A propos de : Atelier de réparation automobile Norauto Hirsingue à Hirsingue
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile Norauto Hirsingue qui se trouve à Hirsingue. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Hirsingue en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Vidange
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✔️Mécanicien
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✔️Toilettes
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Norauto Hirsingue à Hirsingue
aurore.i
Aline.ELe 12/02/2024 à 21:59
Pour son accueil, sa dynamique et ses compétences, je recommande le centre Norauto de Hirsingue
ibrahim.aLe 15/01/2024 à 17:47
Mécanicien compétent et professionnel. Je présente ma voiture Renault Megane pour l’entretien annuel.
Julien.eLe 26/12/2023 à 01:59
Vendeur compétant , très bon conseils , courtois et tres sympathiques. Tellement sympa , souriant et bienveillant que j'avais l'impression d'etre dans une pub de la marque . Super experience ! Malheureusement ne touche pas au ecran intégré audi défectueux... la raison de seulement 4 étoiles
Jonathan.eLe 25/12/2023 à 15:33
Prestation au top, merci au mécanicien jessy pour ses explications et ses conseils.
Joel.tLe 26/11/2023 à 13:37
Un qui bosse trois qui je sais même pas si je voudrais leur taf tellement que ça a l'air cool de rien faire. Les commandes sur internet ces pas une priorité quant y'a 6 client derrière le comptoir, et formé vos ouvriers afin que il n'y a a pas que un qui conseillent les clients mais que les personnes embaucher connaissent un minimum des articles dans le magasin c'est le béaba quant ont travaille dans un garage . Qui est ouvert a la critique est loin d'être stupide.
Gael.hLe 14/11/2023 à 14:54
J’ai téléphoné pour avoir des renseignements pour des pneus et la dame que j’avais eu au téléphone, elle était très prétentieuse et hautaine au téléphone, alors soit je la dérangeais soit elle n’aime absolument pas son travail. À fuir se garage d’écolier.
C’est.oLe 08/11/2023 à 14:25
Un garagiste très serviable a réglé mon problème rapidement et gracieusement Merci
Fabio.aLe 26/10/2023 à 15:14
Super garage, notamment votre super apprenti Raphaël, qui travaille si bien et qui s'efforce d'être toujours aussi beau chaque jour pour ses clients
Chris.Le 25/10/2023 à 14:29
Prestation décevante ma femme est venu y faire l appoint en huile moteur, le bouchon a été mal refermé ,de l huile partout sur le bloc moteur !!! 2eme bémol, ma femme est venu avant le montage des pneus neige l hiver dernier pour un réglage de parallélisme! Je suppose que rien à été fait au vu de l usure anormal de mon jeu de pneu hiver neuf qui est h.s en une saison incroyable !!!
Jacques.eLe 13/10/2023 à 20:40
Un grand MERCI à l'équipe pour avoir résolu un énorme problème sur ma Chrysler 300c, histoire de câblage et autre sur le montage d'un Radio GPS ! interface USA/Europe! très compliqué ! Bravo et Merci Oesterlé Jacques
Aurélie.Le 12/10/2023 à 10:48
A EVITER .. ce centre Norauto est Franchiser il n'a donc rien à voir avec les autres norauto.. depuis début juillet je me bat avec eux pour une climatisation. Ayant eu rendez-vous a ce jour,il ne veulent pas faire de remboursement. Leur geste commercial étant de faire la recharge de clim gratuitement si on fait les réparations qui sont à 1300€ sous 3 mois maximum. L'hiver arrivent, les fêtes de fin d'année arrivent avec 2 enfants je leur ai pourtant expliqué que la climatisation n'est pas une priorité actuellement mais le supérieur en a relativement rien à faire. Quand on parle avec le supérieur, on a beau dire ce que l'on veux, l'expliquer de A à Z, limite il écoute pas, il est buter sur le faite que le remboursement ne se fera pas. A Éviter fortement. Jamais de problème avec Norauto wittenheim ou Illzach qui sont très performant à comparer à eux. ATTENTION ⚠️
Patrick.lLe 09/10/2023 à 22:41
Je déconseille cette atelier, abus de prix , changement de pièces peu usée pas nécessaire, il me refuse de changer les plaquettes de frein arriere parce que je ne suis pas d'accord de changer les disques qui eux sont en parfaite état juste avec une petite bande de 2 cm de rouille .( avec un contrôle technique précisant que les disques sont en parfaite état )légèrement usé . C'est la 5èmes fois que j'ai un devis qui correspond pas a la panne de mon véhicule , et au final ils me trouvent toujours autre chose a changer pour gonflé le prix . Et alors ils on toujours des excuses pas possible, ils prennent les gens pour des cons , méfiez-vous cher client . Pour clôturer le tout à la fin en sortant de l'atelier un témoin rouge allumé au tableau de bord ils ont oublié de remplir le bocal à liquide de frein .
