Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile Norauto Dole qui se trouve à Dole. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Dole en bas de page.
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Les avis
Le 12/03/2024 à 18:43
Magasin agréable animé par un personnel accueillant,spontané et de bon conseil pour trouver le bon article
Le 09/03/2024 à 13:18
Super accueil, explosion de pneu sur l'autoroute, pneu en stock par chance, personnel hyper sympathique. Merci encore !
Le 10/02/2024 à 12:35
Changement amortisseurs et coupelles. Nickel, rien à dire en plus le tarif est super compétitif. Moins cher que la concurrence et en plus dans le forfait sont inclus les coupelles et la géométrie. Je conseille vivement.
Le 19/01/2024 à 20:24
Attention aux futur clients Norauto faites bien le tour de votre carrosserie avant de laisser votre véhicule. Pour ma part j'ai fait cette erreur pour un changement de batterie on m'a rendu une voiture toute rayée ! je m'en suis seulement rendu compte en arrivant à la maison je suis retourné au magasin pour avoir des explications et j'ai eu affaire à une direction malhonnête ...j'ai tout simplement eu comme réponse que c'était arrivé chez moi donc attention à votre voiture avant de la laisser . Petit garagiste Norauto faites attention à nos véhicules ce ne sont pas des brouettes
Le 16/01/2024 à 20:33
Accueil agréable, explications claires, timing respecté
Le 15/01/2024 à 10:49
Super accueil, prise en charge immédiate de mon véhicule après une crevaison sur autoroute. Je recommande
Le 13/01/2024 à 18:22
Toujours au top ! Équipe très sympathique !!!! Je leur fais confiance ! Réparations ou simple renseignement !!!!
Le 13/01/2024 à 17:37
Vendeur à l’écoute, réponses claires et précises. Rapidité de prise en compte et d’installation de mon achat.
Le 31/12/2023 à 08:11
Prise en charge de votre véhicule rapidement et travaille bien fait
Le 22/12/2023 à 09:42
Pour un centre auto, ils font sacrément bien leurs boulot. Rien à dire plus qu'à attendre les trois prochains travaux sur ma voiture pour un avis final mais honnêtement je ne m'inquiète pas
Le 21/12/2023 à 19:22
Personnel vraiment très gentil, big up à Sébastien qui a bravé vents et pluies juste pour aller voir la taille de mes pneus sur le parking ! 😄
Le 18/12/2023 à 14:36
Prise en charge sans rendez vous suite à une panne sur mon véhicule. Personnel très accueillant et réactif. Deuxième rendez-vous pris une semaine après pour changement des roues + essuie glace. Aucune attente pour déposer le véhicule, envoi d'un SMS pour suivi des travaux + envoi d'un autre SMS moins d'une heure après pour récupérer le véhicule impeccable. Également aucune attente pour récupérer le véhicule.
Le 15/12/2023 à 05:28
Équipe sympathique, travail efficace. (entretien véhicule de location)
Le 08/12/2023 à 16:06
Rien à dire pour les 3 fois que j'y suis allé en plusieurs années, mais l'équipe est sérieuse, compétente et efficace, et en place depuis longtemps, ce qui est un point positif et rassurant.
Le 20/11/2023 à 18:04
Excellent accueil et gentillesse du responsable de ce centre qui m'a très bien conseillé. Son équipe est également à son image. Un grand merci.
Le 19/11/2023 à 00:11
Vous êtes clairement incompétent, pour un changement de batterie et bien pour d'autres choses juste: J'achète la batterie nécessaire à mon véhicule, puis le personnel vérifie sur leur site quel type de batterie est nécessaire pour mon véhicule, sachant que je roule avec ma voiture depuis plus de quatre ans, je connais bien la référence exact de ma batterie. On m'annonce que la batterie que je veux acheter ne correspond pas à ce que le site propose. Toute une recherche scientifique! Car ils considèrent que ma voiture est start & stop alors que non et je leur dis qu'elle n'est pas start & stop, bien entendu on ne me croit pas... Limite une expertise sur mon véhicule se fait alors que je connais de A à Z mon véhicule et qu'il n'y a pas de start & stop! De plus, on vient le vérifier et eux le vérifient sur d'autres sites. 2h pour juste un achat d'une batterie après vérification à savoir si mon véhicule vient bien de France, limite si tout est homologué, abusé... Quand une personne connait son véhicule, merci de le respecter et à éviter de ricaner lorsque des personnes s'y connaissent mieux que vous en termes de moteur, de voiture et tout simplement en mécanique. Mettez vous sérieusement à la mécanique, car la dernière fois que je suis venu, un mécanicien se présente à son collègue pour lui dire qu'il a changé un triangle coté gauche alors que c'était coté droit ahah Vous n'êtes pas dignes de représenter la mécanique automobile vraiment Vous n'avez absolument pas l'amour de la mécanique automobile, c'est dérisoire... Posez-vous des questions vraiment...
Le 09/11/2023 à 12:56
Vendeur incompétent (Lucas) , rdv pour un diagnostic rdv annulé par le vendeur 5 min avant d arriver au magasin par téléphone m’expliquant qu’il n’avait pas les pièces pour réaliser le diagnostic, une honte alors que le rdv était pris depuis une semaine. Merci Norauto Dole ✌️
Le 30/10/2023 à 11:10
Quand tu prends rdv 3 jours avant pour changer des pneus car tu as crevé et que tu circules avec une galette ……on te rappelle pour te dire qu’ils ont accordé le rdv a quelqu’un d’autre !!biennnn…parfait je suis super content!
Le 24/10/2023 à 06:11
Très bon garage et personnel très sympathique .Je suis très satisfaite
Le 20/10/2023 à 12:54
J'ai particulièrement apprécié les conseils pour choisir mes pneus et le professionnalisme de l'équipe. A noter l'investissement de Lucas.
Le 19/10/2023 à 13:45
Très bonne expérience avec l'équipe à l'écoute du client
Le 12/10/2023 à 17:04
Rien à dire sur l'accueil et le magasin, ils sont consciencieux agréables, courtois et professionnels! J'aurais mis 5 étoiles si le jeune qui s'occupe des véhicules avait été minutieux dans son travail C'est la deuxième fois que je tombe sur lui et il faut constamment vérifier après... Comme partout, il y a ceux qui s'appliquent et ceux qui font pour faire... Merci à l'équipe norauto quoi qu'il en soit
Le 07/10/2023 à 18:35
Super professionnel et réactif. Très bon travail et conseils
Le 09/09/2023 à 19:01
Très bon centre auto. Un accueil chaleureux et des temps de réparation respecter.
