A propos de : Atelier de réparation automobile Norauto St Nicolas De Port à Saint-Nicolas-de-Port
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile Norauto St Nicolas De Port qui se trouve à Saint-Nicolas-de-Port. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Saint-Nicolas-de-Port en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Vidange
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✔️Mécanicien
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✔️Toilettes
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Norauto St Nicolas De Port à Saint-Nicolas-de-Port
Michel.aLe 11/03/2024 à 11:47
Très mauvais centre norauto que celui-ci,j’ai fait changer de pneus sur mon véhicule catastrophique les deux jantes abîmée et l employé n’a jamais voulu reconnaître son erreur et le directeur gérant inutile dans parler il faut qu’il change de métier.
christophe.ELe 26/02/2024 à 21:19
TRES TRES TRES DÉÇU ! Service après-vente INEXISTANT ! J'achète une glacière à Semécourt ( en passant a côté, hasard de mon travail) qui tombe en panne après 3 semaines, je me présente à Saint Nicolas pour faire fonctionner la garantie, on me répond qu'ils ne peuvent rien pour moi car ils sont franchisés et n'appartiennent pas au réseau NORAUTO en quoi est-ce mon problème ? Norauto cest Norauto. J'attends que Norauto assure son SERVICE APRES VENTE !!
polo.Le 13/02/2024 à 18:49
Très déçu. Pour une vidange sur mini one (f56) témoin de vidange non remis à zéro, pression des pneus non contrôlé, l ordinateur de bord m annonce un pneus avec -300gr rien sur le rapport et quant j ai voulu les regonfler direct en sortant de chez norauto les bouchon inox était encore coller par le sel ( on sort de l hiver ) voyant frein au tableu de bord , toujours rien dans le rapport . Maintenant la méthodologie, vidange par aspiration .... y a pas de tirette sur la mini il on aspiré par ou ???
Francette.eLe 01/02/2024 à 12:02
L'équipes très aimables, le patron très à l'écoute et très bon qualité prix, je recommande !
Sandrine.r
Olivier.ELe 22/01/2024 à 17:21
Très bonne expérience, merci a la vendeuse très gentille !
Doul.Le 21/01/2024 à 21:22
Remplacement de pneus été par pneus hiver. Travail correct. Réceptionné et rendu aux horaires de rdv.
Olivier.iLe 15/01/2024 à 15:18
Prestations à des tarifs corrects. Conseils techniques peu convainquants. Respect des vehicules des clients à revoir. Protections habitacle absentes et peu de respect de la mécanique.
Nicolas.aLe 13/01/2024 à 20:14
L'hôtesse de caisse est efficace et souriante malgré le rush. Le personnel de l'atelier à bien voulu me conseiller sur le choix d'un outil alors que l'atelier était déjà fermé. Ils étaient en train de partir et ont pris le temps de me conseiller ! Je recommande ce magasin.
Laurence.nLe 13/01/2024 à 04:39
Très bon accueil côté boutique très propre et bien rangé
Morgane.oLe 12/01/2024 à 14:23
Garage à fuir je met une étoile parce qu'on est obligé pour le commentaire. Je reste choqué de ce garage. Je venais pour un problème de fumé sur mon véhicule je le depose au garage, le lendemain on me téléphone en me disant qu'ils ne peuvent rien faire que je dois venir la rechercher. Mais suite à mon passage chez norauto nouveau problème. La voiture ne démarre plus alors qu'elle n'avait aucun soucis de batterie. Au final j'ai réussi à déplacer mon véhicule à mon garage habituel qui me confirme que l'on m'a mis une batterie morte dans mon véhicule...
Maud.Le 12/01/2024 à 09:58
Je suis allée dans ce garage pour changer mes feux de croisement avant en aout 2022. J'ai choisi un modèle Philips x-treme vision x 2 (22,99€ l'unité soit 45,98€ les 2) + la pose en centre, règlement par internet avec ampoules en stock. 2 semaines plus tard, une ampoule a grillé, je me suis rendue en centre pour qu'ils me la changent. J'ai été prise en charge directement, et ai été agréablement surprise du service après vente. Je me rend cependant compte que l'ampoule passagère éclaire moins que celle coté conducteur... Une ampoule a grillé il y a maintenant quelques mois, en fin de journée, je me rends dans un autre centre norauto mais n'avaient pas de place avant 1 semaine pour prendre en charge ma voiture. Un proche ayant déjà effectué des changement d'ampoules de feux de croisement, nous décidons le faire nous même. Quelle fut notre surprise lorsque nous nous sommes rendu compte que je n'avais pas des feux Phillips mais des feux de la marque norauto et qu'en plus, ce n'étaient pas les mêmes (un en +100% de visibilité (13,99€ l'unité) et un autre classique (6,49€ l'unité)). Je pense qu'il en ont profité en voyant que j'étais une femme et que je ne m'en rendrais certainement jamais compte, mais c'est loupé ! J'ai été complètement arnaquée car je n'ai pas eu le produit que j'ai payé. La moindre des choses aurait été de m'informer avant de changer les phares et de demander mon accord. Et surtout de payer le prix des ampoules finalement mises (plus de 2 fois moins chères que celles réglées)... Norauto c'est fini pour moi. Passez votre chemin.
Nes.eLe 08/01/2024 à 17:59
Personnel agréable et les mécanos sont accessibles pour répondre à des questions plus techniques si le personnel au comptoir ne sais pas répondre.
Pascalou.i
pat.lLe 12/12/2023 à 20:18
Attente longue pour un devis,qui plus est la dame scotché à son micro..le client attend Commercialement .Le client comptoir doit être prioritaire
Tenrad.1
Cyril.e
POLO.TLe 25/11/2023 à 08:20
Situé dans la zone commerciale de St Nicolas de port. Magasin propre et bien agencé. Il y a une très belle fiât collection exposée C’est très original Je suis venu acheter de l’adblue pour ma voiture. La vendeuse m’a correctement renseigné et avec le sourire en plus. Je recommande norauto
Eric.A
Juliette.hLe 21/11/2023 à 11:05
J'ai juste été au magasin acheter un filtre à huile . Simple efficace , prix raisonnable
Nicole.aLe 13/11/2023 à 14:50
Service déplorable ! Difficilement joignable - pneus commandés - déblai indiqué 15 j et après plusieurs relances, pas de réception … pour découvrir que la commande n’avait pas été enregistrée !
Michel.a
bernard.eLe 09/11/2023 à 23:02
Entrée et sortie de l établissement sous l indifference du personnels.
Ludovic.rLe 05/11/2023 à 18:11
Rdv pour remplacement de 4 pneus. Ras prestation réaliser dn 1h. Bon accueil.
