A propos de : Garage automobile SARL ALLAIS - Citroën à Arcis-sur-Aube
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile SARL ALLAIS - Citroën qui se trouve au 44 Rue de Troyes à Arcis-sur-Aube. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Arcis-sur-Aube en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Vidange
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
Les avis
Les dernier avis sur SARL ALLAIS - Citroën à Arcis-sur-Aube
Franck.oLe 26/02/2024 à 11:25
En panne sur la route des vacances, nous sommes tombés sur une équipe réactive, sympathique et serviable. La réparation de notre C5AC effectuée dès réception des pièces de chez Citroën. Je ne suis pas de la région, mais je recommande cette enseigne.
Anne.oLe 18/02/2024 à 11:08
Nous ne recommandons absolument pas ce garage. Un véhicule en vente nous intéressé fortement, nous avons eu le commercial au téléphone qui nous dit de venir voir ce véhicule quelques jours après, nous lui précisons que nous avons 1h20 de route juste aller, on demande l'état de ce véhicule, on nous répond très bon état rien à signaler. On arrive le fameux jour pour voir le véhicule, et là pas de vendeur pour nous le présenter, on le découvre seul... Sans parler de l'intérieur dans un état vraiment désastreux rempli de griffes de poils de chien partout, l'état pitoyable du coffre est caché par un tapis, il y a un trou dans le plancher à l'arrière... Mais le pire de tout cela c'est que le Mr Allais devait nous rappeler le lendemain, mais nous attendons toujours son appel depuis maintenant bientôt 3 semaines. Nous avons fait 2h40 de route pour rien du tout. On ne vous félicite pas pour votre non professionnel, c'est honteux. Mr et Mme Thiriot
Isabelle.t
Caroline.I
Joel.m
Jim.i
Jocelyne.r
Ben.Le 31/08/2023 à 19:08
Très bon garage. Partie mécanique au top. Moins bien côté commercial (prix) mais peu importe. Super équipe
Jae-Chul.uLe 27/08/2023 à 12:06
Pour un problème de pompe de direction assistée sur une Citroën C5, j'avais contacté ce garage. Le diagnostic a été rapide et correct, et la réparation effectuée ensuite sans problèmes. Les délais de livraison des pièces ont été longs (quasiment trois semaines d'attente), mais le garage n'en était pas responsable. Un véhicule de remplacement m'a été prêté (à ma demande) pour la durée du chantier. Un bémol sur le suivi de mon dossier : le secrétariat du garage ne m'a pas appelé pour m'informer où en était la réparation (pièces réceptionnées ou non, travaux effectuées ou non, voiture prête ou non...). J'ai dû appeler à trois reprises pour savoir quand venir récupérer mon véhicule.
Eric.a
Dave.Le 14/06/2023 à 22:39
Grande aide d'un mécanicien français qui parlait même anglais... via ANWB français nous avons été transférés dans ce garage qui est venu nous chercher et a fait le bon diagnostic du problème moteur et nous a proposé une solution simple mais efficace pour que nous puissions continuer nos vacances ...un 10 pour ce garage
yn73.Le 09/06/2023 à 17:52
Personnel sympathique mais malheureusement sans parole. Véhicule livré avec une clé et promesse de la fourniture du double la semaine suivante mais deux mois après la vente et malgré les relances hebdomadaires toujours rien.
C..aLe 06/05/2023 à 14:30
Bien que nouveau client de ce garage, il nous a dépanné très rapidement. Un grand merci pour ce professionnalisme. Nous reviendrons.
