Norauto Dole

📌 Les Epenottes Du Jura Cc Intermarche, 39100 Dole

4.1 / 5

💬 812 Avis

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A propos de : Atelier de réparation automobile Norauto Dole à Dole

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile Norauto Dole qui se trouve à Dole. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Dole en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Vidange
  • ✔️
    Mécanicien
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Paiements mobiles NFC

Les avis

Les dernier avis sur Norauto Dole à Dole

Avis de G. avec une note de 5 sur 5G.

Le 12/03/2024 à 18:43

5 / 5

Magasin agréable animé par un personnel accueillant,spontané et de bon conseil pour trouver le bon article

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Avis de J-D.a avec une note de 5 sur 5J-D.a

Le 09/03/2024 à 13:18

5 / 5

Super accueil, explosion de pneu sur l'autoroute, pneu en stock par chance, personnel hyper sympathique. Merci encore !

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Avis de Sylvie.e avec une note de 5 sur 5Sylvie.e

Le 07/03/2024 à 20:26

5 / 5

Très sympathique et de bons conseils

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Avis de Alena.r avec une note de 5 sur 5Alena.r

Le 29/02/2024 à 14:35

5 / 5

J’aime bien

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Avis de Patrice.a avec une note de 4 sur 5Patrice.a

Le 23/02/2024 à 11:45

4 / 5

Pas de pb

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Avis de Virginie. avec une note de 5 sur 5Virginie.

Le 13/02/2024 à 06:31

5 / 5

Très bien honnête

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Avis de Claude.O avec une note de 5 sur 5Claude.O

Le 10/02/2024 à 12:35

5 / 5

Changement amortisseurs et coupelles. Nickel, rien à dire en plus le tarif est super compétitif. Moins cher que la concurrence et en plus dans le forfait sont inclus les coupelles et la géométrie. Je conseille vivement.

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Le 19/01/2024 à 20:24

1 / 5

Attention aux futur clients Norauto faites bien le tour de votre carrosserie avant de laisser votre véhicule. Pour ma part j'ai fait cette erreur pour un changement de batterie on m'a rendu une voiture toute rayée ! je m'en suis seulement rendu compte en arrivant à la maison je suis retourné au magasin pour avoir des explications et j'ai eu affaire à une direction malhonnête ...j'ai tout simplement eu comme réponse que c'était arrivé chez moi donc attention à votre voiture avant de la laisser . Petit garagiste Norauto faites attention à nos véhicules ce ne sont pas des brouettes

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Avis de patricia.u avec une note de 4 sur 5patricia.u

Le 16/01/2024 à 20:33

4 / 5

Accueil agréable, explications claires, timing respecté

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Avis de Scholaert.- avec une note de 5 sur 5Scholaert.-

Le 15/01/2024 à 10:49

5 / 5

Super accueil, prise en charge immédiate de mon véhicule après une crevaison sur autoroute. Je recommande

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Avis de Johnny.u avec une note de 5 sur 5Johnny.u

Le 13/01/2024 à 18:22

5 / 5

Toujours au top ! Équipe très sympathique !!!! Je leur fais confiance ! Réparations ou simple renseignement !!!!

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Avis de serge.E avec une note de 5 sur 5serge.E

Le 13/01/2024 à 17:37

5 / 5

Vendeur à l’écoute, réponses claires et précises. Rapidité de prise en compte et d’installation de mon achat.

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Avis de Alex. avec une note de 5 sur 5Alex.

Le 09/01/2024 à 13:32

5 / 5

Bon service et bon rapport qualite prix

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Avis de MARIE.R avec une note de 5 sur 5MARIE.R

Le 31/12/2023 à 08:11

5 / 5

Prise en charge de votre véhicule rapidement et travaille bien fait

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Avis de Dylhan.a avec une note de 4 sur 5Dylhan.a

Le 22/12/2023 à 09:42

4 / 5

Pour un centre auto, ils font sacrément bien leurs boulot. Rien à dire plus qu'à attendre les trois prochains travaux sur ma voiture pour un avis final mais honnêtement je ne m'inquiète pas

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Avis de Didier.r avec une note de 5 sur 5Didier.r

Le 22/12/2023 à 07:37

5 / 5

Très bien reçu Dommage je n'ai pas tout trouver

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Avis de Jose.u avec une note de 4 sur 5Jose.u

Le 21/12/2023 à 22:24

4 / 5

Accueil très sympathique

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Avis de Gaëlle.e avec une note de 5 sur 5Gaëlle.e

Le 21/12/2023 à 19:22

5 / 5

Personnel vraiment très gentil, big up à Sébastien qui a bravé vents et pluies juste pour aller voir la taille de mes pneus sur le parking ! 😄

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Avis de Jean.u avec une note de 5 sur 5Jean.u

Le 21/12/2023 à 11:37

5 / 5

Très très bien rapide prix correct je recommande

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Avis de Mike.e avec une note de 5 sur 5Mike.e

Le 19/12/2023 à 02:45

5 / 5

Merci à lucas pour sa sympathie

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Avis de Alexandre.e avec une note de 5 sur 5Alexandre.e

Le 18/12/2023 à 14:36

5 / 5

Prise en charge sans rendez vous suite à une panne sur mon véhicule. Personnel très accueillant et réactif. Deuxième rendez-vous pris une semaine après pour changement des roues + essuie glace. Aucune attente pour déposer le véhicule, envoi d'un SMS pour suivi des travaux + envoi d'un autre SMS moins d'une heure après pour récupérer le véhicule impeccable. Également aucune attente pour récupérer le véhicule.

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Avis de Cécilie.g avec une note de 5 sur 5Cécilie.g

Le 15/12/2023 à 05:28

5 / 5

Équipe sympathique, travail efficace. (entretien véhicule de location)

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Avis de Pierre. avec une note de 5 sur 5Pierre.

Le 08/12/2023 à 16:06

5 / 5

Rien à dire pour les 3 fois que j'y suis allé en plusieurs années, mais l'équipe est sérieuse, compétente et efficace, et en place depuis longtemps, ce qui est un point positif et rassurant.

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Avis de Tarek. avec une note de 4 sur 5Tarek.

Le 03/12/2023 à 00:02

4 / 5

Accueil chaleureux et équipe dynamique.

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Avis de Carole.o avec une note de 4 sur 5Carole.o

Le 30/11/2023 à 12:31

4 / 5

Equipe sympa Prix abordable

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Avis de Christophe.R avec une note de 5 sur 5Christophe.R

Le 27/11/2023 à 18:51

5 / 5

Bonne prestation.

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Avis de virginie.i avec une note de 5 sur 5virginie.i

Le 27/11/2023 à 11:42

5 / 5

Très bien

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Avis de Aurore.e avec une note de 5 sur 5Aurore.e

Le 20/11/2023 à 18:44

5 / 5

Personnel très aimable, réactif et explique très bien

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Avis de Thierry.r avec une note de 5 sur 5Thierry.r

Le 20/11/2023 à 18:04

5 / 5

Excellent accueil et gentillesse du responsable de ce centre qui m'a très bien conseillé. Son équipe est également à son image. Un grand merci.

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Avis de Clément.e avec une note de 1 sur 5Clément.e

Le 19/11/2023 à 00:11

1 / 5

Vous êtes clairement incompétent, pour un changement de batterie et bien pour d'autres choses juste: J'achète la batterie nécessaire à mon véhicule, puis le personnel vérifie sur leur site quel type de batterie est nécessaire pour mon véhicule, sachant que je roule avec ma voiture depuis plus de quatre ans, je connais bien la référence exact de ma batterie. On m'annonce que la batterie que je veux acheter ne correspond pas à ce que le site propose. Toute une recherche scientifique! Car ils considèrent que ma voiture est start & stop alors que non et je leur dis qu'elle n'est pas start & stop, bien entendu on ne me croit pas... Limite une expertise sur mon véhicule se fait alors que je connais de A à Z mon véhicule et qu'il n'y a pas de start & stop! De plus, on vient le vérifier et eux le vérifient sur d'autres sites. 2h pour juste un achat d'une batterie après vérification à savoir si mon véhicule vient bien de France, limite si tout est homologué, abusé... Quand une personne connait son véhicule, merci de le respecter et à éviter de ricaner lorsque des personnes s'y connaissent mieux que vous en termes de moteur, de voiture et tout simplement en mécanique. Mettez vous sérieusement à la mécanique, car la dernière fois que je suis venu, un mécanicien se présente à son collègue pour lui dire qu'il a changé un triangle coté gauche alors que c'était coté droit ahah Vous n'êtes pas dignes de représenter la mécanique automobile vraiment Vous n'avez absolument pas l'amour de la mécanique automobile, c'est dérisoire... Posez-vous des questions vraiment...