Petit.iLe 02/11/2023 à 16:14
Personne a l'accueil pas souriante, rdv pris sur le net pour changer les pneus et pour me dire au bout de 30 min que c'est pas les bons pneus a éviter
Nathalie.ELe 30/09/2023 à 10:31
Je suis ravie des services norauto. Je suis tombée en panne hier et Jean est venu m'aider tout de suite. Il a trouvé la panne de manière efficace et à été très réactif. L'équipe est top et très empathique. Je recommande Norauto SAINT-NICOLAS-DE-PORT, les yeux fermés ! UN GRAND MERCI
Eric.e
lionel.iLe 29/08/2023 à 07:32
Je n’y retournerai plus !! en juillet 2023 recharge climatisation août 2023 sur la route des vacances à Lyon plus de Clim obligé d aller à un autre centre pour recharger la Clim et perdre plus d une heure pour toute les vérifications et entendre dire qu’il manquait du gaz par contre un grand merci au centre norauto DE BEYNOST car depuis la Clim ré fonctionne
François.aLe 26/08/2023 à 09:18
Ne savent pas faire un parallélisme, je dépose ma voiture le 12 août pour changer les pneus avant et faire le parallélisme, je récupère ma voiture avec le volant de travers et quand je l'aligne je tire à droite. J'y retourne, on me dit que c'est à cause de l'état de mes pneus arrière(usé à 75%). Du coup hop, 280€ euros en plus et un nouveau rdv le 25 août pour refaire le parallélisme et changer les pneus arrière. Je récupère ma voiture avec exactement le même problème, volant de travers et voiture qui tire à droite. Et quand, on appel, on nous propose un nouveau rdv pour le parallélisme, à croire qu'on a que ça a faire de venir au garage. J'ai envoyé un mail de demande de remboursement pour le changement de pneu, inutile vu que c'est pas ça qui causé le problème de réglage, et pour le parallélisme vu que j'ai payé un truc qui n'a servi à rien. Pour le moment pas de réponse, à voir l'évolution, je fais faire une mise en cause en justice, car c'est inadmissible de trouver des excuses pour faire changer des pièces et arriver là ça ne ressoud aucun problème.
Severine.oLe 18/08/2023 à 14:55
Ne mérite aucune étoile, en revenant récupérer notre voiture après l'avoir déposée pour une recharge de clim, l'hôtesse nous accueille sans un bonjour en se grattant le dos comme si elle était dans sa maison se reveillant de sa sieste, après nous avoir donner les clés elle nous précise simplement que c'était pas possible et qu'elle nous faisait un remboursement, essayant de savoir ce qu'il se passait sur la voiture elle nous a simplement répondu que c'était un problème de compresseur, personne a juger bon de nous contacter pour nous en avertir et trouver une solution, nous venons de déposer notre voiture dans un autre garage et la recharge à était faite sans difficultée... je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas, et j'attends avec impatience le remboursement sous 10 jours.
Maryse.lLe 16/08/2023 à 16:42
Je constate que des avis positifs sur la polisseuse Car Polisher. Celle-ci, effectivement, fonctionne bien.sin où nous l’avions acheté afin de commander un disque neuf. Réponse surprenante «pas d’accessoire pour ce matériel et au prix où elle est vendue (45€99) vous pouvez la jeter » Bravo Norauto
Eric.bLe 15/08/2023 à 20:34
Rapide pour un entretien de voiture . Mais avec un petit bémol ... pour une révision obligatoire pour un véhicule d un an . Certains niveaux , non faits.... dommage.
Tonyo.o
momo.aLe 12/08/2023 à 10:33
Personnel, très souriant et accueillant Comme d’habitude, avec un travail irréprochable Je conseille ce centre sans hésitation
Alexandre.A
Fabienne.e
J.Le 21/07/2023 à 18:34
Je ne me suis jamais sentie moins bien accueillie dans un magasin de toute ma vie, non seulement j'avais l'impression de déranger les employés en me présentant à mon rendez-vous pris ( qui avait mystérieusement été reculé d'une heure) mais quand je posais des questions relatives aux services, j'étais accueillie par des je ne sais pas ou des haussements d'épaules. De plus, les employés prêtaient plus d'attention à leurs téléphones qu'à leurs clients dans le magasin. Ma dernière plainte et c'est une petite chose, mais ils m'ont facturé un nettoyage du pare-brise, qui n'a pas été fait car mon pare-brise est toujours aussi sale qu'il l'était lorsque j'ai laissé mon véhicule là-bas. Cela soulève cependant la question, qu'est-ce qu'ils n'ont pas fait d'autre tout en me faisant payer?
Foreneure.o
Christophe.e
Alexis.oLe 21/06/2023 à 18:39
Très bon garage qui n’abandonne pas le client merci à Vincent de s’être occupé de ma voiture 👍🏼
Patrice.h
jean-paul.hLe 20/06/2023 à 02:08
Bonjour Messieurs, Avant j'étais à Laxou pendant 10 ans et maintenant je veux me rapprocher de mon domicile à Lunéville, je vais à St Nicolas Voilà je trouve Norauto compétitif Merci
Titi.Le 30/05/2023 à 11:42
Le mécano Vincent est très professionnel ,bravo jeune homme
Eric.aLe 24/05/2023 à 21:23
Résolution d’un souci électrique sur attelage résolu. Bravo!! 1 h de recherche pour trouver le souci. Merci
Jul.fLe 21/05/2023 à 09:47
Suite a problème de clim sur mon utilitaire : - rendez-vous dans la journée - super accueil avec le sourire - diagnostic rapide et explications au top - facturation raisonnée et raisonnable Je recommande. Merci
Cricri.u
Robin.rLe 05/05/2023 à 13:44
Manque de professionnalisme, ils disent qu’ils font certaine prestation et au final 10 minutes après on me dit que non. Vraiment pas fameux
Delphine.eLe 01/05/2023 à 21:09
Rdv rapide en fonction de nos disponibilitées, accueil sympathique
Melike.l
Manu.oLe 27/04/2023 à 08:12
Ce garage est à fuir !!! Je vais dans ce centre de Saint-Nicolas de Port juste pour faire changer mes pneus avant un contrôle technique. Je parcours ensuite 45 kms pour aller au centre de contrôle technique....et là le gars vient me voir et me dit que mes roues ne sont pas serrées, aucun des boulons n'étaient serrés !!!! J'ai eu de la chance que les roues ne soient pas décrochées, surtout que j'ai pris l'autoroute !!! Si vous voulez rester en vie, n'allez pas dans ce garage Norauto !
CHEESMAN.H
floud.4Le 08/04/2023 à 22:19
Le personnel agréable et respectueux mais manque fortement de connaissance sur leur marchandise
Gaetan.aLe 03/03/2023 à 18:30
Ce garage a de gros problème de logistique. Le trafic au garage pendant 3 jours pour des plaquettes de frein qui non pas réussi à avoir en tant et en heure. le niveau d'huile a réajuster qui n'a pas était fais malgré plusieurs relance pour que ce soit fais. La visite antérieure était pour un changement de train de pneu j'ai récupéré le véhicule les pneu sous gonflé. Bref manque de professionnalisme
Severine.ALe 23/02/2023 à 11:08
Très bon accueil, personnel au top Prestation de qualité
Fouffy.aLe 17/02/2023 à 19:40
Personnel a la réception très accueillant et très sympathique. Idem pour la partie atelier.
Baptiste.BLe 14/02/2023 à 18:24
Petit passage pour changer mes plaques rdv rapide et top accueil sympathique !
Maylis.h
Laurent.i
Merco.eLe 31/01/2023 à 11:01
Des escrocs !!!! Enseigne a boycotter !!! 1600€ de réparation dans le vide je dois tout refaire chez un garagiste !! L'embrayage et le volant moteur remplace ont brûle et l'émetteur remplace a explose refuse la réparation et le remboursement. Sans compter sur je récupère le véhicule avec climatisation HS et voyant moteur et perte de puissance, après constatation des câbles ont été découpes !! Une plainte sera déposé pour pratiques commerciale trompeuse et vandalisme. La DGCCRF est saisie.
