RENAULT - Garage de la Moinerie

Le 04/03/2024 à 19:18

Super service !!! Bon conseil ne pousse pas à la consommation à outrance. Je recommande vivement ce garage !!!!

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Le 08/12/2023 à 17:49

Je suis hyper satisfaite du travail effectué par les garagistes de la Moinerie. Merci à la secrétaire pour son accueil chaleureux au téléphone et au garage. J’ ai l’impression d’avoir une nouvelle voiture et toute propre merci beaucoup!

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Le 07/12/2023 à 15:09

Excellent comme toujours

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Le 01/12/2023 à 17:25

Parfait ! À l’écoute et compréhensif. Je recommande

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Le 07/11/2023 à 18:18

Accueil sympa, réparations faite en temps et en heure pas de surprise je recommande vivement

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Le 03/11/2023 à 14:00

Accueil chaleureux du nouveau propriétaire. Beaucoup de professionnalisme de l’ensemble de l’équipe. Je suis très satisfaite des travaux réalisés sur mon véhicule. Personne de confiance je reviendrais c’est sur ! Sans hésitation !

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Le 19/10/2023 à 09:57

Le propriétaire a changé depuis ma première visite, et cela se voit. Manque total de professionnalisme, presque malhonnête. J'aurais dû prêter attention au commentaire suggérant de tenir compte de toutes les critiques négatives, car elles reflètent vraiment la qualité du service !

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Le 30/07/2023 à 21:21

Ils sont pro. Je recommande.

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Le 25/07/2023 à 18:35

Le nouveau propriétaire qui repris ma voiture je vous félicite vous avez fait du bon boulot je suis content de votre travail ma voiture est au top merci énormément

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Le 19/07/2023 à 10:18

Bon accueil Service et conseils adaptés Le nouveau patron est très serviable

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Le 11/07/2023 à 13:40

Super accueil Nouveau patron très agréable À l’écoute et professionnel Je recommande

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Le 05/06/2023 à 09:45

Il a fallu y retourner pour régler un problème de pneumatique causé à l'issu de changement des pneus Je n'y retourne plus.

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Le 24/05/2023 à 11:56

Le nouvel agent est très sympa.

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Le 04/04/2023 à 07:39

C'est le premier garage qui me change des disques à 30 000 km. Je suis un peu surpris par cette vente forcée et facile pour un professionnel

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Le 13/03/2023 à 13:10

Changement de direction Le nouveau patron est très sympathique Du changement 😃 Un garage en plein renouveau 👍

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Le 02/03/2023 à 18:47

La dame à l'accueil est vraiment gentille

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Le 27/02/2023 à 23:35

Prenez tous les commentaires négatifs, additionnez-les, et le résultat est le reflet de la qualité du service. Quand à l'accueil on me dit désolée je travaille avec des branques..., je ne confirmerai ni n'infirmerai cette réflexion, mais cela en dit long sur beaucoup de choses. Comme par exemple l'amabilité du patron qui n'a d'égal que l'efficacité de ses employés.

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Le 06/01/2023 à 09:41

Bon garage intervention rapide pour la révision et tarif très correct

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Le 20/12/2022 à 13:10

Toujours à l écoute pour vous dépanner

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Le 02/12/2022 à 16:10

Avis très mitigé. Rdv pour réparation carrosserie. La prestation est nickel rien à redire. Merci aux mécanos. Mais alors l'accueil et la communication du personnel féminin à l'accueil sont déplorables ! Agressivité, fait la gueule , hyper désagréable et absolument pas arrangeante ou compréhensive .. l'attitude est clairement à revoir.

