A propos de : Garage automobile OPALE EVASION 59 à Vendeville
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile OPALE EVASION 59 qui se trouve à Vendeville. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Vendeville en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Le Pavé (550 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur OPALE EVASION 59 à Vendeville
Dominique.rLe 29/03/2024 à 23:05
C’est la deuxième fois qu’ils nous tirent d’affaire en très peu de temps avec une gentillesse et un professionnalisme exemplaires. Chez les concessionnaires belges, nous n’avions pas de rendez-vous avant JUIN ! Encore merci à toute l’équipe !!!
Gérard.eLe 29/03/2024 à 12:14
Un grand merci à severine pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse pour le sav effectué sur mon véhicule
Loulou.aLe 28/03/2024 à 17:14
Pas content du tout ! Un accueil réfrigéré : il faut attendre que ces deux messieurs aient lu leurs mails ( et c'est très long !) avant qu'ils ne daignent vous saluer ! Vous voulez un conseil concernant votre problème de batterie, c'est vite traduit en diagnostic, ce qui veut dire mesure, et rien d'autre ! Vous attendez 4 heures sans qu'aucune personne ne soit disponible pour recevoir vos demandes, vous déambulez dans les rayons sans pouvoir accéder aux ateliers : INTERDIT ! Donc pas de discussion possible avec l'intervenant coupé de vous ! Vous signalez un problème de feu clignotant et feu stop en plus, on vous dit ok et finalement rien n'est fait. Arrive la facture et là, dépassement de 156 €, et on vous dit qu'une pièce à cassé lors de la démonté : à votre charge, évidemment ! Vous ne pouvez rien prouver, c'est comme ça ! Aucune responsabilité de l'intervenant ! Vous ne saurez jamais s'il a fait une fausse manœuvre. Aucun doute, c'est vous qui payez ! Je suis franchement dégoûté ! Mr Cattiaux Jacques
Ludo.nLe 19/03/2024 à 16:43
Une équipe hyper disponible : Nicolas à l'accueil, Séverine nous trouve toujours un créneau pour prendre notre véhicule et Sylvain capable de vous réparer n'importe quoi.
Francis.oLe 17/03/2024 à 22:45
Très bonne équipe à l'écoute de ses clients. Je recommande.
Cindy.oLe 06/03/2024 à 13:03
Enfin un service de qualité dans le monde du camping car c est rare . Une équipe au top qui comprend et sait répondre aux attentes de leurs clients. Une prise en charge en urgence pour le remplacement d un lanterneau endommagé et qui prenait | eau . Nous sommes très satisfait du travail effectué avec qualité . Merci à Séverine pour son professionnalisme et le suivi du dossier
Cindy.uLe 06/03/2024 à 12:50
Enfin un service de qualité dans le monde du camping car c est rare . Une équipe au top qui comprend et sait répondre aux attentes de leurs clients . Une prise en charge en urgence pour le remplacement d un lanterneau endommagé et qui prenait l eau . Nous sommes très satisfait du travail effectué avec qualité . Merci à Séverine pour son professionnalisme et le suivi du dossier .
mika.oLe 01/03/2024 à 22:26
Une équipe au top, prise en charge de mon véhicule entre deux pour un dépannage à la dernière minute. Très grande réactivité et un départ en vacances réussie le jour J.
David.e
mickey.Le 19/02/2024 à 17:06
Nous cherchions un camping car 7 places, nous avons trouvé cette concession par hasard à 1h de chez nous, rendez vous pris et tout s est très bien enchaîné.. Tout le personnel est accueillant et nous sentons qu'ils aiment ce qu'ils font.. Beaucoup de conseils clairs, une chose est sûr, au vu du joli parc qu'il y a, quand les enfnats seront trop grands et que nous nous ferons un autre plaisir, nous irons les yeux fermés chez opale evasion vendeville.. a bientot. Et merci Famille Cavel😉🥰
Dominique.ILe 15/02/2024 à 22:33
Nous vous a-do-ré l'accueil, la disponibilité, la bienveillance et le professionnalisme de l'équipe d'Opale Évasion !
Emilie.eLe 06/02/2024 à 16:33
Sur le départ - problème de centralisation - poignée interne h.s- aide pour le gaz … directement le service après vente d opale Evasion Vendeville m’a intercalé dans la journée pour répondre à mes demandes. Service au top ! Toujours avec le sourire en plus ! J’ai acheté chez eux et j’y resterais
Gérard.gLe 03/02/2024 à 12:05
Reception super agréable et service impeccable avec le sourire de Séverine.
verhaegen.hLe 19/01/2024 à 15:19
Nous sommes ravis ! Notre premier camping car...même si c'est un occasion, nous sommes contents de l'avoir acheté chez opale évasion de vendeville, qui nous a très bien accueilli que ce soit de l'accueil, Tom notre jeune vendeur et de l'équipe du Sav...j'en oublie peut-être d'autres ! Excusez nous d'avance. Ils sont très réactifs et efficaces pour la satisfaction les clients.
Dimitri.eLe 16/01/2024 à 20:45
Première visite dans votre concession, et pas déçu du voyage ! Nombreux véhicules, magasin complet avec pas mal de choix d'articles. L'accueil est très sympa. Merci à Anaïs pour toutes les infos concernant vos locations, cela donne envie. Au top !
jean.iLe 07/01/2024 à 06:44
Très belle entreprise à l'écoute du client serviable toujours la pour trouver une solution Je recommande pleinement
Charles.eLe 19/12/2023 à 17:57
Un contact chaleureux, une vraie disponibilité, une expérience professionnelle, une facturation raisonnable. Un établissement à retenir dans le carnet des bonnes adresses.
Jean.lLe 15/12/2023 à 21:01
Très bonne concession, personnel très sympathique et compétent.
Francoise.aLe 10/12/2023 à 11:56
Beau parc d'exposition. Accueil très aimable, conseils de professionnels , visite à son rythme . Bonne enseigne .
Pauline.oLe 30/11/2023 à 11:48
Des conseillers accueillants, souriants et avec de bons conseils ! Vous êtes au top 👌🏻
Babas.a
SW.aLe 06/11/2023 à 12:17
Au top ! super bien reçu avec énormément de choix. je recommande fortement cette boutique.
Mathis.oLe 06/11/2023 à 12:16
large choix que ce soit niveau vehicule ou cote magasin , et bien renseigné, merci a l'equipe Opale !
Horma.b
Daniel.aLe 06/11/2023 à 12:13
Très bonne accueille , franchement je recommande Mr Tom Hapka pour ses conseils et ses explications très précise pour mon achat
M.Le 01/11/2023 à 13:06
Une excellente concession ou vous allez pouvoir vivre une « expérience client » de qualité. Une équipe au top pour vous servir. Je vous les conseille les yeux fermés.
Safia.ELe 27/10/2023 à 00:14
personnel accueillant et très professionnel merci à Tom pour la visite
PATRICK.ALe 22/10/2023 à 15:40
Concession sérieuse et professionnelle avec un suivi client irréprochable. Confirmé par un SAV très réactif et très efficace. Plusieurs demandes de prise en charge résolues avec beaucoup de diligence. SEVERINE prend bien soin de ses clients. Merci.
anne.aLe 21/10/2023 à 20:27
Nous avons fais l acquisition d un fourgons aménagé début septembre chez opal un grand merci a bernard.pauline et bien sûr Tom pour leur gentillesse et leur patience en effet ont leur a cassé les pieds durant des mois avant de nous décider ....et ils nous ont toujours accueillis avec le sourire .. Ensuite un coup de hapeau a rchard qui nous a fait la prise en mains le jour j.. C est pas fini...un grand merci a Nicolas au magasin qui nous a équiper en privilégiant toujours le bon rapport qualité prix(et bien sûr merci a sa collègue du magasin dont j ai oublié le prénom... désolé) Et pour finir merci a Séverine et ses techniciens qui ont pris en charge avec efficacité les 2/3 petits soucis de jeunesse de notre véhicule Bravo a vous tous Pascal et Anne delmare
Patrick.uLe 20/10/2023 à 13:47
Une super équipe ! Une super concession ! Cordialement. PP
Ludovic.aLe 19/10/2023 à 23:18
Super concession et bien renseigné par Tom et l’équipe magasin Je recommande !
