A propos de : Garage automobile RENAULT Créteil - KEOS à Créteil
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile RENAULT Créteil - KEOS qui se trouve au 37 Rue de Valenton à Créteil. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Créteil en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️S'identifie comme géré par une femme
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Lavage de voitures
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✔️Location de voitures
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
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✔️LGBTQ+ friendly
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✔️Safe place pour les transgenres
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✔️Cartes de paiement
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur RENAULT Créteil - KEOS à Créteil
ROMAIN.Le 03/04/2024 à 10:43
je remercie Mr David pour son aide ses conseils et son grand professionnalisme dans son métier
Noémie.R
Cmlle.4Le 31/03/2024 à 17:11
Super accueil de la part de David et de ses collègues.
David.aLe 30/03/2024 à 17:44
Très belle expérience !, le conseiller M.Mebarki a fortement contribué au bon déroulement de la transaction. Je suis très satisfaite du choix du véhicule, facile à conduire, confortable et économique. Au plaisir !
Sabrina.oLe 29/03/2024 à 10:19
Accueil exceptionnel. Comme toujours l'équipe est très avenante et s'occupe très bien de vous. Une mention spéciale pour Farah, Mickael et Nicolas qui vous prend en charge du début à la fin.
Fred.Le 28/03/2024 à 21:22
Très bonne organisation avec la prise de rdv sur la plate-forme du groupe. Le jour J excellent accueil et prise en charge très professionnelle lors de la dépose du véhicule à l'atelier. Un seul bémol dommage que le véhicule de prêt Dacia stepway était sale surtout à l'intérieur. Un état des lieux lors de la restitution du véhicule de prêt éviterait ce type de comportement irrespectueux des clients qui utilisent les véhicules de prêts.
Ali.oLe 28/03/2024 à 16:45
Super accueil de David très sympathique et serviable merci encore pour votre professionnalisme
Boubaker.lLe 28/03/2024 à 13:29
Pour les trois visites effectuées, j’ai été reçu à l’accueil par Naël avec le sourire. Mon véhicule déposé le matin est récupéré en fin de matinée . Dernièrement, pour le changement d’une baguette latérale gauche, j’ai été agréablement surpris par la rapidité du service rendu, et l’excellence de la dame qui a préparé le dossier.
Raffi.hLe 28/03/2024 à 10:45
Toujours à l’écoute du Client . Pour ma part , pneus crevé, le garage a fait en sorte de me le remplacer très rapidement sans Rdv , et toujours avec gentillesse
houssine.mLe 27/03/2024 à 12:14
Un grand bravo à Arthur pour son professionnalisme C’est toujours un plaisir de travailler avec lui. De la prise de commande jusqu’à la livraison du véhicule, il assure un suivi de qualité.
Benoit.oLe 26/03/2024 à 14:49
Très bon accueil chez le concessionnaire Keos de Créteil. Les commerciaux tant sur la marque Dacia (Claudio) que sur la marque Renault (Nicolas) ont été très compétents et ont su répondre à toutes nos questions sur les modèles que nous avions choisis. Bon accompagnement pour l’achat et la livraison.
N.Le 25/03/2024 à 11:33
La communication avec Farah était parfaite. Elle m'a toujours tenu au courant de la situation. La réparation était bien faite. La voiture récupérée était bien nettoyée. Merci! A recommander +++. M. Duc
Mariah.rLe 23/03/2024 à 18:24
Mr Mebarki très bon conseiller très professionnel je recommande à 100%
Claude.eLe 23/03/2024 à 17:47
Remerciements très vifs à Monsieur Victor DA SILVA – qui a gracieusement résolu en quelques instants, hier après-midi 22 mars, la difficulté sur laquelle je me cassais les dents en vain ! Merci également à Madame Farah DI GESSO – qui a su avec bonne grâce faire appel sur le champ à la personne compétente, Avec toute ma gratitude. C. Lévy
Monia.eLe 23/03/2024 à 17:04
De très bon conseil de la part de monsieur Mebarki Madjid qui d'ailleurs a conseillé mes parents depuis des années et toujours satisfait !
Anne.lLe 23/03/2024 à 10:19
Une très belle expérience Un commercial à l’écoute et très professionnel
Gerald.RLe 22/03/2024 à 11:50
Bonne accueil et bon professionnalisme d' Arthur Conte
caroline.ALe 22/03/2024 à 11:36
Bel accueil ! Merci à Farah pour ses explications sur la réparation de mon véhicule
Agathe.Le 22/03/2024 à 11:36
Un immense merci à Renault Créteil pour la prise en charge de mon véhicule suite à un dépannage. J'ai récupérer mon véhicule dans les temps et j'ai été informé du suivi.
ornel.oLe 22/03/2024 à 10:50
Pire pire et pire garage, à fuir de toutes ses forces. S'il était possible de mettre un zéro, car il ne mérite pas une étoile, de l'accueil au chef d'atelier menteurs, service téléphonique injoignable. Après 2-3 mois d'attente, j'y étais après des réparations sur mon véhicule avec plus de 20 aller-retour chez eux, précisément le 14/03/2024, faisant le constat des éléments oubliés avec le chef d'atelier, qui me dit de repasser lundi le 18/03/2024 lui laisser la voiture. Et il fera les réparations restantes dans la journée pour rendre la voiture en fin de journée. Chose que je fis le lundi et il nia qu'il m'a dit de venir lundi pour réparation, mais pour prendre RDV. Pourtant s'il était question de RDV j'aurais bien pu le prendre directement jeudi 14/03/2024 lors du constat dans leur garage. Ensuite, la remise dans le sens inverse des éléments du coffre, ce qui m'empêche d'avoir accès au pneu de secours, et grande fut ma surprise ; quand cette dame me demande de le faire moi-même, sachant que ce n'était pas ainsi quand je leur donnais ma voiture et qu'il faut tout démonter les éléments pour le faire. Sincèrement, j'ai essayé d'être le plus possible poli et courtois malgré le mépris du chef d'atelier et de Farah qui te parle sans aucun respect et t'envoie balader à chaque coup, te rend tes clés de voiture comme un chiffon. Je préfère en rester là, pour ne pas parler du tas de poussière et de saleté avec lequel il te rend ta voiture. Ce fut une très très mauvaise expérience.
Lea.i
Rico.aLe 18/03/2024 à 18:58
Je recommande David, excellent service client je recommande !
Eric.e
Lachemi.eLe 17/03/2024 à 16:05
Toujours aussi satisfaite de cette concession ! Le personnel est professionnel et compétent. J’ai été reçu par Arthur pour la reprise de ma clio 5 qui m’a très bien conseillé et orienté sur le nouveau modèle que je voulais ! J’en suis à ma 3 eme voiture chez Renault creteil et tout c’est toujours très bien passé ! Je recommande vivement !!
Louis.aLe 16/03/2024 à 14:23
Personnel très sympa ! Je suis venu pour des questions sur ma distribution et ils ont étés réactifs et attentifs ! Je recommande
Jocelyne.aLe 15/03/2024 à 16:02
Excellent accueil téléphonique et sur place le vendeur avait la pièce pour le véhicule de 2009.
Constantin.ALe 15/03/2024 à 15:20
Merci à Thomas qui est un très bon commerciale et merci à Mickael pour la mise en main !