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Le 27/11/2022 à 19:09

Habituellement, c'est ce garage qui entretien mon véhicule. Je fais quand-même 160km pour qu'ils l'entretiennent. Là j'appelle car j'ai le voyant orange de la révision qui est allumé et la voiture qui me dit de faire la révision. Je demande ce qu'il y a à faire et le montant avant de prendre rdv. La personne que j'ai au téléphone me dit que la révision de ma voiture ce n'est pas maintenant. J'insiste légèrement en disant que la voiture me demande la révision. Elle me répond qu'à ses 6ans il y aura la courroie de distribution. Et la personne finit par me dire: pour la révision il n'y a rien à faire vous n'avez qu'à faire les niveaux vous-même. Très peu satisfaite de cette réponse je vais dans un autre garage Renault. La personne m'explique que sur ma voiture il y a un double système de révision. Il étudie le truc et me dit: il y a au moins une vidange à faire. Puis il regarde la date de fabrication de la voiture et il me dit: il y a la courroie de distribution à faire aussi. Il m'explique qu'il y a une différence entre date de fabrication et date de mise en service. Et donc que mon véhicule va avoir 6ans en décembre. Donc la secrétaire m'a envoyée paître pour une révision qu'elle ne voulait pas que je fasse. La courroie + la révision il y en a pour 1200€. Visiblement il n'y a pas besoin de travail ici. Je vais aller ailleurs. Une secrétaire qui envoie paître les clients je trouve ça inadmissible! C'est la deuxième fois que je suis déçue. Je ne suis pas sûre d'y retourner.

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Le 04/08/2022 à 07:51

Efficace 👍

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Le 24/07/2022 à 10:39

Pas aimable, utilisation des véhicules des clients pour les besoins du garage sans autorisations. Pas au top pour diagnostiquer une panne. Point fort: ouvert tôt le matin.

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Le 23/07/2022 à 21:30

Bien accueilli pour une visite périodique.

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Le 22/07/2022 à 15:31

Réparation jamais parfaite à la première intervention. Il ya besoin de revenir à chaque fois.

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Le 11/07/2022 à 21:49

Très bon accueil

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Le 20/04/2022 à 20:14

D’abord réticente au vu des commentaires très négatifs. Les échanges et l’accueil sont en effet assez froids, mais il s’agit de l’unique point négatif. Ma voiture (carrosserie) a été réparée rapidement (léger retard de deux jours seulement), et nettoyée à l’intérieur et à l’extérieur. Le travail était propre et soigné. Je suis satisfaite du garage de la moinerie et je le recommande !

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Le 29/03/2022 à 07:34

Cela fait plus de quinze ans que je suis client du garage de la Moinerie et je pense que cela veut tout dire. 👍

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Le 28/01/2022 à 09:24

Personne à l'accueil désagréable au possible il faut que vous demandiez ce qui a été fait ou pas on vous jette juste les clés au visage à vous de savoir par contre en cas d'oublie de leur part soyez sur qu'il ne feront aucun geste. Un client en moins.

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Le 27/12/2021 à 19:58

FUIYER VERS LE PROCHAIN Renault

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Le 17/11/2021 à 14:46

Très très bon accueil. Rien à dire.

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Le 09/07/2021 à 11:54

C'est le garage où j'ai acheté une DACIA, qui est entretenue parfaitement depuis plus de 10 ans.

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Le 25/04/2021 à 19:37

Travail de carrosserie qui a été bien fait et rapidement. Personnel agréable

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Le 11/04/2021 à 08:24

Jai demandé dès renseignements

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Le 19/01/2021 à 17:32

C'est un super garage Les patrons sont la depuis x année travail très correcte

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Le 21/10/2020 à 19:05

Excellent accueil

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Le 20/10/2020 à 12:09

Pas professionnel :( j’ai fais revenir l’expert pour qu’ils se rendent compte de leur manquement) Des menteurs :(ils m’appellent pour venir récupérer mon véhicule avec un retard conséquent alors qu’il manque des pièces de carrosserie à l’avant) Prennent les gens de haut car je leur fais part de mon mécontentement dans le respect Pas à l’écoute du client Le travail est bâclé Je ne recommande vraiment pas ce garage Vous pourrez en vouloir qu’à vous-même.

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Le 12/10/2020 à 09:16

Je suis très satisfaite du service rendu. Merci

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Le 08/09/2020 à 19:50

Accueil avenant et de bons conseils

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Le 29/06/2020 à 16:32

Très bon accueil de toute l’équipe, Travail réalisé dans le temps indiqué, Recommandation du garage sans hesitation. Merci à vous