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Avis de jean-philippe.e avec une note de 5 sur 5jean-philippe.e

Le 11/11/2023 à 18:57

5 / 5

Une équipe disponible sérieuse et souriante

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Avis de Toury.l avec une note de 1 sur 5Toury.l

Le 09/11/2023 à 12:56

1 / 5

Vendeur incompétent (Lucas) , rdv pour un diagnostic rdv annulé par le vendeur 5 min avant d arriver au magasin par téléphone m’expliquant qu’il n’avait pas les pièces pour réaliser le diagnostic, une honte alors que le rdv était pris depuis une semaine. Merci Norauto Dole ✌️

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Avis de Sylvie.i avec une note de 5 sur 5Sylvie.i

Le 01/11/2023 à 06:57

5 / 5

très bon accueil ,

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Avis de sebastien.h avec une note de 1 sur 5sebastien.h

Le 30/10/2023 à 11:10

1 / 5

Quand tu prends rdv 3 jours avant pour changer des pneus car tu as crevé et que tu circules avec une galette ……on te rappelle pour te dire qu’ils ont accordé le rdv a quelqu’un d’autre !!biennnn…parfait je suis super content!

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Avis de stephanie.e avec une note de 5 sur 5stephanie.e

Le 24/10/2023 à 06:11

5 / 5

Très bon garage et personnel très sympathique .Je suis très satisfaite

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Avis de pierlin.i avec une note de 5 sur 5pierlin.i

Le 20/10/2023 à 12:54

5 / 5

J'ai particulièrement apprécié les conseils pour choisir mes pneus et le professionnalisme de l'équipe. A noter l'investissement de Lucas.

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Avis de Cendrine.o avec une note de 5 sur 5Cendrine.o

Le 19/10/2023 à 13:45

5 / 5

Très bonne expérience avec l'équipe à l'écoute du client

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Avis de Romain.l avec une note de 4 sur 5Romain.l

Le 12/10/2023 à 17:04

4 / 5

Rien à dire sur l'accueil et le magasin, ils sont consciencieux agréables, courtois et professionnels! J'aurais mis 5 étoiles si le jeune qui s'occupe des véhicules avait été minutieux dans son travail C'est la deuxième fois que je tombe sur lui et il faut constamment vérifier après... Comme partout, il y a ceux qui s'appliquent et ceux qui font pour faire... Merci à l'équipe norauto quoi qu'il en soit

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Avis de virginie.o avec une note de 5 sur 5virginie.o

Le 07/10/2023 à 18:35

5 / 5

Super professionnel et réactif. Très bon travail et conseils

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Avis de Jojo.a avec une note de 5 sur 5Jojo.a

Le 30/09/2023 à 03:46

5 / 5

Bon magasin et avec des gas bien sympas

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Avis de David. avec une note de 5 sur 5David.

Le 09/09/2023 à 19:01

5 / 5

Très bon centre auto. Un accueil chaleureux et des temps de réparation respecter.

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Avis de Philippe.u avec une note de 5 sur 5Philippe.u

Le 09/09/2023 à 18:56

5 / 5

Personnel compétent et agréable.

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Avis de paul.h avec une note de 5 sur 5paul.h

Le 02/09/2023 à 19:31

5 / 5

Équipe très accueillante, professionnelle et surtout réactive ! Changement de 4 pneus en urgence suite à une crevaison juste avant la fermeture, merci à vous !

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Avis de philippe.a avec une note de 4 sur 5philippe.a

Le 27/08/2023 à 19:43

4 / 5

Tres bien reçu pour un renseignement. Je vous remercie.

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Avis de Lucas.e avec une note de 5 sur 5Lucas.e

Le 26/08/2023 à 13:35

5 / 5

Équipe toujours souriante et réactive, je recommande !

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Avis de videop1000. avec une note de 1 sur 5videop1000.

Le 20/08/2023 à 10:17

1 / 5

Arrivée pour réparer une crevaison et sachant que j’ai la garantie pneu ils ne avaient pas de place avant 15 jours!! Une réparation de pneu prend 15’/20’; je me suis déplacé à un autre NORAUTO a 45’ et la réparation était faite!

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Avis de cedric.r avec une note de 4 sur 5cedric.r

Le 11/08/2023 à 21:31

4 / 5

Rien dans les rayons pas de stocks je préfère allez sur dijon

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Avis de Pône.i avec une note de 5 sur 5Pône.i

Le 02/08/2023 à 21:23

5 / 5

Dépose du véhicule et réalisation des prestations top travail bien fait et en moins de temps que prévu le prix des prestations est raisonnable surtout comparé aux nombreux garage et concessions du coin

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Avis de B.H avec une note de 5 sur 5B.H

Le 02/08/2023 à 20:27

5 / 5

Équipe toujours agréable et disponible. En atelier comme en surface de vente. Travaux effectués comme demandé.

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Avis de Te.e avec une note de 5 sur 5Te.e

Le 29/07/2023 à 13:49

5 / 5

Sympas,font ce qu'ils peuvent,sont à l'écoute des clients. J'ai été surpris par la rapidité avec laquelle mes pièces moteur sont arrivées.une commande c'est généralement plusieurs jours, mais là,non,le lendemain ! aussitôt dit Aussitôt fait.

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Avis de Julie.e avec une note de 5 sur 5Julie.e

Le 26/07/2023 à 12:43

5 / 5

Personnel très honnête et de bon conseil. Surtout Adrien super souriant et compétent

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Avis de Chris. avec une note de 5 sur 5Chris.

Le 25/07/2023 à 10:19

5 / 5

Très bonne équipe . et a l'écoute de la clientèle.

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Avis de Bernard.o avec une note de 2 sur 5Bernard.o

Le 18/07/2023 à 11:47

2 / 5

CHER Renseignements pour un attelage avec la pose 90€ de plus qu'à feu vert ?? Un antivol de remorque 15€ plus cher identique ?? Etc etc etc !!!!

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Avis de Alain.u avec une note de 5 sur 5Alain.u

Le 17/07/2023 à 09:31

5 / 5

très bon accueil professionnel et choix d'outillage à prix raisonnable

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Avis de NATHALIE.I avec une note de 5 sur 5NATHALIE.I

Le 14/07/2023 à 16:00

5 / 5

La chance que ce soit ouvert un 14 juillet bel accueil petit problème résolu immédiat encore merci

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Avis de Jenny.y avec une note de 5 sur 5Jenny.y

Le 13/07/2023 à 14:27

5 / 5

J emmène toujours ma voiture chez Norauto. Au moindre problème je l emmène a Norauto et c est réglé !!! Efficace,rapide,personnel souriant , vraiment un bon garage !!!!

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Avis de Coco.a avec une note de 5 sur 5Coco.a

Le 10/07/2023 à 08:03

5 / 5

Toujours une bonne expérience avec les conseils et articles vendus.

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Avis de frederic.a avec une note de 5 sur 5frederic.a

Le 08/07/2023 à 18:24

5 / 5

tres bien , rapide , ras , a recommandé

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Avis de Léa.o avec une note de 5 sur 5Léa.o

Le 01/07/2023 à 11:30

5 / 5

Super équipe, très accueillante et très à l'écoute, et d'un professionnalisme remarquable. Je vous conseille

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Avis de Le.u avec une note de 5 sur 5Le.u

Le 27/06/2023 à 14:30

5 / 5

Personnelles très sympa et accueillant

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Avis de Frantz. avec une note de 4 sur 5Frantz.

Le 26/06/2023 à 18:40

4 / 5

Très satisfait pour mes deux automobiles... équipe réactif et à l'écoute.

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Avis de SYLVIE. avec une note de 4 sur 5SYLVIE.

Le 23/06/2023 à 11:50

4 / 5

Personnel très commercial Attente parfois longue !!

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Avis de Nathalie. avec une note de 5 sur 5Nathalie.

Le 17/06/2023 à 22:46

5 / 5

Très réactifs concernant l'intervention sur mon véhicule. Je n'avais pas RV. Je me suis rendue chez Norauto pour un problème d'affichage concernant les freins. Ils ont cherché un moment mais ont pris le temps pour trouver la panne et sans rien demander en retour côté financier. Je suis déjà cliente chez eux. je les remercie.

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Avis de Joëlle.O avec une note de 5 sur 5Joëlle.O

Le 07/06/2023 à 12:38

5 / 5

Personnel compétent très accueillant et de bons conseils.