Guido.eLe 16/09/2023 à 20:45
Je voulais acheter de l'huile moteur pour ma VW Touran. Les deux dames ont préféré travailler sur ordinateur plutôt que de me demander ce que je voulais. Puis je suis reparti. J'ai ensuite acheté l'huile moteur dans le supermarché à côté de Norauto. 16 septembre 2023
Jean.uLe 11/09/2023 à 13:09
Très bon accueil par Andréa et Guillaume les délais ont été respectés ... quand ça va bien il faut le dire aussi . Bien à vous....
Sylvie.iLe 05/09/2023 à 17:08
Problème de coque pour ma clé voiture, la personne qui me fait la commande me dit qu'il n'y a pas de souci, qu ils peuvent me la changer et quand je vais pour récupérer ma commande et bien là autre son de cloche. Nous ne faisons pas cela, il faut aller chez un serrurier ou le faire vous même 😡 Et personnels pas très accueillant ce jour là. Du coup je ne recommande pas Norauto
Pessotto.tLe 21/08/2023 à 19:33
J achete fréquemment chez Norauto et j en suis très content
Jérôme.aLe 21/08/2023 à 15:46
Je suis allé chez norauto samedi dernier, et j’ai été agréablement surpris par le professionnalisme et le superbe accueil. Je recommande fortement d’aller chez Norauto Hirsingue. Jérôme de Bern 🇨🇭
Fanny.NLe 19/08/2023 à 10:32
Très bon accueil, je vous le recommande! Ils sont toujours à votre écoute et disponible, prêt à dépanner et aimable, allez-y les yeux fermés ☺️
Christophe.I
joseph.t
Joan.p
Kevin.aLe 16/08/2023 à 09:34
Qui a envie de nettoyer sa voiture avec des brosses dans un état pareil ?!.. La personne qui s'occupe de gérer la station ne vois pas qu'il ne sont plus en état de nettoyer une voiture correctement sans rayer..?
Damien.Le 16/08/2023 à 09:05
Pris un rdv sur le net pour apprendre le jour de l'intervention que les plannings internet ne marche pas. Donc intervention annulée. Le vendeur/gérant se cache derrière le fait qu'il est francisé. J'attends un geste commercial pour adapter cet avis en fonction. Parce que pour le reste nous en étions satisfait
Julie.tLe 14/08/2023 à 13:45
Arrivée à 11h30 dans le centre sans rendez vous pour un soucis de témoin sur ma voiture, avoir quelqu'un s'occupe de vous au plus vite et qui prend du temps sur son temps de pause pour essayer de trouver d'où vient le problème, je crois que ça ne se trouve plus nul part en ce moment.. et bien si chez norauto ça a été le cas alors merci d'avoir fait ce que vous avez pu..
Sinan.zLe 10/08/2023 à 17:53
Bon garage mais il y a juste encore un travail à complété sur les horraires des fins de travaux qu'ont nous annonce une fois les clés donnée à l'accueil.
Thibault.OLe 08/08/2023 à 11:57
Bon accueil, prestation rapidement effectuée, test du véhicule. Je fais les grosses opérations chez eux depuis toujours, jamais déçu!
marina.eLe 31/07/2023 à 11:44
Très bonne accueil, réactif et pose réalisé parfaitement. Je recommande Je n'ai jamais eu de soucis la bas 👌👌
JP.N
Nathalie.oLe 26/07/2023 à 09:58
Très cher.... Pour une réparation il faut d'abord un acompte....en tant que cliente régulière je trouve cela abusé... Pas satisfaite du tout.... Un simple bonjour c'est gratuit... Un accueil sympa c'est mieux...
