A propos de : Atelier de réparation automobile Norauto Montfort Sur Meu à Bédée
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile Norauto Montfort Sur Meu qui se trouve à Bédée. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Bédée en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Launay Quéro (320 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Vidange
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✔️Mécanicien
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✔️Toilettes
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Norauto Montfort Sur Meu à Bédée
Chrystèle.aLe 22/03/2024 à 15:43
Magasin peu approvisionné, le strict nécessaire et encore.
Pascal.oLe 17/03/2024 à 22:01
Je n'ai jamais vu de Norauto aussi nul que ça j'ai voulu un autoradio avec des enceintes il y avait rien je suis parti et j'ai été à Dinan où c'est vraiment autre chose
Patricia.rLe 17/03/2024 à 20:13
Vendeur extrêmement agréable. Rapidité de réponse, et sourire à l'appui
Sophie.Le 15/03/2024 à 17:33
Des professionnels de qualité sur la prise en charge , sérieux dans l'accompagnement du service, un accueil avec de l'écoute et des explications claires ... Fidèle de nauroto depuis des années ! Je recommande la qualité de chaque professionnelle de l'enseigne, une qualité de tarif :3 , une qualité d'expertise garantie
masson.ILe 13/03/2024 à 19:07
J' ai ramène ma voiture de société pour changement de deux pneus super travail effectué à l' heure !!! merci beaucoup !!!! A très bientôt.
Gilbert.ELe 11/03/2024 à 19:28
C'est la première fois que je rédige un commentaire sur internet. Je tenais à le faire car j'ai été très satisfait du service de Norauto de Montfort sur Meu dont je suis un client fidèle depuis plus de 4 ans. Suite au résultat de mon contrôle technique, je devais changer mes disques de frein. J'ai eu le plaisir d'avoir comme expert Kevin qui a été d'un grand professionnalisme. Je recommande vivement Norauto de Montfort.
michel.oLe 17/02/2024 à 09:59
Personnel sympa .par contre magasin pas achalande , beaucoup de rayons vides. Un peu déçu car la vidange sera faite à moitié
Cedric.rLe 10/02/2024 à 19:18
Rdv pour changer des pneus arriere dont une roue de secours monter et ma roue creuvé dans le coffre . , Rien à dire merci , service rapide et efficace . ( Petit Points negatif la roue de secours aurais pu etre remise dans son logement , pas grave ca ma pris 2 min) et un manque de stock dans vos rayons. Sinon nickel bonne continuations
Catherine.i
Christophe.nLe 08/02/2024 à 19:54
Rendez-vous pris pour changements de pneus : prix très abordables et travail soigné. Je recommande. Merci. Je reviendrai.
Océane.aLe 06/02/2024 à 18:46
Autant la dame que j’ai eut ce matin suite à une crevaison était très agréable, mais alors ce soir c’était pas la même chose ! Un vendeur qui se montre très désagréable et ne manque pas de me rappeler que j’ai crevé beaucoup de fois en peut de temps! Comme si je ne m’en voulais pas assez. Dans la vie il faut savoir respecter les autres et se montrer polis même si on se trouve plus intelligent qu’eux. On ne peut pas être bon dans tout les domaines!!!! Cordialement.
joel.hLe 27/01/2024 à 16:19
Carte fidélité nul 0 point dessus après plusieurs achats (1000€)et passage de la carte à chaque fois
Jean.o
David.
heloise.oLe 29/12/2023 à 12:23
merci pour la réactiviter et pour votre professionnalisme
Delagroux.rLe 27/12/2023 à 20:38
Super centre Auto, moins chère que la concurrence et au top niveau qualité de service
Thierry.aLe 04/12/2023 à 19:56
Temps d'attente moins de 5 mn, une prise en charge parfaite et bien renseigné, un personnel accueillant et qui répond à mes questions avec professionnalisme.
Merellys.Le 28/10/2023 à 19:59
Nous étions en panne de batterie avant la fermeture, j’ai tenté d’appeler, pas de réponse puis le personnel, certainement excédé par le téléphone qui sonne 15min avant la fin de la journée a fini par décrocher et me mettre en attente directement sans dire un mot. Sûrement pour avoir la paix. Répondre au téléphone 15min avant la fermeture ne vous coûte rien, vous auriez répondu et refusé de nous aider car il était trop tard n’aurait pas été malpoli et nous sommes tout à fait en capacité de le comprendre. Mais ignorer délibérément les gens par téléphone et même une fois devant le magasin en revanche, ça l’est (j’ai raccroché le 4ème appel devant le magasin qui était vide de client).
Isabelle.Le 26/10/2023 à 19:54
Accueil téléphonique agréable et commande et remplacement des deux pneus avant dès le lendemain, sur rdv et ponctuels ! Quel soulagement avec les fortes pluies et les routes glissantes et un transit après- demain en pleine campagne.. Un grand merci 😀
hugues.oLe 06/10/2023 à 19:35
Très bon accueil, je rapportait un produit en sav, mon dossier a été parfaitement traité.
christele.uLe 02/10/2023 à 12:19
Bonjour je suis allée mi juin changer les amortisseurs sur ma Dacia Sandero 2 un moi bruit insupportable après retour chez noroto une heure coupelle d amortisseur mal posée et depuis bruit anormal... Je suis passé chez mon garagiste résultat tête d amortisseur à changer .... Noroto plus jamais je vais tout faire revoir par mon garagiste à fuir dommage....
Bertrand.u
pierre.a
Nadège.ALe 29/08/2023 à 22:24
Je ne recommande absolument pas ce garage. Après 3 rdv pour un changement de roulement, on m a rendu mon vehicule avec un nouveau roulement HS et une roue pas fixé ! Ce garage met en insécurité la vie de sa clientèle
MON.T
kikim.oLe 19/08/2023 à 12:43
Accueil très désagréable et condescendant. En plus, ils avaient enregistré la mauvaise voiture pourtant bien précisée plusieurs fois avec la plaque au tél. Pas d'au revoir... Je vous laisse en juger.
Ewen.lLe 16/08/2023 à 15:32
Les conseils sont très bons mais malheureusement aucun stocks toujours l'huile et filtres sur commande vraiment dommage
Jp.pLe 12/08/2023 à 18:42
Montage pneu Av en juin 2023 montage plaque immatriculation Av Répond à mes attentes parfait 👍
Møøn.�Le 09/08/2023 à 18:45
Très pratique pour le retrait des commandes norauto malgré un manque de disponibilité de certains article sur le site de bédée, dommage par contre que les rayons ne sont plus complets comme avant
Didier.lLe 05/08/2023 à 17:20
Vente de pièces de rechange et réparation moyenne et modeste. Accueil chaleureux et convivial. Pas trop d'article mais disponibilité absolue...
sebastien.rLe 31/07/2023 à 12:19
A FUIRE Je me suis déplacé mi-juin pour me renseigner et positionner un RDV pour poser un attelage remorque. Je leur avais précisé que celui-ci devait absolument être monté sur mon véhicule avant le 14 juillet pour partir en vacances en famille avec les vélos. Une première date de pose avait été positionnée début juillet. Puis ils m'ont recontacté quelques jours après pour la déplacer au 10 juillet. Je leur ai rappelé l'importance que cela soit fait avant le 14 juillet. Ils m'ont appelé le vendredi 7 juillet après-midi pour m'annoncer que l'attelage ne sera pas livré pour la pose du lundi et qu'ils me proposaient une solution avec un autre attelage moyennant 100 euros de majoration tarifaire. Je leur ai dit que je refusais de payer plus cher, car le problème ne venait pas de moi, mais d'eux et que nous avions signer un devis ensemble et qu'il devait s'y tenir. Ils n'ont rien voulu savoir. Pas de geste commercial, aucune compassion sur le fait que je suis parti en vacances en famille sans vélo à cause de leur incompétence. J'avais déjà été déçu 6 ans en arrière avec un attelage à poser sur un Opel Meriva qu'ils avaient refusé de poser car trop compliqué. La blague, c'est leur travail quand même. Du coup, Norauto à St Gregoire me l'a posé sans soucis. Donc, allez au Norauto de Rennes St Grégoire. Pas à Montfort sur Meu (bédée). C'est un conseil.
stephanie.uLe 26/07/2023 à 16:39
DES INCOMPÉTENTS !!! DES VOLEURS je rentre ma voiture pour une recharge de climatisation. Je ressors sans climatisation (ils se sont permis de vider ma clim pour m obliger à demander la reparation) et avec un devis de recherche de panne au temps passé soi disant. Sans montant, sans rien !!! C est abusé ! De vrais voleurs !!!! Au final je suis allée dans un VRAI GARAGE. Recharge de clim et un simple fusible à 0,60 centimes..... Il vaut mieux payer quelques euros de plus que d aller chez ces escrocs !!! Et concernant la mauvaise foi, je pense que vous devriez balayer devant votre porte avant d'exprimer ce commentaire :-) Les voleurs, c'est VOUS !
