Norauto Vichy

📌 All. des Ailes Parking Cora, 03200 Vichy

4 / 5

💬 995 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annuaire-garagiste.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Atelier de réparation automobile Norauto Vichy à Vichy

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile Norauto Vichy qui se trouve à Vichy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Vichy en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Vidange
  • ✔️
    Mécanicien
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Paiements mobiles NFC

Les avis

Les dernier avis sur Norauto Vichy à Vichy

Avis de isa. avec une note de 5 sur 5isa.

Le 30/03/2024 à 11:19

5 / 5

6 mois que notre bloc multimédia Hyundai ne fonctionnait plus. Qui dit bloc plus de caméra plus de radio plus de GPS.. Changement du bloc chez Hyundai devait nous revenir à 5000€. Nous sommes allés chez Nauroto à Vichy et nous sommes tombés sur des personnes compétentes ( Christophe et son équipe ) qui nous a remplacé notre bloc pour la somme de 1280€ TTC. Merci à eux pour leur compétence et leur gentillesse..

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Avis de Genevieve.a avec une note de 5 sur 5Genevieve.a

Le 30/03/2024 à 08:08

5 / 5

Un garage sérieux, prise en charge et réparation rapide, directeur accueillant.

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Avis de Geoff.e avec une note de 5 sur 5Geoff.e

Le 29/03/2024 à 09:24

5 / 5

Rapide et efficace. Travaux effectué par Adrien et bon accueil

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Avis de Alain.u avec une note de 5 sur 5Alain.u

Le 28/03/2024 à 16:37

5 / 5

Très bonne réception, intervention plus que rapide personnel accueillant

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Avis de AURELIE.t avec une note de 5 sur 5AURELIE.t

Le 28/03/2024 à 12:20

5 / 5

Accueil très satisfaisant ,personnel aimable et professionnel rapide et efficace je recommande

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Avis de Silvere.a avec une note de 5 sur 5Silvere.a

Le 28/03/2024 à 09:51

5 / 5

Toujours très bien accueilli L’équipe met toujours tout en œuvre pour trouver une solution

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Avis de Steve.o avec une note de 5 sur 5Steve.o

Le 28/03/2024 à 09:11

5 / 5

Personnes agréables et super gentilles et surtout très efficaces

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Avis de Lauriane.a avec une note de 5 sur 5Lauriane.a

Le 23/03/2024 à 12:11

5 / 5

M'ont gentillement pris le jour même pour régler le souci sur mon véhicule et ont géré avec le fournisseur pour avoir la pièce avant la fermeture. Merci beaucoup d'avoir réglé le problème rapidement afin que je puisse reprendre la route. La personne que j'ai eu était très serviable, gentille et rapide. Merci encore

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Avis de David.E avec une note de 1 sur 5David.E

Le 15/03/2024 à 15:46

1 / 5

Je viens de chez norauto Vichy acheter un booster de batterie affiché avec descriptif 5€ moins cher que le prix en caisse. Retour au rayon avec la caissière qui m'indique que ce n'est pas le même code barre mais bien le bon descriptif. Où est donc le prix du produit en question Il n'y est pas super je paye donc 5€ de plus inadmissible

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Avis de Alison.u avec une note de 5 sur 5Alison.u

Le 15/03/2024 à 14:34

5 / 5

Bonjour, Depuis plus de 6 ans j'entretiens mes voitures ici dont la mienne qui a 359 000km Ma voiture a été prise en charge ce matin en rendez-vous pour changer le soufflet de cardan gauche(côté boîte) malgré une erreur de commande au niveau de la pièce soufflet de cardan (côté roue) ils ont été super rapide et ont vite trouver la pièce nécessaire au changement. Malgré la difficulté ils ont su réagir rapidement et j'ai pu récupérer ma voiture comme prévus. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre gentillesse.Je resterait fidèle à ce garage. Je recommande largement ce garage qui est bien moin chère que ailleurs et qui est très rapide dans une situation urgente. Mme Guillaume Alison

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Avis de yann.o avec une note de 5 sur 5yann.o

Le 14/03/2024 à 17:05

5 / 5

Accueil parfait et rapidité d’intervention

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Avis de Édouard. avec une note de 5 sur 5Édouard.

Le 13/03/2024 à 13:01

5 / 5

Personnel professionnel et accueillant.

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Avis de Daniel.e avec une note de 5 sur 5Daniel.e

Le 12/03/2024 à 15:32

5 / 5

Accueil très sympathique et efficacité

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Avis de Alain.e avec une note de 5 sur 5Alain.e

Le 11/03/2024 à 14:15

5 / 5

Très bonne prestation et très bonne équipe

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Avis de Maurice.e avec une note de 5 sur 5Maurice.e

Le 08/03/2024 à 19:44

5 / 5

Très satisfait du personnel. Très professionnel Je recommande

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Avis de Patrick.h avec une note de 5 sur 5Patrick.h

Le 07/03/2024 à 21:19

5 / 5

Un peu froid comme accueil, mais très bonnes prestations, rapide et sérieux. Je recommande.

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Avis de vannieuwenhuyse.y avec une note de 5 sur 5vannieuwenhuyse.y

Le 05/03/2024 à 18:18

5 / 5

Très content et satisfait de Julien service au top de la qualité

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Avis de dominique.e avec une note de 5 sur 5dominique.e

Le 02/03/2024 à 18:41

5 / 5

Vendeur donne de bons conseils. Du choix. Bien.

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Avis de Gerard.a avec une note de 5 sur 5Gerard.a

Le 01/03/2024 à 19:44

5 / 5

J’ai fait changer mes pneus arrière, c’est super assez vite Merci à Alexis

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Avis de Emeline.a avec une note de 5 sur 5Emeline.a

Le 01/03/2024 à 18:43

5 / 5

Une équipe rapide et disponible.

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Avis de Guy.u avec une note de 5 sur 5Guy.u

Le 28/02/2024 à 10:12

5 / 5

service souriant et professionnel

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Avis de Laurence.a avec une note de 5 sur 5Laurence.a

Le 27/02/2024 à 10:21

5 / 5

Personnel très professionnel.

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Avis de Mostefa.t avec une note de 5 sur 5Mostefa.t

Le 26/02/2024 à 17:34

5 / 5

Bonjour je suis satisfait de Norauto

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Avis de matthieu.o avec une note de 5 sur 5matthieu.o

Le 26/02/2024 à 12:53

5 / 5

Un petit message pour remercier toute l’équipe de norauto de Vichy et en particulier Florian et Alexis pour la prise en charge de ma voiture concernant le disque de frein cassé en deux suite à un freinage d’urgence. Une équipe professionnel, sympathique, efficace et très arrangeante. Encore merci ! Matthieu.

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Avis de marc.a avec une note de 1 sur 5marc.a

Le 25/02/2024 à 10:57

1 / 5

Je suis aller chez norauto pour un filtre à air, de l’huile et filtre à huile, ils ont étaient incapables de commander le filtre à air et en leur donnant la plaque, il mon donner la mauvaise vraiment une bande d’incapable

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Avis de Léa.e avec une note de 5 sur 5Léa.e

Le 23/02/2024 à 11:35

5 / 5

Parfait et rapide Merci Alix

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Avis de Hatila. avec une note de 5 sur 5Hatila.

Le 23/02/2024 à 09:35

5 / 5

Super garage , j ai appelé la veille pour une prise en atelier le lendemain , je suis vraiment ravi part ce garage. Le technicien est vraiment pro et m’a bien conseillé. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés

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Avis de Pauline.a avec une note de 5 sur 5Pauline.a

Le 23/02/2024 à 07:06

5 / 5

Efficace rapide bon rapport qualité prix

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Avis de Adeline.A avec une note de 4 sur 5Adeline.A

Le 22/02/2024 à 22:30

4 / 5

Prestation rapide pour changement d’ampoules

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Avis de Alain.o avec une note de 5 sur 5Alain.o

Le 22/02/2024 à 18:20

5 / 5

Très bon accueil rdv à l' heure pas de problème et pas de surprise devis respecté

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Avis de Isabelle.u avec une note de 5 sur 5Isabelle.u

Le 18/02/2024 à 19:43

5 / 5

Excellent entretien et suivi du véhicule. Bonne équipe.

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Avis de Juliosirot.3 avec une note de 5 sur 5Juliosirot.3

Le 18/02/2024 à 16:32

5 / 5

Personnels très sympathiques, explications claires aux questions posé, travaux effectués dans le temps annoncé, très satisfait de l’équipe, rien a redire.

