Norauto Saint-Jory

Le 27/03/2024 à 23:24

Reactif, Rapide et Efficace, à l'écoute surtout pour une demande faite la veille pour le lendemain

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Le 27/03/2024 à 18:54

Très pro a d'autres noroto accueil agréable mécano très a l'écoute je vous le recommande

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Le 26/03/2024 à 21:14

Une équipe a l écoute et un travail bien fait et dans les temps, avec de bons conseils. Il faut garder cette tendance, car la gérance d’un atelier n’est pas simple mais si tous vont dans le même sens ça paye.

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Le 25/03/2024 à 07:30

J'y vais à l'occasion pour un achat boutique ou une inter atelier et jusqu'à présent, jamais eu à attendre plus que de raison et le personnel est attentif et réactif. Je n'irai pas ailleurs, je suis bien chez eux .

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Le 16/03/2024 à 14:50

Je cherche un GPS et ils n'ont plus mais je tenais à dire une seule et unique chose c'est le seul centre auto de toute la région toulousaine quand je suis rentré m'a dit BONJOUR

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Le 12/03/2024 à 16:14

Besoin d'un bidon d'huile. J'appelle ce centre afin de voir la disponibilité du produit. Mon interlocuteur prend le temps de vérifier que l'huile que je souhaite est bien préconisée par le constructeur. Après cela, ne restant que 3 bidons, il m'indique mettre 1 bidon derrière la caisse le temps que j'arrive. Une fois sur place, j'ai pu récupérer le bidon qui était bien mis de côté👍👍

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Le 12/03/2024 à 11:32

A ÉVITER La promo de NORAUTO vous achetez 2 pneus vous en payez 3

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Le 06/03/2024 à 21:15

Très bien

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Le 29/02/2024 à 19:14

Très bon centre équipe au top rapide et efficace

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Le 23/02/2024 à 14:37

Je met 3 parcque à une époque, c'était long d'attendre son tour , et quand tu vois tout le personnel courrir partout sans donner l'aire qu'ils ont déjà avec un client, sa te laisse perplexe.

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Le 21/02/2024 à 15:44

Cela fait 2 fois que nous venons pour 2 véhicules différents et nous sommes plus qu'insatisfaits. Même si l'équipe est très agréable et sympathique, je m'interroge sur les compétences des personnes qui lous accueillent. Lorsque j'ai eu à changer mes 4 pneus (pour une twingo) il se trouve que l'un des personnes de l'équipe me rappelle dans la journée pour me demander s'il était normale que j'ai pris 2 types de pneus différents. Je lui précise alors que la commande a été faite par un de ses collègues à l'accueil lors de ma prise de rendez-vous sur place. Lorsque nous y retournons pour la voiture de mon conjoint suite à son contrôle technique, la platine de feu arrière devait être changé. Nous posons la question à l'accueil et proposons de laisser le contre rendu du contrôle technique. La dame nous dit que ce n'est pas la peine. Lorsque nous récupérons la voiture, nous nous rendons compte en rentrant qu'un diagnostic avait été réalisé. Ce n'est pas ce que nous avons demandé. En appelant, on nous précise que ce type de réparation électronique n'est pas réalisée. Je m'interroge donc sur les compétences des personnes qui prennent en charge les commandes et les rendez-vous. Que ce soit pour les pneus ou pour la platine de phare, nous aurions pu/dû être avertis. Nous n'y reviendrons donc pas puisque nous n'avons plus confiance.

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Le 16/02/2024 à 20:11

Équipe très à l'écoute et agréable.

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Le 15/02/2024 à 09:01

Rapide,efficace,rien à redire

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Le 08/02/2024 à 17:34

Un grand merci à l’équipe de norauto st jory pour l’accueil au top et la disponibilité car n’étant pas du secteur et après avoir crevé rdv fixé dans les 30 min et mon véhicule pris en charge de suite on adore Je recommande à 100% Merci à l’équipe

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Le 03/02/2024 à 10:36

Suite à la réponse de Kevin (gérant?), je réalise que mon avis manque de précision et peut parfois laisser place à des raccourcis. Je me permets donc de réécrire ce dernier en étant plus exhaustif. Contexte: mes coques de clés étaient abîmées, j'avais besoin de les remplacer. Je contacte Norauto et tombe sur une personne très sympathique m'expliquant que le remplacement peut être fait chez eux moyennant la commande des coques chez eux (normal) et la livraison chez eux. Ainsi, j'ai juste à passer pour procéder au remplacement. Je précise que je lui ai indiqué la marque et le modèle de mon véhicule afin qu'il regarde si des coques compatibles sont en stock. La commande arrive, je me rends au garage (40 min par trajet). Là, je suis accueilli par une personne qui a ouvert une de mes anciennes coques et une des nouvelles. Avant de me dire que non, ce n'est pas possible de faire le remplacement et de me rendre le boîtier avec la pile à l'envers. La petite touche finale étant l'absence d'une vis dans un des nouveaux boîtiers, constatée par le serrurier qui m'a fait le remplacement. Promettre une prestation sous réserve d'achat pour ne pas l'honorer ensuite, c'est de l'escroquerie. Être incapable de remettre une pile dans le bon sens, c'est de l'incompétence. Je m'adresse directement à Kevin: la personne a bien ouvert les coques. J'ai cru comprendre que votre garage est sous vidéo surveillance, je vous invite à consulter les enregistrements. Par ailleurs, ayant commandé chez vous, je pense que vous avez mes coordonnées. Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger de vive voix.

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Le 01/02/2024 à 13:45

Je suis venu ce jour pour une ampoule de phare. Déjà il y en avait que par 2 pas à l’unité en stock.. tant pis il me l’a faut et ça pourra toujours dépanner… je demande à la personne si il est possible de remplacer l’ampoule étant enceinte c’est moins évident, la personne me dit oui et s’exécute. Je retourne payer, 24,94€. Je demande pourquoi on m’explique c’est le prix du changement de l’ampoule. Cela a pris pas plus de 5 min on me facture 13,04€ euros pour cela. En regardant de plus près sur le site internet le remplacement d’une ampoule est facturé 10,95€. La n’est pas le problème j’aurais aimé que la personne qui c’est occupe de ça me le signal avant de le faire je me doutais bien que ça avait un prix mais quand même c’est pas la première fois qu’il y a des choses qui me chagrine dans ce magasin je pense qu’il faudrait revoir la communication avec votre clientèle.. se retrouver sur le fait accompli c’est plus que moyen quand même

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Le 29/01/2024 à 19:33

Excellent rapport qualité prix, équipe sympathique et efficace. Travail et conseil de qualité

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Le 24/01/2024 à 18:16

Équipe sympathique, professionnelle et de très bons conseils.

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Le 18/01/2024 à 12:37

Très professionnel et de bon conseil

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Le 16/01/2024 à 09:39

Bonjour Rien a dire au niveau des intervenants Norauto, travail superbement fait . Par contre des fournisseurs qui oublient la commande ...depuis le 18 décembre ...c'est plus que regrettable et dommageable pour Norauto.

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Le 11/01/2024 à 12:23

Beaucoup de temps pour deux pneus. De plus le responsable vous explique qu ´il n y a que lui qui travaille. Je laisse tomber chacun son métier, mais la pour deux pneus presque deux heures 🕑

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Le 30/12/2023 à 17:58

RV rapide, tarif au top. Prestation de qualité

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Le 25/12/2023 à 20:48

Dépannage pour un pneu crevé le 23 décembre à 17h alors que j’avais 500km à faire, ils m’ont dépanné rapidement et bien Merci a toute l’équipe

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Le 22/12/2023 à 13:27

Equipe très sympathique et commerciale qui a pris de son temps entre 2 rdv pour regarder ma voiture et résoudre mon problème. Merci

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Le 16/12/2023 à 18:58

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai mais je ne peux pas. Nous sommes venus cette après midi le 16 décembre pour une crevaison de pneu , vous nous avez certifiés que la crevaison était irréparable et qu'il fallait changer les deux pneus. Les pneus étant neuf nous sommes allés à carter cash et ils nous ont réparés le pneu sans problème et sans payer. Norauto saint jory vous êtes malhonnête ou incompétent....nous étions très bon client depuis des années nous ne le sommes plus.

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Le 14/12/2023 à 14:15

Très commercial Très bon accueil et prise en charge dans l'immédiat pour une creveson du peun sûr mon véhicule c5 Citroën, merci à toutes les de norauto de Saint jory. Messieurs lepagney jean marie à bientôt salutations distinguées à tous.

