Norauto Dinan

Le 30/03/2024 à 20:31

Nickel rien a dire moitié moins cher que mon garagiste

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Le 12/03/2024 à 22:34

Changement disques et plaquettes avant control technique après avoir regarder dans différents centre auto d autres enseignes le meilleure tarifs était chez norauto .

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Le 12/03/2024 à 18:40

Accueil agréable prise en main de voiture confort prix satisfaisant je recommande

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Le 05/03/2024 à 16:31

Très bon accueil

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Le 14/02/2024 à 18:17

Super gentil et très professionnel. J ai été très bien conseillé. Je recommande cet établissement.

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Le 14/02/2024 à 18:04

Bon rapport qualité prix. Personnel disponible à l'écoute.

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Le 02/02/2024 à 17:56

Bon garage, personnel professionnel. Je suis satisfaite.

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Le 29/01/2024 à 17:59

Très bonne organisation. Professionnel

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Le 23/01/2024 à 17:32

Rien n'a redire

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Le 23/01/2024 à 14:30

Pour un retour de marchandises commandées sur internet obligé de contacter le service client .on a été obligé d insister pour qu elle les prenne au téléphone.et lorsque que l on a pu déposer nos pneus à préfèrer peindre au lieu de nous parler .pas très bon accueil

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Le 21/01/2024 à 19:18

Accueil professionnel et courtois, écoute des particularité , vérifications et travaux complémentaires.

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Le 12/01/2024 à 08:35

Niveau accessoires sa peut aller mais se que je déconseille c'est le même genre que feu vert pas sérieux et vous des pannes qui n existe pas

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Le 08/01/2024 à 18:30

Très bien

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Le 08/01/2024 à 17:34

Très professionnel, à l’écoute, j’ai une suggestion : Un distributeur de boissons serait appréciable pour les personnes qui attendent la fin des travaux

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Le 05/01/2024 à 18:55

Très convivial et très professionnel

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Le 04/01/2024 à 11:06

Changement des deux pneus avant en Septembre 2022. Suite à un contrôle technique avec contrevisite pour une usure anormal des deux pneus avant. Je prends rendez-vous aussitôt à Norauto Dinan. Je me déplace à l’heure du rendez-vous, une personne regarde les deux roues et ne constate rien au début. Une fois sur le pont, il constate une usure anormale, venant du mauvais montage en septembre 2022. Décevant, nous avons demandé gentiment un geste commercial suite de leur erreur celle-ci a été refusé. On aurait attendu qu’ils nous remboursent l’acompte de 50€ versé pour la commande des pneus.

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Le 01/01/2024 à 19:25

Bonjour. Je n’ai pas l’habitude de donner mon avis mais là j’ai envie. J’ai acheté des essuie glace pour mon véhicule conseillé par un vendeur. Arrivé chez moi je n’ai pas réussi à les changer. Je suis retourné au magasin accueilli par un vendeur bien sympathique qui a pris sont temps de me donner la méthode de montage . C’est tellement rare que j’avais envie de le dire Merci norauto

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Le 30/12/2023 à 18:57

Timing parfait et prêt d’un véhicule de courtoisie , merci.

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Le 28/12/2023 à 19:11

Satisfait

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Le 27/12/2023 à 14:00

Suite à une crevaison, alors que nous étions en vacances dans la région, nous sommes passés dans ce centre afin de faire réparer la fuite. On nous a proposé de remplacer les 2 pneus avant car on nous a dit qu'il fallait les remplacer par deux. Nous avons payé 261€ pour le remplacement. Aujourd'hui, et seulement 1 an et demi plus tard (à peu près 20000 km parcourus), ces deux pneus sont déjà foutus (la barre d'usure est atteinte!) alors que nous ne roulons pas comme des sauvages. Il s'agit de la marque hancook que nous ne connaissions pas mais 20000 km c'est peu pour des pneus ! Nous déconseillons fortement ce centre qui a sans doute profité du fait que nous étions touristes pour peut-être nous donner des pneus déjà usés ? De plus, nous avons dû réclamer le second pneu (celui qui n'avait pas eu de fuite) sinon ils l'auraient gardé. Très mécontent de ce centre et du fait de devoir payer de nouveau pneus aujourd'hui.

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Le 23/12/2023 à 18:03

Très bon accueil. Travail sérieux

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Le 13/12/2023 à 20:11

Accueil 👍

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Le 04/12/2023 à 19:52

Rdv facile, service efficace et rapide

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Le 01/12/2023 à 21:26

Moins cher qu'ailleurs pour une même intervention. Rien à dire d'autre.

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Le 20/11/2023 à 10:58

J’ai déposé ma voiture avec pour objectif de passer la contre visite du contrôle technique. Résultat j’ai payé le réglage des phares qui ne passe toujours pas au contrôle technique ainsi que des pneus plein tarif datant de 2020. Suite à une réclamation j’ai eu le droit au changement gratuit d’une ampoule sur mon deuxième véhicule ainsi que le montage des pneus gratuits sur ma première facture (cela confirme que le centre est au courant que poser deux pneus qui ont déjà 3 ans de stockage au même tarif que du neuf n’est pas très reglo) Pour mon deuxième véhicule je le dépose pour les bougies, une ampoule et la pedale d’embrayage qui grince, je récupère ma voiture en fin de jour, les bougies ok, ampoule pas changée mais soucis régler en 10 min et pedales d’embrayage « ok ». A peine pris ma voiture que ma pedales faisais toujours le même bruit, je retourne au centre et on me dit que mon embrayage va bien et qu’il y a rien à faire. J’étais conscient que l’embrayage était en bonne état mais le bruit de grincement est très très désagréable. A cela on m’a envoyé balader cordialement en me disant qu’il fallait certainement graisser le système de pedale mais que c’était pas une prestation vendu par norauto et que j’avais qu’à le faire moi même car il n’y a pas besoin d’être garagiste pour le faire … Je viens enfin de comprendre la différence en un centre auto et un garagiste. Il ne sont pas là pour arranger le client, juste pour faire les choses basiques vidange, ampoules, pneus (quoi que …) Si vous cherchez un « garage » pour entretenir votre voiture dans les règles de l’art et être à l’écoute de vos besoin passez votre chemin, le client n’est pas roi chez norauto … du moins pas dans celui de Dinan

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Le 13/11/2023 à 19:07

Arrivé en panique ce matin car mon véhicule ne démarrait plus correctement, ayant au préalable regarder les avis sur Google, je me suis dirigé vers celui ci, un charmant monsieur (Tony sur la facture) est venu et m'a testé la batterie. J'ai pu repartir avec une nouvelle batterie ! Je recommande top !

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Le 06/11/2023 à 08:41

Est ce normal d'arriver le jour si rendez vous et de se rendre compte que tout le matériel pour la prestation n'a pas été livré 2 pneus sur 4.... On me propose de reprendre rendez vous Quand je demande pourquoi je n'ai pas été prévenue afin de ne pas me déplacer pour rien On me répond on vient de s'en rendre compte (au moment où je suis venue pour déposer mon véhicule) J'avais hésité à revenir car déjà mauvaise expérience la dernière fois mais la c'est clair c'est terminé

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Le 05/11/2023 à 11:00

Achat et montage de 2 pneus Bon Accueil ,service montage rapide

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Le 02/11/2023 à 19:28

J’ai pu être accueilli par Jean Christophe suite à un soucis avec mes feux, il a su être attentif et à l’écoute de ma demande. Très professionnel, il a trouvé très vite le problème et a réussi à me conseiller au mieux. Je recommande vivement !

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Le 02/11/2023 à 13:42

Je viens depuis plusieurs mois à Norauto pour que Jean Christophe prenne en charge ma voiture. Il vous accueille avec son sourire, sa bonne humeur et son professionnalisme a toute épreuve. Toujours à l’écoute et bienveillant, il prendra en charge votre véhicule afin de trouver la meilleure solution pour vous. Je ne fais désormais confiance qu’à lui, car il a toujours su aussi bien prendre parfaitement en charge mes demandes que l’entretien de ma voiture. Personne de confiance, qui se rends toujours disponible. Je recommande, merci à lui.