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Avis de Magalie.o avec une note de 5 sur 5Magalie.o

Le 17/02/2024 à 11:29

5 / 5

Accueil agréable. Toujours satisfaite.

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Avis de Alain.u avec une note de 5 sur 5Alain.u

Le 15/02/2024 à 10:48

5 / 5

Efficacité et accueil sympa

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Avis de David.o avec une note de 5 sur 5David.o

Le 11/02/2024 à 12:28

5 / 5

Super conseils sur les coffres de toits.

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Avis de Patrick. avec une note de 4 sur 5Patrick.

Le 09/02/2024 à 20:27

4 / 5

Excellent Accueil Bonnes prestations

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Avis de ludovic.e avec une note de 5 sur 5ludovic.e

Le 09/02/2024 à 04:20

5 / 5

Bon conseil efficace

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Avis de Maurice.r avec une note de 5 sur 5Maurice.r

Le 08/02/2024 à 19:29

5 / 5

Très bon personnel

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Avis de Jay.7 avec une note de 5 sur 5Jay.7

Le 07/02/2024 à 19:04

5 / 5

Rapide et efficace. Accueil chaleureux, merci l’équipe NORAUTO

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Avis de John.o avec une note de 1 sur 5John.o

Le 07/02/2024 à 09:52

1 / 5

45 minutes d'attente pour changer une batterie ils rentrent la voiture et pas un seul qui passe à côté pendant plus de 35 minutes heureusement que sur l'équipe deux personnes seulement aimables les autres ne donnent pas envie d'y aller

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Avis de Maogan.e avec une note de 1 sur 5Maogan.e

Le 06/02/2024 à 18:14

1 / 5

Lors d’un devis réalisé en amont, j’ai eu une certaine somme, lors du paiement il y avait 50€ d’écart en ma défaveur. À aucun moment on m’a prévu de quoique se soit. Heureusement que je m’en suis aperçu et j’ai demandé le remboursement. Faites désormais attention. Et pareil pour les appels d’un mécano qui vous trouvera toujours qqch à faire en plus. Je déconseil !!!!

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Avis de ALBERTO.A avec une note de 4 sur 5ALBERTO.A

Le 06/02/2024 à 14:40

4 / 5

Magasin utile bien fourni personnel agréable

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Avis de Francis.l avec une note de 5 sur 5Francis.l

Le 06/02/2024 à 09:11

5 / 5

Très bon accueil avec professionalisme

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Avis de Daniel.o avec une note de 5 sur 5Daniel.o

Le 05/02/2024 à 19:51

5 / 5

Excellent travail Bons conseils rapidité et ponctualité Contact intéressant avec le personnel Merci

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Avis de Rolande.o avec une note de 4 sur 5Rolande.o

Le 05/02/2024 à 17:28

4 / 5

Très bon accueil personnels compétents à l'écoute belles prestations

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Avis de Michel.i avec une note de 5 sur 5Michel.i

Le 01/02/2024 à 21:01

5 / 5

Tout est OK, employé sympa et serviable, pas trop d'attente malgré de nombreux clients

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Avis de Lucas.o avec une note de 5 sur 5Lucas.o

Le 31/01/2024 à 18:50

5 / 5

Prise de rendez-vous sur internet, prise en charge de ma voiture rapide en atelier. Satisfaite de leur prestation

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Avis de Ludivine.a avec une note de 5 sur 5Ludivine.a

Le 28/01/2024 à 00:02

5 / 5

Pratiquement pas attendu très bien accueillie et très bien renseigné personnel aimable et souriant

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Avis de christelle.e avec une note de 5 sur 5christelle.e

Le 26/01/2024 à 17:21

5 / 5

Bon accueil, informations claires. Rapide et efficace dans le service

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Avis de Jessica.o avec une note de 5 sur 5Jessica.o

Le 26/01/2024 à 16:45

5 / 5

Rapidité, et tarif correct

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Avis de jacques.e avec une note de 5 sur 5jacques.e

Le 26/01/2024 à 10:49

5 / 5

Excellent accueil, bonnes explications. Très satisfait de l intervention.

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Avis de Nicolas.i avec une note de 3 sur 5Nicolas.i

Le 23/01/2024 à 22:09

3 / 5

On y est aller pour des chaussettes de voiture, on est répartie avec des chaînes parcqu'il y en avait plus et qu'il les reçoivent la semaine prochaine, Ok mais c'est ce qu'on nous dit à chaque fois et n'importe où quand vous n'avez pas le produit, merci quand même on est pas parti sans rien,

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Avis de Fabrice.o avec une note de 5 sur 5Fabrice.o

Le 21/01/2024 à 10:15

5 / 5

Que des points positifs :personnel sympathique, arrangeant et professionnel.Merci au personnel

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Avis de Laetitia.e avec une note de 5 sur 5Laetitia.e

Le 13/01/2024 à 20:36

5 / 5

Réparation au top à un prix très intéressant.

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Avis de Catherine.o avec une note de 5 sur 5Catherine.o

Le 13/01/2024 à 18:12

5 / 5

Le travail demandé a été effectué correctement.👍

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Avis de Julie.r avec une note de 4 sur 5Julie.r

Le 13/01/2024 à 10:37

4 / 5

Après avoir été bien renseigné et conseillée, réparation effectuées sans problèmes ! Temps à l’atelier conforme au délai annoncé. Je recommande

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Avis de Sylvie.a avec une note de 5 sur 5Sylvie.a

Le 11/01/2024 à 20:19

5 / 5

Personnel accueillant et professionnel

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Avis de Anthony.o avec une note de 2 sur 5Anthony.o

Le 09/01/2024 à 06:54

2 / 5

1h30 pour un simple parallélisme, c'est un peu abuser. Ensuite , on vous dis que les roues avant sont monter a l'envers mais au lieu de les remettre vite fais avec leurs matos sa prend 5 min bas non , on préfère nous laisser repartir ainsi .... Pour 70 € il aurait pus quand même mais bon. Ensuite , mettre que la rotule et le triangle sont en bon état de chaque côté alors que je venais justement tout juste de changer le côté droit suite a un accident, c'est assez drôle puisque que c'est neuf et non bon état . Pour moi c'est pas le meilleur garage que je recommanderai car j'ai vraiment eu l'impression que seul l'argent compter ...

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Avis de Marion.i avec une note de 1 sur 5Marion.i

Le 08/01/2024 à 10:00

1 / 5

3 fois que je me fais raccrocher au nez après 10min d'attente... Allez ailleurs on préfère faire travailler les gens respectueux me semble t'il ?

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Avis de vandaele.r avec une note de 5 sur 5vandaele.r

Le 07/01/2024 à 10:29

5 / 5

Très bon accueil et personnelle compétant ça change de certaine enseigne 😉

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Avis de Michel.e avec une note de 5 sur 5Michel.e

Le 03/01/2024 à 17:35

5 / 5

Vidange plus filtre sur mon Ford ranger ,rdv respecté, accueil professionnel.. très bien

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Avis de Frédéric.e avec une note de 5 sur 5Frédéric.e

Le 03/01/2024 à 15:11

5 / 5

Accueil, conseil, réactivité, compréhension du besoin, tout a été super !

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Avis de PiSS.a avec une note de 1 sur 5PiSS.a

Le 30/12/2023 à 16:59

1 / 5

Jy suis allé pour colmater un pneu je suis parti sans avoir réglé mon problème de pneu, mais mieux encore, avec un bosse sur l'aile de ka voiture, quel professionnalisme !

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Avis de Fab. avec une note de 1 sur 5Fab.

Le 29/12/2023 à 16:21

1 / 5

Je suis passé pour prendre rdv pour ma Bmw ... Aussitôt pris un rdv 5 jours après. Je dépose donc mon véhicule pour faire changer une ampoule (veilleuse ) après m'avoir confirmé que tout été ok (pièce/main d'oeuvre ) . Au bout de 10 minutes on vient m'annoncer que c'est une ampoule spécifique et quils peuvent donc rien faire ....pourtant a la prise de rdv on me dit que la pièce est disponible (24€ pièce/MO).combien faire perdre du temps au client !!! Une belle brochette de bon a rien ...le vendeur devrait changer de métier je pense !!! Une catastrophe Norauto 🤮

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Avis de Christelle.i avec une note de 5 sur 5Christelle.i

Le 26/12/2023 à 18:58

5 / 5

Rapide,efficace et agréable je recommande vivement

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Avis de vodopija.a avec une note de 5 sur 5vodopija.a

Le 26/12/2023 à 12:14

5 / 5

Très bonne accueil Remplacement d'un pneus sans rdv Super rapide Je recommande

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Avis de Warren.e avec une note de 5 sur 5Warren.e

Le 23/12/2023 à 20:39

5 / 5

Équipe très professionnelle et très bon accueil.

