Norauto Labenne

📌 40 Av Du Gl De Gaulle, 40530 Labenne

3.9 / 5

💬 463 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annuaire-garagiste.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Atelier de réparation automobile Norauto Labenne à Labenne

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile Norauto Labenne qui se trouve à Labenne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Labenne en bas de page.

Cet établissement se trouve à proximité du quartier Toulet (380 m).

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Vidange
  • ✔️
    Mécanicien
  • ✔️
    Toilettes

Les avis

Les dernier avis sur Norauto Labenne à Labenne

Avis de Julien.o avec une note de 5 sur 5Julien.o

Le 21/03/2024 à 16:12

5 / 5

Rien à dire. Je me suis retrouvé dans une situation délicate avec une roue crevé ils ont tout fait pour m'arranger. En plus j'avais connu une situation similaire pour mes freins et ils m'avaient arrangé le plus rapidement possible. Rien à dire si ce n'est que du positif

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Avis de Audrey.o avec une note de 1 sur 5Audrey.o

Le 02/03/2024 à 16:11

1 / 5

Nous sommes venu ce jour, le personnel ne dit pas bonjour, ni aucune formule de politesse au moment de régler, ni à notre départ. Bonjour et Au revoir ne serai pas trop!!!

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Avis de Chris.A avec une note de 5 sur 5Chris.A

Le 10/02/2024 à 18:36

5 / 5

Super bien

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Avis de Laurent.a avec une note de 5 sur 5Laurent.a

Le 04/02/2024 à 18:07

5 / 5

Une excellente adresse.👍🏻 Centre Norauto très agréable, personnel très serviable (cela devient rare de nos jours) et à l'écoute de sa clientèle. Merci !

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Avis de Charly.a avec une note de 5 sur 5Charly.a

Le 29/01/2024 à 19:23

5 / 5

Techniciens sympa et accueil agréable.

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Avis de philippe.a avec une note de 5 sur 5philippe.a

Le 26/01/2024 à 18:47

5 / 5

Une équipe de pro et toujours aimable.

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Avis de Liliane.A avec une note de 5 sur 5Liliane.A

Le 13/01/2024 à 14:02

5 / 5

Très rapide

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Avis de samy.a avec une note de 3 sur 5samy.a

Le 13/01/2024 à 01:25

3 / 5

Accueil sympa. A.part les rdv révisions et pneus ,le magasin paraît vide.peu ou pas d,accessoires auto. Dommage.

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Avis de FREDERIC.H avec une note de 5 sur 5FREDERIC.H

Le 05/01/2024 à 17:14

5 / 5

Rapide et efficace

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Avis de CHRISTOPHE.A avec une note de 5 sur 5CHRISTOPHE.A

Le 31/12/2023 à 14:39

5 / 5

Merci à la personne qui s'est occupée de mon véhicule pour sa réactivité, sa sympathie, son professionnalisme

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Avis de Sonia.e avec une note de 1 sur 5Sonia.e

Le 31/12/2023 à 14:27

1 / 5

Pour acheter une batterie ou des essuie-glaces, ça peut le faire. Pour le reste, passez votre chemin

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Avis de Émilie.a avec une note de 5 sur 5Émilie.a

Le 30/12/2023 à 19:53

5 / 5

Accueil avec le sourire et prestation bien moins chère que certain endroit. Je recommande

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Avis de Christophe.A avec une note de 5 sur 5Christophe.A

Le 22/12/2023 à 07:01

5 / 5

Très accueillant très bon conseil

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Avis de nicolas.o avec une note de 5 sur 5nicolas.o

Le 14/12/2023 à 19:21

5 / 5

Venu pour une crevaison, personnel très compétent et agréable. Je recommande

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Avis de Vipère.o avec une note de 5 sur 5Vipère.o

Le 10/12/2023 à 17:59

5 / 5

Une équipe sympa et souriante, des conseils avisés et des acts réalisés que si nécessaire. Je recommande vivement!

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Avis de Ismael.i avec une note de 1 sur 5Ismael.i

Le 09/12/2023 à 10:17

1 / 5

Je arrive ce matin car je avait une vis dans ma roue avant de ma voiture et le jeune garçon a eu le courage de dire , je suis désolé mais nous avons pas le temps ce matin !!!! Lamentable pour une officine norauto , lamentable….

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Avis de Jean-noel.a avec une note de 4 sur 5Jean-noel.a

Le 07/12/2023 à 17:34

4 / 5

Les vendeurs sont très compétents et proposent toujours une solution adéquate.

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Avis de ALEXKRA. avec une note de 1 sur 5ALEXKRA.

Le 30/11/2023 à 14:31

1 / 5

Ne peut mériter plus qu'une étoile. J'ai ramené à deux reprises deux véhicules d'entreprises différents, la première fois ils ont cassé le support du filtre a gazoil et se sont trompés dans la référence des plaquettes de freins. La seconde fois ils ont créer un problème d'injection qui n'a jamais existé sur le véhicule avant de l'emmener la bas, alors qu'ils devaient juste faire une révision. Tout ça pour me dire regardez avec Renault.. Des créateurs de problèmes pour vos voitures, fuyez ses incompétents.

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Avis de Dany.u avec une note de 1 sur 5Dany.u

Le 27/11/2023 à 19:49

1 / 5

1 Étoile et je ne les recommanderais surtout pas !

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Avis de Théo.e avec une note de 5 sur 5Théo.e

Le 27/11/2023 à 18:01

5 / 5

Super accueil, Loïc et Victor sont super professionnel, je recommande. Ce sont vraiment des bons gars. Bisous

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Avis de stephanie.B avec une note de 5 sur 5stephanie.B

Le 14/11/2023 à 12:37

5 / 5

Des garçons au top

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Avis de Clement.i avec une note de 1 sur 5Clement.i

Le 25/10/2023 à 13:48

1 / 5

À fuir !!! pressions de pneus pas respectés ainsi que le couple de serrage qui est pourtant une opération basique

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Avis de david.i avec une note de 5 sur 5david.i

Le 24/10/2023 à 10:41

5 / 5

Personnel très agréable et on peut finalement régler mon litige avec Michelin , je leur en suis très reconnaissant

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Avis de Nida. avec une note de 5 sur 5Nida.

Le 21/10/2023 à 15:44

5 / 5

Très satisfaite, l'équipe est sympa, à l'écoute et réactive. Je recommande 👍

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Avis de Jacques.e avec une note de 5 sur 5Jacques.e

Le 21/10/2023 à 14:50

5 / 5

Très bon accueil.

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Avis de Francis. avec une note de 5 sur 5Francis.�

Le 20/10/2023 à 03:48

5 / 5

Très bien

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Avis de Lilia.r avec une note de 5 sur 5Lilia.r

Le 18/10/2023 à 17:55

5 / 5

Personnel au top, très agréable , très arrangeant. Je n’ai jamais été déçue par NORAUTO en général mais celui de Labenne a vraiment une équipe parfaite. Je recommande à 100% et les yeux fermés

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Avis de Liotard.a avec une note de 1 sur 5Liotard.a

Le 09/10/2023 à 19:59

1 / 5

Encore une fois merci Norauto. J'ai changer mes 2 pneus avant chez vous au mois d'août, j'ai le malheur de rouler sur un boulon de chantier mon pneu est complètement foutu et il sont pas en mesure de me remonter un pneu sur ma jante sous prétexte que je fournis le pneu. Bravo quelle professionalisme. Heureusement que un garages sur Labenne est beaucoup plus humain et compréhensif il m'a LUI remonter mon pneu sur ma jante. Désolé mais à fuir Norauto ou changer l'équipe ou la secrétaire qui n'est même pas venu voir l'état de mon pneu bref nul

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Avis de Lulla.u avec une note de 5 sur 5Lulla.u

Le 05/10/2023 à 20:44

5 / 5

Très bon accueil, équipe enthousiaste et professionnelle

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Avis de Andrey.o avec une note de 1 sur 5Andrey.o

Le 04/10/2023 à 02:31

1 / 5

La voiture est tombée en panne sur l'autoroute et la nuit, ils m'ont traîné dans une dépanneuse jusqu'à cet atelier. Parce que le chauffeur de la dépanneuse l'a recommandé. Le matin, ils ont refusé de m'aider à le réparer. Je suis resté ici pendant deux jours mais l'atelier ne m'a apporté aucune aide.

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Avis de Valerii.a avec une note de 5 sur 5Valerii.a

Le 25/09/2023 à 19:27

5 / 5

Norauto est tres bonne service pour voitures. Merci bien à tout l’équipe, et exceptionnel merci et respect à Rémi. Bonne continuation et à plus.