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Avis de Jeanne.r avec une note de 5 sur 5Jeanne.r

Le 04/06/2023 à 08:14

5 / 5

Un personnel très serviable toujours au petit soin et prêt à donner un coup de main ! Merci à vous

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Avis de Marine.u avec une note de 5 sur 5Marine.u

Le 03/06/2023 à 17:52

5 / 5

Nous sommes venus en urgence suite à un défaut d’esp qui s’est allumé. Nous avons été extrêmement bien accueilli et pris en charge rapidement. Je ne sais malheureusement pas le prénom de la personne qui nous a aidé et qui a su réparer le problème, mais je tenais à vous remercier pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

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Avis de Caroline.u avec une note de 5 sur 5Caroline.u

Le 23/05/2023 à 13:33

5 / 5

Pourquoi favoriser internet alors que nous pouvons échanger avec une équipe de professionnels, accueillant et vraiment très réactif...commandé le lundi prêt le mardi matin !.. Tout ça grâce au responsable et à son équipe...un grand MERCI

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Avis de André. avec une note de 4 sur 5André.

Le 22/05/2023 à 19:14

4 / 5

Bon accueil et bien renseigné par une personne qui maîtrisait parfaitement son sujet. (Avis techniques sur différents pneumatiques).

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Avis de Alain.a avec une note de 5 sur 5Alain.a

Le 20/05/2023 à 18:29

5 / 5

A ce jour nous avons eu affaire au DC pour un porte vélo . Une personne compétente , professionnelle et à l'écoute .

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Avis de R... avec une note de 5 sur 5R...

Le 18/05/2023 à 18:48

5 / 5

Réparation d'un pneu très rapide et sans rv. Arrivée pour mon problème à 18h, le problème a été réparé immédiatement en 30mn. Merci d'avoir résolu mon problème aussi rapidement.

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Avis de Video.a avec une note de 1 sur 5Video.a

Le 15/05/2023 à 10:48

1 / 5

Ne surtout pas y allez on ne sait pas si les réparations on réellement été faites. Possibilité de créer une panne pour que vous y retourniez à éviter surtout si vous êtes une femme.

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Avis de Toufik.o avec une note de 1 sur 5Toufik.o

Le 15/05/2023 à 10:42

1 / 5

Très mauvais garage à déconseiller vivement allez chez la concurrence il y aura moin de risque.

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Avis de Florent.a avec une note de 1 sur 5Florent.a

Le 10/05/2023 à 18:24

1 / 5

Nul contrôle générale de la voiture tout OK d après eux mais disques de frein et plaquettes mortes et eux rien vu je devrais mettre 0 étoile mais je peux pas

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Avis de kriss.a avec une note de 5 sur 5kriss.a

Le 09/05/2023 à 10:10

5 / 5

Travail soigne, personnel à l écoute et arrangeant malgré les aléas des experts et assurances. Je recommande fortement

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Avis de Estelle.e avec une note de 5 sur 5Estelle.e

Le 17/04/2023 à 14:18

5 / 5

Super équipe très accueillante qui n’hésite pas à rendre service et à rassurer sans facturation à tous les coups. Très disponible et aimable.

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Avis de Charles.u avec une note de 5 sur 5Charles.u

Le 05/04/2023 à 05:03

5 / 5

Très bon accueil et service !!! Large choix de produits !!! Je reviendrai sans soucis. Merci à l'équipe

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Avis de VIEL.e avec une note de 5 sur 5VIEL.e

Le 01/04/2023 à 09:59

5 / 5

Bon accueil, personnel compétent, souriant et prestations de qualité.

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Avis de Alain.i avec une note de 5 sur 5Alain.i

Le 31/03/2023 à 18:38

5 / 5

Rendez vous rapide,voiture prise en charge rapidement et intervention correctement effectuée

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Avis de Seguin.a avec une note de 5 sur 5Seguin.a

Le 30/03/2023 à 18:12

5 / 5

Un accueil très professionnel et chaleureux. Je recommande fortement ce garage. Merci encore à vous !

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Avis de Emmanuel.o avec une note de 5 sur 5Emmanuel.o

Le 28/03/2023 à 15:34

5 / 5

Parfait personnel extra rapide et efficace je recommande fortement.

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Avis de Doune. avec une note de 5 sur 5Doune.

Le 12/03/2023 à 07:40

5 / 5

Très sympathique acceuil, très rapide pour la prose en charge , rien dire je recommande

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Avis de Doriane.R avec une note de 5 sur 5Doriane.R

Le 05/03/2023 à 17:47

5 / 5

Merci à Julien, au directeur et toute l’équipe pour avoir pris en charge ma voiture en urgence et l’avoir réparé en un temps record ! Merci pour l’accueil et votre soutien ! Grâce à vous nous passons des vacances superbes !🙏🙏

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Avis de Françoise.h avec une note de 3 sur 5Françoise.h

Le 23/02/2023 à 06:48

3 / 5

Très poli le personnel Vite servi. C'est très bien!

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Avis de Bismarck.u avec une note de 5 sur 5Bismarck.u

Le 16/02/2023 à 09:13

5 / 5

J'ai emmené ma petite clio 1 pour changer les bougies et les filtres franchement c'était du propre, les mecanos et les vendeurs sont top

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Avis de Bernard.i avec une note de 5 sur 5Bernard.i

Le 10/02/2023 à 16:52

5 / 5

Je suis venu ici pour acheter une roue de secours pour mon véhicule et j'ai été très bien accueilli et conseillé par de bon professionnels sa fait vraiment plaisir j'ai retiré ma commande en temps et en heure Je suis satisfait et je reviendrai Merci

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Avis de Ca.e avec une note de 5 sur 5Ca.e

Le 26/01/2023 à 14:27

5 / 5

Très contente de mon expérience au Norauto de Dole. L'équipe est sympathique et disponible. Malgré l'heure qui se rapprochait de la fermeture, l'équipe a pris le temps de changer les branchements de la remorque qui étaient inversés afin que nous puissions reprendre la route en sécurité.

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Avis de Bessot.y avec une note de 4 sur 5Bessot.y

Le 24/01/2023 à 22:16

4 / 5

Très bon service efficace et raisonnable dans leur tarif

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Avis de Stéphane.i avec une note de 5 sur 5Stéphane.i

Le 23/01/2023 à 03:25

5 / 5

Polissage des optiques car ils étaient opaques et me gènaient à la conduite de nuit. De plus cela faisait suite à une contre visite au CT. Je suis satisfait du travail et du rendu. Merci à Norauto.

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Avis de ben.a avec une note de 3 sur 5ben.a

Le 22/01/2023 à 08:58

3 / 5

J'ai Mal ete renseignée

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Avis de Bertille.O avec une note de 5 sur 5Bertille.O

Le 17/01/2023 à 07:51

5 / 5

Équipe à l'écoute, explications claires et précises et un super accueil toujours avec le sourire! Voiture de prêt non négligeable et entretien parfait! merci à vous! Une cliente très satisfaite!

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Avis de Olivier.e avec une note de 5 sur 5Olivier.e

Le 10/01/2023 à 06:29

5 / 5

Merci au vendeur de nous avoir reçu pour nos carte grise. 5 étoiles 👍

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Avis de charvet.a avec une note de 5 sur 5charvet.a

Le 18/12/2022 à 16:27

5 / 5

J'ai été très bien reçue. Je faisais changer mes ampoules et ils l'ont fait sans rendez-vous et gratuitement... Super Je remercie les mécanos !!!

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Avis de Melchior.A avec une note de 5 sur 5Melchior.A

Le 10/12/2022 à 18:37

5 / 5

Changement de mes 4 pneus + parallélisme, rien à redire. Bon accueil a chaque fois et super conseils. Je recommande les yeux fermés Norauto de Dole et ses équipes.

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Avis de Romain.H avec une note de 1 sur 5Romain.H

Le 10/12/2022 à 13:57

1 / 5

37 minute d'attente aux téléphone pour une simple question, de plus la personne n'est pas très poli. Il me semble avoir entendu un prénom comme Sylvain. Et pour terminer une attitude je m'en fiche de ton avis qui presse de raccrocher le téléphone. Je ne recommande pas

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Avis de Bricoleur.i avec une note de 4 sur 5Bricoleur.i

Le 08/12/2022 à 21:31

4 / 5

Accueil sympa, personnel compétent et attentif aux besoins du client ...

