A propos de : Garage automobile RENAULT LONS - GROUPE DEFFEUILLE à Lons-le-Saunier
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile RENAULT LONS - GROUPE DEFFEUILLE qui se trouve à Lons-le-Saunier. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Lons-le-Saunier en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
-
✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de paiement
Les avis
Les dernier avis sur RENAULT LONS - GROUPE DEFFEUILLE à Lons-le-Saunier
Fabienne.uLe 31/03/2024 à 10:43
Très bien accueillie et renseigner.dispo pour toutes questions.tres satisfaite.
Nathalie.oLe 25/03/2024 à 14:24
Très bonne prise en charge pour la première revision de la clio
Antoine.hLe 24/03/2024 à 20:18
Accueil au top, service très bien, voiture nettoyée au passage, merci pour ça.
Pernot.l
Mick.rLe 22/03/2024 à 09:13
J'ai récemment visité la nouvelle concession Renault de Lons le saunier et j'ai été extrêmement impressionné par l'expérience globale. Le personnel était accueillant, professionnel et très compétent. L'espace d'exposition était bien organisé et offrait une excellente sélection de véhicules de haute qualité. Les installations étaient modernes et propres, créant une ambiance agréable pour les clients. Je recommande vivement cette concession à quiconque recherche une expérience d'achat de voiture exceptionnelle. Bravo à toute l'équipe pour leur excellent travail ! ---
,Philippe.E
gérard.U
MEYNIER.nLe 20/03/2024 à 20:23
Une chargée de clientèle comme je n'en ai jamais rencontré. Proposition de service pour la remise de la voiture. Encore un grand MERCI, au top.
Bernard.iLe 19/03/2024 à 17:53
Bonjour tout était conforme à ce que j'attendais. Seul petit détail. Le vélo à assistance électrique que je devrais utiliser pendant les travaux ne fonctionnait pas. J'ai donc attendu la fin des travaux car vos nouveaux locaux sont très excentrés du centre ville.
Christine.ALe 18/03/2024 à 17:39
Accueil du commercial très agréable, disponible et très professionnel. Nous avons été très satisfaits.
Mat.aLe 14/03/2024 à 19:39
1500euro pour avoir fait disque a l’arrière plaquette avant arrière une vidange et une courroie d’accessoires 200euro pour remettre du liquide de refroidissement sur une Mégane 4 je me suis demander si je n’étais pas chez Mercedes
Dominique.oLe 11/03/2024 à 18:38
Pour mon véhicule acheté dans un autre garage j’ai souscrit une garantie nationale auprès du groupe Cirano.Renault Lons n’a pas voulu faire marcher la garentie, ils n’ont même pas appelé Cirano pour se renseigner.
Gysiane.r
yves.eLe 11/03/2024 à 08:08
lors de l'attente de restitution du véhicule l'accueil ne dispose ni d'eau ni de café
jeanne.aLe 07/03/2024 à 11:31
Tout d abord j ai été très bien reçu par le réceptionniste atelier. De plus j étais en panne et de passage et l on m a diagnostiqué la panne , commandée la pièce et changée le jour même Très professionnel. Souriant et sympa En plus en enlevant les codes défauts vous avez réussi à m’enlever un voyant de frein à main pénible au quotidien Bravo à votre équipe et merci
Reynald.eLe 04/03/2024 à 13:28
Très réactif, à l’écoute du client, et travail au Top !
MICHELLE.ALe 04/03/2024 à 11:43
Très bon accueil et réparation dans les délais et de qualité
Andhimou.lLe 29/02/2024 à 18:25
J étais bien accueilli et l équipe était vraiment aimable avec moi depuis les débuts des travaux et je suis fier des résultats merci l équipe Renault carrosserie de lons
Fabrice.r
Brigitte.aLe 26/02/2024 à 19:18
Tout était parfait le personnel est très accueillant, souriant et prévenant et l'accompagnement est top pour la voiture de prêt et mon véhicule était propre à la réception
Laetitia.N
Locatelli.aLe 26/02/2024 à 11:15
Prise de Rendez vous rapide(vendredi pour le lundi) Accueil agréable Détection de la panne en un temps record ainsi que la réparation Appel lorsque que le véhicule est prêt Après réparation, Réception du véhicule nettoyé intérieur et extérieur Plastique déposé sur les sièges les tapis et le volant.
Astrid.aLe 26/02/2024 à 09:59
J’ai été très bien accueilli par l’équipe, la prise en charge a été rapide et efficace. Rien à dire
Claudette.oLe 23/02/2024 à 14:18
Amabilité de l'accueil, compétence, respect de l'horaire, constituent pour l'origine de ma fidélité à vos services depuis près de 50 ans.
Cyril.aLe 22/02/2024 à 18:29
travail médiocre pour la pose de mon attelage, découpe du pare choc au cutter sur un véhicule neuf, lamentable...
julie.a
Mino.hLe 20/02/2024 à 17:01
Prise de rdv, accueil et travaux effectués dans les délais
Marc.u
Dreaming.oLe 10/02/2024 à 20:30
Après avoir acheter une Clio 5 finition intense bleu, je remercie énormément le personnel pour la flexibilité, la rapidité, de l'offre d'achat jusqu'à l'accompagnement de la remise du véhicule. En prime 2 pneus tout saisons offert + reprise de ma Clio 3 . Vous pouvez y allez les yeux fermés. Nicolas C.
