A propos de : Atelier de réparation automobile Norauto Pontivy à Pontivy
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile Norauto Pontivy qui se trouve au 5 Bis Av. des Cités Unies à Pontivy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Pontivy en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Vidange
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✔️Mécanicien
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✔️Toilettes
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Norauto Pontivy à Pontivy
Thierry.eLe 27/03/2024 à 17:37
Accueil, très sympa de la part des salariés Bonne explication au client/Délai respecté
eric.eLe 21/03/2024 à 19:39
Je suis parti de la concession après avoir changé mes freins sans que personne n ai pensé à pomper sur la pédale de freins. Drôle de sensations au premier rond point ! Merci
Flo.Le 04/03/2024 à 12:40
Très bon accueil, prix et délai respecté. Personnel souriant, à l’écoute et agréable.
N...Le 03/03/2024 à 20:49
Accueil par une femme souriante et aimable. Choix, rapidité et tarifs corrects.
Yvonne.
John.rLe 28/02/2024 à 10:39
Il ne faut pas faire confiance. M'a facturé des travaux sur ma voiture dont je n'avais pas besoin.
Hel.oLe 26/02/2024 à 06:58
Je ne connais pas trop ce magasin personnel bien mais cela fait deux fois que j'y vais et n est jamais trouvé mon bonheur.
Verdianie.eLe 16/02/2024 à 07:35
Je suis déçue de mon expérience chez Norauto Pontivy. Je note un manque de fiabilité, d'efficacité et de professionnalisme . J’ai dû revenir plusieurs fois pour le même problème. Problème mal diagnostiqué, commande de pièce faite à moitié, souci de fuite après l’intervention… immobilisant à plusieurs reprises mon véhicule. Quand on sait qu’on peut difficilement s’en passer dans une journée en semaine… En résumé je n’y retournerai pas et ne recommande pas.
Karen.iLe 13/02/2024 à 13:59
Expérience tres médiocre auprès de Norauto de Pontivy. Déjà dans un premier temps, lors de l’achat du vélo, celui ci n’était pas prêt. Le gérant commence à dire qu’il s’agit de notre faute. Or une notification nous avait été envoyée comme quoi le vélo était près. Monsieur très hautain … Finalement nous attendons la préparation du vélo sur place. Par la suite, la batterie du vélo bouge, ne s’enclenche pas bien et ne permet pas d’utiliser le vélo. Celui-ci sera renvoyé chez Norauto (assurance payée en plus). Nous attendons plusieurs semaines avant de le récupérer pour au final s’apercevoir que rien n’a été fait. Que le problème est toujours présent. Et forcément le personnel ne veut rien savoir !!!
Julien.h
Erwan.aLe 08/02/2024 à 18:21
A fuir… Si vous pouvez, tracez votre chemin… Plusieurs fois déçu… Exclusivement des compétences commerciales pour vendre , le reste est inexistant, obligé de mettre 1 étoile, mais ça n’en mérite même pas 1 !
kylian.aLe 05/02/2024 à 18:07
Accompagné d’un conseillé, le numéro de ma plaque & taille de pneu, j’ai acheté des chaînes !. Mais pas moyen de les enfiler. J’ai ensuite appris que j’avais acheté des chaînes de la bonne taille mais pas de la bonne catégorie de voiture. En effet les SUV avait besoin de chaînes à neiges spéciales avec des maillons plus solide. (Non repris & échangeable), je fais quoi avec !!! J’ai acheté un autoradio Phillips y’a quelques années, aucun problème à ce sujet, merci. Morale de l’histoire, c’est un très bon magasin d’appareils électroniques. Cordialement
Roland.o
Speedy.p
Johann.e
matthieu.iLe 22/01/2024 à 17:53
Prix et qualité du travail très attractif. Personnel très accueillants et arrangeant. J'avais pris rendez-vous une semaine à l'avance pour monter un autoradio sur mon c8 et au cours de la semaine j'ai eu un souci avec mes feux stop qui restait allumé. Ils m'ont régler ce problème sans suppléments sur la facture .merci à toute l'équipe👍
Laurent.Le 19/01/2024 à 23:09
Pas aimable à l accueil. Erreur des mécanicien pas reconnu à l accueil. Limite me prendre pour un con. Erreur reconnu par le chef d atelier. Là dessus, rien à dire. Enjoliver tout neuf cassé à la repose.
Elodie.a
Caroline.oLe 09/01/2024 à 12:40
Arrivee suite au dépannage suite à batterie morte . Remplacement rapide et efficace . Équipe sympathique et et bienveillante. Prix tout à fait correct sur comparaison. Merci à ce garage
Coraline.aLe 08/01/2024 à 20:33
Changements de 2 pneus à l’avant. Très bon rapport qualité prix. Je recommande
Rozenn.eLe 07/01/2024 à 22:04
Travaux effectués dans les délais et de manière satisfaisante.
Jean-Luc.O
Ludovic.a
Erwan.aLe 22/12/2023 à 19:31
Merci à l'équipe de Norauto et à Morgane pour le changement de notre radio sur la polo. A bientôt
paul.eLe 21/12/2023 à 08:53
Je rentre dans ce lieu, et me présente devant un grand préposé installé devant son écran, et avant que j'ouvre la bouche , il me rabroue sans le bonjour de tradition en m'expédiant après une file d'attente un peu plus loin, ce n'est pas la première fois que je constate le comportement peu aimable de ce monsieur. je suis allé voir la concurrence!
Henri.l
Sylvie.eLe 10/12/2023 à 10:51
Pas de facture suite à vidange sur Avensis, mais un bon d'intervention. Message sur bon d'intervention pour Clim défaillante, hors c'est faux.
Vincent.o
pascal.e
Bernard.i
Charlotte.oLe 20/11/2023 à 17:55
Passez votre chemin ! Déjà que les devis sont plus chers que la moyenne , ensuite refus de changer la pièce car autre chose ne va pas et bizarrement le devis passe de 90 euros a 300 euros ! Seulement bon a encaisser de l'argent . Une arnaque ! Vu les autres avis le problème ne vient pas de moi ...
Laëtitia.e
Fabrice.oLe 14/11/2023 à 23:13
Prise de rendez vous conseillé ,bon rapport prestation . Continuez !
Carla.aLe 08/11/2023 à 21:08
Je ne recommande pas vraiment ce garage. Je prends rendez vous pour une vidange et une révision totale du véhicule car je devais la passer en CT 2 jours après. A ma grande surprise ils me font un devis d’environ 800€ de pièces à changer.. Je vais faire le CT sans avoir fait les « réparations » rien de tout cela n’était à faire. Faites attention aux arnaques et aux abus de confiance envers les personnes qui travaillent dans ce garage.
Alain.aLe 07/11/2023 à 16:58
pas disponible, juste demandé un avis. Même pas un coup d’œil sur le véhicule! En allant a un autre garage j'ai perdu une roue. Quelques dégâts matériels qui aurait pu être éviter. Heureusement que cela n'a pas été plus grave! Deuxième expérience avec Norauto, négative! A EVITER!!!
THIERRY.ELe 06/11/2023 à 17:35
Accueil vraiment sympathique Très bon conseil Ils ont bien respecté les horaires qu’ils m’ont donné
braud.aLe 06/11/2023 à 17:32
Je ne sais pas ce qui ce passe avec ce centre !!! J avait déjà eu recours à leurs services et j ai jamais eu de problème, mais là c est la cata : visite en août dernier pour une vidange avec changement de filtre à à huile et carburant plus vérification des points de contrôle pour une facture de 208 euros , plus un changement d ampoule de feux arrière. Sur le trajet j actionne le lave glace ah surprise rien pas de liquide ! Donc petit doute sur la confiance, en arrivant chez moi donc j ouvre le capot ahhh encore une surprise : pleins de chiffons en papier restés dans le compartiment moteur avec bcp de traces d huile ,et le pompon c est lorsque je suis allé laver ma voiture dernièrement, je me suis rendu compte de 5 impacts de peinture éclatée autour du feux arrière où l ampoule avait été changée ,ils ont dû y aller au marteau burin ,c est pas possible !!!! Évidemment chef d atelier prévenu (très gentil d ailleurs), qui me propose de refaire la peinture et un geste commercial sur le changement de mes plaquettes de freins,bonne proposition cependant. Rdv téléphonique pris pour le mois dernier et toujours pas de nouvelles !!! Mais au vu de tout les commentaires en plus de ma mauvaise expérience j hesite fortement a y ramener ma voiture ,mais en même temps la peinture doit être refaite. Donc forcément mon témoignage à pour but d avertir les usagers +++ et d être vigilants quand ils remettront leurs véhicule dans ce centre !!!!!
