A propos de : Atelier de réparation automobile Norauto Villeneuve Les Beziers à Villeneuve-lès-Béziers
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile Norauto Villeneuve Les Beziers qui se trouve à Villeneuve-lès-Béziers. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Villeneuve-lès-Béziers en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Vidange
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✔️Mécanicien
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✔️Toilettes
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Norauto Villeneuve Les Beziers à Villeneuve-lès-Béziers
Yannick.nLe 20/03/2024 à 10:43
Ça a l'air très correct et sérieux je vous dirai ça après les réparations
frederic.iLe 16/03/2024 à 19:33
Nul j y suis allé pour un claquement ... On m andit de changer triangles amortisseurs bielette ... Résultat un devis de 2300e .., j ai fait un pre contrôle technique a Portiragnes (qui est très sympa ) j'avais juste une bielette de fatigué..... A vous de voir . Je mets 2 étoiles car pour dépanner en huile ou autre c est possible .
Mohammed.hLe 14/03/2024 à 20:24
Bons accueil et écoute. Très content de leur prestation. Merci
abdel.aLe 08/03/2024 à 07:59
très bon accueil et surtout sans rdv on m'a reçu pour effectuer les travaux bravo à vous
Lionel.u
Christine.e
Fabien.aLe 25/02/2024 à 13:11
Très bien reçu par la responsable du magasin. D'une très grande efficacité. Je suis fidèle à ce centre grâce à ses compétences.
Dany.a
MICHEL.OLe 12/01/2024 à 17:52
personnels compétant ponctuel agréables a l,écoute merci
christophe.rLe 09/01/2024 à 21:51
Rien à dire, contact et rdv rapide, horaire respecté, révision idem constructeur mais moins chère.. 👍
michel.a
Candice.rLe 04/01/2024 à 12:18
A chaque visite, je suis agréablement surprise par l’amabilité et le professionnalisme du personnel, que ce soit en boutique ou à l’atelier. Je recommande vivement cet établissement !
Denis.oLe 23/12/2023 à 17:43
Garage à fuir. Malhonnêtes et menteurs. J ai laissé ma TWINGO 3 pour une révision. Je suis revenu car le lave glace ne fonctionnait pas. Celui qui a travaillé sur la voiture assure qu il a fait un essai positif. Je suis revenu , ils m ont assuré que la panne est arrivée après (10 mn après ). Ils m ont laissé Repartir sans essayer de réparer. La plage arrière n etait pas remise. Sur la facture était notée que le pare-brise avait été nettoyé, que des mensonges, tous de mauvaise foi. Je ne pense pas que tous les points de contrôles mentionnés ont été vraiment effectués. Bref un sentiment d'arnaque énorme. Ah oui j oubliai, ils sont forts pour prendre le café et vous arnaquer. Je n'avais jamais vu un garage pareil. J ai 65 ans, c est une honte.
Orne.bLe 22/12/2023 à 12:54
Personnel très sympathique et prise en charge rapide du véhicule. Je recommande
germinal.aLe 08/12/2023 à 20:21
On trouve presque tout ... par contre un peu d'amabilite
Jonathan.cLe 03/12/2023 à 19:36
Nul incompétent delai annoncé 1h30 délai réel 3h30 sans même prévenir le client qui attend dans le centre 2e rendez-vous 30 minutes après il m'appelle pour me dire qu'il manque une pièce qu'il faut que je revienne le landemain fuyez ce centre c'est un conseil
Caballero.a
Super_ModZ.TLe 16/11/2023 à 19:00
Équipe au top, ne changer rien !!! Jamais déçus de leur service Rapport qualité prix 👍🏼
Mathieu.o
Rémy.O
Niveau.oLe 14/11/2023 à 05:57
Accueillant, Arrangeant et Professionnel je suis plus que satisfait.Le seul truc c'est qu'ils n'ont pas de service pour venir prendre la voiture chez soi et la ramener mais je mets 5 étoiles 🌟
louis.i
Besson.aLe 10/11/2023 à 23:55
Accueil moyen Je suis Tombé sur 1 employé compétant par contre je ne connais pas son nom dommage
Philippe.u
F.Le 03/11/2023 à 18:53
J’ai eu l’habitude d’aller à norauto Villeneuve les Béziers. Depuis des années. Et bien ce sera ma dernière visite. J’ai demandée un changement de batterie. Déjà 250 euros la batterie. Depuis que la batterie a été installer, un voyant me signale que mes feux de positions sont défectueux, on me dit de passer je passe. En 5 min on me dit cest bon c’est bon c’est fait, on ne vous fait pas payer on n’en avait une en rab. Ils n’ont absolument rien changer. J’ai un voyant sur mon véhicule ils me disent ah mais ça nous on ne le fait pas. Appeler un tel à Cers ou un tel à Béziers. Je me dirige vers un garage enfin compétent. Donc d’une part ma batterie n’était pas bien mise. D’autre part une douille de 13 mm a été trouvée dans mon véhicule en changeant la batterie, et une vis. J’ai des photos avant ma batterie et après. J’ai la douille en question c’est une honte. Quand on ne sait pas faire sur un véhicule qui est un peu technique et haut de gamme on le dit. Je suis très déçu par la qualité des services qui se dégrade. Par ce gros manque d’attention. A lire les commentaires votre responsabilité n’est jamais engagée. Je peux vous assurer que j’étais avec le garagiste pour le démontage de la batterie la douille de 13 est en ma possession il vaut mieux pas que je me déplace dans vos locaux. Je vais écrire au dessus en y mettant photos et tout ce qu’il faut.
ElDeados9434.
iron.a
Rom.aLe 18/10/2023 à 13:13
Investis pour aider les clients, des tarifs clairs et un bon accueil client. Je recommande.
Claudine.uLe 06/10/2023 à 13:34
Suite à une révision générale après 60km tous les voyants d'huile se sont allumés, message STOP , après vérification pas d'huile dans le moteur, malgré nos nombreux appels le garage ne veux pas récupérer la voiture et nous préconise de remettre de l'huile et de la ramener au risque d'endommager le moteur et refuse de s'engager par mail sur cette solution, quel Manque de professionnalisme !!
dauzats.aLe 02/10/2023 à 05:28
Très bon service, l'équipe fait tout pour vous satisfaire le plus rapidement possible. Le prix est intéressant. Je recommande.
D.OLe 01/10/2023 à 20:43
J'ai eu besoin de faire équilibrer 2 roues avant . Pas de problème ils m'ont pris dans l'am. Sérieux, je suis de Grenoble et se fut un plaisir de conduire pour rentrer et plus de problème.
yoch.4Le 28/09/2023 à 09:25
J'ai fait une commande le lundi sur internet a retiré en 1h, je me pointe le mercredi matin, commande pas pris en compte, stock pas a jour on me propose de revenir l'après-midi. Au final colis perdu introuvable bref 2 jours de perdu 😕.
