Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Toyota Albertville - Jean Lain Mobilités qui se trouve à Tournon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Tournon en bas de page.
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Les avis
Le 12/03/2024 à 21:22
De passage dans le département et victime d'un incident en station de ski sur mon RAV4 qui aurait pu totalement gâcher notre séjour, ça a été une véritable chance de tomber sur l'accueil génial et plein d'empathie de Sylvaine de la concession Toyota Albertville, réactivité disponibilité efficacité cordialité politesse (de tous les membres de l'équipe présente ce jour-là), extrême propreté de l'atelier et de la concession dans laquelle les véhicules exposés sont bien mis en valeur et cerise sur le gâteau facture moins élevée que prévu et véhicule restitué à l'heure avec lavage complet intérieur extérieur j'ai récupéré une auto impeccable j'ai été totalement bluffé que dire d'autre à part bravo!
Le 22/02/2024 à 18:12
Très bonne échange avec mon interlocuteur À l'écoute de votre demande Achat finalise. je vous remercie pour l'intérêt porté au client
Le 30/12/2023 à 19:05
Merci à la personne des pièces détachées qui m'a dépannée et permis de partir en vacances plus sereinement un vendredi soir à 17:30!
Le 15/12/2023 à 16:52
Un accueil très agréable, nous sommes très vite à l'aise, toute l'équipe est à l'écoute et c'est bien rare dans un concessionnaire, tout mes besoins on été pris en compte et je commence une belle aventure avec vous, merci et ne changer rien.
Le 11/11/2023 à 17:54
Bonjour, un garage vraiment top, un accueil par le personnel au top également, réparation nickel, et une belle surprise une voiture rendu propre se que beaucoup de garage ne fond pas. ne changer rien vous êtes au top. un grand merci.
Le 12/10/2023 à 18:49
Un service Toyota plutôt correct mais par contre un service occasion plus que médiocre… Le garage n’étant pas spécialiste Volkswagen et Audi, les préparations des véhicules sont faites à Jean Lain Albertville, une CATASTROPHE, malheureusement cela laisse un goût amer… n’achetez pas de véhicules autres que Toyota dans ce garage car ils n’assurent aucun service après la vente, que des belles paroles… J’attends d’ailleurs toujours une offre commerciale pour la reprise de mon véhicule depuis le mois d’août… à bon entendeur…
Le 12/10/2023 à 18:35
Je suis passée en concession pour avoir quelques renseignements pour changer mon véhicule. L’accueil était très sympathique! Je recommande !
Le 12/10/2023 à 18:35
Quel plaisir d'avoir trouvé une concession aussi performante. Accueil très agréable, le personnel est à l'écoute. Ils ont su répondre à mes questions et mes demandes. Le professionnalisme est présent
Le 12/10/2023 à 18:32
Service très chaleureux, nous avons à faire à de vrais professionnels. Je suis très satisfaite de mon achat. Je vous recommande vivement ce garage. Je tiens également à souligner le fait que nous sommes plus que bien accueilli et cela ce fait rare de nos jours. Si vous avez besoin n'hésitez plus !
Le 23/09/2023 à 14:23
Très bon accueil et bien renseigné sur les modèles de voitures
Le 13/08/2023 à 14:43
Mauvaise expérience. Accueil sympathique de la réception. J'ai commencé par demander un devis. J'avais l'alarme de détection d'un objet du système de recul de la caméra qui ne fonctionnait plus. Au bout d'une heure il n'avait toujours pas trouvé la panne. On ma alors infomée du coût horaire et qu'il fallait revenir à 14h. J'ai alors dit que je voulais qu'ils remontent tout. Ils m'ont quand même fait payer ds les 150 € pour expertise alors que j'avais demandé un devis. Accueil d'un responsable semble t il plutôt désagréable qui m'a fait comprendre et même pas en face, j'ai regardé autour de moi il n'y avait personne d'autre, qui a dit allez on se dépêche alors que je me levais le gobelet d'eau à la main. 😡Cela faisait plus d'une heure que j'attendais et pas question de me prêter une voiture... C'est ça la nouvelle technique de vente ? 🤣 A noter le garage etait pratiquement desert je nai vu passer que 3 personnes ! En effet ils étaient débordés 😡 Une jeune fille m'a quand même ramenée jusqu'à ma voiture... la classe 😳 Je viens de faire réparer ma carrosserie et le retour est que les fils de connections des feux arrières ont été remontés à la va vite... aucun professionnalisme et attention midi c midi sinon on vous fait comprendre qu'il faut revenir à 14 h .... même si vous êtes à pied !
