A propos de : Garage automobile OPEL - Claro Automobiles Rennes à Saint-Grégoire
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile OPEL - Claro Automobiles Rennes qui se trouve au ZA La Brosse à Saint-Grégoire. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Saint-Grégoire en bas de page.
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✔️Chèques
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Les avis
Les dernier avis sur OPEL - Claro Automobiles Rennes à Saint-Grégoire
Jean.aLe 01/04/2024 à 19:04
Très bonne concession, révision effectuée avec soins, lavage de mon Opel Corsa e , très bonnes prestation et toujours avec courtoisie, sourire merci pour le petit geste du café.
Jocelyne.eLe 27/03/2024 à 17:29
Très très satisfaite c'est ma première Intervention et Je vais devenir une nouvelle cliente
Christelle.uLe 23/03/2024 à 10:11
En visite sur Rennes, j’ai vécu la malheureuse expérience d’accidenter mon véhicule en montant sur un trottoir … En soi c’est pas la fin du monde… Sauf que. Véhicule « accidenté » et remorqué chez Opel Claro en octobre 2023, on est le 23 mars… et toujours rien. Oui il est bientôt prêt… oui on vous rappelle (mdr) oui on vous tiens au courant (re mdr) 6 mois que mon véhicule est en réparation ! Et on parle d’un véhicule courant de 2009 d’une marque européenne… pas d’une voiture avec les pièces introuvables ! 6 mois pour changer un berceau jantes pneus Je désespère de récupérer ma voiture un jour mais pour l’instant à part me balader vraiment c’est du jamais vu !
Damien.iLe 04/03/2024 à 17:56
J’ai effectué l’entretien de mon véhicule. J’ai pu avoir un RDV très rapidement. Le devis et la facture conforme à ce qui avait été convenu. Très satisfait des prestations.
Cathy.lLe 21/02/2024 à 17:13
J ai été très bien accueillis. Merci à Noa pour ce véhicule qui me correspond très bien. Je recommande vivement cette conseission.
Er.eLe 15/02/2024 à 07:10
Très bonne expérience vécu à Opel Rennes. Notre vendeur, Noah, nous a très bien conseillé et rassuré sur l'achat de notre véhicule.
Philippe.eLe 12/02/2024 à 20:19
J'ai constaté fuite d'eau sur mon Opel insigna suite à un accident, après réparation et vérification dans vos ateliers,le problème était soit disant réglé. Je constate que l'infiltration est toujours présente. Donc je doute de vos cherches pour solutionner le souci .j'étais hyper heureux pendant la période de froid quand l'intérieur de mon véhicule était gelé aussi bien à l'extérieur qu' à l'intérieur et que l'eau coulait lors du dégivrage sur tableau de bord et planche arrière. Vous êtes peut-être gentil et serviable mais peu efficace, cordialement Je vous voulais simplement vous dire que le garagiste de ma commune à trouver sans difficulté l'origine de l'infiltration et la réparation est faite. En plus c'est un concessionnaire Renault ,enfin un vrai professionnel.
Jibé.oLe 11/02/2024 à 14:21
Venu dans le cadre d'un leasing électrique, après avoir fait plusieurs concessions auto. Le vendeur a été agréable, de bons conseils sans vouloir en rajouter plus que besoin. Gwendal a été au top. Nous repartons avec ce que nous voulions enfin dans 7 mois. Prévoyez un petit coin enfant 😁
Cyrille.uLe 06/02/2024 à 16:12
Dommage contacter 3 fois pour acheter 10 Opel movano l3h2 impossible d'avoir un vendeur, j'ai laissé mais cordonnées a l'accueil téléphonique mais jamais de nouvelles, j'ai était obligé d'aller voir un autre concessionnaire, c'est vraiment dommage, le service devient médiocre
Valerie.oLe 03/02/2024 à 20:28
Livraison de mon nouveau véhicule ce jour. Une prestation en terme de préparation de haute qualité ! Merci à Noa pour son accueil, conseil et mise en main du véhicule. Je recommande vivement cette concession.
JACKY.aLe 13/01/2024 à 18:52
Très content de ma Corsa électrique, je suis fidèle à la marque et je félicite la concession CLARO Automobiles pour ce premier achat dans cette concession. Je la recommande 👌👌👌
Lionel.aLe 11/01/2024 à 18:20
On dépose un véhicule utilitaire pour un défaut d'AdBlue lundi 8/01 .C'était un manque d'AdBlue. On se rend compte par la géolocalisation que le 10/01 notre véhicule roulait et qu'une personne était allé le soir sur la commune de la Fresnais à 60km du garage pour revenir le lendemain matin soit un petit voyage de 120km. lorsque l'on a posé la question, on nous a dit que c'était pour faire un essai??? Je me demande ou est la conscience professionnel de ce garage sachant que l'on avait besoin de notre véhicule pour faire notre travail.
Jan.oLe 31/12/2023 à 15:14
Accueil au top toujours au petit soin pendant les réparations. Rien a dire sur le SAV ravis de dépendre de ce garage
Papa.aLe 12/12/2023 à 00:01
Je souhaite témoigner de ma satisfaction envers l'atelier mécanique. Très bon service, leur efficacité et leur professionnalisme m'ont vraiment impressionné. Merci à toute l'équipe pour un travail bien accompli notamment à M. Barbier pour son professionnalisme !
Ramos.nLe 17/11/2023 à 14:50
L’hiver arrive mettre un peu de chauffage ne serait-ce que pour vos employés serait un minimum
Marc.eLe 17/11/2023 à 11:11
Mon Opel Crossland achetée à la concession en juin 2022 a été victime d'une casse moteur un an plus tard. La faute à un défaut d'origine du fameux moteur PureTech qui équipe cette voiture et dont des milliers de personnes sont victimes en France. Le garage Opel de Houdan dans les Yvelines chez qui ma voiture a été remorquée m'a permis d'obtenir une indemnisation de 80% de la part de la marque. Mais la direction de Claro Rennes n'a pas levé le petit doigt, considérant que ce n'était plus son problème ! Heureusement que je ne suis pas tombé en panne près de chez eux, sinon je n'aurais aujourd'hui que mes yeux pour pleurer. Et une facture de 8000 euros à payer plein pot. A fuir !
oxann.dLe 16/11/2023 à 16:17
Très bien accompagnée pour le choix de véhicule. A l’écoute et très réactif. La livraison c’est parfaitement déroulée. Respect du délai de livraison, choix dans le créneaux de livraison, conseils adéquats et adaptés pour la première prise en main du véhicule. Très satisfaite du véhicule et de l’accompagnement de la commande à la livraison. Merci à Mr LE GLATIN pour son professionnalisme.
Valentin.aLe 15/11/2023 à 20:30
Très bon accueil, personnel très sympathique Et très Pro
Pierrick.uLe 05/11/2023 à 15:03
Nous avons été bien reçu. Les personnels sont très sympathiques. Bon contact avec mr Ceppi lors de la prise en main de notre nouvelle voiture.Je recommande vivement le garage.
Roselyne.e
pedro.uLe 28/10/2023 à 16:41
Zéro zéro je suis négociant automobile et travaille pour LE Groupe stellantis ,j'ai voulu avoir des renseignements sur les nouvelles corsa a 250€ par mois sans apport la vendeuse n'était même pas au courant de l offre n. Même pas pris la peine d essayer de me vendre son moteur 1.2 puretech turbo.ny essayer n'y non plus me parler des options que le véhicule propose ou de me dire par rapport à la .... le véhicule possède sa en plus et sans augmentation dans votre prix TTC 🙏🙏🙏🙏. Ils ne doivent pas vendre beaucoup de véhicules avec des commerciaux aussi réactif et vendeurs !!!! Aux besoins je suis disponible pour dynamiser vos ventes !!!! Bien a vous investisseur stellantis 😊 Mauvais Mauvais Mauvais . Si vous avez besoin d un bon vendeur vo ou véhicule neuf je suis la . CNA négoce automobile . Bien a vous chères lecteurs et lectrices.
