Norauto Etampes

Le 21/03/2024 à 15:01

J était très bien reçu avec le sourire et de la compétence

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Le 20/03/2024 à 09:39

Je suis Très satisfait de l' équipe de Norauto étampe, toujours a l écoute et de bonne humeur. j'y retournerai sans hésitation

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Le 18/03/2024 à 11:09

Prestations remplacement pneus très bien 1 étoiles en moins pour la prise de rdv 3 personnes à l'accueil la personne qui ma pris en charge en premier complètement perdu sa collègue à du reprendre. demande une marque et la encore se trompe et lors de la récupération avait oublié de déduire l'acompte devrait être plus concentrée sur leurs travail

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Le 11/03/2024 à 10:41

Rien à dire.....accueil....prix.....travail effectué ....parfait !

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Le 26/02/2024 à 18:54

J' ai été pour la première fois chez Norauto pour l'achat d'une batterie pour ma voiture et franchement je ne regrettes rien l'équipe est très accueillant e très pro ne changer rien vous êtes une équipe de choc . Ça manque dans les commerces .

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Le 10/02/2024 à 20:32

Un bouchon de vidange ça se change, ou au moins ça se serre! Merci grâce à vous la voiture est tombée en panne à plus de 300km de chez moi alors qu'elle sortait de révision une semaine avant.

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Le 06/02/2024 à 06:22

Je conseille car le personnel est très professionnel, sympa et très réglo !

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Le 04/02/2024 à 07:45

Magasin très propre, personnel tres sympathique, grand choix de produits.

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Le 02/02/2024 à 17:08

Personnel agréable et professionnel

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Le 29/01/2024 à 17:35

Très bonne accueil et sérieux vous pouvez laisser votre véhicule en toute confiance

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Le 29/01/2024 à 11:44

Service efficace, les vendeurs,conseillers sont disponibles et aimables.

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Le 23/01/2024 à 16:45

Merci beaucoup à Pauline pour sa gentillesse , son sourire et son professionnalisme . Une vraie bosseuse !!

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Le 20/01/2024 à 15:07

Franchement top pour un changement de batterie

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Le 16/01/2024 à 21:53

Service rapide et efficace, rapport qualité prix très intéressant

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Le 15/01/2024 à 20:03

Avec Norauto on a ce qu'il faut Avec Roady on est cuit.

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Le 13/01/2024 à 16:39

J'ai acheté un protège volant , des lingettes pour nettoyer les plastiques ainsi qu'un gant pour la poussière. J'ai demandé des informations pour des jantes en tôle et des enjoliveurs et pour la pose d'un autoradio. Très bien renseigné, très bon accueil des conseillers

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Le 12/01/2024 à 21:33

Centre Norauto Étampes accueil et prestations assurée de qualités très bon contact client/personnel

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Le 12/01/2024 à 10:28

Très bon accueil et amabilité au rdv C'est rare ! Merci beaucoup

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Le 09/01/2024 à 17:14

Accueil super magasin propre agréable

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Le 09/01/2024 à 08:41

Pourquoi aller à norauto pour payer 200e balles la révision alors que le petit garage à côté de chez moi fait la même chose pour 70e ? CQFD En + ils osent dire que mon mari à perdu le bouchon d'huile alors qu'il était présent avant d'aller faire sa révision....

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Le 26/12/2023 à 15:01

Équipe au top Toujours bien reçu

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Le 23/12/2023 à 15:19

Service très bien, venu pour un changement de pneus, prise en charge rapide et le montage également. Personnel très accueillant !

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Le 20/12/2023 à 14:06

Accueillant, professionnels et à l'écoute.

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Le 19/12/2023 à 18:48

Ils m'ont pris vite en charge pour remplacer ma batterie alors que j'avais pris rendez-vous chez eux, mais je l'ai annulé car je croyais que c'est l'assistance qui va me prendre en charge chez un garagiste agréé par mon assureur. Très efficace avec le sourire. J'avais fait auparavant cet été la révision chez Naurauto Etampes aller retour au Maroc je suis partis l'esprit tranquille sans aucun souci. Bonne continuation.

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Le 18/12/2023 à 17:57

Bon accueil, rapide et efficace. Avertissement sur les prochaines prestations à prévoir sans chercher à les vendre.

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Le 18/12/2023 à 10:03

J'arrive afin d'acheter une plaque d'immatriculation, la vendeuse désagréable qui me prend de haut Je ne recommande vraiment pas d'y aller

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Le 07/12/2023 à 21:32

-Révision Toyota Yaris (véhicule de 15ans) avec contrôles supplémentaires (train arrière...) -Changement pneumatique sur C3 et Mercedes classe B -achat divers pour entretiens + chaîne Bon conseils et bon accueil, le travail a été fait avec sérieux

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Le 06/12/2023 à 08:25

Rien à redire. Juste une erreur de stock indiquait qu’ils avaient mon essuie-glace arrière alors qu’ils ne l’avaient pas mais rien de bien grave !

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Le 30/11/2023 à 17:09

des prix intéressants, de bons conseils même si parfois il faut attendre un peu pour la disponibilité des vendeurs qui se consacrent pleinement à chaque client.

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Le 29/11/2023 à 21:12

Marius félicitations Un pro avec de plus le sourire

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Le 27/11/2023 à 19:22

Arrivée à l’improviste pour changer ma batterie car départ en vacances vendredi et j’étais inquiète pour le trajet. Prise en charge rapide d’Antoine, vendeur efficace et très agréable. Devis fait en 5mn. Je suis repartie en moi d’une heure avec une nouvelle batterie, mon essuie glace arrière changé et poste réinitialisé. Voilà ce que j’appelle un service rendu. Encore merci à Antoine qui a même eu la patience de m’aider pour la carte norauto. Je pars sereine !!!!

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Le 25/11/2023 à 19:18

Bon accueil les vendeurs sont souriant et conseille en cas de besoin

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Le 17/11/2023 à 21:37

Équipe pratique et à l'écoute

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Le 12/11/2023 à 17:40

Plus de stock. Tout est sur commande

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Le 10/11/2023 à 15:59

Courtoisie, efficacité, amabilité,

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Le 04/11/2023 à 20:27

Très bon accueil. Très bons conseils. Prix moins cher que les concurrents. Ravie

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Le 04/11/2023 à 13:09

Franchement rien à dire Prise en charge rapide , heure d’intervention respectée. Bon moyen de communication ( sms ) L’espace café est génial surtout avec le grand écran qui permet de voir ce qu’il se passe à l’atelier en temps réel , c’est un réel atout du centre. Avec toutes les mauvaises aventures qu’on peut avoir avec certain garage le fait de pouvoir regarder en direct ce qu’il se passe sur l’atelier c’est génial. Belle initiative Je reviendrai car cela permet de rassurer le client !

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Le 31/10/2023 à 07:27

Commander des pneus à un pris semaine avant et 1heure avant le rdv on vous dit on ne les a pas et comme on est obliger de les changer obliger de payer plus cher.