Le 07/08/2023 à 13:02
Je viens du nord Pas de Calais environ 880km,j avais un doute sur le liquide de refroidissement, le chef d atelier m a très bien rassuré et très bien expliqué, du personnel très compétent et très professionnel
Le 20/07/2023 à 10:51
La chargée de clientèle et le chef d'atelier sont très professionnels et très sympathiques... je recommande sans réserves
Le 05/07/2023 à 17:44
Nous avons acheté un véhicule avec Fabien , tout c’est très bien passer ! Fabien a su nous accompagner tout le long de la procédure ! Il a été formidable tout le long ! Merci pour la qualité du service et le côté humain de la personne ! Je recommande
Le 07/06/2023 à 18:24
Très content car ils ont trouvé la panne de mon rav4 très vite (un fusible!) à Epagny pas foutu de trouver. Donc très content, en plus très bon accueil, changez rien
Le 01/04/2023 à 23:59
Venu reprendre un véhicule qui était en réparation , beau geste commerciale en offrant 20euros de gazoil avant de partir , pour compenser ce qui avait pris pour faire les test du véhicule 👍
Le 17/03/2023 à 21:11
Très bon accueil, équipe très sympathique au top. Merci à Fabien et Julie pour leur disponibilité et leur réactivité. Mon fils est ravi de sa voiture.
Le 24/02/2023 à 07:25
J'ai acheté un véhicule récemment de chez Toyota occasion. Le service est plus que bien. Nous avons été pris en charge par Fabien et Zakaria. Tout a été fait dans les règles de l'art et rapidement. Je recommande fortement. Je garde un très bon souvenir de mon expérience chez Toyota grace à Fabien. Merci!
Le 15/02/2023 à 20:45
Efficacité et disponibilité du personnel. Équipe au top
Le 20/01/2023 à 17:38
Un accueil très sympathique et très bon service, le tout avec le sourire. Un grand merci à Guillaume et Johan qui étaient au petits soins. A recommander!!
Le 27/12/2022 à 16:49
Nous avons acheté une Yaris et nous avons eu le plaisir de connaitre Fabien qui est top 😃 grâce à lui nous avons pu avoir rapidement la voiture et elle est parfaite 🤩 Fabien est très professionnel et très gentil c'est un excellent vendeur il m'a rassurée et mise en confiance en allant faire un tour avec lui pour m'expliquer le fonctionnement de la voiture je vous recommande vivement ce parc automobile 🤩
Le 24/12/2022 à 13:31
Message d'un de nos client pour Noël 🎅, Merci Roger et bonnes fêtes ! 🥳 Coucou Fabien passe un bon Noel en famille et prend soin de toi et encore merci pour l'achat de ma voiture trop bien tu es très professionnel et merci à toute lequipe toyota de tournon a bientot encore bonne fete de Noel roger.
Le 23/12/2022 à 19:00
Des supers conseils, un accueil parfait, un professionnalisme au top, un achat les yeux fermés et je suis ravie de mon nouveau véhicule ! Merci à Fabien tout particulièrement pour sa disponibilité, ses conseils, sa gentillesse , son savoir-faire , son expérience qui en fait un commercial parfait ! Merci très très sincèrement
Le 22/12/2022 à 19:34
Jean Lain est le megalodon de la vente des voitures. Par contre, il a dû mal à bien rémunérer ces employés.