K.hLe 11/10/2023 à 22:01
Cliente de passage a cette concession durant le mois d'Aout j'ai été vraiment enchanté de l'accueil que m'as réservé le service mécanique/diagnostic alors que tous les garages aux alentours ne voulaient pas s'occuper de mon Astra qui avait une perte de puissance par moment qui s'est malheureusement aggravé et que mon petit garagiste ne trouvait pas. Résultat de la recherche de panne réparation de faisceau au lieu de changer bêtement une pièce couteuse(valve egr selon mon garagiste et feu vert). J'ai récupéré ma voiture qui marche a merveille encore a ce jour. J'ai pu rentrer a Bayonne grâce a vous sans un souci. Si j'habitais la région je serai revenu avec grand plaisir vous confier ma voiture pour l'entretien. Un grand merci a vous
Alexandre.aLe 11/10/2023 à 12:24
Notre voiture est malheureusement arrivée chez eux en mars2023 car après une procédure de véhicule endommagé il leur fallait un calculateur d'airbag pour remettre la voiture en état. On a attendu fin août pour leur envoyer une lettre de mise en demeure leur demandant de nous fournir une date de livraison de pièces conformément au code de la consommation. Bizarrement 2 semaines après cette pièce arrive. Et nous avons finalement récupéré notre voiture fin septembre soit 6 mois d'immobilisation totale. En attendant pas un démarrage de la voiture sur leur parking et pas un seul contrôle des niveaux ni vidange après 9 mois d'immobilisation du véhicule (accident datant de décembre 2022). On l'a récupéré et l'intérieur moteur était dans un sale état. Plus des sacrés éraflures sur la porte arrière droite mais ça ils vous diront que ce n'est pas eux car nous n'avons pas la preuve... Et quand on leur demande un diagnostic, ils prennent les clients pour des cons en fournissant le diagnostic de Mars. Bref, si avec ça le turbo nous pète pas dans les bras d'ici 1 an je serai étonné... Je ne recommande pas et ne suis pas prêt d'y retourner . Privilégiez les petits garages, car chez eux on ne sait pas où va l'argent.. Ils baclent tout pour ramasser un max sans service à la hauteur derrière
Denis.eLe 29/09/2023 à 19:11
Très bon travail de carrosserie, l'accueil y est cordial et très efficace, y compris sur le plan administratif. Concernant le prêt d'un véhicule de courtoisie, une Opel Corsa comme neuve, boîte auto, une belle expérience. Merci à toute l'équipe !
Sébastien.ALe 28/08/2023 à 22:42
Corsa électrique achetée neuve en 2022, livrée fin décembre 2022, et que des emmerdes dès les 1ers jours: bugs du multimédia à répétition avec écran noir ou changement de langue tout seul, puis gros défaut système de traction électrique, batterie de servitude à plat, … La voiture n’a que très peu roulé depuis 8 mois car elle passe la majorité du temps dans votre garage. 1 mois qu’elle est chez vous et aucune information!? Vous êtes bons pour vendre des véhicules mais après il n’y a personne… Peut-être une mauvaise série mais remboursez-nous ou remplacez-la! Vous avez reçu une mise en demeure avec AR il y a deux semaines, et vous n’y répondez même pas. Nous sommes écœurés… Prochain rdv avec un juriste! Votre réputation fait le tour de l’ouest et je n’entend que des avis négatifs sur votre concession…
Christine.-Le 21/08/2023 à 10:05
Je suis arrivée dans ce garage un peu réticente compte tenu des avis négatifs que j'avais lus (et entendus). J'ai été très bien reçue et renseignée par Cédric. En effet, trop souvent les garagistes ne prennent pas la peine d'expliquer la panne à une femme sous prétexte que l'on n'y connaît pas grand chose, or c'est oublier que l'on est néanmoins capable de comprendre une explication quand elle est bien formulée 🙂✌️ ! Le problème relatif à un voyant à été réglé dans la semaine, Cédric m'a proposé gracieusement un véhicule de courtoisie le jour de la réparation. Courtois Cédric l'a été ! Une qualité qui se fait trop rare de nos jours et qui pourtant rend la vie plus agréable 😇! J'ai récupéré ma voiture comme prévu avec la facture correspondant au devis. Un grand merci Cédric pour votre professionnalisme 👍 !!! Mme Foulongani
serge.eLe 10/08/2023 à 18:44
Très bonne concession Opel , parfait accueil et service impeccable très bien reçu et conseillé par Cédric, bravo pour son professionnalisme .
Yann.eLe 03/08/2023 à 17:06
Je suis venu pour un claquement sous la voiture, j'avais peur de grosses réparations. Reçu fin de journée 1 première fois un monsieur a très gentiment regardé malgré la fermeture du service atelier, et à proposé de revenir le lendemain pour un diagnostic plus exact. Suis venu le lendemain ils ont constaté 2 vis de support moteur qui manquaient, d'où le bruit Ils m'ont très gentiment et gratuitement remplacé les vis de support et rendu la voiture. Donc une équipe serviable, accueillante et sérieuse. Merci à eux.
dominique.o
Frédéric.aLe 27/07/2023 à 16:43
Accueil très sympathique, explications très claires, conseils adaptés et tarifs très corrects
laurent.oLe 19/07/2023 à 20:57
Rdv pris suite à un rappel sécurité sur ma moka-e. J ai rappelé pour ajouter l entretien annuel du véhicule....pas de souci....on m annonce véhicule bloqué 1h de plus...normal ! Au final le jour J: véhicule bloqué seulement 1h pour le tout et en plus super accueil! Personnel très gentil et surtout à l écoute !
Louis.eLe 16/07/2023 à 09:40
2 réparations en peu de temps. Bon accueil, coût pas excessif. Globalement satisfait.
Renee.uLe 15/07/2023 à 21:03
J’ai acheté une Voiture Opel chez Claro Automobiles - je suis très déçu avec mon expérience et la voiture. Par exemple, La voiture est arrivé avec des taches sur les sièges- different que les photos. Aussi, les pneumatiques n’ont pas été changé - quand il fallait car ils été très usées. Aussi, jai demandé de retourné et échangé la voiture pour une autre voiture plus large et plus cher ( ou je payerai la différence ) avec le guarantee spoticar - et personne me répondre malgres plusieurs appels et e-mails. Je ne peut pas recommandé ni spoticar ni Claro ni Opel aux autres. J’ai aussi contacté spoticar qui m’a pas répondu / pu voulu m’aider avec cette situation.
frederic.aLe 15/07/2023 à 15:02
Les vendeurs sont très actifs et écoutent ce que vous recherchez dans une voiture .
MAGICIEN.
Bevet.rLe 17/05/2023 à 23:55
Très bon accueil, vendeur à l'écoute des besoins et de très bons conseils
Didier.eLe 11/05/2023 à 16:48
Bonjour Proprietaire de ma cinquième opel , ce sera donc la dernière !!! Délai d'attente pour un rdv (problème sur la commande des vitres ) le délai est de plus de 2 semaines .....! Etant agent commercial je ne peux pas me passer de voiture ! Au revoir Opel une Hyundai Tucson va arriver
Maryvonne.eLe 25/04/2023 à 13:21
Problème de charge de voiture électrique, bornes déficientes sur st Grégoire et Rennes 🥴😬, donc nous sommes allés chez Opel faire recharger notre véhicule, nous les remercions chaleureusement pour leur accueil et leur sympathie.