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Avis de Fabienne.r avec une note de 5 sur 5Fabienne.r

Le 18/12/2023 à 19:17

5 / 5

Très satisfaite, pris en urgence, je recommande

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Avis de Yan.A avec une note de 5 sur 5Yan.A

Le 18/12/2023 à 18:52

5 / 5

Accueil très chaleureux de très bons conseils Mieux que prendre le risque d'un site internet (erreur possible de commande) Je recommande vivement ce magasin

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Avis de Sébastien.e avec une note de 5 sur 5Sébastien.e

Le 17/12/2023 à 09:07

5 / 5

Excellent accueil et travail très rapide

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Avis de marc. avec une note de 5 sur 5marc.

Le 13/12/2023 à 16:23

5 / 5

2 eme fois que je me rends chez norauto et le service est top. Travail sérieux et conforme aux attentes

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Avis de Cécilia.e avec une note de 5 sur 5Cécilia.e

Le 12/12/2023 à 12:11

5 / 5

Je suis venue pour faire la vidange de ma clio 3 ainsi que le changement de la batterie. J'avais pris rdv sur le site et c'était très fluide. Je suis arrivée un peu plus tôt que l'heure convenue super surprise mon véhicule a été pris en charge de suite. On m'a prêter un véhicule gratuitement (une petite fiat 500 électrique c'était cool d'essayer cette voiture ☺️), 1h plus tard un SMS m'indique que ma voiture est prête c'était parfait. Le personnel est très souriant, j'ai un rapport avec plein de point de contrôle effectué sur mon véhicule donc je sais où j'en suis dans mes entretiens. Et en bonus la jolie surprise d'un bon d'achat de 15€ valable autant sur la partie magasin que atelier. Et super super bonus ! En ligne vous pouvez payer par PayPal et donc faire un 4x sans frais. (Mine de rien pour le budget ça fait du bien) En clair, très satisfaite. Merci à l'équipe Norauto.

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Avis de kiss.o avec une note de 5 sur 5kiss.o

Le 09/12/2023 à 19:02

5 / 5

Très sympathique et de bon conseil

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Avis de Tristan.h avec une note de 5 sur 5Tristan.h

Le 07/12/2023 à 19:45

5 / 5

Une marque nationale avec ses garanties. Accueil agréable et facilités de paiement:

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Avis de eric.i avec une note de 5 sur 5eric.i

Le 04/12/2023 à 19:17

5 / 5

Très sérieux et professionnel : durée estimé respectée et travail bien fait

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Avis de ISBER.a avec une note de 3 sur 5ISBER.a

Le 30/11/2023 à 15:52

3 / 5

Bien, mais le délai de réparation est très loin, atteignant 3 mois

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Avis de Simone.o avec une note de 4 sur 5Simone.o

Le 29/11/2023 à 13:35

4 / 5

Personnel agréable et courtois

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Avis de Depeut.l avec une note de 1 sur 5Depeut.l

Le 29/11/2023 à 12:44

1 / 5

J 'ai fait passer un contrôle complet sur une clio de trois ans Les résultats fournis relèvent d'une tentative d'escroquerie caractérisée vu avec la direction nationale qui m'a entre autre remboursé d'un trop payé

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Avis de anne.O avec une note de 5 sur 5anne.O

Le 29/11/2023 à 12:39

5 / 5

Personnel de l atelier très serviable... un grand merci

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Avis de Clara. avec une note de 1 sur 5Clara.

Le 28/11/2023 à 02:40

1 / 5

Ben un nouveau ouvriers qui est bon a rien un petit dégarni complètent idiot a fait un entretien sur ma voiture et résultat ja i casser le moteur a cause d incompétent qui ne connais pas so' métier et qui ne sconnai rien a la mécanique bravo le recrutement chez vous en plus un regard pervers sur les femmes je n y retournerai jamais il ma même proposer de coucher avec lui !!! Outrance

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Avis de Lionel.o avec une note de 5 sur 5Lionel.o

Le 27/11/2023 à 18:09

5 / 5

Très bon accueil et prestation chez Norauto Vichy. Merci à toute l'équipe pour leur sérieux et leur efficacité. Cordialement.

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Avis de gilles.o avec une note de 5 sur 5gilles.o

Le 24/11/2023 à 18:36

5 / 5

Je suis propriétaire d'une PEUGEOT 306 à boite automatique ; je suis dans la situation d'avoir eu à subir des problèmes mécaniques ; mais aussi de direction assistée et enfin de révisions générales c'est donc à ce titre que je souhaite vous faire part de ma satisfaction d'avoir en toute confiance laissez ma voiture chez NORAUTO - VICHY ( à coté CORA ) ; vraiment si il vous arrive d'avoir l'occasion d'aller chez NORAUTO ; vous ne le regretterez certainement pas !!!! ACCUEIL - Prise en charge du client - Qualité d'écoute et prise en Compte de vos problèmes - Devis établi ( Vraiment détaillé - honnète - correct ) le client est tenu en temps réel du délai d'intervention (Respecté ) enfin ma voiture remise en état pour un prix annoncé sur le devis ; donc pas de surprise et le client satisfait fait véritablement par des professionnels en toute confiance

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Avis de jerome.r avec une note de 5 sur 5jerome.r

Le 24/11/2023 à 14:51

5 / 5

Très bonne organisation . Délais respectés . Je recommande .

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Avis de Leslie.o avec une note de 5 sur 5Leslie.o

Le 21/11/2023 à 10:07

5 / 5

Très satisfaite, personnels sympathique et a l'écoute, commande passée en début d'après midi reçu le lendemain huit heures, merci

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Avis de Caroline.e avec une note de 5 sur 5Caroline.e

Le 13/11/2023 à 20:52

5 / 5

Je suis venue le 11 novembre, très bien accueilli par un conseiller qui a entrepris avec son équipe de changer ma batterie dans les minutes qui suivaient. Merci à toute l’équipe.

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Avis de MooN. avec une note de 5 sur 5MooN.

Le 09/11/2023 à 15:49

5 / 5

Rapide et efficace!! Accueil agréable!

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Avis de Matt.a avec une note de 3 sur 5Matt.a

Le 08/11/2023 à 21:48

3 / 5

Bon expérience client malgré une grande fille d'attente

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Avis de Mel.b avec une note de 1 sur 5Mel.b

Le 05/11/2023 à 10:52

1 / 5

Nous sommes allés faire un parallélisme et la voiture est ressortie avec un volant pas droit. Un comble. On leur a demandé de changer une ampoule, ils nous ont reproché à mi mots de ne pas leur avoir donner la bonne pièce de rechange... Alors que ce sont eux qui nous ont vendu cette même pièce ! Vraiment déçue du manque de professionnalisme de certains employés.

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Avis de Alain.u avec une note de 1 sur 5Alain.u

Le 04/11/2023 à 10:20

1 / 5

Franchement un magasin vide ya rien je le déconseillé ☹☹☹☹

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Avis de pierre.A avec une note de 5 sur 5pierre.A

Le 31/10/2023 à 21:26

5 / 5

Je suis client chez Norauto Vichy depuis des années et avec plusieurs véhicules successivement pris en charge. Je n'ai jamais eu de souci que ce soit pour la prise en charge, la restitution et la qualité des interventions effectuées même avec quelles surprises très rapidement solutionnées. Je vous recommande tranquillement cet établissement.

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Avis de michel.r avec une note de 5 sur 5michel.r

Le 31/10/2023 à 07:27

5 / 5

Accueil parfait, tarifs compétitifs, et travail dans les temps ....que voulez vous de plus ?

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Avis de laetitia.e avec une note de 5 sur 5laetitia.e

Le 29/10/2023 à 08:10

5 / 5

J’ai était très bien accueilli au sein du centre Norauto de Vichy . Ils ont su me trouver une place dans l’après midi pour pouvoir réparé un pneu, alors qu’ils étaient débordés de travail. Encore merci à l’équipe de Norauto

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Avis de Alexis.o avec une note de 1 sur 5Alexis.o

Le 22/10/2023 à 13:29

1 / 5

Une honte ! Après une révision constructeur, tout mes voyants s’allume.. DPF, Liquide de refroidissement… Bon pour Renault et Peugeot mais si la voiture est une marque un peu moins commune, alors c’est la cata.. Je ne poserais plus jamais ma voiture là bas ! Seulement bon à changer les pneus.