Gaëthane.oLe 14/03/2024 à 21:34
Nous avons commandé notre Dacia Jogger le mois dernier, sous les conseils avisés de Claudio qui nous a accueilli avec gentillesse et professionnalisme.
Carlos.eLe 12/03/2024 à 16:50
Très bon Renault avec un large choix de voitures ! Un grand merci à Madjid pour son implication commercial, un plaisir de l’avoir rencontré.
Hgd.oLe 12/03/2024 à 16:47
Heureuse d’être passée au Renault de Créteil , Très bien accueillit par l’ensemble du personnel. Merci à Madjid pour son professionnalisme et son implication !
Franck.eLe 09/03/2024 à 16:23
Très bon concessionnaire Renault avec un accueil chaleureux et une très bonne prise en charge de Mr Mebarki qui nous a bien tout expliqué et nous a réconciliés avec un garage. Bravo et merci à vous. Je vous dis à bientôt pour acheter notre voiture 🚗
Marie-Agnew.ALe 09/03/2024 à 16:09
Bonjour, Très bon accueil de l équipe qui est disponible et nous prends en charge. Nous viendrons acheter notre future voiture ici. A retenir. Franck et Marie-agnes Deregnaucourt
Ridha.rLe 08/03/2024 à 11:54
Points positifs : Bon accueil Service rapide Bon conseils
Lila.i
Karine.bLe 07/03/2024 à 13:27
Accueil excellent et professionnel. Travail de qualité
Jean-Luc.iLe 05/03/2024 à 10:40
Accueil souriant et efficace. Pas de perte de temps au dépôt comme au retrait du véhicule.
Claire.aLe 02/03/2024 à 16:14
Un premier achat chez Renault KEOS, accompagnés de Thomas (notre conseiller commercial) et Mickaël (pour la première mise en main).Très bons contacts, sans oublier le secrétariat réactif dans les échanges. Un professionnalisme de chacun! C'est très appréciable 👍
Gerard.aLe 02/03/2024 à 16:06
Une très bonne première expérience avec Renault KEOS. Un contact agréable et fluide avec Thomas. Une première mise en main très pro avec Mickaël. Un contact professionnel et chaleureux tout du long. Nous recommandons !
Huan.hLe 02/03/2024 à 14:27
Devis réparation des vitres 1280 euros ...alors qu'il suffit de réinitialiser les positions basse et haute...incompétence ou arnaque
Alyou.rLe 29/02/2024 à 22:43
J’ai trouver que j’ai été bien accueilli et on m’a beaucoup faciliter c’est la raison pour lequel je reviens tout le temps au même lieu l’équipe et au top et très accueillante
Hervé.eLe 29/02/2024 à 09:55
Je suis venu une première fois le 22/02/2024 pour me renseigner coté DACIA pour un achat en LLD avec reprise de mon ancien véhicule DACIA. Aucune attente, prise en charge immédiate par un conseiller de vente Claudio BARDALES. Accueil très agréable et personnels à l'écoute qui à pu répondre à toutes mes questions. Résultat, j'ai pris rendez-vous dès le lendemain avec ce même conseiller de vente afin de finaliser et concrétiser la LLD d'un véhicule neuf avec reprise de mon ancien véhicule.
Boizet.aLe 23/02/2024 à 18:04
Très bonne expérience pour mon LOA , un accueil parfait avec des conseil pertinents . Je recommande fortement cette concession. Les vendeurs et le SAV sont excellents merci beaucoup
Jean-Baptiste.aLe 23/02/2024 à 17:41
Très belle concession et bel accueil de Nicolas, disponible et patient ! Je recommande.
laura.eLe 23/02/2024 à 16:23
J’ai passé commande de la nouvelle Twingo. Mon commercial Nicolas a été génial il m’a convaincu de LOA et m’a permis de prendre une décision rapidement. Je recommande !!!
éric.e
Hervé.eLe 23/02/2024 à 13:10
Commande ce jour d'une DACIA JOGGER auprès du conseiller commercial Claudio BARDALES. (Côté DACIA) Vendeur très sympathique et très arrangeant, accueil extra, je recommande vivement. Très bons conseils et transaction parfaite.
Michel.aLe 21/02/2024 à 17:57
Je suis passé avec Nicolas au voiture neuve très professionnelle efficace . Je vous le conseille fortement
lukan.tLe 16/02/2024 à 17:14
Essai d'une clio 5 hybride. Mon avis sur cette voiture est très positif. Je ne m'attendais pas à un tel moteur, et pourtant j'en ai essayé des hybrides (Corolla, Ioniq...) Les reprises sont dynamiques, la boîte à crabot ne hurle pas à haute vitesse comme sur la Corolla, et selon M Arthur, la transmission est à chaîne, gage de durabilité du moteur. Par ailleurs, l'équipe est sympathique et M Conte a su répondre à toutes nos questions techniques. Je continue donc mes recherches d'une voiture d'occasion mais je pense à ce moteur hybride sur une Captur qui serait plus à même d'accueillir ma famille.
Gilles.aLe 16/02/2024 à 11:09
Changement de rétroviseur effectué très rapidement Accueil très chaleureux
Camille.uLe 14/02/2024 à 14:28
Un grand merci à David, très bon vendeur, qui a su répondre à toutes mes questions. Tres aimable et professionnel avec en prime super marrant 😂 je recommande fortement ce vendeur !
Nazim.uLe 13/02/2024 à 15:35
Merci à David pour sa gentillesse et son professionnalisme il sera vous accueillir et vous conseiller de la meilleur des façons.
anne-marie.eLe 10/02/2024 à 19:44
Très contente sur l'accueil. Mabjid est très disponible,à l écoute apporte conseil. Très professionnel Très satisfaite de mon achat
Gisele.aLe 08/02/2024 à 11:03
Extrêmement satisfait de votre intervention. Avons été pris en mains immédiatement alors que nous n'étions pas programmé. Résultat très satisfaisant.
Aurelie.iLe 07/02/2024 à 11:52
Super accueil , rapide et très gentil . Très bonne équipe
Nawel.gLe 03/02/2024 à 18:14
Merci beaucoup à Mr MEBARKI, excellent accueil, et surtout très bon commercial il connais les voitures à la perfection. Professionnalisme et accueil chaleureux au rendez-vous.
Patrick.oLe 03/02/2024 à 12:22
Nous sommes venus pour prendre des renseignements sur la Renault captur et nous hésitions sur les motorisations . David a pris le temps de nous expliquer et nous conseiller sur ce qui correspondait le mieux à nos usages avec un grand professionnalisme
Karim.sLe 02/02/2024 à 10:53
Merci à toute l’équipe Renault pour l’accueil, les conseil, les renseignement une équipe au top ! Mention particulière pour Yayah un excellent vendeur à l’écoute de ces client et très professionnel !! Un grand merci à vous
bokobza.aLe 29/01/2024 à 17:38
Le personnel de Renault Créteil est professionnel et surtout très convivial Si je peut me permettre !!! Une mention pour Mme Di-Gesso a la réception carrosserie.
Lucie.Le 28/01/2024 à 14:21
Merci à Mr Mebarki pour son accueil, son amabilité et sa disponibilité.