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Le 29/10/2023 à 10:26

Personnel sympa selon les employés, je viens demander un avis sur mon véhicule on me renvoi au concessionnaire sans aucune vérification

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Le 20/10/2023 à 23:14

Bon monteur de pneus

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Le 06/10/2023 à 14:33

Merci à Norauto étampes pour leur professionnalisme et leur compétences et leur savoir faire

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Le 05/10/2023 à 12:41

Equipe très sympas et rapide , arrangeant au niveau des horaires , changement de batterie pour mon scenic par leur expert rapide , de bon conseil , je recommande !!!

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Le 02/10/2023 à 18:26

Amabilité, à l'heure, sympathique

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Le 05/09/2023 à 18:43

Le service etait de bonne qualité. J'ai déposé ma voiture pour changement de pneu réservé sur internet. Pris à l'heure et récupéré très rapidement. J'ai pu acheter quelques petites fournitures qui me manquait dans leur boutique en attendant aussi. Petit point négatif, si vous demandez une mécanique autre que la réservation, ça devient plus compliqué. Le charme des chaînes.

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Le 04/09/2023 à 15:23

Déçue Suite à une révision de presque 500 euros, le niveau lave glace pas fait, le nettoyage du pare-brise inscrit dans les tâches réalisées non fait. Le lien pour suivre l évolution des travaux non complété et quelques recommandations...pneus avant à changer ainsi que les disques de frein. Mais manque de chance ,la voiture sortait du contrôle technique sans aucune notification.

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Le 21/08/2023 à 23:43

Monte d'un attelage sur renault trafic que tous les autres centres contactés ont refusé de réaliser, réception téléphonique et sur place professionnelle et sympathique.

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Le 17/08/2023 à 17:59

J'ai pris rendez vous pour changer mes pneus arrière, très satisfaite de l'accueil, délais respecté, aucun soucis.

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Le 17/08/2023 à 17:03

Très bon acceuil très efficace même sans rdv on m a changé mes pneus. Merci

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Le 15/08/2023 à 13:16

RDV rapide, prise en charge de véhicule rapide, efficacité et gentillesse de tout le personnel. C'est très agréable

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Le 11/08/2023 à 17:55

Parfait. Prise de rendez-vous simple et rapide sur le site. Arrivé légèrement en avance pour faire réparer un pneu, j’ai été pris immédiatement en charge. Équipe sympathique et dynamique.

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Le 09/08/2023 à 06:53

Très bon accueil et renseignements précis par téléphone

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Le 07/08/2023 à 20:17

Bon accueil. Prix corrects. Bonne disponibilité

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Le 05/08/2023 à 19:24

J'ai été très impressionné par le service que nous avons reçu de la part des vendeurs, même si nous n'avons finalement rien acheté. Leur approche professionnelle, leur amabilité et leur volonté de répondre à nos questions ont vraiment été appréciées. Cela montre leur engagement envers la satisfaction du client, quel que soit le résultat final. Un grand merci à eux pour leur attention et leur excellent service !

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Le 26/07/2023 à 17:25

Centre au top!très bon accueil, rdv ultra rapide,explications claires et diagnostic bien fait,très bons conseils!je recommande ce centre.

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Le 15/07/2023 à 18:15

Bonjour, Très bonne prestation vendeur sérieux et dynamique. Cordialement

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Le 15/07/2023 à 16:30

Accueil chaleureux, rapide, efficace et convivial . Prix raisonnable.

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Le 03/07/2023 à 12:27

Norauto étampes plus jamais !! J'avais RDV ce jour à midi (3/7/23) pour changement pneus avant et plaquettes arrières. Coup de fil ce matin du centre norauto vers 9h00 pour m'annoncer que le mécano est absent, donc impossible de faire le montage des pièces. Le centre me propose un autre RDV pour le 13 juillet car pas possible avant !! Hallucinant !! J'étais passé au centre le 20 juin pour commander les pneus !! J'habite à 25 kms quand même !! J'ai donc récupéré les pneus et les plaquettes au centre ce jour et je vais faire monter tout ça dans la journée par un petit garage à 6 kms de chez moi pour un tarif de montage de pneus moins cher que Norauto Étampes et une équivalence de tarif pour les plaquettes arrières !! Adieu Norauto Étampes

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Le 03/07/2023 à 11:05

Très bon services. Je leur ai fait changer mes pneus récemment. Rapidité et efficacité.

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Le 24/06/2023 à 23:00

Rendez-vous pris arrivé sur place ils nous disent que le rendez-vous a été annulé faute de personnel disponible sauf que sur le site il y avait encore plein de créneaux disponibles on est donc reparti Sans avoir pu faire le nécessaire pour notre véhicule très mauvaise expérience je déconseille fortement pour ma part ça m'aura servi de leçon je n'y retournerai plus !!!!

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Le 22/06/2023 à 18:01

Bon accueil,un petit café offert à y penser 😉

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Le 15/06/2023 à 20:16

Personnel sympa et réactif, magasin agréable. Seul point négatif, impossible de savoir si la batterie moto que je viens d'acheter est garantie ! Un comble pour un centre auto !

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Le 15/06/2023 à 08:17

Services dans les ateliers corrects, horaires respectés, mais service commande par internet nuls pneus livrés plusieurs jours après le rendez-vous prévu

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Le 10/06/2023 à 15:46

J’ai déposé la voiture à 12h pour une vidange, elle devait être prête pour 14h ( c'était parfait pour moi car à 16h j’ai un rendez-vous important). 15h j’ai toujours pas reçu ni appel, ni message, ni mail. Je décide de venir sur place( je me suis dit peut être qu’ils ont juste oublié de m’envoyer le message) j’arrive et j’apprends que ma voiture n’a même ps été mise dans l’atelier. Je devais donc attendre 1h30 de plus. J’ai eu droit à un « désolé… » plus jamais je mettrais mes pieds là bas!!

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Le 06/06/2023 à 20:14

Pas moins cher que les autres. Ils ne font que de petits travaux de remplacement précis.

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Le 17/05/2023 à 17:16

Bien 👍prise en charge à l'heure du véhicule respect des délais vite fait bien fait avec en plus un bilan de l'état du véhicule.seule bémol éviter d'affoler le client en lui présentant une liste longue comme le bras de choses à changer ou faire soit disant en urgence et pas forcément urgent.Les temps sont tellement difficiles en ce moment je crains que cela ne vous fasses une mauvaise publicité.

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Le 28/04/2023 à 09:05

Propre patients aimable Poli a l écoute rien a dire a même repris ma voiture toute suite pour vidanger le liquide de refroidissement super pas besoin de reprendre rendez-vous il la fait toute suite

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Le 25/04/2023 à 12:48

personnel disponible et accueillant rdv rapides si besoin je recommande fortement

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Le 25/04/2023 à 11:54

Bjr et bravo à vous pour l'accueil et la prise en charge de ma voiture

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Le 22/04/2023 à 13:19

Ponctuel. Un bon rapport qualité/prix. Facile d'accès.