Le 02/09/2023 à 19:31
Équipe très accueillante, professionnelle et surtout réactive ! Changement de 4 pneus en urgence suite à une crevaison juste avant la fermeture, merci à vous !
Le 27/08/2023 à 19:43
Tres bien reçu pour un renseignement. Je vous remercie.
Le 26/08/2023 à 13:35
Équipe toujours souriante et réactive, je recommande !
Le 20/08/2023 à 10:17
Arrivée pour réparer une crevaison et sachant que j’ai la garantie pneu ils ne avaient pas de place avant 15 jours!! Une réparation de pneu prend 15’/20’; je me suis déplacé à un autre NORAUTO a 45’ et la réparation était faite!
Le 11/08/2023 à 21:31
Rien dans les rayons pas de stocks je préfère allez sur dijon
Le 02/08/2023 à 21:23
Dépose du véhicule et réalisation des prestations top travail bien fait et en moins de temps que prévu le prix des prestations est raisonnable surtout comparé aux nombreux garage et concessions du coin
Le 02/08/2023 à 20:27
Équipe toujours agréable et disponible. En atelier comme en surface de vente. Travaux effectués comme demandé.
Le 29/07/2023 à 13:49
Sympas,font ce qu'ils peuvent,sont à l'écoute des clients. J'ai été surpris par la rapidité avec laquelle mes pièces moteur sont arrivées.une commande c'est généralement plusieurs jours, mais là,non,le lendemain ! aussitôt dit Aussitôt fait.
Le 26/07/2023 à 12:43
Personnel très honnête et de bon conseil. Surtout Adrien super souriant et compétent
Le 18/07/2023 à 11:47
CHER Renseignements pour un attelage avec la pose 90€ de plus qu'à feu vert ?? Un antivol de remorque 15€ plus cher identique ?? Etc etc etc !!!!
Le 17/07/2023 à 09:31
très bon accueil professionnel et choix d'outillage à prix raisonnable
Le 14/07/2023 à 16:00
La chance que ce soit ouvert un 14 juillet bel accueil petit problème résolu immédiat encore merci
Le 13/07/2023 à 14:27
J emmène toujours ma voiture chez Norauto. Au moindre problème je l emmène a Norauto et c est réglé !!! Efficace,rapide,personnel souriant , vraiment un bon garage !!!!
Le 10/07/2023 à 08:03
Toujours une bonne expérience avec les conseils et articles vendus.
Le 01/07/2023 à 11:30
Super équipe, très accueillante et très à l'écoute, et d'un professionnalisme remarquable. Je vous conseille
Le 26/06/2023 à 18:40
Très satisfait pour mes deux automobiles... équipe réactif et à l'écoute.
Le 17/06/2023 à 22:46
Très réactifs concernant l'intervention sur mon véhicule. Je n'avais pas RV. Je me suis rendue chez Norauto pour un problème d'affichage concernant les freins. Ils ont cherché un moment mais ont pris le temps pour trouver la panne et sans rien demander en retour côté financier. Je suis déjà cliente chez eux. je les remercie.
Le 07/06/2023 à 12:38
Personnel compétent très accueillant et de bons conseils.
Le 04/06/2023 à 08:14
Un personnel très serviable toujours au petit soin et prêt à donner un coup de main ! Merci à vous
Le 03/06/2023 à 17:52
Nous sommes venus en urgence suite à un défaut d’esp qui s’est allumé. Nous avons été extrêmement bien accueilli et pris en charge rapidement. Je ne sais malheureusement pas le prénom de la personne qui nous a aidé et qui a su réparer le problème, mais je tenais à vous remercier pour votre gentillesse et votre professionnalisme !
Le 23/05/2023 à 13:33
Pourquoi favoriser internet alors que nous pouvons échanger avec une équipe de professionnels, accueillant et vraiment très réactif...commandé le lundi prêt le mardi matin !.. Tout ça grâce au responsable et à son équipe...un grand MERCI
Le 22/05/2023 à 19:14
Bon accueil et bien renseigné par une personne qui maîtrisait parfaitement son sujet. (Avis techniques sur différents pneumatiques).
Le 20/05/2023 à 18:29
A ce jour nous avons eu affaire au DC pour un porte vélo . Une personne compétente , professionnelle et à l'écoute .
Le 18/05/2023 à 18:48
Réparation d'un pneu très rapide et sans rv. Arrivée pour mon problème à 18h, le problème a été réparé immédiatement en 30mn. Merci d'avoir résolu mon problème aussi rapidement.
Le 15/05/2023 à 10:48
Ne surtout pas y allez on ne sait pas si les réparations on réellement été faites. Possibilité de créer une panne pour que vous y retourniez à éviter surtout si vous êtes une femme.
Le 15/05/2023 à 10:42
Très mauvais garage à déconseiller vivement allez chez la concurrence il y aura moin de risque.
Le 10/05/2023 à 18:24
Nul contrôle générale de la voiture tout OK d après eux mais disques de frein et plaquettes mortes et eux rien vu je devrais mettre 0 étoile mais je peux pas
Le 09/05/2023 à 10:10
Travail soigne, personnel à l écoute et arrangeant malgré les aléas des experts et assurances. Je recommande fortement
Le 17/04/2023 à 14:18
Super équipe très accueillante qui n’hésite pas à rendre service et à rassurer sans facturation à tous les coups. Très disponible et aimable.
Le 05/04/2023 à 05:03
Très bon accueil et service !!! Large choix de produits !!! Je reviendrai sans soucis. Merci à l'équipe
Le 01/04/2023 à 09:59
Bon accueil, personnel compétent, souriant et prestations de qualité.
Le 31/03/2023 à 18:38
Rendez vous rapide,voiture prise en charge rapidement et intervention correctement effectuée
Le 30/03/2023 à 18:12
Un accueil très professionnel et chaleureux. Je recommande fortement ce garage. Merci encore à vous !
Le 28/03/2023 à 15:34
Parfait personnel extra rapide et efficace je recommande fortement.
