19:56
Garage serieux du suivi du vehicule Prise de rendez vous c est mieux pour les services. Bon accueil .véhicule pris pour le service à l heure du RV.
Flotax.Le 16/03/2019 à 12:03
Un très bon accueil de la part du commercial, je suis venu par curiosité et le vendeur m'a quand même proposé d'essayer la voiture.
Antoine.h
Hatim.eLe 11/03/2019 à 19:22
Bonjour, J'AI déposé mon pickup pour un entretien. En arrivant à l'accueil et au service atelier les personnes présentes sont disponible et accueillante . Beaucoup de concession devrait prendre exemple . Merci à votre équipe pour leurs sérieux
Ofelia.aLe 30/12/2018 à 06:56
Je change mon avis et voici pourquoi. Depuis 2018 lorsque j'ai fait l'acquisition de ma Toyota CHR et jusqu'à aujourd'hui j'étais très contente de ce garage. Le personnel est sympathique il n'y a rien à dire de ce côté-là là. Aujourd'hui, Je reçois un courrier me disant qu'il faut faire l'entretien de mon véhicule avant le 7 novembre. J'appelle pour prendre rdv et on me dit que ce ne sera pas avant fin novembre, début décembre. CHERCHER L'ERREUR Le souci actuellement est la nouvelle loi qui concerne les pneus d'hiver. Tous les rdv sont déjà pris par le changement de pneus. Est-ce normal qu'une entreprise de cette renommée n'ai pas pris les devants et laisse des clients fidèles sur le carreau ? Drôle de d'éthique chez Toyota DEGENEVE, je pensais que c'était une entreprise dynamique. Bref je n'ai plus qu'à me rabattre sur un autre concessionnaire et faire quelques kilomètres, en tout cas mon prochain achat d'une nouvelle CHR se fera très probablement chez un autre concessionnaire Toyota.
Jean-Michel.ALe 19/12/2018 à 08:14
Bon accueil, et essaie d'une voiture d'occasion facilement , vendeur sympa, on a envie de faire confiance !!!
Lyes.mLe 01/12/2018 à 10:43
Super acceuil, garage propre et personnel professionel.
Martine.aLe 23/11/2018 à 16:10
Les employés sont d'une grande amabilité bravo pour votre accueil
Frederic.rLe 15/11/2018 à 18:21
Les voutures me plaisent bien mais le vendeur n ecoute pas nos questions
Francois.iLe 12/11/2018 à 21:03
Du service sans cesse du service avrc le sourire chez Toyota à Gaillard/Annemase
Anne-France..Le 12/11/2018 à 19:48
Essai de la C-HR hybride : accueil sympathique, vendeur souriant même en fin de journée. Essai suffisamment long pour se faire une 1ère impression. Pas de pression pour prendre une décision, c'est agréable
Ben.lLe 07/11/2018 à 20:35
Très belle voitures dans cette concession, le personnel est sympathique le café est bon, J'y reviendrai prendre possession de ma nouvelle voiture hybride
Alexandre.eLe 05/11/2018 à 02:04
Client dans cette concession depuis plus de 10 ans, je n'ai jamais été déçu par le service fourni ou par l’accueil que ce soit en concession ou au téléphone
sandie.eLe 27/10/2018 à 17:22
Attention les horaires énoncés plus haut pour le samedi sont exclusivement pour le service commercial ! Pour le service après vente c est fermé à midi, j ai eu la mauvaise surprise tout à l heure donc si ça peut servir à d autre !
Beatrice.aLe 21/10/2018 à 13:39
Excellent accueil peut-être devriez vous faire des formations au personnel de Jean lain
David.eLe 17/10/2018 à 12:25
Nous avons été très bien reçu par Mr Shala, qui est un vendeur très compétent, le délai de livraison à été complètement respecté et la voiture est juste superbe. Un grand merci à Mr Shala et à la concession Toyota Degeneve, que je recommande vivement.
Nina.aLe 12/10/2018 à 12:42
Toujours bien reçue ! L'équipe est accueillante et vous renseigne immédiatement.