Mathis.DLe 27/04/2023 à 18:25
Je ne vais pas critiquer la qualité du garage, qui est compétente, et professionnelle, le patron très sympa, mais par contre le prix ? (279€!) Comment est-ce possible d’avoir 133,50€ de pièces pour 2 roulements de Clio 2 ? En parcourant tous les sites possibles (oscaro, autodoc…) un roulement coûte entre 15 et 30€, ça fait 60€ les 2 maximum, je ne comprends pas comment on peut atteindre cette somme ? Et puis 20€ les 15mn d’essais de voiture, qui sont à votre bon vouloir sachant que pour se rendre compte des roulements suffit de tourner la roue… Je doute que vous avez besoin de rouler pendant 15mn à ce tarif pour vous rendre compte du problème (déjà connu à la dépose du véhicule). A 2€ le litre d’essence qui n’est pas à votre charge. Mise à part ça, merci pour le réglage des phares et la remise en état du pare-chocs fait gratuitement, c’est généreux de votre part. J’avais déjà eu recours au garage pour un dépannage tout s’était bien passé.
Odile.bLe 18/04/2023 à 11:59
Tout est très bien Accueil, intervention, personnel 10/10 À recommander sans hésiter
olivier.aLe 03/03/2023 à 18:09
Achat d'un véhicule d'occasion. Venant de Nantes, le véhicule était conforme à la description. L'équipe a été très professionnelle, à l'écoute et cherry on the cake, nous avons eu un petit soucis technique 2 semaines plus tard et Tony a géré a distance : incroyable !!! Merci à Tony et à l'équipe Allais Je recommande
Stiven.aLe 17/02/2023 à 17:04
Remorquage au top ! Rapidité et gentillesse, je recommande fortement
sebastien.oLe 16/12/2022 à 11:15
Dépannage rapide sur l'autoroute fait par une personne très aimable en fin de journee. Au magasin, rien à redire, nous avons eu des personnes très gentilles qui nous ont trouvé un moyen de nous loger pour attendre les réparations qui ont été faites très rapidement le lendemain matin (nous habitons à 200km) Je conseille ce garage les yeux fermés
Patrick.oLe 13/12/2022 à 15:22
En allant de Troyes à Reims, après environ 15km, ma C4 s'est mise en défaut moteur, l'empêchant pas de rouler. Me suis arrêté à ce garage qui m'avait déjà fait une réparation ultérieurement, afin de leur demander des conseils. Le responsable mécano m'a pris tout de suite en charge. Il m'a rassuré de pouvoir repartir tout en étant prudent. Accueil très sympathique et à l'écoute. Super
Nathalie.aLe 11/11/2022 à 12:55
Nous sommes tomber en panne sur autoroute en pleine nuit ce garage nous a pris en charge, très gentils, il nous a fait les réparations des le matin pour quont puisse reprendre la route, très professionnel et à l'écoute, il nous a permis de trouve un logement pour la nuit je le recommande tres vivement I
Ely.oLe 29/09/2022 à 18:52
Super accueil ! Nous sommes tombés en panne ma compagne et moi, et nous avons trouvé une aide précieuse qui nous a permis de reprendre notre route dans la matinée, encore merci à vous!!!
Clementine.aLe 30/08/2022 à 11:28
Commercial à l'écoute de ses clients : reprise convenable de 2 véhicules pour l'achat d'une voiture. Le véhicule a été préparé dans le délai convenu (avec nettoyage impeccable). Je recommande ce garage !
Maxeance.eLe 17/08/2022 à 23:11
Résident en Belgique nous sommes tombé en panne non loin de ce garage, la prise en charge par le dépanneur à été exemplaire !! De plus celui-ci à trouvé une solution tout aussi rapide pour le rapatriement de notre véhicule et nous même jusqu'en Belgique !! Malgré notre mauvaise expérience sur les routes, je recommande à 100% les services de ce garage et je les remerciés énormément pour leurs sympathies Je recommande vraiment ce garage
Frederic.oLe 14/08/2022 à 08:51
Nous avons eu une panne sur l’autoroute et avons été remorqué par le garage Allais. Je ne peux que recommander ce que garage pour son professionnalisme et la gentillesse du personnel.
maxime.i
jos.aLe 20/05/2022 à 10:29
un vendredi soir vers 16 heures, un pneu avant crevé. 3 autres garages n'ont pas voulu nous aider à peser trop tard. le garage ALLAIS est venu nous aider immédiatement. ils ont d'abord réparé le pneu temporairement. puis je me suis rendu au garage pour réparer complètement et définitivement l'interdiction. excellent service merci !!!
