A propos de : Garage automobile Renault Annecy - Gueudet 1880 à Annecy
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Renault Annecy - Gueudet 1880 qui se trouve à Annecy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Annecy en bas de page.
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✔️Cartes de paiement
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Les avis
Les dernier avis sur Renault Annecy - Gueudet 1880 à Annecy
Leandre.uLe 31/03/2024 à 09:36
Suite a une voiture non roulante, Susie a su nous trouver une solution pour que nous puissions être livrer dans les plus bref délais !
jean.oLe 30/03/2024 à 20:07
Du début, avec le vendeur, jusqu'à la fin, remise du véhicule, j'ai été bien accompagné que ce soit au moment du choix du véhicule ,pour la demande de crédit, pour la reprise de mon ancien véhicule, et bien sûr pour la livraison et pour la première prise en main du véhicule.
Michel.
Karoline.rLe 30/03/2024 à 08:39
Nous avons eu la chance d’être très bien accompagné pour l’achat de notre Mégane électrique, merci à toute l’équipe. Nous sommes clients depuis des années de Renault et encore une fois un super accompagnement. Nous n’avons pas eu l’impression d’avoir juste signé un bon d’achat mais bien d’être accompagné. Encore hier à la réception de notre Mégane : une matinée entière pour le fonctionnement, les papiers pour partir sereinement. Merci à toute l’équipe de Renault. Mention spéciale à notre super commercial Jeremy PICHE qui a fait un boulot incroyable ainsi qu’aux deux assistantes Mélanie et Céline.
Guy.OLe 30/03/2024 à 08:25
Excellent accueuil, convivialité, professionnalisme, sérieux et efficacité. Un cadeau surprise à trouver en plus, super 👍 Bravo et merci à toute l'équipe.
stéphanie.eLe 29/03/2024 à 22:02
achat d'une voiture d'occasion, personnel sympathique et professionnel, je recommande
Nadege.oLe 29/03/2024 à 18:29
Fidèle cliente, après une Modus, une Clio IV, une Capture place à une Clio V!!! Je suis ravis de cette nouvelle acquisition! Très bon accueil, très professionnel à tout niveaux. Un grand merci, particulièrement à Mr FERNANDEZ, Mélissa et Emma😉
Christine.aLe 29/03/2024 à 17:24
Très bon accueil et réception détaillée, appréciée et appréciable de notre Jogger. Belle équipe dans cette concession, nous recommandons !
Tanguy.eLe 27/03/2024 à 15:34
Très bonne concession, personnelle très compétent et agréable
Carla.NLe 25/03/2024 à 18:08
Superbe accueil de la part de l’équipe, souriant et très à l’écoute du client. Vous accompagne tout le long pour l’achat de votre véhicule et vous conseillez le meilleur, ainsi que bon suivi du véhicule. Un très large choix de véhicules proposer dans cette concession.
Pierre.oLe 24/03/2024 à 07:49
Un grand merci à Youri pour son professionnalisme dès le rendez-vous pour l'achat, mais aussi dans le suivi et la livraison de notre véhicule.
Carmes.yLe 23/03/2024 à 09:35
Commercial à l'écoute de l'attente du client. Démarches administratives claires et précises. Respect des délais annoncés. Très bon accueil à la livraison du véhicule.
Benjamin.iLe 23/03/2024 à 08:12
Excellent accueil. Une petite panne soudaine prise en charge dans l’heure car je devais prendre la route avec un camion et deux chevaux pour une compétition. Encore mille mercis pour votre gentillesse, réactivité et efficacité.
Jean-Marc.ALe 22/03/2024 à 08:22
Très bon accueil Très bonnes explications pour démarrer avec un véhicule électrique Merci
Mari.oLe 22/03/2024 à 07:41
Équipes accueillantes et sérieuses, très professionnelles. A l'écoute des besoins et des envies. Livraison parfaite et rapide. Merci à toute l'équipe.
Martine.hLe 21/03/2024 à 19:50
Très bon accueil . à notre écoute pour répondre à toutes nos questions .
Patricia.aLe 21/03/2024 à 07:22
acceuil très sympatique et professionnel. Les explications sont trés claires .
Alain.yLe 20/03/2024 à 08:33
Excellent de la commande à la réception, un sans faute et donc une satisfaction totale ! Personnel courtois et professionnel qui intègre le client au sein de l'enseigne ! Merci à tous ! Alain.
Jacques.aLe 19/03/2024 à 16:10
Très bon accueil, très bon vendeur : voiture vendue (CQFD)
Julia.Le 19/03/2024 à 10:46
Achat d'un véhicule d'occasion, tout s'est très bien passé, nous sommes satisfait !
sonia.cLe 16/03/2024 à 20:59
Les tarif sont très excessif et avec le temps voir le travail exécuter si fiable nous pourrons recommander mais le prix bloc sachant que sur 3000€ en espèces aucun geste commercial Ha si les centimes car par de monnaie
sebastien.dLe 16/03/2024 à 12:02
Nous sommes passés cette semaine chez eux pour nous renseigner sur le nouveau kangoo long 7 places pas un vendeurs n'étaient au courant pire certain certifiant que cela n'existait pas pourtant je retourné sur ma tablette les tarifs seront connus avril 2024 plutôt amateurs pare contre très intéressé de leur acheter une voiture immédiatement et si on voit que l'on réfléchi hop botté en touche
Denis.oLe 16/03/2024 à 08:26
Livraison CLIO E-TECH au top. Respect des délais. Parfait sur toute la chaîne, du commerce à la livraison. C'est ma 4ème Clio issue de ce garage et pour l'instant satisfaction sur toute la ligne.
Manuel.aLe 15/03/2024 à 08:15
très bon accueil, très bon conseilles facile a comprendre travail effectuer en temps
evelyne.oLe 13/03/2024 à 03:38
Très bon accueil. Le personnel très professionnel. A répondu à toutes mes questions
Martine.OLe 12/03/2024 à 09:58
Lieu très agréable, l'accueil des commerciaux est très professionnel avec le sourire et la disponibilité ; le petit café est vraiment un plus... Très satisfait +++++++++++++
Sofia.aLe 10/03/2024 à 07:30
Top! Nous sommes très contents avec notre nouvelle voiture. Le vendeur monsieur Eapaix nous a bien conseillé, toujours si et à l'écoute !
Cedric.eLe 09/03/2024 à 10:04
Pour la réception de mon véhicule d'occasion (pas Renault), j' ai été très bien accueilli et mis à l' aise immédiatement, j' ai remarqué le professionnalisme et le sens de l' écoute de tout le personnel aussi bien vendeurs, secrétaire, que préparateurs, merci à eux. Une concession à recommander
Alain.OLe 09/03/2024 à 09:54
Un VN chez Gueudet Annecy? Professionnalisme, écoute, connaissance technique, sens commercial et de la négociation, dynamisme de sa jeunesse, Susie Goardou, conseillère commerciale, nous a guidés efficacement dans l'achat de notre voiture. Merci à elle!
Thomas.eLe 09/03/2024 à 04:57
Nous sommes allés récupérer notre véhicule et l'accueil a été d'une très grande qualité. Une très bonne présentation du véhicule nous a été proposée. Juste une très bonne expérience.
Severine.ALe 08/03/2024 à 19:47
Jules et Mélanie forme un vrai duo de choc. Deux personnes adorables et très professionnelles. Merci beaucoup a tous les deux.
Stephane.uLe 08/03/2024 à 18:02
Très bon contact, sérieux et professionalisme de toute l'équipe, un grand merci suite a l' acquisition de mon véhicule d'occasion.
Franck.eLe 08/03/2024 à 16:09
Que dire tout était parfait en ce qui concerne l'accueil la vente les explications rien à dire que sa soit le commercial l'accueil...très accueillant souriant et très professionnel concession au top
Pierre.cLe 07/03/2024 à 07:49
Très bonne expérience, accueil du conseiller très professionnel et sympathique.
Louis.rLe 07/03/2024 à 07:33
J’ai beaucoup apprécié la compétence et la disponibilité de toutes les personnes que j’ai rencontrées et qui ont répondues à mes demandes pour l’acquisition de ma voiture Dacia Spring.Je les en remercie. Au final je suis pleinement satisfait de vos services.
fabrice.oLe 06/03/2024 à 10:45
Un très bon accueil de la part de toute l’équipe de la concession, je recommande vivement.
