Norauto Concarneau

Le 25/03/2024 à 18:00

À fuir! Nous sommes allez voir chez norauto pour un bruit au niveau de l’avant gauche de la voiture. Une fois celle-ci sur le pont, un mécanicien nous dit qu’il faut changer énormément de pièces ce qui me semble étrange sachant que la voiture avait été acheter en garage quelque mois au paravant . Il se dirige ensuite vers mon pot d’échappement et remarque que la patte d’échappement est légèrement fragilisée, celui ci se permet de la retirer sans demander l’accord en notifiant que « ça ne sert à rien », sauf preuve du contraire si une pièce est sur la voiture c’est qu’elle sert à quelque chose …. Il nous redirige ensuite vers l’accueil pour faire un devis, qu’on a attendu pendant 20min car il ne savait ni choisir les pièces ni utiliser le logiciel. Pour nous donner un devis de 800€ et de changer des pièces qui n’ont pas lieux d’être changées ! Nous sommes par la suite aller dans un autre garage que nous connaissons pour avoir un avis différent, étonnamment ceux là nous on dit que l’on nous avait raconter n’importe quoi! Le garage m’a juste changé 2 pneus avant et rééquilibré mon parallélisme pour 400€ de moins et ma voiture n’a plus fait de bruit ! Rien à voir avec le pot d’échappement ou tout autre chose qui m’a été dit. Nous sommes donc retourner chez NORAUTO pour exprimer le mécontentement et le fameux garagiste était de mauvaise fois. Très très déçue et en colère envers NORAUTO

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Le 14/03/2024 à 20:34

J'ai attendu longtemps pour faire ce commentaire car je voulais vraiment éviter de poster un avis négatif si cela n'est pas totalement justifié. Mais là je peux vous garantir que vous êtes vraiment en face de champions du monde de l'incompétence ou de la malhonnêteté... Je suis venu la bas en fin septembre 2023 pour le contrôle de mes trains roulants en vue de régler la géométrie et remplacer les pneus de ma Toyota Auris hybride,(d'ailleurs, les mots contrôle géométrie, déclenche chez un des personnel une attitude blasée et nonchalante, mais soit, passons...). Après le contrôle, on me sort un devis pour le remplacement des pneus (oui normal, ils étaient effectivement usés) mais aussi et surtout pour le remplacement de mes amortisseurs ??!!(environ 700€ pour les remplacer). D'après les professionnels (ils étaient 2), les amortisseurs seraient HS et me disent qu'il faut les remplacer en priorité car c'est pour ça que les pneus sont usés ! Ils me rajoutent même que très probablement, cela ne passerait même pas le contrôle technique en l'état....Euh OK, d'accord...( avec du recul je pense que vous m'avez vraiment pris pour un jeune jambon facile à berner ce jour là..) Bon, au début je m'étais dit, ils sont peu êtres de bonne foi (mort de rire), il y a peut être vraiment quelque chose sur ces fameux amortisseurs, mais 700€ quand même ça fait mal ! Pour en avoir le cœur net, je suis allé voir non pas un mais deux autres garages (dont un TOYOTA) pour avoir leur avis. Le 1er n'a rien décelé sur les amortisseurs, pas de problème...OK, là je m'étais dis, sacré Norauto de Concarneau quand même, ils n'ont pas osé, pas eux!!(rires) ils ne peuvent pas être si malhonnête ou incompétent comme on le dit (tu parles) ! Je suis allé voir pour l'avis du deuxième garage, un concessionnaire TOYOTA et vous n'allez jamais deviner(si vous devinez en fait) : on m'a confirmé que tout était OK pour les amortisseurs, ils ne sont absolument pas à changer....donc en fait, Norauto de Concarneau : vous avez dans votre personnel des personnes éligibles au palme d'or de l'incompétence ou/et malhonnêteté, bravo à vous. Pour finir l'histoire, j'ai fait remplacer mes pneus uniquement, j'ai roulé avec ma Auris (avec soit disant des amortisseurs HS) de fin septembre 2023 jusqu'en mars 2024 où j'ai passé le contrôle technique parceque je voulais avoir une autre preuve encore avant de poster mon avis et devinez quoi?? Ben contrôle technique vierge (presque..,il y a les feux de brouillard à régler, bref.. 700€ sauvés, Norauto c'est terminé!! J'espère que mon expérience servira d'avertissement aux personnes qui se posent encore des questions..

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Le 12/03/2024 à 13:48

Accueil très sympa,

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Le 05/03/2024 à 16:36

Très bon conseil. 😊

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Le 04/03/2024 à 17:33

Je suis adressé chez eux pour une géométrie, et un réglage de phares obligatoire pour une contre-visite du CT. Je poireaute 1H30 dans une zone d'activités ou rien ne se fait à pieds, personne ne me contacte,; et en y retournant j'apprends que 1 la géométrie n'a pas pu se faire ( t'as perdu 1H30 pour rien ), et 2 : je paye 37 € pour mes phares... Je passe la conte-visite quelques jours plus tard : les phares ne sont PAS bien réglés, je risque une nouvelle contre-visite. Le gars du CT, bien gentil me fait le réglage : 1 coup de tournevis cruci de 5 secondes de chaque côté : 37 €. Je retourne chez Norauto Concarneau aujourd'hui ( je ne passe pas souvent devant ), et j'obtiens le remboursement de la prestation tandis que le gars me traite comme un gamin et m'explique qu'il est bien gentil parce que c'est sous 1 mois max les contestations. quand je dis 37 € pour 2 coups de tournevus même pas bien faits, il me répond ah mais Monsieur, c'est un forfait ...Conclusion : incompétents, tarifs prohibitifs, service nul, attitude nonchalante, limite désobligeante. Perso, je n'y retournerai pas. je mets 2 * parce qu'on m'a remboursé sans difficulté.

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Le 21/02/2024 à 11:46

Bien reçus

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Le 22/01/2024 à 17:58

Accueil sympathique, efficacité, rapidité

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Le 16/01/2024 à 15:48

Je suis parti pour changer mes pneus ok pas de souci. Par contre qu'on me dise en payant il faudra faire la vidange, l'huile n'est pas propre, alors que la vidange vient d'être fait une semaine avant..... avec un garagiste en qui j'ai toute confiance

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Le 05/01/2024 à 13:42

Accueil très agréable et conseils pro

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Le 24/12/2023 à 11:42

A fuir. Une étoile car zéro impossible. Ai laissé une clio 3 pour une panne d'essuie-glace. 1ere surprise: on m'annonce que ma voiture est prête. Mais en fait il s'est agit d'un premier diagnostic facturé 67,50 €:moteur essuie-glace et commodo à remplacer. A noter que le mécanicien dès l'annonce de la panne me l'avait signalé comme un défaut reccurent de la marque. 2eme surprise : le devis de réparation s'elève à plus de 971€, prévoyant 2 heures d'intervention. J'ai moi même trouvé un moteur neuf pour 60€ (la tringlerie n'étant pas à remplacer) dans la journée et fait procéder au montage de celui ci par un garagiste. Temps d'intervention 35 minutes. Coût total moins de 120€. Je vous laisse apprécier...

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Le 22/12/2023 à 21:52

Efficace

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Le 09/12/2023 à 07:35

Bon accueil.