Yves.aLe 12/10/2023 à 16:02
Séverine et toute l’équipe Très à l’écoute de la clientèle et surtout très pro dans les interventions !! Je recommande fortement
Melinda.vLe 10/10/2023 à 11:57
Grand espace, du choix en camping car et accessoires nous y étions pour le sav
Enghel.oLe 08/10/2023 à 07:57
Camping car à 48000 euros tout va très bien pour la vente, mais une fois qu on a besoin du service après vente la tout est fini Comme le vendeur m à préciser lors de la vente que tout ce qui doit être refait sera refait . Après mes premières vacances ( 2 jours après la livraison) je fait une liste des choses défectueuses. Rdv pris avec le SAV , on va soi disant tout me refaire. Après 4 semaines d immobilisation une horreur, rien de ce qu il m ont dit n est fait, l atelier aucun sérieux. Tout est fait à la va vite pas du tout professionel , changez de chef d atelier de toute urgence , je suis chef d équipe de maintenance si moi ou mes techniciens travaillons comme ça nous serions depuis longtemps mis à la porte. J ose pas imaginer si pendant les 6 mois de garantie j ai un gros problème. Donc vraiment déçu d avoir fait à faire avec eux . Et maintenant je ferai par moi car pas de temps à perdre, malheureux vu le prix, ce n est pas une baguette que j ai acheté Crdt
Frederic.e
loison.nLe 11/09/2023 à 01:07
Superbe Prise en charge de l'équipe nottament la partie commercial, Merci Tom pour la prise en charge et Nicolas pour les renseignements supplémentaires technique
Manon.aLe 11/09/2023 à 01:02
Superbe accueil, après avoir visité plusieurs concessions j’ai trouvé une concession réellement Pro avec beaucoup de véhicules en expo et un superbe accueil de toute l’équipe et Tom le commercial pour les renseignements
nicolas.oLe 03/09/2023 à 23:02
Très bon accueil et visite grand choix de véhicules neufs et d occasions
fichelle.aLe 29/08/2023 à 17:28
Bof attention état des lieux fais en 2 min lors de la location et limite à la loupe 3h quand on le rend…
Michel.Le 29/08/2023 à 16:22
Nous y sommes allés juste pour des renseignements sur les tarifs et voir les différents camping-car nous avons été reçus agréablement et très bien renseigné aucune pression très appréciable très sympathique malgré que nous avions bien précisé que nous n'achète rien maintenant. Rdv au salon de Villepinte. Bonne continuation à l'équipe
Hélèna.ELe 24/08/2023 à 19:45
Très bien accueillie comme d'habitude Problème de carte de fidélité résolu assez vite
Elias.lLe 24/08/2023 à 15:35
Si je pouvais mettre aucune étoile je l'aurais fait ! A fuir, j'ai eut à faire à des incompétents faites attention aux véhicules d'occasion et leurs pseudo contrôle technique !
Claude.aLe 05/08/2023 à 15:22
Je n’ai aucun soucis avec l’équipe d’Opale Évasion de Vendeville , au contraire . L’accueil est chaleureux , les conseils sont bons , les rares dépannages sont exécutés avec brio dans un délai plus que raisonnable . L’équipe est sympa et souriante et de plus dynamique . Tout est serein ….
Ar.oLe 04/08/2023 à 18:12
Accueil chaleureux. 4 personnes différentes rencontrées au gré de notre visite, même qualité d'écoute. Malgré la distance, nos visites Lilloises pourront être ponctuées de passages chez Opale à la moindre occasion !
STÉPHANE.ELe 26/07/2023 à 19:18
Équipe au top Toujours à l écoute de sa clientèle Je recommande vivement !@
Kim.eLe 19/07/2023 à 16:45
Super professionnel. Agréable rien a dire a fournis un très bon service
Philippe.LLe 13/07/2023 à 00:15
Très bon accueil, très à l'écoute, malgré la période chargée en atelier, véhicule déposé le 11 pour un rendez-vous le 13 et prestation (pose panneau solaire) réalisé le 12 ! Inespéré pour un départ en week-end du 14 juillet ! Merci à Severine pour cette bonne gestion et la réponse aux attentes.
Gwennaelle.aLe 09/07/2023 à 15:55
Personnel accueillant et agréable. Réactivité exemplaire! Je suis passée une semaine avant mon départ et ils ont accepté de faire l’entretien de mon frigo malgré leur emploi du temps très chargé. J’y retournerai les yeux fermés même si les prix sont un peu élevés.
Romuald.aLe 05/07/2023 à 20:23
Un grand merci à Severine d’Opale Évasion qui nous a reçu en urgence avec réactivité et gentillesse. Sens du client et de son écoute irréprochables Je recommande vivement👍
Guillaume.SLe 28/06/2023 à 19:40
Merci à Severine, à Théo et à toute l'équipe pour le professionnalisme, le sens du service client , l'engagement et la réactivité/rapidité. Une vraie équipe au service du client avec de nombreux conseils et toujours à la recherche de solutions rapides pour nos petits ou gros problèmes :-) Je recommande vivement Opale Évasion aussi bien pour vos achats de véhicules, accessoires et les services après vente sans hésitations. C'est une belle équipe pour un service de bout en bout. Merci
roy.yLe 26/06/2023 à 14:33
Concession dans laquelle nous avons été reçus avec beaucoup d'attention.Christophe a été d'excellents conseils pour les novices que nous sommes puisque nous venions choisir notre premier Camping car.Il a su cerner nos besoins et nous conseiller un produit adapté à notre situation familiale.Quant à Greg, son aide à la mise à la route a été un véritable moment de plaisir ,d'apprentissage et d'efficacité !Bravo pour ce travail d'équipe!
bernard.aLe 25/06/2023 à 15:29
Camping cariste voyageant sur toute l'Europe, je me suis arrêté le 13 juin dans la concession de Vendeville, afin de me faire dépanner pour un lanterneau défectueux et un tiroir sous le lit explosé, bien sur sans RDV. J'ai reçu un accueil remarquable à l'accueil de la part de Nicolas me dirigeant vers la réception atelier, qui m'a alerté sur la surcharge atelier. Très vite est arrivé Pierre, qui a accepté de jeter un coup d’œil sur les dégâts avant d'emmener mon CC en atelier et de me le rendre 45 mn après, comme neuf. C'est tellement facile de râler, que je souhaitais vous remercier pour la qualité de l'accueil et le professionnalisme de cette équipe, le tout pour un coût très raisonnable Bravo, merci encore Bien cordialement
Jean.aLe 20/06/2023 à 12:05
Accueil chaleureux, travail parfait,j ai trouvé mon nouveau concessionnaire.Merci d'avoir remis mon compteur de révision à zéro gratuitement alors que je n ai pas acheté mon camping car chez vous.Enfin un professionnel !!!!
Anne-Ségolène.eLe 03/06/2023 à 14:09
Deux étoiles pour le sourire et la gentillesse, par contre nous sommes très décus par la prestation au niveau de l'atelier. Visiblement notre véhicule des années 2000 est trop ancien (vétuste nous a-t-on dit...) pour que cette structure s'intéresse à l'entretien. Sans doute très bien pour des véhicules récents et achetés sur place, personnellement nous n'y retournerons plus. Nous avons le droit de choisir de rouler un ancien véhicule qui nous plaît sans se sentir jugés. Nous nous sommes sentis mal à l'aise. Dommage car au demeurant l'accueil est sympathique.
Fabrice.ALe 27/05/2023 à 08:18
En deux mots réactivité, efficacité. Merci au Sav Atelier, pour leur écoute, l'analyse du problème et rapidité d'intervention en période de haute activité (cinq étoiles amplement Méritées), Merci Benoit pour votre Professionnalisme, bon courage à vous tous.
Véronique.aLe 26/05/2023 à 22:17
Merci à toute l équipe d' Opale Évasion 59 et plus particulièrement à Séverine pour son écoute attentive. Merci d'avoir pris en compte nos demandes. Merci aux techniciens qui ont résolus les différents problèmes de fonctionnement de notre camping-car. quel changement de prise en charge! Enfin un vrai sav...👍
An.aLe 20/05/2023 à 21:55
Super concession ! Que ce soit à l'accueil, a la vente ou au SAV nous avons affaire à de vrai professionnels qui connaissent leurs métiers ! La passion du camping car et le relationnel client se voit à 100% je recommande car très bon suivis. Merci opale evasion
Pascal.eLe 20/05/2023 à 18:22
Des personnes très professionnels, à l écoute des clients, je recommande sans aucune hésitation
Sandrine.eLe 20/05/2023 à 11:06
Excellent accueil téléphonique et physique. Nous recommandons fortement pour la location.
Vente.9Le 19/05/2023 à 11:32
De l'accueil jusqu'à la résolution de mon problème de serrure tout a été parfait ! Je recommande fortement opale évasion
Alex.Le 10/05/2023 à 03:55
Achat d'un Dreamer Camper Five, commercial très pro très réactive et très aimable. Respect du délais donner, à l'écoute et fort de propositions adaptées. Remise en main impeccable, merci beaucoup, je suis très satisfait 👍👍
Christian.uLe 01/05/2023 à 20:14
Encore merci pour la petite réparation merci aussi à ladorable Sévrine biensur Hélène aussi Pierre Bernard
Frederic.eLe 29/04/2023 à 16:25
Endroit très agréable et convivial, grand choix d'accessoires et de modèles d'occasion. Je recommande fortement.
Thierry.uLe 29/04/2023 à 13:09
Entrer chez Opale Evasion 59 c’est courir le risque d’être heureux, satisfait et…. Récidiviste ! L’accueil, l’écoute, le service après vente, tout est on ne peut plus professionnel et sympathique. C’est notre second CC acquis ici et nous sommes totalement satisfait. Merci à Bernard et toute les équipes administrative, commerciale et technique pour l’excellence du service rendu et la bonne humeur ! Nous avons eu l’occasion de bénéficier de l’excellence du service après vente alors que nous étions sur la route. Solution trouvée en 24h et livraison à venir du matériel dans le camping que nous occupons. Franchement chapeau à Bernard et Nicolas !