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Avis de adrien.i avec une note de 5 sur 5adrien.i

Le 09/09/2023 à 17:15

5 / 5

De vrais professionnels Simple, rapide et efficace ! Je recommande

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Avis de Catherine.e avec une note de 1 sur 5Catherine.e

Le 06/09/2023 à 11:49

1 / 5

L'horreur. Je laisse ma voiture pour la journée. 2 pneus + parallélisme. Total, 209€.. jusque là, ça va. Mais quand je demande le rapport du parallélisme, néant Total. J'insiste, ma compagne insiste aussi..Le gars part à l'atelier, et revient agacé... Ça n'a pas été fait. Et pourtant facturé.. pas de problème de parallélisme, on vous rembourse !! MOI: Pas de problème ? Un pneu neuf a droite, et l'autre sur la ferraille ?? C'est impossible qui n'est rien !!..MA COMPAGNE dites le si ça n'a pas été fait, vous nous mettez en danger !! L'usure c'est faite en 2 mois. C'est pas normal !!LE VENDEUR.: Non, je l'avoue, ils l'ont pas fait !! Et voilà !! Nous pas rancunier, on reprend RDV pour samedi...et là, surprise, la roue de secours pas rangée, l'enjoliver pas mis.. Je retourne au magasin, le gars, visiblement gêné, nous dit : le mécanisme ne fonctionne plus. Ah bon? Et comment on a fait pour la changer ?? Bref, vivement samedi qu'on voit le haut responsable...

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Avis de Tristan.e avec une note de 5 sur 5Tristan.e

Le 05/09/2023 à 17:41

5 / 5

Super, rien à redire à chaque fois

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Avis de Frédéric.u avec une note de 1 sur 5Frédéric.u

Le 31/08/2023 à 20:51

1 / 5

Après avoir effectué la vidange de mon véhicule, vous avez marqué la mise à niveau du liquide de lave glace alors que le réservoir est vide Je suis client depuis l ouverture du garage avec l entretien de plusieurs véhicules A ce jour je ne suis pas prêt de revenir si vous traitez vos clients avec ses fausses prestations

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Avis de David.u avec une note de 5 sur 5David.u

Le 30/08/2023 à 08:00

5 / 5

Très Bon accueil et très professionnel

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Avis de AUDREY.I avec une note de 5 sur 5AUDREY.I

Le 21/08/2023 à 20:12

5 / 5

Accueil au top, prise de rdv et prestation rapides

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Avis de Sandy.O avec une note de 5 sur 5Sandy.O

Le 16/08/2023 à 18:31

5 / 5

Équipe jeune, efficace et sympa 👌

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Avis de fabien. avec une note de 5 sur 5fabien.

Le 14/08/2023 à 23:17

5 / 5

Passage à la valise pour vérifier un défaut Rapide et efficace Personnel accueillant et sympathique Problème résolut 👍

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Avis de Florence.i avec une note de 5 sur 5Florence.i

Le 10/08/2023 à 09:18

5 / 5

Efficace, rapide et très sympa

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Avis de Rachida.a avec une note de 5 sur 5Rachida.a

Le 09/08/2023 à 20:13

5 / 5

Voyant s'allumant sur la route du retour des vacances, on est arrivé 15 min avant la fermeture, l'employé n'a pas hésité à jeter un coup d'œil en ouvrant le capot et nous donner un avis. Sans oublier le café à 50 centimes qui nous a fait du bien, ça nous a changé des tarifs appliqués sur l'autoroute. Merciiiiiii Ne changer pas.

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Avis de Enzo.l avec une note de 5 sur 5Enzo.l

Le 31/07/2023 à 22:22

5 / 5

Expérience Client remarquable ! Une rapidité de service en totale transparence, un problème de batterie résolu en moins de 15 mins, grâce à une réactivité de l’équipe ! Merci à Norauto Labene

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Avis de Cyril. avec une note de 3 sur 5Cyril.

Le 13/07/2023 à 15:51

3 / 5

Rayon de lique refroidissement en partiel rupture de stock. Trop d'attente pour avoir une information, suis partie au bout de 20 minutes sans avoir pu obtenir un conseille.

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Avis de robert.c avec une note de 5 sur 5robert.c

Le 11/07/2023 à 21:36

5 / 5

Exactitude, très bon travail , je vous conseille ce professionnel

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Avis de Paul.f avec une note de 1 sur 5Paul.f

Le 10/07/2023 à 14:17

1 / 5

A fuir incompétence totale de plus et menteur pour se protéger Grand fan de norauto première expérience sur ce site HS

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Avis de Pierre.e avec une note de 5 sur 5Pierre.e

Le 08/07/2023 à 10:32

5 / 5

Super expérience avec l'équipe de Labenne. Etant en vacances, j'ai eu un glaçage des freins pour éviter un accident juste avant le retour ( 1 000 km le retour). Personnel à l'écoute, réactif, sérieux, très professionnel. Retour impeccable. Grand merci

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Avis de Emmanuelle.A avec une note de 5 sur 5Emmanuelle.A

Le 05/07/2023 à 18:33

5 / 5

Efficace et réactive Équipe au top

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Avis de Mouom.t avec une note de 5 sur 5Mouom.t

Le 05/07/2023 à 13:47

5 / 5

Très pros et commerçant.

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Avis de Doug.e avec une note de 5 sur 5Doug.e

Le 28/06/2023 à 20:12

5 / 5

J'ai eu un problème sur ma voiture et j'ai essayé de trouver un moyen de la faire réparer sur Labenne impossible sauf à Norauto, Antoine s'est occupé de ma voiture avec professionnalisme et vraiment très gentil alors si vous avez un problème demandez Antoine.

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Avis de Ledogar.a avec une note de 5 sur 5Ledogar.a

Le 26/06/2023 à 17:45

5 / 5

Top de chez top ! L'équipe est impliquée et attentionnée et tout se passe comme prévu sur le devis

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Avis de Eric.e avec une note de 1 sur 5Eric.e

Le 15/06/2023 à 19:52

1 / 5

Je suis passé aujourd'hui dans cette établissement . Je ne peux pas dire qu ils sont désagréable c'est un degré au dessus . Ils sont plus que ça Jamais plus je mettrai les pieds chez eux Si vous pouvez aller autre part , je vous en prie aller y

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Avis de PATRICK.A avec une note de 1 sur 5PATRICK.A

Le 06/06/2023 à 16:02

1 / 5

Démontage d’écrou antivol. Pas très professionnel par manque d’envie ou fainéantise. Je suis allé au garage d’en face où cela été fait en deux temps trois mouvements… Très déçu car pas habitué à cela à cet endroit précis.

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Avis de fanny.u avec une note de 3 sur 5fanny.u

Le 23/05/2023 à 11:20

3 / 5

Facile d’accès, dommage que la prise en charge client ne soit pas plus efficace. J’ai eu du mal à capter l’attention d’un des 4 salariés présents au point d’accueil pour réceptionner ma commande, alors que j’étais la seule cliente présente.

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Avis de Yvette.o avec une note de 1 sur 5Yvette.o

Le 20/05/2023 à 09:24

1 / 5

Nous avions réservé un créneau par téléphone et à notre arrivé on nous a refusé car notre créneau n’était pas sur le planning nous avons quand même appelé 3 fois avant notre venue aucune compréhension zéro pour la chaîne qu’il représente.

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Avis de Jon.u avec une note de 5 sur 5Jon.u

Le 16/05/2023 à 23:41

5 / 5

Très bon accueil.

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Avis de angel.b avec une note de 1 sur 5angel.b

Le 16/05/2023 à 15:59

1 / 5

J'ai effectué l'entretient complet de mon véhicule en mai 2023 .Aprés quelque jours je sentais toutes les odeurs exterieures dans l'habitacle du coup j'ai démonté le filtre d'habitacle pour avoir la certitude du travail éffectué . Résultat je me suis rendu compte qu'il m'avait changé un filtre sur deux et mème pas d'origine complètement plié et trop court . J'ai du acheté et remplacer moi-mème les deux filtres cela fait un peut peur pour le reste de la prestation (vidange ? filtre a huile ? filtre a gazoil , fitre a air ? ) Dans quelle condition cela a est-il été fait . Si c'est comme le filtre d'habitacle j'ai du soucis a me faire a la moindre défaillance de mon véhicule il serat expertisé pour sure et je poursuivrai le magasin et le responsable . Je vais me renseigner du coté de ma protection juridique pour pouvoir faire constater si le travail a été effectués correctement j'ai des doutes.