Stéphanie.e
Jean-Pierre.A
eric.uLe 04/04/2023 à 21:29
concession a bannir j ai acheté une Opel corsa neuve en octobre 2023 livraison prévue au plus tard le 01/01/24 . au 08/01/2024 aucune nouvelles de leurs part pas un coup de fil, ni mail pour m informer sur le retard rien. ce même jour envoie lettre recommandée avec ar (reçue chez eux le 10/01/24 ( ar signé) pour annulation de la commande. pas de réponse non plus . je tel le 14/01/24 pour en savoir un peu plus. réponse :on allait vous appeler (quand?) le minimum un petit coup de tel pour expliquer le délai et la pilule serait passée .. par contre ils ont repris mon Opel Adam de 30000 km 7300,00 euros et a vendre sur leur site plus de 12400,00 euros. wouahh 5000.00 de plus value. attention aux entretiens , ne remplissent pas le carnet entretien. et ne font pas tous ce qu' il y a a faire. exemple sur mon Adam feu recul ne marche plus ,je signale on me dit ok on as changer l ampoule . je ne vérifie pas et fait confiance. a la maison je me rend compte que ca marche pas. je demande au petit garage de chez moi de vérifier , il me montre que la cosse électrique est cassée au niveau du moteur ( donc réparation chez OPEL non faite). merci pour la confiance. Sincèrement très déçu par cette concession
Laurene.aLe 01/04/2023 à 22:11
nous avons été accueilli par Mr Le Glatin pour l'achat d'une voiture Opel Corsa et nous avons été tres bien renseigné sur le modèle qui nous plaisait.tres professionnel et dynamique nous n'hésiterons pas revenir dans ce garage pour l'accueil et le sérieux de Mr Le Glatin.Mme Bretteville
Alain.ELe 28/03/2023 à 07:16
Véhicule en panne cher eux depuis début décembre 2022 je le reprends mars 2023 fais 10 km et retomber en panne pour la même panne quand décembre
cecile.eLe 17/03/2023 à 17:36
Nous avons acheter un utilitaire d'occasion. Hélas il fait figure d'une campagne de rappel. Mon conjoint prend contact avec opel st Grégoire et celui de St malo. Il demande un devis nous avons du attendre 3 semaines pour avoir le devis tout en relançant par téléphone. Ce n'est pas tout hélas. Déjà au téléphone c'est limite si on ne les fait pas c.... Mais alors dans l'agence ils sont désinvolte. On dis qu'il ne faut pas s'énerver mais alors le respect vers les clients il est ou???? Pas chez vous en tout cas. A fuir. Vraiment. On m'avait dis d'éviter d'aller dans les concessions car il s'en tape de leur clients. Je ne pensais pas
Titi.uLe 14/03/2023 à 12:14
Déçu, 2 RDV pour rien, Opel n'est pas capable de reprogrammé un bloc ABS sur un Opel Zafira de 2005, on est chez Opel pourtant... Je dois aller voir qui ? Renault ? Peugeot ? ..... ref: No Facture: 2023/20327665 ROULLAND
Francoise.Le 09/03/2023 à 09:12
Honteux !! Ma voiture a été remorqué dans ce garage le 2 février, accueil désagréable, 3 semaines d'attente pour le diagnostic de la panne, 10 jours de plus pour la réparation (ils se sont trompés dans la commande de la pièce), je récupère ma voiture le 8 mars, elle ne démarre pas, le mécanicien que j'agacais visiblement branche la batterie avec des câbles et au revoir madame, pas une excuse, d'une désinvolture incroyable aussi bien à l'accueil qu'à l'atelier, déplorable !!
Marvin.aLe 06/03/2023 à 10:59
Merci à Pierre Maudet pour son professionnalisme, sa bonne humeur et son soucis du détail pour me proposé un véhicule adapté à mes besoins. C'est agréable d'encore trouver des commerciaux comme ça en 2023! Merci également à Claude Ceppi pour la mise en main et la qualité de la restitution de mon véhicule. j'avais l'impression d'être une star :) :) Pour un première achat je recommande à 100%
Romain.lLe 03/03/2023 à 20:37
J’ai laissé mon véhicule pour des réparations . Rien à dire ! Professionnalisme jusqu’au bout ! Dames de la carrosserie et de l’accueil souriante et professionnelle ! Je recommande cet établissement et ne manquerais pas de revenir .
Jacques.eLe 27/02/2023 à 17:20
Toujours un accueil sympathique à chaque visite. Personnel à l'écoute et prêt à conseiller. Je suis OPEL à 100%.
Anna.iLe 20/02/2023 à 01:11
Service et accueil impeccable! Je suis très reconnaissante
Technicien.A
Simon.Le 03/02/2023 à 11:20
C’est une concession semblable aux autres (grands volumes, coin café, coin SAV, coin livraison, etc.) mais j’ai été très agréablement surprise de l’accompagnement avant et après la livraison. Merci à Mr Le Glatin pour le suivi commercial et Mr Ceppi pour la livraison 5 étoiles.
Dylan.Le 14/01/2023 à 07:27
Concession à fuir !!! J'ai acheté une voiture chez eux il y a 6 mois j'ai déjà dû aller au garage 3 fois pour des problèmes en et hors garantie c'est-à-dire des problèmes qu'ils aurais dû voir lors de leur contrôle de véhicules. Je leur demande depuis deux mois que je veux vendre se véhicule qui ne me plaît plus ! il ne me propose rien en échange j'ai envoyé 4 mails en demandent le reste à payer toujours pas de réponse !!
Alex.S
Jean-luc.lLe 20/12/2022 à 19:13
Réception ce jour pour l'achat d'un véhicule VO... Tout est parfait ... À conseiller.... Merci pour tout.
jean.aLe 19/12/2022 à 16:53
Passage pour un changement de plaque d'immatriculation. Des professionnels vraiment efficaces , rapides et un accueil très sympathique. En plus je tiens à remercier will. Et son collègue pour la petite retouche de peinture faîte gracieusement pour éviter une corrosion certaine ! Merci !
stephane.eLe 28/11/2022 à 16:27
Très bon service avec analyse et réparation du filtre diesel anti pollution de notre astra avec le même rendez-vous. Merci pour la gentillesse de l'accueil et la flexibilité pour le moyen de paiement.
Nini.5Le 10/11/2022 à 14:43
Attention, rdv entretien à confirmer vous-même, ne pas se fier au call-center ! Problème de non-réservation 2 fois sur 4 visites !!
Sébastien.oLe 05/10/2022 à 17:23
Très bon accueil, beaucoup de professionnalisme. Merci à Mme LE ROCH.
Jul.Le 05/10/2022 à 11:12
Accueil déplorable... Bienvenue dans le groupe Stellantis
D&L.iLe 26/09/2022 à 09:11
Vendeur très sympathique 🤣qui nous insulte que on parle la moitier français la prochaine fois couper le micro
Nat.aLe 18/07/2022 à 09:51
J ai acheté une voiture d occasion l Anne me dernière , j avais demandé à ce que la courroie soit faite avant de l avoir …. 1 an après , panne !! Oh c est la courroue!! Pour vendre tout est bon mais pour le reste zéro … A fuir….
Aicha.ILe 05/07/2022 à 19:10
Excellent accueil pour un service de très bonne qualité. Une équipe très compétente et à l écoute avec des prix défiant toute concurrence pour un travail sérieux et rapide. Depuis longtemps je cherchais un garage digne de ce nom. Je le garde. Je fais 40 kms pour y aller mais peu importe. Je suis ravie. Merci à l équipe. Madame Barot.