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Avis de Jean.l avec une note de 5 sur 5Jean.l

Le 18/10/2023 à 18:16

5 / 5

Très bien non prix personnel compétent et agréable

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Avis de Bardin.i avec une note de 5 sur 5Bardin.i

Le 16/10/2023 à 14:21

5 / 5

Bon accueil et bien conseillé

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Avis de Fanny.e avec une note de 5 sur 5Fanny.e

Le 14/10/2023 à 11:28

5 / 5

Tout est dit dans la notation. Très a l'écoute, toujours arrangeants et très professionnels

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Avis de Ghislaine.o avec une note de 4 sur 5Ghislaine.o

Le 12/10/2023 à 17:49

4 / 5

Toujours au top pour nos révisions. Accueil sympathique et personnel compétent. 👍

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Avis de Patrick.e avec une note de 5 sur 5Patrick.e

Le 09/10/2023 à 15:35

5 / 5

bonne ambiance , bien servi 👍

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Avis de Emma.c avec une note de 5 sur 5Emma.c

Le 06/10/2023 à 04:17

5 / 5

Norauto de vichy super réactif et les mecanos ont fait preuve d'une grande gentillesse et compréhension en changeant ma batterie à l'heure de fermeture du garage. Je vous en remercie vous avez sauvé ma semaine de travail !

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Avis de TyZz'. avec une note de 1 sur 5TyZz'.

Le 04/10/2023 à 18:04

1 / 5

Je suis venu pour un conseil, un bonjour limite forcé la personne concernée est chauve et se situe a l'intérieur du magasin qui fait un coup l'accueil et qui est aussi au milieu, ce n'est as la première fois que cette personne est a la limite d'être impoli, si jamais vous voyez ce message il faudra songé a changer de boulot. Le reste du personnel très agréable.

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Avis de Cécile.r avec une note de 5 sur 5Cécile.r

Le 27/09/2023 à 17:42

5 / 5

Bon accueil et bon travail, merci

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Avis de Mugny.a avec une note de 5 sur 5Mugny.a

Le 27/09/2023 à 12:59

5 / 5

SUPER service collaborateurs a l'écoute et très compétent, merci particulièrement a Laurent.

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Avis de Raphaël.e avec une note de 5 sur 5Raphaël.e

Le 23/09/2023 à 17:22

5 / 5

Très bonne équipe. Beaucoup de choses en stock. Emplacement accessible et pratique.

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Avis de brunel.h avec une note de 5 sur 5brunel.h

Le 23/09/2023 à 11:28

5 / 5

Très satisfait du travail de pro rapide et sérieux changement de pneu sur camping car

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Avis de philippe.e avec une note de 5 sur 5philippe.e

Le 21/09/2023 à 14:14

5 / 5

Bien renseigné suivi d'un achat !

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Avis de FRED. avec une note de 5 sur 5FRED.

Le 14/09/2023 à 09:36

5 / 5

Suite à une crevaison et face à l urgence d un avion à prendre. Ce centre a su faire preuve d écoute et d un grand sens client en effectuant une réparation immédiate malgré l absence de rdv et un planning complet. Un grand merci

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Avis de Gerard.a avec une note de 1 sur 5Gerard.a

Le 12/09/2023 à 19:48

1 / 5

J ai acheté une remorque ERKA en juillet 2022 En décembre j ai voulu commander un support de roue de secours Le vendeur m a dit qu il fallait que j attends que Norauto fasse une commande et qu il me tiendrait au courant Semaine dernière je retourne à Norauto et et j explique mon problème à un vendeur Il me dit qu il le rappellerai et a ce jour toujours Magasin a éviter

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Avis de MICHEL.E avec une note de 5 sur 5MICHEL.E

Le 11/09/2023 à 19:43

5 / 5

Première expérience dans un centre NORAUTO . A proximité de mon domicile ce qui est très pratique J'en suis d'autant plus satisfait .

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Avis de Limier.i avec une note de 1 sur 5Limier.i

Le 10/09/2023 à 10:09

1 / 5

Très mauvais accueil, je me suis rendu au magasin pour des renseignements sur des bombes de peinture auto. Sur place j'avais la photo de la plaque ovale du véhicule avec toutes les références et la carte grise du véhicule. Le vendeur à qui je me suis adressé semblait être dérangé par ma question est restait les yeux fixés sur son ordinateur. Quand je lui ai demandé s'il pouvait me renseigner sur la référence et la couleur de la peinture de mon véhicule il m'a répondu allez chez un carrossier ou chez Renault pour avoir votre référence. Je peux comprendre que l'on ne puisse pas tout connaître dans ce domaine mais il aurait pu éventuellement demander à un autre vendeur. Je me suis donc rendu dans une carrosserie et au vu de la plaque ovale la personne qui m'a reçue a mis 2 secondes à me donner la référence qui était noté sur la plaque soit CM G64 (gris Argent). Si le personnel de votre magasin n'est pas formé à lire et donner des informations concernant les bombes de peinture peut-être vaudrait il mieux ne plus en vendre. A mon départ du magasin le vendeur était toujours sur son écran et je n'est même pas eu droit à un au revoir. Je peux vous affirmer que je ne remettrais plus les pieds dans votre magasin et qu'il va s'en dire je vais vous faire de la publicité concernant vôtre accueil et vos conseils en magasin.

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Avis de Serge.u avec une note de 1 sur 5Serge.u

Le 08/09/2023 à 18:59

1 / 5

18h52 fermé… pour fermeture à 19h… certes, petit détail, mais qui reflète bien le niveau de professionnalisme, rencontrée généralement dans ce magasin. Je déconseille vivement.

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Avis de Pascal.y avec une note de 5 sur 5Pascal.y

Le 30/08/2023 à 18:27

5 / 5

Une super réactivité, une équipe très professionnelle, une intervention rapide et un grand merci à vous tous.

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Avis de Eric.E avec une note de 5 sur 5Eric.E

Le 29/08/2023 à 17:52

5 / 5

Pris rendez-vous le matin pour l'après midi, voiture pris à l'heure et une demie-heure après je la récupère avec la clim rechargée. Très bon accueil.

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Avis de Vincent.e avec une note de 5 sur 5Vincent.e

Le 25/08/2023 à 11:45

5 / 5

Équipe sympathique au service du client, ça fait plaisir !

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Avis de M.u avec une note de 5 sur 5M.u

Le 23/08/2023 à 13:04

5 / 5

Un hôtel charmant et décoré avec articles locaux restauration au top

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Avis de Frédérick.r avec une note de 5 sur 5Frédérick.r

Le 09/08/2023 à 12:54

5 / 5

Super accueil, pneus en stock, bonne réactivité (suite à crevaison sur camping car)

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Avis de Isabelle.o avec une note de 5 sur 5Isabelle.o

Le 08/08/2023 à 17:24

5 / 5

Satisfaite de mon achat personnel très à l'écoute et aimable

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Avis de Nathalie.r avec une note de 5 sur 5Nathalie.r

Le 05/08/2023 à 16:49

5 / 5

Suite crevaison pneu camping car, très bon accueil et réparation ultra rapide. Un grand merci.

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Avis de Claude.I avec une note de 4 sur 5Claude.I

Le 02/08/2023 à 08:44

4 / 5

Accueil très agréable. La personne qui m'a reçu a été très professionnelle.

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Avis de Sacha.a avec une note de 1 sur 5Sacha.a

Le 29/07/2023 à 15:25

1 / 5

0 service,ne veut pas s'occuper de moi, il m'explique qu'il a déjà refusé un changement d'ampoule à un client

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Avis de Lozan.e avec une note de 2 sur 5Lozan.e

Le 26/07/2023 à 11:52

2 / 5

L’attention aux clients est très peu commerciale. Longe queue pendant que les employés vaguent à autre chose. Refus de toilettes au clients. …

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Avis de Kent.r avec une note de 4 sur 5Kent.r

Le 19/07/2023 à 13:08

4 / 5

Très bien accueilli Rapide Sourire. Par contre jamais aucune réponse à plusieurs coup de téléphone.

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Avis de steph.i avec une note de 4 sur 5steph.i

Le 18/07/2023 à 18:11

4 / 5

achat et changement de pneus .rapidité efficace et agreable . le point negatif manque une personne a la caisse de l'attente avant de voir une personne venir

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Avis de Marianne. avec une note de 5 sur 5Marianne.

Le 12/07/2023 à 07:08

5 / 5

Je suis cliente depuis très longtemps chez Norauto vichy Cora. Toujours bien servi. En procédant toujours par des devis avant d'envisager mes réparations j'ai jamais de mauvaises surprises et en plus je sais à l'avance mes prochaines réparations à prévoir...et les arrangements de paiement nickel.