LEPETIT.ALe 26/09/2023 à 16:53
Trois fois en panne depuis l'intalation du systeme ethanol et ne veulent pas me donner un RDV pour controler l'instalation.
amandine.iLe 20/09/2023 à 17:25
Prise de rendez-vous sur Internet le samedi on me rappelle pour me dire que pour finir il n'y a plus de place à quoi ça sert de mettre des rendez-vous sur Internet
Dominique.oLe 11/09/2023 à 15:46
Bonjour Norauto Villeneuve les Béziers je suis venu pour avoir des conseills techniques sur un bruit dans le train avant de notre Audi. nous sommes allé dans différents garages et tous les avis sont différents... Un comble... Dès le premier contact avec le CHEF d'atelier j'avais compris qu'il était pro et très fort en mécanique ... Monsieur le bruit est un roulement avant droit , et c'était le roulement av droit ... Merci a ce Chef Grégory qui a pu nous aider. il est le plus pro que j'ai rencontré,merci CHAMPION... Je recommande ils sont vraiment TOP
Nathalie.uLe 10/09/2023 à 19:14
Les 5 étoiles sont pour le personnel de ce centre qui sont experts en tout problème ... ils vous accueillent et vous conseillent avec le sourire et un professionnalisme hors norme. Merci à Mme Alex et Mr Gregory pour nous avoir si bien conseillés Par contre c'est dommage que ce centre ne soit pas plus moderne et paraît vieillot par rapport à d'autres centre Norauto. Une telle équipe mérite un plus beau centre!
Salomé.
Dominique.aLe 03/09/2023 à 14:20
Travail bien fait mais mauvaise communication sur l'achat de pneus et des promotions en cours.
Frédérique.Le 01/09/2023 à 18:03
Après avoir effectué le vidange de mon véhicule Norauto me signale que j ai 2 pneus a changer plus le parallélisme . Vérification auprès de plusieurs garagistes mes pneus n ont pas besoin d être changé Pas sérieux
Anton.aLe 28/08/2023 à 21:04
Merci de m'avoir aidé dans cette affaire urgente. Équipe très sympathique et professionnelle. J’apprécie vraiment votre compréhension et votre expertise. On m'a recommandé cet endroit et cela n'a pas été déçu.
Marine.eLe 26/08/2023 à 20:32
Diagnostic rapide, réparations faites dans la foulée ! En 1h, en plein mois d'août je suis très satisfaite ! Merci de votre accueil et conseils sur les futures réparations à prévoir ( et ceci en toute bienveillance sans forcing). Je reviendrai !
Michele.ALe 25/08/2023 à 17:56
Une équipe toujours à l'écoute essayant de trouver des solutions. Quant à la responsable toujours aussi accueillante et professionnelle
Stephanie.h
Christophe.oLe 24/08/2023 à 17:19
Accueil sympathique Très à l'écoute prise en charge rapide
Jacques.eLe 24/08/2023 à 14:01
Je fais suite à un précédent commentaire négatif qui n'était pas destiné aux collaborateurs de l'accueil de norauto de Villeneuve les beziers dont en l'occurrence LUDO mais bel et bien à un appel téléphonique que j' ai passé sur la plate-forme qui me raccrochait sans cesse au nez. J'ai été ce matin accueilli par LUDO qui a trouvé immédiatement la solution à mon problème (et qui n' était pourtant pas évident). Merci à ce collaborateur qui sans son professionnalisme, mon problème n'aurait sans doute pas été résolu en 2 tours 3 mouvements
jérome.eLe 22/08/2023 à 14:15
Toujours aussi compliqué pour avoir des rendez-vous de dernière minute
Patrick.OLe 18/08/2023 à 23:54
Arrêtez de vouloir faire croire que les disques de freins sont HS , tout ça pour faire du fric . Après vérification de mes disques par plusieurs garagistes le verdict est tombé : les disques sont en excellent état. Vous faites ça à beaucoup de clients qui n'y connaissent rien et qui se font voler allègrement.
Sandrine.aLe 16/08/2023 à 18:02
Un pneu crevé en pleine semaine du 15 août. Gentillesse + Efficacité + Rapidité + Disponibilité. Bref. Parfait! Merci encore
D.Le 15/08/2023 à 16:28
Très bon accueil au centre Norauto de Villeneuve les Béziers. J ai remplacé mes 4 pneus Michelin. Devis et travaux avec tarif annoncé et prix compétitif.
Julien.uLe 13/08/2023 à 12:49
Très bon accueil et personnel efficace, ils m’ont commandé une clé de coffre de toit à distance avant même d’être payé et tout était prêt à mon arrivée en vacances, merci
Frédéric.aLe 11/08/2023 à 18:03
Merci à Christophe et son équipe d'avoir charger notre batterie de vélo suite à l'oubli du notre en Normandie 😀
fuentes.iLe 08/08/2023 à 18:31
Je suis mécano donc Norauto je n'y vais pas souvent mais le peu de fois que j'amène ma voiture chez eux,je suis très satisfait du service et tout le personnel est très gentil.
Francois.oLe 05/08/2023 à 19:27
Très bonne équipe, sympathique dans l'ensemble. Les réparations sont effectuées dans les temps et on ne vous pousse pas à la consommation, contrairement à d'autres garages. Un autre avantage très appréciable : la rapidité avec laquelle on peut obtenir un rendez-vous.
Marine.oLe 04/08/2023 à 13:54
très mauvaise expérience là-bas , un accueil très mauvais , ils nous on laisser dehors pendant plus de 2 h en plein soleil alors qu’on était en panne devant chez eux avec une très grosse fuite d’essence. a fuir !!!!
Aurélie..Le 02/08/2023 à 15:27
Changement de 4 pneus, une pièce à été perdue par le technicien, cependant la faute à été remise sur nous, apparemment la voiture serait arrivée comme ça ! L'erreur est humaine, mais il faut savoir l'admettre ! Je déconseille fortement ! Allez chez un concurrent qui sera certainement plus professionnel !
Hannah.lLe 02/08/2023 à 14:04
Etant en vacance sur Serignan, je suis venue suite à une panne de batterie sous conseil d'un dépanneur en urgence. Personnels rapide et efficace. Je recommande ce norauto
Mandine.dLe 31/07/2023 à 00:05
De passage dans la région, j'ai eu un souci avec ma voiture. Ils ont réussi à me donner un créneau dans la journée. Arrangeants, disponibles, efficaces, professionnelles et agréables, je recommande sans hésitation 👍🏻
Elodie.aLe 28/07/2023 à 20:20
Venu le jeudi pour prendre rdv et rdv le lendemain à 11h. Prise en charge rapide. Super accueil !! Je ne comprends pas les mauvais commentaires ! Nous sommes en vacances, c'est fait pour ce détendre! Merci à l'équipe qui vous accueille avec le sourire 😃 😃
Patricia.OLe 25/07/2023 à 14:27
Merci très professionnel et quelques minutes avant la fermeture du magasin. Bravo à l'équipe
Astrid.hLe 25/07/2023 à 11:45
Nous devions faire une recharge de clim...très bon accueil et pris de suite . La dame de l accueil connaît très bien son travail.
miss-tère.2Le 25/07/2023 à 10:53
Tomber en panne de batterie pendant mes vacances, m’ont pris de suite sans rendez-vous. M’ont rassuré car très stressée. Une équipe super efficace et très compétence, je recommande
Jérôme.BLe 24/07/2023 à 07:44
Suis allé pour un problème électrique norauto à rien pu faire pb électrique d attache Remorque faisceau le technicien a rien pu faire mais à pris le temps de regardé j ai apprécié.
Jesus.9Le 22/07/2023 à 11:58
Félicitations à l'équipe pour la prise en charge de mon véhicule suite à une crevaison imposant le remplacement de 2 pneus et en plein mois de juillet !....véhicule posé à 10h00 et récupéré à 16h00, tarifs dans la norme et avec le sourire 😃....je recommande !
bernard.eLe 22/07/2023 à 09:20
Très satisfait de la qualité du service et de la ponctualité
Fred.hLe 22/07/2023 à 05:26
Difficile pour avoir trouvé une place sinon très bon accueil
kev.oLe 13/07/2023 à 21:25
Très bon centre Norauto, propre, rapide et bonne prise en charge. Je recommande.
