Renault / Dacia - Garage St Martin Automobiles Agent

Le 14/03/2024 à 13:58

Mon véhicule ne démarrait plus, intervention d’un dépanneur qui a pu la démarrer afin que je me rende au garage. Prise en charge rapide par le garage, qui n’a finalement pas trouvé de difficultés sur mon véhicule. Garage très honnête, qui ne cherche pas à vendre des réparations à tout prix. C’est très appréciable. J’y retournerai avec un grand plaisir, le personnel est aimable et souriant.

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Le 23/02/2024 à 20:31

Un cauchemar a fuir !!!!! Voiture envoyé là bas suite a une collision avec un sanglier,via direct assurance.... première visite sympathique et récupération du véhicule, conforme avec échange de véhicule de prêt... quelques semaines après il m'appelle les travaux sont fini donc yavait tout l'avant a changé pare choc calandre supérieure et inférieure,plaque d'immatriculation...bref arrivé la je découvre une rayure sur le par choc neuf qui a était changer et repeint...des petits pète au niveau de la calandre...alors la il me sort une excuse bidon c'est un défaut du pare-choc...alors quand faite c'est un défaut de peinture,puis également une griffures sur le chrome..bref un travail de cochon,et la calandre inférieure cassé a plusieurs endroits, également le par choc n'était pas droit et de niveau on y voit le décalage avec le capot puis je découvre a ma grande surprise une rayure sur ma poignée et un coup de portière sur l'aile arrière qui n'était pas la avant ...donc je leur dit,et en gros ça vient pas d'eux alors que si !!! car en plus ont pouvait distingués les trace de peinture du au coup par dessus l'eau car elle venait d'être nettoyé donc ça c'est produit après le nettoyage ,qui d'ailleurs nettoyage a revoir car même ça vous savez pas faire c'est dingue !!!! Pareille les mécano fume dans les voitures j'ai retrouvé de la cendre sur mon pommeau de vitesse..bref des jours plus tard je leur laisse donc mon véhicule pour rectifier leur erreur et refaire le par choc ect....avec poignée et aile arrière et la calandre inférieure casser ..donc aujourd'hui après deux semaines au garage je récupére mon véhicule....avec de nouvelles rayures sur le par choc mais cette fois si dans mon malheur ça ce voit presque pas,par contre le par choc toujours pas de niveau....il et décalé..la poignée et l'aile non pas était faite et le summum la calandre a pas était changé mais rafistoler en étant collé...bref Un garage de m.....!! Plus jamais il me reverrons il ne respecte pas du tout le client !!!

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Le 18/01/2024 à 13:52

Accueil top, service nickel. Je recommande

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Le 04/01/2024 à 12:38

Qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault et bien pas ce garage en tous cas. Qu'ils aient des problèmes pour recevoir des pièces est une chose mais nous avons attendu 1 mois avec le sentiment désagréable de déranger à chaque fois que l'on venait aux nouvelles. Aucune proposition de voiture de prêt pour pouvoir aller au travail, aucun geste commercial sur la facture. On aurait accepté au minimum des excuses mais là encore, rien. Passez votre route...

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Le 19/12/2023 à 15:16

Les ARNAQUES, éviter d'aller chez eux Directeur pas sérieux du tout

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Le 05/11/2023 à 18:25

J'avais un pare-chocs à faire peindre, du coup je me suis intéresser à ce garage pour effectué le travail et franchement, le résultat est au top ! En plus, le peintre est très aimable, je recommande vraiment ce garage ! J'y retournerai sûrement un jour car leur travail est propre...

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Le 15/09/2023 à 18:00

Garage au top très pro

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Le 01/09/2023 à 13:33

Un garage très compétent, une équipe très agréable. Je recommande sans problème.

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Le 16/07/2023 à 07:31

Un très bon garage

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Le 12/06/2023 à 17:21

Bonjour, Après avoir lus plusieurs commentaires négatifs, je me suis donné le choix de faire mon propre point de vu. le concessionnaire est très bien agencé, un espace d'attente très confortable, boissons chaudes et froides à disposition, 2 véhicules à la vente en exposition, un grand atelier pour le côté mécanique complète tout cela. Un accueil chaleureux, un accompagnement et des conseils bien personnaliséss. Les prix sont honnereux mais c est à peu prés pareil partout.

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Le 23/04/2023 à 12:09

Prise en charge du véhicule assez rapide , à l'écoute et prêt de véhicule

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Le 20/03/2023 à 12:10

Super conseil et entretien du véhicule

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Le 23/01/2023 à 11:38

Vendeur très professionnel

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Le 12/01/2023 à 13:23

Accueil sympathique, prise en charge rapide et efficace.