Claude.
Marc.i
Lydie.h
Hildaren.Le 08/07/2023 à 15:14
Gonfle fort les prix (devis à 240e, demande une avance de 50e pour confirmer le rdv et appel le jour même du rdv pour annoncer que finalement la pièce nécessaire fait monter le prix à 500e !! Même intervention réalisée ailleurs pour 125e).
emilie.iLe 03/07/2023 à 17:06
En difficulté suite à un voyant moteur sur la route des vacances, l'équipe nous a largement dépanné en nous accueillant à la dernière minute dans leur planning. Équipe sympathique et professionnelle. Merci à eux de travailler le samedi toute la journée
Le.oLe 08/06/2023 à 20:38
Entretien classique 60 euros moins cher que Peugeot en face.. Pour la même prestation.. Donc pas photo.. 😉😉
Bruno.eLe 07/06/2023 à 16:37
Très très cher ! 120 E pour une vidange d ' Opel Corsa alors que ça prend 20 mn et 40 E de produits
Jeremie.rLe 23/05/2023 à 00:16
Bon Accueil, tarifs et délai pour la prise de rdv + d’intervention rapide pour la mise en place d’un attelage
Gregory.A
Marc.lLe 06/04/2023 à 17:36
Accueil agréable ,devis clair et explications parfaites, délai d'intervention respecté, tarifs corrects .. rien à redire .
Béa.ELe 19/03/2023 à 22:05
Pas professionnel et très mal conseillé Au top pour faire gonfler la facture ....
karine.dLe 04/03/2023 à 19:09
De très bon conseil, professionnels, bonne équipe toujours agréable et très arrangeante.. je recommande
Jah.nLe 01/03/2023 à 11:59
Équipe très serviable, aimable et professionnelle ! Je recommande sans hésitation !
Jerome.Le 24/02/2023 à 14:27
Bonjour, merci pour votre professionnalisme, véhicule réparé plus rapidement que prévu, avec un véhicule de prêt, simple rapide et efficace, enchanté merci
Thomas.Le 03/02/2023 à 11:08
Deuxième fois que je vais à ce norauto. Rien à signaler, un bon accueil avec un service rapide.
remy.eLe 28/12/2022 à 20:25
1heure pour changer un pneu sans demontage et remotage et qd on fait une petite réflexion au responsable il se permet de se moquer du client. Aussi 2 conseils différents des employés de ce magasin sur le parallélisme à faire ou non. Les bons conseils sont à prendre chez de vrais mécaniciens à mon avis. Si vous avez possibilité d aller ailleurs n hésitez pas.
Mag.o
Jean-paul.aLe 29/11/2022 à 17:16
Jamais déçu par les prestations même si les tarifs augmentent, comme partout
Eva.OLe 25/11/2022 à 15:22
Rdv sur le site pour révision,on me rappel en me disant que ce n’est pas possible a l’heure qui m’a été proposée sur le site Pour couronner le tout n a pas l huile soit disant huile speciale Quel manque de peofessionalisme,je ne reprendrai jamais rendez-vous
Lala.aLe 06/11/2022 à 03:53
C'est bien l'acceuil mais maintenant j'achète beaucoup sur autodoc donc n'utilise plus trop leurs prestations
benedicte.oLe 18/10/2022 à 21:56
On cherchait un endroit pour la pression des pneus de camping car. On s' est arrêté chez eux car ils étaient ouvert.une équipe très aimable nous a indiqué qu'il y avait un gonfleur libre service et gratuit à la disposition. Quelle joie de voir qu'il était assez puissant pour le camping car, à la différence des stations essence des supermarchés aux alentours. Merci de votre accueil et de votre amabilité.
fabrice.iLe 06/10/2022 à 16:57
Achat de pièces pour ma voiture. Petit retard pour la livraison, mais prévenu par téléphone pour que je ne me déplace pas pour rien, ce trouve ça professionnel. Les délais de livraisons sont normalement respectés. Par contre les mécanos manquent un peu de compétence sur les gros travaux. Comme pour un embrayage. Réponse de norauto personnels pas assez qualifiés.
Sylvain.e
Maud.u
Sébastien.aLe 07/09/2022 à 17:55
Bonne expérience renouvelée sur ma C4. Travaux de clim' réalisés, le souci est réapparu rapidement ensuite. J'ai du prendre un nouveau rendez-vous pour le corriger, cela a été pris en charge gratuitement, sans le demander, naturellement. Très appréciable car c'est devenu denrée rare malheureusement.
Cécile.aLe 13/08/2022 à 10:21
Une prise de rdv par téléphone avec le garage Norauto de Montfort pour l'entretien de ma climatisation. Il a été annule au dernier moment sans explication par vroomly (site internet) que je n'ai jamais sollicité. J'ai donc recontacté par téléphone le garage en question. L'échange téléphonique n'est absolument pas commerçant! L'interlocuteur dit ne pas avoir pris rdv pour mon véhicule ! Je m'interroge donc sur le sérieux de ce garage auprès de leur client.
Dmitry.A
Franck.aLe 11/08/2022 à 18:43
Accueil déplorable amabilité 0 on ne parle pas comme ça a un client
Oscar.tLe 10/08/2022 à 14:52
Service correct, bon compte rendu des points de contrôle.
olivier.iLe 05/08/2022 à 12:38
Très bien et rapide Voiture faite en 2h à peine et dans les règles
Dylan.oLe 29/07/2022 à 17:40
RAS, superbe équipe, je recommande ! 5 étoiles sans hésitation !
Chollet.aLe 29/07/2022 à 16:35
J'ai amené moi voiture chez Norauto pour une recharge de clim on m'a pris 29.90 € pour un faux diagnostic,ils m'ont dit que mon condensateur était HS devis 460 euros, vu ou est placé le condensateur ils leurs étaient impossible de détecter une fuite a ce niveau-là,je suis allé dans un garage Renault sans rien leur dire ils m'ont recharger ma clim pour 99 euros et n,ont détecter aucune fuite,ma clim fonctionne parfaitement bien. Norauto garage a bannir.
Marie-Cécile.hLe 23/07/2022 à 16:30
Nous avons fait faire une vidange sur notre véhicule. 10 jours plus tard nous entendons un bruit inhabituel. Le cache moteur n'était pas correctement fixé. Nous avons du insisté pour que le véhicule soit revu. 3 vis manquante sur le cache moteur pour une simple vidange... Pas très sérieux. Et passons la mauvaise fois du responsable, pour qui, ce n'était pas possible que ce soit de leur faute ! Nous déconseillons fortement ce centre.