Nick.eLe 06/03/2024 à 05:33
Super du début à la fin, toute l’équipe a été d’un professionnalisme et d’une courtoisie exemplaire. Merci!
Dominique.oLe 05/03/2024 à 08:42
Première fois que nous allions dans cette concession Renault Seynod, nous avons été bien accueilli, bien conseillé par Adrien et la réception de notre véhicule s'est passée facilement et agréablement
Frédérique.PLe 04/03/2024 à 19:45
Accueil soigné, bienveillant et très professionnel de toute l équipe. Tout le monde a le sourire et apporte le meilleur du service client que ce soit en terme de conseil, de gestion du dossier, de la préparation du véhicule et de sa livraison. Excellente organisation, réactivité et communication. Merci à tous, vous avez été parfait !
Michelle.eLe 03/03/2024 à 12:20
Une équipe au top tant au niveau commercial, qu'administratif que nous avons envie de recommander. En ce qui nous concerne, la mise en service n'était pas au niveau (trop rapide, personne trop peu impliquée, pas soigneuse et préssée de finir son service)
Isabelle.aLe 02/03/2024 à 17:31
Excellent contact pour la vente,garage d' expertise avec une explication de la mise en marche du véhicule claire. Je recommande.
Richard.rLe 02/03/2024 à 17:09
Parfait accueil, un discours qui éclaire la décision et le choix. A bientôt et merci
camille.RLe 02/03/2024 à 08:36
Très bon suivi ! Les conseillers sont honnêtes et vous accompagnent tout le long de votre achat. Ils répondent rapidement à vos demandes et ne vous poussent en aucun cas à l'achat ! Je recommande. Merci à David-Ange SOMBO NDZANG qui m'a accompagné dans mon projet de LOA.
Alexandre.iLe 28/02/2024 à 18:56
Vendeur sympathique qui a compris notre besoin. Véhicule récupérer très propre. Tout nickel. Merci au vendeur, au préparateur et toute l'équipe de la commande à la livraison du véhicule.
doxy.4Le 27/02/2024 à 17:06
Très satisfait des conseils du commercial Youri avec une livraison dans les temps. Très satisfait également de l'essai du véhicule réalisé avec Nicolas. Très satisfait de la partie administrative. Par contre, pas satisfait de la mise en service du véhicule : trop rapide et manque d'attention. Un point à souligner, il nous manque toujours les tapis caoutchouc de l'habitacle.
Anaïs.aLe 27/02/2024 à 07:33
Équipe au top ! Mr Poettoz est un excellent commercial à l'écoute de son client. La signature des papiers avant acquisition (devant un petit café bien sympathique 😁) a été rapide et claire. Le dernier tour de la voiture pour expliquer les fonctions etc... a été super explicatif. Je recommande +++ Merci pour les petits cadeaux !
Julia.Le 26/02/2024 à 16:55
Très bon accueil, à l'écoute et grand professionnalisme. Je suis très contente du véhicule. Encore merci à Enrique !
Loris.aLe 25/02/2024 à 14:36
J'ai acheté un véhicule d'occasion en janvier 2024, j'ai eu affaire a de vrais professionnels, exactement le véhicule que je recherchais a un bon prix avec la garantie Renault en plus du constructeur. Vraiment super content de mon achat.
landeau.rLe 25/02/2024 à 08:22
Kévin est très pro un super conseiller il a était a écouter quand on a u notre accident avec dacia jogger merci à toit
Eric.uLe 23/02/2024 à 07:40
Très bon accueil de toute l'équipe, le vendeur, la conseillère financière, la personne pour l'administration lors de la remise du véhicule et la personne pour la prise en main du véhicule !
Jean.iLe 20/02/2024 à 21:43
Devant trouver un véhicule d'occasion rapidement, notre première visite fut chez Renault Annecy. Nous avons senti, tout de suite, que c'était là que nous allions faire affaire. Pas la peine d'aller voir ailleurs. Avec l'écoute puis les conseils d'Adrien, le choix se porta sur une Zoé. Le lendemain, essai et signatures dans la foulée. A la réception de la voiture, quelques jours plus tard, tout était organisé, de façon parfaite même dans les moindres petits détails. Le coté administratif a été réglé parfaitement. Les 3 personnes rencontrées (vente - secrétariat - remise véhicule avec explications ) ont été très pro ! Quelle équipe ! Grand bravo ! Merci
Lea.iLe 20/02/2024 à 19:28
Super garage que je recommande. Personnels très agréable et très professionnels.
David.aLe 20/02/2024 à 18:55
Nous avons choisis notre nouvelle voiture auprès de Guillaume, il a su être patient et de très bon conseils pour nous guider lors de notre achat, merci à lui et a toute l'équipe de Renault Annecy 🙂
Ophelie.ILe 20/02/2024 à 17:50
Bon accueil , personnels compétent qui répondent aux demandes, bon suivi du véhicule même après achat
Culouscou.�Le 18/02/2024 à 11:09
Équipe sérieuse attentive et un très bon accueil du vendeur à la livraison du véhicule.
Gaetan.aLe 17/02/2024 à 14:23
Très bien reçu par Romain Février, c'était une première pour moi et je n'ai pas été déçu ! Merci pour tout !
Stéphane.uLe 17/02/2024 à 08:17
Superbe équipe , les vendeurs sont tous très accueillant et professionnel. Merci à tous
Eric.�Le 15/02/2024 à 06:51
Très bon accueil. On prend le temps pour le volet administratif puis pour les explications et la livraison du véhicule. Tout s'est parfaitement déroulé dans une ambiance sereine et très courtoise. Merci
Manuel.oLe 14/02/2024 à 13:05
Le point positif est lorganisation du garage et la qualité de l'accueil. Il y a peu d'attente, des tickets de bus sont proposés pour le retour et l'agent qui s'occupe de prendre en charge le véhicule est toujours disponible et sympathique.
Marie.aLe 12/02/2024 à 20:25
Équipe accueillante et professionnelle. Un prêt de véhicule durant les réparations au service carrosserie. Travail bien fait. Les personnes qui m’ont accompagnée ont su être disponibles et à l’écoute. Merci à toute l’équipe
Murielle.Le 11/02/2024 à 17:55
Accueil très agréable et très professionnel. Monsieur POETTOZ est à l'écoute du client, a répondu à toutes mes questions. Service de qualité jusqu'à la livraison du véhicule. Je recommanderai cette adresse, concessionnaire GUEUDET à Annecy.
Léo.iLe 10/02/2024 à 12:44
Bon accueil, café ! Puis conseillère très pro lors de la restitution. Pour finir, le technicien très pro et agréable lors de la livraison de mon nouveau véhicule. Merci GUEUDET et merci au commercial qui m'a vendu la Mégane E Tech.
Jean-Philippe.uLe 10/02/2024 à 09:22
Une note de 5 pour l'accueil agréable avec le vendeur renseignements clair et précis de même pour la personne du financement et a la réception une équipe professionnelle.
Ginette.aLe 09/02/2024 à 09:02
Bonjour, j'ai été reçu par Mr.Pichollet ,avec bienveillance ,ses explications étaient claires avec toutes les connaissances d' un professionnel , un homme sympathique.
Alain.oLe 07/02/2024 à 13:43
Près bon accueil, personnes aimables, conseils et explications claires.
Eva.dLe 05/02/2024 à 12:44
Achat d'un véhicule d'occasion, j'ai été très bien accueilli et conseillé pour cet achat. Très satisfaire des services proposés. La vendeuse était très disponible et a toujours pris le temps pour les questions.
Florence.aLe 04/02/2024 à 13:14
Très bien reçu et accompagnée pour la prise en main de ma nouvelle Clio finition Alpine merci à toute l'équipe
jacques.uLe 02/02/2024 à 20:29
Très bon accueil ( Commercial et livraison ) Personnel a l'écoute sur tous nos choix et très compétant . Bon conseil avec le meilleure solution de financement . Un petit apero dinatoire avec les clients du mois serai sympa .
Jean-Claude.ELe 01/02/2024 à 16:40
Très bon accueil à la concession, la livraison de mon DACIA JOGGER s'est passé dans de très bonnes conditions, avec toutes les explications pour la prise en main de mon nouveau véhicule.
brice.oLe 31/01/2024 à 20:48
Merci à Romi et Laura qui se sont bien occupés de nous, pour l'acquisition d'un véhicule d'occasion. Sans oublier l'équipe technique qui nous a mis à disposition la voiture bien propre, nikel et avec un contrôle technique vierge. Nous recommandons !
