TOP GARAGE - GARAGE KUNTZ

Le 24/01/2024 à 23:47

Suite à une crevaison, un jeune homme du garage a remorqué mon véhicule (neuf de décembre 2023) Mon fils de 8 ans et moi devions monter dans son camion pour être rapatrier à leur garage. Après 20 mn d’attente, je m’adresse au jeune homme qui me manque de respect car il était entrain de dépanner un second conducteur qui a subit les mêmes dégâts que moi. 20 mn passent encore et enfin , après une embrouille avec l’autre client et le dépanneur nous parvenons à partir. Au garage le patron m’accueille mal, manque de politesse. Je règle les papiers avec la secrétaire. Au final je décide de quitter l’endroit, car mon véhicule, déjà parqué dans un endroit boueux, ne serait pas réparé par manque de matériel Je demande tout de même au patron s’il acceptait de changer la roue cassée ( à mes frais) Réponse : vous ne voulez pas d’assistance donc gérez votre roue !! J’ai dû rouler 100 m avec un pneu crevé afin de remplacer ma roue !!! AU FINAL : ABSENCE DE PROFESSIONALISME PERSONNAGES IRRESPECTUEUX À ÉVITER ET À RAYER DE MONDIAL ASSISTANCE

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Le 03/01/2024 à 15:19

Intervention rapide et compétence du dépanneur

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Le 22/12/2023 à 17:29

Très déçue. Ma voiture a le voyant de l'airbag allumé et il faudrait régler la tringlerie de la boîte de vitesse. Je confie mon véhicule... En demandant un devis pour les réparations à faire. Je récupère mon véhicule le lendemain, sans devis . On m'allége de 75€ pour avoir enlevé le défaut avec la valise ( voyant de nouveau allumé 2 jours après !)le patron est très désagréable et se permet de critiquer la concurrence malgré son manque de professionnalisme. Je déconseille fortement.

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Le 24/11/2023 à 20:29

Garagiste pas du professionnel, n’est bon qu’à faire du remorquage, antipathique, pas du tout arrangeant, ne veut pas faire de devis avant que la main d’œuvre soit payée, une honte, F U Y E Z C E G A R A G E

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Le 24/11/2023 à 08:02

Patron irrespectueux, pas professionnel, et en plus de ça qui prend les personnes pour des idiots !! Nous avons été dépannée par le garage et en suite il se permet de nous demander de l’argent avant même de regarder la problématique sur le véhicule n’étant pas d’accord au téléphone il s’emballe et nous raccroche au nez !!! je ne recommande pas du tout ce garage À FUIR.

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Le 24/11/2023 à 07:43

Dépannage remorque les voiture 🚗 à son garage et les gardent plusieurs jours sans rien faire et facture les jours de garde que du profit A éviter absolument 🤮🤮🤮

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Le 24/11/2023 à 05:38

Je déconseille fortement ce garage. Patron impoli pour ne pas dire vulgaire et sanguin. Juste là pour dépanner sur autoroute ! Refuse de faire un devis suite au dépannage en demandant de payer avant même d’avoir ouvert le capot de la voiture et inspecter le véhicule ! A FUIR !

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Le 17/10/2023 à 13:19

Garage très accueillant, l’accueil est chaleureux. Ma voiture est tombée en panne le dépanneur était gentil, il m’a expliquer comment ça allais se dérouler. Arriver au garage tout a été pris en main directement et j’ai été guidée dans les démarches jusqu’au bout. AU TOP ! milles merci à toute l’équipe

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Le 05/10/2023 à 23:11

Pas content du tout.

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Le 02/09/2023 à 08:20

Le dépanneur qui a 37 ans de métier (selon lui) mais qui travaille comme un enfant de 7 ans qui joue à la petit voiture en plus d’être hautins avec les clients !!