Valentin.aLe 12/07/2023 à 09:31
J'ai parcouru 1000 klm pour venir en vacance, gros problème au niveau du freinage, impossible pour moi de repartir comme ça. Un très bon accueil à l'arrivée, la personne me demande ce qui a été fait sur le véhicule récemment pour avoir un maximum d'informations, pris en charge de la voiture rapide, appel du mécaniens pour savoir exactement le problème pendant la conduite avant d'intervenir. Reparation effectué plus tôt que prévu dans la journée. Et un véhicule qui roule beaucoup mieux. Une équipe proche du client et à son écoute, très agréable ça fait plaisir. Une bonne dynamique d'équipe se fait ressentir. Merci pour la prestation. Bonne continuation à vous
COXMAN.aLe 10/07/2023 à 18:44
Suite batterie encore sous garantie, Norauto dit avoir un protocole de vérification de son état en la mettant en charge. Batterie déposée le samedi, le lundi soir on vous dit que la batterie n’a pas encore été mise en charge et qu’il faudra repasser. En résumé, la garantie de 3 ans est un gag commercial. Si vous tombez en panne comme cela m’est arrivé, il faudra laisser votre voiture sur la route en attendant que Norauto veuille bien tester la batterie pour vous la changer. En résumé, j’ai racheté une batterie et je leur ai dit qu’il pouvait garder l’autre. Ce qui m’a le plus fâché, c’est le comportement désinvolte du vendeur qui dans tous les cas vous dit que vous avez tort et que lui a raison. Aucune écoute de son client. Enfin, c’est lui que j’ai vu lors de mes 2 visites, et il m’a menti la deuxième fois car il m’a dit que ce n’était pas lui que j’avais vu la première fois. Pourquoi ? Mystère ! Donc terminé pour moi ce Norauto !
celine.eLe 27/06/2023 à 06:05
Je les remercie d avoir pris en charge ma voiture en urgence. Toute l équipe était très aimable et souriante
Jean.oLe 14/06/2023 à 11:07
Achats de petits matériels pour vidange. Personnel toujours aussi aimable et serviable.
laurent.eLe 09/06/2023 à 19:46
C'est mon centre auto depuis des années qui suit tout mes véhicules jamais eu à me plaindre
Océane.Le 09/06/2023 à 08:34
Super sympa équipe atelier au top très arrangent merci encore à toute l’équipe et au chef atelier qui est à l’écoute
Myriam.ELe 03/06/2023 à 15:11
Changement courroie de distribution Véhicule rendu à l'heure prévue Facturation OK Personnel très à l'écoute Merci
Boris.aLe 21/05/2023 à 10:20
INTOLERABLE Normal, rdv à 18h pour permutation pneus hiver/été. J'arrive 10 min en avance, je m'annonce et donne les clés. En général il y en a pour une heure. A 18h30 personne n'a pris ma voiture. C'est moi qui doit leur rappeler Petit détail, il y avait un pont de libre. Du coup il la prenne à 18h35 . Record de vitesse ! L'affaire est pliée en 30 minutes ! Mes 4 pneus hiver rangés dans le coffre dans des housses en plastique norauto, (que j'avais déjà depuis le dernier passage) mais pas des neuves. Ça aurait été la moindre des choses pour m'avoir presque oublié. Bref, je fais confiance et vais payer, puis bonsoir. La direction semble bizarre en partant, je m'arrête 200m plus loin pour jeter un œil, et constat : mes 2 pneus hankook à gauche et mes 2 goodyear à droite !! Chose interdite il me semble. Du coup retour a l'accueil en furie, ils avaient fermé mais tous les employés étaient encore à l'intérieur. Et oui c'était 19h passés quand ils m'ont rendu le vehicule. Bref je leur annonce leur erreur Et celui qui a travaillé sur ma voiture me demande : on vous a rendu le véhicule à l'heure non ? J'ai répondu que si c'était pour bosser comme ça, je pouvais aller ailleurs et que c'était pas de ma faute si ils avaient pris ma voiture en retard. La dessus la femme de l'accueil commence a me dire : on est désolé, on a pris du retard sur certains vehicules.. Évidemment impossible de recommencer à l'heure qu'il est. Donc on me propose de venir le lendemain dès que je peux. C'est vrai que j'ai que ça à faire. Donc retour norauto à la sortie du boulot, Ils la prennent de suite. A peine 30 min pour faire le nécessaire. En espérant qu'il n'y ait pas d'autre erreur. Aucun geste commercial proposé. Ils ne me reverrons pas. A fuir !!
Marc.
lucien.uLe 06/05/2023 à 18:29
Accueil très agréable magasin bien achalandé. Le personnel es sympa et vous conseille bien, je vous le recommande.
Christian.aLe 02/05/2023 à 10:44
Accueil et services très professionnel Véhicule pris a l'heure indiqué sur le rdv travail effectué dans le temps imparti Je recommande
PIKATCHOU.iLe 27/04/2023 à 12:42
Nous sommes allés à 11h45 pour un pneu crevé on nous dit c'est fermé l'atelier revenait a 14h Sinon ça vous arrive d'être aimable?? Et c'est pas midi! Et le pire c'est quand on appelle on nous met 15minutes en attente et elles raccrochent A deconseiller vaut mieux aller ailleurs
Ms01Thierry.Le 22/04/2023 à 11:37
Pas grand choses en pièce détachées et oublié de demander à l'accueil quelques choses vue qu'ils sont sur leurs PC à jouer au jeux.
chantal.uLe 21/04/2023 à 07:00
Très bonne accueil et personnels au top 👍 pour le montage d'un attelage 🙂
Enola.aLe 19/04/2023 à 15:38
Je ne recommande pas cette établissement beaucoup trop de personnes à l'accueil est ne savent même pas aider une personne parce que j'ai demandé un renseignement pour un carrosserie avec des rayures il vous dise désolé y il en a pas on regarde dans les rayons il y en avait
Fred.a
Jennifer.Le 03/04/2023 à 17:16
Très bon accueil, diagnostique route effectués aimablement. Je recommande se garage
Gs.SLe 11/03/2023 à 15:17
Pris rdv par tel la veille, réparation de mon pneu parfaitement réalisée
Marie.oLe 07/03/2023 à 17:46
Très bon accueil . Entretien fait en temps et en heure
Dominique.aLe 07/03/2023 à 07:40
Je les ai trouvé honnêtes mais ils devraient avoir un peu plus de choix pour les accessoires
Achhar.iLe 23/02/2023 à 06:22
Au top !!! Équipe trés réactive, panne en partant en vacance trés vite résolu grâce à une réactivité des filles à l'accueil, j'ai été prise en charge dès le matin même et mes réparations on pu être faites dès la réception des pièces.. j'ai pu continuer ma route sereinement merci encore je recommande ce garage !! Trés satisfaite
Patluc.aLe 20/02/2023 à 19:09
Très satisfait pour un vidange rapide et très courtois
Fernand.RLe 16/02/2023 à 18:08
J'y suis allé pour faire une plaque de scooter et comme toujours à ce Norauto, rien ne marche, même l'amabilité est absente.
sandra.iLe 16/02/2023 à 09:38
Très bon accueil, très bonne réactivité et efficacité de l'équipe
Isabelle.aLe 01/02/2023 à 20:10
Centre Villeneuve les Béziers au top ,personnel agréable et de bons mécanos ,je suis cliente depuis 10 ans ,tjs satisfaite
david.iLe 30/01/2023 à 18:47
Bjr j'ai acheté un coffre de toit. J'ai été très bien conseillé. Et aussi aidé pour le poser les conseillers ont pris le temps et il faut continuer comme ça. Merci
Cath.Le 10/01/2023 à 19:28
Toujours aussi bien et les employés sont tjrs parfaits depuis leur ouverture je vais chez eux.