Francoise.hLe 07/02/2024 à 10:06
Pour l'attente pendant une révision un peu loin de tout!!! Le prêt d'un véhicule sera bien venu!!! Sinon très bon accueil
julie.oLe 01/02/2024 à 12:09
Je suis vraiment ravie de notre belle Mégane, acheté a distance, vraiment pas déçue!!! Merci à la personne qui me la remise ainsi que le vendeur
Robert.o
Sébastien.oLe 28/01/2024 à 08:13
Dépose d’une twingo qui démarre mal à froid le matin. 295€ de réparation pour changer les bougies et aucun résultat. Diagnostic lacunaire, accueil discutable… à fuir !
Maxime.ELe 27/01/2024 à 10:29
C’est une première pour moi et ma conjointe. Nous avons été très bien reçus et conseillés.✌🏻
voisin.iLe 18/01/2024 à 12:40
Longue amitie avec toute l'équipe, pas de problèmes depuis plus de 30 ans
VALLEY.ALe 17/01/2024 à 11:06
Mon véhicule et moi-même avons été très bien pris en charge. Prêt d'une voiture car intervention plus longue que prévu.
jean.a
christophe.rLe 11/01/2024 à 08:59
Hier j'ai été chercher ma nouvelle voiture Dacia sprint électrique ça c'est très bien passé la personne qui m'a accueilli bien expliqué ça a été parfait de a et z
antoine.aLe 10/01/2024 à 12:55
Prise en charge rapide et efficace. Un SAV très à l'écoute. Que demander de mieux ?
Magali.a
Henry.
Jocelyne.O
Christophe.a
Alain.iLe 04/12/2023 à 17:19
travail rapide et très satisfaisant avec le sourire des techniciens
helene.aLe 01/12/2023 à 20:18
Écoute, disponibilité, gentillesse.. vraiment parfait. Je suis venue chercher ma nouvelle voiture. Très belle matinée. Des conseils pour la conduite, un petit tour en ville. Des explications pour toutes les fonctions du véhicule. Un moment très agréable ! Puis plein d'infos sur les garanties, extensions...etc Très belle équipe. Bonne continuation à vous tous
Chantal.h
Gilbert.e
Vivian.eLe 22/11/2023 à 15:48
Parce que je ne peux pas mettre 0 etoiles il trouve une panne sur mon vehicule alors que ce n'est pas ce probleme la bravo l'arnaque 544 euros pour une batterie et un filtre a gazoil
Edgar.MLe 22/11/2023 à 12:28
Ayant pour projet d’acheter un nouveau véhicule je me suis rendu dans cette concession sans savoir trop savoir ou j’allais j’ai été très bien accueilli par Mr BOYER qui m’a très bien conseiller et accompagné dans mon future projet.
Paul.uLe 22/11/2023 à 12:25
Très bien reçu par Paul. Je recommande les yeux fermés.
Chloé.aLe 22/11/2023 à 12:24
Je tenais particulièrement à remercier Paul, je n’ai pas acheté le véhicule mais son accueil et son professionnalisme. Je vous recommande ce vendeur!
Nicolas.eLe 22/11/2023 à 12:22
Très bonne accueil, n'ayant pas acheté de voiture tout s'est très bien passé, conseillé par Paul, tout était top Merci
Philippe.aLe 20/11/2023 à 13:27
L'accueil chaleureux, l'ecoute et la prestation réalisée
Chloe.tLe 18/11/2023 à 16:34
Très satisfaite de l’agence Renault Lons le saunier. Conseillé commerciale a su répondre à ma demande et me proposer une voiture adaptée. A pu me mettre à disposition un véhicule de prêt le temps de recevoir ma nouvelle Clio. Conseillé qui à pris des nouvelles après une semaine de prise en main, c’est appréciable. Je recommande ( et plus particulièrement Paul B.)
Patrick.a
élisabeth.aLe 16/11/2023 à 17:10
parfait après 4 mois de panne intermittente. Tombée sur les bonnes personnes enfin! OUF
Catherine.oLe 13/11/2023 à 17:28
N’es pas réactif pour une vente s’y c’est pareil pour une relation my
Serge.ILe 13/11/2023 à 15:38
Je suis très satisfait de la prestation. Je suis tombé en panne de batterie et le réceptionnaire à fait tout le nécessaire ( alors que je n'avais pas rdv) pour me remplacer ma batterie et me permettre de retrouver mon véhicule rapidement.
Paul.oLe 13/11/2023 à 11:25
J’ai été reçu et conseillé parfaitement sur ce dont j’avais besoin
Elouan.iLe 07/11/2023 à 13:56
Top pour moi du début à la fin. Equipe qui suit vraiment tout du début à la fin. Belle transversalité entre les différents ateliers. Des personnes compétentes, accueillantes et investies dans leurs missions, de bons conseils. On se sent en confiance et les personnes sont à l'écoute. Le travail est parfaitement réalisé. Tout est parfait à tous les niveaux. Chapeau à l'équipe.
Les.oLe 04/11/2023 à 14:35
Très bon accueil, travail remarquable, et concessionnaire très professionnel
André.ALe 03/11/2023 à 15:59
Révision générale de mon kangoo. Rien à dire : horaire de rendez-vous respecté, explications du réceptionniste claires et précises avec des termes compréhensibles.
manon.l
cyril.eLe 29/10/2023 à 16:42
Super accueil Pour ma nouvelle voiture Renault Service après vente impeccable Merci à toute l’équipe
Marlene.eLe 29/10/2023 à 16:42
Super contente de ma nouvelle kangoo vendeurs et services top +++ je recommande
BIONAZ.oLe 22/10/2023 à 14:02
Un garage à fuir ! Un problème de batterie qui n’a pas été pris au sérieux. Presque 9 mois pour résoudre le problème (et de nombreuses pannes) pour au final voir que le problème venait d’une mauvaise mise à jour du programme du calculateur. Un responsable d’atelier qui se moque des clients et ne prend pas au sérieux les problématiques apportées par les clients. Une facture salée a cause de leur incompétence bien connue dans la région.
