A propos de : Atelier de réparation automobile Norauto Laon à Laon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile Norauto Laon qui se trouve à Laon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Laon en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Vidange
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✔️Mécanicien
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✔️Toilettes
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Norauto Laon à Laon
Elisabeth.e
patricia.r
Lucas.eLe 25/03/2024 à 18:28
Très déçu de la prestation de leur service, je ne recommande pas leur garage, je suis tombé en panne de batterie devant chez eux, je demande pour voir un conseiller jusque-là pas de problème, sauf que il m'on demander de facturé une nouvelle batterie pour la démarrer sans commencer par le diagnostic du véhicule, il cherche à deviner la panne sans faire de recherche alors qu'il pouvait la démarrer avec les pinces pour la ramener dans leur garage enfin bref j'ai très vite compris qu'il était la uniquement pour mon argent, le véhicule passe au diagnostic RAS juste un problème de batterie d'après le conseiller, cependant au bout de quelques kilomètres je retombe en panne, je regarde sous le capot plus de courroie d'accessoire à ce demander qu'est-ce qui on foutu lors du diagnostic???? pas sérieux,incompétent.
Jocelyne.rLe 23/03/2024 à 14:24
Je suis sincèrement déçue de ce garage ' alors que je suis cliente depuis des années sur les entretiens ' réparations et achats divers ' en plus j'ai souscrit la carte oney et pass entretien qui me facilite toutes ces dépenses Par contre jest été chez Nauroto jeudi 21 mars pour des renseignements pneumatiques ' en profitant de demander aussi de faire la pression des pneus Mais le jeune homme qui m'a renseigné m'a refusé catégoriquement ce geste prétextant que ce n'est pas possible alors que les ateliers étaient encore ouverts 😱
Damman.aLe 12/03/2024 à 11:23
J'étais satisfait de l'enseigne avant qu'ils me prennent pour un con !!! J'ai fait changer mes quatres pneus avec un parallélisme. Résultat quelques mois plus tard, CT refusé car mes pneus étaient plus qu'usés côté intérieur. Donc le parallélisme était non fait ou très mal fait. Cela m'a coûté plus de 800€ ( mais dans un autre garage ! Ils ne sont plus prêts de me revoir...
jean.h
Sandra.aLe 08/03/2024 à 17:01
Mauvaise qualité de service, de prise en charge et « abandonne » le client sans scrupule après avoir encaissé plusieurs prestations sans résultat! Fidèle cliente, Jusqu’à présent pour des petits services la prise en charge était bonne, mais depuis quelques semaines j’ai une panne, Après avoir donné plus de 1000e pour des réparations pour un défaut moteur, à ce jour toujours un défaut non résolu mais ils ne peuvent plus rien faire pour nous et nous redirigent vers peugeot. 🤮🤢
bryan.e
jean-luc.r
Carole.o
emre.u
Nelly.eLe 20/02/2024 à 14:02
Propre bien ranger. Prix en hausse comme partout. Bons conseils
alain.eLe 09/02/2024 à 19:25
Personnels compétant et efficacité sur entretient vehicule
Sylvie.lLe 30/01/2024 à 13:10
Changer mes pneus avants par des pneus 4 saisons Norauto prix correct
Laetitia.i
sebastien.aLe 12/01/2024 à 17:33
Centre très agréable, personnel réactif et efficace. Je recommande
Charles.oLe 11/01/2024 à 18:18
Personnel agréable, magasin propre, la dessus rien à dire. Mais je ne mets que 2 étoiles car un garage qui n'est pas capable de mettre une mèche dans un pneu après deux heures passées sur une roue.. C'est plus que limite. Pour le tech, pour info, j'ai tiré un mèche moi même sur ce même pneu, j'ai déjà fait plus de 3000Km avec ce véhicule qui roule quotidiennement.. Pas un défaut, pas une perte de pression, rien.... Et puis demander 29€ pour ça... Au final heureusement que je suis tombé sur un incapable plein de désinvolture, pour le même prix j'ai acheté les outils et le matériel pour le faire moi même et ce pour les 10 crevaisons à venir. Renvoyer la qualité de votre service client en boutique !