Géraldine.rLe 22/07/2023 à 17:48
Service excellent .nous avons été très bien conseillé.merci beaucoup
Emmanuel.e
Magali.iLe 04/07/2023 à 16:08
Si vous avez envie de vous sentir comme de la c…., allez chez Norauto à Hirsingue. Un accueil des plus glacials, pas un bonjour, pas un sourire et quand vous vous permettez de poser une question pour avoir des conseils sur un produit, on vous fait passer pour le dernier des i….. !!! Mais c’est vrai, j’aurais mieux fait de commander sur le net plutôt que d’aller en magasin et de déranger ces messieurs dames qui travaillent et qui ne sont pas là pour conseiller les clients !!!
Patrick.r
Phil.8Le 17/06/2023 à 08:25
Personnel sympa, mais pousse à la consommation et aux travaux.
Régine.eLe 13/06/2023 à 17:07
Suite à une commande en ligne j'y suis allée 2 fois.. comportement du personnel inadmissible. Personnes arrogantes. Plus jamais chez eux.a fuir Toute une histoire pour chercher un colis qui n'était pas complet. J'ai écrit au service client pour les détails
froehly.oLe 24/05/2023 à 12:04
Super garage déjà souvent été pour ma voiture toujours bien servie et très sympathique
Line.ILe 16/05/2023 à 19:58
Conseils et prestations au top! Côté conseils ils ont pris le temps et la prestation est très bien réalisée. Je recommande ce garage!
Severine.lLe 16/05/2023 à 12:23
Très satisfaite je suis tombée sur une personne très serviable et de bons conseils. Ça fait plaisir de trouver des personnes qui aiment leur job. Je recommande.Merci.
Nelly.Le 15/05/2023 à 18:28
Equipe réactif je vous remercie encore. Surtout la jeune dame qui m'a de suite aidé.
Se.
Catherine.o
Doris.A
manu.cLe 14/04/2023 à 18:30
Un pré contrôle à 47 euros avec un devis de remplacement de disque et plaquette de frein à 369 euros.... Un rendez vous aujourd'hui même dans un centre de contrôle technique et résultat il sort vierge sans problème!!! On prend les clients pour des jambons dans ce centre norauto fuyez...
Sioux.eLe 27/01/2023 à 18:11
Depuis l'installation d'une attache remorque mon véhicule ne fonctionne plus correctement ( problème de démarrage, portes qui ne s'ouvrent plus ou qui ne se ferment plus, airbag qui restent hors service ...) en plus ils m'ont remplacé des disques de freins soit disant hs alors qu'ils ont une épaisseur de 9 mm. Je ne conseille vraiment pas cette enseigne
sylvie.cLe 02/01/2023 à 08:28
Personnel sympathique...très bon accueil. Produits de qualité à prix raisonnable.
Kamal.�Le 19/12/2022 à 18:22
À éviter. Pas professionnel. Je me rends au centre pour changer une ampoule sur mon véhicule. On me donne rendez vous la semaine suivante. Une demi-heure prévu et une heure après mon véhicule n'avait toujours pas été fait. Argument : on a pris un peu de retard c'est normal. Inadmissible quand on ne daigne même pas prévenir surtout que j'ai pris rendez vous. Je n'y retournerai plus.
Luc.i
Roméo.u
Soazig.Le 07/11/2022 à 21:39
Mon pneu a crevé à 1 rue du garage. Par chance je connaissais l'emplacement de ce garage. N'habitant pas la région, je n'y suis pas cliente, mais l'accueil a été + qu'adorable! On m'a immediatement prise en charge et trouvé une solution pour que je puisse regagner mon domicile. Un remerciement tout particulier au mécanicien qui s'est occupé de mon problème : aussi professionnel qu'adorable!
Mylène.OLe 18/10/2022 à 15:18
Changement des pneus, nickel En plus en passant par internet il y avait une promo donc c'est toujours agréable. Ils sont professionnels et prennent le temps d'expliquer Par contre niveau organisation en cas de demande annexe ... Là c'est moins nickel J'ai demandé à ce qu'on me mette les anciens pneus de côté... Et au final ils sont partis à la benne et plus possible de les Retrouver,malgré 2 appels téléphoniques en amont. DOMMAGE
Elisabeth.bLe 17/10/2022 à 10:52
Le technicien est venu m'aider tout de suite. Ma voiture ne voulait plus démarrer.