Joris.�Le 28/04/2023 à 21:36
Excellent accueil ! Très professionnel Je recommande 😁
Jacques.oLe 26/04/2023 à 09:48
Moi j aime bien . Sérieux à l écoute et surtout professionnel.
Johanna.aLe 18/04/2023 à 19:43
Deux camping car acheter la bas que des problèmes sur le 1er et sur le deuxième aussi et quelque filtre filtre n’ont pas été changer avant la vente rien n’a été fais dessus l’embrayage et buter d’embrayage 1700€ de réparation disque plaquettes en ayant fait que 8000 km grosse panne frigo 1500 € de réparer sur le frigo je vous déconseille d’aller là bas .
Dominique.oLe 24/03/2023 à 12:50
Excellent accueil par Bernard. Il a pris le temps. Plein d’anecdotes utiles. Merci.
alain.eLe 22/03/2023 à 19:09
Excellent accueil j ai rencontré Monsieur Bernard qui m'a conseiller c est vraiment un professionnel je recommande cette concession pour tout les conseils pour acheter un camping-car
Marie.iLe 20/03/2023 à 19:53
Très bon accueil et personnels disponibles qui répondent à vos demandes. Sympa.
David.oLe 20/03/2023 à 12:23
Apres avoir louer plusieurs annees, nous avons franchi le cap de l'achat d'un camping-car début mars. Bernard nous a contacté pour nous proposer un camping-car capucine avec lits superposés correspondant à nos attentes. Sans l'avoir vu, il nous l'a réservé pour que nous soyons les premiers à le visiter. Ce campingcar réponds parfaitement à nos souhaits: état impeccable pour bientôt 20ans ! Nous l'avons réservé immédiatement. Remise des clefs 3semaines plus tard par Richard, professionnel et très sympathique. Premier WE de voyage avec les enfants : parfait ! Ils ont adoré !!! Nous tenions à remercier Bernard, Richard et également Emmanuelle pour sa gentillesse et sa réactivité. Merci Opale Évasion
Yannick.aLe 12/03/2023 à 14:02
Entreprise au top !!! Rencontre avec le directeur commercial Mr Bernard pour l achat d un camping car d occasion...suite a l effort commercial sur les accessoires, nous avons craqué. Merci a ce professionnel hors pair...
Didier.oLe 11/03/2023 à 21:03
Très bon accueil. Super le camping car et arrivée avant la date le personnelles très bien
Patrick.aLe 11/03/2023 à 20:26
Équipe au top... Débutants en camping car nous avons trouvé une concession dans laquelle, depuis l'achat de notre CC d'occasion (merci Mr Zybura) , accueil, écoute, attention, bienveillance et compétences sont des mots qui ont un vrai sens. Un grand MERCI à toute l'équipe espace accessoires et atelier dont Séverine notre interlocutrice atelier qui a le don de nous rassurer et la patience devant le flot de nos interrogations. Nous ne regrettons absolument pas notre choix grâce à vous toutes et tous.
JC.Le 07/03/2023 à 16:00
Super concession. j'avais un problème avec une pièce sur mon CCar (tableau de cde challenger) et Nicolas a parfaitement géré. Efficace et commercial c'est le top bravo à vous et un grand merci JCD
Sebastien.ALe 03/03/2023 à 18:46
Disponible et efficace!! Je travaille avec l’équipe d’opale depuis plusieurs années et je suis très satisfait de leur service. Récemment ils m’ont dépanné à distance et rapidement pour un problème de fusible. Auparavant j ai fait mon installation complete au lithium et ils ont été de bons conseils. Je recommande vivement leur concession.
Philippe.oLe 14/02/2023 à 07:18
Concessionnaire de camping car au top très agréable et du choix en magasin et au niveau des campings car aussi un conseil y aller le patron très agréable est donne de bon conseils
Jonathan.eLe 11/02/2023 à 12:16
Très bonne expérience chez opale évasion pour notre première fois. Je recommande vivement cette établissement avec un accueil chaleureux et professionnelle.
emilie.eLe 10/02/2023 à 18:07
Grande et belle concession où nous avons acheté notre bijou. Personnel accueillant. Premières petites aides techniques efficaces et sympas, pour nous qui débutons ! Merci
john.eLe 08/02/2023 à 09:16
Accueil très sympathique. Rapidité d'exécution de l'intervention. Je recommande
Stéphane.6Le 13/01/2023 à 10:05
Très content Travaux bien faits et rapidement Accueil chaleureux comme d’habitude Merci Séverine
Van.eLe 07/01/2023 à 18:02
Bon accueil, de quoi s'en mettre plein les yeux quand on aime et qu'on désire un camping-car. Grande diversité de prix.
Arnaud.uLe 13/12/2022 à 18:28
Très satisfait équipe au top !! Je tiens a remercier particulièrement Séverine pour son dévouement et sa persévérance. Bonne continuation à tous
Stephane.iLe 13/12/2022 à 17:00
Étant une personne très exigeante je suis très satisfait du professionnalisme et de leur accueil, ce sont des personnes qui se mont en quatre pour vous satisfaire et désormais je passerai par eux pour tous travaux que je devrais effectuer
Jean.oLe 25/11/2022 à 11:32
Excellent établissement qui à le sens de la relation client Je recommande vivement ne chercher pas un autre revendeur de camping-car et aussi l’après vente Merci à Séverine et Bernard pour leur professionnalisme
Eric.aLe 19/11/2022 à 19:14
Encore un camping-car commandé par notre famille chez Opale Evasion, Après une bonne négociation avec Bernard, un magnifique Concorde, de 9,25 et de 7t50 avec seulement 8000km avec sa smart. Livraison début janvier, après un passage pour sa préparation en atelier par Séverine et son équipe technique. Une équipe dynamique, compétente, et toujours disponible. Une famille Fidèle à la concession depuis plus de 30 ans!
Christian.uLe 19/11/2022 à 05:27
Un grand Merci à Sévrine pour l'accueil conseils sourire ⚘️👍 L'excellent travail sur mon camping-car changer le pare-chocs merci aussi à Bernard et son collègue du matin l'accueil avec 1 bon café c'est très agréable en tout les cas bravo OPALE ÉVASION Les meilleurs des Hauts de France à bientôt.
Roger.ELe 10/11/2022 à 11:33
Une concession au top, agréable, à l'écoute, un service après vente exceptionnel même après la garantie légale. Merci à l'ensemble des interlocuteurs des différents services. Mérite amplement le 5*
Estell.aLe 23/10/2022 à 16:59
Personnel compétent et sympathique Tres bonne expérience de la location. Prix compétitif. Nous recommandons.
Thierry.aLe 18/10/2022 à 20:45
Équipe géniale malgré les années 😃acceuil chaleureux, toujours prêt à rendre service, Merci au service après vente
Durtol.lLe 11/10/2022 à 08:02
Cette concession est très professionnelle, des solutions pour nos problèmes , merci a Séverine qui malgré ses rendez vous complets a pu me dépanner rapidement avant notre départ
Yohann.oLe 29/09/2022 à 12:55
Equipe au top,réactivité et sérieux de l atelier,du service après vente,de simon et de severine qui ont su répondre à nos attentes.merci bcp
francis.aLe 28/09/2022 à 16:31
très aimable,très compétent et serviable malgré que nous ne sommes pas de la région et pas pris de rv +++
Gabriel.eLe 14/09/2022 à 17:07
Depuis trois ans que nous avons acquis notre bébé BALTAZAR chez OPALE ÉVASION VENDEVILLE, nous sommes satisfait à 100% de tous les services et du contact du personnel que nous offre cette concession. DOMI et GABY.
Pascal.aLe 27/08/2022 à 15:53
S.a.v au top Très bon accueil, à l'écoute du client et très réactif pour répondre et résoudre les problèmes....même à distance si vous êtes en plein roadtrip Merci Severine et toute l'équipe Opale
Veronique.aLe 20/08/2022 à 19:47
Un grand merci au patron « Pierre » et à son épouse car : nous avons eu besoin d’un renseignement pour un camping-car MacLouis d’un voisin dans un camping à Deauville , problème pour trouver le 220volt ( le camping-car pas acheté dans leur concession ) et Pierre et son épouse nous on tout de suite réglé le problème 👍👍 Encore un grand merci à vous pour votre gentillesse et votre professionnalisme 🌸 Véro et Manu
FERU.ILe 13/08/2022 à 14:39
Accueil très chaleureux Equipe réactive et professionnelle Réparation faite en direct à un prix très correct. Merci pour la qualité d accueil de votre équipe Atelier.
Vincent.aLe 13/08/2022 à 08:01
Un large choix de véhicules de loisirs, beaucoup de pièces diverses en magasin. Les conseillers sont hyper sympa. Je recommande vivement !
