A propos de : Atelier de réparation automobile Norauto Valentigney à Valentigney
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile Norauto Valentigney qui se trouve à Valentigney. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Valentigney en bas de page.
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Plan :
Services disponibles :
-
✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
-
✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
✔️Vidange
-
✔️Mécanicien
-
✔️Toilettes
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Norauto Valentigney à Valentigney
Ale25.Le 30/03/2024 à 11:58
Que dire … Il faudrait absolument changer de personnel Car c’est vraiment une catastrophe. SURTOUT Le soi-disant chef d’équipe Du “mercredi“ ( grand barbu ) Qui nous prend bien de haut!!!!!! Et la caissières au cheveux orange super mal polie pas un sourire On dirait que ça fait clairement chier de travailler Vraiment une cata Vaut mieux faire quelques kilomètres en plus et aller à Montbéliard, où il y a une équipe compétente et dynamique!!!!!!!!!
Jean-Michel.aLe 13/03/2024 à 21:02
Je mets une étoile en moins car après avoir changé et purger les freins, ils ont oublié de remettre le bouchon du réservoir de liquide.
Daniel.aLe 26/02/2024 à 17:32
Montage ok et rapide. Prix compétitifs. Choix des marques et modèles. Par contre la personnel féminin mériterait d' être formé car m a soutenu que ce n était pas possible de monter un pneu de remorque en 135/80x13 du fait que c était pour une remorque alors que les jantes étaient des jantes 13 pouces automobile. Je recommande cet entreprise
dominique.eLe 14/02/2024 à 20:25
J,attend encore la réponse de mon interlocuteur pour un e réparation de mon circuit de refroidissement ???????
Lionel.I
Ilhame.bLe 05/02/2024 à 18:03
La honte, je dépose ma voiture pour qu’on me retire un défaut et on me garde la voiture toute la journée pour finalement me dire “on a pas réussi par contre ça fera 25€ pour le diagnostic” 😅😅😅 J’aurais jamais dû payer.
Tayeb.a
Véronique.a
Michel.eLe 23/01/2024 à 08:52
Service autoradio incompétent et vraiment nul a fuir !!!!
Fortnite.oLe 12/01/2024 à 16:52
Si vous avez une réparation MÊME urgente sur votre véhicule : Fuyez ! Il faut dire que les délais sont rapide et il faut souligner que c’est agréable mais la qualité des prestations : 0/20. J’ai emmené mon véhicule pour un changement de 4 disque et plaquette avec purge du système de frein sur une DS. Initialement le véhicule est entré au centre avec aucun, aucun bruit, uniquement un défaut sur le freinage du à l’usure mais après quelques kilomètres voici qu’un bruit de ferraille pointe le bout de nez : au début, très faible mais il a pas fallut attendre longtemps pour qu’à chaque freinage le véhicule fasse un boucan monstre et je vous épargne la qualité du freinage.. je décide de ramenez le véhicule, qui sera repris pour vérification et verdict : Pas de problème apparent (alors qu’à la moindre pression sur la pedale de frein le bruit se faire entendre, et ça dès lors de la sortie du centre. Le problème a finalement été régler auprès d’un autre centre, peut être plus onéreux (et encore). Je vous épargnes la raison de ces bruits mais je pense que si je poste ici vous avez ma réponse ! Merci malgré tout pour votre prise en charge rapide, je n’avais jamais été déçu de Norauto auparavant mais c’est de pire en pire.
Franck.a
Lincoln.6Le 01/01/2024 à 16:59
Effrayant ! Après un devis salé qui interrogeait… finalement nous avons opté pour se tourner vers un garagiste indépendant. Verdict = les plaquettes de frein étaient montées à l’envers 🤦🏼♂️ Sur 900e de devis pour d’autres interventions à réaliser suite à cet entretien, seul 200e environ étaient justifiés ! En revanche d’autres opérations étaient urgente comme le changement de certains liquides etc Bref, j’étais déjà sceptique vu la réputation de ces centres auto qui confient les voitures à des stagiaires et apprentis sans trop de contrôles derrière… et visiblement cette expérience vient malheureusement confirmer les craintes ! A éviter tant que possible. J’ai des amis qui se sont vu avoir des boulons oubliés suite divers interventions sur leurs voitures mais là, monter des plaquettes de frein à l’envers, c’est limite surréaliste !! Je ne me permets pas de déconseiller ce centre mais tenais à vous rapporter mon retour d expérience pour vous alerter. À vous d’en faire bon usage ou pas L’erreur est humaine et l’essentiel est de régulariser lorsque cela se produit. Mais monter des pièces à l’envers ce n’est pas une erreur mais un manque de professionnalisme et SURTOUT de contrôle. C’est ce qui est le plus dérangeant
Dark.wLe 30/12/2023 à 18:01
Toutes les réparations prévues et imprévues ont été faite sur 2 jours. L'utilisation du Passtime m'a fait choisir ce centre plutôt qu'un autre. Les explications des réparations sont aussi très satisfaisantes. L'accueil a été très bon dans mon cas.
SAM.RLe 27/12/2023 à 11:29
Bonjour Accueil froid et irrespectueux du vendeur François qui malheureusement ternis l'image de l'équipe à mon sens… Dommage pour le reste de l'équipe qui m'ont servis depuis plus d'un 1 ANS avec sérieux. Dommage que la responsable est en congé… Cord S.M
Dominique.E
Karine.ELe 09/12/2023 à 05:06
Prise de rdv facile. Informations claires. Accueil agréable
sna.yLe 07/12/2023 à 02:24
Bonjour. J'ai demandé à changer mes 4 pneus contre des pneus 4 saisons dans la norme. Cependant, les 4 pneus changés neufs ne seront plus dans les normes en 2025. Je trouve cela malhonnete de leur part de ne pas le dire au moment de la commande. Je ne suis pas professionnelle, je ne pouvais pas le savoir. C'est seulement après avoir vu un article à ce sujet sur le journal que j'ai compris. Alors, les futurs clients, vérifiez bien que les nouveaux pneus qu'on a monté sur votre voirure soit aux normes en 2025. C'est honteux et dommage de votre part de ne pas le dire.
Claude.u
Serge.u
Catherine.iLe 02/12/2023 à 02:44
Très bon accueil par du personnel très à l’écoute et très professionnel
Gerard.L
Sosso.oLe 22/11/2023 à 21:38
Très déçu des incompetents!!!!après 1 an seulement après avoir effectué un parallélisme chez eux ,lors du CT de ma voiture pneu avant intérieur lisse du à un mauvais parallélisme. J 'appelle on me propose un diag train avant et arrière la blague!!train avant fait juste avant de faire parallélisme logique !!et en plus on me repropose un parallélisme mais à mes frais et il pense que je vais leur refaire confiance sérieux!!! même pas un geste commercial !
Yannick.TLe 13/11/2023 à 21:37
Parfait je recommande prestation effectuée avant l'heure et promotion sur les pneus Goodyear validée en moins de 72 heures parfait
Tommy.uLe 13/11/2023 à 18:47
Injoignable, mauvais prestation, conseil inexistant. Pas de vérification des points de contrôle pourtant inscrits dans la prestation . Personnel non qualifié
Smith.e
Aurelien.iLe 04/11/2023 à 12:25
Suis venu à Valentigney pour un problème de vibrations au freinage, uniquement quand les freins étaient chauds et sur autoroute. Damien, après essai et examen du véhicule, a diagnostiqué un problème sur les disques malgré leur faible kilométrage (moins de 15000 km), le fait que ce soit de la marque TRW et acheté dans un autre centre de l'enseigne. Les pièces de rechange étant en stock, les disques et plaquettes ont été changés de suite. Au final, bon diagnostic de Damien, disponible pour conseiller et échanger, pièces en stock, véhicule récupéré en 1h qui ne vibre plus. Top... Je recommande.