Paco.1Le 07/01/2023 à 21:22
Sur facturation , non respect du rdv prévu Impossible de discuter avec la responsable très agressive Menaces pour payer Et le pire incompétence ( la casse moteur a été évitée de justesse)mauvaise courroie mise en place ( n’entraînait pas la poulie de pompe à eau )mais facturée plus chère que celle du devis sans remboursement après remplacement pour remettre le tout en ordre Vraiment très déçus
Antony.eLe 26/12/2022 à 19:06
Super équipe très accueillant Super centre que je recommande
julien.a
FRANCK.O
Kristina.nLe 16/12/2022 à 05:29
Pas trop de stock obligé d’aller à Nancy et impossible de te vendre un filtre avec la plaque d’immatriculation
Maeva.aLe 15/12/2022 à 08:51
A fuir ! Des voleurs ! 1 500 balles chez eux, 200€ dans un garage à côté de chez moi. Rendez-vous devant le tribunal prochainement.
DHAHANA.Le 04/12/2022 à 13:11
Je suis venu pour une simple vidange. La base de la mécanique … 24h après je m’aperçois d’une grosse tache d’huile dans mon allée de garage ( je suis en location !) , puis une autre sur le parking de mon travail , ( au moins 2 litres d’huile ) . J’appelle et on me dit que je peux venir sans aucun risque … hors en arrivant près de chez vous je perd mon bouchon et donc toute mon huile … ils prennent la voiture rapidement … mais personne vient me voir , ni même s’excuse … je vais donc voir le caissier et l’une des vendeuses me sort « l’erreur est humaine , on ne peut rien faire sinon on va perdre notre boulot , j’ai des enfants à nourrir » euhhh on est d’accord que ce n’est pas mon problème ??? Et que moi j’ai pris le risque de partir avec Mon fils dans la voiture, que j’ai dû poser une demi journée de travail à cause d’incompétents ! Je demande donc le remboursement de ma vidange , on me dit qu’on va envoyer un mail au service concerné , sauf que l’on me berne encore une fois , le gars c’est envoyé le mail à lui même avec moi en copie , comme si je n’allais pas le voir , il m’a pris pour une bille !!! On me propose 30 euros en bon d’achats !!! Je veux être remboursé de cette prestation catastrophique , sinon je ferais appelle aux assurances !
pauline.aLe 22/11/2022 à 10:38
en perte de vitesse sur l'autoroute avec mon véhicule de service, je me suis arrêtée d'urgence au garage Norauto de Saint Nicolas de Port. L'équipe m'a très bien accueillie et un mécanicien est immédiatement venu faire un diagnostic de la panne. J'ai été rassurée par leur prise en charge. Un grand merci!
Mr.i
Denis.uLe 11/11/2022 à 08:52
Accueil sympa, prestation mécanique bien réalisée et tarif correct.
daniel.aLe 10/11/2022 à 18:09
Pas des pros à fuir J attend un coup de fil en reponse
pascal.pLe 31/10/2022 à 10:15
Endroit propre et aéré, vous serez accueillis par une hôtesse éfficace, professionnelle et.. passionnée !
enzo.eLe 03/10/2022 à 20:58
Un peu déçu, je me rends dans le garage pour mettre une mèche dans mon pneu arrière suite à un clou planté dedans ( prestation 29€). Au bout du compte impossible de mettre une mèche ( pneu non réparable ) … On me propose donc bien sûr un devis pour 2 pneus et pas 1 pneu, car ils sont vendus à la paire, j’ai donc refusé … Le lendemain, je me rends chez euromaster en 15 minutes le pneu été réparé ( prestation 19€).
Vincent.oLe 01/10/2022 à 12:03
Sans rendez vous pour un changement de batterie très bien reçu et rapide
Piotr.aLe 18/09/2022 à 20:01
Très bien - personnel sympathique et serviable - changement de pneus impeccable
Joel.eLe 13/09/2022 à 12:04
Ai apprécié en particulier le compte rendu joint à la facture. Tarifs satisfaisants et délai de réparation respecté
Keven.aLe 07/09/2022 à 15:04
Effectuer un diagnostic (payant) me dire que c’est une pièce qu’il faut changer avec un devis a 370€ en précisant que ce n’est pas possible de le faire dans leurs atelier. Je décide donc de le faire ailleurs. Résultat des comptes : 400€ de perdu car ce n’étais pas le bon diagnostic, je rappel et on me dis de renvoyer un mail au responsable. Cela fais plus de 3 semaines sans réponse. Je déconseille
t0m.iLe 23/08/2022 à 18:51
Je récupère ma voiture suite à une crevaison, de la graisse à pneu partout sur ma jante , le pneu gonflé à 2,4 bars alors que les autres étaient à 1,6 et pour finir la peinture intérieur de la jante arraché à plusieurs endroits. Ce n’est pas du travail de professionnel de l’automobile 😤
David.aLe 15/08/2022 à 13:11
En 2 mots je vous explique mon expérience avec le Norauto de st Nicolas- de-port . Samedi 13 août 2022 sur la route du retour des vacances un bruit anormal est apparu sur mon véhicule. Étant non loin de l'enseigne Norauto je m'y suis rendu juste à l'ouverture de 13h afin d'avoir un avis technique concernant ce bruit qui m'inquiètait fortement. Mais là, le jeune homme qui m'a accueilli m'a tout simplement dit qu'il était impossible de regarder mon véhicule sur l'après midi.. sans même prendre la peine de s'approcher de mon véhicule,il m'a tout simplement dit d'aller voir ailleurs.. Je trouve sa honteux!! j'ai heureusement trouvé un garagiste super sympa à Tomblaine qui m'a accueilli et à pris une dizaine de minutes pour contrôler mon problème et resserrer la rotule de suspension qui était desserré et qui aurait pu ce déboité. Je sais bien que les centres Norauto ont un chiffre à faire, mais n'oubliez pas la sécurité des gens !! Quand on entend les pub Norauto à la radio ou la télé, bas le centre de St Nicolas est loin des critères du groupe !!! Pour ma part cette expérience m'a fait comprendre qu'il vaut mieux garder son petit garagiste que de ce rendre dans ce genre d'enseignes qui ne pensent qu'à leur chiffre d'affaires...
Phil.pLe 22/07/2022 à 12:33
A fuir ! ne font pas la révision prévue dans le forfait révision eco contrôle . ma voiture n'est pas passée à l'antipollution alors qu'il a été validé par norauto.4 véhicules que je retire de chez eux sans compter le discours que je vais avoir sur eux! la direction du magasin est au courant est m'a proposé 20€.Je ne fais pas la charité!
Julie.eLe 19/07/2022 à 08:15
Installation d'une boule d'attelage sur un 4X4. Je n'ai rien a dire, le travail est bien fait, en temps et en heure. Le tarif est réellement correct pour ce type d'installation. Je suis très satisfaite de ce garage.
Hübsch.aLe 15/07/2022 à 14:16
bien placé; très propre ;personnel sympas; prix correct; je suis satisfait donc je reviens!
Heinrich.aLe 13/07/2022 à 16:06
Ils nous ont sauvé des vacances en s'occupant en urgence de notre pneu crevé la veille d'un long weekend avec beaucoup de taf de leurs côtés. Vraiment au top merci !