Bob.Le 12/08/2022 à 21:35
Personnels compétents et réactifs à l'écoute du client. Malgré des soucis rencontré suite à l'achat d'un véhicule chaque problème à été résolu.
morgan.oLe 12/08/2022 à 10:51
Merci à Severine pour sa gentillesse, ainsi qu’à Geraldine pour la prise en main de nos travaux sur notre camping car. Merci également à Nicolas au magasin pour ses conseils avisés sur les meilleurs produits.
Christine.ALe 04/08/2022 à 14:56
Un accueil toujours au top et des techniciens compétents et agréable. Je recommande comme toujours cette concession
André.gLe 03/08/2022 à 12:31
Un grand bonheur de mettre arrêter chez Opale évasion pour des accessoires merci à Nicolas Pour ces bons conseils et malgré que mon véhicule ne vient pas de chez eux ont m a traité comme un client Opale et merci à la secrétaire de m avoir trouvé un creux pour un montage Express voilà quand c'est très bien il faut le dire
Dominique.uLe 03/08/2022 à 11:54
Rapido 8086df livré le 15 juin 2022 conforme à mon attente ,délai quasiment respecté malgré la conjoncture très compliqué . Equipe très professionnel a l'écoute du client.merci à Pauline Pour son amabilité et son professionnalisme.aucun soucis avec le camping car pour l Instant. Concession à recommander vivement.
Billau.eLe 02/08/2022 à 15:34
Pas très commerçant je suis passé chez opale évasion. en fin de semaine dernière j'avais un bon cadeau de fin 2017 que je n'avais pas pu prendre suite à des ennuis de santé puis la période covid. je voulais louer un camping car une semaine conscient de l'ancienneté du bon cadeau valeur 350 € encaissé bien sûr. j'ai demandé à une réduction sur ma semaine de location. La seule proposition que j'ai eue c'est kilométrage illimité valeur 150€ alors que je ne vais peut être pas dépasser le forfait inclus dans la location...... Pas très commercial !!! Pour ma découverte camping car offerte c'est raté je ne recommande pas
vince.pLe 20/07/2022 à 21:59
Bonjour Nous avons loué le camping car avec capucine pendant une semaine, très satisfait d'opale évasion et surtout du professionnalisme de notre interlocutrice Emmanuelle Nous allons louer un camping car en septembre et nous passerons par opale évasion. Vincent et Nathalie
Bruno.oLe 24/06/2022 à 21:28
D'excellents conseils de la part de Nicolas et une très grande réactivité de la part de Séverine !!! Une équipe proche de ses clients, qui comprend leurs besoins ça devient rare de nos jours !!! Merci pour tout
daniel.eLe 20/06/2022 à 05:33
Rdv à 14 heures pour un contrôle étanchéité le camping car à été pris à l'heure prévue. A la fin on m'a présenté le résultat. Pendant le contrôle j'ai attendu dans le salon en buvant un bon café offert puis visité l'exposition de camping car et la boutique très bien achalandée en accessoires avec des vendeurs qui vous bonne des conseils.
pascal.oLe 15/06/2022 à 12:43
Je reviens vers vous amis campincaristes concernant mon petit différent avec opale évasion Dainville. Suite à cela j'ai été contacté par le responsable de l'agence de Vandeville pour me dire qu'il allait voir ce qui c est passé et revenir vers moi.Plus de 15 jours se passent sans nouvelles, j appelle Vandeville, il doit me rappeler mais toujours rien, je rappelle et on me le passe, il me dit qu'il ne va quand même pas blâmer ses ouvriers et qu'il n y aurait pas de suite à cette affaire, (camping car rendu sale, chèque encaissé avant le remboursement de l assurance...).Tout cela est normal. Je vous invite tous en cas de problèmes à vous rendre chez Camping car des Hauts de France à Lens, ils sont compétents et à l écoute. Bonne route.
Francois.rLe 12/06/2022 à 08:57
Merci à Séverine et ses collègues pour votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme.. Vente et service après vente plus que bon.. Vous avez un nouveau client qui vous sera fidèle, même si je suis de Belgique.. Concession au top , vraiment à connaître.. François Dotremont
Laetitia.iLe 10/06/2022 à 17:30
Super service après vente !!!!!! Rapide, agréable et toujours à chercher une solution à notre problème. Super je recommande fortement opale evasion .
Patricia.eLe 09/06/2022 à 16:33
Un grand merci à Séverine et à l'équipe pour leur rapidité : les pièces pour les réparations étaient en attente, nous avions peur de devoir retarder notre départ ! Mais dès la réception des pièces, les réparations ont été faites ! Nous avons récupéré notre camping car le lendemain ! Une équipe vraiment à l'écoute de ses clients ! Encore un grand merci ! Et comme d'habitude, nous avons été très bien reçus !
Patricia.eLe 08/06/2022 à 15:45
Nous sommes clients chez Opale Évasion depuis de nombreuses années, nous y avons acheté plusieurs camping cars d'occasion et neufs. Nous en sommes très satisfaits aussi bien pour la pose d'accessoires que pour les livraisons (livraison d'un camping car à la maison pendant le confinement) Nous sommes toujours très bien reçus et conseillés par une équipe compétente et accueillante.
christian.uLe 08/06/2022 à 11:51
Bonjour 1 grand merci à Me Sévrine servise SAV ainsi que le personnel téléphonique pour leurs écoute accueil vraiment très bonne équipe je viendrai chez vous pour acheter par la suite merci bon courage à vous tous. Cordialement Christian Hugot.
Jean.aLe 04/06/2022 à 17:55
Ce sont de grands professionnels Gentillesse compétence Les réparations facturées au prix réel A conseiller J'étais client depuis 1968 chez un concessionnaire que j'ai quitté voilà 2,ans et sans regret
Cecile.aLe 31/05/2022 à 15:26
Nous avons réceptionné un camping car Mac Louis Glamys sans aucun souci Le délai de livraison a été respecté Nous avons été bien conseillé par Pauline qui est très professionnelle. Les explications techniques de la mise en main du véhicule par Maurice étaient parfaites . Il a répondu à toutes nos interrogations. Nous remercions toute l équipe.
chr.aLe 21/05/2022 à 08:00
Premiers pas ds l univers du CC. Une équipe vraiment sympa et efficace qui a contribuer à ôter nos doutes et craintes !!! La préparation du véhicule est maintenant en cours chez nous .Expérience stressante mais qui promet de belles virées .Grand merci à cette équipe! Voila , expérience terminée !!! Apres quelques déboires , Opale Evasion a su répondre a nos attentes . Très professionnels , ils on réagi rapidement , très honnêtes , rare pour un concessionnaire !!!!!
François.eLe 10/05/2022 à 11:36
Bon premier contact avec le sav pour un véhicule pas acheter en concession à voir pour la suite ,c'est comme ça que l'on travail et que l'on récupére des clients à suivre Bon courage
Sergio.eLe 08/04/2022 à 17:27
Très satisfait du travail effectué sur le camping car. Bonne prise en charge. Je recommande vivement . Personnel a l ecoute du client.
Josseline.oLe 02/04/2022 à 19:45
Rien à dire, tout est parfait, accueil téléphonique et physique. Personnel irréprochable. Dépannage fait en urgence. Je conseille vivement si vous cette dans la région.
Julien.hLe 31/03/2022 à 20:41
De passage pour des accessoires camping car , j ai eu des supers conseils et un très bon accueil . Nicolas est très professionnel !! Je recommande vivement !!
Mickael.rLe 27/03/2022 à 04:31
Une très belle concession, avec un accueil toujours chaleureux et un personnel aux petits soins. Le travail effectué sur mon camping-car est à chaque fois de qualité. Continuez comme ça ! :)
Olivier.OLe 25/03/2022 à 19:29
Un grand merci à Séverine et à l équipe d atelier pour leur réactivité et leur esprit d initiative qui m a permis de repartir rapidement avec l’ installation d un auvent neuf après un sinistre. Belle démonstration professionnelle ! ! Merci beaucoup !
Jean.aLe 05/03/2022 à 16:13
Une entreprise sympathique, de taille humaine. De bons conseils, un personnel compétent, disponible et très gentils. De vrais pros où l'on se plie en quatre pour la satisfaction du client
Matthieu.eLe 19/02/2022 à 10:09
Alors je vais essayer d’être très brève dans mon avis. Nous appelons pour quatre camping-car mis en vente sur le site de Vandeville. On nous confirme que ces 4 camping-car sont encore disponible à la vente. (et cela à 11h30 le matin) mon époux et moi-même prenons la route arrivée sur site à 14h. Et là on nous annonce que les camping-cars on était tous les quatre vendu le matin même 🤣. Alors on demande comment cela le matin car à 11h30 on a quand même téléphoné ils étaient encore disponible. Oui on les a vendu le matin de bonheur à l’ouverture. Donc ma femme demande à la vendeuse donc vous faites déplacer les gens pour des camping-cars qu’ils ont été vendus… Donc on nous demande exactement de quel camping-car parle parlons-nous quel budget etc. et donc ensuite on nous annonce que c’est Camping-car ne sont pas visible sur Lille qu’ils sont sur un autre site. Donc ma femme demande bien quand même alors pourquoi quelques minutes avant ils sont vendu ensuite qui sont pas sur le site de Lille où est la vérité Là-dedans… il faut pêcher nous-mêmes le vrai du faux. En repartant très déçu de cette visite. Sur la route ma femme décide de passer des coups de téléphone à opale évasion 59 aux autres concessions. Et oui en effet les quatre camping-car dont nous nous parlons sont bien sur le site opale évasion 59 mais ne sont pas visible sur les autres sites. Ils sont À la concession opale évasion 59 Lille. Publicité mensongère ou alors ce sont des anciens camping-car qui ont été vendus qui ont été laissés comme produit d’appel concession peu scrupuleuse. À éviter.
