A propos de : Atelier de réparation automobile Renault Garage de la Mairie Concessionaire à Montreuil
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile Renault Garage de la Mairie Concessionaire qui se trouve à Montreuil. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Montreuil en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Renault Garage de la Mairie Concessionaire à Montreuil
Terrasson.r
Ray.aLe 12/02/2024 à 20:18
Très bon garage en mécanique et en carrosserie, je recommande vivement
franck.oLe 03/01/2024 à 10:44
Nous avons pris un rendez-vous pour une révision de kangoo hier le 02/01/2024. Il a été établi un devis pour les travaux à prévoir. Il y avait un message sur le tableau de bord indiquant un soucis d'injection lié au décrassage du FAP. Il nous était aussi facturé un réarmement de protection interne. J'ai demandé que l'on annule ce dernier point ce qui a été fait car aucune raisons. Il a été annulé aussi la ligne du diagnostic sans raison sauf qu'a la récupération du véhicule le défaut est toujours présent. Pour 650€ environ c'est lamentable. En plus laisser partir un véhicule avec un code défaut manque cruellement de professionnalisme. Nous ne manquerons pas de transmettre à RFA ce genre de pratique.
Mateo.aLe 08/12/2023 à 21:07
Zéro étoile si c'était possible!!! Ce garage est un désastre, irrespectueux, incompétent, malhonnête et j'en passe... Changement de pare-brise en janvier 2023 avec dégradation du véhicule restitué dans l'état suivant : - très sale. - garniture dechirée et affaissée. - tableau de bord griffé. - module plafonnier lumière cassé et tombant. - porte bonheur accroché au rétro cassé. - carrosserie éraflée. - nouveau pare-brise non étanche avec l'eau qui coule dans l'habitacle quand il pleut. La seule chose que le garage a accepté de reconnaître est que la voiture a été rendue très sale et ils ont accepté de le nettoyer. - ça fume des clopes devant les clients. - ça ne respecte jamais les délais de restitution du véhicule. - ça surmarge sur les pneus. - ça refuse des rdv avec l'expert ou les annule la veille au lendemain. - ça s'adresse au client de manière trivial et ça ose affiche une pancarte avec écrit qu'il faut rester courtois quoiqu'il arrive. - ça n'assume pas ses responsabilités en rejetant la faute sur celle du client. - ça ose dire au client : on a viré deux personnes à cause de vous, aujourd'hui il y a deux personnes au chômage à cause de votre voiture. Évidemment j'ai toutes les preuves écrites et en images pour appuyer mes dires. Évidemment, je recommande de ne jamais s'arrêter dans ce garage, ne serait-ce que pour jeter un coup d'œil au passage. Évidemment, je ne peux m'en prendre qu'à moi-même de m'être rendu dans ce garage sans avoir lu toutes les autres critiques qui m'en auraient dissuadé. Il y a bien un grand costaud et un jeune garçon très brun qui sont aimables, respectueux et professionnels mais tous les autres ne vous laisseront au mieux qu'un goût amer. Ce garage est un agent indépendant donc même s'il est tenu de fournir un service de qualité par RENAULT, la marque ne peut pas faire pression dessus comme avec un vrai garage RENAULT en cas de litige. Les prix quant à eux sont les mêmes que dans les vrais garages RENAULT. Si après avoir lu ça ainsi que les autres critiques, vous vous rendez dans ce garage, soit vous êtes fou, soit vous vous ennuyez profondément et avez besoin du piment qu'ils auront un malin plaisir à vous donner ! Ça va faire un an et mes problèmes liés à l'intervention de ce garage sur mon véhicule fin janvier 2023 ne sont toujours pas réglés. Et je ne parle même pas de l'argent et du temps que tout ça me coûte encore ! Je ne souhaite ce qui m'est arrivé qu'à mes pires ennemis !