Nicole.eLe 31/01/2024 à 07:48
L accueil est vraiment extraordinaire, le sourire la patience l ecoute tout y est pour vous sentir bien
Pascal.ALe 29/01/2024 à 17:02
Accueil exceptionnel. Intervention très rapide avec prêt de véhicule (mégane 100% électrique). Tout était parfait
gagniere.nLe 27/01/2024 à 21:16
Très satisfait de la concession. -Un vendeur au top -Un sav remarquable -Un atelier sérieux Je n'hésiterais pas a vous refaire confiance a l'avenir pour d'autres projets.
julien.oLe 26/01/2024 à 10:38
Très bon prise en charge dès l'arrivée au garage, tout c'est très bien passé, nous avons eu les informations rapidement des travaux à faire et une réparation rapide du véhicule.
amine.Le 26/01/2024 à 08:36
Achat de ma Clio RS Line tout c’est bien passé ! je recommande
Régine.ELe 25/01/2024 à 16:11
Merci à l'équipe de Gueudet 1880 pour la gestion de ma commande, pour l'accueil lors de la réception, et pour l'assistance à la prise en main. Vous êtes TOP !
Chiqui.hLe 25/01/2024 à 13:19
Accueil chaleureux de notre vendeur préféré Mr Kévin Gnambodoe. La jeune femme procédant à l'administratif a été très explicite et sympathique. Les infos a savoir sur le fonctionnement du véhicule nous ont été professionnellement expliquées par un jeune homme ( mecano ? ) très sympathique également, répondant à toutes nos questions. Voilà pour résumer notre expérience dans votre établissement de Seynod. Dommage que ce jour là, la machine à café ne fonctionnait pas pour cause d'inaccessibilité aux dosettes....
Corinne.eLe 25/01/2024 à 08:44
J’ai acheté une Dacia Sandero dans ce garage lors d’un week-end portes ouvertes. Le commercial a bien fait son travail. Par contre, le devis incluait un tas d’options payantes… des assurances facultatives, le gravage des vitres etc… que je lui ai demandé d’enlever. J’ai demandé un geste commercial, une petite remise… et là a commencé la valse entre le commercial et le directeur… j’avais prévu de financer le véhicule avec un prêt Renault, du coup il m’octroyait royalement 500 euros de remise. Ayant finalement trouvé un autre mode de financement, je n’ai eu aucune remise commerciale. Approche très désagréable avec le directeur qui m’a expliqué que les frais de fonctionnement du garage et les salaires à payer étaient élevés… qu’il ne faisait aucune marge sur les véhicules d’occasion et que seuls les produits annexes rapportaient. J’ai failli pleurer!!! Par ailleurs, pour la livraison, on avait noté des petites choses à réparer : un équipement plastique à re-clipser dans le coffre… ce n’était pas fait. J’ai reçu 3 mails consécutifs offrant de personnaliser mon GPS et la radio… j’ai répondu et donné les informations mais ça n’avait pas été pris en compte non plus. Le pompon c’est que la personne qui m’a remis la carte grise etc… a bien insisté pour que je leur mette 5 étoiles sur Google… Désolée madame, mais cela ne correspond pas à mon ressenti.
Marc.uLe 22/01/2024 à 18:21
Très bon accueil et bien à l'écoute Personnel sympathique et professionnel suite à achat d'une voiture d'occasion
M.Le 20/01/2024 à 09:00
⚠️ATTENTION⚠️ Garage très mal honnête véhicule acheté le 06/07/2023 tomber en panne le 17/07/2023 a l étranger a 2000km de chez moi suite a une vidange de chez eux du a une mauvaise huile pour avoir l assistance renew impossible et en plus une fois revenu en France aucun Renault veut prendre le vl en charge car c est une jaguar un de garage Renault dit quel idée d acheté un vl comme ça chez Renault en plus de cette mésaventure plusieurs options manque sur le véhicule donc c est du copier collé du bon coin 👍en plus VÉHICULE ÉTRANGEE Alors que le vendeur m’a certifié que le vl était français Renault gueudet ANNECY Comme le moteur est casse diagnostiqué par le constructeur On propose de mètre un moteur d occasion du bon coin que j ai évidemment refusé Il on accepté au bout de 3 mois de répare mon véhicule qui était toujours garanti de chez eux avec une participation de ma part de 1500 e et le responsable des ventes ma clairement expliqué que j avais pas de choix et c est moi qui était sans véhicule Sans parler de là climatisation qui fonctionne pas du à une recharge Batterie morte caméra de recul marche pas que j ai réparé a mes frais car le responsable est en vacances une fois de retour il vous explique que il a pas donne son accord rester sans clim en pleine été avec des enfants c est pas possible Mais en fouillant sur leurs avis j ai vu que c était pratique courante de faire participer au frais de ce garage et de ce responsable voici des photos et facture pour qu il puise pas dire que je suis pas dans leur fichier
Bekir.aLe 18/01/2024 à 21:43
Je suis très satisfait du concession Renault Gueudet le personnel très sympathique et respectueux le jour du livraison ma voiture je remercie a tout l’équipe
Clément.pLe 18/01/2024 à 16:52
Livraison de mon nouveau véhicule en janvier 2024. Un accompagnement au top de la prise de contact à la livraison. N'hésitez pas à demander Mme Susie GOARDOU qui saura vous écouter et vous permettre de réaliser le projet de vos rêves.
Titou.iLe 18/01/2024 à 09:57
très bon accueil lors de la remise du véhicule. rapide et précis avec le sourire.
Coralie.uLe 16/01/2024 à 14:58
Très bon accueil, satisfaite des réparations. Véhicule de prêt à disposition avec tout le confort nécessaire.
Nantua.�Le 15/01/2024 à 21:49
Je recommande le service carrosserie: Pare brise changé sur Megane E-TECH suite impact + réfection de peinture sur calandre sous garantie L'accueil, la prise en charge ainsi que les travaux sont de qualité. Une petite critique tout de même: le hall d'accueil mériterait un lifting et le parking, assez petit, un marquage au sol pour l'optimiser
annaick.oLe 13/01/2024 à 08:27
Personnel serviable et professionnel bravo.Au Service commercial Mr kevin nous a reçu et assister majestueusement Lors tu choix de notre véhicule.La livraison du véhicule explication très clair du fonctionnement du véhicule et Très sympathique Inoubliable bravo !!! Madame Riccino
Nadine.oLe 12/01/2024 à 08:28
Accueil chaleureux et très à l écoute nous avons acheté une voiture FORD ECOSPORT nous sommes agréablement surpris par la prestation Merci à tout le personnel et en particulier par le vendeur Mr Andrea Demules Bonne journée Md Hardy Fourcroy
Jonny.iLe 12/01/2024 à 08:23
Nous avons acheté notre dacia d'occasion. Equipe disponible et Très professionnel, très bonne accueil. Un véhicule de qualité Merci à toute l'équipe
michele.aLe 11/01/2024 à 10:56
Très bon accueil. Réponse claire. Efficacité. Gentillesse. Bonne veillance de notre conseillé Mr Youri. A deux reprises. Certainement une troisième achat prochainement
Louise.Le 09/01/2024 à 17:20
Très bon accueil et accompagnement pour l'achat de ma nouvelle voiture. Merci à toute l'équipe de Renault Annecy qui a été très sympathique et particulièrement à Guillaume qui m'a conseillé sur le choix du véhicule et a suivi mon dossier.
Christophe.ELe 06/01/2024 à 09:32
Accueil sympathique, livraison efficace, je suis reparti satisfait avec mon nouveau véhicule d'occasion.
Dominique.eLe 06/01/2024 à 05:17
J'ai commandé une Dacia Spring début novembre et je devais la recevoir fin novembre. Suite à une tempête qui a retardé l'arrivée de la voiture, le garage m'a gracieusement prêté une Dacia en attendant la livraison de ma voiture. J'ai pris livraison de ma voiture le 5 janvier et ça s'est très bien passé. Ils ont pris le temps de m'expliquer tous les détails de la voiture et le soir même, j'ai reçu un message pour me dire qu'il y avait une petite surprise cachée sous le siège passager. Il s'agit d'un parapluie pliable Hugo Boss, bien utile en ce moment. Je donne donc 5 étoiles à ce concessionnaire.
Olivier.OLe 03/01/2024 à 20:53
Très belle expérience, une écoute et des conseils de qualités. Je suis très satisfait du commercial, de la secrétaire pour le côté administratif et de son équipe lors de la remise de mon véhicule.
