A propos de : Atelier de réparation automobile Norauto Seilhan à Seilhan
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile Norauto Seilhan qui se trouve à Seilhan. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Seilhan en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Vidange
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✔️Mécanicien
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✔️Toilettes
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Norauto Seilhan à Seilhan
Olivier.aLe 22/03/2024 à 19:58
Bonsoir Très bien très bon contacte a l accueil Je site pas de nom mais elle va se reconnaître très bien dans les vue éclatée pour les pièces Et très pro excellente Et elle comprend se qu on lui demande A bientôt 😉
Noemie.aLe 16/03/2024 à 10:18
Garage à evité j’y suis aller d’urgence y a2 semaines un pneu m’a explosé sur une route à 90 j’avais payer 300€ il ne veulent rien entendre a par le nouveau mr très a l’écoute , le directeur m’a raccroché au nez et veut la justice .. c’est grave d’être bête ..sans parler de la seule dame qui travaille la bas elle explique très mal et reconnaît aucunes erreur fantastique pour un magasin qui fait de la pub … pas commercial mais a fond sur l’argent en contrepartie
Rick.aLe 15/03/2024 à 09:25
Prix exorbitant et un accueille qui laisse sérieusement à désirer....
Fabian.A
Pierre.oLe 01/03/2024 à 19:18
Je tiens à félicité l'équipe de cet établissement. Au péage de l'Estelle ma vitre à refusée de remonter, alors que je me rendais en Espagne. En sortant de l'autoroute je m'arrête chez eux totalement désespéré. Ils ont pris tout de suite mon véhicule en charge, et trouvé le moyen de la faire remonter rapidement. Ils m'ont bien sorti de la mouise et je les en remercie encore chaleureusement. Très pro.
Sébastien.uLe 19/02/2024 à 15:54
Un sens du service incroyable ! Je suis venu pour des pièces spécifiques qui devaient me permettre de fixer mes porte-skis Norauto sur mes barres de toit Renault. N’ayant pas les pièces, ils les ont fabriquées sur place ! Cela m’a grandement rendu service ! Un grand merci à « Mc Gyver » et son équipe 😊
Manon.aLe 08/02/2024 à 16:51
Suite à ma visite dans ce centre Norauto je tenais à faire remonter le fait que la vendeuse de l’accueil n’est pas très agréable et prend les clients de haut. Elle ose aussi déranger les clients en les rappelant pour « comprendre le problème » et ne pas se remettre en question en plus de ça ! Vu les commentaires précédents nous pensons ne pas être les seuls à s’en plaindre contrairement à ce qu’elle semble penser… Je ne souhaitais pas mettre d’avis mais suite à l’appel quand même osé de cette employée je ne pouvais pas rester sans rien dire…
Nico.
Cecile.aLe 19/01/2024 à 18:11
Je ne fais pas souvent de commentaires, mais aujourd'hui je suis sortie en colère de ce garage , outre l'accueil très désagréable de Mariam, la facture, pour le changement d'une ampoule, me laisse perplexe ! J'aurais, effectivement, dû demander un devis , avant de changer cette ampoule...
Anne.a
mista.a
Rudy.e
Grm.rLe 27/12/2023 à 18:30
Personnel et accueil au top, je recommande ! Merci pour mon berlingot :D !
faupin.hLe 13/12/2023 à 17:50
des conseils, de la disponibilité, du service, le client n'en demande pas plus !
Lili.eLe 08/12/2023 à 15:22
Surtout n’allez pas à Norauto Gourdan POLIGNAN, il m’a fait payé 207€ deux câbles de frein à main qu’il n’a jamais posé. Juste un nettoyage ça fait cher le nettoyage lol. Une réclamation est en cours
Daniel.e
Bernard.uLe 29/11/2023 à 18:17
Prise en charge des mon arrivée Mail de confirmation quand la réparation a été faite. Pas d'attente, ni de perte de temps. Je recommande.
Alain.h
gonzalez.eLe 23/11/2023 à 01:32
Pour acheter des consommables ok, mais pour la mécanique , non . Ils ont été incapable de l'équilibrer les roues de ma voiture ; ça a peut-être changé depuis le temps.
Eloise.aLe 21/11/2023 à 20:49
Très bon accueil et personnel agréable. Merci pour la remise.
eric.aLe 19/11/2023 à 17:05
Professionnel et un très bon accueil du personnel et aussi des explications claires. À féliciter.
Largeau.aLe 29/10/2023 à 15:20
Toujours très satisfait de votre travail de vos conseils de votre gentillesse de votre honnêteté contrairement à certains garages qui ne sont pas très loins, encore la semaine dernière a 18 h 30 avant fermeture du garage un super dépannage qui nous a bien sauvé notre week-end avec un patron très proche de ces salariés pour régler notre soucis au mieux, vraiment merci
M.Le 17/10/2023 à 10:53
Je suis un client fidèle de Norauto de la Zone Artisanale, Croix Du Bazert, 31510 Seilhan, Haute-Garonne, France depuis près de cinq ans, leur confiant la garde de mon véhicule. Mon Opel Movano, âgée aujourd'hui de 11 ans, s'est montrée remarquablement fiable au fil des années, mais au cours des deux dernières semaines, elle a nécessité une attention et un entretien indispensables en raison de son âge. L'électronique du tableau de bord m'a alerté des problèmes de freins et d'airbags, m'incitant à me rendre chez Norauto pour les diagnostics et les réparations nécessaires. Là-bas, j'ai décidé de procéder à l'installation de nouveaux pneus toutes saisons et à un entretien annuel.
John.eLe 12/10/2023 à 17:24
Excellent service sympathique et conseils du personnel parlant français et anglais. Une boutique bien achalandée. Très bonne expérience. Excellent friendly service and advice from staff who speak French and English. A well stocked shop. Very good experience.
Alain.eLe 02/10/2023 à 15:17
Accueil lamentable je sort de ce magasin qui prétend refaire les cartes grises la demoiselle a l Accueil m à quasiment envoyer me promener . Quand on s engage à faire certaines prestations il faut assumer sinon on change de métier.
Chritian.oLe 29/09/2023 à 12:21
Je téléphone pour changer des pneus 3 jours d’attente ont a l’air de déranger la personne qui a l’air d’avoir une grande motivation ce centre est vraiment mauvais je vous conseille d’aller ailleurs
Fabrice.oLe 21/09/2023 à 15:21
très sympa et geste commercial suite a un petit soucis de temps a recommander .
cricri.oLe 18/09/2023 à 08:34
Les devis sont beaucoup trop cher, certains garages moins cher ailleurs. je déconseille se centre en cherchant ont peut trouver moins cher.
Tino-.oLe 16/09/2023 à 17:25
Je déconseille fortement de ce centre, Ma voiture est tombée en panne , Nous avons donc pris rendez-vous Je téléphone donc à mon assurance pour dépêché une dépanneuse , l assistance depeche un rendez-vous pour le lundi matin pour l'amener chez vous, comme c'était convenu avec la personne au comptoir ! Je loue donc un véhicule pour 4 jours qui me coûte 300 euros, pour rien car je leurs téléphone pour confirmer les rdv chez eux car la dépanneuse vient chercher mon véhicule lundi matin, et la il me sort nous ne pouvons pas vous la prendre avant la semaine prochaine !résultats j'ai loué un véhicule, j'ai fait intervenir mon assurance pour le remorquage tout ça pour rien ! J'aurais vraiment du écouter les autres garagiste ( QUI EUX MON DIT QU'IL POUVAIT PAS LA PRENDRE DE SUITE)qui mon déconseillé vôtre centre .A la direction qui va sûrement répondre à se commentaire, faut vraiment changer de personnel qui sont incompétents !jamais je reviendrai chez vous je préfère payer plus cher chez un bon garagiste et surtout un très bon service.pour répondre à vôtre réponse qui est bien attendue fausse, quand je suis venu faire le devis j'ai demandé à la personne un rdv elle m'a dit de venir lundi ! N'essayez pas de vous trouvez des excuses. Heureusement qu'il y a des garages plus sérieux que chez vous, puis petite précision c'est un scenic pas un capture, même dans le modèle de la voiture vous vous planté.