Le 15/11/2022 à 14:26
Personnel compétent. Voiture performante. Je suis satisfaite
Le 04/11/2022 à 05:45
Tes accueil personnel, de pannage rapide.tres contente, je recommande.
Le 02/10/2022 à 14:51
Toujours un service au top, un parcours client bien rodé (passage direct a l’atelier via une porte automatique). Et la café offert en plus !
Le 30/08/2022 à 13:51
Atelier très respectueux de l’heure du RV,du véhicule et n’hésite pas à réparer plutôt qu’à changer automatiquement les pièces si ce n’est pas nécessaire
Le 08/08/2022 à 08:39
Personnels très agréable professionnel à l'écoute et de bon conseils
Le 28/06/2022 à 06:04
Très bon accueil à l'atelier, équipe efficace. Idem a l'accueil de la concession. Donc satisfaite
Le 22/04/2022 à 18:48
J en sors .ils sont pro ,de bon conseillés. On a aussi bien rigolé 😂 oh top
Le 09/02/2022 à 13:17
J’ai acheté mon véhicule dans ce garage et je suis en île de France . Je suis surprise de lire les commentaires car je ne tire que du positif de ma visite ( personnes en général dans le gzrage , environnement, services ). Un vendeur topissime à l’écoute , réactif , professionnel, … fin que du bon . Nous retournerons peut être chercher un deuxième véhicule sans se soucier de la distance car nous avons réellement apprécié notre visite et du coup notre achat . En véhicule d’occasion demandez Fabien vous serez plus que ravis!
Le 23/11/2021 à 23:06
Une jeune équipe de vrais pro, a l'écoute, réactive, pas de problèmes que des solutions. Merci à vous
Le 16/10/2021 à 11:12
Réparation sur un pick-up, boîte transfert prise en charge à 50 % par Toyota . Mais facture élevé pour l'entretien courant.. .
Le 05/10/2021 à 18:32
Personnel très accueillant et très compétent ! Merci et ne changez rien !
Le 01/10/2021 à 17:02
mr mde rambaud nous sommes au 3ème achat de voiture chez Toyota la prochaine une yaris cross merci à l équipe et un grand merci à Maxime
Le 22/09/2021 à 21:26
Très bon accueil, que ce soit pour un test de véhicule, une demande d'information, ou une commande. Equipe compétente et sympathique, à l'ecoute de ses clients.
Le 08/09/2021 à 12:29
Un garage qui sais écouter les clients , sympathiques toujours à rendre des services mon mari et moi même sommes ravis le personnel est d une gentillesse incroyable un mot à notre commercial a qui nous seront pas comment le remercier pour tout ,une personne qui comprend et trouve des solutions merci à l équipe
Le 23/08/2021 à 10:12
En vacance, j'ai eu un problème de durite de refroidissement (cassé par un autre garage), et le garage à réparé mon véhicule (Verso) au plus vite. Personnels très sympathiques et très à l'écoute. Dommage que j'habite loin. Un marseillais
Le 19/08/2021 à 19:39
Nous sommes venue aujourd'hui chercher notre tente de toit James baroud . Super garage ! Et surtout Mr dupret Guillaume est génial d'une gentillesse et d un super conseille encore un grand merci! Yoan obry
Le 05/08/2021 à 18:38
Très satisfait par Toyota Albertville! Un grand Merci pour votre accueil et votre professionnalisme lors de notre passage (pendant nos vacances) au sein de votre concession. Merci à vous!👍
Le 05/08/2021 à 15:46
Accueil très sympathique. Disponible et à l'écoute. Donne de bons conseils. Essai de voiture sans problème.
Le 23/07/2021 à 10:26
Accueil toujours au top , réactifs et prise en charge rapide et pour finir problème résolu ! On ne peut demander plus. Bonnes fêtes de fin d Année à tous .