Le 12/03/2023 à 07:40
Très sympathique acceuil, très rapide pour la prose en charge , rien dire je recommande
Le 05/03/2023 à 17:47
Merci à Julien, au directeur et toute l’équipe pour avoir pris en charge ma voiture en urgence et l’avoir réparé en un temps record ! Merci pour l’accueil et votre soutien ! Grâce à vous nous passons des vacances superbes !🙏🙏
Le 16/02/2023 à 09:13
J'ai emmené ma petite clio 1 pour changer les bougies et les filtres franchement c'était du propre, les mecanos et les vendeurs sont top
Le 10/02/2023 à 16:52
Je suis venu ici pour acheter une roue de secours pour mon véhicule et j'ai été très bien accueilli et conseillé par de bon professionnels sa fait vraiment plaisir j'ai retiré ma commande en temps et en heure Je suis satisfait et je reviendrai Merci
Le 26/01/2023 à 14:27
Très contente de mon expérience au Norauto de Dole. L'équipe est sympathique et disponible. Malgré l'heure qui se rapprochait de la fermeture, l'équipe a pris le temps de changer les branchements de la remorque qui étaient inversés afin que nous puissions reprendre la route en sécurité.
Le 24/01/2023 à 22:16
Très bon service efficace et raisonnable dans leur tarif
Le 23/01/2023 à 03:25
Polissage des optiques car ils étaient opaques et me gènaient à la conduite de nuit. De plus cela faisait suite à une contre visite au CT. Je suis satisfait du travail et du rendu. Merci à Norauto.
Le 17/01/2023 à 07:51
Équipe à l'écoute, explications claires et précises et un super accueil toujours avec le sourire! Voiture de prêt non négligeable et entretien parfait! merci à vous! Une cliente très satisfaite!
Le 10/01/2023 à 06:29
Merci au vendeur de nous avoir reçu pour nos carte grise. 5 étoiles 👍
Le 18/12/2022 à 16:27
J'ai été très bien reçue. Je faisais changer mes ampoules et ils l'ont fait sans rendez-vous et gratuitement... Super Je remercie les mécanos !!!
Le 10/12/2022 à 18:37
Changement de mes 4 pneus + parallélisme, rien à redire. Bon accueil a chaque fois et super conseils. Je recommande les yeux fermés Norauto de Dole et ses équipes.
Le 10/12/2022 à 13:57
37 minute d'attente aux téléphone pour une simple question, de plus la personne n'est pas très poli. Il me semble avoir entendu un prénom comme Sylvain. Et pour terminer une attitude je m'en fiche de ton avis qui presse de raccrocher le téléphone. Je ne recommande pas
Le 08/12/2022 à 21:31
Accueil sympa, personnel compétent et attentif aux besoins du client ...
Le 02/12/2022 à 17:40
Merci à Reginald qui a changé mes 3 ampoules en moins de 30 min à la lueur d’une lumière de téléphone… alors que feu vert ne pouvait rien pour moi avant la semaine prochaine ! Je recommande l’équipe de norauto pour son professionnalisme, sa rapidité, et son efficacité
Le 30/11/2022 à 18:00
Remplacement de mes pneus vidange complète filtre tous les filtres sans compter mes petits achats à côté cache volant exetera vidange changer mes 4 injecteur et beaucoup d'autres réparations que je fais faire à leur retour très très satisfait vraiment très sympathique très professionnel je recommande formellement ce garage
Le 29/11/2022 à 14:57
La demande client (pourtant simple) n'est pas exécutée et les agents d'accueil n'ont pas l'air d'être à l'écoute dans cet atelier... je suis venu pour remplacer mes pneus pour l'hiver (650 € de frais) et j'ai simplement demandé de noté la référence des jantes une fois qu'ils les démontaient car je souhaite acheter un autre jeu de jantes et également dégripper le moyeu central (grippé à cause du sel et la rouille) en y posant de la graisse ou en nettoyant un peu car oui je ne pouvais plus les démonter moi même si un jour je crève un pneu... et rien de tout ceci n'a été fait... Et quand je redemande à l'agent les infos il me demande d'aller me renseigner directement dans l'atelier, chose qui n'était pas possible car les portes sont fermés.. Bref on te fait comprendre ici que tu peux te débrouiller toi même !! De plus une attente de plus d'1h30 pour juste un démontage et remontage sur 4 roues c'est du jamais vu! (Mon véhicule était pourtant sur le pont sans roues dessus depuis un bon moment).
Le 12/11/2022 à 18:03
Équipe au top, super agréable, personnel très réactif, qualité des prestations parfait 👍 !
Le 10/11/2022 à 17:52
Rapide, bien fait et pas trop cher. Personnel agréables
Le 04/11/2022 à 13:08
Après des années de clients fidèles, on m'a refuser de me prendre ma batterie NORAUTO de 14 mois , Ayant une garantie de 3 ans on ne m'a pas dit qu'il fallait faire un contrôle de mon circuit de charge , qui est bon . C'était la 2 ème batterie NORAUTO que j'achetais et je prends toutes mes pièces et pneus chez vous . Je possède 5 voitures , mais Norauto DOLE ne m'a pas écouté . Dommage !!! je suis très déçu car de bonne foi ayant le dépliant NAUROTO pour les 3 ans de garantie avec le ticket de caisse . Dans l'attente de votre réponse . Cordialement. CHAUSSARD Bruno de TAVAUX
Le 01/11/2022 à 09:09
Très bien accueilli et l'équipe à toujours le sourire !!!
Le 21/10/2022 à 12:34
Je suis très satisfait gai fait changer les freins sur ma nissan et franchement rapide et efficace et la accueil et parfait encore merci
Le 18/10/2022 à 10:57
Excellent accueil, très bon professionnel, conseils et écoute. Un grand Merci à Julien et à son équipe.
Le 16/09/2022 à 09:00
Personnel agreable, a l'écoute, qui explique et n'hésite pas à montrer si besoin, histoire d'être transparent. Délais respectés. Informations données du devis à la facture. Je recommande.