Nicolas.e
Chloe.aLe 15/09/2023 à 18:21
Très bon accueil, des personnes très serviables, réactives Très bon rapport qualité prix Merci à tous !
Sébastien.Le 15/09/2023 à 17:25
Personnel a l'écoute. Prix prestation au top. Je recommande
Miloud.iLe 15/09/2023 à 09:51
Mauvais expérience je déconseille vivement ce centre j’avais rndv à 16h30 il m’ont planté une heure après ils m’on dit on n’a pas pu rentré votre voiture patienter une heure de plus juste pour géométrie
VANESSA.OLe 14/09/2023 à 21:27
A fuir ! Montent 2 pneus avant de références différentes. Et le jour où l’on ramène la voiture pour changer le 2 eme pneu le mécanicien nous demande pourquoi il doit le changer ?! Ben peut-être parce que c’est pas les mêmes !!! À la caisse on nous sort une facture à 0 en faisant style « c’est cadeau ! » ben heureusement que nous n’avons rien à payer! Le contrôle technique a été refusé par leur faute! On fait des allers-retour et encore faudrait payer pour le montage du 2 eme pneus! On croit rêver !
Maurice.rLe 08/09/2023 à 10:06
La clim ne fonctionnait plus sur ma Jaguar XK8 . Dans ce garage , le dépistage de fuite a été efficace , J'ai réparé la fuite et ce garage à vérifier à nouveau l'étanchéité du circuit , remis le gaz et depuis 4 mois la clim fonctionne parfaitement . Des professionnels efficaces à cette adresse .
Geoffrey.aLe 29/08/2023 à 21:38
J'amène ma voiture en état de rouler pour changer une pièce sur le train arrière et ma voiture est reparti sur une remorque bonne pour la casse car les mécaniciens m'ont casser le moyeu avant. Bien sûr les réparation sont à mes frais car ce n'est pas leur faute ! Si vous souhaitez accélérer la vie de votre voiture et l'envoyer rapidement à la casse je vous conseille ce garage
Yves.uLe 21/08/2023 à 20:03
Pas beaucoup de produits manque d'organisation c'est le plus pauvre des garages que j'ai vu de cette enseigne
jess.Le 19/08/2023 à 11:14
Nous venons de toulouse pour aller à la montagne nous avons eu un soucis sur notre voiture le garage à regarder et au bout de 30 min a réglé le problème. Personnel super accueillant et arrangant je recommande. Il on sauvé notre week-end merci.
Babé.aLe 19/08/2023 à 10:12
Vous faites réparer une voiture et déjà ils font les roue avant au lieu des roues arrière et quand vous allez chercher votre voiture on vous dit quelle est bonne pour la casse
Joannie.uLe 13/08/2023 à 18:32
Le job a été fait mais alors que ma voiture était passée au contrôle technique et à la révision 1 mois avant sans aucune remarque par les mecaniciens, voilà que dans ce Norauto on me dit que je dois changer mes pneus arrières car trop usés et dangereux de rouler avec. La facture monte vite à 400€. Ne pouvant pas payer cette intervention et ayant tout de même un doute je ne les fais pas faire et demande, à mon retour de vacances, son avis à mon père mécanicien, qui me dit que je peux encore largement rouler avec ! Il serait peut-être temps d'arrêter de prendre les femmes pour des connes et d'essayer de les arnaquer !!!!
michael.oLe 08/08/2023 à 22:20
Avis qui n’engage que moi évidemment. Une première expérience pleinement satisfaisante il y a quelques mois , accueil agréable, efficacité , bref rien à redire . Suite à un bruit suspect je passe pour qu’on m’explique l’origine de ce bruit. Non pas possible prenez RV pour un diagnostic .. je vais dans un garage qui en 5 minutes m’explique qu’il y a les roulements à changer sur une des roues . Je reviens le lendemain , le patron refuse d’effectuer le changement des roulements . Ma voiture est considérée comme trop « problématique « (contrôle technique effectué 1 mois avant ) question de responsabilité . Nauroto est une franchise . L’état général du véhicule a effrayé le patron qui engage sa responsabilité et refuse donc d’effectuer une quelconque intervention .. ni changer le pot d’échappement , ni changer les amortisseurs .. bref Ce n’est pas un garage. Du coup , La crainte de découvrir un problème découlant d’une intervention sur des pièces totalement indépendantes les unes des autres a quelque chose d’excessivement désagréable Si je peux comprendre que les roulements défectueux (après contrôle technique valide et récent ) puisse essuyer un refus .. Refuser le changement du pot d’échappement ou des amortisseurs ne se justifie absolument pas ! Le fait que norauto ne soit pas un garage mais une franchise explique évidemment ce refus. Malgré une discussion respectueuse et courtoise .. Ce refus justifie cette notation C’est leur droit de refuser d’intervenir mais je ne peux en toute logique recommander cet établissement . Gage de sérieux pour certains sans doute .. pas pour moi … Bien cordialement
Bertine.h
Paul.i
Guillaume.ELe 03/08/2023 à 12:52
Rendez vous pris pour un changement de cardan, 4 heures d'intervention d'après le technicien, 1h30 après avoir déposé la voiture on m'appelle pour me dire que la pièce n'est pas la bonne, en récupérant le véhicule pas d'excuses, pas d'informations sur la pièce qu'il faut recommander, très très mauvaise gestion de ce garage
thierry.o
stephane.eLe 29/07/2023 à 09:41
facture des travaux non effectués vous laisse attendre une heure et demi et vous sortent de plus un devis suplementaire ... commencez donc par faire ce dont vous facturer vos clients ... a fuire
gecko.Le 27/07/2023 à 16:37
Accueil agréable Diagnostic très professionnel, ça rassure!
Maitre.oLe 26/07/2023 à 08:47
Une équipe parfaite. Très bon accueil, beaucoup de professionnalisme agrémenté d'un peu d'humour. Diagnostic rapide et poussé. Il n'aura fallu que quelques heures aux techniciens pour comprendre d'où venait la panne là où mon garagiste habituel a mis 4 mois pour me donner une réponse erronée. Mon seul regret est de ne pas pouvoir les ramener dans mes valises. Mais si l'on aime être bien reçu et les professionnels compétents c'est à coup sûr que je recommande.
Nancy.a
Dangla.aLe 24/07/2023 à 08:36
Excellent accueil, rapidité pour l'intervention, merci à l'équipe, je recommande 👍
H-G.oLe 22/07/2023 à 18:54
Sur le trajet des vacances, je me retrouvee en galère avec ma trappe à essence qui refusait de s'ouvrir et plus assez de carburant pour rentrer à la maison.Jai été prise en très rapidement, la trappe a été decoincee et suis repartie sans rien payer.Merci Messieurs pour votre efficacité !
Frédéric..
robin.aLe 13/07/2023 à 16:32
Personnel pas du tout accueillant, le patron vous ment en vous regardant dans les yeux avec un grand sourire bref allez ailleurs
Nuno.eLe 07/07/2023 à 06:46
Plusieurs fois déçus.. pas du tout sérieux . réparation desfois mal faite... c'est bien pour acheter un bidon d'huile etc mais la mécanique et entretien voiture allez ailleurs !
Laurent.LLe 01/07/2023 à 20:10
Une très grande gentillesse et un vrai professionnalisme dans le conseil
Bastien.eLe 26/06/2023 à 09:19
Juste le contact sympa' comme aime et qui manque parfois dans le commerce. Merci à Nicolas et son équipe pour leur gentillesse et leur dévouement. Des pros que je recommande vivement.