Michel.uLe 30/03/2022 à 10:52
Très bon accueil. Temps d'intervention respecté. Véhicule de courtoisie car loin de mon domicile.
SD.�
lorie.hLe 25/03/2022 à 20:14
Je déconseille ce garage , ils sont venu remorquer mon véhicule en panne pour l’emmener dans un garage différent de ce que je leurs avaient préciser. Et le responsable me dit au téléphone qu’il lui semblait plus logique pour lui d’allée au garage le plus prêt plutôt que celui que je lui avait précisé dont j’avais rdv. Manque de professionnalisme!
Octave.nLe 22/03/2022 à 22:47
Bonjour garagiste malhonnête je me suis déplacé depuis Bordeaux le 16 mars 2022 j’ai posé ma journée pour acheter un Tucson 2 l 136 chevaux quatre roues motrices j’ai signé un bon de commande qui ne correspondait pas à la voiture quand je me suis déplacé elle n’avait pas de toi ouvrant et toi panoramique, les disques à l’avant sont morts, ils sont notés dans le contrôle technique et lui il m’a dit qu’ils étaient bons ,et que les plaquettes étaient neuves on ne monte pas des plaquettes sur des disques usés pas du tout professionnel ,la vidange n’a pas été faite l’huile est noir et sans le cramé ,voiture avec des défauts et quand je l’ai eu au téléphone plusieurs fois avant de me déplacer il m’a dit qu’elle était en parfait état faut pas du tout je ne recommande pas du tout ce garagiste j’ai dépensé quatre cents euros pour l’aller retour pour rien je lui ai demandé de me ramener à la gare de Troyes il m’a appelé un taxi ça m’a coûté 58 € de plus je vous le conseille pas du tout😡😡😡 je peux joindre le bon de commande et les SMS que j’ai reçu c’est une vente fait par un garage ç’aurait été un particulier j’aurais pas eu les boules mais là c’est un garage professionnel Citroën c’est à se poser des questions si il faut faire confiance au garage je mets la note de zéro et c’est trop
Martin.oLe 14/02/2022 à 10:24
Très sympathique et serviable, il a été remorqué hors de l'autoroute. La voiture n'a pas pu être réparée mais était de retour à mon domicile en Allemagne après une semaine - excellent service
alain.eLe 05/02/2022 à 16:17
Achat d un véhicule d occasion. Vendeur très professionnel et à l écoute de vos demandes . Très content de ce garage , aussi bien pour mes réparation et entretien...patron et personnel ,très aimable .
bouvron.n
Franck.u
David.aLe 10/01/2022 à 21:48
Accueil très chaleureux et professionnel, travail réalisé rapidement et satisfait des réparation réalisées sur mon véhicule..
Sabrina.aLe 10/01/2022 à 21:41
Une équipe aux top très professionnel et qualité de service irréprochable
Isabelle.oLe 10/01/2022 à 21:38
Rien à redire, accueil au top, sympathique, à l'écoute. Très serviable. Je recommande vivement ce garage.
Betty.lLe 10/01/2022 à 21:37
Excellent garage, très professionnel, merci d'être là quand nous avons besoin de vous. Jamais déçue
Camille.aLe 10/01/2022 à 21:36
Garage familiale qui n'hésite pas à arranger ses clients. Nous y sommes très bien accueilli et je n'ai eu rien à redire après avoir récupéré ma voiture ! Je recommande 👍🏻
Aurelie.LLe 10/01/2022 à 21:34
Après avoir cassé mon turbo sur une golf 5 plus, le garage a répondu présent tout de suite. Équipe de qualité et professionnelle. Le suivi de mon véhicule sera dorénavant effectué par eux. Je leur fait entièrement confiance et leur en remercie. Je recommande ce garage à 100%.