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Le 29/12/2022 à 20:13

Très pro et réactif

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Le 24/12/2022 à 13:17

Rapide efficace, sans soucis rencontre. ✌️

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Le 31/08/2022 à 22:30

Très mauvaise expérience pour notre part dans ce garage, nous avons eu un accident non responsable en mai 2022, à la suite de celui ci, notre véhicule est tombé en panne. Ce « garagiste » est agréé avec notre assurance, donc notre voiture a été emmenée chez celui ci en dépanneuse… Et c’est la qu’ont commencé les ennuis… à première vue, la panne venait de la batterie, il nous en facture donc une, 240 euros tout de même 😤 nous repartons avec notre véhicule… 2 jours plus tard, elle ne démarre plus de nouveau… retour au garage en dépanneuse, la panne venait d’un boîtier de fusibles… plus de 500 euros supplémentaires. On dit ok on y va pour les réparations…ils nous prêtent un véhicule qu’ils avaient sous la main…. sauf …. Qu’il nous a fallu 4 MOIS pour récupérer notre voiture !!! A chaque fois qu’on appelait pour savoir où ça en était, on nous disait « ce sera prêt la semaine prochaine » et à chaque fois il ne se passait rien de plus ! Sans compter que l’amabilité du personnel est plus que limite… Nous l’avons enfin récupéré ce jour, sans aucune excuse de leur part, alors que ça aurait quand même été un minimum syndical ! En espérant qu’ils aient fait correctement leur travail et qu’on ai plus JAMAIS à remettre les pieds là haut, le cauchemar prend fin, il était temps ! Pour résumer ! Fuyez fuyez si vous avez l’intention d’aller faire vos réparations chez eux, car vous savez quand vous déposez votre voiture, mais pas quand vous allez la récupérer ! Une honte pour un garage Renault !!

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Le 18/08/2022 à 13:18

Service mediocre , accueil désagréable, ne prennent même pas la peine de remettre en enjoliveur a sa place aucun nettoyage du véhicule. A fuir absolument

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Le 19/04/2022 à 17:34

Je mets une etoile car c est le minimum, Voiture amener chez eux en dépanneuse, lors de la récupération du véhicule je me suis aperçu que le devant était bien rayé alors qu avant non ! Un mécanicien m a dis que ça ne venait pas de chez eux et que de toute façon il s en fichait car ce n étais pas son véhicule . Le patron n a rien voulu savoir et m a certifier que s était un impact de mur et non de leurs fait. Je déconseille fortement ce garage sauf si vous aimez les pare choc abîmé......

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Le 05/01/2022 à 09:50

Prestation parfaite. Excellent travail de carrosserie. Très bon accueil.

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Le 06/08/2021 à 21:04

Je viens de me faire dépanner sur l'autoroute car pneu crevé sur ma moto. J'ai rencontré du personnel à la fois très professionnel et très serviable. je l'ai remercie.

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Le 16/06/2021 à 09:44

Bon accueil.. travail de carrosserie bien réalisé.pose de pneus satisfaisant pour une première intervention très satisfait. A recommander

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Le 02/06/2021 à 10:37

Très satisfait. Dépannage rapide (un Dimanche !), et efficace pour réparer au plus vite. Merci à l'équipe sympathique qui nous a bien aidés.

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Le 02/06/2021 à 06:26

Sans commentaire sinon je risque d'être censuré

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Le 05/05/2021 à 04:49

Rien à dire que du positif équipe accueillante crédible efficace c'est un honneur pour Renault d'être représenté par une équipe aussi efficace c'est un garage que je conseille pour toutes acheteur, mécanique ou carrosserie

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Le 15/04/2021 à 22:04

L'accueil est parfait et fort sympathique. Le travail est bien fait.

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Le 09/03/2021 à 14:55

Tres bien pour leur pretation

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Le 19/02/2021 à 11:04

En panne sur l'autoroute A5 hier j'ai été dépanné par Mr Patrick SAINTON agent Renault du garage St-Martin automobile 77130 MONTEREAU. Quel plaisir de tomber sur un tel professionnel donc la prestation à été bien au delà de ce qu'il devait faire . accueillant, souriant, trouvant des solutions . Mille mercis monsieur SAINTON pour tout. Très cordialement Laurent

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Le 31/10/2020 à 08:22

Personnel désagréable. Non conciliant. Ne respecte pas le client. Odieux. Ne recommande pas. Fuyez.

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Le 20/10/2020 à 10:37

Il y a de la place pour se garer, ils très aimable et leur travail est de qualité

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Le 24/09/2020 à 20:26

Accueil sympathique.

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Le 23/08/2020 à 17:12

Arnaqueur de première, Matcho et hors de prix. Exemple même de l'obsession qu'on les gens pour l'argent.

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Le 11/08/2020 à 10:18

Accueil agréable et personnel compétant.

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Le 18/07/2020 à 20:44

Merci à Patrick pour sa gentillesse et son professionnalisme.

