Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile RENAULT MOUTIERS - KEOS qui se trouve au 113 Rue des Érables à Moutiers. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Moutiers en bas de page.
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Les avis
Le 22/03/2024 à 17:18
J'ai été très bien reçu dans cette concession. Je la recommande vivement.
Le 13/03/2024 à 09:00
Je dois dire que j'ai été super satisfait de mon passage chez Renault Moûtiers. L'équipe là-bas était vraiment sympa et hyper serviable. Ils ont pris le temps de bien comprendre ce que je cherchais et m'ont aidé à trouver la voiture parfaite pour moi. Ce que j'ai vraiment aimé, c'est qu'ils n'essayaient pas de me vendre n'importe quoi. Ils ont vraiment écouté mes besoins et m'ont conseillé en conséquence. Une fois que j'ai choisi ma voiture, le processus d'achat a été super fluide et sans stress. Et le service après-vente est top aussi ! Ils ont pris soin de tous les petits détails et ont répondu rapidement à mes questions. Bref, si vous cherchez une bonne affaire et un service sympa, allez chez Renault Moûtiers, vous ne serez pas déçu
Le 12/03/2024 à 19:37
J'ai récemment eu l'occasion de faire affaire avec cette concession automobile et j'ai été très impressionné par l'efficacité et le professionnalisme des équipes qui ont été à l'écoute de mes besoins. A bientôt ;)
Le 12/03/2024 à 11:17
J'ai eu l'opportunité de réaliser un essai de conduite de la Nouvelle Renault Clio. J'ai été très satisfaite par les performances du véhicule, son confort et sa maniabilité. La conduite était agréable et sûre. Le design a bien changé, très stylé ! merci à Anthony pour son accompagnement lors de mon achat !
Le 12/03/2024 à 10:25
Tout s'est très bien déroulé , à tous les niveaux avec Mr Herbault . Du premier contact au jour de livraison qui a été respectée . Je conseille vivement à des personnes qui souhaitent acheter une voiture Renault de s'adresser à Mr Herbault . très sincèrement Jacques Rolling et Sylviane son épouse .
Le 12/03/2024 à 09:35
Chez Renault Moutiers, on n'a pas juste le sourire, on a la patate ! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une équipe chaleureuse et dynamique, prête à répondre à toutes mes questions.
Le 12/03/2024 à 09:24
Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par un sourire radieux et une tasse de café fumante. Un vrai plaisir, surtout après un long trajet en montagne ! L'équipe était aux petits soins, répondant à toutes mes questions avec patience et humour. Mention spéciale pour Michel, qui a su me dérider avec ses blagues sur les Renault (même si je suis plutôt fan des Peugeot...). L'équipe de Renault Moutiers et Michel ne s'arrête pas à la vente. Ils sont également là pour vous accompagner après l'achat, avec un service après-vente irréprochable. J'ai eu un petit réglage à faire quelques semaines après l'achat, et ils ont été réactifs et professionnels. Un Grand Merci !
Le 11/03/2024 à 14:14
Excellent service mécanique chez Renault Moutiers ! J'ai récemment déposé ma voiture pour une révision chez Renault Moutiers et j'ai été très satisfait du service. L'équipe était accueillante, professionnelle et efficace. Ils ont pris le temps de m'expliquer les travaux à effectuer et ont respecté le devis initial. Ma voiture a été rendue propre et en parfait état de marche. Je recommande vivement le service mécanique de Renault Moutiers !
Le 11/03/2024 à 11:52
Mon conseiller, M. BONI, a pris le temps de cerner mes besoins et mon budget pour me proposer le véhicule idéal. Il a su répondre à toutes mes questions avec précision et patience, et m'a accompagné tout au long du processus d'achat avec un grand professionnalisme. Bonne continuation à vous et à très vite pour un véhicule à ma femme !
Le 10/03/2024 à 21:25
De passage pour les vacances. Prise en charge irréprochable de notre vehicule suite à un remorquage. Demarches administratives et suivi de la reparation réalisés par une très aimable secretaire. Réparation rapide. Très satisfaits. Recommandons vivement.
Le 06/03/2024 à 17:15
Déçu de ma première expérience de la marque. En vacances sur Meribel avec mon nouveau Arkana d'à peine 4 jours, j'ai fait une légère sortie de route à cause de la neige, j'ai souhaité un check-up rapide pour être sûr de reprendre la route en toute sécurité. Je n'ai pas pu avoir ce service mais on m'a proposé un rdv avec bien sûr une facturation à la clé avant même de me parler sécurité et service au client. Décevant... Je me suis rendu chez Euromaster Moutiers qui a fait ce check-up rapide et Gratuitement !!!
Le 26/02/2024 à 19:41
Accueil et conseils parfaits. Rapide et efficace. En 3 semaines seulement, j'ai pu choisir, tester et me faire livrer un véhicule neuf clef en main.
Le 26/02/2024 à 15:10
Venu au garage Renault pour un message sur mon renault trafic 2011 avec boite de vitesse automatique robltise « controle Boite de vitesse « Delai d attente un peu Long pour avoir un rdv ( 3 semaines ). Vehicule immobile 1 journee entière … Bonne experience humaine. Dommage que je doive assumer le Cout de 4000€ D un probleme Connu sur les Robots de controle de boite vitesse automatique. Une societe comme renault devrait pouvoir assumer et se responsabiliser sur des erreurs de fabrication d origine.
Le 23/02/2024 à 17:30
Une prise de rdv et remises des clefs avec une secrétaire très sympa.
Le 23/02/2024 à 10:26
Pas un client habituel (en vacances dans la région) j’ai été très bien accueilli et j’ai senti que tout avait été mis en œuvre pour que la réparation soit effectuée dans les meilleurs délais afin que je puisse reprendre la route à la fin de mes vacances. Merci.
Le 22/02/2024 à 12:34
Très bonne relation avec le garage qui respecte bien les dates prévue. Le résultat de la prestation est impeccable.