Le 06/09/2022 à 10:36
Très satisfaite de l’accueil et du service chez Norauto Dole
Le 26/08/2022 à 17:48
Arrivé avec un pneu crevé et voilà le diagnostic deux pneu à changer pour ma fille.Le pneu a été volontairement abîmé pour ne pas être réparé. Je ne recommande vraiment pas cet établissement
Le 26/08/2022 à 10:01
Si vous cherchez un travail en tant que mécanicien, je vous le déconseille. Le patron n’a aucune indulgence avec les nouveau salariés, toujours de la faute des salariés alors que c’est lui prend la plus part des décisions. N’explique rien ! Petit message pour les patron de ce genre : si vous voulez du personnel et que les gens aime venir travailler, soyez plus aimable et compréhensif sinon ne soyez pas étonnés du manque de personnel et surtout que le travail soit mal fait car se Centre préfère la quantité, plutôt que la qualité ! Je déconseille donc d y bosser, mais également de laisser sa voiture dans ce garage !!
Le 17/08/2022 à 17:51
Très Bon accueil.personnel sympa et pro.prix compétitifs
Le 10/08/2022 à 21:57
Incompétent ma voiture a été regardé a peine 10mn et il me dise qu'il ne peuvent pas recharger la clim il faut faire une recherche de fuite. Mais bon ils ont pas le temps de faire ceci. Je me rends donc chez feu vert, ils me font une recherche de fuite et la et ben non pas de fuite donc ils m'ont recharger ma climatisation et tous fonctionne. Merci feu vert d'être bien plus compétant que vos voisins d'en face .
Le 06/08/2022 à 15:03
Tout sur place, volonté d'autonomie de sa clientèle via les tablettes mais les tarifs sont pas à jour. Mais à part ça personnel très disponible au besoin et bon rapport qualité/prix sur leur marque propre.
Le 03/08/2022 à 18:27
Achat et montage remorque porte moto moins d'une heure, belle réactivité du gérant et de son équipe Bravo à tous et félicitations P.B
Le 25/07/2022 à 14:13
Attention au remontage des pneus.( écrou des pneus pas tous visser, et manques le moyeux de centre sur une roue). Des mécano du dimanche quoi.
Le 20/07/2022 à 13:03
Très contente il sont serviable bon conseil c'était pour un changement d'antenne de voiture que l'on m'a emprunter à long terme Niveau qualité prix je suis très contente Pour finir mon antenne est collé...
Le 20/07/2022 à 10:34
Venu pour acheter de quoi rincer une vieille huile dans un moteur, il y avait à peu près ce dont j'avais besoin, sans que ça soit parfait, c'était correct. Le vendeur ne s'est pas montré insistant, et il était serviable 🙂
Le 11/07/2022 à 14:09
Le pire centre auto que je n’ai jamais vu, prise de rdv en ligne possible les jours où c’est fermé, rdv pour réglage des phares pour contrôle technique et toujours pas bon lors du contrôle, impossible de refaire des plaques sans la carte grise en main (j’avais l’ancienne carte grise et tous les papiers qui justifiaient l’achat du véhicule) à fuir
Le 03/07/2022 à 10:25
Je tiens particulièrement à remercier la personne qui m'a servi lors de ma visite vendredi 1er juillet. J'avais besoin de conseil pour l'achat et le montage de haut parleur dans ma voiture. En plus des conseils cette personne m'a expliquer le montage directement dans ma voiture. Il a pris le temps de démonter mes haut parleur en place afin de vérifier la compatibilité et les accessoires nécessaires à leur montage. J'ai pu ainsi le faire seul et facilement :) Merci encore pour votre disponibilité et votre sympathie.
Le 28/05/2022 à 08:45
Très satisfait de mon passage . Personnel sympathique et accueillant rien a dire
Le 24/05/2022 à 13:44
Arrivé sans Rdv un samedi matin, je suis très bien accueilli et les prestations sur mon véhicule sont parfaitement réalisées. Je recommande.
Le 18/05/2022 à 21:11
Je me suis rendu chez NORAUTO a dole jura a 12 h 30 Un conseiller. Ma tres vite reçu er très bien conseiller J ai réalisé. L achat d une remorque avec ses accessoires L atelier l a préparé dans la foulée j ai pu repartir l après midi même avec Voila des gens serieux dynamiques et tous ont été. Très Sympathique Dorénavant je saurai ou allez pour les conseils et entretiens
Le 06/05/2022 à 20:53
Un personnel à votre écoute, aimable et compétent. Les prix sont très très correct compte tenu du service rendu.
Le 16/04/2022 à 20:28
déçu au niveau prise de rdv :j ai pris RDV sur le site Norauto internet et payé. Le planning figurant sur internet ne correspond pas au planning du centre Norauto, on m à rappelé pour me donner rdv 4jours plus tard.
Le 16/04/2022 à 08:54
Un grand merci au chef d atelier qui a pris sur son temps. Un vendredi 18h la veille d un wd de 3jrs pour juste me rassurer apres des bruits de mon vehicule sur l autoroute des vacances. Merci a lui et son equipe pour leurs professionnalismes, j ai pu finir mon voyage avec mes enfants serein. Un touriste de passage à Dole.
Le 30/03/2022 à 08:35
Quatrième rendez-vous depuis le début de l'année et toujours aussi bien servit ! Félicitations ! Rendez-vous prit sur internet pour intervenir sur une climatisation qui ne fonctionne pas. Délais annoncer sur internet 03h00, arrivé au centre délais annonce 45mn, délais d'intervention recherche de fuite + devis = 55 mn, avec toujours d'aussi bons conseils, et une nouvelle personne toujours aussi aimable ! Bravo ! Je recommande vivement ce centre !
Le 21/03/2022 à 17:13
Incapable de régler un parallélisme sur un voitures de 2006 opel zafira b. Au bout de 2h Obliger de aller 200 mètre plus loin pour fair régler
Le 19/03/2022 à 13:19
Pneu éclaté sur la route .. je les ai appelé pour savoir s’ils pouvaient me le changer… Malheureusement je n’ai pas pu arriver jusqu’à Leur centre ils ont été tellement gentils serviables et professionnels qu’ils sont venus là où j’étais en panne chercher la jante pour me changer le pneu à l’atelier… Un samedi après-midi au dernier moment… Franchement super sympa super efficace merci encore pour tout !
Le 03/03/2022 à 21:51
Excellent service suite à un problème avec notre coffre de toit. Et service offert avec le sourire . Un grand merci.