Paul.aLe 27/01/2024 à 10:50
Pour ma part, j'ai été très bien accueilli et très bien informé. Conseiller à disposition pour le client et très souriant. Je recommande yaya😊
Dominique.eLe 25/01/2024 à 17:09
Arthur , conseiller commercial , il porte bien son titre , formidable , clair , rapide , patient à l écoute, un élément très bien placé dans son équipe que je connais de longue date , et qui mérite que des éloges Hélène et Dominique Pesqué
Gabriel.Le 24/01/2024 à 11:41
Expérience décevante dans cette concession. Je devais faire reprendre mon ancien véhicule pour acheter une nouvelle Clio en finition Techno. Après négociation avec le commercial, on m'envoie un devis, que j'accepte une semaine plus tard. Le jour du rendez-vous de signature, au moment où j'allais signer le commercial se rétracte et m'indique qu'il a fait une erreur, que le prix est 2000€ plus cher, se confondant en excuses car c'est le stagiaire qui a fait une erreur. On me propose alors le même véhicule en version entrée de gamme, sans options et au même prix que le devis pour la finition supérieure. C'est tout simplement honteux. Conclusion : Une perte de temps et 2 déplacements inutiles. Fuyez cette concession, sauf si vous aimez perdre votre temps. À bon entendeur.
HENDA.ELe 23/01/2024 à 17:17
Je remercie Monsieur Correia pour son professionnalisme merci pour tout le travail accomplis je recommande vivement ce concessionnaire
William.aLe 23/01/2024 à 09:32
Franchement, service, rien à dire, à l’écoute du Client et Conseillier très bien, je recommande cette concession et mon iglesias ;)
Traoré.iLe 22/01/2024 à 11:39
Très satisfaite ! Ça a été super rapide! La voiture a été préparé et livré comme attendu. Mention spéciale pour Monsieur Yaya qui a su être à l’écoute , patient et très efficace ! Il a pu me trouve r une pépite en 3 semaine ! Je recommande fort !!!
Carine.yLe 22/01/2024 à 11:20
Ma mère et moi même avons été très bien accueilli et renseigné par Yaya BAMBA. C’est un commercial aguerri qui nous a mis a l’aise très rapidement et nous a conseillé en toute objectivité sur le choix de mon nouveau véhicule. Je suis ravie et j’ai hâte de tester ma nouvelle Renault Capture II. Merci beaucoup Monsieur BAMBA.
Yass.rLe 20/01/2024 à 15:35
Nous étions à la recherche d'un nouveau véhicule et nous sommes tombé sur l'excellent vendeur Yaya qui a vraiment été à l'écoute de nos besoins et à répondu parfaitement à nos attentes. Il a été de bons conseils et très réactif. L' achat à réaliser en l'espace de 3 semaines. Nous le remercions pour sa gentillesse, son sens de l'écoute et son professionnalisme. Nous le recommandons à toutes personnes cherchant un véhicule
Asmaa.bLe 20/01/2024 à 11:54
Un grand merci pour l’accueil que j’ai reçu, j’ai été très bien informé merci encore pour les conseils de Madjid Mebarki. Je recommande 1000 fois. Un vrai professionnel qui connaît son métier
Gigi.iLe 19/01/2024 à 14:36
Je tiens à exprimer ma gratitude envers Yayah du concessionnaire . Non seulement il a traité mon dossier de leasing rapidement, mais il a également su me conseiller judicieusement sur le choix de ma voiture. Ses conseils m'ont rassurée alors que j'avais des doutes sur la taille du véhicule, et finalement, je suis extrêmement satisfaite de mon choix. L'aimable Mickael a également contribué à rendre cette expérience encore plus agréable. Merci à toute l'équipe pour son excellent service et son attention aux besoins des clients!
Laura.iLe 19/01/2024 à 10:42
Le service était nickel, la personne qui m'a reçu a été très sympathique et claire dans ses explications.
Bondje.aLe 19/01/2024 à 10:15
Le commercial est génial je recommande cette concession surtout Yaya qui juste était incroyable professionnel et souriant.
Rachelle.mLe 18/01/2024 à 17:53
Je donne 5 étoiles à Thomas , service Renault occasion Il a été génial 👌👌👌
Patricia.Le 18/01/2024 à 10:30
J'ai acheté ma voiture en 2019 avec comme conseiller Madjid Mebarki, il a suivi mon dossier du début jusqu'au bout et a compris ma demande directement, il m'a fait un accueil très chaleureux et a su me mettre en confiance. L'accueil et le service est impeccable. Je suis satisfaite de mes révisions. Petit point en plus pour le nouveau service de prise de rdv pour les révisions, car avant on avait du mal à les joindre par téléphone
Lucienne.a
Fatima.nLe 17/01/2024 à 13:26
Nous avons été reçu par Mr CORREIA DAVID, il a répondu à toute nos questions et conseillé avec perfection, le tout avec sourire et patience. Merci pour votre professionnalisme.
Pharmacie.oLe 16/01/2024 à 12:50
AUCUN PB TRES A L ECOUTE PRISE EN CHARGE RAPIDE ET EFFICACE MALGRE QUE JE N AI PAS DE RENDEZ VOUS MERCI ENCORE
Lindsay.eLe 15/01/2024 à 11:39
Cet avis concerne M. CORREIA David de chez Renault Créteil. Je suis cliente chez eux depuis 2020 suite à l'acquisition d'un véhicule en LOA. C'était une première expérience dans un concessionnaire et j'avais une appréhension, une inquiétude de me faire arnaquer. M. CORREIA m'a bien accueillie, m'a demandée ce que je recherchais, mes limites financières, mes préférences. J'avais un certain nombres de questions, parfois un peu bête selon moi, mais il a su y répondre avec preuves à l'appuie, en me donnant des exemples concrets. Il m'a proposée différents véhicules en lien avec mes attentes et surtout en m'indiquant les points qui pouvaient me freiner à l'achat. On a pris le temps, de connaître les avantages et les inconvénients d'une LOA, des véhicules, des contrats d'entretien, des assurances, de l'utilisation du véhicule au quotidien. À la suite de cet entretien , j'étais complètement rassurée et informée sur le choix de mon véhicule. Nous avons échangé 2 ou 3 fois durant les années de la LOA. Aujourd'hui, j'ai repris contact avec lui pour changer de véhicule puisque je souhaite avoir un véhicule avec un peu plus d'option. Il est toujours aussi disponible, ponctuel, accueillant et honnête, avec preuves à l'appuie. Il tient toujours compte de mes attentes, mes envies et essaie toujours de trouver un véhicule qui me correspond. J'ai pas l'habitude de laisser des avis mais quand on fait du bon boulot, il faut prendre le temps de partager l'info. J'ai hâte de rouler avec ma nouvelle voiture.
Liliane.aLe 15/01/2024 à 11:02
Accueil sympathique et professionnel de l'équipe malgré l'affluence en ces jours de Portes ouvertes. Monsieur Conte qui m'a reçu s'est montré patient et à mon écoute.
Didier.dLe 15/01/2024 à 08:16
Nous avons été bien reçus par Mr Bamba . C'est un commercial qui aspire confiance : Clarté dans les explications , conseils avisés et bienveillance . Nous avons finalement trouvé notre véhicule . Merci.
Suzon.aLe 14/01/2024 à 15:37
Me MEBARKI est un très bon commercial, à l’écoute du client et serviable.