Le 19/02/2024 à 13:24
Expérience très désagréable, j’appelle en expliquant que je pense avoir un problème de démarreur et demander un devis par téléphone. On me dit tout de suite de déposer le véhicule afin de « jeter un coup d’œil ». Le lendemain matin un devis a 650euros est établi pour le remplacement du démarreur qui ne sera même pas une pièce Renault et qui ne sera garantie que dans le garage de Moutiers. N’ayant pas les moyens de couvrir de telles réparations a ce moment là je décline et l’on m’indique qu’il faudra tout de même payer 185euros pour le dit devis. A aucun moment on ne m’a évoqué une telle somme pour « le coup d’œil » évoqué par téléphone, soit disant plusieurs d’heures de travail ont été nécessaires pour trouver la panne alors que j ai explique dès le premier contact qu’il s’agissait d’un problème de démarreur. En évoquant cette incompréhension on me répond par téléphone de manière très agressive que je ne récupérerai pas les clefs de mon véhicule sans avoir réglé la somme demandee. Je n’ai pas d’autre choix que de les croire sur paroles, qu’est ce qui peut me justifier qu’ils aient vraiment passé plusieurs heures sur la panne ? Rien du tout. De l’abus de faiblesse car je suis une jeune femme seule, c’est tout simplement le sentiment que j’ai à mon départ du garage. A éviter ..!
Le 09/02/2024 à 19:49
Très professionnel et à l'écoute de nos attentes. Au top.
Le 02/02/2024 à 18:18
Personnel très à l'écoute du client. L'entretien du véhicule qui va être révisé est super bien détaillé. Une réponse précise est apportée à chacune de nos questions. C'est parfait.... Impeccable
Le 25/01/2024 à 17:57
Je recommande vivement de choisir un autre garage si vous espérez récupérer votre véhicule dans les délais indiqués. L'organisation de commande des pièces est un mystère. Les informations données sont très curieuses.
Le 23/01/2024 à 14:34
3ème voitures issue de cette concession, nous sommes ravis ! Service très sérieux.
Le 29/12/2023 à 16:39
Service efficace et rapide, nous sommes ravis des prestations !
Le 23/12/2023 à 13:39
J'ai récemment visité la concession Renault et je suis ravi de partager mon expérience incroyable avec vous. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par une équipe dynamique et professionnelle, prête à répondre à toutes mes questions et à m'orienter vers les meilleurs choix. Le vaste choix de véhicules Renault exposés dans la concession m'a impressionné. J'ai été agréablement surpris par la diversité des modèles disponibles, adaptés à tous les besoins et budgets. Les conseillers se sont montrés très compétents et ont pris le temps de me présenter en détail les caractéristiques des différents véhicules, tout en tenant compte de mes préférences personnelles. Une fois que j'ai trouvé le modèle qui correspondait parfaitement à mes attentes, le processus d'achat s'est déroulé sans accroc. L'équipe de vente m'a guidé tout au long des formalités administratives, rendant l'expérience fluide et sans stress. De plus, le service après-vente de la concession Renault est exemplaire. J'ai pu bénéficier d'un suivi attentif et d'une assistance rapide pour toutes mes demandes. Les techniciens qualifiés ont assuré l'entretien de mon véhicule avec expertise et professionnalisme, garantissant ainsi sa performance et ma tranquillité d'esprit. En conclusion, je recommande vivement la concession Renault à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat automobile exceptionnelle. L'équipe dévouée et compétente, la large gamme de véhicules de qualité ainsi que le service après-vente irréprochable font de cette concession un choix incontournable. Bravo à toute l'équipe pour leur excellent travail !
Le 18/12/2023 à 10:35
Très satisfaite de l'accompagnement pour l achat de ma nouvelle voiture
Le 17/12/2023 à 08:31
Un grand merci à toute léquipe pour votre disponibilité et votre professionnalisme! Les véhicules sont top.... A bientôt!!!
Le 16/12/2023 à 15:08
Super concession Un service complet Équipe agréable et investie c’est appréciable
Le 16/12/2023 à 09:18
un garage de taille humaine qui a su répondre à ma demande
Le 16/12/2023 à 08:56
Très bonne équipe délai respecté et tarif également je recommande
Le 15/12/2023 à 17:36
Accueil au top et une équipe disponible ! Merci pour tout je n'hésiterais pas à revenir
Le 07/12/2023 à 10:29
De très bons conseils par les commerciaux en vente et également concernant l’entretien. A recommander
Le 07/12/2023 à 09:15
J’ai étais très bien conseillé pour l’achat de mon Austral . J’ai hâte de le recevoir.
Le 05/12/2023 à 18:37
Merci pour l'accueil de la part de toute l'équipe. Je recommande la concession.
Le 05/12/2023 à 10:42
Le commercial est réactif et aimable. Il a répondu à toutes nos questions.
Le 05/12/2023 à 10:26
Merci pour le service rendu pendant mes vacances- une heureuse expérience dans la considération client .
Le 30/11/2023 à 10:11
personnel accueillant et service de qualité... Je recommande...
Le 30/11/2023 à 09:54
Je suis venu dans l'optique d'acquérir un nouveau véhicule Renault pour un projet à moyen terme, j'ai été super bien accueilli, le conseiller commercial a été à mon écoute et à répondu à mes attentes, je recommande à 100% pour l'achat de votre prochain véhicule.
Le 24/11/2023 à 18:59
Nous faisons confiance à Michel depuis longtemps déjà pour nos changements de véhicule. Une fois encore, nous ne le regrettons pas.
Le 07/11/2023 à 15:04
Il n'y a pas eu d'explications pour le prêt d'un véhicule
Le 26/10/2023 à 18:43
Merci à Michel pour être venu nous chercher à la gare de Chambéry pour pouvoir prendre possession de notre nouveau Jogger hybride
Le 25/10/2023 à 09:50
Après une expérience décevante sur la concession d'albertville, nous nous sommes dirigés vers Moutiers pour l'achat d'une voiture neuve (Sandra stepway extrême) et sans aucun regret. Le commercial (Mr Goncalves Daniel) qui nous a accompagné du début jusqu'à la fin de notre projet a été irréprochable : d'une grande gentillesse, à l'écoute, professionnel, compétent et toujours disponible pour des informations ou des questions. Je recommance vivement de traiter avec lui.
