A propos de : Garage automobile RENAULT LA TESTE DE BUCH - CÔTE D'ARGENT à La Teste-de-Buch
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile RENAULT LA TESTE DE BUCH - CÔTE D'ARGENT qui se trouve à La Teste-de-Buch. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à La Teste-de-Buch en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Maugis (430 m).
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Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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Les avis
Les dernier avis sur RENAULT LA TESTE DE BUCH - CÔTE D'ARGENT à La Teste-de-Buch
Alain.oLe 27/03/2024 à 13:01
Bonjour je vous déconseille d acheter une voiture Renault à la teste de buch une fois entre leur mains on vous crée des anomalies pour revenir le service et minable a fuir aller chez un autre concessionnaire à vous de choisir
Catherine.eLe 27/03/2024 à 09:40
Commercial très à l'écoute des besoins exprimés, et cherche avant tout à la satisfaction client.
charles.a
Christophe.aLe 25/03/2024 à 10:30
Préparation mécanique de la voiture de grande qualité. Vendeur (M. Mesnar) très professionnel.
pascal.ALe 23/03/2024 à 12:05
Les travaux qui sont réalisés par le garage Renault la teste de Buch sont réalisés par des gens compétents sympathique. Ils ont su être à l’écoute ils essaient d’organiser des rendez-vous à des heures précises pour gérer au mieux les plannings donc par pitié ne venait pas avant votre rendez-vous pour éviter de saturer l’accueil, je suis totalement satisfait de leur travail,
h.Le 21/03/2024 à 16:05
Très bon ccueil, intervention rapide et effort commercial appréciable
serge.e
Alan.oLe 20/03/2024 à 17:01
Plusieurs fois que j’amène mon véhicule pour diverses raisons (carosserie, mécanique…). Bonne prise en charge (merci à Cyril et Sébastien à l’accueil) et les diagnostics sont justes concernant la mécanique. L’ensemble du personnel vous salue quand vous les croisez au sein du garage, c’est agréable et ça se fait rare de nos jours. Merci aux équipes, garage à recommander.
Eric.eLe 19/03/2024 à 17:30
Personnel incompétent ne sachant pas trouver la cause d’un disfonctionnement sur le moteur de la Renault Mégane d’un ami . Résultat moteur cassé 15 jours après un rendez vous chez le concessionnaire. La direction ne répond jamais au mail après 5 sollicitations…. Le responsable d’atelier Mr Gilabert est hautain et désinvolte il plus préoccupé par sa personne que part le relationnel avec la clientèle … un conseil fuyez ce concessionnaire… une étoile s’est déjà bien malheureusement on ne peut vous pas mettre ZÉRO pourtant largement mérité !!!!
Alex.aLe 19/03/2024 à 17:04
Relation clientèle scandaleuse , personnel incompétent qui n’arrive pas à trouver la panne de mon véhicule suite à un message « risque casse moteur » au bout de plusieurs rendez vous !!! Résultat moteur cassé … un responsable d’atelier MR Gilabert plus préoccupé par sa personne que part le commercial vis à vis du client . Direction sollicite 5 fois par mail, ne répond jamais … ce concessionnaire est une arnaque fuyez !!!! 1 étoile car malheureusement on ne peut pas mettre zéro !!! Je vous conseille le garage Peugeot groupe deluc le personnel est beaucoup plus dispo et surtout beaucoup plus compétent
Marie.oLe 19/03/2024 à 14:40
Sérieux dans la prise en compte du problème signalé. Rapidité de résolution. Amabilité.
Elias.ILe 18/03/2024 à 16:39
Véhicule rendu non aspiré et nettoyer Problème de fermeture de poignets des portes signalés et non réparées
JEREMY.E
Jp.sLe 14/03/2024 à 11:42
tres bon accueil. ponctualité au rendez-vous parking exigu (ou trop encombré)
Ange.g
Au.o
antoine.eLe 09/03/2024 à 15:14
Amabilité du service carrosserie; flexibilité pour la prise en charge du véhicule.
Céline.rLe 07/03/2024 à 15:40
Un grand merci à David et Thomas,( de la carrosserie) pour avoir très gentiment remonté ma vitre pour me permettre de faire mes 500 km retour de vacances ! Et tout ceci avec sourire ! Garage top !
Rémi.TLe 05/03/2024 à 13:22
C’était parfait, bon accueil, véhicule rendu en parfait état
Olvino.oLe 05/03/2024 à 10:32
Bravo! bravo, disparition des anomalies dû au frein electrique, pour l'instant... par contre l'attente à la réception devrait être raccourci.
Serge.i
Nathalie.rLe 01/03/2024 à 13:13
Accueil toujours agréable. Travail rapide Prêt d'un véhicule. Très bien
Sophie.aLe 29/02/2024 à 12:55
Une nouvelle fois très bien accueillie, merci à l'équipe de Biganos.
Nathalie.oLe 28/02/2024 à 13:19
Très sérieux et très professionnel le service corosserie. Je recommande les yeux fermés
Mrik's.hLe 24/02/2024 à 13:28
Accueil, professionalisme, et gentillesse parfaits Nous avons déposé notre voiture pour la carrosserie, rendue impeccable à l'intérieur comme évidemment à l'extérieur. Cela fait deux fois qu'on vient et un grand merci à David pour sa sympathie !!! Petit bémol, la voiture de prêt : une clio de plus de 150.000km, pas très bien respectée par les autres clients.. en mauvais état, bluetooth HS, bruit de vent sur l'autoroute..
Catherine.l
vial.hLe 23/02/2024 à 18:01
Nous avons été satisfaits de la prise en compte de notre projet,.Disponibilité,amabilité et efficacité du vendeur... Le délai de livraison a été plus court que prévu donc tout à fait satisfaisant.
Jean-Pierre.aLe 22/02/2024 à 18:00
Accueil super. Travail impeccable. Délais annoncés tenus
Esteban.eLe 21/02/2024 à 19:45
Personnel à l’écoute, aimable, attentionné et efficace Garage investi et rapide dans la prise en charge et la démarche
Bruno.uLe 19/02/2024 à 12:28
Accueil chaleureux, sens du service, expertise technique au top
Maryse.oLe 17/02/2024 à 13:11
Professionnalisme et accueil toujours au rendez-vous merci à toute l'équipe.