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Le 07/12/2023 à 11:28

Rapidité. Efficacité. Amabilité. Devis pas téléphone. Devis respecté

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Le 16/11/2023 à 12:37

Merci à mr gwenolé et l'équipe pour leur réactivité concernant mon 3008 Mr Gwenolé s'est mis à notre place et à fais de son mieux pour que la réparation soit faite rapidement Bonne continuation

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Le 08/11/2023 à 18:52

J ' ai toujours été satisfaite chez Norauto Concarneau pour les vidanges de ma voiture. Mais cette année, la vidange bien faite et je demande à l' employé (D) de changer le balai d' essuie glace côté conducteur et en fin de compte il me change celui côté passager et il se trompe de référence. Il n' a jamais voulu reconnaître son erreur donc près de 20 euros de perdu. Merci

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Le 06/11/2023 à 19:55

Prise de rdv très rapide pour changer des pneus avant. Le personnel est très sympa (accueil et atelier) et explique bien les choses. L'atelier a été très efficace et s'est occupé de ma voiture très rapidement. Je reviendrais dès que l'occasion se présentera et je recommanderais autour de moi.

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Le 30/10/2023 à 18:20

Dommage qu’on ne puisses pas mettre plus de 5 étoiles. Les vendeurs sont sympathique et souriante ! Très professionnel. Très bonne adresse !

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Le 25/10/2023 à 17:19

Efficace rapidité très sympathique

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Le 18/10/2023 à 15:09

Bon accueil et personnel compétent. Merci à eux.

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Le 17/10/2023 à 23:19

Très professionnel.

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Le 17/10/2023 à 13:23

Tres bon garage grand remerciement à morgan pour son aide hier

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Le 14/10/2023 à 17:41

J'ai trouvé ce que je voulais, mais le monsieur n'était pas très sympathique dans le conseil client, dommage.

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Le 13/10/2023 à 16:30

Suite à l'experience d'une amie, si j'avais pu mettre 0, je l'aurais fait

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Le 02/10/2023 à 14:01

Lieu a recommender, les personnes tres pros,font tout pour vous depanner ,vous aider et conseiller..... Merci, a tous ceux ,qui st au services de leurs clients........chez Norauto Concarneau....

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Le 29/09/2023 à 12:29

Très content de ma visite comme d'habitude.

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Le 27/09/2023 à 09:40

Ravie de la prise en charge efficace et rapide pour un changement de pneus qui devait se faire en urgence. Les responsables sympathiques ont été compréhensifs, merci encore !

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Le 27/08/2023 à 14:43

A fuir! Ma mère est passée au magasin pour un bruit de frein. La personne en question a fait un devis à 900 € (changement intégral du système de frein y compris les étriers) alors que seules les plaquettes étaient usées. Cela s'apparente à du vol. M'y connaissant j'ai bien evidemment regardé et j'ai acheté un jeu de plaquettes à 26,89euros pour être précis et tout est réparé. Garage ne connaissant absolument pas son métier. Pourquoi une telle différence de prix et un changement de pièces inutile? est-ce parce qu'il s'agissait d'une femme qui ne s'y connaissait pas? D'autant que le clou du spectacle vient du fait que lors du dernier changement de pneus on lui avait dit que les plaquettes arrières commencaient à être fatiguées mais cette fois-ci semble-t-il elles ne le sont plus...

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Le 19/08/2023 à 17:42

Tres content de Norauto Concarneau, très bon accueil et travaux fait comme prévu sur le devis, c'est pas comme a Norauto Plougastel Daoulas ou il y à 1an ils ont refusé de faire les travaux et très mal reçu

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Le 16/08/2023 à 08:50

bonjour je suis tombe en panne de batterie pendant les vacances un samedi avec ma 308 Peugeot disposant du start and stop le dépanneur ma dit d'aller chez Norauto a Concarneau le changement fu rapide oui mais au prix fort car de retour chez moi le garage Peugeot ma annoncé que même la batterie d'origine coutait 30 % MOIN CHER donc je trouve ca dommage qu'une grande enseigne comme Norauto en profite alors que le client na pas le choix que de faire réparer son véhicule. PS :prix de la batterie pour un touriste 250euro ttc sans la pose

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Le 15/08/2023 à 12:10

Par chance ma batterie est morte devant le magasin. Merci bcp d'avoir pu me la remplacer au pied levé. Service parfait

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Le 14/08/2023 à 14:24

Peu aimables et ferment le samedi avant l'heure de fermeture indiquée sur le site norauto et Google. Sommes arrivés à 17h55 avec crevaison et ils nous ont répondu avec peu de courtoisie que nous devions appeler notre assurance...

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Le 08/08/2023 à 06:00

Merci pour votre efficacité

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Le 07/08/2023 à 16:27

Personne au téléphone très désagréable, mon conjoint a appeler pour un rechargement de clim il s'est fait envoyé boulet tout simplement.

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Le 23/07/2023 à 11:21

Très serviables, savent répondre à une urgence même en dehors de l’heure d’accueil des clients. Parfait diagnostique solutionné avec rapidité. Merci à l’équipe

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Le 15/07/2023 à 18:12

J'ai voulu faire une réparation sur ma voiture ils ont refusé 2 cylindres bloc à changer à l'arrière de ma voiture ils m'ont dit que ça prenait trop longtemps à le faire

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Le 12/07/2023 à 13:21

Si vous n avez besoin de rien vous êtes au bon endroit, la dernière fois une malheureuse clé, et aujourd'hui du mastic carrosserie... pénurie la guerre en Ukraine sûrement...

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Le 10/07/2023 à 15:54

Un peu désordonné au niveau des appels téléphoniques et de la communication, j'ai changé mes pneus samedi, à voir dans le temps, si correct, je reviendrai

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Le 07/07/2023 à 12:18

Je prend un rdv pour un réglages phares , il me disent que mon optique est casser , je le change , je retourne 1 semaine après il me disent les réglages sont fait ! Je l’amène au CT , il me disent le réglages n’a pas été effectuer . Je retourne chez vous pour un nouveau réglages et on me dit maintenant que je doit changer mes 2 optique … MDR bref j’ai perdu 3 semaine pour rien Je recommande pas du tout pour un réglages phares

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Le 06/07/2023 à 17:28

Mécontente du travail et de la facturation. Je ne fréquenterai plus cet atelier pourtant cliente depuis plusieurs années. 😤

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Le 29/06/2023 à 17:44

Respect des horaires Très bon travail sur mon véhicule sans forcer sur la facture Merci

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Le 20/06/2023 à 20:54

Très bon accueil et des vendeurs pleins de bons conseils.

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Le 13/06/2023 à 00:05

Je suis venue déposer un pneu, j’ai attendu plus de 15 mn que les deux employés occupés sur leurs ordinateurs et au téléphone daignent me demander ce que je désirais ou au moins me demander de patienter mais je devais être invisible car je n’ai eu ni un bonjour ni même un regard. Devant ce manque d’accueil je suis partie après 15mn sans qu’aucun ne m’ait adressé la parole. Il faut changer de métier messieurs… quoique il faudrait d’abord apprendre la politesse !

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Le 11/06/2023 à 23:08

Bon accueil

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Le 05/06/2023 à 08:52

Très bien,je suis venu pour une carte grise, super service et très sympa

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Le 20/05/2023 à 15:57

Très bonne prestation, professionnalisme.