François.ILe 02/09/2018 à 16:39
Je suis venu un samedi après-midi car j'avais un message d urgence qui s'affichait en anglais. Le commercial en place m'a modifié l'affichage en français. Le message était alors moins urgent et juste préventif. Néanmoins je remercie cette personne.
Thomas.eLe 29/08/2018 à 15:38
Concessionnaire Toyota très accueillant. Service professionnel. A recommander.
Maxime.VLe 09/08/2018 à 10:36
Belle concession. Offres de LOA compétitives. J'ai été très satisfait du suivi et des conseils apportés par M. BETEMPS
Philippe.ALe 05/08/2018 à 06:27
Vous êtes accueillis comme dans un hôtel cinq étoiles, parfois même par Monsieur Degeneve en personne qui malgré son grand âge prend un grand soin de sa clientèle. Agréablement surpris du professionnalisme de l’équipe qui vendent de belles voitures
Martine.iLe 27/07/2018 à 12:24
Je déconseille, sur voiture d occasion et très mauvais service après vente. Et aussi ne jamais prendre comme vendeur de voiture Monsieur Gramoz, très mauvais conseilleur. Ne réponds pratiquement jamais au téléphone . 😡
Sylvain.oLe 26/07/2018 à 11:31
Probablement LE garage le +pro du département ! L'attention Client est permanente , par tous les collaborateurs....et pas que quelques mots sur une charte qualité quelconque dans d'autres garages ! Merci pour votre professionalisme !
SAM.ALe 23/07/2018 à 17:35
Impossible de prendre RDV par téléphone d’après l’accueillant téléphonique. Jamais de retour aux différents mails pour prendre rdv. Rappel téléphonique après 2 semaines d’attente et d’après la personne eu au téléphone la venue d’une première voiture n’est apparemment pas possible. Quel dommage !
Pascal.iLe 14/07/2018 à 23:41
Très bonne concession accueil professionnel et agréable Je recommande fortement
Cathy.eLe 04/07/2018 à 13:20
Equipe renversante de gentillesse. Très pro et un accueil super sympa. A recommander à tout prix si vous aimez Toyota.
Chloé.oLe 29/06/2018 à 15:20
Des voleurs rien de plus ! J'ai amené ma toyota yaris dans ce garage pour un service, j'ai stipulé que le moteur faisait un drôle de bruit, que la clim ne fonctionnai plus et qu'il y'avait un rappel sur l'airbag passager (courrier à l'appui) Je récupère ma voiture, on me dit qu'il n'y a aucun bruit suspect dans le moteur, que je ne dois pas m'inquiéter que tout est normal, on m'a changé les bobonnes de la clim sans rien contrôler du circuit. Résultat ma clim à fonctionné une fois, puis les bonbonne se sont vidées dans le vide car il y'avait en fait une fuite... Venant de professionnel je trouve limite qu'ils n'aient pas cherché plus loin alors que le problème a été clairement annoncé ! Concernant le rappel je m'étonne de ne rien voir apparaître sur la facture (je sais que c'était gratuit mais aucune trace du travail) on me certifie que cela à été fait, pourtant quelques mois plus tard je suis de nouveau contactée par toyota pour me demander de faire le rappel... Est-ce utile de vous rappeler qu'il s'agit de la sécurité de mes passagers ?? Résultat un service à 900 euro !!!!! Une blague ! 900 euro pour quoi au juste ? Rien n'a été réglé ! Aujourd'hui je récupère ma voiture que j'ai apportée dans un autre garage pour mon service et on m'annonce que le bruit anormal de mon moteur vient du fait que la courroie est défectueuse et que ma voiture peut lâcher à tout moment ! Je suis ravie de vous avoir offert 900 euros, j'avais justement besoin de me délester de tout cet argent...
Thierry.hLe 21/06/2018 à 16:49
Implanté depuis de très nombreuses années sur l'agglomération et toujours aussi accueillant, l'ancien chef d'atelier était une pointure, je n'ai pas eu à faire à l'atelier depuis mais j'imagine que c'est toujours de la même veine
Adeline.oLe 19/06/2018 à 10:19
Accueil a la limite de la courtoisie N'ont pas pu m'aider alors que ma voiture est bloquée feux allumes en permanence.
francoise.LLe 16/06/2018 à 17:10
Super ! Tres bonne accueil, très bien conseillé et ravie de ma nouvelle Yaris hybride. Merci monsieur Shala pour votre sympathie et vos conseils.