Alexandre.e
Andre.oLe 03/11/2023 à 02:59
Besoin d'une plaque immatriculation plastique pourtant affiché au comptoir mais non pas le matériel nécessaire pour les faire
sébastien.a
PATRICK.ALe 28/10/2023 à 12:47
Excellente prestation Équipes très professionnelles et super sympa ! Je recommande 😃
Virginie.i
Isabelle.o
Lionel.ILe 19/10/2023 à 17:13
Toujours aussi bien accueilli dans ce magasin. Merci pour tous vos conseils pour ma voiture.
Dave.u
JL.SLe 17/10/2023 à 11:53
Un bon centre avec une écoute et des conseils judicieux. Un travail rapide et propre.
Mélanie.oLe 16/10/2023 à 16:07
Super accueil et bon travail, du personnel compétent et à l’écoute du client !
sousou.i
Dan.nLe 17/09/2023 à 05:11
Personnel vraiment sympathique. Moi j y suis allée juste pour de l huile mais il y a tout ce qu'il nous faut pour la voiture
Myriam.Le 15/09/2023 à 21:28
Très bonne expérience avec le centre Norauto de valentigney pour faire mes rotules de direction sur DS3 👍 personnel sympathique et bien dirigé par une responsable très Pro Priscillia je recommande ce centre 👌
Jean.rLe 15/09/2023 à 16:04
Très bonne prestation Accueil chaleureux Travail soigné Bravo merci
jean.a
Rom.Le 12/09/2023 à 22:59
Bel accueil du personnel... sérieux. .. juste la devanture... on dirait de l'extérieur que c'est fermé tellement c'est sombre et peu accueillant.
Franck.eLe 06/09/2023 à 10:30
Accueil sympas les RDV rapide bonne prestations au top
Jean-pierre.
BLOODYSTONE.OLe 17/08/2023 à 21:32
Diverses pièces détachées , accessoires,et garages pour l'entretien de votre véhicule
Orka.lLe 16/08/2023 à 23:49
Personnel aimable et souriant malgré le fait de venir avant la pause déjeuner
Hélène.o
Abdelhalim.Le 04/08/2023 à 20:10
La personne avec les lunettes... Je demande juste un diagnostic fuite pour la clim. Il a essayé de m'escroquer avec un 1/2 journée de recherche 80€ par heure pour me démonter tout le système. J'ai rien contre Norauto mais le vendeur est un incompétent
René.eLe 03/08/2023 à 21:10
Je sais pas où vous avez vue un bon accueil moi ont m'a remballer et mal parler un des vendeur m avait dit de passer avec la voiture pour voir les pièces qu il fallait changer je suis arriver ont ma dit sais sur rendez vous alors qu un autre vendeur ne me l'a pas dit fait des km pour rien et pour ce faire parler de la sorte ils ont de la chance que je me soit pas enerver non plus sinon sa aurai barder sais sur en tout cas pour moi sais fini y mettrer plus les pieds et ils ont perdu plus de 1000 euros de réparation dommage
Jean-Francois.a
leti.eLe 28/07/2023 à 15:48
Ne répondent jamais au téléphone 5 tentatives. Plus de 4 minutes d'attente avec un message vocal,on finit par raccrocher
Machietta.a
TS.JLe 12/07/2023 à 15:33
Attention à tous les clients Norauto il vous fait changer des pièces qu'il coûte un bras qui a pas lieu de la changer c'est le garagiste le plus malhonnête de la région j'ai plus observer une recherche de panne qui m'a été facturé 80 € pour seulement 2 minutes sur ma voiture je t'ai caché en face de l'atelier dans une autre voiture c'est des voleurs La réponse de Norauto est nous avons pas une facture à votre nom cette année Ils ne savent vraiment pas quoi répondre c sûr que le nom que j sur Google est mon vrai nom c un pseudo les copains super l de Norauto comme leur prestation enfin bref c des voleurs
MONCEF.ELe 03/07/2023 à 09:53
J ai pris un rendevous pour changement disque et plaquettes de freins sur ma C5 J ai reçu la confirmation par mail et sms la veille Le jour de l entretien ils ont pas trouvé mon rdv et ils ont pas les pièces Réponse du responsable : va chez Citroën c est mieux
catherine.a
Clara.nLe 07/06/2023 à 19:28
j’ai été pour un pneu crevé, ils m’ont dis que mon pneu n’était pas réparable qu’il fallait que j’en commande 2, j’ai été à un autre garage mon pneu a été réparé sans soucis.
Jean.iLe 03/06/2023 à 12:11
De pire en pire. . Il y a de moins en moins de chose en rayon. Si c est pour commander je peux le faire depuis chez moi ☹☹☹
Didier.aLe 25/05/2023 à 07:28
Disponible et très sympathique. Contacté par téléphone le matin ,commande le soir prête. Merci à François particulièrement.
Philippe.uLe 22/05/2023 à 14:13
Très bon accueil, personnel attentif et symphatique. A la reprise de mon véhicule, ils m'ont signalé que mes disques de frein à l'avant s'approchaient de la cote mini. Ils ne m'avaient pas téléphoné car il n'y avait pas urgence, ils n'ont pas essayé de me faire une vente forcée et j'avais une offre de réparation jointe à ma facture. J'ai vraiment apprécié la démarche.
n.Le 10/05/2023 à 19:59
Premier diagnostic changer le condenseur chose faite ensuite une petite fuite donc en plus du gaz utilisé se produit coût total plus de 500 euros et une climatisation qui ne fonctionne pas et maintenant se serait électrique
Fréd.�Le 06/05/2023 à 10:48
Équipe super sympa travail dans la bonne humeur et très réactif
Christine.oLe 28/04/2023 à 14:40
Très cordialement et sympathique et travaille bien fait
Yohan.aLe 19/04/2023 à 08:39
J'y suis allée plusieurs fois, jamais eu de soucis et le personnel est accueillant.
Gege.r
Nicole.oLe 12/04/2023 à 18:06
Très bon accueil et prestations au top, je ne peux que recommander cet établissement.
Antoine.e
Carl.oLe 19/03/2023 à 22:08
Impossible d'avoir un contact téléphonique malgré plusieurs appels aux heures d'ouverture !
Emile.e
Jonathan.eLe 12/03/2023 à 16:14
Parfait. Accueil au top. Pas d'atténuer intervention très rapide.
Sandy.e
Denis.Le 05/02/2023 à 09:28
Les employés se promènent beaucoup d'où une certaine attente au comptoir ?
Céline..Le 20/01/2023 à 22:38
Je trouve que le personnel a changé. Les vendeurs sont plus sympathiques. J'ai été pris en charge très rapidement. Je reviendrai.