Claude.Le 30/06/2022 à 18:20
révision de mon véhicule Opel Corsa. J'ai bien précisé que tous mes niveaux étaient faits, or la facture laisse apparaître une facturation de liquide lave-vitre (comme lorsque de mon précèdent entretien). Il semble que cela soit une pratique usuelle de procéder à cette facturation alors même qu'aucun complément de liquide n'était possible puisque j'avais rempli le bocal à bord hier soir et ne m'étais pas servi du lave-glace. Même si le montant est minime 1,45€ ht ceci est quelque peu malhonnête et semble être une facturation systématique. Par ailleurs un devis m'est établi suite à une défaillance du Bloc Hydraulique ABS pour un coût de pièce de 2243,48 TTC. Il est d'ailleurs surprenant que cette pièce soit défectueuse après 100.000 km, alors que le véhicule a suivi le carnet d'entretien, qui a été fait chez Opel systématiquement. Il semble que ce soit une panne courante sur plusieurs modèles Opel. Après renseignements sur le net, il s'avère que la pièce en question peut être réparée, ou trouvée en occasion pour un coût très nettement inférieur (200 à 400€) Plusieurs sociétés se sont d'ailleurs spécialisées dans ce domaine. Un garage melessien m'a par ailleurs indiqué qu'une société rennaise assurait également la réparation de cette pièce. Je trouve donc particulier qu'on ne m'ait pas proposé une réparation ou une pièce d'occasion alors même que la loi le prévoit depuis 2017. A contrario on m'a laissé entendre que je devrais peut être envisager l'achat d'un véhicule neuf ! Bien qu'ayant 12 ans mon véhicule ne compte qu'un peu plus de 100.000 km. La politique Opel aurait-elle changée depuis le rachat par le groupe Peugeot, devenu Stellantis. Plus aucune confiance dans la concession.
Nicolas.Le 12/05/2022 à 21:26
Vous leur faites constater via vidéos des défauts moteur mais aucune recherche de leur part. Aucun nettoyage intérieur ou extérieur lorsqu’il vous prête un véhicule ou que vous récupérer le votre. On vous promet de vous rappeler le lendemain, je vous promets que si vous souhaiter un rdv rappeler de vous même. On m’a rappelé la veille du rdv que j’avais moi même pris le soin de repositionner avec eux, vive le suivi !!!! Véhicule déposé pour révision 60 000 km, vous venez récupérer votre véhicule le soir, et on vous dit qu’il faut reprendre rdv rapidement pour changer les plaquettes de frein. L’anticipation de votre part n’aurait elle pu pas le prévoir lors de la révision des 60 000 km? Concession au niveau SAV a éviter ou fuir
Jeremy.lLe 12/05/2022 à 09:14
Concession à fuir. Je suis en litige depuis 2 ans avec eux suite l'achat d'une voiture d'occasion présentant un vice caché. La qualité du SAV et l'axceuil sont déplorables. Les contrôles avant la vente des véhicules d'occasion ne sont pas réalisés correctement, c'est de la publicité mensongère. Si vous voulez être tranquille passer votre chemin. Merci pour votre réponse mais vos services ont dû oublier de m'appeler. Votre société ne remonte pas dans mon estime.
Agnes.E
Yannick.eLe 03/05/2022 à 16:10
Je suis allée aujourd'hui chez le concessionnaire pour demander un changement de serrure de porte on commence déjà par m'annoncer qu'on va me facturer plus de 100 € pour regarder le barillet étant donné qu'il faut soit disant decapitoner l'intérieur.... alors que ce matin je me suis fait dépanner via mon assurance et le professionnel sur qui je suis tombé à retirer le barillet en 2 minutes.... ce n'est pas la première fois que je suis déçu de cette concession on a voulu il y a quelques temps me faire changer une pièce pour le limiteur de vitesse alors qu'en fait il marche très bien et j'en passe.... entre moi et mes parents nous avons acheté 7 opel neuves et bien maintenant je changerai de marque car il y a de l'abus et c'est pas la première fois qu'on m'en parle aussi
franck.oLe 28/04/2022 à 20:30
Merci pour l accueil et les renseignements, je reviendrai certainement !
Anne.Le 28/04/2022 à 12:20
Très bien reçue par Coralyne . Mon choix n'est pas encore très défini mais je reviendrai sûrement
Florent.aLe 07/04/2022 à 15:15
Voiture achetée en septembre 2021 en occasion, garantie 6mois. Au 7eme mois, les plaquettes , les 4 disques sont morts. Devis de 1600e et 108e de diagnostique.. les plaquettes, je peux comprendre car je roule en infirmière libérale, mais les disques .. 43000km au compteur ... doute sur le CT. dire que nous avions plus de 20 ans de fidélité à opel... bah c´est fini.. franchement pas merci... heureusement que je ne fais pas mon travail comme le vôtre. A bon entendeur . Vraiment fâchée
Michel.aLe 05/03/2022 à 09:27
Un accueil du client très professionnel, quelque soit l'issue de la visite.
Alain.eLe 10/02/2022 à 23:53
Très déçu de l'accueil, alors que nous avions rdv pour visite 1500 km!!!🙏
Alain.h
Cecile.eLe 20/01/2022 à 20:42
J'ai vraiment été très bien accueillie par Coralyne qui a su m'orienter dans le cadre d'un achat professionnel (je suis infirmière libérale), le tout dans la sympathie et la bienveillance. Malgré un délai de livraison légèrement allongé, l'ensemble de l'équipe a su faire preuve de réactivité et s'est adapté à mes besoins. J'ai pu profiter d'un véhicule de prêt NEUF et équivalant à ma commande en attendant. La livraison de ma voiture s'est très bien passée (explications claires, démarches administratives simples) De part ma profession, j'ai souvent eu contact avec d'autres concessions et d'autres marques. Je place l'équipe de Claro Automobiles au sommet de mon classement et terme de gentillesse, d'écoute et de réactivité !! Le suivi de mon véhicule se fera évidemment là là-bas et je recommanderai la concession à mes collègues.
Hamza.LLe 28/10/2021 à 17:03
Je suis obligé de mettre une étoile c'est non je met pas un doigt la dessus, Déposer ma voiture une réparation de peinture pour la récupérer on depanage après et apparemment c'est une voiture de l'année 2007 c'est pour ça pour qu'elle est tombé en panne chez eux franchement je déconseille et je met plus un centime pour ce garage.
Frédéric.oLe 27/10/2021 à 08:49
Vendeuse très charmante et très pro, Voiture Opel sympa depuis le rachat par PSA
Andre.eLe 26/10/2021 à 17:41
Tout est très bien, prêt de voiture si besoin, remise de la voiture plus propre qu 'a l'arrivée
Marie-france.eLe 30/09/2021 à 17:13
C'est la troisième fois que nous venons de vendre un modèle Opel suivi d'un achat de la même marque. Après avoir vendu un Mérida, remplacé par un Crossland, puis un Granland (voiture de collaborateur nous venons d'acquérir un MOKKA X (de collaborateur également) ce matin. Ces différentes transactions se sont toujours déroulées dans d'excellentes conditions. L'accueil est toujours excellent, que ce soit pour l'entretien, le suivi ou le changement de véhicule. La concession de Saint Grégoire a toujours été absolument parfaite. À recommander.
Julien.Le 25/08/2021 à 17:23
Malgré un besoin urgent, le conseiller a su se montrer très disponible et a parfaitement répondu à ma demande (contrairement à ceux d'autres concessions). Je recommande ce concessionnaire
Denis.eLe 22/08/2021 à 23:02
Je suis très satisfait de l'accueil accordé lors de l'achat de mon véhicule. La présentation et les explications concernant le véhicule étaient très claires. Le délai de livraison a été respecté. Merci pour ce professionalisme. Et bien sûr je suis très satisfait de mon véhicule MOKKA.