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Le 14/12/2023 à 10:06

Changement de pneu av avec un coup sur la jante au final. Le problème s'est que le responsable ne le reconnaît pas. Effectivement s'est une jante déjà réparée par une autre société. Mais après démontage du pneu usagé, nous avons contrôlé visuellement la jante ensemble, et pas d'accroc. A restitution un coup sur la partie diamanté. Alors comme mauvaise foie il n'y a pas mieux. Et bien sur aucun geste et aucune considération. Pas d'autre solution que de payer, partir et dire mon mécontentement. J'étais client chez eux depuis plus de 10 ans et je ne le suis plus.

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Le 13/12/2023 à 19:41

Je fais changer les pneus des voitures et je suis satisfait.

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Le 09/12/2023 à 22:42

Magasin un peu petit et il manque des fois des produits du coup je vais dur balma gramont

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Le 04/12/2023 à 20:58

Bon service et rapide.

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Le 04/12/2023 à 19:02

Très efficace ! Je fais l'entretien de ma voiture au norauto de Saint jory et tout et tjr parfait ! De Très bon conseil et rapide .merci

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Le 23/11/2023 à 07:13

Je vous recommande nauroto st jory très bon accueil et prise en charge très rapide

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Le 20/11/2023 à 15:27

Vidange complete personnel accueillant

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Le 15/11/2023 à 22:44

Très bon accueil et très réactif sur une situation un peu compliquée. Ne nous ont pas laissé en plan même après l'heure de fermeture. Un grand merci à toute l équipe et particulièrement à Kévin pour l amabilité

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Le 14/11/2023 à 20:34

Personnel très agréable, commande prise au téléphone 5min avant et a mon arriver tout était prêt

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Le 13/11/2023 à 17:54

Je recommande vivement ce centre Norauto de saint jory car les salariés sont vraiment au top En effet je me suis rendu dans ce centre pour une crevaison lente et cela 20mn avant la fermeture et les mécanos ont pris desuite en charge mon problème en effectuant une réparation ultra rapide et de plus ils ont pris le temps de faire le niveau de gonflage des 4 pneus... Je félicite leur grand professionnalisme et leurs grandes compétences Pour info je suppose que d'autres centres ne m'aurait jamais dépanné à 20mn de la fermeture du garage et m'aurait sûrement demandé de prendre un rdv le lendemain ou autre... Merci encore

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Le 13/11/2023 à 15:41

Bonjour à tous.... Alors quoi vous dire... Un rendez-vous un samedi pour changer 4 pneus. L'accueil très agréable après on va dire que cela se complique. 2h pour récupérer mon véhicule car un mécano a bloqué mon véhicule pour un changement de batterie. Après je récupère mon véhicule avec deux rayures sur mon véhicule. J'ai eu le responsable du site qui devait soit disant vérifier sur des vidéos du garage plutôt surprenant qu'on film des employés. Pour lui c'était pas possible,mais une certitude que c'était pas sur le véhicule car je fais que de l'autoroute avec. Bref à ce jour pas de nouvelle de cette personne on voit le sérieux. Sincèrement site à éviter. Alors déjà pas à moi de revenir vers vous mais l'inverse. Oui vous m'avez abîmé mon véhicule. Le professionnalisme de votre centre vous êtes même pas rendu compte que la jante arrière droite avait une fissure. Pas d'inquiétude je lance une procédure. Cordialement

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Le 09/11/2023 à 18:12

Très bon accueil de toute l'équipe. Les mécaniciens de l'atelier sont vraiment au top, ça fait plaisir de trouver des personnes professionnelles, bienveillantes et honnêtes surtout ça change des autres centre auto... Je recommande à 100% ce Norauto 👍

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Le 08/11/2023 à 18:22

Très bon accueil, équipe très professionnelle, Rendez-vous rapide pour un problème mécanique. Évaluation rapide des travaux avec Informations et conseils du client. Transmission rapide du devis. Travaux réalisés sans retard dans la journée. Merci à Kevin pour la gestion des réparations et à la secrétaire de direction pour m’avoir déposé à mon domicile. Je recommande.

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Le 02/11/2023 à 16:51

Magasin propre et bons conseils y compris par téléphone

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Le 31/10/2023 à 18:27

Très bon accueil,prix abordable et pas d'attente...je recommande ce Norauto 💯

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Le 28/10/2023 à 20:24

Au top. Visite surprise sur la route des vacances : accueil super et prise en charge très professionnelle. Merci

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Le 28/10/2023 à 17:53

Crevaison sur l'autoroute aire du frontonnais. Arrivée au garage avec roue galette. Prise en charge rapide, professionnele et sympathique de l'equipe. Merci !

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Le 19/10/2023 à 17:13

Une équipe aimable, disponible et souriante, un travail de qualité!

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Le 19/10/2023 à 08:36

Je souhaitais de nouveau féliciter toute l équipe Norauto st Jory Du patron Sébastien , Kévin responsable magasin et aux mécaniciens de l atelier qui ont été comme d habitude bienveillants, réactifs et compétants Et ça ça fait du bien d avoir affaire à ce type de personnes dans de ce mon de dingues😉

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Le 16/10/2023 à 18:42

Personnels courtois, explications claires, net et précise. Prix conforme. J’attend de voir les prochaines visites.

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Le 13/10/2023 à 16:36

Voiture déposé pour une révision, ils ont était rapide et efficace. Personnel accueillant c'est toujours agréable !

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Le 28/09/2023 à 19:44

Très bien accueilli, je recommande

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Le 27/09/2023 à 15:15

Vous commandez des pièces, on vous donne pas les bonnes et on vous dit si vous voulez les bonnes vous payez la différence

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Le 22/09/2023 à 09:24

Depuis quatre ans toujours le même acceuil parfait,des factures honnêtes, des personnes compétentes et à l'écoute.

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Le 21/09/2023 à 10:24

J ai fais la révision de ma voiture chez vous ,j ai bien précisé à la dame que je payé en deux fois ,elle m a dis ok . Et je vois 2jours après sur mon compte que la totalité a étais débité. Je trouve pas ça sérieux du tout ,faut revoir certaines choses et compétences !

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Le 18/09/2023 à 20:59

Petit problème de plaque d'immatriculation sur le tracteur poid lourd que je conduis un coup de fil un interlocuteur à l'écoute qui m'a expliqué la route pour venir jusqu'à eux où me garer sachant que l'accès au poids lourds pas simple et une fois la bas une prise en charge rapide efficace et ma plaque remise. Je dis bravo bravo bravo 🤘🏾✊🏾👍🏽👍🏽👍🏽

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Le 07/09/2023 à 12:45

Merci encore J y suis aller pour une crevaison Ils ont réussi à me dépanner rapidement Merci à l’équipe À très bientôt

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Le 30/08/2023 à 08:29

Cela fait des années que nous amenons nos voitures à Norauto Saint-jory et nous sommes toujours satisfait de leur intervention. Personnel très sympa et agréable surtout le responsable qui prend le temps de nous expliquer les choses.

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Le 29/08/2023 à 20:07

Achat d'une simple batterie à changer soi-même. Excellents conseils du mecano du magasin. 1 nouveau client conquis, espérant que la partie réparation soit aussi compétente....

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Le 28/08/2023 à 11:44

Super satisfait 👍! J’ai creuve un 🛞 à 10 min du garage, pris en charge entre deux voitures pour me réparer le pneu, équipe super agréable et compétente qui a pris le temps de chercher la fuite pendant un moment. Prix très correct au vue du temps passé 👍.

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Le 26/08/2023 à 16:37

Enseigne accueillante, serviable, et rapide en rendez-vous ! J'ai fait vidange et suspension avant, RAS depuis ! Excellents tarifs et prestation, je recommande !

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Le 26/08/2023 à 09:59

Franchement ravi de leurs services ! Lors d’une révision qui s’est révélée plus complexe que prévue sur un Touareg et malgré un planning vraiment serré de mon côté, Antoine et Badre ont tout mis en œuvre pour que je puisse repartir dans les meilleures conditions. Une équipe impliquée, sérieuse et sympathique. Je recommande vivement !! Merci à eux Romain

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Le 25/08/2023 à 20:43

Prise de rendez-vous facile sur le site . Prise en charge rapide et restitution dans les temps. Je recommande

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Le 23/08/2023 à 16:10

Très bien, disponible et personnel très aimable

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Le 20/08/2023 à 10:18

Travail soigné et rapide. Une équipe honnête car un petit oubli m'a été signalé par téléphone et résolu le lendemain matin. Tout à votre honneur.