Vanessa.nLe 10/06/2023 à 12:15
Personnel pas aimable et qui préfère parler avec ses potes plutôt que avec les client. 2 passages 2 déceptions donc j’irai chez feu vert maintenant.
frederic.aLe 05/06/2023 à 11:28
Merci encore mille fois pour le dépannage rapide pour le pneu un bonne réparation rapide et qualitative !!!!
cyrille.eLe 27/05/2023 à 15:31
Un grand merci pour une parallélisme rapide suite à un accident.
Stéphane.hLe 25/05/2023 à 22:36
Bonjour à toute l'équipe merci encore pour votre aide car j'étais de passage J'arrivais d'Espagne pour aller sur Lyon en moto J'avais une fuite d'huile sur le pont arrière Ils m'ont aidé à refaire le niveau Merci encore pour ce coup de pouce
Vero.LLe 16/05/2023 à 16:37
J'étais cliente chez norauto, mais depuis un an leur mentalité à changer...comme leur personnel : pas accueillant et obnubilé par le contrôle du véhicule avec devis à l'appui même pour les vérifications qu'on ne veut pas (ma voiture sortait du contrôle technique !). Une vidange qui durait 1 heure, dure maintenant 1,5 heure avec le contrôle ! Je ne conseille vraiment pas cet établissement, idem pour celui de Lannemezan .
Michel.u
Dominique.iLe 24/04/2023 à 18:55
Problème batterie camping car très pro solution rapide
Raymond.eLe 13/04/2023 à 16:30
Accueil digne d'un grand professionnel. Ils ont faient tout ce qu'ils pouvaient pour m'avoir 2 pneus et surtout me les monter demain après-midi.
Patrick.o
Frederique.oLe 11/03/2023 à 08:34
Pose d'attelage sur voiture hybride. Travail professionnel soigne et rigoureux. Personnel très sympathique. Je recommande ce centre.
De.eLe 10/03/2023 à 11:31
Experience positive d'une révision classique. bon accueil respect des délais explications sur les points à surveiller sur le vehicule
Jean.oLe 09/03/2023 à 16:19
Excellent accueil ... Dispo du personnel +++...Compétence et efficacité de l'hotesse de caisse +++
Jean-Philippe.ALe 04/03/2023 à 07:36
Étant de passage dans la région, j’ai pris rendez-vous dans l’urgence pour le changement de deux pneus. Le responsable d’agence s’est montré très réactif et de bon conseil dès la prise de contact téléphonique. Lors de l’intervention, l’équipe a été extrêmement professionnelle et organisée, le tout dans une bonne ambiance. Je recommande ce centre
Anso.aLe 25/02/2023 à 19:58
Très satisfait de la qualité et de la rapidité du service.personnel de bons conseils. Je recommande ce centre.
Marie.hLe 17/01/2023 à 19:19
De passage dans la région, j’ai crevé un pneu . La tempête menaçait…. et je devais rentrer sur l’Aude Je suis arrivée au centre de SEIHAN à 18h56 , affolée par l’heure de fermeture …. Je suis tombée sur une équipe FORMIDABLE ( Mariam, Alban + un autre monsieur ) . Les pneus d’origine n’étaient pas en stock, ils ont réussi à me trouver des pneus compatibles, ont réalisé le montage, équilibrage+ valve ainsi que les points de contrôle. Le tout en un temps record, qu’ils ont pris sur leur temps personnel ( après 19h). Le tout avec une grande amabilité . Donc,un grand merci pour leur professionnalisme et encore toutes mes FÉLICITATIONS pour eux.
Thierry.uLe 14/01/2023 à 19:44
Nous avions un problème avec notre jeep renegade Nous nous sommes arrêté au centre.. Prise en charge immédiatement Passage du véhicule à la valise Alban nous à rassurer..rien de grave.. Nous avons pus repartir en étant rassuré Merci Grande confiance en cet établissement ..Mr Barrere
N..Le 14/01/2023 à 19:20
Une défaillance moteur signalé sur l écran de notre véhicule. Nous étions à 130 km de notre domicile. ( Comprenez par la que nous ne sommes pas clients). Prise en charge du véhicule dans les 10mn, pourtant le Technicien était sur une autre intervention. Efficacité, rapidité et bienveillance. Nous repartons tranquille avec les conseils du professionnel tres compétant dans son domaine d activité. Merci Mr Alban.
Laurent.iLe 14/01/2023 à 12:50
Bonne equipe de pro au service des clients, bonne ambiance...prix correct
Emmanuel.uLe 13/01/2023 à 15:35
personnel accueillant et souriant. je suis venu pour effectuer la révision des 130000 kms de mon nissan pathfinder j'ai rencontré et discuté avec des techniciens compétents qui m'ont permis de venir en atelier pour que je puisse contrôler moi même l'état du châssis de mon 4x4 qui a 20 ans (tout les garages n'acceptent pas qu'un client puisse entrer dans l'atelier). j'ai put discuter avec les mécanos pour avoir des avis et conseils et je suis reparti avec un service effectué de qualité et de nombreux conseils constructif pour faire perdurer mon véhicule. j'y retournerai! merci a toute l'équipe de norauto!
jean-claude.eLe 10/01/2023 à 13:09
Bonjour, très bon accueil, de bons conseils, sans pression. Un bilan est fait sur l'état des pièces d’usure du véhicule ce qui est un avantage et sécurisant lors de la remise de la facture.
Samsara_31.Le 02/01/2023 à 10:47
Accueil et service irréprochable Remplacement des ampoules Je recommande cet établissement
Jean-Paul.oLe 23/12/2022 à 09:36
Un grand merci à Sébastien pour sa gentillesse, ses conseils, et sa compétence. Nous recommandons ce garage. Disponibilité, et compétence font un duo parfait !
Rachek.iLe 21/12/2022 à 20:37
accueil sympathique et installation réalisee avec professionnalisme
Vero.aLe 19/12/2022 à 17:41
Un très bon accueil avec simplicité des explications et des conseils avisés. Excellent travail sur le véhicule et respect du devis 🚗🚗🚗
Dams.iLe 06/12/2022 à 13:07
Très cher, plus de 1000euros la courroie de distribution ! Heureusement que j'ai trouvé beaucoup moins cher.
Tessier.aLe 05/12/2022 à 02:39
Très froid. Sourire commercial, qui ne s'apprend pas je l'espère dans les manuel scolaire. Renseignements donnés
Bernard.aLe 28/11/2022 à 23:17
Vidange filtre à huile et bien avant disque de frein en début d annees
sabrina.uLe 27/11/2022 à 20:24
Ont ma facturé un para alors qu'il n'y avait pas lui de le faire, bonjour les frais en plus et accueil très médiocre
Raphaël.ILe 17/11/2022 à 14:50
J'ai effectué un diagnostic électrique sur mon véhicule, le chef d'atelier Alban est un très bon mécanicien, il explique ce qu'il a fait rassure le client, l'équipe est au top toujours souriant, et au contact du client. Si vous avez une révision à faire ou un simple diagnostic, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Jean-Pierre.ULe 12/11/2022 à 20:42
Commande de pièces détachées pour un porte-vélo de voiture passée par téléphone : un rail de roue et deux sangles. Je passe aujourd'hui chercher ma commande, la personne qui me reçoit me présente 4 rails de roue et 12 sangles. Je lui précise que ce ne sont pas du tout les quantités que j'avais commandé. Alors là j'ai bien senti qu'il ne fallait pas la contrarier, je pense que cela faisait des années que l'on ne m'avait pas répondu de manière aussi agressive. Elle m'explique que de toute façon c'est le même prix et qu'il vaut mieux que je me taise. Certes je n'ai pas payé plus cher mais les quantités auraient pu m'être communiquées au moment de la commande. C'est un gaspillage sans nom, je me retrouve avec un tas de pièces détachées dont je ne me servirai jamais. Cette personne qui ne fait pas la différence entre du plastique et du caoutchouc ne me semble pas à sa place en gérant les commandes d'un atelier automobile.