Valentin.aLe 10/01/2024 à 09:51
Venir pour faire une demande de carte grise le mercredi 10/01 au matin. Résultats pour recevoir le jeune homme qui mangeait un chewing-gum et a peine courtois... Demandé donc les papiers pour faire la démarche mais refuse car je venais juste d'avoir le permis et j'avais pas mon permis en mode physique... J'avais que le papier valable 6 mois. J'ai donc appelé la concurrence et chez eux ça leur déranger pas que j'avais pas mon permis en carte physique. Donc le problème c'est que il voulait pas faire la carte grise et il n'avait pas une tenu professionnel... Je roulerai donc sans carte grise! Je ne reviendrai plus chez eux Je vous déconseille
Poirier.a
David.aLe 06/01/2024 à 17:35
Tous est très bien passé, service impeccable, très professionnel
francis.r
Rino.�Le 04/01/2024 à 08:18
Grande déception. Je commande des chaussettes pour neige pour mon véhicule via internet. Commande effectuée le 1/01, le lendemain,via mon compte client on me dit que ma commande est disponible. Je me rends au magasin, et on me dit que le matériel commandé n'est pas en magasin,on me demande de venir le lendemain. Je me rend de nouveau au magasin hier ( après avoir reçu un mail de confirmation comme quoi ma commande était prête) et une fois de plus, on me répond que le matériel n'est pas en magasin , après moultes recherches, on me répond que ce matériel ne sera livré que la semaine prochaine et on me propose d'aller le chercher à Soissons ou ce matériel est soit disant disponible. Ce n'est en aucun cas à moi de me déplacer pour réparer vos bêtises. Votre gestion de stock est à revoir complètement, on me dit juste je suis désolé🤣 bref, je l'ai bien eu mauvaise, et en passant commande chez votre concurrent (feu vert), le matériel était bien en stock et j'ai pu repartir avec . J'ai quasi perdu plus d'une heure chez vous. Vente forcée : je suis venu chez vous acheter des ampoules pour phares avant, je les changes et je viens au magasin pour faire régler les phares, et là, au moment de payer,on m'annonce froidement qu'une ampoule à été remplacée car mal montée, ce qui est faux, résultat: un peu plus de 10€ en plus sur la note finale. Et à la caisse une autre personne se plaignait elle aussi de vos ventes forcées, on lui rigole limite au visage. C'est moyen de réagir ainsi. Je l'ai vraiment très mauvaise après vous. Bref, Norauto Laon, a fuir, comme tout les autres garages de la marque. Allez donc voir les notes et commentaires sur le site de truspilot, vous allez avoir de belles surprises tant sur les mauvaises notes que les avis venant de la part des clients déçus par Norauto
pascal.oLe 27/12/2023 à 13:03
Bonjour. Plus jamais je ne retournerais dans ce centre auto... et en plus ont m avais prevenu...je ne vais pas développer pendant 3h mon mécontentement juste plus de 1500 euros de frais sur 3 interventions aucun geste commerciale aucune remise sans parler du sbam qu ils ne connaissent pas , lors de mes venus j ai jamais vu autant de client souffler et râler.. ont vous compte de la main d eouvre à tout va des 1h par ci 1h par la pour des actes de 15 mn ou juste pour regarder suite à un problème en plus du à leur intervention...inadmissible...bref j ai envoyé un courrier de 8 pages explicatif de a à z à norauto France...la je suis aller du coup dans un autre centre pour effectuer une autre réparation qui étais prévu hors celle faite chez vous chez delko et la rien à dire déjà quand ont rentre ont a un bonjour et ne prenne pas la voiture toute une matinée à 60 euros de l h de main d eouvre pour savoir ce qu il y a ...bref norauto terminé sauf avec mon service juridique si il y a un problème dans quelques temps...car maintenant à claque fois que je démarre je me demande si la voiture va pas s arrêter d un seul coup...
Melvin.oLe 26/12/2023 à 18:55
Une étoile car j’étais obligé dans m’être une, j’ai passer un coup de téléphone pour demander si il serait éventuellement possible de me décoller 3 roue coller (grippé) et la charmante dame au téléphone m’a clairement dit de me débrouiller tout seul ! J’ai clairement était recaler gratuitement juste pour un renseignement ! CHOISISSAIT MIEUX VOTRE MÉTIER !!!!!
Ninie.Le 14/12/2023 à 20:18
Pas professionnel a mon goût N'indique pas que les travaux qui peuvent être réalisés sont limités Vous pensez avoir a faire a un pro et finalement il faut aller ailleurs Idem pour les autres Norauto
Benoît.o
Patrick.gLe 13/12/2023 à 18:04
Fidèle à l'enseigne depuis longtemps, le centre sait conseiller le client et l'avertir de l'entretien du véhicule via un diagnostic à chaque visite. Je regrette juste que Norauto ait fermé à Chambry.
Zapa.iLe 07/12/2023 à 17:24
Bon service, bonnes personnes. Ils sont toujours gentils et patients avec moi. Je n'ai vraiment rien à redire sur leur service jusqu'à présent.
Deneuville.u
michael.eLe 04/12/2023 à 19:03
Le prix d’une vidange avec garantie constructeur reste relativement cher soit 212€ pour une petite citadine je n’ose pas imaginer pour une familiale ou un SUV ?!
Brigitte.oLe 04/12/2023 à 17:02
pour acheter un produit en stock : pas de problème Par contre pour obtenir un accessoire suite à l'achat d'un porte vélo de type EP916 , demandé depuis plusieurs mois, sangles de fixation de roues, n'avons jamais eu de réponse. c'est mon collègue ......c'est pas moi c'est l'autre.... bref, çà fait des mois que çà dure et toujours RIEN
aline.DLe 01/12/2023 à 15:38
Accueil, services et rapidité Tout est parfait. L'équipe est à l'écoute de sa clientèle Parfait
Laurent.aLe 28/11/2023 à 17:10
Samedi 25 novembre 2023, j avais besoin d un purgeur pour embrayage clio 3, j ai trouvé chez norauto laon. Bravo cela mm a bien dépanner.
Laurence.A
Christine.h
Sylvain.ALe 26/11/2023 à 13:43
Prise en charge rapide, consciencieux et de bons conseils
Lucile_.sLe 16/11/2023 à 12:18
Prise en charge rapide et personnel trad accueillant et arrangeant. J'ai eu un problème soudain, ils ont su m'aider sans même avoir pris de rendez vous merci beaucoup.
Daoldskool.i
Franck.oLe 08/11/2023 à 18:07
L'ACCUEIL ET LES SERVICES DES PRESTATIONS SONT DE QUALITÉS ET IRRÉPROCHABLES !
Gregory.R
jose.rLe 06/10/2023 à 10:33
Personnel très à l'écoute du client et très sympathique, Grégory en particulier. Je continuerai à aller dans ce centre.