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Le 18/04/2023 à 08:31

Attention pour un changement d'adresse pour la carte fidélité 14€ environ sa craint

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Le 17/04/2023 à 17:38

Super magazin personnel agréable et professionnel. Merci a la vendeuse Pauline pour son professionnalisme surtout .

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Le 21/03/2023 à 07:03

Rdvs pris pour remplacement de pneux . très peu d' attente prix assez compétitifs

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Le 18/03/2023 à 00:41

Bon accueil. Ont fait de leur mieux pour me rendre la voiture au plus vite.

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Le 14/03/2023 à 21:57

Je viens de faire ma vidange et je suis encore très satisfait du service client de cette boutique.

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Le 10/03/2023 à 17:34

Je viens de récupérer ma voiture pour un changement de disques et plaquettes. Très bon accueil et Équipe très à l’écoute malgrés une insistance forte de ma part pour les délais. Rapport qualité prix imbattable. Je recommande

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Le 19/02/2023 à 09:19

Sans commentaire, ils ont oublié que les clients les faisait vivre.

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Le 13/02/2023 à 11:50

Toujours une bonne équipe véhicule pris en charge rapidement et rendu avant l'heure prévue 👍

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Le 08/02/2023 à 12:23

Bonne prestation pour pneu et parallélisme Par contre le vendeur m'avait rajouté des prestation sans me le demandé j'ai pas vraiment apprécié.

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Le 26/01/2023 à 13:14

Il n'y a pas tout, c'est un petit centre mais j'ai toujours était bien accueillis et servis.

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Le 26/01/2023 à 11:25

J'ai récemment fait monter un attelage sur mon véhicule. Avant de parler de mon avis, je souhaiterai parler de mon expérience. Il y a encore 10 ans, Norauto était un très bon magasin et efficace. Puis sont arrivés un enchaînement d'ennuis sur chaque intervention. Norauto La Ville Du Bois: Mauvais montage du boîtier électronique d'un attelage. Résultat: infiltration d'eau, boîtier grillées que j'ai dû changer pour un montant de mémoire de 191€ à mes frais. Norauto Agen: Vidange effectué sauf que le bouchon n'a pas été remis. Résultat après quelques kilomètres, débordement qui a mit de l'huile partout dans le compartiment moteur. Norauto Agen: Changement de plaquette de frein avec capteur d'usure. Capteur mal remonté. Résultat: section du capteur moins de 24h après le montage. Après avoir bataillé avec Norauto, celui-ci a été remplacé à leur frais pour au final se sectionner à nouveau 1 an après. Changement à mes frais. Norauto Étampes: Montage d'un attelage. Après un voyage de 600 km, je m'aperçois que le faisceaux ne fonctionne pas (relativement dangereux quand on roule de nuit). Je me rends d'urgence dans un centre Norauto le plus proche. Résultat: boîtier fusible mal monté ce qui faisait un faux contact et du coup rien ne fonctionnait. Mon avis? Norauto est une chaîne qui se dégrade et qui ne devrai proposer que des produits à la vente sans mécanique car le service est tout simplement inadmissible et ne vaut pas le prix qu'il est vendu.

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Le 17/01/2023 à 14:40

Très bon accueil et très bon travail réalisé. Grand merci

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Le 09/01/2023 à 17:35

Nuls !!!! Menteurs , voleurs et incompétents, à Etampes et surtout iequipe jeune très impolie je déconseille

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Le 17/12/2022 à 16:04

J’ai pu commander mon coffre de toit et accessoires par téléphone, 2 jours après j’ai pu récupérer ma commande. Le personnels est aimables et professionnels.

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Le 16/12/2022 à 19:13

Quoi dire ? Les pneus montés sur mon véhicule ne correspondaient pas à ceux prévus sur le devis. Des pneus hiver montés à la place de pneus 4 saisons. Heureusement que je m'en suis aperçu. Je ne suis pas sûr que tout le monde s'en serait rendu compte. Point positif, Ils ont reconnu leur erreur et me les ont changés de suite, mais sans la moindre excuse, sans même me payer un café, car obligé d'attendre 1h00 une nouvelle fois. Relations clientèles à revoir...

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Le 16/12/2022 à 17:10

Très bien. Très satisfaite de l accueil et du temps passé sur place qui est très correcte. Je recommande vivement !

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Le 10/12/2022 à 03:45

Peu de disponibilités, puis a surpris une tentative de pousser un client à la vente pour un supplément d'intervention non nécessaire sur le véhicule sous peine de ne soit disant pas pouvoir faire l'intervention initiale sans, la bonne technique norauto malhonnête

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Le 25/11/2022 à 11:33

Une équipe au top, toujours de très bon conseils et qui prend le temps de vous expliquer tout ce dont vous avez besoin, sans trop en faire ni vous vendre d'articles en surplus qui ne sont pas utile.

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Le 24/11/2022 à 14:47

Le site internet est satisfaisant en explications et prise de RV aussi très bon accueil sur place je recommande Norauto 👍

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Le 22/10/2022 à 09:59

Pas un pneu en stock. Attendre une semaine, dommage quand c'est urgent !!

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Le 20/10/2022 à 14:28

Centre Norauto, on y trouve de tout, bien rangé et bien situé. Le personnel est là pour vous aider au cas où. Grand parking avec beaucoup de places, c’est un plus

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Le 15/10/2022 à 17:27

satisfait, pris à l'heure et véhicule prêt avant l'heure prévue et prévenu par sms.

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Le 13/10/2022 à 11:42

Bon accueil prise en charge du véhicule très professionnel.

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Le 25/08/2022 à 05:50

Equipe sympathique prestation acceptable reste à savoir comment mes essuie-glaces arrières ont été validées ok ,après la révision alors que je n'en ai pas ?

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Le 21/08/2022 à 09:05

La réparation de mon véhicule s'est réalisée sans problème. Les techniciens ont bien travaillés et la restitution de mon véhicule s'est effectuée à l'heure programmée.

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Le 14/08/2022 à 19:50

Vidange simple pour ma Mégane 3 pour 80€ c'est raisonnable et fait en une heure avec pression des pneus c'est plutôt bien je trouve, l'équipe est agréable et sympa, deuxième fois que j'y vais pour la même prestation et j'y retournerais...

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Le 12/08/2022 à 14:48

J'ai réservé pour la vidange mais ils ont refuse à cause des fuites d'huile, qu'elle genre de garage ne propose pas une solution alternative, j'ai été très déçu de leur nullité et absence de prestations malgré 24km que j'ai parcouru pour y être

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Le 10/08/2022 à 17:48

ce n'est pas la première fois que je viens dans ce centre , personnel aimable , accueillant , a l'heure , changement des 2 pneus éffectué sans soucis en 1/2h je recommande

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Le 03/08/2022 à 13:27

Pas très professionnel recharge la clim sans vérifier une éventuelle fuite de gaz ce qui et interdit et n'assume pas leur tord.

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Le 16/07/2022 à 10:02

Personnel agréable et accueillant. Prestations avec de bons tarifs. Le magasin n'est pas immense mais propose pas mal de choix.