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Avis de Appsheet.o avec une note de 2 sur 5Appsheet.o

Le 15/05/2023 à 17:21

2 / 5

Mauvaise expérience, Rdv 15h mon véhicule rentre finalement en atelier à 15h45… On me change mes 2 roues avant et lorsque on me rend mon véhicule on m’informe qu’il manquait le corps de roue (logo au centre de la jante) alors qu’il y était avant la rentré en atelier (mauvaise foi du mécano?) Maintenant j’ai une paire de pneus neufs, mais l’esthétique de ma roue est dégradée et je vois que ça. bref avis plutôt moyen

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Avis de corentin.o avec une note de 1 sur 5corentin.o

Le 12/05/2023 à 16:55

1 / 5

Suite à mon Contrôle Technique, on m’a signalé que j’avais 2 clous dans ma roue… je demande donc à faire réparer le pneu chez Norauto, où l’on me dit que le pneu est irréparable et qu’il faut changer le train arrière…. Mais en allant en face chez Atlantic auto, eux ont pu enlever les clous et vérifier que le pneu n’était même pas crevé car la chambre à air n’était pas touchée !!! Attention à vous !! Un garage qui ne sait pas reconnaître un pneu crevé… ça fait peur !!!

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Avis de Sylvie.A avec une note de 1 sur 5Sylvie.A

Le 13/04/2023 à 19:23

1 / 5

Nous avons pris rdv sur le site pour un montage d'un attelage remorque avec faisceau 13 broches Commande validé et prélevé la veille du rdv Jour du rdv ou on se présente et on nous annonce que ça ne peut pas être réalisé ce jour-là et que soit disant ils nous avaient téléphoner pour nous avertir Nous attendons toujours l'appel .... On nous propose un autre rdv 10 jours après en vérifiant que notre commande était réalisable Quelques jours après on nous appelle en nous disant qu'ils ne montait pas 13 broches mais qu'il mettrait un adaptateur La veille j'appelle pour m'assurer du rdv et grande surprise nous n'étions pas sur le planning et bien sûr on nous dit nous avoir appelé pour nous prévenir... on attends encore cet appel... Je demande à parler à son responsable, ce qui m'a était refusé C'est évident que nous ne recommandons surtout pas ce centre Et j'ai mis une étoile parce que j'y été obligé

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Avis de Christine. avec une note de 5 sur 5Christine.

Le 05/04/2023 à 20:51

5 / 5

Équipe sympa et efficace, je reviendrai 👍

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Avis de Fany.A avec une note de 5 sur 5Fany.A

Le 13/03/2023 à 19:31

5 / 5

Personnel accueillant et professionnel Vidange faite vendredi. RAS .

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Avis de PIERRE. avec une note de 5 sur 5PIERRE.

Le 11/03/2023 à 16:09

5 / 5

Très bon accueil et de bons conseils merci!!!

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Avis de Franck.. avec une note de 5 sur 5Franck..

Le 22/02/2023 à 19:38

5 / 5

Suite à un appel à 16h après que ma voiture ai refusée de démarrer sans l’aide de pinces croco, ils ont acceptés de me recevoir sans rendez-vous dès 17h et la voiture a été rendue fonctionnelle dès 17h45. Merci pour la rapidité et l’efficacité.

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Avis de Emy.a avec une note de 1 sur 5Emy.a

Le 21/02/2023 à 13:31

1 / 5

Des voleurs… une vanne EGR a changer sur mon véhicule et un passage express à la valise 1 semaine après. Tout ça pour me dire « oui c’est la vanne EGR mais nous ont fait pas! » me faire payer 50€ pour me dire ça au lieu de me dire directement que ce n’est pas de leurs compétences. Quelle perte de temps. Des mecs malhonnêtes et pitoyables devant les dames.

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Avis de renon.e avec une note de 1 sur 5renon.e

Le 16/02/2023 à 15:16

1 / 5

J'ai pris RDV pour le remplacement de pneus . La personne qui a rentré le véhicule dans l'atelier n'a pas pris le soin de mettre les protections de siège, de tapis de sol et de volant ce qui fait que le véhicule m'a été rendu avec des traces de cambouis dans l'habitacle en plus de traces de caoutchouc sur les jantes , malgré ma demande le responsable du centre n'a pas pris la peine de venir s'excuser . Manque de professionnalisme avéré

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Avis de Aurel.a avec une note de 1 sur 5Aurel.a

Le 03/02/2023 à 17:58

1 / 5

Sur 4 visites 2 mauvaises expériences : la première lorsque l’on me dit qu’il faut changer les disques en plus des plaquettes . Après avoir était dans un autre garage qui m’a confirmé que les disques n’était pas à changer ils ont finalement fait leurs excuses et remboursé le devis. 2 visites sans problèmes pour petites réparations. La dernière en date : pneu soit disant non réparable on me propose de changer les 2 pour 260e. Je refuse et me rends dans un autre garage qui me répare mon pneu pour 20€ sans problème et en plus avec courtoisie et amabilité ! Ce qui change !!! Je ne reviendrai plus !

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Avis de Guillaume.e avec une note de 1 sur 5Guillaume.e

Le 20/01/2023 à 17:38

1 / 5

Première et dernière fois que je fais ma révision ailleurs que dans la concession. Ma femme pensait que pour un véhicule de 10 ans on pouvait gagner un peu de temps et d’argent en allant dans cet établissement à 500m de chez nous. Résultat, la voiture qui tournait comme une horloge ressort avec le voyant moteur allumé (quel genre de garage laisse repartir un véhicule avec le voyant moteur allumé ???) et avec des problèmes d’acceleration. Ma femme appelle tout de suite et ramène la voiture et repart avec le voyant moteur éteint mais toujours des problèmes d’acceleration. Ce matin, 3e visite au garage pour s’entendre dire qu’ils ont voulu changer les bougies et les bobines mais qu’ils n’ont pas réussi, d’ou le problème moteur. Du coup la voiture va devoir aller en concession. Autant dire que pour le gain de temps et d’argent on repassera. Je compte bien retourner rendre une visite à norauto Labenne lorsque la voiture sera sortie la concession pour leur présenter la facture pour la réparation de leurs bêtises. Ne vous demandez pas pourquoi ce genre de garages est moins cher que les garages de marques. La compétence du personnel doit sûrement avoir quelque chose à y voir…

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Avis de maite.e avec une note de 5 sur 5maite.e

Le 19/01/2023 à 13:13

5 / 5

Service rendu au client excellent Réactivité , professionnalisme, amabilité

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Avis de Potiolo.a avec une note de 5 sur 5Potiolo.a

Le 09/01/2023 à 12:38

5 / 5

Très bon prix et très serviable

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Avis de Berengere.o avec une note de 5 sur 5Berengere.o

Le 07/01/2023 à 09:07

5 / 5

Très professionnel et sympa

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Avis de Gis.s avec une note de 5 sur 5Gis.s

Le 06/01/2023 à 18:22

5 / 5

Tjrs bien, reçu, compétent et rapide personnel très accueillant je recommande et surtout pas plus cher qu'ailleurs

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Avis de Didier.u avec une note de 5 sur 5Didier.u

Le 06/01/2023 à 16:49

5 / 5

Ponctualité, efficacité et respect du prix convenu.

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Avis de Auro.r avec une note de 5 sur 5Auro.r

Le 16/12/2022 à 18:13

5 / 5

Pour récupérer une trousse de outils

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Avis de B.a avec une note de 5 sur 5B.a

Le 13/12/2022 à 15:09

5 / 5

Très serviables, très aimables, très compétents.

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Avis de Christine.e avec une note de 4 sur 5Christine.e

Le 22/11/2022 à 22:41

4 / 5

Pour une fois j'ai eu quelqu'un au tel pour prendre un rv . Super je n'ai pas eu à me déplacer.

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Avis de Maelys.. avec une note de 5 sur 5Maelys..

Le 17/11/2022 à 17:49

5 / 5

Prise en charge rapide et très professionnel.

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Avis de Astrid.e avec une note de 4 sur 5Astrid.e

Le 06/11/2022 à 16:48

4 / 5

Les vendeurs sont agréables

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Avis de David.a avec une note de 4 sur 5David.a

Le 30/10/2022 à 16:04

4 / 5

Très pratique pour moi question horaires et pas mal de choix

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Avis de Arnold.I avec une note de 5 sur 5Arnold.I

Le 21/10/2022 à 13:48

5 / 5

Super accueil et personnel très sérieux.

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Avis de Florent.o avec une note de 1 sur 5Florent.o

Le 19/10/2022 à 17:03

1 / 5

Mécano ne reconnaissant pas ses erreurs ( a3 sline 2010 blanche ) et aujourd’hui 3 ans après mec de l’accueil plus froid qun iceberg comme y a 15 jour pour une boîte d’ampoule. Enfin bref je préfère faire 10km de plus que donner de l’argent à ce genre de garages…

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Avis de Vd. avec une note de 1 sur 5Vd.