Anthony.iLe 15/07/2022 à 15:56
L incompétence a votre service. A parament il y aurait une fuite a mon système de clim. 29€90. Pour savoir ou ça fuit faut démonter le pare-chocs 70€ et pour la réparation on sait pas combien ça va coûter. Et le tout dans la mauvaise humeur dès que je demande un tarif. 2 ème visite chez eux et la dernière assurément. Le 8/8/2022. De toutes façons vous êtes de mauvaise fois il n y a qu a lire les autres reponses aux commentaires pour s en rendre compte
Jean-Yves.
FL106RALLYE.Le 14/06/2022 à 20:28
Rapide, efficace et à l’écoute de ses clients. Je recommande. Fred
Louis-Marie.aLe 09/06/2022 à 22:22
Superbe prestation, pleinement satisfait. Rapidité et professionnalisme. Je recommanderai auprès de mes proches.
S.y
Mérouland.Le 04/06/2022 à 10:24
Bonjour, pour ma part, intervention rapide et efficace suite à une crevaison lente . Cordialement.
Philippe.cLe 17/05/2022 à 14:37
Bons conseils. Malheureusement le personnel est perpétuellement dérangé par le téléphone et donc très peu disponible. J'ai toujours trouvé scandaleux que les clients qui se dérangent sont moins bien traités que ceux qui sont chez eux le c.. sur leur chaise ! Méfiance aussi sur les tarifs : certains travaux sont plus chers que chez votre garagiste...
Aymeric.aLe 21/04/2022 à 00:59
toujours pareil je ne rajouterais pas d'autres comm le seul norauto,qui pour moi est de mauvaise fois avec une certaine incompétence, seul le magasin reste un norauto dommage qu'il n'y ait pas zéro etoile!
breizh.aLe 18/04/2022 à 20:48
Très professionnel à l'écoute du client, et bon rapport qualité prix. Jamais déçu depuis deja plusieurs véhicules envoyé en entretien.
Bruno.aLe 13/04/2022 à 12:02
achat de pièces pour réaliser la vidange de mon véhicule. Ras
Nicolas.eLe 31/03/2022 à 22:47
Echange de produit Norauto défectueux. ****************************************** Ce jour je me suis présenté au magasin de Montfort pour effectuer un échange d'un allume cigare NORAUTO acheté dans la mm enseigne mais à St-Grégoire. Cet allume cigare n'a fonctionné qu'un mois et n'ayant plus le ticket St-Grégoire n'avait pas voulu me le reprendre. Après avis sur le site Norauto (non publié parce que mauvais pour la marque) j'ai été contacté par mail par Norauto France qui m'a retrouvé mon ticket de caisse en me proposant de me rendre dans un magasin de l'enseigne pour l'échange... Norauto Montfort m'a expliqué qu'il fallait que je me rende au magasin d'achat parce qu'ils étaient franchisés et qu'il n'était pas possible de faire d'échange... Heureusement que je ne l'ai pas acheté à Nice ou à Bordeaux... ça ferait cher le trajet pour l'échange... Bref... le chat se mord la queue entre le magasin qui sans ticket ne veut rien entendre bien que le produit soit estampillé NORAUTO au dos et le magasin qui se cache derrière une franchise... On comprend pourquoi des sites comme Amazon font le buzz !!!
F.vLe 21/01/2022 à 18:03
Accueil parfait. Travaux réalisés dans les délais. Prix conforme au devis annoncé par téléphone. Je recommande vivement cet établissement.
Guillaume.Le 08/01/2022 à 21:55
Pour une réparation de pneu :Sympatique, rapides et efficaces
MICHEL.RLe 06/01/2022 à 17:59
Norauto bien personnel sympa Acheter des accessoires bien par contre faire des reparations a eviter trop cher accentue nombre de pieces Ex vidange 208 diesel filtre go huile et filtre a air 170€
Alan.RLe 21/12/2021 à 08:37
Equipe très pro et commerçante. Pour moi un garage de confiance.
Julien..Le 09/11/2021 à 13:54
Non respect des conditions générales de vente inscrites sur le ticket de caisse. Remboursement refusé sur retour produit non utilisé et non ouvert moins d'une semaine après achat. Même sans carte Norauto, comme spécifié, le remboursement peut-être réalisé sur une période de 90 jours (contre 180 avec la carte).
Torok.rLe 03/11/2021 à 12:22
c'est correct, j'ai réussi à trouver ce que j'avais besoin, la dernière fois.
Tony.LLe 19/10/2021 à 14:44
Parfait ! Professionnels très aimables et réactifs. Rapport qualité prix irréprochable ! Je reviendrai !
Sophie.i
kathy.o
Jeanluc.eLe 11/09/2021 à 10:33
Commande de plaques minéralogique et pose sans Rdv ,très bon service.
Olivier.eLe 20/08/2021 à 05:37
Accueil très sympathique magasin bien ranger Ont trouvé ce que l'ont a besoin
Vic.aLe 19/08/2021 à 13:42
Je suis allé à Norauto pour réparer mon véhicule alors en piteux état. J'ai été merveilleusement bien accueilli et je remercie Monsieur Damien pour son professionnalisme, d'avoir sû répondre à l'ensemble de mes attentes et questions ! Ma voiture est impeccable et va me permettre de frimer dans tout Rennes. Cordialement,
Eric.i
Stéphane.oLe 19/08/2021 à 09:59
Première visite chez ce centre auto . Venu pour un réglage de phrare en contre visite sur Mon CT et travail mal effectué , mon contrôleur technique a du à nouveau les régler pour que ma voiture puisse passer au contrôle . Dépenser 38 euros pour rien , aucun geste commercial et très déçu de l’échange avec le chef d’atelier
Anne.aLe 16/08/2021 à 16:22
Obligés d y aller 3fois pour acheter un filtre gasoil pour une Opel avec carte grise à l appui.la 3eme fois on apporté l ancien filtre de la voiture!!!sinon accueillant .on n a pas eu de bol!
Erik.OLe 13/08/2021 à 20:52
Appel pour une prise de Rdv :Amabilité commerciale-commerçante inexistante, j'ai du décliner mon identité via le numéro d'immatriculation de mon véhicule ce qui n'est pas aberrant mais un minimum de courtoisie même feinte n'aurait pas été de trop voire indispensable. A l'avenir le petit garagiste de quartier sera celui que j'appellerai en 1er Merci de m'avoir lu bien cordialement
Brigitte.RLe 09/08/2021 à 18:55
Fuyez ce garage. Je n'ai même pas eu le temps de le fréquenter car si peu aimable Je ne suis pas sûre qu'ils soient très professionnels du coup ne vous attardez pas dans ce garage passez votre chemin.
Florence.nLe 09/08/2021 à 18:53
Étant en vacances à iffendic et ayant un petit problème de cache moteur défait je sollicite Norauto pour le fixer je suis arrivée à 12h pour une fermeture à 12h30 cela me semblais réalisable le vendeur en magasin me dit non je n'ai personne venez pour 14h sauf que je n'avais pas compris que c'était à 14h pile et pas plus tard donc je suis arrivée à 15h car entre temps je suis retournée sur le terrain de camping et bien ce même monsieur m'a dit non je vous avais dit 14h . Du coup je reste avec mon problème je vais trouver un autre garage. Mais le personnel n'est vraiment pas aimable. Je ne recommande pas.
Christophe.r
Ke.aLe 30/07/2021 à 21:27
Complètement inexpérimentés... Les spécialistes du magasin doivent vendre des brioches la veille et des articles de voiture le lendemain. EDIT APRÈS REPONSE DU COMMERCANT: vous me confondez avec un autre client mécontent... J'espère que certains clients ressortent satisfaits de leur visite chez vous, ça laisse rêveur. Pour info: je suis venu chercher une barre de remorquage et de l'adhérent courroie, vos vendeurs ne savaient même pas ce que c'est... J'aurai du demander à sport 2000, avec un peu de chance... Mais peut être vos vendeurs n'ont ils eu que des vélos dans leur vie ? En même temps, c'est la mode...