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Le 08/07/2022 à 16:02

Très bonne accueil à l'écoute du client et un service impeccable

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Le 07/07/2022 à 13:42

Il y a un grand choix de références et le personnel est très aimable et donne de bon conseils

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Le 04/07/2022 à 08:22

Très bon accueil les conseils sont juste et adapté les travaux sont très bien réalisés et les jeunes gens à l'accueil sont vraiment à l'écoute agréable très souriant merci à toute l'équipe

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Le 28/06/2022 à 23:21

Je change ma note de 4 pour la note maximale, le personnel est toujours très gentil, serviable et de bon conseil, le seul bémol c'est qu'il n'y a qu'une seule personne en caisse parfois aux heures de pointes et que par conséquent il y'a régulièrement de l'attente, mais très bon centre auto je recommande.

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Le 27/06/2022 à 17:10

2h30 d'attente!!! Pas de clim pas de véhicule de courtoisie.. un collègue après la révision s'est vu recalé au contrôle technique car 2 pneus étaient usageés. Une autre collegue un voyant ne voulait plus s'éteindre. À fuir!!! Pour ma part j'irai ailleurs

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Le 31/05/2022 à 16:13

Vendeur peu accueillant, demandé de l aide pour trouver les références, j ai galérer au moins 15min, une fois que j allais abandonné au moment du payement la ils ont été chercher les pièces... Alors que toute au long de ma visite personne dans le magasin et 4 vendeurs était la...

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Le 27/05/2022 à 18:48

Très bon accueil, à l'heure et avec le sourire ! Je recommande sans réserve le Norauto d'Etampes

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Le 06/05/2022 à 17:14

De très bon conseil. Erin c'est occupé de ma voiture pour ma révision. Lorsque je l'ai récupéré mon lave vitre etait plein et l'aspirateur était passé. 10/10 would recommend! 😊

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Le 20/04/2022 à 12:50

Personnels très professionnel et à l'écoute réparation et entretien des véhicules parfaitement realisés

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Le 18/04/2022 à 17:52

Je souhaitais passer chez Norauto car sur le site c’était marqué que malgré le Lundi de Pâques le magasin était ouvert, arrivé devant : FERMÉ !!! Il était a peine 16:30. C’est bien dommage…pour une première visite chez vous.

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Le 16/04/2022 à 06:16

Accueil sympathique, réponses techniques pertinentes, délai tenu, prix correct

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Le 02/04/2022 à 16:43

Employée incompétente, n est pas capable d établir un devis, avec votre carte grise nous avons attendu plus de 30 minutes, c est déplorable....

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Le 02/04/2022 à 15:42

Rdv en urgence pour un remplacement de pneumatiques, rdv en 1h . Travail nickel et bons conseils. Merci à toute cette équipe jeune et consciencieuse avec le sens du service.

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Le 26/03/2022 à 01:02

Très professionnel et très accueillant. Je suis venu pour un changement d'ampoules. Ils ont pris de suite mon véhicule et j'ai pu le récupéré après 20mn. Merci à Quentin et Mael. A conseiller vivement.

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Le 25/03/2022 à 12:09

Accueillant, disponible, à l'écoute des besoins des clients. Rien a dire sur les réparations ils sont très professionnels. Je recommande vivement.

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Le 23/03/2022 à 16:26

Excellent accueil prix très raisonnables travail soigné et propre je suis très satisfait et je recommande bien sûr pour ceux qui prennent soin de leur voiture

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Le 21/03/2022 à 15:23

Antibrouillard avant grillé, recherche avec un membre de l'équipe de la bonne ampoule, disponibilité immédiate pour remplacement de l'ampoule...service de qualité et rapide...merciiii à vous

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Le 22/02/2022 à 21:28

Équipe accueillante, dynamique et à l'écoute de leurs clients. Je recommande ce magasin.

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Le 20/02/2022 à 02:31

On a apeller pour savoir si ils avaient deux douille a cliquer la personne mous l'ai a mis directement à la caisse pour pas que sa soit vendu entre deux sans lui demander est bien accueilli par l'équipe du magasin tous le temps

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Le 15/02/2022 à 08:37

Je vous déconseille fortement de ne pas acheter vos batteries chez norauto. En cas de problème ou décharge de votre batterie, ils ne vous l'échangeront pas. La parole du client est remise en question et le directeur prend partie pour ses employés. De plus à la suite de mon problème le chef d'atelier m'a affirmé qu'on ne changera pas ma batterie car sinon tous les 1 an et demi j'aurais une batterie neuf. Aucun professionnalisme dans ses propos. Malgré une garantie de 3 ans ils ont refusé de me l'échanger. Une date de control doit être effectuée sur la garantie et rien n'est marqué. Malgré tous mes propos, la parole du client n'a aucune valeur. Je vous conseille fortement d'aller chez feux vert ou Midas. Ils sont vraiment au côté du client et m'ont affirmé que m'a batterie était défectueuse. Encore une fois norauto ils voient que les finances. Très déçue et je n'irais plus chez eux. Je vous met en garde cher client.

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Le 04/02/2022 à 07:48

Prise de rdv en urgence pour remplacer mes pneus suite à une crevaison non réparable. Disponibilité immédiate ! Changement exécuté en 1h alors que la voiture était placée sur l'après midi niquel !

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Le 15/01/2022 à 20:49

Une rapidité d'exécution pour une intervention sur mon véhicule et moitié moins chère que chez le concessionnaire ya pas à se poser de questions

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Le 28/12/2021 à 11:58

J'ai fais mon stage d'observation à Norauto Etampes et sa c'est très bien passé ils ont su être patientent, gentils et accueillants avec moi. Je n'ai fait qu'une semaine la bas et j'ai eu le temps d'en apprendre beaucoup dans le domaine de l'automobile et de la vente.

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Le 12/10/2021 à 19:39

Personnel très professionnel, serieux, serviable et accueillant. Je recommande Norauto Étampes les yeux fermés.

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Le 05/10/2021 à 12:49

Très satisfait de la rapidité de prise de rendez vous ainsi que du prix et de l'efficacité de l'équipe.

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Le 26/09/2021 à 14:59

Accueil sympathique, temps d'intervention respecté (1h). Seul petit hic, le lendemain du changement de mes pneus, je m'aperçois que j'ai 3 bars de pression à gauche et 2,2 bars à droite pour 2,3 bars requis. Un conseil, vérifiez après quelques km la pression des pneus changés 😉

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Le 15/09/2021 à 14:32

Service rapide, prix raisonnable, personnel très agréable. Je recommande.

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Le 31/08/2021 à 05:01

Je suis très content des travaux effectués sur ma voiture service rapide bon accueil à l'écoute du client je recommande cet établissement

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Le 27/08/2021 à 01:10

Rapidité pour obtenir un rendez-vous. Le personnel est agréable. Les prestations proposées sont de bonne qualité à des tarifs abordables.