Patrice.ILe 17/08/2021 à 14:54
Très bonne réception, peu d'attente, très professionnel Je recommande fortement
christine.rLe 15/08/2021 à 17:39
Bien reçu à chaque rendez-vous bon accueil par tout le personnel rencontré très bonne prestation, très bon vendeur qui à donner réponse à toutes nos attentes et qui a donné tout son temps pour répondre à nos questions
Virginie.eLe 11/08/2021 à 17:21
Très bien accueillie, bonne écoute et service adapté à la demande. Commercial professionnel.
Elsa.1
Serge.eLe 09/08/2021 à 14:30
Je regrette fortement que la personne qui m'a reçu est totalement incapable de me dire si la pièce qui devait être réparée était en stock
Beach.rLe 06/08/2021 à 18:21
Entre racket et incompétence, je ne vise pas que le garage mais la marque Opel également : payé 150€ de diag pour qu’on me dise qu’un nettoyage d’injecteur est nécessaire avec juste un petit coup de produit (ne nécessite aucune pièce), du coup 80€ de plus pour un passage de produit sur les injecteurs. Vous faites pareil si vous voyez un boulon desserré, vous rendez le véhicule et demandez l’accord du client ??? Ensuite je suis reparti avec un devis de près de 800€ dont je suis obligé de réparer (défaut sur module antipollution as blue avec blocage km alors qu’il fonctionne très bien, juste un défaut de détection électronique) depuis …. Cela fait 15j que mon véhicule est bloqué avec aucune solution de remplacement. Qd on met un bridage km, que l’on est obligé de passer chez Opel (quid de la concurrence) j’appelle ça du racket. Quand en plus on n’est pas en mesure de le réparer et encore moins de vous informer de l’avancement (c’est vrais cela n’a pas avancé) c’est de l’incompétence. On m’annonce encore un délais de 1 sem en me disant ah non faut changer une autre pièce à 800€ et les seules réponses : « comprenez nous … on cherche » mais allez vous trouver ? Pour rappel je suis obligé de venir chez vous !!! à bon entendeur, c’est pas chez Opel que vous trouverez la qualité allemande, tout mon budget vacances va y passer … d’ailleurs j’ai plus de véhicule pour justement partir en vacances…
Arnaud.ALe 02/08/2021 à 20:04
Location utilitaire à prix intéressant et avec un forfait kilométrique élevé fort appréciable.
FLORENCE.H
Peter.e
Camille.FLe 28/06/2021 à 17:02
Équipe très agréable et accueillante ! De très bons professionnels
Malo.iLe 18/06/2021 à 17:43
J'arrive à 15h pour récupérer une voiture de location réservé1h avant... et on me dit à désolé monsieur je me suis trompé de logiciel en fait je n'ai pas de voiture disponible... résultat je suis reparti à pied... Incompétence incroyable... Ils ont perdu un client.
Adrien.i
guillaume.eLe 08/06/2021 à 14:56
Quand j'ai acheté ma voiture, je pensais avoir trouvé une concession ou le client était reconnu. Apparemment non. J'estime être toujours en litige avec eux suite à une réparation pas forcement très bien faite à 160€. Pour moi, Opel c'est fini. Je payerais peut être une autre marque beaucoup plus chère. Je mets qu'une étoile car on est obligé d'en mettre une, mais pour moi, ce serais aucune étoile
Mickaël.aLe 31/05/2021 à 16:43
Une concession au top Une équipe très agréable et a l écoute Un conseiller vraiment extraordinaire ( Mr Buchy )
Jean.iLe 20/05/2021 à 13:48
Délai attente pièces détachées avant l employé 15 minutes. 🥶
Gilles.eLe 09/05/2021 à 23:59
Jolie autos, et pour le personnel,ils sont à la hauteur et professionnel. J'aime bien.
Vincent.eLe 12/04/2021 à 19:41
Un super service téléphonique et une prise de rdv rapide. Une voiture de prêt nous a été proposée à 9eur la journée, une journée nous a d'ailleurs été offerte. L'accueil et le service client sur place sont parfaits. La panne était sous garantie (assurance non opel). Le garage s'est tout de même occupé de toute la procédure nous laissant l'esprit tranquille. Bravo à vous
Leonie.yLe 10/04/2021 à 09:40
Je suis très contente de ma voiture, J'ai été très bien accompagné du début à la fin, Cyrille a été très disponible lorsque j'avais des questions. La personne qui m'a livré la voiture (Claude je crois) a été très agréable et m'a bien expliqué son fonctionnement ! Je recommande cette concession 😊
isabelle.aLe 06/04/2021 à 19:26
Belle concession, des véhicules VO récents, Je viens d'acquérir une Astra diesel, très contente du modèle, je suivrais l'entretien du véhicule avec ces professionnels. Je publierai un nouvel avis d'ici quelques temps, je vais pour l'instant profiter et tracer la route... 😉
Nathalie.LLe 07/03/2021 à 18:31
Accueil de qualité. Vendeur très sympathique et à l'écoute, qui a su adapter notre besoin. Ca a été un plaisir d'acheter un véhicule dans la concession.
Alan.O
Estelle.aLe 20/02/2021 à 18:55
Ravie de cette LOA. Ma Corsa Élégance est royale. Ma première en achat et je remercie toute l'équipe pour leur bienveillance...
ARNAUD.ALe 18/02/2021 à 22:09
Nous avons acheté un véhicule d'occasion dans cette concession et nous en sommes ravie(insignia sport tourer) le rapport qualité prix est excellent. Nous avions déjà acheté un véhicule neuf avec lequel nous avions eu quelques problèmes qui ont toujours été solutionné. Une direction très réactive et une équipe commercial a l'écoute de ses clients.
veronique.aLe 18/02/2021 à 07:05
Très bien conseillé pour le choix d un véhicule rentrant dans mon budget. Je recommande
Christelle.e
lionel.oLe 22/12/2020 à 16:20
j'ai emmené mon opel astra de 2005 pour un entretien !! personnele accueillant, service rapide et efficace, ils ont même lavé le véhicule extérieurement Je recommande
Kévin.lLe 14/12/2020 à 15:22
Rien à dire à part MERCI. Une équipe au top 👍 Nous avons déjà acheté 2 voitures il y a 2 ans et demi. Une neuve et une d'occasion. Pas déçu. Nous y sommes retourné pour le week-end VIP. Nous repartons avec une commande de 2 voitures neuves. Très bien conseillé part Mr Buchy, à l'écoute, très aimable et gentil. 5 étoiles aussi pour Mr Oger du côté des occasions.
lolo8912.o
Virginie.Le 13/11/2020 à 09:14
#Balancetongarage Misogyne, sexiste, machiste en 3 mots la définition de ce garage... Il aura fallu venir accompagné de mon mari avant d'être prise au sérieux et respectée
Flo.dLe 28/10/2020 à 18:31
Très disponible et sympathique , merci à Cédric pour son professionnalisme.
Thibault.aLe 25/10/2020 à 14:32
Erreur de diagnostique (plutôt douteux), problème non résolu, 700 euro de réparation, débouche finalement sur un joint de culasse défectueux, casi totale absence de geste commercial, devis 900 euro plus cher que dans un autre garage OPEL de rennes malgré une fidèlité de plusieurs années et sur plusieurs véhicules. Très déçu vous l'aurez compris.
LANDAIS.o
Nathalie.aLe 16/09/2020 à 21:29
Attention aux contenus des annonces....Mensonges...Erreurs..Véhicule dit éligible à la prime de conversion...alors que c'est faux...3000 euros de perdu...et pas de communications de la part de la direction. Très décevant. C'est sure l’accueil est très sympathique mais il ne faut pas avoir besoin d'eux après la vente ! J attends depuis mi août que la direction prenne contact avec moi.
