Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile Norauto Orthez qui se trouve à Orthez. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Orthez en bas de page.
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Les avis
Le 20/03/2024 à 18:38
Pour une première fois chez eux, bon accueil, travaux rapides, prix correct, très ponctuels
Le 20/03/2024 à 08:55
Manque de service et conseil à l'acheteur. Faut questionner pour avoir des conseils et des réponses. Ne démontre pas l'envie d'aider le client dans sa recherche !
Le 06/03/2024 à 16:10
Voleurs, montent les mauvais pneus et même avec la facture refusent de réparer leur erreur, ma voiture est en contre visite avec 200€ de frais de pneus. Pas professionnels, une honte!! Heureusement que je n'ai pas eu d'accident dû à leur bêtise !!! Navrant. A fuire !!!!
Le 06/03/2024 à 11:43
Gentil et professionnel mais devis pas bien un pièce silentbloc est a changé côté droit, Norauto marque gauche
Le 02/03/2024 à 17:49
Personnel accueillant et sympathique. Nous avons dû nous arrêter dans ce garage sur le retour des vacances car un de nos essuie-glaces était cassé. Nous avons acheté l’essuie-glaces en magasin et l’atelier nous l’a installé et a fait quelques réglages gratuitement. Merci !
Le 20/01/2024 à 19:22
Vraiment merci, j’ai amener ma voiture pour des freins et pneus , Malheureusement mes freins neuf étais défectueux, j’ai dû ramenez ma voiture il avait les freins le lendemain, En attendant il nous on prêter une voiture de rechange pour pouvoir allez travailler, et il mon coffre ne s’ouvrait plus et j’avais un phar arrière qui ne marcher plus fallait allez à la casse, et il mon tout offert et ils nous on rembourser l essence de la voiture, le personnel es très aimable aussi , j’y retournerais sans crainte merci beaucoup
Le 16/01/2024 à 11:37
Ça à beaucoup changé depuis le départ d Eric attente très très longue déçu+++ il y à du laisser aller Vincent il faut y remédier embaucher
Le 16/01/2024 à 06:10
Personnel souriant a l'écoute , tarifs hauts, peu de choix de marque de pneus , on apprécierait des marque plus asiatiques Qualité et performance également. Mais super boutique.
Le 15/01/2024 à 17:46
Très bon accueil, bon conseil, RDV a l'heure, récupération de la voiture rapide.
Le 21/12/2023 à 21:20
Tout a été parfait de la prise de rdv à la remise des clés. Bravo !
Le 19/12/2023 à 15:31
J'y vais toujours les yeux fermés. J'ai unr confiance absolue en leur professionnalisme et je ne suis jamais déçue. Je recommande.
Le 14/12/2023 à 20:28
Toujours très satisfait du travail effectué sur mes véhicules. Très bon accueil et très bonne prestation je recommande vivement. Suberbielle Fabrice
Le 11/12/2023 à 20:23
Prestation déplorable ! Je suis venue pour faire changer les deux pneu avant de ma voiture mais je suis finalement repartie avec un neiman détérioré. Les garagistes sont incompétents, ils ne sont pas foutu de mettre une clé et de la tourner convenablement. Ils ont forcé comme des ânes , arrivés chez moi impossible de tourner la clé et de la retirer. Au téléphone un vendeur de mauvaise fois, qui nie sont implication dans la détérioration du neiman …bizarre… serais-je de mauvaise foi au point de remettre en cause les compétences de ce cher monsieur sans raisons valables ?! De plus, la voiture m’a également été rendu avec le neiman plein d’huile. Et, pour couronner le tout, les garagistes de norauto ne voulant rien faire, j’ai du en racheter un et le faire monter par quelqu’un d’autre d’urgence. Pour résumer, tout ceci est un parfait exemple d’une triste incompétence, de travail bâclé et de mauvaise foi. Ce qui nous amène à la conclusion, que tout ce beau monde serait plus compétent en tant que vendeurs de tapis que garagistes.