Christiane.LLe 10/01/2022 à 18:44
Garagiste malhonnête, m' a vendu une DS3 ne correspondant pas du tout aux photos , me suis déplacée pour soi-disant réceptionné le véhicule alors que M. allais savait parfaitemant que le véhicule ne correspondait pas à sa vente soi-disant il avait interverti les photos avec un autre modèle, il le savait depuis 9h le matin sa stagiaire nous l'a confirmé et il nous a quand même fait venir plus de 900km aller/retour, ne s'est même pas excusé de son erreur, il voulait nous gruger et nous proposer un autre véhicule et ol n'a pas voulu nous rembourser les frais de route, à eviter, ce monsieur est vraiment malhonnête !!!
sylvain.lLe 09/01/2022 à 19:11
Garage malhonnête, ne respecte pas les véhicules mis en ventes ,fait déplacer les gens pour même pas s'excuser aucun remboursement sur les frais engager ,à ne pas conseiller !
Jean.uLe 06/11/2021 à 09:17
A l'occasion d'un dépannage sur autoroute , garage très professionnel , très réactif , à la recherche de solution pour le client . Excellente qualité de service . Bravo .
Nicole.aLe 30/10/2021 à 22:05
Bonsoir, il n'y a pas suffisamment de choix de voiture pour les petits porte monnaie c'est malheureux mais il faut tout pour faire un monde. Bonne soirée.
Ulysse.1
Sandra.u
Gregory.oLe 21/09/2021 à 10:06
Très bon accueil et garage très fiable. Je recommande ce lieu.
Eloise.rLe 14/08/2021 à 20:46
Service le plus incroyable et personnel le plus sympathique. Nous sommes allés plus loin pour réparer notre camping-car après une panne un samedi soir. Je ne peux pas les remercier assez !!!
nathalie.eLe 14/08/2021 à 12:14
Nos sauveurs de vacances !!injecteur qui a lâche sur l autoroute .réparation en express nous avons eu de la chance de tomber sur un garage aussi sérieux.
Andreas.s
pierre.eLe 17/04/2021 à 11:19
Trop chère. Et ils change plus de pièces que prévue avec leur forfait d entretien
Bruno.l
Mickaël.oLe 17/03/2021 à 20:04
Excellent service et professionnalisme. Super équipe! Je recommande ce garage aussi bien pour l'achat de véhicules que pour l'entretien. Continuez comme ça! Merci pour tout
laurence.rLe 09/03/2021 à 16:08
Un garage très professionnel si je pouvais je leur mettrai 10 étoiles c'est vraiment du beau travail 👍👍👍👍
PIZZUTO.eLe 25/02/2021 à 12:34
Voiture déposée le 22 février pour changer un coupelle et un ressort d'amortisseur. La voiture a été révisée 2 semaines plus tôt pour le contrôle technique dans ce même garage. Rien à signaler. Voiture récupérer le 25 février. Nous avons été facturé de 20 euros pour 15 minutes apparemment d'essai du véhicule. Total : Impossible de la démarrer dans la concession. Batterie HS, embrayage HS. Comment peut on facturer un essai qui n'a même pas été fait. Sur le chemin du retour qui est de 3 minutes montre en main, la voiture a bipée 5 fois pour des défaillance diverses alors qu'elle n'avait AUCUN symptôme avant cela. Bref, une incompréhension et une déception au plus haut point.
Annick.U
JORRY.RLe 19/02/2021 à 13:21
Bon accueil, des conseils personnalisés, des produits au top, je recommande.