Le 09/10/2022 à 09:35

1 / 5

après une visite pour une vidange..j ai faillit casser le moteur de ma voiture car il n'avait pas placé un bouchon correctement..je ramène donc la voiture, et ils ne prennent même pas la peine de nettoyer ma voiture qui était pleine d''huile..bref pas sérieux du tout.

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Avis de Tounsia.a avec une note de 2 sur 5Tounsia.a

Le 06/10/2022 à 12:00

2 / 5

Une vidange hors de prix...une attente...très long...! Je deconseil cet endroit

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Avis de Roger.i avec une note de 1 sur 5Roger.i

Le 08/09/2022 à 15:04

1 / 5

Après une crevaison, on m’a changé le pneu mais on m’a refusé le montage de la roue réparée car pas de mécanicien dispos !!!? Magasin vide, 3 employés ne faisant rien … incompréhensible. Plus jamais je n’irai chez norauto Labenne

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Avis de Maëva.c avec une note de 1 sur 5Maëva.c

Le 06/09/2022 à 13:22

1 / 5

Bonjour, Habitants et commerçants à Labenne, nous avons régulièrement dû avoir recourt aux services proposés par Norauto. A chaque fois déplorables, mais, nous n’avons jamais rien dit. Aujourd’hui, ce fut la goutte d’eau : Nous avons récemment crevé un pneu, ce matin nous allons chez Norauto, un membre du personnel nous annonce 106€, donc nous leur apportons notre Duster, et là, surprise : Il nous donne un pneu, et nous encaisse. Très surpris, nous demandons ce qu’il se passe, que nous pensions qu’ils allaient nous changer ce pneu, qu’ils ont tout le matériel adéquat, qu’en quelques minutes c’est fait. Mais non, limite à se moquer de nous, la personne nous dit qu’il n’a ni le temps ni le personnel et que donc, c’est à nous de changer le pneu. Ça fera quand même 106€. Malgré nos tentatives d’explications, de compréhensions, que l’on est clients depuis des années, que nous sommes nous aussi commerçants, au moins un coup de main ? Même pas… Mais un ton extrêmement désagréable.. Mais où est passé le sens commercial ? Où est passé le civisme ? L’entraide ? Le côté humain ? Je déteste laisser de mauvais avis, mais aujourd’hui, nous sommes complètement abasourdis par ce comportement. C’est terminé, nous n’irons plus, et nous ferons cette pub auprès de nos proches et nos clients.

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Avis de Jennifer.u avec une note de 1 sur 5Jennifer.u

Le 03/09/2022 à 17:52

1 / 5

Personnels très désagréable, pas à l'écoute du client.Je demande m'a remise comme d'habitude travaillent chez norauto ils me la refuse et me rie au nez et se moque ouvertement des autres clients . A FUIR !!

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Avis de lefort.m avec une note de 1 sur 5lefort.m

Le 31/08/2022 à 08:20

1 / 5

Accueil déplorable!! A fuir! Personnels pas aimables et pas compétents!

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Avis de DUVIGNEAU.o avec une note de 5 sur 5DUVIGNEAU.o

Le 30/08/2022 à 19:02

5 / 5

Beaucoup de choix dans le magasin La réception et l atelier sympa et mécanicien competent Délai respecté En résumé parfait

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Avis de Patrick.i avec une note de 5 sur 5Patrick.i

Le 26/08/2022 à 18:30

5 / 5

Un accueil très agréables avec des gens très professionnel

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Avis de Anne.a avec une note de 5 sur 5Anne.a

Le 21/08/2022 à 21:18

5 / 5

Bonne equipe sympathique bon conseil pros, et prix correctes

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Avis de Miguel.e avec une note de 5 sur 5Miguel.e

Le 18/08/2022 à 18:53

5 / 5

Bon accueil bons conseils, disponibilité

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Avis de Florian.i avec une note de 3 sur 5Florian.i

Le 14/08/2022 à 12:11

3 / 5

Accueil pas très sympathique ...

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Avis de Jerome.e avec une note de 1 sur 5Jerome.e

Le 10/08/2022 à 18:10

1 / 5

Pour l'accueil à éviter, bonne journée

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Avis de Laura.. avec une note de 1 sur 5Laura..

Le 09/08/2022 à 10:37

1 / 5

Après un rendez vous annulé car pneumatiques pas en stock (ce qu'on peut aisément encore comprendre) le second rendez-vous n'est pas honoré malgré la certitude du vendeur que la référence serait bien présente le jour J. Donc déplacement inutile et perte de temps. Pourtant, pneus classiques sur une Fiat basique... L'année dernière, un filtre a air facturé et finalement non changé après contrôle... Pas très commercial. On veut bien être compréhensifs mais là c'est un peu too much... Adios!

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Avis de Kali.h avec une note de 1 sur 5Kali.h

Le 06/08/2022 à 20:24

1 / 5

Je déconseille fortement ce garage en vacances sur Capbreton avec une panne de fuite de gasoil je me suis présenté à ce garage manifestement la ville donc je vient à poser problème Castres ! Sûrement que nous somme meilleur au rugby et le chef d’atelier n’a pas apprécier , On m’a remercié gentiment et on m’a dit d’allez voir ailleurs , je ne recommande pas car laisser les gens dans leur galère en dit long sur la mentalité du personnel ! En revanche ils m’ont conseillé d’aller chez feu vert tarnos qui eux ont pu trouver une solution à mon problème !! Et allez le CASTRES OLYMPIQUE !!

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Avis de hervé.g avec une note de 3 sur 5hervé.g

Le 01/08/2022 à 14:59

3 / 5

Il y a quelque-chose que me taraude l esprit quand même. Je viens pour commander une pièce détachée d un porte velo rapidbike norauto, et on me dis qu'ils ne commandent pas de pièces pour leur porte vélo. A se débrouiller et voir avec l agence d Anglet. ( non mais n'importe quoi...) Alors je ne suis pas un poussin de 3 jours, et je comprend très bien et très vite que le conseiller n'a vraiment pas envie de s embeter, pour être poli. J avais la référence pourtant en main... Comportement anti commerçant, et si je n avais pas une longue expérience du commerce, j aurai pu ne plus aller dans cette enseigne. Heureusement, Anglet relève le niveau sur ce sujet précis. Il faut que certains employés comprennent qu ils représentent l enseigne. Lui visiblement pas puisque j ai déjà été très bien reçu pour des revisions dans cette agence.

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Avis de Lionel.. avec une note de 5 sur 5Lionel..

Le 28/07/2022 à 12:12

5 / 5

Très bon accueil, serviable, sérieux

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Avis de jérémy.i avec une note de 5 sur 5jérémy.i

Le 27/07/2022 à 20:40

5 / 5

Rapide efficace pour changer les disques et plaquettes de frein. Je recommande

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Avis de rom.n avec une note de 5 sur 5rom.n

Le 27/07/2022 à 10:20

5 / 5

Très souriant, accueillant et professionnellement irreprochable pour mon cas !

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Avis de Lucas. avec une note de 1 sur 5Lucas.

Le 23/07/2022 à 22:56

1 / 5

Tous les NORAUTO ne se valent pas..... Celui là est à éviter !!!

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Avis de Alex.a avec une note de 1 sur 5Alex.a

Le 23/07/2022 à 12:24

1 / 5

J'ai emmené recharge clim plus rien ne fonctionne jm suis fait insulter par un mecano a évité

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Avis de Emmanuel.u avec une note de 4 sur 5Emmanuel.u

Le 22/07/2022 à 15:44

4 / 5

Accueil agréable et prestations rapides

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Avis de dos.a avec une note de 1 sur 5dos.a

Le 19/07/2022 à 20:12

1 / 5

Suite au contrôle technique ...on m'annonce pneu monté dans le mauvais sens ! Qui necessite contre visite obligatoire. Pneu monté chez Norauto Labenne ! Je sort du contrôle est part desuite les voir...on me dit Ho c'est pas grave ! On va reprendre un rendez vous 18h30 sans mentir, on me dit que la journée est finie, comme pour tout le monde et me laisse repartir comme ça en me donnant un rendez-vous ulterieur ! Je regarde leur site...fermeture atelier 19h, c'est marqué noir sur blanc et fermeture magasin 19h. En partant, pas moins de 4 ouvriers étaient à l'atelier en train d'attendre 19h! On remercie le professionalisme du centre, avec le responsable qui me claque la porte en partant !!!

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Avis de Thomas.r avec une note de 4 sur 5Thomas.r

Le 14/07/2022 à 21:28

4 / 5

Super garage mais gros problème avec la plateforme de réservations nationale! (Problème récurrent) Les ingénieurs, au boulot !

