A propos de : Garage automobile Starterre à Saint-Fons
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Starterre qui se trouve au 33-41 Bd Lucien Sampaix à Saint-Fons. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Saint-Fons en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Starterre à Saint-Fons
sebastien.eLe 28/03/2024 à 19:48
Très bon accueil reprise au top livraison de voiture très sympa je recommande
DAVID.ELe 27/03/2024 à 18:06
Je suis très satisfait d’être passer chez Starterre, pour l'acquisition de ma Cupra LEON le 25/03/2024. L'accueil chaleureux et professionnel. Rapidité et efficacité afin que je puisse récupérer mon véhicule dans les plus brefs délais. Livraison parfaite très bien expliquée, merci beaucoup Damien !
Jessica.aLe 26/03/2024 à 15:49
Une énorme merci à Damien pour sa gentillesse, sa bonne humeur et son professionnalisme ! Deuxième expérience avec starterre Lyon et absolument pas déçu !
Frederic.iLe 25/03/2024 à 21:38
Merci à toute l'équipe de STARTERRE St Fons , UN accueil de qualité , des commerciaux disponibles à tout moment, une démonstration du véhicule , un suivi client de qualité....et des attentions particulières pour les plus jeunes . Je recommande sans hésitation cette entreprise . Belles réussites professionnelles à vous toutes et tous .
jordane.eLe 21/03/2024 à 22:33
Accueil : 5/5 !! Professionnalisme : 5/5 !! Connaissance : 5/5 !! Courtoisie : 5/5 !! Merci pour l'accueil et le professionnalisme du personnel. De l'accueil, à la personne en charge de la livraison du véhicule, j'ai été vraiment content d'avoir affaire à Damien qui a été très clair, et concis et vraiment agréable lors de la remise de mon nouveau véhicule. L'attente a été agréable avec le personnel qui ne vous laisse pas de côté et prend soin de savoir si tout va bien et vous propose le café avec un petit verre d'eau en attendant d'être pris en charge par le conseiller.. Je recommande fortement cette entreprise. Monsieur benoist-desmarest.
FLO.TLe 15/03/2024 à 19:58
Nous avons visité plusieurs concessions et n'avons pas eu l'impression d'être pris en considération. Lorsque nous sommes arrivés a la boutique, nous avons apprécié l'écoute et l'attention qui nous a été porté. Nous venons d'acquérir un véhicule neuf et outre le tarif intéressant, je tiens a souligner, le personnel pour son suivi et son sérieux. L'accueil par Dimitri a été professionnel, le suivi des dossiers et l'engagement ont été a la hauteur. Les propositions et accompagnement dans notre achat ont été de qualité et adéquates. (et je précise que nous sommes exigeant) La livraison de la voiture a été a la hauteur des prestations précédentes. je recommande cette entreprise et remercie l'ensemble du personnel et Dimitri
Charly.iLe 15/03/2024 à 19:08
Merci Mr Arsic pour votre professionnalisme et votre attention. Le véhicule est parfait. Service de qualité de l’accueil jusqu’à la prise en main. Cordialement
Sylvie.ELe 13/03/2024 à 18:56
Excellente expérience pour une première ! Absolument rien à redire. Notre achat s'est fait grâce à la gentillesse et la compétence d'Alexandre. Un grand merci à lui. L'accueil au showroom est au top. Puis l'efficacité et la bienveillance de Lauryne, nous a permis de passer un bon moment en sa compagnie pendant que Sofiane finissait de préparer notre 5008. Là encore, de sa part,nous n'avions que des attentions, et des explications forts intéressantes pour la mise en mains du véhicule. Nous en gardons un très bon souvenir! C'est sûr nous reviendrons et parlerons de cette société autour de nous.
valerie.Le 13/03/2024 à 08:49
tout a été très rapide et efficace. merci à la gentille personne qui a pris le relais de notre commercial le temps qu'il se libère pour son accueil et sa bienveillance. 2ème achat chez STARTERRE sans aucun regret. merci encore
Matichard.uLe 11/03/2024 à 06:42
Commercial (monsieur Beaudoin) très compétent, professionnel, rassurant et agréable. Toutes les démarches ont été bien guidées. Voiture impeccable. Seul petit reproche : livrée sans essence et sans tapis. Merci
Patrick.Le 07/03/2024 à 09:43
Une équipe très compétente et très sympathique. Le processus de commande est très clair et complet. Le suivi du dossier est parfait, on vous rappelle même après la livraison du véhicules pour savoir si tout c'est bien passé. Satisfaction du client au top. Je recommande vivement et je reviendrai
hubert.eLe 07/03/2024 à 08:58
Je suis très satisfait de l entreprise Starterre L accueil est chaleureux et professionnel Tout est mis en œuvre pour la satisfaction du client Outre la rapidité afin de me livrer le véhicule dans les plus brefs délais nous avons eu également une très bonne explication lors de sa livraison Je ne manquerai pas de conseiller cette entreprise pour sa courtoisie , son efficacité et sa promptitude Un grand merci ! Hubert Sellier
Salvatore.iLe 29/02/2024 à 14:07
Très déçu et en colère ils vous vendent des véhicules qui ne sont plus fabriqués. Je déconseille fortement, pas sérieux et néglige complètement le client. A fuir Voiture commandée par Agilauto, Audi A3 compétition noire vous faites une offre alors que la voiture n est pas dispo. Aucune information au client, résultat je me retrouve à pied grâce à vous. Vous avez même eu le courage de me la proposer en blanc. Pas sérieux et pas professionnel
Thomas.ILe 28/02/2024 à 09:42
Je viens d'acquérir mon nouveau véhicule de société chez Starterre, et je tiens à exprimer toute ma satisfaction. Dès le début, M. ARSIC a fait preuve d'un professionnalisme et d'une attention remarquables, me guidant à travers chaque étape avec expertise et patience. Sofiane, responsable du Service Préparation, a également joué un rôle crucial en s'assurant que mon véhicule soit prêt et en parfait état à la livraison. Leur engagement à fournir un service de qualité et leur souci du détail ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement Starterre à tous ceux qui recherchent non seulement un véhicule, mais aussi une expérience d'achat exceptionnelle. Merci à toute l'équipe Starterre pour votre travail exemplaire !
Antoine.oLe 28/02/2024 à 09:04
« Très très bonne prestation, suivie et accompagnement pour toute les formalités. Livraison, mise en main super, c'est la deuxièmes fois que je me laisse guider par STARTERRE. Très sécurisant, pour un achat de cette importance, sans compter sur la mise en place de la garantie Starterre. »
Michèle.eLe 26/02/2024 à 11:29
Très bon accueil. Un lieu très agréable et surtout le client n'attend pas.
Georges.ELe 22/02/2024 à 18:28
Habitant a plus 500 kilomètres de Starterre que je connaissais pas Suite a mon achat Je peux permettre de les recommander maintenant pour la qualité du service et l'ensemble de son personnel que ce soit par téléphone où mail qui son a l'écoute merci Et une mention spécial pour le chef de ventes Mr Laurent Saez que je remercie pour son professionnalisme et d'avoir été présent du début jusqu'à la fin de l'achat de ma voiture Cordialement
jeanne.rLe 20/02/2024 à 15:34
Pour mon premier achat de véhicule j’ai fais appel à starterre. J’étais un peu stressée mais tout c’est très bien passé ! Je tiens à remercier tout particulièrement Nemanja Arsic qui c’est occupé de moi du début à la fin, il a répondu à toutes mes questions même le dimanche ou tard le soir. J’ai acheté ma voiture sans même la voir car j’habite loin, des photos et vidéos m’ont été envoyées, tout était niquel le jour de la livraison. Malgré un petit contre temps de dernière minute qui a été très bien géré par mon conseillé, ce fut parfait. Une équipe de confiance que je recommande à 100% ! Un grand merci.
vero...Le 20/02/2024 à 13:12
Très bon accueil et très bonne organisation pour l achat de véhicule. Je recommande.
Michel.rLe 16/02/2024 à 16:34
Je remercie Starterre et plus particulièrement Anthony pour l'aide apportée dans le choix de notre véhicule, sa disponibilité et son professionnalisme. Merci également à Lauryne pour son accompagnement dans les démarches administratives qui deviennent simplissimes. Le service chez Starterre est au top et nous aimerions que ce soit ainsi dans d'autres sociétés de service. Il existe un très grand choix de véhicules neufs ou d'occasion pour lesquels la capacité d'achat de Starterre permet de les vendre à des prix raisonnables aux particuliers.
Ludovic.aLe 14/02/2024 à 10:37
la personne de l accueil très très sympas et souriante ainsi que christine!!!!!
Denis.eLe 10/02/2024 à 13:56
Bon accueil ! Prestations Conformes aux promesses du premier Rdv. »
TOMASSO.tLe 09/02/2024 à 17:26
Une équipe au top .. du vendeur au technicien ils sont tous géniaux... à l'écoute.. ne cherchent pas à vendre tout et n'importe quoi comme certains concessionnaires.. Encore un grand merci à Dimitri.. Laurine et Sofiane..
ByMelo.aLe 09/02/2024 à 16:00
Très contente de mon expérience d'achat chez Starterre. J'avais très peu de critères pour ce nouveau véhicule, le conseiller a su cerner mon besoin pour m'orienter dans mon choix en me donnant un maximum d'informations très factuelles et aussi son avis expérimenté. Le côté administratif est très bien rôdé, efficace et rapide. La livraison est tout aussi qualitative. Tous mes interlocuteurs étaient à la fois professionnels, à l'écoute et réactifs.
Cadoret.uLe 08/02/2024 à 08:08
Super équipe, très professionnelle. Véhicule impeccable et conforme à la fiche technique. Très content de mon achat avec Starterre, je recommande leur sérieux et n'hésiterai pas à repasser par eux.