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Avis de Loic.e avec une note de 5 sur 5Loic.e

Le 09/07/2023 à 22:54

5 / 5

Dans le sens du départ en vacance la poulie de la courroie d'accessoire a lâché nous avons pu avancer jusqu'à se garage où nous avons été pris en charge nous venions de la Lorraine dans le 57 et nous étions 6 dans le trafic avec ma femme qui est enceinte de 6 mois.. une équipe très gentil le cheff d'équipe à fait se qu'il pouvait pour commander les pièces et nous a fait passer entre 2 rdv nous sommes répartit 2 heures après un grand merci à eux !! Arrivé à l'ouverture à 8h reparti à 10 h. Niveaux prix qui reste très correct pour la prestation proposée encore merci !

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Avis de frederic.a avec une note de 4 sur 5frederic.a

Le 09/07/2023 à 12:10

4 / 5

Je suis nouveau dans la région du coup changement de carte grise chez Norauto même si ce n'est pas leurs priorités Ils ont accepté de me rendre service et je les en remercie .

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Avis de Jean.r avec une note de 1 sur 5Jean.r

Le 19/06/2023 à 21:05

1 / 5

Prix abusif pour une recharge et controle de clim pour un 3008....plus cher que chez Abcis peugeot Charmeil ( 159 € )....on m anonce environ 139 a la parole dans votre magasin et oh surprise 1 semaine plus tard plus de 180 €...ça pique beaucoup par rapport a une concession peugeot Pas vraiment ravi......

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Avis de Tristan.h avec une note de 5 sur 5Tristan.h

Le 14/06/2023 à 19:36

5 / 5

1er avis après 1 an de fidélité dans ce garage (donc avec du recul): Personnel très agréable, spontané et qui nous met à l'aise, avec des explications claires, non commerciales, face à des néophytes comme moi :) Tarifs honnêtes sans sur- facturation inutile... Ce n'est pas le cas partout. Je suis client fidèle et j'effectue toutes mes réparations/ entretien dans ce centre, le patron du garage tient à conserver une certaine rigueur et légèreté. Bravo Messieurs Dames !

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Avis de Serge.c avec une note de 5 sur 5Serge.c

Le 31/05/2023 à 16:45

5 / 5

Accueil parfait et efficace. La jeune fille , Morgane , à la caisse est aussi efficiente qu’elle est aimable et charmante.

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Avis de pavi.a avec une note de 5 sur 5pavi.a

Le 31/05/2023 à 15:27

5 / 5

J'ai été très agréablement surpris par le temps et le sérieux que l'équipe a consacré à vérifier un problème de parallélisme (suite à une première intervention) - alors qu'ils avaient beaucoup de monde. Service de qualité, apprécié ! Merci !!!

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Avis de Jean-Pierre.e avec une note de 5 sur 5Jean-Pierre.e

Le 25/05/2023 à 15:42

5 / 5

De passage à Vichy, je me suis présenté sans RDV à l'atelier Norauto pour tester ma batterie ainsi que mon alternateur. J'ai été immédiatement pris en charge par un technicien du centre. Un grand merci.

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Avis de MLS.r avec une note de 5 sur 5MLS.r

Le 19/05/2023 à 18:54

5 / 5

Tres réactif Anthony et Cyrille ,voitures réparée et prix en charge très rapidement ! Plaque sous moteurs, et lave glace remis, et pneu regonflé

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Avis de Corinne.i avec une note de 5 sur 5Corinne.i

Le 15/04/2023 à 23:38

5 / 5

Tres bien kit d'accessoires

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Avis de M.U avec une note de 4 sur 5M.U

Le 15/04/2023 à 08:23

4 / 5

Un peu d'attente, produit trouvé avec une bonne explication par un employé

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Avis de Cédric. avec une note de 5 sur 5Cédric.

Le 09/04/2023 à 16:52

5 / 5

Accueil agréable. Personnel disponible et à l'écoute. Ne force pas à l'achat. Devis conforme à la facture.

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Avis de kathy. avec une note de 5 sur 5kathy.

Le 08/04/2023 à 13:40

5 / 5

Je suis venu ( monsieur guillot) ce matin pour changer 2 pneus pour la voiture de ma fille...bon et excellente prestation ..de plus la personne Sébastien pour pas la citer, m’a indiqué des défauts très utiles....serviable il m’à même rendu un petit service gratuit dont il n’était pas obligé, très sympa Norauto très serieux je reviendrai

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Avis de jonathan.i avec une note de 5 sur 5jonathan.i

Le 06/04/2023 à 20:59

5 / 5

Je suis venu en date du 6 avril 2023 pour un changement de pneus sur ma voiture. Accueil très agréable et personnel très à l'écoute, ce qui n'est pas le cas partout. De plus, j'avais un support de téléphone défectueux, acheté certes chez Norauto, mais sans le ticket de caisse pour le changer. Et le personnel a été assez aimable pour faire un geste et le changer sans poser de questions. Le geste est à saluer, surtout que rien ne les y obligeait ! Traduction, cela incite à revenir vers eux à l'avenir tout simplement.

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Avis de Philippe.e avec une note de 5 sur 5Philippe.e

Le 25/03/2023 à 17:16

5 / 5

Prise en charge immédiate de mon problème, perte de pression sur une roue. Solution de réparation avec les coordonnées d'un professionnel sur Cusset susceptible de réparer une jante alu et enfin quelques jours plus tard remise en place de ma roue. Je ne peux que saluer la bonne impression que me laisse Norauto Vichy. Je recommande.

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Avis de Simon.e avec une note de 1 sur 5Simon.e

Le 15/03/2023 à 20:03

1 / 5

J'ai amené mon véhicule pour un changement de pneus + équilibrage. Etant en vacances sur la région de Vichy, je suis retourné à Toulon. Dès que j'ai atteint les 100 km/h, la voiture s'est mise à vibrer fortement. J'ai assez vite compris que l'équilibrage avait mal été fait. 6h de route sur autoroute avec le volant qui vibre comme un marteau piqueur parce que Norauto Vichy est incompétent, ce n'est pas très agréable. La seule réponse qu'on m'a apporté était de revenir à Vichy ... oui je vais faire 1000km pour que vous fassiez ce que vous avez mal fait ! J'ai donc du poser une demi journée de congé, pour que Norauto Ollioules refasse correctement l'équilibrage. J'ai contacté Norauto a 3 reprises pour avoir un geste commercial sur les 350 € payés. A chaque fois, on m'a répondu que j'aurais une réponse sous 72h ... j'attends toujours ! Même pas des excuses sur le manque de professionnalisme flagrant. En tout cas, quand je vois que Norauto Vichy arrive à louper un équilibrage, je ne conseillerai pas d'emmener votre véhicule même pour des opérations simples qui peuvent toucher des parties importantes (vidange)

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Avis de Laëtitia.o avec une note de 5 sur 5Laëtitia.o

Le 11/03/2023 à 14:25

5 / 5

J'ai récemment fait changer les 4 pneus de mon véhicule. Je suis très satisfaite de la prestation des techniciens et du service après vente. Un de mes pneu neuf était défectueux, une solution à été mise en place pour échanger ce pneu. Je remercie particulièrement le directeur Ludovic, qui est très sympa et arrangeant. Je recommande cet établissement et je ne manquerai pas d'y retourner lorsque j'aurai besoin.

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Avis de cindy.e avec une note de 5 sur 5cindy.e

Le 06/03/2023 à 22:43

5 / 5

J'ai dû faire changer la batterie de ma voiture, m'ayant lâchée et nécessitant une rapidement. Je vais toujours chez Norauto à Vichy pour faire les réparations, ils me l'ont changé directement, avec des bons conseils de Mr l'adjoint chef des ventes et un mécanicien professionnel, rapide et efficace ! (Benjamin il me semble). Je reviendrais dans cet établissement en cas de problème autre pour mon véhicule.

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Avis de Emy. avec une note de 5 sur 5Emy.

Le 15/02/2023 à 18:50

5 / 5

Très bon accueil, efficace et rapide ! Je recommande.

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Avis de Valérie.a avec une note de 5 sur 5Valérie.a

Le 13/02/2023 à 17:07

5 / 5

Véhicule pris en charge très rapidement. Changement de pneus tout aussi rapide ! Service impeccable

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Avis de Jacqueline.u avec une note de 5 sur 5Jacqueline.u

Le 03/02/2023 à 17:16

5 / 5

Très bon accueil... horaires respectés.... Le moins cher après plusieurs devis... J'y retournerai...