Mourad.lLe 12/11/2022 à 13:20
Une efficacité redoutable Un accueil sympathique Quoi vous dire si ce n’est que cette équipe m’a sauvé la mise Merci infiniment
Château.eLe 10/11/2022 à 13:37
C'est une question délicate... Lors de ma première visite avec un vieux Defender, ils m'ont vu, ont examiné la situation, ont commandé la pièce de rechange et ont effectué la réparation en 5 jours. Excellent service, rien n'était trop difficile. 5* La visite suivante, pour un autre véhicule (beaucoup plus récent), j'ai pris rendez-vous pour l'examen et le changement d'une roue. Après 2 heures et demie, on m'a dit que rien ne pouvait être fait après l'examen, qu'aucune pièce ne pouvait être commandée, etc... quand je suis allé voir la voiture dans le parking, les roues n'avaient pas été touchées ! ils ont ramené la voiture, changé la roue et ensuite dit que le pneu devait être retourné dans le bon sens mais qu'ils n'avaient pas eu le temps de le faire dans la journée ! Peut-être que je les ai surpris dans un mauvais jour, car d'habitude ils sont très bons et réactifs, mais je me suis senti un peu déçu lors de cette visite.
Guy.ALe 13/10/2022 à 07:39
Très bon accueil, très bien conseillé. Des gens qui aiment leur boulot.
Serge.oLe 06/10/2022 à 18:36
À chaque fois je suis bien reçu et bien renseigné. Il n'y a pas de surenchère par rapport au devis. Respect des délais. Je recommande vivement ce garage. Merci
yannick.ALe 01/09/2022 à 08:38
J'y sui venu pour faire changer les 4 pneus de mon véhicule. Le bon de travail est établi par le responsable Mr. G.M., dispo des pneus 48 heures après commande. Lorsque je viens récupérer le véhicule 2 pneus seulement ont été monté. Le patron me dit que seuls deux pneus étaient prévus alors qu'il a lui même établi le BT pour 4 ! il met alors la responsabilité sur ses employés alors que c'est lui qui a signé le bon de travail ! En 48 heures 4 personnes ont trempés dans ce dossier et tout le monde gueule sur tout le monde, une vraie foire d'empogne ! Donc organisation défaillante, patron irresponsable, employés perdus dans ce mic-mac ....... Ambiance ! Suggestion, une formation en management de personnel pour ce Mr. GM. et peut-être lui apprendre également à écouter ces clients et à leur parler gentiment. Bonne journée Y. CARFANTAN
Nathalie.oLe 22/08/2022 à 13:46
Devis pour réparation klaxon, dont je n'ai pas eu . Rendez vous 9h et poireauter jusqu'à 10h45 dans le centre auto s'en qu'on me dise qu'elle était prête depuis 1heure 20, pour attendre le SMS que j'ai eu une fois que j'étais sur la route . J'attends toujours le devis . Décevant. Pourtant jusqu'à présent jamais eu trop trop de problème .
Sandrine.hLe 17/08/2022 à 23:32
Nous y sommes allés pour faire une carte grise... l'employée nous a bien reçu mais elle n'était pas mesure de répondre à notre demande du coup elle nous a orienté vers le directeur...nous avons attendu 30 minutes avant qu'il nous reçoive tellement il parle avec les autres clients puis il a dit à l'employée qu'il était temps qu'elle apprenne donc nous sommes allés dans le bureau, il lui a indiqué 2 ou 3 manipulation sur l'ordinateur puis il a répondu au téléphone et est reparti servir d'autres clients et nous a laissé encore 15 à 20 minutes sans que l'on ne fasse rien, du coup mon mari a demandé s'il pouvait revenir terminer ce qu'il avait commencé avec son employée, cela ne lui a pas plu du coup de l'accueil il a crié devant tout le monde à l'employée de tout annuler et nous a mis dehors en hurlant sur mon mari, moi même et notre petite fille, qu'il était bien content de ne plus nous avoir comme clients . Quelle honte pour une telle enseigne !!!!!
ludovic.aLe 10/08/2022 à 11:46
Jais fais changer mon frein à main mais aucun réglage de fait donc freine pas
Amaury.
Nicolas.oLe 03/08/2022 à 11:41
Je suis venu pour une vérification climatisation, et suis reparti avec un autre problème que l'incompétence du garagiste n'a pas pu résoudre. Je déconseille fortement, en plus d'un accueil douteux. J'avais un problème de frein de stationnement que je n'a pas signalé, certrs, mais je venais pour une climatisation. mais en tant que professionnel norauto aurait dû trouver une solution
Olivier.iLe 02/08/2022 à 08:48
De l’apprenti padawan au patron bienveillant, en passant par la vendeuse souriante, tous et toutes ici ont le sens du client ! Il y a du café, des toilettes…un accueil digne d’un bon hôtel ou d’un bon restaurant. Et pourtant il s’agit bien de mécanique auto ! Si vous avez un souci sur la route des vacances arrêtez-vous là, vous en repartirez grandis.
Marie.hLe 25/07/2022 à 20:09
Bon accueil , travaux bien faits véhicule rendu dans le temps prévu
P.t
Comando.oLe 25/06/2022 à 21:20
Installation du boîtier bio éthanol nikel . Prix compétitifs. Merci .
Sylvie.eLe 27/05/2022 à 17:23
Équipe très agréable et très accueillante. Une réparation faite rapidement pour un prix correct.
Marilyne.ELe 18/05/2022 à 15:52
Rdv pris sur internet pour changement de pneus. Très déçue par l accueil. Et surtout lorsque j ai récupéré mon véhicule il fallait selon eux changer 2 autres pneus, les plaquettes de freins... Et très forte insistance pour caler de suite un rdv, devis expliqué avec trop d insistance, cela en était même déplacé ?! d autant plus que 2 mois après le CT confirme que les 2 pneus en questions et les freins sont conformes et n'ont pas besoin d être remplacés dans l'immédiat... 1ere et surtout dernière visite chez Norauto 😡
Vincent.oLe 11/05/2022 à 14:32
Nul faux garage avec du personnel vraiment pas du tout professionnel. Je déconseille fortement
nico.ILe 06/05/2022 à 19:28
Je voulais faire le geste de faires travailler cette entreprise locale, c'est fini !!! à chaque visite son histoire .... Je fait changer un train de pneus l'un d'entre eux et a peine à moitié gonflé lorsque je reprend le véhicule alors que la fiche de contrôle mentionne un gonflage normal. Heureusement que je vérifie avant de rouler de longues distances ce qui était le cas dès le lendemain. Une autre fois j'avais un message sur l'ordinateur de bord, obligeant de faire un diagnostique avec la valise en plein été ( c'était les seul ouvert ) , résultat on me dit faut démonter les injecteurs, les envoyer l'usine pour les faire tester !!!!! J'ai emmené mon véhicule chez un garage après l'été le remplacement du filtre à gasoil (30€ payé au lieu de plusieurs centaines d'euros - voir plus ) chez norauto ). Aujourd'hui je change mon deuxième train de pneu j'informe gentiment le personnel de mes mésaventures chez eux. Je part faire 2 courses et reçois un SMS à 17h30 pour me dire votre véhicule est prêt. Je retourne tranquillement au centre et y arrive un bon 1/4h plus tard. Pas de voiture sur le parking, pas de clé a me rendre et l'employer n'arrive pas à trouver mon véhicule .... j'ai du attendre 40 minutes pour qu'on me restitue mon véhicule. Ce dernier avait été lavé d'un coup d'eau rapide qui ne prend pas 40 minutes à faire. ... J'avais eu également une fois précédente un soucis qui avait fait l'objet d'un geste commercial par un bon d'achat de 50€. Pour aujourd'hui aucunes excuses de la part de l'établissement. Le seul point positif qu'on ne peut pas enlever aux employés c'est au moins leur politesse.