Tessa.aLe 05/01/2023 à 19:56
Je ne parle pas du produit et des pris là où sa pêche c'est le personnel qui devient inflexible trop stéréotypé pas à l'écoute j'ai eu un échange avec le responsable pour un produit que j'avais acheté et assuré que c'était le bon par le vendeur mais qui ne se montait pas. Je leurs aïs demandé de le montrer en allant changer mes pneus, à l'accueil il n'y avait pas de problème et c'était noté sur la fiche d atelier, à la caisse je demande si c'est fait om me dit oui c'est marqué mais en montant d'en ma voiture ce n'était pas fait. Après avoir vu 3 personnes un jeune essaye n'y arrive pas et mi dit qu'il ne sont plus formé pour çà et me plante d ou mon échange avec le chef qui me regarde pas en parlant le faisant à son collègue pour me dire qu'il ne reprend pas mon produit après discussion il propose un avoir je demande le remboursement et la me regarde droit dans les yeux me prenant de très haut pour me dire que c'était ça ou rien et que si j'insistais il ne me ferait même pas d'avoir. Je suis client à cette adresse depuis bientôt 40 ans je connaissais tout le long bien avant Nauroto et aujourd'hui je me fais enguirlandé par un gosse qui pourrait être mon petit fils. No je n'irai plus ainsi que les personnes que j'ai envoyé chez eux depuis longtemps . Je suis très déçu, une page se tourne
Jean-.a
Agnes.oLe 02/01/2023 à 09:40
Je ne viendrais plus. Je commande le 11 décembre des pneus pour ma voiture avec un rendez vous le 22 décembre. Le 21 décembre je reçoit un appel me disant qu il n avait pas reçu les pneu et qu il ne pourrais pas me les poser sans me proposer une autre alternative . Ils m ont préciser que il devais les recevoir le lendemain et qu il me recontacterais pour reposer un rendez vous le plus rapidement possible. J ai du rappeler plusieurs fois ou on m as dit qu ils fallais attendre encore et que ce n était pas la peine de rappeler qu ils ne m oublierais pas. Je vais en boutique le 30 décembre n ayant pas eu de nouvelle je discute avec un vendeur pour trouver une solution. On as opté pour trouver des pneus d une autre marque mais aussi plus cher... dans les centres norauto voisin il ne restais plus qu à le rapatrier pour une pause le lendemain après midi. Ils m ont dit qu il me rappellerais pour me tenir au courant. N ayant pas d appel en fin de matinée je rappel pour savoir si le rendez vous était confirmer. On me dit non vous avez rendez vous mercredi prochain (rendez vous qui m as été imposer sans mon accord) j ai du redecaler le rendez vous à samedi prochain au vu de ma reprise de travail. En espérant que cette fois ci ils arriverons à le respecter...
Christian.i
a__egan.eLe 09/12/2022 à 15:44
J'ai acheté un auto radio chez eux y'a un an, ils l'ont mal installé mais ça fonctionnait quand-même jusqu'à y'a 1 mois, je suis passé les voir mais ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire. Plus jamais. Et les prix sont exorbitants, 274€ la vidange complète quand chez un garagiste indépendant je l'ai eu à 140... Heureusement que je me suis renseigné ailleurs parce que franchement... Bref, tout est de mauvaise qualité et surtout bien trop cher et le service client et commercial, zéro.
Lenzo.nLe 07/12/2022 à 22:09
Service client impeccable. Equipe compétente et disponible. La 5 ème étoile suivra en fonction de mes différentes visites.
Alain.e
Salomon.eLe 15/11/2022 à 15:00
A chaque fois que je m'y rends le personnel est très sympa. Je recommande vivement.
Auré.iLe 01/11/2022 à 17:34
Pro, simple et efficace ! Un délai de gestion pour les remplacements de mes 4 roues exemplaire! Merci et a bientôt !!
Fabienne.ALe 28/10/2022 à 09:13
Changement rapide feu arrière stop et mécanicien sympa.
Thom's.hLe 25/10/2022 à 09:31
Accueil toujours au top, bon suivi informatiques des clients, rien à redire sur les prestations, magasin propre qui propose également un large choix de produits. Je recommande.
Christiane.eLe 19/10/2022 à 16:24
Très bon accueil, bien renseignés, bon suivi de commande.
Sébastien.eLe 09/10/2022 à 11:58
Je recommande norauto à valentigney, personnel compétent et professionnel et les tarifs sont très correctes
Patrick.oLe 08/10/2022 à 15:46
Travail bien fait équipes très professionnelle, je recommande vivement.👍
Sylvie.a
Cyril.rLe 26/09/2022 à 17:58
Achat d'essuie-glaces mais difficile à trouver sans classeur de lien entre voiture et boîte d'essuie-glace.
Hélène.oLe 23/09/2022 à 08:39
Bonjour, sommes allées sur celui de valentigney ,magasin agréable personnel compétent et aimable. Je recommande
Sylvain..Le 22/09/2022 à 18:03
Personnel compétent, arrivé à 8h30 (ouverture), pas de clients à part moi et ma compagne, aires de mécanique vides sauf une, mais devoir attendre 1h pour récupérer le véhicule c'est un peu fort de café. Je trouve en outre que les prestations sont chères (20,95 € pour un pneu monté/ équilibré, c'est pas donné), mais globalement les tarifs de montage sont presque à l'identique chez la concurrence - 18,95 chez Feu Vert par exemple.)
nathalie.aLe 20/09/2022 à 17:25
Après avoir changer les pneus été pour les pneus hiver samedi 18 novembre, je reprends ma voiture lundi matin soit 2 jours après l intervention ...pression très basse....effectivement o.oo bars dans le pneus arrière...je retourne à norauto on me regonfle le pneu qui a peine gonflé repère o.1 bar juste après le gonflage...pas de rdv possible avant semaine prochaine...voir avec Montbéliard...je vois sur le site qu il reste des créneaux dispo à partir de midi...j y retourne 5 min avant le rdv j étais déjà sur le parking norauto m appelle pour annuler le rdv...j explique que c est un cas d urgence je ne oeux pas rouler avec un pneu dégonflé...mais pas de solution pour moi....je n y retournerai plus....
William.aLe 20/09/2022 à 14:16
Personnel sympathique, ce centre est un peu comme les autres questions produits
Serge.e
jean.aLe 09/09/2022 à 20:59
Voilà un centre auto prêt à rendre service et cela fait plaisir merci a l équipe 💯
Jennings-Collombet.yLe 09/09/2022 à 10:56
Bon service. Rendez-vous rapide. Un peu long pour le diagnostic. Bon travail. Changement total des freins avant.
feddal.oLe 28/08/2022 à 05:05
Très bon accueil et conseils et services je recommande
Anaïs.Le 22/08/2022 à 23:39
Comment dire je pense que les vendeurs des personnes qui non jamais travaillé dans un garage ou dans un magasin automobile car le vendeur que j'ai vue n'en connaissais pas plus que moi a par aller sur le site Norauto et regarder avais ma plaque, merci avant de venir chez vous j'ai regardé sur votre site mais dibje viens chez vous c'est pour être sûr et avoir des conseils. Je pense que les formations au nouveau personnel ne serait pas du luxe
Momo.iLe 12/08/2022 à 15:44
J'ai voulu acheter un véhicule mais la clim est faible. Je conditionne l'achat du véhicule a la réparation de la clim aux frais du vendeur. Je choisis norauto et leur explique la situation. Je demande un diagnostic avant la réparation. On m'appelle pour dire que la panne est trouvé et réparer. Je ne suis pas tres content de ne pas avoir été appelé avant mais bon. On m'a parler d'un bouchon manquant + recharge etc et tt le monde est content....Bref. Un an plus tard la clim est hs et je soupçonne fortement de ne pas avoir fait de diagnostic. Une recharge de clim pour 3 mpis de garantie et c'est reglé.