Dominique.uLe 13/01/2024 à 17:26
Très bon accueil du conseiller commercial Arthur Conte qui a été de bon conseil .
maimouna.dLe 12/01/2024 à 16:23
Le personnel est très aimable, sympathique. J'ai été bien reçue et on m'a indiqué le temps d'attente, qui a été respecté.
b7tromp.Le 12/01/2024 à 15:27
accueil sympa pièce manquante mais finalement arrivée à temps ouf
Fabien.ELe 12/01/2024 à 11:36
Dans l'ensemble je suis satisfait aussi du véhicule par lui même que de l'accueil et la prise en charge de mon véhicule lors des révisions
pascal.rLe 10/01/2024 à 10:37
la personne qui a géré mon dossier est professionnel, réactive et qui à répondu à mes attentes et mes questions,
fatma.hLe 08/01/2024 à 19:44
De toute évidence, je ne peux que recommander. Je n'avais pas de rendez vous et nous avons pu être reçu par David. Je tenais à le remercier pour son accueil chaleureux et son professionnalisme.
Eden.aLe 04/01/2024 à 18:29
Je n'étais pas venue pour un leasing à la base mais je me suis retrouvé conseillé par monsieur Abdel Madjid Mebarki qui m'a aidé a dégoté la voiture de mes rêves. Il a été d'une excellente écoute et de très bons conseils et à suivi mon dossier du début à la signature. Très réactif et très présent pour répondre à mes questions ce qui ce fait très rare de nos jours surtout pour la location auto !
David.sLe 04/01/2024 à 14:58
Un grand merci a madjid pour l'achat de mon véhicule et pour votre gentillesse
Cohen.aLe 04/01/2024 à 10:39
Je suis très contente de mon expérience avec le garage Renault de creteil. Je remercie Thomas pour sa patience et gentillesse. Il a toujours été disponible et tout fait pour que je trouve satisfaction. Je recommande vivement. Ils ont été pro du début jusqu'à la livraison. Petite dédicace à Mickael aussi.
Marc.ZLe 03/01/2024 à 20:51
Bon accueil et explications claires pour la prise en main du nouveau véhicule
jean-louis.OLe 02/01/2024 à 19:13
Accueil Courtois, travail effectué ,véhicule rendu propre et avant le créneau horaire prévu avec une demande de facilité de paiement accepté . Etant un ancien client , j'apprécie cette assistante réconfortante
François.eLe 02/01/2024 à 18:31
Très satisfait de l’achat de ma Zoé d’occasion réalisé à Renault Créteil. Merci à M. Mebarki pour la vente et à Mickaël pour la préparation et la prise en main.
Yvette.ALe 31/12/2023 à 18:59
C'est un concessionnaire qui suit mon véhicule pour les révisions il n'y a rien à critiquer
Google.uLe 30/12/2023 à 01:43
Attente un peu longue avant d’être pris en charge mais super accueil par suite par Arthur, il a été vraiment très pro, patient, et précis. Son chef aussi a été très agréable à l’échange. En attendant de faire avec eux, je souhaite encourager l’équipe pour leur professionnalisme. À bientôt
Chris.ILe 29/12/2023 à 19:17
Très bon accueil de la part d'Arthur CONTE Les premiers renseignements sur le nouveau RENAULT ESPACE bien utiles. A très bientôt
Hakima.hLe 29/12/2023 à 18:53
bon commercial Monsieur Mebarki, accueil agréable, souriant et d’un professionnalisme qui connaît son domaine d’activité.
Maelly.aLe 29/12/2023 à 18:22
Je recommande cette concession Très bien reçu par l’assistante commerciale Noémie
Claude.aLe 29/12/2023 à 18:20
J'ai été conseillé par le commercial Yaya qui est au passage de très bon conseil et très sympathique, il a su me trouvé un véhicule adapté à ma demande. Toujours le smiley ça fait plaisir. Je vous recommande cette concession
lesaventuresdemaélly.Le 29/12/2023 à 18:16
Vendeur Yaya au top m'a très bien conseillé pour mon achat de véhicule, je recommande grandement cette concession
alicia.aLe 29/12/2023 à 14:56
Très bon conseil et bon accueil Tout est expliqué et simplifié A l’espace livraison on passe un moment où la mise en service est un moment partagé ou tout est vérifié . Merci beaucoup ! Twingo Renault
Faouzane..Le 27/12/2023 à 19:03
Très belle expérience avec Mr Arthur CONTE qui m'a entièrement convaincu.
Maude.lLe 27/12/2023 à 07:13
Personnel accueillant professionnel conseil bien détaillé et précis réactif et disponible à tout moment
Has.oLe 22/12/2023 à 15:53
Mr Bamba est incroyable, ne le reléguez pas en ligue 2 en bout de concession.
A.Le 22/12/2023 à 11:51
Merci à Thomas pour son professionnalisme. Il a su être à l’écoute et répondre à ma demande !
corentin.eLe 22/12/2023 à 11:36
Très bon concession, Thomas Kerouanton m’a très bien conseiller et aiguillé pour mon achat je recommande fortement ce vendeur.
Arthur.eLe 22/12/2023 à 11:25
Très bien accueilli et conseiller par Mr Kerouanton, à l’écoute des clients et surtout de nos besoins. Je recommande fortement
Sebastien.sLe 22/12/2023 à 10:32
Je suis pleinement satisfait de mon achat! Mon véhicule a été livré en excellent état. Je remercie vivement Monsieur Thomas Kerouanton pour son accueil et son professionnalisme!
Enes.aLe 22/12/2023 à 10:17
Très bonne relation client et beaucoup de professionnalisme merci à Thomas
Denis.i
Tom.Le 21/12/2023 à 12:16
Le conseiller client à été très poli et très professionnel
etttyt.hLe 20/12/2023 à 19:45
Bonjour Expérience client à revoir. Le conseiller est aux abonnés absents. Il ne prend pas la peine de répondre une fois la vente faite. C est la première fois que je vois ça pour un achat de 45 000e. Je ne pense pas refaire l expérience
Grégory.ALe 20/12/2023 à 17:16
A améliorer: plus de deux mois d'attente pour recevoir une partie du pare choc arrière !!!!, on laisse des messages à l'accueil, on doit nous rappeler et on nous rappelle une semaine plus tard. Véhicule rendu non lavé, dommage certains garages rendent le véhicule lavé et j'ai trouvé également pas correct de nous faire 15% de remise sur le forfait révision et nous le reprendre en nous comptant une prise en charge administrative de 10 Euros. Par contre très bon accueil des réceptionnistes en carrosserie et mécanique.