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Le 30/10/2023 à 20:25

Accueil très agréable Facile à trouver Respect des horaires

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Le 20/10/2023 à 11:07

Je vais à ce Norauto régulièrement. Les prix sont corrects, l'accueil et recommandations très bien et le travail est bien rapide et bien fait. Avec la carte fidélité on a une réduction pour faire le contrôle technique chez DEKRA qui est à côté.

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Le 15/09/2023 à 13:44

Beaucoup d'attente pour se faire conseiller,le magasin est désert pas de vendeur dans les rayons dommage...

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Le 05/09/2023 à 13:02

De nombreux produits, le personnel est au service des clients

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Le 30/08/2023 à 08:25

Je viens pour ma voiture le personnel est serviable

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Le 29/08/2023 à 16:56

J’avais deux trois réparations à faire pour mon contrôle technique. Ils ont par la suite cassé quelque chose sur le véhicule je leur est donc demandé de le réparer de moi même car eux ne m’ont même pas proposé! Par la suite ce fut étalé sur plusieurs mois des appels pour me dire qu il avait plus la pièce etc etc le jour j je dépose ma voiture et après ils appellent pour me stipulé qu’il n’avait pas commandé la bonne pièce et par la suite me garder ma voiture toute la journée pour au final y aller et qu’on me dise qu’ils m’ont changé mes clignotants car il ne « fonctionnait plus » je leur dis que je n’avais jamais demandé ça qu’il marchait très bien et que je ne payerai pas ils m’ont donc dit qu’il allait remettre les anciens mais que les miens marcher plus, j’ai été voir la personne qui me les a changé il m’a dit « vous me traitez de menteur » pendant qu’il me remettait mais ancienne ampoule pour que au moment d’allumer ma voiture mes clignotants marcher très bien et quand je leur est signalé il m’on rigolé au nez! Vraiment a évité incompétent menteur voleur et arnaqueur!

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Le 29/08/2023 à 16:47

Incompétents, voleurs et l Menteurs .

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Le 27/08/2023 à 08:43

Employés très agréables.

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Le 21/08/2023 à 17:53

Super rapide pour une réparation de roue et sans rendez vous.

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Le 18/08/2023 à 12:35

Rdv en ligne, pas d’attente, durée d’intervention respectée. Un peu plus de sourire à l’accueil et ça pourrait être un sans-faute

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Le 16/08/2023 à 13:03

J’ai l’impression d’avoir eu des personnes à l’écoute et très respectueux des clients. Si on arrive tard, ils n’hésitent pas à dépasser l’heure sans que l’on sente de pression.

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Le 15/08/2023 à 13:03

Prise de rendez vous pour changer les plaquettes de frein, appel le lendemain par le centre pour annuler.

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Le 15/08/2023 à 09:04

Personne trop jeune au comptoir (pour pouvoir conseiller)

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Le 10/08/2023 à 17:17

Personnel disponible, réactif, sympathique et de bons conseils.

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Le 07/08/2023 à 13:41

Super pro, ponctuel, honnête, mieux que Feu ...... Je recommande

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Le 29/07/2023 à 12:41

Rien à redire sur la prestation

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Le 16/07/2023 à 00:05

Service rapide et tarif correct. Seul bemol j'ai du revenir car ils avaient oubliés de remettre les cachés vis après l'intervention .

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Le 14/07/2023 à 12:16

Service déplorable, informatique défectueux, personnel insolent. Je vais perdre une semaine de vacance. Passez, votre chemin

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Le 30/06/2023 à 21:30

Service bien agréable et grand sourire agrémentent notre visite. Mille mercis.

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Le 30/06/2023 à 21:15

Equipe compétente. La recherche de panne a été faite rapidement et de manière efficace. Je recommande .

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Le 20/06/2023 à 13:59

Grosse déception !! A se demander si le personnel est qualifié. Nous avons laissé notre voiture pour une recharge de clim. Au bout d'1h30, nous la récupérons et on nous dit que rien n'a été fait car ce n'est pas un souci de gaz et de recharge. On nous fait prendre un autre Rdv pour procéder à une détection de panne. A l'issue de ce RDV, on nous dit que c'est un problème de compresseur et qu'on va nous envoyer le devis par mail :nous l'attendons toujours !!!!!Nous avons payé 80€ et rien n'était encore réparé 🤬 Ayant un doute sur le diagnostic fait par le centre Norauto , nous décidons de prendre RDV chez un autre garage. Et là, comme par magie ( ou plutôt grâce à des personnes compétentes) , on nous rajoute du gaz et le froid de la clim remarche !!! Il faudrait peut-être arrêter de prendre vos clients pour des c.... C'est vrai qu'une recharge de clim (environ 90€) rapporte moins que le remplacement d'un compresseur (750€).. A bon entendeur...

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Le 19/06/2023 à 08:27

Qualité des travaux effectués, disponibilité, écoute client, rapport qualité/prix.

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Le 11/06/2023 à 11:18

A fuire d'urgence ! Roue pas serré qui trembler et j'en passe

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Le 14/05/2023 à 20:38

Une équipe très sympathique et aux petits soins. Merci pour le travail de pro lors de cet accident et la mise en sécurité de la voiture. Bravo à toute l'équipe!

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Le 10/05/2023 à 10:19

Très mécontente du service de Norauto à Dinan. J’ai ramené une batterie pour en reprendre une autre. J’ai bien eu les 15€ de bon d’achat que j’ai utilisé pour un autre produit. J’ai par la suite acheté une batterie (120€ la batterie Norauto/70€ celle de chez Bosch. Bon déjà il y a un problème…) . Finalement la batterie ne me convient pas donc j’y retourne dans l’après midi même pour un remboursement. Le vendeur, très désagréable au passage, me fait payer les 15€ du bon d’achat qui n’était même pas utilisé pour cet article. A aucun moment l’offre stipule que le bon d’achat et offert quand on rachète une batterie par la suite. En plus d’avoir d’avoir été accueillit comme une mal propre, celle-ci arnaque ses clients. Et ce n’est malheureusement pas la première fois.

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Le 05/05/2023 à 10:40

Service rapide et bien fait . Personnel très aimable et serviable . Merci pour nous avoir remis notre roue de remorque.

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Le 14/04/2023 à 19:48

Je suis passé plusieurs fois pour des entretiens sur mon véhicule et ancien véhicule également, jusque là ça allait j'étais toujours bien accueilli, hors je suis venu aujourd'hui pour une simple vidange sur une Nissan quasquai, je devais récupérer mon véhicule a 11h je l'ai récupéré a 11h30 , je travaille à l'hôpital de Dinan je suis arrivée 30 minutes en retard dans mon service, je n'ai reçu aucunes excuses pour ce retard, aucune explication non plus, bref passons ça peut arriver, je demande aimablement à changer deux simples ampoules sur ma voiture tant que le capot est ouvert ne sachant pas le faire, et article acheté chez vous de plus est, au départ on me le refuse, puis on me demande 42€ pour les changé, 42€ 😱😱😱 c'est honteux pour deux minables ampoules (pas la peine de me dire que tout ce paye...), sachant qu'une personne devant c'est fait changer ces essuies glaces gratuitement, ensuite votre mécano me donne un diagnostic mentionnant que je dois changer mon liquide de frein car humidité ainsi que mes freins avant rapidement car usé, sauf qu'ils sont neufs puisque je l'ai ai changé chez vous en JUILLET 2022 justement et entre temps j'ai seulement fait 10 000 kilomètres et ne fait pas de drift avec mon véhicule donc peut être m'expliquer si votre travail a été effectué correctement ? ! Revoyez votre établissement ou votre personnel qui essaie de la mettre à l'envers à des personnes qui ne connaissent pas grand chose à la mécanique et en profite justement...PS quand on dérègle un tableau de bord on est prié de le remettre dans l'état où on l'a trouvé j'ai pas tellement apprécié, surtout sans rapport avec une vidange, radio, airbag a l'avant désactiver sans autorisation d'ailleurs, climatisation régulée à 28 d'un côté, 23 de l'autre.. je ne suis pas revenu car je devais partir au travail et que j'étais déjà en retard ! Vous avez mes coordonnées dans vos bases de données n'hésitez pas à me contacter