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Avis de Xavier.e avec une note de 1 sur 5Xavier.e

Le 02/07/2022 à 12:29

1 / 5

Employé pas motivé ne sachant même pas réparer un runflat

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Avis de Vanessa.e avec une note de 3 sur 5Vanessa.e

Le 30/06/2022 à 20:14

3 / 5

Une première visite sans défaut lors de l'achat d'une batterie. Quand je reviens 3j après pour valider la garantie, l'accueil côté atelier laisse vraiment à désirer... On me fait attendre 15min alors qu'on devait occuper de moi tout de suite... l'ambiance est détendue, normal ils n'ont pas l'air d'être débordée mais aussi loin d'être professionnel devant un client. Attitude non chalente avec une politesse limite

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Avis de j-christophe.e avec une note de 2 sur 5j-christophe.e

Le 30/06/2022 à 16:14

2 / 5

injoignables par téléphone , boîte vocale pleine ...

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Avis de florence. avec une note de 1 sur 5florence.�

Le 27/06/2022 à 18:23

1 / 5

J ai amené mon véhicule pour un problème de clou dans un pneu, après 30mn me disent qu ils ne peuvent pas le réparer, qu il faut changer le pneu, et bien sur, les 2. Alors expliqué moi pourquoi en allant chez un autre garage Il me l'a réparé en 10mn .

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Avis de dh34. avec une note de 5 sur 5dh34.

Le 19/06/2022 à 20:53

5 / 5

J'ai commandé et fais poser des essuies glace. Livraison rapide et pose au jour prévu. Accueil sympathique. Je recommande.

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Avis de Marianne.e avec une note de 1 sur 5Marianne.e

Le 11/06/2022 à 10:56

1 / 5

Accueil déplorable monsieur n’avait pas le temps pour regarder un voyant de sous gonflage de pneu pas grave Peugeot s’est fait un plaisir de le dépanner et de changer mes 2 pneus qui arrivaient au bout …c’est pas la première fois que je suis ultra mal reçue

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Avis de Michel. avec une note de 5 sur 5Michel.

Le 07/06/2022 à 13:27

5 / 5

Accueil très chaleureux .demande de pose attelage et pose porte vélo Dossier suivi parfaitement par Christophe du début à la fin. Devis plus travaux rien à dire .Très bon contact également avec le chef d’atelier. Je recommande !

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Avis de o. avec une note de 5 sur 5o.

Le 13/05/2022 à 15:40

5 / 5

Merci beaucoup à Chris pour sa disponibilité et son aide pour installer les barres de toit, je recommande à 100%!

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Avis de Fly. avec une note de 1 sur 5Fly.

Le 20/03/2022 à 13:10

1 / 5

Attente longue en caisse car personne en caisse justement après avoir acheté des produits d'entretien. Visite le 19 Mars. Un vendeur vient après ma sollicitation et là ni bonjour ni au-revoir et merci. Lorsque je lui fais remarquer cela n'a pas l'air de l'inquiéter. Le responsable vient et s'excuse du bout des lèvres. Quelle honte!!! Et quel manque de respect du client. A fuir!

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Avis de douminjou.i avec une note de 4 sur 5douminjou.i

Le 07/03/2022 à 16:07

4 / 5

Excellent service, cela fait trois fois que je fais réviser cette voiture chez eux et j’en suis satisfait.

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Avis de mylene.a avec une note de 2 sur 5mylene.a

Le 05/03/2022 à 07:34

2 / 5

je suis tombée sur un fainéant un samedi qui je pense n’avait pas envie de s’embêter je me rends au garage parce que là pile de ma clef ne fonctionnait plus et je demande comment faire et quel genre de pile il me faut on me parle comme ci j’étais debile et on me dit qu’ils ne peuvent pas le faire et que je dois aller à audi ! hors je m’y rends et le monsieur m’ouvre la clef avec juste une pièce de monnaie ! honteux me faire déplacer jusqu’à bayonne pour ça alors qu’ils auraient très bien pu m’aider

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Avis de Shimizu.a avec une note de 1 sur 5Shimizu.a

Le 23/02/2022 à 15:36

1 / 5

Je met seulement une étoile à défaut de pas pour mettre zéro, J'ai amené mon véhicule pour faire un diagnostic tenue de route afin de vérifier tous les organes de direction et stabilité , le matin quand j'ai déposé mon véhicule il me demandait d'où pouvait venir le problème, comme par hasard je reviens 30 minutes après et le problème venait de là où je leur avais dit au final il ne venez pas du tout de la. 20 euro de perdu pour qui me répète que je leur avais dit. Je reviens 1 semaines plus tard en ayant fait le nécessaire afin de pouvoir faire le parallélisme, je dépose le véhicule je suis rappelé 20 minutes plus tard comme quoi le parallélisme ne pouvait pas être fait et il on refusé de le faire car il y avait du jeu sur la roue avant droite ils n'ont même pas jeter un coup d'œil . Je l'ai amené un autre garage et comme par hasard le parallélisme a été fait sans problème le jeu c était envolée, à noter que je n'ai fait aucune intervention entre les deux garages. Donc méfiez-vous quand vous amener le véhicule s'il y a des problèmes que et que vous vous y connaissez pas préféré demander un autre notre avis dans un autre garage, car sinon je pense que vous sortirai avec une facture assez élevé.

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Avis de cedric. avec une note de 5 sur 5cedric.

Le 22/02/2022 à 13:41

5 / 5

Personnel très sympa et cordiales, à l'écoute des clients .

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Avis de Nicolas.e avec une note de 5 sur 5Nicolas.e

Le 23/12/2021 à 13:11

5 / 5

Équipe très sympa, professionnel, arrangeant et j’en passe.

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Avis de michele.u avec une note de 5 sur 5michele.u

Le 02/11/2021 à 17:38

5 / 5

Super accueil et prise en charge rapide le responsable et Victor se sont occupés de mon véhicule... très pro... vraiment très agréable

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Avis de Olivier.a avec une note de 1 sur 5Olivier.a

Le 01/11/2021 à 16:34

1 / 5

Pas de pneus en stock et attente de plus d'une semaine pour en avoir. Accueil variable.

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Avis de Maite.a avec une note de 1 sur 5Maite.a

Le 15/09/2021 à 15:11

1 / 5

Je devais faire regler mes phares pour la contre visite je prends rdv, j y vais je laisse ma voiture 10 mn après elle était prête, je paie 29€90, j arrive à la contre visite aujourd'hui rien n avait ete fait, c est une honte, je vais de ce pas chez Norauto et là je ne mâche pas mes mots, j ai eu affaire à un monsieur très excité, j ai eu quand même le remboursement de ma facture, a fuir c'est la 1er et dernière fois, c est l arnaque ni

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Avis de Melanie. avec une note de 5 sur 5Melanie.

Le 14/09/2021 à 21:27

5 / 5

Nous avons eu l'agréable surprise d'être accueilli par Pierre (responsable) et il a été merveilleusement excellent efficace disponible et très professionnel. Un grand merci pour son travail et surtout de sa jovialité. Nous a rendu service pour la pose d'un porte vélo. De très bon conseil et d'une bonne écoute. Rare d'avoir du personnel aussi honnête, fiable et gentil. L'accueil était parfait et votre plaisir de travailler se ressent. Bonne continuation je recommande ce Norauto comparé à d'autres.

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Avis de Jean-Pierre.o avec une note de 5 sur 5Jean-Pierre.o

Le 31/08/2021 à 14:26

5 / 5

Très bon accueil. Prestations effectuées plus rapidement que ce qui était prévu.

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Avis de Alban.o avec une note de 5 sur 5Alban.o

Le 18/08/2021 à 16:50

5 / 5

Problème d embrayage qui s est avéré mineur. D autres peu scrupuleux n auraient pas hésiter à changer des pièces sans nécessité. Equipe de confiance et fort sympathique. En particulier Rémi. Bonne continuation...

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Avis de John.i avec une note de 5 sur 5John.i

Le 17/08/2021 à 12:30

5 / 5

Personnel super sympathique, on sent la bonne ambiance dans l'entreprise ça fait plaisir. J'y étais pour une vidange car un autre garage n'avait pas réussi, sans problème pour eux. Mon véhicule a été bien entretenu, rien à redire, je reviendrais.

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Avis de Christian.e avec une note de 1 sur 5Christian.e

Le 09/08/2021 à 15:42

1 / 5

Je l'ai ai appelé pour un renseignement par téléphone j'ai étais tres surpris de voir que la personne qui m'a repondus semblait etre tres presser de raccrocher

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Avis de Turbet.a avec une note de 4 sur 5Turbet.a

Le 01/08/2021 à 18:38

4 / 5

Personnel très agréable, magasin bien organisé proposant beaucoup de produits. Aucun soucis pour avoir des renseignements et un devis, le personnel est très compétent. Très bon magasin.