Vlady.rLe 14/10/2022 à 18:52
Super sympa j'ai trouvé les pneus donc j'avais besoin super conseil . a conseillé
Susana.iLe 12/10/2022 à 18:26
Merci à toute l’équipe et en particulier à Abdelaziz pour la réparation de la boîte automatique de mon véhicule.
Betty.nLe 22/09/2022 à 09:11
J'ai fais installé un attelage pour porte vélo, ainsi que le montage de pneus 4 saisons. Le travail à été fait correctement en temps et en heure . Rien à redire. Bon accueil.
Yves.e
Alaa.aLe 03/09/2022 à 11:52
Bon accueil, flexible, rapide et professionnel. Je reviendrais pour ma révision. Merci
Chris.Le 26/08/2022 à 12:18
Un premier rdv repoussé car ils ont pas les pièces, je peux comprendre. Deuxième rdv une semaine après pour changement des plaquettes de frein. Ils n'arrivent pas à déverrouiller les freins et ne peuvent pas le faire, je vais donc en concession de la marque de mon véhicule et leur explique que le système est verrouillé comme norauto me l'a expliqué. Ils me disent que non il suffit de mettre le contact et déverrouillé le frein de parking et laisser le contact. Je rappelle donc Norauto pour leur dire et demande à venir le faire l'après-midi. Impossible pour eux d'assumer le faite de m'avoir fait perdre 2h de temps et de faire le véhicule l'après-midi. Donc en plus de leur expliquer leur travail ils ne font pas d'effort pour assumer leur erreur rapidement. Je n'ai pas pour habitude de mettre ce genre de commentaires mais là c'est un peu gros.
GuyK.
Kenan.lLe 19/08/2022 à 22:36
Je suis venu en début d'année faire réparer une fuite sur mon système de freinage (problème relativement important et urgent) je me suis retrouvé face à une conseillère qui avait l'air de comprendre mon problème de fuite après leur avoir montrer à plusieurs reprises l'endroit d'où elle provenait précisément. En réponses on m'a dis que le problème sera très vite régler efficacement par la racine ce qui a été le cas de la dire car quand je suis revenu récupère mon véhicules après une longue journée d'attente j'ai pu constater que la fuite était toujours présente voir plus grande (grosse flaque de liquide de freins sous le véhicules) il avait juste remis du liquide de freins dans le réservoir sans réparer la tuyauterie deffectueuse.... Arrive à la caisse ....80 euro .... Et en prime un soit disant mécanicien qui me disait que la courroie était a changer car quand je braquais le volant yavais un petit bruit.
Nicolas.oLe 31/07/2022 à 09:19
Une prise en charge de ma voiture immédiate sans rendez-vous pour un problème de batterie, le chef mécanicien s’est tout de suite occuper de moi et à régler tout mes problèmes en moins de 30 minutes. Il était d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquable, j’y retournerai les yeux fermés !
Christian.aLe 23/07/2022 à 20:01
Conseil parfait et professionnel pour le choix d'un coffre de toit. RDV rapide, installation et instruction au top ! Merci Fred 👍🏻
Virginie.a
loic.eLe 02/07/2022 à 20:10
J enmene ma passat pour un claquement sur le train avant de la il me disent roulement de coupelle amortisseur hs sauf qu apres les avoir changer je nie pas ils etaient bien foutu .toujours ce bruit je regarde don moi meme et la je constate les bielliette de barre stab hs ces meme bielliettes on fait 50000km Donc avis au gens si vous confier votre vehicule la bas preparez vous au surprise car pour un simple diagnostic c etait pas bon j imagine pour des travaux plus complexe
adeline.aLe 24/05/2022 à 19:39
J’ai ramené ma voiture pour des réparations, devait être terminer pour 13h à seulement 19h elle était finie. De plus la batterie a lâché car ils ont laissé le contact trop longtemps allumé mais nous l’ont facturé 228€
Christian.lLe 18/05/2022 à 17:46
Très bien conseillé pour l'installation d'un poste radio
Juju.uLe 13/05/2022 à 06:04
Superbe accueil comme toujours sur le côté commercial , une équipe pro de mécano , rapide et efficace . Merci pour votre efficacité et gentillesse . Je recommande si vous avez un soucis .
Ems.i
Yannick.
Clement.iLe 24/03/2022 à 08:25
Super marché un peut chère et les fruits ne sont pas de très bonnes qualités. Rarement mûre sans aucun goût.