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Avis de Laëtitia.A avec une note de 5 sur 5Laëtitia.A

Le 02/12/2022 à 17:40

5 / 5

Merci à Reginald qui a changé mes 3 ampoules en moins de 30 min à la lueur d’une lumière de téléphone… alors que feu vert ne pouvait rien pour moi avant la semaine prochaine ! Je recommande l’équipe de norauto pour son professionnalisme, sa rapidité, et son efficacité

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Avis de christian.u avec une note de 5 sur 5christian.u

Le 30/11/2022 à 18:00

5 / 5

Remplacement de mes pneus vidange complète filtre tous les filtres sans compter mes petits achats à côté cache volant exetera vidange changer mes 4 injecteur et beaucoup d'autres réparations que je fais faire à leur retour très très satisfait vraiment très sympathique très professionnel je recommande formellement ce garage

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Avis de Florian.a avec une note de 2 sur 5Florian.a

Le 29/11/2022 à 14:57

2 / 5

La demande client (pourtant simple) n'est pas exécutée et les agents d'accueil n'ont pas l'air d'être à l'écoute dans cet atelier... je suis venu pour remplacer mes pneus pour l'hiver (650 € de frais) et j'ai simplement demandé de noté la référence des jantes une fois qu'ils les démontaient car je souhaite acheter un autre jeu de jantes et également dégripper le moyeu central (grippé à cause du sel et la rouille) en y posant de la graisse ou en nettoyant un peu car oui je ne pouvais plus les démonter moi même si un jour je crève un pneu... et rien de tout ceci n'a été fait... Et quand je redemande à l'agent les infos il me demande d'aller me renseigner directement dans l'atelier, chose qui n'était pas possible car les portes sont fermés.. Bref on te fait comprendre ici que tu peux te débrouiller toi même !! De plus une attente de plus d'1h30 pour juste un démontage et remontage sur 4 roues c'est du jamais vu! (Mon véhicule était pourtant sur le pont sans roues dessus depuis un bon moment).

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Avis de Cindy.s avec une note de 5 sur 5Cindy.s

Le 12/11/2022 à 18:03

5 / 5

Équipe au top, super agréable, personnel très réactif, qualité des prestations parfait 👍 !

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Avis de valérie.e avec une note de 4 sur 5valérie.e

Le 10/11/2022 à 17:52

4 / 5

Rapide, bien fait et pas trop cher. Personnel agréables

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Avis de Bruno.H avec une note de 1 sur 5Bruno.H

Le 04/11/2022 à 13:08

1 / 5

Après des années de clients fidèles, on m'a refuser de me prendre ma batterie NORAUTO de 14 mois , Ayant une garantie de 3 ans on ne m'a pas dit qu'il fallait faire un contrôle de mon circuit de charge , qui est bon . C'était la 2 ème batterie NORAUTO que j'achetais et je prends toutes mes pièces et pneus chez vous . Je possède 5 voitures , mais Norauto DOLE ne m'a pas écouté . Dommage !!! je suis très déçu car de bonne foi ayant le dépliant NAUROTO pour les 3 ans de garantie avec le ticket de caisse . Dans l'attente de votre réponse . Cordialement. CHAUSSARD Bruno de TAVAUX

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Avis de Florian.a avec une note de 5 sur 5Florian.a

Le 01/11/2022 à 09:09

5 / 5

Très bien accueilli et l'équipe à toujours le sourire !!!

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Avis de David.e avec une note de 5 sur 5David.e

Le 21/10/2022 à 12:34

5 / 5

Je suis très satisfait gai fait changer les freins sur ma nissan et franchement rapide et efficace et la accueil et parfait encore merci

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Avis de Jeannine.i avec une note de 4 sur 5Jeannine.i

Le 18/10/2022 à 10:57

4 / 5

Excellent accueil, très bon professionnel, conseils et écoute. Un grand Merci à Julien et à son équipe.

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Avis de Sophie.h avec une note de 5 sur 5Sophie.h

Le 16/09/2022 à 09:00

5 / 5

Personnel agreable, a l'écoute, qui explique et n'hésite pas à montrer si besoin, histoire d'être transparent. Délais respectés. Informations données du devis à la facture. Je recommande.

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Avis de A... avec une note de 5 sur 5A...

Le 06/09/2022 à 10:36

5 / 5

Très satisfaite de l’accueil et du service chez Norauto Dole

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Avis de Loute.y avec une note de 1 sur 5Loute.y

Le 26/08/2022 à 17:48

1 / 5

Arrivé avec un pneu crevé et voilà le diagnostic deux pneu à changer pour ma fille.Le pneu a été volontairement abîmé pour ne pas être réparé. Je ne recommande vraiment pas cet établissement

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Avis de Hélène.o avec une note de 1 sur 5Hélène.o

Le 26/08/2022 à 10:01

1 / 5

Si vous cherchez un travail en tant que mécanicien, je vous le déconseille. Le patron n’a aucune indulgence avec les nouveau salariés, toujours de la faute des salariés alors que c’est lui prend la plus part des décisions. N’explique rien ! Petit message pour les patron de ce genre : si vous voulez du personnel et que les gens aime venir travailler, soyez plus aimable et compréhensif sinon ne soyez pas étonnés du manque de personnel et surtout que le travail soit mal fait car se Centre préfère la quantité, plutôt que la qualité ! Je déconseille donc d y bosser, mais également de laisser sa voiture dans ce garage !!

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Avis de Michel.e avec une note de 5 sur 5Michel.e

Le 17/08/2022 à 17:51

5 / 5

Très Bon accueil.personnel sympa et pro.prix compétitifs

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Avis de Joris.o avec une note de 1 sur 5Joris.o

Le 10/08/2022 à 21:57

1 / 5

Incompétent ma voiture a été regardé a peine 10mn et il me dise qu'il ne peuvent pas recharger la clim il faut faire une recherche de fuite. Mais bon ils ont pas le temps de faire ceci. Je me rends donc chez feu vert, ils me font une recherche de fuite et la et ben non pas de fuite donc ils m'ont recharger ma climatisation et tous fonctionne. Merci feu vert d'être bien plus compétant que vos voisins d'en face .

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Avis de Matthieu.. avec une note de 4 sur 5Matthieu..

Le 06/08/2022 à 15:03

4 / 5

Tout sur place, volonté d'autonomie de sa clientèle via les tablettes mais les tarifs sont pas à jour. Mais à part ça personnel très disponible au besoin et bon rapport qualité/prix sur leur marque propre.

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Avis de Patrick.E avec une note de 5 sur 5Patrick.E

Le 03/08/2022 à 18:27

5 / 5

Achat et montage remorque porte moto moins d'une heure, belle réactivité du gérant et de son équipe Bravo à tous et félicitations P.B

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Avis de XxGeMentxX.e avec une note de 1 sur 5XxGeMentxX.e

Le 25/07/2022 à 14:13

1 / 5

Attention au remontage des pneus.( écrou des pneus pas tous visser, et manques le moyeux de centre sur une roue). Des mécano du dimanche quoi.

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Avis de Aurélie.t avec une note de 5 sur 5Aurélie.t

Le 20/07/2022 à 13:03

5 / 5

Très contente il sont serviable bon conseil c'était pour un changement d'antenne de voiture que l'on m'a emprunter à long terme Niveau qualité prix je suis très contente Pour finir mon antenne est collé...

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Avis de Naney.h avec une note de 4 sur 5Naney.h

Le 20/07/2022 à 10:34

4 / 5

Venu pour acheter de quoi rincer une vieille huile dans un moteur, il y avait à peu près ce dont j'avais besoin, sans que ça soit parfait, c'était correct. Le vendeur ne s'est pas montré insistant, et il était serviable 🙂

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Avis de Matthieu.i avec une note de 1 sur 5Matthieu.i

Le 11/07/2022 à 14:09

1 / 5

Le pire centre auto que je n’ai jamais vu, prise de rdv en ligne possible les jours où c’est fermé, rdv pour réglage des phares pour contrôle technique et toujours pas bon lors du contrôle, impossible de refaire des plaques sans la carte grise en main (j’avais l’ancienne carte grise et tous les papiers qui justifiaient l’achat du véhicule) à fuir

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Avis de Michaël.i avec une note de 5 sur 5Michaël.i

Le 03/07/2022 à 10:25

5 / 5

Je tiens particulièrement à remercier la personne qui m'a servi lors de ma visite vendredi 1er juillet. J'avais besoin de conseil pour l'achat et le montage de haut parleur dans ma voiture. En plus des conseils cette personne m'a expliquer le montage directement dans ma voiture. Il a pris le temps de démonter mes haut parleur en place afin de vérifier la compatibilité et les accessoires nécessaires à leur montage. J'ai pu ainsi le faire seul et facilement :) Merci encore pour votre disponibilité et votre sympathie.

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Avis de Martial.e avec une note de 4 sur 5Martial.e

Le 28/05/2022 à 08:45

4 / 5

Très satisfait de mon passage . Personnel sympathique et accueillant rien a dire

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Avis de Freddy. avec une note de 5 sur 5Freddy.

Le 24/05/2022 à 13:44

5 / 5

Arrivé sans Rdv un samedi matin, je suis très bien accueilli et les prestations sur mon véhicule sont parfaitement réalisées. Je recommande.

