SATTA sas - Citroën

Le 09/02/2024 à 13:49

Je suis content que grâce à l'intervention de CITROEN / SATTA GARDANNE l'expertise ait pu être faite , et que le dossier litigieux ait pu ainsi être clôturé favorablement. Je remercie le personnel de Citroen qui a fait preuve d'une grande amabilité et compréhension à mon égard .

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Le 18/01/2024 à 17:39

Très bon accueil et très bonne prise en charge

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Le 21/10/2023 à 15:44

Trop cher

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Le 28/07/2023 à 12:03

Personnel sympathique et soucieux du service, qui a résolu rapidement et professionnellement les problèmes avec notre voiture.

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Le 28/07/2023 à 11:56

Très utile! Personnel sympathique. Réparé notre voiture rapidement et professionnellement.

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Le 15/06/2023 à 17:42

Bonjour, au vu du commentaire en réponse à mon avis une étoile que je n'ai pas justifié, je vous le justifie donc dès maintenant après avoir lu votre commentaire en réponse assez agressif ?. Pour commencer vos prix sont excessif au plus haut point. une batterie à 350 euros sur une c3 de 2015 alors qu'avec la même référence en BOSCH, elle est a 150 euros. Alors ok vous prenez les pièces uniquement en concession CITROEN, mais certains prix sont * presque en FOIS 10 sur des pièces de qualité (certes internet), mais normalement c'est du *2 voir *3. Et oui beaucoup de garage propose la monte de pièce acheté par le client justement pour être arrangeant car, il faut se le dire, sortir un devis à 3500 euros pour des broutilles sachant que la voiture roule très bien. Et proposer de reprendre le véhicule pour très peu (de l'ordre de 1500 euros si je ne m'abuse), c'est vraiment peu. Ensuite, question d'assumer, j'ai demandé à mon père (sa voiture bien sur) que vous lui montriez la soit disant grosse fuite du tuyau qui est ouvert et que vous avez détecté sans avoir démonté de pièces malheureusement vous n'avez pas su lui l'endroit de la pièce défectueuse. Pour continuer, vous avez soit disant commandé les pièces pour effectuer ces travaux sans l'amont du client si j'ai bien compris ? car il vous avait demandé d'abord un diagnostic complet qu'il a bien payé. Mais il ne faut pas s'étonner que lorsque l'on reçoit un devis pour changer des trucs à des prix aberrant et que l'on me dit que dans le prix de la recherche de panne, le démontage des pièces n'est pas comprise. je me demande comment vous rechercher les pannes. Pour finir, non je ne me cache pas derrière un pseudo sinon je n'aurais pas mis mon prénom :) et pour un garage qui oublie de remettre le cache dessous moteur, ainsi que la protection du calculateur, ainsi que 3 caches arrières des feux avant sur 4 n'étaient plus là (dont un laisser poser à côté du moteur, heureusement il n'est pas tombé). Je sais pas mais moi cela ne me donne pas confiance. Et comme vous le dites si bien à la fin de votre réponse, pas cordialement, Thomas. PS: j'espère que vous n'agressez pas et accepter la critique de vos clients d'une autre façon car si l'on n'a pas le droit d'être en désaccord avec vous... EDIT: au passage, votre devis est à moitié erroné (bocal de lave glace absolument pas fissuré, feux arriere gauche fonctionne très bien aucune panne et le tuyau de climatisation via votre recherche de panne, n'est pas le bon tuyau, mais l'autre :) )

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Le 13/02/2023 à 17:24

Très bonne présentation

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Le 06/02/2023 à 08:10

Notre Méhari a été bien réparée. Leurs experts n'ont pas ménagé leurs efforts pour rechercher les bonnes pièces détachées. Nous sommes satisfaits de leurs services. Merci à l'équipe.

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Le 05/02/2023 à 19:20

Prise en main rapide de ma Clio 4, Merci pour votre dynamisme!

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Le 29/01/2023 à 15:24

Très bon accueil, très sérieux, bon rapport qualité-prix... merci pour l'entretien de ma C3 !