Le 13/02/2022 à 23:12
On a découvert une hernie sur un pneu lors de la pause dej. sur l’air d’autoroute. Appel au Norauto le plus proche, pneu en stock de la même marque. 20 minutes de réparation, un café offert et nous voilà reparti 😊 si ça ce n’est pas un service 👏🏼 Merci à l’ensemble de l’équipe de ce centre Norauto 🙏 atelier, centre, accueil, directeur 🙏
Le 27/01/2022 à 17:22
Accueil toujours professionnel et rassurant pour me guider et les travaux sont toujours bien faits, soigneusement et la gentillesse de l’équipe m’a attachée à ce centre qui est un partenaire de confiance pour l’entretien de ma voiture.
Le 14/01/2022 à 12:23
Problème de plaquettes du au gel sur une megane 3. Super accueil. Service efficaces. Le conseiller a été top.
Le 27/12/2021 à 10:46
Toujours bien accueilli. Un équipement informatique performant qui donne aux opérateurs un historique pertinent. Des prix très compétitifs. (pneus au même prix qu'il y a deux ans !)
Le 14/12/2021 à 22:23
Changement de mes pneus lundi, accueil très bien, respect des horaires... je suis satisfaite
Le 08/12/2021 à 14:25
Des bons conseils. Accueil sympa. Vendeur très gentil et serviable 👍. C'est agréable en cette période difficile. 😃. A conseiller.
Le 22/11/2021 à 12:49
ATTENTION VOS JANTES je donne rarement mon avis mais là je suis très déçu, clients depuis plusieurs années j'ai fait changer mes pneus, lors de la récupération de mon véhicule je m'aperçois de rayures exactement aux mêmes endroits sur les deux jantes dont les pneus on été changé. J'en réfère au magasin qui m'envoie voir le directeur de façon peut aimable, celui ci reconnaît des rayures dû à une machine à pneus mais me certifie sous appuie de deux jeunes mécano (certainement bon copains) que les rayures était présente avant hors m'as voiture est neuve et les pneus jamais changé donc impossible quelle soit là avant. Le directeur n'a assumé aucune responsabilité, alors attention à ne pas leurs faire faire de travaux délicat sans quoi ils retournerons la faute contre vous en cas de problème.
Le 11/11/2021 à 12:56
15 € moins cher que Feu Vert 100 mètres plus loin visiter juste avant pour la pose d'une paire d'essuie glace a produit équivalent de la même marque et même modèle avec en plus la gentillesse d'une charmante demoiselle qui me les a installé.....Bravo à Norauto qui n'inclus pas le prix de la pose dans le produit
Le 05/11/2021 à 20:44
très bien délai respecté devis respecté sur 4 pneus meilleur qualité prix j'avais comparé avec d'autres enseignes similaires sur le même pneu c'était les moins chers montage compris et je suis très satisfaite
Le 31/10/2021 à 10:11
Personnel très accueillant a l arrivé a tout fait pour trouver un moment dans la journée pour me changer mes pneus rapide en plus et lors de la récupération du véhicule personnel à la caisse au top aussi un grand bravo à vous je reviendrai volontier vous pouvez féliciter votre personnels caisse atelier et celui de la prise en charge Mme Laprade
Le 30/10/2021 à 13:55
Très bon accueil , des prestations rapide est efficace je recommande
Le 25/10/2021 à 17:12
Une bonne équipe au magasin comme à l'atelier, encadrée par un directeur très sympa.
Le 16/10/2021 à 08:27
Bons services, personnel agréable. Prestations de très bon rapport qualité prix.
Le 04/09/2021 à 16:23
Un accueil formidable et des conseils précieux ,attente et délai respectés ,enfin vraiment que du positif !!et tout ça avec un large sourire ...Bravo
Le 24/08/2021 à 21:13
Largement moins cher que chez feu vert, et beaucoup plus professionnel, ne cherche pas à réparer ce qui n'est pas à réparer, plus disponible et attentif à la clientèle ...Toujours satisfaction des services rendus...
Le 25/07/2021 à 07:47
Accueil Rapidité et professionnalisme Je contacte le garage à l’ouverture pour un problème de climatisation, je tombe sur le responsable qui me propose de passer dans la matinée malgré le planning chargé. A pu me solutionner le problème pour pouvoir reprendre la route pour 600 kms 🥵. Merci M. Malézieu pour votre rapidité 👍
Le 23/07/2021 à 18:22
je devais récupérer mon véhicule à 18h et du coup je l'ai eu à 18h30?? sans me prévenir donc j'ai attendu pendant 0h30 à faire du lèche vitrine super
Le 25/06/2021 à 20:57
Tres mauvaise expérience Je parle d atelier Je ne sais pas c qui d ailleurs Pas pro du tout On m a cassé la jauge de l l'huile a moteur J ai trouvé le reste de sandwich En ouvrant le capot
Le 13/06/2021 à 20:16
Visite pour remplacer le moteur du lève vitre avant gauche. J'ai été obligée d'y retourner 2 fois. 1 ère fois car ça ne marchait pas et l'intérieur de la porte n'étaient pas fixé, il manquait des vis. Le technicien m'a dit que c'était normal !! J'ai insisté un peu énervée...le responsable l'a reprise disant que c'était mal fait. Lorsque je l'ai récupéré ça marchait mieux mais pas comme avant ( il fallait rester appuyé pour que la vitre se lève) et le joint de la vitre était fichu! Je lui ai fait remarquer, il m'a répondu qu'il en commendait un nouveau, qu'il me recontacterai pour le remplacer, il ne m'a jamais rappelé !? A éviter absolument. Je vais payer pour réparer ma voiture qu'eux ont endommagé....et en plus il n'ont pas monté le bon lève vitre!
Le 03/06/2021 à 11:39
Cela fait 2 fois que je viens pour une carte grise on me dit pas le temps pas avant 15h... Si on a besoin de rien il faut aller chez Norauto Alors que le magasin est vide et qu il y a 2 vendeur a la caisse... Je viens à cette heure pour pas gêner et quand tu y va à 15 h trop de monde est là il faut attendre car on te dit il y a du monde donc c'est compliqué Aucun professionalisme... Alexandre
Le 14/04/2021 à 00:36
Pas de commentaire sur la prestation vu qu il n y en a pas eu. Je prend rendez vous bien en amont. La voiture est bien amenée le matin. Mais là appel en fin de matinée finalement pas de prestation car la pièce n est pas la bonne. J ai donc perdu ma journée (et un jour de congé au passage) mais pas une seule excuse ou mea culpa. Ah si juste un « heureusement le technicien l a vu avant de tout démonter » ( c est sur que je me sens mieux il n a pas perdu sa journée......!!!!!!). Bon c est vrai que je ne suis que la cliente... Des formations sur la relation client ne ferait pas de mal. A bon entendeur.