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Le 16/05/2023 à 03:37

Très bon accueil, service efficace et explications claires

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Le 15/05/2023 à 20:21

Devis 300€ pour changer 8 plaquettes et liquide de frein. Il s’avère qu’on me dit le lendemain en la mettant sur un pont que les plaquettes avant sont neuves à 80%. C’est du vol donc! Vous me répondez à côté !!! Pourquoi changer des plaquettes neuves!! J’ai demandé à aller sous le pont mais impossible pour raisons de sécurité !! Oui du vol !!!

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Le 29/04/2023 à 15:49

Très désagréable. Je demande un montage de pneu on me dis « on viens pas avec son bifteck au restaurant »! J’ai encore jamais vu sa! C est honteux !!!!!!!

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Le 03/04/2023 à 17:17

Prise en charge et intervention rapide

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Le 29/03/2023 à 13:25

Un fiasco pour changer une batterie impossible de reprogrammé la voiture il m ont dit de retourner chez le concessionnaire pour brancher la valise ? Diagnostique du concessionnaire un fusible grillé. Norauto Concarneau à fuir

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Le 24/03/2023 à 12:17

Travail bien fait pris a l heure convenue merci.

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Le 16/03/2023 à 19:50

Au top super accueil et travaux impeccable

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Le 09/03/2023 à 16:12

update en réponse à Norauto : J'ai pas le même nom sur le devis et sur mon compte google d'où le fait que vous ne me trouviez pas. Et non je n'ai pas envie de discuter avec vous. Vos employés n'ont pas un comportement professionnel ce n'est pas mon problème, j'informe juste autrui comme j'aurai pu laisser un avis positif si j'avais été traité correctement. Demande de devis pour un changement de pneus arrières. Je ne sais pas si c'est parce que je suis une femme qu'on s'est foutu ouvertement de moi et qu'on ne prenais pas en considération ce que je demande mais clairement j'y remettrai pas un pied. Pourtant on m'avais prévenu mais je me suis fait mon avis.

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Le 09/03/2023 à 13:35

Top garage ! Super garage ! Génial garage ! Extra garage ! Voilà tous les mots qui me viennent à la tête lorsque je pense à ce magnifique Norauto Concarneau. Accueil, prestation, suivi et j'en passe, tout dans la bienveillance et dans un cadre familiale et joviale. Un point incontournable si vous venez pour visiter concarneau ! A ne pas manquer !

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Le 17/02/2023 à 18:17

Gentillesse et rapidité tant à l'accueil qu'après du personnel de l'atelier

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Le 01/02/2023 à 10:36

Très bien reçu très compétents et competitif

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Le 25/01/2023 à 09:14

Il y a une semaine je fais la révision de ma voiture, on m’informe des travaux à à réaliser (changement des pneus et des plaquettes de freins). Hier je viens changer mes pneus, on m’annonce maintenant que les disques sont aussi à changer. Comment la révision a-t-elle été faite ?. Et ce matin mauvaise surprise, mon voyant pneus qui s’allume. Au vu des commentaires ce n’est pas la première fois ! Après ça, comment voulez-vous qu’on vous fasse confiance ?

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Le 19/01/2023 à 15:31

Nous été bien accueillis et l'intervention a été effectuée rapidement.

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Le 01/01/2023 à 14:54

RDV facile et rapide à prendre, véhicule récupéré à l'heure prévue, informations et rappels par sms.

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Le 31/12/2022 à 11:19

produit en lot de 2 marques affiché disponible mais qui ne l ai pas. obligé de prendre en individuel donc plus cher. reponse du personnel : c est comme ca.. vous faires comme vous voulez. .. c est ca ou rien..

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Le 23/12/2022 à 08:39

J'ai changé ma batterie chez Norauto Concarneau récemment. Le mécanicien m'indique 2 prix en fonction de la batterie qui pourra être compatible avec ma voiture ça vous coutera pas plus que ça annonce-t-il. J'accepte donc. Batterie changée, il m'annonce un prix à régler différent, en effet les 15 minutes pour changer la batterie me sont facturées 40€. J'ai apprécié leur disponibilité par contre la communication de vente est à revoir d'urgence. A ce prix là, j'imagine pas le prix de la main d’œuvre à l'heure!

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Le 20/12/2022 à 19:24

Très bon accueil. Prestation rapide et sérieuse. Tarifs raisonnables.

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Le 17/12/2022 à 21:35

Accueil chaleureux, conseils avisés, règlement en 4 fois sans frais. Avec mes 4 pneus 4 sais ons neufs, je suis serein pour mes vacances.

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Le 25/11/2022 à 14:40

Travail rapide et efficace, accueil sympathique, rien à redire sinon merci !

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Le 14/11/2022 à 13:28

J'ai récemment fait changer mes deux pneus avant, il y a environ 1 mois. Le service client est top, j'ai été bien reçu, cependant, ce vendredi je part en week-end avec cette voiture et je vois un voyant pneu apparaitre, j'étais sur la voie express. Je m'arrête a la station la plus proche pour faire la pression des pneus et j'ai été très surpris quand j'ai vu que un pneu était a 2,1 barre qui est la pression conseillé mais l'autre à plus de 3 barre. Je trouve ça inadmissible en plus d'être très dangereux. Les prix sont attractif est c'est une bonne chose mais la moindre des choses est de correctement le faire.

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Le 01/11/2022 à 21:15

Mauvaise réparation et mauvais accueil

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Le 01/11/2022 à 10:57

Compétants et sympathiques, ma voiture est comme neuve ! Merci :)

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Le 29/10/2022 à 09:05

Accueil sympathique, bons conseils. Client pris en compte. Cela change de norauto Fouesnant ou l'accueil est lamentable.

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Le 08/10/2022 à 17:55

Extrêmement satisfait des services offerts par NORAUTO Concarneau. Très accueillant et très professionnels. Je recommande à 100 %

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Le 06/10/2022 à 17:25

Toujours satisfait du travail réalisé. De plus très agréable à l’accueil et de bons conseil.

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Le 05/10/2022 à 16:36

Une simple vidange avec filtre sur véhicule on vous dit une heure résultat deux heures d’attente incroyable juste pour une vidange et filtre à huile désolant

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Le 22/09/2022 à 18:09

Pneumatiques uniroyal.. Rendez-vous à 17heures récupéré mon véhicule à 18heures 15..un peut long pour 2 Pneumatiques

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Le 15/09/2022 à 07:58

Très bien service carte grise

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Le 08/08/2022 à 18:49

C'est noté fermeture à 19h00 ce jour lundi, malheureusement à 18h40, le magasin est déjà fermé. Décevant

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Le 06/08/2022 à 21:58

Très satisfait . Je recommande

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Le 06/08/2022 à 11:42

équipe de qualité. Très pro.

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Le 05/08/2022 à 17:54

Voulant faire mon propre avis sur ce garage , je ne retournerai plus . De mauvais conseil !!! A fuir !!

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Le 05/08/2022 à 11:45

Je me rends chez Norauto Concarneau pour acheter de l’huile de vidange. Je donne ma carte grise et trouve l’huile appropriée. La personne me servant demande à un collègue si c’est la bonne huile car je pense qu’elle ne s’y connaissait pas trop. Son collègue répond que c’est une huile spéciale et qu’il ne veut pas me la vendre car c’est une voiture spéciale (Porsche ). Sauf qu’il n’y a pas une huile spéciale qui va dedans car j’en ai déjà acheté (5w30). Niveau commercial zéro pointé par contre sa collègue qui me servait très gentille et très gênée par les propos de son collègue. La jalousie est un vilain défaut et je n’y retournerai certainement pas !