Frip'shop.�Le 09/08/2022 à 23:50
Pour un rien il refuse la voiture a fuire Pas aimable et il ont tous vue tous fait
Sabine.e
Abdelkrim.hLe 02/07/2022 à 18:07
Vendeur peut informer sur leur produit quand j'ai demander plus de et détail sur l'article qui m'intéressait il l'on répondu qu'il ne savait et ne pouvait pas savoir sur tout ce qu'ils avaient en me répondant par merci en revoir en me laissant en plan devant mon article en gros il m'a envoyé balader devant des clients en pleine discussion j'ai vraiment peu apprécié ce comportement qui n'est pas digne d'un vendeur de chez Norauto je précise a Norauto Valentigney qui ne m'a pas empêcher de retourner pour racheter quelque article sans demander cette fois a m'expliquer comment fonctionnait certain article bref en gros peu agréable avec leur client ce que je trouve dommage
Eric.ULe 05/06/2022 à 17:17
Tres bon accueil à Norauto Valentigney merci ! Je revenais de norauto Montbéliard ou j ai eu l'impression de déranger ...
NAWEL.e
Fifi.aLe 11/05/2022 à 19:53
3h prévu pour la révision complète de mon véhicule et on m'envoie un SMS 1h plutard pour me dire que c'est terminé. De quoi se poser des questions.
-.RLe 24/04/2022 à 19:56
La politique managériale fait son job ; l'équipe Norauto Valentigney est à l'écoute en plus de vous accueillir avec le sourire. Les mécaniciens auto. prennent le temps de vous expliquer l'intervention et ne sont pas avares de conseils.
Mélusine.Le 08/04/2022 à 19:09
J'y suis aller pour un essuis glace Ni une ni deux, ils me l'ont changer sans que je leur demande, vraiment merci du service
Antoine.ULe 09/02/2022 à 20:06
A chaque réparation que j'effectue dans vos garages, je reçois un appel au bout de 30 min en essayant de me faire faire d'autres réparation. Si je viens pour un prix ce n'est pas pour en ressortir avec 150 de plus. C'est à se demander si c'est parce que je suis une femme et que je vous vous doutez bien que j'y connais pas grand chose. De plus au téléphone on m'indique un prix (89 euros) arrivée à la caisse s'en ait un autre (102euros). Au bout d'un moment ras le bol des techniques commerciales mauvaises faites au client. Je n'effectuerais plus jamais aucune réparation ni achat dans vos centres. Mme MUNOZ.
Florent.eLe 05/02/2022 à 13:54
Après avoir réalisé l'entretien d'un C4 Picasso, mon père a eu la bonne surprise 2 semaine plus tard (véhicule très peux utilisé) que le bouchon de remplissage d'huile était absent. Perte d'huile, moteur salle... MERCI NAUROTO😁
Didier.eLe 04/02/2022 à 22:52
Délais d une semaine pour 2 pneus,215/55/17. C est beau le progrès !!!
Javier.Le 18/01/2022 à 20:53
Très bien moins contrairement que celui de Montbéliard pour l'attente
David.Le 15/12/2021 à 16:24
Je suis passé tout à l'heure pour des ampoules. Un grand merci pour ce jeune vendeur qui m'a bien aidé .
Mumu.r
Arnaud.uLe 29/11/2021 à 09:44
Bande d’escrocs, vous trouve des pannes qui n’existe pas, vous crève les pneus en vous disant que vous avez des vices dedans
Christian.oLe 28/11/2021 à 14:07
J'ai accompagné mon fils comme je n'avais pas de masque je ne suis pas rentrée bonne journée
celia.eLe 20/11/2021 à 10:51
Mauvais accueille, personnel ne prend pas le temps d’être à l’écoute du client
Olfa.ULe 10/11/2021 à 11:01
Je suis navrée j'ai du payer un supplément pour juste mettre une barre d'essui glace que le Monsieur n'arrivait pas à mettre, il me disait qu'il s'agit de la marque qui n'est pas bon (la marque BOSCH), j'étais étonnée d'ou le fait que j'ai demandé d'essayer et au premier coup j'ai réussi à le mettre sans aucune difficulté et par la suite, personne ne m'a proposé les frais que j'ai payé ni même des excuses... Bref je suis navrée pour mon commentaire mais c'est vraiment pas du tout professionnel.
Christel.aLe 09/11/2021 à 21:56
Bjr, Un grand merci à William le mécano qui a su trouver la solution au mauvais montage d'un de nos soufflets de cardans changés dans le Norauto d'Agen (47).Garantie efficace grâce à la prise en charge rapide de Samuel. De passage dans le pays de Montbéliard...nous avons pu faire le retour dans le Lot et Garonne sans problèmes.
Florian.iLe 08/11/2021 à 09:11
De très beau conseil en magasin mais au téléphone il faudrait être moins sec pour donner au gens l'envie de venir en magasin
Anthony.aLe 28/10/2021 à 22:25
Bon magasin, équipe de mécano au top je conseille fortement ,efficace et professionnel
jean.iLe 08/09/2021 à 18:16
Bon magasin bien accueilli et surtout les bonnes pièces commander
besse.iLe 07/09/2021 à 08:59
Commande enjoliveurs en 15 bon produit conforme à mon attente à un prix correct . Accueil au magasin super
Jean.aLe 01/09/2021 à 20:51
On vous fait une pub bien accrocheuse pour les pneus, si vous trouvez moins cher ailleurs on vous rembourse la différence. Hé bien non... on m'a refusé l'alignement de prix sous prétexte que je n'avais pas de devis concurrent à présenter...alors qu'il est si simple de vérifier le site internet concurrent, et c'est bien précisé dans les CGV, une copie d'écran suffit. Responsable incompétent qui n'a même pas daigné faire une remise alors que j'avais plus de 500€ à dépenser. J'ai la carte Norauto, client fidèle...mais c'est fini, plus jamais.
PECHIN.OLe 09/08/2021 à 19:01
Accueil /service /intervention impeccable. Merci je suis très satisfait
Marceline.aLe 07/08/2021 à 17:04
j’avais une roue crevée lors de mon retour de vacances et le centre n’a même pas daigné m’aider a éviter absolument!!!!!!
Marc.aLe 26/07/2021 à 17:07
Changement de 4 pneu et parallélisme avec rdv et arrivé à l'heure, on me prend pas de souci mais une autre personne arrive sans rdv et il la font passer devant moi et je me retrouve à attendre 3h...
Robert.eLe 29/06/2021 à 11:33
Appel le jeudi en milieu d'AM pour une demande de réparation suite à une crevaison, en expliquant un départ en vacance le lendemain, réponse pas avant une semaine, merci pour la prise en compte de cette difficulté, et de la considération des clients, ceci pour une intervention de 20 minutes au plus.
Marc.-Le 10/06/2021 à 13:29
Vend des batteries déchargé, puis après ne veut pas les reprendre car la batterie n'est pas charger au max alors que la voiture n'a jamais roulé... Pourquoi ne pas tester les batteries au moment de la vente dans ce cas ?
Amar.aLe 02/06/2021 à 12:08
Toujours les mêmes arnaques de la part de Norauto ! Cette fois, c'est une bombe de peinture qui n'a pas respecté le code originale. Norauto refuse et d'échanger et de rembourser un dû. Ça ne leur fait certainement pas honneur. J'ai contacté Que choisir; qui vivra, verra!
tvor955a.Le 28/04/2021 à 13:29
Installation de plaque d'immatriculation très rapide dans les minutes qui ont suivi mon arrivée. Parfait !