Aymeric.aLe 25/05/2021 à 14:45
Le magasin reste le magasin avec des produit propre à l'enseigne, jusque-là tout va bien, après au niveau prestation de service c'est la que ça se gâte ,j'y suis allé 3 fois ,juste pour des pneus... la première fois les pneus étaient montés à l'envers, la deuxième il m'ont perdu les caches des jantes alus et la troisième les roues n'étaient pas équilibrées.Je les aient équilibrées chez profil+ et c'est nickel. Pas très compétent tout ça! HEUREUSEMENT QU'IL N'ONT PAS TOUCHÉ AU FREIN.... J'ai compris la leçon et je n'y retournerai pas. Je ne généralise pas et ne critique pas l'enseigne en générale mais le norauto montfort ne mérite même pas une étoile sur ces prestations .C'est 0. C'est long mais la sécurité n'a pas de prix !
Sandrine.eLe 16/05/2021 à 10:39
Salariés compétents, sachant prendre le temps de répondre à la demande du client.
Bruno.eLe 01/05/2021 à 12:40
Très bon centre auto, tout s'est bien passé travaux bien effectués en tant et en heures. Bonne équipe. Deuxième rendez-vous pour une révision et toujours au top. Heure de prise en charge et de restitution respecté et ça c'est super.
João.aLe 24/04/2021 à 12:43
J'ai changé 2 pneus (acheté NORAUTO) aujourd'hui 24/04, l'hôtesse qui m'a reçu était très antipathique et elle m'a pris pour un con parce que je l'ai demandé s'il avait un coût pour la permutation, elle m'a dit oui! Elle m'a pris 8 euros pour la permutation des pneus, même si sur la facture c'est écrit que la permutation des roues sont gratuite si pose des pneus. J'avais aussi droit a un bon d'achat qu'elle ne m'a pas donné. J'étais obligé de retourner au magasin pour demander le bon d'achat. Une des roues était dans le mauvaise sens, j'ai demandé de changer (pas de souci, ça peut arriver), ils ont changé vite dans le bons sens. En arrivant chez moi j'ai appellé pour les 8 euros de la permutation et Monsieur DAMIEN (qui m'a attendu) à continue à essayer de ma faire croire que les 8 euros étaient pour l'équilibrage, même s'il disait qu'il avait la facture (ci-joint)devant lui, sur la facture il a le prix du forfait montage + équilibrage que j'ai payé 33.80€, rien à avoir avec la permutation des pneus...inadmissible, j'ai senti comme une tentative d'anarque! Quelle mauvaise idée! Bref....très mauvais service, je ne retournerai pas. Si vous voulez qualité et respect pour vous, oubliez NORAUTO DE BEDEE.
Arnaud.Le 24/04/2021 à 10:32
Très désagréable avec la clientèle et mal reçu quand quelque chose ne va pas. Devis fait par téléphone pour changement de pneu et remplissage de clim. Appelle de Norauto pour changement de Tarif pour le remplissage de la clim ou il me rajoute 30€ en plus pour un diag. Refus de notre part pour la majoration du prix, ayant refusé vous m'avez demandé de venir chercher mon véhicule. Arrivé sur place je m'aperçois que le changement des pneus n'était pas fait, vous avez répondu que quand le client est pas content il revient chercher son véhicule.... En tant que professionnel vous auriez pas du me laisser repartir avec des pneus lisses sans signé de décharge. Je pense que j'ai eu a faire au responsable qui à rigoler et me dit de faire publier mes mécontentements. Je ne compte pas en rester là.
Pierre.eLe 23/04/2021 à 21:51
Ce sont pas les meilleurs mécano mais pour l'entretien de véhicules c'est correct. Personnel au magasin limiter en connaissance sur certaines choses mais dans l'ensemble de bons conseils. Personnel gentil, pour les batteries vous savez donner la mauvaise mais bon personnes n'est parfait surtout quand vous faites l'erreur sur plusieurs personnes.....🧐 Je vous en veux pas. Bien cordialement,
René.aLe 21/04/2021 à 22:46
Je suis retourné pour changer les pneus arrière,tout s'est bien passé, le travail a été fait correctement
ck.iLe 14/04/2021 à 18:29
Vraiment déçu de leur prestations j avais prit un rendez vous sur internet pour changer un pneu pour un créneau de 16h-17h en stipulent bien mon arriver à 16h20 dans les remarques. Lors de mon arrivé à 16h20, le technicien m informe d un ton non aimable que je suis en retard et que ma voiture ne pourra pas être prit aujourd'hui... Après un échange sur mon incompression, il me dit qu il ne lise jamais les remarques sans trop mal le technicien finit par accepter de prendre ma roue déjà démonter pour changer seulement le pneu. En rentrant à mon domicile j ai dû moi même changer la roue avec le pneu neuf sur mon véhicule et pour surprise d avoir en prime une jante toute rayer par leurs soin en espérant que la roue a bien était équilibré... Un service vraiment médiocre, cette entreprise franchiser ne représente vraiment pas la couleur de Norauto ...
Christophe.oLe 09/04/2021 à 14:57
Pour ma part j'ai toujours été bien accueilli. Les prix sont plus raisonnable qu'ailleurs et la qualité des services est très bonne
Thierry.aLe 08/04/2021 à 09:19
Pas suffisamment de connectique sinon magasin bien range et vendeurs bon conseilleurs
Gilles.oLe 07/04/2021 à 19:11
Pas accueillants. Tarifs prohibitifs et volonté de vendre toujours plus de prestations, même si pas nécessaire.
Bertrand.eLe 11/03/2021 à 18:47
Bonjour j'ai effectué un devis par téléphone, la personne n'était pas très commerçant, limite aimable. Elle me donne le montant du devis et me donne un rendez vous.Le vendeur me demande de repasser le lendemain pour confirmer le rendez vous ,ce que je fais. Le lendemain je repasse comme prévu et un autre vendeur me demande un acompte chose qui ne m'avait pas évoquée la veille, je n'avais pas ma carte. Je dis pas grave je vais aller à la Banque. Je leurs dis que je suis surpris qu'une entreprise comme Norauto demande des acomptes pour 303€ de pneus. Le vendeur m'explique sur un ton qui n'est pas le bon que cela est comme cela. Puis me dit que si je ne suis pas content je peux partir. Ce que j'ai fait. Méthode commerciale déplorable aucun service. À dénigré son ancienne équipe, ce qui est à mon sens un problème interne. Aucun service client. À fuire. À améliorer. Cordialement.
ju.i
Erwan.eLe 26/02/2021 à 15:00
Accueil de qualité et personnel agréable, café à disposition exellent !
Neneck.5Le 11/02/2021 à 10:54
Equipe sympathique et souriante. Toujours de bon conseil. Bon rapport qualité prix. Je recommande vivement.
Tyf.yLe 05/02/2021 à 19:05
Je recommande vivement ! Accueil sympa, services de très bonne qualité à des prix très attractifs. Et en bonus, merci pour le nettoyage express de l' intérieur de mon véhicule, j'ai été agréablement surpris.😊
Miguel.aLe 23/01/2021 à 16:34
Si tu cherche une pièce il a rien les rayon son vide il plus de trou que produit .
Delphine.oLe 21/01/2021 à 20:17
Très bonne accueil, satisfaite du travail effectué sur mon véhicule. Equipe agréable.
Alain.ULe 16/01/2021 à 19:11
Effectivement je confirme que le responsable et certains employés n’ont pas été recruté pour leur amabilité, j'ai fait monter un attelage remorque, aucune information sur le montage et démontage de la boule amovible et quand on demande ou ils ont mis la clé c'est tout juste si vous ne dérangez pas, bref j'y suis retourné 1 mois après pour acheter une plaque d'immatriculation même constat aucune amabilité. Je comprends pourquoi il y a personne dans le magasin.