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Le 27/03/2023 à 17:58

Madame BIDET très satisfaite de norauto dinan en particulier Maxime pour un diagnostic et réparation pièce très difficile à trouver vu l3s ruptures chez les fournisseurs, s est déplacé et m à permis de récupérer ma voiture

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Le 07/03/2023 à 11:32

Pas de pb, changement de 2 pneus avant

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Le 14/02/2023 à 14:09

Très bon accueil. Changement de 2 pneus, ponçage des phares avant, réglage des phares et des vérifications diverses. Le travail a été très bien fait, le prix est honnête et les conseils pour le choix des pneus également. J’ai fait passer le contrôle technique à mon véhicule quelques jours après et tout a été validé.

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Le 04/02/2023 à 20:48

J'ai toujours été satisfaite

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Le 26/01/2023 à 12:26

Je voudrais remercier les employés pour leur accueil et leur professionnalisme tout particulièrement à l’encontre d’Elliot qui a été au top concernant le diagnostic de mon véhicule,je recommande fortement cette enseigne à Dinan(Leclerc). J’y retournerai si nécessaire sans aucun problème 😉. Super équipe ! Esther Enriquez.

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Le 05/01/2023 à 18:17

3 heures d'attente pour un changement de pneumatiques avant et un changement de plaquettes arrière!! La raison : on a confondu mon véhicule avec un autre du même type dans l'atelier. Je préfère en rire tellement c'est incroyable. Pour votre information, l'immatriculation d'un véhicule sert à se dissocier d'un autre! De plus j'ai demandé lors de mon rendez-vous téléphonique un forfait sérénité, ce qui n'a pas été fait. J'ai également demandé à regarder pourquoi le voyant anti pollution était allumé, ça n'a pas été fait également. Pas d'excuse à la caisse pour le retard. Pas d'explications sur les travaux réalisés. Direction la concurrence.

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Le 04/01/2023 à 08:31

Un très bon centre les techniciens sont très compétents et en plus très aimables ce qui ne gâte rien à recommander

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Le 01/01/2023 à 23:29

Le personnel est incompétent et même escroc car je suis venu pour une crevaison, sois disant mon pneu avait chauffé et n'était pas réparable. Mécontent de mon souhait de repartir avec ma roue et mon pneu crevé, le personnel m'a rendu ma roue dégantée. Alors que mon pneu a été réparé avec une mèche et n'avait pas chauffé par un autre garagiste concurrent.

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Le 01/01/2023 à 23:26

Problème de stationnement et en plus gênent ils utilisent les places handicapés pour leurs véhicules a réparé donc pas de places 😡 pas une folle ambiance dans la boutique .

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Le 26/12/2022 à 08:34

Réactif, professionnel, j'ai fait appel à leurs services pour pneus et vidange. Je recommande.

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Le 24/12/2022 à 23:58

Super , accueil très bon avec les alternantes . Je recommande

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Le 19/12/2022 à 17:28

Équipe très pro et sympathique

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Le 19/12/2022 à 17:19

Bon accueil Rapidité de service

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Le 10/12/2022 à 23:57

Je mets 5 étoiles : créneau horaire pour changement de batterie hyper rapide pour un samedi. (Sous 45min c'était réglé) Personnel disponible et sympathique. J'y retournerai les yeux fermés.

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Le 10/12/2022 à 20:14

Accueil peu agréable à suivre suivant réception du cadeau promis par Carglass en partenariat avec Norauto...

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Le 08/12/2022 à 08:18

Magasin avec beaucoup de choix Bon accueil

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Le 04/12/2022 à 15:38

J'avais il y a quelques mois , donner un avis favorable, mais là je suis déçu par leur façon de faire et de la gérance de leurs emplois du temps. J'ai pris RDV a 16H30 pour effectuer une vidange et changement du filtre a huile pour un prix exorbitant de 109€. Arriver 10minutes avant le rendez vous, j'ai attendu environ 30 minutes, et rien. Personne ne vient vous signaler qu'il va y avoir du retard. Resultat ,je vais me renseigner et il M'annonce qu'il y a encore 2 véhicules en attente avant de procéder à ma demande. Resultat , j'ai repris mes clefs et je suis partie sans rien faire et en plus ,même pas d'excuse ou une moitié de compassion. Sur ce , ce ne pas des mécaniciens, mais des changeurs de pièces. Mauvaises organisation et pas du tout commerciale. Et des prix bien supérieur a leurs. Concurrents. Donc regarder dans d'autres centres ou aller cher de vrais garage de quartier car je suis aller ailleurs, et pour la même prestation sa ma coûté que 69€. Trouver l'erreur A FUIR ET TROP CHER

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Le 08/11/2022 à 13:47

On ne trouve plus d accessoires comme il y a quelques années c est bien dommage

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Le 28/10/2022 à 13:27

Au niveau de la direction y'a rien à dire. Ils reprennent leurs erreurs mais alors quand il y a des erreurs ils font pas semblant. Si on avait pas vérifié la référence des pneus on aurait fini avec des pneu été et non des 4 saisons. De plus le devis avait quasi été multiplier par 2 car l'alternant n'a pas retiré le forfait de vérification des plaquettes et il a imposé le remplacement du liquide de freinage.... après découverte de tout ça, la direction nous a offert le montage et l'équilibrage de la voiture

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Le 27/10/2022 à 20:56

Équipe agréable et a l'écoute. Néanmoins petit oubli de vissage sur mon vélo qui m'a causé une petite chute, donc même si se sont des professionels, penser a surveiller l'efficacite de leur travail.

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Le 17/10/2022 à 20:50

Très bon service pour les plaques d’immatriculation

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Le 07/10/2022 à 07:35

Bien reçu à l'accueil souriant et très sympathique

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Le 22/09/2022 à 22:29

Personnel accueillant. Prise de rendez-vous sur internet. Tres ponctuelle. Récupération même en avance car prévenu par texto. Niveau qualité/prix plus que correct par apport a leurs concurrents même si nous aurions préféré faire autrement que en forfait tout compris.

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Le 29/08/2022 à 13:26

Sympa,le personnel à l'écoute,je recommande ce Norauto.

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Le 25/08/2022 à 12:21

Personnels accueillants magasin propre et temps de réparation respecté

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Le 19/08/2022 à 18:34

Je change mon avis 5 étoile ils sont au top et mon conseiller pour un autoradio

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Le 09/08/2022 à 15:56

Je me permets de laisser un avis super défavorable à cet établissement norauto de dinan car je me suis présenté après rv pour une recharge de climatisation sur ma voiture, au début du mois d août et je suis reparti sans climation et une pièce de ma voiture abîmé par leur soin. OK ils ont remboursé la climatisation mais ont tout fais pour que je reviens pas, car soit disant que la pièce qu il avait abîmé, ils ne l as trouvais plus, dû moins ne se fabrique plus, alors que c est faux. Donc soyez attentif et à qui vous laissez votre voiture car ce norauto sont mal honnête et ne réparé pas leur erreur. Merci norauto, j ai pas la clim et en plus une pièce à changer à ma charge.

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Le 08/08/2022 à 13:58

Nous n'avons pas rencontré de problèmes concernant la pose de pneu, parallélisme, climatisation. Les pièces sont également de bonne qualité.