Shona.nLe 29/03/2021 à 10:01
Ponctuel sérieux efficace RAS ! Bien dommage de ne pas avoir le sourire commercial en plus idem à Valentigney et Montbéliard... Hors cela le job est fait merci à bientôt.
Michel.oLe 23/03/2021 à 14:36
a l'accueil clara tres active disponible et tres avenante à l'atelier allan a tres bien géré notre probleme un conseil ...conservez les
Lucien.hLe 16/03/2021 à 17:21
Facile d'accès, Accueil sympa Techniciens à l'écoute du client Respectueux des horaires Travail bien fait
theo.9Le 02/03/2021 à 10:24
Se trompe constamment de pièces pour votre véhicule, gardé bien vos tickets de caisses ils sont incompétent, Je ne peux pas répondre à votre réponse ont va faire comme cela, oui, j'ai téléphoné pour un feu de position, en donnant ma plaque, l'année de mon véhicule, au téléphone on dit à ma compagne qu'il n'y en a pas, je rappelle pour commandée, a ce moment là on me dit qu'enfaite vous en avez, je viens, le vendeur sort voir mon véhicule, me vend une ampoule, c'est pas la bonne. Une semaine après ma compagne retourne vous voir pour des balais d'essuie glace, pareil on vous donne la plaque et l'année de la voiture, les balais d'essuie glace ne corresponde pas à ceux sur le véhicule 2x en 2 visite donc oui, vous devez avoir 2 spécialiste et tous les autres vendeurs sont incompétent, il faut venir et tomber sur le bon avec de la chance
Alexis.eLe 30/01/2021 à 11:58
J'ai amené ma voiture en bon état et quand je l'ai récupéré elle avais des problème. J'ai été faire une réclamation et je me suis fait agresser par un employé. Une mains courante a été déposée contre eux. Garage de M****
Dany.eLe 09/01/2021 à 12:38
Besoin de se reprendre a 2 fois pour installer une plaque d'immatriculation et celle de l'arrière n'est pas au top mais ça ne se voit pas alors c'est bon plus envie d'y perdre mon temps
melow.cLe 29/11/2020 à 03:43
Magasin propre et accueillant. Le personnel est de bon conseil Je recommande
Ninis.Le 28/11/2020 à 09:07
J'y suis allée plusieurs fois et à chaque fois déçu je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce norauto Je demande un parallélisme au moment du rendez-vous au vu du changement de mes 4 pneus et ce n'ai pas fait ! Je demande de récupérer les pneus, il m'en manque 2 ! Et on me répond je ne sais pas quoi vous dire !
Olivier.aLe 07/11/2020 à 13:01
Prix intéressant, personnel sympa, on peut trouver pas mal de fournitures pour les véhicules.
Antonin.iLe 21/10/2020 à 12:54
Centre Norauto Valentigney à éviter de toute urgence pour le responsable incapable d'accepter une erreur et encore pire, de la réparer. J'ai amené ma BMW série 1 chez Norauto pour réparer une fuite d'huile. Le problème vient d'un joint à changer. Le joint est commandé chez BMW et remplacé. Tout va bien jusque là. 15 jours après, la voiture fuit de nouveau et encore bien plus qu'avant ! Après analyse chez Norauto, ils me renvoient chez BMW car c'est la voiture qui a un problème. Je vais chez BMW et ils me disent que Norauto a mal effectué la réparation et a oublié de remplacer deux autres joints à obligatoirement changer pour cette opération. Je retourne donc chez Norauto pour qu'ils prennent en compte cette erreur. En plus de ne pas accepter d'avoir fait une erreur, le gérant continue à déballer ses cartons en me parlant (assez inadmissible de recevoir un client de cette manière) et ne démord pas d'avoir fait une boulette. Résultat, j'ai une voiture qui fuit encore plus l'huile qu'avant la réparation. Ils sont au courant de leur tord, sinon je n'aurais jamais été remboursé.
Roland.Le 02/10/2020 à 17:41
Enregistrement rapide du Dépôt de 2 roues avec étiquetage de votre nom (bien). Un peu d'attente à la caisse à la reprise des roues, mais personnels atelier bien sympa avec dépôt des roues jusque dans le coffre... bien sympa pour mon mal de dos....
Franck.eLe 20/09/2020 à 17:19
Pas de rdv mon pris en 15minutes pour une crevaison pose de mèche franchement en 10iminutes c'était fait
LUCIENNE.ELe 14/08/2020 à 14:18
Super, personnels compétents, au service du client, polis,merci
Meryne.lLe 16/07/2020 à 14:55
Les employés de ce garage ont fait payer des frais inutiles pour la climatisation de ma maman alors que celle ci était neuve. Faire croire aux gens qu'une pièce auto est dégradée pour faire plus de frais n'est pas professionnel du tout. A éviter !
Quentin.2Le 26/06/2020 à 12:55
Un équipe sympathique, je n'ai pas été déçu de mes différentes visites ici.
variks.Le 03/06/2020 à 02:31
Bon Norauto hormis une fois ou on m'a mal équilibré un pneu 😬. Mais reste néanmoins très correcte dans l'ensemble
Rémi.aLe 28/05/2020 à 17:54
Des incompétents, en l'occurrence INCOMPÉTENTE... Ils sont sensé vous renseigner mais quand le client connais mieux les produits en vente que les vendeuses, il y a un problème ! Pas la peine de bouger de votre fauteuil c'est trop fatiguant ! Aucun conseil, rien ! Enfin bref je ne recommande pas !
Bertrand.ALe 18/03/2020 à 15:53
Beaucoup de choix de produits d'entretien pour nos maîtresses, des marques de référence des prix raisonnables et certains moins chers que sur internet....
Kagou.pLe 07/03/2020 à 19:50
Beaucoup trop cher et pas très satisfait. Je n'irais plus chez eux, c'est terminé.
Jean-Hilaire.bLe 26/01/2020 à 06:27
Totalement incompétent. Allant chez eux pour cause de bruit suspect sur le train avant de mon véhicule et contrôle d'usure des pneux, les experts norauto ne trouvèrent rien d'anormal sur leur diagnostic et pneus en bon état. M'expliquant soi-disant que le bruit entendu était un défaut du constructeur et rien d'alarmant. Revenant 1 semaine plus tard pour un changement de disque avant, cette fois-ci comme par magie ils trouvèrent sur le train avant une importante usure des pneus et un gros défaut de parallélismes. Facture passée du simple au double.
Maryline.aLe 21/01/2020 à 17:38
Si vous amenez votre batterie usagée, vous obtiendrez un bon de réduction de 15 euros utilisable dans les 3 mois,belle initiative pour l'environnement et cela vous évitera de vous demander comment et où jeter votre ancienne batterie,je trouve le concept plutôt sympa et le personnel vous conseille volontiers
Richard.eLe 17/12/2019 à 12:44
Vraiment déçu, amené la voiture pour un réglage de phares et une ampoule grillée suite à un refus au contrôle technique, réglage effectué, ampoule soit disant qu elle fonctionnait,en réalité grillée. CT me l a changé. Si incapable de faire un boulot correctement on change de métier.
Jean.uLe 09/12/2019 à 17:18
Bon produits au juste prix personnel sympa et café offert pendant les attentes de l'atelier
Fifi.rLe 17/10/2019 à 18:04
On ne m'a pas rayé une jante, on me l'a massacrée et bien sur ce n'est pas eux. Bin voyons... Étonnamment au même moment une autre personne devant l'atelier faisait la même remarque.