Christian.a
Yasmina.Le 05/11/2023 à 14:54
J’ y ai laissé ma voiture suite à un accident et ils me l’ont rendu plus belle qu’avant ! La voiture a non seulement été parfaitement réparée (par choc avant) mais en plus elle a été nettoyée à l’intérieur et même la carrosserie et les gentes était plus brillantes après mon passage. De plus j’ai eu le droit à une voiture de prêt. Je recommande vraiment ce garage très très professionnel !!! Merci beaucoup à eux
John,.e
moise.gLe 29/07/2023 à 18:02
Bonjour, -2 je vais modifier mon avis puisque le garage a été professionnel en me passant un coup de fil pour me demander de repasser pour voir le problème et gérer le problème, ce qui a été fait d'une courtoisie impeccable alors bien entendu il faut rendre à César ce qui appartient à César c'est-à-dire modifier ma note et dire que ce sont des professionnels qui sont à l'écoute du client merci à vous le grand garage Renault de la mairie de Montreuil. Je vais compléter par le joli sourire Kelly qui vous met en confiance😍😍. -1 Je vais laisser un avis concernant le garage Renault à laquelle je suis très déçu par les prestations j'ai déposé mon véhicule lundi pour un petit choc de carrosserie, qu'elle n'a pas été ma surprise en allant laver mon véhicule puisque bien évidemment ils ne l'ont pas fait alors que c'est la moindre des choses un coup de karcher pour enlever un peu le travail fait mais bon bref j'ai découvert un impacts sur mon pare-choc arrière ainsi qu'une éraflure sur l'arrière gauche de mon véhicule étant quelqu'un de minutieux je prends un grand soin à mon véhicule et bien évidemment je n'ai pas remarqué en sortant de leur garage pour faire valoir mes droits. je me retrouve avec un véhicule avec un impact et une éraflure. Tout cela à ma charge maintenant donc sincèrement je vais pas vous remercier et je ne veux pas vous conseiller comme garage. Je vous ferai parvenir les photos prochainement
fany2608.Le 05/07/2023 à 13:30
Suite à un souci pour lequel je pensais le garage responsable, je modifie mon avis... après échange avec l'équipe et le travail réalisé sur mon véhicule, je peux vous assurer que ce garage est le plus professionnel et sérieux que j'ai pu tester , et l'équipe est très à l'écoute et dans l'échange ce qui permet une meilleure compréhension des deux côtés. Merci à toute l'équipe pour votre travail , et bien évidemment je recommande vivement ce garage !
Kara.Le 10/06/2023 à 22:00
Acceuil Top travail efficace et rapide agréable ressenti !
Michael.i
Kid.o
Etienne.eLe 31/03/2023 à 22:42
Tout ce que je peux dire de ce garage, c'est qu'ils n'ont pas pu/su réparer ma voiture : ils m'ont changé deux fois tout le kit d'embrayage, une fois le volant moteur, et tout a cassé encore une fois. Je ne suis évidemment pas retourné chez eux.
Reaz.O
Richard.o
Ri.u
Alex.a
Charles.aLe 16/11/2022 à 21:48
Prise en charge du véhicule très rapidement, équipe très performante, extrêmement professionnel, à l'écoute du client et très sympathique. Contact le client pour lui expliquer et fait sont maximum pour satisfaire le client le plus rapidement possible. Je recommande ce garage a mon entourage.
Mourad.uLe 19/09/2022 à 14:49
Si vous souhaitez faire votre révision de véhicule, Évitez ce garage là, Allez plutôt à Renault de Vincennes le personnel là-bas est beaucoup plus professionnel et aimable.
