Renault - Garage Jeanne d'Arc - Mécanique toutes marques

Le 10/02/2024 à 23:19

Très bonne équipe à l'écoute Réparation toutes marques Et surtout la rapidité

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Le 29/12/2023 à 06:47

ARNAQUE - Mes essuis glaces ne fonctionnant plus, j'appelle la veille pour savoir si je dois prendre un rendez-vous, même la plus cruche des personnes sait que je dois faire changer le moteur des essuis glaces.... Je dépose ma voiture le lendemain a l'ouverture, et je vais a pied a mon travail (a aucun moment on me propose un vélo alors qu'ils en ont a disposition je l'ai su après), je ne recevrais pas non plus le coup de téléphone promis... Bref je récupère ma voiture le soir avec une facture de plus de 100€ pour m'informer que je dois faire changer la pièce, je tombe des nues la pièce n'a pas été changée et je dois payer le devis !!! A aucun moment j'ai été prévenue ! Je repars donc sous la pluie sans essuis glace, avec le sentiment de m'être fait arnaquée !

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Le 14/11/2023 à 13:12

Super equipe de tres bon conseils ! Tarifs raisonnables et pistes d'améliorations/ optimisation proposée d'entrée de jeux afin de pas sortir avec des factures a rallonge ! Aussi, une honnêteté et transparence rare dans le milieu qui est très appréciée :) je reviendrais !

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Le 13/10/2023 à 18:00

Super accueil, même pas client habituel (n'habitons pas Rennes), pneu crevé changé en 30mn au débotté. Super gentillesse. Professionnalisme au top. Proposé un café. Accueil génial . Efficace...

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Le 12/10/2023 à 13:01

Les patrons sont très sympas, a l'écoute et prennent le temps de vous expliquer, Cependant on n'a jamais trouvé la panne de ma voiture donc je ne peux mettre plus de trois étoiles

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Le 06/10/2023 à 17:59

Super travail et super accueil, gérants très agréables et sérieux avec le souci du détail ! Je recommande !

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Le 25/07/2023 à 13:22

Garage correct et réglo. Pas de soucis. Prise de Rdv facile

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Le 01/06/2023 à 13:53

J'étais à la recherche d'un garage pour prendre en charge ma voiture suite à une panne. Le propriétaire du garage a répondu positivement à ma demande malgré sa charge de travail, a procédé rapidement à la réparation et m'a expliqué de façon simple et claire la cause de la panne.

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Le 19/04/2023 à 14:52

Nous entretenons régulièrement nos véhicules d'entreprise dans ce garage et nous en sommes extrêmement satisfaits. L'équipe est très sympathique et très professionnelle. A l'accueil, tout est fait pour satisfaire la clientèle, toujours avec bienveillance et avec un large sourire. Les tarifs sont raisonnables et bien mesurés pour un travail rapide et toujours irréprochable. Merci à vous tous Erasmus conduite

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Le 28/03/2023 à 18:31

Garage très professionnel, personnel de qualité et de conseils. Je recommande vivement !

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Le 01/02/2023 à 13:54

Super accueil personnel très agréable très contente de leur prestation et je les recommande vraiment

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Le 24/12/2022 à 17:21

Bon accueil. Service rapide. Garage fiable. Je le recommande fortement. Et en plus entretien toute marque. Depuis des années j y met ma Peugeot et rien a dire

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Le 24/12/2022 à 13:34

Très satisfait de l'accueil et de la prestation de ce garagiste, je pense en faire mon garage principal

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Le 16/11/2022 à 13:08

Je recommande vivement ce garage. Sens de l’accueil, écoute des besoins, information, rapidité d’exécution et bonne surprise au moment de la facture, tout a été positif. On sent un garage de confiance avec des professionnels qui travaillent bien.

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Le 31/10/2022 à 11:28

Très satisfaite de tous les services dont j’ai eu besoin . En plus de la gentillesse et du professionnalisme. Merci beaucoup.

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Le 28/10/2022 à 11:20

Accueil très agréable, on sent qu'ils sont là pour vous aider.

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Le 17/10/2022 à 10:10

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme.