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Le 26/07/2022 à 08:46

En vacances dans la région, je constate que mon pneu est abimé le premier jour. Je les appelle : première (bonne) surprise, la dame est charmante, réponds vite et aimablement. Elle me propose de passer pour qu'ils puissent examiner le pneu. Je passe quelques heures plus tard, deuxième (bonne) surprise, j'attends très peu et on me donne un diagnostique précis et sans forcer à l'achat. Je remplacerais mon pneu prochainement, (pas à Concarneau, les vacances sont terminées) mais surement dans cette enseigne. Merci encore de votre amabilité et de votre disponibilité.

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Le 19/07/2022 à 12:00

Magasin super sympa

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Le 12/07/2022 à 15:34

Très bon accueil réparation rapide je conseille cette établissement.

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Le 05/07/2022 à 10:34

Bon accueil n étant pas de la région réparation de notre roue impeccable pour un montant idéale

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Le 29/06/2022 à 16:51

A ma demande m'a femme est aller à noroto concarneau pour l achats de deux plaques d immatriculation, ne sachant pas quel modèle prendre elle ce laisse conseil ( évidemment le modèle du véhicule est cité) donc il serait mieux de prendre en plexiglas, ok 👌... celle ci ne rentre pas dans le porte plaque prévue à cette effet, je retourne donc à noroto en rentre de mer ,et à ma grande surprise on ne peut rien pour moi à part me refaire des plaque que je doit payé en plus ,je veut pas être tatillon mais il me semble qu il y a de la perte quand on fais des plaques pourquoi on ne peut rien pour moi dans ce cas,la base de mon problème c est que l achat est fait sous conseil, et si ça avait été un plus gros achat,merci bien de croire que je ne reviendrai pas merci quand même cordialement

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Le 24/06/2022 à 20:29

Je remercie l'équipe de norauto Concarneau pour leur professionnalisme et leur patience, et en particulier Jean-Marie pour ses explications et ses conseils. Ils m'ont fait économiser beaucoup d'argent. J'y retournerai sans hésiter.

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Le 22/06/2022 à 15:57

Alors que nous laissons une facture de 170 euros, le vendeur se permet de nous reprocher de l'avoir insulté de con. Nous avons seulement dit ou ils sont (et pas con). Le pire c'est qu'il soutient qu'il l'a entendu. Côté relation client 0 pointé. Je pense que je n'y retournerai pas.

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Le 10/06/2022 à 11:28

Rapide, efficace Très pros à l'accueil

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Le 08/06/2022 à 14:54

Bon accueil et travail fait correctement.

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Le 08/06/2022 à 09:03

Jamais déçue avec Norauto Concarneau. Venue pour recharger ma clim.

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Le 26/05/2022 à 18:41

Je suis déçu 😞 car ils ne sont pas correcte J'Y SUIS ALLE POUR DES REPARATIIN ET TOIT N'A PAS été fais correctement en plus le bouton pour faire le réglage des feux à été cassé et quand on leur dit ils sont étonné ça n'a pas cassé tout seul sans compter qu'ils ne savent pas dire exactement d'où viens la fuite ils nous dises de changer toit alors que je me suis renseigné ailleurs qui eux ont su me dire ce qu'il fallait changé exactement enfin je ne conseille pas

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Le 26/05/2022 à 18:31

Parfait. Excellent accueil. Sentiment de confiance.

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Le 25/05/2022 à 13:27

A fuir !!!! Je ne leur fait pu confiance du tout. ils ont cassé mon moteur et résultat j'ai du envoyer ma voiture à la casse en sortant de leur garage. ils n'ont même pas voulu reconnaître leur tort.

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Le 20/05/2022 à 22:21

Après 3 passages à l'atelier et en étant satisfait de la prestation c'est naturellement que je passe début mai pour un pneu qui perd de l'air. Sans avoir pris rendez-vous on m'indique pouvoir regarder mon pneu 15 minutes plus tard (rapide, merci). Je reviens 30 minutes plus tard, l'intervention est en cours. On m'invite à venir voir mon pneu à l'atelier, la fuite est trouvée (au niveau d'une précèdente réparation). On m'évoque qu'une nouvelle réparation n'est pas possible car c'est une fuite au niveau d'un champignon (ça aurait été une mèche ça aurait pu se faire...). Un peu agacé de devoir changer mes deux pneus mais toujours en confiance, je demande à remonter mon pneu. Je vais le retourner la où la première réparation a eu lieu. (je ne trouve pas ça normal). Je demande à régler ce que je dois, on me dit que ce n'est pas la peine (Merci). J'évoque que si je dois effectivement changer mes pneu je repasserai. Je passe donc la semaine suivante chez le garagiste ayant fait la première réparation et à ma grande surprise c'est bien une mèche (je demande alors à mon garagiste ce qu'est un champignon => ça n'a rien à voir et pour le coup c'est parfaitement reconnaissable). Alors j'ai envie de croire à de la méconnaissance plutôt qu'à de la vente forcée mais j'ai de gros doutes... Très déçu de ce type d'agissement ! Je ne repasserai donc pas, mon pneu est réparé.

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Le 13/05/2022 à 19:54

J'ai acheter un siège auto pivotant isofix bonne accueil

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Le 18/04/2022 à 13:54

Super accueil, Excellent rapport qualité prix ! Je recommande vivement. Merci Norauto Concarneau !

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Le 07/04/2022 à 18:04

J’ai changer mes essuie glace il y a maintenant 1mois et demie il ont cassé net en mettant en route les essuie glace . Je retourne donc au garage et il me dise qu’il ne peuvent rien faire .. j’insiste sur le fait qu’il sont tout neuf , on me demande si j’ai garder le ticket de caisse .. que je n’est pas garder bien sûr .même pas un petit geste de leur part sachant que je fait tout les changement de pneu et les révisons chez eux . Vous venez de perdre un client . Je revient sur le fait que je n’avait pas de ticket de caisse , quelque moi avant j’ai changer mes pneu et fait une géométrie , je suis revenue la semaine d’après car la géo n’était pas bonne bizarrement il ont trouver ma facture en quelque minute .. et tout ça sans ticket !

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Le 05/04/2022 à 20:15

Écoute, conseils, professionnalisme, accueil, efficacité et gentillesse Toute l’équipe est professionnelle et réactive Efficacité et efficience complètent l’ensemble Nous recommandons très sincèrement le Norauto de Concarneau

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Le 05/04/2022 à 08:47

Rapide et surtout compétitif au niveaux des tarifs, personnelle agréable

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Le 19/03/2022 à 01:32

Personnel agréable, préstation correctement réaliser et rapidement, à un tarif raisonnable.

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Le 04/03/2022 à 22:00

Personnel très aimable et très professionnel.

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Le 24/02/2022 à 15:26

Très sympas Pas de stock sur les chaines autos

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Le 09/02/2022 à 14:15

Accueil agréable et équipes arrangeantes.

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Le 03/01/2022 à 10:50

Service impeccable ! Équipe très sympa et agréable. Je recommande !!