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Le 17/08/2023 à 21:01

Garage honnête et professionnel. Je recommande ! Merci à toute l'équipe.

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Le 16/08/2023 à 22:29

Personnel à l’écoute bien que chargé de clients, et les techniciens sont de bons conseils et honnêtes lors ce qu’ils ne peuvent pas apporter de réponse ! C’est un tres bon point

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Le 16/08/2023 à 18:49

Pneus avant changés rapidement mais pression différente dans chacun des pneus... obligation de refaire la pression en arrivant à la maison. Pas professionnel.

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Le 16/08/2023 à 11:39

Très déçus, j'ai l'habitude de passer commander ou récupérer des pièces. Aujourd'hui 16 août, arrivé à 11h20, 4 vendeurs en caisse, 1 au téléphone, et 1 autre avec 1 client. Mais 2 vendeurs qui sont là à regarder l'attente, mais aucune intention de bosser.... Emplois fictifs ? 20min perdu, je suis partit voir ailleurs où le client est accueilli au minimum.

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Le 15/08/2023 à 17:29

Petit magasin, beaucoup de monde donc de l attente . Personnel sympa malgré le mondes

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Le 10/08/2023 à 18:12

Acceuil sympathique, attente raisonnable... Bon conseil jusqu'à ce jour...

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Le 03/08/2023 à 18:25

vehicule pris avant l heure rendu avant l heure de fin des travaux prix correct la personne a l acceuil tres professionnel nickel

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Le 27/07/2023 à 18:07

Très bon accueil, nous sommes très bien renseigné ,et très propre, merci l équipe

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Le 22/07/2023 à 14:57

Prise de rendez-vous par internet pour une vidange complète et recharge de climatisation ! Diagnostic complet de la voiture avec un détail papier et par mail. Pas de surprise ou de surplus ! Merci à toute l'équipe ! Je reviendrais !

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Le 21/07/2023 à 19:25

Je ne les ai eu qu'au téléphone. L'accueil était cordial, les étoiles manquantes c'est au niveau du produit demandé qu'ils n'ont pas et du prix de la prestation proposée à la place du produit que j'avais demandé.

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Le 20/07/2023 à 10:59

J’y suis allée 2 fois et l’accueil est top, les conseils et le suivi également. Merci !

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Le 18/07/2023 à 09:02

Très bien accueilli et prise en charge du véhicule rapide. J'ai eu un problème sur le parking et le responsable a très gentiment proposé de regarder les caméras de surveillance pour m'aider et retrouver la voiture fautive. Je recommande ce centre

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Le 14/07/2023 à 21:08

Suite à une crevaison sur l´autoroute des vacances une Equipe disponible et à l´écoute qui .a été très réactive Merci à l´ensemble du personnel pour votre prestation

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Le 13/07/2023 à 17:22

Tout c'est passé comme prévu, travail bien réalisé. Je suis très satisfait.

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Le 13/07/2023 à 00:38

Super magasin ! Propre, bien organisé. Tout le personnel est sympathique et à l'écoute. Prise de RDV facile 🙂

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Le 02/07/2023 à 19:42

Très bon accueil. Service de qualité et professionnel. Continuez comme ça on a besoin de gens sérieux.

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Le 30/06/2023 à 12:59

Merci beaucoup à Ludo pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Je reviendrais :)

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Le 26/06/2023 à 11:37

Équipe super sympa accueillante Et encore une fois, problème réglé à un coût tout à fait raisonnable Je fais le trajet depuis Toulouse ; jamais déçue ! 🤗

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Le 18/06/2023 à 01:24

J'ai eu un rendez chez Norauto st jory ,le 17 juin pour une révision de mon vehicul, vous pouvez être certain que vous serez pris en charge par des experts passionnés par leur métier, Que ce soit pour l'entretien régulier, les réparations ou l'achat d'accessoires, vous pouvez compter sur leur expertise. Leur disponibilité et la courtoisie du personnel de Norauto st jory sont tout simplement remarquables. Ils sont toujours prêts à répondre à vos questions et à vous guider de manière professionnelle. Leur dévouement à satisfaire les clients est évident et primordial pour eu ainsi que l'accueil chaleureux à la livraison du service. Merci pour votre professionnalisme. À bientôt.

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Le 13/06/2023 à 13:05

Trés bon accueil, agents compétents, travail rapide et bien fait. Juste des textos de confirmation de rdv très farfelus envoyés par leur serveur central automatisé à leur détriment....

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Le 10/06/2023 à 17:34

Une équipe au top et super sympa ! Je recommande.

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Le 08/06/2023 à 18:18

Je recommande ce Norauto Franchisé pour son accueil et son professionnalisme. En panne d'injecteurs un Samedi après-midi j'ai pu reprendre la route Mardi matin pour rentrer chez moi à plus de 400Km. Merci !

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Le 31/05/2023 à 10:34

Kevin et son équipe ont eu la gentillesse de me dépanner alors qu on était un jour férié et qu ils fermaient.. service client au top je recommande

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Le 27/05/2023 à 21:24

Très pro et très sympa et serviable. J'ai jamais eu de soucis.

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Le 24/05/2023 à 22:54

Vidange fait dans les temps Des bons conseils Professionnel ! Je recommande

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Le 24/05/2023 à 17:22

De base javai eu une mauvaise expérience chez un Norauto de Toulouse et mes amis pareil , mais celui de St jory n'a rien a voir , très pro , compétant, rapide efficace et plein de bon conseil et surtout honnête franchement rien a dire encore merci a l'équipe de Saint jory

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Le 20/05/2023 à 11:11

Très bonne équipe, efficace , de très bon conseils... jamais déçu! , encore merci pour l'accueil ! Adishatz

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Le 11/05/2023 à 14:46

Petite déception de facturation pour le changement de mes bougies. temps effectif 20 minutes ( j'étais présent ), facturé 1 heure. La prochaine , j'irai voir ailleurs.

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Le 02/05/2023 à 14:06

Venue pour acheter une batterie marque Norauto à 112€ choisie sur internet suivant leur guide, le vendeur m’assure que ce choix n’est pas bon (bizarre, c’est ce qui est conseillé) et m’oriente vers une batterie Varta à 185€ , en me disant que c’est ce qui convient pour ma voiture, une Peugeot 208. Je fais confiance évidemment - c’est lui le « professionnel »- et repars donc avec une belle facture de plus de 200€ ( et oui, la pose qui prend 5 minutes coûte cher…). Or il m’a posé une batterie spéciale start&stop, qui n’est pas du tout adaptée à mon véhicule ( qui n’a pas le start&stop) mais qui est bien sûr beaucoup plus chère ! Je ne reviendrai plus chez Norauto et vous conseille d’aller voir ailleurs! Ce ne sont pas des gens honnêtes.

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Le 26/04/2023 à 20:59

Pas super contente, rdv à 11h , voiture prise à 11h30 juste pour changer 2 pneus. Jante propre à l arrivée, récupérer toutes pleins de traces noirs . Écrou laisser à l accueil, je surprend la personne à fouiller toute ma voiture pour l écrou. Franchement je ne conseille pas ce centre. Pas très organisé.

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Le 24/04/2023 à 20:30

Je suis venu cet après midi pour un problème de frein arrière après un tour de la voiture le mecano a pensé à un problème de tambour en plus J ai signé un devis de 211€ et en récupérant le véhicule le soir je n' ai réglé que 33€ car tt compte fait il n y avait rien à changer juste un bon nettoyage des tambours. MERCI L HONNÊTETÉ DE NORAUTO C EST A SOULIGNER ET A DIFFUSER DE UN PERSONNEL AVENANT SYMPATHIQUE ET PROCHE DU CLIENT. JE VOUS RECOMMANDE A TOUS NORAUTO SAINT JORY 31 🙏🙏🙏🙏😊😊😊👍👍👍👍

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Le 24/04/2023 à 18:54

Achats en ligne, toujours compliqués avec ce centre... De mauvais conseils au moment du retrait, produits soi-disant dispo en 1h finalement manquant lors du retrait... Je continu à m'y arreter car c'est sur ma route mais vraiment pas convaincu, déjà que très sceptique sur la chaîne Norauto suite aux mauvaises expériences sur des travaux effectués dans leurs ateliers... Je ne leur dis pas merci et ne vous conseille pas d'y aller sans être aguerris !