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Avis de VUITTON.R avec une note de 5 sur 5VUITTON.R

Le 18/05/2022 à 21:11

5 / 5

Je me suis rendu chez NORAUTO a dole jura a 12 h 30 Un conseiller. Ma tres vite reçu er très bien conseiller J ai réalisé. L achat d une remorque avec ses accessoires L atelier l a préparé dans la foulée j ai pu repartir l après midi même avec Voila des gens serieux dynamiques et tous ont été. Très Sympathique Dorénavant je saurai ou allez pour les conseils et entretiens

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Avis de Eric.O avec une note de 5 sur 5Eric.O

Le 06/05/2022 à 20:53

5 / 5

Un personnel à votre écoute, aimable et compétent. Les prix sont très très correct compte tenu du service rendu.

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Avis de mephisto. avec une note de 2 sur 5mephisto.

Le 16/04/2022 à 20:28

2 / 5

déçu au niveau prise de rdv :j ai pris RDV sur le site Norauto internet et payé. Le planning figurant sur internet ne correspond pas au planning du centre Norauto, on m à rappelé pour me donner rdv 4jours plus tard.

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Avis de Gregory.o avec une note de 5 sur 5Gregory.o

Le 16/04/2022 à 08:54

5 / 5

Un grand merci au chef d atelier qui a pris sur son temps. Un vendredi 18h la veille d un wd de 3jrs pour juste me rassurer apres des bruits de mon vehicule sur l autoroute des vacances. Merci a lui et son equipe pour leurs professionnalismes, j ai pu finir mon voyage avec mes enfants serein. Un touriste de passage à Dole.

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Avis de Daniel.o avec une note de 5 sur 5Daniel.o

Le 30/03/2022 à 08:35

5 / 5

Quatrième rendez-vous depuis le début de l'année et toujours aussi bien servit ! Félicitations ! Rendez-vous prit sur internet pour intervenir sur une climatisation qui ne fonctionne pas. Délais annoncer sur internet 03h00, arrivé au centre délais annonce 45mn, délais d'intervention recherche de fuite + devis = 55 mn, avec toujours d'aussi bons conseils, et une nouvelle personne toujours aussi aimable ! Bravo ! Je recommande vivement ce centre !

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Avis de Ploquin.a avec une note de 1 sur 5Ploquin.a

Le 21/03/2022 à 17:13

1 / 5

Incapable de régler un parallélisme sur un voitures de 2006 opel zafira b. Au bout de 2h Obliger de aller 200 mètre plus loin pour fair régler

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Avis de alex. avec une note de 5 sur 5alex.

Le 19/03/2022 à 13:19

5 / 5

Pneu éclaté sur la route .. je les ai appelé pour savoir s’ils pouvaient me le changer… Malheureusement je n’ai pas pu arriver jusqu’à Leur centre ils ont été tellement gentils serviables et professionnels qu’ils sont venus là où j’étais en panne chercher la jante pour me changer le pneu à l’atelier… Un samedi après-midi au dernier moment… Franchement super sympa super efficace merci encore pour tout !

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Avis de Olisa.r avec une note de 5 sur 5Olisa.r

Le 03/03/2022 à 21:51

5 / 5

Excellent service suite à un problème avec notre coffre de toit. Et service offert avec le sourire . Un grand merci.

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Avis de Rami.a avec une note de 5 sur 5Rami.a

Le 13/02/2022 à 23:12

5 / 5

On a découvert une hernie sur un pneu lors de la pause dej. sur l’air d’autoroute. Appel au Norauto le plus proche, pneu en stock de la même marque. 20 minutes de réparation, un café offert et nous voilà reparti 😊 si ça ce n’est pas un service 👏🏼 Merci à l’ensemble de l’équipe de ce centre Norauto 🙏 atelier, centre, accueil, directeur 🙏

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Avis de Epnosis. avec une note de 5 sur 5Epnosis.

Le 27/01/2022 à 17:22

5 / 5

Accueil toujours professionnel et rassurant pour me guider et les travaux sont toujours bien faits, soigneusement et la gentillesse de l’équipe m’a attachée à ce centre qui est un partenaire de confiance pour l’entretien de ma voiture.

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Avis de angelique.o avec une note de 5 sur 5angelique.o

Le 14/01/2022 à 12:23

5 / 5

Problème de plaquettes du au gel sur une megane 3. Super accueil. Service efficaces. Le conseiller a été top.

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Avis de Christian.e avec une note de 5 sur 5Christian.e

Le 27/12/2021 à 10:46

5 / 5

Toujours bien accueilli. Un équipement informatique performant qui donne aux opérateurs un historique pertinent. Des prix très compétitifs. (pneus au même prix qu'il y a deux ans !)

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Avis de elena.r avec une note de 4 sur 5elena.r

Le 14/12/2021 à 22:23

4 / 5

Changement de mes pneus lundi, accueil très bien, respect des horaires... je suis satisfaite

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Avis de M. avec une note de 5 sur 5M.

Le 08/12/2021 à 14:25

5 / 5

Des bons conseils. Accueil sympa. Vendeur très gentil et serviable 👍. C'est agréable en cette période difficile. 😃. A conseiller.

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Avis de Florian.i avec une note de 1 sur 5Florian.i

Le 22/11/2021 à 12:49

1 / 5

ATTENTION VOS JANTES je donne rarement mon avis mais là je suis très déçu, clients depuis plusieurs années j'ai fait changer mes pneus, lors de la récupération de mon véhicule je m'aperçois de rayures exactement aux mêmes endroits sur les deux jantes dont les pneus on été changé. J'en réfère au magasin qui m'envoie voir le directeur de façon peut aimable, celui ci reconnaît des rayures dû à une machine à pneus mais me certifie sous appuie de deux jeunes mécano (certainement bon copains) que les rayures était présente avant hors m'as voiture est neuve et les pneus jamais changé donc impossible quelle soit là avant. Le directeur n'a assumé aucune responsabilité, alors attention à ne pas leurs faire faire de travaux délicat sans quoi ils retournerons la faute contre vous en cas de problème.

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Avis de Alex.i avec une note de 5 sur 5Alex.i

Le 11/11/2021 à 12:56

5 / 5

15 € moins cher que Feu Vert 100 mètres plus loin visiter juste avant pour la pose d'une paire d'essuie glace a produit équivalent de la même marque et même modèle avec en plus la gentillesse d'une charmante demoiselle qui me les a installé.....Bravo à Norauto qui n'inclus pas le prix de la pose dans le produit

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Avis de Karin. avec une note de 5 sur 5Karin.

Le 05/11/2021 à 20:44

5 / 5

très bien délai respecté devis respecté sur 4 pneus meilleur qualité prix j'avais comparé avec d'autres enseignes similaires sur le même pneu c'était les moins chers montage compris et je suis très satisfaite

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Avis de clement.a avec une note de 5 sur 5clement.a

Le 31/10/2021 à 10:11

5 / 5

Personnel très accueillant a l arrivé a tout fait pour trouver un moment dans la journée pour me changer mes pneus rapide en plus et lors de la récupération du véhicule personnel à la caisse au top aussi un grand bravo à vous je reviendrai volontier vous pouvez féliciter votre personnels caisse atelier et celui de la prise en charge Mme Laprade

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Avis de Kevin.e avec une note de 5 sur 5Kevin.e

Le 30/10/2021 à 13:55

5 / 5

Très bon accueil , des prestations rapide est efficace je recommande

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Avis de Bernard.A avec une note de 4 sur 5Bernard.A

Le 25/10/2021 à 17:12

4 / 5

Une bonne équipe au magasin comme à l'atelier, encadrée par un directeur très sympa.

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Avis de Carole.a avec une note de 5 sur 5Carole.a

Le 16/10/2021 à 08:27

5 / 5

Bons services, personnel agréable. Prestations de très bon rapport qualité prix.

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Avis de Christian.r avec une note de 5 sur 5Christian.r

Le 04/09/2021 à 16:23

5 / 5

Un accueil formidable et des conseils précieux ,attente et délai respectés ,enfin vraiment que du positif !!et tout ça avec un large sourire ...Bravo

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Avis de Mister.e avec une note de 4 sur 5Mister.e

Le 24/08/2021 à 21:13

4 / 5

Largement moins cher que chez feu vert, et beaucoup plus professionnel, ne cherche pas à réparer ce qui n'est pas à réparer, plus disponible et attentif à la clientèle ...Toujours satisfaction des services rendus...

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Avis de Khadija.. avec une note de 5 sur 5Khadija..