Le 02/12/2023 à 06:31
Coup de gueule je me déplace on me montre 2 pneus neuf exposé magasin on me fait un devis validé rendez vous pris pour le samedi suivant.le soir même on m appelle pour me dire pas possible les pneus neufs ont une déformation on ne peut pas honorer le rendez vous???!? On se fout de la gueule du monde...fallait juste dire ils sont déjà réservé...il y a des solutions a tout. Dommage ils ont perdu un client.mefiez vous de ce manque de réalisme et serieux
Le 01/11/2023 à 22:56
De la prise de rdv jusqu'après la récupération de ma voiture, j'ai été avisé par sms plus un appel pour m'informer d'une particularité que mon véhicule. Il était prévu une vidange et changement de filtre à huile en plus des pneus et des freins et disques, mais ils m'ont conseiller de voir directement avec le concessionnaire de la marque pour la vidange à cause de la courroie de distribution. J'ai apprécié le conseil. Facture correcte et en rapport avec le travail effectué, plus devis pour d'autres travaux si besoin.
Le 04/10/2023 à 21:57
Expérience très positive, j'ai pris rendez-vous il y a quelques jours pour changer les cardans de ma voiture. Je l'amène en avance, le mecano (Mike) la regarde quasiment en suivant et remarque que le problème ne vient pas des cardans mais de la biellette de barre stabilisatrice. Son honnêteté est à souligner parce qu'il aurait pu faire une facture à plus de 500€ et moi au final je m'en sors pour 60€. N'y connaissant rien du tout, j'aurais pu me faire avoir comme une bleue! merci beaucoup les gars! Continuez comme ça!
Le 15/09/2023 à 21:21
Ravie de leur service très bon accueil et conseils, ponctuel et sérieux et quand lors d'une vidange avec tous les points de contrôle fait, ils le font pas comme une certaine enseigne où on ressort sans rien. Ma voiture est ressorti d'une simple vidange avec 6 pages de contrôle gratuit inclus dans le prix sur tous les points de ma voiture. Je n'ai jamais vu un tel sérieux. Confiance totale en eux je les recommande vivement et sur orthez il manquais grandement un tel professionnalisme . Je suis ravie et je vais vous recommander auprès de mes proches et amis Propreté des locaux, gentillesse du personnel et professionnalisme je n'ai que de ++++ à dire Merci pour votre accueil et service ce jour sur mon véhicule
Le 14/09/2023 à 07:10
Devis de révision détaillé remis et correspondant aux requis de la marque du véhicule pour une prise en charge de la garantie automobile. Facture très détaillé des travaux et vérifications réalisés. Montant facturé correspondant au devis. Attente correcte avec un petit salon d'attente. Je suis très satisfait. En revanche aucune information sur le service fidélité. Dommage, car j'y aurais souscrit. Je recommande Norauto Orthez
Le 19/08/2023 à 18:19
Nous avons été dépannés malgré la fermeture, merci ! 👍
Le 08/07/2023 à 20:01
Parfait !! Rien a redire je recommande le centre d’Orthez
Le 04/07/2023 à 17:19
J'ai acheté un autoradio pour mon ami et il manquait un adaptateur antenne, il y a eu une petit erreur pour la commande de leur part mais finalement tout s'est bien passé.
Le 31/05/2023 à 09:09
Bonjour Je suis très mécontent de cette enseigne qui est une usine à réparation rapide et non un vrai garage automobile. J'ai apporté ma voiture pour un bruit dans le volant et d'après leur diagnostic, cardan de direction . Ok ce qu'ils m'ont fait mais en récupérant la voiture toujours le même bruit et là on me dit oui mais vous avez les coupelles d'amortisseurs qui sont mortes . Ok ce que j'ai fait faire aussi mais ailleurs car ça me semblait bizarre le rapport entre le volant et les coupelles. Le mécanicien m'a donc changé ça et toujours le même bruit il m'a dit que certes les coupelles étaient usées mais ce n'est pas la cause du bruit dans le volant . Résultat presque 1000€ de réparation et toujours mon bruit dans le volant . Passez votre chemin , allez chez de vrais mécaniciens et pas des gens qui essayent le véhicule en 2 min et qui vous disent vous avez ça et ça à faire . Ils ne cherchent pas assez et ne se prennent pas la tête à chercher plus profondément le problème. Dommage vous perdez un client . Norauto pour moi c'est fini !