Le 19/10/2023 à 17:20
D'abord très déçue par la mauvaise organisation au moment de l'expertise de mon véhicule puisque la personne devait m'appeler en fin de journée pour venir chercher ma voiture avant la fermeture et n'ayant pas de nouvelles, je l'ai appelé a 16h30 (fermeture a 17h) mais monsieur était déjà parti en weekend sans me prévenir. Personne n'a su me dire si l'expert était bien passé. Mais ce n'est rien a côté des réparations de carrosserie ! Il y avait une portière avant à changer et des reprises au niveau du bas de caisse et de la portière arrière. Il y en avait pour entre 4 et 5 jours, je l'ai récupérée 8 jours plus tard mais c'est un détail car j'avais un véhicule de prêt. Lorsque je récupère mon véhicule, une partie du pare choc arrière est abîmée alors qu'elle ne l'était pas (mais je n'ai pas de preuves car bien-sûr je n'ai pas pris en photo la moindre parcelle de mon véhicule avant de l'emmener chez le garagiste !!). Et surtout, la portière qui a été changée présente de nombreux accrocs et rayures (intérieur et extérieur). Le responsable me dit alors qu'il s'agit d'une pièce de réemploi et que c'est normal. Or, sur le courrier de l'expert il est indiqué que si une pièce de réemploi est utilisée, elle sera entièrement repeinte pour que la teinte soit uniforme. Le responsable fini par me proposer une retouche sur une des rayures. Je refuse car j'ai l'impression d'être face à des incompétents. Quelques jours plus tard, une vis est tombée sur le côté de cette même portière. Je n'ai pas reçu de d'enquête de satisfaction (avant les problèmes monsieur m'avait indiqué que j'en recevrai une) donc je mets un avis public. Je ne retournerai pas dans ce garage.
Le 19/10/2023 à 17:15
Achat d'un véhicule d'occasion en urgence. Rien a dire, service impeccable
Le 18/10/2023 à 15:13
Clients de longue date, encore une livraison réussie avec Michel. Délai respecté, grand professionnalisme, comme toujours ! Merci
Le 16/10/2023 à 20:29
5 étoile pour Cyril à l’accueil vraiment le top du top qui donne toujours les bon conseil
Le 16/10/2023 à 18:33
Bon vendeur, merci à Michel. Nous sommes satisfaits et toujours fidèles à Renault.
Le 13/10/2023 à 12:14
Je tiens a féliciter le garage Renault à Moutiers Savoie pour leur accueil, le travail fait sur mon véhicule suite aux intempéries de grêles, bon travail..
Le 13/10/2023 à 00:55
J'ai eu un délai assez long pour avoir un rdv car ils avaient énormément de travail mais je suis très satisfaite des travaux réalisés sur ma voiture. Voiture de prêt au top, je l'aurais bien gardée quelques jours de plus mais en moins de 48h les travaux sur mon véhicule étaient effectués. J'ai toujours été super bien reçue. Merci pour tout.
Le 09/10/2023 à 14:38
Accueil et service superbe, le personnel est très agréable et les prestations au top ! Mention spéciale pour le chef d’atelier, je vous recommande fortement
Le 05/10/2023 à 16:32
correspondance avec les responsable atelier carosserie excellente merci de leur faire savoir
Le 04/10/2023 à 21:32
Suite à un accrochage sur un parking mon assurance me propose ce garage pour la photo expertise puis réparation. Rendez-vous prit par mon assurance, arrivée au moment du rendez vous la personne s’occupant des photos d’expertise me dis qu’il a pas le temps, qu’il ne fera pas les photos et qu’il a un an de délai. Le tout sans prévenir, sans s’excuser… c’est un manque de professionnalisme et de respect de ne pas prévenir. A ce moment là on ne fait pas de partenariat avec les assurances si on ne veut pas faire les expertises et réparation. C’est dommage pour l’équipe derrière qui peut avoir beaucoup de potentiel !
Le 02/10/2023 à 15:31
Grand merci à Mr Herbaut pour la livraison de notre véhicule, professionnel, accueil au top 👍 à l écoute
Le 27/09/2023 à 18:14
Achat de ma première voiture par le biais de Michel Herbaut ( commercial) personne très compétente a l’écoute de ma demande, personne de confiance je vous le recommande, au top !
Le 27/09/2023 à 09:07
Accueil et service incroyable patron excellent et très serviable, 50 ans que je suis dans le métier un service à couper le souffle je n’ai jamais vu ça. Je recommande fortement ce garage
Le 27/09/2023 à 09:03
J´ai fait réparer ma voiture il y a peu chez RENAULT MOUTIERS KEOS et le service était impeccable. Je recommande
Le 27/09/2023 à 05:06
Bonjour, Merci pour votre professionnalisme, prise en charge rapide, et problème solutionné. Je recommande ce garage.
Le 26/09/2023 à 13:24
Je suis particulièrement satisfaite du rapport qualité-prix proposé par la concession Renault Moûtiers. Les tarifs sont compétitifs et les prestations sont de grande qualité. Je recommande !
Le 22/09/2023 à 08:20
Très bon accueil, équipes aux top ! Je recommande fortement
Le 25/08/2023 à 18:01
Excellent accueil. Personnel très agréable et très pointu. Que des compliments !!!!
Le 20/08/2023 à 09:56
Uniquement contact par téléphone, toujours un interlocuteur différent, aucun suivi. 2 mois de retard sur le délai de réparation annoncé même si les pièces attendues étaient arrivées depuis 1 mois. J'ai attendu mon véhicule pendant 5 mois !! Je n'étais clairement pas la priorité de ce garage ! J'ai dû appeler chaque semaine pour avoir des nouvelles, même plusieurs fois par semaine car on était censé me rappeler (j'attends toujours). Avec toujours la même réponse : votre véhicule sera prêt la semaine prochaine. Une vraie mascarade !
Le 17/08/2023 à 13:51
Je le recommande vivement!! Nous avons été pris en charge dans la même journée. La panne n'était pas garantie et le mécano a donné tout ce qu'il pouvait afin de pouvoir nous sortir de cette situation. Ils ont réussi à fixer le problème avec succès , une fois de plus BRAVO et un grand MERCI pour ces professionnels passionnés par leurs métier et qui ne pensent qu'à satisfaire ces clients et de leurs propre travail. Pour moi, ce sont les meilleurs sans aucun doute!!