Marc.eLe 20/12/2023 à 08:45
Cher Monsieur, Je vous ai rendu visite hier au bout d'un long trajet (6h30 Bruxelles / Créteil ) pour le remplacement d'un feu arrière. Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont oeuvrés pour me redonner le sourire et me donner satisfaction ce que malheureusement Renault Belgique n'as pas été capable de faire. Pour les citer Madame Sabrina ( Acceuil ) qui à pris les choses en mains dès mon premier appel et qui à fait le suivit avec Mr Marc ( Magasin ) qui directement c'est inquiété et à vérifié et confirmer que la pièce était disponible et l'as mise en réserve. Toutes les autres personnes que j'ai croisé, qui m'on salué, qui se sont souciés de moi, m'ont proposé un voir deux cafés et enfin vous même qui avez en un temps record fait changé ce feu arrière pour me permettre de reprendre la route ( toute aussi longue ). Quelle expérience, un tout grand merci . Whoaw !!! Merci de me renvoyer votre enquête de satisfaction . Je peux vous assurer de la plus haute cote ! ⭐⭐⭐⭐⭐. J'en profite pour vous souhaiter à tous de très belles fêtes de fin d'année. Joyeux Noël et Bonne Année 2024. Bien à vous, Marc Meremans Geroytstraat 13 Huldenberg 3040 Belgique
Elias.eLe 18/12/2023 à 18:47
Superbe accueil par Arthur qui a su m’orienter sur mon projet d’achat
valérie.eLe 18/12/2023 à 15:27
Les éléments positifs : - L'accueil clientèle (hôtesses et commerciaux). Toujours à l'écoute et très attentionnés. - Ambiance conviviale avec le personnel (notamment Madjid Mebark et David CORREIA) - Présentation du véhicule, merci pour vos explications - Tarif (- élevé que chez Peugeot) un ++ pour Mickaël qui nous a bien expliqué le fonctionnement du véhicule. Merci à lui pour sa gentillesse. C'est le deuxième véhicule neuve que j'achète chez Renault Créteil et je n'ai jamais eu de soucis. Bravo à tous pour votre professionnalisme. Je ne vois rien d'autre à améliorer ; La note de 5/5 est bien méritée.
Dominique.iLe 17/12/2023 à 20:03
LAURA a fait son maximum pour que je n'attende pas longtemps ma voiture en revision. au téléphone on m'avait certifié que ma révision ne prendrait que 45 minutes et que je pourrais attendre sur place et sur place on m'a certifié que je davais attendre de 14h à 17H.
Bibi.iLe 15/12/2023 à 22:21
Je suis venu pour changer les plaquettes de freins ce matin 15 décembre à 7h45 sincèrement l'accueil du personnels irréprochable j'ai été très très très agréablement surpris par la gentillesse et l'honnêteté des gens qui travaillent chez Renault Créteil - KEOS , on m'a proposé une voiture électrique en attendant la réparation de ma voiture pour me déplacer et au retour chez Renault pour rendre la voiture ma demandé si c'était bien passé, mon ressenti etc sincèrement ça fait tellement plaisir parcequ'on voit qu'ils sont vraiment la pour nous satisfaire au maximum, je remercie aussi mes mécano qui font un travail incroyable et très honnête. Oui peut être que les réparations coûtent un peu plus cher que dans un autre garage mais quand tu viens chez Renault Créteil - KEOS le premier ressentis qui nous parviens à nos les clients c'est la passion du travail et la satisfaction du client. Moi personnellement je suis arrivé je me suis sentie en confiance et rassuré d'avoir déposer ma voiture chez Renault, j'ai vraiment eu aucun stress ou quoi que ce soit tellement j'étais bien accueilli et qu'on m'a bien expliqué ce qu'ils allaient faire à ma voiture. Merci beaucoup à toutes l'équipe et aux mécanos pour votre incroyable travail et votre sincérité dans votre travail c'est sans doute l'un des meilleur garage qu'on puisse trouver 😁.
Samir.aLe 15/12/2023 à 16:28
Je tiens vraiment à saluer le professionnalisme, l’accueil et la gestion clientèle par la conseillère Farah Di Gesso . J’étais un tantinet dubitatif et perplexe les premiers moments avec vous, cependant, je repars très satisfait du travail que vous avez accompli, et surtout, je le réitère et je mets en exergue, encore une fois, le professionnalisme de la conseillère en la personne de madame Farah Di Gesso, un grand bravo et bonne continuation à tout le monde.
aycoco.aLe 15/12/2023 à 12:16
Très très bonne relation client et beaucoup de professionnalisme
Alexandre.aLe 15/12/2023 à 00:55
J’ai été très bien reçu et accueilli par les équipes de cette concession et tout particulièrement par l’assistante commerciale Noémie que je remercie ! Je recommande vivement cette concession
Mili.aLe 14/12/2023 à 15:52
Très bonne expérience chez ce concessionnaire où j’ai fait l’acquisition d’un véhicule d’occasion le mois dernier. Je remercie particulièrement Monsieur Yahya Bamba qui a su me conseiller pour cet achat et m’accompagner au mieux.
AMERICO.OLe 14/12/2023 à 13:47
Très bon accueil, le service commercial a prit le temps nécessaire pour mon projet
joel.iLe 14/12/2023 à 09:25
Superbe accueil un très bon duo Naël et Laura sont très pro et pleins de bon conseil! Et petit plus pour les mécaniciens du Renault Minute qui n'hésitent pas à nous venir en aide! Au top
Mélissa.Le 12/12/2023 à 20:20
Premier achat pour moi en concession et superbe expérience! L’équipe de Renault Keos est exceptionnelle et en particulier Mr Arthur CONTE! Il a été d’une grande aide dans l’achat de mon nouveau véhicule et a tout fait pour que je puisse l’obtenir dans les plus brefs délais! Équipe au top encore merci
Yohan.ELe 12/12/2023 à 20:17
Je tiens à exprimer ma gratitude sincère envers M.CONTE, pour votre assistance exceptionnelle lors de l’achat de la nouvelle voiture de ma conjointe. Votre expertise, votre patience et votre professionnalisme ont rendu cette expérience particulièrement agréable. Merci de nous avoir guidé à travers le processus et d’avoir répondu à toutes nos questions avec tant de courtoisie. Je suis extrêmement satisfait de notre choix, et c’est en grande partie grâce à votre service. Merci Renault KEOS
Carole.oLe 12/12/2023 à 19:10
Merci à Mr Nicolas Iglesias pour son amabilité et sa disponibilité. Il m'a très bien conseillé pour le choix de ma voiture. Il s'est montré patient et très professionnel. Je recommande cette concession
Catherine.rLe 12/12/2023 à 18:09
Merci beaucoup à Nicolas Iglesias pour son accueil chaleureux et ses bons conseils. J’ai très bien été guidée pour le choix de ma nouvelle voiture !
Sabrine.ILe 12/12/2023 à 16:57
Merci à l’ensemble des équipes pour l’accueil lors de mes visites. Un professionnalisme avéré ;) Je recommande vivement ce garage pour tous vos projets d’achat ou réparation ! À bientôt chez Renault
E.Le 12/12/2023 à 16:53
Une de mes meilleures expériences en termes de conseils, d’accompagnement et d’écoute. Merci encore à monsieur Conte pour votre accompagnement tout au long du processus.
Richard.hLe 12/12/2023 à 16:04
Très bon accueil, commercial très professionnel, je recommande vivement cette concession.
Sofiane.zLe 05/12/2023 à 18:59
Très bon accueil, un commercial (Arthur Conte) très disponible et à l’écoute de mes besoins pour y apporter les meilleures solutions.
michelle.eLe 01/12/2023 à 15:39
Reçue par Noemie. Très bon accueil, bonne conseillère de vente et à l’écoute du client. Elle a su me convaincre; voiture en commande.
Jean-Jacques.tLe 01/12/2023 à 12:12
Prise de rendez-vous facile, délais raisonnables, accueil efficace et sympathique. Révision rapide et véhicule rendu propre. Tarif normal.