Rene.eLe 19/10/2023 à 15:09
J'adore les voitures mais très compliqué pour avoir un véhicule avec suffisamment de puissance pour tracté 1600kg Renault australe n'en fait pas partie comme de nombreuses marque. Fini les voitures pour servir les gens du peuple
Ptitebull.eLe 06/10/2023 à 13:23
Une visite où j'ai dû me déplacer car personne ne rappel malgré moultes promesses. C'est comme pour une offre de diagnostique électrique à 2€ et où ils ont annulé le jour même mon rendez vous et pu jamais moyen de les joindre pour avoir un rdv. Et jamais personne n'est au courant des promotions bizarrement.
Balducci.eLe 05/10/2023 à 14:16
Pour l’instant deux passages chez Renault. Le premier : des capteurs de bouclier, rien ne change.. Le deuxième pour une recherche de la cause des pannes. Enfin cela semble provenir d’un faisceau mis en commande. Le troisième : reste dans l’attente de la commande du faisceau. Pour l’instant, 293,00 euros, sans doute pour rien. À suivre..
Christine.hLe 04/10/2023 à 21:34
Garage que j avais facilement en ligne. Personnel courtois et attentionné. Service parfait. Véhicule réceptionné nettoyé
patrick.a
Valérie.h
Bea.z
Marine.ULe 29/09/2023 à 20:40
Une équipe très professionnelle, toujours à l'écoute du client. Une mise en main qui s'est très bien passée, à la hauteur de mes attentes. Merci !
Franck.
marseille.cLe 29/09/2023 à 15:57
belle concession. véhicule d'essai disponible. très réactif et surtout un acceuil incroyable. aux petits soins avec sabine et francois. ils ont su répondre a toutes mes attentes. je vous conseil fortement et sans hésitation de venir les voirs. F.A.D.A
Quentin.LLe 29/09/2023 à 15:48
Très bon accueil comme toujours. Tout le monde est souriant et les experts ont su m’aiguiller efficacement dans ce que je voulais. Je reviendrai continuez comme ça !
Bouygues.eLe 29/09/2023 à 15:42
Je suis venu ce jour pour un vehicule. j'ai été très bien recu. les offres sont claires et interessantes.
Sas.eLe 29/09/2023 à 15:38
Merci Francois super acceuillant, souriant, de bons conseils.
Pauline.rLe 29/09/2023 à 14:31
Super équipe , Accueil au top je recommande Renault Lons le saunier
Anne-Sophie.OLe 27/09/2023 à 16:19
Accueil très bienveillant et écoute attentive des professionnels. Tout était clair et adapté à mes besoins! Je recommande vivement
Anaëlle.oLe 27/09/2023 à 12:05
Très bon accueil comme toujours. Tout le monde est souriant et dit bonjour, même les mécaniciens ! C’est vraiment très très appréciable.
Hervé.rLe 22/09/2023 à 15:56
Enfin des conseillers agréables et compétents, il était grand temps de changer
Cecile.rLe 22/09/2023 à 13:09
Très bien « conseillée » par le vendeur Monsieur Jérome BOUSSAUD, un grand merci à lui pour son professionnalisme
Samuel.eLe 22/09/2023 à 13:00
Bonjour Je recommande absolument pas se garage. Ils ont pas su réparer ma boite automatique de ma voiture. Facture excessivement élevée. Il y a que l'accueil qui est bon. Le service vente occasion accueille vraiment nul, prix de reprise dérisoire avec petit supplément de phrases ds3 sa vos pas grand chose.
Lionel.gLe 21/09/2023 à 19:09
Attente assez longue et cout de la révision très élevé pour une petite voiture
Magali.rLe 15/09/2023 à 10:25
Très à l’écoute du client et trouve toujours des solutions pour notre démarche. Équipe très sympa et très agréable
Sarah.iLe 12/09/2023 à 10:59
Un super relationnel, à l’écoute des besoins du client, de très bon conseil. Une équipe au top !
SONNET.rLe 05/09/2023 à 14:22
Mauvaise expérience avec cette concession, prise de rendez-vous semaine dernière pour une visite d'une véhicule samedi 2 septembre 10h validé par le commercial Après une heure et demie de route arrivée sur Lons, déjà en est reçu en retard 20 mn et cerise sur le gâteau on vous annonce que le véhicule à été vendu. Même un coup de téléphone pour nous dire de ne pas venir !!! essai d'un produit similaire mais pas au top et avec moins d'option, animation de la vente remise de 500€ , pas de prise de mail ni de téléphone pour envoyer le devis !! je n'avais pas l'impression d'être chez Renault mais plutôt au garage du coin qui ferait peut être mieux !
Jean.aLe 05/09/2023 à 08:31
Accueil et écoute exemplaire. Très satifait de la prestation.
Claude.I
Julie.aLe 26/08/2023 à 15:43
Très bon accueil au service carrosserie . Très compétent et agréable . Je suis très satisfaite du service et des réparations
Putin.tLe 25/08/2023 à 23:18
Satisfait pour l'opération mécanique , par contre , un mois et demi d'attente pour un rdv annulé un jour avant pour une raison qui a surpris le personnel lors de ma deuxième prise de rdv , pour laquelle on devait me tenir au courant et cela n'a pas été le cas .