Clement.oLe 23/03/2022 à 10:15
Norauto n'est pas un garage de réparation mais simplement un magasin qui a pour seul but de s'enrichir. Allez voir un vrai artisans mecano ! Pour une simple répartition d'une prise remorque il m'a fallu revenir 4 fois afin de pouvoir rouler en sécurité. Après cela on me demande de payer le diagnostic qui est et qui sera toujours dans tous les cas desolé Monsieur il faut tout changer, pas le choix. On me dit alors que je dois payer 60€ pour ça et on me propose un devis à 300 €. Je sors du magasin, je vais directement chez un vrai mécano qui me résoud le problème en 10 min seulement, sans avoir rien changer... Et qui me demande pas 1€ tellement la réparation était simple. Alors simplement, allez y si vous souhaitez acheter un sapin adorant mais éviter qu'il ne touche à votre vehicule, donnez votre argent à de vrais artisans.
Sylvain.aLe 04/03/2022 à 19:46
Bonne prestation atelier suite à commande et règlement sur internet. Bon accueil.
Olivier.lLe 17/02/2022 à 12:47
Equipe sympathique dynamique Accueil chaleureux N'hésitez surtout pas de venir Cordialement
Martyn.Le 05/02/2022 à 17:11
Acceuil toujours chaleureux. Ateliers et boutique ultra propre. Produits bien présentés. Techniciens très professionnels et compétents. Tarifs très corrects..... and they speak English!
didier.aLe 01/02/2022 à 11:51
Équipe à l’écoute et sympathique. Ne rien changer surtout pas le personnel
Yves.oLe 30/01/2022 à 18:49
J'ai demandé un devis pour remplacer mes 4 pneus sur une BMW. Le devis ne correspondait pas aux bonnes dimensions. Les roues avant et arrières ont des dimensions différentes. J'ai demandé par téléphone la modification avec les dimensions et les pneus recommandés par BMW et le mécano m'a promis le nouveau devis sous 24 h. Après relance, 3 mois après je n'ai toujours pas de devis ni de réponse. Personnel pas sérieux.
laurent.aLe 29/01/2022 à 13:00
Centre-auto de M....je vais faire changer la batterie je demande conseil, le proprio fier de me donner la bonne batterie sûr de lui, donc je paie, je la change et il se trouve que ce n'est pas la bonne j'y retourne pour les pneus je passe sur le temps passé, et je signale le problème de la batterie et je fournis la garantie, le dis gérant désagréable me fait payer 15 € de plus, je lui ai dit que c'est lui qui m'a conseillé, et me dit que je suis de mauvaise foi pauvre de lui. j'aurai bien mis zéro étoile, mais on ne peut pas. Fuyez pauvre de vous, fuyez ce centre-auto.
Paul.uLe 20/01/2022 à 22:40
On trouve tous les produits dont on a besoin et un accueil formidable
gilbert.aLe 18/01/2022 à 17:16
Bonsoir, je voulais acheter le Crick hydrolique en promo a 50% à compter du 17/01 , hélas pas trouvé , les vendeurs ne sont même pas au courant !!
Claude.cLe 14/12/2021 à 08:20
Tres satisfait de ma révision tres bon accueil magasin propre prix correct je recommande
FABIENNE.CLe 13/12/2021 à 12:39
Accueillant, qualité, bons conseils , je recommande ce magasin.
Liliana.uLe 10/11/2021 à 19:26
Diagnostic différend selon l’équipe qui vous reçoit.Demarreur changé mais autre pb au démarrage.Bougies changées,pb tjrs présent.On me donne rendez vous pour changer le demarreur et le faire tester par le fabriquant en me disant que les bougies n’y sont pour rien. Je retombe sur celui qui avait changé les bougies ,selon lui le demarreur n’est pas en cause.je dois lui laisser la voiture deux jours pour qu’il cherche....il peut tjrs courir....sans compter que cet incompétent m’a dit qu’elle ne passerait pas le contrôle technique,c bête ils n’ont rien trouvé au controle.Fuyez ce centre braves gens....
Stephane.aLe 05/10/2021 à 06:41
Sommes venus avec des symptômes mécanique et sommes repartis avec ces mêmes symptômes malgré les réparations effectuées ... malgré le geste commercial, je ne pense pas y retourner.
Anne.eLe 24/09/2021 à 16:16
achat dans le magasins cet été sans etre de la région : Accueil plus que chaleureux, explications hyper efficaces , le tout avec le sourire, quel plaisir !
Martine.GLe 26/08/2021 à 12:24
Nous sommes venus acheter des essuie-glaces mais rupture de produit de la marque Norauto, du coup nous avons dû acheter des Bosh plus chers. Accueil et service clients au top et pose gratuite des essuie-glaces.
Camille.iLe 18/08/2021 à 13:01
Personnel de bon conseils et sympathique sur la partie boutique.
Pierre.rLe 16/08/2021 à 12:46
Très bien servi ! A voir sur la qualité des interventions mais je suis confiant !
gil.eLe 13/08/2021 à 19:31
A éviter, peu de choix, directeur autoriteur et peut efficace.
Mickael.lLe 10/08/2021 à 16:08
Dépannage express de mon camping car en rade de batterie. Au meilleurs prix. Merci !
Fella.rLe 10/08/2021 à 11:53
Dépannage d urgence, personnel a l ecoyte, disponible et efficace en plus de une amabilité hors pair. Mille merci de nous avoir sauver notre journée.
Lucie.eLe 28/06/2021 à 19:06
Venue pour prendre rdv pour changer mes pneus. Pris en charge dans la seconde, alors que j arrivais assez tard, ar les pneu étaient en stock. Personnel accueillant et pro
Christelle.ELe 28/06/2021 à 16:34
Bon rapport qualité prix, personnels très aimable et à l'écoute du client
LIA.Le 15/06/2021 à 21:35
Deux fois que j'y vais. Ils sont très bien, très pro. Rien à redire.
Corinne.iLe 15/05/2021 à 12:57
1 étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Révision avant contrôle technique et en fait ils changent juste les filtres et l'huile pour 223 € et aucun contrôle donc contre visite.
Jeff.Le 07/05/2021 à 11:54
Personnel sympa et pro. Pose de pneus en prenant soin de ses jantes, c'est assez.rare pour le signaler. Je recommande et j'y retournerai sans hésiter.
Jean.aLe 27/03/2021 à 12:41
Pose d'un attelage et achat d'une remorque double essieux. Equipe très professionnel à l'écoute du client selon le besoin de très bon conseils Merci à toute l'équipe pour votre prestation À recommander sans hésiter !!!!
robinus.aLe 27/02/2021 à 20:10
Après avoir loué un camion à super u, un voyant moteur s'est allumé. Le service u nous a donc orienté vers norauto car ce sont eux qui gèrent la maintenance de leur flotte locative. Nous avions chargé le camion la veille pour un déménagement à 1h30 de route. Nous voilà arrivé à norauto à 10h. Un acceuil déplorable... un employé nous dit qu'ils vont faire une pause café de 15min et nous prendront après. Ayant vu que sa réponse nous avait un peu énervés, il nous a répondu que si nous n'étions pas contents, nous avions qu'à trouver une autre solution. Au bout de 30min, nous sommes revenus voir si la pause café était finie et quelqu'un est venu regarder le camion. Il a ensuite branché la valise (diagnostic), éteind le voyant moteur sans même ouvrir le capot et nous a dit qu'on pouvait partir. Ce ne sont pas des professionnels et cet établissement est à éviter.