Pascal.oLe 03/01/2024 à 10:59
L'accueil, les explications et le prix. Ce qui devrait être amélioré : le parking. Il donne une image de capharnaüm incroyable (je pense que les personnes qui ont du mal à manœuvrer leur véhicule doivent être inquiet à chaque fois). J'ai été appelé à 9h le 27 pour me dire que mon véhicule était fini. A 10h20 il y avait 3 voitures derrière ma voiture en stockage. Votre technicien a du les déplacer une à une pour que je puisse partir et encore en manœuvrant.
Noé.aLe 29/12/2023 à 19:42
Réel sens du service, sympathie et grande disponibilité. Véritable authenticité commercial Merci David!
laurent.oLe 29/12/2023 à 15:06
propriétaire d'une clio hybride itech initiale j' ai été en relation téléphonique avec l'atelier. excellent accueil téléphonique. petit bémol sur la durée pour avoir un rendez vous technique ( 16 jours.) . période de fêtes peut être en cause.
Yeliz.Le 29/12/2023 à 11:55
Je me suis sentie écoutée par le conseiller, il a bien compris mes besoins et ma très bien conseillée. La conseillère qui s’est occupé de mon dossier de financement, était très accueillante et réactive. Elle a bien pris le temps de tout m’expliquer. Au moment de la livraison et de signer les derniers papiers, la conseillère a également pris le temps avec moi et elle était également très accueillante. Je suis repartie du magasin en ayant tout compris au niveau du financement, du service après vente et des fonctionnalités de la voiture. Toute l’équipe m’a très bien accompagnée et m’a mis à l’aise. Je vous remercie tous pour votre réactivité et votre gentillesse.
Romain.aLe 28/12/2023 à 09:33
Une super équipe très professionnelle et surtout un grand merci à Andréas pour tout je recommande fortement je suis ravie merci beaucoup 😊
Nicolas.aLe 28/12/2023 à 09:02
Très bon accueil et tres a l'écoute de ma demande. Une commande de véhicule bien gerée de la commande jusqu'à la livraison.
Anuschka.uLe 27/12/2023 à 11:20
Rdv pris 48 heures plus tôt pour un phare en panne. 48 heures après, il est réparé ! Tout ça avant la fermeture de fin d'année, donc c'est très positif !
V.Le 24/12/2023 à 08:34
Ravie! Un accueil super et une voiture bichonnée. Un grand merci à toute l'équipe.
marie.rLe 23/12/2023 à 14:49
La commerciale rencontrée est très souriante et professionnelle. Manque un peu de rigueur sur les choses à faire avant la livraison du véhicule (occasion).
Samuel.oLe 22/12/2023 à 15:14
3eme véhicule d'occasion acheté, et toujours dans un état de propreté irréprochable, équivalent à du neuf. Accueil et suivi du dossier jusqu'à la livraison au top.
Patrick.cLe 21/12/2023 à 12:28
Très bon accueil de Pierre Eric Vermes, sachant prendre en charge rapidement le Renault Scenic de mon fils et apporter les solutions techniques ainsi que les conseils avisés pour l’entretien du véhicule.
Michele.hLe 21/12/2023 à 12:04
Révision pour mon véhicule. RV rapide, très bon accueil, réceptionnaire compétent, info pour véhicule prêt par SMS ! Bonne conscience professionnelle
Cecile.ELe 21/12/2023 à 09:04
Très heureuse de cette nouvelle acquisition, très bien accompagnée avec toutes les explications qu'il fallait, très à l'écoute. Bonnes fêtes à tous
Swan.oLe 21/12/2023 à 07:13
Livraison du véhicule, et suivit du dossier au top ! Je recommande à 100% Les commerciaux restent disponibles et à l'écoute 👍
Jean.iLe 20/12/2023 à 13:30
Depuis ma première visite dans cet établissement, jusqu'à la livraison de ma voiture ,j'ai eu a faire a des professionnels motivés, courtois avec le sourire,et toujours l'envie de bien faire, d'apporter des solutions. Le denominateur commun c'est l'efficacité !! Merci à vous!!!
fanny.Le 19/12/2023 à 19:48
Tout a été parfait. Conseiller à l'écoute, disponible et bons conseils. Essais de la voiture et explications lors de la restitution très appréciés. Très contente de mon achat. Merci à toute l'équipe.
Pena.aLe 19/12/2023 à 11:36
Personnel super sympathique et très professionnel , la livraison de notre véhicule s'est passé dans les meilleures conditions ! Je recommande vivement , si j'avais pu mettre une note plus élevée je l'aurai fait ! Je rajoute 5 étoiles pour la convivialité.
Miggy.aLe 19/12/2023 à 08:35
Professionnalisme au top. Malgré quelques difficultés et un planning serré j'ai tout de même réussi à avoir mon véhicule à temps et en heure. Le véhicule était parfaitement présenté le jour de la livraison. Merci à toute l'équipe
Jean-Charles.oLe 19/12/2023 à 07:41
Très bon accueil, bonne équipe et merci à Nicolas de m'avoir aidé à trouver un véhicule qui me convient .
Alain.CLe 18/12/2023 à 18:33
Bonjour je remercie toutes l’équipe de chez Renautl Gueudet Seynod en particulier Mr David P pour son excellent accueil et sa sympathie , il nous a bien aidé dans notre choix et un grand merci au Directeur Cordialement
Stéphanie.hLe 16/12/2023 à 15:20
Très contente de ma voiture, très bien accueilli et très bien renseignée par toute l'équipe ! Je recommande 💯
Baptiste.eLe 14/12/2023 à 22:25
Je tiens à exprimer ma plus gratitude pour l'aide au processus d'acquisition de ma nouvelle voiture. Votre professionnalisme et votre engagement envers la satisfaction du client ont été véritablement remarquables. Grâce à votre expertise, j'ai pu trouver la voiture qui répond à toutes mes attentes. Votre équipe a fourni un service personnalisé de qualité, merci beaucoup à Susie ! Vous avez créé une atmosphère accueillante, et votre attention aux détails a grandement facilité tout le processus.
Alain.�Le 13/12/2023 à 22:56
Merci à notre commercial préféré pour sa simplicité et son efficacité, ainsi qu'à toute l'équipe qui a géré nos demandes et satisfait notre attente.
Olivier.eLe 12/12/2023 à 18:27
Déplorable. Dossier en cours depuis plus d'un mois pour un contrôle technique que le mécanicien n'a pas voulu passé parce que nous n'avions pas fait les réparations dans le garage. Suite à la publication de notre avis, nous avons eu un retour du Community manager nous disant qu'il prenait le problème en charge, et comme souvent, rien, pas une news, pas un appel. Je ne vous félicite pas messieurs dames. C'est bien d'avoir de bonnes notes pour la vente et la livraison des voitures. c'est autre chose de garder ses clients satisfaits. Mes prochaines voitures ne seront certainement pas des Renault grâce à vos agissements de bandits. C'est une honte de se conduire ainsi !
Sandrine.uLe 12/12/2023 à 17:07
Super expérience avec Romy, accueil chaleureux et personnalisé, suivi et professionnalisme ! Nous sommes repartis avec une voiture !
Richard.OLe 12/12/2023 à 08:54
les point positifs ,la prise de rendez-vous rapide, la prise en charge de mon véhicule et le délai de sa restitution, tout a été parfait, bravo à l'ensemble du personnel.
emilie.hLe 12/12/2023 à 07:07
J'ai acheté une dacia spring tous c'est très bien passé, le commercial Kévin est très professionnel et à l'écoute de sa clientèle. Pour la livraison, Mélanie c'est occupée de mon dossier et c'était parfait, elle est très organisée et agréable. Je recommande vivement la concession Renault Annecy.