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Le 30/07/2022 à 12:22

Bonne expérience et réception, personnel aimable et bonne explication. Travaux effectués dans l'heure un samedi matin à l'ouverture.

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Le 20/06/2022 à 20:23

Super accueil, garage qui se montre très disponible et cela même un samedi après midi très agréable.

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Le 16/06/2022 à 22:50

Honteux devis de 309€ pour changer une durite suite à une fuite de liquide de refroidissement Aucune explication personne ne m’a informé que ma voiture était prête 66€ pour un diagnostic de fuite de liquide une évidence puisque je venais pour cela bref franchement ils abusent Merci de votre réponse mais pourriez-vous me préciser pourquoi j’ai trouvé un garagiste honnête qui a réalisé les réparations pour un montant de 110€ et m’a même prêté un véhicule. Vous avez certainement une formule toute prête pour justifier la différence de tarif. Une chose est certaine norauto c’est terminé et je ne risque pas de le conseiller

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Le 04/06/2022 à 17:41

Prise en charge rapide et efficace pour un budget maîtrisé

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Le 01/06/2022 à 15:05

Très mal accueillie dans ce garage, pas d’explication. Vendeur très non chaland. A fuir.

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Le 08/05/2022 à 19:31

Accueil professionnel, rendez-vous rapide, bon rapport qualité-prix.

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Le 29/04/2022 à 16:34

Le travail est fait sans les temps. Les petits plus demandés sont effectués très gentiment. C'est là que je continuerai l'entretien de ma voiture. Merci.

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Le 22/04/2022 à 04:12

Je déconseille ce garage, venue pour une distribution qui a duré 3 jours, je récupère le véhicule avec les Piges de calage posé sur le châssis, vis de distribution non remonté , clips de capôt moteur non remonté et un changement de cardan mal effectuer et roulement cassé sur une Xantia , tout ça pour dire qu'ils sont incompétents !!! C'est honteux 🤬 , Monsieur jegou

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Le 25/03/2022 à 19:37

Très bonne prestation pour une géométrie de ma BMW réalisée par Jean-Christophe. Agréable moment et échange constructif sur les voitures, les rallyes.. Un vrai passionné.

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Le 24/03/2022 à 14:13

Au top. Personnel arrangeant. Prix très intéressant.

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Le 23/03/2022 à 10:11

Super expérience, un employé très professionnel m'a donné plein de conseils et d'infos ducoup j'ai acheté tout le nécessaire pour ma vidange chez eux. Vraiment je recommande et un grand merci à ce vendeur très chaleureux. 🙏 Je reviendrais ! merci bcp

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Le 23/02/2022 à 10:38

Travail et accueil agréable, je recommande

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Le 21/02/2022 à 13:07

Très bon accueil diagnostic complet de la voiture

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Le 16/02/2022 à 09:21

Service efficace, ce ne sont pas des voleurs qui veulent à tout prix encaisser l'argent. Ils ont une conscience pro

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Le 15/02/2022 à 16:44

Technicien accueillant, compétent et consciencieux Tarif des pneus moins cher que prévu.

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Le 31/01/2022 à 23:55

On m'a laissé dehors seule à 19h car une employée incapable de monter un dossier de paiement en 4 fois a refusé de me donner les clés de mon véhicule. Elle n'a même pas eu le tact de me demander si j'avais quelqu'un qui pouvait venir me chercher. Bref, Norauto n'a aucune compassion pour ces clients et comptez sur moi pour vous faire une réputation d'enfer. Vous avez eu de la chance que je ne dépose pas plainte contre cette dame car je vous signale aussi que je suis en situation de handicap... quelle honte d'agir ainsi.

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Le 20/12/2021 à 19:00

Personnel très bien. Et travail très sérieux

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Le 17/12/2021 à 17:20

J ai fait faire une vidange et j ai été très bien reçue par Grégory, le responsable du magasin qui est très compétent, aimable et qui fait tout ce qu'il peut pour donner satisfaction aux clients ! Bravo et merci !

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Le 22/11/2021 à 22:14

Ont à du mal à avoir des renseignement et nous faire attendre les clients

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Le 20/11/2021 à 17:24

Bon accueil ne soyez pas pressé, qui va piano va sans. Travaux a priori bien fait

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Le 20/11/2021 à 16:57

Pas aimable du tous, très mal accueilli, et en plus ils ne savent pas compter. Effectivement ils m'ont rendu 15 cts au lieu de 1€ et 5 cts. A éviter !! Feu vert est beaucoup mieux.

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Le 02/11/2021 à 13:34

J'ai commandé quatre pneus et réservé un créneau horaire en ligne. Véhicule pris à l'heure. Prestation effectuée en 35 minutes. Entièrement satisfait.

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Le 31/10/2021 à 23:25

J'ai fais changer mes pneus Samedi dernier et ils ont réussis à me faire fuir la valve electro sur ma roue AVD et pour finir ne veulent pas admettre leurs erreurs car je n'ai pas demandais le changement de ces dites valves et ne veulent pas faire les travaux nécessaires dessus car soit disant elle fuyait avant... Le pire dans tout ça c'est que j'ai entendu et vue leur mécano dire je cite Je comprend pas elle m'indique un défaut de gonflage alors que je viens de la mettre à 2,5 Bar et donc vous laissez aussi partir le véhicule avec un défaut BRAVO TRES PROFESSIONNEL à gerber ! Et pour répondre au directeur je nai jamais parler de problème de fuite auparavant mais c'est bien de vous dédouaner des fautes commise car mon garagiste m'a certifier qu'un coup de démonte pneu à était mis sur la valve electro car j'ai du la changer à cause de votre boulot de sagouin ! 280€ de pneu pour au final rajouter 175€ de valve MERCI ! 😡😡

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Le 25/10/2021 à 07:12

Mon véhicule est venu pour poser un attelage. Un an après ça ne fonctionne plus car boîtier a pris l’eau mais au vu de la manière où il a été posé je dirait normal. Le faisceau est monté n’importe comment et surtout avec de gros risques de problème électrique. Très mauvais travail et surtout très mauvais montage. À ce demander si la personne connaît son travail ou à déjà travaillé. Parfois il faut mieux aller dans la marque et certe payer plus cher mais au moins le travail sera bien fait. Travail bâclé je déconseille totalement et celui qui a fait ça changez de métier…

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Le 13/10/2021 à 18:21

Personnel sympathique, aimable, compétent. les tarifs sont accessibles. Les recherches de pannes sont rapides et efficaces. Je fait régulièrement l'entretien de mes véhicules dans ce norauto et Je n'ai rien à redire.

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Le 30/09/2021 à 09:50

Prise a l heure ou même en avance équipe super sympa travail de qualité .

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Le 02/09/2021 à 15:08

j'étais la semaine dernier a laver ma voiture a la station de lavage en début d’après midi et quand je voie a travers la vitre du magasin 2 jeune vendeur un petit et blond cheveux bouclée jouer au foot dans le magasin ce n'est pas très pro

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Le 26/08/2021 à 19:03

Très bon travaille de la part de l’employé Kenzo. Nettoyage de phare optiques impeccable !

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Le 26/08/2021 à 17:29

Presque 2h pour faire une vidange...il n'y a pourtant pas la foule au garage...

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Le 23/08/2021 à 10:47

Equipe sympathique et réactive qui nous a sauvé et bien conseillé suite à un pneu crevé à 16h la veille de notre départ!

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Le 19/08/2021 à 16:34

Félicitations 😊 un souci avec notre remorque au retour des vacances, nous avons été accueillis avec le sourire, problème réglé en moins de 20 mn, presque cadeau . Merci à ce jeune mecano 💪👍 nous pouvons reprendre la route sereins 😊

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Le 12/08/2021 à 13:11

Manque de choix, venu pour acheter des accessoires, je vais terminer ma liste sur Aliexpress je pense... Sinon le personnel est à l'écoute.