Le 11/04/2021 à 18:48
Une bonne équipe sympathique de professionnels à notre service, aussi bien en magasin qu'à l'atelier, nous les remercions tous. Surtout Julien et Reginald et tous les autres. Merci encore à eux tous.
Le 03/04/2021 à 12:37
Très contente du travail fait sur ma voiture. Personnel compétent et pro. Je recommande
Le 21/01/2021 à 19:35
Tres bon accueil un magasin bien achallande' et tres bon rapport qualité prix du matériel pour l automobile et du service entretien auto
Le 17/12/2020 à 09:23
Commande en 2h au magasin et on vous annonce 4 jours minimum de delai! Pas très serieux Du coup j'ai commandé l'article sur Amazon il est arrivé avant la date de livraison norauto. Je voulais privilégier un magasin de proximité malheureusement pas à la hauteur quel dommage !!
Le 04/12/2020 à 12:03
Bonjour, hier j'ai amener ma voiture pour mettre 4 pneus hiver dessus. Très bien conseiller par le patron au téléphone pour le choix de pneus c'est à la réception du véhicule que plus rien ne va.... une fois payer 398€ pour les 4 pneus hiver on me dit j’espère que vous irez à la neige sinon sa servais à rien de pauser des pneus hiver (heu sympas je viens de larguer une belle somme à mes yeux et on me sort sa après , vaut mieux ne rien dire même si vous le penser Mr , j'ai crus bien faire en changeant mes pneus sa veut dire achat inutile si je comprend bien), je prend ma voiture je ne sent aucune odeur de désinfectant covid pour 2€...., et on termine avec les pneus dans le coffre sans savoir qui est le pneus droit avant gauche arrière , rien décris sur les pneus sympas pour l'année prochaine pour le remontage des pneus..... Bref pas cher oui mais après on comprend un peut pourquoi extrêmement dessus de toutes ces attitudes non professionnel a mes yeux.
Le 09/11/2020 à 14:52
Je suis ravie de mes visites chez qui j'ai été très bien accueillie par toute l'équipe. La prise en charge fut rapide et ils ont été à mon écoute et mes attentes Les pièces à changer m'ont été montrées, ce qui m'a fortement rassurée et je ferais réparer mon véhicule sans crainte. Les prix sont corrects et personne n'a tenté de me forcer à quoi que ce soit. Aurais-je ENFIN trouvé le bon garage honnête, je l'espère et en attendant je vous le recommande comme il me l'a été par une collège de travail.
Le 16/10/2020 à 10:26
j'étais bon client chez eux , mais la fille qui s occupe des cartes grises est une incapable , elle me demande une attestation signé de mon fils de 17 ans m' autorisant à lui faire les papiers à sa place , j ai 52 ans enfin le monde à l'envers ; donc direction FEU VERT et la pas de soucis ; il ma fais les papiers sans problème PS ne laissez plus faire les cartes grises à cette employée vous allez perdre des clients
Le 09/10/2020 à 11:36
Cela fait plusieur jours que je viens pour faire une carte grise et ils ne veulent toujours pas prendre la peine de me la faire tempis j'irrai ailleur marre de me déplacer casiment tout les jours pour une carte qui prend 10 minute à faire.
Le 27/07/2020 à 11:09
J'appel ce jour pour un devis pour changer le phare de mon véhicule. Au téléphone on me dit ok on peux commander la pièce et faire le travail fin de semaine par contre il faut verser un acompte pour la commande et donc venir sur place.... Je me rend immédiatement sur place. Une fois la bas, il me disent qu'ils ont deux choix pour le feux et qu'ils ne savent pas lequel est le bon... ils peuvent commander un des deux phares mais si ce n'est pas le bon , il faudra recommander le bon mais je devrais payer les deux phares!!! Et puis quoi d'autre aussi ! Je n'ai jamais vu cela une équipe d'incompétent total. Résultat j'ai fait 30km pour rien du tout!
Le 16/07/2020 à 09:23
J'ai eu deux fois affaire à eux. Première fois pour une carte grise, tout s'est bien passé au final, mais un problème de réseau pour imprimer des documents a tout de même fait paniquer la charmante personne qui s'occupait de mon dossier. Il suffisait pourtant de prendre une copie de chacun des éléments dont elle avait besoin et d'instruire mon dossier plus tard, mais bon. L'essentiel est d'y être arrivé. Deuxième fois, pour des pneus pour ma petite sœur (je suis assez cool pour moi même, mais pas trop quand c'est pour ma famille) Déjà, les pneus commandés n'étaient pas dispos, donc on nous propose d'en monter deux d'une marque différente. Ok, mais je demande bien de monter ces derniers sur les roues arrière. Visiblement on ne m'a pas écouté ou la consigne n'a pas été transmise, les pneus ont été montés à l'inverse de ce que j'avais demandé. Et le clou, ils ont oublié de nous redonner la clé antivol des caches-moyeux des jantes, ça peut arriver, mais je n'ai eu ni excuse ni proposition de solution de la part de la personne que j'ai eu au téléphone lorsque je me suis rendu compte que la clé n'était nulle part. Alors que je lui ai dit que je devrait renvoyer cette clé par la poste puisque ma sœur ne vit pas à Dole. Il aurait pu gentiment proposer de s'occuper d'envoyer la clé... Par exemple. Ça lui coûtait quelques euros et quelques minutes de son temps, et ça me permettait d'avoir une opinion pleinement positive de son enseigne. Mais bon... Donc services corrects, mais professionnalisme moyen. Visiblement, je ne suis pas le seul qui a eu cette impression.
Le 03/07/2020 à 08:37
Mes souhaits exaucés 😁 toujours 👍👌😁, pour un petit truc anodin c'est dispo aussi merciiiiiiii Norauto Dole 😁👍💪 non rien de changé, toujours aux petits soins 🙌🙌🙌👋👋👋 encore et encore...
Le 25/05/2020 à 07:19
Je mets une étoile par obligation mais ça ne le vaut même pas.On leur apporte une voiture qui ne démarre pas :leur verdict ,chaîne moteur cassée .On récupère la voiture on l emmène pour un autre avis:il fallait juste changer les bougies d allumage.soit ils sont malhonnêtes ou alors très mauvais.