Sabrina.a
Lucienne.a
Sébastien.a
Sophie.eLe 29/09/2023 à 19:33
Une bonne équipe. Pour le moment tout s'est bien passé lors des travaux faits au Norauto Pontivy
Lionel.eLe 29/09/2023 à 01:11
Pneu mal gonflé Jante non remonte sur les mêmes essyeu Contrôle véhicule fait il moitié
Godreuil.eLe 18/09/2023 à 22:55
Remplacement batterie, pris tout de suite , je suis repartie 25 min après. Super équipe. Merci pour le café.
Elouan.eLe 18/09/2023 à 16:38
Prenez de quoi lire avec vous car les vendeurs ne sont vraiment pas pressés. Attendre 30 mns pour se faire dire qu'ils n'ont pas de rivet pour plaque d'immatriculation.
Catherine.eLe 10/09/2023 à 10:44
Je suis rester en panne avec ma voiture hier le 09/09/2023 sur le parking de intermarché j'ai été voir à norauto sachant que le magasin fermait et un mécano très accueillant ne m'as pas laisser sans aide et j'ai donc pu repartir chez moi tranquillement merci à yohann
Philippe.iLe 04/09/2023 à 21:24
Prise en charge parfaite pour une crevaison en vacances. Réparation effectuée rapidement pour une somme modique.
Yannick.A
Joel.oLe 24/08/2023 à 20:51
Presque parfait mais je m'est quand même une bonne note.
isa.rLe 09/08/2023 à 14:13
N'ont pas pu nous fournir la batterie nécessaire mais ont su nous réorienter efficacement
Stella.aLe 30/07/2023 à 21:29
J’ai fait une carte grise chez eux, j’ai été contacter m’accusant de ne pas avoir régler ma carte grise et que je devais venir la réglé en espèce ( par une certaine Léa) Et plusieurs soucis avec l’entretien des véhicules de monsieur je ne recommande sur aucuns points.
Synthia.aLe 14/07/2023 à 16:12
J'ai acheter ma trottinette chez eux rien a dire . Mes réparations ont étais faite également chez eux rien a dire non plus malheureusement je me suis fais voler ma trotinette et agressions mais cela n'est pas de leur faute je retournerai chez eux pour mes futurs réparations de ma nouvelle .
Louis.Le 06/07/2023 à 20:18
Responsable froid, peu aimable, n'hésite pas à hurler sur ses clients...
cyril.eLe 27/06/2023 à 22:33
Dommage que pour une paire de jante à peine tunning 2 chix seulement on est loin du norauti d avant forcément on par chez feu vert 390 modèle lol et de m'us pour bmw
Christophe.OLe 26/06/2023 à 10:08
Très bon accueil. Contacts sympathiques et professionnels
stephant.rLe 07/06/2023 à 16:35
Vidange et remplacement du filtre à huile et gazoil , 02h30 une vérification totale du véhicule que je n avais pas demandé vérification des liquide mais vérification faite le véhicule n'avais plus de liquide de refroidissement et plus de 160 euros pour le tout . Je ne parle pas de l'accueil et du désintérêt pour la clientèle.
SuperBastow.Le 27/05/2023 à 19:55
Je ne conseille vraiment pas ce garage. Nous avons commandé des pneus via leur site Internet qui nous affirmait qu'ils étaient en stock. Résultat des courses: presqu'un mois d'attente pour avoir les pneus, personne ne nous donnait de date de livraison. Et une fois livré, ils ne nous ont même pas prévenu qu'ils étaient arrivés. Nous avons envoyé des mails sans aucune réponse de leur part, des appels tous les 2 jours où ils nous disaient qu'il n'y pouvait rien. Dans ces cas là, nous pensons qu'il ne faut pas vendre des pneus s'ils ne peuvent pas en gérer les stocks. 2 jours après le montage des pneus, nous avons dû ramener la voiture car ils ont réussi à mal monter une valve. C'était la première et la dernière qu'ils me verront. Après ça,je comprends tous les avis négatifs sur ce garage
jeanpol.eLe 25/05/2023 à 10:23
Bien pour acheter des produits et accessoires mais pas convaincu pour tout ce qui est mécanique. Très mauvaise expérience dans un autre centre.
jean-luc.i
Niky.aLe 24/02/2023 à 15:02
J'y ai emmené ma Golf 4 pour faire un changement du liquide de frein sur tout le système. Rendez-vous à 11h. 11h35 je reçois un SMS pour m'annoncer que le véhicule est pret. Bizarre. Je récupère ma golf et une fois rentré chez moi je vérifie tout de même les bouchons de purge sur chaque étrier. Tous étaient sales de poussière donc pas touché. Je décide de faire la purge des 4 étriers et là ... le liquide est dégueulasse. Je fait la vidange et le remplissage + purge de tout le circuit moi même et là je suis certain que c'est fait. Des arnaqueurs de première au Norauto de Pontivy. 96€ pour rien. J'y ferais même pas un lavage de pare brise. A fuire.
Sakura.aLe 23/02/2023 à 17:02
Excellente prestation et prise en charge de ma panne de batterie. L’équipe s’est investie pour me permettre de rentrer chez moi et ne pas rester sans démarrer de leur parking. Très humains et accueillants. Travail propre et dans les règles de l’art pour l’atelier. Merci
ronan.eLe 21/02/2023 à 11:43
Un très bon accueil, délais respectés et bon travail. Merci
pascale.H
Le.oLe 24/01/2023 à 19:42
Vraiment n'y envoyer pas votre véhicule. Les réparations sont bâclées et mal faite, c'est évident mais pense qu'à faire du chiffres !! Ils font des réparations pas nécessaires parce que ça coûte chère donc plus de 💸. Rend les voitures dans un état pitoyable, cabosser et sale (même si elle ne roule plus, ce n'est pas une raison).. Ce garage est clairement pitoyable, le seul truc positive, c'est les employés a l'accueil qui sont plutôt sympathiques. Hormis ça, j'ai quand même bien la haine d'avoir dépensé vachement d'argent chez vous pour finalement me faire douiller chez vous comme ça !
Jocelyne.oLe 03/12/2022 à 12:30
J'ai envoyé mon véhicule sur plateau suite à une panne. Il n'a été pris en charge qu'au bout d'une semaine et on me dit que c'est la vanne EGR qui est en à changer. J'accepte le devis de 800€ parce que j'ai absolument besoin de mon véhicule. Je devais le récupérer le vendredi mais tout compte fait ce ne sera que le samedi. Deux jours après, le voyant système anti pollution reste allumé. Je retourne et là on m'annonce encore pour 600€ de frais. J'ai un gros doute que la vanne EGR était à changer. Je suis retombée en panne et j'ai envoyé mon véhicule dans un autre garage. Suite au diagnostic, on me dit que la vanne a été mal montée , . Je déconseille vivement ce garage sauf si vous avez de l'argent et du temps à perdre. Aucune compétence, pas aimable. Inadmissible !!!
Baron.i
eugene.aLe 03/11/2022 à 18:43
Voici un exemple des compétences de norauto pontivy Clio 2 1,5 diagnostic N a pas de reprise ne dépasse pas le 50kmh voiture arrivée sur plateau Facture valise avec démontage et casse de la vanne egr 96,45€ Devis vanne egr et injecteurs 1576,50€ Nous avons transféré la voiture dans un autre garage La vanne egr était en bon état mais casse par norauto Les injecteurs en bon état mais le turbo grippe Merci norauto pontivy A se poser les bonnes questions sur les compétences de certains garages
Régis.eLe 17/10/2022 à 10:24
Une pièce cassée lors du démontage donc véhicule bloqué jusque au lendemain et bien sûr on ne me préviens pas 3 h d attente et je dois repartir en stop...le lendemain, je dois payer le double de facture car ils me facture la pièce cassée par eux....essuie classe non changé...et voyant lave glace allumé...LAMENTABLE
ghislaine.i
Germaine.rLe 02/09/2022 à 12:56
Trop d'attente pour une recharge de clim surtout après le message que le véhicule est prêt 2 heures après le message pas satisfait de ce Norauto je ne le recommande pas
Bruno.aLe 12/08/2022 à 11:49
Des bons à rien, qui ne connaisse rien en mécanique et qui embauche tout et n’importe quoi. Problèmes sur problèmes avec eux.