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Le 01/08/2021 à 19:36

Respect des horaires. Information fin intervention. Travail demandé bien réalisé. Coût maîtrisé.

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Le 07/07/2021 à 07:03

Déposé mon véhicule Pour changé un cardan. Après des frais et des frais auparavant dans une autre enseignes je regrette de ne pas avoir été plus tôt chez Norauto. Très professionnel, agréable,gentil, qualité prix les meilleures, merci a l'équipe de Dinan de s'être occupé de mon vehicule. Je recommande sans hésité

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Le 03/07/2021 à 19:49

Dommage pas de douille T55 en stock pour retirer les étriers de ma Peugeot, alors que c'est un modèle très répandu, heureusement Feu Vert à 300m avait ce qu'il faut. Bien pour l'ouverture le midi.

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Le 02/07/2021 à 06:13

Complètement incompétent et spécialiste de la sur facturations à rajouter des services qui non pas lieu par rapport à la demande à éviter

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Le 01/07/2021 à 13:57

Magasin agréable et personnel impliqué, par contre attention à la qualité du travail effectué en atelier surtout sur la sécurité des prestations effectuées... Après une erreur et possible mais pas sur ce qui touche à la sécurité... Donc si j'ai une autre prestation à effectuer, je pense réfléchi avant de me rendre chez Norauto en posant le pour et le contre.

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Le 21/06/2021 à 18:53

Je me suis vraiment bien entendu avec un beau jeune homme au nom de Kenzo (merci le badge). Il a bien pris soin de ma voiture, j'étais une habitué des concessionnaires mais après avoir échangé avec lui, il m'a donné confiance en norauto.

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Le 04/06/2021 à 07:12

Bon accueil et respect des horaires. Il me semble que les tarifs ont augmenté.

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Le 25/05/2021 à 11:15

Prise de rdv sur internet mais une fois arrivé le garage est fermé.. Pourtant indiqué ouvert le 24 mai...

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Le 06/05/2021 à 16:51

Nul..trop d'attente et pas la réparation demandée.

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Le 27/04/2021 à 17:55

Service client déplorable... Une 1ère fois, j'avais déjà été déçu lorsque ma batterie était morte et que j'avais été chez eux en acheté une nouvelle. Ils n'avaient pas de créneau pour me l'installer. OK. Je leur demande une clé pour démonter ma batterie car la voiture est en rade sur leur parking. Ils n'ont jamais voulu. C'est un client qui passait en caisse qui m'a passé une clé qu'il avait ! Aujourd'hui, j'y vais pour vidange et train de pneu avant. On me confirme 2h d'intervention comme annoncé à la prise de rdv, ce qui me va pour rentrer à temps pour la fin de l'école. Au bout de 2h30, j'y vais et là on m'annonce qu'ils ont pris du retard et qu'il y en a encore pour au moins 30 minutes !!! Personne n'est capable de prévenir sachant l'impératif temps pour alerter ou demander s'ils font bien les 2 interventions compte tenu du retard pour la 1ère.... Au final, près de 300 € de dépensés, un pardon murmuré et 45 minutes de retard pour une intervention de 2h. Je n'irai plus.

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Le 21/04/2021 à 12:02

Où est passé le Norauto Dinan d’il y a 2-3 ans... j’avais jamais été déçu par l’ancienne équipe, une rapidité et travail bien fait était présent. Aujourd’hui 1h30 pour changer un seul pneu... une fois c’était mon capuchon d’huile qui n’avait été pas remis heureusement que je m’étais rendu compte rapidement en partant. Du progrès à faire aujourd’hui malheureusement la prochaine fois j’irais chez un concurrent...

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Le 20/04/2021 à 21:04

Je suis aller pour une vidange. On m'informe qu'il faut vérifier les bougies suite à une préconisation constructeur. N'étant pas informer de la préconisation du constructeur, j'ai accepter la vérification (préconisation constructeur 120 000 km et 8 ans). Mon véhicule n'a même pas 7 ans et 114 000 km. La durée de la vidange et de la vérification des bougies est exagérées 2 h 30 qui permet de gonfler la facture. Ce sont des ARNAQUEURS et des PROFITEURS qui n'ont aucun scrupule et ne pense pas au client mais plutôt à faire du chiffre. J'aurais mis avec plaisir un zéro mais ce n'est pas possible dommage.

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Le 06/04/2021 à 07:23

Équipe très sympa, accueillante et disponible. Bref, professionnelle. 👍

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Le 08/03/2021 à 20:40

Excellent contact avec l'équipe de Norauto aujourd'hui. Ma voiture a spontanément eu un problème au démarrage sur le parking de l'hypermarché. Un employé accepte de jeter un œil à ma voiture et répare le problème en 30 secondes. Et il fait ça gratuitement ! Super merci Norauto !

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Le 25/01/2021 à 16:14

Renseignement auprès d’un vendeur pour des ampoules de voiture, après avoir cherché dans le rayon. Je pensais qu’il avait terminé avec le client d’avant, je lui ai demandé s’il pouvait me renseigner, pas de réponse, je réitère ma question, il me dit qu’il n’a pas terminé avec ce client je m’en excuse et il finit par me demander avec une impatience dans la voix, je lui demande pour les ampoules et il me dit agacé qu’elles sont dans le fond du rayon... bien sûr que je les ai vues mais je n’ai pas trouvé celle qui m’intéressait. Je lui ai dit de laisser tomber et je lui ai également dit qu’il fallait être sympathique avec la clientèle. Je précise que sans avoir trouvé ce que je cherchais au Leclerc d’à coté, Norauto est moins achalandé en ampoules que Leclerc ! Dingue non ?

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Le 21/01/2021 à 19:25

Bon accueil, prise de rendez vous facile, très à l'écoute, de bons conseils

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Le 20/01/2021 à 14:13

Je suis venue à la boutique il y a quelques semaines car j’avais besoin d’huile moteur, ne m’y connaissant pas assez, je précise le modèle et le moteur de ma voiture. En voulant aujourd’hui faire l’appoint je me rends compte que l’huile vendu n’était pas adapté à ma voiture = très très très moyen de la part de professionnel prétendant s’y connaître.

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Le 14/01/2021 à 19:55

Nul de nul meme pas de produits d'entretien correspondant a leur matériel a vendre ...et incapable de me renseigner !!!

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Le 10/01/2021 à 19:20

Il y a trois ans, j'avais émis un avis très défavorable sur ce garage , que j'édite totalement ce jour, suite à une visite dans l'urgence, pour une direction assistée défaillante. C'est le jour et la nuit ! Après l'approximation et une tristesse ambiante, on y trouve désormais un accueil de qualité, un suivi des travaux précis et commenté. Je recommande dans détours. Il n'y a que les c*** qui ne changent pas d'avis !

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Le 02/01/2021 à 18:25

Facturation 2,90 € .... Participation protection COVID 19😷🤔 heureusement que tous les commerces ne le fond pas 😬😬😷

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Le 08/12/2020 à 19:02

Bon accueil. Les vendeurs sont attentifs et de bon conseil.

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Le 17/11/2020 à 11:41

Malheureusement a chaque fois c la même chose tu va changer un pneu et tu repars avec un devis énorme soit disant y a tout a changer. Sauf que ma voiture vient de passer au contrôle technique aucun bruit bizarre n'y même un doute de ma part 'je vais finir par faire un devis chez un professionnel et tout publié sur le net. 🤔😤

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Le 25/09/2020 à 14:11

Achat d'un vélo pliant wayscral, super accueil, bon conseil, préparation inpecc

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Le 12/09/2020 à 12:44

Aucun professionnalisme. Aucun respect du client. Aucune remise en question. Pas même un peu être que nous nous sommes trompés, si c'est le cas excusez nous. Ou même un truc du genre nous avons du mal nous comprendre. Rien... Limite on te traite pas de menteur devant tout le monde... Et je vous parle du dynamisme transcendant des vendeurs... Bref moi je ne retournerai pas là-bas !!!