MARYLENE.ELe 15/09/2020 à 17:36
Merci à toute l'équipe CLARO AUTOMOBILES Excellent accueil que se soit à la réception à la vente à la facturation et top du top à la livraison - On prend son temps pour bien expliquer les fonctions (très nombreuses) de cette magnifique CORSA elegance Merci à tous
Fabienne..Le 04/09/2020 à 16:53
Lieu très accueillant, personnel à l'accueil de la vente véhicules neufs ou d'occasion très professionnel ainsi que le personnel de l'atelier 👍🌟⚘ Merci à tous et particulièrement à Coraline et Claude 👍⚘
elodie.aLe 14/08/2020 à 20:19
Très satisfaite de mon achat. Ma nouvelle opel corsa est arrivée en livraison à la maison, très gentille attention 😊. Merci à vous tous 😊.
Angelique.ELe 01/08/2020 à 12:49
Je suis choquée de voir que je ne suis pas la seule pigeon, J'ai acheté ma voiture chez Claro également, le vendeur était très charmant, il m'a expliqué que la loi prime à la conversion l'oblige à me faire signer un prêt chez leur partenaire si non je ne vais pas pouvoir en bénéficier.j'ai signé le prêt alors que j'en avais pas besoin, résultat 500 euros de plus sur le prix affiché. je me suis faite avoir..attention les pratiques commerciales sont très douteuse chez Claro Je précise qu'à ce jour je n'ai pas été contactée. c'est une honte d'abuser de la faiblesse des gens
Selyan.mLe 31/07/2020 à 23:28
J'ai acheté ma voiture chez claro automobiles. J'ai voulu payer la totalité du prix mais le vendeur m'a expliqué que l'enseigne ne peut pas me vendre dans ce cas et que je suis obligée d'emprunter 30% du prix chez leur partenaire. Je ne sais pas quelle loi oblige une personne à emprunter.. Si vous ne voulez pas de prêt ne vous adressez pas à claro.
Isabelle.eLe 31/07/2020 à 17:28
Les vendeurs devaient jouer à cache cache dans leur bureaux. Si vous avez besoin d'un renseignement ce n'est pas la qu'il faut venir
Frédérique.HLe 16/07/2020 à 11:31
Accueil professionnel et agreable. Équipe dynamique et disponible. Je recommande !!
Valerie.HLe 16/07/2020 à 07:32
Je conseil cette concession pour les gens agréables et qui donnent de bons conseils. Très agréable et sympathique !! Je vous recommande Cédric qui m’a permis d’avoir ma nouvelle voiture.
Lélé.r
Beaudor.aLe 29/06/2020 à 16:35
Je me suis simplement rendu ici pour des informations sur un bruit étrange sur mon Opel Astra et la personne qui m'a reçu à été plutôt sympathique et a répondu correctement à ma question. À voir pour le reste ( réparations ... )
Marc.oLe 15/05/2020 à 12:13
Très bien reçu. Pour le moment, satisfait de la voiture (j'ai fait ! 7 KMS)
Julien.Le 08/05/2020 à 15:09
J'étais intéressé par une voiture. Le vendeur qui était absent devait me rappeler... C'est jamais arrivé. Finalement j'ai acheté ailleurs.
Carine.bLe 06/05/2020 à 15:16
Garage é éviter !!! Prix exorbitant pour une simple révision et supplément d'intervention sans avoir été averti. NUL !!!
Nicole.�Le 29/03/2020 à 10:19
Accueil au top, beaucoup d'écoute , très bon conseil et de la disponibilité.
AC4.CLe 15/03/2020 à 19:23
Accueil très agréable et réparation parfaitement effectuée.délai et tarifs respecté.employés très professionnel.
Air.uLe 13/03/2020 à 18:47
Très bon garage bonne accueil mon vendeur Nicolas marol est au vraiment très professionnel ainsi que pascale au secrétariat vo je recommande
Jean-Marie.a
Laurence.hLe 07/03/2020 à 00:41
J'ai été orientée par mon assurance vers ce garage Opel, pour des travaux de carrosserie, pour ma voiture qui n'est pas une Opel. J'ai été très bien accueillie. Les délais de prise de RDV sont tout à fait corrects, et les délais de réparation sont excellents (durée d'immobilisation du véhicule très courte). Je suis très satisfaite des travaux qui ont été faits sur ma voiture, et je recommande ce garage.
Stephane.eLe 02/03/2020 à 17:21
J ai dépose mon véhicule en carrosserie pour 3 jours . Mon véhicule est resté immobilisé 30 jours. Sans doute pour différentes raison mais cela m a paru extrêmement long.
Christine.Le 01/03/2020 à 22:36
Bel accueil, Un chef d atelier a l ecoute , Il sait trouver la solution pour son client . Le travail est soigné Je suis vraiment satisfaite d avoir fait le déplacement de Vannes ,pour obtenir un tel résultat. Merci Monsieur . A bientôt
Mathieu.oLe 28/02/2020 à 16:02
Excellente concession travail tres propre en carrosserie et mécanique . Chef atelier mécanique et carrosserie tres courtois
Mylene.iLe 24/02/2020 à 15:30
Vendeur trop familier ne répond pas aux questions précises détourne la conversation on sent l'embrouille sinon voir avec le reste du personnel
MARTIN.aLe 17/02/2020 à 17:27
Très bon accueil. Personnel aimable et réactif. Je recommande cette concession.
Lucie.iLe 14/02/2020 à 13:57
Très bien concernant le résultat de la réparation du véhicule. Mais l'accueil du personnel n'est pas satisfaisant. Très déçue du choix de mon assurance.
Michel.oLe 14/02/2020 à 11:37
professionnalisme , bel accueil , travail fait dans les temps , équipe dynamique , agence Opel à conseiller .
Florence.ILe 19/01/2020 à 22:05
Considération du client inexistant Des délais d'intervention extrêmement longs et aucune communication auprès du client
Juliette.eLe 18/01/2020 à 23:53
Service commercial très attentif aux besoins des clients, vendeurs très professionnels, je recommande à 200% le service occasion !!
dominique.eLe 06/01/2020 à 18:18
révision faite en temps et heure, pas de surprise, réponses à mes questions et personnels aimables.
Yves.uLe 06/01/2020 à 14:48
Je suis toujours satisfait (depuis 25 ans...) de la concession Opel de Rennes. Mon seul regret pour l'avenir est que la nouvelle Corsa n'existera pas en 3 portes.