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Avis de Jean.o avec une note de 5 sur 5Jean.o

Le 31/01/2023 à 18:59

5 / 5

Super bien accueilli et réparations rapide et efficace dans l heure qui suit .bravo

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Avis de Setra.a avec une note de 5 sur 5Setra.a

Le 31/12/2022 à 16:49

5 / 5

Changement d'ampoules fait en 5 minutes. Efficace et professionnel. Chose que l'autre même enseigne avait refusé de faire et pourtant j'ai acheté les ampoules chez eux.

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Avis de Carole.a avec une note de 5 sur 5Carole.a

Le 23/12/2022 à 13:06

5 / 5

Un grand merci à Morgan qui est très accueillante, professionnelle et patiente. Elle est à l'écoute de nos demandes. Elle reflète une très bonne image de l'établissement. Et merci à Zinedine qui a fait un très bon travail sur notre voiture et qui a eu beaucoup de patience. Établissement que je recommande. Bonnes fêtes à toute l'équipe. Mme Sardat

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Avis de Samuel.a avec une note de 5 sur 5Samuel.a

Le 20/12/2022 à 17:37

5 / 5

Remplacement des 4 pneus 235.45.18 de marque norauto. Déjà monter ultérieurement à l'arrière. Très satisfait.

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Avis de Gilles.a avec une note de 4 sur 5Gilles.a

Le 13/12/2022 à 07:43

4 / 5

Personnels sympa et surtout compétents honnêtes, ne change pas les pièces si cela n est pas nécessaire (plaquettes de freins par exemple) n hésite pas

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Avis de D.T avec une note de 4 sur 5D.T

Le 22/11/2022 à 12:45

4 / 5

Ce centre est intéressant pour les services qu'on veut demander. J'ai été surpris et satisfait suite à ma demande. Centre à recommander.✌️

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Avis de Joseph.e avec une note de 5 sur 5Joseph.e

Le 11/11/2022 à 16:31

5 / 5

J'ai été ravis d'y passer et je suis hyper satisfait de leur amabilité et de leur savoir-faire, je recommande vivement !!

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Avis de Olivier.i avec une note de 5 sur 5Olivier.i

Le 07/11/2022 à 20:42

5 / 5

Prise en compte immédiate de mon souci, accueil très agréable et très à l'écoute, après examen du problème sur mon véhicule (pour un problème d'extraction des 4 goujons antivols de mes jantes aluminium qui avaient été serrés à mort par un autre garage incompétent loin de Vichy lors d'un simple équilibrage...). Là, explications très claires et surtout rassurantes sur la méthodologie utilisée, prise de rendez-vous très rapide (sous moins de 24h), travaux réalisés avec professionnalisme, aucune surprise ni dommages. Merci beaucoup et bravo ! Je recommande.

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Avis de Alex.a avec une note de 1 sur 5Alex.a

Le 01/11/2022 à 11:49

1 / 5

Prise de RDV à 17h15, et finalement il n'avait pas enregistré mon RDV. Obliger d'aller à Cusset où il mon très bien reçu

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Avis de halutien. avec une note de 4 sur 5halutien.

Le 16/10/2022 à 12:59

4 / 5

Magasin changé avec beaucoup moins de stock, obligé de commander des pneus courant plutôt que de les monter sur place, dommage car le personnel est à l écoute

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Avis de Theo.h avec une note de 5 sur 5Theo.h

Le 13/09/2022 à 18:55

5 / 5

L'équipe de Norauto à Vichy est accueillante, ils ont fait pas mal d'entretiens sur ma voiture et tout est très bien fait dans des prix corrects Toute l'équipe est sympa Service rapide et conseils sérieux, j'ai eu un contrôle technique Vierge après interventions dans cet établissement Quand tout se passe bien il faut aussi le souligner

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Avis de Alain.o avec une note de 1 sur 5Alain.o

Le 09/09/2022 à 12:04

1 / 5

A fuir rapidement hier le 8 février rdv 10h pour changer frain arrière sur Master récupérer à 13h arriver à Saint poursain roues bloquées j'arrive à rouler à 20 km arriver à nord auto un jeune de 20 ans à fait les travaux et oublié des boulons alors pas de supérieurs pour contrôler et ramasse l'argent et roule après bloquée on habite Marseille frais supplémentaire et véhicule bloquée il prête une fourgonnette pour rester autour impossible de rentrer à Marseille à fuir svp

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Avis de benedicte.e avec une note de 1 sur 5benedicte.e

Le 30/07/2022 à 22:08

1 / 5

Suite à une crevaison (clou dans un pneu) mal réparée, le centre Nauroto doit se résoudre à changer le pneu, à leurs frais. Une semaine d'attente pour le recevoir et trouver un créneau dans leur agenda pour la pose. Après la 3ème visite, à peine sur la route en sortant du garage, le voyant 'alerte pression pneu' s'allume à nouveau. Je retourne immédiatement au garage et le directeur en personne m'indique que c'est à moi de réinitialiser mes voyants lorsque le véhicule sort de chez eux. Suite à mon mécontentement, 3 ouvriers se penchent finalement sur mon vehicule et ont été incapables de trouver comment faire cette fameuse reinitialisation. J'ai dû effectivement le faire moi-même comme j'avais dû le faire pendant une semaine puisque mon pneu fuyait. Incroyable! Heureusement, à ce jour, le voyant est bien éteint...

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Avis de Nathalie.o avec une note de 5 sur 5Nathalie.o

Le 16/07/2022 à 10:34

5 / 5

Pour changer 2 pneus et faire un parallélisme 3h d attente Je leur reproche ne de pas nous avoir dis alors qu' on se trouvait dans l espace détente à attendre que notre voiture ne serait pas prête à l heure qu'on nous avait dis je trouve cela inadmissible On nous dis qu' il y a eu un problème etc etc mais tout un autre discours avec un employé qui nous dit que la direction fait passer des clients sans rdv avant ceux qui ont rdv c est pas comme cela que vous allez fidéliser des clients Par contre je peux dire que côté atelier par contre ils sont très pros Je remercie tout particulièrement julien qui c est démène pour que notre attente soit réduite merci à lui Bon qualité prix

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Avis de Gilles.a avec une note de 1 sur 5Gilles.a

Le 14/07/2022 à 21:27

1 / 5

Accueil très médiocre le personnel avait pas envie de travailler sûrement du au 14 juillet Revision à 188 euros même pas fait la pression des pneumatiques trop difficile de deviser les valves Bref aucun effort Ce sera ma dernière fois

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Avis de Noémie.r avec une note de 1 sur 5Noémie.r

Le 11/07/2022 à 09:08

1 / 5

Déplorable. A la base venue pour changer mes 4 pneus, rdv rapide très satisfaite avec changement de 2 pneus dans 1er temps. Moment venu on m’appelle limite en catastrophe en disant qu’ils faut ABSOLUMENT que je change IMMÉDIATEMENT mes plaquettes. Ils me demandent s’ils peuvent le faire directement. Je dis que non car vraiment pas le temps. En récupérant ma voiture on me rebassine sur le fait de les changer TRÈS RAPIDEMENT. Une personne de ma famille me prévient qu’ils ont déjà fait le coup des plaquettes à deux personnes de mon entourage. Bref je prends rdv pour changer les 2 autres pneus, les plaquettes, la vidange + filtres. Une personne honnête cette fois-ci m’appelle en me demandant pk je veux changer mes plaquettes car elles sont à demies-usure !!!!! Je trouve ça inadmissible d’avoir fait pression pour que je change les plaquettes immédiatement alors que c’était faux. Au moment de payer bien entendu ils avaient mis les plaquettes dans la facture alors que non faites. Je demande ce qu’il y a exactement sur la facture avant de payer. En rentrant chez moi je découvre qu’on m’a facturé SANS ME DEMANDER une assurance à chaque pneu. Vraiment plus que limite, il faut revoir votre façon de faire.

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Avis de Patrick.u avec une note de 5 sur 5Patrick.u

Le 02/07/2022 à 07:58

5 / 5

Ma voiture n'avait pas grand chose, un feu de jour HS . Prise en charge immédiate, 20 minutes après je repartais. Merci , en plus un excellent accueil.

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Avis de didier.e avec une note de 1 sur 5didier.e

Le 07/06/2022 à 12:45

1 / 5

Voilà le type même de magasin que je supporte plus depuis lo gtemps y a belle lurette que je leur CO fie plus mes vielles voitures accueil inhospitalier d un second vous passez u e demi heure comme un rien qu un appelez les comme vous voulez finisse d appeler la maison AD concernant une pièce quelquonque pour l atelier le magasin ça rapporte pas assez alors on s en bat je n Irak plus du tout cette fois ma décision est irréversible comme j ai pris cette décision pour l atelier

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Avis de Donatella.i avec une note de 4 sur 5Donatella.i

Le 28/05/2022 à 08:35

4 / 5

Travail bien fait, en revanche, malgré un rendez-vous fixé 10 jours à l'avance, temps d'attente très long.