Joce.Le 25/08/2023 à 16:08
Accueil tres bien, devis révision précis et voiture faite dans les temps parfait
Emilie.uLe 22/08/2023 à 09:40
Tombé en panne de voiture en plein vacances d'été c'est la tuile. Merci à Mr Michalet d'avoir pris notre véhicule scenic 3 aussi rapidement. Personnel compétent et très aimable.
Laurent.h
Anthony.uLe 02/08/2023 à 07:44
Vraiment déçu ! Véhicule soit disant contrôlé avant livraison bof bof ! Obligé de changer de garage afin de constater les anomalies rencontrées sur le le véhicule après quand même un rendez-vous de contrôle chez Soréca Lons !!
sacha.uLe 02/08/2023 à 03:31
bon accueil , prise en mains de ma voiture rapide et bonnes informations sur le véhicule a la remise des clefs
Françoise.oLe 25/07/2023 à 09:10
Très bon accueil, les explications sont données, ainsi qu'une réponse aux questions posées. Délais prévus respectés.
Marie.o
Jean-Luc.lLe 12/07/2023 à 09:00
Excellent accueil et professionnalisme étaient au rendez-vous.
Éric.Y
M0nsTer.Le 30/06/2023 à 11:13
Très bon accueil, conseiller automobile véhicule neuf au TOP
annabelle.oLe 30/06/2023 à 08:10
Très agréable ,efficace et compétent.travail de grande qualité ,équipe disponible et de bon conseils
Michel.hLe 16/06/2023 à 16:13
Le travail a été correctement fait me semble t'il, en un peu moins de temps que prévu mais surtout pour un prix inférieur au montant annoncé à l'accueil avant de donner l'ordre de réparation
sylvain.i
Béatrice.eLe 11/06/2023 à 20:42
Très bon accueil. Bonne écoute. Obtenu réponses à mes questions
alexandra.aLe 06/06/2023 à 18:42
quand c'est bien faut le dire, extrèmement satisfaite de la prise en charge, merci à Franck et Nicolas, simplicité, transparence, à l'écoute, pour un leasing occasion, et merci à Franck pour les explications techniques et mécaniques du vehicule le jour de la réception que j'ai beaucoup appréciées, et toujours quelqu'un au téléphone pour des renseignements, merci
Anthony.bLe 02/06/2023 à 09:59
Mi-février ous avons mené notre véhicule pour un défaut d'injection (selon les voyants du tableau de bord). Il s'est avéré que le problème était sur l'échappement. Mais les pièces étant indisponibles en totalité, la réparation fut impossible à ce moment là. Nous avons donc récupéré notre (unique) véhicule qui pouvait tout de même rouler. Et heureusement car nous avons dû attendre le 26 mai pour que notre garage nous informe de la disponibilité des pièces. Notre voiture venant tout juste de dépasser 10 ans, nous n'avons pas pu bénéficier du prêt de véhicule le temps des réparations. C'est tout de même incroyable qu'une grande marque telle que Renault n'ait pas un stock de pièces pour les véhicules de plus de 10 ans. On parle d'écologie avec les véhicules électriques mais il faudrait déjà permettre aux autres de durer le plus longtemps possible.
A.zLe 01/06/2023 à 06:37
Personnel accueillant, professionnel et service de qualité. Je recommande a 100%
Brigitte.oLe 19/05/2023 à 13:48
Très bon service commercial. M. Massot m'a très bien conseillé. Il a montré beaucoup de patience et de persuasion. Les personnes qui m'ont accueillie lors de la prise en main de la voiture ont fait preuve de pédagogie, d'une grande gentillesse, et de patience également. Je remercie toute l'équipe.
L.Le 17/05/2023 à 20:07
Prise en charge rapide. Ont fait le nécessaire pour écourter les délais d'intervention.
Corinne.aLe 15/05/2023 à 20:07
Très bon accueil, prise en charge rapide et efficace. Les employés disent bonjour et c'est bien agréable
Joyce.eLe 05/05/2023 à 21:57
Prestation très satisfaisante. Merci pour la disponibilité, l'accueil et le professionnalisme de Monsieur Remondy Alain 👍 Confiance absolue 😊
Raphaël.eLe 05/05/2023 à 19:50
Toujours bien. Le seul reproche pour une grosse boulette de leur mécano en 2018 est effacé et pardonné suite à leur juste réaction. Sinon, que des éloges depuis 45 ans que je les pratique. Une mention spéciale pour la démarche qualité, remarquable, et mieux appliquée qu'ailleurs chez Renault et au delà...
Noranelia.aLe 02/05/2023 à 14:17
Excellent rien a dire! Ils sont compétents et très professionnels👏
Marie.eLe 02/05/2023 à 10:26
Accueil et conseils très professionnels. Le vendeur a su identifier mes besoins et me conseiller le véhicule le plus adapté.
geoffrey.eLe 26/04/2023 à 18:28
J'ai contacté Renault pour un problème de sifflement à l'accélération sur mon Scenic. Après 3 semaines d'attente j'ai enfin eu un RDV et à l'issu de la réparation qui m'a coûté plus de 500 €, le sifflement est toujours là...
Anita.u
DEBRAS.aLe 14/04/2023 à 18:44
Atelier carrosserie au top. Des professionnels précis, compétents et aimables. On a encore la sensation d'être un client face à ce genre de pros, et ça devient de plus en plus rare ailleurs. Je recommande vivement.