Gilbert.h
clarisse.r
Michel.oLe 08/11/2019 à 20:37
Accueil agréable Vendeur sympa et compétent Service livraison efficace et compétent Prends le temps de vous expliquer tous pour une prise en main du véhicule sans soucis
J.Le 18/10/2019 à 18:36
Je suis consterné par ce garage, non pas par le service commercial mais par la partie mécanique. Je dépose mon auto en mars car elle tourne sur 3 cylindres, je n'ai pas le temps de m'en occuper après avoir changé 4 bobines. Je la fais donc remorquer là bas. Il a fallu 3 jours pour que mon auto soit retrouvée sur leur parc. Là on m'annonce, et je comprends, qu'on s'en occupera que semaine prochaine. La semaine d'après on m'annonce qu'un injecteur est hs, d'où les soucis d'allumage. Je dis OK à un devis de 800€ et 2 semaines de délai, sous réserve du calculateur moteur. 2 semaines plus tard, on m'annonce que ça change rien il faut aussi changer le calculateur, je dis OK à un devis de 1000€ et 2 semaines de délais. Sans nouvelle au bout de 2 semaines, je me déplace sur place : là on m'annonce que ma voiture tourne toujours sur 3 cylindres, qu'il y aurait peut un souci de soupapes malgré des compressions moteur très bonnes, bref, personne ne sait ce qu'a ma voiture et se protège : refaire le haut moteur n'est pas intéressant, faut changer le moteur pour 7500€ ! Là je dis non, je récupère ma voiture, persuadée qu'elle n'a pas grand chose. Le week-end dernier, j'ai pris le temps de procéder à la recherche de panne moi même, n'ayant pas 2 mains gauche en mécanique. J'ai finalement découvert que mon souci provenait juste d'une bougie HS... Bref, merci opel Rennes qui voulait me changer un moteur pour 7500€ alors qu'une bougie à 20€ a suffit. Je plains les gens n'y connaissant rien et qui se laissent convaincre, faisant évidemment confiance à un atelier de la marque. Bref, honte à ces soit disant mécanos et aller voir ailleurs si vous êtes en panne avec votre opel
Daniel.eLe 01/10/2019 à 15:24
très bon accueil,excellentes prestations en atelier,rien à redire, je recommande cette concession
Alfred.hLe 13/09/2019 à 22:09
Accueil très sympathique. Les professionnels sont au top niveau. Je reviendrai avec plaisir
neotoa.6Le 13/09/2019 à 14:57
Pas assez de vendeurs pour une porte ouverte non pas pus me renseigner ils étaient que deux
Anthony.oLe 09/08/2019 à 13:42
Service client proche du néant : 1- Absence totale de proposition de véhicule de remplacement, allant même jusqu'au refus catégorique par le responsable service client, cela pose de sérieuses questions, et remet en cause l'agrément obtenu auprès des Cies d'Assurances 2- Absence totale de suivi du dossier pour le concessionnaire, par le biais du responsable d'atelier, au mépris des engagements pris par ce dernier. 3- Absence totale d'assistance de CLARO AUTOMOBILES ST GREGOIRE, dans leur rôle de courtier auprès de ICARE (assureur, et assisteur dans le cadre des garanties contractuelles constructeurs). 4- Malgré la conscience de CLARO AUTOMOBILES ST GREGOIRE des déboires rencontré, je n'ai obtenu de retour qu'uniquement suite à un avis sur l'enquête de satisfaction de OPEL FRANCE. mon expérience détestable devait être remontée auprès du directeur de la concession de ST GREGOIRE. 5- J'ai eu le plaisir de réceptionné un appel, d'un interlocuteur insistant, irritable et fort désagréable, ce qui m'a amené a abréger cette conversation à sens unique. 6- J'ai du monter mon dossier seul, auprès de l'assureur constructeur, et solliciter l'activation de mes garanties contractuelles constructeurs, en lieu et place de la concession. 7- A ce jour j'attends des explications écrite, sur le manque de rigueur, et les lacunes mises en évidence au sein de CLARO AUTOMOBILES ST GREGOIRE. 8- En date du 23 Octobre 2019, j'ai obtenu un retour écrit de la direction, des excuses reconnaissant les lacunes évidentes de CLARO AUTOMOBILES ST GREGOIRE. 9- Ce litige est désormais clos tant sur le plan financier que moral, néanmoins un goût de vacances sacrifiée va persister longtemps. 10- J'espère que l'expérience, que j'ai pris le temps de partager, servira d'exemple à leur service.
Catherine.eLe 31/07/2019 à 16:43
Très bon accueil de la part du commercial occasions....il prend le temps d écouter et essaie être au plus proche de vos attentes
Mickaël.eLe 13/07/2019 à 14:50
Très bien reçu personnel à l'écoute de ce que vous voulez et conseils très bien
bertrand.a
Victor.Le 28/05/2019 à 19:55
Garage à éviter, surtout pour les réparations de carrosserie. Fuyez !
Raymond.iLe 08/04/2019 à 09:37
200 euros pour une visite de fin de garantie pour une vidange j'appelle ça du vol
Mickaël.aLe 01/04/2019 à 11:46
Excellent accueil, clarté des explications et transparence des offres !
Thomas.Le 01/03/2019 à 23:18
Des personnes disponibles mais personne pour nous interpeller et venir nous conseiller ! Dommage
bertrand.u
Richard.Le 25/01/2019 à 08:41
Concessionnaire ici pour faire son chiffre et non ce soucier de l'état des voiture ni du porte monnaie des clients
Gerard.aLe 19/01/2019 à 17:38
Accueil tres sympa et conseils pertinents.je recommande.
Samantha.oLe 10/01/2019 à 14:02
Très bon service, personnel commercial et administratif agréable et à l'écoute. Bon suivi de dossier et de l'humanité dans cette concession
B.Le 06/01/2019 à 18:15
Opel Rennes - Claro Automobiles Je félicite de nouveau ma concession Opel Claro St Grégoire. Accueil personnalisé à chacune de mes visites. Ponctualité dans la prise en charge de mon véhicule. Justesse des conseils et appréciations sur les futures pièces mécaniques à remplacer. Je n'ai que des compliments à faire à toute l'équipe Opel Claro. Étant très satisfait de mon Opel Astra J, il est évident que ma prochaine voiture sera une Opel achetée dans cette concession. Ma confiance fait de moi un client fidèle et surtout promoteur de votre marque. Je compte sur vous pour transmettre ma satisfaction auprès de mon concessionnaire Claro. Noté 10/10, le 3 janv. 2019 18:37
Didier.aLe 07/12/2018 à 17:20
Super accueil, vendeurs compétents et conseilleurs, service de qualité. Offres VIP sur tous les véhicules jusqu'au 8 décembre... De nombreuses opportunités à saisir
lisiane.uLe 18/11/2018 à 12:46
Bon concessionnaire avec un personnel qui connais ses produits
Jr.
Cédric.Le 04/11/2018 à 17:59
Une mauvaise expérience sur leur ancien garage.Idem dans le nouveau, Après 1 à 2 mois d'utilisation nous remarquons un sifflement au démarrage le véhicule a été vu et controlé dans le garage et ne vous inquiétez pas c'est rien. Finalement 2 ans après l'achat le contrôle technique ne passe pas les freins sont grippé et a changer - 300 euros! merci claro nous aurions pu mettre le feu au véhicule d'après le garage et d'après autovision...
Gatika.aLe 03/11/2018 à 10:11
On sent bien dans cette atmosphère de concession que les vendeurs sont uniquement intéressés par les clients qui peuvent accroître leurs objectifs...
LE.hLe 22/10/2018 à 09:17
Très mauvaise expérience. A éviter. Il s'agit d'une réparation de carrosserie. Une première visite s'était bien passée car ce n'était que pour demander un devis pour envoyer à l'assurance. Devis de 2000€ fait sans soucis. Pour valider le dossier, l'assurance demande une expertise. Le garage m'a fait venir juste pour dire que l'expertise par photo ne passe pas car le montant du devis est supérieur à 1300€ (qui savait cela à part le garage ?). Pourtant je l'ai bien appelé la veille pour demander mais la personne du service ne voulait pas regarder le dossier (l'assureur avait adressé une prise en charge au garage une semaine avant, en plus c'est lui qui a fait le devis). Première incompétence : mauvaise gestion du dossier. Ensuite, la réparation a été prévue pour 3 jours. Je devais récupérer la voiture le mercredi à 16h. Et le garage m'a appelé à 15h30 le mercredi pour dire que suite à un problème technique intervenu le lundi, la voiture serait prête pour le jeudi (je pense qu’il aurait du me signaler dès le lundi que la réparation risque de prendre du retard). Puis le jeudi (toujours vers 15h30) il m'a appelé pour dire que finalement il fallait attendre jusqu'à vendredi. Deuxième incompétence : Mauvaise gestion du temps. C'est très embêtant car bien évidemment nous avons besoin de la voiture, et qu'à chaque fois, il fallait m'organiser pour demander à quelqu'un de me déposer au garage pour récupérer la voiture (eh oui ils font payer la voiture de courtoisie). La réparation de la carrosserie est correcte. Bonus : tout cela sans aucun geste commercial. Ah oui, ils ont dit avoir nettoyé l'intérieur de ma voiture pour s'excuser (ma voiture avait été très propre quand même) et ils ont cassé le système de fixation du tapis au passage.