Michel.aLe 17/03/2022 à 20:17
pour changer un pneu de remorque norauto , déposé la roue au magasin. 2 jours plus tard ,sms pour un rendez vous a 14.30h .arrivé a 16h attendu 10 minutes ,pas fini. en plus le vendeur ne paraissait pas competent.
Sylvie.eLe 16/03/2022 à 07:43
Je viens de faire changer les 4 pneus sur mon Qashqai Accueil agréable Personnel à votre écoute Bien conseillée Je recommande cet établissement 👍
Catherine.i
Marie.e
F.Le 19/12/2021 à 19:23
Vendeur disponible, très sympathique et compétent, m'a bien conseillé.
Luc.oLe 18/12/2021 à 20:52
Devis fait, je signe .. ils sont revenus deux fois sur le prix
chantal.i
Kyavijaya.Le 04/12/2021 à 10:45
Service qui laisse sérieusement a désirer, non respectueux et fait tout (derrière des excuses) pour ne pas remplacer un produit acheté défectueux (N'ayez surtout pas confiance lorsqu'ils vous dirons qu'ils regardent votre article avec votre ticket, car vous ne reverrez jamais rien!!!!)... Avis republié de nombreuses fois...
Berkant.e
halil.uLe 20/09/2021 à 13:03
C'était la 1ere fois qu'on a enmener nôtre voiture chez un Norauto j'avais essayé d'autre enseigne du même genre ainsi que des Garages toute marque, Honnêtement on était très surpris de la qualité du service de l'accueil et de la rapidité, les prix je trouve que ça dépend de ce qu'on a a faire... Je retien cette adresse pour ma part.
Serge.a
Sebastien.e
Zaitony.aLe 30/07/2021 à 15:56
Cela fait plus de 2 ans que j'allais de temps à autre entretenir ou réparer mes véhicules chez norauto ; tout se passait bien mais les 3 dernières fois où j'y suis aller l'accueil était plus que médiocre cela suffit maintenant j'y retournerai plus jamais il faut vraiment revoir l'accueil client parce que c'est inadmissible de parler méchamment à ses clients sans raison c'est un manque de respect total; La c'est la goutte de trop vraiment il faut vraiment revoir le personnel ( en particulier le monsieur au cheveux long ). Très très mauvaise expérience la bas.
Sébastien.e
Cédric.oLe 08/07/2021 à 10:12
Pas à l’écoute au téléphone en plus casse des pièces sur l auto
Victor.Le 28/06/2021 à 17:04
Pas très satisfait de la prestation de un le technicien qui c'est occupé de mon véhicule à laissé de la graisse partout sur le volant et le siège passager... Et de deux mon véhicule était depuis presque un quart d'heure sur le parking avant qu'on m'invite à le récupérer... Bref je ne pense pas retourner dans ce centre.
Alain.tLe 15/06/2021 à 09:45
Bonjour, endroit agréable et serviable pour vos demandes !
Estelle.e
Jean-francois.i
Myriam.a
Christophe.rLe 06/04/2021 à 16:31
Personnel sympa. Mais un gros manque de références...filtre à huile par ex
Zorro.
Marc.NLe 08/03/2021 à 10:23
Rendez-vous à l'heure, voiture rendue à l'heure! On ne perd pas de temps.
doriane.e
Serge.ALe 06/02/2021 à 22:47
Une différence de 3 euros plus chers sur des fusibles de 10 ampères. Un peu beaucoup.
Daniele.oLe 09/01/2021 à 20:29
Très sympathique, les employés sont très polies,les réparations sont correctes, pas trop cher, honnête, pas mal.
Anthony.Le 28/12/2020 à 16:04
Demande pour des pneus hiver en 255/55/18. La personne au téléphone me dit qu’elle ne trouve pas cette dimension et que dans tous les cas il faut que je me déplace. Après renseignements pris auprès de sa collègue elle me dit qu’elle peut en avoir sur commande (pas de problème je comprends) et quand je demande un devis, elle ne sait pas me renseigner du coup sa collègue balance un « c’est entre 130 et 150€ le pneu » Ma demande n’était pourtant pas compliquée puisque j’ai de suite appelé norauto Wittenheim qui m’a communiqué tous les éléments de manière très précise. Je n’ose pas imaginer si j’avais posé une question technique : runflat ou non ? Je pense qu’elle aurait fait un malaise en direct... Face à tant d’incompétence je ne peux que vivement déconseiller !!!
sandrine.eLe 18/12/2020 à 10:37
Bon accueil ...bonne réparation dans les temps. .. après 1 mois pas de soucis sur les roulements, freins ect dommage que le paiement en plusieurs fois ne s'applique pas à toute les banques !