TREHERNE.ELe 02/02/2024 à 20:30
« Tout a été parfait, accueil, formalités et explications, suivi de la commande, remise du véhicule et explications. On m'a même appelé le soir à plus de 18h pour savoir si j'étais satisfait de mon achat. Je recommande Starterre pour tout celà et pour évidemment les prix plus compétitifs par rapport à des mandataires très connus et qui font beaucoup de pub ! »
Philippe.oLe 23/01/2024 à 13:22
Suite à l achat d un véhicule récent et d une reprise, je peux dire que l ensemble de la prestatation starterre à été très satisfant. Merci à Dimitri pour son attention.,son efficacité, et sa sympathie.
nillya.tLe 23/01/2024 à 07:14
Très bien reçu par le personnel et très bien conseillé. Un grand merci a Meyer Alexandre, Sofiane pour la remise de mon mg ehs luxury et la charmante dame pour la partie administratif (j'ai oublié son prénom). Mr MATHON
Ludivine.uLe 22/01/2024 à 07:00
« J'ai été très bien renseigné sur le véhicule et une fois sur place je n'ai pas été déçu. Je suis satisfaite de Starterre et je recommande sincèrement »
tassadite.eLe 20/01/2024 à 18:49
Merci à Alexandre Meyer qui a su nous accueillir et à nous accompagner dans l'achat de notre véhicule. Tres bon accueil des hôtesses et à la livraison, merci à Sofiane. »
Charlotte.eLe 14/01/2024 à 10:40
Je vous recommande fortement Starterre ! Merci à Mr MEYER pour son accompagnement ainsi que sa disponibilité tout au long de l'achat de ma nouvelle voiture ! Merci à Sofiane pour sa gentillesse pour la mise en main de mon véhicule !
J..ELe 13/01/2024 à 14:17
J' ai vendu ma voiture très rapidement et ai rencontré une équipe au top, efficacité gentillesse et très pro
VILLEGAS.eLe 13/01/2024 à 10:22
« J'ai été très satisfait du personnel qui c'est occupé de moi suite a l'achat de mon véhicule personnel soucieux de satisfaire leurs clients très bien accueilli par des personnes compétentes et réactives pour toutes explications et demandes supplémentaires j'ai pu compter sur leur sérieux de leur travail je recommande vivement starterre pou les personnes qui désirent acquérir un nouveau véhicule prix défient toutes concurrence encore 1 grand merci a tous pour leur travail ***** »
ISA.sLe 06/01/2024 à 09:30
service parfait très sérieux, accueil de qualité. Tous les intervenants de l'accueil à la remise des clés sont aux petits soins pour les clients et très impliqués
Pierrick.aLe 28/12/2023 à 15:28
Concession avec du personnel très accueillant et très professionnel, côté atelier et côté vente, je recommande fortement !
laurent.aLe 21/12/2023 à 08:26
« Pour le deuxième achat chez vous, vous êtes toujours aussi pro avec le service et l’ accueil en plus Merci c’ est agréable »
Valérie.aLe 18/12/2023 à 08:44
C'est la première fois que j'achète un véhicule chez STARTERRE et j'en suis pleinement satisfaite. Les échanges en amont, la livraison et l'après-vente sont de qualité. Malgré une entreprise de taille importante, on se sent privilégié.
Foued.aLe 07/12/2023 à 22:41
Super expérience. Bastien et ses collègues Lauryne et Sofiane nous ont très bien accueilli et conseillé tant au niveau technique que sur les différents choix qui s’offraient à nous. Nous sommes très satisfait de notre achat et recommandons vivement l’enseigne et particulièrement cette équipe.
Myriam.aLe 06/12/2023 à 22:28
Un très grand merci à toute l'équipe Starterre pour son professionnalisme et son dévouement. Tout est mis en œuvre pour satisfaire le client, ce qui est très rare de nos jours... mais qui fait toute la différence !!! Mention spéciale pour Alexandre et Sofiene qui ont été nos interlocuteurs. Vous êtes au top, merci.
Marc.uLe 06/12/2023 à 13:56
Bonjour à tous. Je viens d'acquérir un véhicule au sein de votre concession lyonnaise. Je dois naturellement louer votre grand professionnalisme assorti du large esprit d'accueil et de votre aigü sens du service, confère notamment Mme Lauryne Dumas, Mr Arsic, le bureau d'entrée, la diligence et la patience de Sofiane pour la familiarisation à l'usage de la boîte automatique sans occulter l'ensemble du personnel. Marc Guillien. maturité.professionnelle de tous malgré le jeune âge.
Franck.aLe 22/11/2023 à 06:38
Excellent accueil client du premier contact jusqu'à la remise des clés
Hélène.lLe 17/11/2023 à 09:02
Nous avons été enchantés de l’accueil et du professionnalisme de l’équipe. Nous n’avons pas conclu notre affaire pour cette fois, désistement qui nous incombe entièrement. C'est sûr, le prochain achat se fera chez Starterre. Au plaisir de vous revoir.
Kratos.rLe 16/11/2023 à 10:03
Dommage, il est difficile de trouver des véhicules pour certains budgets
Xavier.oLe 08/11/2023 à 06:25
Merci beaucoup à Dimtri pour son professionnalisme et sa gentillesse .Le succès de starterre est vraiment mérité. Bravo (Achat Mazda mx5)
Aline.aLe 03/11/2023 à 08:38
Starterre une enseigne que je recommande, un service commercial à la hauteur mais surtout un SAV au top même 3 ans apres l achat de notre véhicule ! Une équipe professionnelle, accueillante et reactive. Un grand merci pour votre travail !
Tom.oLe 31/10/2023 à 19:02
C'est la première fois que je faisais appel à Starterre pour l'achat d'un véhicule et je ne peux être que satisfait. Tout a été parfait pour l'achat de ma C5X. Que ce soit pour la prise d'information sur le véhicule, la reprise de mon Scenic ou les diverse questions que j'ai pu avoir. Dimitri a été à l'écoute, disponible et a assuré un suivi exemplaire du début à la fin. Un grand Bravo à vous et à l'ensemble du personnel qui travaille dans cette société, tout est parfaitement organisé, du personnel compétent dans chaque corps de métier (commercial, accueil, reprise, administratif et préparation véhicule) et tout ceci dans des locaux qui n'ont absolument rien à envier aux concessions automobiles. Je sais maintenant où m'orienter pour l'achat de mes futurs véhicules. Ne changez rien continuer comme ça !!!!
frederic.rLe 31/10/2023 à 07:09
Accueil super pro Grand choix de marques, on peut enfin faire son choix sur différents modèles
Abdel.o
Pauline.rLe 26/10/2023 à 22:12
Achat effectué à plus de 300km. Aucune surprise, tout était comme décrit. Professionnalisme, réactivité et transparence. Merci et à bientôt
christiane.eLe 21/10/2023 à 23:00
Bravo à toute l'équipe. De l'accueil à la livraison en passant par la vente et l'administratif tout était parfait. Professionnalisme et écoute des attentes du client. Je ne peux que recommander Starterre.
Hugues.uLe 13/10/2023 à 08:32
Sincèrement excellent service commercial et cela du début à la fin. Étant ds le commerce depuis plus de 20 ans il y a du niveau 👍 je ne peux que les féliciter, réactivité, suivi, gentillesse, tenu des délais, ça prend le temps de tout expliquer du commercial a la personne a l administratif...et la livraison juste parfaite. On se sent au coeur de leur attention et ça ça n est pas fréquent en 2023...Étant client Volkswagen depuis plus de 10 ans je n' ai jamais eu un tel traitement chez mon concessionnaire. Ne changez rien surtout rien et pour les concurrents si vous voulez voir ce qu est l excellence du service client allez chez Starterre.... Je ne peux que recommander et vous féliciter. A coup sur mes vehicules suivants ça sera chez Starterre Bravo++++ »
Saidi.aLe 11/10/2023 à 11:09
Équipe très professionnelle, j’achèterais mon prochain véhicule chez eux sans aucun doute.
Laurent.uLe 07/10/2023 à 10:11
ça aurait pu être une catastrophe : panne moteur à la 1ère utilisation ! Mais la réaction de toute l'équipe de Starterre a été exemplaire et mérite donc ses étoiles : véhicule de prêt gratuit, récupération du 1er à domicile, et remplacement sans frais par un véhicule strictement équivalent. L'équipe est efficace : vendeur, supérieur hiérarchique, responsable atelier, personne chargée des formalités. J'enlève juste une étoile pour la remarque suivante : il me semble que les campagnes de rappel des constructeurs devraient être vérifiées et réalisées avant de proposer les véhicules à la vente.
frederic.uLe 06/10/2023 à 07:38
simple, rapide et efficace excellent accueil et transaction parfaite
Mj.hLe 05/10/2023 à 08:29
Sérieux. Propose un prix de rachat de votre véhicule décent qui est correct pour les 2 parties.
jérôme.Le 03/10/2023 à 18:27
Excellent accueil, bonne reprise de mon véhicule je recommande ce garage
Nori.uLe 27/09/2023 à 10:56
Très bonne équipe, professionnel prend soin des clients du début à la fin très satisfait et une mention spéciale à esdine pour la préparation de ma golf gte et merci pour toutes les explications également, au top !👍👌 belle personne...
catherine.oLe 27/09/2023 à 07:57
Excellente communication avec le commercial, bien que nous ayons acheté notre voiture par un intermédiaire et par internet.
Islas.aLe 26/09/2023 à 14:28
Après l'achat de la voiture fin Août (C3 de Mme Christine) qui s'est très bien passé, Aujourd'hui c'était la pose définitive des nouvelles plaques. J'ai eu un très bon accueil par le service avec une pose rapide ! Je veux de mon côté remercier Bastien, Lauryne et Sofiane pour leur professionnalisme. PS ... je suis vraiment impressionné par Starterre et tout la team ! Merci ! Eric le mari de Mme Christine.
Corine.ELe 20/09/2023 à 15:55
Bonne qualité d'écoute. Belle offre produits répondant à mon cahier des charges. Préparation du véhicule en temps et en heure.
Elyes.hLe 13/09/2023 à 14:57
Excellent rapport qualité prix. Véhicule livré en excellent état et le service commercial est au top. Merci Nemanja
Marc.iLe 13/09/2023 à 11:20
Excellent sur tout le process: Qualité d'accueil, écoute, compréhension du besoin, choix, recherche de solutions, stabilisation d'une offre, mise en œuvre, livraison et suivi. des échanges constructifs pour proposer une bonne solution et rapidement.
benoit.oLe 10/09/2023 à 21:58
Je suis passé par starterre pour la vente de mon véhicule. Tout s'est bien passé, c'était carré et ils ont été très sérieux. Le prix de rachat était honorable. J'ai attendu 2-3 jours avant qu'ils ne trouvent un convoyeur, mais en période de vacance ça peut se comprendre. Je recommande.