David.i
djidjine.a
Alexis.e
Stephanie.eLe 22/09/2023 à 10:02
Que vendre des prestations qui n existe pas arnaque j y suis aller pour une géométrie on me dit rotule a changer la semaine d après la rotule ete Plus à changé mais les pneus avant donc suivant le mécano que vous avez les pièces a changer change # profit
nadia.aLe 20/09/2023 à 23:04
Accueil téléphonique satisfaisant, à l'écoute, à compris ma demande et mon urgence. Rendez-vous dans la matinée de mon appel. Accueil physique satisfaisant. Prise en charge de mon véhicule rapidement et prise de contact rapide sur ce qu'il est impossible de faire et des propositions sur ce qu'il est possible de faire pour notre sécurité. Au top.
patricia.a
jean-marc.t
Muriel.e
Ange.eLe 05/09/2023 à 17:35
Très bon rapport qualité prix et très bien conseillé, vraiment top rapide et Propre
marc.a
Remy.a
Seth.vLe 21/08/2023 à 18:49
Je prends ma plumes virtuelles pour vous écrire ces quelques lignes ... J'appelle pour un rdv suite à une crevaison, on me dit que je peux venir, je précise bien une deuxième fois au vendeur si je peux venir maintenant et être pris de suite, et le vendeur me réponds oui... 10 min plus tard arrivé à Norauto, un autre vendeur me dit que je pourrais être pris pour la crevaison dans 50 min, et s'ensuit quelques explications avec le vendeur que j'ai eu en ligne. Je n'aurai pas fait ce commentaire si je n'avait pas eu la même histoire avec un autre véhicule toujours dans le même norauto, je viens pour un autre véhicule avec une crevaison importante, au téléphone il m'indique que je peux venir immédiatement pour l'a faire réparer, arriver chez eux avec 20 min d'attente en caisse, il m'annonce qu'il ne peuvent plus me prendre pour la réparation car plus le temps ... j'ai du repartir en injectant une bombe d'anticrevaison acheté dans un magasin à proximité, Merci Norauto pour votre sérieux et votre disponibilité
Mickaele.a
oss.oLe 18/08/2023 à 15:19
trop long téléphone pour perdre rendez vous !!!!!!!!!!!!! pour une simple vidange on vois que nico est en vacance !!!!
Stéphanie.Le 15/08/2023 à 08:14
J'y suis allée pour prendre rdv je sais que j'ai un problème de rotule mais je ne sais pas si c'est devant ou derrière votre métier est bien de diagnostiquer et de réparer ?A la réponse je veux un rdv pour roulement le vendeur m'a gentillement demander devant ou arrière j'ai dit je ne sais pas réponse de mr bin faut savoir d'accord un autre garage me le dira ......
Frederic.iLe 14/08/2023 à 17:23
Experience sur un toit de coffre en location... Tout au top
Benedicte.u
MJ.
Maury.oLe 15/07/2023 à 19:15
Je réserve pour une simple vidange à 69 finalement on m’annonce celle avec des points de contrôle à 79€…… aucun moyen de changer une fois le travail fait un peu malhonnête.
François.HLe 13/07/2023 à 13:28
Chaine de garages de réparation rapide toutes marques. Ne vaut pas un garagiste habituel
Stephanie.aLe 12/07/2023 à 18:50
Mauvaise expérience : obliger de venir deux fois pour équilibrer des pneus... finalement un phare cassé (mais pas de coupable) et des écrous de pneus pas serrés (catastrophe évitée de justesse)... Responsable désagréable et hautaine! Ne prends pas les clients au sérieux ! A éviter
herve.hLe 30/06/2023 à 22:06
Très très mauvaise expérience chez vous je ne recommande pas du tout quand on me dit j'ai rien touché et que je vois des vis qui on était touché est que ma voiture roule correctement maintenant ne démarre plus je dit bravo mais bravo qui bravo Norauto pour votre mauvaise fois
Christine.uLe 26/06/2023 à 12:18
Très déçu Commander des pneus quand j arrive on me démonte les pneus et là il s appercoit qu il n avait pas commandé les bonnes dimensions pourquoi ? Pourtant j avais donné les bonnes dimensions . On me remonte les anciens pneus je repars et le lendemain matin surprise les deux pneus complètement à plat . Es ce de la malchance ou de l incompétence ? Bien sur norauto France sera averti
Jelaimeamourir.aLe 22/06/2023 à 17:13
Je recommande Norauto car l'équipe très sympathique et très professionnel
Sylvie.iLe 20/06/2023 à 19:28
très bon accueil et très réactif. panne survenue le vendredi soir (fuite pompe à eau). ils ont récupéré notre véhicule samedi matin et ils l'ont réparé samedi après midi. on devait repartir dans notre département samedi soir. bravo à toute l'équipe !! Merci !!! je recommande à 100 %
Yann.iLe 16/06/2023 à 08:14
Première intervention pour un de mes véhicules, une pose d'attelage. Rdv initial reporté mais j'ai été contacté suffisamment à l'avance, donc pas de souci, et travail très propre. Je recommande.
Bakhti.eLe 12/06/2023 à 20:39
Équipe hyper professionnelle et service impeccable ! Ils ont pu changer deux pneus sur mon véhicule en moins d’une heure un samedi matin. Merci encore à eux
Mireille.aLe 07/06/2023 à 21:25
Accueil, prestations et services au top. Équipe dynamique. Respect du temps imparti. Centre à recommander.
François.eLe 27/05/2023 à 22:49
Merci messieurs pour l’aide en urgence ce samedi ! Grâce à vous, nous avons pu atteindre le Jura 😉spécial dédicace à l’expert de la vanne egr !
Aurélien.hLe 30/04/2023 à 12:50
Voiture tombée en panne. Embrayage 30000km remplacé par norauto à lâché. Soit les fournitures sont douteuses, soit le personnel l'a mal installé.