M.Le 11/12/2023 à 12:17
J’ai acheté mon véhicule à distance et je peux que recommander cet établissement après mon expérience. Le service client est exceptionnel et ça dès le 1er contact. La secrétaire est très aimable, la préparatrice du véhicule est adorable mais je tiens particulièrement à remercier Mr Fernandez pour sa grande gentillesse et sa disponibilité. Je vous remercie d’avoir fais en sorte que la livraison de mon véhicule soit un aussi beau moment ✨
Emilie.oLe 10/12/2023 à 11:02
Tout était parfait ! Merci à Kévin GNAMBODOE et Élodie DEPROST pour leur grand professionnalisme. Je recommande à 100% l'achat d'une voiture dans cette concession.
thabuis.aLe 09/12/2023 à 18:32
Superbe équipe. Très bon accueil , très bon professionnalisme et disponibilité simplicité sincérité .. un commerce comme on n en voit plus beaucoup. Juste le bémol la surprise : le cadeau du parapluie lorsqu on achète une Dacia : mauvaise qualité du produit .. mettez du champagne. ! :) . On boira à votre santé
Michele.iLe 09/12/2023 à 08:44
Très satisfaite de mon achat : une twingo. Le commercial, la secrétaire.. tout le monde est très à l'écoute de nos envies, questions..
Erick.iLe 04/12/2023 à 11:13
Rapide, efficace et sympathique. Merci pour l'intervention un samedi matin qui m'a sauvé mon week-end.
Patrick.OLe 02/12/2023 à 11:43
Excellent accueil, tout est très bien organisé, pas de perte de temps mais pas de précipitation non plus : nous sommes très satisfaits.
isa.Le 01/12/2023 à 07:40
Achat d'un espace hier 30 novembre vendeur, secrétaire, directeur.... AU TOP Un accueil bienveillant, reception du véhicule parfait Vraiment une équipe très professionnelle Je recommande +++ isabelle K
Hubert.Le 30/11/2023 à 15:56
Service et écoute client de très bonne qualité. Madame R.B est une commerciale très impliquée et d’un professionnalisme exemplaire. A recommander !
katia.aLe 29/11/2023 à 08:43
Accueil chaleureux et à l’écoute du client, le temps est pris pour chacun, et l’équipe fait le nécessaire afin de satisfaire les demandes. Nous recommandons vivement et remercions particulièrement Romy pour son professionnalisme et dynamisme !
Miikasa.Le 28/11/2023 à 17:11
Merci au conseiller de vente David service occasion et à Mme valeise service financement pour leurs accueil et leurs gentillesses . L’organisme qui valide le financement met beaucoup de temp à accepter le dossier , (+ de 2 semaine pour ma part.)
Valérie.OLe 28/11/2023 à 08:58
Comme je m'y suis engagée auprès de M. Nicolas PICHOLLET, je publie cet avis, positif sans restriction ! C'est le moins que je puisse faire au vu de la qualité de conseil, de la qualité de service mais aussi et surtout au vu de la sollicitude et de l'extraordinaire disponibilité dont M. PCHOLLET a fait preuve à mon encontre. Une précision importante : je n'ai pas acheté un véhicule neuf à plus de 30 000 €... Monsieur m'a soutenue dans la recherche d'une voiture correspondant à mon budget : une DACIA Sandero, et en LOA. Son professionnalisme est pour preuve inconditionnel! J'élargis mon commentaire pour souligner l'accueil et la considération proposés au client d'une façon plus globale : adaptation aux multiples contraintes et contretemps que j'ai dû affrontés, et une livraison soignée, mise en scène comme si j'étais une VIP. Une VIP, c'est ainsi que je me suis sentie ! Alors félicitations à toute l'équipe pour votre relation client, et merci pour le cadeau caché sous le siège passager!
Mireille.mLe 28/11/2023 à 08:50
Très bien reçu chez Renault Personnel très avenant et professionnel. En plus reçu plein de cadeaux😊 Merci et joyeuses fêtes
thibault.uLe 26/11/2023 à 18:46
Service professionnel et sympathique du début à la fin. Aucun souci du premier RDV jusqu'à la livraison de la voiture (Zoé d'occasion).
Ferrand.oLe 25/11/2023 à 07:58
Nous avons été très bien accueillis, écoutés, conseillés. L'equipe est compétente, bienveillante et nous sommes pleinement satisfaits de notre achat.Je recommande vraiment ce garage et tout son personnel.
Johana.aLe 24/11/2023 à 10:35
Très bonne expérience. Professionnalisme, honnêteté et efficacité. Merci à Mr Zanella pour son investissement et son soutien.
Guillaume.iLe 23/11/2023 à 14:44
Personnel disponible, aimable et compétent, aussi bien sur le volet vente et conseils que sur ceux du financement, de la livraison et de la préparation du véhicule
Sylvie.rLe 23/11/2023 à 13:05
Bon accueil . Secrétariat de livraison correct. Mise en mains de la voiture correcte. Par contre, propreté du véhicule peu conforme à des maniaques … peut s’améliorer sur ce point
Tshisalu.oLe 22/11/2023 à 12:04
J'ai été extrêmement satisfaite de la réparation de ma voiture, une Clio. Pierre-Eric VERMES m'a accompagnée et conseillée tout au long du processus avec un suivi impeccable, du début à la fin. Son professionnalisme était remarquable. Je vous remercie.
Frédérick.OLe 20/11/2023 à 21:04
Accueil très chaleureux dès l'entrée dans le hall. Nous avons été pris en charge pour notre projet de véhicule neuf par une commerciale instantanément. Après 2h , entre un essai du véhicule, tous les papiers remplis, un café offert et un dossier de financement LOA complété, nous pouvons affirmer qu'il y a encore des gens qui aiment leur travail. Après une quinzaine de véhicule neuf divers et variés achetés, c'est la première fois que je rencontre une commerciale qui sait écouter ses clients et même devancer nos attentes. Mme GOARDOU susie est une personne à rencontrer absolument pour une transaction automobile avec le sourire. En bref, une seule personne peut vous faire changer d'avis sur un métier pas forcément simple. Nous recommandons vivement cette concession, vraiment très satisfait.
Jeson.nLe 17/11/2023 à 19:44
Superbe, équipe accueillante. Les vendeurs Sont agréables Et gentil, une équipe au top. Merci aux personnes du financement qui ont pu m’aider au maximum à l’acquisition de ma voiture. Et merci encore aux préparateurs et préparatrice qui fait en sorte que les voitures soient propres pour les clients lors de la remise Du véhicule
CHRISTINE.ILe 12/11/2023 à 17:29
Vendeur super sympa et très à l’écoute. La personne qui remet les clés du véhicule ainsi que celle qui fait les derniers papiers ont été toutes les deux très agréables.
Alexis.aLe 11/11/2023 à 07:58
Très bon accueil de la part de toute l'équipe qui vous conseille bien et qui fait un travail remarquable je conseille à tous
soniasolisol.Le 11/11/2023 à 04:06
Équipe disponible et attentive. J’ai été satisfaite des explications et du temps qui m’a été accordé pour répondre à mes questions. Délais de livraison conforme à ce qui m’a été annoncé a l’origine.
Gots.aLe 07/11/2023 à 14:05
Très bon accueil et livraison du véhicule Dacia. Cependant, après une première virée avec la Dacia Spring à 90 km de notre domicile et avec 80% de batterie et 180kms d’autonomie, surprise, 2h de charge pour pouvoir rentrer!!!!! Et ça, ça ne me fait pas rire du tout!!!! Résultat, nous allons rentrer avec notre animale qui crie famine et cerise sur le un logement froid!! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Bienvenue dans le monde d’Elon !!!!
geff.Le 03/11/2023 à 22:01
Accueil très sympathique et suivi parfait. Je suis venu pour un remplacement de pare-brise, travail bien fait, très professionnel. La voiture a même été nettoyée et le carossier m'a retiré une trace au polish sur le coffre ce qui n'était pas prévu. Je recommande à 100%
Corinne.oLe 03/11/2023 à 12:34
Très satisfaite de la livraison de ma DACIA Sandero. Personne à l'écoute et qui prend le temps. Les explications pour la prise en main impeccable et en prime une petite attention qui fait toujours plaisir.
Thibault.uLe 31/10/2023 à 22:21
Après la clio 5 qui étais une superbe expérience, place à la Megane E-Tech EV60 Iconic Super Charge 220. Se fut un changement rapide mais quand on aime on ne compte pas. En avant pour une nouvelle expérience complètement différente. Un confort de conduite incroyable, avec un nouveau disign intérieur extérieur magnifique. Grace à l’intelligence du serveur Google et sa fluidité, aucun soucis pour faire tout les voyages de vos rêves sans limite. Pour cela ils ne vous reste plus qu’à aller chercher votre Mégane E-tech auprès de David-Ange. Bonne fête et merci à l’équipe Renault Seynod.
Benjamin.eLe 31/10/2023 à 14:38
La personne à la réception est très sympathique et très compétente. J'ai du y retourner le lendemain car l'intérieur avait été salie à cause du traitement de l'air mais le lavage a été parfait.