Le 17/08/2023 à 13:18
Accueil professionnel, personnel agréable. Pare-brise (avec nombreuses options) bien posé et délais respectés.
Le 11/08/2023 à 11:51
Pensez à passer l'aspirateur et lavage de voiture, et vous serez au top des garages!!!
Le 05/08/2023 à 20:47
Le nouveau réceptionnaire est exécrable avec moi et même les autres clients alors que depuis des années que je viens tout le monde est très sympathique vraiment dommage
Le 04/08/2023 à 16:29
Que j'aimerais être reçue à Renault Pantin comme j'ai été reçue à Renault Keos Tarentaise et tout simplement pour un changement de pile. Merciîîiiiiiiiii L'allier c'est reconfortant
Le 04/08/2023 à 16:04
Personnels désagréables, raccrocher au nez du client, voiture accidenté sur leur lieu et ne veut rien prendre en charge !!
Le 28/07/2023 à 20:50
Très bonne communication avec le garagiste . Très agréable et cordial pour optimiser l’expérience du client.
Le 28/07/2023 à 17:16
le personnel est très accueillant et agréable ; les explications sont claires
Le 28/07/2023 à 11:21
L’accueil de Mr Brison à été exceptionnel , sans rendez vous il nous a accueillis très chaleureusement et de manière très empathique . En plus de son professionnalisme remarquable il a été très pédagogue ! Enfin il a testé notre batterie et nous a posé un diagnostic qui nous a évité des frais inutiles Je recommande a 100% ce garage Renault de Moutiers avec son gérant exceptionnel !
Le 28/07/2023 à 09:01
amabilité ,compréhension ,réactivité : service très correcte
Le 22/07/2023 à 09:35
Personnel très accueillant, ils ont fait tout leur possible ( je n' avais pas de rendez-vous) et mon véhicule m' a été rendu quelques heures plus tard. Je recommande ce garage.
Le 21/07/2023 à 17:09
PARFAIT. Monsieur HERBAUT, nous a bien accompagné pour la prise en main de notre nouvelle voiture.
Le 17/07/2023 à 20:37
Une honte ! Voiture à passer à la valise pour réinitialiser ad blue car en vacances et ne peux plus rentrer si pas fait : par téléphone on me dit je ne prend plus que les voitures remorquée et ensuite un mois d attente ! Et vraiment pas sympa au téléphone . Bref rendre un service qui ne peut se faire que chez eux à 150 € et qui prend 10 mn IMPOSSIBLE
Le 13/07/2023 à 20:50
Je remercie Anthony pour son accueil, son professionnalisme et son efficacité. Je recommande à 100% cette concession.
Le 11/07/2023 à 10:17
Un Parisien achète un Duster à Moutier : bizarre. Et bien non : le professionnalisme de l’équipe, la gentillesse et la proximité avec le client : voilà la différence. Bravo !!!
Le 29/06/2023 à 11:40
Diagnostic rapide pour une panne électronique, réparation le jour même, et demande de prise en charge par opteven(autosphere) brillamment effectué. Rien à redire c'est LA concession Renault où il faut aller entretenir sa Renault.
Le 27/06/2023 à 11:43
Malgré un retard de livraison, suite à un problème de transporteur. Super conseils , super écoute.Le commercial ,Michel, très professionnel. Avec le sourire on oubli les semaines de retard! Je suis ravie…..et je recommande!
Le 21/06/2023 à 08:58
Service incroyable. Michel était très serviable, informatif et gentil
Le 05/06/2023 à 15:13
Conseils appropriés ; vendeur qui se rend disponible et est arrangeant.
Le 30/05/2023 à 20:25
M herbaut Michel est un vendeur très compétent et professionnel qui est disponible et à l'écoute et de bons conseils par rapport aux attentes des clients. Nous avons eu notre voiture dans les temps comme il nous l'avait dit ce qui je crois est très rare en ce moment. J'ai conseillé a un collègue de travail qui veut changer de voiture de faire appel à ses services.
Le 11/05/2023 à 11:08
Accueil fort sympathique, explications très claires nettes et précises. Très poli.
Le 09/05/2023 à 13:32
mon contact avec le personnel de la réception a été une bien meilleure expérience cette fois, merci
Le 05/05/2023 à 11:41
achat voiture neuve, prise de rendez vous avec michel parfait rapide, accueil super sympa, j'ai eu la chance d'avoir une voiture rapidement vue les délais, 3 semaines. rien à redire
Le 28/04/2023 à 13:04
Rapide et efficace. La personne en charge de la clientèle est très professionnelle et sympathique.
Le 06/04/2023 à 13:07
Bonjour, Les éléments positifs: Excellent accueil, politesse, honnêteté sur les réparations, transparence sur les prix On peut ressentir qu'il y a une bonne ambiance d'équipe au sein du travail ! Des explications avec un language adapté la compréhension du client, que cela plaise ou non au client ( surtout pour des réparations en général ), le bon tact, la bonne manière, l'approche d'annoncer au client la bonne ou mauvaise nouvelle bien acquis. Un rapport qualité prix, peut-être effectivement plus cher que la moyenne, mais qui se JUSTIFIE par la qualité du service. Enfin, pour ma part pour le moment je n'ai pas de reproche et même s'il y en avait il faut qu'il soit constructif.
Le 06/04/2023 à 10:57
Je suis allez au Garage pour faire réparer un pneu suite à une crevaison. Le pneu a été réparé, remit et le pneu de rechange a été ranger à sa place. L'acceuil fût très bien, j'ai directement été pris en charge. La moindre question ou demande a été traitée dans les plus brefs délai et avec grand professionalisme. Une très bonne expérience pour ma part. J'y retourne donc pour ma révision.
Le 31/03/2023 à 22:28
Toujours tres bien reçu une equipe de pro je recommande
Le 31/03/2023 à 22:05
Très bon rapport qualité prix et réactivité. Un service professionnel et qualitatif!
Le 31/03/2023 à 22:03
Je recommandé cette concession à une amie, même si pareil que sur maurienne il est impossible de se faire livrer dans le 3 mois elle a trouvé un bon service véhicule neuf pour sa commande. On vera.