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Le 11/04/2023 à 16:11

Rapidement reçu et dépannage rapide de mon pneu. Equipe très sympathique et professionnelle.

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Le 17/03/2023 à 09:48

Très bon accueil, rapide et efficace, équipe charmante souriante et très dévoués. Merci à eux.

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Le 16/03/2023 à 12:45

Visite de contrôle prêt à partir et la on me signale pneus arrière en sale état...J avoue ne pas vraiment surveiller mes pneus ...Donc merci car je devais effectuer un long voyage et cela m à évité de prendre des risques Accueil au top Merci à vs pour votre gentillesse et votre professionnalisme

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Le 14/03/2023 à 17:03

Le pire service de touts les Norauto de Toulouse! ils disent un prix/devis au téléphone et puis c'est un autre et poussez d'autres matériaux qui ne sont pas aussi urgents, incitant les clients à dire que c'est trop use! je ne reviens pas!!!!

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Le 07/03/2023 à 15:45

Jusqu’à aujourd’hui j’ai toujours été satisfait des prestations effectuées par ce petit centre Norauto. ils effectuent l’entretient de la Twingo de mon épouse et seulement le changement des pneus pour mon Scénic qui est récent. Je suis mécontent de l’état de mes jantes a à l’issue de cette dernière prestation, traces noires d’outils et rayures, photos ci-jointes, le démontage des pneus a sans doute été effectué sans précaution par un néophyte !!! J’ai réussi à faire partir les traces noires et atténuer les rayures avec un produit de rénovation pour jantes mais je ne renouvellerai pas l’expérience.

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Le 17/02/2023 à 20:24

Parfait ! Equipe et gérant au top. Mon contrôle technique approchant, j'avais pris rendez-vous pour remplacer la batterie et les plaquettes de freins et disques avant de ma voiture. Intervention qui a été réalisée plus rapidement que le temps initialement prévu. On m'a ensuite avertie que j'avais un défaut de parallèlisme et une forte usure des pneus à l'avant, on m'a fait un devis et proposé de faire l'intervention le jour même, j'ai donc sauté sur l'occasion. En fin de journée, j'ai eu une panne mineure de la valve egr qui était encrassée. On m'a aidée et conseillé un super produit qui a réglé le problème. Ma voiture a passé le contrôle technique sans problème. J'ai échappé à la contre-visite grâce au professionnalisme de l'équipe Norauto. Merci !

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Le 02/02/2023 à 17:19

J'ai contacté Norauto à Saint-Jory car je devais faire rapidement l'entretien et la vidange de mon véhicule, l'équipe a été très sympathique et a su me proposer un rendez-vous dans un délai record (du jour pour lendemain) et adapté à mon planning. J'ai particulièrement apprécié les informations fournies par SMS sur l'avancement des travaux (prise de rdv, prise en charge, fin des travaux, disponibilité de mon véhicule) ainsi que les devis proposés sur des travaux à réaliser sans forcer à l'achat et en proposant des forfaits Norauto et marques plus onéreuses. Je recommande vivement ce Norauto

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Le 30/01/2023 à 10:47

Accueil souriant, rendez vous à l'heure et durée de l'intervention respectée : rien a redire équipe au top

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Le 25/01/2023 à 02:29

Personnel vraiment super. Équipe très professionnelle. Je n'ai jamais été déçu du service et l'équipe de direction s'assure toujours que mon problème est résolu et que je suis satisfait de ma voiture. Superbe expérience client

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Le 06/01/2023 à 11:27

J'ai pris rendez-vous pour effectuer un changement des plaquettes de freins avant et les disques car il me semblait entendre un bruit lors du freinage. Mon véhicule a été pris en charge et après vérifications il s'avère que les travaux n'avaient pas lieu d'être. La où d'autres garages auraient pu effectuer les réparations, NORAUTO à l'honnêteté de ne pas pousser à la consommation ! Résultat aucune facture malgré le temps passé sur ma voiture. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme. Je vous recommanderai sans réserve.

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Le 30/12/2022 à 15:27

Tjrs un très bon accueil Très performant sur le plan technique Disponible et à l écoute Excellent professionnel

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Le 27/12/2022 à 09:58

Crevaison et remorqué pendant les fêtes, l'équipe a attendu mon arrivé à 18h 45 et m'a dépanner. Super accueil et super équipe. Merci de professionnalisme et de votre gentillesse. Passer de bonnes fêtes et merci encore👍👍

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Le 21/12/2022 à 12:20

Aucune pièce en stock, ils prennent des engagements sur la livraison de produits, envoie un message pour venir le chercher et aucune pièce n’a était commandé. Manque de sérieux des employés.

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Le 15/12/2022 à 16:30

Première et dernière fois que je me rends dans cette enseigne. J'ai une vieille voiture et effectivement, elle n'est pas nickel. Mis à part faire des leçons de moral et après une heure d 'attente (à la suite d'un devis effectué par téléphone), nous sommes revenus vers moi en m'indiquant qu'ils ne travailleront pas sur ma voiture. Sur le devis devait être effectué : - une vidange - changement filtre à huile - changement filtre à air Où est le polissage du phare avant droit demandé par téléphone ? Où est la géométrie demandée également ? Pourquoi ils ont refusé de travailler sur mon véhicule ? Car il y a de l'huile... Effectivement sur une voiture c'est mieux. Donc j'entends avoir une fuite d'huile, très bien, je n'étais pas au courant. N'étant pas garagiste, je ne peux pas le savoir. Je comprends donc que la vidange et le changement du filtre à huile ne peuvent pas être effectués par des personnes qui n'en ont pas les compétences ni les formations (pour un garage c'est dommage...) Pour changer un filtre à air, est-ce un motif ? Car moi même j'ai regardé le filtre à air et il n'y avait pas d'huile dessus, juste de la poussière d'où le fait de le changer. Une personne qui ne se donne pas la peine dont on ressent le manque d'envie. Cela fait penser moins il en fait mieux il se porte. Je déconseille fortement par leur nonchalance.

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Le 17/11/2022 à 19:53

Très bon accueil, ma voiture a été prise en charge très rapidement. Encore une fois le professionnalisme, la réactivité, et un service de grande qualité était au rdv. Ils ont détecté la fuite du radiateur alors que la concession Peugeot de Niort n avait rien vu. Je reviendrais sans problème.

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Le 14/11/2022 à 13:35

Une honte ! J'ai changé mes 4 pneus en février au garage Norauto Saint Jory. Récemment je découvre que mon pneu avant gauche est crevé. Après expertise, on m'explique que malgré le fait que ce soit une micro-fissure comme elle est malheureusement mal placée (et qu'ils n'utilisent plus de mèches mais des champignons pour réparer les crevaisons) je vais devoir changer mon pneu qui est pourtant en très bon état, je n'ai pas me choix et j'accepte. On m'assure que je n'aurais que ce pneu à changer car les autres sont en très bon état. Mais finalement, comme Norauto Saint-Jory a choisis de me vendre des pneus en février d'une marque avec laquelle il ne travaille plus depuis apparemment un moment (je me suis renseignée auprès d'autres garages Norauto), je suis dans l'obligation de changer deux pneus dont un en parfait état presque neuf! Je me suis plains de la situation auprès d'eux, ils sont désolés mais ne peuvent rien faire. C'est du vol! Cliente chez Norauto depuis très longtemps je n'y retournerai plus et je vais continuer à leur faire de la bonne Publicité sur tous les médias.

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Le 12/11/2022 à 17:57

A fuir, valves non changées, mais facturées, lors du montage de 2 pneus neufs. Pratique non professionnelle. Passez votre route.

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Le 08/11/2022 à 18:14

Un grand merci de nouveau à Kévin et son équipe pour leur efficacité et réactivité concernant les divers travaux sur mon véhicule 👍

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Le 04/10/2022 à 17:23

Voilà un norauto de confiance et sérieux. J'ai acheté un autoradio ( 430€) chez norauto de balma, par la suite j'ai pas eu une seul conseil après vente. Je me suis rendu chez norauto de St jory. Une jeune demoiselle c'est occupé de mon cas de A a Z. Je la remercie infiniment.