FREDERIC.ILe 12/07/2022 à 20:16
Un rdv pris 10 jours avant A 16h30 On dépose la voiture à 16h10 mais à notre grande surprise à 17h30 la voiture n avait toujours pas bouger Je ne vois pas l intérêt de prendre rdv Je n y retournerais plus A fuir
Zola.Le 24/06/2022 à 16:06
Service médiocre....4h d attente pour réparer un pneu crevé a la fin rien . Norauto pour toute réparation voir ailleurs .
salvatore.uLe 17/06/2022 à 12:00
J'avais besoin de plaques d'immatriculation spéciales pour bateaux. Elle m'a trouvé et fait ce que j'attendais
Victoria.e
marc.ULe 20/05/2022 à 20:53
Aucun choix en jantes aluminium ( en magasin) juste bon pour ce que l on trouve partout ailleurs donc aucun intérêt
les.eLe 19/05/2022 à 18:10
Bon accueil, bonne prestation (recharge de clim qui ne fonctionnait plus) hôtesse de caisse (Christelle) très agréable. Service rapide et efficace ma clim fonctionne comme a l'achat du véhicule. Merci
Loic.eLe 19/04/2022 à 17:42
A fuir , des escroc , je suis aller chez eux pour un devis pour une rotule de suspension avant , sur le devis il vous écrivent qu’il faut faire absolument un parallélisme alors que pas du tout , puis aujourd’hui j’y retourne pour de la colle à rétroviseur extérieur , le vendeur me conseil une certaine colle je lui demande si sa ira il me répond que oui alors que pas du tout , c’était de la colle à rétroviseur intérieur et non pas de la colle à rétroviseur extérieure , je lui ai bien certifier que c’était pour une glace extérieure Une équipe d’incapables
Christophe.oLe 06/04/2022 à 18:55
9 min de retard,t es refoulé! Pourtant moi j ai déjà attendu plus de 40 min pour qu au final on me dise que les pneus ne vont pas,ils s étaient trompés dans les dimensions ...que j attende 30 à 40 min c est normal je ne suis qu un client donc forcément je dépend d eux De vrais professionnels! Je vous les recommande fortement
Michael.RLe 01/04/2022 à 14:54
Service carte grise, parfait agréable et rapide....merci
Mylene.oLe 19/03/2022 à 15:30
Jamais eu de soucis après les travaux. Bon rapport qualité prix des révisions. Personnel agréable et à l'écoute ! Je recommande à 100% !
Noémie.oLe 18/03/2022 à 00:11
Bonjour, j'avais pris rendez-vous pour ce matin pour changer un faisceau. Après 30min de prise en charge, une personne à l'accueil m'annonce qu'ils ont pas reçu la pièce et ne peuvent donc rien faire. Le livreur aurai dû venir à 9h. Mon rdv était à 10h. Je reçois un appel dans l'après midi, la pièce est arrivé donc je retourne au magasin pour la faire changer. Au total 2 aller retour (80km )dans la journée, j'ai demandé un geste commercial qui à été refusée car c'est la faute des livreurs je trouve cela inadmissible.
charlois.l.hLe 16/03/2022 à 12:08
Faux diagnostic moteur afin de faire des réparation chez eux. Vous n'êtes pas des experts... Après mon avis négatif sur Google, on me rappel pour me demander de changer mon avis Google!? sérieux?? Réponse pour le propriétaire: Aucunes traces??? J'ai encore la facture. Pourquoi faire vous recontacter? Pour que je change mon avis sur Google?
mat.mLe 03/03/2022 à 09:49
Une honte!!! à fuir Service catastrophique Incompétent, peu motivé, je n'ai jamais vu ça JE NE SUIS ABSOLUMENT PAS MONSIEUR BM CELA DÉMONTRE ENCORE UNE FOIS LE MANQUE DE PROFESSIONNALISME
Elisa.hLe 01/03/2022 à 08:43
Après avoir eu un service désastreux. Je met une mauvaise note et je me suis faite signaler par le propriétaire de Naruto comme faux compte que j'était la concurrence. Et mon avis a été supprimé. Je reposte donc avec plus de détails . J'ai pris rdv deux fois et les deux rdv on était annulée 2 heures avant a chaque fois . Il ne sont pas fiable du tout ! C'était il y a un moment et j'ai du y retourner récemment, on récupère la voiture avec une odeur de cigarette... Et une voiture avec plein de buée à l'intérieur... On y retourne pour leur dire que depuis qu'on l'a récupérer il nous assure que c'est pas eu. Et ce n'es pas là peine de mettre que je suis monsieur BM.
Arnaud.oLe 27/02/2022 à 17:55
Travail efficace à prix honnête, je recommande sans hésitation.
Margot.HLe 25/02/2022 à 23:01
Norauto saint Nicolas de port à fuir des escrocs. Changement de 4 pneus sur ma voiture. Ils m’ont abimé 2 jantes et ne veulent rien savoir et pas réparé. Soit disant de ma faute. Honteux !!!! A fuir. Allez à la concurrence
joël.�Le 23/02/2022 à 19:50
Accueil déplorable, une impression de déranger le vendeur. Nous sommes donc partis a feu vert à Lunéville et là, accueil super et personnel très compétent.
Julien.eLe 18/02/2022 à 18:01
Changement de plaque arrière sur une série 1 y'a 3 mois je sort du garage si on peut appeler un garagiste 15m après capture roues arrière s'allume d'un coup je suis bridé à 90 bien sur j'étais sur l'autoroute route ... les mécanicien me dise oui on n'a taper sur la roue arrière pour l'enlever car elle étais collé mais ça pas ça qui a fait que le capteur s'allume bizarre ca me l'a jamais fais avant cette réparation Donc aucun geste de leur part aller on commande à capteur 140e de facture 3mois après aller c'est reparti le capteur se rallume je n'irai même pas chez eux même si y'a une garantie
Christian.r
Un.tLe 05/02/2022 à 11:11
Deux rendez-vous annulés à la dernière minute sans aucune raison. À éviter.
yvonne.c
aymerick.uLe 02/01/2022 à 21:24
ÉQUIPE professionnel qui connaît sont travail, et surtout point puissant, qui a la conscience professionnel du travail bien fait !
Nathalie.Le 06/12/2021 à 16:36
Mon conjoint vien d'emmener sa voiture pour quelque réparation et pour contrôle technique (chez dekra)plus JAMAIS!!!!!au moment du rdv il a bien spécifier à la personne concernée (une femme) tout se qui avait à faire pour que sa passe au controle .la dame lui a bien dit pas de souci cela sera fait c'est compris sur le devis.le mécano(jordan) prend en charge le vehicule et fait la moitier des chose demande ,total rebelotte contre visite vraiment une bande de bras casse et d'escroc PLUS JAMAIS!!!!!!
Lionel.Le 06/12/2021 à 16:31
Certaines personnes ne connaissent même pas les promos Norauto sur le net
hervé.aLe 02/12/2021 à 19:52
Je téléphone pour expliquer que j ai un pneu qui se dégonfle et qui est certainement crevé. Je demande quand je pourrais passer . Désolé pas avant jeudi ,nous sommes complets... Je précise que nous sommes jeudi.. Donc une semaine à attendre .... A fuir absolument c'est une honte !
bruno.eLe 22/11/2021 à 17:34
Equipe sympathique, travaux réalisés en temps et en heure, sans mauvaise surprise. J'y retournerai !