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Le 01/01/2022 à 19:07

il a fallu changer une ampoule phare car morte,du coup j'ai changé les 4 ampoules en mettant des plus puissante et sans RDV,en début d'année j'avais déjà changé mes 4 pneus en 2 fois et rien à dire,trés professionnels

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Le 11/12/2021 à 13:34

frein courroie batterie saisfait

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Le 10/12/2021 à 19:36

Bon accueil, professionnels et pas trop cher

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Le 06/11/2021 à 20:08

Petit problème avec une corde prise à l'avant du véhicule côté roue gauche arrivé chez norauto à 17h30 personnes n a voulu allé voir pour essayer de l enlevé malgré ma demande sous prétexte de ne pas prendre la responsabilité du coup j ai du repartir comme ça jusque chez roady qui mon gentiment enlevé la corde qui était prise dans le triangle ils ont perdu de clients et très déçu de leurs comportements nos voiture allaient toujours chez eux il préfère attendre l heure de la fermeture que de dépanner les personnes

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Le 01/11/2021 à 17:35

Un petit achat j était dans le Finistère à concarneau et on a bien rigoler avec le vendeur , je recommande très sympa et professionnel

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Le 04/09/2021 à 18:48

Quand 1 salarié te fixe 1 rdv pour poser 1 attelage et que tu te tapes 200 kms aller/retour car t habites pas à côté et que le mec se plante dans sa commande et qu'au final tu te déplaces pour rien....bah 😡😡😡 J'y retourne mardi...je vais pas être tendre !!!

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Le 18/08/2021 à 16:05

Pris à l'heure exacte du rendez-vous pour contrôle des freins avant . Verdict disques et plaquettes HS, j'ai pu moi-même vérifier l'état des pièces défectueuses . Ils avaient les pièces en stock et ils m'ont gentiment proposé de faire le changement immédiatement. A noter nous étions un samedi à 17h00. Mécanicien et ensemble du personnel très sympas. Je reviendrais .

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Le 21/07/2021 à 16:38

Personne ne connaissant pas franchement son sujet sur du véhicule haut de gamme , à conseiller seulement avec des réserves pour une révision sur véhicule de série généraliste ou pour faire acquisition de chiffonnette microfibre , peut-être bien le seul sujet qu'ils maitrisent ! .

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Le 06/07/2021 à 23:33

J'ai fait la révision tout s'est bien passé et j'ai eu un état assez complet du véhicule sur lequel tout était bon sauf plaquettes un peu usées .le mécanicien me donne un devis il faudra les changer , je réponds bon je vais voir ça a tête reposée. 4 jours après j'y retourne car sur le devis il y avait aussi les disques alors qu'ils sont bons. Je demande des explications. heureusement le chef est venu et après avoir vérifié m'a dit non , vous ne changez rien vous pouvez encore rouler 10000 km et voir ça plus tard .Y a-t- il des gens qui essaient de faire des travaux supplémentaires et inutiles ? Si je n'avais pas fait attention encore 200€ de frais !!! Désolée je n'y retournerai pas .

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Le 26/06/2021 à 12:42

Gros respect et grande force à l'équipe de norauto surtout à la dame je lui tire mon chapeau restés très poli, calme et à satisfait toutes les demandes d'un client très agressif malpoli il a pas été fini à la naissance celui la restés plus d1h avec lui pour une opération qui ne nécessite pas plus de 15mn elle a mis tout en œuvre pour que le client reparte satisfait et il la était et pour ça je la félicite ainsi que son collègue beaucoup de monde aurait perdu patience des les premières minutes.

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Le 05/05/2021 à 18:26

Accueil chaleureux et équipe professionnelle. Merci à l'équipe du garage et leur bon conseil.

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Le 26/04/2021 à 17:24

J'ai demandé à réparer mon pneu arrière droit à cause d'un clou qui causait une fuite. Un fois le pneu démonté on découvre une mèche de réparation provisoire à environ 20 cm du trous (heureusement que j'étais présent à l'intérieur malgré l'interdiction). Je dis au mécano que je suis près à payer un petit supplément pour supprimer la mèche et ajouter une deuxième rustine. Le mécano répond qu'il faut payer une deuxième réparation cela fait 60€ au lieu de 30€. La personne à la caisse confirme qu'il faut payer une deuxième réparation. Je suis d'avis qu' à partir du moment ou le garage accepte de réparer mon pneu (et il est réparable) il doit accepter pour le prix prévu de remplacer une éventuelle mèche par une rustine et de poser 2 rustines. Il y peut-être 2€ ou 4€maximum de pièce (rustine-mèche) plus 5 minutes de travail supplémentaire tout au plus. En plus j'ai accepté de payer un supplément. De plus lors de l'équilibrage je vois apparaître 2 nombres: 10 et 15 mais seulement un seul plomb apparait sur la roue . J'aurais du refuser de payer. J'estime que cela n'est pas une attitude professionnelle (du point de vue de la sécurité car j'ai dit avoir l'intention de monter ces roues à l'avant plus tard) ni intelligent commercialement car j'ai de futures grosses réparations à faire et c'est la première fois que je viens dans ce garage. Je mettrais cela sur le compte de la malveillance personnelle dont j'ai pu faire le constat par les propos qui ont été tenus sur moi plus tard. Quoi qu'il en soit j'estime qu'il est très risqué de faire confiance à ce garage.

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Le 10/04/2021 à 13:20

Très bon personnel accueillant et pro 👍

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Le 03/04/2021 à 13:27

Inadmissible de payer un forfait pneus avec changement de valves qui ne vous est pas effectué, encore moins de vous faire un geste commercial quand vous le faites remarquer au comptoir à un vendeur qui s'en moque complètement.. Ah si j'exagère un peu il m'on mis des bouchons neufs... MDR 😤😤

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Le 02/04/2021 à 13:44

Service professionnel, accueil très cordial et respectueux des attentes du client. Parfait

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Le 15/03/2021 à 12:06

Excellente prestation ! Prise en charge rapide et efficace. Merci à toute l'équipe de Concarneau !

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Le 13/03/2021 à 13:34

Je recommande ! Suite à un pneu abimé, j’ai fait appel à leurs services et je ne regrette pas ! Accueil sympathique, changement de pneu rapide avec un service très professionnel et tout cela pour pas cher.

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Le 13/03/2021 à 11:10

J'ai déposé ma voiture au Norauto de Concarneau pour que ma voiture puisse passer au Bio Ethanol. Accueil de l'équipe très sympathique et professionnel, j'ai été très bien conseillé par le directeur du centre. Je suis ravie !

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Le 20/02/2021 à 22:30

Nullisime J ai du payé 150 euros pour une mèche sur un pneu. Roue mal réparée. Reclammation. Re réparation. Cette fois la réparation tient mais je suis refacturé. Mais 2 jours plus tard quand j enlève l enjoliveur, ma roue tenait par 2 boulons au lieu de 4 .2 Filetages de moyeu foirés. J ai du changer le moyeu trouvé dans une casse a mes frais car je ne fais plus confiance à Norauto (même pour des pneus encore moins pour tout autre réparation)

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Le 14/02/2021 à 17:59

Super centre auto le chef d atelier explique très bien et très professionnel ainsi que les vendeur en magasin le petit plus les facilité de paiement pour une grosse facture en mécanique recommande fortement

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Le 01/02/2021 à 15:09

Bien achalandé et en plus une hôtesse de caisse sympa et de bons conseils.