Brian.eLe 24/02/2021 à 10:39
Très bonne équipe à l'écoute et proposant la meilleur solution. Pas forcément la plus chère. Je suis venu changer mes deux pneus suite à la crevaison d'un de mes pneu arrière. Je laisse ma voiture et finalement il trouve le moyen de réparer mon pneu abîmé et me propose de ne pas changer les pneus à juste titre ce qui me fait économiser 170 euros. Ça m'a parut très honnête de leur part.
Jack.oLe 18/02/2021 à 19:43
Bon accueil. Ne sont pas en mesure de réparer le vehicule après diag valise car trop complexe ou trop de sources de problème identifiées. Preferes orienter vers garage constructeur. Bravo bonne décision 👍
Nicolas.RLe 09/02/2021 à 18:50
Désespérant... Ça commence il y a 2 mois avec une commande de barres de toits pour un Jumpy. Il devait normalement y avoir 3 barres dans le carton mais au final je n'en trouve que 2 et il manque de la visserie! Echange rapide et sans discussion : jusque là, tout va bien. Il y a 15 jours, je prends un rdv pour faire monter un autoradio : déplacement de 40 kms aller/retour pour rien car le faisceau électrique pour le branchement qu'ils ont reçu n'est pas le bon... ça peut arriver, je suis d'accord. Nouvelle prise de rdv 10 jours après et quand j'arrive, on a oublié de m'appeler pour me dire que le faisceau n'était pas arrivé alors que l'on m'avait dit qu'il serait livré 8 jours avant! Et c'est là que ça se complique... je demande donc à voir le responsable pour lui signaler mon mécontentement et demander une éventuelle ristourne. Je suis reçu, je reste très courtois, il reconnait les erreurs commises mais trouve ma demande sévère! Difficile d'arriver à en placer une, très bon commercial, très difficile d'avoir une réponse franche avant de reprendre rdv. Je lui demande donc une réponse affirmative ou négative avant de reprendre un nouveau rdv. Sa réponse : vous pouvez aussi aller voir ailleurs, je ne peux rien faire. Ben je suis allé voir ailleurs, et j'ai bien fait! J'ai même gagné 40 euros sur la facture (pour exactement la même prestation et le même autoradio! Le montage était facturé 58 euros chez Norauto, contre 19 euros chez son concurrent direct (le chat vert!). Merci Norauto pour votre accueil et vos conseils!!!
pascale.aLe 29/01/2021 à 18:08
facture légèrement gonflée sans demander l'avis au client ,en ce qui concerne le rajout du gonflage à l'azote et la garantie anti crevaison, lors d'une précédente, opération tout c'était bien passée ,dommage
Jordan.aLe 15/01/2021 à 16:43
J'ai pu réserver et commander le montage de mes pneus dans la matinée Accueilli avec professionnalisme et gentillesse, les différents employés de Norauto ont été à l'écoute et vraiment aimable Le rapport qualité prix est vraiment bon et l'équipe de bon conseil Je recommande les yeux fermés et reviendrai pour l'entretien de mon véhicule
fabienne.eLe 24/12/2020 à 10:04
Lamentable... Ne prends pas le temps de changer une ampoule.. Cet établissement est à éviter... La qualité s est dégradé depuis quelques années.
NICOLAS.uLe 15/11/2020 à 09:07
Beaucoup de personnel, mais pas tous compétents. Heureusement que je vérifie, car si c'est ma femme elle part le travail fait à moitié et mal fait.
Didier.eLe 08/11/2020 à 18:51
Il me fallait pas mal de produits pour la voiture, le gérant lui-même m a escorté dans tous les rayons pour que je ne fasse pas d erreur( et m a fait gagné du temps, merci), bon accueil, prix accessibles, conseils sur place,👍.Il y avait seulement 2 clients...
Raquel.iLe 30/10/2020 à 21:13
Déjà !!!! Un bonjour car vraiment quand ont attends que quelqu’un vienne vs voir ont a l’impression que Vs êtes le client de trop
Bernard.aLe 03/10/2020 à 18:24
Amabilité inexistante une Journée entière pour une simple crevaison De plus facturé un forfait de 3euros pour le virus alors qu'ils ne sont pas rentrés dans la voiture Si vous avez besoin de rien RDV chez norauto☹️
Nono.oLe 08/09/2020 à 17:08
J'ai demandé pour me faire la pression des 4 pneus ...oui dessuite...fait directement .. ouvrier super sympa a l atelier !! Je recommande fortement ...c'est cool
Sebastien.aLe 27/08/2020 à 12:55
Ils m’ont regonflé les pneus rapidement Très serviable
Raphael.oLe 22/08/2020 à 20:41
Personnel très accueillant et sympathique, je suis venu sans rdv (en vacances) pour une crevaison. Je pensais qu'il fallait changer les deux pneus, mais après une brève expertise l'équipe m'a annoncé que le pneu était réparable (honnête de leur part car bien moins honnéreux ). Durant le temps de la réparation (30 minutes), un café nous a été gracieusement offert. De plus, de l'aide nous a été fournie pour une sélection d'équipement automobile. Je recommande grandement !!
patrick.aLe 22/08/2020 à 08:57
Délais pas respecté rendez vous pour un lundi pour 3jours et véhicule peut être rendu samedi trop long
Valerie.Le 06/08/2020 à 15:10
J’y croyais pas quand ont m’a dit de vérifier le service après une vidange....et une révision avec un rapport sans faute... c quand même la base non !!!!! J’ai voulu la proximité et non le concessionnaire et bien voila !!!!!
Teddy.aLe 28/07/2020 à 12:40
Service en magasin très lent. En plus c'est pas leur faute mais celle du client
jules.oLe 08/07/2020 à 20:51
Une équipe très sympa et efficace et les prix sont très corrects
gabriel.i
Joel.bLe 19/06/2020 à 07:36
Client dans ce centre depuis longtemps, j'ai le plaisir de faire part de ma très grande satisfaction. L'accueil est excellent et la qualité des interventions répond aux demandes. En cas de difficultés, inévitables en mécanique, toute …Plus
Olivier.eLe 03/03/2020 à 22:10
Équipe hyper sympathique et très pédagogue. Je me suis fait poser un boîtier ethanol, et suis ravi de l'accueil, du conseil et du professionnalisme... Merci beaucoup
y.Le 27/02/2020 à 07:08
Incompétence et impolitesse, voilà qui qualifie le mieux ce centre auto...! Les mécanos devraient apprendre à dire bonjour (le minimum) et surtout sortir leurs mains des poches quand un client les interpelle (image désastreuse pour l'entreprise !) En ce qui concerne l'incompétence, il semble que la maîtrise des outils informatiques de diagnostiques (ordinateur) leurs soient totalement absentes ! Je possède 4 véhicules, l'un d'entre eux est passé chez Norauto Montréjeau, C'était la première fois et bien évidemment la dernière ! Je ne suis pas devin, mais je ne serais pas du tout étonné que ce centre ferme dans le futur, au vu des autres commentaires et du manque flagrant de motivation de certains salariés.
Etienne.oLe 20/02/2020 à 15:39
C'est pas top, délai trop long et un conseil très moyen, une stratégie agressive achtung
Mikatau33.Le 11/01/2020 à 20:53
Perso très mal reçu je demande à faire une géométrie ne veulent pas la faire car un écrou a été changé il n'est pas d'origine normal la voiture a été accidentée ce que j'ai expliqué et ils me disent qu'il y a de l'huile dans le moteur et non même pas été capable de me dire qu'il n'y avait plus de bouchons sur le moteur d'huile d'ailleurs je remercie le garage de ne pas l'avoir remis ce n'est pas Norauto bien sûr mais très déçu de ce Norauto j'ai mieux été reçu chez Feu Vert sans commentaire
SANDERS.ALe 31/12/2019 à 15:20
Prise de rendez vous très rapide, superbe acceuil. Très ponctuel. Merci
fydeisienne31.Le 20/12/2019 à 18:28
Achat d'un coffre et de barres de toit pour notre véhicule. Le conseiller a pris le temps de nous trouver le produit correspondant à nos besoin. Sans pousser à la consommation. Meme si d'autres clients attendaient.. Produits réceptionnés rapidement. Amabilité, conseil ont ete appréciés.