EMMANUEL.OLe 07/09/2023 à 13:23
Le top des concessions automobiles. Personnel poli et courtois, accueil 5 étoiles, pareil pour le service Mécaterre avec mention spéciale pour Patrice et Lydie.
christine.Le 03/09/2023 à 18:30
Un grand merci à toute L'ÉQUIPE STARTERRE pour l'achat de ma citroen C3 neuve en boite automatique ! Une prise en charge géniale de la part de BASTIEN le commercial qui a su prendre en considération ma demande ! Ainsi que LAURYNE avec qui j'ai eu plusieurs échanges téléphoniques pour le suivi de mon dossier et je n'oubli pas SOFIANE qui m'a fait découvrir point par point tout le fonctionnement du véhicule sans oublier l'essai sur la voie rapide ! ( comme je viens d'avoir mon permis, j'appréhendais cette première étape sur la route dans ma voiture ! ), SOFIANE a su me guider et me donner confiance tel un très bon moniteur auto-école. Encore merci Monsieur !!! Je dirai en conclusion... Que le GROUPE STARTERRE, a un sens REMARQUABLE DE L'ACCUEIL, une écoute extraordinaire ! tout est fait pour que votre achat se réalise dans les meilleures conditions et que vous repartiez satisfait !!!
Cecile.aLe 01/09/2023 à 22:34
Je suis très satisfaite du service et du professionnalisme de Starterre notamment de Mr Ayad qui a su être toujours à l’écoute, agréable et sérieux, J’ai vendu mon véhicule très rapidement et sans avoir à me déplacer. Du premier contacts téléphone à l’enlèvement du véhicule tout s’est très bien déroulé… je recommande !
Philippe.eLe 17/08/2023 à 17:27
3ieme intervention SAV sur un fourgon HANROAD Trek5 et à chaque fois STARTERRE Camping Car est trés réactif, sérieux, professionnel et ça justifie le déplacement pour l'accueil et les prestations. Parfait car ils valident l'achat des CC. Bravo. Philippe DBX 38
Rubens.tLe 14/08/2023 à 22:21
1er achat chez Starterre merci beaucoup à toute l’équipe tout était parfait de la commerciale à la livraison je n’hésiterais pas à parler de vous autour de moi bravo
Laurène.ELe 18/07/2023 à 22:38
Une équipe très complémentaire et à l’écoute !! Nous recommandons fortement et nous tenons a particulièrement remercier Yasmin pour avoir validé nos critères de recherche, Lauryn pour la finalisation des démarches administratives ainsi que le petit cadeau pour notre filston et bien sure Sofiane pour la restitution et les explications concernant notre véhicule dans une bonne humeur et surtout avec le sourire !!! Merci et bravo à toute l’équipe STARTERRE ! (Car il y a forcément d’autres contribuables à cette satisfaction qu’on ne voit pas t’elle que le comptable, les agents de l’atelier… ) Les démarches ont été très rapides :)
Paul.uLe 12/07/2023 à 09:36
Nous sommes sincèrement ravis de l’achat de notre véhicule et souhaitons vous remercier pour votre professionnalisme. Votre équipe est réactive et à l'écoute. Un remerciement tout particulier à Camille, Aurélie et Sofiane. R.Fillol
Nathalie.uLe 04/07/2023 à 14:23
Un très très grand Merci à Alexandra et Sébastien pour leur disponibilité, leur efficacité, leur sourire et leur professionnalisme. Nous conseillons vivement ce centre à 100%.
Jean-Daniel.iLe 21/06/2023 à 08:18
Je viens d'acheter une Peugeot 208 électrique neuve, je peux témoigner que le personnel de chez STARTERRE est très engagé au service clients ! que ce soit le commercial, le service administratif jusqu'au service livraison, ce sont des champions !
Jean-Luc.eLe 16/06/2023 à 08:59
Un grand remerciement aux équipe de Starterre pour le professionnalisme dont elles ont fait preuve, du 1er contact avec Laurent à la prise en main du véhicule avec Sofiane. Très satisfait de mon achat, je recommande sans hésiter, et reviendrai certainement vers eux à l'avenir.
Samson.cLe 14/06/2023 à 12:27
Trouvé un peu au hasard sur internet dans le cadre d'une reprise de véhicule, je ne peux finalement que recommander starterre pour la rapidité et l'efficacité du processus. Prix de reprise proposé correct (certe vous n'aurez pas le même prix que si vous vendez à un particulier, mais ça reste très cohérent !) et fiable, si tout est fait dans les règles comme me l'a expliqué l'expert auto (contrairement à bcp de repreneurs). Le convoyeur expert auto étant venu récupérer notre véhicule à domicile a été aussi très sympatique et m'a bien tout expliqué de son métier. Nous repasserons par eux si l'occasion se présente, sans hésiter.
Sylvain.aLe 14/06/2023 à 08:00
Starterre est souvent connu pour son offre de véhicule neuf ou importé, mais beaucoup moins pour la reprise d'un véhicule. Equipe à l'écoute et professionnelle, qui prends en compte la côte argus en vous offrant un prix réaliste par rapport à l'état, options et âge du véhicule. Je ne peux que recommander.
Gaëtan.rLe 09/06/2023 à 11:08
Ce moment aurait pu être un bon moment...si seulement comme on avait pu me dire au téléphone lors de la prise de rendez-vous pour l'achat d'une voiture qui était soit disant bloquée, voiture que j'étais venu acheter aurait été encore disponible...comment dire se déplacer pour au final rien!Bloquée pleins de choses du quotidien...pour rien...prendre des dispositions...pour rien! Je trouve cela pas très honnête et bien à l'image du monde qui nous entouré où la méfiance est de mise...ou encore il peut être compréhensible que ce genre de situation puisse créer de la colère et générer des agressions! Monsieur, surtout victime de manque d'honnêteté, vous aviez mes coordonnées pour me prévenir ! Assumer que l'essentiel est la vente rapide !!! Comme faire confiance par la suite!?
guillaume.aLe 08/06/2023 à 16:53
Félicitations à l’équipe STARTERRE dans son entièreté. Un très beau choix de véhicule à des prix très compétitif. Je suis satisfait de l'ensemble de la prestation , je recommande cette entreprise les yeux fermés. Mention spéciale pour avoir réussi à traiter ma demande urgente en un temps record.
Gracjan.RLe 27/05/2023 à 18:00
Excellent accueil. Très professionnel. Reprise de la voiture effectuée rapidement. Explications sur la décote tres claires et sincères.
saad.hLe 25/05/2023 à 09:09
Franchement au top je recommande a 100% une équipe au formidable surtout Nemanja et Alfonso ils se sont occupée de moi du début à la fin. Un accompagnement et des explications nickel ils ont su répondre à mes attentes. Il m’on même appeler le lendemain de ma livraison pour savoir si ça c’était bien passé que dire de plus à part au top.
alain.aLe 06/05/2023 à 07:50
J ai acheté une Citroën C3 aircross neuve ,le vendeur commercial Alfonso très compétent ma vraiment très bien conseillé...acceuil très bon ,le client est bien reçu dans des espaces bien aménagés..Je suis très satisfait de la ste Starterre. Alain Badens
yannick.Le 03/05/2023 à 11:52
Nous avons réceptionné notre voiture hier Excellent accueil lors de notre 1ère visite, excellent accompagnement dans la constitution du dossier Et lors de la réception, l'ensemble des collaborateurs qui nous ont reçu ont été hyper professionnels (accueil, finalisation du dossier et essai de la voiture pour expliquer l'ensemble des options de la voiture) Je recommande sans aucun bémol
Stéphane.eLe 25/04/2023 à 06:29
Un très grand merci à toute l’équipe pour l’accueil, le conseil, la disponibilité et la remise en main du véhicule. C’est le troisième que j’achète chez vous, et comme pour les deux premières fois, je suis très satisfait et ne manquerai pas de vous recommander autour de moi.
Jeux.eLe 20/04/2023 à 20:07
Tout le monde a été super. L’accueil est convivial, les conseils pertinents, le service impeccable, plein de petites attentions. Je regretterai presque de ne pas changer de voiture tous les mois. Et je suis conquis par mon véhicule et son prix. Merci, merci, merci, je vous ferai de la pub, c’est certain 🥰
Laure.iLe 18/04/2023 à 12:39
Expérience au top,service de qualité,personnel très agréable et souriant. Du commercial à la réception de mon nouveau véhicule tous a été parfait. Un grand merci à sofiane pour m avoir tous bien expliqué sur ma nouvelle voiture,sans oublier laurie la dame de l administratif. Juste un grand merci pour tous les petits cadeaux et votre super professionnalisme. Chez starreterre le client est roi!!! »
lau.Le 16/04/2023 à 06:28
On me propose 100€ ou je cite maxi 200€ chez vous pour ma voiture alors que 3 concurrents différents m'ont proposé 1400€, 1500€ et elle m'a été reprise finalement a 1800€ et je suis repartie avec une neuve. Ça fait beaucoup trop d'écart. Je ne recommande pas du tout si vous voulez vendre votre voiture
Nikos.rLe 11/04/2023 à 10:57
Professionnalisme, rapidité et facilité sont les maitres mots de cette enseigne. le commercial pour l'achat de mon véhicule était le même qu'il y a 3 ans et toujours dune grande sympathie et sérieux. Tous interlocuteurs que j'ai pu avoir sont du même acabit . J'y suis fidèle et y resterait.
Hal'.Le 05/04/2023 à 00:23
Effectivement sans explication, il vous sera difficile d'ameliorer votre offre. L'accueil a été parfait, ainsi que les conseils. Je rajoute donc une demi-étoile qui n'est pas possible d'ajuster :-( Cependant, compte tenu de la situation catastrophique du marché de l'automobile, Il aurait été préférable d'ouvrir largement votre parc restant aux particuliers. De nombreux véhicules de plus de 50000 km auraient pu convenir à de nombreuses personnes. Ces derniers sont exclusivement reservés à vos partenaires (mandataires d'occasion ... Etc). Nous savons que la vente de véhicules n'est pas facile en cette période de crise et la conjoncture politique n'arrange rien. Mais il serait intéressant pour vous (car le service est bon) et pour les particuliers d'étendre vos offres sur des véhicules plus anciens. Excellente journée à toute l'équipe.