Orianne.iLe 14/02/2024 à 10:03
Très bonne prestation, le véhicule de prêt pendant la réalisation des travaux était très agréable. Bonne réactivité de l'équipe et soin apporté aux finitions. Merci
PATRICIA.OLe 12/02/2024 à 20:11
Toujours parfait niveau rapidité, efficacité, professionnalisme, accueil ........
Véronique.ELe 10/02/2024 à 13:42
Excellent accueil, prestations de qualité et le petit plus: le véhicule rendu propre, intérieur et extérieur. Je recommande vivement le garage Renault Minute de La Teste
Jocelyn.a
stéphane.oLe 09/02/2024 à 12:39
Impeccable. Tres bon accueil. Délai et tarif très correctes. C est sérieux. Rien à dire sur l intervention.
Jessica.a
sophie.
Dany.oLe 08/02/2024 à 09:05
Excellent accueil, explications de bonne qualité de la part du vendeur et de la personne chargée de la prise en main véhicule. J’ai aussi beaucoup apprécié les tutoriels. Il manque celui du parking automatique pour l’Austral, il faut aller sur les tutos megane pour en trouver un
Bernard.oLe 06/02/2024 à 09:36
Accueil et suivi de la réparation au top. Personnel souriant et prévenant.
Isabelle.eLe 02/02/2024 à 13:31
Equipe accueillante travail soigné et rapide.je recommande l'atelier minute.. continuez comme ça messieurs 👍🏼👍🏼👍🏼👏🏼👏🏼👏🏼
Julien.a
Agnes.nLe 01/02/2024 à 12:24
Très bon accueil. Les 2 personnes qui m'ont reçus ont étaient gentilles et professionnelles. Mes réparations sont très bien faites et j'ai apprécié le nettoyage intérieur et extérieur de ma voiture . Merci 😊
Helene.eLe 31/01/2024 à 11:35
Notre vendeur habituel , toujours aussi chaleureux et de bons conseils
Yvan.vLe 30/01/2024 à 18:35
Acheté un renault master de 2020 par internet,juste sur photos et description, mr menard m as recontacté aussitôt, m as décrit le vehicule,etat ,origine,historique, j ai dis ok,et tout à été nickel,un convoyeur me l a livré ce jour,et quelle surprise ,le véhicule était vraiment presque neuf,toutes les pièces à 50% d usures ont été changé, factures à l appui!!merci encore mr menard pour votre efficacité et réactivité à mes demandes, et merci à renault la teste busch,je recommande vivement ce concessionnaire renault
Charlie.ALe 29/01/2024 à 11:16
Bien renseigné et conseillé Tout s’est très bien passé merci
doozy.
Patrice.eLe 22/01/2024 à 15:46
Très bonne réception et réparation faîte rapidement par Sébastien de l ACCUEIL Renault. Merci beaucoup Mr Lesimple Patrice
Francis.oLe 22/01/2024 à 11:51
Rdv pris rapidement et révision effectuée avec sérieux et rapidité
Pierre.eLe 22/01/2024 à 10:50
J’ai un contrat d’entretien et je n’ai pas été informé à temps de mise a disposition d’un véhicule de remplacement dommage car j’habite à une heure du garage par les transports en commun, par ailleurs très satisfait des prestations !
CAMILLE.E
Didier.ELe 16/01/2024 à 13:37
Service rapide et efficace, personnel accueillant, pourtant sans rendez-vous, suite à une panne
Patrick.ALe 15/01/2024 à 09:43
Personnel sympa travail bien fait et correspondant au devis effectué
Raymond.ELe 13/01/2024 à 13:48
Accueil et mise en confiance lors du dépôt de mon véhicule dans cette concession
Axel.lLe 13/01/2024 à 08:26
Professionnel, rapide et serviable ! Véhicule déposer pour une révision et une réparation carrosserie : travail impeccable !! 👌
Jean.iLe 12/01/2024 à 16:08
Accueil professionnel et chaleureux bonne identification du besoin du client
Roland.oLe 10/01/2024 à 11:59
Très bon accueil et travaux d'entretien limités au strict nécessaire.
Pascal.aLe 04/01/2024 à 19:52
Je viens pour un problème électronique sur mon véhicule, je récupère ce dernier après réparation avec la même panne et un portefeuille plus léger. Évidemment aucune solution a l'amiable proposés après ce désagrément du à l'incompétence et le je m'en foutisme des techniciens, après tout il suffisez juste vérifier que leurs interventions étais inefficace.
Daniel.Le 04/01/2024 à 11:44
Accueil impeccable. Haute qualité de service. Je recommande Du fait de l'indisponibilité d'une pièce de rechange, le changement du pare-choc a souffert d'un retard considérable, mais la concession n'en est en aucun cas responsable.
Jean-Marie.eLe 03/01/2024 à 16:17
très bon accueil et recherche des meilleures solutions
Eric.u
Jacky.aLe 31/12/2023 à 13:30
Efficacité, rapidité d'exécution, sérieux, amabilité..et confiance.
Veronique.a
Stephane.iLe 30/12/2023 à 10:30
Accueil très chaleureux, et compétent ! Service impeccable merci beaucoup pour votre rapidité. 👍😊
Eric.ELe 29/12/2023 à 20:47
Tout simplement parfait .. Rien à ajouter si ce n'est remercier le Chef d'atelier du Renault Minute pour son exceptionnelle gentillesse et son professionnalisme !!
pierre.NLe 28/12/2023 à 10:53
Rdv fantôme ! Obligé de reprendre un nouveau rdv suite à problème important sur véhicule acheté neuf ! Toujours pas réglé, tout le monde se renvoi la balle, un véritable calvaire, pour rester poli on se fiche du monde !
Annie.uLe 27/12/2023 à 13:59
Le personnel est accueillant, disponible et très professionnel. le travail est soigné. Je recommande ce garage
ALAIN.ILe 26/12/2023 à 11:54
Je me suis rendu au garage Renault de La Teste pour la révision de ma Mégane E Tech électrique. J' ai reçu un très bon accueil et on a répondu à toutes les questions sur le bon fonctionnement de ce véhicule.Une fois de plus je ne peut être que satisfait par ce garage que je fréquente depuis plus de 20 ans.