Marie.oLe 16/02/2022 à 15:38
Merci à Géraldine ainsi qu’à toute l’équipe pour votre très bon accueil et aussi pour votre efficacité . Nous reviendrons avec plaisir !
alain.eLe 27/01/2022 à 14:08
Merci à Bernard Zybura opale évasion pour son aide dans le dépannage à cherbourg Normandie ,son intervention pour trouver un interlocuteur dans la région AEDS Groupauto ,celle ci a permis de trouver l'origine de la panne électrique nous vous sommes reconnaissant pour votre aide ainsi que de la prise en charge de notre rapido le randonneur ,retour ce jour mention aussi à Sylvain pour son aide
Jean-Pierre.E
Eric.aLe 26/11/2021 à 18:28
Pour résumer cet établissement :sourire, professionnel, gentillesse, etc... A tous les niveaux atelier, commercial même les dames qui répondent au téléphone on le sourire dans la voix Ne changez rien vous êtes parfait merci beaucoup
Quentin.rLe 02/11/2021 à 10:04
Superbe expérience à refaire sans hésiter ! Seul petit inconvénient sur le modèle que nous avions réservé (Sunlight i69L active) pas de caméra de recul ni de radar ainsi que de détecteur d'angle mort où de rétroviseur à angle mort.
Alain.eLe 28/10/2021 à 19:31
Nous avons été surpris de cet accueil chaleureux et convivial Du commercial Pauline zybura à la livraison un sans faute une belle entreprise qui mérite d'être sur le devant de la scène merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse Alain et colette
Anne-Marie.oLe 28/10/2021 à 18:49
Une équipe remarquable avec un respect de sa clientèle. Concernant le SAV, c'est le TOP aussi bien pour l'aspect technique ( solution adaptée) que pour l'aspect humain ( réconfort). Cela est très important, lors d'un sinistre. A noter, également, le respect des délais de réparation. Comme le dit Séverine ( très efficace), chose promise, chose dûe. Merci Séverine, merci Maurice. Chapeau à toute l'équipe et bonne continuation.
soileux.eLe 22/10/2021 à 13:28
Confronte à de sérieux soucis suite à l achat d un neuf van adria opale Evasion en la personne de Sylvain a bien géré et réparé tous nos ennuis dans un délai rapide et avec professionnalisme . Merci Sylvain nos ennuis sont désormais derrière
jose.hLe 29/09/2021 à 19:06
J avais un souci avec ma baie vitré le sav a géré mon mon problème très efficacement d une part commande d une nouvelle baie rapidement et d autre part intervention le jour où je ramène le cc alors que l intervention avait lieu le lendemain bravo à l equipe
Michel.uLe 10/09/2021 à 13:21
Une nouvelle fois des problèmes du frigidaire extrêmement bruyant qu'on a été obliger d'arrêter pour pouvoir dormir, du répartiteur qui grésillait lorsque je branchais le 220 v et du régulateur des panneaux solaire dont le ventilateur tournait jour et nuit, j'ai donc appelé votre agence pour des explications. Un rendez-vous a été pris pour le mardi 06/09/22 auquel je me suis rendu très énervé car cela faisait la troisième fois que nos voyages en Cc étaient perturbés. Je veux remercier particulièrement deux de vos employés J'ai été reçu par Séverine qui a géré la situation avec calme gentillesse, un sens aigu de contact humain et de comprendre le désarroi de client mécontent tout en gardant son sourire. C'est Sylvain qui a eu en charge de résoudre les problèmes ce qu'il a fait après avoir changé les éléments défectueux. De ses explications données, je dois dire que c'est un excellent technicien un employé modèle talentueux et qu'il fait son travail avec passion. Aujourd'hui il est rare de rencontrer de tel personne et il ne faudrait pas qu'il soit désabusé. Je pense qu'une entreprise qui a la chance d'avoir des tels éléments doit faire le maximum pour les garder.
Regis.dLe 02/09/2021 à 10:56
Suite à une incompréhension et mauvais jugement de ma part, je reviens sur les dires de ma précédente publication. La société Opale Evasion Vendeville chez laquelle nous avons fait l'acquisition de 2 camping car, est une entreprise sérieuse, à l'écoute de ses clients et qui dans la mesure du possible tente de satisfaire les clients. Le personnels très réactif à tout points de vue (magasin, SAV, atelier, administratif). Lors de notre visite au mois d'Aout, M BERNARD étant seul n'a pas pu nous renseigner sur l'éventuel achat d'un véhicule d'occasion par manque de personnel en période estival. Des que le stock de camping car aura augmenté pour avoir plus de choix, je n'hésiterais pas me rendre la bas pour faire l'acquisition d'un véhicule. En espèrent que le personnel ne m'en tienne pas rigueur de la publication précédente que j'ai supprimé.
Bruno.Le 07/08/2021 à 16:30
Bonjour un grand merci a Sevirine pour une prise de rdv tres rapide et a ses collegues d atelier. Ayant une panne de brûleur de frigidaire sur mon fourgon amenagé , ils ont pu le remplacer malgre le manque de personnels en congés c est tres top en plus en 50 km pour y aller Severine a su fair le nécessaire pour que nous repartions avec le fourgon reparé j admire le professionnalisme de l équipe car avec un manque d effectif ben top l atelier je suis client depuis 2020 et je n ai jamais rencontré de difficultés encore bravo a vous bonne continuation de rester fidèles a côté de vos client
Antoine.ALe 04/08/2021 à 21:35
Accueil agréable, mise en main efficace et des explications très claires. Même un dépannage en visio. J'ai déjà eu affaire à pas mal de concessionnaires mais je n'ai jamais eu ce service irréprochable. Vendre c'est bien, accompagner c'est mieux. Merci Opale Évasion, équipe au top !
David.ELe 30/07/2021 à 13:09
Client pour la première fois pour le remplacement de mes baies arrières . J'ai été agréablement surpris par la qualité des échanges avec l'atelier. Le travail a été réalisé soigneusement et rapidement. Bref, parfait quoi !
JM.lLe 26/07/2021 à 14:24
Pour une première visite en concession de Camping Car, nous avons adoré l'expérience. Nous avons été très bien accueillis, sans instance lourde pour vendre. Réponses à nos nombreuses questions toujours avec bienveillance. Il nous faut maintenant étudier le projet ;)
Jean-Luc.eLe 23/07/2021 à 09:37
Reçu ce jeudi 22 juillet 2021 pour un contrôle étanchéité. Nous avions eu les jours précédents un soucis avec les attaches du lavabo escamotable. Un très grand merci à Maurice qui s'est mis en quatre pour nous dépanner avec bonne humeur et sourire en prime!! Merci également à Séverine pour son bon accueil!! Les vacances peuvent commencer!!
Audrey.aLe 20/07/2021 à 13:48
Nous sommes ravis de notre camping car ( un dethleffs just 90) livré il y a une quinzaine de jours que du bonheur 😍. Merci à Opale Évasion pour votre accueil, écoute et professionnalisme ! Nous vous recommanderons sans hésiter ! Cordialement Mme et Mr Bironneau
Potrel.aLe 19/07/2021 à 07:53
Van Vw Westfalia acquis auprès de la concession opale évasion Lille dont nous sommes très satisfait de la qualité des différents services ( commercial , atelier Sav , magasin ) Nous tenions à le souligner , Il sont tops et pros Yannick/ Agnes
Benjamin.eLe 10/07/2021 à 12:57
Un atelier qui met tout en œuvre pour résoudre les problèmes ! J’ai crevé juste avant de partir en vacances, ils ont été très réactifs et m’ont permis de partir en tout sérénité ! Un grand merci
Safet.ULe 17/06/2021 à 16:01
L'équipe d'Opale est vraiment exceptionnelle. La vente parfaite avec Mr Bernard. Les pièces détachés avec Nicolas très professionnel et engagés. La livraison en temps en en heure bien gérer. La mise en main par Pierre exceptionnel avec une disponibilité par la suite sans reproche. Bravo à toutes l'équipe, je recommande vivement cette société. Client très heureux d'avoir acheté et fait confiance à cette entité. Je reviendrais surement.