Jacques.u
Joel.oLe 29/09/2020 à 11:00
Suite à une panne sur autoroute nous avons été bien reçus, remorqués et dépannés rapidement. Excellent accueil Merci encore
Laure.tLe 25/09/2020 à 18:16
Équipe très professionnelle et d’une extrême gentillesse. Je n’étais jamais tombée en panne et ils ont été très rassurants. J’ai pu repartir sereine avec ma voiture. Encore un grand merci!
Tis.oLe 01/09/2020 à 11:36
Camping car pris aussitôt ! Personnel professionnel et sympathique ! Merci!
L.
Lukas.rLe 18/08/2020 à 18:41
Le personnel parle anglais et est vraiment très gentil. Cela a fonctionné de manière fiable et rapide. Nous avons eu une crevaison. Les pneus ont été commandés à 10h et installés à 14h30.
Michel.o
Liesbeth.lLe 20/07/2020 à 21:11
Samedi dernier, on était de retour des vacances en famille. Le trafic était bon, on avançait bien... Puis, tout à coup, il y avait un problème: un pneu crevé à 350 km de la maison. On a encore pu garer la voiture sur l'aire de Charmont. De là, on a dû nous dépanner. On n'a pas dû attendre longtemps le dépanneur. C'était monsieur Allais. Il nous a aidés de façon très calme. Il était gentil et très compréhensible, ce qui nous mettait tout de suite un peu à l'aise. Arrivé au garage, il nous a expliqués qu'il n'avait pas le matériel nécessaire pour réparer tout de suite notre voiture. Pourtant, il nous a aidés à trouver la solution la plus simple et la plus rapide pour retourner à la maison et pour réparer la voiture. On est parti à la maison avec une voiture de location du garage, et le lendemain, on est retourné au garage avec nos pneus de remplacement. Même si c'était dimanche, monsieur nous a acceuillis gentiment et a changé tous les pneus de notre voiture. Comme ça, on a pu rentrer à la maison avec notre voiture très vite. Un très grand merci!!!
Charles.eLe 18/07/2020 à 12:32
Nous avons beaucoup de chance d'avoir un garage ultra moderne comme celui-ci a Arcis sur Aube. Monsieur Allais est toujours prêt a rendre service.
angelique.eLe 19/06/2020 à 20:24
Après un dépannage effectué sur l'autoroute, en 20 minutes et en toute sécurité, avec un chauffeur sympathique, nous sommes arrivés au garage Allais. Problème d'injecteur. Réparation faite en 24h00 grâce au professsionnalisme du responsable. De plus, nous avons pu repartir rapidement le lendemain. Le responsable s'est adapté à nous bienque nous ne soyons que des touristes de passage et il nous a pris malgré les horaires de fermeture. A recommander chaudement.
Cathy.e
Richard.rLe 29/04/2020 à 21:53
Pas réglo du tout ! Une douloureuse qui ne correspond en rien à ce qui est annoncé au téléphone.!
Sébastien.aLe 01/03/2020 à 12:27
Très sympa après être tombé en panne nous avons du changer de véhicules. en attendant le nouveau véhicule ils nous ont dépanné merci à eux . Pour le nouveau véhicule bas à voir dans le temps ☺
Nathalie.a
moiii.oLe 21/01/2020 à 12:29
Nickel !! Bon service qualité prix et le sourire aussi garage très convivial je recommande !!!
Eric.a
Mu.Le 31/08/2019 à 21:53
En panne sur l’autoroute près de Troyes nous remercions chaleureusement le dépanneur missionné du garage ALLAIS.... professionnalisme et sympathie feront de cette mésaventure un aléa .... agréable.... merci à vous et bonne route! Les 4 belges
Jean.vLe 22/08/2019 à 10:21
Beau garage, tout neuf et la nuit donc l’éclairage est magnifique. Je suis nouveau client est pense que les mécanos sont compétant. L’accueil pèche, trop d'hésitations. c'est qui le patron? pour dynamiser ce grand hall vide. De la musique ou des danseuses pour l'ambiance comme au salon de l’automobile!
jean-michel.rLe 22/07/2019 à 15:28
Les sauveurs de la route ! Suis tombé en panne avec ma vieille volvo en me rendant au chevet de mes parents. Prise en charge impeccable depuis l'autoroute jusqu'au garage. Accueil très pro et convivial au garage et, cerise sur le gâteau, un coût de réparation des plus honnêtes. Une vrai équipe de Pros, consciencieux et honnêtes comme on aimerait en voir plus souvent ! Un immense merci !