Floris.e
Emile.ULe 22/12/2023 à 23:00
Personnels qualifiés et sympathiques. Ponctualité sur la livraison après révision
Audrey.aLe 20/12/2023 à 12:56
Très bons services et très bonne réparation.. Je conseille fortement !!!
Jean.rLe 18/12/2023 à 19:39
Entière satisfaction ressentie lors de l achat et des premiers services
Syl.iLe 16/12/2023 à 14:20
Parfait du début à la fin Merci à Cedric Nartz pour son professionnalisme et sa gentillesse
Marie.e
carole.Le 11/12/2023 à 09:41
Accueil et prestations de qualité conforme à l’attendu
Estelle.oLe 09/12/2023 à 18:36
Merci beaucoup pour le travail très bien fait, en temps et en heure. Elle est comme neuve pour les fêtes :)
Karsus.eLe 08/12/2023 à 16:16
Merci à M. Didier Graglia et à son équipe pour l'excellence du travail fourni et leur caractère affable !
Louisette.aLe 06/12/2023 à 19:28
l'ecoute, la patience pour expliquer , la fiabilité dans les rendez-vous donnés ;
VERO.Le 02/12/2023 à 12:58
Accueil tres sympathique, prise en charge immediate meme sans RV. Des pros
elisabeth.eLe 28/11/2023 à 17:03
parfait aussi bien l'acceuil que le travail et la rapidite
nlv.Le 16/11/2023 à 12:13
Génial rapide et efficace Merci à Thomas et Sarah qui ce sont occupé de mon véhicule sinistré !
Marie.oLe 15/11/2023 à 14:29
Réparation carosserie parfaite.. prêt d un véhicule pendant le temps de l immobilisation de ma voiture. Récupération de ma twingo et bonne surprise de la retrouver également meticuleusement nettoyée intérieurement et exterieurement
Andre.eLe 15/11/2023 à 13:27
Très bien reçu à l'accueil et travail très bien exécuté et rapide.
Laurent.oLe 13/11/2023 à 11:01
respect des RDV des devis collaborateurs courtois, mais très difficile de récupérer son véhicule suite à un dépannage, 2 semaines avant le diagnostique (juste un débimètre HS) devis proposé immédiatement et accepté mais impossible d'avoir un délai pour la réparation, résultat 3 semaines sans véhicule voir plus. Dommage que Renault la côte d'argent ne mette pas plus de ressource pour prendre en charge les dépannages, le garage reçoit quotidiennement 10 / 15 véhicules pour dépannage et il n'y a pas d'équipe dédiée à la gestion de ce flux, au minimu pour un diagnostique dans les 72 H. Un client fidèle à la marque.
camille.oLe 06/11/2023 à 11:27
Personnel très accueillant et disponible Voiture dans un parfait état extérieur et intérieur
Geoffroy.OLe 03/11/2023 à 17:55
Je viens en Aout faire la révision de ma clio 4 .J'en profite pour faire changer la pile de ma carte suite a l'alerte ecran. Et je me retrouve avec une carte deffectueuse qui non reconnu de mon véhicule. Vehicule en panne remorquage commande de clef. Payer une clef. 309e Je viens de récupérer ma voiture et j'ai une nouvelle panne qui s'affiche révision de l'injection. A part provoquer des pannes sur mon vehicule. Je ne comprend pas le principe si ce n'est de ne plus revenir chez vous. Et quand vous demandez un responsable Il n'y a personne. Il sont parties vendredi 16h15.
benjamin.oLe 02/11/2023 à 11:14
Très bon qualité de réception et de service. Bilan complet avec rapport bien détaillé et expliqué concernant un véhicule d’occasion défectueux que j’ai acheté dans un autre garage ( garage auto antho à saint jean dillac ( un véritable escroc )) en prévision d’une expertise à la demande de ma protection juridique. Je suis initialement un client Renault avec mon Dacia Duster pour lequel je n’ai jamais eu le moindre soucis et des entretiens toujours de qualité.
Philippe.aLe 31/10/2023 à 12:30
Pour ma part mon véhicule a toujours été suivi par Renault formidable je sais tout ce qu'il y a à faire avant le rendez-vous et je sais après le rendez-vous ce qu'il faudra faire c'est impeccable
Cendrine.eLe 31/10/2023 à 12:27
Tres à l’ecoute et disponible. Merci pour l’assistance et le travail réalisé. Mention pour Marc qui s’est occupé de mon dossier
alain.e
catherine.eLe 26/10/2023 à 19:44
Tout s’est déroulé correctement depuis la prise de rendez-vous jusqu’à la restitution du véhicule
Rolande.e
lucienne.e
Hervé.aLe 25/10/2023 à 15:07
Grand professionnalisme, à l'écoute sans jamais forcer l'achat. Disponible et réactif.
richard.i
Telma.
sylvie.aLe 21/10/2023 à 13:50
Garage au top à tout niveau. Je recommande les yeux fermés.
rombaut.rLe 21/10/2023 à 13:02
très bon garage accueil et prestation d'atelier de qualité établissement à recommander merci
Gérard.aLe 20/10/2023 à 11:08
Sans rendez vous j'ai pu être dépanné dans la journée ( changement d'un lève vitre). Très bon accueil.
Clarisse.ALe 19/10/2023 à 09:14
Personnel très agréable pour le service réparations / garage
Maxence..Le 18/10/2023 à 12:53
Ravi de mon expérience avec Renault côté d’argent, Même si je dois avouer avoir été déçu d’être aussi bien servi sans avoir eu le temps de crier “banane banane banane”. Petit bémol également pour les feux d’artifices qui n’ont pas été déclenchés au moment du sifflotage de l’hôtesse d’accueil. Dommage, ça frôlait le sans faute! Merci quand même
Patricia.oLe 16/10/2023 à 13:35
Troisième voiture que l'on achète chez ce concessionnaire, toujours très bien accueillis par Marc, très bien conseillés et prend le temps de nous expliquer les choses.
Claudie.eLe 14/10/2023 à 06:35
Accueil très chaleureux, réparations conformes à la prise de contact avec le responsable des évaluations des travaux à effectuer.