Le 25/07/2021 à 07:47

5 / 5

Accueil Rapidité et professionnalisme Je contacte le garage à l’ouverture pour un problème de climatisation, je tombe sur le responsable qui me propose de passer dans la matinée malgré le planning chargé. A pu me solutionner le problème pour pouvoir reprendre la route pour 600 kms 🥵. Merci M. Malézieu pour votre rapidité 👍

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Avis de Claude.e avec une note de 3 sur 5Claude.e

Le 23/07/2021 à 18:22

3 / 5

je devais récupérer mon véhicule à 18h et du coup je l'ai eu à 18h30?? sans me prévenir donc j'ai attendu pendant 0h30 à faire du lèche vitrine super

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Avis de M. avec une note de 1 sur 5M.

Le 25/06/2021 à 20:57

1 / 5

Tres mauvaise expérience Je parle d atelier Je ne sais pas c qui d ailleurs Pas pro du tout On m a cassé la jauge de l l'huile a moteur J ai trouvé le reste de sandwich En ouvrant le capot

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Avis de Emmanuelle.u avec une note de 1 sur 5Emmanuelle.u

Le 13/06/2021 à 20:16

1 / 5

Visite pour remplacer le moteur du lève vitre avant gauche. J'ai été obligée d'y retourner 2 fois. 1 ère fois car ça ne marchait pas et l'intérieur de la porte n'étaient pas fixé, il manquait des vis. Le technicien m'a dit que c'était normal !! J'ai insisté un peu énervée...le responsable l'a reprise disant que c'était mal fait. Lorsque je l'ai récupéré ça marchait mieux mais pas comme avant ( il fallait rester appuyé pour que la vitre se lève) et le joint de la vitre était fichu! Je lui ai fait remarquer, il m'a répondu qu'il en commendait un nouveau, qu'il me recontacterai pour le remplacer, il ne m'a jamais rappelé !? A éviter absolument. Je vais payer pour réparer ma voiture qu'eux ont endommagé....et en plus il n'ont pas monté le bon lève vitre!

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Avis de Alexandre.r avec une note de 1 sur 5Alexandre.r

Le 03/06/2021 à 11:39

1 / 5

Cela fait 2 fois que je viens pour une carte grise on me dit pas le temps pas avant 15h... Si on a besoin de rien il faut aller chez Norauto Alors que le magasin est vide et qu il y a 2 vendeur a la caisse... Je viens à cette heure pour pas gêner et quand tu y va à 15 h trop de monde est là il faut attendre car on te dit il y a du monde donc c'est compliqué Aucun professionalisme... Alexandre

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Avis de del. avec une note de 1 sur 5del.

Le 14/04/2021 à 00:36

1 / 5

Pas de commentaire sur la prestation vu qu il n y en a pas eu. Je prend rendez vous bien en amont. La voiture est bien amenée le matin. Mais là appel en fin de matinée finalement pas de prestation car la pièce n est pas la bonne. J ai donc perdu ma journée (et un jour de congé au passage) mais pas une seule excuse ou mea culpa. Ah si juste un «  heureusement le technicien l a vu avant de tout démonter » ( c est sur que je me sens mieux il n a pas perdu sa journée......!!!!!!). Bon c est vrai que je ne suis que la cliente... Des formations sur la relation client ne ferait pas de mal. A bon entendeur.

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Avis de LAFFIN.e avec une note de 5 sur 5LAFFIN.e

Le 11/04/2021 à 18:48

5 / 5

Une bonne équipe sympathique de professionnels à notre service, aussi bien en magasin qu'à l'atelier, nous les remercions tous. Surtout Julien et Reginald et tous les autres. Merci encore à eux tous.

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Avis de Mireille.O avec une note de 3 sur 5Mireille.O

Le 03/04/2021 à 12:37

3 / 5

Très contente du travail fait sur ma voiture. Personnel compétent et pro. Je recommande

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Avis de Claude.I avec une note de 2 sur 5Claude.I

Le 21/01/2021 à 19:35

2 / 5

Tres bon accueil un magasin bien achallande' et tres bon rapport qualité prix du matériel pour l automobile et du service entretien auto

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Avis de frederic.i avec une note de 1 sur 5frederic.i

Le 17/12/2020 à 09:23

1 / 5

Commande en 2h au magasin et on vous annonce 4 jours minimum de delai! Pas très serieux Du coup j'ai commandé l'article sur Amazon il est arrivé avant la date de livraison norauto. Je voulais privilégier un magasin de proximité malheureusement pas à la hauteur quel dommage !!

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Avis de Eline.l avec une note de 1 sur 5Eline.l

Le 04/12/2020 à 12:03

1 / 5

Bonjour, hier j'ai amener ma voiture pour mettre 4 pneus hiver dessus. Très bien conseiller par le patron au téléphone pour le choix de pneus c'est à la réception du véhicule que plus rien ne va.... une fois payer 398€ pour les 4 pneus hiver on me dit j’espère que vous irez à la neige sinon sa servais à rien de pauser des pneus hiver (heu sympas je viens de larguer une belle somme à mes yeux et on me sort sa après , vaut mieux ne rien dire même si vous le penser Mr , j'ai crus bien faire en changeant mes pneus sa veut dire achat inutile si je comprend bien), je prend ma voiture je ne sent aucune odeur de désinfectant covid pour 2€...., et on termine avec les pneus dans le coffre sans savoir qui est le pneus droit avant gauche arrière , rien décris sur les pneus sympas pour l'année prochaine pour le remontage des pneus..... Bref pas cher oui mais après on comprend un peut pourquoi extrêmement dessus de toutes ces attitudes non professionnel a mes yeux.

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Avis de Laurence.o avec une note de 5 sur 5Laurence.o

Le 09/11/2020 à 14:52

5 / 5

Je suis ravie de mes visites chez qui j'ai été très bien accueillie par toute l'équipe. La prise en charge fut rapide et ils ont été à mon écoute et mes attentes Les pièces à changer m'ont été montrées, ce qui m'a fortement rassurée et je ferais réparer mon véhicule sans crainte. Les prix sont corrects et personne n'a tenté de me forcer à quoi que ce soit. Aurais-je ENFIN trouvé le bon garage honnête, je l'espère et en attendant je vous le recommande comme il me l'a été par une collège de travail.

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Avis de THIERRY.I avec une note de 1 sur 5THIERRY.I

Le 16/10/2020 à 10:26

1 / 5

j'étais bon client chez eux , mais la fille qui s occupe des cartes grises est une incapable , elle me demande une attestation signé de mon fils de 17 ans m' autorisant à lui faire les papiers à sa place , j ai 52 ans enfin le monde à l'envers ; donc direction FEU VERT et la pas de soucis ; il ma fais les papiers sans problème PS ne laissez plus faire les cartes grises à cette employée vous allez perdre des clients

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Avis de Choupaa.i avec une note de 1 sur 5Choupaa.i

Le 09/10/2020 à 11:36

1 / 5

Cela fait plusieur jours que je viens pour faire une carte grise et ils ne veulent toujours pas prendre la peine de me la faire tempis j'irrai ailleur marre de me déplacer casiment tout les jours pour une carte qui prend 10 minute à faire.

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Avis de Arnaud.o avec une note de 1 sur 5Arnaud.o

Le 27/07/2020 à 11:09

1 / 5

J'appel ce jour pour un devis pour changer le phare de mon véhicule. Au téléphone on me dit ok on peux commander la pièce et faire le travail fin de semaine par contre il faut verser un acompte pour la commande et donc venir sur place.... Je me rend immédiatement sur place. Une fois la bas, il me disent qu'ils ont deux choix pour le feux et qu'ils ne savent pas lequel est le bon... ils peuvent commander un des deux phares mais si ce n'est pas le bon , il faudra recommander le bon mais je devrais payer les deux phares!!! Et puis quoi d'autre aussi ! Je n'ai jamais vu cela une équipe d'incompétent total. Résultat j'ai fait 30km pour rien du tout!

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Avis de Pierre.O avec une note de 2 sur 5Pierre.O

Le 16/07/2020 à 09:23

2 / 5

J'ai eu deux fois affaire à eux. Première fois pour une carte grise, tout s'est bien passé au final, mais un problème de réseau pour imprimer des documents a tout de même fait paniquer la charmante personne qui s'occupait de mon dossier. Il suffisait pourtant de prendre une copie de chacun des éléments dont elle avait besoin et d'instruire mon dossier plus tard, mais bon. L'essentiel est d'y être arrivé. Deuxième fois, pour des pneus pour ma petite sœur (je suis assez cool pour moi même, mais pas trop quand c'est pour ma famille) Déjà, les pneus commandés n'étaient pas dispos, donc on nous propose d'en monter deux d'une marque différente. Ok, mais je demande bien de monter ces derniers sur les roues arrière. Visiblement on ne m'a pas écouté ou la consigne n'a pas été transmise, les pneus ont été montés à l'inverse de ce que j'avais demandé. Et le clou, ils ont oublié de nous redonner la clé antivol des caches-moyeux des jantes, ça peut arriver, mais je n'ai eu ni excuse ni proposition de solution de la part de la personne que j'ai eu au téléphone lorsque je me suis rendu compte que la clé n'était nulle part. Alors que je lui ai dit que je devrait renvoyer cette clé par la poste puisque ma sœur ne vit pas à Dole. Il aurait pu gentiment proposer de s'occuper d'envoyer la clé... Par exemple. Ça lui coûtait quelques euros et quelques minutes de son temps, et ça me permettait d'avoir une opinion pleinement positive de son enseigne. Mais bon... Donc services corrects, mais professionnalisme moyen. Visiblement, je ne suis pas le seul qui a eu cette impression.