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Le 07/09/2022 à 11:24

Équipe super sympa Et très bon accueil Toujours à l'écoute et fait tout son possible pour vous satisfaire Bravo

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Le 12/07/2022 à 22:59

Equipe sympathique, de bon conseil; garage dans lequel le travail est bien fait et à des bons tarifs. Mr et Mme THOMAS-CARION, n'hésitent pas à prendre de leur temps pour bien vous expliquez les choses, où si vous avez des questions y répondront volontiers (ce qui est très appréciable pour les personnes n'y connaissant pas grand chose en mécanique). Ce garage est de confiance et je vous le recommande, vous serez toujours très bien accueilli par cette équipe de professionnels!

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Le 09/07/2022 à 00:49

Bon accueil. Bonne écoute et du service à un client qu'il n'a jamais vu auparavant. Merci.

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Le 30/06/2022 à 10:24

Très bon garage. Pro, réactif et accueillant. 1 garage familial avec une équipe à notre écoute. Je recommande vivement

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Le 03/06/2022 à 13:39

Garage sympathique, venue sans RDV ma voiture a été vérifiée dans la journée, rien à redire sur le travail effectué, merci !

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Le 21/04/2022 à 17:54

Service rapide et accueil sympathique. Super efficace.

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Le 10/04/2022 à 19:44

Une équipe qui prend le temps d'écouter et de répondre aux questions. Sérieux et aimabilité sont au rendez-vous !

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Le 17/02/2022 à 10:54

Accueil très agréable. Garagiste très compétant. Je recommande !

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Le 14/02/2022 à 13:20

Service sérieux, tarifs corrects et bon accueil

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Le 14/02/2022 à 13:16

Très bien renseigner, explications claires et très bon accueil

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Le 14/02/2022 à 10:51

Accueil très agréable et professionnel, entretien de mon Peugeot 3008 impeccable, dans les temps indiqués et au budget prévu. Toujours de bons conseils, je recommande en toute confiance ce garage.

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Le 11/02/2022 à 12:42

Accueil agréable et service de qualité !

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Le 02/11/2021 à 21:20

Très bonne prise en charge

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Le 23/09/2021 à 06:46

Garage de proximité acceuillant et chaleureux. Le petit plus : le prêt de VAE pendant l'immobilisation du véhicule. Testé et approuvé.

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Le 07/09/2021 à 22:54

Communication client zero Non competent sur des problemes d'electroniques A perdu du temps et de l'argent

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Le 04/09/2021 à 17:48

Nous sommes clients de ce garage depuis plusieurs années pour nos voitures (qui ne sont pas forcément que des Renault). Nous vous le recommandons sans aucune hésitation. Une équipe sérieuse très professionnelle, d'arrangement, de bons conseils. De jeunes propriétaires ont pris la relève l'année dernière (suite à un départ en retraite) mais ces derniers connaissent le garage puisque le gérant y travaille comme mécanicien depuis plusieurs années. Nous ne pouvons que vous conseiller d'y aller les yeux fermés!

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Le 31/08/2021 à 19:24

Cela fait plusieurs fois que je sollicite ce garage, et je n'ai jamais eu de mauvaise surprise, je peux leurs faire confiance sur l'expertise et le prix des services. Personnel très accueillant et professionnel, merci encore.

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Le 26/08/2021 à 06:10

Rien à redire, de l accueil aux prestations, tout est parfait.

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Le 29/07/2021 à 14:08

Cela fait plus de 20 ans que mes voitures (Renault) sont suivies dans ce garage. Le garage change de propriétaire a chaque départ en retraite du précédent. L'équipe reste et évolue. Il y a une âme dans ce garage. On est bien accueilli bien accompagné. Bref on a un service au juste prix qui permet au garage de vivre. Allez-y ils sont bien

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Le 29/07/2021 à 11:35

Très bon accueil... personnel compétant.. Prix très correct.. Je recommande

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Le 08/07/2021 à 22:56

Prise en charge rapide et efficace de mon véhicule. Accueil chaleureux, je recommande !

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Le 16/06/2021 à 19:28

Ce garage déjà réputé depuis plusieurs décénies vient d’être repris par un couple dynamique. De belles années en perspective pour l’entretien de nos “automobiles”

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Le 04/06/2021 à 13:17

Accueil chaleureux, compétence et bon conseil

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Le 17/05/2021 à 20:46

Aude et Franck, la jeune équipe repreneuse de Mr et Mme Bechu ont su accueillir les très anciens clients comme moi. Qualité de service et accueil maintenus au top!