Le 02/06/2021 à 21:08
J'avais un rendez-vous mardi 25 octobre à 9h pour un montage de 4 roues complètes. Mon véhicule a été pris à 10h30 et sans être prévenu du retard de 1h30 , c'est la première fois mais j'étais quand même en colère 😠 j'en suis parti à 11h35 . Et heureusement que je contrôle il avait oublié de me mettre les enjoliveurs, matinée à oublier.
Le 02/06/2021 à 08:24
Très professionnel, rdv rapidement pour les interventions, le personnel est à l'écoute et très arrangeant. J'ai eu le prêt d'une voiture neuve pendant l'entretien de mon véhicule
Le 21/05/2021 à 17:33
Trés bien et une bonne écoute équipe dynamique je recommande...
Le 23/04/2021 à 11:17
Super accueil, une équipe hautement qualifiée et à l'écoute de leurs clients, je ne peux que recommander Toyota Albertville ! J'ai acquis récemment une Toyota Aygo d'occasion vendue par M. Maxime Collin qui a été de super conseils et compréhensif sur mes besoins. Il a su me conseiller sur ce qui me fallait comme véhicule. Petit + pour l'accueil et le café servi que je n'ai pas trouvé chez d'autres concessionnaires.
Le 22/02/2021 à 11:35
Prestations et services impeccables . Technicien très aimable
Le 20/01/2021 à 18:05
Le personnel est accueillant et efficace , le lieu est bien tenus .on n'hésite pas a vous proposer un café
Le 21/12/2020 à 19:25
Bonjour, tout d'abord, je recommande à tous Toyota à Tournon - Jean Lain Automobiles. Pour l'acquisition de ma 1ère TOYOTA YARIS, c'est M. Maxime COLLIN qui s'est occupé de moi avec compétence et professionnalisme. Avec le sourire, il a su anticiper toutes mes questions et me rassurer pour cet achat. Concernant la prise en charge de mon véhicule (lors de l'entretien ou le changement des pneus), l'accueil personnalisé est excellent, la qualité de l'intervention très bonne et l'horaire de restitution du véhicule toujours respecté. N'hésitez pas à venir dans cette concession
Le 26/10/2020 à 21:21
Très bon accueil.sans RV. Essuies glaces changer très rapidement .Encore merci pour votre rapidité et votre efficacité.
Le 17/09/2020 à 15:03
Nous sommes des clients réguliers, pour une RAV4 achetée à neuf, comptant et parfaitement entretenue. Si nous étions plutôt satisfaits au départ, nous constatons 2 choses depuis quelques temps : 1) changement au niveau de l'équipe d'accueil 2) services approximatifs. Les deux relevant du manque de professionnalisme. Sur le point 1 : accueil très peu satisfaisant (la personne ne prend pas ou quasiment pas la peine de lever les yeux de son écran pour saluer/dire au revoir, dit bonjour du bout des lèvres ) communication nulle ( n'explique pas comment va se dérouler l'intervention, ce qu'elle est en train de faire, reste muette devant son écran, transmet notre dossier à sa collègue pendant que nous attendons bêtement devant elle sans savoir à qui s'adresser du coup puisqu'elle ne nous en informe pas, ne nous redirige même pas dans le salon d'attente (!), je donne des informations précises au téléphone à cette personne en vue du RDV, elle ne transmet que la moitié des informations à l'atelier ce qui fait perdre du temps à tout le monde, je dois réexpliquer à la personne de l'atelier qui n'était pas au courant'). Sur le point 2 : lors du changement des pneus hiver à été = oubli de nous donner les sacs alors qu'on l'a demandé expressément (par deux fois), puis quand on revient les demander, on nous les donne sans prendre la peine d'envelopper les pneus. Jantes sales et pas essuyées après intervention. Lorsque la voiture est nettoyée après intervention : pas essuyée, résultat, espèces de traces de gouttes calcaires sur tout le véhicule. Il a fallu re nettoyer derrière (on ferait la même chose si c'était une Porsche ?). Et dernière chose, même si cela remonte à l'an passé : erreur dans la commande d'une pièce, mon mari a dû revenir 3 fois(!!) avant de récupérer la bonne pièce ! J'ai hésité à écrire mais ce commentaire est le résultat de l'accumulation de négligences observées, et j'espère que cela aidera à rectifier le tir. Dommage car la personne qui s'occupait de nous avant était parfaite et professionnelle. Néanmoins, je tiens à souligner que les mécaniciens à qui nous avons eu à faire sont serviables et font du bon travail, et que la jeune personne qui vient d'arriver à l'accueil est de très bonne volonté.