Le 31/03/2023 à 22:01
Accueil très professionnel, réponse rapide et précise, efficace, demande de renseignements sur un véhicule avec beaucoup d'intérêt Je recommande vivement ce garage et pense revenir rapidement
Le 31/03/2023 à 21:39
Concession sérieuse,de vrai professionnelle,une bonne prise en charge
Le 31/03/2023 à 21:36
Une super équipe professionnelle, souriante. J'ai été très bien accueilli et j'ai bénéficié d'un véhicule de courtoisie moderne lors des travaux sur mon véhicule
Le 31/03/2023 à 21:33
De passage dans la vallée j’ai du m’arrêter pour avoir une info sur l’utilisation de ma tablette. J’ai été très bien reçu et ai eu de bons conseils de la vendeuse. Merci à elle.
Le 31/03/2023 à 21:05
Belle équipe très à l’écoute et très agréable la réception m’a tout expliqué le détail de ma révision j’ai eu un prêt de véhicule pour pouvoir travailler j’ai été très satisfaite au top
Le 31/03/2023 à 20:58
Un garage au top, accueil agréable et service rapide. Une équipe professionnelle et dynamique
Le 31/03/2023 à 20:44
Bonjour très bonne impression dès mon arrivée à Moutiers pour de la panne de mon Scénic, même s'il fait froid les gens sont très chaleureux je recommande cet endroit !! Merci encore
Le 31/03/2023 à 20:43
Excellent ! Super équipe qui a su rapidement régler le problème de mon véhicule.
Le 31/03/2023 à 20:43
très dynamique et tjs à l écoute Merci pour l accueil toujours au top
Le 31/03/2023 à 20:40
Je suis très satisfaite de mon achat et je remercie le personnel très sympathique de cette concession qui a pris le temps nécessaire pour répondre à mes nombreuses questions. Le vendeur a été formidable. Il a été à l’écoute de mes explications et a su me diriger vers le véhicule correspondant à mes besoins. Top Direction, top vendeur et top véhicule !
Le 31/03/2023 à 20:40
Prise en charge de mon véhicule dans les délais annoncé, (souci de carrosserie suite à un accrochage). Un service agréable avec du personnel souriant, ce qui est rare de nos jours ! Je vous renouvellerai ma confiance si l'occasion se représente, merci à vous!
Le 31/03/2023 à 20:39
Bravo pour votre professionnalisme et l'accueil toujours chaleureux.
Le 31/03/2023 à 20:38
J'avais ma voiture qui faisait des bruits suspects, j'ai contacté la concession et j'ai pu avoir un rendez-vous très facilement. Ils ont réussi à trouver facilement le problème et on été très agréable à mon encontre. J'ai été surprise car je m'attendais à une attente plus longue. Ravie !
Le 31/03/2023 à 20:36
Garage qui s’est toujours occupé de ma voiture pour les entretiens et les révisions avant les contrôles techniques! Toujours reçu une carte verte suite au contrôle de ma voiture. Staff tjs au top… vous pouvez y aller les yeux fermés!
Le 31/03/2023 à 20:33
Expérience en carrosserie. Très bon accueil. Pièces non disponibles. Maintien du véhicule de prêt jusqu'à la fin des travaux à la charge de la concession. Véhicule rendu propre.
Le 31/03/2023 à 20:31
Les réparations sont effectuées rapidement et dans les délais. L'accueil y est agréable ce qui est un vrai plus. Un garagiste de confiance je recommande. Merci à toute l'équipe
Le 31/03/2023 à 20:31
Du vrai bon commerçant, beaucoup de gentillesse et d'écoute de la part des diffèrent intervenants de la concession plusieurs essais d'autos effectués, pas d'agressivité commerciale, accueil et propreté des locaux et des véhicules, nous avons demandé plusieurs propositions commerciales dont certaine avec financements, nous sommes en train de nous décider, merci à eux en attendant, nous recommandons évidemment.
Le 31/03/2023 à 20:27
Nous avons eu un très bon accueil lors de notre visite. Prise de rdv rapide. Les personnes sont aimables et à l'écoute. Nous avons eu une très bonne expérience dans ce garage. Une petite équipe compétente. Nous reviendrons sans hésiter.
Le 31/03/2023 à 20:26
Suite à ma visite pour l entretien de mon captur j ai été agréablement surprise de l attention porté à mon véhicule lors de sa restitution . Le nettoyage intérieur et extérieur avait été fait, ce qui est très apprécié . Merci à toute l équipe
Le 31/03/2023 à 20:26
J'ai récemment eu besoin de faire réparer la carrosserie de ma voiture suite à un accrochage malencontreux. Après avoir effectué quelques recherches, j'ai décidé de faire confiance à la Carrosserie Renault Moutiers, et je peux affirmer sans hésitation que c'était la meilleure décision que j'ai pu prendre.
Le 31/03/2023 à 20:24
Super service.... très professionnel, rapport qualité prix plus que compétitif. Restitution nikel. Merciiiiii pour la qualité en un temps record!
Le 31/03/2023 à 20:23
Service au top , belle concession, personnel réactif et professionnel
Le 31/03/2023 à 20:21
Merci pour la révision. Très bonne réception, bon service et personnel très agréable - je recommande la concession
Le 31/03/2023 à 20:15
Je me suis rendue dans votre concession pendant ma semaine de vacances afin de me faire conseiller sur le rachat de ma megane 4 en loa ou bien partir sur un autre véhicule toujours en loa . Votre vendeur m'a bien aidée sur ma réflexion et ma décision. Merci pour son argumentaire très pro.
Le 31/03/2023 à 20:02
Belle expérience. Je suis accueilli par Mr Boni qui m a présenté les différents véhicules, il a été sensible à mes Souhaits afin de me faire l’offre la Plus pertinente.
Le 20/03/2023 à 17:13
Je viens d'acheter Une nouvelle Dacia Sandero stepway. Je tiens à remercier Michel Herbaut de son franc parler et de sa sympathie. Il a su me conseiller en répondant à mes attentes et en étant toujours disponible.