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Avis de Sandi.u avec une note de 2 sur 5Sandi.u

Le 23/07/2021 à 12:03

2 / 5

Révision faite en 20 min retrouvé de huile partout

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Avis de Edelina.i avec une note de 1 sur 5Edelina.i

Le 06/07/2021 à 21:15

1 / 5

Prestations mal effectuées, et personnels détestables et non commerçants.

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Avis de Maureen.i avec une note de 1 sur 5Maureen.i

Le 29/06/2021 à 13:45

1 / 5

Ne vous fiez pas aux stocks sur internet, il y a un réel problème de gestion dans ce magasin... J'ai commandé une pièce pour un retrait en magasin dans la journée, et lorsque j'ai appelé, on m'annonce que la commande n'arrivera que 3 jours après car les stocks internet ne sont pas à jours... Je trouve ça lamentable de répondre cela à un client. La seule chose que cet employé à sû me répondre c'est Il faut pas commander sur internet, il faut nous appeler directement. On ne devrait pas être confronté à ce genre de problème en 2021, et surtout, il faut savoir trouver des solutions face à ses clients !!!

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Avis de Pascal.a avec une note de 5 sur 5Pascal.a

Le 27/06/2021 à 21:29

5 / 5

Très bon garage, j'y fais entretenir ma voiture régulièrement... C'est très pratique d'avoir ce magasin de pièces auto dans la région

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Avis de Jean-Sébastien.a avec une note de 5 sur 5Jean-Sébastien.a

Le 24/06/2021 à 11:27

5 / 5

C’est ma deuxième expérience chez Norauto, la première à celui de Labenne. J’ai lu quelques avis pas très élogieux et j’apprendrais, mais le contact a été parfait, la prise de rendez-vous au téléphone impeccable, avec une personne qui semble maitriser son sujet, et lors de mon accueil sur place la prise en compte a été sans reproche : les personnes ont pris le temps de m’expliquer les actions qui allaient être réalisées et à la remise des clefs le technicien a pris le temps de m’expliquer le compte rendu et même de voir avec moi les points que je devais surveiller, ainsi que vérifier les pièces avec moi. C’était donc une très bonne expérience.

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Avis de Emmanuel.E avec une note de 4 sur 5Emmanuel.E

Le 21/06/2021 à 19:05

4 / 5

Personnel au magasin serviable et compréhensif.

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Avis de Bestx.1 avec une note de 5 sur 5Bestx.1

Le 22/05/2021 à 11:36

5 / 5

Super équipe, bon travail, professionnel, au top j'ai trouver mon garage pour tous les travaux sur ma voiture, l'équipe et génial et est de bon conseil!!!! Continuer comme sa

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Avis de Aurore.e avec une note de 5 sur 5Aurore.e

Le 10/05/2021 à 19:27

5 / 5

Une équipe au top, très serviable. Merci

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Avis de Olivier.l avec une note de 1 sur 5Olivier.l

Le 09/05/2021 à 10:13

1 / 5

Ils sont nuls même pas fichu de prendre des initiatives quand les outils ou état du véhicule ne leur conviennent pas. Pour un écrou antivol dont il manquait une goupille de verrouillage ils m'ont fait perdre une matinée. Obligé de déplacer mon véhicule au garage en face ou non seulement ils ont bien démonté mon pneu et en plus leur coût de réparation est largement moins cher !

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Avis de Yves.o avec une note de 5 sur 5Yves.o

Le 04/05/2021 à 15:29

5 / 5

Personnel sympathique et prêt à aider. Quelques vélos à assistance électrique disponibles sous quelques jours... Rare en ces temps d'engouement pour ce moyen de transport et de problèmes logistiques généralisés.

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Avis de Jean.l avec une note de 4 sur 5Jean.l

Le 05/04/2021 à 08:13

4 / 5

Très bien reçu et bonne information du service après vente

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Avis de yves.o avec une note de 1 sur 5yves.o

Le 29/03/2021 à 16:04

1 / 5

Je vais vous conter mes déboires à Norauto Labenne...Je suis allée chez Norotau Labenne pour faire changer les deux pneus avant de ma Renault zoe électrique de juillet 2013. Lors de la prise de rendez-vous j'ai insisté auprès du vendeur Norauto pour qu'il me certifie que les véhicules électriques ne leurs posent de soucis pour les changements de pneus. Par exemple pour mettre la voiture sur le pont ...il me rassure et je choisis des pneus michelin primacy 4. Les michelin primacy 4 sont les nouveaux pneus montés en usine sur les Renault zoe 50...Je paye 40 euros d'avance pour la commande et le jour du rendez-vous arrive, il prennent en charge ma Zoé, j'attends dans la salle d'attente...30 minutes s'écoule, arrive un responsable qui me signifie que son collègue c'est trompé ! Qu'il ne peut pas monter les pneus michelin primacy 4 sur ma Zoé ! Ces pneus ne sont pas EV me dit-il ! Je suis surpris, j'insiste, rien n'y fait...ils ne veulent pas les monter ! Je leur signifie que je vais faire monter mes michelin primacy 4 ailleurs. Et la le vendeur de Norauto sans complexe me déclare qu'en cas d'accident avec des pneus non homologué je serai déclarer responsable...j'abrège la discussion, attend encore 20 minutes pour qu'ils remontent les pneus d'origine sur ma Zoé et je me fais rembourser mes 40 euros d'acompte. Je vais chez Renault en suivant pour me faire monter des pneus michelin primacy 4 sur ma Zoé pour seulement 18 euros de plus ! Moralité : vous avez un véhicule électrique ou une Renault Zoé ? Évitez Norauto Labenne PS la référence michelin EV pour Renault zoe monter en usine en 2013 n'existe plus...michelin la remplacer par le primacy 4 !

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Avis de bernard.a avec une note de 5 sur 5bernard.a

Le 02/03/2021 à 20:54

5 / 5

J'aime bien aller chez eux car trop gentil et jamais eut de problème pour des réparations pour ma voiture

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Avis de GJ.h avec une note de 1 sur 5GJ.h

Le 17/02/2021 à 23:30

1 / 5

Un acceueil déplorable d'un des vendeurs!!! Raciste et scandaleux! A fuir!

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Avis de Pan.a avec une note de 5 sur 5Pan.a

Le 13/02/2021 à 19:00

5 / 5

tres grand professionnalisme des personnels dans le magasins , ils recherchent une solution , donnent de bons conseils , vraiment un grand bravo ! merci

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Avis de Richard.i avec une note de 5 sur 5Richard.i

Le 30/01/2021 à 21:15

5 / 5

Toujours à l’écoute et de bon conseil. Je n’ai jamais été déçu. Après y avoir on est quatre de mes véhicules. Je recommande!!

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Avis de yoann.i avec une note de 5 sur 5yoann.i

Le 25/11/2020 à 17:04

5 / 5

Une équipe atelier très agréable et très pro ... Bravo à vous.

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Avis de yassine.h avec une note de 4 sur 5yassine.h

Le 17/11/2020 à 13:40

4 / 5

Très propre. Prix raisonnable. Personnel pas très professionnel.

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Avis de Bruno.u avec une note de 1 sur 5Bruno.u

Le 10/11/2020 à 17:24

1 / 5

Juste un manque de compétence pour finir a l'arrache sans me mettre toute les vis sur le sabot de protection moteur

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Avis de charles.o avec une note de 5 sur 5charles.o

Le 03/10/2020 à 19:19

5 / 5

Très bon accueil !!! Souriant professionnel nous a dépanné et fait petite réparation à même le comptoir service qui n'existe plus vraiment !!! Si vous avez besoin vous pouvez y aller vous serez servi aussi bien que moi.

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Avis de Alexis.o avec une note de 5 sur 5Alexis.o

Le 26/09/2020 à 23:42

5 / 5

Très bon service client

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Avis de hyoupy.i avec une note de 4 sur 5hyoupy.i

Le 19/09/2020 à 00:45

4 / 5

Super accueil téléphonique je n irais que mercredi ou jeudi

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Avis de Peuch.o avec une note de 4 sur 5Peuch.o

Le 26/08/2020 à 05:17

4 / 5

Vendeur agréable à l'écoute et de bon conseil

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Avis de sophie.a avec une note de 5 sur 5sophie.a

Le 20/08/2020 à 12:33

5 / 5

Super équipe a l'atelier très professionnel

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Avis de Laetitia.o avec une note de 5 sur 5Laetitia.o

Le 20/08/2020 à 08:03

5 / 5

Rdv pour un entretien tout c'est bien passé. Rapide efficace

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Avis de D. avec une note de 5 sur 5D.