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Le 30/09/2022 à 21:52

Merci ! D'avoir sauvé mon week end et mon retour chez moi à 400km en 30 minutes en réparant mon pneu alors que je pensais devoir les changer suite à un clou. Réactif, professionnels et accueillant ! Merci

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Le 21/09/2022 à 16:37

Une personne de l’équipe de Norauto m’a gentiment dépanné pour enlever mes barres de toit ! Ils ont le goût du service malgré que je n’ai fais aucun achat

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Le 06/09/2022 à 14:30

Je déconseille fortement d'y aller chez eux car tu repars avec 4 boulons sur une roue au lieu de 5 et ton boulon anti vol foire on te dit plaquettes bonne 1 moi après plaquettes morte donc même pas ils reconnaissent leur erreurs 👎👎👎et c'est pas la première erreur qu'ils font une fois après vidan6ils ont oublié de le remettre l'huile aller ailleurs

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Le 22/08/2022 à 18:53

Garage de confiance , de bon conseil et de vrai professionnel, ça fais plaisir de voir qu il y a encore des gens investit dans leur travail et mettant la satisfaction client au premier plan Merci à toute l équipe norauto st jory et particulièrement à Sébastien Kevin et Pauline pour leur professionnalisme et leur sourire

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Le 21/08/2022 à 12:02

En galère un vendredi soir pour un pneu percé sur la bande de roulement, un Norauto de proximité identifié et à 18h la solution est proposée pour un rdv le lendemain, le pneu sera réparé entre deux interventions programmés à l’atelier (le forfait affiché sur le site est respecté à la caisse) Pour avoir déjà eu à faire sur différents sites, le service Norauto paraît fiable partout Merci à l’équipe de Saint Jory pour sa bienveillance et son efficacité

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Le 20/08/2022 à 22:01

J’ai eu un gros problème sur la route des vacances. Ne sachant pas trop ce que ça pouvait être, je suis aller chez norauto. Ils on trouver le problème en 5min !!!!! C’était de pneus (hernie très importante, pneu sur le point d’éclater), l’équipe a été très réactive malgré leurs rdv déjà fixé ils ont réussi à trouver la panne et régler le problème en à peine 1h, rien a dire tout est parfait. Ils ont sauvé nos vacances !!!!! Un immense MERCI à eux 😜👍🏻 Pro, rapide …

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Le 20/08/2022 à 19:39

Super Norauto !!! On n’a eu un problème de pneu sur la route des vacances malheureusement.. Ils sont trouver toute suite ce que c’était, fais dans la foulais pour dépanner car c’était urgent. Merci à l’équipe de Norauto ne changer rien ! Vous êtes les meilleurs un grand merci 😁

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Le 17/08/2022 à 09:27

Très bonne adresse, réactif et disponible. Juste dommage d'avoir un créneau d'une heure sans le véhicule, et de voir celui ci passer pour changer les pneus sur les 10 dernières minutes.

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Le 16/08/2022 à 22:06

Oui je vais la bas car ont est bien servit et quand ont veux ce faire aider il aide et c'est pas plus chère quand ont déjà régler les articles.

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Le 12/08/2022 à 15:43

A éviter. Une perte de temps. rdv pour recharge une clim le personnel monte dans les véhicules avec leur vêtements remplis de cambouis sans protéger les sièges ne parlons pas des main remplis de cambouis on vous en mets sur le volant mais c'est très professionnel ça. Ensuite pour la recharge de clim au bout de 45min d'attente on me signale qu'il ne peuvent pas la recharger car il n'y a plus de gaz ( c'est pour sa que je vien ). Si j'aurais du gaz je ne viendrai pas la faire recharger . On me propose alors un forfait plus cher pour faire une recherche de fuite tout pour vous prendre un peu plus de sous . Je vous les déconseille vraiment passe votre chemin.

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Le 10/08/2022 à 17:05

Rendez-vous pris pour un parallélisme, les travaux ont été effectué rapidement, les employés sont à l'écoute et efficaces. Rien à redire. Merci.

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Le 08/08/2022 à 21:22

Devis fait en ligne. Après changement des disques et des plaquettes, le tarif est resté celui du devis, parfait. Merci :-)

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Le 04/08/2022 à 13:21

Nous téléphonons la veille pour une demande de rdv qui est programmé pour le lendemain très bien, nous demandons à changer les 4 filtres ainsi qu’une prévision pour le contrôle technique. Je dépose ma voiture le lendemain, on me demande seulement les clés je dois rentrer chez moi à pied. (25min) car la voiture est gardée toute la matinée. Je fais l’aller, le retour à pied sous 30 degrés en plein mois d’août car pas de voiture de prêt, j’arrive au garage, facture de 225€ pour 3 filtres alors que les 4 étaient demandés, aucun geste commercial rien du tout. En plus de ça, un accueil qui laisse à désirer, je ne reviendrais pas et je ne vous conseilles absolument d’y aller.

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Le 23/07/2022 à 16:42

très déçu par l 'accueil de l atelier très désagréable et par la ponctualité .Je suis venu pour une crevaison RDV a 11h30 mais à 12h45 ma voiture tjrs sur le parking. je vais voir une personne pour demandé qu'on prenne ma voiture casi 2 h pour une crevaison bravo fin des travaux 13h20. On sent avec beaucoup de pression dans cet atelier. De plus tellement ordonné le personnel ne retrouve même pas leur cache rouge ou noir pour la machine a pneu pour protéger la jante lors du démontage du pneu truc de dingue, j 'y remets pas les pieds

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Le 23/07/2022 à 12:06

Je suis allée un lundi matin avec une roue crevée super accueil dépannage immédiat J’ai pu le rendre à mon travail

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Le 14/07/2022 à 14:10

J ai fait installer un boîtier éthanol en mai, rapport qualité/prix nickel. Rapides et efficaces De très bons conseils.

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Le 29/06/2022 à 16:50

J’ai payé pour avoir la marque brembo montée sur ma voiture, Et ils ont mis la marque norauto, arnaque 100%

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Le 26/06/2022 à 14:56

Equipe très sympa ouvert le lundi de pentecote, malheureusement ils n'ont pas pu réparer ma gente sur place car elle avait un défaut de fabrication. Je recommande ce professionnel

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Le 14/06/2022 à 00:25

Expérience mitigé, mais un grand professionnalisme dû la part du gérant qui a su faire face mon problème et régler la situation le lendemain.

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Le 13/06/2022 à 09:45

Venue le 3/6 veille du week-end de Pentecôte, on devait partir en week-end. Le voyant de la batterie s’allume. Nous nous arrêtons à Norauto saint Jory et oui monsieur le directeur c’est bien celui de saint Jory ZA CADOURDY! Arrivée là bas on nous dit donc qu’il faut changer la batterie (sans la tester bien sûr), 170 € de dépenser dont 50€ de main d’œuvre (pour 20 minutes de boulot tres cher payé !!) pour nous annoncer au final que c’est pas la batterie mais l’alternateur! Devis 524€!!!! On dit stop et je l’amène le mardi suivant chez mon garagiste, verdict c’était juste la courroie de l’alternateur, messieurs les incompétents (ou escrocs??) total de la facture chez mon garagiste 120€ main d’œuvre comprise! Pour compléter tout ça je reprend ma facture norauto de la batterie et la en bas est inscrit « visuel courroie bon état » alors qu’elle était sectionnée!!! Très très fort !!! Coup de téléphone évidemment passé chez eux pour leurs dire. « Ils font remonter l’information et le directeur vous rappellera peut-être !!! » Ils n’ont jamais rappelé je vous rassure….. Attention méfiez vous ils ont l’air très sympas au premier abord, nous avons même laissé un pourboire!!!!!!!!

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Le 26/05/2022 à 17:03

Mon fils a acheté et fait un poste radio non pas a purpan mais a st jory et la le lendemain des fonctions ne fonctionnaient pas il a fallu qu il y retourne le lendemain et à eu a faire à 1personne qui a dit que son collègue avait fait n importe quoi que c était mal montré qu il avait tout à refaire même pas retrouver la notice et la boîte faut le faire mais faire 42 km pour y retourner avant de repartir car il habite a 1000km d ici et même pas de geste commercial c est vraiment abuser l essence ne lui est pas donner surtout pour une erreur de leur part je déconseille vivement

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Le 23/05/2022 à 18:22

Une personne dans la cinquantaine avec des lunette, soit disant le patron manque de respect, il répond au téléphone en plein discussion avec un client.une personne très désagréable et l'accueil en magasin est très mauvaise par rapport aux autres magasins.