Val.Le 05/08/2022 à 17:54
Voiture immobilisée 1 heure pour recharge de clim. Ils m’avaient dit 2 heures, le temps de faire une éventuelle recherche de fuite à l’azote. Quand je l’a récupère, le mec me dit qu’ils n’ont pas eu le temps de le faire et qu’il fallait reprendre rdv …
Bob.OLe 02/08/2022 à 20:01
alors la moi je dis bravo, si vous chercher des stars pour faire des papiers d'immat,c'est la qu'il faut aller ,vous repartirez bredouille car: on sait pas comment faire, et ne venez pas le samedi, tous débordé de boulot...si la mécanique est aussi laborieuse que les paperasse, ils ont des soucis a ce faire.
Néodyum.Le 02/08/2022 à 07:54
Tres bon garage, un peu de retard certaine fois mais le boulot est bien fait c'est le plus important
van.eLe 29/07/2022 à 19:18
La seul personne compétente était la fille a l'accueil le reste était extrêmement lents! Mais sinon travail bien fait!
Le.a
céline.eLe 28/07/2022 à 11:16
Deux étoiles, grâce au bon accueil, mais déçue sur la partie atelier. Je suis venue pour des plaquettes avant. Je dépose la voiture, 1h30 plus tard on m'appelle en me disant que les réparations ne peuvent pas être faites, car les plaquettes sont coller aux disques, et que ceux-ci sont à changer car usés. Bien sûr ils ne les ont pas en stock, il faut donc commander et reprendre rdv. Étant pressée, je suis donc partie chez Mini à Lorient, en leur expliquant ce qui doit être fait celon Norauto. Résultat, j'ai pu être prise en urgence chez eux, et au final mes disques étaient en bon état, et les plaquettes non collées comme m'avait indiqué Norauto. Bref, si votre mécano avait la flemme de bosser un samedi, autant le dire tout de suite au lieu de me faire attendre 1h30. Et surtout comment votre mécanicien peut-il faire un diagnostic sans démonter les pneus ? Car l'écrou antivol n'avait pas bougé du porte gobelet dans lequel il était caché...
KaZey77.Le 21/07/2022 à 06:08
Pneus bien changés, mais j'ai reccupéré mon véhicule 1h30 apres, et donc 30minutes apres l'heure prévue. La roue de secour a été rangé à l'envers et le cri dans le coffre.
bruno.aLe 09/07/2022 à 13:35
Très déçu 😡 Rendez vous à 10h00 pour une recharge clim. On me dit que cela peut prendre 2h00, jusqu'à la, tout va bien. J'attends dans le centre et les heures passe. 12h35 mon véhicule est prêt. Et là on m'informe que mon condenseur est à réparer que la clim n'est donc pas faite. Il aura fallut 2h30 exactement pour m'informer, je trouve cela inadmissible. Lors de mon mécontentement à l'accueil sur le temps passer a attendre alors qu'aucune réparation n'était à effectuer, monsieur voyez le bon côté des choses vous ne payez que le diagnostic et non la recharge puisqu'il ne l'ont pas fait. Si vous avez du temps à perdre, aller donc chez Norauto Pontivy cela vous coûtera le minimum pour un maximum de temps
Lova.ELe 06/07/2022 à 09:14
J ai déjà eu un gros problème avec eux après une vidange... Et ils poussent à l achat... Pas de scrupules à nous rouler dans la farine
Gilles.eLe 23/06/2022 à 19:53
Batterie hs encore garantie, ont me demade de ramener mon véhicule pour vérifier si la batterie est hs,mais vu que la batterie est hs mon véhicule ne roule pas,donc pas de garantie, je pense qu'ils se sont moqué de moi et en plus pas de stock,je déconseille vivement cette établissement
Adété.Le 21/06/2022 à 14:38
Ayant besoin de pièce pour mon véhicule assez rapidement je décide donc de me présenter là bas pièce non disponible ont me propose donc une commande qui est arrivé 10 jours en retard après ont ce plaint que l’on commande sur internet mais l’es livraison indiqué corresponde et le prix bien plus bas je ne recommande donc absolument pas aucun geste commerciale bref naze quoi
nico.6Le 20/06/2022 à 20:06
Je dépose un véhicule avec un câble d'embrayage cassé on me dis que l'embrayage est mort alors qu'il a été remplacé y a 4 ans et moins de 30 000km on pousse au remplacement de pièce et pour info c'est NORMAL QUE LA FOURCHETTE BOUGE SUR LES BOITES PSA QUAND LE CÂBLE N'EST PAS LÀ renseignez-vous sur la doc technique
Sulivan.aLe 18/06/2022 à 20:08
Ils ont pas réussi à faire ma carte grises une équipe vraiment pas compétente dans leurs domaine dommage pour des gens qui font que sa ils ont refuser plusieurs personne pour ce même service j’ai donc fait ma carte grise à melrand elle la fait en 5 min pour le même prix …
Guillian.oLe 16/06/2022 à 14:13
Très mauvais contact, peu de professionnalisme. A éviter
FRED.ELe 06/06/2022 à 12:51
Pour la première fois je décide de pas faire ma vidange moi même et d’aller à Nauroto Pour un entretien vidange et filtration . Une fois rendu a la maison j’ouvre mon capot et je contrôle huile et la a ma grande surprise surplus huile dans le moteur j’ai retiré 1 litre en plus Mon huile était noir et la vidange faite par aspiration sûrement ?? Au final j’ai refait ma vidange mois même par le bouchon Je déconseille se garage du travail vite et pas soigné et le filtre a huile serrage a bloc très déçu et surtout pour le prix que j’ai payé 😡😡
rené.eLe 01/06/2022 à 18:29
Sur rendez-vous, j'ai envoyé mon véhicule CLIO pour un entretien climatisation (entretien plus gaz pour véhicule après 2013). J''ai réglé la somme de 139,95 euros. Lors du règlement, j'ai fait remarquer que sur le site internet la prestation était de 134 euros. Il m'a été répondu que le garage ne gérait pas le site INTERNET et de ce fait je n'ai pas bénéficié de la remise de 5,95 euros sur l'entretien. Conclusion : ce garage vient de perdre définitivement un client.
Petit.rLe 07/05/2022 à 10:01
Responsable du magasin super conseillère très pro et la commande faite par eux-mêmes et sera installé Garantie de fonctionnement je conseil mieux que de commandé sur un site internet à l'étranger .
Joe.ALe 19/04/2022 à 12:06
Explications limitées. Changement de bobines et de bougies (bougies déjà changées en janvier lors de la révision) - faît 1000 kms depuis. Problème serait dû au SP95E10 que je mets depuis toujours ? D'autre part on vous annonce un prix de devis par téléphone en omettant de vous dire de rajouter 80 euros pour la valise de détection de panne. Attention ⚠️⚠️ si vous voulez payer en plusieurs fois sans frais, on vous demande votre numéro de client bancaire et votre mot de passe 😱 j'ai jamais vu ça.
jugg.Le 16/04/2022 à 16:58
je ne mets jamais d'avais mais la c'est bon pire magasin vraiment touts un compétant la bas je vous déconseille d'y aller
Thunder.eLe 14/03/2022 à 23:48
Beaucoup trop cher et on m'a fait un devis pour des réparations qui n'étaient pas nécessaire. Je suppose que c'est pas de chance.
Br4nn.4Le 04/03/2022 à 18:25
Je ne recommande pas, ne faites pas vos bougies de préchauffage la bas car si ils les cassent, c'est vous qui allez payer les frais pour la réparation, je me suis retrouvé avec une facture de 500€ à la place de 150€ et une semaine a attendre alors que l'opération n'était sensé durer que deux heures.