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Le 31/08/2020 à 18:56

juste venue controler l'usure des pneus et prendre eventuellement rendez-vous pour un remplacement.une seule personne pour gérer le téléphone les ventes les rendez-vous dans la boutique(une demoiselle mollassonne).mécanicien pas du tout aimable.du coup au bout de 45mn je suis aller voir ailleurs!

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Le 25/08/2020 à 21:10

Très bien je suis arrivé a 18h20 avec un pneu éclaté j'ai été obligé de changer les deux sinon obligé d'aller à Rennes mais ils l'ont fait sans rechigner alors qu'ils finissaient à 7 h et le tout avec le sourire malgré les masques et pour un prix correct

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Le 24/08/2020 à 16:54

Absence de renseignements utiles, en gros on n'a pas le technicien compétent, allez voir ailleurs.

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Le 20/08/2020 à 16:40

Durée d intervention non respectée. 2h30 de plus que prévu. Bien valider les heures de dépôt et de reprise avant de valider le Rdv. Je déconseille fortement.

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Le 07/08/2020 à 16:18

Rdv pris sur internet depuis une semaine, véhicule déposé depuis 9h le matin... mon véhicule a été déplacé mais sans que les travaux soient fait... j'ai du rester sur place pensant qu'ils seraient a l'heure. Je devais l'avoir max à 16h... 16h15 on m'annonce devoir poireauter encore 30 minutes... bref une journée entière passée sur place c'est très dur je suis épuisée. ..

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Le 19/07/2020 à 20:01

Très bien. Bon accueil. Travail rapide et de bonne qualité après une crevaison.

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Le 11/07/2020 à 16:55

J'avais pris rendez-vous pour une recharge de climatisation. Tranche horaire 15h - 17h, jai donc laissé mon véhicule à 14h45, et je suis retourné le chercher à 17h15, soit un véhicule bloqué 2h30 sur place. A 15h30, je reçois un sms : travaux terminés. Quand j'ai récupéré mon véhicule à 17h15, on me dit : ON N'A RIEN FAIT, car votre climatisation ne marche pas .... Je le sais qu'elle ne marche pas, puisque je vous l'ai dis quelle ne fonctionne plus, et je vous demande de recharger la climatisation ! Pourquoi ne pas m'avoir contacté ?? et durant les 2h30 que vous avez gardé mon véhicule, pourquoi ne pas avoir chercher la cause du non fonctionnement de la climatisation ? Bref, je n'y mettrai plus les pieds, on sens bien que ça ne fait aucun effort dans cette agence Norauto Dinan. Tout comme la dame avant moi, qui venait pour changer une ampoule, et qui s'est fait gentillement rembarrer. Depuis, j'ai trouvé un vrai garage, avec compétence et le sens du service !

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Le 27/06/2020 à 11:41

Je mis suis arreter car je devais changer un pneu en urgence cause hernie je leur ai demander de me deserrer les ecrou car on y arriver pas a la main on ma repondu Laissez nous le vehicule car on peut pas le faire avant 2h Je voulais juste qu'il me desserre les ecrou Du coup je suis aller a feu vert a coter il me l'on fait de suite sa leur a pris 30 seconde Je ni viendra pas du tout pour des reparation

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Le 20/05/2020 à 18:02

personnel disponible, prix des pièces très correcte et pas de mauvaises surprise comme certains garages.

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Le 05/03/2020 à 10:51

Suite a une vidange dans un garage de la région de Dinan, les mécanos me font remarquer que le bouchon de vidange a été dégradé et impossible à enlevé pour la vidange de cette année. Je remercie NORAUTO de vérifier le travail fait la plupart du temps par des apprentis, pour ce type de prestation. Se n'ai pas la première fois que j'ai ce genre de problème avec NORAUTO, ils ont beaucoup de soucis avec les bouchon de vidange.

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Le 04/03/2020 à 23:54

J,ai trouvé les outils pour la mécanique que je pratique en amateur et surtout pour faire des économies car la main d,œuvre chez les concessionnaires est hors de prix pour des gens comme moi j,achete la revue technique de mon véhicule et avec de la patience je réussi la réparation et en plus j,ai un ami mécano jele sollicite a chaque fois que j,ai besoin

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Le 02/03/2020 à 10:52

il y a 6 mois je viens faire changer mes pneus au centre et la semaine dernière passage de la voiture au contrôle technique résultat véhicule refusé car la dimension des pneus ne son pas bonne, peut être un problème de lunette ,pour finir juste changement de pneu heureusement mais faire un petit geste ou s,excuser, rien du tout

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Le 13/02/2020 à 22:31

Suite à mon contrôle technique, je devais changer mes plaquettes de frein 69€, ils me téléphonent en disant que les disques sont également à changer 279€ !! Surprise, j'accepte mais au moment de payer, je leur demande de mettre les anciens disques dans mon coffre...ils ne s'y attendaient pas... Lors de ma contre visite dernièrement au contrôle technique, je leur demande leur avis sur les anciens disques : ils étaient bons et nullement à changer !! On fait comment maintenant Mr le directeur...j'attends votre réponse sur ce site !

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Le 26/12/2019 à 15:26

Plus que déçue : des frais engagés sur la voiture sans réelle nécessité et sans avoir été avisee. Id est : appel téléphonique pour annoncer les réparations qui, au final, n'étaient pas celles annoncées. Au lieu de 60 euros de frais.....140 euros ! Et en simple explication : oh dsl, on s'est mal compris !!! En un mot : voleurs

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Le 11/11/2019 à 12:23

Très déçu par la qualité du travail, peut-être bâclé. Désolé mais je ne conseil pas.

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Le 08/11/2019 à 09:35

Service rapide et efficace, prestations identiques que dans tous les magasins de la chaîne.

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Le 02/09/2019 à 10:17

J'ai pris RDV la semaine dernière pour une révision complète de mon vélo électrique acheté là-bas. Coût: 25€ pour 45 min. Je laisse mon vélo à 17h30, on me dit qu'on m'appelle qd il sera prêt. Pas de coup de fil. Je reviens à 18h20. (je devais repartir avec rapidement, longue route pour rentrer chez moi avant la nuit). La personne à l'accueil me dit que personne n'a touché à mon vélo, qu'il est désolé. Conscience pro zéro. J'ai dû rentrer avec mon vélo, non révisé, et j'ai perdu mon temps. Pas de nouvelles de leur part depuis, alors que j'ai la carte client. Depuis le directeur a pris contact avec moi et m'a proposé une révision gratuite, qui a été effectuée très rapidement, sur des horaires que j'avais choisis. L'équipe s'est dite prête à se remettre en question au vu de ce dysfonctionnement. Conscience pro finalement existante. J'ai apprécié

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Le 01/08/2019 à 00:52

Sympa pour des réparations express. Personnelle accueillant

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Le 28/07/2019 à 16:30

Beaucoup d'attente pour la caisse et avoir des conseils ... L'équipe est débordé ... Prévoir un standard téléphonique pour libérer les vendeurs ...

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Le 16/07/2019 à 09:16

1 étoile puisque l'on ne peux pas mettre 0 .ma belle sœur va pour une crevaison ce matin ;ils veulent lui changer ses 2 pneus qui sont quasiment neuf (pneus pas dispo et voiture immobilisée 4 jours) devis 236€, reprise en charge de la voiture par mon beaux-frères puis amené chez un vrai pro du pneus réparation 23€ cherchez l'erreur ou l' incompétent (pour ne pas dire escroc..)à fuire .........