Jacques.r
Bruno.aLe 15/07/2022 à 13:27
Un trottoir ? Un quoi ? Ah oui une extension de ma concession pour y exposer mes voitures ! Après tout l’article R417-11 et le stationnement très gênant sur trottoir c’est pas très important ! Visiblement, le respect des piétons et du code de la route n’est pas la priorité de ce garage. Avant, ils squattaient le couloir de bus, maintenant que le trottoir élargi c’est dessus qu’ils exposent leurs voitures. Laissant à peine de quoi passer pour les piétons ! PS : non non le trottoir n'est pas inclut dans votre droit de voirie, car vous empêcher même les PMR de passer. De plus le droit de voirie s'applique aux terrasses et non au stationnement contraire au code de la route, je vais donc me faire un plaisir d'écrire au service concerné pour dénoncer votre abus ! « Renseignez-vous » vous aussi et respectez la loi tout simplement en arrêtant de prendre les gens de haut 😘😘
sandrine.eLe 08/07/2022 à 23:56
J'ai été tres bien accueillie, les explications fournies m'ont bien apaisé. Je fais toute confiance à cette équipe tres professionnelle.
Thomas.e
Philippe.oLe 18/06/2022 à 16:06
Je suis un client habituel de cet établissement, qui ne m'a jamais déçu. Accueil parfait, transparence totale sur les prix et les prestations, tarifs raisonnables, travail efficace. Rien à redire.
Martine.c
Farial.u
latino.o
Mawwi.aLe 24/02/2022 à 16:54
Grand merci au garage de la mairie ! Réparation rapide et bien faite, tout le monde est très sympathique, et voiture rendue toute propre extérieur comme intérieur... Et pourtant elle avait besoin d'un gros coup de ménage ! Merci encore !!
Geoffroy.aLe 20/01/2022 à 09:05
1ère expérience très positive: secrétaire et mécanicien sympathiques et compétents. Véhicule récupéré tout propre à l’intérieur, c’est assez rare pour le souligner. Je recommande vivement!
Florence.l
myke.lLe 10/12/2021 à 15:51
Irrespectueux, mal élevé...fume dans les voitures, donc je récupéré mon véhicule avec une odeur de tabac froid, 2 paquet de bonbon dans la boite a gant, les deux paquet quasi vide quand j'ai récupéré mon véhicule, garage pas professionnel, pas sympa, mal poli. Je déconseille vivement sauf si vous aimez le travail bâclé et qu'on fume et fouille dans votre véhicule.
Lukas.VLe 10/12/2021 à 14:23
Personnel très désagréable, Patron qui cherche juste a facturé et a faire chiffré la note, secrétaire hautaine et mal poli, je met 1 étoile car c'est le minimum mais ça ne mérite rien du tout. A fuir
Salim.
Emmanuel.aLe 26/10/2021 à 14:03
Je n'ai eu à faire avec ce garage qu'une fois, donc mon commentaire est à prendre en tant que tel... Néanmoins voici mon expérience : Je viens pour un pneu dégonflé (apparemment au téléphone, c'est juste 35€ pour une recherche / réparation de fuite), et je repars avec deux pneux neufs à 350€ sur les conseils très appuyés, motivés par l'usure des pneus actuels. Et je m'aperçois une fois chez moi que plus au son ne sort de l'autoradio, et le lendemain que la batterie est HS (impossible de démarrer). La voiture a à peine 4 ans et a tjrs été très bien entretenue... Et tout part en sucette au même moment. Bon. Je suis pas mécano mais je vois pas le rapport entre l'autoradio, la batterie et changer 2 pneus. Je conclus à la coincidence. Reste que les prix pratiqués sont très élevés, que ce n'est pas ouvert le samedi donc absolument pas pratique (pour moi en tout cas, je ne leur refuse pas le droit au WE, bien sûr !) et qu'après vérification, l'insistance pour remplacer les pneus était clairement exagérée. Et c'est plus sur ça que je tique. Donc je dirais expérience pas catastrophique mais pas de quoi fidéliser pour le moment.