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Le 03/05/2021 à 17:26

Merci pour la prise en charge rapide de ma voiture, votre accueil toujours sympathique et le professionnalisme technique des équipes.

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Le 29/04/2021 à 19:18

Agréable d'avoir un garage de quartier compétent et humain.

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Le 27/04/2021 à 14:42

délai très rapide pour trouver une date pour la révision de la voiture. Idem pour la récupérer. de nouveau besoin du garage pour une réparation pour une tole froissée. Bons conseils. Prise en charge très rapide. Les délais sont toujours respectés. Je conseille vivement.

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Le 27/04/2021 à 12:39

Une équipe a l’écoute faisant preuve d’un professionnalisme remarquable. Les conseils sont avisés et sont toujours à propos. Je recommande ce garage qui vous accompagnera avec vos véhicules neuf ou plus anciens. Merci beaucoup pour la réparation de ma voiture de 11 ans. De plus le prix est un très bon rapport qualité/prix. Encore merci Olivier

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Le 23/04/2021 à 19:05

Très bon accueil et bonne prestation

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Le 19/04/2021 à 20:53

Accueil et service nickel.

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Le 14/04/2021 à 18:53

Malgré une forte affluence, ma voiture a été prise en charge le jour même et ma panne réglée de même. J'ai apprécié l'accueil, le temps d'attente très raisonnable dans le petit espace salon, et les explications techniques à ma portée. Les nouveaux propriétaires sauront continuer à faire vivre la renommée de sérieux et d'efficacité héritée des anciens propriétaires.

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Le 25/03/2021 à 11:50

Tarifs très excessifs par rapport à d'autres garages. Je ne recommande pas

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Le 06/03/2021 à 22:46

Bons conseils. Prise en charge de mon véhicule rapide. Le petit plus, des vélos électriques en prêt!

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Le 01/03/2021 à 20:14

A recommander vivement ! Conseil de professionnel et super équipe. Merci

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Le 08/02/2021 à 22:48

Je recommande. Venu un lundi matin 09h00. Je ne suis pas client chez eux, et encore moins client renault, pourtant ils ont pris le temps de me conseiller et de m’orienter sur ma panne, quand leurs confrères situés à 1km (S***dy) n’ont pas été capables de prendre 5min pour m’orienter... Merci au mécanicien d’aujourd’hui pour sa gentillesse et sa relation client au TOP

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Le 06/02/2021 à 17:39

Changement de propriétaire rien à dire

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Le 11/01/2021 à 13:10

Super accueil, prise en charge rapide et en totale confiance, par le garage Jeannes d'Arc.

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Le 30/09/2020 à 14:26

Très bon garage, une tristesse que M Béchu parte en retraite à la fin de l'année mais je suis sûre que la relève sera bien assurée par Franck et sa femme!

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Le 14/09/2020 à 17:15

Exceptionnelle gentillesse et se plie en 4 pour vous rendre service. Merci et bravo à ce garage. Didier MORGUEN

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Le 18/05/2020 à 09:22

Efficace et rapide

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Le 21/11/2019 à 11:21

Ce garage a une qualité de service déplorable. J'y suis allé pour le raccord du tuyau de liquide lave-glace, qui avait été sectionné à la liaison entre la carrosserie et le capot, et pour un pré-contrôle du véhicule pour possiblement le passer si l'état du véhicule le permettait. Tout d'abord, la réparation du tuyau ne fonctionne que lorsque le capot est complètement ouvert, ce qui est légèrement embêtant lorsque nous sommes sur la route. Lorsque le capot est fermé, le tube est coudé et écrasé, et donc le liquide ne peut circuler. De plus, ils ont effectué le pré-contrôle où ils avaient noté qu'un des amortisseurs était défectueux, ce qui faisait que le véhicule ne pouvait pas valider le contrôle. Ils m'avaient appelé la veille pour m'en informer, mais je n'ai pas pu les rappeler le jour même car ils avaient déjà fermé lorsque j'étais disponible. Je les ai donc rappelé le lendemain, et ils m'annoncent qu'ils ont envoyé la voiture au contrôle et qu'il y aura une contre-visite car elle n'est pas passé avec les amortisseurs. Or le gérant et sa femme nous avaient bien dit qu'ils n'envoyaient les véhicules au contrôle si ceux-ci ne pouvait pas le passer. Et lorsque l'on regarde l'avis du contrôle technique, tout ce qu'ils avaient changé était noté comme défectueux (changement de quelques lampes et donc mauvaise orientation de celles-ci, notamment feux anti-brouillard, et le système liquide lave-glace qui ne fonctionnait pas) Conclusion : garage à éviter si personne en son sein ne peut tenir le même dialogue.