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Avis de Melody.o avec une note de 1 sur 5Melody.o

Le 25/05/2022 à 20:30

1 / 5

J'arrives pour une crevaison, un mécano fait le tour de ma voiture et m'alerte tout de suite en me disant que mes 4 pneus ne devraient pas être passés au contrôle technique parcequ'ils sont trop vieux et que c'est illégale. De plus, il m'explique qu'il ne peut pas réparer ma roue (qui a un clou). Et qu'il faut donc que je change de pneu. Ce que je fais en me fiant à leur conseil de professionnel. Ayant acheté ma voiture depuis moins d'un an auprès d'un garagiste, la mayonnaise me monte au nez parceque je me dit qu'il m'a vendu des pneus non conformes sur ma voiture. On m'alerte aussi sur le fait que je doit changer le plus rapidement possible les deux autres pneus qui ne sont pas usés mais qui seraient périmés en m'expliquant bien qu'il y a une date de péremption sur les pneus. Je me suis renseigné depuis...Tout ceci est complètement faux. Mon pneu aurait put être réparé par mon garagiste à l'aide d'une mèche pour 50€. Leur bobard m'a coûté 113€ de pneus, un moment de panique et de colère. Et heureusement que je me suis renseigné entre temps car sinon je me faisait avoir pour deux pneus supplémentaires.... Ces gens sont malhonnêtes. Fuyez.

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Avis de Paul.i avec une note de 5 sur 5Paul.i

Le 18/05/2022 à 17:57

5 / 5

Déçu de ma dernière visite. Je venais pour un jerrican et une pompe à graisse et suis reparti les mains vides... Mais aujourd'hui j'ai trouvé ce que je voulais et ai reçu un excellent accueil, donc je révise ma note.

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Avis de José.o avec une note de 5 sur 5José.o

Le 21/04/2022 à 19:23

5 / 5

Accueil très sympathique. J'ai rapidement été conseillé. Le passage en caisse n'a pas pris de temps. Je suis parti avec tous les conseils pour la mise en oeuvre de la garantie de la batterie.

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Avis de Malagi.o avec une note de 5 sur 5Malagi.o

Le 09/04/2022 à 19:54

5 / 5

Personnel compétent niveau comptoir et , merci à Valentin d’avoir su m’expliquer le problème avec mon chargeur électrique de mon vélo, Il a été à l’écoute est très compétent lors de mon service, Je conseil vivement à faire à lui concernant la réparation d’un cycle.

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Avis de Fabien.e avec une note de 1 sur 5Fabien.e

Le 04/04/2022 à 21:19

1 / 5

Du vol ! Arnaque ! Produit remboursable écrit noir sur blanc sur ticket (dans les temps) : refus de l'équipe prétextant dans un premier temps que le produit faisait l'objet d'une commande spéciale (faux), à court d'arguments, ils m'ont dit, je cite c'est nous qui décidons si nous faisons un avoir ou si nous remboursons. Pourquoi mentionner le contraire sur le ticket de caisse ?

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Avis de Lucie. avec une note de 5 sur 5Lucie.

Le 25/03/2022 à 20:19

5 / 5

Je n'ai pas bénéficié des services de l'atelier, néanmoins j'ai trouvé un mécanicien qui m'a très bien conseillée (Julien) et qui m'a donné confiance pour revenir si l'occasion venait à se présenter.

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Avis de christian.a avec une note de 3 sur 5christian.a

Le 25/02/2022 à 17:33

3 / 5

Encore une fois désolent bon conseil au comptoir commande pneus ok Passage au montage appel téléphonique il faudrait faire votre parallélisme (pneus remplacer 50 mlklm a l'avant avec 75/100 d'usure pas mal un) donc après discutions je dit ok mon véhicule es très entretenue.je ne veux pas prendre le risque d'user les pneus !!!! j' exprime un doute sur la qualité du service le parallélisme demande un bon matériel a jours et un sérieux de l'intervenant.. bon on me repond tout ok le matériel es vérifier tout les ans e'ct Je dit ok on fait alors je récupère le véhicule assez dubitatif sur lintervention ?? jai regarder a l'extérieure !!!! lors du règlement je demande le rapport avec les corrections comme on nous le fournie partout réponse il es dans le véhicule Et bien non je demande au jeune qui a fait lintervention a mince jai dut le laisser sur letablie je vai le chercher après 15mn d'attente et limpression de cafouillage sur la machine avec son chef Bun monsieur la machine a buguer elle déconne tout le temps l'imprimante etc je fait la remarque que c n'es pas sérieux un doute sur le travail comment voir les correction a apporter si la machine marche pas ???? Il faudrait refaire le parallélisme me dit ton pour avoir le papier jai deja attendu 1h30 pour deux pneus et un parallélisme donc après discutions je suit obliger de faire confiance VOILA plus jamais toujours c petit truc qui fait que l'on a l'impression de cette fait pigeonner SES MON KA Le doute es la voila TERMINER POUR MOI c dommage personnel tres jeunes en atelier manque de professionnalisme.malgré la gentillesses de tout le monde nous payons une facture et avons droit un travail rigoureux

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Avis de Mylene.o avec une note de 5 sur 5Mylene.o

Le 25/02/2022 à 14:23

5 / 5

Je ne peux pas juger de leurs prestations mais la franchise et la gentillesse du vendeur méritent 5 étoiles ! J'y suis allée pendant mes vacances pour acheter des chaînes à neige pour éviter de nous retrouver coincés sur le chemin du retour. A la caisse avec nos chaînes, le vendeur nous demande si ma voiture est chainable. L'ignorant il vérifie et nous dit que non .. Achat inutile évité grâce à son honnêteté. Merci !

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Avis de Gilles.a avec une note de 4 sur 5Gilles.a

Le 15/02/2022 à 15:01

4 / 5

Professionnel. Cette chaîne de réparation automobile a énormément soigné son relationnel client: envoi d'un SMS pour informer que le véhicule est disponible, informations claires et précises. Bref,le plus que l'on attend d'un professionnel en plus de sa competence qui reste le minimum exigé.

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Avis de Eric.o avec une note de 2 sur 5Eric.o

Le 08/02/2022 à 22:22

2 / 5

On me dit que pour changer les feux de croisement avant c'est environ 20-25€ si facile d'accès et maximum 40€ si moins facile d'accès. Sauf que dès l'arrivée on me dit 43€ et cela a prit 15mn.... très déçu que l'on me facture au plus cher pour seulement 15mn.....

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Avis de evelyne.e avec une note de 1 sur 5evelyne.e

Le 12/12/2021 à 09:23

1 / 5

Je suis vraiment très déçue car j'avais un RV a 8h et en arrivant on m'annonce que mon RV est à 9h sans que j'ai modifié quoi que ce soit à mon heure de RV pris sur internet, d'autant qu'après j'emmenais ma voiture au contrôle technique, le monsieur nous a dit qu'il ne prenait pas en compte les RV pris sur internet car ils sont rajoutés aux RV des clients qui téléphone et que ça ne les arrange pas du tout, pourquoi créé un site internet alors ??? On n'a même pas eu une excuse et les points n'ont même pas été ajouté, c'est sûr qu'on y retournera pas de si tôt

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Avis de Jean.i avec une note de 5 sur 5Jean.i

Le 06/12/2021 à 13:57

5 / 5

Accueil et service au top 10/10 Prix très intéressant pour montage 4 pneus toute saisons michelin . Sauf tarif MO pour changer 1 ampoule Éclairage de plaque .

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Avis de Gilles.i avec une note de 4 sur 5Gilles.i

Le 05/12/2021 à 11:10

4 / 5

Un peu de monde en attente mais tout se passe en douceur le service est bon, les mécanos sympa il faut juste réservé si vous pouvez sinon patience

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Avis de Thierry.e avec une note de 5 sur 5Thierry.e

Le 03/12/2021 à 12:47

5 / 5

Bon accueil et sérieux. J'avais pris rdv pour changer mes plaquettes mais il m'ont conseillé d'attendre car elles étaient encore bonnes. bonne impression de ce garage !!