Elodie..Le 10/04/2023 à 09:29
Tout a été parfait, très bon accueil, service excellent!
Sylvain.oLe 03/04/2023 à 15:01
les éléments positifs c'est l'accueil, le suivis , rapidité, et surtout un garage très sérieux. un chef des ventes très à l'écoute et surtout la gentillesse et et le profesionalisme du chef des ventes véhicules neuf Monsieur François Ruiz dont je recommande pour l'achat de votre véhicule et surtout de si rendre sans problème.
MARIE-HELENE.ALe 30/03/2023 à 19:34
Très bon accueil et travail rapide et soigné. En bonus, tableau de bord nettoyé et tapis aspirés 😊
Thierry.aLe 28/03/2023 à 14:14
excellent accueil et professionnalisme de la part de Mickael Reflock ,un représentant de la marque exceptionnel
Jacques.eLe 24/03/2023 à 10:36
Difficile de demander plus, tant sur le plan humain (accueil,écoute) que professionnel (qualité de la prestation).
Philippe.eLe 21/03/2023 à 20:06
Posé la voiture le dimanche sur conseil d'un vendeur en laissant la clef dans la boîte aux lettres, voiture trouvée que le mardi sur leur parking, pas d'appels téléphonique le lundi pour demander ou était la voiture, pas d'appel le mardi ou mercredi pour dire qu'il y aurait du retard dur les travaux, pas de voiture conforme à ce qui était prévu à prêter à la place, ....
Isabelle.aLe 16/03/2023 à 07:20
Points positifs : Accueil agréable, conseils, respect des horaires
Jacques.uLe 27/02/2023 à 14:38
Personnel sympathique, compétent, devis respecté. Tout est parfait, merci.
Mathieu.iLe 22/02/2023 à 20:00
Ils ont su s'adapter à mes besoins et faire en sorte que cette révision ne pèse pas dans mon agenda.
Françoise.ILe 20/02/2023 à 21:11
le changement de la courroie de distribution s'est bien effectué dans le temps prévu, avec soin, j'ai toute confiance . Rien à redire!
Bastien.oLe 09/02/2023 à 06:13
Deux étoiles car très bon accueil, voiture de prêt au top pendant les réparations de mon véhicule. Malheureusement les travaux de carrosserie sont très moyen, après inspection minutieuse des travaux effectués, je suis très mécontent !
Mireille.rLe 28/01/2023 à 17:24
Un très bon accueil, très bon travail, je suis très satisfait de faire appel à SORECA TOURISME, serviable à souhait, très professionnel
COCA.uLe 26/01/2023 à 13:40
Pour l'achat d'un véhicule neuf, j'ai été reçu par Erwan, très professionnel, à l'écoute et réactif.
Agnes.uLe 26/01/2023 à 11:53
Suite à mon passage pour un achat d’un véhicule neuf , très très bon accueil, Pascal Massot très professionnel, Super équipe Au top Je recommande
Daniel.eLe 08/01/2023 à 14:16
Garage à fuir. Aucun respect de la clientèle, des vendeurs menteurs, des voitures inexistantes, et ne répondent même pas aux courriers en recommandé, ni aux convocations de médiation, vous avez envie de faire confiance à des gens comme ça ? . Vu des gens qui ont été aussi arnaqué par le service réparation donc une image très très négative de renault. Heureusement trouvé à Louhans un vrai garage avec du personnel compétent et sympathique. Réponse à votre réponse...... C'est une blague j'ai appelé 1h avant le rdv pour savoir si le véhicule était toujours disponible et votre vendeur m'a stipulé que oui, ce qui prouve vraiment votre mauvaise foi et j'ai toutes les preuves que j'avance . De plus effectivement on m'a proposé d'autres véhicules mais pas au même prix😂 vous êtes bien de mauvaise foi à nouveau. Mais inquiétez vous pas ça va vous coûter plus cher à vous qu'à moi. Sur ce, je ne recommande surtout pas cette concession d'escrocs, menteurs et voleurs !
Sebastien.hLe 31/12/2022 à 15:04
Je remercie l'équipe Renault, Nicolas en particulier. Alors que nous étions en transit, ils ont su se montrer compréhensifs, serviables et même me faire une fleur sur le diagnostic de ma Laguna en fin de vie, boîte de vitesses hors service après 260 000 km de bons et loyaux services. La voiture donnée à un petit réparateur du coin a été chargée sans problème sur le parking Renault. Je recommande cette concession.
Jolly.RLe 28/12/2022 à 20:13
L’accueil chaleureux, une équipe à l’écoute des clients. J’ai même bénéficié d’un prêt de voiture en attente de la réparation de la mienne. Je recommande
BEX.Le 27/12/2022 à 10:04
Le vendeur refuse de me vendre une extension de garantie pour mon véhicule (On ne fait pas ça ici et une extension de garantie ça coûte au garage en cas de problème sur votre véhicule !!). Discours hallucinant ! J'ai souscrit cette garantie dans un autre garage Renault sans aucune difficulté.
Nicolas.eLe 26/12/2022 à 13:36
L’ensemble du personnel est à l’écoute du client. Les équipes sont disponibles, efficaces et réactifs. Le professionnalisme est la clé de l’excellence. 🔑 Je recommande vivement SORECA AUTOMOBILES.