Nicolas.eLe 17/10/2019 à 17:10
Norauto Valentigney sont trés compétents (rapide ,aimable) ils connaissent leur métier Je vous les conseilles !! Par contre n'allez surtout pas à norauto Montbéliard car eux se sont de réels incompétent ! !
sylviane.aLe 01/10/2019 à 10:38
Bon rapport qualité prix très bonne prise en charge mécanique je recommande ce garage
Vincent.iLe 13/09/2019 à 11:50
Bon accueil, magasin propre mais des problèmes de avec le travail réalisé. Plusieurs milliers d'euros perdu pour rien.
michel.oLe 12/09/2019 à 10:54
3ème déception, la première c'est pour un filtre à gazoil dont la les branchement durite avait du jeu, donc prise d'air et impossible de réamorcer, la deuxième pour une panne de batterie, pas le temps de me la changer et qui plus est on me vend le mauvais modèles, la troisième c'est le réglage des phares à 37 euros qui a été fait par le responsable d'ateliers qui s'avère ne pas être correct au contrôle technique 2 heures plus tard, le contrôleur me les a réglé pour pas un rond, en résumé un centre auto a éviter
Mickael.oLe 28/05/2019 à 10:55
Magasin bien agencé, personnel sympathique et à l'écoute mais ce qui est dommage pas assez de choix dans certains articles cause manque de place du magasin
Philippe.Le 15/05/2019 à 10:42
J'ai passé une commande depuis leur site internet. Produit moins cher sur d'autres site, mais je me dis qu'il faut faire fonctionner le commerce local. J'arrive sur place, et là malheureusement j'ai oublié mon portefeuille à mon domicile. Je vous raconte pas l'accueil déplorable et la façon de parler au client parce que j'explique que j'ai oublié mes papiers ! Je peux en fournir la preuve sur mon téléphone ou j'ai toujours une copie de ma pièce d'identité et j'ai le mail avec le code de retrait de cette commande Mais non il faut négocier et vraiment cette dame n'est pas sympathique ! Et pourtant elle travaille dans ce genre depuis plusieurs années car je l'ai déjà aperçu ! À part vous faire la réflexion que la police n'accepterait pas une photocopie ! Bref quand je vois aussi les autres commentaires sur l'accueil je comprends ! Un accueil vraiment mauvais, qui ne donne pas envie d'y remettre les pieds ! La seule chose qui les sauve c'est d'avoir le stock si on a besoin de la pièce rapidement mais là j'ai besoin d'un compresseur de ressort, j'ai commandé sur un autre site quitte à payer 2 euros plus cher!!
Cand.Le 19/04/2019 à 23:08
Le Service est rapide, efficace et les tarifs raisonnables, pour les frais d'immatriculation, batteries ou autres produits et services. Personnel courtois
Gerard.lLe 16/04/2019 à 14:52
bon rapport qualité-prix personnel a l écoute et serviable
david.Le 02/04/2019 à 23:45
Pas d'attente , et tarif raisonnable personnels a l'écoute
Paul.aLe 02/03/2019 à 13:40
Je n'ai jamais fait réparer ma voiture ici (audi a4) car j'ai peur de Norauto depuis que celui de Montbéliard m'a pété mon mécanisme de lève vitre et laissé repartir après 3heures et un film sur ma vitre en me disant désolé on y arrive pas... Pour ce Norauto, personnel ni sympathique ni méchant, calme qui ne nous pose pas de questions. Je viens juste acheter mes huiles et petites pièces (douilles ampoules produits qui sent bon...). Ils vendent des California Sents et ça c'est cool. Ils montent très bien les pneus (Michelin ps4 225x40 r18) mais m'ont arraché ma protections de jante AVG la dernière fois que j'y suis allé... Et m'on décollé celle AVD ce qui m'aura valu de la perdre sur l'autoroute et d'avoir de jolies traces sur ma carrosserie. En clair...ils montent très bien les pneux mais ça s'arrête là pour moi. Je n'ai jamais eu de vibrations à aucune vitesse particulière. Je leur fait plus confiance qu'à Montbéliard et leurs prix sont corrects (montage de pneus achetés sur leur site nikel)
Sophie.Le 24/01/2019 à 16:26
Le personnel n'est vraiment pas aimable , limite grossier. On a l'impression de déranger. Pareil pour la partie atelier Si encore ils etaient professionnels et qualifiés, ce qui n'est pas le cas. À fuir !!
Valentin.2Le 14/01/2019 à 11:27
Le personnel est sérieux à l'écoute et de bons conseils, j'ai amené mon auto sans rendez vous, ils m'ont effectués les travaux rapidement et le travail était bien fait.
christophe.NLe 11/01/2019 à 18:29
On y trouve son compte pour l outillage spécifique en magasin. Pour les pièces c est un autre affaire, le positionnement tarifaire est a revoir.
Gilles.eLe 10/01/2019 à 16:30
J aime bien aller à Norauto je suis bien accueilli. Soizic est trop sympas j aime la taquiner un peut
Jacky.aLe 01/12/2018 à 20:27
Magasin bien accueillant et bien organisé, ventes pièces automobiles, réparation. ... A recommander
hubert.lLe 19/11/2018 à 15:00
Très bonne prestation prix correct et personnel accueillant mais attente un peu longue au niveau des caisses
Ighil.iLe 19/11/2018 à 11:30
Je donne même pas une étoile il arnaque les gens j'ai fait ma révision chez eux samedi.. 235€ puis il m'appelle pour me dire ta des frais de plus pour changement d'eau refroidissement pour 59€ et la purgé même temps . j'ai accepté mai qua'n j'ai récupéré la voiture j'ai rouler 2klm j'ai dit je vais vérifié ce que il ont fait a ma surprise 😲 j'ai trouvé aucune goute d'eau dans le petit réservoir d'eau refroidissement j'ai tt suit apler le service la dame me répond reviens vite au garage ... Je suis arrivé le mécanicien m'a dit c'est sûrement ya des bulle d'air encore 1h d'attente pour récupéré ma voiture.. . Du coup je doute que il ont rien changé sur ma voiture ni filtre à huile ni filtre à gasoil je me doute .... C'est fini chez eux pas de confiance .... La fille a l'accueil m'a dit c'est vrai nos profissionel sont tt partie dommage un client de moins
michougg.eLe 08/11/2018 à 15:29
Bon garaga sur rdv Sinon pour une crevaison pas la peine ils ont pas le temps
rivier.hLe 06/10/2018 à 19:59
NORAUTO VALENTIGNEY son Beaucoup plus commerçants qu'à Montbéliard car si vous avez besoin de rien et peur de déranger le personnel c'est bon vous l'avez trouver votre centre NORAUTO. Les seuls réponses que j'ai eu on ne fait pas les jantes tôle pour les juke et nous avons pas de roue de secours (galette ) ?? Cela voulais dire aller voir ailleurs 😨 donc je suis allé à Valentigney et j'ai eu une personne très professionnel qui a pu me commander ce que je voulais et des conseils en plus , et vu la commande qui je pense n'était pas négligeable (Tanpis pour Montbéliard ) j'ai pu même avoir une remise alors la je vous dis CHAPEAU et MERCI NORAUTO VALENTIGNEY maintenant je sais où aller 😉👍👍
Lucas.aLe 30/09/2018 à 10:41
Bon garage, du personnel qui vous aides, niveau prix cela dépendra de votre vehicule et les pieces choisie.
Aurélien.rLe 26/09/2018 à 06:20
Acceuil correct, choix de produits assez bon, il ne me fallait que quelques bricoles et un devis d'entretien. Ce devis s'est avéré très peu cher, mais ne respectait pas les préconisations constructeurs contrairement à ma demande initiale. Du coup je n'ai pas osé la laisser pour l'entretien périodique...