Suau.aLe 28/02/2022 à 20:40
Je suis une cliente de norauto de pontivy sauf que il y a une semaine ils changent les bougies de chauffe d3 mon beau fils et qu ils cassent la dernière et qu après le premier devis de 150 ils veulent qu il paye 500 de plus pour leurs incompétence la voiture rouler en arrivant et la elle roule plus ils sont pas capable de travailler proprement alors sur 20 ils ont 0
Rozenn.eLe 14/02/2022 à 21:10
Délai de travaux respecté et très bon accueil du personnel
LEMOIS.O
ALAIN.ELe 04/02/2022 à 16:21
Peu de produits présentés et encore moins en stock. Des tarifs à me faire dresser les cheveux sur la tête. Pour exemple, un attelage remorque facturé 150 € demande plus de 350 € de pose. 2 heures de travail. Somme total ~500 €. Oups.
dje.Le 29/01/2022 à 16:03
Accueil glacial, des vendeuses qui s'explique en public (ce n'ai pas la première fois), je quitte le magasin, je passe à l'arrière côté atelier, j'attends a l'entrée du portail a l'a vue de tous, j'ai clairement été ignoré, je dérangeait on m'a vu pourtant, ils ont préféré aller dans le fond d'atelier passer le balai ou rigoler...
Carole.oLe 15/01/2022 à 20:37
Excellent accueil, j ai tout de suite été renseigner et servie.
Pascal.eLe 07/01/2022 à 13:21
Prestation sans RV. Prix très correct. Manqué de peu la cinquième étoile, la commande d'ouverture à distance n'était plus programmée !
Nol.eLe 30/12/2021 à 13:11
Suite à un changement de pneu, la roue de secours a été mise en vrac dans le coffre. Quand nous les avons informés, ils ont été étonnés que cela soit le cas mais la roue n'a pas été bien rangée pour autant (le fond du coffre est tout gondolé, pas pro du tout. Autre chose : un devis a été proposé avec plusieurs choses à changer au niveau de la voiture dont, entre autre, la courroie qui a été changée 6 mois auparavant ainsi que d'autres bricoles. J'ai l'impression de m'être faite arnaquée. Il y a quelques mois : nous avions demandé de changer d'autoradio et la personne n'a pas été en mesure (techniquement) de le faire. Nous irons donc dans un nouveau garage afin d'avoir un rapport qualité-prix intéressant (et non pas rapport prix faible pour qualité 0)
Agnes.rLe 28/12/2021 à 17:18
Je n'irai plus jamais ..gros litige avec eux ...et quel mauvaise fois .. j'ai payé cher le fait d'être venu chez eux une première fois. .je ne conseille a personne fuiller cet endroit !!!!!!😱😱😩
Rom.Le 28/12/2021 à 12:24
En plus d'être des incompétents, ce sont des menteurs ! Commerce a fuir pour le bien de vos finances et de votre véhicule.
Anthony.oLe 23/12/2021 à 11:54
Se faire insulter au téléphone parce qu'il n'y avait qu'un soufflet de cardan à remplacer et leurs diagnostique était un cardan voir, une boîte de vitesse... Mais on connaît tous la réputation des garage norauto ou finissent l'élite des mécaniciens... Je déconseille fortement. Limite dangereux.
Pascal.aLe 17/12/2021 à 18:03
Bon accueil, prise en charge rapide et tarif compétitif
jean-louis.eLe 09/12/2021 à 18:38
Ayant besoin d'un faisceau autoradio pour installer mon kit parrot(mains libres) et viens chez norauto en sachant qu'il en vendent sur internet... La vendeuse m'explique qu'il n'en ont pas été ne peuvent pas en commander. Elle me conseille d'aller voir directement sur le site peut être Parrot.fr ne vends plus de kit mains libres Norauto en vends mais sans les faisceaux C'est du n'importe quoi Je déconseille
Jean-Guy.aLe 02/11/2021 à 11:08
La commande sur internet, réglée, d'un montant de 237,70 € comportait un gonflage à l'azote entre autres. La facture reçue par internet, après montage des pneus se monte à 236,00 €. Cette facture ne mentionne aucun gonflage à l'azote. J'en déduis qu'il n'y a pas eu d'azote. Ce garage ne respecte en rien des commandes passées et payées par internet.
Regine.oLe 25/10/2021 à 12:15
Très bonne prise en charge des véhicules. Rapport qualité prix très bien
S.Le 16/10/2021 à 13:21
Les vendeuses sont désagréable et pas souriante en plus d'être imcompetentes, et les travaux sur les voitures mal fait , plus jamais nous n'irons chez vous
Nicolas.iLe 04/10/2021 à 13:55
Inadmissible ! je viens pour faire changer suite contrôle technique un feu avant droit le 22/0920221. La pièce est livrée quelques jours plus tard. J'attends plus de deux heures la ou la personne à l'accueil m'annonce 1 bonne heure. Cette même personne m'annonce que la pièce est livrée cassée. Nous négocions une remise de 10% sur la réparation. Je reviens pour faire effectuer la réparation le 3 octobre 2021. On m'annonce une petite heure qui se transforme en 2 heures de nouveau. Je récupère le véhicule et ... aucune remise ! Les personnes présentes aux alentours de 13 heures 30 ne sont pas au courant et le dénommé Andy (chef d'atelier) est en vacance ! Bref je suis invité à payer ma facture et revenir voir la semaine prochaine. Manque d'engagement, manque d'initiative, pas pro sur les délais. Ce n'est pas sérieux et je ne vais pas en rester là !
Amandine.rLe 13/09/2021 à 15:23
Si vous allez dans ce Norauto, vérifiez bien que la 'commande' envoyée à l'atelier correspond à votre demande, et la qualité du travail fini. Lors de la prise de RDV j'ai précisé que je souhaitais que les pneus neufs soient montés à l'avant, pour des raisons de sécurité. Lorsqu'on m'a rendu mon véhicule après intervention les pneus neufs (propres) étaient à l'arrière, les plus anciens (poussiéreux) à l'avant. J'ai demandé à ce que ce soit rectifié, on m'a dit que ce serait fait, un employé a pris mes clefs. 15-20 minutes plus tard, on me rend mes clefs, je vérifie et ... les 4 pneus sont tous propres, mais les pneus neufs sont toujours à l'arrière - comme l'attestent le trait de craie rouge sur les pneus neufs, et le numéro de version des pneus (3 à l'avant, 4 à l'arrière). Je suis partie car j'en avais assez d'attendre.
Jennifer.aLe 10/09/2021 à 14:20
Je vais laisser ma voiture pour un diagnostic niveau du moteur car il y a un claquement niveau des injecteurs. Le lendemain le devis tombe :amortisseur arrière et rotule avant! Il y en a pour plus de 1000 € de devis . Et comme je leur ai dit je vois mal une rotule et un amortisseurs faire claquer le moteur en point mort. L'excuse du mécano c'est qu'on lui avait dit juste claquement alors il a fait le tour de la voiture sans penser à l'allumer pour déjà écouter d'où vient le claquement! Donc perte de temps toujours pas de réponse à mon problème et de plus avec un ami mecano on remarque que mon amortisseur et ma rotule vont très bien
JC.CLe 31/08/2021 à 22:44
Catastrophique INCAPABLES de monter correctement une attache remorque 600 euros de frais supplémentaires dans un autre garage merci Norauto
catherine.eLe 20/08/2021 à 18:46
a fuir , rendez vous pris pour plaquette de frein avant. Le moment venu de récupérer ma voiture on me signale ne pas l'avoir fait car pour eux plaquettes + disques avant et arrière sont a changer. je refuse. je fais remplacer ailleurs les plaquettes de freins avant .35 000 kms plus tard les disques ne sont toujours pas changer .et sur le diagnostic de norauto ils sont en bon état a ce jour .Chercher l'erreur!!! . aujourd'hui cest un probleme sur une facture de pneus. plus jamais.
Geraldine.uLe 18/08/2021 à 22:21
Professionnels, accueillants et de bons conseils. Très satisfaite
Maurice.OLe 12/08/2021 à 18:19
Les travaux sont correctement réalisés mais la communication entre l'accueil et l'atelier est à revoir : délais non respectés, réparations non effectuées... il faut insister lourdement pour avoir un véhicule de courtoisie...