William.ELe 19/12/2022 à 16:05
Très bonne prise en charge de mon véhicule. Je vous remercie pour votre accueil et votre rapidité. J’espère ne plus avoir besoin de venir chez vous (sinon ça veut dire que j’ai un problème avec mon véhicule 😅)
Claudette.uLe 16/12/2022 à 09:41
Très bon accueil, agréable et souriant et a l'écoute du client propose des heures respecter pour éviter trop d'attente du client et merci
Benedicte.aLe 10/12/2022 à 14:11
Bon accueil, la prise en charge et l'amabilité du personnel au parfait
roger.u
Romain.ELe 16/11/2022 à 17:25
Personnel plus que agréable, Nicolas pour la mécanique comme monsieur Remondy en carrosserie les responsables à qui ont s'adresse s'efforce de satisfaire aux mieux les demandes et propose des solutions. Merci à eux.
M.A.ELe 16/11/2022 à 11:06
Ensemble du personnel très disponible, à l'écoute et très agréable. Le responsable de l'accueil a une charge de travail assez importante.
Patrick.uLe 15/11/2022 à 09:33
Établissement compétent à votre écoute Rapidité d intervention en cas de panne Très bon accueil Entièrement satisfait du passage à la concession
Florence.lLe 13/11/2022 à 18:16
Le garage ne rappelle pas dans les temps. Il faut rappeler pour s'entendre répondre que le technicien est quitté sans laisser de consignes. En l'absence de délai de réparation, il n'est proposé aucun véhicule de remplacement. Obligée de contacter le service location... un accueil désinvolte au moment de la reprise du véhicule. J'aurais apprécié un minimum de considération
Sandra.l
Claudine.aLe 08/11/2022 à 17:15
Moins d'une heure facturé 253 euros révision a 10000 km + liquide de frein après achat d'une capture d'occasion .C'est un peu chère ...???
Philippe.ELe 05/11/2022 à 10:29
Mickaël de Renault-Minute m'a très bien conseillé pour le remplacement de mes pneus 4 saisons Michelin et le travail a été effectué efficacement et rapidement, je recommande.
florence.uLe 04/11/2022 à 11:40
J’ai été très bien conseillée (révision et changement de ma courroie), personnel compétent et accueillant, à l’écoute du client.
Sébastien.oLe 29/10/2022 à 13:18
Très bon accueil et compréhension de la situation. Bonne adaptation des contraintes horaires, date et véhicule de location
corinne.oLe 26/10/2022 à 07:41
Personnel sympathique ,bon accueil, devis rapide,travaux exécutés dans la foulée. Je suis pleinement satisfaite des services de ce garage.
Christian.rLe 03/10/2022 à 23:09
Très bonne prise en charge par des agents professionnels, réactifs et tournés vers la satisfaction du client.
Laurent.iLe 28/09/2022 à 01:47
Comme d'habitude, de bons conseils, un suivi attentif, un accueil à tous les niveaux au top ( accueil téléphonique, magasin, mécanique, carrosserie, renault minute) VO/VN, même si je n'ai pas pu concrétiser d'achats. Les gars de l'atelier méca, carrossserie font toujours le job sérieusement et rien n'est laissé au hasard. Et en plus toutes les personnes sont agréables, disponibles, même si leur charge de travail est conséquente.
cel.aLe 22/09/2022 à 21:00
Personnel poli et serviable. Réparation impeccable. Intervention rapide et délais respectés. Merci.
Dominique.aLe 22/09/2022 à 09:36
Très bon accueil aussi bien téléphonique que physique; respect des délais et des modalités de prise en charge. Liaison Assurance-Expertise-Garage sans souci pour moi. A recommander
Magalie.ILe 14/09/2022 à 11:46
Très bon accueil, prêt de véhicule, bon travail, délai respecté, rien à redire
Anthony.eLe 05/09/2022 à 11:35
Personnelle sérieux et professionnel. Bon acceuil, réalisation des travaux rapide pour le pars choc avant de mon a3.Je recommande. Les carrossiers au top !
Joël.aLe 24/08/2022 à 15:27
Je n'ai fréquenté le garage que pour les révisions annuelle qui se sont bien passées. N'ayant pas eu de problême grave, il m'est difficile d'avoir un avis fiable.
Nadia.oLe 21/08/2022 à 12:36
Bien accueilli comme toujours. J'ai été dirigé dans le service qui me convenait le mieux pour ma réparation. Merci.
Angélique.eLe 15/08/2022 à 11:47
Garage réactif et professionnel. Nous avons été bien accueilli par Emilien suite à la panne de notre véhicule . Ils ont effectué la réparation rapidement durant nos vacances en plein mois d août. Merci.
Florence.oLe 03/08/2022 à 13:42
Personnel très sympathique et très à l écoute de ce que je demandais je n en espérais pas mieux.
Christine.aLe 02/08/2022 à 06:28
Très bon accueil, personnel a l écoute des clients. Travail bien fait et rapidement. Merci à vos équipes. Bonne journée.
yannou.iLe 28/06/2022 à 16:34
Un large choix de véhicules, de l'écoute et des conseils pertinents
Paskal.aLe 21/06/2022 à 15:09
J'ai réservé depuis l'application My Renault impossible de payer en ligne il a fallu que je fasse la demande 4 fois pour que mon rendez-vous soit enregistré et à la fin impossible de payer le site tourner en boucle je n'ai donc pas eu la réduction de 5 % je n'ai pas pu faire la demande de véhicule de prêt par l'application cette option est visiblement inexistante j'ai eu la chance de tomber sur des gens professionnels à Renault Lons-le-Saunier qui ont pu me prêter un véhicule rapidement mais je suis très déçu de l'application My Renault
Monta.9Le 20/06/2022 à 17:51
bien reçu je recommande l équipe ainsi que son chef des ventes mr Ruiz qui m à très bien reçu un vrai commerçant je recommande fortement
claire.aLe 01/06/2022 à 15:11
Un grand merci à Emilien pour son accueil et son professionnalisme. J'ai récupéré ma voiture propre et dans les délais. Je recommande cette concession
Loic.YLe 30/05/2022 à 17:37
tout était parfait du début jusqu'à la fin. L'accueil, la réactivité, le professionnalisme. cela fait des années que j'entretiens mes véhicules chez eux et je ne suis jamais déçu.