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Le 19/08/2021 à 17:29

Je n ai pas pu réserver sur le net pour mes deux dernières prestations et bien dommage car je n ai pas pu payer en plusieurs fois ainsi que de bénéficier de cash back Sinon très bonne Acceuil à atelier et professionnelle

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Le 18/08/2021 à 12:18

J ai fait changer les deux pneus avant de ma voiture chez Norauto en janvier dernier. Cet été je refais pour la première fois depuis cet hiver (cause covid)je reprends l'autoroute ,arrivé à 130 le volant vibre, chose qui n était jamais arrivé auparavant. J explique cela chez Norauto Étampes, qui me donne un rdv pour vérifier l équilibrage. Cela me coûtera 25€. La garantie équilibrage n est valable que 3 mois. Je pense que vu la conjoncture actuelle un geste commercial serait le bien venu.

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Le 14/08/2021 à 18:27

Bonjour, j'ai apporté ma Renault Modus aujourd'hui pour faire change les ampoules avant, et sur une modus il faut démonter le pare choc. La prestation fut rapide, mais arrivée à la maison, j'ai pu voir qu'une des ampoules à un faux contact, j'ai du taper sur l'optique pour que la lumière s'allume, et quand j'ai rallumé la voiture ce soir j'ai du refaire la même opération, j'espère que cela ne va plus se reproduire. Le pare choc fut également mal monté, j'ai du reclipser les clips à l'intérieur et surtout il manque des vis du cache moteur !! 3 vis je crois, qui était bien présent avant puisque j'avais ouvert le capot pour voir comment ça se présenter. J'ai du aussi taper sur le pare choc sur le coté qui était mal fixé. Bref je suis très déçu de la prestation, je ne sais pas si il y a eu un contrôle qualité et des tests effectués avant de me remettre le véhicule, car je ne comprend pas pourquoi n'ont t'ils pas remis les vis en place et bien contrôler que tout était bien fixé, car ça se voyait que le pare choc n'était pas bien monté. Au final : Point posiitif : - Accueil très sympathique - Intervention rapide Point négatif : - Pare choc mal monté, j'ai du reclipsé des clips moi même et taper sur le coter du pare choc pour le remettre en place correctement, il dépassé au niveau du coté de l'optique - Vis manquante lié à l'intervention - Faux contact d'une ampoule (je ne sais pas si il y a eu un contrôle avant) Je n'ai pas rappeler le garage, car j'étais occupé le soir même et n'habitant pas proche, je ne me voyais pas faire l'aller retour. J'avais déjà apporté deux de mes autres voitures, et je n'avais pas ces soucis...

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Le 13/08/2021 à 10:18

Il est dommage que le stock du magasin ne soit pas à jour que l on ce fiche de vous quand vous demander à réserver un produit car il y en n a d avance 60 km aller retour et un jolie vent merci du sérieux de votre équipe

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Le 10/08/2021 à 15:13

Commande internet validée par le centre d Etampes arrivé au centre erreur de stock le produit était indisponible Cet état de fait plus 3 incidents sur un an a l atelier font qu aujourd’hui j oublié l enseigne Norauto

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Le 05/08/2021 à 17:24

Rendez-vous très rapide. Personnel très aimable et professionnel. Propreté de l'intervention

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Le 03/08/2021 à 12:56

Très bonne équipe, professionnels, sympas et ponctuels. A recommander sans hésiter

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Le 26/07/2021 à 21:06

Prestations normales si on change les pneus, pour la vrai mécanique passez votre chemin. Un bon garage se situe à etrechy et vous comblera pour un prix très correct. Accueil très bien en revanche mais ça ne fais pas tout ....

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Le 26/07/2021 à 09:24

Accueil très sympathique et prise en charge de mon problème de batterie super rapidement (immédiatement dans les faits). Merci pour votre efficacité, votre rapidité et votre sympathie.

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Le 20/07/2021 à 07:15

Temps rapide d'intervention pour changements de pneus avec une équipe accueillante et prête à rendre service

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Le 03/07/2021 à 17:10

Bien reçu, j'ai demander à une vendeuse des boulons spécifiques, il restait un paquet elle m'a proposé de les commandés je l'ai aurai mardi dans la journée

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Le 29/06/2021 à 23:49

Voiture sortant du Contrôle technique nickel avec juste 2 pneus à prévoir ( pas de contre visite) emmenée chez le concessionnaire pour la révision qui signale le même constat sur les pneus . Ma fille décide de ne pas attendre pour changer les 2 pneus et va au hasard chez Norauto la semaine qui suit... Résultat devis de 1200€ pour les 4 pneus+ amortisseurs + triangles de suspension. avec le classique « ne roulez pas avec c’est dangereux » Nous avons ramené le devis au concessionnaire qui en rit encore ! Conclusion classique: N’allez pas chez eux si vous êtes une femme seule

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Le 29/06/2021 à 11:05

Appelé pour renseignements « 8h30 mardi » avant de me déplacer = impossible de parler à un humain (Disque qui tourne en boucle) résultat ça c’est fini chez Speedy à 2 pas de la …

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Le 19/06/2021 à 13:50

Accueil très agréable au téléphone. Dommage que l'heure du rdv pour changer des pneus ne soit pas respectée ! Plus de 20 minutes de retard.

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Le 16/05/2021 à 22:57

Rdv pris pour révision annuelle, devis accepté, acompte payé et confirmation de rdv. Le jour de l'intervention, je dépose mon véhicule, puis 1/2 heure après je reçois un appel du responsable d'atelier qui m'informe qu'il ne fera pas les travaux, à cause du 2nd filtre à air non commandé (omission), et que la durée de l'intervention est supérieure à la durée forfaitaire. Il m'a proposé de faire une révision mineure (vidange + filtre à huile) pour le changement des 2 filtres à air à moi de me débrouiller. J'ai bien évidemment décliné cette proposition. Au delà du défaut d'information lors de la demande du devis, l'incapacité d'entretenir un véhicule grosse cylindrée allemande semble être insurmontable par ce centre Norauto. Le mieux est de passer son chemin

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Le 05/05/2021 à 18:35

Rdv pour changement du liquide de refroidissement 1h apres il m'appel pour me dire qu'ils ont pas le bon diamètre de bouchon du bocal de liquide de refroidissement ! ( Chevrolet captiva): c'est le même sur opel antara bref perte de temps 😡😡

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Le 22/04/2021 à 06:15

Je suis aller chez norauto étampes afin de faire changer un pneu avec la garantie crevaison. On me donne une heure de rendez vous et me dit qu'il bloque 1 h00, mais que ça sera fini avant normalement.. Résultats 1h30 pour changer 1 pneu !!!! Et en plus je récupère mon pneu sous gonflé, avec le voyant allumer.

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Le 21/12/2020 à 19:54

Cliente Norauto depuis de très nombreuses années à Rambouillet, aujourd'hui j'habite plus près d'Etampes donc j'ai décidé de tester ce centre. Malgré un petit loupé concernant le jour du rdv, un rdv m'a été gentiment proposé ce soir. Bon accueil, prise en charge immédiate et reprise à l'heure prévue. Je suis donc contente, concernant la qualité de l'intervention, je verrai après avoir roulé un peu.