Marco.uLe 03/08/2021 à 15:30
J'ai acheté une jauge d'huile, plus de 40 euros pour un bout de plastique qui devrait coûter 5 centimes en producion et qui s'est cassé même pas avant utilisation. Même pas l'honnêteté de reconnaître la moindre qualité de la pièce et aucune solution de remplacement de la part de la boutique. Ça s'appelle du vol !
vladimir.a
Emily.Le 16/06/2021 à 23:07
Malgré un acceuil sympathique et professionnel je suis déçu de la prestation. J'y ai emmené ma voiture twingo qui a 3500km au compteur et 1 an et demi d'existence pour réaliser la première révision de ce véhicule. Initialement il était prévu de faire les changements de filtres à airs etc (je ne m'y connais pas trop dans les termes techniques) pour environ 90€.. Dans la journée on me rappelle pour que je puisse venir récupérer ma voiture et on me transmet qu'il y a eu également une vidange de faite car elle était nécessaire. Bref lorsque je récupère mon véhicule, on me demande de payer une facture de 280€ pour les prestations réalisées. J'aurais aimé être informé à l'avance de ce montant afin d'avoir le choix de le réaliser ou non car la facture initiale a triplé de montant. Est-ce parce que je suis une femme et que je n'y connais pas grand chose ou bien est-ce des methodes commerciales habituelles ? Je n'en sais rien mais je regrette vivement cet episode. J'ai payé sans rien dire mais je deplore grandement ces pratiques peu professionnelles et commerciales. Moi qui pensais continuer d'y faire mon suivi, ne pense que je chercherai un autre garage plus honnête.
Liberté.
kamara.iLe 08/01/2021 à 15:06
Une hotesse vraiment hautaine et désagréable, qui plus est ne connait pas son travail. Les deux étoiles sont pour l'un des mécano qui lui s'est montré très à l'écoute.
V.o
Didier.h
sophie.o
Neli.oLe 29/10/2020 à 01:40
Donc en plus suite à la réponse mauvaise foi, car mon moteur d'essuie glace était en parfait état de fonctionnement, vous vouliez me le changer pour 500€ heureusement que je suis aller dans un autre garage qui a réparé les câbles pour moins de 200€. Fuyez ce garage absolument. Erreur de diagnostic donc Dangereux et très cher à fuir absolument : J'ai récupéré ma voiture après une révision de sécurité (rats dans le moteur) montant 253€ vidange et filtre habitacle, en sortant du garage les essuie-glace ne fonctionnaient plus, je la reporte, on me dit moteur essuie-glace à changer 500€, n'ayant pas confiance, je demande l'avis d'un autre garage, ce n'était pas le moteur mais les câbles grignotés à remplacer 200€. Ce garage n'est pas fiable ! et nous arnaque, c'est excessivement cher et dangereux de leur laisser notre véhicule. À fuir absolument.
Sebastien.LLe 24/10/2020 à 12:22
Toujours des soucis avec ce garage. A chaque fois que j'amène ma voiture pour une révision ou faire un entretien je récupère ma voiture avec des surprises... la dernière en date : apres une révision je me rend compte que les caches d'ouverture du capot avant de ma twingo sont cassés et que la serrure est restée ouverte. Dans le même genre le cache du pommeau de vitesse ne tiens plus... dès qu'on passe des vitesses le cache se déboîte... bref ma voiture est dégradée !!! Marre d'être pris pour des pigeons!
Carlos.aLe 24/10/2020 à 08:01
Devis excessif, abus, pas de politesse. Passez votre chemin
Étienne.aLe 23/09/2020 à 11:42
Je suis venu faire un diagnostic que l'on m'a facturé 150€ en me promettant qu'il serait déduit sur les travaux. On m'a sorti un devis à 4000€, j'ai demandé à ne réaliser qu'une partie du devis, et là on me dit que les 150€ ne sont déductibles qu'à certaines conditions, que bien entendu on m'a caché lors de ma première visite. Bref, service commercial malhonnête et en plus désagréable, contrairement au service technique qui lui a été de bons conseils. En clair : on vous force la main pour faire un maximum de chiffre et si vous n'êtes pas content vous n'aviez qu'à pas venir, ce que je vous incite à faire ! Ne perdez pas votre temps.