Le 17/03/2023 à 09:18
Un service exceptionnel chez Renault Moutiers. J'ai récemment eu l'occasion de vivre une expérience client exceptionnelle chez Renault Moutiers et je tenais à partager mon avis positif. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par un personnel souriant et professionnel. Michel mon conseiller commercial, a pris le temps de cerner mes besoins et de me proposer des solutions parfaitement adaptées à mon budget et à mes attentes. J'ai particulièrement apprécié la clarté des explications et le suivi rigoureux dont j'ai bénéficié tout au long du processus d'achat. Michel a su répondre à toutes mes questions avec précision et m'a accompagné avec bienveillance dans chacune des étapes. La livraison de mon véhicule s'est déroulée dans les meilleures conditions possibles. Michel a pris le temps de me présenter en détail toutes les fonctionnalités de ma nouvelle voiture et de s'assurer que je comprenais parfaitement son fonctionnement. Je suis également très satisfait du service après-vente de Renault Moutiers. L'équipe est réactive et toujours disponible pour répondre à mes questions et me proposer des solutions adaptées. En résumé, je recommande vivement Renault Moutiers à tous ceux qui recherchent un service client irréprochable, une expertise automobile de pointe et un large choix de véhicules. Points forts de la concession : Accueil chaleureux et professionnel Conseils personnalisés et adaptés Suivi rigoureux et transparent Large choix de véhicules neufs et d'occasion Service après-vente réactif et efficace Note : 5 étoiles / 5 Je remercie chaleureusement toute l'équipe de Renault Moutiers pour leur professionnalisme et leur dévouement.
Le 10/03/2023 à 16:10
Le devis m'a été expliqué et j'ai pu signer en toutes connaissance ce qui un vrai plus!
Le 08/03/2023 à 19:09
Vraiment top, tous agréables, souriants, efficaces et d'une réactivité incomparable. Bravo! Merci à Cyril et Cyrielle particulièrement. L'équipe vers toi
Le 01/03/2023 à 17:57
Très déçue de ce garage qui me soutiens que ma voiture n’avais qu’un problème de batterie alors que je leur avais expliqué que c’était un problème d’embrayage et d’injecteurs. 200€ pour une nouvelle batterie et ils me laissent partir avec la voiture. Après une deuxième expertise dans un autre garage, il faut changer l’embrayage et les injecteurs. Facture de 2 000€. Du temps de perdu alors que si ils avaient vraiment regardé la voiture et fais un vrai diagnostic, le problème serait déjà réglé !
Le 06/02/2023 à 17:26
Très bon garage (merci pour les conseils sur la clio 3)
Le 23/01/2023 à 19:17
Bon accueil, bonne prise en charge, réparation soignée, bon véhicule de remplacement. Garage et personnel très compétents
Le 02/01/2023 à 20:46
Prise de rdv facile, Personnel super, réparation rapide
Le 06/12/2022 à 10:56
Excellent accueil. Rapidité d'intervention et très bonne compétence
Le 29/11/2022 à 13:07
très bon garage très bon accueil suivi et réparation impeccable
Le 28/11/2022 à 18:17
Très bonne expérience de réception d’une Megane E-TECH. Super belle voiture. Commercial très professionnel et personnel de la concession très agréable.
Le 27/10/2022 à 18:24
Belle concession, conseillers commerciaux agréables et attentifs à nos demandes. En revanche les services de Mobilize ne sont décevants, à réfléchir avant d'utiliser leurs services pour se faire installer une borne.
Le 15/10/2022 à 18:41
Très bon accueil. Très bon service. Très bons conseils.
Le 03/10/2022 à 13:20
Panne turbo pendant mes vacances. Mr B et son équipe ont fait le maximum afin que je puisse rentrer chez moi sans être rapatrier en voiture de location.
Le 28/09/2022 à 17:39
Arrêt cet été pour un problème de climatisation, prise en charge immédiate. Merci
Le 24/09/2022 à 22:38
Très bon accueil et service. L'addition est tout de même un peu élevée par rapport à la prestation.
Le 07/09/2022 à 18:30
très bon accueil - devis respecté - très bonne explication du problème - délai d ' intervention court
Le 05/09/2022 à 11:36
Impossible d'avoir un renseignement sur la panne de mon véhicule, je ne demande pas grand chose juste un seul renseignement et approximativement le prix de la réparation,si cela coûtera 200€ ou 2000€,mais cela semble très, très compliqué et même impossible.... Alors, que faire et que dire.....
Le 31/08/2022 à 14:12
Rendez-vous rapide malgré un planning chargé; délai de remise du véhicule tenu; autres conseils donnés
Le 08/08/2022 à 20:34
Très bien. Super réactivité. Nous devions partir le lendemain pour faire 8h de route quand les plaquettes et les disques de freins nous ont lâchés. Ils nous ont pris en urgence. Rien a dire ! Merci encore !
Le 20/07/2022 à 16:58
Super accueil, professionnels à l'écoute et efficaces. Très contente du service rendu
Le 16/07/2022 à 08:39
Ayant demandé au service assistance de déposer mon véhicule au garage Renault de Moutiers Refus catégorique du responsable d'atelier une fois chez eux.mon vehicule est une occasion OR Renault! On nous renvoie sur Chambéry Quel Accueil ! Garage à oublier Ils n'ont aucun sens du service !
Le 12/07/2022 à 17:10
Un service au top ! Dépannage de climatisation rapide et accueil chaleureux
Le 02/07/2022 à 07:32
Malgré le retard de réception du matériel (qui n'est pas de leur faute) la suite de la prise en charge de mon véhicule à été rapide efficace et très bien organisée. Une équipe qui sait s'adapter. Je recommande fortement
Le 21/05/2022 à 09:36
Quelle agréable surprise. L'accueil et la gentillesse de l'équipe est remarquable. Notre voiture est tombée en panne durant les vacances. Le responsable de l'atelier a été d'une très grande compréhension et d'une réactivité incroyable. On a pu récupérer notre voiture pile à temps. Cela fait du bien de tomber sur des personnes humaines et avec de l'empathie. Réparation au top et un vrai sens de la relation client. Je recommande. Et encore une fois un vrai merci
Le 07/05/2022 à 15:30
Accueil chaleureux et service efficace et minutieux réalisé comme promis.
Le 22/04/2022 à 09:34
Bonjour, un accueil trés chaleureux de la part de Cyrille, de bon conseils professionnels et de la bonne humeur. MERCI !!
Le 14/04/2022 à 15:59
Garage à l’écoute et prise en charge rapide de notre véhicule. Je recommande cet établissement.