Denis.uLe 12/10/2023 à 17:15
Sébastien Lac toujours et encore au top de l'écoute et de la qualité de prestation
Françoise.sLe 11/10/2023 à 13:47
Depuis quelques années je suis une cliente fidèle de Renault La Teste De Buch et je suis très contente des services de cette Société. Personnel très aimable au service de la clientèle. Que du bonheur.
JPBSF.OLe 11/10/2023 à 09:10
Accueil très agréable, personnel disponible et compétent. Le prêt d'une voiture de remplacement est très appréciable. Je recommande ce garage.
Matt..Le 11/10/2023 à 08:39
Personnel très professionnel, suivi du dossier et nettoyage de la voiture à la fin de la réparation. Tout a été très fluide, les délais respectés.
Cody.aLe 10/10/2023 à 15:31
Marc a été superbe à l’accueil. L’équipe de Renault la teste de buch aussi
Amandine.aLe 10/10/2023 à 12:29
Prise en charge rapide de mon vehicule Équipe agréable et travail de qualité Je recommande
Isabelle.a
aurelia.oLe 05/10/2023 à 12:00
Accueil très gentil ! Mais service technique 👎 je ne suis pas du genre à laisser des commentaires mais c'est une usine à gaz et la compétence en SAV est nul.... profitez d'aller dans un autre concessionnaire Renault agréé pour votre service garantie ! Bon courage aux personnes de l'accueil 💪
Hervé.OLe 29/09/2023 à 08:41
Toujours bien reçu et bien conseillé. Bien réparé aussi, c'est ce qui est important. De fait, j'accorde 5 étoiles à cette concession Renault.
Isabelle.aLe 20/09/2023 à 12:43
Très satisfaite du service carrosserie. Prise en charge véhicule. Réparation et délais. Personnel aimable . Je suis satisfaite !
marie.�Le 18/09/2023 à 15:52
Très bon accueil Problème résolu dans la journée Et de bons conseils donnés
philippe.eLe 18/09/2023 à 14:51
Nous ne sommes pas de la région d'Arcachon, mais nous avons été traités comme un client du garage. Très bon accueil et prestations de qualité (disponibilité, explications ....)
Mr.Le 17/09/2023 à 17:20
Amabilité et rapidité d'action. Un peu long pour caler une date de rendez-vous mais c'était durant l'été et les vacances, donc compréhensible. Une fois le véhicule déposé à l'atelier, ils ont tout fait pour me le rendre le plus rapidement possible
dominique.l
Clement.aLe 15/09/2023 à 13:05
Excellent travail en carrosserie réalisé sur le véhicule. Le personnel est également très agréable et professionnel. Je recommande fortement
Joelle.ELe 13/09/2023 à 12:55
Accueil très convivial ! Présentation et information sur le véhicule choisi ...disponibilité du véhicule, et information sur le financement sur véhicule. Un commercial au top du top qui explique très clairement. Parfait. Un concessionnaire à recommander. Parfait.
E...Le 11/09/2023 à 23:04
J'ai amené pa voiture a réparer après un accident, très bon accueil, rapidité d'intervention après L'Accord de l'expert et travail de qualité
Benoist.PLe 07/09/2023 à 16:24
Comme depuis que je suis client dans cette concession, c'est la meilleure concession Renault que j'ai pu cotoyer (avant celle des Ulis qui était très bien aussi). Un accueil irréprochable avec une écoute de Cyril mon réceptionniste. Une révision faite rapidement (j'ai attendu sur place dans un petit salon avec un petit café offert gentiment). Un problème technique qui a été pris en compte et qui sera réglé dans une semaine. (Reprogrammation d'un calculateur).
Thomas.uLe 01/09/2023 à 14:03
Vehicule acheté neuf. Toute l'équipe incroyablement professionnels ! Tous paraît simple. Commercial, secrétaire, service de livraison, ect... au Top ! Je recommande
Henri-Guillaume.e
fabienne.hLe 31/08/2023 à 14:49
Merci à Thomas de nous avoir dépannés à la suite d’un petit accrochage ; grâce à lui nous pouvons poursuivre nos vacances ! Ford smax belge
magali.RLe 31/08/2023 à 14:19
Après plusieurs passage de mon véhicule sous garantie dans vos ateliers vous me remettez gentillement un bon pour prendre rdv pour un nettoyage car vous n'avez pas eu le temps de gérer.... MJ 33 est Injoignable par téléphone C'est fort dommage que vous nepuissiez plus assurer cette prestation pour vos clients surtout pour un véhicule sous garantie qui a régulièrement des soucis Je trouve que la qualité des services dans votre concession se dégradent au fil des années
marc.eLe 19/08/2023 à 09:56
Arthur est un chauffeur compétent et très sympathique parfait! Marc et Sébastien a l’accueil sont disponibles et souriants et cherchent à rendre service au client. Ils appellent quand les travaux sont finis.
Alain.iLe 16/08/2023 à 12:54
Bonne qualité de service. Prestations de Renault Industries lame tables avec 3 mois pour obtenir les Piet seracht!!!!
Philippe.eLe 14/08/2023 à 13:29
Je suis venu en vacances à Arcachon et malheureusement une pomme de pin à fissurer mon pare-brise. L’ équipe a été à l’écoute et a pu me changer mon pare-brise dans la semaine avant que je ne rentre le week-end. Un grand merci pour votre réactivité car je sais que la période des vacances est compliquée pour vous
Marc.eLe 09/08/2023 à 14:51
Le 1er rdv pour la vidange de ma Mégane n'a pas été pris en compte...oubli de validation informatique ? Mais lorsque j'ai appelé le garage la secrétaire a heureusement trouvé un nouveau créneau pour pallier cette erreur...merci pour cela. Excellent accueil du personnel compétent et très aimable !
Laure.uLe 09/08/2023 à 10:44
Prise de rendez-vous rapide. Prêt d'une voiture qui me rend un très grand service et ne me laisse pas en carafe.... seul point négatif le prix exorbitant des factures.