Emeline.aLe 15/11/2021 à 20:49
Je mets une étoile parce que j'y suis contrainte, sinon je n'en aurais mis aucune. Ce jour, je prends rdv pour une réparation de crevaison et le changement d'une ampoule. J'emmène ma voiture, on m'annonce une heure. Je reçois un message pour me dire que mon véhicule est prêt au bout de 45 minutes. J'y retourne, et on m'annonce que ma crevaison est non réparable et le devis pour changer mes 2 pneus avant est disponible. Je refuse.Je me vois facturer 30€ pour le changement de mon ampoule. Je demande des explications, le jeune homme énumère : 10€ le lot de 2 ampoules (une seule a été nécessaire pour ma voiture et je n'ai pas récupéré la seconde), 15€ de pose et 4€ de protocole covid, alors qu'aucun des vendeurs n'a de masque !! Je me rends finalement chez Rapide pneu à Chanteheux, qui m'a installé mes pneus neufs il y a 3 mois. Il a réparé ma crevaison, sans rien me facturer. Si être commerçant est se faire de l'argent sur le manque de connaissance en mécanique des clients, alors n'en soyez pas fiers.
momo.e
Alexandre.eLe 27/09/2021 à 19:06
Un service et une équipe très professionnels dont certains centres devraient s inspirer. Nous ne regrettons pas les kilomètres parcourus pour venir faire installer un attelage. Merci à vous , merci pour votre bonne humeur.
stefany.aLe 10/09/2021 à 12:22
Accueil sympathique le jeune homme qui nous a vendu l'autoradio était vraiment pro sans pousser à la vente vraiment dans le conseil merci et à bientôt !
Bruno.oLe 05/08/2021 à 12:38
Le prix de l'essuie glace est différent suivant si on commande sur le site et qu'on le récupère au magasin, ou si on va le chercher directement en rayon. 3€ d'écart, plus cher quand on va le chercher directement, explications vaseuses et pas d'alignement sur le prix du site. Suite à la réponse de la directrice de norauto, je précise que sur le site il n'est fait aucunement mention d'une promotion, et que j'avais vu le prix sur le site du magasin norauto de saint-nicolas....
Joseph.A
Carla.eLe 20/07/2021 à 23:46
Obligé d'y retourner pour vidange car ils ont trop serrés la vis.... Oblige trop vite le client a payer pour ci ou ça ... révision alors que je sors limite du contrôle technique ? Mes freins sont soit disant a changer, 200 euros de plus. Farfouille la voiture alors que ce ne st pas dans le devis ... Casse la prise OBD. Et pour finir, je retrouve ma voiture avec des fioritures, rayures, traces d'huiles après une heure. Pas le meilleur service pour sa voiture.
bichet.oLe 28/06/2021 à 19:25
À fuir, deux déplacements pour changer un roulement de roue, un pour payé un acompte pour qu au final on nous dise qu'ils ont commandé la mauvaise pièces au moment du rdv de réparation. Et que dire de l amabilité de la dame par qui nous sommes accueillie. Inadmissible de faire perdre leurs temps au gens comme sa.
Olivier.ALe 15/05/2021 à 20:54
On s'occupe de vous rapidement. Malheureusement il n'y a pas beaucoup de monde. Magasin utile dans le secteur
FREDERIC.ALe 05/05/2021 à 18:58
Nul !!! Rdz-vous pris pour démarches carte grise ! Aucun personnel habilité le jour du rdz-vous !!!
josselin.aLe 12/03/2021 à 21:53
Je recommande, mais ils faut qu'ils soient un peu plus attentif à ce qu'il font. Vidange, bouchon mal serré = fuite d'huile. J'ai aussi remarqué que la personne à l'accueil, répond mal aux clients. La communication est à revoir
Hervé.ILe 05/03/2021 à 12:23
Super pour trouver des accessoires. Et personnel compétent
Florent.kLe 17/02/2021 à 14:21
Un bon accueil, pour une petite vérification de fusible essuie glace il m'ont aidé en cinq minutes c'était réglé merci à vous
Sylvie.oLe 12/02/2021 à 11:52
Accueil très professionnel Rapidité des rdv Je recommande vivement
Marcelline.a
Stephane.eLe 13/01/2021 à 16:58
Très mécontent du manque de professionnalisme de la personne qui s'est occupé de mon cas, il a refusé de contrôler mon pneu (crevaison lente) sous prétexte qu'il n'a pas la pièce pour lever ma voiture (Tesla modèle 3) et que c'était à moi de lui fournir l'outil ... (heureusement que lorsque l'on va au restaurant, nous ne devons pas fournir les casseroles pour la cuisine), du coup, je ne mettrais plus les pieds dans ce garage (il ne connait pas le sens du commerce se monsieur)
Guillaume.aLe 06/01/2021 à 15:51
Venu il y a un mois et demi pour une valve électronique défectueuse. Le véhicule est pris en charge tardivement j'ai attendu un peu plus d'une heure le véhicule juste pour une remise à zéro. Le voyant se rallume je reprend rendez-vous, tout se passe normalement identification de la valve et commande de la pièce. Troisième rendez-vous, on me dit qu'il y en aura pour 45 min max.Au bout de 45 min le véhicule toujours pas pris en charge j'ai du attendre 1h30 pour un changement de valve et sa programmation. Dur mais je prends sur moi. On me dit que mes plaquettes et mes disques sont HS. Sceptique je vérifie moi-même à mon domicile et effectivement l'après midi je retourne prendre les disque que j'avais repéré à 48€95 (Norauto) sur le site internet. Je regarde en rayon et là je les vois à 82€. Je lui dit qu'il y a un pb et me rétorque qu'il ne peut rien faire pour le prix et que je dois les acheter sur le site et qu'après il pourra dans la foulé me les donner dans le magasin. Pas de souci, je les achète en ligne, je demande à les retirer dans la foulé et là après une heure dans le magasin impossible informatiquement de me les donner. Un truc de fou j'étais déjà resté une bonne partie de la matinée et on me fait encore attendre l'après midi. Je laisse tout en plan, et suis aller au leclerc auto. Le gars me dit qu'ils sont à 42€, je passe à la caisse et j'ai eu encore 30% donc je les ai payé 30€ (idem pour les plaquettes). Du coup j'envoie ma femme nous faire rembourser plaquette et disque, la personne n'y arrive pas, ne retrouve pas le produit, et propose même de revenir le lendemain (LOL). Finalement il arrive à nous rembourser après 30 min passé dans le magasin... N'y a t-il pas quelque chose qui cloche? C'est très rare que je prenne le temps d'envoyer des mails à des magasins, c'est pour vous dire à tel point que je trouve qu'il y a un vrai problème. Mais une chose est sûre, vous me reverrez plus. Trop de pertes de temps (j'ai quasi passé la journée dans le centre...) pour un bénéfice nul. Revoyez votre copie.
Candy.iLe 19/12/2020 à 16:08
Un accueil agréable avec des sourires et une bonne ambiance d'équipe. Un personnel très compétent ayant effectué toutes les réparations nécessaires à ma 307.Un point important pour une femme inquiète comme moi, ils ont su me rassurer et me répondre à toutes mes interrogations. Je les recommande vivement , se sont des pros à votre service
Dartoy.a
Recleba.iLe 02/11/2020 à 15:30
Bon accueil, devis réalisé, réparation effectuée dans les délais.
Eliot.rLe 20/10/2020 à 19:44
Toujours déçu après une visite chez Norauto. Traitement anticorrosion sous le châssis abîmé. À ne visiter qu'en ultime recours.
Leo.tLe 18/10/2020 à 20:45
Ambiance donne pas envie. Peu de monde. Peu d'article. Mécano fait la tête. Gérant des réflexions. Une autre fois on n' a jamais voulu me vendre un produit au prix affiché en rayon.(la loi l'impose). Cause promo fini.. Prestation élevé pour un centre auto. Ca sent la fin.