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Le 12/11/2022 à 11:14

Rapide et efficace

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Le 26/07/2022 à 10:54

Prise en charge au titre de la garantie d'un véhicule Citroën suite à un voyant de défaut moteur. Equipe très professionnelle et prévenante durant l'immobilisation de 4 semaines du véhicule (inhérente à une pénurie de pièces). Expérience très positive malgré les circonstances. Garage à recommander.

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Le 11/05/2022 à 13:01

demande de devis de recherche de panne pour un véhicule citroen refusé car le vehicule est immobilisé a 200km...Monsieur le patron indiquait qu il n avait pas vu le véhicule et n avait pas la carte grise. je lui indique que je lui en voit et il répond : de toute façon vous êtes têtu je ne m occuperai pas de votre véhicule et je ne vous envoie pas de devis. belle image de citroen.

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Le 24/01/2022 à 12:01

Service excellent. Très bien reçu pour la révisions de mon véhicule de travail. Les factures son nette claire et precises. Je recommande le Garage SATTA .Sas Citroën Pour acheter un véhicule ou le faire réparer Merci beaucoup 👍à toute l'équipe

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Le 27/10/2021 à 10:30

Grosse frayeur sur notre retour de vacances : véhicule en panne ( Citroën C4 ) à Aix en Provence, à 330 kms de chez nous !! Pris en charge par Citroën Assistance, qui nous a rapatriés , nous avons dû laisser notre véhicule à un garagiste que nous ne connaissions pas, sans avoir eu de contact direct avec lui, puisque c'est le service de remorquage qui s'est occupé de l'emmener chez Citroën SATTA à Gardanne, le seul qui ait bien voulu le prendre en charge ! Eh bien , Chapeau !! Mr Thierry Satta nous a constamment tenu informés : par téléphone, par échange de mail, bref, nous avons été complètement rassurés ! Un dossier a été monté, pour demande de prise en charge par la centrale de Citroën , car c'est la courroie de distribution qui a lâché , à 84000 kms !!! Plus un problème de disques à changer ... Tout a été respecté: les devis, le délai de restitution du véhicule, avec toutes les explications nécessaires. Merci, Monsieur, pour votre efficacité et votre professionnalisme

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Le 03/05/2021 à 18:02

Très bon accueil, à l'écoute du client.

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Le 19/01/2021 à 11:02

Si vous attendez un service de Pro alors fuyez

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Le 09/01/2021 à 09:33

Un garage de qualité et monsieur satta est une personne fiable et honnête vous pouvez avoir confiance.

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Le 13/09/2020 à 16:46

Passez votre chemin, je ne sais même pas si il y a des gens compétents chez eux, mais en tout cas ce sont des escrocs. Le père était un homme honnête et agréable les 2 fils c'est tout autre chose... a FUIR !

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Le 19/06/2020 à 17:51

Accueil sympathique, personnel chaleureux et compétant.

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Le 12/08/2019 à 10:21

J'étais bloqué avec ma Xsara Picasso..un ​​tuyau s'est cassé lors d'un voyage depuis Huelva en Espagne....le tuyau n'est plus fabriqué, mais ce garage m'a donné les pièces pour réparer le tuyau cassé et gratuitement !!! et maintenant je suis arrivé en Allemagne... donc des gens très serviables... merci... merci.

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Le 30/03/2019 à 00:03

Serviable et courtois

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Le 29/11/2018 à 08:12

Atelier qui vise la qualité , personnel a l'écoute

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Le 04/06/2018 à 19:21

Les plus gros voleurs de Gardanne. Je ne l'ai pas cru quand on me l'a dit. Au final j'aurais dû. Après m'avoir fait payer 90€ pour un devis, leur verdict : Acheter une nouvelle voiture car les frais de réparation ne vaudront pas le coup. En réalité : Très peu de réparation à faire et le prix total est d'au moins la moitié qu'estimé. Ils ne verront plus personne de notre entourage.

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Le 20/10/2017 à 23:51

Des rigolos

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Le 24/09/2017 à 16:54

Hors de prix. Ils m'ont fait un devis de 2000e alors que feu vert me prennent 950e. Et bien sûr j'ai du leur payer 90e pour le devis. Ils ne me reverront pas.

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