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Le 17/11/2020 à 16:27

Surface de vente de taille moyenne onc manque logique de références au regard de ce qui est proposée sur Norauto.fr. Cependant possibilités de se faire livrer en magasin les achats sur le site. Equipe agréable, prestations en atelier variées.

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Le 29/10/2020 à 12:51

Accueil du centre au top (au téléphone ou en direct). Pour changer mes pneus ils m'ont même arrangé en réparant ceux qui étaient réparables (donc ont réduit le prix) le changement et la réparation ont étés effectués rapidement et donc avec un prix réduit, je suis très content de ce centre 👍

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Le 20/10/2020 à 11:17

Cliente depuis qq années tr bon accueil personnel sympa et efficace. Juste une remarque qu'étant seule cliente à attendre une heure pour montage pneus je n'ai pas été autorisée à m'assoire dans l'espace petit salon...

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Le 13/10/2020 à 16:13

Bon accueil mais il m'est arrivé de devoir attendre 5 minutes pour avoir une personne à l'accueil sinon nickel. Je ne fais qu'acheter des pièces détachées et des produits d'entretien, pas de technique sauf pour faire monter des pneus

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Le 09/10/2020 à 14:53

Super lieu, bien agencé avec de grand allée Beaucoup de choix de produits Ils sont très à l'écoute et anticipe si il voit que le client est novice il vienne à vous Secteur non chargé surtout la semaine avec plusieurs choix de magasins alimentaires et boulangeries et salle de sport à proximité

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Le 01/10/2020 à 14:35

Un centre Norauto bien placé avec un parking facile. La taille du centre est trop petite pour avoir une présentation moins serrée. Le personnel est disponible et professionnel.

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Le 27/09/2020 à 22:06

super service. conseillers accueillants travail bien. à l'écoute merci pour tous

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Le 24/08/2020 à 12:57

Durant le remplacement des pneus, ils font une vérifications des états des liquides moteurs, ils marquent sur ma facture : liquide de frein à remplacer taux d'humidité supérieur à 3%. Sauf que je l'ai changé il y a moin de 4 mois et je l'ai donc testé moi même après avoir vu ça, il est à moin de 1% d'humidité. Donc neuf et ne nécessite en aucun cas sont remplacment... Si ils veulent escroquer la dessus imaginez les reste... Ils m'ont également monté des pneus de janvier 2019, ils ont plus de 1 an et demi. Ça ils ne le précisent pas sur la facture par contre...

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Le 02/08/2020 à 19:44

Experience de mon conjoint : Prise de rdv 1 semaine avant à 10h (dans l’idée de récupérer la voiture 1-2 h après, comme indiqué sur la réservation). Arrivé en magasin, on m’indique que le véhicule pourra être prêt à 13h30. Je ne dis rien, préférant que les choses soient bien faites.12h45, on m’appelle, impossible de démarrer la voiture (2h45 après avoir déposé la voiture quand même !). Nouveau déplacement au garage, voiture qui ne démarre pas effectivement, que c’est il passé, sachant que la voiture démarrait normalement le matin, et que les fenêtres étaient ouvertes quand je suis arrivé (elles ne sont pas descendues toutes seules ?!) Bref la batterie est HS, il faut la changer, 200 € de +. Pas vraiment le choix. Je veux bien que la durée de vie de la batterie soit limitée, mais le concours de circonstances est quand même particulier. Enfin je récupère le véhicule à 18h30 (rdv 10h quand même), et arrivé chez moi, impossible de rabattre les’ rétroviseurs avec la clé et les fenêtres ne s’ouvrent/ferment plus non plus avec la clé. Du détail certes, mais un nouveau déplacement au garage pour reprogrammer suite au changement de batterie. Je passe le fait que je pense que les jantes aient été abîmées, mais n’ayant pas fait de photos avant je ne vais pas en faire part (un gros doute quand même faisant particulièrement attention). Bref, pour un rdv à 10h, récupérer la voiture à 18h30, avec des problèmes, je ne peux pas être satisfait. De plus faire payer des frais pour le COVID et avoir du personnel qui prend la voiture sans masque, c’est pas top. Par contre j’ai eu un chèque de 15€ suite au recyclage de la batterie, mais je ne pense pas l’utiliser (pas forcément envie de retourner dans ce magasin hein). Donc je ne recommande pas du tout !

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Le 29/07/2020 à 12:07

J'ai acheter et fait monter 4 pneus, pas de problème. Sauf que depuis j'ai un probleme pour démarrer ma voiture. Je ne sais pas ce qu'ils ont fait en 2 h !!!

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Le 24/07/2020 à 16:22

Un grand merci particulierement à Enzo qui a fait preuve d'un professionalisme exceptionnel en suivant ma demande afin de trouver le bon produit au bon moment, bravo. De quoi renouer avec la relation Client/Fournisseur et globalement le commerce en France. Christophe

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Le 23/07/2020 à 16:26

Prise de contact par téléphone il y a deux jours pour changement de 4 pneu + plaque avant et ampoule. Hôtesse d'accueil hyper aimable et très rapide : RDV deux jours après. Accueil et réception de la voiture rapide, temps de prestation 2h aucun retard. Conseils des vendeurs très bienveillants.

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Le 20/07/2020 à 13:36

Je suis venue plusieurs fois dans ce centre. Je n'ai jamais regretté. Tout est fait comme prévu et le personnel est très gentil et leur aide est toujours appréciée. Je n'y viens jamais en me disant que je vais encore m'énerver. Je suis une femme et dans certains garages il existe encore des hommes qui trouvent que les femmes ne sont pas à leurs places ou n'y connaissent rien. Pas là femme ou homme c'est pareil. Merci.

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Le 17/07/2020 à 19:39

Je suis venu pour faire réparer une roue, et j’ai ressenti d’entrée que mon interlocuteur voulait surtout me vendre 2 pneus (160€)prétextant l’usure de mon pneu donc pas réparable. Dans la foulée cette personne m’avait déjà programmé un RDV sur l’ordi. Je ne me suis pas démonté, j’ai demandé à réfléchir, j’ai repris ma roue et direction Brétigny-sur-Orge toujours chez Norauto et après analyse auprès du technicien (sans aucune intervention de ma part) ma roue à été réparée pour 24€. Conclusion Norauto ETAMPES à fuir car beaucoup de personnes peuvent se faire arnaquer pas de telles méthodes. Rendez-vous plutôt à Brétigny-sur-Orge ne serai pas déçu.