Marwann.eLe 11/08/2021 à 16:48
Incapable de me donnez un dévie malgré ma plaque d’immatriculation elle ont même rie à mon départ du magasin !
Morgane.u
Pascal.ULe 26/07/2021 à 21:09
Agréable surprise en rentrant chez norauto, un bonjour systématique d'une charmante hôtesse qui nous donne envie de visiter le site et du coup nous avons fait acquisition de notre achat sans difficulté grâce à Morgane qui a su nous conseiller sur ce que l'on voulait... très charmante, très professionnelle et très spontanée... je recommande norauto pontivy...
Jean.r
Pop.uLe 17/07/2021 à 11:12
Je recommande pas du tout, la responsable de magasin est mauvaise, sors 'p***ain fait c**** fallait me dire avant, alors que j'avais déjà prévu ça collègue, commence a s'énerver contre son ordinateur car ça beuge, ça collègue qui lui dit 'cava aller détente toi' tout ça devant les clients . Le stock en linge a rien avoir avec le stock en magasin , équipe pas du tout motivé, pas souriante , dommage première et dernière fois dans ce magasin
Lyne.eLe 11/07/2021 à 20:40
Service déplorable, une équipe pas du tout motivé. Je penses que la Covid a pris le sourire du patron.
Marylou.e
Damien.oLe 03/07/2021 à 10:40
Suite a un retour concernant une erreur de modèle sur une batterie ils refusent le remboursement. Le produit a été ramené le jour même parfaitement intact. L'avoir qu'ils m'ont donné n'est valable que 3 mois. L'ayant enfin trouvée chez le concurrent voisin je ne pouvais attendre de passer commande chez eux et ai simplement rapporté le modèle qui n'allait pas. Je trouve que çela n'est pas très commercial ni arrangeant pour le client. Je me retrouve avec 300e de budget bloqué pour mon vehicule alors que 150 suffisaient a le reparer. Quand on a des fins de moi un peu serrées ça peut mettre dans l'embarras. Si j'avais acheté leur velo électrique et que le jour même je me rende compte que ça ne convenait pas je me serait retrouvé avec plus de 2000e bloqués chez eux et qui ne seraient plus valables après 3 mois. Cet esprit de forcer la main au gens et de vouloir a tout prix garder l'argent absolument même si le client n'est pas satisfait dénote une avidité que, heureusement, on ne retrouve pas toujours dans nos commerces.
élise.aLe 30/06/2021 à 18:17
J'aurais dû regarder les avis avant de leur laisser ma voiture ! Déçue avant d'avoir récupérer ma voiture ! J'ai peur du résultat
Marine.iLe 22/06/2021 à 17:51
Je suis allée chez norauto car le voyant d’échappement de ma voiture s’est allumé alors que j’étais en vacances dans le coin. Diagnostic : changer les bougies de préchauffage. Les bougies ont été changées mais le voyant ne s’est jamais éteint ….. si j’ai besoin de jeter mon argent par les fenêtres je reviendrai vous voir
Jean-Phillipe.eLe 16/06/2021 à 14:43
Naurauto pontivy accueil froid responsable magasin désagréable véhicule envoyé en janvier pour le changement d'un cardan défectueux qui a été réalisé par la même enseigne au mois de décembre avance des fonds pour l'achat d'un nouveau cardan 5 mois après plusieurs appels pour être remboursé ?? valise mise pour retirer 2 defauts résultat des courses à la réception du véhicule le tableau de bord ressemble à un sapin de Noël les 2 défauts ont bien été enlevés mais apparition de nombreux défauts qui n'existaient pas retour à l'enseigne accueil désagréable ne reconnaissant pas les erreurs naurauto pontivy à déconseillé fortement
Marie.uLe 14/06/2021 à 21:21
A fuire, incompétent et voleur. J'ai été chez eux en juin 2018 pour un joint palier moteur qui avait lâché. Ils ont changé l'embrayage sans mon accord je me suis retrouvé avec une facture de près de 1 400 euros. Au bout de 44 000 km mon embrayage est mort!!! J'ai fait changer et la surprise le volant moteur et l'embrayage n'était pas compatible et de plus le berceau n'était même pas remonté correctement. J'ai été les voir mais bien sûr cest de la faute de ma conduite et il ne ce remettes pas en question.
DrAmMaN.ZLe 27/05/2021 à 17:52
Totalement incompétent ! Je déconseille fortement ! J'y suis allez pour une simple vidange j'en suis sorti avec une facture astronomique, avec un devis qui a pris 500e sur la fin ! Pour qu'au final je me suis rendu compte qu'il n'y avait pas forcément besoin de cet intervention. Je me retrouve avec un voyant moteur allumé plus multi fuite d'huile autour de la pièces changé. Une catastrophe !
norman.aLe 20/05/2021 à 20:19
Après 3 visites pour faire charger et faire fonctionner la climatisation, j'ai emmené la voiture dans un autre garage, le mécanicien Norauto n'avait aucune idée de ce qu'il faisait,
Mario.aLe 06/04/2021 à 18:14
ils ont été ponctuels, très professionnels et ont effectué la réparation en un minimum de temps la commande et le rendez-vous en ligne sont superbes et les prix sont très compétitif
Celine.iLe 01/04/2021 à 11:05
Malhonnête voleurs.... à fuire! Vérifiez bien votre devis ! Je ne suis pas du style à laisser des avis mais là j'ai beaucoup de mal à digérer la pilule. J'ai décidé de ne faire que les disques et plaquettes , on me donne une somme. Je confirme rdv fixé ! Au final le jour du règlement je me retrouve avec le double à payer car ils n'avaient pas compter la main d'œuvre. MALHONNÊTE ! ON NE PEUT PAS pire.
Steven.rLe 21/03/2021 à 20:00
Je suis juste venu faire une plaque d'immatriculation pour ma moto, obligé de réclamer les rivets, et en plus une fois montée je me suis rendu compte qu'elle avait été faite de travers. Super la conscience professionnelle j'ose imaginer les voitures que vous réparez...chose que je ne ferai jamais vu la réputation de ce genre d'enseignes.
Jean-luc.uLe 09/03/2021 à 12:40
Déplacement de 30 km pour rien. Appel téléphonique pour une pièce auto qui était en stok. Arrivé sur place pas de pièce en stok.. Conclusion 1 h de déplacement pour rien et ce nest pas la 1et fois..
Secrétariat.ULe 26/02/2021 à 09:34
Un rdv rapide, le garagiste qui m'a prise en charge a prit le temps de faire un essai long avec mon Qashqai, il a trouvé tout de suite la cause des problèmes. 3 jours après c'était réparé. Accueil chaleureux, et le prix très raisonnable. C'était une première fois chez vous, je reviendrais !
Zephyr.tLe 16/02/2021 à 11:43
Pour les pneus prix correct, mais en faisant faire une vérification de ma voiture, je me suis retrouvée à devoir changer pas mal de pièces, devis de 930 euros (plaquettes, biellettes, tambours, roulements) heureusement je m'y connais donc j'ai regardé mes plaquettes de frein, résultat elles sont comme neuves et ils demandaient à les changer... Résultat, devis faussé pour faire consommer et payer plus... VOLEURS
Charline.oLe 08/02/2021 à 11:31
Très déçue. Message qui s'affiche sur tableau de bord toujours présent meme après intervention qui m'a été facture 43 e pour rien du coup. Ils on contrôlés mes essuies glace et tout le véhicule disant a remplacer (hors les essuies glace sont nickel) au lieu de bien faire ce pour quoi je payais. Réglage pour la future vidange ne me convenais la personne que j'ai vu à refuser de le reparametrer à ma convenance. Pas professionnels, ni même agréable et 2 filles à l'accueil qui connaissent rien et transmette pas les informations, très déçu à fuir. .