Le 14/04/2022 à 10:24
CATASTROPHIQUE, UNE HONTE !!! Personnel incompétent et très irrespectueux (surtout le chef d'atelier). Plus de 500 euros de facture pour que rien ne marche et vous ne voulez rien entendre! Je vous rappelle que vous êtes tenu à une obligation de résultat... De plus, vous vous permettez de vous moquer de vos clients, c'est un scandale ! PS : Le personnel se permet aussi d'inciter ses clients à publier un avis positif à leur égard !
Le 11/04/2022 à 11:07
Bon accueil. Respect délai intervention Devis préalable fait avec le client.
Le 04/04/2022 à 14:36
Merci pour votre gentillesse. Nous avons traversé un moment difficile avec notre voiture, votre garage au travers de votre équipe nous a bien aidé, sans rentrer dans les détails, nous sommes extrêmement reconnaissant de votre service. Merci à l'équipe de l'atelier.
Le 21/03/2022 à 10:20
Parfait. La voiture est arrivée sur dépanneuse le lundi le mercredi elle etait déjà prête. Personnel agréable. Je recommande
Le 14/02/2022 à 21:25
Mention speciale pour l accueil de Mr Brison. Ca fait plaisir de voir des professionnels soucieux de leur clients.Rien a voir avec le service apres vente Renault Initiale Paris en dessous de tout !!!..
Le 14/02/2022 à 15:16
Relation excellente - Le responsable du service Atelier est juste formidable : Agréable, courtois, rapide et surtout professionnel. Discours franc ce qui ne l'empêche pas de faire de son mieux pour réparer au plus vite. Je recommande sans réserve cet établissement. C'est un exemple dont beaucoup de garage devrait s'inspirer.
Le 10/02/2022 à 18:17
Je suis arrivé à 11h40 avec un problème de batterie, ma voiture a eu du mal à démarrer. Ils m'ont testé la batterie et me l'ont changé dans la foulée alors qu'ils avaient une tonne de travail. A cette heure j'en espéré pas temps. Très pro et accueillant. Bravo et merci!
Le 03/01/2022 à 08:21
J’ai acheté deux pneus neiges (je n’en avais que sur l’avant de ma WV) Très efficaces et prévenants et ils ont meme été gentils en me prpost de passer les pneus neiges que j’avais à l’arrière et de me mettre les neufs à l’avant sans supplement
Le 25/11/2021 à 10:10
Encore la preuve que cette concession fait tout son possible pour satisfaire au mieux sa clientèle : lors de la réparation du circuit de lave-glace (pompe et tuyaux) au retour d’un voyage et l’immobilisation du véhicule plus longue que prévue Renault Moutiers m’a gracieusement prêté un véhicule quelques heures…
Le 10/11/2021 à 12:13
Accueil et rapidité très bien, une étoile en moins pour les tarifs, le personnel n'y est pour rien mais 108 euros pour un passage à la valise, ça pique !...
Le 28/06/2021 à 12:42
Equipe très professionnelle et accueillante. Délai de prise en charge et d'intervention respectés. Très bon garage.
Le 24/06/2021 à 14:57
Très bon accueil. les employés sont de bon conseil et très serviable.
Le 07/05/2021 à 13:00
Bon accueil et bon suivi... Personnel de l'atelier très compétant et à l'écoute du client. Je recommande chaudement... 👍😊
Le 22/04/2021 à 16:07
Catastrophique! Changement de gérant Quel dommage! N’y allez pas! Renault nous donne un RV tel jour telle heure . Nous y sommes nous venons de faire 30km et le responsable nous dit « on ne peut pas vous prendre » Il nous crie dessus quelle incorrection! Formation Renault à refaire de toute urgence Monsieur! Pourtant nous sommes clients depuis des années MAIS ce ne sont plus les mêmes. DB
Le 28/03/2021 à 13:30
J ai déposé mon véhicule en panne jeudi matin , personnels a l écoute, ils sont très réactif, au top je recommande
Le 18/02/2021 à 18:39
Accueil très commercial. Changement de bougies préchauffage + batterie en un temps record sans attendre, avec débordement sur l'heure du déjeuner. Coût de la facture important, mais dépannage sans rdv et immédiat.
Le 29/12/2020 à 20:01
Suite à ma panne prise en charge rapide véhicule annoncer pour mercredi voire jeudi mais finalement mardi prêt le plus il sont a l'écoute cela est un plus
Le 05/12/2020 à 18:55
Chef d atelier sympa et serviable. J ai eu Besoin d'un service qu il m a gentiment rendu.
Le 24/08/2020 à 15:43
Merci à Cyril et l'équipe pour nous avoir trouvé une solution très rapidement suite à une crevaison, et à un coût plus que raisonnable. Cerise sur le gâteau, la convivialité et la gentillesse des intervenants. Je recommande vivement cet établissement.
Le 10/08/2020 à 14:41
Malgré un manque de l équipe, ils ont fait le maximum pour nous avec un grand sourire malgré la canicule et les divers soucis. Une belle équipe, bravo.
Le 31/07/2020 à 17:31
Suite aux erreurs faites à Moutiers concernant mon devis, je remercie la Direction et Monsieur BELLIR d'Albertville, d'avoir traité ma réclamation et d'avoir assuré les réparations au prix correct! Juste vous dire que lorsque je suis venue je vous avais dit exactement ce qu'il y avait à faire, en prévision du CT. L' incident est clos, l'erreur est humaine!!!!
Le 01/07/2020 à 14:17
Très bon garage, bon accueil, prestations au top, qualité et rapidité du rendez vous, bref parfait, j'y retournerai.
Le 17/06/2020 à 15:04
Tres pros très rapide super aimable je recommande prix très abordable comparé a la concurrence dans un rayon de 30kms je recommande !!!! Garagiste très professionnel (Momo) et accueil au top puis le carrossier Mr Ricard merci beaucoup
Le 08/01/2020 à 16:01
Garage rapide et efficace pour les réparations, et garagiste très sympathique, arrangeant et donnant des explications claires. Bravo!
Le 21/08/2019 à 07:50
Très accueillant et souriant, conseil super bien. Si vous voulez acheter un véhicule, je vous conseille d'y aller.