Le 20/05/2023 à 14:50
Ils achètent une pièces sans même regarder les mesures ..🧐 à ce stade là tu te demande si ce sont vraiment des mécaniciens.... ressort d'amortisseur commandé par Norauto le file été trop épais donc ressort trop raide... J'ai monté ça sur mon camping car je vous laisse imaginer la suite ...
Le 20/05/2023 à 11:39
Très bon accueil par un service tes compétant. Service rendu malgré leur charge de travail. Je recommande vivement le Norauto d'Orthez
Le 02/05/2023 à 20:02
Agréablement accueilli, très professionnel et explications des questions posées tres claires. Mais dans cette équipe il y a une seule personne pas dutout sympathique, dommage......
Le 27/04/2023 à 07:31
Pas de communication sur les prix je pensais payer ma vidange 69 euros finalement 104.
Le 18/04/2023 à 15:02
Je dois récupérer un produit chez eux ils me disent qu'ils ont en stock et qu'il est disponible le lendemain . Finalement arrivé à 15h le produit n'est pas là ils ne l'ont pas en stock aucune solution proposée à part de devoir passer comme si on avait que ça à faire très déçu
Le 05/04/2023 à 21:31
Toujours bien accueillis et bien conseillé.arriver avec une vise au pneu mon pris le jour même équipe fantastique .
Le 03/04/2023 à 12:19
Comme d’habitude,très content des travaux effectué. Merci à eux.
Le 29/03/2023 à 22:14
tout a été respecté, rendez vous, restitution, politesse et courtoisie, rendu impeccable du vehicule, travaux effectués sur la voiture, je recommande cet établissement, que du bon avec surtout le respect du vehicule. merci
Le 15/02/2023 à 23:14
Vraiment sympa cette équipe qui sans hésitation m'a dépannée...merci pour vos services👍👍
Le 23/01/2023 à 11:37
Magasin propre et aéré de très bon conseil merci à Eric
Le 11/01/2023 à 11:46
J avais un petit problème informatique pour la trousse à outil en un tour de main cela a été résolu bravo à la personne de l accueil
Le 08/01/2023 à 11:24
Très accueillant personnel, ils répond rapidement à votre demande et les pièces arrivent très vite.
Le 16/12/2022 à 14:47
J ai fait un lavage sans brosse, il semble coûter 2 fois le prix d un lavage avec brosse ( 6€, pour le premier choix). Résultat non conforme, j avais des filantes d oiseaux sur la carrosserie, elles restent après le lavage. Donc mécontent du service
Le 09/11/2022 à 17:43
Très bonne qualité d'accueil de conseil magasin à conseiller
Le 24/10/2022 à 03:35
Pas satisfait des renseignements fournis lors de mon passage. De plus pas très acceuillant. Ok 17 h30 lors de notre venue,désolé de vous avoir dérangé dans votre sieste ou d'avoir interompus votre discussion entre collègues. Je ne reviendrai pas et encore moins communiquerai sur votre enseigne. J'irai à Pau
Le 20/10/2022 à 21:26
Je suis venu dans ce garage pour un changement de 2 pneus+parallélisme. Le travail est bien fait et surtout rapidement fait.