Thierry.�
Sandrine.e
JOLLY.hLe 17/06/2019 à 16:12
En panne près de ce garage, ils m’ont dépanné directement. Client ou pas client. Des professionnels comme ça , il n’y en a de moins en moins.
nathalie.a
Stephane.aLe 25/05/2019 à 09:26
Citroen C3 acheter en 2020 a un prix défiant toute concurrence et dans un état impeccable réparé suite à un accident avec un chevreuil en décembre 2021 toujours aux top
Claude.e
Sebastien.aLe 30/04/2019 à 17:53
.garage très sérieux nous sommes toujours très ravi de la prestation et de l'accueil que ce soit de la mécanique ou de l'achat d'un véhicule un grand merci à toute l'équipe
joelle.rLe 25/04/2019 à 22:24
Naufragé de la route ce week-end de pâques et remorqué au garage Citroën. Professionnel et sérieux accueil sympathique. Nous avons été tenu informé du suivi des réparations alors sur nous étions à 800 kms quotidiennement. Bonne continuation
emilien.r
Karen.o
Corinne.e
Severine.u
Gerard.a
Vie.i
maxime.uLe 29/10/2018 à 14:01
garage super, plein de beaux véhicules, les conseillers sont vraiment top! et en plus on nous offre le café :) je recommande ce garage
Isabelle.ALe 12/07/2018 à 12:27
Tombee en panne sur l autouroute.j ai pu bénéficier d un service rapide et rassurant.L équipe a fait le nécessaire pour me depannder très rapidement.professionnel efficace.
Urbain.OLe 14/02/2018 à 20:34
Très bon accueil,bel outil de travail, entretiens et réparation au Top.
Laurent.eLe 21/11/2017 à 19:55
Ce garagiste est exemplaire et son équipe extrêmement sympathique et dévouée. Il a dépanné mon véhicule, a réglé tous mes problèmes en allant au plus simple et économique. L honnêteté de ce garagiste est totale il aurait pu abuser de ma situation d urgence mais ne l a pas fait. Il a traité ma voiture avec le plus grand soin et je l ai retrouvé parfaitement lavée et brillante comme neuve (aucun frais demandé c'est incroyable!). Maintes fois déçu par des garagistes et foncez dans ce garage en toute confiance c'est vraiment une perle.
Florence.u
Catherine.r
Jean-Louis.i
Alexandre.eLe 24/07/2017 à 13:57
Câble d'embrayage changé et monté à l'envers !! Il a donc cassé deux semaines plus tard !!
Tony.a
Guy.oLe 23/02/2016 à 11:31
Un grand merci pour votre accueil votre professionnalisme et votre gentillesse Nous avons été dépanné avec perspicacité très rapidement par le garage ALLAIS qui nous ont pris en charge tout le long de nos ennuis Des ouvriers très pro et vraiment à la pointe qui ont résolus rapidement notre problème Des personnes à l'accueil très gentilles et à l'écoute Encore MERCI
Bernard.ELe 15/12/2015 à 16:30
pas fait les niveaux de liquide de refroidissement et lave glace comme stipulé sur carnet d'entretien ne faites pas confiance!!! et si vous réclamez on le prend de haut et on vous met dehors sans soulever le capot de la voiture pour voir si c'est vrai Il est évident que vous ètes un menteur MERCI madame Allais
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