Solenne.uLe 25/01/2021 à 20:12
Je déconseille forte cette enseigne, ni remettras pas un pied. De très mauvais conseillés qui sont là pour le business et non pour le métier de garagiste et s'en fout de mettre la vie des clients en danger je parle en connaissance de causes
Lannic.tLe 19/01/2021 à 21:01
Un responsable d agence aimable comme une porte de prison ,qui se croit tout permis ,des arnaqueurs ,je vous déconseille ce magasin ,un service après-vente inexistant ,tout simplement un magasin à éviter, il y a quand même beaucoup mieux en centre auto sur pontivy ,que celui là, et de loin,nous avons passe une Clio 3 au contrôle technique qui nous a signaler une seule chose ,rotule de suspension avant droite hs,,qui a été changée chez eux et au cours de l intervention, un Sms, nous disant que les disques et les plaquettes étaient hs,et opacité des phares ,alors que le véhicule avait été passé au contrôle une semaine auparavant et rien de tout ça signaler ,donc ils en profitent pour vous poussez à changer des pièces qui n ont pas lieu d être, arnaque ,
Quentin.uLe 16/01/2021 à 11:06
Incompétent de l’accueil du client à la restitution du véhicule... J’ai déposé un véhicule pour un diag. Au téléphone on me dit que ça prendra une demi heure. Au final ils ont gardé la voiture 5h et n’ont même pas eu le temps de faire un devis. Bon pas le choix je prend rendez vous pour les réparations. Réservation d’une voiture de courtoisie pendant les réparations. D’après le devis les réparations devaient durer une heure. Par précautions ils m’ont demandé la voiture la matinée. Je dépose la voiture à 9h. Pas de voiture de prêt... quelqu’un me ramène chez moi. J’appelle à 11h pour prendre des nouvelles. « Voiture sera prête à 12h30 , mais attendez le sms de confirmation». SMS reçu à 16h30... Je vais chercher la voiture. Voyants et pannes toujours présents... Ils ont eu 15h pour faire un diag et réparer les pannes, et n’ont pas réussi. Qu’ont ils fait pendant tout ce temps?! Absolument pas professionnel... Tout juste bon a changer des pneus ( et encore je ne tenterai pas) À fuir!
Kélyne.eLe 13/01/2021 à 16:52
Conversation téléphonique uniquement, je suis tombé sur une personne très aimable et a l'écoute, qui a su me conseiller
Saqui.gLe 04/01/2021 à 13:30
Tres bon accueil, personne très agréable, changement de batterie rapide avec un prix raisonnable. J'y retournerai sans soucis.
Nonno.uLe 22/12/2020 à 10:33
Accueil agréable Efficacité du personnel Je recommande!
Devil-slicer.hLe 11/12/2020 à 13:24
Ils mon effectuer un changement de pneus et un parallélisme suite à quel que souci avec le para à cause de pièce use il me l'ont rembourser en ticket sur le magasin prit à l heure et sympathique
ste.aLe 19/11/2020 à 06:48
J ai pris rdv à 15h pour changer mes 4 pneus, voiture prête à 17h30. 1 affiche en entrant dans le magasin montre qu en 1h les pneus sont changés sinon 1 bon d achat,en plus je devais recevoir un code promotion pour 4 pneus changés, rien eu de tout ça ni d excuses pour leur retard. Je n y retournerai plus.
Justine.oLe 14/11/2020 à 14:33
De la grosse mer...... Mon dieu... Sans compter certain employer.... Aimable comme une porte de prison.... Je le déconseille fortement.... Employer limite exploiter....
MrVedeh.Le 13/11/2020 à 16:38
Changement de deux pneus, mauvais modèle et sur-gonflé ce qui a déclenché un voyant pression pneus.
Mathurin609.a
Stéphanie.ALe 30/09/2020 à 15:42
Bon accueil, horaire rendez-vous respecté, SMS pour prévenir que la voiture est prête. C'est parfait.
Marine.aLe 07/09/2020 à 14:55
Accueil nul, pas polis, fait passer d'autre client alors que je suis arrivé avant. Pas de sourire, limite on embête le monde.. Je recommande absolument pas! A fuir.
Blaizot.eLe 04/09/2020 à 21:52
Superbe ils font le boulot!! J'y suis allé pour un entretien et j'en suis très satisfait car ils ne cachent rien et nous montrent les défauts du véhicule. Aucun abus de leur part pour me changer une pièce mais seulement ce qu'il est urgent de changer. Ils ne forcent pas à l'achat et conseillent seulement pour les futurs interventions à faire.
Sandra.rLe 21/08/2020 à 20:05
Longtemps d'attente. Ils n'assistent pas aux urgences sans rendez-vous. J'ai pris rendez-vous pour une crevaison, on me donne une heure d'attente, c'est pas mal. Donc, j'arrive après avoir attendu cette heure et la voiture est toujours sur le parking. Puis ils ont emmené la voiture à l'atelier et n'ont rien fait pendant encore une demi-heure. Enfin, la réparation est fini en 10-15 minutes et moi, j'attendu presque 2h. Mauvaises mesures de sécurité contre le Covid-19, pas de plastique pour recouvrir l'intérieur de la voiture.
Vanou.cLe 17/08/2020 à 18:37
J'ai pris rdv a 15h30 pour plaquettes et disques, mon véhicule n'a pas été pris en charge avant 16h30. Manque de communication entre les vendeurs et les garagistes, il a cherché pendant 1/4 d'heure mon anti vol de pneu. Alors que j'avais donner à l'accueil en même temps que mes clés. Bref 2h30 plus tard je suis enfin sorti. Je vous déconseille d'y aller si vous avez des choses à faire. Sinon bon travail effectué sur mon véhicule.
Valentin.iLe 16/08/2020 à 21:50
Des amateurs qui se prennent pour des professionnels. Garage automobile si l’on peut l’appeler comme ça vu leur niveau de compétence est à fuir. Je suis allé dans ce centre pour une réparation basique sur un pneumatique. On me donne une heure et au moment d’arriver on me dit que l’intervention n’est pas tout à fait fini, aucun problème je patiente donc. Après 1h30 d’attente supplémentaires et quelques passage à l’accueil pour savoir si ma voiture était disponible d’où je n’avais aucune information. Une personne est arrivé du garage pour me dire qu’ils avaient essayé de m’appeler pour me dire que la réparation n’était pas possible; résultat 2h30 d’attente pour rien... La communication est à revoir à l’intérieur du garage et aussi au niveau de la clientèle ou l’on m’a traité de menteur quand je leur ai dit que je n’avais reçu aucun appel, qui plus est j’étais à l’accueil du garage et donc sur place. Juste pour information au chef du centre pas sur qu’il me lise mais bon je suis allé dans un garage à côté ou bizarrement ils ont réussi à me réparer mon pneumatique en a peine une demie heure. J’en viens à la conclusion que en plus d’être incompétent vous êtes certainement malhonnête à dire à des personnes que son pneumatique est mort pour que vous puissiez changer tout le train...
Paulo.eLe 05/08/2020 à 12:34
Rendez vous pris à 10h30 et j ai eu une attente sur place de 1 heure ???? De plus l équilibrage des roues est mal fait. 20 (plomb) de lestage sur une roue du jamais vu ! Je ne ferais plus confiance à norauto pour le montage de mes pneus.
maryse.oLe 04/08/2020 à 17:26
Pas satisfaite de vos services. Changement de pièce sans mon accord donc augmentation de la facture .
boisnard.yLe 01/08/2020 à 12:17
A éviter,après plusieurs petits problèmes (couvercle filtre à air mal remis,achat d'un porte vélo ou il manque les sangles,...)c'est maintenant un problème de clim.J'ai amené début juin la voiture pour une recharge de clim et 1 mois après plus de froid ,je ramène la voiture et on me dit qu'il y a une fuite sur le condenseur,j'ai payé 60€ début juin pour une recharge alors qu'il devait y avoir une fuite et aucun geste n'est proposé .De plus le condenseur a déjà été changer chez eux il y a 4 ans en me disant que les condenseurs qu'il remplaçait été plus fiable que ceux d'origine (5 ans celui d'origine).Maintenant, je préfère payer un peu plus cher mais avoir à faire à des gens compétent .
will.aLe 14/07/2020 à 11:22
2€50 de facturer pour une soi disant désinfection du véhicule après travaux... Je ne suis pas à 2€ près mais c'est le principe... On ne vous avertit pas de ce supplément et je doute que cette somme soit pleinement justifiés... Donc ils sont font encore du bénef dessus...