Nataly.oLe 23/12/2022 à 22:30
Service et site internet très bien. Personnel d'accueil désagréable.
Alain.aLe 18/12/2022 à 17:35
NUL… Après avoir changé 4 pneus ils m’ont cassé le levier de vitesse de ma voiture Le responsable refuse de prendre ses responsabilités et de me rembourser la réparation À éviter absolument
FARRUGGIA.HLe 11/12/2022 à 10:18
Une bonne equipe à l écoute, disponible et un bon rapport qualité prix.Facture à l appuis pour prouver de ma visite au centre norauto
Jean-baptiste.oLe 02/12/2022 à 19:14
Très bon accueil. Travail rapide et pro. Prix compétitifs
Christine.Le 27/11/2022 à 09:21
Equipe sympa même si elle a beaucoup à gérer entre les clients, le téléphone et l'atelier. Une personne supplémentaire serait la bienvenue je pense.
Alberto.aLe 04/11/2022 à 11:45
Des voleurs, arnaqueur services après vente inadmissibles je vous le déconseillé vivement... C'est des voleurs je le dit sans peur je les preuves en factures de mon côté.... Éviter même en cas d'urgence...
renard.rLe 25/10/2022 à 09:18
Competent serviable et avec le sourire 😃 se qui ne gache rien
Vince.aLe 19/10/2022 à 20:08
Service de qualité très douteuse. J'ai du revenir pour faire re régler ma géométrie car la voiture roulait moins droit après qu'avant le premier réglage. Et à la sortie du deuxième réglage, la voiture ne roule toujours pas droit...
jean.aLe 16/10/2022 à 18:28
Suite à un problème de batterie, l'équipe de NORAUTO Villeneuve les Béziers, a fait preuve de professionnalisme et serviabilité. Etablissement à recommander. Merci.
Christian.aLe 12/10/2022 à 10:29
Très bon accueil, rapide, sympathique. Très bons conseils. Prix concurrentiels, intéressants. 👍👍👍
Didier.uLe 10/10/2022 à 15:27
Norauto Villeneuve les Béziers, très sérieux. Défie toute.concurence.tarif.piece garantie. Très content.murcia didier..
daniel.rLe 06/10/2022 à 17:21
C'était pour une fuite lente sur une roue... Après soit disant réparation à Villeneuve les Béziers, c'était toujours pareil... Retourné chez norauto à Niort et c'est toujours pareil... Je vais devoir y retourner une 3 ème fois !
Gregory.oLe 29/09/2022 à 10:55
Doivent me rappeler pour un devis jattend toujours Quand on appelle mise en attente 10 min et ça raccroche
Daniel.aLe 24/09/2022 à 18:23
Très bon renseignements de la part du vendeur, de ce faite j'ai pu dépanner un ami, merci pour votre professionnalisme
Olivier.aLe 24/08/2022 à 19:26
Une ampoule de phare à changer en urgence. Service rapide ; personnel aimable et disponible. J'ai vraiment apprécié. Merci
Stephane.uLe 19/08/2022 à 19:53
Très bon accueil de l équipe en particulier de Greg qui a été très professionnel. Recherche de solutions et conseils avisés. Merci à vous. Stephane ( Orléans)
Dominique.oLe 16/08/2022 à 13:54
Nous sommes Belge et nous venons en vacances depuis 17ans à Portiragnes plage,jamais eu de problème sur la route sauf cette année quelqu'un perd quelque chose sur la route et nous avons un accident ,besoin d'aide nous nous dirigeons vers Norauto Villeneuve-lès- Béziers nous sommes accueillis par Alex une super nana qui est experte en mécanique avec un superbe sourire et une équipe exceptionnelle nous dis pas de problème nous allons vous aider.1000 fois merci pour votre super boulot 1000 fois merci pour votre aide et Merci 1000 fois a votre Super Grégory qui est un Vrai chef .Nath-Dom et Sam
David-Christy.Le 15/08/2022 à 13:18
Le personnel de centre est super. 1 accueil chaleureux et souriant. Je suis extrêmement satisfait d'aller chez eux. Rapidité et efficacité.
Falcon.9Le 13/08/2022 à 09:41
Très professionnel. Prise de rendez vous rapide et réparation réalisée en temps et en heure. Toujours frileux d'aller au Garage pendant les vacances. Mais tout s'est bien passé. Je recommande ce garage très pro. Mention spéciale a l'accueil qui était parfait.
Pierre.ILe 12/08/2022 à 12:15
Nous avons eu 2 pneus de notre 4x4 crevés à coup de couteaux sur un parking de Portiragnes. Alex du centre Norauto a pris les choses en main car la dimension des pneus n'étaient pas standards. Malgré que ce soit un samedi, elle a réussi, après plusieurs coups de fils, à nous trouver un pneu chez un confrère et nous a fait cadeau du remontage. Difficile de trouver mieux ! Merci Alex ;)
Le.eLe 09/08/2022 à 18:04
Bonjour J’ai amené ma POLO pour la première fois au NORAUTO de Villeneuve les Beziers. Je suis vraiment satisfait de la prestation .
Bruno.lLe 01/08/2022 à 12:22
J'ai amené ma voiture chez vous ce matin suite à un souci de crevaison assez important qui a entraîné pas mal de petits dégâts vous m'avez reçu de suite toujours avec le sourire la gentillesse je viens de récupérer ma voiture et même s'il y a encore des choses à faire dessus je sais que chez vous on est en total sécurité que notre voiture sera super bien réparé et qu'on pourra toujours compter sur vous... C'est rare de voir des pros comme vous je conseille fortement NORAUTO Villeneuve-lès-Béziers...ils sont juste supers ... Monsieur flou Bruno de Villeneuve lès Béziers
Cindy.rLe 23/07/2022 à 17:33
Venues pour un souci d embrayage sur notre lieu de vacances, nous avons été très bien accueillies. La gérante s est pliée en 4 pour nous trouver un rdv pour réparer notre véhicule avant notre départ quelques jours plus tard. Nous recommanderions ce centre sans hésitation et merci encore.
Julien.oLe 11/07/2022 à 10:31
Un super accueil de la dame au comptoir et un mécanien compétent et souriant. Une réparation rapide et pas cher. Merci beaucoup de nous avoir sauvé les vacances...
Amande.aLe 22/06/2022 à 16:15
Accueil déplorable. Venu pour une vis dans un pneu, nous donne un créneau d'attente de plus de 1h. Nous prend de haut en nous disant que la réparation avec mèches n'existe plus qu'il faut démonter le pneu pour pose de champignon. Comme si on le savais en fait.. Bref, je ne reviendrai même plus.
gab.eLe 17/06/2022 à 11:36
Rien à dire sur le service à savoir que le Norauto qui se trouve vers Béziers ma proposé les pneus premier prix à 40 € de plus. Il y a certainement une raison à cela mais je vous conseille de faire des devis avant de prendre rendez-vous.
Eric.iLe 11/06/2022 à 17:55
J'ai eux l'impression de déranger les 2 vendeurs du magasin lors d'une demande de renseignements, j'ai demandé à la caissière qui c'est déplacé et ma renseigné. Sur plusieurs ref de plaquettes le stock été faut. Magasin pas très accueillant .