Marie.aLe 09/06/2021 à 18:18
Très sérieux. Acceuil Très bien. Nous avons été très bien accueilli au service maintenance par Séverine Aimable, efficace très bonne équipe, travail très soigné. Rapidité. Très bonne société je vous recommande Opale Evasion à Vandeville
Letoons.oLe 09/06/2021 à 13:50
Service commercial très compétent ils connaissent à fond leurs produits . SAV toujours effectué de façon à satisfaire le client. Merci à Séverine de faire toujours son possible afin d'accueillir le client dans les meilleurs délais. Lorsque nous téléphonons nous avons toujours quelqu'un au bout du fil et cela est important pour le client. Merci à nicolas et son collègue pour tous les bons renseignements precieux qu'ils nous donnent également. Bien évidemment l'équipe technique très compétente également mais je ne peux pas citer tout le monde bon courage et bonne continuation , Reynald
aicha.uLe 03/06/2021 à 14:59
Nous sommes très satisfaits de notre premier achat d’un adria matrix plus DL chez opale Evasion VENDEVILLE.juste un petit message pour remercier Bernard, Maurice et également séverine pour son sourire et sa gentillesse.une grande disponibilité pour le suivi clients et la mise en route du camping car. Alors si vous cherchez un bon établissement, je vous le conseille les yeux fermés. Encore merci à toute l’équipe pour leur sympathie . Bonne continuation à toutes et tous
Denis.uLe 03/06/2021 à 12:31
Merci à Severine pour son écoute et son professionnalisme dans les prises en charge de mon CC. Sourire, efficacité bref ce qu’un client attend de son concessionnaire. Merci aussi à Sylvain pour la qualité de ses interventions techniques. Nous sommes à notre troisième achat dans cette concession et nous sommes toujours autant satisfait. Denis B
Jé.eLe 31/05/2021 à 11:09
Nous sommes très satisfaits des services de Opale Evasion Vendeville, accueil toujours sympathique, Nicolas a été disponible, arrangeant et très efficace pour nous accompagner dans notre achat. Je recommande fortement.
Catherine.iLe 25/05/2021 à 20:55
Concession et collaborateurs tres serieux et tres professionnels. L accueil est au top, petit cafe a l arrivee accompagne selon le desir de petites gourmandises. Bernard est tres a l ecoute et laisse tres volontier le temps de bien reflechir, d essayer le vehicule et surtout ne force pas l acquisition. L atelier toujours pret a rendre service et trouver des solutions, Maurice le blagueur, explique tous les fonctionnements des vehicules et appareils Enfin le tout forme une super equipe qui prend soin de ses clients. Je recommande opale evasion 59 meme si pour nous elle est geographiquement loin, ce petit voyage nous a satisfait et nous allons profiter de notre camping car des cet ete Suurtout l equipe Opale ne changez rien et n enviez rien a vos confreres , vous etes au top Sinceres amities Catherine et alain Creuse
Dany.eLe 22/05/2021 à 18:17
Bonjour accueil vraiment agréable et nous avons été renseigné convenablement Hôtesse patiente dynamique souriante Nous ferons notre achat là
Michele.iLe 21/05/2021 à 13:45
Nous avons décidé de ne plus faire de camping car et C est avec regret que nous allons quitter opale évasion après 15ans passes chez eux: plusieurs camping cars(neuf ou occasion) et nous avons toujours été très satisfaits :Pierre et Géraldine ainsi que toute leur équipe sont très professionnels, sérieux mais aussi très aimables ;ILs sont très a l écoute de leurs clients et au moindre problème trouvent vite une solution!! nous leur souhaitons une bonne continuation et continuerons a leur faire une très bonne publicité ! Amitiés
Regis.aLe 14/05/2021 à 14:05
Bonjour, Voilà plus de trois mois qu' une demande a été faite au SAV pour une pièce défectueuse ( impossibilité de mettre la table ) sur un fourgon ADRIA neuf. A ce jour tjs pas de nouvelle . Aujourd'hui me suis réconcilié avec mon SAV, la pièce est enfin arrivée, le travail a été effectué à la date et heure indiquée, le véhicule rendu propre. Merci.
Gérard.Le 06/05/2021 à 18:59
Bonjour, Campincariste depuis cette année, ai été conseillé par Mr Bernard qui a su nous diriger suivant nos besoins. Pas de problèmes, que des solutions. Un accueil au Top et toujours avec le sourire. Une équipe réactive que ce soit le SAV ou le Magasin. A notre écoute et patience, même aux questions: Oups j'ai pas compris😉 A bientôt
Nicole.eLe 24/04/2021 à 18:11
Déçue. Une expertise réalisée début septembre sur un ccar de 10 ans de marque courante vendu par la concession ne nous a été réparé que cette semaine après d'innombrables coup de téléphone
Roger.oLe 14/04/2021 à 19:23
Atelier à déconseiller fortement Je leur fait monter un porte vélo Au retour parc choc cassé et enjoliveur griffe. Je les contacte. On vous rappelle On nous rappele jamais.impossible D'avoir un rendez vous avec la direction On s'entend dire qu'il ne faut pas les harceler Personne ne prend ses responsabilités On essaye d'avoir le client a l'usure
Dominique.aLe 13/03/2021 à 18:22
Excellent accueil.Demonstration convainquante.Dommage qu'il y ait si peu de monde à cause du COVID.Merci encore de nous avoir reçu.
So'.iLe 13/03/2021 à 16:16
Contrôle d'étanchéité fait ce matin avec quelques petites réparations, équipe au top comme toujours, un merci tout particulier à Séverine que nous avons sollicité plusieurs fois (pas facile d'avoir les pièces par ces temps difficiles de covid). Merci à toute l'équipe. Frédéric et Sophie
Boubou_van.Le 13/03/2021 à 16:08
Un grand merci pour votre accueil. La prestation sav toujours au top ! A bientôt, Cordialement.
Thierry.eLe 04/02/2021 à 13:23
Bonjour a tous Nous avons acheté notre camping car il y a 17 ans chez-vous au temps ou vous étiez à Seclin accueille avec Pierre et Géraldine des personnes très agréables ainsi que l'équipe Chaque année nous allons au salon a Douai et ne manquons jamais de les saluer Un mac Louis 560 G de 2004 neuf et toujours bien entretenu aujourd'hui nous avons l'intention de le remplacer par un intégral nous pensons bientôt venir Continuer comme ça ne changer rien Amicalement Mr DENEUX
Pascal.eLe 04/11/2020 à 21:07
nous avons loue un camping car en aout tres satisfait beau vehicule tres bien equipe bonne prise en mains avec un technicien bref que du bonheur et surtout merci a GERALDINE qui a pris en mains les demarches administratives et qui a etee tres patiente bref une belle concession et une belle equipe de pros!!!!! nous leur reservons notre futur achat!!
Nathalie.Le 22/10/2020 à 07:56
J'y suis allée hier ...Il n'y avait pas grand monde et pourtant c'est comme si j'étais transparente !!! Aucun accueil et personne ne vous dit bonjour ... A moins que ce soit parce que je suis une femme car quand un client est arrivé après moi, on lui à déroulé le tapis rouge .... Par contre leur magasin d'accessoires est intéressant pour éviter de commander sur internet ...
Jean.iLe 16/10/2020 à 15:49
J'ai été très bien accueilli et le vendeur magasin connaît très bien son boulot il c est vous conseiller toute l équipe et très souriante et c est très rare de nos jours très professionnel j'ai acheté mon fourgon rien à redire nickel je conseille cette consession
pierre.oLe 14/10/2020 à 11:27
Comme d'habitude chez opale évasion Vendeville une grande écoute du client et un grand professionnalisme et cerise sur le gâteau avec le sourire. Bravo à toute l'équipe de Severine du sav pour leurs gentillesses et compétences Pierre
Balboni.iLe 13/10/2020 à 18:20
Étant à la recherche d’un camping-car depuis quelques temps. J’ai suivi le bouche à oreille qui m’a amené jusqu’à Opale Evasion. Je ne connaissais pas mais je conseille vivement cette concession. En effet l’accueil est au top. L’ambiance familiale et dynamique m’a beaucoup plu. L’équipe commerciale a su répondre à mes différents besoins. Il ne sont pas là pour vendre à tout prix mais vraiment pour satisfaire au mieux mes attentes. Je recommande donc fortement cette concession dans laquelle je m’y suis bien senti.
helene.aLe 19/09/2020 à 14:49
Nous avons eu affaire a des gens soucieux du bien-être de leur client .Du depart a l 'arrivée ils ont été formidable De plus pendant nos vacances notre camping car a reçu une averse de grêle ce qui a endommagé la carrosserie au niveau du capot. Nous avons signalé le problème au téléphone Et ils nous ont rassuré en nous disant de continuer nos vacances paisiblement sans s 'inquiété de la suite.A la restitution du camping car ils nous ont rendu notre chèque de caution en disant que cela n' était pas de nôtre faute et nous ont fait le geste commercial de prendre en charge les réparations. De vrait pro comme on en voit plus aujourd'hui. Merci a Géraldine .et a bientôt Allez y les yeux fermés.