Stéphane.uLe 14/06/2018 à 20:37
Expérience très positif personnels qualifiés donnant 300% de leur professionnalisme pour les clients
Patrick.ELe 12/06/2018 à 23:25
Manque de sérieux évident , quand vous faites les démarches pour acquérir un véhicule occasion , que vous envoyer un virement pour la réservation en accord avec le vendeur, et au final le véhicule est vendu à une autre personne entre temps ..... cherchez l'erreur !!! Des habitués du genre, lire le commentaire de MMe Evelyne Belcastro !!! Quand même curieux, que l'on me propose aussi un véhicule moins bien, et au même prix ?? De la à imaginer que le véhicule en vente est un leurre !!! Tous les doutes sont permis
mario.aLe 09/06/2018 à 17:39
Je suis super content l'accueil très sympa tu travailles très bien fait ils sont très sérieux
Murielle.ALe 01/06/2018 à 11:34
Très bien, bon garage et surtout très propre. C'est rassurant de laisser sa voiture.
Evelyne.eLe 29/05/2018 à 14:31
La moindre des choses quand quelqu'un a besoin d'un véhicule de manière aussi urgente que moi, c'est de s'assurer qu'il est dispo. C'est juste la base ! Vendre du rêve c'est bien mais derrière faut peut être penser à assurer! J'y ai passé 3h, j'avais signé tous les papiers. Donné un chèque de 500 euros en accompte. Le véhicule était donc à moi. Le lendemain le vendeur a le culot de m'appeler pour me dire que non seulement elle est vendue mais qu'il a quand même une bonne nouvelle ! Il me propose alors un véhicule au même prix mais moins bien... !
Kévin.oLe 25/05/2018 à 14:58
Nous avons été très bien accueillis, personnel chaleureux, rassurant et à l'écoute du client. Un service de très grande qualité ! Merci
Francois.ILe 23/05/2018 à 16:24
Personnel très accueillant même pour des petites pièces mécanique
Pierre.aLe 11/05/2018 à 23:59
Une équipe accueillante et charmante... De passage à Genève, et ayant lu les avis positifs sur la concession Toyota d'Annemasse, je m'y suis rendu en confiance pour me procurer les barres de toit dont j'avais besoin pour le transport d'un meuble un peu plus encombrant que prévu. Accueil très aimable, orientation vers quelqu'un qui a résolu rapidement mon problème. Beaucoup d'attentions de toute l'équipe... Bravo !
Laurence.oLe 02/05/2018 à 21:49
Merci à monsieur Journet pour ses conseils lors de l achat de ma voiture bon respect de la date de livraison très bon accueil merci
Romain.Le 18/04/2018 à 21:11
J'ai réalisé le service de ma voiture hybride dans cette concession. Le job est très bien fait comme dans beaucoup d'endroit mais en plus il y a l'accueil, la gentillesse et la bienveillance sans tomber dans un excès trop lourd. Lorsque des frais supplémentaires devait être réalisés (changement essuies glaces), j'ai reçu un appel tout de suite. J'ai réalisé un service complet avec passage au contrôle technique par leur soin et prêt d'une voiture.
Aria.Le 07/04/2018 à 18:14
Accueil chaleureux. Nous avons été bien conseillé par Xavier. Nous recommandons vivement.
Sandrine.uLe 05/04/2018 à 11:04
Service Duo tech accueillant et aimable. Sièges pour l'attente durant le service de la voiture très confortable. WiFi.
jerome.aLe 17/03/2018 à 12:48
Révision : de la prise de rendez vous à la remise du véhicule fini, personnels souriant, disponible, performant et chaleureux.
Christophe.lLe 09/03/2018 à 20:52
Il est toujours aussi agréable de se rendre dans cette concession. Amabilité, accueil, service, professionnalisme sont toujours présents. Je ne peux que la recommander.