Gilles.aLe 31/03/2023 à 12:35
Bonjour, J'ai trouvé une superbe organisation, par contre j'ai des doutes dans l'historique de la voiture. En ce qui concerne les accidents et les anciens propriétaires. J'aurais aimé avoir un historique plus complet que des paroles, car j'ai pu constater après coup que le vernis avait été refait, cela veut dire que la voiture a été accidentée. Pour le reste, à part aussi l'offre de financement délirante, je n'ai rien d'autres à dire. Par contre, je serai plus méfiant que ce soit pour moi ou mon entourage dans l'avenir. J'ai été contacté après coup par le service commercial pour me joindre l'historique du véhicule. J'ai apprécié la démarche. Je recommande la société STARTERRE, par le professionnalisme et leur réactivité. »
anthony.oLe 24/03/2023 à 18:15
Je suis venu acheté un véhicule en 2019. Jusque là tout va bien. Aucun service à la livraison mais aucune importance on y va pour payer moins cher donc vraiment aucun problème. A la livraison celui qui m'a remis les clés m'a dit : elle est vraiment belle. Merci au revoir. Aujourd'hui ça me fait toujours sourire. En ce début 2023 je mets le véhicule en vente sur leboncoin et je suis contacté par starterre pour leur vendre. On estime le prix par téléphone, forcément moins que le prix marché mais j'y vais d'autres choses à gérer ça doit aller vite. A la vérification du véhicule on me dit elle a été accidentée, oui et réparée aucune conséquence de l'accident. Et c'est la que ça me gêne. La personne me dit on l'a reprend mais uniquement à 1000e de moins car ce n'est pas la politique de la maison de revendre des véhicules accidentés donc nous allons la revendre à un autre revendeur qui lui la mettra en vente. OK pas grave pas de temps à perdre. Mais quand même dans les jours suivants je check leur site et surprise ma voiture qui ne devait pas être vendue par eux. Donc la politique de la maison est de temps en temps de prendre les gens pour des cons. Merci starterre je ne reviendrai plus et ne vous conseillerai pas.
Alison.oLe 22/03/2023 à 10:32
Entreprise découverte par hasard mais une très grande satisfaction On s'attendait à une petite entreprise mais quelle surprise de voir une si grande entreprise et un parc automobile aussi grand. - Qualité des échanges et informations - Disponibilités - Accueil très agréable et très professionnel où toutes les formalités administratives nous ont été expliquées (merci à cette personne dont nous ne connaissons pas le prénom mais donc le professionnalisme ne fait aucun doute (showroom très spacieux et confortable) - Découverte et prise en main de notre véhicule parfaite (Merci Sofiane) Nous recommandons sans aucune hésitation les services de STARTERRE.
Rémi.oLe 18/03/2023 à 07:46
Reprise de mon véhicule sans achat Malgré une offre au départ plus ou moins à mon goût.... ils ont su épouser l'offre au plus près de ma demande. Professionnel et sérieux Je recommande. ❤️
Pierre.aLe 14/03/2023 à 10:25
« Bonne réception du nouveau véhicule avec un tutorat efficace pour connaître un peu la voiture avant de partir. Efficacité pour le dossier administratif. Bref tout est ok sauf peut-être un délai d'attente important pour toutes ces démarches. »
Mc.aLe 05/03/2023 à 13:42
Vehicule neuf acheté en octobre 2020. En panne début 2023. Allez voir Renault car 28 mois d'utilisation donc plus de garantie.
Haso69.aLe 16/02/2023 à 22:42
C'est mon deuxième véhicule chez Starterre et je n'ai jamais eu de soucis. Je suis très satisfait. Mr Ferry est super pro et à l'écoute, en passant par Sofiane qui remet le véhicule. Je recommande vivement ce concessionnaire qui a des véhicules de qualité et a des prix très corrects.
Jean.hLe 14/02/2023 à 08:31
Accueil chaleureux pour la proposition d'achat de mon véhicule. Comme tous dans le secteur automobile je suppose qu'il faut vivre mais leur proposition ne m'a pas convenu (argus particulier 28900 €, proposition de rachat 24000 €).
Famille.rLe 04/02/2023 à 17:57
Top du top Formulaire remplis sur internet, contact quelques heures plus tard avec une offre de reprise très bien placée. Quelques jours après rendez vous à la concession avec une belle équipe qui nous a accueillis. Meilleur prix confirmé et reprise rapide de notre voiture. Efficace et accueillant Merci
Marina.hLe 03/02/2023 à 22:44
Nous venons de récupérer aujourd hui notre véhicule au top! Le vendeur Julien est un pro La jeune femme à l accueil est super sympathique ainsi que la personne qui a géré la partie administrative. Sans oublier le vendeur pour la restitution finale du véhicule. Un garage très pro que je recommande vivement!!
Belles.iLe 26/01/2023 à 16:09
Livraison du véhicule ce jour . Vendu par Arnaud assisté par Laurine et remis par Sofiane . Une chose à dire : Bravo . De l’accueil , à la recherche du véhicule puis à la remise de celui-ci , tout a été fait avec professionnalisme . 2nd véhicule acheté chez eux , et comme on dit jamais 2 sans 3 ! Nous vous remercions sincèrement pour la qualité de service irréprochable . Super expérience client
Sara.aLe 21/01/2023 à 19:23
Dès l'accueil jusqu'à la livraison de la voiture c'était top! Nous avons été très bien accueillis et écoutés par Gwendoline à Lyon. Au delà de son écoute active et son très bon relationnel, elle a géré avec beaucoup de réactivité et agilité la préparation de la voiture jusqu'au jour J (documents, crédit, signatures...). Merci pour le petit mot, merci pour l'accueil et la satisfaction que vous procurez à vous clients. A bientôt
daniel.aLe 17/01/2023 à 08:48
Accueil très agréable. Suivi du début de l'achat à la livraison de mon véhicule.Impeccable. Très professionnel. Prise en main sur route du véhicule très appréciée. Reprise de mon ancien véhicule très rapide et satisfaisante.Que des compliments. Appel téléphonique après la vente pour savoir si tout allait bien. Vraiment rien à redire et à conseiller auprès des amis.
Léa.�Le 14/01/2023 à 11:15
Nous nous sommes rendu chez starterre pour l’achat de notre nouveau véhicule, nous avons tout de suite été pris en charge par Arnaud. Il a été à notre écoute pour nous guider et conseiller au mieux dans l’achat de la voiture. L’équipe sur place s’est rendu disponible pour répondre à nos questions au moment de la finalisation de l’achat. Le jour de la réception, rien à redire et également merci à la personne qui a prit le temps de faire le tour de la voiture avec nous pour répondre à toutes nos questions. Encore merci à starterre et Arnaud pour l’accompagnement.
regine.Le 10/01/2023 à 08:22
Ça fait deux fois que j'achète mon véhicule neuf chez eux. Aucun souci beaucoup de professionnalisme et un accueil parfait. Un grand merci à l'equipe et plus principalement Alexandre, Laurine et Dimitri pour leur accompagnement.
Dominique.aLe 30/12/2022 à 14:30
Très professionnel : une fois passée l'étape de la négociation, tout s'est ensuite parfaitement déroulé et rien à redire pour le paiement. Je recommande !
Christina.ULe 29/12/2022 à 15:50
« Bonjour, Suite a l'achat de mon véhicule j'ai été très bien conseiller par le vendeur étant artisan taxi il a surtout eu une grande rapidité a me répondre et surtout a me proposer un crédit adapter a ma profession. Par contre au niveau de la société de crédit et surtout des papiers a fournir zéro ce qui m'a fait prendre du retard sur l'achat de mon vendeur n'aurait pas été a la hauteur et si gentil j'aurais été acheter mon véhicule ailleurs. Donc merci Arnaud Mikus et toutes l'équipe qui m'a accueillit. »
THIERRY.ALe 20/12/2022 à 12:15
L'accueil et le suivi de mon dossier pour une réparation sur mon fourgon aménagé a été fait avec beaucoup de professionnalisme. A cela il faut ajouter le sourire et la bienveillance. Franchement top!
RC.Le 13/12/2022 à 13:11
Expérience juste super. Très bon contact avec Anne Laure par mail ainsi que par téléphone merci beaucoup ainsi qu'à Damien l'expert qui est venu récupérer mon véhicule. Personnes très agréable. Je conseille les yeux fermés très pros. Au plaisir. Rodrigo C.
Jean.Le 10/12/2022 à 19:42
Bonjour ca fait 6eme voiture que j’achète chez Starterre en 15 ans , toujours très bien organisé, un personnel attentif et séreux . Très professionnel. Si vous voulez acheter une voiture en toute confiance vous pouvez y aller. Merci Loic et Julien. À bientôt pour une 7eme :-)
Dydyer.Le 24/11/2022 à 11:16
Je tiens à remercier vivement Bastien pour ses conseils, son accueil et sa réactivité. Il est très pro et très à l'écoute et s'est vraiment démené pour mon nouveau véhicule. Tout s'est très passé . Je remercie également Sofiane qui a pris le temps nécessaire pour expliquer tout le fonctionnement de ce nouveau véhicule. Je les recommande volontiers et reviendrai vers eux sans problèmes. Encore merci à eux.
Louis.eLe 18/11/2022 à 11:42
Très bon accueil. Les vendeurs sont à l’écoute et très professionnels. La présentation de mon nouveau véhicule par Sofiane avant de partir avec était parfaite rien à dire. Très professionnel et souriant.
Sylvain.eLe 15/11/2022 à 11:22
Apres l'achat d'un camping car chez starter j'ai trouvé le service clients super dans le montage de dossier et des étapes pour récupérer mon véhicule. J'ai du aussi appeler le SAV car j'avais quelque désagrément et Alexandra du SAV m'a vraiment bien aidé pour faire réparer. Je l'a remercie fortement. Je conseille cette entreprise pour les achats de véhicule, car proche des clients et de bons conseils.
Gerardn81.Le 06/11/2022 à 08:45
Accueil très sympa ! Une quantité de véhicules diverses par les marques et par les types. Un choix de voitures vraiment impressionnant. Mais trop peu d’hybrides. Nous sommes repartis sans acheter… Dommage
Jean-Paul.HLe 25/10/2022 à 13:22
Très bonne expérience client chez STARTERRE : ils ont repris mon véhicule et j'ai acheté un véhicule d'occasion en TB état et avec un kilométrage faible. Accueil et service très pro, de qualité et sympa !