Stephane.a
Orinel.a
Bruno.eLe 27/12/2020 à 23:04
Joint de culasse Mitsubishi, commandé le mardi après midi, disponible le lendemain matin à 9h00 et informé par SMS. Franchement très surpris de l'efficacité, tarif équivalent des sites internet et sans frais de port. Bravo 👍
Christophe.vLe 22/12/2020 à 16:11
Peu de monde dans le magasin, appréciable en confinement, et 15€ de bon d'achat pour l'achat d'une batterie en ce moment, encore plus appréciable. Et la personne était agréable !
Patrice.aLe 15/11/2020 à 21:51
Rapide et efficace pour le changement de la cardan en urgence.
morgane.lLe 03/10/2020 à 18:31
Propose en ligne un service carte grise qu'on payé mais en réalité une fois en magasin on nous demande d'attendre une semaine pour se faire rembourser parce qu'en fait ils ne font pas les cartes grises, et sont censés fermer à 18h30, mais ne venez pas à 18h25 les portes sont déjà fermées à clés même si vous avez besoin d'une petite bricole qui aurait pris un minute, je déconseille
Philippe.aLe 16/09/2020 à 11:47
Achat de 4 pneus neufs les 2 à l'arrière ont besoin d'être regonfler tout les mois (perte de 0,5 bar) .
tony.aLe 29/08/2020 à 18:21
5mn d'attente au téléphone, je décide de raccrocher et rappelé croyant qu'il ma oublié et encore une fois, merci de patienté j'ai du monde en magasin... et je l'entends faire un devis à un client et se plaindre que l'imprimante ne fonctionne pas.... j'ai raccroché au bout de 12 mn.... je voulais juste savoir si il pouvais s'occuper de mon véhicule qui avait une crevaison lente... 35 seconde, cest le temps qu'il avait besoin pour me repondre. Nul
DB.�Le 28/08/2020 à 18:14
L'amabilité et le sens du client ne font partie de cette établissement. Les réglementations du au covid ne sont pas respectés. A bannir
M.Le 12/08/2020 à 10:28
Une amie est passée pour une intervention et hélas sa a été l argent avant le client. Juste pour des pneus éventuellement et attention au jantes après prestations. Gentil mais pas très pro.
sylvie.rLe 01/08/2020 à 16:40
si les vendeurs ont été recrutés sur leur amabilité........, c'est raté !!
Les.rLe 27/07/2020 à 16:35
A essayé de me vendre un forfait clim a 118€ alors que j'avais pris rdv pour une simple recharge, j'ai du insister pour avoir ma recharge...
Gwamm.eLe 25/07/2020 à 17:44
Premier rdv pour changement de pneus. Besoin de refaire l'equilibrage (pourquoi pas, ça se tient) 100€ de plus et en prime on m'annonce un besoin de changer les disques de freins arrières et l'ensemble des plaquettes (prix estimé 515€)... Là je me sens pris pour un pigeon, contre expertise dans un autre petit garage. Le verdict tombe, juste besoin de changer les plaquettes arrières... Alors, le boulot est bien fait mais ça reste le genre d'endroit où on te trouve toujours un truc a refaire plien pot... A chacun son avis, j'ai fait le mien et dorénavant j'évite !
Virginie.eLe 22/07/2020 à 23:55
Par où commencer pour définir le manque de professionnalisme face auquel nous avons été confronté aujourd'hui. Je ne parle même pas de la prise en compte du client qui est égale à zéro... Je pense que la personne a qui j'ai eu affaire ce jour n'a sûrement pas été recruté pour ces connaissances et expériences automobile... Nous avions rdv à 18h pour changer 4 pneus sur notre voiture. Nos pneus actuels étaient une taille en dessous de la taille inscrite sur l'étiquette constructeur suite à une erreur anciennement. Nous avons donc recommandé 4 pneus de la bonne taille avec réf constructeur inscrite sur la voiture.. Je me pointe pour récupérer la voiture, un soit disant technicien m'informe que je me suis soit disant trompé dans ma commande car les pneu sont trop grand pour la voiture qu'ils ne peuvent donc pas les monter. Depuis quand on a pas le droit de monter du supérieur déjà ? Je lui explique plusieurs fois que la commande correspond à l'étiquette constructeur de la voiture qu'ils n'ont pas pris la peine de regarder.. Il me certifie que non qu'il faut remettre la même taille qu'avant bien que c'était une erreur car trop petit... Que pour lui la voiture est comme ça alors que l'étiquette constructeur non. (beau joueur de pipo...) J'ai du me fâcher pour certifier que les pneus correspondent à l'étiquette constructeur, j'attendais avec mon conjoint et mon fils de trois ans, ils ont donc repris la voiture. Bien sur ils n'ont pas reconnu d'erreur de vérification de leur part ni fait aucun geste pour l'attente.... Il serai grand temps que cette personne revoit les fondamentaux dans l'automobile, les vérifications et ce qu'est le professionnalisme et le relationnel client ! Ou... Qu'il change de métier. Pour la taxe de 2,9€ pour le covid belle blague aussi, les techniciens sont sans aucun masque ni protection dans votre voiture. Encore une raison de vous gratter un peu... Je n'ai jamais douté de la méconnaissance automobile de norauto, pour changer des Pneus c'est tout ce que je me tournais vers eux. Désormais ce ne sera peut être plus le cas..
Roiret.hLe 22/07/2020 à 12:28
Diagnostic sur un véhicule à 37 euros pour rien sauf s'apercevoir d'un problème dont ils ne veulent pas s'occuper.
Greg.Le 13/07/2020 à 10:07
Rapide et efficace surtout ce qui concerne l'entretien courant des voitures. Un bémol, j'ai payer un forfait sécurité sanitaire à 2,90€, aucune désinfection n'a été effectué.
sylvain.aLe 11/07/2020 à 11:55
Rien a redire pret de voiture gratuit, et reapartion garantie.
Stef.hLe 10/07/2020 à 14:32
Pris annoncé au téléphone à 194€, validation pour travaux, facture reçue par mail à 184€, passage en caisse à 261€, si si monsieur c'est le prix normal, cherchez l'erreur !!! J'attends le remboursement de la différence...
ChrisC4.Le 27/06/2020 à 20:26
Prix intéressante mais des trous dans le rayon produits d'entretien
Catherine.ALe 28/05/2020 à 13:08
Pas très aimable, qualité d'accueil très moyenne. L'impression de déranger quand on demande un renseignement. Au téléphone c'est pareil...
Keven.ELe 31/10/2019 à 13:24
J'ai effectué une commande le 28/10/2019, retrait sous 2h, a Norauto Bédée, (une paire de rampe de levage). J'ai reçu un mail m'indiquant que mon achat était dispo a partir de 17h le même jour. J'habite Rennes et comme il n'y en avait pas en stock a St Grégoire et Chantepie, j'ai pris sur moi de faire 20km pour aller les chercher, vu que j'en avait besoin pour le 31 (aujourd'hui donc). Le 30 a 18h30, je me rends donc a Montfort (la ou se trouve le Norauto Bédée) pour me voir annoncer que les rampes que j'ai acheté, payé, ont été VENDUS entre temps. Je suis abasourdi par ce manque de professionnalisme. Surtout a la vue de ce qui m'a été proposé: un remboursement sous quelques jours, et a peine un 'désolé' au moment de quitter le magasin. Et je reçois aujourd'hui meme a 13h00, un SMS m'indiquant que ma commande est disponible au Norauto Bédée... J'attends 14h pour mettre les choses au claire...