Nadia.ALe 30/11/2023 à 20:58
éléments positifs, le remorquage de mon véhicule a été pris en charge, le respects du devis n'a pas été modifier du fait de pièces changées par rapport au devis , la rapidité , la réception, les explications données par rapport à l'intervention, et les renseignement donnés sur les futurs interventions que doit avoir la voiture. personnes très agréable à la réception. je suis satisfaite de ma deuxième comme de ma première visite chez Renault KEOS Créteil.
Lila.aLe 29/11/2023 à 23:45
Bonjour, à chaque fois que je me présente dans ce Renault de Créteil je suis très bien accueillie par l’équipe. Je mettrai une mention spéciale à Quentin, pour son professionnalisme, son implication, sa disponibilité incroyable ainsi que sa bonne humeur
Christopher.aLe 29/11/2023 à 11:38
Farah s'est bien occupée de moi, notamment en parlant anglais car mon français n'est pas très bon. Elle m'a expliqué le travail à faire et m'a donné une heure précise à laquelle la réparation du véhicule (carrosserie) serait terminée. Elle m'a envoyé un rappel lorsque la voiture était prête à être récupérée. Ce fut une très bonne expérience, et Farah a fait un excellent travail.
Sylvain.eLe 27/11/2023 à 16:38
Très bien reçu par une équipe sympathique et compétente. Je recommande
Leïla.eLe 24/11/2023 à 18:08
Entretiens avec monsieur bamba qui s’est super bien passé il été très agréable et m’a conseiller de la meilleur des façons merci beaucoup !
Filipe.Le 24/11/2023 à 14:41
Une révision faite chez eux une fois, plus jamais! Ils me diagnostique des pièces à remplacer alors que cela n’est pas nécessaire ( diagnostique fait chez un autre renault et tout va bien)
MAUREL.lLe 22/11/2023 à 16:17
Accueil sympathique et très agréable. Toutes les explications ont été claires, données par une personne compétente..
Christophe.OLe 20/11/2023 à 17:34
Arthur Conte nous a reçu avec ma fille pour la reprise de son vieux véhicule pour une Dacia ou une Renault l’accueil a été très agréable et enrichissant sur les nouvelles données du monde automobile en pleine mutation à recommander pour cet accueil très professionnel
wendy.eLe 20/11/2023 à 15:51
Nous avons été très bien reçu, accueilli et accompagné dans notre achat par Monsieur Merbaki.
LITAUDON.iLe 20/11/2023 à 13:02
Bonne concession.David est un très bon vendeur,à l'écoute du client et bonnes réponses aux questions posées.
Manon.hLe 20/11/2023 à 09:10
Nous avons été très bien reçu par Monsieur Bamba. Un vendeur souriant et à l'écoute. Il a su répondre à nos attentes pour l'achat d'une futur voiture. Merci encore pour son professionnalisme
helene.aLe 19/11/2023 à 19:10
J'ai acheté mon véhicule d'occasion chez cette concession il y a 3 semaines. Très bon contact. Véhicule préparé et livré comme attendu. Commercial Mr Medbarki est très professionnel. Je recommande.
Sohan.TLe 18/11/2023 à 20:54
Venu pour avoir des informations sur les véhicules électriques. Je suis tombé sur une équipe accueillante dès le premier pas dans l’enseigne. Orienté vers monsieur Arthur CONTE, un commercial au top, à l’écoute du client. Ce dernier dans un premier temps m’a présenté l’ensemble de la gamme puis à su me proposer un véhicule adapté à mes besoins. N’hésitez pas à y aller je recommande.
Isabelle.aLe 18/11/2023 à 16:46
Nous y sommes allés la première fois avec mon conjoint pour faire une reprise d'une grande voiture et en racheter une autre petite donc pas la super vente pour Renault mais on a été reçu par Mr Mebarki Madjid qui a été vraiment super adorable tout s'est passé d'une facilité déconcertante je recommande vivement ☺️
Binta.rLe 16/11/2023 à 15:17
Très belle expérience ! Disponible, dynamique et très à l’écoute, le conseiller M. Conte a fortement contribué au bon déroulement de la transaction. La livraison s’est très bien déroulée. L’équipe a été accueillante et à l’écoute. Je suis très satisfaite du choix du véhicule, facile à conduire, confortable et économique.
christine.rLe 16/11/2023 à 10:35
Commercial Mr MEBARKI très professionnel et à l’écoute du client. Merci. Très agréable de pouvoir compter sur le L’équipe.
Jacky.oLe 16/11/2023 à 08:10
Personnel agréable mais décision longue pour savoir si l'on peut prendre le véhicule chez Renault minutes qui est sensé être sans rdv.
Eric.eLe 11/11/2023 à 18:24
Tres bon accueil au service carrosserie, prise en charge efficace et bon travail. Merci a tous
Brigitte.aLe 10/11/2023 à 22:05
Une femme exceptionnelle m a gentillement accueillie au service carrosserie. J avais une urgence: ma vitre conducteur était bloquée ouverte, le jour de mon déménagement. Elle a réussi à me faire faire un diagnostique de ma panne. Ma fenêtre a été bloquée fermée pour me permettre de faire les 700km qui me séparaient de mon nouveau domicile. Merci, merci infiniment pour votre professionnalisme, pour votre humanité, pour votre disponibilité pour les clients. J ai même eu la référence de la pièce à changer que Renault ne fournit plus, vu les 24 ans de mon véhicule. Je recommande vivement ce garage!
Henna.kLe 10/11/2023 à 14:26
Un grand merci à Mr Mebarki Madjid pour sa gentillesse. Il a été professionnel et à l’écoute. Je recommande ce conseillé !! Merci encore :)
Julien..Le 09/11/2023 à 17:45
Excellent accueil, équipe très professionnelle, Mention spéciale à M Conte et M Da Costa
Emeline.Le 08/11/2023 à 10:21
Bon accueil . Ils sont pro. Le personnel fait le nécessaire pr trouver une solution quand vous avez un problème. Je recommande.
Sara.iLe 05/11/2023 à 17:58
Prise en charge rapide ,accueil chaleureux, gentil, agréable. Très bonne expérience dans ce garage.
SBkd.8Le 03/11/2023 à 23:26
Établissement qui met les nerfs à vif. Promesse de rappels multiples mais aucune appel. Le but du jeu est que vous raccrochiez en vous promettant un rappel qui ne viendra jamais sans même vous écouter. Aucune considération de la clientèle. Si vous avez un problème et bien régler le tout seul, les employés ne feront rien ni pour vous aider ni pour vous trouver une solution même après plusieurs contacts ! lamentable… je suis toujours avec ma problématique sous le bras !!!
Reneclaude.iLe 03/11/2023 à 14:39
Très belle accueille le commerciale Yaya était au top je le recommande pareil pour le secrétariat et les équipes de préparations. Je recommande cette concession très fortement.
Esther.LLe 03/11/2023 à 12:51
Ce qui a été positif, c’est que suite au très gros problème survenue la veille de la livraison initiale une solution à vite été trouvé pour que je puisse avoir une nouvelle voiture dans les meilleurs délais.
Alexandre.iLe 01/11/2023 à 10:31
Excellent accueil, informations détaillées sur les véhicules. Personnel sympathique.