Pierrette.eLe 02/07/2020 à 19:13
C est la première fois que je me rends dans ce magasin. La première impression est bonne
khalil.aLe 24/06/2020 à 15:27
Pas moyen de mettre zéro étoile pour ce magasin à ne pas recommander, donc obligé d'en mettre une. Refus d'accepter un payement par chèque d'une facture de 88 € Ma carte bancaire étant bloquée j'ai proposé de régler en liquide 75@€ que j'avais sur moi, et de laisser ma carte d'identité le temps d'aller chercher du liquide à la banque. Refus catégorique de rendre le vehicule tant que la totalité de la somme n'a pas été réglée. Obligé donc de faire 4,5 km à pieds pour aller la banque et revenir récupérer ma voiture.
eric.iLe 23/06/2020 à 17:48
à fuir ! Très déçue par leur intervention. Je n'y retournerai plus à chaque fois il vous trouve une panne pour faire monter le prix ! on m'avait dis qu'ils été des escrocs mais j'ai voulus le voire de mes yeux , je l'ai regretter ils abîme les pièces de votre voiture pour faire revenir pssssss honteux , j'aimerais que plusieurs client entame une procédure devant les tribunaux alors à toutes les personnes allez voir ailleurs
bogdan.oLe 17/06/2020 à 22:39
Une semaine d`attente just pour evaluer ma voiture en panne.
Franck.Le 25/05/2020 à 21:37
Accueil très bon. Révision bien faite, cependant un oubli de tache vis-à-vis de ce que j'avais demandé. Faire attention aux demandes du client.
J.TLe 19/02/2020 à 23:06
Rdv pour changement de plaquettes. Apres avoir laissé mon véhicule, ils m'appellent pour le dire qu'il faut changer le liquide de frein mais ça avait été fait par le constructeur au cours d'une révision 5 mois plus tôt. Ils voulaient également me faire changer la cartouche de la clim en plein de novembre... ils tentent d'effectuer des réparations supplémentaires. Il faut bien connaitre l'entretien de son véhicule et dire non lorsque ce n'est pas nécessaire. Au final, le prix du changement des plaquettes était raisonnable bien qu'ils aient chercher à faire grimper la facture...
Clément.RLe 09/01/2020 à 14:52
Comment résumé, incompétent, arnaqueur, escro. A éviter absolument !!!! Il vous disent que c'est une pièce alors que ils en savent rien du tout il changent des pièce même pas abîmé pour rien plus de 2000€ de facture pour que l'on nous disent bah on sais pas aller voir ailleurs on peut rien faire aucun geste commercial rien c'est honteux !!! Plusieurs plainte en gendarmerie déjà déposé sans suite car il peuvent rien faire contre eux norauto c'est un escroquerie très bien organisés !!!
Isabelle.iLe 23/11/2019 à 11:48
Le personnel est très très accueillant et à votre écoute. Je recommande sans problème ce lieu.
Sylvain.oLe 08/08/2019 à 13:20
Jeune femme à l'acceuil courtoise et agréable mais responsable d'atelier tout l'inverse,pas commerçant ce fou complètement de la clientèle.
Martin.gLe 15/07/2019 à 18:47
Très mauvais accueil téléphonique . Tentative d'arnaque. Ils voulaient me vendre une prestation impossible à effectuer sur ma voiture ( l'entretien de la climatisation sur un véhicule qui n'en est pas équipé)!
Maud.ELe 19/06/2019 à 20:43
Très bon accueil, la personne à été rapide et efficace. Mon véhicule à été pris à l'heure et j'ai eu la surprise de devoir aller la récupérer un peu plus tôt que prévu. Les prix sont corrects
leyti.dLe 10/05/2019 à 10:33
Ne sont pas très sérieux j'ai faillit être arnaquée sur une réduction en cours que je n'avait pas vue. c'est mon compagnon qui a souligner la réduction pile au moment de payer. Si non ils n'auraient rien dit!!!
nadine.eLe 04/04/2019 à 13:25
Bonjour je suis madame Delannoy je vous et en mené une feuille pour avoir des lots ou des bons cadeaux pour mon club de boules de noyal pontivy je suis venue 2 fois mon mari et venu chez vous pour changé pneus de notre captur pouvez vous faire un effort pour me donner quelque chose pour mon club merci
Israel.tLe 20/02/2019 à 17:41
Il est fort dommageable pour cette enseigne Norauto de Pontivy d'employer au guichet une personne très antipathique et fort désagréable avec les clients. Il donne vraiment pas envie de rentrer.Pas accueillant. Il faut rien attendre de sa part. Il est rémunéré au NON qu'il dit et surement pas à son amabilité et services !! Je ne savais pas, mais en plus cette personne est le gérant. Heureusement qu'il a son équipe, qui elle est est plus accueillante.
lionel.eLe 21/12/2018 à 21:39
Je me suis garé pour changer les pneus devant le pont, un mécano m'a dit qu'il y avait des places de parking et que ce n'était pas pour rien. bon OK sa commence bien. Demande par téléphone un devis pour changer un additif fap, en leur expliquant qu'il y a une poche, on me répond si vous savez mieux que nous, vous n'avez avez qu'à faire vous même, mais je leur est dit que c'était Citroën qui m'avait informé. Donc bref, je suis allé réinitialiser l'ordinateur de bord chez feu Vert et l'accueil très sympa conseil +++++ et prix très correct. Et maintenant je pense que norauto terminer et je préfère mettre 50e de plus et être bien reçu. Par contre l'accueil chez norauto très bien il y a juste que certains mécanos se prennent pas pour de la m...........
Nicolas.eLe 02/12/2018 à 01:29
Très déçu des prestations. Une panne après un mois et zéro dédommagement. À fuir
Michel.ILe 24/11/2018 à 07:28
Narauto c'est norauro... Pas trop cher. Devis. Pas de surprises. Et cela même sans rdv.
TheLordOfDrift.Le 21/11/2018 à 14:45
Personnel prêt à conseiller les clients rapidement et pas mal de matériel auto par contre en tant que mécanicien auto je vous déconseille de faire votre vidange moteur chez eux...
Bastian.eLe 10/11/2018 à 17:29
L'air doit être cher chez NORAUTO!!! Remplacement de 4 pneus sur un utilitaire, pneus sous gonflés de 1 bar à la sortie... Vous vendez vos pneus en affichant une note sur l'économie de carburant, compliqué d'avoir un pneu économe en étant sous gonflé, sans parler de l'usure prématurée du pneu avec une mauvaise pression. INADMISSIBLE !!!
Philippe.aLe 13/09/2018 à 08:28
Personnel sympathique et competent. J ai fais remplacer une distribution sur camping car fiat ducato 2l8 qui n est pas chose aisée sur ce moteur mais j ai pu m apercevoir en rentrant dans l atelier que le mecanicien dominait le sujet... Bref un rapport qualite/prix tres correct !
Marion.uLe 14/08/2018 à 14:37
Personnel désagréable en atelier mon mari a dû lui même desserrer les roue de la voiture avec notre clé de coffre. Ils nous ont facturer un supplément pour 3clé pipe qu'ils aurait casser sur nos roues lamentable rdv a 9h voiture rendu pour 2 pneu 11h45
Georges.uLe 25/07/2018 à 11:01
Rapidité des travaux entre la commande et la pose. Attention cependant à bien vérifier le prix toutes opérations inclues !
ALEX.lLe 18/06/2018 à 15:24
A fuir !!!!! Rendez-vous a 10h pour changer 2 pneus arrières, l'accueil était bien .. A 10h45 toujours pas message pour venir récupéré la voiture. Nous décidons d'attendre dans le magasin... Du magasin on vois la voiture qui est or du pont avec les pneus changer, on demande a l'accueille si la voiture est prête on nous dit non.....11h30 On attends toujours pas de message, on demande qu'est qui se passe? le Mr nous dit qu'il va voir il revient est nous dit qui y a une déformation anormal du pneus avant.... On lui dit que les pneu avant on était changer récemment et qu'on avait aussi fait une géométrie il osent les épaules est on attend toujours.... 5 min plus tard la voiture est prêt on sort le mécanicien nous dit que c'est la roue du coter passager qui a une déformation. Arrivés chez nous on décide de regarder les pneus avant pour voir la déformation qui est du coté conducteur et pas celui du passager. Les roue arrières était pas visé correctement!!!!! A fuir!!!!!