Olivier.eLe 30/10/2023 à 16:08
Eviter absolument le service Contrôle technique de la concession d'Annecy : on vous offre un service qu'on ne vous rend pas. Sachez par exemple qu'on ne vous fait pas la pré-visite, sous prétexte que la contre-visite est gratuite. Sachez aussi que si jamais vous avez le contrôle technique qui est refusé (ce qui a été mon cas), malheur à vous si vous ne faites pas les réparations dans ce garage. Vous aurez le droit d'être traités de manière agressive, et le jour du RDV de votre contre-visite, vous pourrez espérer que le technicien veuille bien vous prendre la voiture. bilan : je dois repayer un nouveau contrôle technique...Merci à vous groupe Gueudet ! 22/11/2023 : mise à jour. Service Client Renault contacté. Pas plus de résultat. M Le Community Manager, c'est bien de mettre des messages indiquant que vous allez vous occuper du problème, mais rien n'est fait en réalité. J'arrive en limite de ma patience, je pense que je vais venir dans votre garage m'expliquer de vive voix, puisqu'à distance, vous ne faites rien. Je ne laisserai pas ce garage me spolier ainsi
Jackie.OLe 28/10/2023 à 15:06
J'ai été très ben reçue et les différentes personnes qui sont intervenues pour les formalités et pour la prise en main de ma nouvelle voiture ont été très aimables et attentives pour répondre à mes préoccupations et questions
anouk.aLe 28/10/2023 à 08:38
Parfait ! De l’achat à la livraison en passant par le financement et la prise clé en main de ma voiture. Un service et un accueil au top. Le commercial, David, a su rapidement me proposer le modèle adapter à mes besoins, pour l’administratif, les filles sont super, toujours le sourire, un merci particulier à Mélissa. Et merci encore à l’équipe qui a préparé et bichonné ma voiture avant la livraison. Je recommande !
Serge.ALe 28/10/2023 à 08:18
Après avoir acheté un Stepway, ensuite un Duster, ensuite un Scenik, nous passons maintenant à la Megane électrique avec toujours autant de bonheur. Qualités des voitures d'abord, mais aussi qualité des services ajouté à la gentillesse de l'accueil nous invitent à rester chez Renault.
borrelli.lLe 27/10/2023 à 14:59
Je remercie toute l'équipe qui s'est occupée de moi, Romy pour son accueil chaleureux et qui a pu satisfaire ma recherche, la personne au service financement ainsi que pour la remise des clés. Je remercie aussi la personne qui a prisde son temps pour m'expliquer les fonctions de la voiture automatique avec toutes ses options qui pour moi est une 1ère. Un très grand merci
Emilie.iLe 25/10/2023 à 17:42
Très bon accueil, un personnel agréable qui a su m’orienter sur le meilleur véhicule en terme de qualité/prix. Je recommande.
Mustafa.Le 21/10/2023 à 20:22
Je viens d'acquérir une Zoé c’est une nouvelle expérience pour moi vraiment pas déçu de mon achat elle top. Elle répond exactement à mes attentes. Une expérience vraiment agréable je remercie mR Fernandez pour tout c’est conseil et surtout de sa disponibilité pour moi .
Jessica.eLe 18/10/2023 à 09:27
Parfait!!! Achat d'une voiture à distance parfaite. Après 5h30 de route nous sommes arrivés au garage ou l'accueil était digne de VIP. Tout était prêt la voiture, les papiers et même des petites attentions auxquelles nous ne nous attendions pas. Merci beaucoup.
Alpha.uLe 13/10/2023 à 18:44
Je viens d’être livré ma megane 4 une bonne et bel expérience pour moi madame Romy et madame Mélissa ont été formidables attentionnés patients surtout des bonne conseillère . Ils m’ont accompagné du début jusqu’à la fin avec le sourire toujours franchement vous méritez !! . Les jeunes comme moi hésitez d’aller faire un tour chez Renault . Je vous remercie encore et à bientôt
Christelle.HLe 13/10/2023 à 11:31
bonjour,très bonne expérience,très bon contact avec romy,mélissa,magalie,théo,romy est très professionnellle,elle fait partager sa passion aux autres,elle est a lécoute,elle sait très bien cibler les attentes et les besoins des clients,excellente vendeuse,je suis très satisfait de ses services et ses conseils,son professionnalisme,bravo a toute léquipe de Renault Annecy-Gueudet,stéphane lauréti
Enzo.eLe 11/10/2023 à 14:54
J'ai acheté une voiture d'occasion dans leur garage. Très satisfait, très bien accueilli. Je remercie l'équipe qui à était performante et réactive.
Marine.uLe 10/10/2023 à 14:24
Très bon accueil, un personnel agréable et de bonne humeur qui a su m’orienter sur le meilleur véhicule en terme de qualité/prix. Encore merci à Romy!
Karine.eLe 10/10/2023 à 12:59
Rdv pour les un an de mon véhicule Tout s’est parfaitement passé!! Je remercie mon conseiller Mr Pichollet de m’avoir embarqué dans cette nouvelle histoire avec Dacia… aucun accroc Que du bonheur 🤩
Fatima.aLe 06/10/2023 à 10:12
Bonjour à toutes l'équipe Renault, une équipe à l'écoute, je peux dire une belle expérience, accueil très agréable, merci à David, suite a mon Achat, superbe voiture, merci infiniment de votre accueil. Je conseille vivement garage Renault seynod. A bientôt pour l'entretien de mon véhicule
S.W..Le 30/09/2023 à 15:22
Je remercie P-E VERMES pour l'excellent service apporté au cours des réparations effectuées sur mon véhicule. Je souligne le professionnalisme des mécaniciens de l'atelier qui se sont conformés au devis.
Caroline.uLe 30/09/2023 à 10:25
Très belle expérience. Monsieur KESSEMAEKER a su parfaitement cerner nos demandes. Cela nous a permis d’acquérir deux véhicules d’occasions correspondant à nos attentes. Nous recommandons vivement
Audrey.Le 29/09/2023 à 06:02
J’ai apprécié le suivi, la disponibilité de mon interlocuteur. Bon accueil du début à la fin, j’ai hier quand j’ai pu récupérer ma Megane, que ce soit la personne qui a fait les papiers de reprise de l’ancienne voiture puis la livraison de la nouvelle, ainsi que celui qui a parfaitement géré la prise en main. J’ai eu des réponses à toutes mes questions !
Michail.aLe 23/09/2023 à 10:25
Excellence, professionalism, precision en detailles, merci l'equipe Gueudet!!
Pierre.lLe 22/09/2023 à 21:18
Suite à mon achat de véhicule neuf et la reprise de mon véhicule je trouve qu'il faut avoir de l'énergie pour suivre le dossier et résoudre les aléas . Attention il faut avoir de la patience et de l'énergie si vous souhaitez faire affaire avec cette concession. Car moi je commence à être découragé.
FLORENCE.OLe 19/09/2023 à 11:52
Très bon accueil de toute l'équipe, Kévin m'a très bien conseillé et accueilli ainsi que Laura et Elodie. Le jeune homme qui m'a présenté la voiture également. Merci à tous. Bonus du petit cadeau dans la voiture.
Emmy.Le 17/09/2023 à 07:33
A lire pour que ca ne ce reproduise pas. Tout abord MERCI à notre vendeur, le secrétariat et la personne qui nous a fait la mise en main ils ont été parfait. En revanche une personne de l'équipe occasion à vraiment été irrespectueuse! Nous rendions un véhicule en même temps qu'on récupérais le nouveau et je souhaitais transvaser nos affaires ( 2 cosy et une poussette) moi même lorsque tout l'administratif avait été fait. Je n'en ai pas eu le temps puisque cette personne c'est permise de prendre nos affaires dans le véhicule et nous les déposer devant le bureau où on était, j'ai trouvé ca très intrusif de ce permettre de toucher nos affaires comme ca, il aurait pu endommagé quelque chose et j'ai eu le sentiment qu'on nous pressait de partir! Pas un mot, rien de ce monsieur, très froid! Son responsable est venu s'excuser mais ce n'était pas à lui de le faire, je l'ai remercier mais ce comportement à gâché la livraison de notre nouveau véhicule. Je ne suis pas reparti heureuse comme j'aurai du l'être. Nous ne sommes pas des robots avec juste un porte monnaie mais des humains. Cette personne devrait s'adoucir et réaliser une formation de relationnel auprès de la clientèle, parce que malgré que je me plaigne ca avait l'air de faire rire ce monsieur. Je remercie encore le reste de l'équipe qui a été très professionnelle, respectueuse, compréhensive et aussi surprise que nous de ce comportement !