Le 28/04/2019 à 15:27
Rendez-vous pris pour une révision, et toujours le même constat, une bonne prise en charge par Cyrille et travail efficace
Le 18/03/2019 à 22:21
Service pas express du tout... ne pas décider non plus de récupérer sa voiture en soirée, on vous fera bien comprendre que vous dérangez le service commerciale. Tarifs élevés.
Le 03/11/2018 à 21:54
Très mauvaise expérience lors de nos vacances en août dernier. Notre voiture a été imobilisée sans qu'un véhicule de dépannage nous soit proposé. Nous avons ensuite dû payer alors que nous possédions une extension de garantie, nous faisons donc une procédure en justice contre ce garage malhonnête.
Le 15/10/2018 à 14:55
Scandaleux et Incompétences!!! Voila que lors de mes vacances en Savoie un voyant d'huile rouge s'éclaire sur mon véhicule. Je prends donc contact avec mon assurance qui rapatrie le véhicule dans le garage Renault moutiers si on peut appeler ca un garage automobile Apres diagnostics 3 jours plus tard le garage m'annonce qu'il ne s'agit uniquement de mon filtre à huile qui est desserré. Hors celui ci avait étais serres au préalable par le dépanneur et moi même 3 jours avant. Je leur demande si ce n'est uniquement la seule panne car ma belle mère doit me redescendre le véhicule dans le sud. Leur réponse est OUI! Juste pour info ils m'ont donc facture une vidange, hors le filtre à huile est garantie en sachant que ma voiture à toujours été entretenue dans le groupe Renault France. Donc je dirais juste que c est du VOL. En rentrant dans le sud forcer de voir leur incompétence leur moteur de ma voiture a lâcher. Leur service client me contact pour connaître la satisfaction des réparations, je leur explique mon mécontentement et la gentille personne du service me dis le chef d'atelier va vous contacter au plus vite surprise 1 mois après toujours personne ne m'a contacter. Je finirais donc par cette phrase ce garage est incompétent et en plus ce sont des voleurs.
Le 09/10/2018 à 12:17
INCOMPETENCE est le mot ! tout d'abord j'ai pris rendez-vous pour un changement de pneus hivers à été .Pneus été: montés sur jantes alu 15 pouces et hivers sur des jantes tôles 14 pouces. Ne retrouvant plus mes boulons des jantes d'été, je fais appel a Renault moutiers (car oui je n'y connais pas grand chose). Prise de contacte parfaite, RDV prit en urgence car 3 jours plus tard je partais à l' autre bout de la France pour le travail soit 900 km . Jour J je représente mon problème ne sachant pas si les boulons des jantes tôles s'adaptent ou non sur les jantes été, et leurs précises que lors de mon changement précédent on m'a retirée une rondelle anti-vibrations d'une jante été car elle était HS, je leur demande alors d'éventuellement la changer si ils avaient la pièce ou sinon de laissé tomber (pour m'en occupé plus tard car c'est une pièce qui n 'est pas indispensable ). je laisse donc ma voiture avec les jantes été que mon papa avait soigneusement protégé et annoté leurs positions sur la voiture ( avant droit , avant gauche ....) . Je récupère ma voiture, la bonne blague on m'annonce déjà que la bague anti-vibration HS à été remise (des champions) sans trop faire attention ( car oui je fait confiance, surtout pour LE BEABA d'un garagiste ) nous allons voir ma voiture, je dis OK car les pneus sont posés, bref difficile de se trompé quand il y a deux pneus neufs sur les 4 et de marque différentes et qu'ils sont bien annotés .Je pars. 60 € ou 80 € pour la main-d'oeuvre ce qui me semble normal (après tout j'avais cas mieux ranger mes boulons été ^^) . La partie rigolote ou non arrive ! me voilà sur la route direction la côte basque avec un arrêt à Bordeaux soit PLUS de 900 km avec la voiture pleine . Sur l'autoroute je comprend pas la voiture vibrer à 100 KM/h alors qu'elle n'a jamais eu se soucis . je roule donc doucement et prudemment .arrivée à Bordeaux j'en parle à mon papa en lui disant que je ne comprend pas . il regarde , résultat : j'ai fait plus de 900km dans l'insécurité la plus total ! ils ont montés les pneus à l'envers: l'avant droit à l arrière gauche , l'avant gauche et avant droit ...... bref mes pneus ont était remis par mon père, depuis ma voiture fait des truck bizarre .. BREF je ne recommande pas cette entreprise à Moutiers même pour une action banale .Je n'ose pas y retourner pour leurs en parler , aucun intérêt si c'est pour m offrir un parallélisme qu'ils ne seront pas faire . Confiance rompu. (photos à l'appui je me pose la question de lancer une procédure contre eux).
Le 20/07/2018 à 16:49
Très bien accueilli. Employés serviables et compétent PAS de surprise désagréable donc tout va très bien merci
Le 28/12/2017 à 16:22
Très bon accueil à chaque fois. Prise en charge de ma voiture très rapidement à chaque fois. Petit espace avec fauteuil et machines à café disponible et au calme. Prix corrects pour un garage. Bien situé dans Moutiers. Facile à trouver
Le 19/08/2017 à 14:13
En vacances à Courchevel 1 semaine du samedi au samedi début août, nous avons eu un accident de voiture le mardi matin à 11h. Portière complète côté conducteur à changer. Lorsque vous êtes à 900 km de chez vous ce n'est pas facile de solutionner ce problème. Et bien c'est sans compter sur l'équipe de ce garage et surtout Julien qui a su mettre tout en oeuvre pour résoudre cette situation embarrassante dans un délai optimum. Le garage nous a prêté une voiture. Nous avons réceptionné la notre le samedi matin et pu ainsi repartir dans la foulée. Chapeau à tous et mille merci encore. Très professionnel au delà de nos espérances. Des Amienois ravis.
Le 10/04/2017 à 16:13
Excellent accueil et très sympathique. Très compréhensif quant au problème rencontrer du fait d'être en vacances une semaine. Arrivé à 14h00, véhicule pris en charge et suis reparti avec ma voiture à 16h00. Très correct sur le tarif de la prestation.
Horaire d'ouverture :
Comment contacter l'établisement ?