Martin.�Le 08/08/2023 à 17:09
Ce Renault Car Service est incroyable ! Nous avons eu un problème avec notre fenêtre lors de notre voyage de vacances et grâce aux ouvriers Thomas et Samuel notre voiture a été réparée en moins d'une heure et nous avons pu continuer notre voyage !! Encore merci beaucoup Renault Team et un merci tout particulier à Thomas et Samuel !!
guy.eLe 08/08/2023 à 15:34
Service et réparation parfaits. Je recommande vivement ce garage.
eric.eLe 06/08/2023 à 10:37
Très bon service ainsi que l’accueil au Renault minute de la teste- de-buch après une crevaison avec changement de pneu ,très disponible (touriste)
Simon.oLe 04/08/2023 à 21:06
Bonjour, je suis très satisfait de l accueil mais surtout de la qualité du service pour une crevaison du pneu avant droit de mon trafic. Je vous recommande le garage Renault de la teste de buch. En particulier le service Renault Minute.
Nicolas.aLe 04/08/2023 à 12:00
Venu avec mon fils pour achat véhicule d'occasion, moi même client depuis plusieurs années, comme toujours accueil et service parfait . Je recommande à 100% 👍.
Carine.aLe 03/08/2023 à 16:12
Accueil toujours aussi bienveillant et sympathique. Travail de qualité. Jamais déçu
Sylvie.hLe 02/08/2023 à 19:35
En vacances dans la région avec notre fourgon aménagé sur Master 3, le voyant rouge s'est allumé avec inscription risque casse moteur. Nous avons dû faire appel au service de garantie Renault. Notre véhicule a été emmené au garage Renault de la Teste de Buch. La prise en charge a été rapide, le personnel très efficace et disponible. La panne a été détectée et remédiée très rapidement. Notre véhicule était prêt dès le lendemain matin (reprogrammation moteur et régénération de la FAP). Merci à toute l'équipe !
Yoann.aLe 31/07/2023 à 19:58
Achat d’un véhicule d’occasion dans la concession, je suis accueilli par Cédric un vendeur accueillant et très professionnel, véhicule très bien préparé. Je recommande fortement ce garage!
Hubert.aLe 29/07/2023 à 09:30
Excellente expérience : Personnel compétent et accueillant. Délais annoncés sont respectés.
Joelle.oLe 28/07/2023 à 16:05
Points positifs : L accueil, le showroom, une voiture disponible permettant de l essayer sans rendez vous, L'écoute du commercial, a su répondre à nos questions. Très bonnes explications concernant la prise en main de la voiture. Point négatif : la partie administrative aurait mérité d'être un peu moins survolée.
Pierre.uLe 28/07/2023 à 15:49
Bon accueil et bonne écoute aux signalements d'anomalies sur ce vehicule J'ai une vraie roue de secours dans le coffre(achat en plus) j'aurai aimé que l'on me précise si on avait bien fait le contrôle de celui la aussi....
Nathalie.aLe 28/07/2023 à 12:13
L'accueil a été très agréable. Je suis venue pour la révision de ma twingo. Mes demandes ont été parfaitement prises en compte et mon soucis sur ma voiture tout à fait réglé j'ai apprécié le service navette assuré par un étudiant très sympathique.
Seyer.rLe 22/07/2023 à 22:32
Comme toujours très bon accueil de Mr FIEVET. Très compétent et humain. C'est toujours un réel plaisir d'avoir affaire à lui. Les travaux ont été effectué dans le temps imparti. Ravie !
Hassan.DLe 19/07/2023 à 13:50
Le garage a offert un service exceptionnel lors de la révision de ma voiture. L'équipe était amicale, professionnelle et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Le travail effectué sur ma voiture était de bonne qualité. Les installations du garage sont propres, modernes et bien entretenues. Les tarifs pratiqués étaient raisonnables. Je recommande vivement ce garage pour son service.
Céline.aLe 14/07/2023 à 16:06
Avions accroché nos agrandisseurs de roue sur un bollard dans un stationnement très étroit à Arcachon. Sommes allés chez le concessionnaire Renault de Teste: accueil rapide, courtois et efficace de la part de Thomas, ce qui fait descendre le stress engendré par un tel incident en début de voyage. Le tout réglé en moins de une heure et sans frais. Merci.
Stephan.zLe 13/07/2023 à 16:51
Prise en charge rapide et efficace du véhicule (avec un petit nettoyage en prime). L'accueil a été très agréable !
Emmanuelle.oLe 12/07/2023 à 15:39
Extrêmement déçue. Après m'avoir informée par téléphone que des modifications devaient être apportées à ma voiture sans rdv, on m'impose finalement de laisser mon véhicule une demi journée !!! Idem pour une légère réparation de carrosserie il y a 2 mois et demi d'attente !!! Vraiment déçue de ce garage.
icare.uLe 11/07/2023 à 11:42
reconduite à domicile (Arcachon), au dépôt et à la reprise du véhicule, c'est formidable, j'ai particulipèrmenet apprécié. Et aussi, l'extrême genitillesse des intervenants.
Gael.HLe 08/07/2023 à 22:32
Pas aimable , on sait que vous avez beaucoup de boulot mais ce n'est pas une raison pour envoyer bouler les personnes en galère ....
Dominique.nLe 04/07/2023 à 07:56
Lors du dépannage et l'enlèvement de ma Twingo sur mon parking, il y a eu un problème de communication avec le garage pour la remise des clés du véhicule. De plus, j'ai fortement deploré la disparition du Renault Minute de la gare d'Arcachon. C'était quand même beaucoup plus facile d'accès pour moi...
Sylvia.Le 03/07/2023 à 21:25
Notre voiture est tombée en panne (capteur grillé) sur notre week-end vacances à Arcachon, et le garage La Teste l'a pris en charge dès l'ouverture lundi matin donc bien. Délais annoncés par la secrétaire de maximum 18 jours au garage.. j'avoue qu'on a eu un peu peur.. et au bout le 10 jours nous avons pu la récupérer, enfin!! Très bon accueil et réception de notre véhicule. La panne a bien été réparée, nous sommes satisfait. Merci.
Mya.eLe 03/07/2023 à 15:46
Très mal accueilli, ne prend pas le temps d'écouter. Je déconseille le service occasion.Very poor reception, doesn't take the time to listen. I would not recommend this second-hand service. RÉPONSE : En ce qui concerne le copier-coller, j'ai eu un accueil tout aussi mauvais, mais vous méritez la première place.