Bertrand.uLe 24/05/2022 à 09:37
Equipe très accueillante et bonne humeur générale dans tout le magasin, où ça blague gentiment. Conseil au poil concernant un attelage, et une intervention gratuite sur un pneu crevé !
Axelle.oLe 02/05/2022 à 19:56
Équipe agréable, à l’écoute des clients contrairement à d’autre centre Norauto. Ils sont réactifs ! Je recommande !!
florent.aLe 02/05/2022 à 10:18
Je n'y ai jamais fait faire de la grosse mécanique. J'ai toujours été satisfait. Et surtout il y a un super personnel très accueillant et super sympa !
Sébastien.aLe 27/04/2022 à 16:16
Crevaison sur l'autoroute, on a trouvé par hasard mais on le regrette pas. Analyse rapide du problème, solution, montage, réglage, en moins de 90 minutes nous avons pu reprendre la route avec deux pneus neufs. Equipe souriante et professionnels, dommage j'habite trop loin pour l'entretien de ma voiture^^
thomasset.eLe 26/04/2022 à 10:46
Cette société à des employés très qualifié qui ne force pas à la vente c'est exceptionnel pour ce genre de structure je vous le recommande vivement
philippe.iLe 16/03/2022 à 11:21
Satisfait des prestations, personnel acceuillants Mon deuxieme véhicule que je fait entretenir toujours satisfait a ce jour. Ls tarif sont evidements tres atractifs par rapport a un concessionnaire pour les memes prestations.... A bientot pour le changement de PNEU Philippe BERTI
Xavier.aLe 13/03/2022 à 15:28
Acceuil excellent, et vacances au ski avec mon matériel sauvées, après avoir trouvé les fixations de ski sur barres de toit larges montées sur ma 2008...
Patricia.Le 19/02/2022 à 20:17
Pour modification adresse sur carte grise (coût 14,90€) Prise de rendez vous obligatoire et lorsque nous nous présentons à l’heure du RDV première question : Avez vous les photocopies ? Réponse négative et on nous renvoie sur Carrefour pour les faire. Suggestion pour le directeur du centre : proposer à titre commercial au client concerné d’effectuer les photocopies moyennant finances!!! Gain de temps pour tout le monde. D’autre part revoir l’accueil de l’employée, heureusement un collègue a pris la suite. Le RDV s’est bien terminé
NES.Le 11/02/2022 à 10:10
Pitoyable ! Arnaqueur ! Venu pour changer les pneus avant du véhicule à mon fils qu’il a depuis 1 semaine , on nous annonce que les disques sont mort et les plaquettes de freins aussi. Qu’il faut les changer. Nous décidons de ne pas le faire de suite puisque elle passait au CT à 14h le même jour. Et que nous attendions de savoir si d’autres choses serait à faire. Au CT on nous annonce que les disques et plaquettes sont neuves !!!! Ils prétextent des choses à changer même si c’est neuf pour faire leur chiffre d’affaire ! A priori on nous a dit après en avoir parlé autour de nous que se sont des pratiques courantes chez eux. A fuir !
Megane.iLe 28/01/2022 à 15:27
Une équipe au top comme toujours , très accueillant et rien a redire sur leur travail en atelier . C'est pour cela qu'on ne viens que chez eux
Thierry.hLe 08/01/2022 à 20:24
Suis passé entre midi et 2, le personnel c'est bien occupé de moi, bien à l'écoute et m'a bien renseigné
felicien.e
Camille.iLe 29/11/2021 à 18:13
Une simple demande de montage de pneus... Réalisé devant moi, l'équilibrage des pneus non pas été fait ,j'ai immédiatement prévenue au magasin, qui non pas voulu me croire et mon pris de haut. Suite ça j'ai amené les roues en question chez un autre mécanicien professionnel qui m'a montré que effectivement les roues non pas été équilibrée et même les plombs d'origine ont été laissé. A fuire !!
Krine.mLe 21/09/2021 à 15:07
Accueil sympathique et efficace. Prise en charge rapide pour un changement de pneu crevé. Merci à toute l'equipe
Sylvia.Le 15/09/2021 à 12:51
Beaucoup d'attente au comptoir sans que personne ne se soucie de notre présence ! Reste maintenant à voir les réparations...
Jean-Luc.ELe 10/09/2021 à 17:03
Bon accueil, rdv à 14h pour une crevaison lente, prise en charge du véhicule à 14h mais début démontage de la roue à 14h20, auparavant, le technicien cherchait l'adaptateur antivol dans le coffre alors que j'avais précisé à l'accueil que je l'avais préparé dans le vide poches central, finalement, récupéré à 14h45, prestation correcte.
Serge.OLe 08/09/2021 à 20:07
Excellent service et personnels sympathique. Ils ont appliqué le tarif promo pour une recharge de clim pour un utilitaire tandis qu'un autre Norauto voisin nous demandait le tarif plein pot. On ne va pas tarder à faire l'entretien et changer les 4 pneus, ce sera donc Norauto Villeneuve les Béziers.
Guillemette.oLe 29/08/2021 à 16:33
Un mois plus tard, les pneus qui ont été poses ne sont pas de la bonne taille: 235x55x17 au lieu de 235 x65x17 !!! Et j'ai fait 100kms pour rentrer chez moi. L'accueil téléphonique n'est pas des meilleurs. Suite avec Norauto France
Jacques.rLe 29/08/2021 à 10:54
Personnel à l'écoute .très reactif propose des solutions et compétent je leur dis merci pour m'avoir dépanner. Très bonne équipe.
Thierry.Le 21/08/2021 à 22:04
En vacances et victime d'une crevaison (vis dans le pneu), dépannage en urgence, et amabilité extrême de la jeune fille au téléphone qui, malgré le Book de la journée me trouve un créneau dans l'heure... Merci franchement pour tout.... Un Norauto qui mérite des félicitations
Ria.Le 17/08/2021 à 21:27
Mes parents sont venus dans cet établissement et ont été accueilli par la responsable qui a fait preuve de malhonnêteté. Elle leur a conseillé de faire des réparations que mes parents ont acceptés qu’ils n’ont finalement pas réalisés le jour J sans pour autant baisser le prix de la prestation. Au delà du manque de professionnalisme ils ont manqué de respect à mes parents. Menteurs et malhonnêtes à fuir !
Alain..Le 16/08/2021 à 12:09
Dépannage rapide pour un cache sous moteur dévissé, grand merci au mécanicien et son équipe !
Jérémy.oLe 05/08/2021 à 22:14
Venu, pour faire remplacer 2 pneus suite à une crevaison lente irréparable, je demande pour récupérer mon pneu qui est encore dans un bon état. Bilan de l'intervention, pneu que je devais récupérer, éventré lors de l'opération de démontage... Je rentre au camping, je fais un check rapide des nouveaux pneumatiques, un des deux pneus monté à l'envers ! La partie outside côté intérieur... obligé de reperdre 1 heure dans les bouchons pour faire remonter pneumatique dans le bon sens. Non mais sérieux si déjà pour un montage pneumatique il y a des difficultés ca crainds. Un petit geste commercial aurait été le bienvenu ainsi que des excuses pour le désagrément. Cordialement Gomez.
Dayan.aLe 29/06/2021 à 12:53
Si vous souhaitez jeter votre argent par la fenêtre vous êtes au bon endroit. Explication de la facture bancale, 33€ pour 2 ampoules, un diagnostic balise de 37€ pour un simple changement de batterie …et je cite l’employée « j’ai été sympa » Malheureusement Google ne permet pas de mettre aucune étoile mais le cœur y est. Fuyez !!