Le 12/10/2022 à 17:58
Produits en bidon entretien véhicule souvent trop volumineux pour le besoin,et non abordable
Le 16/09/2022 à 18:27
Sur rdv pour 4 pneus... Tout dans les temps au meilleur prix avec un service impeccable... Merci
Le 26/08/2022 à 08:42
Pas satisfait du service. Première chose gonflable à l'azote sans avoir été consulté et la prestation est payante, en plus la roue de secours n'a pas était remise à son emplacement mais dans le coffre posé sans protection. Et les jantes des roues remplacées toute noire pas nettoyées.
Le 24/08/2022 à 11:06
Le filtre à gasoil est à 180€ pour ma voiture . On le trouve à 30 sur internet .
Le 19/08/2022 à 21:19
Excellent accueil et avec le sourire 😁 Prise de rdv pour un problème de voyants allumés et de démarrage difficile sur un Peugeot Expert. Le véhicule est passé à la balise et la panne est identifiée. Il s’agissait d’une fiche débranchée sous le véhicule. Panne réparée en un temps record et ils ne m’ont même pas fait payer. Merci à cette super équipe 😉
Le 10/08/2022 à 19:34
Attention ne prennent pas en compte les réservations en ligne. Résultats ils appellent le jour j pour annuler une réservation prise plus plus d'une semaine avant.
Le 02/08/2022 à 09:29
Équipe reactive et vraiment gentille: Efficace. Vraiment rien à dire.
Le 01/08/2022 à 09:19
Ne comptez pas sur eux pour vous dépanner, pas le temps de changer 2 pneus ou même une roue de secours! Ni serviable ni aimable ni humain!!
Le 05/07/2022 à 19:23
Efficaces, courtois, ponctuels, oprationnels... Bref des pros. C'est facile d'accès Nous on recommande Norauto Orthez
Le 16/06/2022 à 17:14
J'ai été très bien accueillie et conseillée. Ils ont été très professionnels et réactifs. Je recommande ce centre!
Le 10/06/2022 à 19:23
je vous déconseille de pas aller là-bas, ils savent pas travailler, quand vous avez une quelque chose d'urgent à faire changer pas avant une semaine pour juste vérifier les pièce et deux semaines pour tout changer, en plus quand on leur dit que tu as une arrivé dans le coffre sous le tapis pour la d-blue il le font par en dessous de la voiture et casse toute la sortie, Norauto lescar vous font sa en 1 heure et nickel des vrai pro.
Le 24/05/2022 à 07:10
1 semaine de délai pour un pneu crevé!!!! Macron peut traverser la rue pour y chercher du travail
Le 20/05/2022 à 06:37
Plus compétent que sont concurrents Leclercq je le recommande
Le 29/03/2022 à 20:51
Très bon travail. Equipe sympathique et de bons conseils.
Le 07/03/2022 à 18:52
Arrivé dans ce centre en espérant pouvoir nous dépanner pour une hernie sur un pneumatique en ayant nos dimensions en stock, nous avons eu la chance que ce centre avait le stock en 215-45-ZR18-93Y et nous avons eu la joie de se faire monter ces pneumatiques en moins d'une heure et ce malgré le porte vélos et ses 4 vélos. Merci à votre équipe, nous vous remercions de votre gentillesse et votre professionnalisme.
Le 30/01/2022 à 11:45
Très bien entretenu mous avons trouver notre produit bien
Le 30/01/2022 à 10:51
Très professionnels, appelée 2 fois par sms pour rappel RV puis sms quand travail effectué...
Le 10/11/2021 à 18:04
Un personnel accueillant et réactif à ma demande. Serviable et avec le sourire. Je conseille
Le 06/09/2021 à 11:15
Voilà j' ai acheter un cric parce que c était les seuls magasin disponible le cris était afficher a 37€70en caisse il me annonces a 42€70je lui dit non il et afficher a37€70 on va voir et il retire l affiché pas très professionnel je lui demande si il peut me réparé mon pneu crever et il me dit non parce que il et complet et je pense qu'il a pas voulu s embêter a bordeaux il sont plus sympa g le ticket comme preuve que je ai bien acheter le cric a orthez dommage pour nauroto
Le 23/08/2021 à 01:03
Extrêmement antipathiques. Pas serviable. J'étais à 800 kilomètres de chez moi. Une crevesont le samedi matin. Ils m'ont donné rendez-vous le mardi. 3 jours . Comme si j'allais attendre à orthez 3 jrs pour ça. Alors que le personnelle dans l'atelier s'amuser. je suis allé à leclerc auto ou ils m'ont arrangé le problème en 45 minutes. Honte à cette enseigne qui mérite de couler.