Christele.aLe 18/10/2022 à 09:47
Commercial très gentil très efficace un certain Alexandre ....adorable Nous avons démarrer la transaction avec lui par téléphone Le jour où nous sommes venus il est venu nous voir nous a offert un café Par contre la personne qui nous a reçu un responsable je pense et qui a finalise l achat de notre véhicule personne hautain pas agréable ton très sec Alors que c est eux qui nous ont contacté pour acheter notre voiture Personne à l accueil très souriante Transaction faite et correcte
Ghislaine.aLe 15/10/2022 à 18:22
Lundi 10 octobre, livraison de ma C5 aircross par l'équipe Starterre. Le service et l'accueil furent excellents, avec une équipe qui prend le temps de répondre à toutes les questions, en montrant le fonctionnement de ma nouvelle voiture. De plus les prix sont vraiment attractifs avec contrôle véhicule gratuit à 5000 kms . Vraiment un service comme on n'a plus en concession. Je conseille fortement.
caroline.oLe 19/09/2022 à 10:28
Reprise et achat suivi par Alfonso. Il a été génial du début à la fin, toujours disponible pour répondre aux questions et très compétent. Les autres interlocuteurs que j’ai eu étaient aussi très professionnels. Je recommande fortement cette concession grâce à Alfonso qui a su me mettre en confiance.
marie.nLe 14/09/2022 à 19:27
Super magasin, l'accueil est très sympa et les personnes aussi bien à la vente qu'au SAV sont très agréables et compétentes. Je recommande vivement ce magasin pour leur professionnalisme
Fabien.OLe 06/09/2022 à 19:46
Une expérience bien au delà de nos espérances. Revente de notre véhicule et achat d'une Toyota Corolla en un temps record. Bastien a été de très bon conseil, bien loin du commercial qui pousse à l'achat sans se soucier des besoins des clients sa bienveillance ainsi que son professionnalisme sont la preuve du sérieux de Starterre. Le jour de la remise de notre Toyota, la prise en main faite par Sofiane a été d'une qualité rare, ses conseils précieux et sa gentillesse nous ont permis de toute de suite nous sentir à l'aise. Un grand merci à Starterre que nous recommandons vivement pour l'achat ou la revente d'un véhicule.
Martial.uLe 05/09/2022 à 13:23
Bonjour, transaction parfaite. J’ai vendu mon véhicule à un prix correct. L’argent était disponible sur mon compte quelques heures après.
DJEN.LLe 20/08/2022 à 23:26
Utilitaire acheté neuf auprès de starterre et réceptionné en mars 2019. Depuis la prise en main, le véhicule présente des problèmes à répétions. Fuite de boîte de vitesse, problème sur le multimédia, bruit sur le train avant qui n'a jamais été diagnostiqué malgré les innombrables immobilisations du véhicule (près de 6mois). Malgré tous ces désagréments, starterre n'a rien fais pour moi. Les rares échanges et particulièrement le dernier en mai 2022, on démontré un manque de professionnalisme, de sérieux voir une certaine forme d'impunité et de je m'en foutisme. Enseigne à fuir. Pour répondre a votre réponse lunaire : Lors d'un échange téléphonique avec le responsable d'atelier, ce dernier m'a effectivement proposé un véhicule de prêt... une Citroën c3!!! Vous trouver cela sérieux? Je dépose un utilitaire (Peugeot Expert) qui me sert a transporter mon outillage et la proposition de starterre c'est une citadine??? Pour aller sur les chantiers??? Soyez sérieux. Ensuite, on me propose l'utilitaire de votre atelier, un Renault Master de mémoire. Véhicule bien plus volumineux que le mien et qui ne rentre pas dans mon garage. Donc j'ai logiquement décliné l'offre car je ne voulais pas prendre la responsabilité de laisser coucher votre véhicule en extérieur. Pour ce qui est de l'offre de reprise. Vous n'avez pas honte de mentir publiquement? De quel offre vous parler? De l'éventualité de reprise qui ma été suggéré au téléphone? Pour info, celle ci n'a jamais été ni proposé, ni refusé. Cherchez bien, visiblement elle doit encore être dans vos tiroirs. Par contre, j'ai bien décliné une compensation financière de 500€ pour le désagrément. 500€ pour un cumuls de5 a 6 mois d'immobilisation? On est loin du compte. A la base, c'est un utilitaire que j'ai acheté, je ne pas venu faire l'aumône. Résultat des courses, j'ai acheter 3 ans de problèmes et c'est malheureusement pas fini. Donc, enseigne à FUIR.
Jean.iLe 16/08/2022 à 20:38
Nous avons été très satisfaits de la qualité de la relation avec Gwendoline, votre agent commercial, une personne compétente, très aimable et très humaine, des qualités qui comptent beaucoup dans notre monde actuel, puis elle ne laisse jamais une question sans réponse, même si elle doit la chercher. Pour la livraison/mise en mains, Dimitri bien, par contre il faudrait lui accorder plus de temps pour livrer une voiture complexe telle que ma DS3 Crossback, pleine d’ astuces. Cordialement, Jean MATHIEU
Aurelie.eLe 12/07/2022 à 20:04
Acquisition d'une magnifique BMW ce jour. Bastien merci pour votre professionnalisme, votre sourire et vos conseils. Vous avez été au top jusqu'au bout. Merci également à toute l'équipe pour votre accueil et bienveillance. Satisfaite et heureuse !!
Xavier.aLe 01/07/2022 à 13:01
« Très belle qualité d'accueil et de service. Des équipes qui expliquent et informent sans jamais pousser à l'achat. Un bon suivi tout au cours de la démarche d'achat, toujours avec gentillesse et sourire. Bravo ! »
Cyprien.aLe 28/06/2022 à 07:03
Dès notre arrivé dans les locaux la prises en charge du client est immédiate, locaux impeccable et agréable on nous propose même un collation ou à boire et pas seulement de l’eau plate à la fontaine donc déjà bravo! Ensuite moins d’une semaine entre le repérage de la voiture sur le site et sa livraison? BRAVO ! C’est rare et agréable d’avoir un service aussi rapide ! On est tenu informé tout le long de la procédure et le commercial est joignable par téléphone mail et SMS disponibles et sympa bravo encore! Mise en mains rien a dire aussi un seul mot encore BRAVO! Seul petit bémol mais qui n’est pas propre au personne qu’on a en face de nous, mais le jour de la livraison de la voiture le temps entre chaque étape est un peu long et on attend un peu dans notre coin mais c’est vraiment histoire d’être pénible et de faire une critique sinon dans l’ensemble tout est parfait en grand grand grand? BRAVO!
Sébastien.aLe 21/06/2022 à 10:41
Super pro, super accueil. Service reprise cash hyper simple et rapide merci à Rayan. Service vente au top avec les conseils d'Élodie. Merci à toute l'équipe de starterre. Ma première expérience de vente et d'achat de véhicule à distance est une réussite.
Perso.nLe 19/06/2022 à 08:00
Visite sans rendez-vous. Bon accueil. Bonne prise en charge. Malheureusement peu de véhicule en stock. Le conseiller suit le dossier sans être trop insistant. Aucun achat pour le moment.
Gisèle.eLe 10/06/2022 à 09:16
« accueil sympathique et efficace, bonne communication. Starterre s'est occupé de la carte grise, des plaques d'immatriculation et de la réparation d'un pneu crevé quand nous sommes venus changer les plaques.. »
Thierry.aLe 22/05/2022 à 20:20
Une enseigne vraiment sérieuse dynamisée par une équipe de vente van et camping car au top. Un service sav digne de ce nom. Big remerciements à Alexandra Martin et son équipe pour le dépannage à distance. Thierry
claude.eLe 20/05/2022 à 08:12
« Bilan très positif de mes contacts avec Starterre tant pour l'accueil ; la reprise de mon ancien véhicule et l'achat du nouveu. Un prestataire que je recommanderai très volontiers »
marie.hLe 04/05/2022 à 06:48
« Super accueil, conseil au top, nous avons acheter un véhicule et je n ai jamais été aussi bien reçu en concession. Le technicien a bien pris le temps pour la prise en min du véhicule et la conseillère qui nous avait pris en charge m a contacter le lendemain de mon achat pour savoir si la première prise en main c était bien passée. En plus des prix défiant toutes concurrence je conseil pour le service au top. »
Jerome.eLe 02/05/2022 à 09:45
Quel accueil ! Souriants et aux petits oignons pour les clients... bon nombre de concessions devraient venir prendre exemple. Le service y est tout aussi efficace avec un panel de choix très attractif.
Fred..Le 25/04/2022 à 12:18
Accueil, échanges avec les conseillers tout cela se passe sans problème... MAIS.....premier désagrément après quelques mois d'utilisation je m'aperçois suite à une crevaison lente qu'une jante est cassée (sur l'intérieur de la jante). Difficile de démontrer que cela incombe au vendeur même si j'ai la certitude que je n'en suis pas à l'origine. Une jante de ce type vaut plus de 400 euros. Après quelques années d'utilisation du véhicule acheté d'occasion chez STARTERRE autre mauvaise surprise (qui vient finalement confirmer les doutes sur la qualité du véhicule fourni) : là c'est clair. La peinture s'écaille et l'on comprend que ce n'est pas la peinture d'origine. Le véhicule a été réparé c'est certain. Ce véhicule a tapé à l'avant et sûrement à gauche aussi (coté de la jante cassée). C'est assez malhonnête de ne pas informer son client des dommages et réparations subies par le véhicule. Oui, il s'agit bien d'un véhicule d'occasion acheté en juin 2013. Quel que soit le degré (mineur ou majeur) des dégâts subis par le véhicule, le client doit en être informé. C'est plus commode de ne rien dire et plus lucratif. Comme je prends connaissance de la réponse de Starterre, je vais apporter certaines précisions. A la suite de problèmes apparus sur ledit véhicule voici les constatations faites (je me limite à celles ayant un aspect sécuritaire) : - contacteur d'airbag passager shunté sous le siège passager - longerons mal redressés suite au choc avant réparé. Cette réparation sommaire a conduit à une usure des durites de direction assistée qui se sont coupé. Pour info, les longerons en aluminium peuvent être changés mais c'est certainement plus cher qu'un redressage sommaire.