Nono.oLe 28/10/2023 à 16:27
Très bon accueil, personnel prévenant, équipe commerciale qui cherche des solutions. Je recommande
Amira.oLe 27/10/2023 à 01:44
Je recommande fortement cette concession ils ont été au top professionnel accueillant et chaleureux franchement rien à redire je conseille vivement ♥️♥️♥️ merci à toute l’équipe Madjid Sabrina Sarah et Mickael et toute l’équipe je reviendrai pour un nouvel achat c’est sur 🥰♥️
dejemax.Le 24/10/2023 à 21:27
On rentre à l ouverture à 13h30 une vingtaine de personnels et en 10 secondes plus un agent bon bah plus qu à attendre que le personnel vienne nous servir...
serge.oLe 24/10/2023 à 17:57
Gentillesse et compétence . Il nous a tout expliqué en prenant son temps et en répondant à toutes nos questions. Et nous avons acheté la voiture ! Merci Arthur Conte
Aghiles.iLe 20/10/2023 à 20:46
Conseillère souriante et très à l’écoute (Laura si je ne m’abuse). N’hésite pas à aller chercher l’information auprès de ses autres collègues. Remise de 15% présente sur votre site pour l’entretien et la révision des véhicules de plus de 5 ans ; et pourtant chaque année vos collaborateurs n’ont pas connaissance de cette remise dont nous pouvons profiter. La tarification est toujours beaucoup trop élevée pour l’entretien… surtout quand on s’attend à une prestation irréprochable : mon véhicule n’a bénéficié que d’un coup d’aspirateur alors que l’extérieur est habituellement fait.
Naima.eLe 20/10/2023 à 12:00
Je tiens à remercier notre conseiller Monsieur MEBARKI Madjid pour sa gentillesse ainsi que pour ces très bons conseils nous étions vraiment indécis sur le modèle de notre future achat . Il a su répondre à nos attentes merci de votre patience un vendeur exceptionnel …
Manon.oLe 20/10/2023 à 07:19
Concession très sérieuse ! Grâce à Monsieur Bamba nous avons fait l’achat d’un véhicule d’occasion d’une autre marque que Renault (Kia), et du début à la fin nous n’avons rien à redire ! Tout s’est très bien passé, l’accueil a été très chaleureuse et la gestion de notre dossier au top ! Nous avons même pu testé le SAV (toujours en contact avec Monsieur Bamba qui a été très disponible) et nous en sommes ravies ! Nous conseillons fortement cette concession 😊
martine.uLe 17/10/2023 à 13:27
Je recommande personnellement au top j'ai acheté une voiture d'occasion et vraiment je suis super satisfait les vendeurs sont vraiment à votre écoute et très sympa merci à vous tous
Mess.Le 16/10/2023 à 17:23
Je suis venu par hasard dans la concession lors des portes ouvertes du 14 et 15 octobre, très bien reçu par monsieur Arthur Conte qui malgré ces nombreux rdv à su prendre le temps de m'accueillir chaleureusement. Au final achat de la Clio 5 version Esprit Alpine que j'attends avec impatience.
Françoise.ZLe 15/10/2023 à 20:01
M. Arthur Conte est un vrai professionnel pour l'achat de véhicule, accueillant et à l'écoute de ses clients. Il nous a permis de nous orienter efficacement pour notre choix de véhicule et d'acquisition.
charles-hubert.oLe 15/10/2023 à 19:02
Superbe accueil pour l'essai de l'Austral, ce qui nous a vallu une conclusion d'achat. Je vous recommande ce garage.
Emmanuel.aLe 15/10/2023 à 12:46
Un très bon accueil dans une concession bien agencée. Nous remercions Mr Conte pour son professionnalisme et la relation de confiance qui s'est installée. Réception du véhicule neuf en seulement 2 mois juste pour Noël. Merci à toute l’équipe pour l’accueil
dominique.aLe 14/10/2023 à 18:36
Un très bon acceuil Merci à Mr Conte Arthur pour son aide et son amabilité ainsi qu à toute l équipe . Hâte de recevoir le véhicule
Samuel.uLe 06/10/2023 à 21:35
Vraiment bravo à l’équipe pour leur professionnalisme, personnels très accueillant je recommande vivement ce Renault
M.Le 30/09/2023 à 17:15
Entretien du véhicule au service atelier, réalisé dans les temps. Expérience client réussie aussi grâce au professionnalisme et amabilité de la conseillère clientèle
Jean-Claude.aLe 28/09/2023 à 11:58
Personnel très sympathique. Je suis mal entendant, David le vendeur s'adapte et sais signer un peu. Dialogue possible avec signes, papiers/stylo, bonne volonté et sourire. Je recommande
jim.eLe 22/09/2023 à 21:50
Merci à MEBARKI MADJID pour avoir répondu à mes question en attendant ma voiture. Un parfaite accueil, très aimable, et merci à toute l’équipe Renault pour m’avoir vendu cet belle occasion.
Elie.oLe 21/09/2023 à 12:53
Très bel accueil et accompagnement du début de la vente à la remise des clefs. Un grand merci à toute l’équipe. En sachant que je galéré pour trouver mon véhicule avec un toit ouvrant Noemi et Majid ont réussi à me trouver une solution dans des délais très serré. Belle expérience et pour le coup très satisfait. Je recommande !!!!
Ines.aLe 19/09/2023 à 17:01
Toujours une expérience positive. Acceuill sympa avec un bon personnel. Rien à dire. Un grand merci à Monsieur Costa Carlos , pour ton efficacité et ton accueil chaleureux. Je recommande
Guignard.aLe 09/09/2023 à 09:51
Merci au commercial M. Arthur Conte pour avoir répondu parfaitement à mes attentes et à Mickael pour la prise en main du Dacia spring. Le véhicule repond à nos besoins et nous en sommes très satisfait.
Christophe.eLe 02/09/2023 à 10:12
J'ai été très bien reçu par Monsieur David Correia. Il a su reprendre avec une grande efficacité le relais suite au départ du vendeur qui avait pris ma commande de véhicule à l'origine. Ses conseils sont les bienvenus et j'ai apprécié sa disponibilité. Je tiens à saluer son professionnalisme.
Guillaume.ELe 26/08/2023 à 16:13
Achat d'un véhicule d'occasion. Au top. Un vendeur très agréable (Madjid) de bons conseils, pas de forçage ou autre discours lourd, un service administratif excellent ( Sabrina) qui fait tout pour vous arranger, un préparateur qui fait un très bon taf (Mickaël). Bref je recommande à 1000%.
Ophelie.hLe 02/08/2023 à 16:47
Merci une fois de plus a Claudio vendeur Dacia pour ce deuxième véhicule neuf acheté dans cette concession Très professionnel et disponible ! Tout est clair y compris sur les délais De la commande a la livraison rien a redire nous avons même eu notre véhicule plus tôt que prévu Prise en main du véhicule faite par Mickaël simple et efficace Clients depuis 2018 dans cette concession Mr et Mme Blanchard
Nicolas.HLe 02/08/2023 à 15:05
Mes derniers contact avec l'atelier sont insatisfaisants. Je précise que j'ai une utilisation professionnelle de mon véhicule qui est mon outil de travail. Pour la révision, j'ai pris un RDV téléphonique et j'ai été orienté vers une prestation Renault minute. Le jour du RDV, j'ai eu la surprise de découvrir que je devais prendre un nouveau RDV avec l'atelier mécanique pour la vidange de boite de vitesse. Quand je fais remarquer que la personne ayant pris RDV aurait pu directement le faire avec le bon service, on me répond qu'elle ne pouvait pas savoir !! Je reçois un appel dans la journée pour me proposer de remplacer les plaquettes avant qui sont usées. Je temporise car il me semblait avoir fait le remplacement récemment. Lors de l'intervention boite de vitesse, l'atelier mécanique m'a confirmé que les plaquettes n'avaient pas besoin d'être remplacées. Le summum aujourd'hui quand je viens pour un problème de voyant AdBlue qui ne s'éteint pas (immobilisation du véhicule dans 750km c'est à dire quelques jours pour moi si pas de prise en charge). Le conseiller me répond qu'il n'y a pas de technicien avant septembre. Il me propose deux solutions : soit je prends un RDV pour septembre (et ma trottinette en attendant ?!?), soit je roule jusqu'à la panne et ensuite j'appelle Renault assistance. Bref, un service de grande qualité.