Le 16/08/2021 à 14:28
Magasin propre et grand. Je suis tombé sur un mécanos très serviable et sympa.
Le 18/06/2021 à 13:44
Très bien, 2 pneus 205 50 r17 93w posés et équilibrés pour 127€
Le 28/05/2021 à 14:17
Tout y est parfait. L'accueil, le service, le choix dans les plats, la décoration.... Vraiment Rien à redire !!!! Je recommande vivement ce lieu qui a une très grande terrasse !!!!!
Le 16/05/2021 à 15:04
Bien accuey bien renseigné mes les mécaniciens pas tres accueillant voir agressif
Le 27/04/2021 à 17:50
Je viens pour faire changer mes pneus, je repars avec une pression a plus de 3bar pour une voiture donnée à 2,2..... Je reviens un mois plus tard pour une crevaison et de nouveau 3bar de pression....
Le 27/04/2021 à 13:16
Très accueillant au téléphone ou au magasin et des prix corrects, nous sommes satisfait.
Le 10/04/2021 à 13:33
Changement d'un train avant de pneus, rapide, professionnel, rien à redire
Le 10/04/2021 à 12:10
Vendeur pas agréable, pas un bonjour. J'étais parti pour acheter une remorque à 800 euros du coup vu l'accueil je vais voir la concurrence
Le 02/03/2021 à 13:08
Bon accueil tout dépend sur qui on tombe, il y en a un qui n'est pas du tout commerciale et pas souriant et il vous parle sèchement ( la personne handicapé ) sinon tout super Prix correct
Le 09/02/2021 à 18:59
Entièrement satisfaite, des prix raisonnables, un super accueil, les rendez-vous sont respectés, du travail bien fait bref je vous recommande !
Le 01/12/2020 à 14:52
Ne dis pas bonjour et ignore la clientèle !Pas professionnel
Le 24/11/2020 à 12:13
J'y suis allé pour faire une géométrie complète ; Surprise ! Vis de carrossage cassée, impossibilité d'effectuer le parallélisme et le carrossage .Ils m'ont simplement mis une vis standard sans faire de marquage pour replacer cette vis et ainsi éviter une inclinaison de la roue démesurée .J'aurais pu comprendre mais voilà ,le technicien (aimable comme une porte de prison) à l’accueil m'explique qu'il reviendra vers moi quand il aurait reçu la pièce, mais voilà deux mois qui se sont écoulés, toujours pas de nouvelles . Résultat, je me suis commandé la pièce (que j'ai reçue d'Allemagne) et me suis fait le travail en n'oubliant pas de passer par un autre garage pour effectuer cette géométrie.
Le 13/10/2020 à 19:48
Une jolie facture ( cablage de frein a main ) pour ne pas communiquer une pièce manquante maintenue par une vis cassée , mal monté qui aurait pu être endommagé , et un travail finis par le client ( ouf il a sauvé son contrôle technique )
Le 07/10/2020 à 19:03
Conseil nul,le vendeur me dit qu'il ne fait pas les radars ou caméras de recul alors que je j'en vois trois modèles en bas d'une vitrine !!! On touche le fond là!
Le 24/09/2020 à 20:54
Très bon centre auto, avec une équipe très professionnelle
Le 24/09/2020 à 11:06
Tres bon accueil et gonflage gratuit pour les pneus du véhicule
Le 04/09/2020 à 15:47
Je connais Norauto depuis les années 80, et c'est un centre très professionnel. J'y ai laissé ma voiture pour révision le 2 septembre 2020, Ils ont des prix très attractifs loin des tarifs des concessionnaires.