Daisy.lLe 05/09/2020 à 16:17
Pour ma part, cette société ne mérite aucune étoile! Suite à l'achat de nôtre tout premier camping car nous avons fait confiance à Pauline... Effectivement petit budget (pour un premier, un peu normal) Même si petit budget, nous avons été reçu avec le sourire jusqu'à signature du contrat de vente. Réservation faite le 5 mai 2020 avec réception le 16 juin. C'est le temps qu'il a fallut pour soit disant faire tout les préparatifs et faire les réparations pour la livraison. Quelques points avaient été évoqués car le véhicule avait déjà des problèmes mécaniques... fuite d'huile moteur ,batterie, pneumatiques etc Bien évidement tout devait être prêt pour la remise du véhicule.( Promesse de Pauline ) Nous voilà à date de livraison et là... Plus rien! Plus de commerciale disponible, attente de plus d'une heure sans que l'on s'occupe de nous.( alors que nous avions rdv ) Bien évidement, grosse période de vente et donc plus de temps à consacrer à des gens qui ont déjà acheté un vieux camping car. Pour citer les paroles de cette commerciale, «nous avons 25 ventes de campings car par semaine..» donc il est difficile de satisfaire tous le monde. A la réception de mon camping car rien n'avais été fait.. Juste le stricte minimum. Le contrôle technique avait été effectué le matin même.Je suis repartie avec une fuite d'huile au niveau moteur. Depuis le 16 juin je me bats afin d'avoir un véhicule convenable à la circulation! C'est une catastrophe!! Mon véhicule à passé plus de temps dans leurs ateliers que dans mon garage! Il y a toujours une panne qui entraîne autre chose! Au point de faire repasser mon camping car au contrôle technique car celui fait par cette concession est complètement vierge pour un véhicule de 25 ans. Il faudra me l'expliquer.. Pas de réponses aux mails envoyés sur leurs boites mails.!! Société à éviter pour l'achat d'un camping car petit budget!!!!
Jk.rLe 31/07/2020 à 02:16
Très nombreux choix, en camping-car neufs comme occasions (bien qu'en ce moment, la demande est forte, ils se font plus rares pour ces derniers). Personnel très accueillant, à l'écoute, très professionnel. Tout matériel pour le compléter, allant de la vaisselle aux produits d'entretien et tout pour votre confort : stores, auvents, tapis, télé, climatiseurs, porte-velos, remorques motos, panneaux solaire, batteries, caméras de recule, vélos pliants ou électriques, trottinettes, sièges, tables, barbecue, pièces détachées et bien d'autres encore (voir catalogue) . Font connaître leurs promotions. Dispose d'un petit salon d'attente si besoin. On est vraiment aux petits soins presque en famille. A conseiller. (Un petit coucou à Bernard, toujours souriant et de bon conseil, en passant !)
kristof.eLe 25/06/2020 à 15:36
Bonjour Très déçu du rapport avec la personne que nous avons eu par téléphone, nous disant que notre « reprise ne l’intéressait pas « !!! Pour le moment ... Et bien tant mieux !!car nous avons trouvé notre bonheur et pas très loin de vous .... Cordialement Nous avons fait une erreur de site....Nous parlons de opale évasion mothoromes .Désolés
Loic.aLe 14/06/2020 à 19:27
Un grand merci à opale evasion vendeville pour nous avoir permis de réaliser notre rêve !!! Camping car acquis en 02/20 et première sortie ce jour!!! Malgré quelques petits dysfonctionnements ils ont tout fait pour tout régulariser un grand merci à bernard Guillaume Nicolas Lucie et Sylvain bonne continuation à vous!!! Stéphanie et franck faveuw
Dan.tLe 03/06/2020 à 21:06
Nous avons pris 5 ans de réflexion pour commander notre premier camping-car en 2009 ...Nous voulions être sûrs de notre choix et de notre concessionnaire. Bernard, notre contact commercial, ne nous a jamais bousculés pour activer notre décision, nous a toujours renseignés aimablement et patiemment (quand on y repense, au bout de tout ce temps, il a été très très patient face à toutes nos questions ! ^^merci Bernard 😉). Par la suite, pour chacun de nos renouvellements ou interventions, que ce soit auprès de Bernard, Pierre, Géraldine, Elise, Guillaume et l'atelier, nous avons toujours trouvé accueil, conseil, sourire, professionnalisme et un relationnel irréprochable. Même en ces temps de covid19 et malgré toutes les difficultés engendrées, Opale Vendeville a fait le maximum pour nous livrer LE modèle que nous souhaitions, et la livraison s'est faite comme pour nos camping-cars précédents en toute satisfaction. Nous sommes repartis avec TROIS camping-cars : le nôtre et 1 miniature pour chacun de nos petits jumeaux ! ...Merci, Pierre 🙂 Bonne continuation à Opale Vendeville
Christophe.RLe 25/02/2020 à 21:29
Toujours bien accueilli et bien renseigné dans cette concession. Au final on a pas acheté chez eux mais si on avait pu, on l'aurait fait avec plaisir.
Cayasothi.Le 22/02/2020 à 04:56
Acheter un camping-car n’est pas une démarche anodine. Elle prends ici une saveur toute particulière, tant l’expérience est exceptionnelle. L’ensemble des équipes commerciale, administrative et technique sont concernées, et pratiquent une bienveillance toute particulière, que ce soit pour un simple renseignement qu’à l’occasion d’une démarche d’achat. Le showroom est à la hauteur de la qualité humaine : superbe.
PASCAL.ALe 11/02/2020 à 12:17
A la recherche de renseignements pour l'achat d'un fourgon, nous avons été très bien reçus par Pierre. Celui ci n'a pas hésité à passer beaucoup de temps avec nous pour nous montrer plusieurs modèles. Excellent accueil de l'ensemble des collaborateurs et très bonnes explications techniques de Pierre mais aussi de Bernard. Merci à tous pour votre professionnalisme et votre sens élevé des relations humaines. A bientôt pour la future commande.
francois.iLe 25/01/2020 à 13:34
achat de mon camping car il y a quelques mois , donc avec objectivité : a l achat Pauline nous a dit « on ne vous laissera jamais tombé > et je dois dire que l ecoute , le service et le sourire ont toujours ete de mise . Guillaume a l atelier avec son equipe , toujours professionnels ( malgré parfois le planning super chargé ) et trouve un creneau pour s occuper de nous avec les explications claires. a l achat d un camping car , on attend la satisfaction du camping car et du service apres vente , alors chez eux tout est la . si un jour on change de vehicule , on ne se posera pas la question . voila c est notre ressenti apres , a peu pres 5000 kms et quelques mois .
Filousse.MLe 18/12/2019 à 10:45
Toujours un plaisir de venir en concession et d'être salué par votre nom et/ou prénom !!! Une équipe au top qui fait des miracles et qui est toujours à l'écoute de ses clients. Merci à tous et une petite attention particulière à Severine 😉
Séverine.aLe 13/12/2019 à 20:57
Suite à un sav d'un camping car adria en garantie , un membre du personnel m'a dit mot pour mot que lorsqu'il me parler, il perdait de l'argent, je pense que cette personne se reconnaîtra. Je trouve cela très impoli, donc je ne recommande pas cette établissement, allez voir ailleurs je pense qu'il y a des gens plus agréables.
gexak.7Le 02/12/2019 à 13:50
Je me suis rendu à Opale Evasion pour voir un modèle d'occasion. Bon accueil de la part de l'équipe. Le modèle (Mc louis) qui m'intéressait était dans un état de salubrité douteux (porte de douche cassée, plastiques de lanterneau cassé). la vendeuse m'a informé que tout serait réparé avant la vente. En posant des questions sur le porteur elle m'a indiqué que la distribution serait faite avant la vente. Voyant que je n'étais pas convaincu par le modèle, elle m'a proposé d'aller jeter un coup d'oeil au restant du parc. Ne poussent pas à la vente et semblent honnêtes. J'y retournerais probablement confirmer mon avis quand mon projet d'achat se concrétisera.
willy.eLe 07/08/2019 à 15:39
Coucou, Juste un p'tit message à l'équipe Opale évasion Vendeville, c'est toujours avec le plus grand plaisir de ce rendre à la concession toujours le sourire à chaque question posés vous avez une réponse. Nous allons partir tranquille pour les vacances 😊 Merci à toutes l'équipe.
Philippe.uLe 25/07/2019 à 17:18
Le personnel est à l'écoute du client , j'en suis très satisfait , hélas mon pare-brise n'a pas été fait ! mais cause covid , à reporter ultérieurement . Et chose essentielle : la facturation des travaux effectués sont bien à la juste valeur du temps réellement passé à l'intervention , contrairement à certaines enseignes de plus petite struture qui vous font pleurer au visu de la facture qui est abusée et voir les travaux aléatoires . Je recommande donc vivement Opale évasion +++++
Alexis.iLe 28/06/2019 à 14:38
Les seuls qui ont été capable de me changer une baie projetable dans la région ! Personnel très sympathique et une réactivité incroyable . Pièce commandé le jeudi soir reçu le vendredi matin. Grâce à vous, on peut reprendre notre voyage 😍
Jean-Philippe.iLe 22/05/2019 à 20:48
Le 15 mai 2019, nous avons réceptionné notre camping-car neuf. Accueil chaleureux, présentation de la prise en main sympathique et partie administrative compétente et efficace. Et après plus personne pour s'occuper de nous, nous avons dû aller à la recherche de personnel pour aller récupérer notre véhicule à l'atelier. Douche froide ! En repartant de la concession, au bout de 200 km panne moteur, avec un retour difficile à notre domicile. Envoi d'un SMS à notre commerciale pour la prévenir, resté sans réponse à ce jour. Notre appel à la concession le lendemain a eu comme réponse Voyez avec l'assistance Fiat. Et depuis aucun contact par la concession pour connaître la suite et la satisfaction client. A la lecture des avis, c'était encourageant. L'esprit familial évoqué n'est pas du tout tel que nous pouvons le concevoir. Très moyen pour une acquisition de cette valeur ! PS : sans parler d'un nettoyage aléatoire ou du rideau du pare brise non fixé en haut donc qui ne reste pas fermé !