Le 19/08/2020 à 16:31

5 / 5

Service très rapide très bien accueilli il mon réparé mon pneu très rapidement rien na dire à part merci beaucoup

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Avis de stephanie.a avec une note de 1 sur 5stephanie.a

Le 18/08/2020 à 15:42

1 / 5

Une honte. Problème de frein au contrôle technique donc diagnostic freinage 19,99€ devis juste les plaquettes le 08/08 ok travaux 20km plus tard le 18/08 et là tambours le devis de 182€ passe à 660€. Une arnaque genre en 10 jours et 20 km les tambours ont rouilles et tout. Diagnostic jamais effectué je pense devis au minimum pour derrière nous faire payer le prix fort. Nous aurions été un homme de 40 ans et 90kg on nous aurait autrement considéré !!!! Une honte

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Avis de Dominique.E avec une note de 5 sur 5Dominique.E

Le 18/07/2020 à 21:29

5 / 5

Efficaces rapides et souriants Merci pour la réparation hyper rapide de mon pneu de caravane.

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Avis de Adrien.i avec une note de 4 sur 5Adrien.i

Le 09/07/2020 à 15:22

4 / 5

Accueil sympathique. Prix intéressant. Remplacement des 4 pneus sur kangoo. Pression pas correcte . Certainement dû au rythme infernal des mécanos Il serait bien d’avoir un contrôle final avant livraison ...

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Avis de Angelo.a avec une note de 1 sur 5Angelo.a

Le 27/04/2020 à 16:48

1 / 5

Des escrocs, on m'a fait un devis de plus de 1000€. Je vais chez un autre garage, je lui montre le devis il était mort de rire, au final ça m'a coûter 2x moin cher! A éviter. Cordialement.

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Avis de Christophe.e avec une note de 5 sur 5Christophe.e

Le 20/03/2020 à 18:28

5 / 5

Tres bonne accueil et de très bon conseils merci à toutes l'équipe

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Avis de MARTIAL.h avec une note de 5 sur 5MARTIAL.h

Le 16/03/2020 à 17:34

5 / 5

Prix compétitifs et personnel très serviable !

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Avis de Joel.a avec une note de 4 sur 5Joel.a

Le 28/02/2020 à 20:17

4 / 5

Service rapide plats super bon super sympas

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Avis de philippe.i avec une note de 1 sur 5philippe.i

Le 24/02/2020 à 16:04

1 / 5

Pas sérieux, cher, incompétent allez voir votre petit garagiste je déconseille vivement

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Avis de Vero.. avec une note de 5 sur 5Vero..

Le 12/02/2020 à 13:33

5 / 5

Service rapide, sérieux, et tout ça avec le sourire. J'ai fait changer 2 amortisseurs et suis très satisfaite. Je recommande cet établissement.

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Avis de Domi.a avec une note de 4 sur 5Domi.a

Le 04/02/2020 à 20:11

4 / 5

Magasin avec un grand choix de produits, vendeurs bon conseilleurs.

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Avis de Arnaud.O avec une note de 1 sur 5Arnaud.O

Le 04/02/2020 à 10:19

1 / 5

On avait demandé une révision constructeur, et on se retrouve en panne très peu de temps après. Et oui car ces mécaniciens n'ont pas fait le niveau de liquide de refroidissement et non pas jeté un œil aux bougies d'allumage.

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Avis de pitchou.i avec une note de 5 sur 5pitchou.i

Le 30/01/2020 à 17:52

5 / 5

Équipe disponible, souriante, sérieuse, compétente et commerçante. Je recommande.

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Avis de paulo.a avec une note de 5 sur 5paulo.a

Le 28/01/2020 à 00:56

5 / 5

Personnel agréable et plein de conseil. Travail rapide

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Avis de Aurélien.e avec une note de 5 sur 5Aurélien.e

Le 04/01/2020 à 09:15

5 / 5

Du sérieux et demande d'information précise et complète pour le véhicule.

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Avis de Couturier.o avec une note de 5 sur 5Couturier.o

Le 05/12/2019 à 09:50

5 / 5

Bon acceuil,professionnel et sérieux et tout çà avec le sourire Prix corrects

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Avis de Bruno.E avec une note de 2 sur 5Bruno.E

Le 26/11/2019 à 12:53

2 / 5

1. lors de la vidange du véhicule, on nous annoncé qu'il faudrait changer nos disques de freins à la prochaine visite; Or lors de le visite auto bilan effectuée le lendemain, il nous a été affirmé que nos disques de freins étaient en bon état !!! 2. la courroie de l'alternateur sifflant, nous avons demandé un rendez-vous pour qu'elle soit retendue. On nous a d'abord proposé un rendez-vous diagnostic au cours duquel il nous a été annoncé qu'il faudrait peut-être changer les courroies alors que celles-ci étaient pratiquement neuves; Ce qui a été confirmé par le mécanicien ayant fait le diagnostic !!. Nous avons réglé 19€, ce qui était prévu. 3. au 2ème rendez-vous pour retendre la courroie, alors qu'il nous avait été annoncé que le diagnostic serait déduit de la facture si nous faisions les travaux chez eux, celui-ci n'avait pas été déduit de la facture. Il a fallu batailler pour obtenir le retrait des 19 € de la facture.

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Avis de Sabine.a avec une note de 1 sur 5Sabine.a

Le 21/11/2019 à 16:58

1 / 5

Déçu de Norauto Labenne. Ils ont refusé de me faire un parallélisme parce que le câble d'embrayage touche la rotule et que les durites de frein sont trop courte... alors que en Avril 2019 sa ne leurs a pas déranger de me le faire et en plus le volant n'était pas droit !!! Ils mont dit que les plaquettes de frein faut les changer cest faux !! TOUJOURS PLUS ...

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Avis de Koxx.0 avec une note de 4 sur 5Koxx.0

Le 21/10/2019 à 11:02

4 / 5

l'équipe est sympa on peut discuter avec eux sereinement possibilité de payer en 3 ou 4 fois sans frais ce qui n'est pas négligeable vu que les frais de voiture son budget important dans la vie de tous les jours. Il faut une carte en relief une carte d'identité valable. Possibilité aussi de discuter et de s'arranger pour le jour et l'heure du rendez-vous facilement c'est sympa aussi

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Avis de Frédéric.H avec une note de 5 sur 5Frédéric.H

Le 09/10/2019 à 07:33

5 / 5

Équipe très pro et leurs boulot me semble bien effectués à chaque fois. La partie magasin est toujours très bien rangé. Leurs délai de prise en mains est assez rapide et leur équipe agréable. Moi je continuerai donc à entretenir mes voitures chez eux à Labenne.

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Avis de alain.H avec une note de 5 sur 5alain.H

Le 27/09/2019 à 17:36

5 / 5

Super ambiance. Accueil très sympa et efficacité. À recommander.

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Avis de Sully.a avec une note de 1 sur 5Sully.a

Le 05/08/2019 à 15:03

1 / 5

J'ai passé commande en ligne pour des bougies, arrivé en magasin elles étaient déjà ouvertes au cutter donc plus vraiment neuve! C'était les dernières et j'avais absolument besoin de bougies pour ma voiture, si j'aurai su j'aurai commandé ailleurs pour avoir de vraies bougies NEUVES. C'est pas normal de les remettre en rayon comme ça! Le premier acquéreur n'avait qu'à les garder s'il s'était trompé c'est pas à moi à assumer ses erreurs et zéro pour Norauto de les mettre en vente par la suite. Vous vendez du neuf, pas de l'occasion au prix du neuf, honteux

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Avis de poupouille.o avec une note de 1 sur 5poupouille.o

Le 04/08/2019 à 20:54

1 / 5

a déconseiller pour voiture moderne ; changement de plaquette AV sur BMW incapacité des mécanos Norauto a réanitialiser les données. J ai du retourner chez le concessionnaire pour cette tache et qui finalement après démontage a constaté non changement du testeur d où problème…. et cout final très élevé

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Avis de Daniel.e avec une note de 4 sur 5Daniel.e

Le 01/08/2019 à 11:54

4 / 5

Petit Norauto, mais l'essentiel est là... Personnels compétents et sympathiques... J'ai eu plusieurs fois à faire avec eux... Rien à redire...

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Avis de yannick.o avec une note de 1 sur 5yannick.o

Le 20/07/2019 à 12:12

1 / 5

J'y suis allée 2 fois pour recharger ma climatisation...a chaque fois on m'a donné un mauvais diagnostique pour les réparations à effectuer .il n'y connaisse rien en mécanique et encore moins donc en climatisation.!!!

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Avis de Marcel.o avec une note de 2 sur 5Marcel.o

Le 26/06/2019 à 17:41

2 / 5

Si cette succursale de norauto rend des services on ne peut pas dire satisfaction. Il en va pas de même du service apres vente et clientèle de l enseigne. Aucune reconnaissance des erreurs chaque agence se revoyant la responsabilité afin de ne pas faire fonctionner l assurance garantie propre à tout garage auto!! Discours polis mais dilatoires. Évitez cette enseigne il y en a autres faites jouer la concurrence.