Arfaoui.�
Colette.aLe 17/06/2020 à 15:45
Le personnel très respectueux ,polis ,réserver; discussion élargi sur l'importance de la répartition de tel pièces. Il ecoute énormément les résultats de l' expertise pour éviter les désaccord. Et si vous voulez faire plus et le payer par vous même soyez en sûr 😉 de leurs conseils ma voiture de 2004 ne ma jamais lâcher 😊sur la route. Pour vous dire depuis des années je ne sais toujours pas changer un pneu et poutant j'ai eu des cours 😢hélas je laisse le travail de chacun donc eu. Une voiture de cette année a une petite fuite d'après eux minimum a conditions de ne pas aller a bordeaux 😁😁😂 car 800eurs de réparation donc cette année cest promis je change de voiture en fonction de mon budget je rest fidèle tant que je suis a Montreuil pas de chèque pour moi mais carte bleue tout les mois sans soucis car personne est riche. Je me demande pourquoi cette pub allez y voir 😀😀😀😉
rachida.eLe 04/06/2020 à 17:06
Hôtesse très hautaine, devis extrêmement cher. Propriétaire peu aimable. Des que vous refusez vous découvrez leur vrai visage. Aller ailleurs, on est mieux servi et pour moins chère. (le sourire en plus).
Jeremy.u
Aurélia.a
Diyelam.bLe 06/03/2020 à 10:41
A fuir !!! Un accueil désagréable, des diagnostics facturés 150€ quand d'autres garages facturent 40 à quelques pas, des devis à plus de 3000€ quand d'autres facturent à 1000... Et un propriétaire plus prompt à répondre aux commentaires sur Google qu'à sortir un devis rapidement. De la belle escroquerie !
1.iLe 02/03/2020 à 16:22
Une semaine pour obtenir un diagnostique ( facturé 150 euros !). Un devis de plus de 3000 euros pour un embrayage!!!! Un mécanicien qui, mécontent que nous refusions de faire les travaux, nous demande de récupérer la voiture rapidement et nous menace de nous faire payer des jours de gardiennage ! Ce garage mériterait un signalement à la direction de la répression des fraudes: fuyez !
Nalyne.Le 19/02/2020 à 12:22
Accueil très froid, main d'oeuvre Chère comparer à Saint Victor. A éviter
Frederic.a
manoutche93.
sira.i
Fernande.aLe 10/12/2019 à 14:13
L'accueil de l'une des hôtesses d'accueil est plutôt froid et pas souriante
André.aLe 01/09/2019 à 21:57
Jai laissé un Message pendant la fermeture et donc pas de rappel de leur côté.
Lucie.A
Lea.oLe 10/07/2019 à 12:39
Hôtesse peu aimable voir insolente et hautaine. Voiture déposé a 8h30 pour une revision et j’apprend que je dois la laisser une journée entière sans que personne ne me prévienne. Pas recommandé.
Philippe.A
kiri.o
A.Le 05/10/2018 à 02:37
J’ai fais réparer ma Renault Talisman de 2017 dans ce garage (choc carosserie) , et malheuresement ma voiture est ressortie dans un état pas très intace. Suite à un choc à l'arrière on devais me remplacer tout mon pare choc, en sois une intervention pas facile mais plutôt simple. J’ai récupéré ma voiture 3 semaines plus tard car ils m’ont dit qu’ils étaient débordés (ce que je comprends) mais en allant récupérer ma voiture après 3 semaines d’attente seulement pour un pare choc arrière, le travail n’a pas était fais correctement. Mon pare choc n’était pas bien fixé (il penché sur la droite), ma porte arrière droite avait du jeu et je n’arrivais plus à la fermer d’autant plus que ma voiture ne ce verrouiller plus (bouton télécommande et verrouillage intérieur), mes feux de brouillard avant et mon bouton des feux de détresse ne marchais plus or que avant tous fonctionner correctement et mon moteur faisait un drôle de bruit... J’ai étais très déçu car d’extérieur le garage est quasi neuf comme à l'intérieur, l’acceuil est au top, mais le service ne suit pas .