Le 27/08/2020 à 10:15
Accès un peu dur a trouvé, l'équipe est de bon conseil et se décarcasse pour résoudre, trouver ou juste renseigner, très pro
Le 24/08/2020 à 13:28
L’équipe de la concession m’a accueilli avec femme enfants et bagages lorsqu’un caillou a fait exploser le toit panoramique de notre Toyota sur la nationale longeant Albertville, nous offrant boissons et conseils avisés jusqu’à l’arrivée d’un taxi nous permettant de finir le voyage. Le chef d’atelier s’est ensuite proposé de venir me chercher à la gare au moment de récupérer la voiture. Une expérience parfaite malgré les tracas, merci à vous !!
Le 27/07/2020 à 17:31
Très bon accueil, prend le temps de vous écouter et de vous expliquer, j'ai même eu la possibilité d'essayer le nouveau C-HR. J'ai ADORÉ 👍
Le 09/07/2020 à 10:42
Concession très accueillante et très sympathique, le personnel est au top, vendeurs comme à la réception atelier, très courtois et à l'écoute. À y aller les yeux fermés.
Le 25/05/2020 à 19:19
De passage juste pour la journée, dans la région. Le garage a été très réactif et d'une gentillesse extrême pour la prise charge de mon toyota raf4, une bonne adresse à connaître.
Le 17/02/2020 à 16:20
Concession à éviter ! Nous avons acheter un véhicule d'occasion en 2018, la première panne s'est déclarer au bout de deux semaines, puis tous les 6 mois une nouvelle panne. Bien entendu la garantie que nous a fait souscrire Toyota ne prend en charge que des pièces qui ne tombent jamais en panne. C'est donc plusieurs milliers d'euros que nous avons du débourser après l'achat de ce véhicule qui a très peu de Km au compteur. Suite à plusieurs courrier de notre part, jamais aucun geste commercial n'a été réalisé. Je déplore le manque de sérieux de cette concession sur le contrôle des véhicules qu'ils proposent. Passez votre chemin... Edit : Malgré leur réponse décorative à ce message, absolument RIEN n'a été fait !
Le 24/01/2020 à 12:04
Acceuillie avec beaucoup d'égards, l'équipe est chaleureuse, et vous monte un dossier à la carte.. en essayant vraiment de trouver ce qui vous correspond
Le 19/01/2020 à 07:34
Services glaciale d incapables! Quand vous demandez un conseiller pour vos pneus, c est encore lui qui vous demandent à vous, clients, avec son air ironique, ce que vous devez mettre en pneus, des NULLS ! Et en plus sans demander l autorisation, ils aspergent les interieurs de voitures d' une odeur Menthol asphixiante très toxique, ou mon animal à fait une grave allergie! Le garage de la Honte! Ils detestent les Animaux et les etrangers!
Le 18/12/2019 à 18:37
Parfait, équipes dynamiques, disponibles et à l'écoute.
Le 04/10/2019 à 17:46
Equipe sympa mais dommage qu'ils ne sont pas informés par leur Direction des nouveautés des voitures électriques gamme 2020 Pourquoi un tel retard de développement de la part du precurseur de l'hybrid
Le 30/08/2019 à 16:45
N'arrivez pas un peu avant midi... vous allez vous faire jeter. Offres de prix bien moyennes
Le 09/04/2019 à 20:53
Équipe de professionnels on vient dans ce lieu avec plaisir tellement le personnel et accueillant et compétant.