Stefy.aLe 23/03/2023 à 16:17
Changement d une courroie de distribution. Accueil et prise en charge nickel.
Floirac.aLe 11/03/2023 à 10:20
Très gentil repartions bien fait juste qui on oublier de ressert roue de secours
Sylvain.o
Alexandre.Le 03/03/2023 à 18:27
4 pneus en 2022, besoin de faire la pression des pneus, j'y vais, plus possible! on s'est fait voler plusieurs fois le manomètre! avec un sourire très éveillé... 😏 c'est beau le service après vente! bravo! un simple tube en caoutchouc avec une valve, un bouton +/- sur le murs et c'est réglé ! nuls, archi nuls!
Isabelle.iLe 03/03/2023 à 15:36
Expérience catastrophique !!! A fuir absolument !!! Venue pour demander un renseignement des dimensions de hauts parleurs. On nous a répondu que nous devions démonter nous mêmes car trop de travail alors qu’ils étaient tous en train de discuter ensemble. Et puis accueil déplorable !!!
Erick.rLe 16/02/2023 à 10:05
Excellent accueil pour une réparation de crevaison le matin d'un départ en vacances. Arrivé sans rdv à l'ouverture à 8h30, reparti pneu réparé et pression faite pour l'autoroute à 9h30. Un grand merci à toute l'équipe.
Alexandre.o
TNT.P
Sylvie.aLe 22/11/2022 à 08:57
Rapide mais c'est un peu trompé dans ses clients pour les retours de réparation
Isabelle.iLe 14/11/2022 à 18:16
Bonjour j'étais bien accueilli le personnel gentil aimable
tony.oLe 05/11/2022 à 17:13
Une nette augmentation des prix, plutôt sérieux et a l'écoute
Oebrl.eLe 05/11/2022 à 16:10
Les mecs à l'accueil veulent demander le snap des clientes
Jpm.oLe 22/10/2022 à 21:32
J'ai été mal reçu par les trois 3⃣ gayars qui m'ont reçu, pas sympa.
NICOT.iLe 18/10/2022 à 19:13
Bonjour, étant clients depuis plus de dix ans, et ayant fait réparé trois pneu suite à une crevaison je trouve inadmissible que une de mes roue est été surplombé occasionnant un tremblement. Quand mon épouse est retourne à la suite de la constations du problème l'ouvrier c est contenté de remettre un coup de serrage et lui a dit qu'il n'y avait rien à faire.., on lui a dit que c'etait la direction assister est rien d'autre. Je tient à préciser que l'équilibrage ma quand même été facturé et que encore une fois je n'ai jamais eu de soucis au par avant. Cordialement
SERGE.I
Gerard.o
Marion.rLe 06/10/2022 à 15:35
équipe accueillante, très aimable et venu même me servir pour le gonflage des pneus, je recommande, au top !!
Gingere.iLe 04/10/2022 à 23:07
Vendeur pas sérieux On ne trouve pas tout se que l'on veut Manque de professionnalisme
Annie.o
Philippe.a
Alain.eLe 26/08/2022 à 21:23
J aime bien venir chez vous car vous êtes le seul garage nauroto de l Aisne ( Laon) d être simpa merci de votre compréhension et à bientôt bon week-end à vous tous
Laurent.aLe 19/08/2022 à 17:17
Accueil de qualité et Professionnalisme. Recherche de la meilleure solution en fonction du besoin exprimé
Juliette.oLe 15/08/2022 à 08:11
Ma batterie etait hs, le technicien m a donné un rdv de suite. Personnel tres reactif, accueil correct.
Solène.eLe 05/08/2022 à 03:00
Personnel sympathique, professionnel et de bons conseils. RDV rapide pour une pose de boîtier éthanol. Plusieurs mois se sont écoulés depuis l’installation sur ma DS3 est tout est parfait. Merci pour votre accueil! ———— CHIENS ADMIS DANS CE LIEU : OUI
Fanny.aLe 20/07/2022 à 17:25
Malheureusement je n’ai pu effectuer la réparation au garage, mais je peux assurer que l’équipe de Norauto est très aimable et très professionnelle. Mathieu avec qui je me suis entretenue au téléphone, a essayé de répondre à ma demande le mieux possible. Je n’hésiterai pas à rappeler Nauroto et a leur confier mon véhicule.
laurence.eLe 12/07/2022 à 18:56
Très bon accueil rapidité du changement des plaques prix très abordable personnel très souriant
Ma.oLe 12/07/2022 à 17:02
Achat d'accessoires adaptés à mon nouveau véhicule, très rapide et efficace grâce au bon agencement du magasin.
PASCAL.ALe 10/07/2022 à 06:35
1er passage chez eux rapide diagnostic efficace devis rapide à voir pour la suite
virginie.t
Herve.r
Monsieur.eLe 10/06/2022 à 19:28
Quand tu emmènes ton véhicule faire poser un attelage et changer 2 cardans que tu le récupères que tu t’étonne du prix trop faible et que l’on te dis nous avons oublié de faire les cardans.. aucune excuse et on refuse de te passer la directrice au téléphone
Thierry.E
Chris.Le 01/06/2022 à 08:33
Accueil très sympa . Ont pu me prendre en urgence . Irréprochable
Emmanuelle.iLe 25/05/2022 à 12:31
Remplacement distribution pompe à eau et poulie damper courroie accessoires....