Catherine.ALe 16/02/2018 à 08:49
J'ai acheté un CHR avec Xavier FLAMAND. Je suis très satisfaite de la voiture et du service. Très bon accueil. Je recommande.
JEAN.ILe 09/02/2018 à 10:35
Vraiment hors classe acceuil.service.professionalisme mles grandes marques Allemandes devraient venir s inspirer de la perfection de ce garage et de ses employés vraiment tres pro! particulierement Isabelle reception carrosserie et Pascal chez Lexus toujours prets a nous aider avec beaucoup de tacte. BRAVO👍👍👍
Damien.oLe 07/02/2018 à 14:41
Accueil et professionnalisme, explication claire et détaillé de travaux réalisés.
Jean-Luc.aLe 12/01/2018 à 18:09
Top Prise en charge du véhicule rapide et avec beaucoup d'amabilité Attente agréable dans le salon, travail possible grâce à la connexion wifi On vous offre même un café si vous le souhaitez Restitution du véhicule dans le temps indiqué, propre et lavé à l'intérieur comme à l'extérieur Que demander de plus ? Bravo !
Claude.uLe 12/12/2017 à 21:02
75000km 4 disques et 4 jeux de plaquettes à changer...Ca me semble un peu rapide comme usure!
Gilles.oLe 19/10/2017 à 10:31
Accueil téléphonique de grande qualité. De précieux conseils prodigués de manière transparente et désintéressée par M. Pascal Christen. Au total, même sans avoir vu la concession, une image très positive, toute à l'honneur de ce garage.
Stephane.oLe 03/10/2017 à 23:33
Très bon accueil en particulier par la personne à la carrosserie.
serge.eLe 26/09/2017 à 18:10
Bonjour Suite au contrôle technique et du voyant ODB qui impliquait le changement des bougies de préchauffage Toyota Annemasse est incapable de vous proposer un devis car le risque de casse au démontage est élevé, estimation pouvant atteindre 2500 euros .je rapelle pour 4 bougies à changer! Je vous invite à donner ces travaux à Toyota Chambéry qui prévoit cela pour un tarif très honnête (500 euros casse des bougies incluses). Certain garage sont pros....
Charles.oLe 21/09/2017 à 09:48
Très bien accueilli, possibilité d'essai de véhicule, commercial très professionnel et disponible. Je recommande cette concession !
Olivier.e
Ben.Le 08/09/2017 à 12:14
Très bon garage, bon accueil, équipe professionnelle, service rapide et efficace ! On peut laisser sa voiture sans problème, ça change du Garage D'Annecy qui est une catastrophe...
Carrier.aLe 17/08/2017 à 20:20
Un vrai service après vente avec du personnel à votre écoute et compétent.
JGreg.NLe 23/06/2017 à 14:29
Perte de pression rapide sur une roue, je me suis arrêté en urgence, très bon accueil, réparation rapide, top efficacité.
FL.oLe 28/05/2017 à 23:40
Bon accueil. C'est normal pour des commerçants. Malgré tout très disponibles et attentif. Facile d'accès. Parking.
gigi.hLe 11/05/2017 à 11:03
Depuis que je suis avec Toyota je suis très satisfaite. En tant que CONDUCTRICE, je suis écoutée et on prend en compte mes questions et mes attentes... personnel sympa et prévenant.
E.Le 06/05/2017 à 12:46
Grande Efficacité . Bonne prise en charge. Peu etre un peu cher mais compensé par la rapidité d'un service complet en une heure.
Seb.oLe 26/03/2017 à 10:26
Accueil déplorable (remarque déplacée) par le jeunot frêle, moustachu et prétentieux qui n'aime apparemment pas les enfants brailleurs (2ans!):
Adrien.bLe 04/02/2017 à 11:52
Superbe service 5*, équipe professionnelle, délais respectés ... parfait.
Cédric.HLe 17/08/2016 à 06:40
Concession et garages efficaces, accueil toujours agréable.
Florian.eLe 12/01/2016 à 15:45
J'ai trouvé que c'était un établissement très spacieux, chaleureux et accueillant avec un personnel très professionnel.
Horaire d'ouverture :
Les horaires
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