Aurélien.cLe 13/12/2020 à 18:26
Personne à l'accueil pas à l'écoute du client (malheureusement une femme) , il on tout fait à l'envers de ce que j'avais demandé. Valve de pression changer, jour d'après jante au sol grosse fuite
Fabio68.
Christina.Le 09/11/2020 à 17:17
J'y étais la semaine dernière car j'avais 2 pneus avant qui étaient usés et j’avais en ma possession 2 pneus neufs. Je suis cliente chez Norauto depuis de nombreuse années. D'abord à Bessoncourt puis à Hirsingue car c'est plus près de mon domicile. Depuis l'ouverture j'ai bien remarqué que les employés ne sont pas très sympathique mais bon tant qu'ils faisaient leurs travail ça passait. Depuis des années je change les pneus de mes 2 voitures chez eux soit j'achète des pneus chez eux soit via un site internet et ça n'a jamais été un soucis, on ne m'a même jamais fait une remarque. J'ai toujours payé dans le 16€ pour montage, équilibrage d'un pneu. Et là surprise, on m'a fait payé 59 € pour le montage et équilibrage de 2 pneus de 15 pouces. Pourquoi car vu que c'est des pneus pas pris chez eux, ils ont fait un soit disant contrôle qualité. Les 2 pneus étaient neuf, encore emballés. La blague quel contrôle en 20 minutes ? Quand j'ai apporté ma voiture j'aurai dû tilté quand j'ai dit que c'était pour la permutation de 2 pneus. Le vendeur a dit la permutation en plus du reste ? ça m'apprendra d'être naïve. Et à la fin quand j'ai dit 59 € pour 2 pneus ? Le vendeur m'a sorti c'est comme si vous allez au restaurant avec votre nourriture. Plus jamais je n'y mettrai les pieds !
Vanessa.u
Claude.a
Philippe.i
Christian.ELe 13/08/2020 à 16:15
Après avoir fait remplacer deux roulements arrières sur ma Micra, un bruit bizarre venant de l'arrière du véhicule s'est fait entendre petit à petit m'obligeant à investiguer plus en détail et constater après deux mois d'utilisation du véhicule ( 3000 km), que sur huit boulons de roue, dont deux sont antivols, pas moins de 6 boulons n'étaient malheureusement pas serrés normalement au couple, et que sur une seule roue, les quatre boulons étaient mal serrés et deux s'enlevaient à la main. Quelle ne fût pas ma surprise lorsque qu'après avoir appelé Norauto hirsingue, on m'a pris de haut me faisant croire qu'il ne se sentait nullement responsable, et qu'après m'etre déplacé au garage, le responsable de l'atelier campait sur ses positions en me disant même que les écrous de mes roues n'étaient pas adaptés à mes jantes alliages, écrous que Norauto avait tranquillement enlevés et remontés en bon professionnels qu'ils prétendent être. Donc en fait si je comprends bien, c'est la faute du client mais pas du garage. Malgré le fait de vouloir les sensibiliser sur le côté sécurité et risque d'accident grave, ces messieurs vous prennent de haut et vous demandent de rester calme devant tant de je m'en tourisme et d'incompétence. A vous de juger si ce garage est recommandable ou pas.... pour ma par, ce sont des irresponsables et ne méritent surtout pas l'étiquette de professionnels, allant jusqu'à faire croire à une tentative de vol de roues et puis ensuite faire une photo d'un écrou soit disant pas adapté aux jantes. Mauvais garage, mauvais employés tous solidaires pour ridiculiser le client. J'ai 60 ans et en quarante années de permis et plus de vingt véhicules différents, je n'ai jamais rencontré de tels problèmes ni autant de manque de respect de la part d'une équipe et j'ai dû m'énerver et être moi aussi véhément pour me faire entendre. Fuyez ce centre Norauto.....