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Le 11/04/2022 à 11:02

Arrivés en catastrophe sur le trajet des vacances un samedi vers 10h pour des pb de pneus qui ne tiennent plus la pression. La personne fait le diagnostic quasi immédiatement, Trouve les problèmes, passe le véhicule entre 2 rdv.... Bref en 1h15 tout était dans l'ordre. Vacances sauvées. Merci à l'équipe

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Le 05/04/2022 à 18:56

Je ne vais en centre auto que rarement, hormis pour les changements de pneus. Pour cette opération, déjà réalisée 4 fois dans ce garage, jamais eu de souci. J'avais quelques craintes avec des roues de 19 pouces, mais service rapide et impeccable. Dommage, ce Norauto est petit pour qui aime se balader dans les rayons le temps que la prestation soit réalisée.

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Le 28/03/2022 à 19:57

Personne très professionnelle, c'est très agréable et rare de pouvoir parler avec un professionnel capable de distinguer entre des pneus vandalisés ou juste crevés par usure. Accueil très chaleureux et service super efficace et rapide. Pour moi, il s'agit d'une expérience très agréable. Alors, n'hesitez pas, ce sont des vrais professionnels, surtout le responsable, c'est quelqu'un d'exemplaire. Alors, si vous avez un pneu crevé, dans quelques minutes vous repartez avec la voiture NI-QUEL. Merci infiniment, l'équipe.

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Le 28/03/2022 à 19:55

Accueil chaleureux du gérant qui nous a changé les pneus avant de la voiture de mon conjoint ce matin. Personne très sérieuse, aimable et réactive. Nous a apporté de bons conseils et explications concernant la crevaison. Je recommande vraiment le service de ce Norauto et y retournais les yeux fermés.

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Le 26/03/2022 à 21:02

Clim a recharger + filtre à habitacle à changer. On récupère le véhicule avec la facture signalant le tout fait, mais après vérification c’était toujours l’ancien filtre dans notre voiture … nous y sommes retournés et il a été changé. Personnel agréable malgré tout. MAJ pour répondre au propriétaire : oui, je suis sure et certaine que c'était bien dans votre établissement, mais ma visite date d'août 2021 (mon commentaire n'avait pas été publié jusqu'ici, je ne sais pourquoi), et la facture est au nom de mon conjoint. C'était une recharge de clim + changement du filtre sur une Audi A3. Merci pour votre réponse.

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Le 17/03/2022 à 11:08

Que dire à part Merci ! Rapide, efficace, professionnel. Un vis dans un pneu au départ d'un trajet d'autoroute de 2H, solution apportée en quelques minutes, ce qui à permit d'avoir un trajet sans problème. Je recommande.

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Le 08/03/2022 à 12:45

Tres bon accueil tarif compétitif on respecté le devis et l heure du rendez-vous equipe dynamique avec une bonne connaissance du métier je recommande

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Le 25/02/2022 à 23:23

Bien que le service de commande par internet ait été décevant, ce désagrément a été largement compensé par le service en magasin. Encore un grand merci, une belle écoute et attention auprès de sa clientèle

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Le 22/02/2022 à 23:07

Service client tout simplement exceptionnel! Réparation d’un pneu crevé (a l’aide d’un champignon) un samedi soir à moins de 30 min de la fermeture du magasin et pour un prix imbattable. Vous m’avez sauvé le week-end. Je n’oublierai pas de si tôt ce que vous avez fait pour moi ! Un grand merci à la personne qui s’est occupé de moi de A à Z et a même pris soin de m’expliquer en détail chaque étape de la réparation! PS : Les 6 autres garages toulousains appelés ont refusé de réparer ce samedi là!

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Le 14/02/2022 à 20:55

En résumé. Suite à une panne de batterie, on l'amène au magasin. Elle est encore garantie. Le vendeur nous dit qu'il lui faut la voiture (comment peut-on venir avec une voiture qui ne démarre pas?) Bref. Ils nous gardent la batterie pour la charger dans la nuit. Le lendemain, on reinstalle la batterie dans la voiture, elle ne fonctionne toujours pas. Retour au magasin. Il faut en acheter une neuve, car la garantie ne fonctionne pas si il n'y a pas la voiture.... Plan B. On fait appel à une ami qui lui charge vraiment la batterie et là, miracle , elle fonctionne.... Je vous laisse juger par vous même le respect de la clientèle et surtout du bénéfice des garantie norauto à Saint jory.

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Le 13/02/2022 à 13:56

Avis mitigé j etais content d eux mais un demi-litre d huile de plus la je suis plus d accord un geste commercial m as été donné mais si casse moteur ou turbo je reviendrais !

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Le 09/02/2022 à 18:09

Je suis venu pour faire installer mon autoradio dans ma voiture , le directeur s’est très bien occupé de moi au début il m’a dit que malheureusement il ne pouvais pas le faire de suite puis il m’a gentillement proposer d’aller voir les branchements de la voiture . Très bien nous y allons je lui dit que j’ai amener mon autoradio avec moi au cas où . De là le directeur a commencer à regarder les câbles puis m’a installer desuite l’autoradio . J’étais ravie ! Encore merci pour votre professionnalisme monsieur ! Je vous recommande largement ce norauto ou le personnels et la direction est à l’écoute et très agréables !

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Le 22/01/2022 à 11:00

J'ai confié mes deux véhicules pour changement des 4 pneus (été sur l'un, passage hiver sur l'autre). Equipe très souriante, travail fait plus rapidement que prévu et rien à redire sur la prestation! Je recommande!

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Le 19/01/2022 à 17:02

Je suis venue concernant un problème de cardan sans rendez vous, problème régler en 1h, sans tarification de leur part. Service de qualité et personnel a l'écoute. Je recommande.

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Le 14/01/2022 à 19:40

J'ai changé ma batterie il y a 6 mois chez eux et en revenant (pour la 2eme fois) car la batterie était défectueuse (en panne tous les 2 jours) , ils m'ont fait croire qu'ils avaient changé la batterie manque de pot je l'avais marqué... DES MALHONNÊTES.

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Le 11/01/2022 à 12:56

venu pour une crevaison , le prix de la réparation 24€ + 2.9€ de covid , je trouve la prestation cher pour une mèche , du coup je l'ai amené chez mon mécanicien et là 10€ , je trouve que certain profite de la situation

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Le 08/01/2022 à 12:45

Super accueil, je suis venu pour une crevaison lente sur un pneu et ils me l'ont réparé sans chercher à me vendre des pneus neuf. Très professionnel, je suis venu sans rendez-vous. Sur place j'ai aussi trouvé des essuie-glaces en stock. Je recommande sans problème cette équipe.

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Le 15/12/2021 à 00:37

Dommage pour leur chef la 50 aîne, vous y allez pour une pièce il veut vous fourguer tous qui a autour de cette pièce . On se sent agressés par sa technique de vente. Après les pièces sont pas très cher et les caissières super sympathique. .

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Le 08/12/2021 à 20:52

Merci au personnel pour son accueil. Mon véhicule a été pris en charge rapidement. Je recommande. Je souhaite au personnel de joyeuses fêtes

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Le 30/11/2021 à 15:41

Venu pour une réparation de pneu. Pris de suite. Je suis tombé sur le patron. Bien reçu. Il connaît vraiment bien les pneus et comment réparer un pneu à réduction de bruit (contenant de la mousse acoustique). Merci et bravo

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Le 29/11/2021 à 09:05

Trop petit pour des achats une fois sur deux tu dois commander car ils en ont plus en stock. Dernière tentative des essuie glace 249v plus en stock

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Le 25/11/2021 à 13:47

Je n'es pas pour habitude de laisser des avis, mais l'accueil et la qualité du travail pour ma part mérite bien que je prenne du temps pour laisser un avis positif. c'est assez rare de trouver de bon garage qui sont surtout professionnel et sérieux dans le travail et l'accompagnement. Je recommande vivement.

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Le 11/11/2021 à 18:31

Très bon rapport qualité/prix. Réparation de crevaison rapide et efficace. Explication de la cause et très bon accueil général. Merci pour votre professionnalisme. A bientôt.