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Le 16/01/2021 à 10:36

Prestation pour 4 pneus ,montage +para... au finale une rayée vu les commentaires antérieurs je ne suis pas étonné de la réputation de ce centre. Je désactive ma carte de client

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Le 03/12/2020 à 18:27

Service carte grise très efficace, je l'ai reçue en 48h ! Merci beaucoup

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Le 12/11/2020 à 15:06

Nous avons fait poser un attelage en juillet et le ça l'âge a été fait n'importe comment . Notre véhicule aurait pu prendre feu l attelage a été branché sur du 5 ampères au lieu de 20. Vous avez le culot de nous dire que ça devrait passer sur la garantie constructeur car suite au mauvais cablage le boîtier pilote a dû être changé à nos frais. Nous vous envoyons un recommandé et vous ne répondez pas vous êtes des voleurs et des gens de mauvaise fois à la période où nous avons fait poser l attelage comme par hasard plusieurs ont été posé et les commentaires ne sont pas élogieux. Nous n allons pas en rester là. Sachez que aujourd'hui nous avons un attelage qui ne sert à rien. Dommage que nous ne soyons pas ur Concarneau parce que croyez nous vous auriez entendu parler de nous. Vous êtes des gens malhonnêtes

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Le 23/10/2020 à 10:57

Très bon accueil et bien pour le service pneumatique Dommage que leur site web n est pas à jour pour l outillage disponible en magasin.

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Le 21/10/2020 à 14:20

J ai pris rdv au téléphone pour un changement de filtre à gasoil pour le lendemain, au téléphone un jeune homme très sympa m indiquant qu il leur reste 3 filtres en stock. Le lendemain je me présente pour les travaux, une femme très sympathique et accueillante prends mes clés, à ce moment là un monsieur d une quarantaine- cinquantaine d année sort d un bureau et m interpelle avant que je m en aille. Il m indique refuser faire les travaux sur mon véhicule alors qu'il ne faut même pas 30min pour cela! Scandaleux! Hautain comme pas possible et sans proposition de solution. C est à moi de me débrouiller. L argument de leur part : «on ne veut pas prendre de risque». Wawwww quel risque de changer un filtre à gasoil! J ai été alors voir immédiatement la concurrence qui a fait un diagnostic et effectivement il fallait changer mon filtre a gasoil ce qui générait une anomalie sur mon tableau de bord! Depuis plus aucun soucis. Il faut tomber sur des gens compétents là pour le coup j étais tombé sur un gros blaireau à Norauto Concarneau.

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Le 13/10/2020 à 19:01

Il t'a toujours ce que l'on cherche pour l'amélioration et l'équipement de la voiture Personnels sympa

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Le 12/10/2020 à 07:26

Des guignols les anciens !!! Il t'annonce un prix et à la fin vils te font payer un forfait covid a 2.90 toujours a gratter !!! Et le plus important c'est que le client doit trouver la solution en cas de problème pas l'inverse ils restent la a te regarder le monde a l'envers !!!!

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Le 25/09/2020 à 08:11

Pour les cartes grises, rapide, propre et professionnel!

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Le 23/09/2020 à 09:18

Dépose de nos vélos électriques neuf achetés dans une autre région pour divers problèmes. Accueil sympathique et prise en charge sans RV (de passage à Concarneau). Rendus le lendemain, avec le maximum de fait dessus, et la liste des bricoles à faire reprendre par notre centre Norauto local. Très professionnel et encore merci.

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Le 14/09/2020 à 13:35

Très bien servie mon même installé les essuie glace

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Le 07/09/2020 à 15:11

Très bien Ils nous ont dépanné de suite Merci

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Le 21/08/2020 à 21:47

Rdv rapide, équipe sympa, bon rapport qualité prix 👍👍👍

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Le 20/08/2020 à 18:11

Les jantes ont été abimées lors du changement des pneus de mon véhicule, rendu avec des traces de graisses qui cachaient les dégâts. Hereusement que je m'en suis rendu compte après un nettoyage sur le parking. Une intervention à toutefois été prise en charge pour faire réparer les jantes, mais, évidemment, le résultat est très discutable. sans parler des oublis pour prévenir que le véhicule est prêt après avoir été immobilisé de 9h à 15h....

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Le 17/08/2020 à 12:48

On était conciliant pour nous passer une batterie de voiture en échange d'une pièce d'identité pour vérifier si elle passait bien dans le compartiment de l'ancienne car ce n'était pas la même référence afin d'être sur de notre achat.

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Le 14/08/2020 à 18:08

Prix attractifs. Personnel aimable et très compétent.

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Le 30/07/2020 à 19:13

Tres bon accueil, merci pour le montage de notre essuie glace qui nous crée quelques difficultés.

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Le 03/07/2020 à 15:18

J'ai dû être dépannée pendant le confinement et c'est le patron lui même qui a ouvert son garage ppur ne pas me laisser dans l'embarras. Tout s'est passé dans le respect règles sanitaires. Je le remercie et recommande vivement cet établissement 😊

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Le 20/05/2020 à 05:37

Ma femme a fait de grosse réparation dans se garage Travail super rapide et propre Conseil et acceuil avec un technicien qui connaît son métier.. À des prix très correct Je Conseil fortement se garage... Merci

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Le 07/05/2020 à 11:10

Très sérieux, rendez vous rapide bien qu il y ait le confinement. Merci à l équipe du garage et à la standardiste 👍

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Le 24/04/2020 à 10:38

Super accueil ! Super équipe ! A l 'écoute et très prévenant ! Rapidité de prise de rdv.

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Le 26/03/2020 à 09:01

Rapide , prix plus que correcte. Très pro

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Le 08/03/2020 à 09:35

Je n'ai pas de reproche sur leurs prestations en général. Le problème c'est le forcing, si vous appelez pour une vidange en précisant que vous souhaitez la moins chère (59€), il vous propose la prestation au dessus (69€), puis lors ce qu'ils vous rendent le véhicule, vous avez le droit à plusieurs devis, pour ma part, purge du liquide de frein et essuie-glaces (les 3) alors que je venais de les changés la semaine précédente... Je ne trouve pas ça sérieux et j'imagine que certains personnes font des travaux qu'ils n'aurait donc pas à faire... C'est bien dommage.

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Le 13/01/2020 à 19:37

Aucune organisation Diagnostic hors hors-jeu de fuite d'huile pour un moteur de 173000Km sur une Peugeot 407 SW Diagnostic 0€ heureusement 😤

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Le 31/12/2019 à 18:43

je me suis rendu au centre Norauto de concarneau sans RDV pour une crevaison. J'ai tout de suite été pris en charge. J'ai trouvé l'équipe très dynamique et très souriante. Intervention rapide et de qualité. Agréablement surpris par l'équipe en place. Je conseille ce centre

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Le 15/12/2019 à 12:31

A savoir, ils ne vendent plus de bougies en boutique, il faut commander sur leur site. Sinon personnel op.

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Le 12/12/2019 à 18:59

Très bon contact téléphonique avec une employée

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Le 14/11/2019 à 18:46

très déçu pour une vidange prix exorbitant , et pour changer une ampoule pas le temps de faire le même jour ,(trop long à faire ???) et d'après le vendeur le prix risquait d’être élevé Proposition reprendre un rdv j'y suis allé ailleurs à peine 5 minutes .J'ai connu des centres Norauto bien mieux ..