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Le 15/07/2019 à 16:16

Suite à un appel téléphonique chez Norauto j'ai eu un conseiller pour une vidange de mon véhicule Monsieur Jovanny après avoir pris les renseignements de mon véhicule m'a donné un tarif pour ma vidange qui n'était pas excessivement cher donc j'ai trouvé ça intéressant j'ai demandé un rendez-vous et il Saveyre quand j'ai demandé le rendez-vous que le tarif Ne correspondait plus à celui qui m'a indiqué du coup un malentendu c'est imposé au téléphone et la personne a reconnu qu'il s'est trompé dans le véhicule et il m'a fait une remise pour ma vidange donc je suis très content plus qu'à attendre que la vidange soit faite merci Norauto et merci Jovanny Salah valu un bon commentaire

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Le 29/05/2019 à 21:51

Très bien pour l'entretien des voitures et moins coûteux que chez un concessionnaire avec un travail de bonne qualité

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Le 25/05/2019 à 20:25

Personnel agréable et professionnel Magasin avec un beau facing, manque juste une offre un peu plus ouverte (ouverture de gamme +) Quand c'est bien il faut le signaler aussi !

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Le 20/05/2019 à 10:11

bonjour rdv pris chez vous pour diagnostique pollution qui na pas ete fait car votre mecanicien a relevé une soit disande fuite au injcteurs et qui ne pouvais pas faire le prestation car l'appareil lui disait que cetai imposible suite a ca je me suis rendu en concetion Renault et il me dise que aucune fuite au injecteur mais que votre mecano a plutot constaté un peut trace d'huile moteur a coté des bougies alumage suite un renfersement a cote du remplissage d'huile donc je revien et demande a voire le mecanicien qui avait constater la soit disant fuite injecteurs et de me montré de ou ca fuiyé et la me montre les bougies alors que les injecteurs sont en bas , je lui fait remarquer et il me repont que de toute fason impossible de faire le diagnostique donc je decide de quand meme repassé la voiture en contre visite pour la pollution et la la voiture passe sans soucis.donc preuve a l'appuis du bilan de ct et mauvaise bilan de votre mecanicien et prestation qui na pas ete faite car ce dernier confond les bougies et les injecteurs.

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Le 15/05/2019 à 13:14

Contact très froid et surtout il met plus d huile que prévu dans le moteur et ça pas bien

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Le 11/05/2019 à 10:42

Le meilleur accueil nous a été réservé hier et ce matin, nous avons acheté notre vélo électrique ! Merci à cette équipe fort sympathique

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Le 03/05/2019 à 10:06

Pro, efficace, mais parfois un peu d'attente à l'accueil.

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Le 04/04/2019 à 15:49

On vous laisse attendre au téléphone, vous avez le droit au message vocal mais au bout de 10 minutes toujours personne!!!

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Le 09/03/2019 à 06:11

rdv à l'heure et rendu plus tôt que prévu, équipe souriante et courtoise très bon acceuil merci à l'équipe norauto quevert

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Le 13/02/2019 à 16:40

Très déçu de leur prestation. J'ai fait changer mes pneu la bas des pneu en 18 sur des jantes asser rare. Sur un modèle limité. Mes jante ayant déjà 2 bonne griffe je demande à faire très attention car je ne veux pas d'autre choc sur les jantes on me répond je le marque. Je passe derrière et je demande aussi au mécano Qui me dit pas de soucis Résultat presque les 4 jantes on de mini coup bien sûr rien d'énorme mais les 4 on des mini rayure. Que je voulait éviter. Si vous avez une belle voiture a éviter

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Le 09/02/2019 à 23:15

Travail soigné, respect des horaires, excellents conseils et équipe courtoise et professionnelle. C'est réconfortant. Merci

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Le 04/02/2019 à 16:53

Magasin relativement triste, ne respire pas le commerce. Malheureusement il ne donne pas envie d'acheter, cela vient du type d'implantation, facing, mise en avant des produits, manque de produits ...et non pas des collaborateurs.

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Le 04/02/2019 à 09:47

Nous souhaitons alerter tout le monde, concernant la négligence le manque de professionnalisme du patron et son équipe. Plusieurs rdv et des erreurs inexcusables une vidange; pas d'huile de rechange si nous n'avions pas fait attention le moteur aurait cramé, rdv pour changer les disques et les plaquettes et la il se trompe carrément de véhicules résultats travail pas fait sur le notre en bref à fuir d'urgence

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Le 21/01/2019 à 13:16

pas très aimable surtout les mécano enfin ceux qui sont dernier e..car je viens ok 30 mn avant l heure mais laisser un pneu le samedi apres midi et en mettre un autre dessus c est pas un travail qui demande des heures juste 15 mn tous cassées ....la je me présente a 11h35 le lundi le mecano répond a celui de l accueil...BON SA VA JE SUIS DANS LES TEMPS .....désolé un peu d amabilité n a jamais tuer personne tous au contraire ces paroles lui on couter deja de voire des client aller ailleurs

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Le 18/12/2018 à 19:21

Le 18 décembre j'ai fait procéder à un montage de 2 pneumatiques. Cette opération effectuée en moins de 45 minutes avec SMS de fin de travaux à la clé s'est déroulée d'une façon impeccable. Client habituel de ce centre je n'ai qu'à me louer des prestations que j'y ai fait effectuer.

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Le 07/12/2018 à 09:31

Il y a moins de 2 ans : changement des courroies de distribution et d'accessoires ainsi que les galets correspondants. Le vendeur a mis un long temps avant de trouver ce qu'il fallait commander. Quelques mois plus tard après l'intervention, une des courroies d'accessoires couine le plus souvent à froid ou par temps humide. Je repasse et laisse le véhicule, prêt d'un véhicule ( geste sympa). Ils ne constatent pas le problème, pas de chance. Le vendeur regarde et dit qu'il n'y a pas de problèmes. Je laisse donc tomber. Le problème disparait pour un temps, c'est l'été et réapparait quelques mois plus tard. Puis après moins d'un an, je décide de la confier au garage Renault. Après diagnostique, il est constaté que la courroie de clim. n'a pas été changée et est très abimée. Merci Norauto. Hypothèses : soit le vendeur a oublié de commander la courroie de clim, soit celle-ci n'a jamais été posée par le mécano. J'ai oublié de mentionner que le vendeur est un pousse-conso.. Suite à l'intervention, il avait été relevé qu'il fallait changer les amortisseurs. Le CT ainsi que Renault n'ont jamais confirmé ce diagnostique. => plus aucune confiance dans l'enseigne : juste bon à changer les pneus.

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Le 01/08/2018 à 22:05

J'ai été changé mes pneus avants hier matin et ils m'ont abîmés mes 2 jantes.inadmissible!! Les mecanos sont incompétents,incapable de changer des pneus correctement.Quand je m'en suis aperçu l'après midi,je suis retourné les voir et le gérant du centre n'a rien voulu savoir:aucun geste commercial et très désagréable.on allait dans ce centre depuis 5 ans mais ça devient de moins en moins bien.en tout cas moi ils sont pas prêt de me revoir.

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Le 25/07/2018 à 12:25

Rdv pris il y a une semaine. Engagement tenu. Par contre au moment de récupérer ma voiture désagréable surprise : pas faite pas équipé pour !!! Et en plus on me laisse patienter 1h30 avant de me le dire !!! Honteux !!!!!