Alexis.OLe 07/04/2021 à 19:29
Prise de rdv sur le site pour la révision, super accueil au moment de déposé le véhicule, à peine 1h après je recevais un texto pour me dire que je pouvais venir récupérer la voiture. Quand je suis arrivé, la vendeuse était en train de parler avec son collègue et à de suite arrêté pour venir s'occuper de moi ce qui est rare de nos jours. Elle était très agréable et très souriante, m'a informé de ce qui avait été fait et ce qu'il faudrait faire dans pas longtemps sur la voiture et a répondu à mes questions sans aucun problème. Je recommande fortement ce centre NORAUTO car de nos jours rencontrer des personnes si agréables et accueillantes devient malheureusement rare! Merci à l'équipe de NORAUTO de Villeneuve Les Béziers pour tout ça!! A bientôt je reviendrai sans souci!
Sand.iLe 29/01/2021 à 21:41
Cela fait quelques années que l'on vient ici et vraiment rien à redire ! Accueil juste parfait ! (Je suis étonnée des commentaires négatifs) personnels souriant et agréables. Aucun soucis jusque-là pour les réparations. Tout est tjs bien expliqué. Bref un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme !
David.lLe 21/12/2020 à 19:31
Très bon accueil et excellent conseil. Véhicule rendu dans les temps et facture sans surprise. Je recommande ce centre
Nathan.ALe 08/12/2020 à 12:09
Voiture en parfait état ! Il ne manquait que la vidange à faire a mon véhicule, vidange faite a prix coûtant et l'huile moteur de mon véhicule qui se déverse par terre 2 jours après ! Voiture au garage ! Je ne recommande pas !
Greg.rLe 23/09/2020 à 16:31
Je connais ce centre depuis des années. Accueil parfait prestation parfaite équipe agréable. Je recommande.
Olivier.OLe 09/09/2020 à 17:55
Le centre Norauto se trouve à Villeneuve les Béziers, après le complexe de cinéma CGR. Il est très facilement accessible avec stationnement devant le centre. Accueil rapide et agréable. L'heure du rendez-vous est respectée. Service rapide et soigné. Très bonne expérience pour le remplacement de mes 4 pneus. Je recommande vivement ce centre auto
pascaline.aLe 04/09/2020 à 21:32
Plus jamais j’ai demandé un purge de liquide de refroidissement je laisse la voiture je revient 2h après il me dise qu’il n’on pas toucher à la voiture car elle chauffe et que sa bouillonne donc il me dise sa doit être un joint de culasse ou la pompe à eau alors que pas du coup (autre avis d’un garagiste Citroën) et avant d’y aller j’avais vérifier mon niveau de liquide qui étais normal. Se matin pu de liquide de refroidissement dans le bocal et une vise au niveau du système de liquide de refroidissement cassé!!!
Ylric.lLe 21/08/2020 à 10:41
Personnel d'accueil et d'atelier sympathique,compétent et arrangeant. Je recommande ++ De nouveau visité en 2022 et je confirme mon précédent avis.
Raphael.uLe 14/08/2020 à 17:38
Nous avons explosé un pneu, en plu s en taille atypiques, coup de chance , ils en avaient en stock. Rdv trouvé rapidement car nous repartions le lendemain. Accueil avec sourire et humour. Rapidité du montage en moins de 30 min. Un grand merci
Olivia.eLe 08/08/2020 à 22:12
Commande passée le 10 juillet pour un appareil qui devait prendre 48h maximum étant un vendredi et suivie d’un jour férié (14 juillet) je laisse passé la semaine avant d’aller voir où en est ma commande toujours pas reçu mais la personne qui s’en occupe est pas là on me demande de revenir 13h30 j’y retourne la personne est en retard on me propose de rappeler impossible de les joindre et depuis j’y retourne 2 fois par semaine sur leur recommandation au niveau des heures mais comme par hasard la personne qui s’occupe des commande n’est jamais là et personne pour nous donner plus d’info sur la commande!!! 1 mois plus tard toujours pas reçu la commande et impossible de me faire rembourser l acompte tant que la commande n’est pas reçu Aucun professionnalisme ni geste de leur part a fuir vraiment sauf si vous avez du temps à perdre !!!
Adrien.eLe 07/08/2020 à 22:48
Rien à dire j'ai eu de bon conseils L'atelier ouvre un peu après le magasin, logique quand on le sais mais en arrivant à l'ouverture j'ai du patienter 30min pour l'atelier J'ai été traité très vite est très pro merci norauto
Abdelheq.iLe 04/08/2020 à 11:46
Aucun professionnalisme Je prend rdv a 10h et ils le retrouve pas sur leur pc Ensuite leur appareil pour la clim ne fonctionne pas ils me font patienter 1h pour rien Ils ne donne aucunes solutions Je ne recommande pas du tout !!!
Laurence.uLe 18/07/2020 à 00:22
Personnel à l ecoute ,dévoué et tres compétent. Possibilité de régler en plusieurs fois. Cliente depuis de nombreuses années et toujours tres satisfaite.
Michèle.SLe 17/07/2020 à 20:12
Révision commandée précisant que les clignotant ne fonctionnaient pas mais les warnings oui. Récupération en retard du véhicule sans aucune réparation des clignotants ni être avisée si pièce à commander. Bref rien n’a été vérifié ! Aucune rigueur, un professionnalisme de mauvaise foi
barabbas001.Le 18/06/2020 à 23:51
J'avais l'impression que ça allait, mais ca devient n'importe quoi. J'ai fait recharger la clim. 2 h d'attente, puis on me dit qu'elle est à réparer chez un pro, que ce 'est pas le gaz, qui a été repris. J'y vais et en fait la clim fonctionne quand on mets le gaz... le mecano avait oublié de remettre les bouchons qui sont restés coincés dans le moteur. Rendez-vous pris pour diagnostiquer une fuite d'huile moteur. Je laisse la voiture 1h. On ne m'appelle pas. Je reviens chercher la voiture et la personne me dit qu'ils n'ont pas pu diagnostiquer la fuite car il y a de l'huile sur le moteur. Il faut que je la fasse nettoyer chez un pro et que je revienne (ce qui au passage remettrait de l'huile sur le moteur... Non, ce n'est pas un sketch... bref, chez un garagiste les problèmes ont été diagnostiqués de suite. C'est très inquiétant sur le niveau de compétence, ou de j'm'en foutisme...
François.aLe 11/06/2020 à 17:25
J'ai déposé mon véhicule Porsche cayenne pour un simple équilibrage, j'ai surpris le soit disant mécano qui devait s occuper de mon véhicule, mettre des grands coups d accélérateur, pour épaté les collègues, ne sachant pas si le moteur était chaud où froid,,honteux je recommande vivement d éviter ce centre auto
Sébastien.iLe 30/05/2020 à 18:24
Un garage au top, surtout en cas de réparation urgente. UN GRAND MERCI à ALEX pour son accueil, sa gentilesse avec un vrai sens du service client. Niveau préstation rien à redire le boulot est fait. BON GARAGE par rapport à d'autres de la même enseigne.