Le 10/08/2020 à 23:50
Bon accueil général mais pose d'un auto-radio JVC neuf ne fonctionnant pas dès la pose. DELAI DE RECOURS POUR UN EVENTUEL REMPLACEMENT = 1 MOIS MINIMUM FOUTAGE DE GUEULE. PROCEDURE DE RECLAMATION EN COURS
Le 17/07/2020 à 11:48
Ils m'ont dépanné suite à un soucis de pression de pneus.... Et gratuitement !! Je trouve que c'est appréciable pour être signalé !!! Merci à vous...
Le 04/03/2020 à 18:33
Le personnel est compétent et j'ai reçu un bon accueil et de bon conseils.
Le 20/02/2020 à 18:28
J'ai acheté un autoradio et le vendeur, au demeurant jeune, a été totalement incompétent. Ce dernier m'a vendu un adaptateur pour brancher l'autoradio au faisceau du véhicule alors que ce n'était pas la peine. Par contre, j'en avais besoin pour l'antenne et il ma certifié que cela ne servait à rien. Ça fait plaisir d'avoir rencontré un véritable professionnel. J'espère juste que les autres le soient beaucoup plus.
Le 01/02/2020 à 10:25
Très bon centre Norauto ! Personnel du garage très aimable par contre l’accueil du public côté boutique est un peu à revoir surtout pour un personnel..... il est propre et très bien fournit en matériel pour la voiture. Il y a un espace pour que les personnes patientent durant les réparations avec une machine à café et des toilettes propres. Je recommande ce centre Norauto.
Le 17/12/2019 à 10:51
Excellent service . Je recommande Eric , membre du personnel qui s'est personnellement impliqué dans un problème technique sur mon véhicule. Autoradio Pionner
Le 19/11/2019 à 23:29
Bon acceuil, travail très correct recommande à toutes personnes pour l entretien de leurs véhicules de toutes marques
Le 27/10/2019 à 20:19
Apres un forfait complet. Je perds de l huite par le bouchon de vidange. Pas de joint changé
Le 04/10/2019 à 23:16
Dernière vidange, niveau d'huile au maximum de la jauge (niveau fait moteur froid) , filtre non changé bien que cela soit facturé (la cloche de protection n'a pas été dévissée, donc le filtre n'a pas été changé, habituellement je fais cette vidange moi même mais la je ne pouvais pas), surtout ne pas partir faire des courses en attendant que la prestation soit faite. ( Au moins pour les vidanges)
Le 31/08/2019 à 21:15
Nullité du service commercial = à fuir ! Vraiment accueil en dessous de tout ! Venus spécialement pour acheter un coffre de toit (40km) Aucun conseil Vendeur pas aimable Refus de prêter une clé pour installer les barres de toit Nous sommes partis scandalisés de l'accueil A fuir !
Le 17/08/2019 à 19:02
Toujours aussi accueillant ,travail soigné ,prix raisonnable nous restons fidèle
Le 09/08/2019 à 16:26
Accueil téléphonique sympathique, a repondu à ma demande de devis très rapidement.
Le 06/04/2019 à 20:00
fortement déçue par la prestation. erreur de commande de pièce et lors du démontage ou remontage mise hors service d'un bouton de réglage pour la modeste somme de 200 euros
Le 13/03/2019 à 18:55
Le personnel nous a bien renseigné. Tarifs intéressants. J’étais venue pour acheter des chaînes. Satisfaite de mon achat.
Le 13/03/2019 à 12:12
Très mauvaise accueil, attention aux articles que vous achetés , produit déjà ouvert, si on fait pas attention compliqué pour se faire remboursé, de plus attention à l affichage en magasin car trompeur voir Carrément mensonger.