Stéphane.eLe 24/10/2019 à 20:05
Très professionnel mais question relation client, très mauvaise expérience pour une première !! J'avais Rdv à 17h30. Après 3 messages consécutifs pour s'assurer de ma présence au Rdv, je me suis pointé a 17h15 au garage, finalement. A 18h, je reçois un autre message m'annonçant un supplément sur ma réparation initialement prévu. J'ai dû accepter car je ne pouvais pas me libérer pour des raisons personnelles au moment de confirmer la réalité des faits. Je leur ai fait confiance. A 18h40, je reçois un autre message sur mon téléphone, me disant que ma voiture était disponible. Je ne pouvais pas me libérer à ce moment là et j'estimais que j'étais encore en droit de me présenter à la fermeture de 19h. Figurez-vous que le Mec, le gérant de ce garage est venu me chercher sur mon lieu de détente !!! Car effectivement, il m'arrive régulièrement de faire du sport en salle après ma journée de travail... Bref, le Tip vient me chercher et me dit que je ne peux pas lui régler 359€ en chèque et que la sortie était par-là ?? 😤😤 J'ai dû vraiment prendre sur moi, pour ne pas faire trop de vagues. Bref, c'était une première entrée chez Nauroto et ce sera la dernière... Car je pense que sérieusement question relation client, ils ont beaucoup à apprendre !!! 🤢🤢🤢
J.Le 18/10/2019 à 18:37
Les années passent mais le niveau de compétence de ce type de centre auto ne s'améliore pas. J'y vais pour 2 pneus, on me rend mon véhicule avec l'équilibrage non effectué, pas de bouchons sur les valve et des rayures sur les jantes NEUVES. bref, dernière expérience de manière définitive
Menouer-Manu.ALe 04/09/2019 à 15:56
Après avoir été très mal reçu (avec des excuses après lui avoir dit lors récupération de la voiture) le travail effectué était correct. Je suis retourné 1 semaine après pour autre chose et j'ai été bien reçu par une autre personne, bien sûr, fort aimable et renseignant à toutes questions.
Stéphanie.e
Patty.aLe 02/09/2019 à 09:41
Magasin très propre et personnel agréable et compétent
Francoise.r
Math..Le 31/07/2019 à 09:00
Un déplacement inutile pour 2 pièces que le vendeur n'a même pas cherché et m'a demandé d'aller voir la concurrence. Accueil client déplorable.
Yohan.aLe 12/07/2019 à 14:54
j'ai emmené mon véhicule pour un entretien des 90000 et une courroie de distribution. Le lendemain il n' y avait plus d'eau car une vis de purge n'avait pas été serré. Et le surlendemain un défaut moteur car la courroie était mal montée. Pas d'excuse et pas de remise commerciale . Centre à éviter.
Alexandre.uLe 04/07/2019 à 14:00
Très déçu de la prestation de norauto bedee. Je viens pour une recharge de clim on me dit qu’il faut changer le compresseur multipliant x10 la facture.... Au final ils n’arrivent pas a le mettre en marche et ne trouvent pas de solution.... J’emmene La voiture chez le voisin garage Renault qui trouve le problème en 5 min : le compresseur neuf avait été cassé a la pose.... Bien qu’ils aient fini le travail ils perdent un client !
arnaud.nLe 02/07/2019 à 23:03
Accueil professionnel et aimable. Cependant très mauvais en diagnostique sur deux expériences! La première est un diagnostique que une centrale clignotante que je devrais changement après avoir été voir un autre garage on m'a expliqué que c'était un faux contact. La deuxième expérience, je viens pour un bruit dans le moteur et on me dis que je dois changer la chaîne de distribution pour plus de 1000€?! Je suis très étonné car ce n est pas une chaîne de distribution mais une courroie! Et en plus je l'avais changé il y a 70 000km! Je suis allé voir un autre garage qui m'a expliqué que ce n'était pas du tout ça! Alors je pense que pour changer des pneus et acheter des produit dans la boutique ça va mais pour tout les diagnostiques et gros travaux je passerai mon chemin!
Laetitia.eLe 13/06/2019 à 21:32
Rdv pour 1 vidange a 215 e. Vidange plus points de contrôle inclus. Je savais que les pneus avant étaient à changer car bien avancés mais après 215 e je me suis dit ce sera le mois prochain. Avec mon ticket de caisse la personne me donne le compte-rendu des points de contrôle et là ils avaient notés pneus avant bon état ! Je me demande si ils les font vraiment ces contrôles.
Guillaume.eLe 20/05/2019 à 21:23
Accueil sympathique et professionnel. J'ai rapidement trouvé ce que je voulais. Mon achat est adapté à mon besoin.
Annie.oLe 01/05/2019 à 18:31
Il faut se mettre en mode vigilance quand on se rend chez norauto de bédée. Vérifiez bien vos devis, car il peut se glisser une intervention que vous n'aviez pas demandé. Moi c'était une vidange alors que mon problème était au niveau de courroie.... Pour ma part aucune confiance..... Garage a fuir
Marc.eLe 13/04/2019 à 08:25
Bonjour. Alors mon expérience c'est mieux mi-figue, mi-raisin.... Il y a quelques mois, une valve d'un pneu d'une remorque d'un amis avait cassé. Ils n'en vendent malheureusement pas, mais mon aimablement offert une valve provenant de leurs ateliers. TOP J'ai poursuivi l'experience quelques mois plus tard pour remplacer des pneus sur mon véhicule d'entreprise. Après plus de 2h (j'avais rdv, et on m'avait annoncé 1h) les imprevus cela arrive, le volant vibre énormément. Retour le lendemain, Dans l'attente de l'ouverture du garage je constate que les garagistes sortent les voitures de l'atelier à fond de première (presque jusqu'au rupteur moteur), moteur froid bien entendu. Par le démontage, je constate qu'ils utilisent des plombs accroché sur la rive intérieur de la jante alu..... Comme sur les jantes tôles. Bref, même après ce second équilibrage c'est toujours aussi désagréable le volant vibre. Je finis donc par aller dans un garage du réseau de la marque de la voiture, il effectue un équilibrage des roues avant à mes frais et là, plus de souci. En conclusion : Le personnel en magasin est sympa Certains mécanicien n'ont pas de respect pour la mécanique automobile. La machine qui équilibrer les roues demanderai peut-être un contrôle. Je ne mets que 2 étoiles car j'ai un ami qui a eu une très mauvaise expérience avec eux, mais c'est à lui de l'écrire.
Sulfu.iLe 10/04/2019 à 12:35
Se voir refuser l achat d'un kit de réparation à 30 euro de pneu quand vous avez un clou dans le pneu, vous avez vos enfants en bas âge vec vous, sous prétexte qu'il ne prenne pas les chèque alors qu'on est déjà client, que l'on a la carte d'identité, le permis de conduire, la carte grises c'est un scandale pour seulement 30 euros, il a fallut que je me débrouille avec mes enfants et mon clou dans le pneu. Vous n'êtes ni des commerçants, ni professionnels. Sans parler des ruptures dans le magasin en permanence... Vous n'êtes pas prêt de me revoir dans votre enseigne !
J.ULe 09/04/2019 à 09:10
Bonnes prestations attention cependant aux outils premier prix
Stéphane.lLe 20/03/2019 à 12:03
Excellent accueil, service et délai respecté Prix asser compétitifs.
Clementine.uLe 05/03/2019 à 22:22
Accueil sympathique, répartition faites rapidement, ah petit prix franchement je vous le conseil 👍
Elise.lLe 18/02/2019 à 13:48
très mauvaise expérience chez eux, avec un devis exorbitant de plus de 1000 euros alors que chez un autre garage il fallait seulement changer la sonde de température, j'ai payé 250 euros. Faut pas déconner ! il m'ont perdu comme client ou au mieux j'irais pour changer un pneus, ça doit être leur boulot principale et l'arnaque au client bien entendu. A fuir
Geneviève.hLe 13/02/2019 à 10:32
Bonjour, je suis arrivée avec un pneu crevé. Je ne peux changer moi-même car j'ai été opérée du bras droit, et ne suis plus très jeune. On m'a déclaré ne pas pouvoir m'aider, que je n'avais qu'à appeler mondial assistance, ou laisser ma voiture là et qu'on m’appellerait ! C'est vraiment nul ! Honte à eux !