Babeth.Le 01/08/2023 à 11:02
Après l'achat de mon véhicule d'occasion dans cette concession, les problèmes ont commencé, véhicule vendu sans qu'aucune révision ne soit faite, pneus complètement usés, plaquettes usées, sans adblue, je me suis déplacée a plusieurs reprises sans qu'aucune prise en charge ne soit faite. Le commercial se décharge sur le service maintenance et le service maintenance se dit surchargé, je ne conseille aucunement cette concession qui n'a aucun professionalisme envers ses clients. Cliente très mécontente
Golden.lLe 23/07/2023 à 22:13
Concessionnaire Renault et Dacia situé dans la zone d'activités des Petites Haies, accessible à pied depuis la gare RER D du Vert de Maisons (sortie : Maisons-Alfort, puis av de la Liberté). On la reconnaît de loin grâce aux drapeaux jaunes de la marque qui surplombent l'enceinte dans laquelle des voitures Renault et Dacia sont garées à ciel ouvert, avant d'arriver aux locaux où les marques et véhicules du groupe sont mis en évidence. L'accès est direct depuis le trottoir et il n'y a pas de porte à pousser ou tirer. L'intérieur est spacieux, propre et neuf, et propice à la détente en attendant d'être reçu. Il est aussi possible de monter dans les véhicules exposés à l'intérieur pour voir si on s'y sent bien, un argument de poids avant de décider d'un achat 👍👍👍. Selon l'affluence, il y a de l'attente, qu'il est possible d'occuper en consultant le catalogue de véhicules sur tablettes. Il y a des toilettes sur place, mais mieux vaut s'adresser au personnel sur place pour y accéder
Ornella.oLe 13/07/2023 à 19:27
Un accueil tout simplement parfait. Mon souci a été réglé en toute rapidité. Je remercie énormément l’équipe, ils ont sauvé mon week-end !
bibette1000.Le 05/07/2023 à 15:42
A la recherche d’un véhicule je me suis retrouvé par hasard chez eux, j’ai été reçu par madjid qui a été très à l’écoute et qui m’a donné beaucoup de son temps. Madjid a été de très bon conseil, il m’a déniché la petite perle je suis ravis. Si vous recherchez un véhicule n’hésitez pas allez rendre visite à madjid ou à son collègue David ( super sympas 😉). Équipe professionnelle a l’écoute et de très bon conseils et tous ça avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Encore merci à madjid, ne changez rien !!! 😊
Severine.aLe 03/07/2023 à 18:42
Le jeune homme qui était à l’accueil était accueillant, patient et a répondu à toutes mes questions. La révision a été faite le même jour malgré des problèmes informatique du matin.
Inès.eLe 23/06/2023 à 19:21
Parfait accueil ! Je recommande Monsieur CONTE qui m’a très bien reçu et conseillé. Un vendeur souriant et à l’écoute, qui a pris le temps de m’accompagner et de répondre a mes attentes. Je le remercie pour son professionnalisme . A
eva.uLe 23/06/2023 à 17:46
j’ai été t’es bien accueilli et très bien renseignée par Mr Nicolas Iglesias lors de ma visite chez Renault Créteil . Il s’est montré très patient et très à l’écoute de dans Ma recherche avec une vraie transparence. Je recommande !! :)
Martine.aLe 07/06/2023 à 10:19
J'ai été très bien reçue et conseillée par la jeune femme qui m'a accueillie pour effectuer la révision de ma Twingo. Je sais même déjà ce que je dois faire changer lors de la prochaine révision et qui peut encore attendre sans prendre de risques. Personne agréable, à l'écoute, une valeur pour l'entreprise.
Luc.aLe 24/05/2023 à 21:01
Rendez-vous rapidement obtenu , courtois et disponible. D’une attention toute particulière à mes attentes, David a su rapidement répondre à mes questions pour mon confort de conduite. Merci beaucoup !
Philippe.iLe 05/04/2023 à 17:51
Plus d’un an que la station de lavage est en panne dans ce garage voire 2 ans. Visiblement la direction s’en moque alors que le lavage rapide est inclus dans le prix des prestations (elle n’oublie pas par contre de vous demander 12 euros de frais administratifs pour la prise en charge de votre véhicule 😊). Dans tous les garages de concessionnaires on vous rend la voiture avec un petit coup d’aspirateur et de brosse. Là non ! J’en avais déjà fait part lors de la dernière révision et la j’ai eu la même réponse : on vous propose de repasser quand la brosse sera réparée 😄, c’est à dire jamais !). Quand on trouve si peu de considération pour la satisfaction client , on va ailleurs : ce que je ferai ! petit complément : le service client suite à cet avis s’était engagé à me contacter : 4 mois après j’attends toujours
aissam.oLe 05/02/2023 à 23:58
Accueil très agréable ... Je remercie l'équipe Renault Créteil
xR.Le 05/11/2022 à 16:12
Très bonne expérience avec un vendeur très professionnel. Monsieur Mebarki est très très fort en tant que vendeur. Voilà la photo de la voiture avec laquelle ma femme et moi repartirons prochainement 😁 Et merci pour le café M. Mebarki 😄
Donal.aLe 29/04/2022 à 13:15
Nous avons été très bien reçus à la concession par l'ensemble des personnels pour la réception de notre nouvelle CLIO 5. Mention spéciale à Michaël qui nous a présenté le véhicule avec précision, courtoisie et humour. Nous sommes très satisfaits de notre acquisition.
Poitiers.Le 07/12/2021 à 17:45
Problème d'accueil téléphonique ...ce jour je me déplace le 7 et tout le monde est occupé après avoir été rejetée au téléphone personne pour nous recevoir bien regrettable je vais donc passé par le siege e-mail.il gère des dossiers d' assurance donc occupé
Alima.aLe 05/10/2021 à 10:55
Équipe sympathique et accueillante efficace je recommande vivement le garage Créteil
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Voici les Garage automobile à proximité :
- DACIA Créteil - KEOS à Créteil
↪ 20 mètres - Créteil pneu à Créteil
↪ 220 mètres - L’artisan Auto à Créteil
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↪ 1010 mètres - Repare'brise à Créteil
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↪ 790 mètres - Bouazdi Handou-Mohand à Créteil
↪ 930 mètres - RENAULT Agent JMG AUTOMOBILES à Créteil
↪ 1240 mètres - Sud pl. à Créteil
↪ 1550 mètres