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Le 09/11/2019 à 23:15

Ravie par la rapidité d'intervention et l'accueil sympathique, les vendeurs n'essaient pas de vous vendre les produits les plus chers mais vous conseillent sur vos besoins réels. Je reviendrai !

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Le 30/10/2019 à 14:55

J'ai apprécié que le garage m'ait pris ma voiture mercredi dernier (23/10), alors que je n'avais pu prendre préalablement rdv. Les travaux, changement de pneus, freins notamment ont été effectués dans les règles de l'art. Merci.

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Le 07/10/2019 à 10:56

Super bien reçu, service efficace mais surtout à l'écoute du client. Je recommande 👍🏼

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Le 25/09/2019 à 13:29

15 euros pour un diag et un devis, ils me laissent commander les pieces détachées car ne peuvent pas avoir toutes les references dont j'ai besoin, pas de soucis on facturera que le montage, je reçois les pieces, devis validé …. retour au garage … appel quelques 10ene de minutes plus tard ah ben finalement on peut pas y a 150 euros de main d'oeuvre en plus si vous voulez réparer … c'était bien la peine que je perde 45 min pour le diag à 15 euros et l'établissement du devis. Récupération de la voiture …. pas un mot d'excuse rien … bref …. je me retrouve sans réparation et avec les pieces. Merci !

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Le 09/09/2019 à 08:14

Bonjour Je suis en vacance dans la région et bien sûr panne de batterie sur une 308cc automatique, donc démarrage à la poussette très compliqué. Je m’arrete Au premier magasin d assistance ouvert NORAUTO Concarneau. Une dame me vends cette batterie à l écoute du client rien à redire la dessus, je demande si il est possible de me la changer en payant une prestation. Pas de mécano de dispo elle est désolé il faut revenir vers 13h30. Je paye et entre temps un mécano ou chef mécano arrive elle lui pose la question. Le gars lui répond qu il ne sait pas changer de batterie mdr pour un mécano Si ce mécano ne sait pas changer une batterie je conseil fortement de changer de métier , me voilà parti acheter pour 40 euros d outils pour pouvois changer cette batterie.

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Le 14/08/2019 à 15:01

Efficace, pro, sympa, dans les délais et respect des prix. Merci.

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Le 07/08/2019 à 11:50

NULS ! INCAPABLES ! Commande d'un porte vélo. Finalement indisponible. Prélevé de la Somme quand même. Un autre modèle mis de côté. Finalement pas possible de l'acheter car ils ont perdus la clé de sécurité. Aucune solution proposée. PLUS JAMAIS LÀ BAS !!

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Le 22/07/2019 à 23:20

Après un petit soucis sur la route des vacances , le garage a accepté de nous prendre immédiatement !! Nous avons pu profiter sereinement de nos vacances dans cette belle région ! Je recommande ce garage pour sa gentillesse et son efficacité.Merci encore !!

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Le 21/07/2019 à 11:51

Le petit coin avec WiFi gratuit le top malgré la douloureuse qui reste acceptable et une équipe qui a chaqu’un ça place bref véhicule entre de bonne main'

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Le 18/07/2019 à 09:44

Bonne prise en charge, rapide et sociable surtout pour le responsable carglass

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Le 13/07/2019 à 14:06

Excellent accueil, personne très agréable de la réception à l'entretien du véhicule. Rarement aussi bien que dans ce garage situé à concarneau.. Félicitations à l'ensemble de l'équipe !!!

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Le 06/07/2019 à 16:13

Très grande qualité d’accueil. Diagnostique rapide. Très à l’écoute pour trouver des solutions à nos soucis alors que nous venions de Belgique. Je recommande 😉 !

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Le 28/06/2019 à 13:01

Personnel parfaitement incompétent , limite hautain , facture des réparations qui ne règle aucunement votre problème mécanique. Vous colle à L'huissier au moindre désaccord. Ce centre auto ressemble davantage à un centre de clown ... A FUIR d'URGENCE !!!!

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Le 25/06/2019 à 10:57

J'ai envoyé un véhicule pour changer les plaquettes de freins av et ar à ma demande, 30 mn après je reçois un sms travaux fini. J'étais content, je vais récupérer mon véhicule et le réceptionniste me dit qu'il n'ont pas changé à l'avant car il n'y avait pas besoin, j'étais encore plus content de l'honnêteté de Norauto de Concarneau, merci encore.

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Le 15/06/2019 à 23:31

Je suis allée changer ma batterie de voiture, conclusion : aucun sourire + batterie monté à l'envers= alternateur HS, ne s'excuse même pas. Bye

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Le 16/05/2019 à 14:08

Une personne du personnel de très mauvais humeur m à manqué de respect à plusieurs reprise alors que j ai payé près de 200e pour ma révision. Le reste de l équipe est sympa heureusement

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Le 02/04/2019 à 19:43

Amabilité. Efficacité. Prise en compte des besoins du client.

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Le 04/03/2019 à 20:47

1ere mais dernière expérience !!! Rdv mercredi dernier pour changer les 4 pneus de mon véhicule (5 jours pour avoir le RDV car pas les pneus en stock(OK) ) Mercredi :impossible de changer vos pneus Mme... Y a pas l écrou anti vol...(désolée les gars😞) (ils ont bien chercher partout car des traces de graisse partout sur les plastiques de portes boite à gants de portière ect!! ) Jeudi matin je rappel car je l ai trouvé... Rdv QUE lundi 15h (m.....) car j ai un pneu crevé ... Lundi... Ben je peux pas vous prendre Mme je vous trouve pas... Oh ben si Mme a 16h30 (rdv 15h)mais j ai pas de place ... Revenez DEMAIN 14H Mme.... BEN BIENSUR DEMAIN MES PNEUS SERONT CHANGER(A 10H) MAIS CHEZ VOTRE CONCURRENT MR !!!!

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Le 14/02/2019 à 17:00

Très sympa, à l'écoute du client, je recommande !!

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Le 17/01/2019 à 18:46

J'ai commandé et réglé par internet4 pneus. Confirmation d'enregistrement et de rendez vous dans le magasin de Concarneau reçu très rapidement. Puis annulation de la commande par Norauto au motif qu'ils sont dans l'impossibilité de fournir les pneus.Mais le magasin affirme ne pas être responsable ! ....Et ne peut procéder au remboursement! au client de se débrouiller ! Bien sûr aucune adresse fournie . Propos peu aimables tenus par celui qui semble être le responsable du magasin.(qui suggère d'ailleurs d'aller voir la concurrence !..)Magasin à éviter ..

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Le 04/01/2019 à 22:53

Essuie glace acheté dans le magasin et posé gratuitement par une personne de l atelier . Même si c est une opération rapide pour un professionnel, nous avons trouvé cela très aimable de leur part .

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Le 12/12/2018 à 11:25

Je suis un client fidèle et je ne suis jamais déçu, le personnel est très accueillant et professionnel. Les prix sont corrects et les prestations sont excellentes.