Olivier.rLe 03/02/2019 à 18:02
Centre Norauto bien situé et facile d'accès. Mr Bouffart et son équipe sont très professionnels. Les tarifs des pneus sont compétitifs et l'enseigne s'alligne au prix pratiqué par la concurrence si moins cher. L'assurance pneumatique est également conseillée car peu coûteuse et couverture intéressante.
Elise.lLe 30/01/2019 à 13:27
Je suis venu pour faire un diagnostic pour ma voiture qui broutait, je me suis trouvé avec un devis : changement de boite de vitesse,( voiture à 112000 km) changement embrayages, changements amortisseurs (contrôle technique fait 5 mois avant) , parallélisme roues, trains avants...je ne vous imagine pas le montant... je suis allé dans un autre garage faire un diagnostic. J'avais un défaut et un nettoyage filtre + une pièce à changer ! j'ai demandé à vérifier les amortisseurs et boite de vitesse, ils m'ont dit qu'ils n'avaient rien, tout est ok ! Faut pas abuser je m'en sors avec une facture de 300 euros. Ce sont des voleurs tout simplement ! ils ont même pas essayé la voiture et en 20 minutes ils m'ont sorti un devis exorbitant ! De plus ils m'ont parlé d'aucun défaut sur ma voiture ! c'est sur à tout changer le problème est réglé pour eux!!! .A fuir
Thierry.uLe 25/01/2019 à 20:47
NUL !!!!!! expérience similaire ( ne mérite pas 1 étoile ) incompétence pour faire 1 devis ( ça leur a pris 1h 20 ...) pour trouver les references de disques et plaquettes (je venais pour 2 pneus arriere ) On me signale qu il ne faut pas attendre de trop sinon les etriers pourraient être également à changer ..je prends donc rdv la semaine suivante ! trop tard ..etriers à changer ..je suis plus que perplexe sur cette accumulation de travaux il je reviens quelques jours après pour faire les travaux ..erreur de référence .des étriers .. ils s'en sont rendus compte en les changeant ... ) : un conseil : A FUIR !!!!!!
VEROxJUL.Le 23/01/2019 à 12:59
Petit conseille super pratique : ne plus faire affaire avec les voleurs de chez norauto . pour remplacer vos pneus, aller chez votre concessionnaire type Peugeot et il faut simplement leur demander de faire une remise commerciale pour les pneus avec le montage type Michelin . Ils sont moins cher de quelques euros chez peugeot à montfort sur meu et en prime vous n'aurez pas de facture à rallonge. Merci au gerant de norauto de s'abstenir de me repondre blablabla (consacré plutot votre temps à manager vos équipes)
saffray.nLe 10/01/2019 à 19:53
Centre auto Norauto à fuir !!! Qui ne mérite même pas une étoile !!! Des voleurs payés à la commission qui ajoutent des changements de pièces soit disant usées !!! Nous venions pour deux pneus à changer ainsi que le parallélisme associé. Ils nous demandent de changer les amortisseurs soit disant usés car ils ne peuvent pas faire le parallélisme... Nous repartons avec pneus neufs (sans parallélisme fait) et sans faire les autres réparations estimées à 550€ et décidons de faire un devis dans un autre garage. À notre grande surprise, celui ci nous affirme que les amortisseurs sont intacts et ne doivent absolument pas être changés. Aucun défaut sur les amortisseurs, aucune fuite. (Preuve à l'appui). Voilà la réalité de ce centre qui ajoute des frais démesurés sans scrupules. Honnêté zéro, Professionalisme zéro .... Désertez vite !!!!
Brice.oLe 05/01/2019 à 12:18
Très commerçant et agréable. Pas beaucoup d'articles en rayon mais pour les basiques c'est très bien
Félix.oLe 21/11/2018 à 12:08
je passe vite fait pour acheter une ampoule de tiguan, actuellement blessé je demande s'il y a moyen de remplacer l'ampoule pour moi. Réponse pas avant 15h certes il est 12h mais pour une manipulation qui dure 5min pas très pro
Gerard.r
Solenne.uLe 28/10/2018 à 17:57
Très bon accueil. Les réparations sont rapides et il y a même un partenariat pour le contrôle technique. Plus besoin d'aller à plusieurs endroits. Je conseil.
Olivier.a
Lénaïck.eLe 13/10/2018 à 12:36
Vraiment très déçue par le service! Je suis venue pour un diagnostic pour un petit soucis sur ma voiture (Après frottement sur un trottoir, bruit étrange au démarrage et à l’accélération) On m'a donc proposé un diagnostic à 19€, ce que j'ai accepté. Au bout de 20 minutes, petit message pour m'avertir que le diagnostic est terminé. On m'annonce alors un problème sur l'embrayage à changer d'urgence pour un devis presque égal à 600€. Très étonnée de ce problème, je suis donc allée faire un devis dans un garage de la marque de mon véhicule. Finalement ce n'était que la barre sous berceau, un peu tordu, qui touchait le pot d'échappement par les vibrations, je m'en sors donc avec une facture de 48€. Bien entendu, l'embrayage va très bien.Ne me considérez plus comme votre cliente, ainsi j'en ferais part à mon entourage.
Samantha.LLe 28/09/2018 à 17:51
Très bonne équipe sympathique et disponible. 👍 Le site est très bien entretenu. Merci à eux pour leurs disponibilités et l'entretien de mon véhicule 🚗
Jacques.oLe 25/09/2018 à 18:13
J ai attendu quinze minutes pour un renseignement technique car deux vendeurs renseignait une dame sur le choix d une ampoule de feu de croisement et deux autres vendeurs était occupé à prendre le rdv d une autre dame c est vraiment un peu trop fort d autant plus que je venais pour chercher un simple filtre à air et il n y en avait pas en stock etaét client norautje déconseille fortement celui ci
isa.rLe 23/09/2018 à 15:29
Mécaniciens peu aimables. Attente de plus de 30mns alors que j'avais RDV. Par contre, le vendeur stagiaire très pro, souriant, et accueillant.
Jean-Michel.lLe 21/09/2018 à 19:37
Achat pneus et RDV fait sur leur site. Excellent accueil, travail bien fait et délais annoncés respectés. Je recommande .
Ludivine.oLe 06/09/2018 à 22:59
Très bonne accueil ! Allez-y sans aucun soucis,le travaille es bien fait ! 😉
Jean.ELe 29/08/2018 à 17:38
Je me suis fait truander sur un devis , par un employé me prenant pour un jambon, terminé je suis allé ailleurs moins cher agréable et en contradiction avec les dires de l'expert de Norauto qui voulait m'en péter pour 120 € supplémentaire, adieu Norauto
steph.eLe 25/08/2018 à 14:33
La personne à qui j'ai demandé conseil n'était vraiment pas aimable . Et en plus elle m a super mal conseillé. Très déçue je n y retournerai plus .
Ophélie.iLe 02/08/2018 à 17:08
Grosse arnaque et très mal aimables !!!!! Ils sont très rapides : Ils ne font aucuns contrôles ! Alors que vous prenez le forfait vidange le plus cher avec X points de contrôle pour vous assurer de la sécurité de votre véhicule et que vous leur signalez même les problèmes (3 ampoules grillées ça se remarque!), vous recevez un message 15min après vous indiquant que votre voiture est prête, vous récupérez les clés à la fermeture, avec un bilan vierge tout va bien pour vous retrouver sans feux avant la nuit tombée. Merci pour la sécurité ! Le lendemain, ils vous certifient (de façon agressive en plus) qu'ils ont tout contrôlé alors que le problème (signalé) n'est même pas noté et encore moins réparé. Devant un constat si flagrant, la question se pose surtout sur ce qui a été fait ou non ?! Après échange avec le responsable, il me propose un rdv pour que les contrôles soient faits en sa présence... au final, il n'était même pas là, les gars ont changé 3 ampoules toujours sans autre forme de contrôles et rendu ma voiture en 5min. J'y suis allée 3 fois et 3 fois on s'est foutu de ma g***** !!!!!!!!!!!!! Des gens malhonnêtes, irresponsables et d'une mauvaise fois incroyable !