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Le 07/06/2020 à 17:32

Tres tres bien et serieux😉

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Le 25/10/2019 à 17:07

Dépanneur de nuit super sympa. Je Recommande

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Le 16/09/2019 à 14:41

De vrai arnaqueur il facture 3 voir 4 fois le prix des pièces un bidon d huile a 124 euros c est un truc de fou Ils gont retardé au maximum le gardiennage si vous faite pas réparé chez eux un devis de 2800 euros pour changer une vanne EGR Franchement ce garage renault est a évité absolument en plus ilw sont désagréables au téléphone

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Le 13/07/2019 à 08:29

Sérieux, efficace, accueil sympathique, ..... sont à l'écoute du client.....

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Le 14/03/2019 à 12:41

Bien bon garage

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Le 23/01/2019 à 06:01

Un très bon mécano mais un patron vraiment pas aimable

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Le 12/12/2018 à 11:05

Trop nulle venus pour une révision avec la totale et quelle surprise les feuilles sont dans le filtre à air à 569€De révision il aurait pu enlever les feuilles

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Le 29/09/2018 à 18:47

J'ai amené ma voiture suite à un problème technique une première fois. Quelques jours après un premier diagnostic avec des réparations (un peu plus de 100€) m'a été fait par téléphone; j'ai accepté les réparations. Je récupère le véhicule, je paye les réparations dont un passage à la valise (j'obtiens difficilement le compte rendu pourtant payé...) et, quelques jours après, le problème réapparaît. Je ramène une 2eme fois mon véhicule (je signale au passage qu'un outil a été oublié dans le compartiment moteur...) et après quelques jours, on me fait un devis de près de 3000 € pour des réparations qui n'ont rien à voir avec le premier diagnostic. J’espérerai un geste commercial et en finalité j'obtiens... une nouvelle facture pour le deuxième diagnostic (près de 50€)! Du coup, calmement j'essaye de me faire entendre et en échange je me fais insulter. Finalement j'ai récupéré mon véhicule en l'état; enfin presque puisque j'ai récupéré un nouveau problème dès le démarrage devant le garage (problème de frein à main). Pour résumé, je n'y retournerai JAMAIS et un conseil, comme dirait Gandalf fuyez pauvres fous!

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Le 18/08/2018 à 12:43

Très agréable au téléphone, réparation OK mais pour le paiement impossible de payer en plusieurs fois alors que j'en avais parlé à chaque appel et que l'on m'avait jamais dit non. Il aurait fallu proposer la carte Renault qui est gratuite et permet de payer en plusieurs fois.

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Le 10/06/2018 à 21:32

Aprés une panne, dépannage ultra rapide en 15 m, MERCI

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Le 09/06/2018 à 16:39

Nikel très pro voiture qui fonctionne à niveau nikel que du plus

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Le 02/05/2018 à 13:00

Pas terrible barre vous allez à varennes

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Le 11/04/2018 à 21:50

Pas mal mais mal équipé quand ce n'est pas leur marque.

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Le 01/04/2018 à 17:12

Je vous recommande ce garagiste !

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Le 22/03/2018 à 15:18

J'ai réparé ma voiture la bas. Malheureusement si vous ne les appelez pas souvent ils ne vous disent pas que votre voiture est prête.

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Le 01/03/2018 à 18:01

Très sérieux

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Le 04/02/2018 à 12:23

Bien il y a beaucoup de voitures

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Le 30/01/2018 à 08:05

Suite au dépannage de mon véhicule très bon accueil et prise en charge des démarches avec l'assurance, prêt d'un véhicule immédiat, rendez vous donner deux jours après pour récupérer mon véhicule, c'est la dessus que j'enlève une étoile car pas de nouvelle pendant 3 jours donc j'appel au final mon véhicule sera dispo la semaine d'après, courant de la semaine coup de fil véhicule et prêt ok ce n'est qu'une fois sur place que j'ai su le montant des réparations et interventions sur mon véhicule donc pas correct de ce coté la j'aurai aimer être prévenu avant comme tout garage est sensé opérer.

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Le 06/12/2017 à 11:13

Équipe très sympa et disponible.

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Le 24/11/2017 à 20:10

Les propriétaires de cet endroit sont adorables et très professionnels. Leurs employés sont des gens très sérieux et ils savent vous donner les conseils pour des réparations plus abordables. Je recommande à 100% !

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Le 23/10/2017 à 10:09

Accueil très sympa, réactivité super, confiance absolue

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Le 14/04/2017 à 00:00

Accueil sympa, malgré que le passage au garage ne soit jamais de bonne augure pour le porte feuille

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Le 26/11/2016 à 12:14

Nous avons eu une panne sur l'autoroute mardi 22 novembre, nous avons été remorqué dans ce garage que nous ne connaissions pas, étant de l'Aube. Ces propriétaires sont exceptionnels, tant par leur accueil, que par leurs compétences. Il se sont occupés de tout (notre vendeur de la voiture, notre assurance, prêt de la voiture et réparation de cette dernière). Nous avons récupéré notre véhicule comme prévu le vendredi 25 novembre. Merci encore à eux, et surtout n'hésitez pas à contacter ce garage pour tout problème.

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