ali.hLe 07/09/2018 à 16:47
garage à éviter , pas clair dans ses explications , pas clair dans ses devis , pas clair dans ses prix,pas du tout aimable voire même désagréable , pas du tout professionnel , pas du tout a l’écoute du client presque l’impression de les déranger par contre il ta peut être droit a un sourire quand il te donne la douloureuse facture pas clair. DÉ-GUEU-LASSE heureusement que tout les Renault ne sont pas comme celui la
Legout.cLe 16/08/2018 à 20:22
moi j adore ce garage et je leurs fait entierrement confaince
Olivier.rLe 19/11/2017 à 21:57
Je suis allé deux fois dans ce garage. Rj'en a redire, très bon agent renault avec un cotech capable de vous dépanner ces petites pannes bien élégantes liées à l'électronique. ...Bon accueil travail sérieux je recommande!
Céline.lLe 06/08/2017 à 13:00
Accueil inexistant (vous pouvez tourner dans ce garage sans que personne ne vienne vous demander si vous cherchez quelque choses) et quand vous arrivez à parler à quelqu'un: la personne vous répond, avec beaucoup de mépris. Oui, vous veniez juste voir ce qu'il y avait comme voiture d'occasion dans ce garage!
Pierre.aLe 31/07/2017 à 02:33
Suite à une révision de mon véhicule comprenant vidange et changement de biellette. En reprenant le véhicule je vois le voyant huile qui s'allume, après contrôle du niveau d'huile était à 0. Quelques temps plus tard, problème de direction, j'amène à un autre garage pour contrôle, il s'avère qu'il manquait le frein filet sur la biellette ce qui a entrainé le détachement de la roue, A Eviter !!
Mour.eLe 10/07/2017 à 18:19
Tres serieux et efficace, j ai déposé 2 vehicules cher eux et j ai etait satisfait de la reparation et du délai. Je recommande.
C.CLe 02/06/2017 à 22:47
Je déconseille vivement ce garage Renault qui mériterait un contrôle de la DGCCRF.
Miguel.oLe 15/02/2017 à 20:40
accueil synaptique professionnels et compètent , a recommandé
sorin.uLe 23/01/2017 à 14:46
méfié vous de cette garage!!!! grosse arnaque! le matin .il ont promis la Lune,et l’après-midi il disent que il ont pas le temps de diagnostiquer la voiture! en suite, après une heure,le grand chef de garage appelle pour me dire que la voiture a la pompe a l;huile bloque et que le moteur et mort !!!!! histoire résolue dans un autre garage pour la somme de 150 euros! des menteurs et des escrocs! faites attention aux devis
Rassinecarre.
Co.oLe 29/12/2016 à 13:04
J'y suis aller 3 fois, serviable, ils prennent le temps.
Nadhufa.oLe 20/11/2016 à 18:35
Prix exorbitants Hotesse d'accueil pas aimable J'ai déposé mon véhicule pour réparer le frein parking défaillant, vu le devis j'ai voulu le récupérer, ils m'ont fait galérer pour me le rendre, avec de la mauvaise volonté. De plus ils l'ont déprogrammé volontairement de telle sorte que le sympathique mécanicien d'Autosport a du aller à Renault fontenay pour le reprogrammer. Je vous déconseille ce garage
Nicolas.oLe 23/09/2016 à 14:57
Accueil toujours très sympathique. Un garage de confiance
filipe.cHoraire d'ouverture :
Les horaires
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Les moyens de contact :
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