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Le 16/07/2020 à 13:06

J'ai fait livré mon vélo électrique chez Norauto Etampes proches de chez moi. On m'a appelé , envoyé un texto et un mail pour m'informer que le vélo arrivé en kit serait prêt lundi 6 décembre. J'ai été reçu par Mr X , superviseur, très professionnel. Le vélo était prêt, une explication détaillée m'a été faite, sur le fonctionnement et la charge de la batterie. J'ai pu l'essayer et on m'a aider à le charger dans mon véhicule. A recommander Encore merci

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Le 22/06/2020 à 13:05

Visite de ma fille pour faire changer des pneus suite à une creuvaison. (Nous avions changé le pneu déchiré par la roue de secours). Lors de la réception du véhicule il s’avère que le pneu de la roue de secours qui était neuf a été mis à la benne, et que si elle souhaite qu’on lui remette un pneu il faut en payer un neuf. Une erreur comme une autre, mais pour eux en effet il n’y a pas d’erreur de leur part et ne veulent pas nous retrouver le pneu neuf. Un chef de service méprisant indiquant que je suis un « menteur » et prenant à partie d’autre client. Celui ci « ne va pas nous donner un pneu à 60 balles! ». M’indique que je suis de mauvaise fois. Que Pour avoir le service relation client « bah vous allez sur Internet ». Je me retrouve donc avec une roue de secours avec un pneu usé alors que lorsque nous l’avons déposé le pneu était neuf ! Hors de question de continuer à faire réviser mes véhicules dans ce centre. Ah oui pour finir il y a 1 an il fallait prévoir de changer « les rotules, les triangles » nous n’avons rien fait et cette fois on ne nous parle plus de cette fameuse réparation à prevoir mais d’autres prestations à effectuer. Je pense que nous avons un centre auto qui prend vraiment les clients pour des pigeons. FUYEZ!

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Le 23/05/2020 à 12:08

Refus de pose de plaquettes car soit disant les disques sont à changer. Je me retrouve avec un devis à plus de 500 euros (disques, batterie, pneus....) alors que je souhaitais juste changer les plaquettes !!! Cherchez l'erreur ! Vraiment très malhonnête.. Évidemment je me suis rendu dans un autre garage de proximité et après un état des lieux tout allait très bien et ils m'ont juste changé mes plaquettes, comme il était prévu ! Je déconseille ce magasin

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Le 18/05/2020 à 17:27

A éviter absolument. Facturent des frais hors devis. Plaquettes de freins mal montées, du coup des dégâts sur ma voiture.

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Le 15/02/2020 à 09:03

Le personnel à l'accueil est agréable. Les devis, les prix sont clairs, transparents et sans surprise. Les délais en atelier sont raisonnables. Le travail sur mon véhicule a été très bien effectué. J'y retournerai.

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Le 30/01/2020 à 09:33

Très efficace service toujours avec le sourire aussi bien a l'accueil que dans l'atelier

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Le 04/01/2020 à 23:53

Personnel accueillant, efficace et réactif merci

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Le 28/12/2019 à 10:37

Service après vente vraiment bon à rien, après 2 semaines une fuite sur la valve et alors que j'avais pris le forfait à 32 € aucun geste une honte ils ont jamais changer les joints c'est des incapables

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Le 02/12/2019 à 21:09

Je demande rdv pour vidange + regarder ce qui ne va pas car je suis obligé de démarrer ma voiture avec des câbles. Résultat : la vidange est faite mais ils n'ont absolument pas regarder pour le démarrage. Hors je l'ai répété deux fois a l'accueil avant de laisser ma voiture !

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Le 07/11/2019 à 12:20

Bonjour à tous. Je viens tout juste de récupérer ma voiture pour un changement de deux pneus à l’avant sur une 2008 de 2016 états neuves, ils m’ont massacré les deux jantes alu et bien sûr ils disent que ça y était déjà. Faites bien l’état de votre véhicule sur papier constat signé ce que j’aurais du faire bien sûr avant. Et bien sûr le directeur remet bien la faute sur le client à fuir. Dégoûté à 50 € près j’aurais du me rendre chez Peugeot.

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Le 10/09/2019 à 11:39

Très déçu et en colère pour changer mes 4 pneus ils m'ont massacré les jantes et bien sûr ils n'accompagnent pas pour vérifier le travail effectué. Que des jeunes sympathiques mais pas professionnels

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Le 05/09/2019 à 15:48

Je suis parti deux fois là-bas la première fois je n’ai pas aimé la deuxième un petit jeune très gentil et serviable

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Le 01/08/2019 à 12:02

Decue, visite pour une recharge de clim, soupçon de fuite donc me.demande 120 euros pour un diagnostic, finalement je vais chez autobac et il n y avait pas de fuite . Pas la premier fois que j ai des soucis avec eux mais la c etait la dernière.dommage En réponse au proprietaire, demander un diagnostic de 120 euros pour une fuite qui n existe pas , est une prestation inutile .le diagnostic coute plus cher que la recharge . C est devenu à la mode ces histoires de diagnostic à tout bout de champs et pour n importe quoi, nous sommes devenu les otages des garagistes mafieux , qui . Ah si , pour faire passer la.pilule , on vous vend un si vous faites réparer la voiture chez nous, on ne vous compte pas le diagnostic ben voyons , ...

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Le 26/07/2019 à 07:20

Déception .... Bon accueil...... Pas possible de faire la révision n ont pas la bonne clé pour la révision complète de ma fiat 500L

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Le 08/07/2019 à 17:27

4ème passage pour du remplacement de pièces d'usures (pneus, plaquettes et disques). Très bien servi et conseillé à chaque fois. Pourvu que ça dure.

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Le 07/07/2019 à 00:27

Premier fois ji vais avec une laguna pour recharge clim au bout 1h il me dise il a une fuite dans le circuit ok je vais chez renault pour trouve la fuit hors aucune fuite trouve la clim fonctionne tre bien 2eme fois recharge clim.sur twingo au bout 1h il m appel il a une fuite dans le circuit Hors il avais encore du gaz ds le circuit donc si il avais une fuite il aurait pu de gaz Mais je desside de vérifier si il a une fuite est la aucune fuite Ce des bon a rien je sais même pas si il branche la machine il sont la juste pour faire du chiffre est vous arnaque plus jamais je retourne la bas ce des voleur

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Le 17/06/2019 à 15:23

Vendeur qui ne connaît pas ses produits et ne fait aucun effort surtout que la réponse est sous ses yeux, je me suis renseigné moi même. Nul

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Le 06/02/2019 à 07:55

Nouvelles têtes depuis peu qui ne sont pas très accueillantes. Les employés ne reconnaissent pas leurs erreurs. Nos 3 voitures sont passées par ce Norauto, elles ont toutes eu le droit à une 2nd visite pour garantie pour pièces défectueuses ou mal montées. Mais quand la pièce défectueuse endommage une autre pièce la ils veulent pas gérer. Et dernièrement ils nous traitent de menteur et refusent de prendre en garantie une pièce qui a mal été montée... Après la partie magasin est pas mal pour la taille du centre.

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Le 30/01/2019 à 11:14

Je change mon avis, 2 étoiles de plus, le personnel est pro de bon conseils et très accueillant, Norauto change... le personnel aussi, svp gardez ceux-là

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Le 22/01/2019 à 21:17

Très déçue, je prends RDV pour la pose de 2 pneus neiges. Je récupère ma voiture, mes pneus d'été (neufs de 6 mois) avaient disparu. Je file les réclamé, et là on ose me répondre oui vous n'aviez pas précisé vouloir les récupérer . Mais bien sûr lorsque je vais à la caisse on ne me rend pas la monnaie je ne lai pas réclamé!!!! CA S4APPELLE UNE TENTATIVE E VOLE!!!! C'est HONTEUX!!!!!