Brigitte.Le 03/07/2023 à 12:42
J ai effectué ce jour mon contrôle dema Sandero ds garantie celle ci m a été facturé 160€ ap un geste commercial de 18 € .ma meilleure amie effectuera sa révision mi juillet même voiture même date de livraison, même garage ,sa révision devrait lui être facturée 135€ .aucune explication concernant cette différence de traitement 😡après un entretien du service clientèle j ai obtenu un rabais .Je tiens à préciser que ma colère ne consernait pas le personnel d'accueil ni le travail excellent des mécaniciens
Gabriel.aLe 30/06/2023 à 10:01
Excellent travail sur une révision . Tout est au top . Merci Sébastien , merci les mécanos . A bientôt . Il faut bien lire 5 étoiles Gabriel GARCIA
Cyril.oLe 20/06/2023 à 12:06
Toujours autant de professionnalisme. Un accueil et une recherche de besoins toujours aussi performants de la part de M. Sorrentino
G.Le 20/06/2023 à 06:28
Suite à un achat automobile, le commercial M.Delmon à était à l écoute de mes attentes, très attentif, excellent. Je le recommanderais à des personnes voulant acheter une voiture.
Alain.aLe 19/06/2023 à 10:07
Reçu la semaine dernière par M. Bonnet pour une prolongation de LOA, j'ai pu à cette occasion constater son professionnalisme et son efficacité. Personne très agréable possédant un sens commercial remarquable.
Petit.lLe 16/06/2023 à 08:28
Merci pour la qualité de vos services, accueil, professionnalisme et respect des honoraires. Je vous recommande cette concession
Isabelle.aLe 14/06/2023 à 16:23
Lors de l achat du véhicule en juin : Compréhension de ma demande, pertinence de la réponse apportée, disponibilité du conseiller commercial, réactivité, gentillesse, délai de livraison du véhicule, tout était top ! Passage à l atelier carrosserie ce jour : accueil parfait, explications claires, réparation effectuée dans les délais indiqués et nettoyage du véhicule offert, un petit plus très apprécié ! Une équipe excellente, tant avant la vente qu après !
Emeline.rLe 13/06/2023 à 06:51
Une bonne compréhension de mes besoins et une offre qui correspondait à mon budget.Merci à Madame Celhay et Monsieur Jégat pour leur professionnalisme
Stef.aLe 06/06/2023 à 16:46
1ere révision du Captur. Horaires respectés, véhicule rendu lavé extérieur et intérieur. Équipe très professionnelle et sympathique. A la prochaine !!
Aurélien.aLe 26/05/2023 à 12:01
Une honnêteté qui fait du bien car se fait plutôt rare chez les garagistes qui n'hésitent pas à gonfler la note. Pour une boule d'attelage, un devis m'est proposé. Mais il s'agit d'un van aménagé donc un problème se pose et un nouveau devis plus important m'est proposé. Finalement ils trouvent une solution est le prix revient au premier devis proposé. Un grand merci pour votre franchise, j'en étais surpris et cela fait plaisir, c'est pourquoi je prends la peine de faire ce commentaire. Bonne continuation, Martin Aurélien.
Sabine.oLe 22/05/2023 à 12:12
Devis clair et respecté. Très bon accueil. Amabilité et disponibilité. Tout le monde est d'une grande gentillesse et d'un professionnalisme impeccable.
Gabrielle.ALe 20/05/2023 à 15:29
Très bon accueil et service 👍 Nous sommes passés pendant le Pont de l’Ascension, le réceptionnaire atelier a bien voulu prendre en charge notre véhicule pour un blocage AdBlue malgré une équipe en effectif réduit. Nous avons pu poursuivre nos vacances sereinement, un grand merci à l’équipe après-vente ☺️
virgine.aLe 09/05/2023 à 20:10
Personnel de l occasion fermé report de rdv aucune négociation possible retire 1000 euros sur une voiture etat neuf abusif peu aimable vous fait bien comprendre que c est eux qui décident
Pascal.iLe 05/05/2023 à 12:25
Rien à dire sur l Accueil la qualité du travail et les prestations. En revanche toujours pas les bandes de protection latérales après deux mois de commande. Je veux vendre ma voiture et ne peux pas...
Beatrice.uLe 26/04/2023 à 21:42
Un super service après vente ! Des explications claires et un personnel accueillant. Merci pour votre prise en charge.
christine.uLe 21/04/2023 à 18:33
Je recommande renault la teste très sincèrement. Un accueil formidable avec des sourires. Un commercial (julien) très à l'écoute, qui conseille très bien et un technicien (lionel) qui vous explique le fonctionnement du véhicule, très agréable, très précis et avec beaucoup de bienveillance. Je vous remercie tous du plus profond de mon coeur
Patrick.sLe 05/04/2023 à 11:25
Relation client parfait rien à dire J'ai eu une personne très professionnelle avec qui j'ai beaucoup apprécié.
Elo.Le 28/03/2023 à 09:17
Très bonne qualité de service. Un suivi et un confort en tant que cliente très appréciable, notamment avec la communication entre les services carrosserie, occasion, entretien, et le résultat pour le soin apporté à mon véhicule (zoé électrique). Merci aux équipes, merci à Samuel pour son accueil et le suivi de mon dossier.
Alicia.oLe 18/03/2023 à 12:46
J’ai laissé ma voiture pour une vidange, le délai était plus court que ce qui m’avait était dit au départ alors j’étais contente. Personnel très gentil
hector.eLe 03/03/2023 à 17:28
Je suis passé pour obtenir des renseignements sur la nouvelle megane et faire une estimation de reprise. Le vendeur ne m’a pas pris au sérieux et fait une estimation de reprise délirante sur mon ancienne voiture. Sûrement parce que je suis jeune, dommage, une autre concession a pu faire sa commission.