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Avis de patrick.a avec une note de 2 sur 5patrick.a

Le 19/06/2019 à 13:42

2 / 5

Tres bon accueil pour le magasin, bravo. Par contre pour ce qui est de la mécanique...Passez votre chemin sauf pour de menus travaux ( pneus, plaquettes...). 2 expériences ; 2 catastrophes...

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Avis de stephane.o avec une note de 4 sur 5stephane.o

Le 05/05/2019 à 16:50

4 / 5

servive très pro et accueil agréable , changement de 2 pneu avant et plaquettes avant , ils m'ont appelés pour me dire que les plaquettes étaient encore bonnes beaucoup les auront changer quand meme merci a l'équipe

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Avis de Jean.a avec une note de 5 sur 5Jean.a

Le 04/05/2019 à 22:43

5 / 5

Super service, apres c'est un Norauto vous aimez ou pas , ici le personel est top , sympa et compétent

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Avis de Julien.E avec une note de 5 sur 5Julien.E

Le 12/04/2019 à 23:49

5 / 5

Pneus non reçus lors du RDV, ça partait mal mais ils ont sur se rattraper commercialement et au final je suis satisfait de la prestation. De plus, ils sont vraiment tous très sympas simpa et ça, ça compense largement quelques erreurs.

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Avis de vladimir.r avec une note de 5 sur 5vladimir.r

Le 17/02/2019 à 10:55

5 / 5

Super service ! Extrêmement satisfait de l'équipe.

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Avis de Mehdi.e avec une note de 4 sur 5Mehdi.e

Le 16/02/2019 à 06:47

4 / 5

Beaucoup plus accueillant que son homologue basque à Anglet

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Avis de Victor. avec une note de 1 sur 5Victor.�

Le 27/01/2019 à 13:43

1 / 5

J'ai acheté un éthylotest électronique sur le site internet de Norauto. Evidemment il faut le calibrer une fois par an, je prends donc contact par message avec le service client pour savoir qu'elle démarche il faut faire. La personne m'explique qu'il faut emmener l'appareil dans un centre Norauto, ils s'occuperont alors d'expédier l'éthylotest au centre de calibrage, cela me couterai une vingtaine d'euros. Je me rends donc à Norauto de Labenne début juillet 2018, le vendeur prend en compte ma demande, et me dit qu'il me contactera une fois qu'il aura reçu l'appareil calibré. Septembre 2018, je toujours sans nouvelle je rends à nouveau au magasin pour demander ou ça en est. Ma demande est tout simplement passée à la trappe, soit disant ils n'avaient pas eu le temps de s'en occuper (EN DEUX MOIS, POUR ENVOYER UN COLIS !!). Le vendeur visiblement mal à l'aise décide alors de contacter devant moi par téléphone le centre de calibrage. Cela lui a pris deux minutes à peine, tout est ok il m'explique que l'éthylotest va être expédier, il me recontactera dès qu'il l'aura reçu. Super! Les mois passent, courant décembre 2018 (oui oui) on me contacte ENFIN par téléphone. C'est alors qu'avec stupeur on m'explique que finalement je dois venir chercher l'éthylotest, qu'il n'a pas été envoyé, donc le calibrage n'a pas été fait, soit disant ce n'est pas à Norauto de le faire, mais à moi de faire cette démarche! Dans cas pourquoi m'avoir fait poireauté pendant plus de 5 mois ? Alors que tout était ok, c'est le vendeur lui même qui me l'avait affirmé ! Vous êtes des incompétents, je suis très déçu, je ne serai désormais plus client chez vous.

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Avis de Celine.e avec une note de 1 sur 5Celine.e

Le 05/01/2019 à 11:09

1 / 5

Prix des pneus raisonnable , mais en caisse incapable de passer une carte Kdo il a fallu attendre 15min pour finalement payer la totalité en cb . Inadmissible !!!

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Avis de FLO.O avec une note de 1 sur 5FLO.O

Le 08/09/2018 à 16:40

1 / 5

Un peu truands... ils me réparent ma voiture avec des pièces d'occasion!!

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Avis de floriane.h avec une note de 5 sur 5floriane.h

Le 19/08/2018 à 11:47

5 / 5

Problème de pneu de caravane la veille du départ ! Accueil parfait et personnel arrangeant !!!

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Avis de Ludovic.e avec une note de 5 sur 5Ludovic.e

Le 05/08/2018 à 19:06

5 / 5

Accueillant, rapide et surtout efficace. Même avec les gens de passages.

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Avis de YOANN.E avec une note de 1 sur 5YOANN.E

Le 04/05/2018 à 15:28

1 / 5

Vous trouvez cela normal que l'on me change des bougies et qu'au bout de deux jours elles soient comme cela ??? Moi non .. Cela fait deux mois que je demande le remboursement intégralement des sommes dues et toujours rien, même pas un appel de leur part pour me dire ou cela en est , aucun professionnalisme ..

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Avis de Jerome.O avec une note de 5 sur 5Jerome.O

Le 28/03/2018 à 18:21

5 / 5

Une équipe très pro et l'envie d'aider ses clients et pas les arnaquer ! Merci beaucoup pour votre accueil et votre gentillesse.

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Avis de Laurent.d avec une note de 1 sur 5Laurent.d

Le 17/03/2018 à 11:51

1 / 5

J'y vais avec un contrôle technique qui dit de changer une rotule, ils me changent des pièces (je n'y connais pas grand chose) je fais confiance, facture 300€. Je retourne au contrôle technique... La bonne pièce n'a pas été changé 😡 Je retourne au garage, ils me disent que la bonne pièce coûte 45€ et ne veulent pas me rembourser la première facture 😡😡😡 Le directeur était présent, n'a pas voulu sortir du bureau pour trouver une solution. Dossier en cours d'envoi chez norauto France et associations de consommateurs. Je peu comprendre que l'on fasse une erreur, mais derrière on rattrape sa bêtise... Chacun fera son avis.

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Avis de Pierre.a avec une note de 1 sur 5Pierre.a

Le 23/02/2018 à 23:48

1 / 5

Une horreur ce garage ! Je vais pour changer des bougies de préchauf, mauvais modèles sur la voiture ... et 3 bougies cassées dedans bravo le travail ... j’ai donc été en concession .. reste un arrangement à l’amiable avec eux avant une constatation puis une procédure ...

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Avis de Brawers.e avec une note de 5 sur 5Brawers.e

Le 16/01/2018 à 12:46

5 / 5

Super accueil , équipe dynamique et souriante !

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Avis de JEAN.O avec une note de 1 sur 5JEAN.O

Le 24/11/2017 à 09:12

1 / 5

PLAQUES IMMATRICULATIONS PLASTIQUE IDENTIQUE 9.90 € LECLERC ST VINCENT DE TYROSSE 20.90 € NAUROTO LABENNE

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Avis de eddy.a avec une note de 5 sur 5eddy.a

Le 07/09/2017 à 11:34

5 / 5

Un grand plaisir d'être reçu par une équipe sympathique accueillante et très pro, j ai fais faire mes 4 pneus, l'oeil avisé des techniciens ont détecté un feux stop défaillant et mes disques plaquettes bien usés!!! Merci ;-) je reviendrais avec plaisir.

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Avis de Patrick.e avec une note de 4 sur 5Patrick.e

Le 30/08/2017 à 18:31

4 / 5

Un bon garage j'avais rendez vous à 14H00 et les portes se sont ouvertes à l'heure pile Un lieu très propre et du personnel attentif Honnête la solution qu'ils m'ont proposée à coûtez moins chère que le devis sur internet Un petit plus aussi pour la SAV téléphonique de la marque super sympa

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Avis de Marielle.o avec une note de 5 sur 5Marielle.o

Le 05/08/2017 à 15:22

5 / 5

Suite crevaison le samedi avant le retour des vacances et 900 km à faire, nous ont pris de suite....personnel accueillant et très gentil.... Merci à eux

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Avis de Thomas.l avec une note de 1 sur 5Thomas.l

Le 03/08/2017 à 09:24

1 / 5

Ce ne sont pas des garagistes mais des commerciaux payés à la commissions.

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Avis de David.u avec une note de 4 sur 5David.u

Le 06/06/2017 à 11:27

4 / 5

Très bon accueil personnel sympa et compétent

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Avis de Fabien.e avec une note de 5 sur 5Fabien.e

Le 01/03/2017 à 19:42

5 / 5

Très pro, devis respecté, très bon conseil et très bon accueil, je recommande

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Les horaires

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