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Le 11/06/2020 à 11:25

Je ne recommande pas du tout ce garage. L' accueil est lamentable. Le patron fait toujours la gueule. Il faut leur arracher les vers du nez pour avoir des informations. On les dérange ! J'ai donné ma voiture accidentée à réparer tout de suite après le déconfinement . Le garage m'a appelé, je pense que c'était le responsable de l'atelier , pour me signaler qu'il réouvrait. Il a été aimable car il avait besoin de récupérer une clientèle pour faire fonctionner l'atelier. Quand j'ai récuperé ma voiture j'ai eu la surprise de voir qu'elle n'avait même pas été lavée alors que les réparations étaient surtout de la carrosserie. La couleur n'est pas tout à fait la même mais ils se sont bien gardés de me le signaler. Des traces noires de doigts étaient encore sur la partie repeinte. Les niveaux entre le capot et les optiques n'ont pas été faits. L'aspirateur n'a même pas été passé à l'intérieur alors que les réparations ont provoquée de la poussière. Et le ponpon est : Quand j'ai mis le contact il est apparu sur l'ecran : FAIRE REVISION. Je pense que le garage aurait pu m'appeler pour me le signaler et me demander si dans la foulée je ne souhaitais que la révision soit faite . Je pense que ce garage n'est pas sérieux du tout en plus de son manque d'amabilité. Je l'ai testé deux fois et ça sera la dernière fois .

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Le 15/03/2020 à 08:00

Arnaqueur !!!

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Le 21/10/2019 à 14:48

Antipathique au possible. Manifestement on dérange ! Je n'y mettrai plus les pieds !

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Le 26/08/2019 à 09:25

Arrivé ce matin en urgence pour une reparation pneu, ils m'ont pris la voiture directement et c'etait reparé en 15 minutes. Bon boulot

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Le 21/06/2019 à 15:02

Accueil sec, mécano provocateur. Tarif exorbitant 157 euro une simple vidange avec uniquement le changement du filtre a huile et une ampoule de feu de croisement !!! Bref aucun sens commerçant ni commercial d'ailleurs... A éviter absolument !

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Le 19/06/2019 à 11:30

Garage catastrophique !! Je n’est jamais vue une gestion aussi mauvaise. La seule phrase que le patron sais dire ( c’est pas moi qui construit les voiture ) et encore si il ne part pas quand il vous voit , pour éviter le client !! Sans parler de la mauvaise fois.. C’est une honte ! A l’accueil personne ne sais rien, on vous transmet aucune informations sur l’avancée des réparations ! Personnellement on m’a mentit pour ne pas qu’ils s’embêtent à me changer une pièces qui était sous garantis ! Vérifier vos factures car elle peuvent être plus chère que prévue , rassurez-vous ça ne sera pas l’inverse .. on m’a facturé 30 mins d’essai, ça na pas été fait car le problème n’était pas résolu.. bref Je déconseille fortement cette établissement à part si pour changer des enjoliveurs.. et encore.. Ps: Heureusement il y a 2 mécaniciens sympathiques

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Le 10/03/2019 à 19:08

Fait des vidanges sans remettre d'huile et change les bougies en laissant les anciennes sous le capot. Bref du boulot à la va vite.

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Le 07/03/2019 à 01:49

Une super équipe je vous le recommande

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Le 03/02/2019 à 16:48

J'ai déposé ma voiture le lundi le garagiste me parle de deux jours de travaux, le troisième jour n'ayant pas de nouvelle j'appelle. La, on m'explique que étant en attente de pièce la voiture n'est pas prête ça je peux l'entendre mais pourquoi ne pas m'avoir appelé pour me prévenir, certainement parce qu'ils ne m'ont pas prêté de voiture et que je me suis débrouillée par mes propres moyens je n'ai pu récupérer la voiture que le vendredi après avoir rappelé de mon côté. Ce n'est pas tant le retard des travaux c'est le relationnel qui est plus que moyen qui est vraiment dérangeant, très désagréable. De plus, ma voiture a fait l'objet d'une expertise après qu'on me soit rentrer dedans et , le garagiste et l'expert ont décrété que l'impact présent sur le coffre n'était pas relation avec l'accident et donc de ne pas le réparer ?????? (soit disant plus haut que décrit dans le constat) sans me concerter alors qu'il s'agit du même sinistre. si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait; A éviter.