Past.aLe 20/05/2022 à 06:11
Bon garage réactif ! n'essaie pas de vous vendre plus. A Laon ils sont très bien😉
Jean.uLe 12/05/2022 à 13:24
Je suis un habitué de norauto. Laon t’es bon service et bon acceuil personnel compétent et à l écoute
Jack.lLe 20/04/2022 à 22:44
Comme d'habitude, excellentes prestations rapides et efficaces. Les travaux ont été finis avant l'heure prévue
tatiana.T
Philippe.i
Elodie.oLe 24/03/2022 à 13:45
Toutes les pièces voulues étaient disponibles pas besoin de commander. Accueil très bien.
Jacquelet.e
Vanille.rLe 12/03/2022 à 15:48
Hé ben quel culot! J'y vais pour un bruit qui claque sur ma voiture mais je n'y connais rien, je repars avec un devis de 600€ ! Je vais chez Midas à Laon j'en ai eu pour 109€ et ma voiture est revenue impeccable, aucun bruits. Faites un détour de 2 minutes et vous gagnerez votre temps et votre argent chez Midas!
Eder.e
Sébastien.ALe 20/01/2022 à 05:18
De bon renseignement polit et 1 grand nombre piece mecanique audio etc à conseiller
Thierry.rLe 08/01/2022 à 14:26
Top, ils ont fait le maximum pour me prendre en catastrophe un samedi pour changer le train de pneus arrière suite à une crevaison.
AD.Le 29/12/2021 à 12:54
Pour un changement de batterie ça été parfait et la personne qui s'en es occupé parfait aussi et très professionnelle
Julien.Le 20/12/2021 à 14:06
Magasin bien fourni, tablette tactile bien pratique pour trouver une pièce. Par contre du cafouillage dans les commandes de pneumatiques et incapable de faire la géométrie de ma voiture...
Céline.aLe 15/12/2021 à 10:34
Réglage de feux avant chez eux 35 euros passage au contrôle technique le lendemain et ils doivent régler mes feux! Vraiment très déçue !!!!
Andre.u
vincent.HLe 24/11/2021 à 15:40
Merci pour le montage du boîtier éthanol ...je vous conseille ce centre
Jean.LLe 14/11/2021 à 12:14
Toujours très satisfait de l'accueil et du service. Rien à redire sur le grand professionnalisme de cet établissement
Noémie.hLe 04/11/2021 à 12:01
Ne savent pas réparer une panne en leur expliquant les problèmes , de plus le diagnostic excessivement cher!! 4 fois Moins cher à delkos!!
Hervé.A
Pierre.aLe 29/10/2021 à 08:20
Très bon contact au téléphone. Je cherchais des chaînes neiges en location... pour un séjour à la Montagne. Malheureusement le système Norauto ne fonctionne à l échelle nationale... Chaque magasin doit acheter les chaînes qu il souhaite mettre en location... Donc ils n ont que les dimensions classiques et finalement peut de références... A quoi bon avoir un réseau ? Quand on sait le peut d utilité des chaînes au quotidien (sauf quelques départements en france) c est dommage de ne pas développer ce type de service. A réfléchir peut être... quand on parle de développement durable...
sandrine.eLe 18/10/2021 à 09:33
Une équipe de choque chez Norauto... Rien à dire.... Accueillant... Et ils ont un bon service... Pas de critiques à faire.
Jacky.aLe 05/10/2021 à 08:01
Franchement super centre norauto ça fait plusieurs fois que je dépose mon véhicule pour aussi bien des réparations ou des suivis pour l'entretien jamais été déçu Franchement je recommande
Lise.eLe 21/08/2021 à 11:55
Personnel sympa et efficace en magasin (jamais testé le côté garage)
Elodie.eLe 12/08/2021 à 19:36
À fuir en période estivale, dommage c'était jusque là une bonne enseigne Mr Boutelier, Regardez l'historique des mails échangés avec le magasin au nom de Pouliquen. Le responsable (vous peut-être ?) à bien reconnu les erreurs de vos collaborateurs. J'ai insisté dans cet avis en temporisant, souhaitez vous sérieusement que je déballe ce qu'il s'est passé ? Je ne trouve pas ça utile. Vos anciens collaborateurs sont pro, pas ceux sur lequel je suis tombé il y a 3 semaines !
Christine.l
Christelle.oLe 27/07/2021 à 21:52
Quand tu y vas le lundi vers 16h30 car ton pneu est creuvé et on te dit non c est bon. Alors tu repars tranquillement chez toi et le.matin tu te lèves et ton pneu est à plat. Donc le matin ton mari prends rendez vous et vas au rendez.....et on te dit . Ben désolé il faut le commander...mais bien.sur sans oubliez de te donner le tarif bien sur... Alors tu as les nerfs quoi. Cristelle L
Arnaud.rLe 25/07/2021 à 13:31
Pépin sur la route du retour de vacances et nous, qui étions stressé un samedi, avons été accueilli par une équipe au top, super rapidement, ce qui nous a permis de reprendre la route sereinement ! Je recommande !
David.aLe 23/07/2021 à 06:57
Accueil correct. Travaux effectués dans les temps. Compte rendu clair et honnête à la restitution (ce qui n'est pas toujours le cas)
Micwg02.Le 22/07/2021 à 14:31
Je cherchais un article malgré le peu de surface et de référence j'ai eu du mal à trouver. Dur de se frayer un chemin à cause des palettes dans le magasin. Si non on trouve pas mal de choses .
Georges.oLe 20/07/2021 à 12:47
Qualité de service et efficacité pour mon remplacement de pneus HS suite incident sur autoroute. Montage soigneux, et gonflage à l'azote, j'ai pu repartir tranquille. A conseiller.
URQUIA.mLe 17/07/2021 à 20:25
Merci à Merylane pour son professionnalisme !! A l’équipe pour le travail fournie !!!