Le 09/02/2020 à 23:07
Les vendeurs masculins sont plus agréables que la vendeuse brune. Lors de ma dernière visite, c'est elle qui m'a accueillie. Je me suis présentée avec mon ticket de caisse pour la reprise d'un produit. Au final il a fallu que je réclame un remboursement car elle ne me le proposait pas. Magasin a éviter
Le 27/01/2020 à 11:42
Une visite avant contrôle technique....un devis réparation de 1200€ sinon elle ne passera pas au contrôle 😕 Je la passe sans faire les réparations car elle va très bien et elle passe sans problème, sans contre visite 😀 merci Nauroto pour votre professionnalisme 😂😂
Le 16/12/2019 à 19:16
Après avoir changé mes pneus, un voyant s allume. On me demande de prendre rdv et on prétend que j ai sûrement pris un clou après avoir changé mes pneus. Je ne recommande pas du tout. La mauvaise fois n est pas une qualité requise pour un garagiste.
Le 12/12/2019 à 08:15
Un grand merci à Norauto Dole pour mon problème démarrage. Le chef atelier Julien très sympa et professionnel ainsi que ceux qui ont testé et changé la batterie. Je vous conseille ce centre Norauto.
Le 18/11/2019 à 17:59
Équipe très sérieuse et professionnelle ! J'ai pris rdv la semaine dernière pour faire changer mes plaquettes et faire mettre les pneus hiver. Au final, l'équipe m'a rappelée pour me dire que les plaquettes étaient en très bon état et pouvaient encore durer (j'ai déjà fait 50 000km !). Le plus fort, c'est que cela s'était déjà produit l'année dernière alors que j'avais payé d'avance sur Internet pour le remplacement des plaquettes et au final, lorsque je suis passée à la caisse, c'est Norauto qui a re crédité ma carte pour me rembourser le forfait plaquette qui ne m'avait pas été utile. Ils sont topissimes, vous pouvez leur faire confiance !
Le 07/11/2019 à 13:42
Très bon accueil téléphonique, bien explicite concernant les divers produits demandés. Plus personnel bien sympathique
Le 30/10/2019 à 10:25
Norauto Dole : accueil très professionnel, équipe efficace et très sympathique, à l'écoute, ce qui est particulièrement appréciable aujourd'hui ! Tarifs très compétitifs, donc je recommande sans hésiter.
Le 30/08/2019 à 08:35
Une révision et un visite pré-contrôle il y a un mois, aucun souci avec le freinage. Je demande malgré tt car les bruits continuent un diagnostic freinage. Plaquettes à changer d'ici peu, ok...finalement il me rappelle, c est mieux de les changer maintenant, ok.je vais chercher ma voiture, les disques avaient été changés sans mon accord. Je demande un geste commercial, réclamation en cours.
Le 17/08/2019 à 11:33
Personnel agréable mais les prestations ne suivent pas toujours ou il faut reprendre le travail en plusieurs fois
Le 16/08/2019 à 10:38
Une demande de devis!!! Devis revenu écrit à la main sur un morceau de papier avec des pièces à changer qui n'avait pas lieu.... suis allée dans un autre garage pour vraiment savoir ce qu'avait ma voiture et rien a voir avec leur pauvre devis à 400€... suis allée chez ford à foucherans et 190€ de facture ( 210€ d'écart....) pour le vrai problème de ma titine JE DECONSEILLE
Le 01/08/2019 à 08:09
Très bonne expérience avec ce garage. Je suis tombé en panne et le mécano a prit de son temps pour regarder ce qu'il ne va pas. En revanche je ne peux pas mettre 5 étoiles car quand j'ai récupéré ma voiture, il y avait des traces d'empreintes bien noires sur mon tableau de bord et le panneau en cuir de ma portière est plein de tâches d'huile. Il y a un gros effort à faire sur l'hygiène car ce n'est pas respectueux envers la voiture du client...
Le 11/07/2019 à 10:06
Mon mari a abîmé la veille au soir un pneu avec le trottoir et ce matin norauto dole s est occupé de lui malgré un planning chargé ! Nous voulons saluer l efficacité et rapidité de l équipe !
Le 26/06/2019 à 08:08
Pièces trop chère, atelier crade et c'est très loin d'être des mécano, bon juste à faire de niveaux et encore. Même avec un vielle voiture à fuir....... ATTENTION au arnaques toujours demander c'est anciennes pièces. Il sont au chiffre et non au service ATTENTION!!!!!!!
Le 16/05/2019 à 20:30
Montage de rotules à l'envers deux fois de suite ! Mes beaux parents sont venus changer des rotules il y a 15 jours ils quittent le centre Norauto...gros bruit ! Ils y retournent le technicien les avaient montées à l'envers ! Ils interviennent pour réparer dans la foulée... Hier au contrôle technique ont lui annonce que les rotules sont montées à l'envers ! Au final ils sont obligés d'aller dans garage à proximité du contrôle technique et ça leur coûte 200 € de plus. Je vais faire un courrier de réclamation de remboursement à Norauto ! Car en 2 interventions ils n'ont pas été capables de les monter dans le bon sens....
Le 20/04/2019 à 07:30
Très bien, travail bien fait et à très bon prix. Le personnel est agréable envers les clients. Les horaires sont bien respectés.
Le 20/03/2019 à 12:48
Nul des mecano incompétent on payé des pièces qu'il ne monte pas sur la voiture apres 6 ans d'entretien a feux verte jai 'essayer norauto conclusion nul pieces et main-d'oeuvre de mauvaise qualité on va retourner chez feux verre
Le 18/03/2019 à 13:26
Bon acceuil , bonne écoute du client, politesse exceptionnelle,prix moins cher que chez le concurrent d'en face. Que du positif..
Le 04/02/2019 à 12:32
Très bonne équipe. Sauf, qu'il faut bien suivre et faire suivre les demandes que l'on sollicite par téléphone, et le rappeler au dépôt du véhicule. A ce jour, j'en suis satisfait.
Le 09/01/2019 à 15:45
Alors que nous avions crevé sur l'autoroute et que nous avions encore 600 kms à faire pour rentrer chez nous, nous avons été très bien accueillis et conseillés à Norauto Dole. En un temps record, nos pneus ont été changés et nous avons repris la route confiants. Merci ! Je recommande fortement !