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Le 01/02/2019 à 08:01

Très sympathique pour changer les pièces Contre des pièces neuves mais lorsqu’on parle d’échanger contre des pièces d’occasion et bah là soudainement le mécano n’a plus le temps pour le faire c’est vraiment dommage parce que j’avais l’habitude de réparer lors ce que j’avais un souci et ben maintenant je change de garage à éviter

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Le 18/01/2019 à 14:16

J'ai pris un rendez-vous, que j'ai eu rapidement, pour mon Dacia Duster pour un bruit non identifié par un autre garage. Véhicule déposé à 7H30, à peine deux heures plus tard, le défaut était identifié. Véhicule réparé (plus de bruit) et récupéré le lendemain car pièce pas disponible le jour même. Le garage fermait à 18H30, ils ont eu la gentillesse de m'attendre pour 18H40. Satisfait de la prestation. Voyons dans le temps si cela tient, mais je n'ai pas de doutes. Je recommande cet établissement.

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Le 21/09/2018 à 13:27

cela va faire trois semaines que j'attends qu'on me rappelle pour tester une voiture, ils doivent avoir trop vendu cette année, cela les intéresse pas, on va donc aller chez le concurrent en espérant que cela les intéresse un peu plus!!!!!!

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Le 28/07/2018 à 19:23

Très réactif et très pro

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Le 11/05/2018 à 12:12

correct

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Le 04/05/2018 à 10:57

Accueil téléphonique désagréable elle ne m'as même pas laissé finir qu'elle a raccrochée par un Ok même pas d’au revoir ou bonne journée. bah du coup ils ont perdu un client.

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Le 15/03/2018 à 20:06

Très professionnel une bonne équipe

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Le 12/03/2018 à 18:50

Mauvais accueil, Je viens poser des questions concernant le liquide de frein de ma Renault RS et le mécano se barre sans attendre que j'ai terminé mes questions...

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Le 13/02/2018 à 12:05

Accueil désagréable... on laisser en plan la voiture pendant 4 jours... pour juste une programmation de clef... et le problème recommence 1 mois plus tard... ils n'ont même pas pris la peine de vérifier réellement d'où venait le problème...

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Le 23/01/2018 à 23:48

Un garagiste précédent, en 5 jours, n a pas trouvé la cause du bruit sur ma voiture. Mais dans ce garage un essai de 10min a suffit pour trouver mon problème. La réparation fut rapide et le tarif dans les normes.

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Le 21/12/2017 à 11:21

RAS (simple passage pour expertise suite acrochage)

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Le 04/12/2017 à 08:48

Serviable bon accueil et explications

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Le 12/09/2017 à 16:54

Rapidité efficacité amabilité

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Le 03/08/2017 à 16:10

fréquenté depuis plus de 6 ans ce garage, garage en qui on peut avoir confiance, souvent prix inférieurs à estimation première (une fois supérieure, l'erreur est humaine, on m'a fait une ristourne pour s'en rapprocher), réponse aux questions tant techniques que pratiques. De bon conseil pour la meilleur solution (choix pneu...) et pas aiguillé ou forcé vers la plus chère mais la plus juste rapport qualité prix. Au moins un stress en moins (trouvé un bon garage n'est pas tjs facile). Continué comme cela!!

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Le 02/07/2017 à 00:04

On me dit 30€ pour le diagnostic panne, au moment de venir payer , facture à 45€, je leur dis qu'il m'ont dit 30€ , et la la personne à l'accueil me répond : boooh, oui 37€ Hors taxe ... Autant dire que je n'y remettrais jamais les pieds , surtout que la diagnostique de la panne avait déjà était fait à l'oreille , il aurait pu directement me faire un devis pour le remplacement , mais non il on refait un diagnostic officiel histoire de faire payer un peu plus cher ...

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Le 23/06/2017 à 12:47

Secrétaire ultra désagréable. .. on a l impression que les questions qu on lui pose sont débiles .... dommage parce que ma femme a fait réparer son véhicule chez vous et le garagiste était au top

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Le 01/05/2017 à 01:36

Bof bof. Souvent une surprise sur le prix final comparé au prix annoncé.

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Le 20/03/2017 à 10:52

Secrétaire désagréable, je n'ai même pas eu de rendez-vous... Si vous êtes une entreprise ne perdez votre temps à les contacter. Par contre si vous êtes un particulier allez-y... Temps que vous payer à la sortie du vehicule il vous prendrons... Conclusion c'est une baraque à frique... Quant à la réponse du responsable comment pouvez vous avoir un dossier à mon nom alors que je n'ai même pas pu avoir de Rdv... lisez l'avis avent de poster une réponse... Bien cordialement.

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Le 14/01/2017 à 14:48

Très bon garagiste

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Le 22/06/2015 à 09:56

tres bon travail tres pro

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