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Avis de H24.I avec une note de 1 sur 5H24.I

Le 16/11/2021 à 23:14

1 / 5

Bas de caisse abîmer par le mécano (à l'endroit des cales pour le levage) mais chut le client ne verra rien... bah effectivement, je n'est rien vu sur le coup, je n'ai pas penser à regarder🙄 la prochaine fois je regarderais avant de prendre ma voiture et demanderais un état lieux avant la prise en charge 🤬 Pas la 1e fois que je suis dessus (dégouté) par eux, fini pour moi !

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Avis de Omar.o avec une note de 4 sur 5Omar.o

Le 29/10/2021 à 07:05

4 / 5

Tous les renseignements voulus me l'ont été par téléphone. J'ai pu convenir d'un horaire de rendez-vous, tout s'est bien passé lorsque je me suis présenté comme d'habitude . Merci

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Avis de cc.3 avec une note de 5 sur 5cc.3

Le 07/10/2021 à 15:52

5 / 5

Très bon accueil, j'avais rendez-vous pour le changement de mes pneus, voiture prise à l'heure et rendue dans les délais avec un imprévu pourtant et de bons conseils comme toujours.

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Avis de Patrick.a avec une note de 5 sur 5Patrick.a

Le 29/09/2021 à 11:50

5 / 5

Petite franchise qui a le temps de faire les choses correctement. Bon accueil délais respecté contrairement à celui de ma ville qui a beaucoup plus de débit qui donne la sensation d´être du bétail et moins considéré...

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Avis de Baba.o avec une note de 5 sur 5Baba.o

Le 20/08/2021 à 23:15

5 / 5

Un accueil plus que parfait . Le personnel a toujours le sourire. Le professionnalisme est au rdv. Je félicite christophe qui connait parfaitement son travail. Ilest très à l ecoute et très disponible. Et au petit soins pour ses clients. Un vrai professionnel. Ainsi que magalie très agréable et toujours souriante. Je recommande fortement.

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Avis de LUC. avec une note de 1 sur 5LUC.

Le 12/08/2021 à 13:45

1 / 5

Je me suis rendu dans ce centre pour changer une chambre à air de trotinette. On m'annonce le prix de 60€ . Devant mon étonnement vue le. Prix excessif on m'annonce 50€. Un prix très excessif vue que la roue entière montée avec disque coûte 36€ sur le net livré en 24h. Une chose est sûre, vous m'avez perdu comme Client.

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Avis de Frank. avec une note de 1 sur 5Frank.

Le 12/07/2021 à 20:12

1 / 5

Accueil des plus déplorable. N'ont pas souhaité dépanner une crevaison 30min avant la fermeture étant à 700kms de mon domicile car ils estimaient qu'ils ne pourraient pas fermer à l'heure. Cela ne leur a pas empêché de critiquer la marque de mes pneus pendant 15min. Je déconseille fortement. À fuir !

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Avis de Walter.a avec une note de 5 sur 5Walter.a

Le 15/06/2021 à 18:10

5 / 5

Passés pour un souci technique urgent : attache ceinture coincé, nous avons été dépannés par le Directeur, qui s'est avéré être de très bon conseil... Un grand MERCI ! ⚠️

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Avis de bellmunt.i avec une note de 5 sur 5bellmunt.i

Le 18/05/2021 à 15:23

5 / 5

Bon accueil.. pas d attente avant d être pris en charge écoute.. professionnel..travail propre.. rapidité.. prix compétitifs merci a votre équipe.

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Avis de miss.t avec une note de 4 sur 5miss.t

Le 22/08/2020 à 12:59

4 / 5

Bon magasin Norauto ! Je n'ai jamais eu de problème lors de mes réparations ! De plus, les mécaniciens sont disponibles quand on doit refaire la pression des pneus et sont très gentils !

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Avis de Frederic.- avec une note de 4 sur 5Frederic.-

Le 08/08/2020 à 18:55

4 / 5

Très serviable et compétents. Mon article n’était plus disponible mais efforts visibles pour trouver du stock ailleurs ou effectuer une commande, et pour finir de précieux conseils pour s’approvisionner même vers une autre enseigne. Très appréciable.

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Avis de Lamoureux.l avec une note de 5 sur 5Lamoureux.l

Le 27/07/2020 à 12:45

5 / 5

Le jour du départ en vacances un pneu qui crève (voiture révisée la semaine précédente), Norauto est le seul garage ouvert, entre midi et deux, et qui ont accepté de réparer mon véhicule sans rendez-vous. De plus, le personnel a été très agréable et à l'écoute. En somme, ils sont très professionnels.

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Avis de Je.i avec une note de 5 sur 5Je.i

Le 01/11/2019 à 18:02

5 / 5

Équipe très compétente notamment la petite caissière brune ainsi que le monsieur de la prise en charge+ l équipe technique. Merci au directeur qui m'a même offert un café !

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Avis de Amandine.h avec une note de 5 sur 5Amandine.h

Le 10/09/2019 à 16:54

5 / 5

Personnel agréable et sympathique. Sans prise de rendez vous, ils ont pu me dépanner rapidement. Travail soigné rien à redire. Ravie je recommande 😉

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Avis de Michael.e avec une note de 1 sur 5Michael.e

Le 18/08/2019 à 19:31

1 / 5

Du grand n'importe quoi. Environ 600 euros de laissé chez eux pour avoir changé mes 4 pneus sur 407 sw. Et ils ont même pas été capable de gonfler les pneus à la pression préconisé. Ma femme a bien failli déjanté en faisant le tour d'un rond-point. Je trouve cela inadmissible cela reste un risque sécurité

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Avis de Anthony.U avec une note de 5 sur 5Anthony.U

Le 17/07/2019 à 18:00

5 / 5

Encore une belle prestation. Les techniciens appellent si il y a un souci, ils prennent le temps de faire le debrief avcc le client et le préviennent des prochains travaux à prévoir. Le tout avec un sourire, parfait

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Avis de Jay.e avec une note de 1 sur 5Jay.e

Le 07/05/2019 à 04:56

1 / 5

Je suis arrivé récemment sur Vichy, j'ai été témoin du directeur entrain de crier sur des clientes d'un certain âge en leurs disant dégagez de chez moi, tout cela devant les clients et le personnel. Magasin à éviter, je ne le conseille pas ce magasin.

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Avis de Christophe.o avec une note de 4 sur 5Christophe.o

Le 07/08/2018 à 14:30

4 / 5

Rdv pris en dernière minute vers 12h30 pour un problème de batterie. Véhicule pris immédiatement en charge par un personnel aimable. Espace d'attente climatisée avec café offert. Impeccable Je recommande

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Avis de Floriane.o avec une note de 1 sur 5Floriane.o

Le 18/05/2018 à 13:56

1 / 5

J'y suis allée pour faire refaire le parallélisme, ma voiture tirant à droite et vibrant à grande vitesse. On m'a encaissé la prestation sans me dire qu'elle ne servait à rien vu que mes amortisseurs étaient endommagés ainsi que l'intérieur de mes pneus, pièces de sécurité du véhicule !!!

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Avis de Laface.u avec une note de 1 sur 5Laface.u

Le 04/04/2018 à 00:29

1 / 5

Avant j'y allais quand j'avais une vielle voiture et encore, les mécano sont payé pour trouver des pannes et faire leurs travail le plus rapidement possible donc travail bâclé. Ceux qui ne connaissent pas trop la mécanique vont peut être la, franchement je ne recommande pas cette chaîne. Ils veulent faire que du bénéfice et gagner beaucoup d'argent. Pour eux nous sommes pas des clients mais juste à leurs donner de l'argent

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Avis de Mickael.a avec une note de 2 sur 5Mickael.a

Le 03/03/2018 à 20:01

2 / 5

Lieu qui été correct auparavant mais qui se dégrade de jours en jours. J'ai fait face à un commercial pas du tout agréable aujourd'hui juste parce que je lui ai demandé un autre logo pour ma plaque immatriculation et il m'a dit pas de choix alors que sur lannonce derrière lui était écrit choix du logo possible c'est peut être un détail mais un parmi tant d'autre

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Avis de Kevin.a avec une note de 5 sur 5Kevin.a

Le 25/10/2017 à 18:24

5 / 5

Suite au récent changement du responsable et renouvellement des employés Norauto se porte mieux. Suite à un ancien litige le nouveau responsable a pris contact afin de régler le problème, en prime un geste commercial sans demande de ma part. A voir dans le temps, mais c'est rassurant de voir que l'avis du client compte.

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Avis de Cindy.r avec une note de 1 sur 5Cindy.r

Le 19/02/2017 à 20:32

1 / 5

Tres decu sa abime les vehicules quon enmene en travaux resultat tu recupere ton vehicule abime Et meme pas capables d'assumer

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