Sébastien.Le 05/07/2021 à 08:37
Je vais là-bas pour du matériel à un prix raisonnable et une qualité correcte. Les employés sont plutôt sympas et disponibles.
Florent.aLe 04/07/2021 à 10:14
Aucunes négociations possible pour un jeune de 23 ans n'ayant pas les moyens, rien n'a éte fait sur mon véhicule et pourtant j'avais pris rendez-vous une semaine à l'avance. Faire 190 km avec des plaquettes et disques usés pour honorer ce rendez vous, attendre les soit disant travaux sur mon véhicule pendant 1 heure pour au final m'envoyer un SMS et me dire que les réparations ont été faites alors que rien n'a été fait parce qu'ils n'avaient pas les pièces ! Au revoir.
Severine.oLe 12/06/2021 à 18:06
Magasin aux rayons toujours et éternellement vide Que se soit début ou fin de semaine jamais rien Magasin inutile
paul.aLe 08/06/2021 à 23:41
Centre au top , équipe accueillante et professionnelle, je vous le recommande
Laetitia.ALe 01/06/2021 à 13:00
Conseillers très agréables, souriants,malgré lemasque😉, au service de leur clientèle. Parfait!!!
bzh.oLe 27/05/2021 à 01:03
Un garage que je recommande, l'équipe est souriante et avenante :) Pas de mauvaise surprise entre le devis et la facturation.La clarté concernant les travaux et les explications allant avec, sont très appréciables. Je suis venu chez vous par recommandation :)
Melisandre.iLe 26/05/2021 à 23:26
Dommage que nous avons la sensation d'embêter le personnel Quand on leur demande de l'aide ils lèvent des yeux au ciel et répondent comme si ça leur demandés un effort surhumain
Jérémy.ELe 23/05/2021 à 08:56
J'y suis passé pour un problème d'eclairage sur prise remorque. Un acceuil client au top. Un technicien qui a fait du bon boulot et qui m'a bien expliqué ce qu'il a fait. Je recommande
Lilou.tLe 05/05/2021 à 18:43
Service client au top ! Avec petit conseil en plus pour effectuer ma première vidange toute seule. Merci à bientôt !! 😁😁
Jean-Louis.hLe 19/04/2021 à 21:49
Une équipe au top, un magasin bien achalandé en équipement pour la voiture.
Evy.eLe 12/04/2021 à 14:34
Arrivés sur le parking avec le radiateur et la ventilation en panne un matin de neige. Buée sur le pare brise et aucune visibilité. Seule avec un enfant en bas age. On me dit au comptoir qu'on ne peut rien faire pour moi ?! Je suis d'accord que c'est une urgence vous préférez les rdv mais me dire faites vous remorquer appelez votre assurance ca a été la goutte deau. Encore merci a la vendeuse de m'avoir laissé comme ca sous la neige !!
Pierre-Antoine.o
jean-pierre.oLe 13/03/2021 à 18:02
Sérieux, efficace, respect des informations données. Je recommande
maxime.uLe 04/03/2021 à 20:04
A chaque passage, on réponds toujours à mes questions. L'équipe est disponible. Pour les passages dans l'atelier que j'ai pu faire toujours bien passés, pas de retard, des explications clairs. continuez comme ca.
Monique.oLe 04/03/2021 à 10:14
toujours bon accueil temps d'intervention respecté efficace
Freddy.RLe 03/03/2021 à 19:26
accueil sympathique, suite à RDV par téléphone, permutation des pneus été/hiver. Horaire respecté, service impéccable.
Fabienne.ELe 02/02/2021 à 12:41
Pas d accueil pas de bonjour et attente de 10min à la caisse car personne n y était
Jérôme.aLe 17/12/2020 à 19:57
Service impeccable. Des fauteuils confortables pour attendre. On a facilement un rdv pour le lendemain.
Axonais.xLe 10/11/2020 à 13:52
Clou dans un pneu, je me dirige vers cette enseigne. On me signifie que mes pneus sont bons à changer. Pneus non disponibles car taille SUV. On me facture 32 euros pour une réparation et on me commande deux pneus à changer sur rdv (sur temps de travail) . A l'heure du rdv, on me signifie qu'il faut finalement changer les 4 pneus et qu'on ne me changera pas les deux usés. Alors que les deux pneus avant sont neufs... Sans commentaires.... Juste un grand merci pour ce manque de professionnalisme et cette incompétence certaine. Il est semble-t-il préférable de laisser repartir sous la pluie un client stupéfait, avec son véhicule présentant des pneus usés, plutôt que d'assurer sa sécurité et sa satisfaction. Au final, à vouloir faire vivre ce genre d'enseigne locale irresponsable, on finit se tourner vers le net !
Alan.U
Adam.iLe 24/09/2020 à 14:43
Service déplorable et personnel INCOMPÉTENT !!! Je prends rdv pour changer 2 pneus sur un 4*4 avec système qui gère automatique le passage de 2 roues en 4 roues motrices automatiquement, l’incompétent qui devait changer les pneus que j’ai commandé refusé de le faire sous prétexte que d’après lui il faut changer les 4. Je lui demande d’appeler la concession Land Rover qui lui confirme que l’on peut effectivement changer uniquement 2 pneus mais il refuse tout de même car son responsable n’est pas là ! A FUIR ABSOLUMENT
Stephanie.o
viv.sLe 18/08/2020 à 22:35
Réparation en une heure pour un besoin Express, personnel sympathique.