Michel.ELe 26/05/2020 à 12:53
Sérieux compétent et aimable pour ma dernière visite pour vidange huile et filtres D'abord la personne contactée par téléphone pour avoir les informations et répondant au nom de Angie a été serviable et patiente pour trouver les bons compromis pour la commande des pièces prix etc...et la confiance aussi puisque aucun acompte ne m'a été demandé en amont avant le rendez vous Le travail et la gentillesse du mécanicien étaient a la hauteur également Parfait c'est comme ça que tout devrait fonctionner
AVIAN.aLe 17/03/2020 à 20:55
Après la commande sur internet très facilement le rv en atelier s'est aussi bien déroulé. Efficacité respect du planning.
coco.aLe 04/03/2020 à 16:58
Arnaque ! Jamais vu cela , j'y suis aller en ayant pris rdv sur internet pour une réparation de pneu ( annoncée initialement à 10 euros ... ) , on me fais attendre 1h pour me dire que ce n'est pas réparable !!! Qu'il faut donc changer le pneu , comme la vendeuse la remarquait par elle même le jeu de mes 4 pneus est neuf ( changé il y a 2 mois ) ... elle me dit que pour en changer un seul c'est sur commande ... mais que sinon elle peut en changer 2 immédiatement pour une somme avoisinant le prix que j'ai payer le lot de 4 !!!! Une grosse blague ! Zéro service ! On ne m'a meme pas proposer de me mettre ma roue de secours , ce que nous avons du faire nous même sur la parking ! Nous ne reviendrons jamais dans ce centre norauto !
frederic.oLe 20/02/2020 à 06:40
A fuir, privilégier petite intervention et encore si vous n'avez pas le choix. Je me pleignais d'un bruit dans la voiture je leur ai demander de vérifier. Non il n'y a rien. C'était les triangles de direction qui était cassé, même pas une usure anormale non cassé. J'aurais pu perdre une roue c'est criminel. Ce n'est pas la seule chose que j'ai a leur reprocher mais je dois avouer que ça m'a un peu marqué. Quand tu vas passer le CT et que le mec te dit que tu est un grand malade de roulé avec ça alors que la voiture est entretenue ça fait mal. Donc a moins que vous aimiez jetter de l'argent par les fenêtres et que vous vous foutiez de votre sécurité aller y ou privilégiées un autre garage
Jk.eLe 23/01/2020 à 09:11
J'étais venue pour une réparation de pneu crevé par un clou. Ils ont réparé mais tout en cassant le capteur de pression de pneu (c'est trop technique pour eux apparement). Le capteur marchait très bien avant que j'amène mon pneu à réparer mais pour eux ça venait d'avant. Ils n'assument pas leurs erreurs. J'ai été obligée de venir 3 fois avant qu'ils m'envoient vers Ford qui m'ont résolu le problème directement en changeant le capteur. Par contre ils n'ont absolument pas voulut rembourser mes frais supplémentaires suite à leur erreur de manipulation. 100 euros pour un pneu crevé, ça fait cher quand même... A fuir absolument!!! On ne m'y reprendra plus...
Jérome.RLe 27/11/2019 à 09:39
Super accueil, malgré une toute petite intervention à réaliser (permutation des roues AV/AR) qui ne m'a même pas été facturée. Je recommande, merci !
Anais.iLe 10/10/2019 à 13:01
Nous avons été chez norauto pour régler nos phares lors de nos vacances , appel le matin, rdv l après midi en 30minutes c'était réglé. Bon accueil
Philippe.aLe 19/09/2019 à 19:23
Un sacré problème avec une batterie non remboursée. J'ai réussi sous la contrainte à le faire auprès d'une caissière au langage grossier. Par contre des niveaux de liquide de freins et d'huile moteur fait gratuitement par petit jeune hyper sympathique.Initiative personnelle. Merci. Atelier pas très propre....
pantouflette.2Le 13/09/2019 à 15:35
L'accueil est agréable le lieu fonctionnelle et bien agencé possibilité de louer des vélos électriques Plusieurs places de parking distributeurs de boissons chaudes... Plus salon d'attente confortable
Charlotte.ELe 27/08/2019 à 13:45
Zero de chez zero !! Vos techniciens ont ils leurs permis de conduire? Un technicien a accroché toute notre voiture sur l avant droit en voulant se garer !!! Par la même occasion ce même technicien a accroché la voiture d a coté (Fiat 500L rouge...) Voiture bien évidemment équipée de tous les radars et ordinateur de bord !!! Politesse? Zero!! Le technicien n a même pas eu l honnêteté de nous le dire directement (heureusement nous étions sur le parking) et ne s est même pas excusé... Nous rentrons chez nous (1200klms) avec une voiture cabossée (le châssis à t il bougé? Va t on usé les pneus???) Ils sont inconscient... Bien sûr notre voiture est Neuve !!! 1etoile car nous sommes obligés de mettre quelque chose mais nous ne recommandons sûrement pas !!!
Elisabeth.lLe 25/08/2019 à 16:32
Nous y sommes venues sans rdv pour faire diagnostiquer une panne. Nous avons été très bien reçues, peu attendu car prises entre deux clients. On nous a proposé un rdv rapide pour examiner plus précisément le véhicule, donc nous verrons d'ici quelques jours.
Christine.aLe 25/08/2019 à 11:38
Jy ai fait changer 2 pneus avant. C'est une affaire qui m'a parut être dirigée par une femme, une main de fer dans un gant de velour. Assez satisfaite du conseil et de la prestation. Et super aussi de pouvoir payer en 3 ou 4 fois mais attention pas sans frais.
alex.gLe 05/08/2019 à 10:03
Suite à une commande passé par internet et à retirer en magasin j'ai attendu leur sms confirmation que je n'ai jamais reçu jai par la suite appelé il n'ont jamais décroché,donc je me déplace et ils n'ont pas et ne savent rien sur ma commande, heureusement que j'ai opté pour le paiement au retrait des pièces que j'ai commandé, donc déjà niveau réparation et entretient ils ne savent pas travaillé et vous font des problème ailleurs qu'ils n'assument pas, et la niveau logistique et service clients, que se soit sur leur site web qui ne fonctionne pas ou par téléphone tous foirent aussi donc la question a ce poser en venant chez eux dans quoi sont ils bon, probablement rien donc ne vous faite pas avoir et privilégie la prudence et la patience en cherchant mieux car Norauto ne vous fera que perdre du temps et surtout de l'argent.
Morgane.oLe 10/05/2019 à 19:41
Très bonnes expériences je ne vais plus que chez eux. Rapide, efficace. Et personnel aimable pour ma part.
Yann.eLe 25/03/2019 à 16:14
Prise de rendez vous pour un attelage avec faisceau plus pose, super accueil et bon accompagnement. Rendez vous à 9h pour le début des travaux qui devait durer jusqu à 17h, la pose était fini largement avant l heure prévus et travail super bien fait je n ai jamais était déçu par Norauto et je continuerais avec eux je recommande fortement car très à l écoute également.
Philippe.iLe 04/03/2019 à 13:16
J'ai été tres bien accueilli et le monsieur m'a fait un devis très gentiment avec lequel je suis reparti sans prendre de rdv... mais je dois passer à la vidange. Très bon accueil et très bons conseils...
Pascal.aLe 07/02/2019 à 18:36
J'ai commandé des pneus. Je trouve que j'ai été bien conseillé, un prix intéressant et une promotion sur le montage. Accueil rien à dire et j'ai été surpris de voir la compétence de cette personne féminine. Une pro.
karine.vLe 15/12/2018 à 14:51
Accueil très agréable. Personnel à l'écoute, pro et disponible. Un peu d'humour , c'est bien appréciable .
Henri.aLe 11/11/2018 à 21:17
ils m'ont changé les quatre disques et ont homis de me remonter un ressort sur les plaquettes de frein. Ça faisait un bruit de feraille a chaque trou dans la chaussée. Pas sur que je retourne chez eux a l'avenir.