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Le 27/10/2021 à 16:56

Suite crevaison : appel 9h15, rdv urgence a 13h, mèche posée et réparti à 13h45. Agréable rapide efficace et prix très correcte

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Le 27/10/2021 à 14:49

Tout sauf pro, j’y suis allé pour une fuite au pneu, il ne me l’ont pas trouvé après 25 minutes d’attente, mais évidement ils m’ont facturé 40€. Je suis allez chez un autre qui au final a trouver la fuite en 5 minutes. Donc incompétent et voleur, des génies.

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Le 23/10/2021 à 19:04

Nous sommes arrivés à 16h30 plus de frein sur notre camping-car et là nous avons trouvé une équipe au top qui nous a dépanner avec le sourire et bonne humeur en sachant qu ils allaient faire du supplément d heures merci à eux vous êtes une super équipe

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Le 19/10/2021 à 16:07

A fuir, venu pour un problème de frein le garage me fait une facture de 400 euros pour un soit disant problème d'etrier, résultat des courses aucun problème sur le véhicule à part une purge d'ABS fait par Ford à 80 euros... honteux. Des voleurs en tenue de garagiste.

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Le 14/10/2021 à 16:40

Je vais chez eux depuis des années et très bon accueil rien à dire . Ils sont toujours dispo même sans Rdv quand je vais faire changer une ampoule sur mon véhicule

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Le 26/07/2021 à 13:10

Très bon service client, professionnel et rapide. Problème résolu. En particulier à Alexia et Jonathan pour leur disponibilité. De quoi préparer et partir en vacances sereinement. Bon courage à l'équipe.

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Le 17/07/2021 à 12:13

Etant venu deja quelques fois dans ce centre norauto et ayant été content très content des prestations que j’avais eu jusque la( surtout pas rapport a celui de balma) je dois dire qu’aujourd’hui je repart déçu et même en colère. Rdv pris a 9h30 pour une vidange ma voiture n’a pas bouger au bout de 45 min . Je vais voir un membre du personnel qui me dit qu’ils vont la prendre de suite et que dans une heure elle sera faite. Une heure après je reviens et bingo loto ma voiture n’a pas bougé d’un cm . Je retourne de nouveaux voir quelqu’uns qui fait enfin avancer les choses en rentrant enfin mon véhicule dans l’atelier. 2h30 d’attente pour une vidange je pense que ça fait bcp ... je ne sais pas si ils me reverront un jour

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Le 09/07/2021 à 12:13

Un vrai service, des professionnels à votre écoute, tout cela avec le sourire et une amabilité sans faille. J'avais appelé dix garages avant qui ont à peine pris le temps de me répondre. La facture n'est jamais un plaisir mais on sent le respect du travail et du client.

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Le 05/07/2021 à 15:51

⚠️⚠️Venue pour une recharge de clim, ils m ont dit que le tuyau cassé est serti sur le radiateur.. Un devis de 700 euros hors main d œuvre à été fait. Je suis allé voir un vrai mécanicien qui m à fait acheter le tuyau.. Plus la recharge de clim j en ai eu pour 140 euros... Enseigne à fuire⚠️⚠️

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Le 17/06/2021 à 12:33

Je mets rarement un avis sur internet, mais au vu du service et au professionnalisme exceptionnel de Sébastien, je souhaite le remercier. Service, prise en compte, suivi, prestation et prix tout a été parfait, sans lui ma fille n'aurait plus de voiture. Chez lui le client est pris en considération, c'est tellement rare qu'il faut le signaler. Monsieur vous avait toute ma confiance....

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Le 05/06/2021 à 16:20

J'ai éclaté un pneu lors d'un déplacement professionnel à 1h30 de chez moi. J'ai contacté le Norauto St Jory qui n'avait pas les pneus disponibles mais qui a fait le nécessaire pour les obtenir dans l'heure ! La dépanneuse me dépose chez eux et au démontage ils constatent que ma jante est endommagée. Ils ont tout fait pour me trouver une solution afin que je puisse rentrer chez moi et ont trouvé une jante tôle avec un pneu pour me faire une roue de secours. Équipe super investie pour aider le client et très sympathique. Je recommande vivement.

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Le 01/05/2021 à 10:14

Très bon accueil ainsi qu'une très bonne équipe de mécaniciens. Ils font le nécessaire pour arranger le client et donne tout les renseignements et explications des réparations. Je recommande fortement ce garage

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Le 22/02/2021 à 13:36

Tres contente. Pour une révision: paiement conforme au devis réalisé, respect des horaires, travail rapide (1h), et en plus ma voiture sent bon! 😊

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Le 29/01/2021 à 14:11

Suite à ma visite d'hier concernant la recharge clim aucune vérification du compresseur clim recharge clim effectué mais vidé par la suite et facture 30€ alors normalement il doivent rembourser la prestation vue que je n'ais pas de gaz je ne recommande pas ....très déçu

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Le 23/01/2021 à 22:18

Toujours bien reçu et le boulot est bien fait à l’atelier . Par contre la demoiselle blonde avec des lunettes n’est pas pressée de servir les gens ... et préfère discuter .

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Le 16/01/2021 à 18:00

Equipe très professionnel, qui a su m'aider dans le diagnostic du problème de mon véhicule et m'indiquer des connaissances pour effectuer les prestations qu'ils ne font pas (dévoilage de jante). De plus, afin de confirmer le 1er diagnostic fait quelques jours avant, ils n'ont pas hésité à remonter la voiture sur le pont une deuxième fois, afin de prendre le temps de me montrer et m'expliquer le problème, sans surcout. Je recommande les yeux fermés.

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Le 31/12/2020 à 11:21

personnellement j'ai toujours été très bien accueilli toujours bien conseillé et le personnel est très professionnel tout mes véhicules je les ai amené chez eux et j'ai toujours été satisfaite de leurs travail Je recommande ce lieux pour votre véhicule

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Le 21/12/2020 à 16:13

A éviter pendant la pandémie. Quel dommage que ce beau magasin de pièces auto. A quelques jours du réveillon de Noël et en pleine recrudescence du covid 19 , des membres du personnel sont avec le masque sous le nez voire sous le menton . Un grand manque de respect pour les collègues ainsi que les clients.

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Le 08/12/2020 à 22:09

je trouve que Norauto St jory est bien le meilleur de tous!! L’équipe est extraordinaire sympathique accueillante.. 🙃 les vendeurs comme vendeuse adorable souriant le responsable sébastien je vous en parle même pas très professionnel et à l’écoute 👏🏽 (Même la comptable est super agréable) l’équipe de l’atelier très cool.. ( sur l’attente de mon véhicule j’ai eu droit à une stagiaire superbe professionnelle et très mignonne...) je n’est aucun points négatif et je remercie énormément Kivin! Qui m’a bien renseigné BRAVO SÉBASTIEN D’AVOIR TROUVÉ UNE ÉQUIPE SUPERBE PRENEZ EN SOIN 😬

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Le 26/10/2020 à 20:03

Mes parents ont amené leurs véhicules pour un changement des 4 pneus. En allant leurs rendre visite, j’ai pu constater que il y avait des traces de graisses sur les jantes, les jantes n’ont pas était nettoyé après le remplacement des pneumatiques. Étant du métier, la propreté du travail est essentiel pour satisfaire les clients. Donc c’est un avis vraiment décevant. C’est donc pour cela que vous venez de perdre deux clients, qui préfère payer légèrement plus cher les prestations mais qui ont un travail bien fait et PROPRE !!!!

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Le 05/10/2020 à 22:45

Garage débordé par les evenements et par manque d'organisation. Je ne donnerai pas ici les manquements que j'ai constaté, j'espere juste que le gérant a repris les choses en main. Prise de rendez vous pour des travaux, rdv 9h du mat. Prise en charge du véhicule à 11h. Erreur (sans gravité) lors des manips qui conduisent à recommencer le processus, 2 fois. Arrivé à 9h, reparti à 14h, pour une intervention d'une heure. De plus, 3€ facturé pour mesure sanitaire alors que rien a été fait de cette mesure en question. Bon point tout de meme pour le gérant qui est une personne humaine et sensible.

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Le 13/09/2020 à 09:56

Très bon accueil rien a redire! Par contre visite en Mai pour un changement de presiostat de clim, après 3 appels toujours en attente d'un devis et cella va faire 5 mois!!