Jean.iLe 26/07/2018 à 15:43
lamentable ce magasin refuse les chèques même pour un petit montant 49 € a savoir 1 client insatisfait fait perdre 10 clients
Mathurin.iLe 10/05/2018 à 08:12
Vraiment nul et cher je prend rdv pour refaire équilibré mes 4 roues devis 46 euros je lui demande très poliment de changer l'avant avec l'arrière sauf que pour intervertir l'avant avec l'arrière ils me prennent un supplément alors qu'il suffit juste de les mettre .. Ce n'est pas la première fois que je suis déçu par votre magasin je n'y reviendrai plus jamais et mon entourage non plus
RoMuS.aLe 08/03/2018 à 11:41
Du bon travail, de bons conseils, accueillants. 3 visites chez eux jamais déçu. Une bonne crèmerie!
Forensics.eLe 05/03/2018 à 10:34
Disponibles même sans rendez-vous. Ne poussent pas aux réparations.
piedra.rLe 26/02/2018 à 19:14
En pleine galère de phares sur un scenic, ils ont pris le véhicule et réglé le problème rapidement. Très sympas, très pros!
Corinne.OLe 10/02/2018 à 17:28
À l'écoute malgré les nombreux clients en attente. Bonne connaissance de tous leurs produits
Celina.u
Floriane.a
aurelien.uLe 06/12/2017 à 12:34
Très bien reçu pour un problème de freinage. Rendez vous pour le lendemain avec diagnostic gratuit. Réparation faite rapidement avec SMS en fin de travaux. Très satisfait
Korrigan.VLe 01/12/2017 à 15:33
Prestation effectuée dans les temps et sans soucis. Par contre, au moment de payer, ce n'était plus le prix indiqué sur le devis que j'avais demandé lors de la prise de RDV (+8 euros). J'ai eu beau le signaler, mais on m'a répondu un truc genre c'est le prix. A quoi bon demander un devis... La raison était qu'un des filtres était différent (et + cher). Sans doute qu'ils n'avaient plus l'autre référence. J'avais pris RDV car les tarifs sur le site Norauto étaient corrects, mais en fait ce sont des tarifs spéciaux Internet. Donc 30 euros plus cher en magasin (175 contre 143 sur Internet). Un peu rageant... Moralité : prenez RDV par Internet.
Cendrine.eLe 01/12/2017 à 08:22
Super accueil, souriant et aimable ! Ils sont serviable et ont des prix raisonnable ! Ils ne poussent pas à la consommation, ils ne changent que le strict nécessaire. Centre à recommander !
JPM.
Elodie.aLe 02/10/2017 à 19:23
Accueil très agréable,un personnel disponible et de bon conseil sans forcer la vente. Je recommande!
laurence.hLe 05/09/2017 à 20:05
Je ne suis pas sure d'avoir rencontré des gens compétents . Surtout lorsqu'on se permet de faire une intervention sans accord du client et à l'inverse de ne pas faire ce qui est demandé certes par voie oral mais indispensable dans le contrôle à ce niveau de kilométrage.
Thomas.ALe 26/08/2017 à 16:57
Accueil plus que médiocre, information erronée fournie par un professionnel qui n'avait pas envie de se donner du mal à chercher
raccape.eLe 12/08/2017 à 20:52
un grand manque d 'écoute et de compétences technique sur les réparations mécaniques. a éviter.
Cedric.eLe 09/08/2017 à 17:14
A fuir à chaque fois que je suis passé chez eux je suis ressorti avec une nouvelle panne change ma roue me casse mon capteur de valves pour entendre dire que ces pas eux leur équipe commerciale par compétant du tout il devrait vendre du poisson si vous cherchez un bon centre auto est pas devenir une vache à lait passer votre chemin il y a beaucoup plus compétant est professionnel au alentour de chez eux voir Rennes
Steve.Le 12/07/2017 à 09:17
Rdv pris pour changer un soufflet de cardan sur ma volvo... une fois sur le pont on m'annonce qu'un soufflet universel ne pas pas tenir ?! Il faut donc un soufflet volvo vendu 200 euros piece ! Du jamais vue. Je contacte Volvo en direct qui m'annonce presque 2 fois moins. Bref, OK je vais le faire moi même. Et pour mon parallélisme, c'était un non la encore, car si je change le soufflet ça risque de modifier le réglage de direction ?!!! Alors là je suis désolé mais c'est impossible !!! Le soufflet de cardan est situé sur l'articulation du cardan, qui est un composant de la transmission. Le parallélisme est contrôlé par les roues, les essieux et la direction. Le changement d'un soufflet de cardan ne touche à aucun de ces composants. Bref, on ne peut pas raconter n'importe quoi à n'importe qui, désolé. SUITE A VOTRE REPONSE: Pouvez-vous définir des soufflets souples qui se déchirent ? Un soufflet, quoi qu'on en dise, c'est souple ! Il existe des soufflets plus épais que les universels effectivement, ils ne sont pas rigides pour autant. Cela n'aurait potentiellement apporté qu'une meilleur longévité, et d'autres marques de Volvo en proposent chez les grossistes. Vous n'êtes surement pas sans savoir que Volvo ne fait pas ses propres soufflets par ailleurs... bref Et bien sur que j'étais en désaccord avec les dires du chef d'atelier, j'aurais peut-être du élever la voix pour faire apparaitre mon mécontentement ? Je lui ai dit à plusieurs reprise qu'il était impossible que le parallélisme soit à refaire après le remplacement d'un soufflet. Il a voulu avoir le dernier mot avec une réponse bancale, c'est LA la vérité. Il m'a paru plus intelligent de ne pas continuer cette conversation unilatérale, aurait-il fallu que je fasse une scène ? Pour cela mais aussi pour le fait que sur place Volvo m'ai donné par téléphone un tarif bien en dessous des 200 euros que vous annoncez ? Au final, je suis allé voir 2 garages, le premier pour me confirmer de votre incompétence, le second pour avoir un autre avis, et qui m'a bien entendu remplacé le soufflet par un universel sans avoir le moindre doute sur sa durabilité... a bon entendeur
Jacques.eLe 27/06/2017 à 19:01
Pas du tout commerçant. Les salariés prennent de haut les clients...
Christian.5Le 26/06/2017 à 22:12
Très médiocre, ne peux vérifier quel fusibles est HS sans RdV, ceci il y a 2 mois, aujourd'hui plus de batterie, pas voulu se déplacer à la voiture(car je ne l'avait pas arrêter) pour nous vendre la bonne. RIEN de commerçant !! Aucun service !!
Pascal.Le 25/06/2017 à 00:04
Nouveau magasin ouvert depuis quelques jours, mais fermé pile à l'heure 18h30, on était 2 clients très étonnés.
Fysilia.o
karim.sLe 26/03/2017 à 13:23
Travail ni fait ni à faire accueil plus que médiocre politesse laisse à désirer je n'y retournerez jamais
BT.5Le 31/10/2016 à 17:53
Établissement récent (printemps 2016), j'ai fait plusieurs passages, mécanique et achat boutique. Plutôt très bien, rapport qualité prix pour l'atelier, par contre l’accueil est plus que moyen, en particulier par le personnel que j'imagine être le responsable. De l'amabilité et un sourire ne coutent rien.
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