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Avis de Cyril.r avec une note de 5 sur 5Cyril.r

Le 03/07/2020 à 08:37

5 / 5

Mes souhaits exaucés 😁 toujours 👍👌😁, pour un petit truc anodin c'est dispo aussi merciiiiiiii Norauto Dole 😁👍💪 non rien de changé, toujours aux petits soins 🙌🙌🙌👋👋👋 encore et encore...

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Avis de did. avec une note de 1 sur 5did.

Le 25/05/2020 à 07:19

1 / 5

Je mets une étoile par obligation mais ça ne le vaut même pas.On leur apporte une voiture qui ne démarre pas :leur verdict ,chaîne moteur cassée .On récupère la voiture on l emmène pour un autre avis:il fallait juste changer les bougies d allumage.soit ils sont malhonnêtes ou alors très mauvais.

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Avis de Po.i avec une note de 2 sur 5Po.i

Le 09/02/2020 à 23:07

2 / 5

Les vendeurs masculins sont plus agréables que la vendeuse brune. Lors de ma dernière visite, c'est elle qui m'a accueillie. Je me suis présentée avec mon ticket de caisse pour la reprise d'un produit. Au final il a fallu que je réclame un remboursement car elle ne me le proposait pas. Magasin a éviter

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Avis de sophie.a avec une note de 1 sur 5sophie.a

Le 27/01/2020 à 11:42

1 / 5

Une visite avant contrôle technique....un devis réparation de 1200€ sinon elle ne passera pas au contrôle 😕 Je la passe sans faire les réparations car elle va très bien et elle passe sans problème, sans contre visite 😀 merci Nauroto pour votre professionnalisme 😂😂

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Avis de Marina.o avec une note de 1 sur 5Marina.o

Le 16/12/2019 à 19:16

1 / 5

Après avoir changé mes pneus, un voyant s allume. On me demande de prendre rdv et on prétend que j ai sûrement pris un clou après avoir changé mes pneus. Je ne recommande pas du tout. La mauvaise fois n est pas une qualité requise pour un garagiste.

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Avis de C.B avec une note de 5 sur 5C.B

Le 12/12/2019 à 08:15

5 / 5

Un grand merci à Norauto Dole pour mon problème démarrage. Le chef atelier Julien très sympa et professionnel ainsi que ceux qui ont testé et changé la batterie. Je vous conseille ce centre Norauto.

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Avis de Celia.r avec une note de 5 sur 5Celia.r

Le 18/11/2019 à 17:59

5 / 5

Équipe très sérieuse et professionnelle ! J'ai pris rdv la semaine dernière pour faire changer mes plaquettes et faire mettre les pneus hiver. Au final, l'équipe m'a rappelée pour me dire que les plaquettes étaient en très bon état et pouvaient encore durer (j'ai déjà fait 50 000km !). Le plus fort, c'est que cela s'était déjà produit l'année dernière alors que j'avais payé d'avance sur Internet pour le remplacement des plaquettes et au final, lorsque je suis passée à la caisse, c'est Norauto qui a re crédité ma carte pour me rembourser le forfait plaquette qui ne m'avait pas été utile. Ils sont topissimes, vous pouvez leur faire confiance !

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Avis de Yves.o avec une note de 4 sur 5Yves.o

Le 07/11/2019 à 13:42

4 / 5

Très bon accueil téléphonique, bien explicite concernant les divers produits demandés. Plus personnel bien sympathique

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Avis de F. avec une note de 5 sur 5F.

Le 30/10/2019 à 10:25

5 / 5

Norauto Dole : accueil très professionnel, équipe efficace et très sympathique, à l'écoute, ce qui est particulièrement appréciable aujourd'hui ! Tarifs très compétitifs, donc je recommande sans hésiter.

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Avis de ANNE.E avec une note de 1 sur 5ANNE.E

Le 30/08/2019 à 08:35

1 / 5

Une révision et un visite pré-contrôle il y a un mois, aucun souci avec le freinage. Je demande malgré tt car les bruits continuent un diagnostic freinage. Plaquettes à changer d'ici peu, ok...finalement il me rappelle, c est mieux de les changer maintenant, ok.je vais chercher ma voiture, les disques avaient été changés sans mon accord. Je demande un geste commercial, réclamation en cours.

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Avis de R. avec une note de 3 sur 5R.

Le 17/08/2019 à 11:33

3 / 5

Personnel agréable mais les prestations ne suivent pas toujours ou il faut reprendre le travail en plusieurs fois

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Avis de Nadège.E avec une note de 1 sur 5Nadège.E

Le 16/08/2019 à 10:38

1 / 5

Une demande de devis!!! Devis revenu écrit à la main sur un morceau de papier avec des pièces à changer qui n'avait pas lieu.... suis allée dans un autre garage pour vraiment savoir ce qu'avait ma voiture et rien a voir avec leur pauvre devis à 400€... suis allée chez ford à foucherans et 190€ de facture ( 210€ d'écart....) pour le vrai problème de ma titine JE DECONSEILLE

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Avis de nana.a avec une note de 4 sur 5nana.a

Le 01/08/2019 à 08:09

4 / 5

Très bonne expérience avec ce garage. Je suis tombé en panne et le mécano a prit de son temps pour regarder ce qu'il ne va pas. En revanche je ne peux pas mettre 5 étoiles car quand j'ai récupéré ma voiture, il y avait des traces d'empreintes bien noires sur mon tableau de bord et le panneau en cuir de ma portière est plein de tâches d'huile. Il y a un gros effort à faire sur l'hygiène car ce n'est pas respectueux envers la voiture du client...

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Avis de Isabelle.h avec une note de 5 sur 5Isabelle.h

Le 11/07/2019 à 10:06

5 / 5

Mon mari a abîmé la veille au soir un pneu avec le trottoir et ce matin norauto dole s est occupé de lui malgré un planning chargé ! Nous voulons saluer l efficacité et rapidité de l équipe !

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Avis de kevin.a avec une note de 1 sur 5kevin.a

Le 26/06/2019 à 08:08

1 / 5

Pièces trop chère, atelier crade et c'est très loin d'être des mécano, bon juste à faire de niveaux et encore. Même avec un vielle voiture à fuir....... ATTENTION au arnaques toujours demander c'est anciennes pièces. Il sont au chiffre et non au service ATTENTION!!!!!!!

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Avis de Nicolas.e avec une note de 1 sur 5Nicolas.e

Le 16/05/2019 à 20:30

1 / 5

Montage de rotules à l'envers deux fois de suite ! Mes beaux parents sont venus changer des rotules il y a 15 jours ils quittent le centre Norauto...gros bruit ! Ils y retournent le technicien les avaient montées à l'envers ! Ils interviennent pour réparer dans la foulée... Hier au contrôle technique ont lui annonce que les rotules sont montées à l'envers ! Au final ils sont obligés d'aller dans garage à proximité du contrôle technique et ça leur coûte 200 € de plus. Je vais faire un courrier de réclamation de remboursement à Norauto ! Car en 2 interventions ils n'ont pas été capables de les monter dans le bon sens....

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Avis de Daniel.i avec une note de 5 sur 5Daniel.i

Le 20/04/2019 à 07:30

5 / 5

Très bien, travail bien fait et à très bon prix. Le personnel est agréable envers les clients. Les horaires sont bien respectés.

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Avis de You.o avec une note de 1 sur 5You.o

Le 20/03/2019 à 12:48

1 / 5

Nul des mecano incompétent on payé des pièces qu'il ne monte pas sur la voiture apres 6 ans d'entretien a feux verte jai 'essayer norauto conclusion nul pieces et main-d'oeuvre de mauvaise qualité on va retourner chez feux verre

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Avis de Brusulna.e avec une note de 5 sur 5Brusulna.e

Le 18/03/2019 à 13:26

5 / 5

Bon acceuil , bonne écoute du client, politesse exceptionnelle,prix moins cher que chez le concurrent d'en face. Que du positif..