Cecile.rLe 24/04/2022 à 06:59
Accueil des le départ parfait. J'ai rarement une équipe si accueillante et souriante. Rendez vous avec la commerciale parfait également. Sans compter que les locaux sont très beaux et on ne peut que se sentir bien. Un grand merci à Sofia et Loïc et le personnel de l'accueil. Je recommande vivement
Zip.iLe 19/04/2022 à 20:05
Ma précédente note faisait référence à la visite qui s'est globalement bien passé. La nouvelle correspond à l'achat. Beaucoup, beaucoup de loupés sur la vente : informations saisies sur le certificat d'immatriculation incorrectes, plaques non refaites malgré ce qui a été annoncé par le vendeur, carnet d'entretien reçu 2 mois après la vente, intérieur non nettoyé, entretien partiellement réalisé contrairement à ce qui a été annoncé, pas de facture consernant la révision starterre (pas optimal quand on cherche à justifier de l'entretien de son véhicule)... malgré la bonne volonté des commerciaux et la réactivité des équipes techniques, je ne recommande pas cette concession.
Hugues.aLe 14/04/2022 à 11:34
J'ai vendu mon véhicule à Starterre en un éclair: Une estimation téléphonique avec des photos, un RDV de contrôle et en 3 jours c'était plié. Echanges très professionnels, communication au top, je recommande leur services sans hésiter !
Ragnar.�Le 08/04/2022 à 19:48
Une accueille très avenante. Ma voiture d'occasion vendu est de qualité, comme neuve. Service à l'écoute, commercial et professionnel. Merci à vous et au plaisir de refaire avec vous 😀
MICHEL.TLe 07/04/2022 à 19:16
Pour acheter UN véhicule, on n'a pas besoin d'aller chez Starterre.Mais pour acheter SON véhicule, on apprécie l'accueil souriant, l'écoute professionnelle, les conseils avisés et les solutions adaptées.C'est pour cela que l'on va chez Starterre. Pour une expérience client différente. Pour se sentir unique.
Florent.ELe 30/03/2022 à 00:21
Accueil très agréable mais la proposition de reprise de mon ancienne voiture était ridicule. Un garage concurrent m’en a proposé plus du double. Je ne recommande pas si vous avez un véhicule à vendre
Anne-Sophie.aLe 23/03/2022 à 23:54
Le personnel est très accueillant, à l’écoute et professionnel ! Tout était super bien organisé , de la première visite jusqu’à la livraison de mon véhicule. Le service qui accompagne la vente est de qualité et les petites attentions montrent qu’ils se soucient du détail (propreté du véhicule, affiche à notre nom sur le véhicule lors de la livraison, goodies,…). Je recommande STARTERRE 🚘👍🏼
Johann.eLe 17/03/2022 à 11:08
Après un bon accueil et de la patience de la part des conseillers commerciaux, nous avons pu faire notre achat dans de très bonnes conditions. De plus, la présentation du véhicule a été un très bon moment. Je recommande.
Laurent.oLe 12/03/2022 à 06:11
Bonjour, Acceuil des clients au top ! Je suis très satisfait, autant du vendeur que de la personne qui nous a remis les clefs de notre nouvelle 208 ! Une petite formation sur le véhicule avant remise des clefs, très sympa et pratique, on peut tout demander ! La personne connait le véhicule sur le bout des doigts ! Je reviendrai très certainement pour ma prochaine voiture.
William.Le 03/03/2022 à 23:34
Très satisfait du contact avec Mme Massirra D pour l'achat d'une opel astra ainsi que de Mickael pour la livraison dans le jura a la frontiere suisse ainsi que de Charlène B pour la partie caete grise. Tout s'est très bien passé, très profesionnel et qui ne force pas à tout prix à la vente comme j'ai pu avoir dans le passé chez un concurrent a saint Étienne sur mon véhicule précédent. Mme Massira D demande nos attentes et s'adapte. Étant loin de Lyon avec peu de disponibilité et en étant assez difficile à joindre, elle a su me proposer des solutions pour que mon achat se déroule le plus facilement possible. Je recommande. Au top !
Marion.aLe 10/01/2022 à 09:10
Nous nous y sommes rendu pour une reprise de véhicule, rendez-vous à 8h30. Nous avons croisé une douzaine de personnes. Aucune d'elles n'a dit bonjour. SAUF la jeune femme à l'accueil et la dame qui entretient les locaux. Merci à elles de rester humble et polie.Du coup straterre vos salariés sont autorisés à dire bonjour aux clients . C'est un comble pour entreprises qui traite avec une clientèle.
SYLVIE.ULe 15/12/2021 à 06:44
Je voudrai remercier Alexandre, pour son professionnalisme, Egalement, la personne qui m'a prise en charge pour la présentation des options. Personne connaissant sur le bout des doigts son sujet, très agréable.Je n'oublie pas également, la jeune fille en charge de l'administratif, ou tout était carré, prêt, et ordonné. Ma première expérience chez STARTERRE, est une bonne expérience, que je renouvellerai lors d'un prochain achat de véhicule.
Guillaume.aLe 09/12/2021 à 21:21
Une expérience client parfaite: - Une commerciale très réactive et qui a su répondre à mes questions / exigences. - Une livraison 2 mois plus tôt que prévu. - Une qualité de livraison à domicile parfaite.
Jocelyne.aLe 08/12/2021 à 10:39
excellente équipe, agréable, réactive et compétente.. nous avons particulièrement apprécié notre contact avec Arnaud, mais aussi le temps et la patience de la personne en charge des explications pour la prise en mains de notre véhicule avec la possibilité d un nouveau rv si besoin. Nous recommandons vivement STARTERRE.
André.ALe 02/12/2021 à 12:50
Félicitations à toute l'équipe Starterre, pour le professionnalisme et la qualité de ses services, un sans faute, de l'accueil du client à la livraison du véhicule . Bravo au vendeur Arnaud, pour la réactivité. Commande passée le lundi 22, voiture enlevée mercredi 24, carte grise reçue le jeudi 25. On peut difficilement faire mieux! Je recommande cette société.
Eric.RLe 10/11/2021 à 11:04
C'est par hasard que nous sommes venus chez STARTERRE et on a bien fait. Outre les choix de véhicules, le tarif sans comparaison il faut noter la qualité de l'accueil que bien des concessions de marque feraient bien de prendre pour exemple. Un merci tout particulier à Sofia, Charlène et Sofiane pour leur accueil, leur conseil et leur amabilité. Je vais recommander chaudement cette entreprise.
A.Le 24/10/2021 à 19:45
Je recommande les yeux fermés, achat de voiture effectué avec un accueil en excellence, une rencontre avec un conseiller commercial dans l excellence, bienveillance et le professionnalisme au top et pour finir une prise en main lors de la récupération du véhicule encore dans l excellence, la bienveillance, excellent professionnalisme beaucoup de patience. Tout était parfait. Bravo à toute l'équipe 😊
BAS.eLe 16/10/2021 à 21:31
Accueil 20/20 hôtesses très agréables. Une concession automobile qui vous offre une boisson, une grande première, les concurrents peuvent prendre modèle.... Bureaux spacieux, sièges très confortables. Conseillers professionnels, compétents, disponibles. Merci.
Pépin.eLe 29/09/2021 à 14:42
Dommage que le petit café n'ait pas été proposé à notre arrivée. Sinon dans l'ensemble l'accompagnement et les réponses à nos questions étaient satisfaisantes. Je pense que en main était un peu rapide, même si on a le manuel au format numérique sur une clé USB. Peut être prendre 5 min de tour du parking au côté du client serait rassurant pour partir et prendre la route seul au volant du véhicule. C'est le petit plus! Bien cordialement
Dominique.LLe 28/09/2021 à 17:25
Offre et tarifs intéressants, disponibilité du véhicule rapide et respect du délai annoncé. Grande souplesse et très bonne écoute du service commercial. Excellent accueil lors de la livraison, et même un changement express (3 minutes !) et gratuit des plaques en raison d'une demande de ma part de changer le numéro de département. Je recommande !
Bernard.eLe 23/09/2021 à 08:01
« Bon accueil, commerciale, administrative, financière avec beaucoup de bons conseils, à l'écoute et réactives. Le personnel pour les explications techniques du véhicule a été courtois, respectueux mais a manqué de technicité (n'a pas tout expliqué peut-être) »
thierry.�Le 08/09/2021 à 07:24
Chez Starterre on sait encore ce que veut dire le mot client Une fois votre véhicule choisi on vous aide à monter le dossier, on vous conseille pour le financement et on vous guide pour la prise en main de votre véhicule. De plus leur service après-vente est parfait en cas de souci mécanique. Bref en plus des tarifs attractifs vous aurez une équipe au top !!!
Aissam.Le 01/09/2021 à 07:21
Je tenais à remercier l'équipe STARTERRE pour son professionnalisme et sa disponibilité. Tout le processus d'achat s'était bien passé , commençant par le choix du véhicule jusqu'à la livraison et le suivi post-achat.
Christian.aLe 31/08/2021 à 15:01
Très satisfait du début à la fin des conseils et services de qualité de Starterre. J'ai bien été accompagné depuis le début dans le choix de mon nouveau véhicule, bien accueilli, les explications étaient claires et la livraison s'est très bien passé la semaine dernière. Je recommande sans hésiter :)
Dominique.Le 30/07/2021 à 09:24
« Excellent groupe tant au point de vue prix des véhicules que des reprises. Organisation et accueil au top. Ils sont à l'écoute de nos demandes sans pour autant nous mettre la pression. Je le conseille sans problème. »
jean-noel.oLe 04/06/2021 à 23:26
« ayant un certain âge, j'ai connu plusieurs concessionnaires automobiles de toutes marques. et bien je n'ai jamais rencontré un service de ce niveau, toutes les personnes rencontrées de la commande à la livraison du véhicules ont fait preuve d'une qualité de service exceptionnel, il règne dans centre un esprit d'équipe que je n'ai jamais rencontré nul part. un grand bravo à tout le personnel et à la personne qui a su instauré un tel climat . »
Aurélien.oLe 22/05/2021 à 06:20
« Excellente expérience chez Starterre, je suis venu sur recommandation et n'ai pas été déçu de la prise de contact, à la livraison en passant par le suivi. Seul bémol, s'il ne faut en citer qu'un : le niveau de carburant à la livraison. Dommage d'être obligé de commencer par aller mettre de l'essence. »
guillaume.Le 07/05/2021 à 13:00
Lors de l'achat d'un véhicule neuf, Starterre m'a en amont fait une offre de reprise de mon ancien véhicule. J'ai traversé la France entière pour faire l'échange, Starterre a attendu que je sois sur la route pour me dire que mon ancien véhicule était gagé et qu'il ne pouvait pas le reprendre. J'ai fait lever le gage et les ai avertis. Malgré cela, plus de sons ni d'images de leur part. J'ai pourtant relancé par mail et par téléphone plusieurs fois, ils ont botté en touche à chaque fois. Il a fallu que je leur envoie une mise en demeure de respecter leur part du contrat pour qu'ils me répondent enfin, me proposant 1500€ de moins que la première fois alors que le véhicule n'a pas roulé entre temps. Vous êtes très forts Messieurs de Starterre! Je transmets le dossier à mon avocat. Quant aux gens qui cherchent un garage qui tient ses promesses, vous savez à quoi vous en tenir.