Yo.eLe 03/06/2018 à 20:39
J'ai changé mes 4 pneus, chez norauto, le soir je suis revenu chercher ma voiture les jantes était dégueulasse. super!!!
Yaouen.vLe 26/05/2018 à 16:59
Nous avons acheter une pompe de siphonnage pour siphonner le plein de notre voiture HS résultat pompe qui soufflait plutôt que d'aspirer donc on a fini chez Ad 56 qui eux nous ont vendu du bon Matos et surtout pas défaillant
Dubois.aLe 10/05/2018 à 18:21
A chaque fois que j'ai eu besoin d'une action rapide en maintenance j'ai été satisfaite, tant par l'accueil et la pertinence des conseils donnés que par la qualité des réparations. J'ai confiance en la compétence du Gérant comme de ses salariés. Je les encourage à continuer sur cette voie. Ce qui compte, c'est la sécurité et le respect de la parole... Chez Norauto Pontivy, il y a les deux..
Fdjffbstb.fLe 07/05/2018 à 12:29
La plus part des avis positifs poster ici sont truquer, il sont connue pour être super nul dans la régions. a fuir comme la peste!
BRAJEUL.aLe 04/04/2018 à 10:58
Changement pneus de marque premium à tarif compétitif. Bon service et délai respecté
Hammed.dLe 27/03/2018 à 18:39
Des arnaqueurs vous payez pour ne pas avoir aucun changament ou raparation en pretendant un forfait hahaah c marrant mais sont que des bandes de cons qui se pretendent des mecaniciens j aimerai bien que vs allez chez un vrai mécano mais c truc sont des simple aranquers déguisé en mécanicien
brabra.oLe 23/01/2018 à 10:00
Personnellement fuyez ont vien ya un moi pour un turbo depuis se jour notre Citroën Jumper passe son temps à tomber en panne donc rebelote ils retournent au garage la ils envoient les ingecteur à réviser ils me disent qu'ils ya un défectueux et un encrassé ont fait les frais et rebelote après un jour de récupération tombe en panne retour garage la sa n'arrête pas de marqué simtem entipolution defaillan ils son même pa changer ils son juste changer le filtre à gasoil ont la récupérer samedi et la rebelote hier en panne encore marque sur le tableau de bord simtem entipolution defaillan j vais au garage ils me disent qu'ils sont envoyés les injecteurs pour réviser ils faut pa abuser ont n'ai pa des vache à lait enplus ses des bonnes incapable ils savent pas d'où sa vien ont n'ai mecano ou ont l'ai pas
Cyril.eLe 31/12/2017 à 01:53
Accueil et service sérieux, conseille judicieux et délai respecté que ce soit en magasin ou à l atelier. Une équipe dynamique qui a su me dépanner en départ de vacances. Et pour les mauvaises langues je ne travaille pas la bas et n y habite. Toute ma petite famille vous remercie et joyeuse fête à vous.
Gérard.OLe 26/12/2017 à 20:13
Bien reçu. Bien informé. Travail soigné. Pour la pose d un auto radio . Et travail rapide sans rdv...
Fabrice.eLe 06/11/2017 à 16:10
Je déconseille fortement ce centre. Cher et aucun geste de fidélisation pour les clients. J'ai payé une facture de 280euros pour pneu et frein hors période d'une quelconque offre et l'on a eu le culot de me refuser de m'offrir la pose de mon nouveau jeu de plaque d'immatriculation : facturé 10euros qui plus est!!! 10euros pour faire 4 trous! A fuir !!! Aucun sens de la clientèle. Allez en face c'est bien mieux!!!
Françoise.Le 23/08/2017 à 16:42
À fuir ! Nous avons déposé notre mercedes pour la vidange et changer une ampoule feu stop. Nous récupérons notre voiture et constatons le lendemain matin que la centralisation ne fonctionne plus ni la radio. Retour au garage, pour eux tout est normal. Réponse : il faut aller chez Mercedes. En bref débrouilles toi avec ta voiture.
PHILIPPE.eLe 17/08/2017 à 18:19
Rendez vous pris pour une bielette et un roulement. fin des travaux effectuer en temps et en heure sauf que ma bielette n'était pas serrer ni le moyeux qui maintient le roulement. Retour lundi chez eux pour recontroler leurs travail ,car maintenant depuis les travaux g un bruit au côté gauche la ou les travaux ont été fais. Pour moi les réparations norauto pontivy c'est fini Honteux !!! RETOUR CHEZ EUX POUR ME DIRE ON NE DÉMONTE PAS ON NE TOUCHE PLUS VOTRE VÉHICULE pourtant c bien eux qui ont fait les travaux je vais devoir saisir le tribunal de proximité et les attaqués en justice pour qu' il repars leurs erreurs le responsable nous prends de haut je ne conseil pas du Tout se garage ou magasin
jean.oLe 29/07/2017 à 16:58
L'accueil est spécial, la suite aussi, je déconseille ce magasin car je me pose beaucoup de questions sur les compétences des intervenants
Antoine.oLe 20/06/2017 à 21:41
Accueil très sympathique par un jeune vendeur très correcte qui a su me guider dans mes choix et m aider avec une astuce souriant aimable je reviendrais
Yannick.ELe 10/06/2017 à 10:53
Qualité pris très correctes pour une révision total de mon véhicule. Petit plus, un SMS nous averti lorsque notre véhicule est prêt. Et le personnel est très agréable. Merci.
gdsrg.zLe 08/06/2017 à 11:10
A FUIR !!!!!!!!!!! Les avis positifs sont des faux des employer et connaissances qui y travaille car tout ceux que je connais n'y retourne plus. Exemple: <
Sabrina.aLe 08/06/2017 à 10:37
Une honte pour vous! pas serieux! RDV 10h pour changer 4pneux (je prend une journée de repos expres au boulot). SMS me confirme le RDV 2 jours avant puis le jours même un autre SMS . Arriver au RDV de 10H et après 40bornes ont me dit que finalement le rendez vous et a 16H30! sans aucune explications! la personne reste bête devant moi sans rien pouvoir m'expliquer en insistant elle me dit que sa serait une erreur d'informatique mais quand je luis montre que cela et faux car j'ai bien reçu les SMS pour 10H elle ne sais plus quoi dire! Une collègue a moi et repartit sans que il serre ses roues de voitures et failli les perdre sur la routes... Il n'essey pas de trouver une solution et se FOUTENT TOTALEMENT DE LEUR CLIENTS! dernière fois chez eux. J'ai fait 80KM aller retours et perdu ma matinée pour mais sa pareille il vous regarde bêtement s'en foute royalement... Je pense que ceraines personnes sont tellement degouter quelle ne poste méme pas d'avis negatif... Perde de temps d'argent et aucun service! achat pneux sur internet sur un site connus et montage par mon meccano du coin finalement :). Franchement je vous déconseille car pour 4 pneux si il voulais arranger le trucs il pouvait les monter vite fait, mème un apprentis c'est le faire. Ou faire un geste commerciale ou encore pourquoi pas me vendre les 4pneux pour que je les monte ailleurs, mais mème pas! Sont totalement incompétent! la nana de l’accueil a du mal avec son ordinateur (a du mal tout court), je sais pas qui il embauches mais sa crain carement, je serait le patron je péterait un câble, d'ailleur mois cliente je suis dépiter devant une telle enseigne!.... et plus jamais de la vie je n'y retournerait mème en panne!
marie.oLe 08/06/2017 à 09:45
de très bon conseil et tarifs adaptés , Morgane la seule femme de l'équipe est au top .
Laura.eLe 25/04/2017 à 15:15
je suis tombé en panne de batterie ce jour avec mon c4 picasso dans un parcking voisin le mécanicien est sortie pour me rendre service pour démarrer la voiture ce qui m a permis ensuite de réparer ma voiture et a meme refusé un pourboire encore merci tres rare de nos jours
ludovic.eLe 06/04/2017 à 18:09
Personnels compétents et sympathiques. Magasin propre et bien achalandé
Laurence.iLe 01/03/2017 à 21:00
bon accueil, magasin propre, personnel aimable mais peu enclin à reconnaître qu'ils auraient pu faire une erreur.
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