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Le 30/10/2019 à 18:35

Service rendu parfait comme toujours. Dépannage immédiat pour crevaison. M et Mme Bechu ont un sens de l'accueil remarquable.

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Le 26/09/2019 à 17:11

Une nouvelle direction, mais la gentillesse, l'efficacité, la recherche de solutions, la rapidité, sont toujours au rendez-vous ! Merci A recommander

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Le 16/09/2019 à 07:09

Sympa et efficace

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Le 05/07/2019 à 06:29

Accueil agréable. Réactivité

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Le 24/06/2019 à 18:04

Dans la vie, il faut un bon avocat et un bon garagiste. J'ai déjà un bon avocat, et Béchu est mon garagiste. Et il fait le taff, purée. J'adore l'intégrité et le professionnalisme de ce gars et de son équipe. Je vous le conseille chaudement !

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Le 15/02/2019 à 19:40

Un professionnalisme sans équivoque. Ils mettent en avant les relations humaines et l'argent devient du coup secondaire. J'y ai amené ma voiture en pensant que j'avais un problème de pot catalytique, il se trouvait qu'au final c'était moins grave et ils ont eu l'honnêteté de le me dire tout en sachant qu'ils auraient pus le dissimuler. Mme Béchu très à l'écoute est d'une gentillesse à couper le souffle et M Béchu rien qu'à l'entendre développer, on sent un homme intègre. J'espère qu'ils resteront toujours aussi aimable. Je les recommande totalement.

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Le 27/11/2018 à 11:21

M'étonnant de la popularité de ce garage, je me sens obligé de vous partager mon histoire avec ce dernier. Ma voiture gronde très régulièrement. Je vais voir ce garage qui me change les bougies pour un prix correct. Problème, ma voiture gronde encore (tests effectués après réparation ??). Je ramène ma voiture et on m'indique qu'il va falloir démonter tout le moteur pour faire un diagnostique lié au culbuteur (environ 250€ le diag). Je préconise (sous les conseils d'un amis bricolo) de regarder au niveau de la bobine, ce sur quoi le garagiste me répond que ça l'étonnerait que ce soit ça. 250€ plus tard, je récupère la voiture et toujours le même problème. Je la ramène donc déterminé en leur indiquant de tester la bobine sinon je vais ailleurs. Le garage me rappel en m'indiquant que finalement c'était bien la bobine et qu'il ne m'en couterai que le prix de cette dernière, la pose étant offerte... J'espère bien, la bobine je pouvais la changer moi-même dès le départ ! J'ai donc payé environ 400€ en tout au lieu de 60€ pour les réparations. J'ai ensuite su que ce genre de problème était classique et était généralement causé par : les bougies, l'injection ou la bobine. Je vous laisse faire la conclusion...

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Le 31/10/2018 à 22:22

Accueil très chaleureux, à l’ecoute. Ils nous ont dépanné un vendredi après-midi, très rapidement et avec professionnalisme. Personnel compétent et à notre écoute. Prix raisonnables pour un garage à taille humaine !!

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Le 05/10/2018 à 19:15

M. Bechu pratique des prix convenables. Et le travail est toujours bien fait et dans les temps impartis.

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Le 29/06/2018 à 15:18

voleurs

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Le 13/06/2018 à 21:57

Garage où le personnel et le patron sont agréables et à l'écoute.