Charlotte.oLe 15/08/2020 à 16:14
Pas aimables, font des réparation qui ne sont aucunement utile, nous nous sommes rendus laba avec mon compagnon pour un petit bruit de grincement, apres 1300 euros de réparation je peux vous assurer que le bruit est toujours présent, c'est déconcertant, ils recherchent à arnasuer ceux qui s'y connaissent le moins..a fuir
Helena.Le 13/08/2020 à 18:48
Suite à un souci après la révision, le directeur m’a contacté immédiatement pour me proposer un autre rendez-vous afin de vérifier gratuitement ma voiture. Lors de ce rendez-vous, tout était ok. L’équipe a fait preuve de professionnalisme.
Karine.iLe 09/06/2020 à 19:29
Venir 4 fois pour devis rdv etc pour finalement s'entendre dire que l'intervention n'est pas utile alors quelle était à prevoir lors de la révision de janvier ....ca pourrait être amusant si ce n'était pas une perte de temps !! Surtout quand on vous propose éventuellement de revenir avant le CT pour vérifier si tout est ok.... Si vous voulez fidéliser les clients, il faudrait avoir des fonds de dossiers et un suivi de la clientèle. On a autre chose à faire que des aller-retours avec le garage pour savoir s'il faut fair ou pas une intervention... Et non je ne reviendrai pas une Énième fois pour faire un contrôle avant CT. Alors que c'était l'objet du RDV initial
Jouard.lLe 04/06/2020 à 17:27
Meilleur tacos de laon propre et super bon et au moin tacos avec de la vrai sauce fromagère et pas du grullere top
Pascal.rLe 01/06/2020 à 10:56
Un centre auto qui a bien pris le covid-19 en conséquence des balisage au sol des produits pour se laver les mains Norauto a pris le covid-19 au sérieux.
Pierre.eLe 14/03/2020 à 12:31
Service rapide , personnel accueillant, en plus la mécanique se féminise, c'est très bien,vice la parité.
Sébastien.uLe 23/02/2020 à 00:24
Je dis que je vais faire un dossier de paiement en plusieurs fois pour une somme de plus de 1000 euros il répare ma voiture Et font le dossier après, du coup rejeté par leur banque donc pour moi impossibilité de payer et il ne m'ont pas rendu mon véhicule ce qui m'a coûté 6 nuit d'hôtel pour travailler , je ne comprend pas que l' on ne fasse pas de dossier avant les réparations du véhicule afin de voir si cela passe et que l'on puisse réparer ailleur J'été un bon client et plus jamais je n'y remettrai les pieds chez eux , moi Même commerçant je n'y ferai pas une bonne publicité ça c'est clair
ZEB.yLe 12/02/2020 à 17:09
Toujours aussi incompétents avec des prix trop trop cher.
Opium.fLe 26/01/2020 à 16:33
Certains mécanos sont simpa mais d'autres sont vraiment des cons
Malosunny.aLe 05/01/2020 à 21:13
Accueil rapide, sympa. Prise en charge nickel, la voiture est prête en temps et en heure. Le mécanicien prends le temps de vous expliquer point par point. C’est vraiment top. Je recommande vivement cet établissement pour son professionnalisme et la bonne humeur des collaborateurs.
Matt.eLe 04/01/2020 à 18:21
Je suis très satisfait de la prestation effectuée sur mon véhicule. Révision constructeur + changement de pneus + changement des plaquettes de frein. Toute l’équipe est très agréable. Un clin d’œil au mécanicien Michael qui s’occupe toujours très bien de nos voitures! Je recommande vivement ce Norauto
Claire.aLe 03/01/2020 à 11:42
Aucune communication entre les équipes ventes et ateliers. J'ai réglé ma facture pour me rendre compte que la réparation n'avait pas été faite. J'ai été remboursé mais si la communication était mieux réalisé j'aurai reçu un appel pour m'expliquer la situation et non un SMS pour me prévenir que la réparation est terminée.
roberto.iLe 18/12/2019 à 17:58
Trop commerciaux, incite à la dépense, Norauto n'est pas un contrôle technique
fifou.tLe 06/11/2019 à 14:53
Personnel agréable on peut trouver pratiquement toutes les références pour les pièces de véhicules cependant les prix sont un peu cher quand on verra Carrefour on s'aperçoit que pour le même type de pièce cela est un peu moins cher bizarre quand même pour un magasin de caisse de véhicule
Sylvie.lLe 13/10/2019 à 23:22
J ai changé mes pneus rien a dire prix correct le temps de faire mes courses C était fait m as fait un devis pour les freins qui étaient bon a faire des fois c est vrai que C est long rien que pour un renseignement personnels sympas
Ludovic.aLe 03/09/2019 à 18:55
Perte de liquide de refroidissement au moment de prendre la route. Véhicule diagnostiqué le jour même, réparé le lendemain. Équipe disponible, aimable et à l'écoute.
Eric..Le 26/08/2019 à 07:20
Loin d'être aussi fourni que les magasins en région parisienne, on y trouve de bons articles de qualité, c'est mon enseigne préférée.
Christine.oLe 08/08/2019 à 15:00
Une étoile parce que je peux pas mettre moins... Ma fille se présente pour un voyant qui s’allume sur son tableau de bord. Ont lui répond c’est les vacances ont fait que les réparations qui vont vite... Non mais c’est du grand n’importe quoi, pas grave, la concurrence la prise de suite et nous ne ferons pas de pub de votre enseigne
Dav.uLe 08/07/2019 à 12:43
Niveau accueil, tout est à revoir. Premièrement pas de bonjour des quatre personnes présentent. Une seul était occupé à servir une cliente. Quand aux trois autres j'attend encore leurs aide pour un simple choix d'ampoules H4. Bref, une demie heure plus tard, oui la patience est de mise chez Norauto, je me décide de repauser les achats et d'aller voir ailleurs si l'herbe est plus verte...