Mohamed.HLe 29/08/2018 à 14:11
Manque total de politesse , même pas Bonjour pendant l'heure de midi donc pas trop de clients , pas du tout aimable , je préfère aller à Norauto Montbéliard plus loin mais plus aimable ...
Thierry.tLe 25/08/2018 à 08:50
Lors d’un changement des disques et plaquettes avant le mécano a purement et simplement oublié de serrer la vis qui tient l’étrier sur la chape, elle n’était prise que sur quelques filets et ressortait de 2 bons centimètres ! C’est au contrôle technique qu’on s’en est aperçu, mais un an après !! le contrôleur a lui même resserré la vis devant la dangerosité de la situation ! Quand je pense que j’ai roulé avec ma famille, mes collègues de travail, mes amis avec une voiture qui pouvait connaître une panne majeure de freins, je me dis qu’il faut une bonne dose de Je m’en foutisme pour travailler comme ça. Le mécanicien qui a fait la bourde ne travaille plus là, dommage...j’avais un truc à lui dire. Je suis déçu car je venais déjà du temps de maxauto et jusqu’à présent tout allait plutôt bien. Je ne met pas une étoile car le chef d’atelier Fabrice est bien, réactif et de très bon conseil, ainsi qu’un monsieur qui est là depuis le tout début et qui a passé complètement ma voiture en revue quand je suis allé lui expliquer ma mésaventure. Il était mal à l’aise et je le comprend. J’espère que cette mauvaise expérience qui heureusement se termine bien. Servira de leçon et qu’à l’avenir le personnel se montrera vraiment responsable, car il ne faut pas oublier que c’est la vie des gens qui est en jeu et non pas juste une bagnole qu’il faut se grouiller de terminer pour vite passer à la suivante, quelques instants pris pour contrôler ne sont jamais perdus. Quand à l’hôtesse d’accueil que toutes les critiques descendent en flammes, et bien moi je l’aime bien, sous son côté revêche au premier abord, elle a des bons côtés, elle connaît son taf et on plaisante .... parfois.
Myrtille.7Le 17/07/2018 à 22:09
Quand on va au garage ce n'est pas tjs agréable....dd mon cas.....suite à qques soucis.....note salée....!!! Mais pas le choix car sans voiture plus de travail... Personnel compétent et efficace...
Michael.uLe 07/07/2018 à 16:44
Sav très correct. Acheté des barres de toit trop larges pour mon coffre . Ils me les ont reprises sans discussion malgré que je les aie montées et roulé avec 1 semaine. Matériel généralement de bonne qualité et à prix raisonnable
Tarzouille.Le 22/06/2018 à 18:09
Je demande la pose d une attache remorque et sans prevenir il demonte tout le système de roue de secours . donc je repart avec une attache remorque mais une roue de secours dans le coffre honteux je ne remettrai jamais les pieds
Clelia.Le 04/06/2018 à 19:40
La femme blonde : Pas aimable, pas souriante. On demande un renseignement on a l’imprsession de les embêter et on nous parle comme si on était des chiens. Il y a juste une fille aux cheveux court qui est la seule aimable et souriante. C’est la seule vers qui on peut obtenir de l’aide !
Clara.Le 04/06/2018 à 19:08
Alors, rendez-vous à 16h30 pour une recharge de climatisation. « Revenez 2 plus tard. » Ok pas de soucis, 18h arrivée, je demande où en ai la recharge de clim, un Mr me répond « dans 15 minutes c’est finis ». D’accord pas de soucis, j’attends.. 18h40, « Madame, votre condenseur est en mauvais état, le filtre bouchée et la cosse de batterie abîmée, la recharge n’est donc pas faite. ON NE VOUS PREND PLUS LA VOITURE SI CELA N’EST PAS RÉPARÉ. » Franchement, qu’avez vous fait pendant ces 2h alors? C’est donc un garage qui ne répare pas les voitures ! ATTENTION !! Vieille bonde à lunettes à l’accueil PAS AIMABLE, PAS SOURIANTE, PARLE COMME UN CHIEN AUX CLIENTS! Je conseil de ne pas y aller ! ET SI JE POUVAIS JE METTRAIS AUCUNE ÉTOILE ! *Seul point positif, ne pas avoir payé pour un travail NON FAIT.
Christian.oLe 31/05/2018 à 17:18
si vous voulez quelque chose pour votre voiture c'est pas dans ce magasin qu il faut aller surtout avec la vendeuse blonde normalement c'est un magasin pour tout ce qui touche a la voiture donc j'ai demandé un adaptateur d’USB pour un poste d'origine réponse heu non j'ai pas ça ben vous vendez quoi!!!!!!donc je répond a la personne qui me dit que vous avez ce genre d'article car la vendeuse soit disant ( blonde et pas trop accueillante) m'as dit sèchement je n'ai pas se genre d'articles donc il faut savoir sur quelle pied doit on danser car je viens d'en commander un sur internet et j'aurais aimé avoir des conseille d'un pro et non d'une non professionnelle et ce n'est pas la première fois qu elle me fait se genre de réponse ( sur du lave glace total car très bon et elle veux toujours me vendre celui de marques différente)
Pierre.ELe 31/05/2018 à 03:39
Je suis venu pour le remplacement de ma batterie de voiture sans rendez-vous , il me l'ont pris rapidement , j'ai attendu environ 3/4h le temps qu'il finisse son travail , et de faire l'intervention sur mon véhicule . Je suis content de ce Norauto de Valentigney 👍 , je recommande !
Yves.a
Jafar.Le 15/03/2018 à 17:47
Une chance sur deux d'avoir un changements de pneus corrects avec un bon parallélisme. Mais le SAV pour ce genre de situations ne fait pas de chichi.
David.oLe 15/12/2017 à 12:12
Endroit ou l'on trouve de tout, ou presque pour son auto. Personnel agréable, et compétent.
David.eLe 04/12/2017 à 20:46
Très bon accueil. Prix raisonnable. Attention cependant à bien vérifier qu'il vous redonne bien vos pneus. 2x j'ai eu à réclamer mes pneus qu'ils n'avaient pas remis dans le coffre!
Fabrice.aLe 05/10/2017 à 18:45
Accueil agréable. 2 pneus montés en 20mn en n'oubliant pas de me prévenir de changer mes plaquettes bientôt. Ce que je savais déjà, donc bonne prévention.