Brandon.yLe 28/02/2023 à 18:59
Très bon garage surtout le service mécanique gentil agréable très bon accueil j’ai amené ma clio IV pour la distribution et mes plaquettes de frein et mon Trafic 3 pour faire de l’entretien vidange plaquettes de frein très content du résultat et de plus reprise de ma clio IV toute propre intérieur et extérieur c’est super sympathique Je remercie encore le service mécanique Bon travail
Psykho.aLe 21/02/2023 à 13:58
Personnel réactif, agréable, sérieux. Je laisse mon véhicule en toute confiance (ce qui est assez appréciable lorsque l’on est une femme, au vu de certains garagistes peu scrupuleux). L’équipe prend le temps de tout expliquer. Je continuerai de faire le suivi de mon véhicule là-bas.
Pierre.aLe 14/02/2023 à 18:51
toujours bien accueilli par Mr Sebastien Lac ,qui à trouvé la solution à ma demande particulière !!!!adaptation et pause d'un klaxon Biton sur mon captur tout neuf sur lequel il y avait un klaxon mono ton qui ne correspondait pas au standing et au prix du véhicule !!!! opération réussie !!!!
jacques.aLe 13/02/2023 à 17:21
Super accueil et super service. De passage un seul jour à Arcachon, mon Duster de 4ans est victime d'une panne bloquante du système antipollution. Le vendredi arrivait avec un risque d’être très désorganisé. Malgré un agenda complet la réception m'a trouvé un créneau. Vendredi après midi le réceptionniste m'appelle. Il m'avait fait monter le dernier exemplaire en stock de la pièce défaillante. Par ailleurs il m'annonce que la direction commerciale de Renault prenait en charge à 100% ce changement qui aurait dû coûter 950€; bien que ma voiture ne soit plus sous garantie. Vis à vis d'un client de passage, inconnu dans cette concession, C'est vraiment remarquable. Je veux signaler en particulier le professionnalisme et l'implication du Conseiller Sevice, Monsieur S Lac.
Marie.aLe 27/01/2023 à 14:49
Tout le personnel est à l écoute. Adaptation à la date de la révision pour trouver un jour pas trop loin. Et avec mes horaires aide soignante pas facile :) véhicule de prêt géniale ! Cinq ans que je vais chez eux toujours le même personnelle ce qui en dit beaucoup ;)
Corine.oLe 27/01/2023 à 08:36
Très bon accueil personnel super et agréable. Très contente du résultat. Et de plus reprise de ma voiture propre intérieur et extérieur. C'est très agréable et sympathique. Je remercie tout le monde. Super👌👍
Yann.wLe 20/01/2023 à 20:49
Concession comme on n’en trouve plus. Les vendeurs sont très disponible et commerçants, ils se donnent de la peine pour nous satisfaire. Je recommande cette concession, vous l’aurez compris. N’hésitez pas à les contacter.
Terence.Le 17/01/2023 à 17:50
J'ai eu une très bonne expérience d'achat chez Renault Côte d'Argent à La Teste-de-Buch. Le vendeur Julien m'a bien conseillé tout au long du processus, l'assistante commerciale Celia a géré l'administratif efficacement, et le conseiller démonstrateur Grégory m'a présenté le véhicule de manière claire et amusante lors de la remise. Florence, la réceptionniste, était également au petit soin pour moi, elle s'est montrée accueillante et serviable. Il y a eu un petit imprévu à la livraison que j'ai réglé une semaine plus tard, mais je tiens à souligner que l'équipe de la concession a été prompte et efficace pour résoudre cette situation. Je recommande cette concession pour tout achat, leur qualité et leur service sont excellents.
céline.eLe 08/01/2023 à 14:07
Toujours bien accueilli chez Renault minute quelque soit le responsable d acceuil. Écoute, disponibilité et délai d attente respecté. Dans l'atelier une equipe efficace et qui travail dans la bonne humeur...Merci !
Jean-François.Le 22/12/2022 à 10:44
Très bonne prise en charge mais il a fallu près de 2h pour une simple révision annuelle, ce qui m'a obligé à repartir au lieu d'attendre comme prévu.
anne-marie.oLe 22/12/2022 à 07:52
- Excellent accueil au garage. Prise de RV facile et horaire respecté. - Raccompagnée chez moi par une personne du garage très courtoise qui est revenue me chercher lorsque la voiture a été prête - Explications très détaillées sur les prestations effectuées
Amandine.aLe 15/12/2022 à 10:17
Accueillis par un commercial, un professionnel au top qui nous a écouté, guidé et conseillé avec une grande gentillesse et une compréhension exemplaire. Il a su comprendre nos besoins et y répondre avec justesse. Merci à vous pour ce projet aujourd'hui concrétisé. Un grand merci
jean.oLe 13/12/2022 à 14:13
accueille parfait, rapidité d'exécution, qualité irréprochable du travail, prix acceptable. Il est vrai que je suis un fidèle de la marque et du garage en particulier avec deux véhicules Renault
Stéphane.oLe 09/12/2022 à 18:21
Accueil carrosserie déplorable Erpertise bâclée Je me suis déplacé deux fois avec le véhicule pour rien car les pièces n'étaient pas arrivées ou commandées. Au moment de récupérer mon véhicule,ils ne trouvaient plus les clés dans leur bazard . Garage qui a oublié qui est le client . A fuir absolument!
aymeric.oLe 05/12/2022 à 09:14
Très bon accueil réception du véhicule dans un délai relativement court rien à dire si ce n'est que j'attends les tapis de sol du véhicule
Aline.Le 12/09/2022 à 07:50
Sébastien est de très bon conseil, il explique parfaitement ce qu'il convient de faire 1° dans l'immédiat 2° à l'avenir Il présente des devis clairs et détaillés A cela s'ajoute sa gentillesse et sa disponibilité
Michel.rLe 18/07/2022 à 14:41
Défaut corrigé mais pas de démo comme quoi il était corrigé. De plus une raz logicielle visiblement a été effectué donc perte de programmation, tél...etc. Dommage tout cela prend 10 mn max et fait plaisir au client.
marianne.eLe 04/05/2022 à 18:17
J'ai été très bien reçue. Les personnes qui se sont occupées de mon CT ont été à l'écoute et prêtes à m'aider sur des points d'incompréhension.
Romain.aLe 18/02/2022 à 15:07
Très professionnel, dans les temps. Les Pièces ne sont pas chère. Les mécaniciens ont leurs masques et respectent les distances. Toujours un plaisir de venir et prendre rdv avec prise en charge assez rapidement.