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Le 03/01/2019 à 18:28

Sans Commentaire. Pas très sérieux. Heureusement qu'un autre mécanicien a rattrapé le coup en redémontant le pneu et a effectué le travail en moins de cinq minutes !

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Le 08/12/2018 à 10:26

Ce garage a etampes est vraiment très bien avec un très bon accueil j'y vais à chaque fois pour mes vidange mes pneus et aussi ma clim et j'ai jamais eu de problème avec ce garage norauto et c'est vraiment pas cher du tout

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Le 16/11/2018 à 20:55

Toujours aussi satisfaite de mon centre auto norauto d'étampes un service client impeccable des gens agréable et ma voiture est en pleine forme rien a redire j'y retournerai, j'ai 3 voitures a l'entretien et je ne regrette pas d'avoir quitté mon garagiste pour prendre une carte de fidélité norauto.

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Le 29/08/2018 à 12:28

Ne conseil pas . J'ai fait rénover mes optiques du travail mal fait . Il ne protege pas la voiture des débris sur toute la carrosserie et quand je vais voir le mecanicien il prend son jet d'eau et arrose la voiture et me demandant si cela me convient ! Pas professionnel ! Mécaniciens de mauvaise fois. Plus jamais

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Le 05/08/2018 à 21:33

Très déçu .j'ai pris rdv pour 8h30 .qui dit rdv dit respect des horaires donc pourquoi norauto fait passer tout les clients devant .cela n'a aucun sens !j'ai été obligé de faire part de mon impatience !dommage!

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Le 06/07/2018 à 11:54

recharge de clim sur un BMW X5: rdv super rapide (le lendemain matin) accueil au top travaux rapides pour un cout très raisonnable prestations soignées, personnel a l’écoute je recommande a mes clients et mes collegues +++

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Le 27/06/2018 à 22:01

Très bien 👍. Petit magasin, mais on trouve ce que l'on veut sans problème. Conseillers sympas. Je recommande.

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Le 02/06/2018 à 08:11

NE LEUR CONFIER PAS VOTRE PNEU. Personnel très aimable mais j'ai eu à faire à un mécanicien qui a raté la réparation de mon pneu. Il a fait un deuxième trou, bilan un pneu à changer, 200€. Le pire, c'est qu'il m'a expliqué que la réparation n'était pas possible dans mon cas, au lieu d'assumer son incompétence.

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Le 22/05/2018 à 19:19

j'ai pris RDV par téléphone pour un changement de 2 pneus sur mon touran de 2009. Mon interlocutrice m'annonce un prix de 163.70e pose comprise sans plus de détails. je dit ok. Ma femme emmène le véhicule sans connaitre le détail hormis le prix annoncé. Je récupère la facture le soir et m'aperçoit qu'ils m'ont compté: -un forfait garantie crevaison à 7.90e que je n'ai pas demandé, -un gonflage à l'azote 2e que je n'ai pas demandé. Le kilométrage sur la facture ne correspond pas avec celui du véhicule à 25000km près!!! Dans les points contrôlés nécessitant une intervention: ils annoncent un soufflet de cardan gauche à changer. je lève la voiture pour vérifier RAS des 2 côtés. L'adresse de facturation ne correspond pas à mon adresse(déjà demandé que l'adresse soit changée quand je leur ai faire la carte grise du touran en janvier 2018 chez eux ainsi qu'en novembre 2017 pour changement de pneus sur mon autre véhicule) Mise à part ces désagrements, les changements de pneumatiques sont bien fait.

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Le 08/04/2018 à 00:03

Rdv de 16h à 17h. Voiture récupérée pile à l heure. Personnel très aimable et efficace. Je recommande vivement ce Norauto d Étampes contrairement à d autres. Travail de qualité. Merci à l equipe d étampes.

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Le 20/03/2018 à 15:21

Très bon centre je suis client depuis sont ouverture , Le chef d'atelier et a l'écoute et vous conseil très bien dans divers domaine mécanique . Le travail et bien fait je suis satisfait de leur services.

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Le 29/01/2018 à 16:00

Deuxième expérience avec l'enseigne NORAUTO ETAMPES... même conclusion. Ils sont totalement INCOMPÉTENTS au niveau des prestations mécaniques et n'ont en plus aucun sens du commerce. FUYEZ !!!! (1 étoile car je ne peux pas mettre 0)

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Le 16/01/2018 à 18:47

À ne pas recommandé, suite à un diag sur du jeux dans la direction, ils ont voulu me remplacer amortisseur et plein de pieces alors qu'ils n'étaient pas abîmé,la voiture a passé le CT sans remarques.

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Le 14/12/2017 à 14:21

Personnel toujours accueillant et aimable,ne cherche pas forcément à vendre mais conseille,service de contact par sms génial,réponses toujours rapides et utiles bref je recommande

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Le 01/12/2017 à 12:00

J ai fait changer mes pneus avant il y a un mois mais par malchance mon pneu droit est crevé. Je retourne chez eux pour la garantie crevaison. Elle m'informe qu'ils n'ont pas le pneu en stock. Ils n'ont pas vérifié si le pneu était réparable. Ils m ont 'envoyé à Bretigny car ce magasin l'avait en stock. Je vais à Bretigny, la personne prend en charge mon pneu et même pour lui c'était par normal qu'il n'est pas vérifié si le pneu était réparable. Donc je dois récupérer mon pneu aux environs de 19 heures. Donc soit je retournerai chez speedy d'etamps où allopneu. Vous êtes pas près de me revoir. Merci

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Le 24/08/2017 à 14:27

Accueil agréable. Ma prestation à été très longue mais le résultat était satisfaisant tout de même. Un grand nombre de produits référencés pour aider au quotidien des véhicules.

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Le 07/08/2017 à 19:20

Plus jammais de la vie je rentre cher eux !!!! Trop chère , trop long , equipe de bras cassée , je deconseille surtout leurs services carte grise , 3 mois pour unr carte grise cest une honte

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Le 21/07/2017 à 22:22

J'ai acheté une batterie pour ma voiture prix correct par rapport au marché plus tard j'ai fait faire un devis pour changer mes amortisseurs les prix semblent attractif et là j'ai constaté une surfacturation de pièces a changer ainsi que des pièces rajoutés dont il n'y avait pas besoin de remplacer, devis excessif hors de prix par rapport à la concurrence pratiques commerciales abusives et personnel tout juste aimable....

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Le 31/05/2017 à 19:01

Quand tu appelles le lundi pour prendre rdv pour un montage pneu et qu'on te dit que ce n'est pas sur rdv et qu'on te confirme qu'on peut venir le mercredi après midi sans souci. Quand tu t'y pointes le mercredi comme prévu et qu'on te dit ah ben là je peux vous proposer que demain... Mauvaise organisation!

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