Frederic.aLe 16/09/2023 à 10:12
Après un deboire mécanique sur mon kadjar fin aout (moteur H.S pure tech 1.2 130) j'avais besoin très rapidement d'une nouvelle voiture. Après une première visite chez Renault Annecy (j'ai également consulté dautre marques et mandataire) Susie, conseillère de vente sympathique et très pro a parfaitement répondu à mes attentes en trouvant un duster 4x4 1.5 115 faible kilométrage en LLD et disponible rapidement. En moins de 10jrs j'ai essayé et réceptionné le véhicule comme neuf. J'ai reçu un accueil très bienveillant tout au long de l'opération, vente, secrétariat et réception du véhicule avec toutes les petites attentions d'un véhicule neuf. Merci à toute l'équipe. Mon seul regret c'est de n'avoir eu aucun geste commercial suite au défaut moteur de mon kadjar de 2016/180 000km acheté à la concession, une reprise de 3000€ m'a été proposée pour une valeur argus de 6000€ sans problème moteur jai perdu 3000€ dans l'histoire, cela dit Renault Gueudet est revendeur et non le fabricant
Catherine.eLe 14/09/2023 à 19:44
Première Dacia Tout à été parfait comme on me l avait promis Mention spéciale à Nicolas et toute l équipe qui a prit le relais
TALOU.4Le 13/09/2023 à 07:46
Achat d une Renault Megan e tech..Très bon contact avec Suzy qui a su nous convaincre lors de la vente de ce premier achat 100% électrique et en LOA (et c était pas gagné !)par ses arguments et sa gentillesse.....et très bonnes explications par Kévin qui a su aller à l essentiel très clairement malgré toute la technicité de cette voiture.....merci à tous les 2... Raymond et Chantal Sireilles
Pascal.aLe 05/09/2023 à 10:14
Achat d'un suzuki S-cross d'occasion dans cette concession, j'ai acheté le véhicule sans le voir ni l'essayer, je m'en suis remis à l'honnêteté d'Adrien qui a été entièrement transparent sur les petits défauts de carrosserie (minimes), ils m'ont livré un véhicule en excellent état. Merci à Adrien pour son écoute et son professionnalisme. Très bonne expérience.
Isabelle.uLe 04/09/2023 à 22:57
Une très belle expérience grâce au professionnalisme, dynamisme et gentillesse de Romy Breton. Très à l'écoute elle sait répondre à nos attentes et trouver ce qui nous convient. Je recommande à 200% ! Merci aux équipes de réception également, très agréables et efficaces.
karine.ZLe 02/09/2023 à 11:12
Expérience qui est une grande première pour moi sur un achat neuf.Accompagnement depuis l'appel pour un essai, en passant par le service commercial et la réception de mon véhicule,avec une équipe rassurante, bienveillante et très professionnelle. Merci à vous tous.
Bouvier.aLe 29/08/2023 à 13:12
Bonjour, 1er achat d’une voiture d’occasion chez Renault, je tien à remercier Romy conseillère vendeuse, qui est à l’écoute, professionnelle et très humaine je la recommande à 100% grâce à elle j’ai trouver une voiture qui me correspond. Merci beaucoup, merci à toute l’équipe, bonne continuation. 🙂
Fifi.hLe 25/08/2023 à 14:37
J etais content d avoir acheté rapidement un véhicule d occasion en août. Malheureusement, 2 mois après, sous garantie, moteur HS. on a rapidement trouvé une solution, avec une bonne partie de l équipe. Merci de votre ecoute
Christophe.uLe 22/08/2023 à 09:05
Fidèle depuis des années de la marque au losange, je souhaite remercier et féliciter l'ensemble du personnel auquel j'ai eu affaire !!! De l'ouvrier jusqu'aux responsables, tous ont eu un comportement très professionnel. Tout a été fait pour m'aider et m'apporter de la satisfaction. Félicitations !!
Cyriaque.iLe 17/08/2023 à 09:00
J'ai acheté mon véhicule d'occasion à distance. Tout s'est bien passé avec le commercial Guillaume qui était à l'écoute et disponible. Il a tout mis en œuvre pour me confiance et satisfaire mes demandes. Le véhicule répondait à mes attentes.
Audrey.eLe 04/08/2023 à 16:58
Expérience, relation client, et la megane au top. Un accueil toujours royal chez eux avec beaucoup d'attentions. Pour mon anniversaire, date à laquelle je suis allée chercher la voiture, toute l'équipe m'a souhaité un bon anniversaire. Ils vous paramètrent la voiture en fonction de vos préférences sur mesure. Nous avons eu une coquille lors de l'achat de la voiture, David-Ange a trouvé une solution pour nous. Un très bon commercial se repère notamment quand celui-ci trouve des solutions même lorsqu'il y a un souci. Je recommande à 300% David-Ange le commercial, cette agence en généralité, pour leur travail de qualité et leur accueil et la Megane E-tech. Pour ce dernier point on a été scotchés par la qualité de la nouvelle gamme de voiture Renault. C'est très premium ! Et d'après David-Ange, les futures voitures promettent encore plus de belles choses. Mon conjoint qui a eu une audi, puis une F pace Jaguar et enfin une Mercedes a été très agréablement surpris par la qualité des voitures. On a même eu des services de relation client en plus que Mercedes ne proposait pas. Tout ça pour dire qu'à la base je comptais pas acheter du Renault pour son image milieu de gamme... mais ca change radicalement avec la gamme qui sort actuellement. Et, quand j'ai vu la megane e-tech dans la rue j'ai eu un gros coup de cœur et quand on l'essaye et que l'on voit la qualité des matériaux, et des fonctionnalités techniques. .. on est dans de la qualité premium avec leur nouvelle gamme. Du coup je suis très fière de rouler avec la nouvelle megane !
Rogerio.eLe 03/08/2023 à 18:10
Établissement à conseiller par son professionnalisme et la gentillesse des personnes auxquelles j’ai eu à faire à savoir en premier Romy Lebreton ainsi que Magali Bourreau sans oublier le petit jeune qui à pris le temps de tout m’expliquer lors de la livraison du véhicule (j’ai oublié son prénom) merci à toute l’équipe
Marie-France.iLe 01/08/2023 à 00:09
L'accueil, Le professionnalisme, La gentillesse, L'écoute, je recommande fortement la Concession Renault Dacia Gueudet H2S à Seynod tout est parfait ! Merci beaucoup pour ma Dacia Sandero elle est trop top cette voiture trop contente. Un merci particulier à David-Ange et Céline très très compétents. Livraison parfaite impeccable !
alexandra.eLe 21/07/2023 à 13:01
Ravie de mon passage chez Renault oh j'ai pu trouver mon bonheur. Merci à Romy pour sa disponibilité et sa gentillesse. La livraison du véhicule à été parfaite... il est comme neuf ! Belle journée et belle continuation à vous.
Sicard.rLe 20/07/2023 à 21:57
Mon expérience chez Renault a été très positive. Merci à M. Kessemaeker pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Il s'est montré à l'écoute de mes besoins et de mes préférences. Une fois ma décision prise, le processus d'achat s'est déroulé sans accroc. Les formalités administratives ont été traitées efficacement et rapidement, ce qui m'a permis de prendre possession de ma nouvelle voiture dans les délais convenus.
alexandre.oLe 08/07/2023 à 13:26
J'ai récupéré mon véhicule hier auprès de la concession Dacia d'Annecy Seynod. Je tiens à remercier Monsieur Kevin Gnambodoe pour son accompagnement, ses conseils et son suivi dans le choix de mon Duster. Un grand merci a Emilie pour la gestion administrative du dossier et la reprise de mon ancien véhicule. Enfin, merci a Erickson pour m'avoir fait decouvrir tous les détails de mon véhicule. Une super experience globale, avec le cadeau surprise, veritable petit plus de la relation commerciale :-) Merci et bonne continuation, AJ
Sami.Le 25/06/2023 à 13:30
Je suis passé à la concession d’occasion car je recherchais un espoir d’acheter une voiture avec un petit budget et je suis reparti avec une magnifique clio V suivant les conseils du commercial Adrien ANGILELLA qui a été à l’écoute, sympathique, professionnel et très disponible pour mes demandes. J’ai était accompagné ainsi qu’aider de mon arrivé jusqu’à en avoir les clés en main. Je reste très satisfait lors de mon expérience chez Renault Gueudet à tel points que j’ai conseillé à des proches d’aller acheter une voiture ici.