Sarah.ELe 19/09/2017 à 13:37
Je passe en centre pour une fuite d’huile constatée depuis plusieurs jours. A mon arrivée, un diagnostic est effectué. On revient me voir avec un devis qui s’eleve à 1000€ car le joint qui est à changer nécessite le remplacement de toute ma distribution. J’accepte ce devis, les réparations s’effectuent, tout à été changé, d’après eux, plus aucun problème. Quelques jours après les réparations, toujours une fuite d’huile est constaté sous la voiture, au même endroit. J’y retourne et ils m’informent qu’ils vont regarder et que la voiture sera immobilisé une après-midi. Je pars donc travailler et quelques minutes après avoir laissé ma voiture, on me rappelle pour me dire qu’aucune fuite n’a été constaté, il s’agirait sûrement des restes de l’huile moteur de la réparation effectuée. Des résidus disent ils, en m’en faisant comprendre que je m’affole pour rien. Ils nettoient le dessous de la voiture et me disent que c’est bon. Cependant...toujours une fuite. Je ne l’invente pas, je pose des cartons tous les soirs sous ma voiture et chaque matin, de grosses traces d’huiles fraîches sont présentes ! J’y retourne à nouveau, on me prend pour une folle et on me fait comprendre qu’ils n’ont rien vu lors de mon 2ème passage. J’insiste lourdement afin de me faire entendre, ils programment à contre cœur un nouveau un rendez vous et veulent bloquer la voiture une journée entière pour tout démonter. J’accepte en me pliant à leur demande d’immobiliation alors que je dois bien entendu me rendre au travail et que la voiture de courtoisie n’est pas disponible. En passant deux fois devant le garage, ma voiture n’avait pas bouger du parking. En fin de journée, vers 18h, aucun SMS du centre pour m’informer des fins de travaux. Je décide donc de m’y rendre afin de savoir où cela en est. Ma voiture n’a pas pu être prise en charge car la personne chargée d’effectuer les travaux n’est pas là. « On ne vous a pas prévenu ? » bien sûr oui c’est pour cela que je suis là à perdre mon temps ! On me demande de patienter au lendemain. Lendemain, prise en charge de ma voiture. Il s’avère que le joint mis en place pour remplacer l’ancien n’est pas adapté et qu’il n’adhère pas. Rebelotte pour prise de RDV, immobilisation de ma voiture une journée entière sans véhicule de courtoisie. Centre Norauto a éviter, tout comme ceux aux alentours d’ailleurs.
PETIT.rLe 08/09/2017 à 22:11
Personnel sympa, prix bas. Choix pas très fourni. Magasin très calme.
Jean.iLe 17/08/2017 à 20:16
Rdv par le net . refus arrivé au centre car pas de place et déjà payé par cb !!! Une semaine avant nouveau rdv !!!!
Cyriel.XLe 10/08/2017 à 15:50
Pas du tout commerçant et pas du tout arrangeant... Après une facture 500e je pense que je peux réclamer un petit confort. Pas de prêt voiture pour aller en banque (5min en voiture), j'ai du changer mes pneus qui avaient une usure anormale dût à un parallélisme mal effectué (qui a été fait par leur soin). On me dit que le parallélisme n'est garantie que 3mois et qu'en gros c'est pas de leur faute... je trouve que niveau qualité, c'est très limite... J'en profite pour changer mes tapis de coffre, et leur demande gentiment de jeter l'ancien pour mettre directement les nouveaux... et bien non... pas le temps... Trop déçue de ce centre, qui n'est aimable qu'avec les clients habituels...
Eve.Le 08/08/2017 à 11:09
Très correct pour un petit norauto, super accueil et de bon conseil, les employés prenne le temps de répondre à nos question
Kevin.Le 26/07/2017 à 19:24
J'ai été très bien accueilli par le personnel. Les vendeurs en pièces détachées son très bien conseillé est orientée vers différentes gammes de pièces détachées le lieu est très propre le wifi est gratuit on y propose aussi des boissons fraîches. Le parking est gratuit on peut aussi regonfler ses pneus gratuitement ce qui est très rare en ce moment
ilyes.iLe 17/06/2017 à 15:49
Bonjour à tous, Je partage mon expérience car je pense que ce centre est à éviter (escroc) !!!! alors j'ai pris RDV pour une recharge climatisation alors tout les garage ( feu vert, norauto Montbéliard , Peugeot propose une recherche de fuite avant la recharge gratuite si la fuite n'est pas localiser il se trouve qu'eux font payer une prestations même si celle-ci ne peut pas être effectué c'est à dire que vous payez et repartez comme vous êtes venu sans rien et j'insiste vous pouvez les contacté vous mêmes tout les garage le font gratuit même norauto Montbéliard qui appartient à la même chaîne de garage me l'ont fait gratuit alors renseignez vous bien avant chaque prestations , le consommateur n'est pas une vache à lait!!!honte à eux...
Pierre.eLe 11/05/2017 à 20:41
Suite à un premier contrôle technique, on m'a signalé une pollution trop importante. J'ai donc remplacé le pot catalytique ainsi que la sonde lambda et j'ai décider de faire un contrôle de pollution à Norauto de Valentigney avant de la représenter au contrôle technique. Une fois le soi-disant contrôle de pollution réalisé dans ce centre où l'on m'a dit que tout était dans le vert mais que l'on ne pouvait pas m'imprimer le rapport... Suite à ma contre visite au contrôle technique on m'a anoncer que ce n'était pas bon.. Je suis donc retourner au centre Norauto ou j'ai bien compris que le contrôle n'avait pas été effectué ma voiture n'ayant pas été vue sur l'emplacement prévu à cet effet. C'est absolument inacceptable, d'autant que j'ai déjà eu des problème avec ce centre ou j'avais fait un changement de plaques d'immatriculation il y a de nombreuses années. A ce moment il y avait eu une faute sur l'une des plaques ce qui m'avait valu une amende. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans un de vos centre et ne manquerai pas d'en faire la publicité qui s'impose.
Florence.oLe 04/01/2017 à 13:48
Bien accueillis, changement pare brise bien fait, prévenus tout de suite pour le soucis de baguette, norauto a fait le nécessaire et a pris à sa charge
jean.iLe 02/01/2017 à 14:33
c'était le 24 décembre au matin et non le 25,la batterie de ma voiture donnait des signes d'extrême faiblesse et comme je devais partir en Alsace pour le réveillon de Noël, je suis allé à l'agence Norauto où j'ai trouvé un personnel accueillant et compétant qui à solutionné mon problème en moins d'une heure !
Morgane.ILe 23/09/2016 à 13:21
Extrêmement déçue... Les deux dernières expériences avec cette franchise ont été une catastrophe... La première s'agit de Norauto dans les Alpes-de-Haute-Provence, un membre de ma famille va pour un contrôle et une révision avant de prendre la route (plus de 6h de trajet). Il tombe en panne sur l'autoroute. Et on apprend plus tard que c'est dû à un boulon mal vissé... à l'heure actuelle Norauto n'a toujours pas voulu faire de geste envers nous ! Je trouve ça inadmissible ! La panne aurait pu se transformer en accident grave... Seconde expérience, cette fois avec Norauto de Valentigney. Voiture d'occasion achetée chez un particulier qui avait besoin d'un renouvellement du kit de distribution. Nous l'avons amené à Norauto pour la réparation et leur avons demandé en même temps un diagnostic général pour connaître les éventuelles futures réparations à prévoir. Rien de particulier d'après eux. Nous sommes revenus quelques jours après, une fois la pièce commandée arrivée en magasin. On vient chercher la voiture le soir et là, il nous explique qu'il faut changer deux galets... On n'était pas très heureux au vu du diagnostic effectué une semaine plus tôt... On y retourne ; ils font la réparation et ils trouvent de nouveau une autre panne (embrayage et injecteur : problème détectable lors du précédent changement de kit de distribution ...). Et ça a duré comme ça pendant presque 2 mois ! Nous avons dit stop et au revoir Norauto ! Je ne vous conseille pas du tout d'y aller ! Ils vous prennent vraiment pour des andouilles et pour moi ils ne sont pas professionnels du tout (les employés remettant la faute sur les autres) !
jean.aLe 24/04/2013 à 16:22
Laissé pour mort 40 minutes devant un box vide où on m'avait dit de placer ma voiture pour un contrôle de batterie neuve, dans l'indifférence générale. Je suis parti et ne suis pas prêt d'y remettre mes quatre roues. Mercredi 24 avril 2013.
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?