Christophe.aLe 10/10/2018 à 12:23
Je déconseille fortement. Perte de temps et non prise en charge du véhicule alors que j’avais pris rdv. 1 heure d’attente pour rien... je suis donc aller à côté chez Feu Vert ou j’ai été directement pris en charge et en plus l’equipe était sympathique et souriante.
ArtsetFleurs.iLe 26/08/2018 à 22:57
Bon accueil, produits et main d'oeuvre raisonnables. Dépannage rapide malgré le nombre de clients quand nous sommes venus.
yannick..Le 08/08/2018 à 17:18
sérieux et rapide. satisfait de l'intervention d'aujourd'hui. RDV rapide, délai tenu, tarif conforme au devis. Je reviendrai.
Julien.oLe 04/08/2018 à 17:34
Rdv à 15h30 pour la recharge d'une climatisation pour ma voiture. Arrivé au magasin a 15h00. Retour au magasin à 16h30. Ma voiture est garée sur la même place de parking. Je demande où en est la recharge. La voiture est en cours. 20 seconde après, ma voiture quitte le parking pour la recharge. Résultats des courses, recharge impossible, condenseur cassé, impossible de faire la recharge. Départ du magasin 17h15. 2h15 d'attentes pour rien faire. Ils doivent absolument revoir leur organisation. Pas content du tout......
Sébastien.aLe 07/07/2018 à 21:31
Équipe hyper serviable et pro. Notre coffre de toit était coincé, ils nous ont dépanné en deux minutes. Au top l’equipe
Jean-Christophe.ELe 02/06/2018 à 20:08
Très bonne accueil. La prise en charge de ma voiture a été efficace. Les délais ont été respectés et j'ai été averti dès qu'elle a été prête.
Christian.aLe 16/04/2018 à 18:32
Intervention rapide!!! Devis conforme et bon avis sur les points non compris dans l'intervention de base. Ils se sont débrouillés pour avoir toutes les pièces le jour même là où 9 autres réparateurs demandaient de 1 à 3 jours... Merci, continuez comme cela!
Perso.oLe 14/04/2018 à 23:30
Les messages précédents ne m'étonnent pas quand je vois l'accueil que j'ai reçu. Monsieur le directeur, changez de politique et regardez autour de vous ce qui se pratique = rien de mieux qu'une femme pour accueillir les clients et cela même dans le monde automobile. Ou sinon préparez vos mouchoirs pour l'avenir. Niveau mécanique il n'y a rien à dire c'était top
marie.aLe 12/02/2018 à 23:28
Incroyable business parallèle d'un employé!!! celui qui à la tête d'un alcoolique , petit , à l'accueil avec un teins pale. Venu pour faire des plaques , payé en espèce et évidemment pas de facture remise . lorsque je lui dis il esquive le sujet et me dis à bientôt . Le patron devrait faire attention a ses bases de plaques . et surtout surveiller ce salarié qui par ailleurs est désagréable en plus de voler son patron .
ugi..Le 08/12/2017 à 14:59
10 minutes à attendre tt seule dans le magasin. Personne X me renseigner. Je suis parti sans ma réponse et surtout à un autre magasin faire mon achat. Le client ne fait pas vivre cet endroit! Il vit tt seul!
mikmak74.Le 30/11/2017 à 08:54
Chef d'atelier de mauvaise foi n'a pas fait son travail sur la voiture le problème de parallélisme est toujours là, l'excuse du chef d'atelier était qu'il n'avait plus d'encre dans son imprimante... autant dire qu'ils n'ont rien fait par contre ils ont bien encaissé 50 €, je déconseille vraiment ce garage ce sont des voleurs !! inadmissible
jean.oLe 24/10/2017 à 00:59
Accueil convivial personnel sympa , professionalisme. attention à l'attente et aux prises de rendez-vous, de bien se préparer à l'avance sinon rapport qualité-prix imbattable sur béziers.
Moi.iLe 21/10/2017 à 17:36
Très mauvais service. Je leur demande un produit qui est sur une étagère, impossible pour moi de l'attraper. Ils ne veulent pas car c'est soit disant leur décor. Allez comprendre, il en manquait déjà. Ils m'ont vu une fois mais pas deux
Gamegenie13.Le 09/09/2017 à 11:26
J'y suis allé pour un changement de batterie en urgence, l'accueil était parfait, le personnel très agréable et très efficace. La batterie a été changée très rapidement.
emilie.aLe 17/08/2017 à 22:17
De gros soucis avec mon Audi ou je me suis fait jeter comme une mal propre a la concession de Beziers. Un grand merci a lequipe qui a tout fait pour me trouver une solution et renseignements afin de pouvoir rentrer en Auvergne en securite. Rares sont les garages avec autant dampathie pour leur clientele. Merci pour tout !
yanis.rLe 29/06/2017 à 14:52
Remplacement d'un embrayage sur alfa gt exellent accueil très bon travail dans les temps réalisé en 1 jours avec dépôt de la voiture la veille prix ultra compétitif je suis en région parisienne et j attends de descendre sur vias pour faire mes réparations. Merci à vous
asmaa.Le 24/06/2017 à 23:04
rdv fixé à 13h30 alors que l'atelier n'ouvre qu'à 14h, le personnel masculin est gouaillard et malpoli. Un vrai cliché. Messieurs, laissez donc la vendeuse souriante et agréable gérer les clients.
Jonathan.oLe 20/05/2017 à 07:31
Grosse arnaque et societe de mauvaises foi à éviter !!! Acheté 2 pneu pour deux cents euros àvec montage Apres 5 km une roue mal serré c est enlevé sur la route nationale a 90 km à l heure Çela a finit en accident àvec par chance pas de dégât Rapatriement du vehicule a villeneuve les beziers pour plus de 150 euros Sur place il ont récupérée un écrou sur chaque roue et m ont fais repartir une roue àvec 3 écrous et immobilise ma voiture pdt trois jours pour Çela alors que les disques de frein ont été abimes Au final j ai du changer les disques et racheter des écrous pour plus de 150 euros chez un autre garagiste. Si vous voulez eviter les problèmes et pertes d argent N ALLEZ PAS DANS CE GARAGE AUTO
Sébastian.ELe 30/03/2017 à 19:04
2 très mauvaise expérience: La première fois j’étais venu pour une pose de plaque immatriculation 30 min avent leur pose repas c'était assez urgent vue que je n'avais plus les mienne, venais après la pose la j'ai pas envie voila la jolie raiponce dont j'ai eu le droit. J'y suis quand même retourné une 2eme fois car c'est les plus près de la ou je travail pour un changement de pneu, il devais m'appelé des qu'il le recevais se qu'il non jamais fait, après 5 jours d'attente quand je les ai moi même appelé j'ai eu le droit a sa fais 2 jours qu'il traîne, la pose na pas été beaucoup mieux 3bar au lieu de 4.7 que j'avais demandé, et il ne voulais pas attendre la fin de ma journée pour que je vienne le cherché car nous ne somme pas un entrepôt donc voila mes 2 expérience dans se norauto la je n'irais plus
Kévin.Le 29/08/2016 à 12:40
Accueil impeccable, MAIS par contre au niveau des mecaniciens c'est autre chose, j'ai eu la mauvaise surprise de me faire voler 4 euros dans ma voiture lors d'un changement de courroie, c'est bien sûr plus le problème de confiance qu'autre chose ... J'irai ailleurs la prochaine fois
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