Renault - Palaiseau Automobile Agent

Le 05/03/2024 à 17:09

Très bon garagiste, les prix sont très raisonnable et il est de confiance. La phrase « Qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault » prend tout son sens

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Le 18/09/2023 à 20:08

Accueil chaleureux et à l'ecoute

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Le 08/09/2023 à 09:31

Petite concession à l'efficacité redoutable, merci !

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Le 16/08/2023 à 09:04

Véhicule déposé pour un diagnostic le 11 août (veille de long week-end), effectué en début de matinée, qui après accord conduit à une réparation. A la réception du véhicule, le garagiste prend le temps d'expliquer, schémas à l'appui, le travail effectué et l'origine possible de la panne. Professionnel !

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Le 13/08/2023 à 19:23

Prise en charge rapide et efficace

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Le 01/09/2022 à 14:02

accueil froid capot avant avec une belle rayure en récupérant ma voiture cache moteur sale et abimé je suis très déçus par ce garage .

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Le 23/06/2022 à 07:40

Garage très professionnel, a chaque visite pour ma twingo il font un diagnostique rapide, le tarif est pas dans l'abus, quand il y a juste une piece à changer il en rajoute pas.....je le recommande vivement.

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Le 17/06/2022 à 23:30

Très énervé Je suis tombé en panne sur le périphérique début Juin alors que j'avais fait une révision chez vous en Février. Fumée qui sort du capot. 3 heures perdues pour un dépannage, plus tous les ennuis qui vont avec. Verdict du dépanneur et du garage Renault Noisy le Sec : Le bouchon du liquide de refroidissement a été mal refermé lors de la révision chez Renault Palaiseau. J'ai du payer 100 euros pour la réparation alors que c'est entièrement de votre faute.

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Le 28/04/2022 à 13:48

A fuir, on vous fait signer un ordre de réparation sans prix, après on se permet d'ajouter des éléments sans votre accord, de l'huile par exemple, et hop un billet qui part, et vous devez payer à la fin! après on me dit que c'était pour ma sécurité, alors qu'aucun voyant ne s'était allumé auparavant..! après on me propose d'ajouter 229€ pour les plaquettes de freins avant (ou juste plaquettes avant, uniquement.. 3 fois moins cher ailleurs) après on m'appelle pour m'annoncer qu'on m'a compté deux fois un item. Inadmissible. Et en plus, aucun papier indiquant ce qui a été vérifié. Bref . J'attends leur réponse qui a l'air d'être à chaque fois la même ! : vous êtes inconnu de notre fichier client Bref à fuir, prix excessif, et au final pour le peu qui est vraiment fait, on vous fait payer en supplément. Pour faire les niveaux ca ira je le ferais moi même, payer 160€ pour ca, c'est abusé. Je pense qu'on ne fait qu'un passage la bas ! j'aurais dû lire les commentaires avant .

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Le 28/11/2021 à 01:14

A fuir !!

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Le 18/10/2021 à 21:17

Nous tenons à souligner l'excellent service apportée par ce garagiste. Notre Espace a été prise en charge rapidement et restituée avec des délais plus courts que ceux que prévus. Plusieurs échanges téléphoniques conviviaux et honnêtes. Un grand MERCI !

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Le 13/09/2021 à 22:21

Simple efficace

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Le 07/07/2021 à 12:38

Cool vraiment

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Le 26/06/2021 à 21:53

J'ai attendu 10 MN on m'a raccroché au nez à 18h30 ce jour pas cool

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Le 30/04/2021 à 17:55

toujours correct depuis des années mais là je n'y retournerai plus. Désolée, tarifs bcp trop élevés.

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Le 30/04/2021 à 17:54

Personnes compétentes et à l'écoute, travail bien fait, merci !

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Le 16/03/2021 à 18:37

Prix abusifs. 128€ pour remplacer une valve (pneu). Ils ne m'ont pas prévenu avant de faire le travail. Par contre, le mécanicien est très compétent. C'est pour ça que j'ai mis 2 étoiles et pas 1.

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Le 27/01/2021 à 22:31

Je suis vraiment satisfaite des interventions de ce garage sur mon véhicule. Bon accueil, bons diagnostics et résultat au-delà de mes espérances. C'est la première fois que j'éprouve une telle satisfaction. Mon véhicule de 10 ans est ressorti comme neuf. 👍

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Le 11/01/2021 à 17:27

Garage accueillant, compréhensif, professionnel : je venais pour un changement des roulements arrière. La réparation a été faite dans la journée, avec des coups de fil réguliers pour valider les travaux à effectuer et indiquer la disponibilité du véhicule. La facture a été 100€ moins chère que le prix indiqué initialement lors de la dépose du véhicule. Les garages pâtissent souvent d'avis négatifs de clients mécontents, celui-ci s'en sort plutôt bien et c'est justifié.