Jacques.uLe 20/04/2021 à 18:39
« Accueil, contacts, info et efficacité concernant tout le processus d’achat avec la Sté Starterre*****. Tout s'est déroulé parfaitement avec professionnalisme. Très bonnes prestations. Je n'hésite pas à en faire part à mes amis. »
philippe.hLe 15/04/2021 à 09:20
Très satisfais de cette transaction avec un vendeur qui prend vraiment le temps de vous mettre en confiance et de vous expliquer tout ce que vous voulez savoir. Proposition de reprise très honnête et personnel fort sympathique dans tous les domaines. Pas de chose cachée, tout est transparent. Un grand merci à *** pour son professionnalisme. »
JeanFrançois.rLe 10/04/2021 à 17:20
Service impeccable et très professionnel de la prise de rendez-vous avec le service commercial à la livraison du véhicule. L'accueil, le conseil ainsi que la satisfaction du client sont au centre du processus commercial. Le show room ainsi que la livraison du véhicule sont conçus dans le respect des normes sanitaires actuelles. Je suis extrêmement satisfait de ma première expérience avec Starterre.
GILBERT.ILe 26/03/2021 à 10:18
Tout était parfait. Personnel très professionnel et très accueillant, le sourire étant toujours présent. Plein de petites intentions qui vous confortent d'avoir fait confiance à STARTERRE, entreprise à caractère très familial. Le prix des véhicules est vraiment dans la fourchette basse du marché. L’extension de garantie proposée en optant pour un crédit tout à fait raisonnable : TOP. Petite négociation pour la reprise de mon véhicule : SUPER. Petite remise via un parrainage : SUPER. Je ne voudrai oublier personne alors Bravo à toutes les équipes de STARTERRE. Enfin de vrais professionnels
Sylvie.uLe 22/03/2021 à 09:24
Votre avis « Choix des véhicules sur parc. Très bon contact avec le commercial. Sauf petit bémol, pas d’essai possible. Très bonnes explications lors de la prise en main du véhicule à la livraison. Ensemble du personnel sympathique. Les locaux et show room très agréables. »
Chantal.ELe 19/03/2021 à 08:39
Bonjour, nous sommes très satisfait de l'accueil à chaque rendez vous. Une mention pour Mr Alexandre Meyer pour sa gentillesse et son professionnalisme. Merci à toute l'équipe. Mr et Mme Serrano
Victorien.uLe 15/03/2021 à 17:29
Accueil chaleureux ! La présentation du véhicule par Sofia et les explications du véhicule lors de la remise des clés par Sofiane ont été très agréables et réalisées de façon très professionnelle. Expérience cliente exceptionnelle, équipe dynamique et à l’écoute de vos besoins !!! Je recommande »
Blondin.Le 04/03/2021 à 17:18
Tres bon accueil, prise en charge excellente, je recommande vivement starterre.qui est une équipe entièrement dévouée au service de ses clients, les concessionnaires devraient fortement s'en inspirer. surtout au chapitre reprise et tarif avantageux. N'hésitez plus allez chez le meilleur des mandataires vous serait pas déçu
Eva.eLe 12/02/2021 à 06:29
« Très bon suivi de la livraison. Contacts fréquents par téléphone en amont de la livraison. Livraison effectuée à domicile à 22h : le camion avait pris du retard et le formateur est allé laver la voiture avant de me la laisser car l’extérieur était sale. Formation pour prise en main pendant une heure, le formateur s’est efforcé d’être le plus exhaustif possible. Vraiment très bien, très pédagogue et impliqué. Prestation excellente de A à Z. J’en ai déjà parlé à mes collègues et je vous recommanderai à nos clients. Merci pour tout. »
Ju.iLe 11/02/2021 à 08:44
« Nous avons été très bien accueilli et conseillé, dans le choix de la voiture et l’accompagnement sur la partie administrative (rachat de notre ancien véhicule et achat du nouveau). Il en a été de même lors de la remise en main du véhicule. Merci encore pour votre accueil et votre disponibilité. »
jean.uLe 10/02/2021 à 16:39
Client Starterre pour la première fois, j'ai été très agréablement surpris de la haute qualité des services. Personnel à l'écoute, se rendant facilement disponible pour répondre aux questions et aux attentes de la clientèle, personnel soucieux de dispenser les conseils nécessaires avec la seule intention de rendre facile l'achat du véhicule choisi et de l'accompagner pour les démarches administratives. Merci à cette entreprise : à toutes et à tous, je recommande très vivement Starterre pour son professionnalisme.
Fabienne.aLe 06/01/2021 à 17:55
« Très sérieux et professionnel. À l'écoute du client et mise en confiance. Locaux accueillants. Très bonne organisation et équipe dynamique qui se charge de faciliter l'administratif et la mise en main du véhicule. Pas de surprise rencontrée. Les engagements sont respectés et le personnel très agréable. »
Stephane.aLe 06/01/2021 à 11:17
Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Starterre. Tout d'abord, un très bon contact avec leur commercial qui a bien su analyser nos besoins et nos envies pour nous orienter rapidement vers une sélection de véhicules, dans notre budget. Après signature, les délais sont respectés ; tout a été parfaitement géré (carte grise ...) pour une remise des clés dans les temps. Lors de la mise à disposition du véhicule, une personne a pris le temps de nous présenter en détail le véhicule, ses fonctionnalités ... c'est très appréciable et valorisant. Bref, Starterre ce sont des pros avec un très bon sens du service et un personnel vraiment très agréable.
Bernard.ALe 24/12/2020 à 08:02
« Après des recherches sur le net et comparaison avec le concessionnaire WW j'ai téléphoné à votre collaborateur qui m'as fait une offre immédiate sur le même produit et vous imaginez la suite .j'ai pris rendez vous pour l'après-midi pour conclure la commande. J'ai été super bien reçu par votre collaborateur dans vos magnifiques locaux et entrepôts .Une affaire rondement menée Ne changez rien !!!!! »
fabrice.uLe 12/12/2020 à 12:47
« Je suis entièrement satisfait de ma nouvelle voiture. De la prise du dossier par téléphone à la réception du véhicule, tout a été simple et efficace. La qualité et le professionnalisme sont présents et en prime la bonne humeur et attitude qui ont accompagnés toutes les personnes que j'ai eu à mon service. Un grand merci à vous »
ERIC.RLe 29/11/2020 à 14:31
Nous cherchions une voiture, nous avons été reçu par Martin ce samedi 28 novembre très professionnel d’une patience remarquable avec une grande connaissance et beaucoup de conseils. Il a tenté de cerner notre besoin il nous a accompagné pour voir les véhicules sur leur parc les prix sont imbattables nous n’avons pas pu nous décider mais il a quand même contribué à faire mûrir notre réflexion. foncez sans hésiter chez starter !
Le.JLe 05/11/2020 à 16:33
« Je n'ai jamais connu un tel accueil, formidable, une organisation au top. Des interlocuteurs souriants, sympathiques et d'un professionnalisme irréprochable. J'ai acheté mon véhicule avec un grand plaisir chez starterre. Bravo,je recommande starterre à tout mes contacts. Cordialement. »
Thierry.lLe 21/10/2020 à 17:54
De visite pendant la semaine du véhicule de loisirs, je fus très bien accueilli par les vendeurs. Ils m'ont délivré de bons conseils me permettant d'affiner ma recherche pour mon futur achat d'un van. Les produits présentés étaient intéressants. Il faudrait cependant améliorer le fléchage pour accéder à l'hangar concerné. Bravo.
Angelique.aLe 16/10/2020 à 07:57
Le conseillé, Mr *** a suivi le dossier de très près et nous a accompagné dans toutes les étapes de la commande jusqu'à la livraison. De plus nous avons eu une belle surprise, la livraison était prévue pour décembre et nous avons été contacté fin septembre pour une livraison le 8 octobre, ce qui nous a bien arrangé. Nous sommes satisfaits de notre achat et cela n'est pas le premier chez starterre. Bonne continuation.
Clarisse.eLe 15/10/2020 à 10:27
Accueil au top, professionnalisme et accompagnement très appréciables tout au long de la démarche pour l'achat de mon véhicule. Un grand merci à Julien qui fut mon conseiller de vente, Charlène et Alexandra pour leur efficacité et leurs bons conseils. Je suis très satisfaite de mon achat (il s'agissait d'une C3 boite automatique) et de mon expérience Starterre. Encore merci et très bonne continuation à tous !