Tiphaine.oLe 13/05/2022 à 08:46
Très satisfaite, j'ai été prise en charge rapidement et avec le sourire ! C'était une équipe pro et agréable.
gilbert.aLe 04/05/2022 à 11:56
Rendez vs est pris 2 semaines à l’avance pour effectuer le contrôle technique. Arrivés au rdv le préposé à l’accueil ns dit que son collègue n’a pas réservé le rdv au contrôle technique…il prend le rdv pour 3 h plus tard… en attendant les mécanos effectuent le pré contrôle. Le technicien ns rappelle et annonce des réparations pour 730€ nécessaires pour être conforme au contrôle technique. Nous demandons à réfléchir pour ces réparations et décidons de quand même effectuer le contrôle . Les pièces chiffrées au devis ne sont pas disponibles et aucun délai ne peut ns être indiqué ???. Nous revenons à l’heure prévue pour récupérer notre véhicule,et là on nous annonce que le contrôle n’a pu être effectué suite à une déficience de l’informatique . .Charge à ns de prendre un nouveau rdv au contrôle, la prestation de Renault s’arrêtant là…. Une après-midi perdue pour rien. Le lendemain ns prenons rdv pour le contrôle dans un autre centre. Rendez-vous est pris pour l’am même. Ce contrôle fait ressortir des défaillances . Nous faisons chiffre les réparations par notre garage habituel autre que Renault, le montant des re réparations s’élève à 230 € soit 3 fois moins que le prix annoncé par Renault…. Nous constatons l’incompétence et l’abus du service Renault sur ce tte cette affaire.
laurent.aLe 19/04/2022 à 21:18
Ns avons sollicité un dépannage pour crevaison. Le dépanneur a été très sympa , . Il ést arrive en 20 mn , ns a tenu informé, très professionnel ,sympa, Efficace . Encore merci
Christine.Le 31/03/2022 à 20:51
déçue de l'accueil lors de la prise de rendez vous, la personne me disant qu'il ne pouvait rien faire pour moi, ne me proposait rien mon véhicule étant considéré hors garantie alors que sur ma facture il restait presque 3 mois, il a fallu plusieurs coups de telephone et discussions lors du rendez vous pour que l'on prenne en considération mon probleme. De plus lors de ce rendez vous pour un diagnostic je suis restée à attendre 3 h45 min car finalement on a fit une reprogrammation de mon véhicule
Bernard.tLe 26/03/2022 à 09:08
C'était une première avec mon nouveau véhicule renault Trafic. Accueil agréable et rvd à mon initiative. Bonne prestation. Je suis en confiance du travail bien réalisé.
stephane.rLe 15/03/2022 à 06:13
Une concession accueillante, un chef de vente véhicule neuf sympathique et une équipe de livraison au top. J’ai déjà un véhicule en entretien dans cette concession et je n’ai rien à redire. Continue ainsi.
CHRISTIAN.ALe 21/02/2022 à 16:16
très comptant de l'accueil et du service étant de passage à LONS la personne qui c'est occupé de moi à été très courtois et très professionnel bravo et merci.
Alain.ULe 16/02/2022 à 04:04
Bonjour, super accueil et très bien conseillé. 1ère visite concluante, mais il m'est difficile de mettre 5 étoiles car, justement, c'est ma première visite. Mais il n'y a pas de raison que cela n'augmente pas, la prochaine fois 😀
Robin.tLe 15/02/2022 à 19:41
Le personnel nous accompagne au bon comptoir, il nous prenne en considération. Et son très aimable. Bravo à toute l équipe.
Pierre.Le 07/02/2022 à 11:34
Tes bon accueil. Personnel agréable et disponible. Les renseignements sont clairs. Je recommande +++
Hervé.Le 23/12/2021 à 14:27
Accueil et prise en charge rapide...malgré un pb de SAV, la concession à pris en charge de façon professionnelle et irréprochable le souci survenu sur un bloc optique. Accueil et personnel aux petits soins..confiance et rapidité.
jean-Louis.aLe 16/12/2021 à 10:51
Le résultat est bon. Le fait d'avoir était véhiculé à mon domicile est un bon point. Cependant j'aurais dû avoir un appel lorsque le travail a été fait, ce qu'il n'a pas été le cas.
bertrand.iLe 09/12/2021 à 18:16
Un garage au top, du personnel très accueillant, agréable et compétent, j'ai été très surpris de la réactivité et du sérieux des services, véhicule réparé suite à un accrochage dans un temps record et un travail sublime ,bravo
Eddie.uLe 22/11/2021 à 19:58
Bien que client très occasionnel l'équipe d'entretien-depannage, particulièrement Nicolas m'a pris en charge avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. J'ai beaucoup apprécié les tests routiers réalisés après les réparations pour les garantir.