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Le 29/11/2018 à 00:33

Nulisime 1 étoile parce qu’on ne peut pas en mettre aucune A bannir et à fuir !!!! Jamais vu pire et diagnostique supplémentaire de panne inexistant juste pour vous facturer plus Pitoyable

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Le 11/09/2018 à 13:27

Bien reçu, bon conseil, tarifs corrects et bonne prestation. En résumé : je reviendrai

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Le 03/08/2018 à 13:04

Très déçu! service carte grise lamentable! L'employée était totalement incompétente, et c'est peu de le dire!!!

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Le 19/07/2018 à 17:31

Prise de rdv pour une géométrie à 16 h , durée de l’intervention 1h. De retour à 17h la voiture n’avait pas bougée. On a oublié de la faire ... Des professionnels !?

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Le 11/07/2018 à 22:03

Très déçu!!! Je ne le recommande pas!!! Ma femme est allée pour changer nos 2pneus avant et ils ont démonté les 2pneus arrières et ils ont dit à ma femme que les plaquettes de freins et disques étaient usées qu'il fallait les changer de suite car c'était trop dangereux de conduire. Notre véhicule n'a que 45000 km! Je suis allée chez mon concessionnaire et il m'a dit que mes plaquettes pouvaient encore faire plus de 10000 km. C'est des gros voleurs et de plus ils profitent que sa soit une femme qui apporte sa voiture! Gros menteur, je ne recommande à personne! C'est des escrocs!!!!

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Le 04/06/2018 à 07:24

Personnel acceuillant , large choix de produit pour la voiture , prestation pas tres cher .

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Le 01/06/2018 à 18:04

Très PRO et super accueillant ! En plus il font un diagnostic à chaque visite. Je conseille vivement

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Le 05/05/2018 à 22:47

Bien est pratique, presque tout pour votre voiture...

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Le 04/05/2018 à 18:06

Pneu lacerer surle parking de la gare au retour d'un stage glenans Intervention professionnelle rapide et efficace Encore merci Frederic Rousseau

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Le 03/05/2018 à 09:15

Bonne prise en charge. Mais on voit que les techniciens courent un peu et l'accueil est un peu vite torché. Rendement à tout prix. Dommage car ils sont bien sympathiques à Concarneau.

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Le 30/04/2018 à 19:09

Accueil au top réponse immédiate personnel hyper agréable et chaleureux je recommande!

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Le 15/04/2018 à 12:17

Un problème de roue réglé avec professionnalisme et un très bon accueil

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Le 10/03/2018 à 10:29

Comme toutes les intervention réalisées rien à dire sérieux rapidité amabilité toujours très bien accueilli je recommande en tout point

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Le 09/12/2017 à 15:17

Très bons conseils pour mon clk 200 Kompressor.

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Le 24/10/2017 à 15:31

À déconseiller. Arnaque au touriste.. Visite pour une vidange, on nous appelle pour nous dire qu'il faut changer plaquettes de frein et liquide de freinage.. on récupère la voiture avec une anomalie signalée par l'ordinateur de bord, mais Norauto ne trouve rien et ne comprend pas. De retour de vacances, nous déposons la voiture chez notre garagiste : le liquide de freinage avait été vidé mais pas remplacé...

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Le 22/09/2017 à 08:55

Petite succursale avec un manque évident de personnels, personne à la caisse ( dommage pour un libre service)

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Le 19/09/2017 à 11:44

Pneu crève sur sur spark il n ont pas le pneu et nous laisse sur le parking et on doit ce débrouillé tous seul

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Le 26/08/2017 à 12:39

J'ai fait remplacer mes 2 pneus arrières et dans la facture était prévu les 2 valves. Après quelques jours mon voyant indique une forte baisse de pression de mes 2 pneus. À ma grande stupéfaction les 2 valves n'avaient pas été remplacées comme prévu..... Retour chez Norauto qui me la garde 30 mon et m'annonce qu'il a rajouter 2 joints!!! une fois dehors je m'aperçois qu'il m'a en fait remplacer les 2 valves comme prévu sur le devis pas très sérieux et pas très honnête.

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Le 22/08/2017 à 21:13

Avant les vacances je suis venu pour un porte velo ,ont ma laisser poiroter un bon quart d'heure alors que j'etait seul a attendre ,quant agacer j'ai signalé que je partais,la le vendeur me dit qu'il est dispo , houps trop tard c'est moi qui n'est plus dispo

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Le 03/08/2017 à 10:01

Très bon accueil et le service est là. Un sans faute.

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Le 19/07/2017 à 19:32

Très bon accueil et une équipe vraiment sympa.

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Le 19/06/2017 à 21:42

Un ami devait faire recharger la climatisation de sa voiture. Suite à la promotion, je lui conseil d'aller à Norauto (49€) La voiture lui a été rendu sans la recharge de clim car il semblerait qu'il y est une fuite. Il faut au moins compter 600€ de réparations si c'est le compresseur. L'ami doit s'acquitter de la somme de 29€ quand même. Étonné, je prends contact avec Norauto pour en savoir plus. La personne m'indique que la fuite n'a pas été détecté (alors pourquoi parler du compresseur et 600€ ?) et qu'il faut payer 29€ pour trouver l'origine du souci. Je lui explique que cette somme à déjà été payée. Je demande donc un remboursement. Entre temps je prends rendez vous chez Renault. En précisant au mécano de bien vérifier si il y a une fuite ou pas. Après une matinée passée au garage, la recharge a été faite chez Renault et la clim fonctionne très bien. Au final, je conseil les gens d'aller directement chez le concessionnaire quitte à payer 10€ de plus. Et comme par hasard quand je suis retourné me faire rembourser les 29€ chez Norauto. Une personne devant moi avait lui aussi une clim qui fuyait ... Dommage que Norauto réagisse ainsi. Et ose mettre le doute sur les compétences de Renault en disant que eux recharges sans chercher de fuite ... Et je ne suis pas le seul car en lisant les commentaires sur le Facebook de Norauto, de nombreuses personnes se plaignent de fuite imaginaire mais qui engendre des frais importants.

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Le 30/05/2017 à 18:40

Suite à rdv en ligne depuis 1 semaine, on arrive à l'heure prévue, et on nous annonce que les pneus ne sont pas là, qu'il faut revenir la semaine prochaine. Logistique défaillante, service client fantôme qui ne nous prévient pas, aucun geste commercial... Une matinée de perdue.... Je déconseille Norauto Concarneau. Le Norauto de Lorient Keryado est bien plus efficace.

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Le 20/04/2017 à 17:54

tres bon accueil,travaux tres bien éffectués et dans les temps.

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Le 15/04/2017 à 12:15

Prise de rendez vous efficace, choix et gamme de prix intéressants, bon accueil, ...en résumé rapidité,qualité et efficacité

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Le 09/04/2017 à 09:29

Rapidité, équipe sympathique et compétente Je recommande ce garage

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Le 19/03/2017 à 15:22

Accueil correct mais bref. Conseil expéditif. Nous sommes assez vite remerciés pour une simple fabrication de plaques plexi. Dans un premier temps possible, il semble ensuite qu'une mysterieuse rupture vienne tout annuler. Avec au final une incapacité totale à nous donner une date possible de réapprovisionnement. Étonnant pour un produit aussi courant, surtout face au panneau détaillant les listes des nombreuses variantes de plaques disponibles (Sans mention de rupture). Au final, impression désagréable d'être mal tombés et d'avoir été remerciés sous un prétexte étrange.

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