Le 23/02/2019 à 06:59
Àccueil et écoute plus que correct. Magasin bien achalandé, propre et bien rangé. Un service de proximité pratique et agréable
Le 12/02/2019 à 16:48
Rien a dire parfait propre travail sérieux et très bien fait
Le 19/12/2018 à 05:29
Ce Fanchisé Norauto (anciennement Roady) en plus d'être très petitn'affiche pas le tarif des differentes prestations en grand, tout juste quelques feuilles format A4 perchées à une hauteur décourageante. Il faut sans arrêt demander ce qui peut s'avérer long quand il y a du monde. Accueil correct
Le 06/12/2018 à 14:07
Des erreurs ont été commises, qui auraient pu être être dangereuses
Le 30/09/2018 à 19:56
Réparations conformes à la commande et au prix convenu.
Le 13/08/2018 à 11:12
se sont des incompétent il vous disent que vous avez des fuites de boite qu'il ne peuvent pas le faire et en allant chez le concessionnaire après devis tous est impeccable que des bon a rien
Le 12/08/2018 à 10:17
Magasin concernant véhicules , disposant d une borne digitale pour trouvée ses pièces soi même et bonnes références
Le 09/08/2018 à 09:26
Staff super sympa, prix raisonnables et pas mal de choix
Le 31/05/2018 à 15:07
personnel à l'accueil désagréable, prestation de mauvaise qualité à éviter
Le 29/05/2018 à 13:33
Reçu avec beaucoup d'attention malgré le fait que c'était avant l'heure d'ouverture. Appelé en cours de travaux pour réajuster la prestation. Très professionnel.
Le 15/05/2018 à 14:00
À éviter , désagréable , incompétent, parfois ont a l'impression de vraiment les déranger. Malgré les prises de rdv les délais sont incroyablement long , meme s'il s'agit de petites vérifications , cela s'appelle se moquer de la tête du Client ( en restant polis) . Ne rappelle jamais leurs clients (malgré mon insistance) pour dire où ils en sont ( surtout quand cela prend plus de temps que prévu )alors qu'ils sont censés le faire ! ok ont vous appelle c'est toujours au client de rappeler , le pire dans l'histoire c'est qu'ils m'ont fait le coup plusieurs fois ! Si vous avez rendez-vous ne jamais apporter votre véhicule à l'avance car ils vont prendre tout leur temps voire la journée entière ! HONTEUX
Le 08/03/2018 à 15:41
Je suis épaté c'est la premiere fois que je vois un garagiste honnête a orthez , j'y vais pour changer les plaquettes de freins vu que la voiture me le signalais et la surprise on me dit pas besoin de changer les plaquettes elles sont deja neuve seulement les capteurs n'avais pas été changer merci vraiment d'autres n'aurait rien dit et vous aurais facturé sans rien faire ni dire UN GRAND BRAVO A VOUS
Le 03/03/2018 à 18:27
EST-CE UNE ARNAQUE OU QUOI ? J'ai pris rendez-vous pour le renouvellement de mes plaquettes de frein pour le lendemain de mon appel. Je les ai appelés le jour même pour confirmer mon rendez-vous, et leur demander combien de temps il leur faudrait pour faire mes freins... 45 minutes m'ont-ils dit. 30 minutes plus tard, ils m'ont envoyé un texto pour me dire que ma voiture était prête... ?.? Alors j'y suis retourné..... freins PAS faits et ils me demandaient 19 euros juste pour un DEVIS pour les travaux nécessaires. Je n'ai pas demandé de devis, je leur ai demandé de RENOUVELER LES PLAQUETTES DE FREIN. Ils avaient ma voiture et les clés. J'ai été obligé de remettre l'argent et on m'a donné le devis... pour quelques 300 euros de travail. Il n'y a pas eu de malentendu, nous parlons français couramment. Très, très déçu. J'aurais dû attendre l'ouverture du garage Bosch et le faire là-bas.
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