Franck.uLe 11/05/2019 à 19:39
L'accueil est toujours impeccable et le Sav est bien à l'écoute des clients. Problème de bonde sur l'évacuation de mon cc. Appel le 15/7, rdv le 16/7 à 14h15. Travail effectué de suite et véhicule récupéré à 15h30. Bonde changée sous garantie.
Eric.uLe 22/03/2019 à 17:05
Super concession avec un personnel qui vous reçoit toujours avec le sourire et surtout très très professionnel.
Eric.2Le 05/03/2019 à 12:49
Très grande concession de camping-car large choix d'occasion et neuf pour un budget varié. Personnel qui est là avant tout pour vous renseigner et éviter de faire des erreurs avant de choisir votre camping-car (pour les novices). service après-vente excellent, toujours reçu avec le sourire. les techniciens dans les ateliers connaissent réellement leur travail sur le bout des doigts, aucun secret pour eux, nous avons même été dépanné par téléphone lors d'un souci sur notre frigidaire ce qui nous a permis de continuer notre balade en attendant de repasser à la concession pour changer la pièce , très agréable et dévoué. Nous y avons déjà acheté deux camping-car d'occasion et nous y reviendrons très certainement pour le prochain. Merci à tout le personnel
Francis.ALe 26/02/2019 à 21:27
Toujours à l'écoute des ses clients cette entreprise a su prendre les mesures nécessaires pour pallier aux difficultés rencontrées avec un ex-membre du personnel. Aujourd'hui la situation est parfaitement rétablie et j'ai pu apprécier l'empathie et l'efficacité du SAV à l'occasion de réparations complexes. Merci à Séverine et à son équipe Francis WAVRANT
SebS.eLe 24/02/2019 à 20:45
Pour les camping caristes et autres possesseurs de véhicules de loisirs aménagés, on trouve tout ce qu'il faut, et sincèrement il y a de quoi faire et parfaire l'équipement de votre van aménagé ou de votre camping car. Le personnel est vraiment au top et méga sympathique, serviable et ils connaissent leurs produits. Que ce soit pour de l'équipements, un véhicule neuf ou d'occasion, vous trouverez des personnes à votre écoute qui veulent vendre mais en voulant faire plaisir et en ayant à l'esprit votre satisfaction. A recommander +++.
moi.iLe 09/02/2019 à 18:21
Et bien après 5 années dont deux véhicules acheter chez eux quelle fut ma surprise de savoir qu il ne font pas de vidage de boîte de vitesse a l' atelier pourtant boîte manuelle de 2011. Effectivement c est bien l' âge d or du camping car alors on filtre pour le plus simple je conseille. Donc de voir avec un vrai pro de la mécanique pour fiat j'irai voir chez Iveco (même mécanique) avec du bon matériel de pro dommage...ah au fait j irai même faire toute la mécanique chez Iveco.
Jean.lLe 31/01/2019 à 11:28
Bonjour, suite à une panne de parabole automatique je suis passé dans cette concession après avoir pris un r v, je ne regrette pas mon déplacement de 800km aller-retour car le personnel est vraiment charmant, accueillant et très professionnels. De plus les clients sont reconnus ce qui est agréable. Encore merci. Je recommande vivement Opale Evasion Vendeville.
Francois.oLe 10/09/2018 à 10:32
De retour de voyage, nous avons eu un problème sur notre camping car. Ils nous ont vraiment aidé et tout réparé en 1/2 journée ! Très pro et accueillant ! Je recommande.
Marie.aLe 07/07/2018 à 07:55
Une équipe au top, dynamique, à l'écoute et parfaitement compétente Nous sommes toujours accueillis avec le sourire, vous avez un pb, ils ont la solution. Je recommande vivement.
Joel.eLe 16/05/2018 à 16:47
bonjour , je suis aller ce samedi chez opal à Dainville pour un petit souci de frigo ,nous avons mal était reçu ,il n'avais pas le temps de venir voir ,il nous a dit à plusieurs repris de prendre rendez vous , je lui est dit que l'on patter ce jour ,mais ce personnage ma pas voulu perdre un peut de sont temps .je suis parti et je suis aller chez un autre concurrent et lui à perdu 3 minute de sont temps pour être dépanner ,un grand merci à ce monsieur et pas content du service de dainville , et comme je doit changer de camping-car je vous que vais aller chez lui. je suis déçu de cette concession , comme il dit moi je vent du neuf, aller
maxime.aLe 30/04/2018 à 00:02
Un nouveau passage ce jour en atelier, une équipe vraiment au top! Que ce soit Séverine ou Christophe toujours disponible et un atelier très réactif avec un travail soigné! Commercial à l'écoute, du choix, à la recherche de nos besoins, sans appriori et, très disponible. Je recommande! Si vous avez un besoin pour l'achat, l'entretien ou la réparation de votre camping car, allez-y les yeux fermés
Michel.uLe 18/04/2018 à 12:20
Nous avons été très bien conseillé lors de notre visite par une jeune dame qui n'a pas hésité à prendre du temps pour tout nous montrer étant indécis, que ce soit en neuf ou en occasion ! Nous avons hâte d'être à Vendredi pour prendre possession de notre Camping Car 😉 Notre seul regret est de ne pas avoir connu ce concessionnaire lors de notre premier achat. Nous avons de ce fait communiqué l'adresse auprès de nos ami(e)s campincariste....
Antoine.aLe 23/03/2018 à 10:58
Nous venons d'acquérir un camping car d'occasion, super service et excellente préparation technique de l'atelier ! Equipe très professionnelle et conviviale ! Nous sommes vraiment très content !!!! je vous recommande cette concession ;)
Ludo.Le 20/08/2017 à 13:13
Super concession. Accueil et service extra. Pour une première location de camping car, nous avons fait le choix d'Opale Evasion. Ils nous ont fourni un camping car neuf et en très bon état. Très à l'écoute de nos questions et de nos interrogations. Et même pendant nos vacances. Leur service commercial était présent 👍🏻 Je recommande pour ceux qui cherchent une location sans soucis 👍🏻
Hervé.Le 10/08/2017 à 16:55
Bonjour à tous, mon premier camping car et après plusieurs concessions, nous avons trouvé notre bonheur, Nous avons été suivi du début à la fin, ou j'ai été surpris c'est le professionnalisme chez ce concessionnaire par ses conseils et le temps passé pour nous. du début à la fin, jusqu'à notre départ BRAVO. Le vendeur qui a su se mettre à notre place étant novice, être à l'écoute, nous apportant ses conseils et sachant nous donner une solution en cas d'incertitude de notre coté sur nos choix d'option. La prise en main, aussi sérieux ou nous avons eu les explications du camping car, il a su prendre son temps pour nous donner tous les détails et ce n'était pas facile, nous avons même eu à des essais de fonctionnement des commandes. Puis vient le règlement, toujours aussi sérieux et à notre écoute. Ne changer pas se fonctionnement qui rassure les clients et être suivi SERIEUSEMENT jusqu'à la fin BRAVO.
Patrice.ELe 25/07/2017 à 10:12
Bonjour , nous avons pris possession de notre nouveau camping car rapido 8096df ce samedi , nous sommes arrivés en retard mais malgré cela un accueil de l'ensemble agréable et disponible , à votre écoute , serviable et qui ne regarde pas la montre ( merci à Mathieu de son professionnalisme ainsi qu'a celui qui nous a fait la présentation du camping car , désoler l'ont ne se souvient plus de son prénom) comme dans certains établissement ce qui est rare de nos jours , merci a vous tous et j'espère que nos relations seront toujours les mêmes. bien cordialement.bien sur il y aura toujours des insatisfaits
Loick.aLe 26/06/2017 à 17:37
Très bon service, personnel accueillant et compétant. J'ai pour mon cas fais monter avec ma mère une assistance à la manœuvre sur notre vieille caravane de 1985 et l'équipe de l'atelier a sus trouver une solution de raccord très propre et sécuritaire pour rendre les moteurs compatibles au vieux châssis. De plus, je recommande très fortement cette concession car le personnel sait apporter de bonnes solutions durables aux divers problèmes que peux rencontrer un véhicule de camping et ne pousse pas à la consommation comme d'autres le feraient. Cordialement
Muriel.iLe 18/05/2017 à 17:49
Nous avons acheté notre premier camping-car à Opale Évasion il y a 17 ans, puis le second et sans aucun doute le troisième... nous faisons entièrement confiance à toute l'équipe: disponibilité, gentillesse, conseils adaptés et avisés!! Merci à tous!
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