Le 03/11/2018 à 09:39
1480€ de facture donc dur dur !! Mais ils n'y sont pour rien et ils sont accueillants, sympas, dispo, pros, donc bravo à l'équipe.
Le 13/07/2018 à 19:17
Merci la garantie crevaison, prise en charge immédiate et changement par un pneu neuf gratuitement, on a pu reprendre sereinement la route des vacances 2 heures après
Le 07/06/2018 à 23:48
Manque cruel de professionnalisme. Venue pour changer mes pneus un samedi (hiver --> pneus d'été), on me rappelle au bout d'un quart heure pour me dire qu'ils ne trouvent pas la clé antivol (que j'avais donnée à l'accueil en même temps que les clés de voiture...). Puis, au bout d'une heure, pour me dire que le mécanicien a cassé ma clé antivol après avoir enlevé 2 écrous antivols sur les 4, et qu'ils ne vont donc pas pouvoir changer mes pneus... [on me dit que c'est probablement parce que les ecrous étaient trop serrés... le montage des pneus hiver avait été fait chez eux 6 mois auparavant !] Résultats : j'ai fait un aller-retour pour rien, perdu 2h30 de mon temps et je repars avec 2 ecrous en moins sur 2 de mes roues (qu'on peut donc me voler...et si je crève, je ne peux changer les pneus...) On me fait revenir 5j après. Je m'assure qu'on me prête un véhicule (car je travaille en pleine semaine à 70 kms...). Ils ont été obligés d'extraire les ecrous sans clé... Je fais contrôler la pression de mes pneus par mon père le lendemain : il manque un bar à chaque pneu ! Conclusion : si vous avez du temps à perdre, et avez envie de risquer l'accident, foncez ! Ah oui, et le seul geste fait : on m'offre le gardiennage des pneus hiver (34€)
Le 12/05/2018 à 07:16
Carte grise demandée en magasin le jeudi, reçue le samedi. Excellent service. Mais magasin pas pratique dans sa nouvelle implantation. Ex : Bougies perchées en hauteur...
Le 22/04/2018 à 13:43
Les mêmes objets et services proposés que dans tous les Norauto...mais avec un service rapide, efficace et surtout super souriant ! C'est agréable d être accueillis comme ça aussi bien dans le côté magasin que dans le côté atelier :)
Le 10/04/2018 à 16:46
Très bien accueilli mais malheureusement très peu de stock. Dommage
Le 02/01/2018 à 14:30
Une équipe performante et à l'écoute ! J'etais sur la route des vacances et tout le monde s'est mobilisé pour que puisse la continuer à moindre coût. Je recommande !
Le 25/11/2017 à 19:39
Exelent travail Franchement bravo acceuil au top J ai fait 60 kms pour venir changer mes plaquettes de freins garanties a vie. Je conseille vraiment ce point de vente qui en plus vous conseille et vous averti par sms quand votre reparation est terminee. C est vraiment agreable de trouver une equipe ou tous sont tres gracieux. Beaucoup de concurent devraient peu etre en prendre note. Merci a tous je reviendrai pour vidange et pneu. Golf 6
Le 17/11/2017 à 14:07
Je me suis rendu le 14-11-2017 pour 9 H à Norauto de Dole aux Epenottes. Accueil professionnel et très courtois. L'intervention commandée de permutations des roues d'été en roues d'hiver sur ma Golf ont été fait dans les temps et surtout sans rien à redire. Du très bon travail à un prix très compétitif : 20 euros. J'y reviendrai en toute confiance.
Le 14/09/2017 à 12:37
Toujours fidèle à eux même personnels sympa ainsi que responsables 👍
Le 22/08/2017 à 20:20
3 semaines que j'attends un retour pour la conversion e85 de ma micra.... Chef d'atelier n'a pas le temps mais 3 semaines 🤔... Tant pis d'autres garages le font
Le 18/08/2017 à 16:32
Le jour où le vendeur sera un minimum aimable je pourrais mettre plus d'étoile mais la c'est vraiment pas possible !
Le 13/08/2017 à 17:49
J'y suis aller en 2015 pour un grincement ( c'était les silentblock de barre stabilisatrice 50 euros à changer) ils m'ont fait changer pour 700euros de suspenssions, traingle et autres pièces pour rien. au finale ils m'ont changé enfin les silent block, 2 mois après sa grincait de nouveau, je me suis aperçu qu'il n'avait pas changé les pièces mais les avait juste sprayé de graisse et m'avait facturé 50 euros pour sa ! Norauto dole c'est fini pour moi depuis
Le 02/08/2017 à 09:04
Magasin où l'on trouve toutes sortes de pièces pour sa voiture. En été Il fait chaud à l'intérieur il n'y a pas de climatisation et l'attente en caisse peut être un peu longue.
Le 17/07/2017 à 08:52
Ce garage a parfaitement su évoluer face a la concurrence. Equipe très sympathique ,chaleureuse, chef d'atelier compétent. Bons conseils pour réparation kit de freinage arrière sur Fiat.Panda. Respect des délais.
Le 16/04/2017 à 11:36
Personnel et mécaniciens à l'écoute des clients. S'ils font des erreurs, ils les corrigent. C'est tout ce qu'attend un client sérieux.
Le 04/01/2017 à 14:56
La prestation est conforme à ma commande sur internet mais je ne comprends toujours pas pourquoi j'ai été obligé de passer en caisse, ma commande étant déjà payée. J'y ai perdu 20 minutes.
Le 03/01/2017 à 14:53
Note 5/5 : Le responsable du magasin de Dole (39) est à l'ecoute et repond a toutes les questions. Pour mes 2 visites consecutives, j'ai pu être tres très satisfait de mon accueil. Il m'a aidé a trouver des solutions et est même venu jusqu'a m'appeler personnellement pour m'annoncer avoir trouvé une solution a un problème qui concernait mon produit et non une prestation effectuée par son magasin. C'est avec GRAND plaisir que je retournerai dans ce centre. 3eme visite effectuee et les vendeurs restent toujours à l'ecoute du client...et toujours avec le sourire.
Le 12/08/2016 à 23:08
Mécanicien très incompétent ! Je suis aller pour un parallélisme et le mécanicien a oublié de serrer des vis qu'il a desserrer pour pouvoir faire le réglage de la géométrie. Je ne recommande certainement pas ce magasin et atelier.
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