Fanny.uLe 17/09/2020 à 06:36
« Bonjour L accueil ai très agréable et la femme de l accueil ce souvient de nous. Le vendeur était très sympa nous a bien conseillé. Le preparateur de voiture ai bien sympa aussi, nous a montrer comment elle fonctionnait, à prit le temps de répondre au question concernant la voiture. Et voiture très propre. Sauf bémol les retouche de peinture à été mal refait mais sait un intervenant qui y fait. Il m on rappeler pour prendre un rdv. Donc à voir un peu plus tard. Sinon des personnes très accueillants et qui connaissent leur métier. A voir avec le temps maintenant. »
Nicolas.iLe 11/09/2020 à 07:31
Un service de qualité, bien accompagné tous au long de la vente, des retours sur des questions rapides et efficaces. Une utilisation parfaite de la mécanique digital (email,sms,téléphone..), on sent un travail en profondeur pour satisfaire le client. La voiture est très bien, propre. Merci à toute l'équipe pour votre travail
Alexandre.HLe 08/09/2020 à 20:09
Dès notre arrivée ma femme et moi, nous étions Très bien accueillis. Le commercial Arnaud répondait à toutes nos questions, était toujours à l'écoute et nous a bien accompagnés, je recommande fortement. Délai de livraison : comme promis, il y avait aucun retard. Le jour de la livraison du véhicule: Charlène était très ponctuelle et claire, elle nous expliqué minutieusement les dernières étapes à faire, et nous a surpris à la fin par un sac remplis de cadeaux. Dimitri, gentil et expérimenté, a pris son temps a nous expliqué les nouvelles fonctionnalités et options de la voiture. Pour conclure, nous avons vécu une belle expérience avec STARTERRE
BALOGE.aLe 29/08/2020 à 08:40
J'ai trouvé la voiture que je voulais, une superbe Clio 5. D'abord une expertise de mon ancien véhicule avec un prix très correct et un expert au top. Une commerciale Sophia professionnelle qui ménage pas ses efforts pour faciliter les démarches et me tenir informer par téléphone de l'évolution du dossier. Christine du service financement, idem qui m'a toujours informé aussi par téléphone et mail. J'ai réceptionné ma Clio deux semaines après ma visite et la présentation de la voiture et les services par Sophiane au top du top. Enfin l’accueil des filles à l'entée super sympa. L'équipe de chez Starterre sont professionnel et efficace et un choix dans les véhicules qui pour moi était essentiel pour mon quotidien. Du choix et des prix compétitif par rapport à des concessionnaires et cela est important dans un achat. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre accueil. Jean-Benoit.
MoK.nLe 02/08/2020 à 09:23
Très bon accueil de la prise d'info à la concrétisation de l'achat d'un véhicule neuf. Vendeurs vraiment à l'écoute, ils prennent le temps de nous accompagner dans le choix du véhicule et à aucun moment ils ne vous forcent la main afin de faire une vente. Livraison du véhicule dans les temps. Un suivi est assuré les jours suivants la remise des clés. Rien à redire. Pourquoi aller chez un concessionnaire ou l'on payera le même véhicule plus cher et ou les vendeurs se lèvent à peine pour vous accueillir! Très bonne expérience que je n'hésiterai pas à partager autour de moi.
benoit.eLe 26/07/2020 à 08:17
Achat de véhicule neuf. Super rapide et efficace et surtout vendeur a l'écoute et prend le temps de nous faire visiter les voiture afin de pouvoir valider notre choix. Je recommande . Et un plus pour les petit cadeau a la livraison :)
EC.LLe 24/07/2020 à 20:15
Certes j’ai eu un peu de retard de livraison mais je suis très contente d’avoir fait appel à Starterre pour ma nouvelle voiture! L’équipe est très professionnelle et très accueillante! Mention spéciale à Quentin pour sa sympathie, son écoute et son efficacité ! Vous avez fait une heureuse ! Je recommande +++ 👍🏼
Igor.HLe 26/06/2020 à 09:20
Très bonne expérience avec Starterre. Nous avons acheté un véhicule avec une remise conséquente et nous nous sommes fait reprendre notre véhicule. Certes, le prix de reprise de notre ancien véhicule n'était pas forcément à la hauteur de ce qu'on aurait pu en tirer en le vendant par nous même. Mais c'est aussi le prix de la tranquillité et de la facilité. Et avec une remise de 38%, cela fait relativiser. Ce qui ressort de notre expérience est que Starterre est une entreprise à la mécanique bien huilée. Le déroulement de la vente et l'avis des clients comptent. Le personnel est très professionnel et sympathique. Tout s'est déroulé comme prévu. Une mention spéciale à Sofia qui, en plus de nous avoir très bien reçu, a été d'une grande efficacité ! A noter que notre nouveau véhicule avait affiché un voyant au bout de 60 km. L'atelier Starterre a prix en charge mon véhicule dans la foulée et a réglé le problème. Si je devais apporter un petit bémol, c'est sur la facilité à joindre notre interlocuteur. Les mails peuvent rester sans réponse faute de temps du personnel. Il n'est pas toujours facile de joindre notre interlocuteur par téléphone non plus toujours par manque de disponibilité mais j'ai toujours été rappelé dans l'heure qui suit.
Bernard.oLe 06/06/2020 à 11:55
beaucoup de choix , j'ai été très bien accueilli par le commercial , malgré le monde , il a pris le temps de me faire visiter les véhicules qui m'intéressait .
Maxence.ALe 05/03/2020 à 18:31
Notre expérience chez STARTERRE est parfaite. De le démarche d'achat, choix du véhicule, prix on a été très bien reçu et renseigné. L’accueil en concession est parfait même avec des enfants. A la récupération du véhicule tout a été parfait, même dans les petits cadeaux pour les enfants. Merci à toute l'équipe.
My.oLe 13/12/2019 à 10:36
Par l’organisation de cette société, ma voiture m’a été livrée en 15 jours. Le suivi de ma commande et livraison aussi bien administrative que physique a été vraiment synchronisée et parfaite en tout point. Je recommande très fortement ce mandataire qui surpasse de beaucoup des concessionnaires de toute marques que j’ai connues dans ma vie.
Bruno.rLe 03/12/2019 à 12:30
Très belle concession automobile et prix très attractif. Malheureusement suite à un appel de leur conseiller je me suis présenté comme convenu pour la reprise de mon véhicule et là stupeur !!!!! 2000€ d'écart entre l'offre téléphonique et selle du jour. Pour un véhicule récent et avec très peu de kilomètres. Et alors la phrase du vendeur suite à ma question pour voir le véhicule convoité qui n'est pas en photo sur leur site. :je ne vous le montre pas car c'est pas la peine que je perds mon temps !!!.
Geneviève.vLe 08/11/2019 à 07:55
C'est notre troisième véhicule acheté chez Starterre. On y revient chaque fois car ses équipes sont d'un professonalisme remarquable. A l'écoute, serviables, dynamiques et compétents. De la visite jusqu'à la livraison tous on l'envie du travail bien fait. L'excellence est atteinte.. Bravo à tous et merci.
A..eLe 23/08/2019 à 15:38
Après avoir repéré la voiture qui nous plaisait, nous avons pris contact avec Starterre par mail. Réactivité au top. Prise de contact professionnel. Notre conseiller NG, à été plus que professionnel, un accueil irréprochable de sa part et de toute l'équipe. Livraison faite ce jour, prise en main de la voiture et conseil plus que bien. C'est vraiment très agréable de se sentir considéré comme un être humain et non comme un numéro. Nous recommandons vivement.
Alain.ALe 06/08/2019 à 21:13
Excellent accueil, dès notre arrivée on nous a proposé une boisson chaude ou froide au choix, ensuite un employé souriant, agréable nous a emmené voir notre future voiture et nous a expliqué les fonctions de base. Par la suite nous avons été reçus par la secrétaire commerciale qui a suivi notre dossier du début jusqu'à la livraison. Ce n'est pas pas ma 1ère voiture neuve, mais c'est la 1ère fois que j'ai eu droit à un service VIP. L'ensemble du personnel est d'une politesse , d'une gentillesse rares de nos jours. Les locaux sont impeccables. Nous allons recommander Starterre à tous nos amis.
Jean-Baptiste.lLe 02/02/2019 à 09:15
J’ai passé commande d’un véhicule chez STARTERRE et je peux dire que j’en suis très satisfait! Le commercial, Bastien, a été très à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes interrogations. Le véhicule a été livré conformément à la commande et dans les délais. On a toujours tendance à se plaindre et plus rarement a exprimer notre satisfaction. Et bien là je le dis : PARFAIT!
SARL.rLe 23/09/2018 à 10:38
Je suis allé à Starterre pour récupérer mon camion - tout beau tout neuf! Dupuis que je les ai connu sur internet, tout est bien se passé: du premier contact par téléphone jusqu'à la réception du camion dans leurs locaux! Un suivi de la commande à la réception avec toutes les explications du fonctionnement de véhicule en question par le technicien! Je suis très satisfait de cet entreprise et ses collaborateurs agréables, organisés! MERCI Je conseille cette entreprise pour achat de votre véhicule!
Etienne.aLe 18/02/2018 à 11:07
Passage un samedi en fin d'après-midi pour me renseigner sur l'achat précis d'un véhicule. Plus de 35 minutes d'attente avec des gens me passant devant, pas une seule excuse du conseiller me disant que c'était la rançon du succès puisque leurs offres sont les meilleures. 5 minutes pour qu'il me montre le site internet que j'ai déjà vu. Finalement, une offre tout comprise (achat + reprise) bien au-dessus de ce que propose d'autres concurrents. Bref, une vraie perte de temps et un sens client affligeant.
FREDERIC.ILe 13/01/2018 à 10:36
A la recherche d'une nouvelle auto de remplacement, j'ai fait le tour de nombreux garages de ma région jusqu'à me rappeler que Starterre avait récemment fait la une des médias et me suis donc rendu sur leur site. Et là, j'ai eu du mal à croire les prix affichés : -35% sur un véhicule d'une jolie marque anglaise. Nous avons été accueilli par une équipe très agréable dans des locaux au top de la modernité. Côté reprise, nous aurions aimé avoir une offre supérieure (reprise 1500€ en-dessous de l'argus professionnel), mais le véhicule étant remisé de 17000€, on ne peut pas gagner sur tous les tableaux. La remise des clefs est formidable, une personne très sympathique vous fait faire le tour de la voiture et prends le temps de tout vous expliquer. La préparation de la voiture est effectuée avec le plus grand soin (lustrage...) J'ai tellement été satisfait, qu'un ami en a acheté une de la même marque quelques jours plus tard. Encore un grand merci, vous êtes à la hauteur de votre succès.
Mike.Le 01/12/2017 à 09:15
Vraiment de bonne occasion et en plus neuve. Très bien accueilli et renseigné. Avec des prix aussi intéressant qu'un collaborateur peut avoir avec sa boite. Ça vaut le coup...faut dire qu'avec plus 1600 voitures vendu par moi, ils peuvent être très compétitif.
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