Le 22/03/2019 à 15:19
Accueil parfait, personnel très compétent, très aimable et très souriant , aussi bien de la part de la Chargée de clientèle que du Technicien. On vous rend un véhicule propre après vous avoir expliqué de façon claire ce qui a été fait. Je sais maintenant où faire entretenir mon véhicule.
Le 21/02/2019 à 17:01
Bonjour ,je recommande Toyota Tournon ( 73),Jean Lain. Un personnel hors norme ,gentil,souriant,toujours un petit café pour nous faire patienté ,ou un essai avec une Toyota sport.entre parenthèses je recommande Un Représentant sympathique ,souriant ,et qui connaît très bien son travail,MAXIME COLLIN,qui m'a déjà vendu 2 Toyota Yaris.Merci.
Le 05/02/2019 à 15:41
Excellent accueille et ils s occupent bien de leurs clients .
Le 24/01/2019 à 15:17
J'ai été super bien accueilli des mon arrivée. Ensuite une personne ma proposé une boisson chaude et m'a installer dans un petit salon En attendant que mon véhicule soit près Malgré que le garage soie une grosse structure l anbiance et chaleureuse et agréable je m attendait vraiment pas a sa j' ai été agréablement surprise Je suis venu pour faire un devis je peut pas donner d Avis sur le travail effectué pour le moment mais en tout cas l' accueil et la prise en charge ces un sans faute ces pour cela que je vais j effectuée mes travaux ici
Le 05/01/2019 à 21:45
J’ai fait beaucoup de garage avant de trouver celui ci, essai et achat de ma type R civic 9, très content voiture au top. Mais mon commentaire était surtout dédié au personnel, accueil au top, service impeccable, personnel avec beaucoup d’empathie, cherche à identifier les besoins et font tt pour y répondre... Pas comme certains garage comme jean lain Honda (Seynod) Alors je souhaitais remercier jean lain Tournon pour tout ces bon points.
Le 03/10/2018 à 11:10
Bon accueil bon conseil achat au final et satisfaction
Le 15/08/2018 à 09:39
Excellent accueil lorsque vous venez pour une information concernant un achat de vehicule neuf ou d'occasion, quelque soit votre bourse. Le conseil est là, les crédits consommation accessibles. La motorisation est très bonne avec des moteurs robustes et fiables.
Le 13/08/2018 à 21:57
Un jeudi apres mudi, pas de commercial, pas de voiture a l'essai...dommage.....
Le 13/08/2018 à 18:01
Acceuil a ecoute . Prise en charge possible rapidement au cas ou
Le 26/06/2018 à 20:19
Super sympa comme endroit les commerciaux vous renseignent bien
Le 24/06/2018 à 10:11
Super accueil, ce garage à contrôlé mon vieux Tucson de 11 ans gratuitement en plus il m'ont fait une intervention sous garantie pour le réservoir, je repart même avec la voiture toute propre qu'ils ont lavé... des pro. Merci
Le 28/04/2018 à 14:38
Très bien reçu. Très cool ! Bien renseigné, pas de blabla . Puis finalement fait un achat. Le commercial au top .
Le 26/10/2017 à 10:19
Personnel très gentil et serviable qui est à l'écoute et n'essaie pas de vous voler.
Le 26/08/2017 à 09:46
Nous avons quitté les Alpes au milieu de nos vacances lorsque tous les voyants moteur de notre Toyota ont commencé à allumer. Je suis arrivé de façon inattendue chez ce concessionnaire Toyota à 11 heures du matin avec une caravane et des enfants. La voiture a été réparée le jour même et nous avons pu continuer nos vacances ! bien! gentiment aidé! haut!
Le 05/07/2017 à 18:36
Révision dune auris ..jai récupéré ma voiture lavée à l'extérieur et à l'intérieur...service au client nickel 😘
Le 21/04/2017 à 09:59
Excellent accueil.commercial très professionnel et dévoué.A l'écoute du client.
Horaire d'ouverture :
Comment contacter l'établisement ?