Stephane.aLe 14/12/2021 à 11:02
Très belle concession, vendeurs accueillants ainsi que l'atelier
Charlène.iLe 21/09/2021 à 18:53
Je ne laisse que rarement des commentaires mais cela me semblait important ici de le faire. En effet lors de ma venue dans cette agence (avec un tas de questions et de craintes je dois l'avouer xD), j'ai été accueillie par un commercial. Et il faut le dire, hormis son professionnalisme, il est important il me semble de souligner sa bienveillance et son écoute. Merci et a très vite
Ismaîl.hLe 29/07/2021 à 23:52
Problème apparu la veille du retour des vacances, RDV le lendemain, excellent acceuil, diagnostic et prise en charge rapide avec explication. Équipe agréable,efficace,compétente et sympathique de surcroît Grand merci à toute l’équipe et en particulier Monsieur Sébastien Lac.
Guillaume.Le 11/09/2020 à 13:10
Jamais je n'aurais pu imaginer qu'un garage puisse atteindre ce niveau de médiocrité : absence complète de suivi (si je ne relançais pas, c'était silence radio), aucune anticipation (pourquoi ne pas avoir commandé les pièces détachées dès l'arrivée du véhicule au garage?),réparations faîtes par dessus la jambe (voir photos) malgré 5 mois d'immobilisation du véhicule, et aucun véhicule de courtoisie proposé. Sur la base de mon expérience, je ne peux que conseiller à toute personne soucieuse de retrouver son véhicule dans un état convenable et dans un délai raisonnable de fuir ce garage. Explications : Le 21 janvier on m'indique au téléphone espérer pouvoir réparer le véhicule dans les 10 jours qui viennent. Le 30 janvier, le mécanicien me dit on ne commence pas à l'attaquer avant fin de semaine prochaine, et vu qu'il y a une procédure [pour véhicule accidenté] ça prendra le mois de février, donc début mars pour récupérer mon véhicule. Le 24 février, on m'annonce que le mécanicien est en congé donc qu'il ne peut avancer sur mon véhicule, et qu'ils attendent toujours une pièce. Le 2 mars, on m'indique que les réparations n'ont pas commencé mais en plus qu'ils n'ont personne pour gérer la partie électrique de ma Zoé (étonnant pour un garage agréé ZE !) et donc qu'ils cherchent à sous-traiter auprès d'un garage indépendant. Le nouveau délai annoncé est fin mars, et je reste sans véhicule de courtoisie puisque le garage n'allait pas me prêter un véhicule alors que les réparations sont bientôt terminées. Le 16 mars, on m'annonce qu'il ne manque plus que trois jours de travail pour réparer ma voiture. S'en est suivi le confinement, mais le garage a continué à travailler pendant cette période (à effectifs et rythme réduits certes). Finalement, ce n'est qu'à la mi-mai que j'ai pu récupérer mon véhicule...dans des conditions particulières : la personne qui m'a accueilli a laissé le garage dans l'atelier sans possibilité de l'inspecter avant de signer la facture d'acceptation des réparations. Une fois signée, il a placé ma Zoé en plein milieu de la voie de circulation du garage, où deux voitures attendaient pour passer, ne me laissant donc pas le temps de vérifier les réparations puisque mon véhicule gênait. A cet instant, je remarque seulement que le garage n'a même pas fait l'effort de nettoyer la colle laissée sur la carrosserie par l'adhésif qui protégeait provisoirement la vitre brisée. Ce n'est qu'une fois rentré chez moi que j'ai pu constater le travail fait par le garage qui s'est avéré excécrable. Après contre-expertise, 6 non-façons et 11 malfaçons sont relevées. ONZE MALFACONS. Certaines sont grossières tant elles dénotent un manque d'implication de la part du garage : traces de peinture sur des parties normalement exemptes de peinture (par exemple la lunette arrière), portes et ailes remontées de travers.
catherine.aLe 11/01/2020 à 17:39
Rendez-vous rapide, devis établi avec précision, délais d'intervention respectés, paiement de la facture en quatre fois sans frais, véhicule rendu lavé et nettoyé, que demander de plus ?
Philippe.uLe 02/02/2019 à 14:31
Une concession sérieuse ! ! Un personnel capable d'écouter ses clients et de les guider . Un service vente dont Karim fait partie cherchant en premier lieux à proposer le meilleur choix dans l'utilisation faite .
Christophe.rLe 06/12/2018 à 00:08
Des escrocs de mèche avec un expert et un contrôleur technique. Véhicule mal réparé en terme d'esthétique mais aussi au niveau mécanique. Une jante déformée, le parallélisme mal fait, la barre anti-rouli mal fixée et un pneu dans un état pitoyable. Voir les photos après un mois d'immobilisation, 3 visites et l'essai d'un expert et soit disant un passage au contrôle technique. Une honte.
Pierre.OLe 05/09/2018 à 12:13
Toujours ponctues,agréables et efficaces.Cela fait 25 ans que cela dure
MarYam.hLe 26/02/2017 à 11:06
Equipe pro, compétente et accueillante. J'ai confiance en leurs savoirs faire et suis ravie des services proposés ainsi que de la prise en charge.
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Voici les Garage automobile à proximité :
- Elide Autos - Renault Minute - La Teste-de-Buch à La Teste-de-Buch
↪ 30 mètres - Ford La Teste-de-Buch à La Teste-de-Buch
↪ 220 mètres - PALAU BASSIN D'ARCACHON Ford à La Teste-de-Buch
↪ 220 mètres - SUZUKI LA TESTE à La Teste-de-Buch
↪ 230 mètres - CALANDRE à La Teste-de-Buch
↪ 200 mètres - Midas LA TESTE DE BUCH à La Teste-de-Buch
↪ 300 mètres - Carrosserie AD Des Pins à La Teste-de-Buch
↪ 300 mètres - Volkswagen DBF La Teste de Buch (33) à La Teste-de-Buch
↪ 370 mètres - Euromaster - Taquipneu La Teste à La Teste-de-Buch
↪ 700 mètres - Le Garage à La Teste-de-Buch
↪ 480 mètres