LOUIT.OLe 11/10/2019 à 17:36
Sympa, prix correct, travail de qualité,prise de rendez-vous simple,tout le monde est gentil, chef d atelier de bons conseils
Morgane.eLe 02/10/2019 à 21:41
Equipe accueillante et de bons conseils, nous ne sommes pas poussés à la consommation. Quant à l'entretien rien à redire pas de grosses surprises en plus, travaux prévus effectués correctement. Bonne équipe.
Jean.iLe 28/09/2019 à 10:18
A fuir a tous prix j ai appelé avant de venir pour réserver un produit 45 km aller 45 km retour tous cela pour s entendre dire qu'il ne prennent pas les chèques s il ne font pas confiance a leur clientèle il faut faire pareil et boycotter c est établissement
Peter.eLe 07/09/2019 à 17:32
Bon niveau, rendez-vous rapide, prix juste, soin apporté à consulter les recommandations des constructeurs du véhicule.
Daniel.eLe 30/08/2019 à 22:42
Personnel se rendant disponible pour la vérification de la pression des pneus en outre pour les autres services je ne me prononce pas n'ayant pas eu recours.
Orane.Le 21/08/2019 à 23:04
Cliente depuis plus d'un an chez eux, et j'en suis très déçu. J'ai fait de gros travaux, des vidanges, demandé des renseignements... C'est beaucoup trop commercial, les mécaniciens, absolument pas aimables au passage, trouvent le moindre détail qui ne va pas sur la voiture, et quand ils voient que la cliente ne connaît rien aux voitures, ils en profitent pour dire que c'est un problème grave, et qu'il faut vite le réparer, alors qu'après avoir parler à des amis mécaniciens, tu apprends que ce n'est rien du tout... Donc pour une vidange, tu ressors avec un devis de 400€ et inquiet parce que tu as l'impression que ta voiture va lâcher à tout moment. Je tiens à souligner qu'il y a seulement une personne aimable dans ce garage, un vendeur. En bref, je n'y remettrais plus jamais les pieds.
Lmthe.oLe 07/08/2019 à 11:32
A fuir! J’ai laissé ma voiture pour une simple vidange, je récupère ma voiture sans freins et sans en avoir été informée. Ce qui est dangereux et risqué d’autant plus que je suis jeune conductrice. Le gérant affirme qu’il n’y avait aucun frein lorsqu’ils ont réceptionnés le véhicule, ce qui est totalement faux.
Marion.eLe 20/07/2019 à 14:10
Un conseille de déposer jamais votre voiture a norauto si elle a un gros prb mécanique. Diagnostique fait a moitié. Injecteur débranché moteur allumer en accélérant av huile qui sors du pot d échappement...apres discution avec un ingénieur mécanicien celà et impossible..de percer une soupape comme sa et non il ont reussi a tout casser en plus de ce qu'il y avez Et qu'il ne trouver meme pas la panne... Et le pire du pire a ce jour ci la voiture n'est toujours pas réparé... Et que nous recuperons notre voiture av les voyant moteur allumer alors que quand nous l'avons déposé aucun voyant été allumé Une plainte a été déposée ainsi qu'un expert mandatée pour faire verifier tout sa A très vite pour la suite des événements
David.uLe 15/05/2019 à 07:59
Complet au niveau des pièces et de l l'outillage tres bon rapport qualité prix personnel compétent.
pennzoil98.eLe 11/04/2019 à 13:19
Je venais de toulouse car j avais mon voyant huile qui c est allumé, je me suis arrêté pour leur demandé quelbhuile il me fallait ,et gentiment il mon bien renseigné mon fait le compnement d huile un grand merci au 2 mecanicien a toulouse personne n a cette gentillesse mille merci bonne continuation.
Christel.Le 26/03/2019 à 19:16
client depuis un moment,la ponctualité des interventions assez rapide ainsi que les rendez vous.qualité des travaux et prix abordable.
LYLY.ELe 08/02/2019 à 09:02
Malgré un soucis fâcheux au départ, je reconnais que le problème a été réglé de manière très professionnelle au final . Merci d'avoir pris en considération mon mécontentement et d'y avoir donner une réponse adéquat. Rare de nos jours de voir des professionnels reconnaître leur erreur et surtout de mettre autant de coeur à la réparer. Bravo à votre équipe !
Antoine.eLe 27/01/2019 à 01:07
Très professionnel et une équipe très dynamique prise en main rapide et réparation au top ! On a repris la route une petite heure plus tard. Encore merci.
Arthur.1Le 22/01/2019 à 09:38
Personnel gentil et compétent . Le seul problèmele couple de dirigeants qui ne vous voit pas et ne dit même pas bonjour. Très hautain il faut faire attention la vie tourne et les situations aussi. Voir une époque formidable.
Nolo.1Le 20/01/2019 à 15:52
Suite au contrôle technique de notre véhicule nous devions changer les plaquettes de freins arrières. Nous prenons rdv et amenons notre véhicule. Coup de fil on nous dit qu'il faut changer les disques car défectueux. Je ne comprends pas sur le contrôle il est indiqué que les disques sont légèrement usés mais chez NORAUTO on nous dit qu'ils sont HS .... et chantage : soit on vous change tout soit on ne fait rien m'ont ils dit ! Résultat facture à 328 euros au lieu de 120 euros merci !! Ah oui j'oubliais au téléphone on me dit : ça fera 280 euros tout compris. Et facture 328 euros c'est gentil d'annoncer le prix HT sans le préciser ! Ils ne sont pas prêts de nous revoir !!
lionel.oLe 17/01/2019 à 17:07
L'exercice professionnel intelligent d'une équipe qui a intégré dans son activité la notion accomplie de service et dans son travail un entregent dont j'ai bénéficié à chacune de mes sollicitations. La clef des affaires est dit-on la confiance, leurs prestations furent à la hauteur de leur ambition. Très cordialement à chacun, LB
ben..aLe 08/01/2019 à 18:03
très bon accueille les prix très bien et les conseille assez bien et ne pousse pas a la consommation tous et OK et je suis venue plusieurs fois avant toujours agréable et serviable même si les pièce sa ne vas pas je pourrez les ramenez il y a des commerçant qui ne vous reprenne pas bon a la prochaine visite
david.eLe 05/01/2019 à 19:49
Très bien des professionnels et un accueil chaleureux et convivial très content
Bertrand.hLe 28/12/2018 à 19:57
Rdv pris pour changer mes 4 pneus. Conseils très professionnels, excellente maîtrise technique, accueil très chaleureux et convivial, rare de nos jours. Pour couronner le tout, des prix imbattables y compris sur internet. Je recommande vivement
FABRICE.ALe 22/12/2018 à 11:58
Pas content du centre norauto de seilhan. J'ai acheté une batterie pensant que la panne venait de la, mais ce ne fut pas le cas donc je me rends au centre pour voir s'ils veulent bien la reprendre, surtout que je ne m'en suis pas servie, et là pas de reprise. Je me retrouve avec une batterie sur les bras et dont je ne me servirais pas. Je ne recommande pas du tout ce centre et là prochaine fois j'irais à la concurrence .