Frisou56.Le 17/10/2018 à 20:28
Equipe très compétente. Un commercial très disponible, un metteur en main qui prend son temps pour vous expliquer de façon précise, le fonctionnement de votre véhicule, une secrétaire commerciale très accueillante. Je recommande cette concession. Opel Insignia
soso.4Le 05/10/2018 à 12:28
cette concession opel est devenu une grosse usine a argent !! très décu on enmene notre voiture en reparation la-bas qui sont plus cher que d'autres concession donc on les fait travailler mais apres on veut une voiture de pret ben c'est 10€ par jour !! on veut payer en 2 ou 3 fois c'est possible mais faut faire un dossier et cette facilité de paiement n'est pas gratuit non plus !! J'irai dans une notre concession la prochaine fois la aucune reconnaissance du travail donné , pas de pret , ni facilité de paiement !!!! ah si mais faut encore payer en plus , inacceptable
Guy.tLe 26/09/2018 à 10:32
Personnel de secteur occasions sympa. Mais plus vraiment de dispo, à cause de l'offre en cours.
A-L.Le 26/08/2018 à 00:59
Très content de notre achat Vendeurs agréables et le patron honnête....
Al.o
seb.eLe 16/07/2018 à 08:45
La marque allemande reste un très bon rapport qualité-prix même en occasion. Seule défaut de la concession est le manque de place de stationnement.
Damien.nLe 11/07/2018 à 15:01
Même pas bonjour du responsable après vente Ignorance totale incroyables !!! Arrivé en panne reparti en panne pas le temps... ?!? VRAIMENT PAS COMMERCIALE Je déconseille fortement..
F.i.oLe 16/06/2018 à 18:53
Trois semaines que j'attends un devis ! Sérieux ? Je pense que ce garage n'est vraiment pas compètent ou qu'ils n'ont pas besoin de travail. De ce fait, même si un jour, je reçois mon devis, je n'irais sûrement pas chez eux.
Emmanuelle.uLe 02/06/2018 à 14:21
Très bien reçu très bon conseil j ai fait mon tour tranquillement sur le parc occasions et les conseiller ne m ont pas sauter dessus direct à mon arrivée c est appréciable
alain.e
CHASTRE.�Le 15/05/2018 à 16:08
Super accueil très pro on y est allé pour la révision et rien à redire que du positif... On a même eu le droit à des supers conseils...
Florian.oLe 01/05/2018 à 22:39
Bonne prise en main par les professionnels de l'auto tous modèles.
Carole.iLe 19/04/2018 à 19:59
Opel Rennes - Claro Automobiles Très bon accueil à l'occasion d'une visite d'entretien. Pendant les 2H d'immobilisation de mon véhicule (entretien, changement des pneumatiques, ...), ai eu la possibilité de rester sur place (salon d'accueil) et de travailler en toute tranquillité. Ai apprécié car cela m'a évité des aller-retours contraignants. Noté 10/10, le 9 avr. 2018 17:04
Thierry.ELe 30/03/2018 à 04:42
En tant que client Opel,je suis toujours reçu avec de la considération et il faut avouer que j'apprécie énormément cela.
KGT.yLe 18/02/2018 à 15:09
Malgré une réalisation des travaux complète et conforme, obligé de faire deux passages en atelier car l'établissement n'avait pas anticipé la commande d'un des filtres de la révision et pas des moindres puisqu'il s'agissait du filtre à carburant. Une meilleure anticipation aurait été appréciable compte tenu du fait que tous les caractéristiques de révision et du véhicule étaient connus lors de la prise du RDV une bonne grosse semaine avant l'intervention. Geste commercial sur véhicule de prêt néanmoins proposé pour deuxième RDV - appréciable.
Sandra.aLe 01/02/2018 à 13:08
Je recommande cette concession . Suite à mon premier rendez-vous d'entretien , très satisfaite . Equipe compétente et agréable, je leur donne toute ma confiance pour la suite avec ma corsa
Jean-michel.eLe 30/01/2018 à 20:23
Nouvelle concession. J ai aimé la façon de s occuper de nous et de bien expliquer les choses
Gwen.aLe 09/01/2018 à 10:20
Accueil déplorable dans un cadre agréable, vendeur de voiture d'occasion près à tout pour faire son chiffre...bref je déconseille sauf si on est un pigeon !
Jérémy.aLe 18/12/2017 à 21:27
Service location très agréable et moins cher. Les véhicules sont de bonnes qualités.
gregory.oLe 13/12/2017 à 15:08
Très mauvais garage il vende des véhicules d'occasion qui ne fonctionnent pas. je viens de déposer mon véhicule pour la troisième fois en l'espace d'un mois
Bernard.oLe 09/11/2017 à 21:43
Très bon accueil, nous sommes satisfaits de la prestation. Le personnel est compétent et très aimable. Dommage que nous ne puissions pas être aussi satisfait de notre Zafira vu les problèmes que nous avons déjà eu avec alors que nous l'avions acheté neuve pour justement avoir moins de soucis qu'avec une occasion.
STEPHANE.Le 05/11/2017 à 20:01
Manque de professionnalisme, aucune informations après révision de voiture. Avant la vente contentieux et après la vente aucun suivie par la suite....
claude.hLe 30/10/2017 à 13:29
Très bon garage personnel très compétent je suis très satisfait je le recommande
Luc.ULe 11/10/2017 à 12:07
Très courtois. Nous sommes toujours bien accueilli et c'est plaisant Noté 10/10, le 8 oct. 2017 13:20:43
Sebastien.oLe 27/09/2017 à 15:50
Déçu du service une fois que la voiture est vendu il est difficile de ce faire entendre. Bon le problème à finalement été régler mais il a fallut insister .
Leilie.Le 26/09/2017 à 21:17
Tout neuf et tout beau, un personnel au petit soin et très attentif aux besoins du client !
marc.Le 24/09/2017 à 12:45
Personnel sympathique et compétent. Pas de problème pour la prise de rendez-vous. Concernant l'entretien du véhicule, pas de surprise puisque le devis à été signé au dépôt du véhicule. Les tarifs sont du même niveau que dans les autres concessions. Petit plus, le véhicule a été lavé.
MICHELLE.LLe 11/09/2017 à 16:15
J'ai déposé mon véhicule à la concession Opel de Rennes pour un entretien et je suis très satisfait de la prestation réalisée. La nouvelle concession est très agréable, l'équipe souriante et prévenante. Je vous les recommande vivement.
Buzz.iLe 19/08/2017 à 17:45
J'ai apprécié la rapidité de l'intervention sur mon véhicule lors du passage pour un entretien. Un tarif plus que correct, café offert durant les travaux et véhicule rendu lavé. Rien a dire.
Tom.5Le 26/06/2017 à 09:28
Problème technique, une durite à changer, 218€ de facture. Le service est correcte mais aucun geste n'est proposé pour satisfaire le client. On me dit que le prix est dû aux deux heures de main d'oeuvre à 70€ et qu'il faut bien que les gars soient payés. Franchement 70€ de l'heure ? ... On repart avec le sentiment de s'être fait avoir, surtout que la négo est refusée avec l'air de dire que ça ne se fait pas de demander un geste sur le prix. Au final je voulais me prendre une nouvelle voiture et c'est pas dans cette concession que j'irai !
Michel.aLe 19/05/2017 à 14:07
Personnel sympathique et très professionnel Horaires et devis respecter
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