dylan.aLe 16/06/2023 à 19:05
J’ai acheté une clio 4 GTL après l’achat de la captur que mon conjoint a achetée chez eux très content de leur servic et super concession ! Et j’ai fait chez eux le crédit pour ma Clio réponse 48 heur je recommande à tout pris
Noemie.eLe 28/04/2023 à 23:43
Concession et personnel au top! Merci à Madame Breton Romy pour sa disponibilité, sa gentillesse, son sourire et son dynamisme. Foncez tête baissée elle est géniale Merci à Madame Prola Tessaur Nicole pour son accompagnement, sa gentillesse et sa compréhension. Une personne humaine et qui vous accueille avec le sourire. Merci à toute l’équipe pour son accueil. J’ai été accompagnée dès mon premier appel concernant la prise d’information pour le véhicule jusqu’à la remise des clés. Je remercie aussi l’équipe technique qui a effectué toutes les vérifications nécessaires sur le véhicule et qui a pris soin de nettoyer le véhicule. Je suis repartie clé en main avec un véhicule Niquel. Merci à tous! Très beau travail!
Wil.Le 27/04/2023 à 07:43
Professionnels tres sympathiques, à l'écoute du client et disponibles. Je recommande vivement d'aller y faire un tour si vous envisagez de changer de véhicule. Les vendeurs vous accompagnent du debut à la fin et suivent le dossier avec attention.Merci encore à l'équipe au complet et tout particulièrement à Adam GOPEE pour sa gentillesse et son professionnalisme.
line.iLe 29/03/2023 à 08:11
Très satisfaite de ce garage. J'ai eu des réponses à mes questions et toujours avec le sourire 😊. Merci. Très bon suivi de ma Dacia avec message pour me prévenir que je dois la révision. Rendez vous très rapidement.
Michel.eLe 20/03/2023 à 10:28
Mr Guillaume KESSEMAEKER commercial sait recevoir les clients. Il est à l'écoute des besoins et suit le dossier du début à la fin. Il nous a répondu rapidement par téléphone à chaque demande que ce soit pour les négociations et pour la confirmation du jour de réception du véhicule. Toutes nos demandes ont été respectées avec même un plus. Changeant de département, les plaques d'immatriculation ont été refaites d'initiative avec le logo de notre nouveau lieu de villégiature. Le jour de la perception du véhicule, présence de tous les personnels pour accomplir les formalités administratives et la remise des clés. Véhicule prêt à partir avec la feuille d'accueil devant, véhicule nettoyé intérieur et extérieur, plein de carburant effectué. Explications données sur la conduite et l'instrumentation. Nous sommes partis de la concession prêts à effectuer notre voyage de 840 Km pour rejoindre notre Normandie. Nous conseillons fortement cette agence.
Astrid.OLe 13/02/2023 à 22:43
Expérience d'achat de véhicule neuf qui tourne au vrai cauchemar: - 1er février 2023, on essaie de me faire réceptionner ma Dacia Spring sensée être neuve, mais heureusement je m'aperçois en me baissant qu'elle est toute abimée. - Suite à cela, manque de transparence effarant de la part de la direction commerciale du garage, mauvaise foi, et proposition de geste commercial dérisoire à ma demande, sinon rien n'était proposé... pour réceptionner un véhicule endommagé puis réparé. - Après avoir exposé ma voiture ouverte à tous dans la concession, refusé de me fournir toute trace écrite des réparations, la direction a finalement accepté de me fournir un détail des travaux effectués. - J'ai fini par faire passer un expert à mes frais pour me rassurer, et récupérer ma voiture réparée plusieurs semaines après la date initiale de réception, avec un petit geste commercial qui ne compense en rien l'expérience déplorable.
Sylvie.rLe 20/01/2023 à 20:05
Renault captur 2014, 100 000km moteur HS sur l autoroute ! J ai eu la peur de ma vie en raison des fortes pluies et une voiture qui n avance plus. En 9 ans une facture de révision manquante donc aucune prise en charge sur un vice de construction connu. Mise en danger, aucune information, 8500 euro de réparation. Toujours acheté Renault, fidèle cliente. J ai dû payer le diagnostic ! Renault c est fini pour moi.
kevin.eLe 20/01/2023 à 16:24
Voici ma voiture neuve . Après des galères pour la livraison qui devait être en septembre 2022 j'en prend possession finalement le 19 décembre 2022 . 3 semaines et 1024km la voiture est en panne. Depuis je suis toujours dans l'attente de pièces pour les réparations. #dacia France service après-vente désastreux aucun contact pas de réponse en se qui concerne les retard de livraison du véhicule et les problèmes d'approvisionnement en pièces . Seule réponse le concessionnaire gueudet Annecy qui me dit qu'il n'arrive pas lui même a régler les soucis avec le constructeur mais se met en quatre pour me satisfaire . A quoi sert de passer par un concessionnaire autant pouvoir acheter en ligne . Dans l'attente d'une réponse. Un client pas satisfait de #DaciaFrance #DaciaJogger
Thérèse.eLe 12/11/2022 à 11:19
La prestation ce jour au garage Mécanique 2 RENAULT Annecy était très satisfaisante. La bonne humeur et la cohésion de l'équipe est contagieuse. La recherche de solutions et le contact, pour information au propriétaire du véhicule, dans la journée prouve la bonne gestion des plannings, du stock... Châpeau à toute l'équipe ; )
Nathalie.oLe 12/09/2022 à 13:23
Nouvellement propriétaire d'une Clio E-Tech, je tiens à féliciter chaleureusement toute l'équipe. Un merci tout particulier à Adrien qui a pris le temps de cerner mes besoins, de me faire tester la conduite avec boîte automatique, pour finalement dénicher mon coup de cœur ! Merci à Sybille pour l'optimisation du financement avec le sourire ! Merci à Nicole qui a géré la partie administrative en un temps record ! Un grand bravo à l'équipe de préparation qui a livré mon véhicule avec une carrosserie impeccable et toute lustrée ! Enfin merci à Robert pour sa touche finale de dernière minute ! Grâce à votre passion du métier et votre professionnalisme, j'ai vécu une expérience riche en émotions. Je me fais plaisir chaque jour et ne manque pas de vous recommander à l'occasion. Sincères salutations
lo.Le 04/02/2022 à 18:13
Le 21/11 récupération de ma nouvelle Clio, bon accueil tout était prêt pour l'administratif personne chaleureuse , les explications du fonctionnement de la voiture par un professionnel attentionné et rassurant car jamais conduit une boite auto,changement des roues neiges avec mon ancien véhicule qui a été réalisé par l'atelier prise en charge totale Juste une petite amélioration un café aurait été apprécié 😉
Franck.eLe 09/11/2018 à 16:50
Achat cette année chez Renault Gueudet Annecy à Seynod d'un véhicule d'occasion que je recherchais depuis longtemps. Romy a été celle avec qui j'ai fait affaire. Compétente, dynamique elle ne lâche jamais rien. Ce fut un réel plus de l'avoir comme interface entre moi et certains services de Renault Annecy-Seynod que je connais TRES BIEN. Il faut malheureusement avoir tout le temps l'oeil sur tout, tout contrôler et certaines fois se battre car l'humilité et le professionnalisme de certaines personnes de cette concession laisse proprement à désirer. Romy a du coup été ultra-performante et m'a permis de récupérer un véhicule TEL que je le voulais, et TEL qu'un véhicule de cette gamme doit-être. Derrière son joli sourire se cache quelqu'un d'efficace. Je vous la recommande vivement .
Mg.gLe 05/09/2018 à 20:18
Je recommande, après de nombreux achats au service occasion depuis plusieurs années. Merci Mr Fernandez et toute l'équipe administrative. M. Garioud
benjamin.eLe 16/03/2018 à 14:56
Et de 5, et à chaque fois on monte en gamme…. Voilà nous venons d’acquérir notre cinquième véhicule et chaque fois c’est un immense plaisir tant nous sommes très bien accueilli, reçu par un personnel formidable. Merci Renault GUEUDET ! Bonnes fêtes de fin d’année à tous.
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Voici les Garage automobile à proximité :
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↪ 0 mètres - Garage Renault à Annecy
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