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Le 18/10/2020 à 17:23

Très disponibles si besoin est !

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Le 02/09/2020 à 15:02

Je tiens à exprimer mon mécontentement envers ce soit disant garage . On ne va pas trop s'attarder sur le petit brun de l'accueil il n en vaut pas la peine . Je soulignerai juste que c'est le genre de garage à eviter à tout prix sauf si vous souhaitez des tarifs elevés , une qualité du service deplorable et un accueil hivernal tout est inexistant .mon problème à l'origine concerne le fabuleux moteur 1.2 TCE mais je ne m'attarderai pas sur ce sujet puisque la firme a ete mis en demeure et que tous les sites auto en parlent deja sur le web ...merci

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Le 02/09/2020 à 14:19

Garage à fuir , accueil froid , prix abusifs , travail bâclé ( casse de cache moteur avec de nombreuses taches de graisse mecanique sur et dans la voiture , rayure profonde sur la voiture , mauvais serrage de charniere de porte ( volontaire ou pas ? ) .Les bonnes appreciations n ont put etre faites que par le personnel lui même c'est honteux ce manque de professionnalisme

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Le 26/06/2020 à 17:47

Venue aujourd'hui pour déposer ma voiture pour une révision, ayant préalablement fait un devis sur internet pour avoir une idée du montant j'ai néanmoins eu une belle douche froide, concernant la facture. En effet soyez vigilant et demander le détail des travaux qui sera fait sur la voiture car le monsieur à l'accueil ne vous détaillera rien à vous de savoir à quoi correspond la révision des 5 ans (A vous d'être mécanicien). Il est vrai que la voiture à 5 ans, donc je ne me suis pas posé de question. Toutefois mon devis fait sur internet ne correspondait pas à ce que le monsieur me parlait. Malgré mon devis internet je n'ai pu que payer la douloureuse facture pour des travaux que je n'avais pas prévu, ni demandé et a aucun moment je n'ai été contacté afin d'être prévenu. Je n'ai rien à dire concernant les travaux le personnel à très bien travailler et très proprement. D'ailleurs en apparter, la conversation j'ai eu avec le mécanicien était bien plus constructive qu'avec le monsieur de l'accueil. Dans tous les cas, faite attention.

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Le 20/01/2020 à 09:49

Sympathiques et service bon

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Le 09/07/2019 à 14:50

Excellent garage, compétent et honnête. Je recommande vivement !

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Le 27/06/2019 à 09:41

Cool il sont bien

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Le 21/04/2019 à 22:52

Accueil peu chaleureux. Je ne suis pas mecanicienne alors j'espère que la révision est bien faite.

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Le 23/03/2019 à 21:53

toujours sympa

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Le 28/02/2018 à 14:07

C'était samedi et ils travaillaient. Pour la France - chapeau ! Je n'avais pas planifié à l'avance, je voulais juste vérifier quelque chose sur ma voiture avant le voyage. Mais ils ont été très polis et ont accepté de le faire, et j'ai attendu seulement 10-15 minutes, comme ça, sans demander de rendez-vous, on vous appelle, revenez etc. ils n'ont trouvé aucun problème majeur, ils n'ont même pas voulu prendre d'argent pour ce contrôle rapide. C'est peut-être le service le plus poli que j'ai jamais eu depuis mon arrivée en France il y a deux ans ; et même si je n'ai pas eu l'expérience de réparer quoi que ce soit sur ma voiture, je leur donne 5 étoiles juste pour ça, et je reviendrai probablement.

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Le 02/01/2018 à 00:00

Prix des essuies glaces faramineux je les ais eu moins cher chez carglass. Dame à l'accueil pas agréable du tout. Un voyant de ma voiture c'est allumer ils ont même pas voulu venir regarder on me donne un rdv la semaine d'après surtout quand c'est le voyant du fap. J'y retornerais jamais

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Le 31/10/2017 à 11:09

On peut avoir les commandes qu'il faudrait

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Le 31/03/2017 à 18:40

Je déconseille. . Pour une batterie de voiture (90 euros) défectueuse ils ont voulu me changer l'alternateur à 1100 euros ... Garage malhonnête. .. Dommage que je puisse pas mettre - 1000

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Le 21/02/2014 à 12:05

Ce garage est vraiment très sérieux, du bon travail au juste prix !

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