Dominique.iLe 20/12/2018 à 13:28
j'y ai fait la vidange de ma Peugeot 208 dans le garage de seilhan 31510. Rendez-vous pris le mercredi pour le jeudi, super rapide (très bien). la vidange à été faite, les points de contrôles faits !? ils m'ont dit que je devais faire la vidange du liquide de frein rapidement. J'ai demandé s'ils faisaient l'appoint des fluides, ils m'ont dit OUI mais cela n'a pas été fait. je n'avais plus de liquide lave glace et je n'en ai toujours pas, donc pas regardé ou bien un oubli, cela peut arriver.Donc 3 étoiles pas 5
Gil.OLe 18/12/2018 à 14:19
Un super service très rapide, je me suis présenté pour une réparation d'une crevaison sans rdv, l'accueil et le service a été impeccable. Très gentils et très professionnels, les gens du personnel sont à votre écoute. Très satisfait, je recommande cette enseigne, c'est très bien.
Jean.aLe 17/12/2018 à 15:45
Je me présente pour faire réparer une roue. après examen ils ne trouvent rien : elle n'est pas crevée : résultat j'ai du m'acquitter du même prix qu'une réparation. Es-ce normal? Même si le gars a été occupé à verifier la roue, ça lui prend quand même moins de temps que de la réparer. Cela aurait mérité une petite réduction. Ce n'est pas commercial du tout.
renald.uLe 14/12/2018 à 15:13
samedi am je commande un pneu avec prise de rdv montage pour le mercredi suivant. au final on me monte un autre pneu moins chères sans rien me dire du tout, apres verification aupres d une enseigne de controle technique et de la gendarmerie je suis hors la loi et succeptibles d etre verbaliser. de plus j y retourne pour leur stipuler la faute commise la réponse du grand monsieur hautain est oui c est cela aucune excuse de la part de norauto. centre et enseigne a éviter aucun professionnalisme
Fanfan.aLe 03/11/2018 à 12:26
Centre très professionnel, rendez-vous ponctuel, acceuil très aimable, je recommande vivement. Mme Sanders
Benoit.aLe 02/11/2018 à 21:53
Accueil très sympathique et serviable pour notre batterie qui était hs un vendredi entre midi et deux. Je recommande !
Gilles.iLe 31/10/2018 à 21:46
Révision vidange + filtre à huile + filtre à gasoil (145€) un des mécaniciens oublie de réamorcer le circuit du carburant : ma voiture refuse logiquement de redémarrer. Attendre près d’1h30 en plus du temps déjà prévu afin qu’ils puissent relancer le moteur et récupérer une voiture sale (tâches de carburant et traces de mains sur la carrosserie et dans l’habitacle). Pas un mot d'excuse de la part du responsable. J’avais l’intention de faire changer mes disques de frein prochainement chez eux : vu leur erreurs pour un simple filtre à gasoil j’irai voir ailleurs.
jean.aLe 03/10/2018 à 09:54
Client dans ce centre depuis longtemps, j'ai le plaisir de faire part de ma très grande satisfaction. L'accueil est excellent et la qualité des interventions répond aux demandes. En cas de difficultés, inévitables en mécanique, toute l'équipe est à l'écoute. Le chef de centre fait le nécessaire et apporte la preuve qu'ils existent des professionnels de la réparation automobile en qui on peut faire entièrement confiance. Pour tous ces points , je recommande vivement ce centre.
Franck.oLe 22/09/2018 à 12:54
Très bon accueil, Bon conseil et très réactif. Attente très courte, en se qui me concerne je suis très satisfait. 👍👍👍👍👍
Denise.rLe 20/09/2018 à 14:02
Ma demande consistait à refaire forfait géométrie.parrallelisme équilibrage ..etc..qui avait été effectué dans la même enseigne mais ville différente.et pas satisfaisant au roulage Jai été très bien accueilli. Le chef d'atelier m'a expliqué ce qui aurait dû être fait et qu'ild allaient régler mon problème . Très satisfaite du resultat de cette intervention et je les remercie pour leur sérieux.
philippe.bLe 01/09/2018 à 13:16
Le top,pour ne pas ce faire avoir,personel compétant, a l'ecoute,prix raisonnable,réparation garantie sans problème,mon garage favori
Bertrand.ELe 24/08/2018 à 15:58
Equipe accueillante, très serviable, dynamique et très professionnelle. D'excellent conseil. ce qui est rare de nos jours ! Je suis enchanté, j'y retournerai ! Je recommande +++++. Allez-y vous verrez !
Maëllie.aLe 12/05/2018 à 20:51
très bien conseillé et surtout mise en garde de l'état du véhicule sans obligation de travaux. Merci de reviendrais
Laurent.rLe 10/03/2018 à 18:52
Un excellent service, beaucoup de disponibilité. Un accueil attentif et du savoir faire. Sans hésitations.
Franck.iLe 08/03/2018 à 19:12
Facture de 60€ pour un soufflet de cardan passe à 500€ car d'autres articles ce sont rajoutes (ventes additionnels). j'ai donc demandé en service client d'au moins me faire grâce de la soudure Electrique de mon (léve vitre avant) et bien entendu rien à était fait. Je n'y retournerai plus.
Hakim.a
jean-marc.iLe 20/11/2017 à 12:59
Déçus car pour un simple remplacement de pneu et une vidange 2 heures 30 à attendre
roxane94100.Le 06/09/2017 à 10:07
Personnel souriant et aimable, ils ont un bon état d'esprit. Vous dépanne même si il est presque l heure de fermer.
Loïc.ULe 24/08/2017 à 14:28
Les prix sont élevés, les pièces et la main d'oeuvre. Les mécaniciens trouvent en permanence des nouvelles pannes et poussent clairement à la consommation. C'est dommage, avoir un centre Norauto proche de chez soi c'est bien, mais malheureusement je n'irais plus.
Yann.ULe 22/08/2017 à 15:44
Escroquerie ? Grave incompétence ? Mon histoire : je me présente pour une suspicion de roulement AR à changer. Le diagnostic initial (lundi) ignore totalement mes roulements mais il m'est recommandé de remplacer les plaquettes AR. J'emmène le mécano rouler et il confirme le pb de roulement. Problème, les pièces doivent être commandées aussi je renonce pour faire les travaux de retour à la maison. Norauto 31 me recommande pourtant de changer les plaquettes AR (OK pour mardi) et veut m'imposer de remplacer le loockeed, ce que je refuse. De retour à la maison (vendredi), je vais chez Norauto 85 pour les roulements. Surprise, sur mon véhicule, les roulements sont intégrés aux disques de frein. Or le remplacement des disques impose systématiquement l'installation des plaquettes absolument NEUVES. Même âgées de 72h et 1.000km, mes plaquettes neuves seront remplacées, ce que ne peut ignorer un professionnel. !! Je ne parviens pas à décider si j'ai eu affaire à un incapable ou un escroc. J'aurais peut-être dû me méfier lorsque le diagnostic des plaquettes fut posé AVANT que me soit demandé mon embout pour antivol d'écrou !! Je précise que mon interlocuteur est le gérant de Norauto Seilhan (31) au Super U de Gourdan Polignan
Nadine.eLe 09/08/2017 à 17:29
Beaucoup d attente pas de respect des horaires dommage le travail n est pas fait dans les temps
Paul.RLe 25/07/2017 à 15:50
très bon accueil réparation faite dans les délasi et tarifs abordables RAS
Alan.Le 24/04/2017 à 19:40
On et tombé en panne à 500 kilomètre de chez nous ils sont accepté de nous recevoir et on réussi à réparer sur place ce qui nous as permis de finir nôtre route et de profité de nos vacances un grand grand merci je précise aussi que le mécanicien au été plus que professionnel avec beaucoup de conseil .... Merci encore
Sd.dLe 19/02/2017 à 07:22
La partie magasin est bien fournie et les conseillers sont disponible. La partie garage pousse à la consommation à mon avis
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