Patrick.b
Salan.oLe 01/10/2020 à 20:36
Madame la responsable Vous avez pas besoin de mon avis car lors de mon passage vous m'avez dis.. Que les avis n'avaient pas importances car c'est vous même qui faite les lectures et les réponses... Donc vu votre réponse et votre gentillesse Une étoile c'est déjà très bien Cordialement
Ken.hLe 21/09/2020 à 17:17
Je suis partagé concernant ce centre, la boutique est propre avec pas mal de choix, les rdv sont plutôt rapide, le personnel sympa dans la globalité mais je suis septique au niveau des prestations. J ai une vague impression qu ils essaient de nous gonfler la facture en étant alarmistes, quand ce les arrange. Tu pars avec un truc bateau a faire, et y a tj quelque chose a rajouter. Une anecdote qui m a fait sourire, j y suis allé pour une crevaison, pour y mettre une mèche sur la bande de roulement. la le vendeur me dit que c est pas possible car ils sont trop usés, et qu il faut donc changer les 2 pneus avant immédiatement sans attendre car rouler er avec la galette c est très dangereux et ca risque d exploser a tout moment et finir en accident grave !! Alors du coup, rentrant dans son jeux je dis ok, changeons donc les pneus de suite ! Il tapote sur son ordi... et déception ! pas de pneus en stock ! livraison sous 5 jours. Alors je dis non, car comme le vendeur me l a bien dit c est dangereux de rouler avec la galette😂 et bizarrement d un coup c etait plus aussi urgent je pouvais attendre 5 jours sans problème sans risquer d accident 😂😂. Depuis ce jour j ai trouvé un garage qui m a meché mon pneu sans discuter et j ai tiré mes pneus jusqu au bout. En lisant les autres commentaires je m aperçois que ca a l air la spécialité de la boutique de pousser a la conso, enfin bon c est le jeux, c est le commerce !
loulou.oLe 13/09/2020 à 11:48
Personnels désagréables, adaptent les prix aux têtes de leur clients. Ils sont juste là pour l'argent. JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT D'ALLER DANS CE GARAGE.
Viviane.rLe 27/08/2020 à 18:39
Personnel peu agréable, mal renseigné et manque toujours quelque chose.
Catherine.aLe 22/08/2020 à 21:25
Apres une révision constructeur effectué ce lundi ,vendredi en voulant utilisé du lave lave-glace je merend compte que le reservoir est vide!!! Pourtant une revision comporte contrôle de tout les niveaux non !!
PRIMARD.eLe 20/08/2020 à 16:08
Une équipe jeune et dynamique qui a su parfaitement me renseigner . J'y retournerai avec plaisir.
Claude.eLe 07/08/2020 à 19:17
Accueillants, aimable, de bons conseils et patients 😉 Je recommande vivement
nico.uLe 07/08/2020 à 09:17
le 06/08/2020 je prend rdv et paye 60euros pour recharger ma clim via internet ! pas de souci jusque la !! hallucinant la suite je vais pour déposer mon véhicule bim coup de fil il faut payer 29 euros supplémentaire pour voir ci il y a fuite !!! et en supplément le sous directeur me dit les rdv internet sont planifier a l’arrache et donc ont ne peut pas la prendre en charge aujourd'hui !car pas de personnelle pour effectuer la recharge et pas de dispos . reprenez rdv merci!!!et bien sur il faut ajouté 29 euros car c'est soit disant le protocole !!! hallucinant !!! vente forcé !! a fuir absolument
Elodie.a
Audric.iLe 20/07/2020 à 10:08
Voiture déposée vendredi pour la révision de la climatisation, samedi celle-ci ne fonctionne plus. J'appelle tout de suite, rendez-vous lundi matin, climatisation réparée tout de suite rapide et efficace super
Karen.oLe 19/07/2020 à 20:07
Ils cherchent à faire des chiffres d'affaires avant tout du coup tu vas pour changer des pneus et ils sortent toujours le truc faut changer ça faut penser à changer ça etc tu vas av un vrai mécano et tout ce que norauto avait dit de changer au fait est en très bon état. Ce ne sont pas des vrais mécanos, évitez d'aller, préférez plutôt un bon mécano.
Gilles.eLe 17/07/2020 à 12:02
Personnel accueillant et travail réalisé dans les temps très satisfait et l'hôtesse dinamique
Philippe.uLe 15/07/2020 à 10:52
magasin très propre à l intérieur avec des vendeurs très professionnel qui explique correctement ce que votre voiture a besoin, j ai fait une vidange des 15 000km et franchement j en suis très content. je retournerai chez Norauto
Julien.oLe 07/07/2020 à 21:23
Voulant simplement profiter de leur offre a 59e pour recharger la climatisation de ma 208 je demande si cela peut être fait sans rendez-vous ou non. La personne qui me reçoit me dit qu'il faut un devis a 29e avant de faire cela. Je lui demande alors si c'est écrit pigeon sur mon front... une collègue a la personne qui m'a reçu se moque alors de moi... donc 59e + 29e pour recharger une clim!? Je suis parti ailleurs ou on me l'a fait pour 39e... sans devis... et sans se moquer de moi! Et sans rendez-vous ! De plus les mécaniciens qui fumaient leur clopes devant le centre m'ont supplié de pas mettre d'avis négatif... voilà qui est fait... déjà que la zone de St Nicolas n'arrive pas a se remplir mais avec des choses comme ça, ça risque pas...
Maxime.uLe 15/06/2020 à 16:27
Bon garage, a été plutôt rapide. Envoie un sms lorsque la réparation est terminée.
Benjamin.aLe 11/06/2020 à 08:25
Magasin de mauvaise foi et pas commerçant du tout. J'ai acheté un jeu de plaquettes de freins en leur ayant fournit la carte grise du véhicule. Elles ne correspondaient pas au véhicule au final mais j'avais ouvert la boîte (même pas essayé de lès installer, juste ouvert la boîte). Ils n'ont pa voulu les reprendre sous prétexte que la boîte était ouverte et que j'avais qu'à faire attention en les achetant qu'elles étaient bien compatible avec ma voiture.... Super réponse quand c'est eux qui par rapport à la carte grise me les ont donné..... Bref à fuire je ne remettrai jamais les pieds dans ce magasin... (surtout qu'ils auraient pu les utilisera en atelier mais bon)
Laurent.uLe 21/05/2020 à 22:55
J'ai commandé des pneus fin novembre et comme je n'avais pas ma commande debut février,j'ai demandé un remboursement. Malheureusement presque 4 mois plus tard je ne suis toujours pas remboursé. Heureusement que c'est la responsable du magasin qui s'en est occupée elle-même. ,juste inadmissible . Par conséquent,je mets 1 etoile car on ne peut pas en mettre o
DD.Le 05/03/2020 à 09:08
Aucun esprit commerçant Je voulais me faire rembourser un article neuf On m’a répondu que cela n’était pas possible car l’emballage était ouvert , un bout de scotch aurait suffi pour le remettre en vente . Étant moi-même commerçant, je ne comprend pas ce manque de professionnalisme Je suis très déçu, moi qui voulait qui privilégie le Commerce local . Je n’y retournerai pas
Delphine.4Le 03/03/2020 à 13:14
Les vendeurs sont sympathiques, les réparations sont vite réalisées et les prix sont corrects.
Chloe.uLe 21/02/2020 à 19:09
Personnel antipathique, accueil du vendeur qui tutoie les clients avec sucette dans la bouche et casquette à l'envers. Le magasin ne s'aligne pas sur les prix de leur propre site web. Facture des prestations alors que la panne n'est pas trouvé... Je ne recommande pas ce garage.
Nathalie.Le 21/02/2020 à 14:13
Accueil et service très bien aucune hésitation foncez ✈️😉🙃
Pascal.iLe 28/01/2020 à 16:37
Personnel accueillant et souriant. Travail très bien fait. Rendez-vous obtenue assez rapidement
Nicolas.aLe 14/01/2020 à 09:58
Service moyen, Ma voiture tire à droite, j'y retourne 4 fois, je ne sais toujours pas pourquoi et à chaque fois on me la rend en disant tout va bien!!!