Daniel.aLe 18/11/2021 à 19:22
Très bon accueil prise en charge rapide. Toujours à l'écoute selon les problèmes
Mickael.iLe 15/11/2021 à 19:24
bien accueilli au guichet, dossier bien préparer avec reservation du prêt de véhicule et explication des travaux qui va être réaliser, informe le client de l'avancement et dans mon cas le report de reception du véhicule avec explication, le jour de la reception véhicule nettoyé et le tour avec le responsable pour montrer les travaux effectue . une bonne équipe souriant dans l'atelier carrosserie.
Sylvain.oLe 20/09/2021 à 17:45
super / accueil sympathique, explications claires et précises, (tarifs annoncés à l'avance ... donc pas de mauvaise surprise !)
Nathalie.hLe 17/09/2021 à 16:44
Très bon ils nous ont dépanne rapidement et sont très sérieux un grand merci nous avons pu reprendre notre route pour les vacances
Yacine.aLe 19/08/2021 à 17:05
Véhicule en carrosserie prévu 3jrs de réparation et du coup 15 jours avec des rayures sur le nouveau coffre censé être tout neuf !! Bien sûr le changement de ce coffre n'était pas prévu sur le devis du soit disant expert ! Donc nul de A à Z! Pas prêt de remette un véhicule entre vos mains et encore moins de vous recommander !
Frederic.eLe 12/08/2021 à 19:32
Bon accueil, des réparations qui semblent être opérationnelles mais des tarifs qui deviennent prohibitifs.
sandrine.iLe 23/07/2021 à 17:44
Suite à une panne sur l autoroute, j'ai fait transporte ma voiture jusqu'au garage. Le contact téléphonique a été agréable. Mon véhicule a été repare plus rapidement que prévu. Et l accueil agréable. Merci pour votre service
CORALIE.RLe 14/05/2021 à 16:33
J y suis suite à un accident. Très aimable, a l écoute. Ils s occupent de tout et nous tienne au courant. Très bien
François-Emmanuel.uLe 21/04/2021 à 19:52
L’inauguration de la nouvelle concession était exceptionnelle ! Les petits plats étaient mis dans les grands ! Comme d’habitude, toujours bien reçu par l’équipe Soreca Automobiles. L’accueil, le sourire, la bonne humeur sont au rendez-vous ! Le client est au cœur des préoccupations et c’est le plus important ! Merci encore !
Anne.oLe 10/02/2021 à 20:00
Je recommande ce garage qui a su m apporter un service rapide et efficace. La personne qui s est occupé de ma prise en charge ( Ludovic Je crois) a été top, il m'a proposé un solution à un autre problème rencontré sur ma voiture afin de m'arranger a moindre frais alors quil n était pas obligé de le faire. J ai beaucoup apprécié. Sourire et sympathie de l ensemble de l equipe. Merci
Anne-chrystia.eLe 26/07/2019 à 18:43
L'accueil est là je ne dis pas le contraire mais énervé qu'ont me refuse deux fois la prise de rendez-vous pour un problème sur ma voiture que je connais depuis un ans malgré tout. Et qu'ont m'envoie à Renault minute ok je vais la bas l'ouvrier en question m'écoute quand même vérifie comme il peut mais au final ils étaient surbooker et me renvoie à la mécanique j'ai dis je viens de sortir là bas ont me dis de venir ici (Renault minute). Ça coûte quoi un rendez-vous pour rassurer une cliente qui paie une voiture en leasing. Vraiment très énervé, c'est comme si je vais chez le médecin je lui dis j'ai mal au coeur il me dit tout va bien mais ne m'envoie pas fair des examens. Ça ne mérite pas plus.
Raphaël.oLe 17/01/2019 à 18:32
Excellent accueil (Franck). Très professionnel, patient et courtois (alors que je suis arrivé après la fermeture). Véhicule de courtoisie prêté sans aucune difficulté (un neuf places en plus, parce que nous sommes une famille nombreuse). Rien à redire !
R.Nayet.Le 28/09/2018 à 11:36
Après un désaccord sur une facturation, le responsable du service technique c’est montré compréhensif et conciliant ! La renommée d’une marque passe avant tout par l’attitude de ses dirigeants. Merci à lui...
laurent.aLe 04/04/2018 à 09:55
Excellente coordination et entente entre les services. Qualité d’accueil et écoute.
alain.eLe 09/03/2018 à 09:56
Bonne accueil prise en charge rapide merci à Monsieur gavoille pour sa bonne humeur et son professionnalisme
Christian.uLe 14/01/2018 à 12:20
La personne qui a suivi mon dossier a été remarquable et réactive mais le produit vendu par la marque, et non le garage, s'avère de très mauvaise qualité et devrait être retiré des propositions commerciales
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Voici les Garage automobile à proximité :
- Rectification Generale Automobile Chalon à Lons-le-Saunier
↪ 130 mètres - Giradia à Lons-le-Saunier
↪ 310 mètres - R.D Autos SARL à Lons-le-Saunier
↪ 340 mètres - Profil Plus Lons Le Saunier à Lons-le-Saunier
↪ 490 mètres - Cazorla Michel à Lons-le-Saunier
↪ 460 mètres - Kia - LONS LE SAUNIER - GARAGE DES SPORTS à Lons-le-Saunier
↪ 530 mètres - Auto Repar à Lons-le-Saunier
↪ 660 mètres - Auto Repar à Lons-le-Saunier
↪ 660 mètres - TOP GARAGE - GARAGE AUTO REPAR à Lons-le-Saunier
↪ 670 mètres - Avenue d’offenbourg à Lons-le-Saunier
↪ 830 mètres