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Le 25/06/2023 à 23:51

Un grand merci à ces professionnels avec un côté humain qui se fait de plus en plus rare! Ils étaient les seuls à pouvoir me dépanner côté Allemand un dimanche soir , avec des travaux sur le pont qui empêche la circulation de tout camions... Arrivée là bas, j'étais surprise de voir le patron qui nous attendait pour voir la panne et me trouver une solution tout de suite!. J'ai pu dans la foulée repartir avec mon véhicule un dimanche soir à 22h!!! Si c'est pas des anges ça ! Je ne trouve pas d'autre mot. Bonne continuation à vous

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Le 20/06/2023 à 15:13

En avril dernier, j'ai eu une crevaison sur l'autoroute locale. Le garage Kuntz m'a ensuite sauvé. Il était peu avant six heures du soir et même à cette heure-là, il se procurait en urgence les bons pneus (modèle spécial) auprès d'un garage collègue. Une fois dans son garage, il s’est immédiatement mis au travail pour remplacer le pneu. Il s'est écoulé à peine 90 minutes entre mon appel téléphonique avec la police routière et le moment où j'ai pu repartir. Très satisfait!

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Le 13/05/2023 à 09:56

Dépanneur et garage très accueillant ! Mon véhicule a crevé sur l’autoroute, Thierry m’a accompagné jusqu’à la résolution de l’incident. Merci encore

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Le 24/03/2023 à 14:39

Très bon accueil

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Le 20/01/2023 à 07:52

Je déconseille. Garage pas compétant, pas du tout professionnel. J'ai demandé le remplacement des pneus. Quand je suis venue, ils ont dit qu'ils vont me remplacer les pneus que je ramène, sans problème. Le lendemain, ils m'appellent en me disant qu'ils peuvent les remplacer à condition que j'achète les pneus chez eux. En plus, j'étais facturé pour les frais de gardiennage alors que il y avait pas de raison parce que de base la voiture devrais être réparée chez eux. Heureusement le garage juste à côté, m'a dépanné la voiture et m'a remplacé les pneus (et en plus, moins cher).

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Le 29/05/2022 à 17:38

Tres serieux et serviable

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Le 29/04/2022 à 19:11

Ils sont venus chercher mon véhicule rapidement pour le déposer dans un garage de mon choix. Tout s'est très bien passé. Les tarifs sont raisonnables. Merci

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Le 05/02/2022 à 17:04

A fuir.. désagréable

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Le 21/10/2019 à 20:25

A fuir impérativement. J'ai été pris en otage car c'est ce garage qui a remorqué ma voiture. S'en est suivi une attente énorme avant de récupérer ma voiture et un problème qui n'a pas été réglé après plus de 500€ de dépenses. Je suis en train de voir quelle action en justice je peux mettre en place après ce vol caractérisé.

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Le 16/04/2018 à 16:57

A éviter absolument ! Malhonnête, pas sérieux, accueil lamentable, impossible d'obtenir un devis, sans même lever le capot il me dit que mon véhicule est bon pour la casse, à moins qu'il soit devin ! En revanche dépannage 60 secondes chrono j'ai juste eu le temps de prendre en photo le camion pour savoir qui emmenait mon auto.

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Le 15/02/2018 à 06:10

C'est de l'arnaque pur et simple et un service à l'accueil désagréable. A éviter fortement

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Le 09/05/2017 à 12:41

Juste la fourrière de la JUSTICE !!!! NuL

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Le 24/02/2017 à 17:22

Passez votre chemin ! Un accueil et une gestion des client qui laissent à désirer, 3 jours d'attente pour obtenir un devis pour une simple révision, un état du véhicule et un inventaire des effets personnels à bord pas fait... Et également, un Ça sert plus à rien qu'il vienne celui-là dont je me serais bien passé. Je déconseille.

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Le 28/03/2015 à 11:22

Très satisfait. Garage à recommander Ma Citroën C4 a été remorquée par M KUNTZ suite à pb moteur sur autoroute, j'ai pris la bonne décision de faire réparer ma voiture dans son garage au lieu du concessionnaire Citroën. Mon assurance prenant en charge 3 jours de location de véhicule, j'ai profité du fait que M Kuntz est loueur Hertz. Comme la panne n'était pas réparée au bout de 3 jours, (dont 2 de week-end), Mme Kuntz m'a proposé à titre gracieux une voiture de prêt de son garage. Le prix de la réparation était tout à fait convenable tant au niveau de la main d'oeuvre que du prix des pièces. Je ne souhaite à personne d'avoir des pb mécaniques, mais si c'est le cas allez chez M et Mme Kuntz à Saverne, ils sont très aimables. Benoît NOSS

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