Valentin.eLe 21/06/2019 à 17:25
J'y vais pour un problème que j'avais pour passer mes vitesses. En 20 minutes tout souriants ils m'annoncent qu'il faut changer la boite pour 600 € minimum coût de la pièce d'occasion sans compter la main d'oeuvre etc. Je vais chez MON garagiste et en 20 minutes avec un petit contrôle d'huile il savait que c'était pas la boîte et il me l'a gardé une journée pour s'assurer de bien identifier le problème. Bref c'était l'embrayage (et notamment la poulie d'embrayage) ce qui pour le coup est bien moins cher qu'une boîte de vitesse. Bref tout ça pour dire. Si vous avez l'intention de prendre les gens pour des cons faites le avec les bonnes personnes ou faites ça bien. Parce que venir me dire en 20 minutes qu'il faut me dire de changer ma boîte de vitesse c'est culotté. Venez pas me faire croire que vous avez eu le temps d'y regarder. Vous cherchez juste à entuber les gens qui y connaissent rien et vous font confiance. Bref je déconseille totalement ce garage sauf si vous êtes un pigeon bien entendu.
Alison.eLe 29/04/2019 à 08:51
Accueillant , discute bien avec vous vous propose plusieurs choix
Jean-Philippe.oLe 23/04/2019 à 12:57
L'acceuil et le service client au rendez-vous. Je recommande
dujard.tLe 12/04/2019 à 22:27
Un excellent accueil, j'ai fais la distribution plus mes pneus chez vous, pas de surprise, un tarif intéressant.. Merci à vos mécanos et aux vendeurs pour les conseils et le café offert.
Pascal.aLe 08/04/2019 à 11:01
Norauto laon des voleurs on me demande 600 euros pour un injecteur 300 pour l injecteur et 300 euros de main d oeuvre sachant que Renault me demande 450 tout compris et que clacy un petit garage demande 350 à 400 euros ça veut dire que norauto facture 2 fois plus chère leur main d œuvre que les vrai garage des voleurs même pas des vrai mécano
lise.oLe 09/03/2019 à 16:39
Très bon accueil malgré un gros problème informatique ce jour là
SEB.Le 08/02/2019 à 00:01
Trop chère. Il ne faut pas se plaindre si les gens commandent sur internet. Ensuite les prestations sont scandaleuses. Exemple : 2 amortisseurs à changer sur un xsara Picasso 450 €, ils prennent vraiment les gens pour des fruits.
Jean.Le 28/01/2019 à 00:39
J'ai toujours laissé ma voiture chez eux pour chaque réparation que j'ai pu avoir. Content des prestations même si j'aurais aimé avoir une petite remise pour les très grosses factures.
li.rLe 04/01/2019 à 09:36
Des vendeurs c'est tout! Pas de services en conseils. Ils étaient 4 ou 5 vendeurs dans le magasin devant leur ordinateur et 2 clients dont moi. Donc pas débordé. Demandé conseil pour mon clignotant que je n'arrivait pas à changer par manque de technique. Pas vraiment envie de me dépanner, il m'ont suggérés de passer à l'atelier ,... pour une ampoule grillée !! J'aurai dû acheter l'ampoule à carrefour directement cétait moins cher.
Pop.o
Denis.gLe 01/11/2018 à 14:19
enseigne qui dépanne bien mais concurrence proche et rude
Gramoune.Le 01/09/2018 à 15:22
Malgré l'implantation de norauto à chambry..celui de laon reste dans la lignée des professionnels sérieux et fiables...carte de fidélité..rendez-vous facile et rapide à prendre...un petit bémol peut-être..toujours les mêmes produits en vente(pas de réelles nouveautés)
Alain.oLe 25/08/2018 à 12:34
Très bon services et très bien accueillie par les responsables....
Jkiki.uLe 22/07/2018 à 12:07
Gonflage de pneus gratuit ! Vraiment très appréciable. Donne envie de devenir client juste pour le geste commercial de la gratuité.
Stephane.uLe 01/05/2018 à 17:28
Prix compétitif équipe sympa un peu d'attente mais ça va. WiFi gratuit magasin très récent beaucoup de choix soit pour des réparations d'automobiles soit pour des révisions ou des vidanges il y'as même une salle d'attente avec des sièges pour se poser et une machine à café payante mais ça va on peu y faire changer les plaquettes de frein avant ou arrières des pneumatiques de toute marque et de toute les dimensions de voiture .plusieurs prix et plusieurs choix pour l'entretien de votre voiture.
fred.rLe 05/03/2018 à 14:08
Norauto laon ou lent. Surtout ne pas déranger pendant la pose café un conseil. Attention au client égale à zéro. Désolé mais vous ne me compterez plus permis vos clients lamentable.
Coxy.eLe 21/02/2018 à 17:35
Très bon accueil. Efficacité. Serviabilité. Un personnel au top.
samir.eLe 10/11/2017 à 10:49
Acceuil professionnel. Rapport qualité prix très intéressant.
Jacques.eLe 07/10/2017 à 20:08
Accueil, professionnalisme, écoute, disponibilité, ponctualité, prix raisonnables. Parfait de A à Z. Aucune incitation à la dépense inutile comme chez les concessionnaires. Merci à Nicolas. Mon C4 Grand Picasso et ma Twingo seront dorénavant tous les deux entretenus chez Norauto Laon. Un parisien convaincu.
HOTTIAUX.rLe 08/01/2017 à 20:02
Parfait ! Accueil, disponibilité, ponctualité ... tout est réuni pour nous satisfaire ... et à des prix très raisonnables.
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Voici les Atelier de réparation automobile à proximité :
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