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Le 30/08/2020 à 09:13

Pris en charge par un dépanneur suite à crevaison, nous sommes arrivés chez Norauto. Immédiatement pris en charge, l'analyse de la crevaison et le changement des pneus se sont réalisés dans des délais très raisonnables alors que nous n'avions pas de RDV. Merci au responsable de son amabilité et de sa réactivité. Nous avons ainsi pu rentrer de vacances sereins. Un grand MERCI.

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Le 04/08/2020 à 15:51

je déconseille fortement j'y suis allée pour faire vérifier un défaut risque casse moteur ils me font un devis pour changer les joint d'injecteurs à 200€ je vais dans un autre garage pour les faire changer a 55€ moins cher et lors du changement le garagiste m'appelle en me disant que les joints sont bons que ce n'ai absolument pas nécessaire de les changer merci au garage olivier de castelnau tres correct très pro. fuyez Norauto ils se font de l'argent en vous sortant des réparations inutiles!!!!

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Le 30/07/2020 à 23:28

Le meilleur service client, pro, à l écoute, sympa et de très bons conseils pour ma Titine que je bichonne 😂

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Le 25/07/2020 à 11:44

Bon accueil, personnel serviable et sympathique. Seul bémol le magasin est petit et le choix restreint. Pas d'avis sur l'atelier car je n'y ai jamais eu recours

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Le 10/07/2020 à 14:30

Je recommande sans hésitation cette entreprise, l'équipe est professionnelle et à l'écoute. Toujours compétent avec une disponibilité égale lors de grosses réparations comme les toutes petites réparations. A recommander !

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Le 19/06/2020 à 16:10

bonjour je trouve anormal d'etre obligé de payer une prestation que je ne demande pas. On veut m'imposer de payer 29 € pour une recherche de panne avant de faire une recharge de clim alors que celle cifonctionne encore. c'est de l'escroquerie !Sous pretexte de protocole, le responsable vole ses clients. Je retournerai à GRAMMONT, c'est nettemment plus sérieux.

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Le 08/06/2020 à 16:36

Commande effectuée un mois après aucunes nouvelles de ma commande je me déplace e en magasin et la aucune solution est proposée à part un remboursement qui me convenait pas car ma commande était une offre spéciale. Je recommande pas du tout !

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Le 18/02/2020 à 08:15

Intervention rapide Pas besoin de rester sur place ils envoie un message sur le portable pour dire quand la réparation est terminée. Prise de rdv rapide environ 5 jours avant

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Le 10/08/2019 à 17:31

J'ai amené ma voiture cet aprem pour changement des 4 pneus+géo. Je suis arrivé 1h en retard au rdv mais ils m'ont quand même fait les 2 prestations. Pour le reste, le travail est propre, pas de marque sur les jantes comme ça peut parfois arriver pour les changements de pneus, et, surtout, ils serrent les jantes à la clef dynamométrique (ce qui devrait être normal, mais assez rare pour le souligner) !

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Le 09/08/2019 à 13:30

Je n’avais Pas eu une bonne expérience des franchises mais la très bonne surprise. Changement pneu avec parallélisme, à peine plus cher que Leclerc le déplacement en moins et le sourire en prime !! Je recommencerai

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Le 24/07/2019 à 02:35

Je déconseille, je me présente aujourd'hui pour changement de plaque d'immatriculation. Tt se passe bien, après paiement, la caissière me demande de se présenter à l'atelier. Une fois en atelier, le technicien se gêne pas à me demander d'attendre dehors sous le soleil sachant qu'il faisait 39 degré (canicule). Au lieu d'orienter les clients vers la salle d'attendre derrière l'atelier.!!!! Ça m'a impressionner son attitude non professionnelle. En gros lui tranquille a l'ombre et il se permet de renvoyer les clients dehors sous la canicule le temps qu'il fais son travail. Je veux bien comprendre qu'il doit préserver son secret professionnel et aussi peut être mettre le client à l'abri mais dsl pas de cette façon débile, le mieux c'est d'orienter le clients vers la réception ou la salle d'attente le temps de réaliser ses prestations. Je vous rappelle mr le technicien que vous manger de c que les clients débourssent chez vous. Sinon vous fermer votre atelier. Et j'aimerais bien savoir c qu'il pense votre chef d'atelier sur la question. Merci pour le respect de client. Cio et à dieu plus jamais je mettrais les pied Je déconseille fortement. Vous allez vous énerver. Moi même je suis reparti avec le démon de nerfs. Merci quand même. Je vous donne aucune étoile voire zéro

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Le 26/02/2019 à 00:23

Incompétents. Ils m'ont mal monté des plaquettes de frein résultat la voiture recalée au contrôle technique car une roue bloquait. Une autre fois j'y vais pour changer les pneus et je retrouve un tuyau arraché. Ensuite j'y retourne pour une distribution et suite à ça j'ai une grosse fuite de gasoil que j'ai du réparer à mes frais évidemment. Une connaissance a moi y est allé pour une simple vidange et le lendemain plus de voiture car le bouchon avait été mal mis. N'y allez pas si vous tenez à votre voiture.

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Le 30/01/2019 à 16:02

A FUIR ABSOLUMENT.. J'ai eu un problème avec la pédale d'embrayage, on me dit qu'il faut faire tomber l'embrayage et changer tout le kit, je repars avec un devis de plus de 600€. Bref je vois deux garagistes et les deux autre me confirme qu'il n'y a que le cable d'embrayage à changer.. total 80€. Je trouve ça vraiment degueulasse, honteux... VOLEUR.. Ils ne méritent meme pas une étoile

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Le 21/12/2018 à 01:06

Premièrement pour la partie téléphonique : J'ai du contacter plusieurs fois le centre pour prendre rendez-vous pour une visite, plusieurs fois la promesse d'un rappel pour ne jamais le recevoir finalement. Comme quoi l’accueil reste un métier qui ne semble pas être fait pour tout le monde. deuxièmement: Ayant décidé de me déplacer directement, une inspection de la voiture pour cause de fuite. Résultat un jolie devis de 851 euros et un bon lot de pièces à changer, n'était pas un naïf de nature. J'ai préféré faire 147 km pour repartir voir le garagiste de ma ville natale, qui après un examen sérieux me trouve non seulement l'origine de la fuite et la répare pour l'effarante somme de 70 euros...oui 70 euros. Bilan: pour des achats simples pourquoi pas, pour de la vraie mécanique Rien n'est mieux qu'un garagiste de confiance et pas des salariés la pour faire du chiffre.

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Le 03/11/2018 à 10:20

Mauvais montage de mon attelage... Faux contact quand je freine avec une caravane ou remorque .. Câble rouge qui passe sous le véhicule.... Ils m'ont répondu que le montage est prévu comme ça .. Pas sérieux.... Finalement mon cas a été pris en compte et travail refait en totalité par le chef d'atelier et le chef d'équipe super sympa. Apparemment problème dû à un ancien employé...

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Le 24/08/2018 à 19:19

En vacances dans le coin, mon berlingo faisait beaucoup de bruit. Je l'ai donc emmené chez Norauto pour vérifier. Ils m'ont pris en charge rapidement, ils ont réglé le problème (c'était un pb de durite) et ils ne m'ont rien fait payer. Accueil très correct. Je recommande.

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Le 31/07/2018 à 19:14

Très bon accueil. Le personnel est pro et à l'écoute. Notre batterie était HS. Après en avoir acheter une neuve, le manager a gentiment remplacer l'ancienne par la nouvelle sans facturation : trop classe le service!! on recommande ce centre.

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Le 29/07/2018 à 12:23

Très bon accueil, des professionnels qui sont à l'écoute et qui prennent le temps de vous expliquer le problème que rencontre votre véhicule. Le sourire, souvent, la bonne humeur... son véhicule rendu dans les délais ...non rien à redire. Merci à toute l'équipe

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Le 19/02/2018 à 13:57

2 vendeurs et 1 caissière. La caissière occupée. 1 vendeuse au téléphone. L'autre vendeur collé à son écran et qui ne répond même pas à mon Bonjour. Accueil 0 et politesse 0. J'ai changé de magasin puisque personne ne veut me renseigner.

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Le 11/10/2017 à 16:46

Déjà a l'entrée du magasin , on n'a pas confiance ... Personnel pas accueillant et désintéressé ...

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Le 10/07/2017 à 17:32

Besoin d'une réparation rapide d'un pneu creuvé, chose réglé en moins d'une heure. Le sourire n'est pas forcément la, mais nous sommes lundi et c'est la fin de journée donc je pardonne !

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