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Le 16/04/2018 à 20:35

Ne connaissent pas les véhicules de leur marque et ne savent pas faire un diagnostique. Me soutient qu'il n'y a pas de sonde lambda aval sur mon véhicule alors qu'il est de 2003...bref, des amateurs. Il est très facile de faire un devis à 1000€ pour un catalyseur soi disant défectueux alors que le problème vient d'une autre pièce. Ne perdez pas votre temps ici et allez plutôt au garage Besson beaucoup plus pro et honnête !

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Le 27/01/2018 à 20:05

Très satisfaite agréable très arrangeant quand je prends rdv, je récupère mon véhicule rapidement.

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Le 10/01/2018 à 14:34

Remplacement de 4 pneus: - 1er équilibrage 00 , vibre à 90km/h Je retourne - 2e équilibrage, vibre à 120 km/h Je vais chez un PRO du pneunatique et équilibrage réponse: vos pneus ont était très mal équilibrés par votre garagiste, pourtant ils l'on fait 2 fois!!! donc fini, garage à évité. (pour un simple équilibrage)

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Le 01/12/2017 à 23:54

Garage recommandé pour les travaux fait sur mon véhicule . Tarif raisonnable , le personnels sympathiques et travail éffectué dans un bref délai . Recommander.

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Le 27/11/2017 à 08:50

Tres bon acceuil avec une equipe de professionels

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Le 24/10/2017 à 00:26

J'ai fait réparer ma voiture est la note étai très élevé il mon propose un 4 fois sans frais pour régler ce qui m'a bien arranger Sans cette faciliter de paiement j'aurais pas pu faire réparer ma voiture

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Le 21/09/2017 à 20:41

Sympas, honnêtes et de bons conseils !

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Le 01/09/2017 à 09:07

Concessionnaire Renault. Petit garage auquel on peut avoir confiance. Ne cherche pas à vous gruger. Compétents. Sympathiques. Mais pour les achats ou ventes de voiture, ils renvoient vers la succursale où le vendeur est un peu filou.

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Le 30/03/2017 à 22:02

Accueil minable de la part d'une dame...! Alors que j'avais une simple question. Possédant 3 véhicules de la marque je me suis dis que j'aurais la réponse à cette question. Je suis repartis déçus et honteux vu l'attitude désobligeante de cette personne. Je tiens en revanche à préciser que j'ai eu plusieurs fois à faire à mr qui lui en revanche à toujours été très serviable honnête et disponible. Mais je vais quand même me tourner vers un autre garage car je suis très déçu !

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Le 23/02/2017 à 13:00

Très aimable et très professionnels.

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Le 16/02/2017 à 16:09

Très bonne équipe ! On peut leur faire confiance.

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Le 25/12/2016 à 14:30

Très aimable et très professionnels. Recommandés toutes marques

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Le 14/12/2016 à 06:57

Prix excessifs et différents de ceux demandés au téléphone pour une reparation minime, incompétence. Je ne recommande pas.

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Le 02/12/2016 à 22:41

Sérieux et honnête

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Le 25/11/2016 à 18:36

Une très bonne adresse pour trouver des professionnels de confiance

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Le 22/09/2016 à 14:20

Très bonne adresse.... coût prestations raisonnable, écoute attentive et rapidité de l'exécution des travaux, . Attitude très professionnelle. Très content d'avoir trouvé cette adresse où on a un sentiment de fiabilité qui devient rare ....

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Le 12/02/2016 à 20:14

Sympathiques très professionnels à l' écoute de votre problème

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Le 10/01/2016 à 12:33

Un excellent garage. J'y suis allée après avoir entendu un bruit quand je passais les vitesses. Je préférais vérifier avant d'avoir de sérieux problèmes. Ils ont pris ma voiture l'après midi même, fait tous les contrôles de base, l'ont conduit pour vérifier le bruit de la boîte de vitesse, ont même vérifié la pression des pneus. J'ai récupéré ma voiture 2heures plus tard. Je n'ai payé que 18euros pour un contrôle plus que sérieux. J'ai donc trouvé mon garagiste attitré.

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Le 09/12/2015 à 13:47

Service impeccable, sourire en plus :-)

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Le 14/06/2012 à 16:06

Demande de vérification de la pression des pneus. Le mécano s'est occupé tout de suite de ma voiture, en vérifiant les 4 pneus, en mettant l'appoint dans chaque pneu. Avec en prime le sourir et sans débourser le moindre écu :)

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