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Avis de Franck.u avec une note de 4 sur 5Franck.u

Le 04/02/2019 à 12:32

4 / 5

Très bonne équipe. Sauf, qu'il faut bien suivre et faire suivre les demandes que l'on sollicite par téléphone, et le rappeler au dépôt du véhicule. A ce jour, j'en suis satisfait.

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Avis de Corinne.h avec une note de 5 sur 5Corinne.h

Le 09/01/2019 à 15:45

5 / 5

Alors que nous avions crevé sur l'autoroute et que nous avions encore 600 kms à faire pour rentrer chez nous, nous avons été très bien accueillis et conseillés à Norauto Dole. En un temps record, nos pneus ont été changés et nous avons repris la route confiants. Merci ! Je recommande fortement !

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Avis de Yves.a avec une note de 4 sur 5Yves.a

Le 03/11/2018 à 09:39

4 / 5

1480€ de facture donc dur dur !! Mais ils n'y sont pour rien et ils sont accueillants, sympas, dispo, pros, donc bravo à l'équipe.

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Avis de Tchoung.S avec une note de 5 sur 5Tchoung.S

Le 13/07/2018 à 19:17

5 / 5

Merci la garantie crevaison, prise en charge immédiate et changement par un pneu neuf gratuitement, on a pu reprendre sereinement la route des vacances 2 heures après

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Avis de Elisabeth.q avec une note de 1 sur 5Elisabeth.q

Le 07/06/2018 à 23:48

1 / 5

Manque cruel de professionnalisme. Venue pour changer mes pneus un samedi (hiver --> pneus d'été), on me rappelle au bout d'un quart heure pour me dire qu'ils ne trouvent pas la clé antivol (que j'avais donnée à l'accueil en même temps que les clés de voiture...). Puis, au bout d'une heure, pour me dire que le mécanicien a cassé ma clé antivol après avoir enlevé 2 écrous antivols sur les 4, et qu'ils ne vont donc pas pouvoir changer mes pneus... [on me dit que c'est probablement parce que les ecrous étaient trop serrés... le montage des pneus hiver avait été fait chez eux 6 mois auparavant !] Résultats : j'ai fait un aller-retour pour rien, perdu 2h30 de mon temps et je repars avec 2 ecrous en moins sur 2 de mes roues (qu'on peut donc me voler...et si je crève, je ne peux changer les pneus...) On me fait revenir 5j après. Je m'assure qu'on me prête un véhicule (car je travaille en pleine semaine à 70 kms...). Ils ont été obligés d'extraire les ecrous sans clé... Je fais contrôler la pression de mes pneus par mon père le lendemain : il manque un bar à chaque pneu ! Conclusion : si vous avez du temps à perdre, et avez envie de risquer l'accident, foncez ! Ah oui, et le seul geste fait : on m'offre le gardiennage des pneus hiver (34€)

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Avis de Micka.. avec une note de 4 sur 5Micka..

Le 12/05/2018 à 07:16

4 / 5

Carte grise demandée en magasin le jeudi, reçue le samedi. Excellent service. Mais magasin pas pratique dans sa nouvelle implantation. Ex : Bougies perchées en hauteur...

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Avis de Delphine.. avec une note de 5 sur 5Delphine..

Le 22/04/2018 à 13:43

5 / 5

Les mêmes objets et services proposés que dans tous les Norauto...mais avec un service rapide, efficace et surtout super souriant ! C'est agréable d être accueillis comme ça aussi bien dans le côté magasin que dans le côté atelier :)

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Avis de Isabelle.o avec une note de 4 sur 5Isabelle.o

Le 10/04/2018 à 16:46

4 / 5

Très bien accueilli mais malheureusement très peu de stock. Dommage

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Avis de Guillaume.O avec une note de 5 sur 5Guillaume.O

Le 02/01/2018 à 14:30

5 / 5

Une équipe performante et à l'écoute ! J'etais sur la route des vacances et tout le monde s'est mobilisé pour que puisse la continuer à moindre coût. Je recommande !

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Avis de Brian.4 avec une note de 5 sur 5Brian.4

Le 25/11/2017 à 19:39

5 / 5

Exelent travail Franchement bravo acceuil au top J ai fait 60 kms pour venir changer mes plaquettes de freins garanties a vie. Je conseille vraiment ce point de vente qui en plus vous conseille et vous averti par sms quand votre reparation est terminee. C est vraiment agreable de trouver une equipe ou tous sont tres gracieux. Beaucoup de concurent devraient peu etre en prendre note. Merci a tous je reviendrai pour vidange et pneu. Golf 6

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Avis de André.E avec une note de 5 sur 5André.E

Le 17/11/2017 à 14:07

5 / 5

Je me suis rendu le 14-11-2017 pour 9 H à Norauto de Dole aux Epenottes. Accueil professionnel et très courtois. L'intervention commandée de permutations des roues d'été en roues d'hiver sur ma Golf ont été fait dans les temps et surtout sans rien à redire. Du très bon travail à un prix très compétitif : 20 euros. J'y reviendrai en toute confiance.

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Avis de Fabrice.e avec une note de 5 sur 5Fabrice.e

Le 14/09/2017 à 12:37

5 / 5

Toujours fidèle à eux même personnels sympa ainsi que responsables 👍

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Avis de Vans. avec une note de 1 sur 5Vans.

Le 22/08/2017 à 20:20

1 / 5

3 semaines que j'attends un retour pour la conversion e85 de ma micra.... Chef d'atelier n'a pas le temps mais 3 semaines 🤔... Tant pis d'autres garages le font

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Avis de Clement.e avec une note de 1 sur 5Clement.e

Le 18/08/2017 à 16:32

1 / 5

Le jour où le vendeur sera un minimum aimable je pourrais mettre plus d'étoile mais la c'est vraiment pas possible !

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Avis de Goodimmo.h avec une note de 1 sur 5Goodimmo.h

Le 13/08/2017 à 17:49

1 / 5

J'y suis aller en 2015 pour un grincement ( c'était les silentblock de barre stabilisatrice 50 euros à changer) ils m'ont fait changer pour 700euros de suspenssions, traingle et autres pièces pour rien. au finale ils m'ont changé enfin les silent block, 2 mois après sa grincait de nouveau, je me suis aperçu qu'il n'avait pas changé les pièces mais les avait juste sprayé de graisse et m'avait facturé 50 euros pour sa ! Norauto dole c'est fini pour moi depuis

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Avis de Fabien.c avec une note de 4 sur 5Fabien.c

Le 02/08/2017 à 09:04

4 / 5

Magasin où l'on trouve toutes sortes de pièces pour sa voiture. En été Il fait chaud à l'intérieur il n'y a pas de climatisation et l'attente en caisse peut être un peu longue.

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Avis de dom.5 avec une note de 5 sur 5dom.5

Le 17/07/2017 à 08:52

5 / 5

Ce garage a parfaitement su évoluer face a la concurrence. Equipe très sympathique ,chaleureuse, chef d'atelier compétent. Bons conseils pour réparation kit de freinage arrière sur Fiat.Panda. Respect des délais.

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Avis de Mark.E avec une note de 4 sur 5Mark.E

Le 16/04/2017 à 11:36

4 / 5

Personnel et mécaniciens à l'écoute des clients. S'ils font des erreurs, ils les corrigent. C'est tout ce qu'attend un client sérieux.

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Avis de bruno.n avec une note de 4 sur 5bruno.n

Le 13/03/2017 à 11:29

4 / 5

Très bon service avec un accueil chaleureux

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Avis de saispasfau. avec une note de 4 sur 5saispasfau.

Le 04/01/2017 à 14:56

4 / 5

La prestation est conforme à ma commande sur internet mais je ne comprends toujours pas pourquoi j'ai été obligé de passer en caisse, ma commande étant déjà payée. J'y ai perdu 20 minutes.

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Avis de JEROME.I avec une note de 5 sur 5JEROME.I

Le 03/01/2017 à 14:53

5 / 5

Note 5/5 : Le responsable du magasin de Dole (39) est à l'ecoute et repond a toutes les questions. Pour mes 2 visites consecutives, j'ai pu être tres très satisfait de mon accueil. Il m'a aidé a trouver des solutions et est même venu jusqu'a m'appeler personnellement pour m'annoncer avoir trouvé une solution a un problème qui concernait mon produit et non une prestation effectuée par son magasin. C'est avec GRAND plaisir que je retournerai dans ce centre. 3eme visite effectuee et les vendeurs restent toujours à l'ecoute du client...et toujours avec le sourire.

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Avis de Au'.6 avec une note de 1 sur 5Au'.6

Le 12/08/2016 à 23:08

1 / 5

Mécanicien très incompétent ! Je suis aller pour un parallélisme et le mécanicien a oublié de serrer des vis qu'il a desserrer pour pouvoir faire le réglage de la géométrie. Je ne recommande certainement pas ce magasin et atelier.

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