Dominique.oLe 12/01/2020 à 12:31
bonjour , je suis ( mon épouse ) venu changer les bougies de préchauffages , le mécanicien casse une bougies dans le moteur et lui dis que ce n'est pas grave < il faut aller dans un garage pour réparer et qu'il faut compté environ 300 EUROS......> y a pas comme un problème la . C'est qui le mécanicien ICI . Bien entendu on a payé plein pot et on a du quand même réclamé la bougie . Est ce que c'est normale ??? est ce que norauto doit prendre en charge la casse qu'il on faite ?
sylvain.u
Philippe.hLe 13/12/2019 à 17:02
En ce qui concerne l'accueil, les hotesses de caisse sont serviables et courtoises par contre le chef d'atelier manque de professionnalisme. Nous avons du nous arreter d'urgence dans un garage le plus proche a cause (d'apres nous)d'un probleme grave de cardan. Apres l'essai du vehicule par le chef d'atelier celui-ci nous indique que le probleme ne vient pas du cardan mais d'un jeu dans l'amortisseur et les triangles.Malgre que je lui ai soumis mes doutes sur son diagnostique le chef d'atelier me rappelle que LUI est un professionel de la mecanique auto.... Donc je laisse le professionel me faire un devis afin d'effectuer la reparation qui peut etre effectuee dans la journee : cout 1400€ H.T 19h le vehicule est pret , il ne reste plus qu'a payer la facture et a faire un tour d'essai afin de voir si tout est ok......apres le tour d'essai malheureusement le verdicte est sans appel !!!! - Desole Monsieur mais c'est bien le cardan qui est mort.. On ne peut pas vous laisser repartir avec un vehicule dans cet etat me signifie le chef de centre , c'est trop dangereux !! me dit-il d'un air desole .. Pour demain on peut vous faire le cardan, ca ne devrait pas couter plus de 2000€ supplementaires me rassure-t-il :-) . Malgre cette proposition interessante pour le lendemain nous decidions a nos risques et perils de poursuivre les 1000 km ( oui mille km) pour rentrer chez nous. Pour info le changement de cardan avec la main d'oeuvre nous a coute 250€ H.T chez notre garagiste habituel :-)
laurent.aLe 28/11/2019 à 10:33
Vous dites remonter les informations au directeur de centre et de lui je n'ai pas de nouvelles... Prise de RDV pour un parallélisme sur internet (69€) et au jour du RDV pas de parallélisme effectué car soit disant, il faut changer une rotule et une bielette et les pneus, mais pas de pièces en stock, donc réservation de pièces (20€) + reprise de rdv et au 2e rdv, personne ne vous prévient pour vous dire que le véhicule est prêt, par contre ils ont su m'appeler pour me dire qu'il y avait un triangle à changer, bref je viens chercher mon auto et toujours pas de parallélisme de fait, les pièces du 1er rdv n'étaient pas les bonnes... Et il faut rien dire... Je décide de tout annuler... Je fais faire mon parallélisme chez un autre garage et aucunes pièces à changer... bizarre non? Et il faut rien dire...
Fabienne.oLe 27/11/2019 à 15:03
Je suis satisfaite du professionnalisme de l'équipe et je recommande vivement
isabelle.aLe 22/11/2019 à 17:23
Le personnel très professionnel et très satisfaite de la réparation
Oceane.tLe 16/11/2019 à 19:06
Pas professionnalisme du tout, je déconseille vivement !
Joachim.aLe 01/11/2019 à 08:25
Déçu déçu !!!! Ont prends rdv et réserve 4 pneus hiver Pour montage Au final vous avez plu que 2 pneus hiver Et ont vous propose sinon des pneus hiver d’autres marque et bien plus chère lorsque vous avez réservé Ou pneus été proposé c’est vraiment logique quand ont arrive en hiver Je suis déjà venu plusieurs fois met la c’est la dernière fois que j’y met les pieds
Sébastien.NLe 25/10/2019 à 16:31
J'ai testé le magasin. C'est un Norauto classique. On trouve pas mal de pièces et on est bien conseillé. Je n'ai pas testé la partie mécanique.
Laurent.tLe 09/10/2019 à 01:59
Pas grand choix dans ce magasin mais le personnel est agréable
Mika.Le 29/09/2019 à 18:05
De passage dans la région, j ai crevé mon pneu arrière qui n était pas réparable et donc deux pneus à remplacer. Je me suis rendu à Saint-Nicolas-de-Port le matin est impossible de le faire donc je suis allé à Nancy lobau qui m'ont donné rendez-vous à 17h . Dommage j'aurais préféré faire travailler Saint-Nicolas-de-Port
Mercedes.1Le 21/08/2019 à 17:32
Les + : Explications claires du mécano Rudy et bon diagnostic. Accueil de la dame blonde. Les - : Accueil passable par un personnel qui ne dit même pas bonjour. Pris en charge par une femme blonde (Jeremy selon le devis..) qui semblait etre dépassée par les événements mais qui demeure la plus sympathique et la plus souriante de l'équipe. Attente sur place : 1h45 environ.
Amelia.aLe 10/08/2019 à 22:14
Personnelle super accueillant, efficace. J'y suis allée pour un changement d'autoradio très rapide je suis contente
Aline.lLe 29/07/2019 à 12:16
Un accueil aimable et agréable, du sérieux prise en charge rapide et surtout de bons conseils
morgane.eLe 26/07/2019 à 07:49
Très mauvaise expérience. Je n'y retournerai plus jamais. Déjà ils ont une conception de la pression de pneus très différente de la mienne. Je me suis retrouvé avec mes deux pneus neuf arrière gonflés à 3 bars pour un et l'autre a 2.6. J'aurais pu avoir un pneu éclaté sur la route des vacances si je n'avais pas vérifié. Ensuite lorsque jai récupéré mon véhicule j'ai remarqué que mes jantes étaient abîmées au niveau des écrous alors que mes roues n'ont jamais été démontées... bizarre ! Bien sûr d'après eux ce n'est pas de leur faute mais comme geste commercial ils m'ont posé une retouche d'une vulgaire peinture qui fait plus dégueulasses qu'autre chose. Petit détail qui montre un manque de professionnalisme, nous avons rencontré le directeur cigarette à la bouche et café à la main.. Je vous conseille de faire le tour de votre véhicule avant de le déposer et après l'avoir récupéré car moi aujourd'hui je n'ai que mes yeux pour pleurer mes jantes à plus de 500 euros pièce !
Vabr.4Le 22/07/2019 à 20:10
Suite à un soucis lors de ma première visite ainsi qu'un manque de communication sur une modification sur le rack de support de mon matériel. Une discussion avec l'un des responsable a du être nécessaire afin de trouver une solution pour installer au mieux mon matériel. Cependant l'installation a pu être effectué correctement. Merci au technicien ainsi qu'au responsable qui ont pu reprendre l'installation au mieux possible.
amelie.Le 19/07/2019 à 18:54
Une facture qui ne correspond pas au prix indiqué ,par telephone lors de la prise de rdv,une fois la revision effectuée, c est bien facile . Et me faire des remarques désagréables en plus! Lamentable, a fuir!!!
Dam.rLe 14/07/2019 à 17:42
Vidange effectuée chez eux après quelques jours pleins de tâches d huile dans mon allée. De retour chez Norauto mauvaise joint mise en place. Aucun geste commercial.