Sonia.aLe 13/08/2020 à 15:40
Ce sont des personnes irresponsable et incorrect avec les clients. Le travail est mal fait, je suis allé pour changer les roulements arrières et ils ont oublié de serrer les pneus, donc sécurité zéro
Catherine.rLe 24/06/2020 à 15:36
Pas de « bonjour » de la part du vendeur en entrant dans le magasin. En attendant à la caisse pour payer, le vendeur ne fait même pas attention à qui est le tour et s’occupe de clients arrivés après! Et quand j’explique que j’attends pour être encaissée, on me répond encore « Ici c’est comme chez le médecin! ». Un vendeur doit: être poli (et cela dès l’entrée en magasin), être attentif visuellement et à l’écoute de ses clients. “Cher monsieur le vendeur, ce n’est pas avec ce comportement qu’on fidélise une clientèle!”
fernande.a
sylvia.ALe 25/05/2020 à 15:04
Très professionnel et accueil agréable, problème résolu pour les essuie-glaces qui n'allaient pas sur ma voiture, personnel très gentil je reviendrais sans problème
Jimmy.RLe 15/02/2020 à 08:06
L'attente pour changer 4 pneus attendu 3h c'est pas acceptable je ne reviendrai plus et certain ouvrier ne son pas professionnel sur les questions qu'on leur pose .
Daniel.e
André.uLe 10/01/2020 à 12:16
Je trouve qu'ils prennent le client pour une quiche !!!
Thierry.c
Julien.aLe 16/12/2019 à 14:47
Personnel très gentil, j'ai toujours fait changer mes pneus là bas, travail bien fait et toujours dans des délais brefs. Je recommande.
Robin.u
Julien.Le 18/10/2019 à 07:50
Dommage qu'il ne propose pas de vidange de boîte auto Audi Multitronic 7 rapports, voiture de 2006
Evelyne.E
Loic.Le 06/09/2019 à 16:12
Bonne équipe au service des client. Rare dans une grosse enseigne.
Sandrine.i
MARTIN.E
Vincent.o
Anh-Tuan.G
eric.e
Thierry.eLe 30/07/2019 à 17:58
Très bien, très bon accueil rien à dire de mauvais pour le moment
F..aLe 12/07/2019 à 15:54
En habitant hirsingue ,je peux dire que ce magasin manquait dans le secteur ! Depuis 1 an qu’il a ouvert , ils m’ont sauver la mise plus d’une fois pour des petites choses . Or mis cela , toujours un plaisir d’y passer faire des achats pour équiper ou entretenir mon véhicule ! Le magasin est propre, bien tenu, bien rangé et les articles bien présentés aux yeux des clients . Ils ont du choix ainsi que des articles pour tous les budgets et surtout du stock disponible de suite sur les articles forts du moment en saisons estivales ( glacières , coffres de toit , portes vélo , produits d’entretiens etc...). Une équipe top à l’écoute et pro ,Très bonnes adresse que je conseille vivement !
Fifi.Le 21/06/2019 à 15:53
Accueil nul même pas un bonjour à l'ouverture, juste quelqu'un depose une voiture mais avec une tête vraiment pas sympa. Dommage car pratique un norauto dans les environs mais donne vraiment pas envie d'y retourner.
Amélie.oLe 16/06/2019 à 15:18
Pas de bonjour , accueille médiocre personnel désagréable, même irrespectueux , je ne reviendrais pas !!!
Francois.u
Romeo.u
Vincent.
Fabienne.A
Gilberte.u
Euro.�Le 17/02/2019 à 07:27
Magasin propre mais pour quelques articles un peu chère.
Fr.Le 29/01/2019 à 17:23
Accueil correcte mais froid niveau travaux sur véhicule rien a dire (bon)
Cathy.cLe 29/12/2018 à 12:44
Ils sont très sympathiques et toujours au soins de leur clientèle
Elisabeth.u
Pilleri.eLe 04/12/2018 à 21:18
Voila, je suis venu aujourd'hui chez norauto pour faire un devis et faire changer mes plaquettes de freins, je n'etais pas très content du vendeur meme , par contre la femme qui ma pris à l'accueil et ma encaisse a su me rendre le sourire et a fait de ma soirée un veritable bonheur. Bravo pour l'accueil chère madame et bravo pour votre sens du commerciale et votre savoir faire pour garder la clientèle le maillon fort de l'équipe, un grand merci.
Guy.o
Lionel.Le 30/10/2018 à 14:12
Accueil client très moyen, pas très commercial. Deux passages aux magasins et à chaque fois des problèmes d’organisation interne. Bref on ne peut que s’améliorer...
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