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Le 18/07/2018 à 17:35

Notre Opel Astra à été déposé dans ce garage mis juin avant un départ pour un weekend pour un changement de pneus avant ,une vidange ,les plaquettes de frein ainsi que les disques et le liquide de frein. 4 jour après sur le retour sur l'autoroute à 140km heures le pneu gauche c'est mis à fumer et la voiture à trembler. Sur la bande d'arrêt d'urgence nous avons contacté le directeur du Norauto en question qui nous a conseillé de nous arrêter tout les 10 km pour laisser le pneu refroidir il nous restait 200 km pour rentrer chez nous la voiture à fini remorques au Dinan de Caen par notre assiassur et nous avons été rapatrié par taxi par l'assurance. Hier en rentrant des courses ma voiture indique un niveau bas de liquide de frein, en effet après en arrêt chez le garage en question de Dinan le directeur nous informe qu'une piece etait mal vissée et nous propose de repasser le lendemain et laisserais donc ses client rentrer sans liquide de frein. Après avoir aussi la voix ce monsieur à bien voulu faire l'effort de faire le nenécessai pour remettre du liquide. Ce directeur est irresponsable et met la vie en danger de ses clients 2 accidents evité suite à de mauvaise réparation écrivez au directeur générale faite remonter les problèmes car le directeur est responsable il ce doit de respecter les contrat et devis que nous signons. Affaire à suivre

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Le 05/07/2018 à 17:44

Catastrophique ! 0 6 rendez vous pour changer un câble de frein à main qui était sois disant le problème qu'ils on diagnostiqué. Câble changer 3 fois toujours le même problème, et ne parlons pas des rendez vous ou ils n avaient pas la pièce, et aussi des rendez vous qu'il vous donne en face à face mais eux ce trompe de jours sur leur planning. Après 6 rendez vous et donc le câble changer pour le 3 èmes fois en 2 mois (la pièce sous garantie ) Un vendeur souhaite me faire signer un ordre de réparation payant !!😠 Résultat au bout de 6 rendez vous toujours le même problème, ( petit plus : j'ai demander au passage que l'on me change une ampoule de phare ) on me dit que l'on m'offre l'ampoule pour le désagrément (ce qui est la moindre des choses à mon avis ) et comble de tout elle n'a même pas été changé !!!!!

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Le 30/06/2018 à 14:11

Passage la semaine dernière pendant midi dans ce centre pour faire changer une carte grise. J’entre dans la partie vente, là 5 vendeurs debout au milieu de leur service à discuter faute de client ou de choses à faire, l’un d’entre eux s’approche et quand je lui parle de carte grise, m’annonce véridic que « le service n’est ouvert que 10h à 11h45 et de 15h à 17h45 car en été nous sommes débordés ». Évidemment ce n’est spécifié nulle part et les clients se déplacent pour rien et repartent comme ils sont venus avec à la clé une potentielle amande pour défaut de carte grise

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Le 01/06/2018 à 18:27

Fait faire distribution chez eux, déposé voiture le matin pour qu’on m’appelle en fin d’apres Midi pour me dire que le kit distribution qu’ils ont commandés n’est pas le bon Pas de propositions de voiture de prêt (ma voiture étant démontée) Le lendemain pas de nouvelles de ma voiture, décidé d’aller me tenir au courrant: voiture dispo et tarif inchangé La personne en charge n’a même pas voulu comprendre que j’ai été embété avec une journée supplémentaire et me propose un minuscule rabais Nul, Zéro, ils ne sont pas prêt de revoir ma voiture et je ne vous le conseille pas, juste au cas où que pour faire une vidange ils vous prennent 3 jours

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Le 03/04/2018 à 17:12

Changement de pneus avant sur la voiture, prestation et prix correct, j'enlève une étoile pour le manque de clarté (dixit l'assurance crevaison qu'on nous met sans nous expliquer à quoi ça sert alors que c'est intéressant).

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Le 03/04/2018 à 14:59

Norauto est un service très réactif, une équipe de professionnels, très accueillants, très aimables, à l'écoute de la clientèle. je recommande.

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Le 03/04/2018 à 13:14

Un revendeur connaisseur de Rover 200 ce qui as faciliter enormement ma commande de silenbloc et roulement de roue. Personnel patient tres poli, a l'ecoute et aide a la recherche d'eventuel pieces non disponible cher eux Comme une reference differé de marque

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Le 13/03/2018 à 08:54

vidange faite via forfait.... Contrôle mise a niveau sous capot (comprise dans le forfait) non effectué... pas très pro tout ça.... Dommage!!!

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Le 06/01/2018 à 21:31

2 interventions chez eux dernièrement 1ère : changement de pneus avant + prestation parallélisme -> Contrôle technique un mois après = rippage excessif avant ou autrement dit problème de parallélisme avant détecté. Sans ce contrôle technique obligatoire j'en aurai vu que du feu et bonjour l'usure prématurée des pneus. 2ème : vidange huile -> Méthode par aspiration -> Argument à la restitution des clés On fait toujours comme ça car ça va plus vite.

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Le 03/09/2017 à 12:12

Venu fin Juillet pour un changement de batterie, je suis reparti avec un choc sur l'aile avant gauche de mon véhicule, soit proche de l'emplacement de la batterie. Choc intervenu lors du retrait de l'ancienne batterie ou de la pose de la nouvelle. Pas d'aveux du staff (je m'en suis rendu compte au retour à mon domicile). Très décevant

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Le 12/08/2017 à 18:23

A EVITER!! Ne sais pas monter une valve qui n'ont même pas en coudé Fuit!!!ramène pour voir me dit que la jante poreuse!!!alors qu'ils sont mal monté la valve Bandes de nuls!!!!

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Le 25/07/2017 à 18:02

Nettoyage clim sans rdv j'y vais pas possible avant 4jr ok .. je prends rdv je demande 18h il me dise non pas possible plutôt 17h30 j'accepte ... 18h10, voiture tjrs pas rentré dans le garage !!!

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Le 11/06/2017 à 19:32

J'y suis allée pour faire changer mes plaques d'immatriculation, j'ai trouvé l'accueil un peu froid, mais le boulot a été fait proprement et efficacement pour un prix correct. Service nickel et dans le délai indiqué par le technicien.

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Le 09/05/2017 à 10:29

A FUIR ABSOLUMENT !!! Fait des vidanges en oubliant de resserrer le filtre huile, soit plus d'huile dans le moteur ! comme réparation en second lieu en met cette fois-ci trop, d'où risque de casse moteur, et pour couronner le tout tromperie volontaire en indiquant et édictant à une jeune femme un devis de remplacement de turbo, soit disant H.S., sur une Clio D alors qu'un avis contraire est donné par un agent de la marque à quelques kilomètres de là, et que depuis lors l'auto a fait des milliers de kilomètres. INCOMPÉTENT & ESCROC ....

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Le 10/03/2017 à 06:23

A eviter. Le responsable est un con pas aimable et refuse de rendre service. Ya feu vert juste a coté je le conseil parceque vous allez etre surpris a norauto

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Le 08/01/2017 à 18:25

Bonne service. J'ai un soucis particulier surlequel ils m'ont bien aidé sans avoir besoin de trop demander. Je suis contend, j'y retournerais sans problème.

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Le 29/12/2016 à 08:22

Choix et prix produit OK mais dans d'attente à la caisse assez lonh

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Le 27/12/2016 à 18:50

J' ai eu affaire à eux à deux reprise, un changement de pneus ou j' ai récupéré la voiture avec des impacts plein les jantes, et aujourd hui pour l achats de plaquettes de frein avant c' est le responsable qui m' a servi et il m' a vendu les mauvaise plaquettes et n' a pas voulu les échanger en bref à éviter a tous prix

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Le 11/10/2016 à 15:02

0/0 absolument pas bon commerçant, aucune explication. Je déconseille ce garage, si vous pouvez aller plutôt à POINT S à Taden.

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Le 02/07/2016 à 16:43

appeler leur centre auto le matin pour juste monter deux malheureux pneu. Ils le dise ces OK jusque la tout va bien arriver là-bas les mec perdu ils me dise mais vous ete sur on vous as dit sa ? Donc il finis par me prendre mais roue avec mal est j'ai du attendre une journée pour les avoir est tout sa pour 57€ monter et équilibre deux pneu sans la voiture ! Une journée de week-ends gâcher .

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Le 07/07/2015 à 12:52

Norauto ma fais un devis à 300euros pour réparer ma voiture il voulais changer tout le système d'alumage du coup je suis parti voir ailleurs et la le devis étais de 34 euros juste les bougie à changer je vous recommande pas d'y aller ce sont des voleurs

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