Jeanluc.hLe 20/06/2019 à 10:33
Magasin spacieux, prestations de qualités, très bon garage automobile.
Danny.oLe 19/06/2019 à 12:31
Accueil très satisfaisant, professionnel dans l'ensemble des domaines, bon rapport qualité / prix.
MARTINET.aLe 25/05/2019 à 23:11
Prix intéressant. Par contre très peu de produit en rayon.
Chaffin.iLe 25/05/2019 à 09:39
J'ai une ford, je n'avais jamais effectué un entretien chez norauto. J'étais en retard sur la révision et j'ai profité de pouvoir prendre un rendez vous rapidement en ligne. Au final, la vidange est effectué par aspiration ce qui n'est pas une vrai vidange. Mais le pire c'est qu'on m'a annoncé que le turbo était HS. Contrôlé par plusieurs autres garages dont un Ford, le verdict tombe, mon turbo n'a rien. Je n'irai plus jamais... Ce ne sont pas des vrais garagistes mais juste des vendeurs de pièces. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT.
Kévin.OLe 19/04/2019 à 12:41
Je me suis rendu plusieurs fois pour changer mes pneus. Super rien à dire prix abordable et posé en 20 min.
SPYER.eLe 26/03/2019 à 09:54
Autant les gérants sont aimables et pro , autant certains employés notamment chef d'atelier ont un comportement qui dégrade l'image de la boite - profite de son statut pour rabattre les clients vers s'autres enseignes et j'en passe ... une HONTE
Xav'.Le 15/02/2019 à 20:20
Magasin propre, bien tenu. Personnel très consciencieux
jocelyn.iLe 09/02/2019 à 09:01
2h pour avoir un devis. ensuite rdv prevus à 12h ensuite sms pour le dire 14h, ensuite ils m'appellent pour me dire 10h. pour au final me dire bas venez à 12h je dépose la voiture pour entendre dire cetait a 13h30, et problème toujours pas réglé soit disant que ma voiture bloque sur leur valise. mouais en attendant sa les dérange pas de facturer 200 euros pour rien puisque la pièce qu'ils ont changé était encore bonne. Franchement niveau voleur y à pas pire, conseil n'y allé pas...
Pascal.lLe 20/12/2018 à 14:44
Des professionnels et super pratique quand on est sur place je conseil sans problème
marion.oLe 06/12/2018 à 12:48
Je déconseille fortement, accueil sans plus. Devis départ au final triplé alors que le garage est en faute... Beaucoup de baratin !
hally.oLe 03/12/2018 à 11:09
Très bon garage ..au top.vivement que cette zone grandisse plus
Thomas.iLe 20/11/2018 à 21:47
je dépose ma voiture, on me donne un devis, résultat j’ai du payer 2fois le devis car eux même ont casser quelque chose, clairement incompétent, c’est vraiment honteux je ne recommande absolument pas
stephane.oLe 05/11/2018 à 21:14
Très satisfait . Personnel agréable et disponible. Techniciens très compétents.
Clemence.eLe 15/10/2018 à 13:18
Problème avec un voyant au niveau du turbo sur ma voiture 1er diagnostic du coup produit injecté pour nettoyer les injecteurs et le turbo 1ere facture. 3 semaines après de nouveau le voyant s'allume j'y retourne et la ils me sortent un devis de plus de 1000€ en disant que le turbo est HS (voiture avec 68000kms au compteur ) bien évidemment vu le prix Je décide de ne pas faire de suite la réparation et aller voir un autre garagiste (un vrai). Biensur on m'a déconseillé de rouler avec ma voiture histoire de ne pas aller ailleurs et au final il y avait juste un décrassage sur une pièce à faire avec une facture bien en dessous des 1000€ !!!! A ne surtout pas y aller pour autre chose qu'une vidange
SpeedFrance54.Le 26/09/2018 à 19:01
5 étoiles pour le magasins, Trés bon accueil, ils nous laisse regardé dans le magasins, sans nous suivre comme des petits chiens, comparé à celui de Nancy/lobau. Comme je ne trouvé pas ce dont j'avais besoin, j'ai demandé aux personnels en caisse réactif et souriant et de bons conseils, sans forcé à la vente. J'y retournerai sans soucis. Pour l'Atelier, je n'ai pas était clients, pour le moment, mais 1 gars sur 5 qui bossé... Des voitures avec fuite d'huile sur le parkings... À voir s'il y avais touché. Ça ne donne pas trop la confiance d'y amené sont véhicule, mais je verrais bien pour un parallélisme... Après je donnerai l'avis sur l'Atelier.
malicette.eLe 01/09/2018 à 18:31
Super accueil ! Les vendeurs au top, prise en charge tout de suite avec des conseils claire et précis ! Au top !
FLORENT.LLe 11/08/2018 à 13:31
Je ne conseille pas j ai fais recharger la clim sur ma voiture mais il on mis trop de gaz et le clim ne fonctionnait pas bien j’y suis retourné trois fois pour régler le problème et même pas un excuse
Ghislain.eLe 10/08/2018 à 09:40
tout juste bon a faire du pneus et cherche tout et n importe quoi pour vous faire payer plus . Mesdames méfié vous !
Sandrine.eLe 06/08/2018 à 14:44
Équipe super agréable et très réactif aux questions posées travail remarquable sérieux et professionnalisme au top à recommander vivement
julien.rLe 06/08/2018 à 14:30
Centre auto à l'écoute du client , j'avais un problème avec une commande internet le patron a trouvé une solution très agréable je le conseille vivement
antoine.eLe 01/08/2018 à 06:13
Tout comme une concession automobile, mais à prix correct. N'a pas à rougir des grands garages. Très bien équipé Au TOP.
alv.nLe 29/07/2018 à 12:59
Personnel compétent. Délai respecté. Travail bien fait. Le tout avec le sourire. Je recommande.
Mélanie.CLe 25/07/2018 à 22:40
Déçue, j'ai pris rendez-vous une semaine et demi avant par internet pour changer des pneus. L'horaire n'a pas été respecté, on a pas pu prendre ma voiture à l'horaire convenu. De plus, on nous promet sur internet le remboursement du montage en bon d'achat si le temps dépasse 1 heure et pour ne pas avoir à rembourser ils changent les horaires par mail 5 minutes avant le rendez-vous fixé 1 semaine et demi avant. Pour couronner le temps, mes pneus tout neuf sont tout sales, il y a plein de pâte blanche collée autour du pneu... Je ne recommande pas du tout.
Jenifer.lLe 20/07/2018 à 21:08
Prix très accessibles et en plus le personnel est souriant,poli....(changement disques et plaquettes+vidange). temps de reparation respecter. Facile à se garer. Carte de fidélité Et petit coin détente . Au top!!!
mickael.oLe 19/07/2018 à 13:33
Equipe réceptive et à l'écoute vendeur et conseil au top !!! Niveau atelier très compétant Prix attractifs Je recommande ce Centre ! En plus le café noisette et super bon..😀
Mathieu.oLe 16/07/2018 à 13:34
Location de remorque prévue le 16 jjuillet a 8h. Pas de remorque a l'arrivée. Attente jusque 11h pour la remorque. Et pas de ristourne.déçus
Hulk.rLe 15/07/2018 à 16:09
Contrairement aux autres avis, je suis satisfait des services proposés par ce centre. Les vendeurs sont arrangeants et à l'écoute. Rendez vous rapide et personnel compétent.
Michel.eLe 06/07/2018 à 16:04
Je le recommande pas. Emmener pour la clim disgnostic et le lendemain clim ne marche plus etc. Vendeur désagréable
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